办公室人员工作模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇办公室人员工作，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作

XX年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。

根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作

XX年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。

十、不足之处

篇2

主要工作

一、加强学习，内强素质，积极履职

在学习上，我态度明确，认真、系统学习了西方经济学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等课程。通过几年的学习，本人具备以下几方面的知识和能力：（1）掌握金融学科的基本理论、基本知识；（2）具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力；（3）熟悉国家有关金融的方针、政策和法规；（4）了解本学科的理论前沿和发展动态；

在学习理论的同时，不忘钻研业务，积极参加支行组织的思政教育学习。学习上级行历次年初信贷工作会议精神，掌握精髓，按照要求编发《金融机构信贷政策与支持要点》《三门峡中小企业融资指引》等宣传资料，向有关部门和企业宣传货币政策，掌握辖内各行信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。

二、加强对经济金融运行的调查研究和分析，为上级行决策服务，为支行在政府有地位赢得了话语权。

围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。参与经济金融快速调查多次，涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容，先后撰写并采用调研信息动态16篇，为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。

密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业或企业，及时向金融机构发出风险提示。转发利率文件，接待群众利率咨询。已配合上级行利率、民间借贷监测16次，上报监测表92张、分析报告16篇。

三、金融产品和服务方式创新工作

克服部室人员不足的困难,以支行名义起草《农村金融产品和服务方式创新试点工作方案》材料报请灵宝市政府批准印发，编发各金融机构的创新经验及适销对路的产品彩页，形成了《信贷产品介绍》《农村金融产品和服务方式创新简报》等宣传资料，有效地宣传金融产品，努力营造信贷创新工作的良好氛围。积极参与由行长或主管行长组织的金融产品创新工作碰头会，集全行之智、倾全市金融机构之力展开调研。对运作过程中出现的新情况、新问题进行深入剖析，及时研究制定对策。

目前，该项工作已得到上级行领导的充分肯定。“林权抵押贷款”、“仓储质押贷款”两个信贷产品得到郑州中支向全省推广。仓储抵押贷款产品被郑州中支评为优秀产品奖,中小企业财务辅导服务方式被郑州中支评为优秀服务奖，三门峡市农村金融产品和服务方式创新工作领导小组在灵宝召开现场会，向全辖推广灵宝支行做法。由我执笔撰写的《灵宝支行货币政策传导、金融产品和服务方式创新》经验材料，中支党委书记、行长做了重要批示，加编者按转发各县（市）支行。

四、工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成绩的前提。

五、存在的不足

与其他部室人员缺乏交流，工作方法不够灵活，调研层次不高。

六、努力方向

篇3

三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作

2015年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。

根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作

2015年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。

十、不足之处

篇4

作为一个办公室工作人员：

首先，做好本职工作，把小事琐事做好，把工作做细做实。把做好本职工作最为最基本、最起码的标准。要熟悉自己的岗位职责，明确自己的工作责任，不知难而退，尽心尽责完成领导交办的各项工作任务。在今后的工作，要克服不足之处，努力提高自己，并努力做好自己的本职工作，注重自身能力的培养，加强学习，提高自身综合能力，加强自己的理论休养，使自己的政治立场更加坚定。在积极向优秀的人学习，作为目标和榜样，学习他们的优点和先进做法，要在工作中不断的发展和前进，实现自身发展。在工作中，坚持做到标准不降低，落实上环环相扣，落实效果在工作中体现。

其次，要强化责任意识，勇于当担，时刻牢记党的根本宗旨，坚持原则。强化奉献意识，乐于担当，树立正确的世界观和价值观，树立崇高的理想和追求。始终保持头脑清醒，分得清，辩的明。工作上多动脑筋，勤于思考、潜心研究。多花一些时间和精力在工作上，经常去领悟、有感悟。多回头看看自己做过的工作，及时总结得失，汲取经验，提炼提升。

