忠诚教育论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇忠诚教育论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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2.呼叫中心系统支持服务业务流程对于高校管理中的各个环节，后勤保障等部门，学生、老师、家长及外界相关单位的沟通，都可以通过呼叫中心系统搭配的统一平台受理，由座席人员根据业务类型进行分流处理。当呼叫中心系统接入呼入信息后，可根据不同问题的业务类型进行划分转接节来分类回复学员，公共性的问题由系统自动回复，不能直接回答的问题根据业务类型分流到各职能部门回复；专业教学性问题由系统回答，如问题数据库无此类信息储存不能直接回答，则转接至相关二线专职教师乃至三线专业负责人教师，由其人工回复学员。业务流程大体描述

二、目前国内相关院校远程呼叫中心支持服务现状

1.电大在线教学咨询服务的基本情况北京电大：学校设有学习支持服务中心，负责远程呼叫中心管理。采用外包服务的方式。现有3个坐席，配有5位一线客服咨询人员，另配有两位管理和辅助人员，其中一位负责问题库的建设和维护，以及咨询客服人员的培训、指导；一位负责业务管理、校内各部门的联系沟通、投诉的处理、客服质量的跟踪回访和监控。安排值班。采用服务外包的方式。配置有6个坐席，10位一线客服咨询人员。学校还另配有3位辅助人员，其中1位负责技术支持；一位负责日常管理、投诉的处理、服务质量的跟踪督导；一位负责问题库的建设维护，客服人员的培训等。周六、周日安排值班。电大：学校专门成立了远程公共服务中心负责呼叫中心服务的日常运营管理。该中心设置有5个坐席，有8位一线客服人员，另有2位管理人员负责处理问题库的建设维护、投诉处理、校内部门沟通联系以及服务质量的监控。以上三所学校在线服务内容相近。主要有如下几个方面：招生咨询；学校基本制度咨询；教学模式咨询；选课指导；网上学习的指导；教务信息查询；投诉处理；遗留生的排查和回访；其他业务咨询等。三所学校中，北京电大、上海电大均采用服务外包的运营模式，电大采用自营管理的模式。以上两种运营模式各有利弊。服务外包的方式优势在于：管理简便。咨询客服人员的招聘、管理均由合作方负责。缺点在于：成本费用比较高；咨询客服人员流动性较大，电大开放教育的业务模式比较特殊，对新上岗的咨询客服人员培训的压力比较大；新业务的拓展不容易获得合作方的配合。自营管理的模式优势在于：咨询客服人员相对稳定，业务熟练，且对开放教育自身的业务运作模式比较熟悉，业务培训的压力较轻；咨询客服人员的管理由学校自己进行，能够灵活应变，自我调整，也便于业务活动的进一步拓展。缺点在于：面临日常较为繁杂的咨询客服人员的招聘、管理。另外，基于多年的实践探索，北京电大正在准备对在线服务的运作模式和服务内容进行如下调整：一是在线服务改为自营管理；二是深化在线服务内涵。在做好一般的公共咨询服务业务的同时，增加教学服务力量，开展专业、课程教学咨询服务等二线服务。目前他们正在进行在线服务的流程再造。

2.呼叫中心运营的基本情况人员配置情况：现有一线坐席60个，实行24小时实时在线咨询，每天三班倒。配置有252个一线咨询业务员，这些人都要求具有大专以上学历；管理人员：25人（与一线坐席人员的配比为1:10）,负责一线咨询人员的管理、派单，以及应急问题的处理等。管理人员要求具有本科以上的学历；问题库维护管理人员：3人，负责问题库的建设、更新与维护，兼做一线咨询人员的业务培训；质量跟踪检查管理人员：5人，主要负责在线咨询业务的跟踪回访以及咨询质量的监督和评价。坐席情况：奥鹏的呼叫中心负责为40多所合作院校的学生提供在线咨询服务。以问题库为支撑解答招生报名、考试、教学管理以及毕业实践等公共服务方面的问题；二线节点100个，负责解答上述公共服务方面的疑难问题；三线节点200个，由各合作院校的专业教师负责解答学生在学习过程中遇到的专业问题。业务情况：一天的呼入电话平均约有2000条，其中绝大部分问题为有关招生报名、考试、教学安排以及毕业实践等公共服务类问题（一线、二线业务），需要三线专业教师回答的问题相对较少，仅占呼入电话数量的不到10%。每天的业务高峰两个时段，夜里零点以后呼入电话相对较少。其他情况：由于在线咨询业务业务量大，工作单调、辛苦，人员流失率较高。北京奥鹏中心的年均流失率大约是30%，人员更新较频繁，因而相应的业务培训的压力较大。