最后，要怀有感恩之心，始终保持名利上的满足感、工作上的责任感和事业上的进取心。

俗话说：难走的路是上坡路，通过这次“比学赶超”活动，让我更加的体会到，在以后的工作和学习中，一要加强个人自身修养，注重自己理论学习。二是勇于实践，敢于创新。三是严格要求，端正态度。面对和困难和问题的时候，要“主动应对、主动解决”，要有勇于当担的精神和责任意识，对工作任劳任怨、尽心竭力、善始善终、善作善成。

篇5

陈雁书记提到学生干部是在学校学生工作中起到中流砥柱的作用，一所学校学生工作工作的成功与否，取决于学生干部。良好的思想政治素养，表现在具有最基本的道德素质，合理而有效地沟通交流方式，和相对较成熟处理紧急事件的能力。学会理解和站在他人的角度看问题。

学生干部必须具有坚定正确的政治方向和强烈的事业心和责任感，这是学生干部政治素质的体现。学生干部还必须要有良好的思想品德和高尚的道德情操，这是做好工作的根本条件。社会主义现代化建设，要求学生干部要有一定的文化修养和丰富的知识，这也是胜任工作必备的条件。学生干部要不断提高思想觉悟，加强综合素质的全面提升，注重理论与实践相结合，坚持自我良好形象的塑造与学生会整体形象塑造的统一。

（二）学生干部的礼仪规范

“不学礼，无以立。”赵立凝老师告诉我们了如何规范学生干部礼仪，塑造学生干部新形象，提高学生干部自身素质。只有规范学生干部的礼仪，增强学生干部与同学之间的亲和力，学生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素质。基本礼仪，包括课堂礼仪、着装礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪和集会礼仪。社交礼仪，包括仪表、通讯、握手等等。要求我们做到：干净、整洁、卫生、简约，整体效果给人端庄，雅气。赵立凝老师还介绍了一些与现实生活中的其它礼仪，有介绍、拜会、餐桌、乘车、打电话，发短信等相关礼仪，着重强调了先后、位置、顺序的重要性。最后还有介绍了学生干部交往的实践经验，主要有处理好与同学间的关系，正确协调于老师的关系，加强学生干部间的合作，加强兄弟院校学生组织、学生干部之间的交流合作和加强与社会组织之间的合作。

通过本次礼仪规范培训，我充分认识了礼仪的重要性，在以后为人处事，接物待人方面必定注意规范自己的仪容仪态。

（三）学生干部工作的流程、思路和方法

这一部分由蔡晓燕老师对我们培训，蔡晓燕老师告诉我们学生干部的工作流程主要由计划—组织—控制—反馈四部分组成，计划的有关部分涉及到时间限制、明确性、使用频率、所涉及的内容以及稳定性等多方面，对于如何制定计划，蔡晓燕老师总结出三方面：调查研究，确定目标；集思广益，提出方案；讨论研究，确定计划。在组织环节，分解目标，形成目标体系之后合理分工，明确权责关系，促进沟通协调，还要合理配置人员，以便于各尽所长。在控制环节分前馈、过程以及事后控制，须得保持各方面的联系畅通，合理规章。最后反馈效果，做出总结，改进不足。蔡晓燕老师在与同学们进行了沟通与交流的同时对学生干部们提出三点希望：一要在学习和守纪等方面为广大同学起到模范带头作用；二要不断提高个人修养，不断修炼自己的德行、境界和胸怀；三要注重自身的成长和提高。

（四）学生干部公文写作及档案管理

人文学院的白东艳老师围绕如何写好公文、提高写作水平为我们上了生动的一课。他强调公文写作在现代社会中的重要性，指出公文写作的三大要素：吃苦、思考、静心。文书写作的三大特点：格式规范化、层次逻辑化、语言书面化。好的公文要重视思想、逻辑、语言、情感四个因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思维习惯；既要注意语言的简洁性、生动性，又要注入真实的情感，以情动人。白东艳老师就常见的几种公文，如总结、计划、通知、通报等的写作作了详细的阐述，她指出这几种文体都必须要做到实事求是、有针对性、要点明确。她勉励大家不断学习，在实际工作中努力锻炼提高自己的写作能力，让公文写作成为自身所具备的重要能力和素质。另一方面，白东艳老师就档案管理给我们作了介绍，指出归档范围的三要素：反映自身职能活动的公文，办理完毕的论文和具有参考价值的公文。她就联系、完整、保管、利用这四个归档原则让我们学到了如何归档。这节课为我们以后的工作、学习中提供了重要的指导和帮助。

篇6

二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作

XX年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程课堂作文网和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。

根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作

XX年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。

十、不足之处

篇7

请假制度

一、必须自觉遵守劳动纪律，不得擅离职守，不得从事与本职工作无关的事情，有事临时外出，必须请假。

二、本人及直系亲属婚、丧、嫁、娶等情况需请假的，须按规定经本人申请，按规定天数写出请假条，按事假程序审批，书面请假并经办公室负责任和分管领导签字同意后报办公室存档备查，其他情况原则上不准请假。

三、病假须以县级以上（包含县级）医院证明为依据，按允许天数休息。如需住院治疗的人员，须出具医院出具的证明。

四、请、销假制度及审批权限

1.工作人员请假，由本人事先填写《请假条》，办公室责任人根据实际情况签署意见，报领导审批。

2.请假半天由办公室责任人签字批准，请假一天由大队长签字批准，请假一天以上由分管局领导签字批准，并逐级上报依次签字。

3.因故不能在假毕后上班者，须提前办理续假手续，征得分管局领导同意后，方可继续休假。因特殊情况不能提前完善请假手续的，可先电话请假，在假毕后及时完善请假手续。

4.请假人员在完善请假手续后，一律将请假条交办公室负责考勤人员，未完善请假手续及未将请假条交办公室考勤人员处，一律按旷工处理。

五、办公室考勤人员应如实做好考勤记录，一月一汇总，并将汇总情况及时报出入境大队，考勤纳入出入境大队二级考核。

六、公休假按桐梓县公安局民（辅）警公休制度执行。

考勤制度

一、干部职工必须按颁布的休息时间上下班，不得迟到、不得早退，否则为不按时上下班。

二、干部职工实行上下班签到制度。职工上下班主动签到，如果不签到又不说明理由的，按旷工处理。职工出差、下乡、外出办事的，必须向办公室说明出差、下乡、外出办事的地点和事由。

三、干部职工均实行考勤制。考勤由办公室统一负责，定期或不定期进行抽查，并将考核情况通知其所在单位。

四、全体工作人员，应自觉遵守工作时间，坚守工作岗位，不得迟到早退。职工迟到、早退、病假、事假、旷工情况纳入年终考核，作为年终评选先进个人和核定年终达标奖的主要依据。

五、办公室负责做好职工节假日加班、夜间值班的登记工作，报办公室负责人审核后备案。

工作纪律

一、坚决服从领导，听从领导安排。

二、忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，服从单位的正常调动和工作安排。

三、遵守保密规定，妥善保管文件资料。履行职责，加强防盗、防火等安全工作。

四、召开的各种会议，不准迟到、早退、缺席，有事需向分管领导请假；手机一律关机或调为震动，无特殊情况不得打、接手机。

五、工作时间不得处理私事、接待亲友，未经批准不得将亲友带入工作场所；工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。

六、衣着得体，干净整洁。进入工作岗位，不许穿拖鞋、异装；保持工作场所和办公设施用品的整洁。

篇8

2如何做好煤矿企业办公室工作人员思想政治工作

2.1提高认识

认识水平和信念直接决定了思想政治工作的开展效果，办公室队伍中，党员的比例相对较高，思想政治工作的开展要结合部门的特殊性，对于办公室人员的世界观、价值观进行教育，让员工具有良好的集体意识，认识到个人利益与集体利益的密切联系，明确各项权责的落实，实现对员工的行为的约束。在开展各项办公室管理工作中，要明确自身的服务角色的定位，以严谨的工作作风来应对日常的各项工作，自觉、坚定地经受各种考验。

2.2提高思想政治工作的落实效果

办公室在开展日常工作中，要关注各项工作的落实和执行效果。在日常工作和生活中，员工之间要加强沟通与互助，并且积极主动地共同参与思想政治理论的学习，共同关心企业的生产，提高群众的参与性和互动性。思想政治教育工作的开展，想要获得良好的开展效果，就必须要保证群众的广泛参与。煤矿企业在生产过程中，安全生产一直是重要的主题，思想政治工作的开展就可以结合安全生产，开展专项整治、宣传和监督管理，有效地让办公室的管理工作突出侧重点。办公室队伍也要积极地学习各项思想政治理论和业务技能，提高自身的服务意识，关注各项工作的落实成果，真正的提高自身的服务水平和服务能力。

2.3完善管理流程和管理制度

在开展思想政治工作教育的过程中，要关注办公室工作制度和工作流程的完善。作为我党重要的政治优势和光荣传统，思想政治工作的开展科研充分的对员工的工作热情进行调动，提高员工的思想政治觉悟。在制定和完善各项流程和制度的过程中，要严格依据企业的管理规定，并且关注员工参与需求的实现，构建和谐、科学的办公室工作环境。与此同时，还要坚决的反对形式主义，将解决实际问题作为各项工作开展的重要原则，结合相应的激励奖惩制度，实现思想政治工作的长效开展。

篇9

从20xx年12月25日入职成为试用员工到现在，来泰锋就职已经两个月了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：

这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是

1、负责接听电话，回答客户的问题。

2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。

3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。

4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。

5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知。

6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。

7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。

8、协助其他同事行政事务如复印等。

都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。

前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向

公司办公室文员个人试用期工作总结范文二

职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。

我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。

首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。

其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。

作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。

我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。

最后，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。

俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。

我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。

而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。

一个人的力量无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个团队的力量却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。

当我们拥有良好的人际关系网，那么，许多的事情处理起来会相对容易的多，即使是自己一个人的独立工作，也会有很多人愿意帮助你协助你，这会让我们的工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。

公司办公室文员个人试用期工作总结范文三

一、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

10、制作20xx年全厂管理人员年休表;

11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

二、收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性 认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。

第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。

一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。

三、单位及自己存在的问题

也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。

例如：

1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。

2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。

3、劳动合同只有一份，公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。

篇10

长期以来，本人在工作上坚持做到“别人不管的都管，别人不干的都干”，充分发挥好办公室的参谋作用、助手作用、协调作用。今年，根据我办公室人员少、事务杂、要求高的情况，引进了大学生增加人员力量，提升了办公室人员的素质。在对新引进的大学生进行系统的思想、作风、工作等各方面的培训指导后，全面完善了各类规章制度，梳理了各条线的工作流程，细化了责任分工，以“正风提效促发展，人人行动马上办”的标准严格要求自己，进一步提升了工作效率，改变了以往工作不能全面兼顾、精细管理有欠缺的现象。

具体如下：

1.认真完成上情下达，充分做好文档管理

及时传达贯彻上级的会议、文件、批示精神并保证书面通知到位，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让办公室的形象在我这里受到损害，确保办公室正常、有序、高效运转。同时在全面做好所有文件的收发、分递、文印工作的基础上将所有的通知、审批表、协议书等整理归档入册，从数量上保证文档齐全，从质量上尊重和维护文档的本质特性，切实做到有效留底、管理有序、查找方便。

2.帮助完善各项制度，倾力打造服务窗口

今年，我们继续完善各类制度。一是在工作制度方面制作了考勤表，全面落实请销假制度，严禁迟到早退、无故旷工和工作时间内浏览淘宝、打游戏；二是在值班方面积极拟定值班安排表和完善落实值班责任制度，负责好值班情况的督促检查，确保园区的安全和正常公务以及突发事件的处理；三是在会议制度方面拟定会议服务条例，在会前检查卫生及桌椅、帮助调试话筒音响和准备会议用品，会中注意添茶倒水和维护会场秩序，会后检查会议室有无遗留物品、打扫卫生等，总体上对会务安排、会场布置等均要求做到周密细致。过去一年，我们根据接到的会议指令和领导的相关要求，精心安排了多种会议，如区经贸条线产业调研会和上海江苏路街道的招商考察等重要会议；四是在文印方面制定《打印室管理制度》，本着高度的责任心做到文印及时、准确、版面清晰整洁，并且特别注重纸张和油墨的节约，严格遵守保密纪律，文印完毕后的文件及原稿交回交印人，对文印后的废纸及时销毁，不传播、泄露文印过程中的文件内容，对文印的全部文件材料按部门、文号、标题、份数进行登记造册，重要文件分类存盘、保存。

办公室是联系职工的“纽带”，是反映园区精神面貌的“窗口”，接待工作是办公室的一项常规性工作，办公室工作人员的着装打扮、精神面貌和语言表达均代表了园区的形象。因此，我们保证八小时上班时间内办公室不出现无人情况，确保企业人员前来办事“找得到、办得好”。同时不断提高办公室人员的综合素质，加强职业道德修养，对前来办事的人员热情接待，周到服务，遇到特殊情况也不急不躁，心平气和，使办事者高兴而来，满意而归，真正树立起办公室人员“急事急办、快事快办、特事特办”的服务理念和“办公室无小事”的严谨工作态度。而在平时，我们还会定期提醒园区各企业进行社保年检、帮助完善职工服务体系等。通过种种不懈的努力，我们倾力打造了一个“耐心、细心、真心”的“三心”服务窗口，靠服务树立了形象，赢得了大众认同。

3．全面落实后勤保障，努力节约办公成本

首先，后勤保障工作方面，我们在公车使用上加强了管理，按轻重缓急统一调配，做到登记用车、安全行车、爱护公车，杜绝了私自出车，既节约了油料，又提高了公车的使用效率；在食堂管理上帮助推进建设，严格把关食材购买渠道，定期检查食堂卫生，确保了职工安全用餐、满意用餐。

其次在节约办公成本方面，我们完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时，保证了各类办公物资的有序发放。在采购办公室用品时，我们坚持做到“货比三家”，以买家用物品的心态对待公物采购，不挥霍、浪费任何一分办公经费，真正把办公室当作家，抓好节能降耗工作，对办公用品实行定额控制，每个部门限制使用量，对没必要使用的办公用品进行控制使用或用其它同等功能的办公用品代替，全面贯彻“双面打印”、“文件以电子版上交为主”、“按科学规定使用空调”等节约措施，从而积极响应低碳办公，节省了支出，减轻了财政压力。

一年以来，党政办公室全体人员都努力工作，积极发扬了团结协作精神，极力发挥了办公室“大管家”的作用，争做领导的“勤务员”、同事的“好搭档”，以实际行动开创了办公室工作新局面。

二．群众团体工作

在园区200多家企业中，已建立工会的企业有110家，今年又新建了11家，超额完成了指标，我们和企业建立了良好互助关系，百分之百地完成了上级下达的责任目标书。具体内容如下：

1.建设职工之家，尽展园区风采

我工会成员坚持与职工开展交心活动并要求企业工会主席定期上交工作总结，及时了解职工情况，关心职工疾苦，尽心为职工办实事，办好事。今年三月份，工会为企业150名女职工提供了免费体检和赠送了免费保险；四月份慰问xxxxx等五位劳模；五月份积极开展“红十字会人道万人捐”活动，接到捐款共计xxxx元。今夏共为20家企业送去了400箱矿泉水、600条毛巾，特别给园区的清洁工人、保安人员送上了风油精和人丹。十月份，xxxx28周岁的职工xxx和其父亲查出患了xx癌晚期，让本就贫穷的家庭雪上加霜。我们在得知这一消息后，主动为他在园区实施了爱心募捐并帮助他向区里申请了x万元的“因灾致困重点救助”。同时，我们今年共向街道劳动保障所提供了21条就业招聘信息，有16名失业人员实现了再就业，解决了部分企业难招工的问题。

我们通过从多种渠道关心职工，真正让园区工会的职工之家成为职工的娘家，让工会会员成为职工的贴心人、知心人。

园区的每一步发展都让我感到骄傲与自豪，为充分展现园区风采，工会到目前为止发表了45篇园区报道，其中市总工会网站10篇，区总工会网站29篇，街道通讯6篇。同时制作了六张活动影像记录张贴在园区宣传栏中。

2.伸出法律援手，以维权促维稳

维护员工合法权益是工会的基本职责，维护企业稳定和员工队伍稳定是工会的重要责任，我园区工会将二者辨证统一，在维权的基础上维稳。工会年初与xx家企业签订了工资集体协商协议、劳动安全卫生集体协议和女职工权益专项协议，切实保证了各企业给予职工的最低工资符合国家标准并按规定为职工购买养老保险。

今年9月24日，xxx公司因宣传工作未做到位，导致百名职工以静坐形式进行罢工。

工会得知情况后在第一时间汇报了上级工会并召开了工会会员会议进行分析思考，在前往现场后积极劝诫职工依法理性对待问题，企业正面直接回应问题。根据职工诉求，在我们努力调解下，针对上班路途遥远，企业表示将购置4辆大巴用于接送职工上下班。对于不愿意继续就职的职工，企业将依照相关政策规定给予安置。关于加班工资，企业表示其加班工资属于绩效工资，以多劳多得的形式向职工发放。而企业目前为300名职工交纳了社保金，余下的50名职工当初自愿放弃交纳社保并与企业签订了相关协议，为此企业还是做了相应的补偿。最后，我们让企业和职工按照调解约定妥善解决了该事件，维护了企业和职工队伍的稳定。

3.培训学习提素质，劳动竞赛热情高

知识是人类进步的源泉，工会今年举办了多种多样的培训。比如基层工会干部春季培训班、工资协商谈判员培训班、计划生育干部培训班、企业通讯员培训班等等。暑期为了让孩子不沉迷于网络，锻炼培养坚强的性格，工会在七月份特别为园区企业职工及其子女开展了“网球亲子培训”班，让职工和子女一起过上了一个快乐有意义的暑假。

除了多种多样的培训，工会还开展了丰富多彩的劳技竞赛。如“xxx首届电工操作技能大赛”，园区有四名职工进入了决赛，“妇女儿童纲要及规划知识竞赛”等等。值得一提的是，在xxx工会出版的新书《xxx》中，园区工会共有两篇文章入选并发表，分别是xxx公司的《xxxxx》和《xxxxxxx》。

4.企业申报动力足，科技创新硕果丰（附申报明细）

今年在工会的指导下，我们帮助xxx及xxx分别申报了工人先锋号的“节约型”和“创新型”优秀班组。工会带领园区企业参与的无锡市“金点子”创新申报活动更是硕果累累，园区共有十项创新成果入选并成功推向社会创造了经济价值，如xxxx有限公司的自动加滚针设备、家电类用多功能静音轴承、xxxx有限公司的艾滋病尿液快速检测试剂盒等。这些优秀的成绩是企业和职工一起努力的结果，更是在各级领导指导带领下才取得的硕果。

三．明年工作打算

1. 进一步完善办公室日常工作

继续加强办公室的综合协调能力和后勤保障能力。进一步做好街道党工委、办事处提出的“六马”工作法，（即街道重大决策部署马上落实到位、领导交办事项马上办理到位、重大紧急事项马上报告到位、疑难复杂事项马上协商到位、基层和群众反映或报批事项马上答复到位、效能督察发现问题马上整改问责到位。）持续推动办公室工作走上规范化、科学化、制度化的轨道。

2. 组建楼宇工会

园区目前正在不断地加快提升改造，发展格局从传统工业转向了楼宇经济。根据此实际情况，我们具体问题具体分析，设想明年组建“楼宇工会”，以此更好地为职工提供优质服务。