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促使终身教育体系社会化发展。现代远程教育具有资源共享性，这使得不同年龄阶层的人们能根据不同的条件、不同的目的、不同的阶段，自主有效地选用适合不同个体的所需学习资源，为教育社会化、终身化提供了保障。

1.2 现代远程教育的自主性

有利于终身教育的贯彻执行。以学生为中心的新型自主学习是远程教育的新型模式。学习者在充分掌握远程教育 资源的前提下，享受远程教育共享资源，实现个别化学习和自主学习，最大限度地从现代远程教育中获益，贯彻与执行未来最大的终生教育体系 。

1.3 现代远程教育的开放性

有利于实现终身教育的目的。现代远程开放教育的弹性教育结构，是推行终身教育中的一个重大的实践。远程教育机构向社会敞开大门，广泛吸收成人进入教育机构学习。以社区为单位的社会学院蓬勃发展，对成人的开放性几乎没有什么限制。从而达到小到刚会走，大到九十九，都可以进行学习的终身教育的目的。

2、 现代远程教育融入终身教育体系的特点

2.1 远程教育实现终身教育的终身性

这是终身教育最大的特征，它把教育看成是一生中连续不断的学习过程，实现了从学前期到老年期的整个教育过程的统一。既包括正规教育，又包括非正规教育等各个阶段的各种形式。

2.2 远程教育实现终身教育的全民性

终身教育的全民性，是指接受终身教育的所有人，无论男女老幼、贫富差别、种族性别。当今社会中的每一个人，都要学会生存，而要学会生存就离不开终身教育，所有的人只要掌握了远程教育的基本条件，就可以实现终身教育的全民性。

2.3 远程教育实现终身教育的灵活性和实用性

远程教育使得需要学习的人，可以随时随地接受任何形式的终身教育。学习的时间、地点和内容均由个人决定。每个人可以根据自己的特点和需要选择适合自己的自主学习方式。非常灵活和实用。

2.4 远程教育实现终身教育的个性化

个性化的因材施教是教育工作者终身奋斗的目标。远程教育可以极大的实现终身教育的个性化和特性化。个性化教育是学校教育个性化、家庭教育专业化和社会教育系统化的融合和统一，因此个性化教育将有利于改进学校教育、家庭教育和社会教育的自身缺陷和不足，现在联合国教科文组织将每个人的潜能得到充分的发展作为人的基本权利。从古到今，这些观念反映到老师教学和学生学习上是学习者学习的个别化和个性化。实现了学习的个别化和个性化才能真正体现终生学习的要义。远程教育将丰富的教育目的、手段、内容、方法进行多重组合，为学习者提供更多选择，积极的推进了学习的个别化和个性化。传统的课堂教学中，由于学生各自的经验水平不同，知识基础不一致，生理差异以及思维方式的不同，但是在课堂授课中，对每个学生所使用的教材及采取的教学方法、教学内容、程序、步调基本相同，“因材施教”成为一句空话。现代远程教育通过对教学信息进行高效率和高质量的组织和管理，学习者可根据自己的实际能力、学习需要去安排自己的学习，使接受终身教育的学生，虽然经验水平不同，知识基础不一致，生理差异以及思维方式不同，但是可以根据自己在掌握和理解教学内容上存在的差异的特点，各取所需，取长补短，对本人所使用的教材及采取的教学方法、教学内容、程序、步调各自选择、按需所学，实现了终身教育的个性化辅导。远程教育实现“因材施教”，真正体现了个性教育。

3、 现代远程教育融入终身教育体系的构建

在终身教育体系的构建中，将现代远程教育融入其中，必然起着不可替代的作用。

3.1 学校教育

学校教育在人的教育中占据着最宝贵的时间，也是非常重要的黄金教育期。常规的学校教育包括小学、初中、高中及大学教育。许多优秀的远程教育资源能在网络中找到。各种网校的资源，优秀的民间学习网站脱颖而出。比如中国的基础教育网主要面向中小学生、教师和家长，提供丰富的学校课堂教育的课件视频等资源共享的信息。中国中小学开设的信息技术课，把信息技术课作为基础必修课程，为远程信息技术的应用提供了先期的基础条件。高等教育学府校的网络教育面向全日制大学生 ，在普通本科的选课学习上采取网上学习方法 ，提高教师工作效率，提高学生学习效率，使更多热爱学习人可以欣赏名师名家的授课。

3.2 成人教育

成人继续教育是现代远程教育的强项。中央广播电视大学的分校在祖国各地遍地开花。现代远程教育的在职成人学历教育、自学考试、证书考试、岗位培训等 ，面向社会各个阶层的成人提供学习服务 ，省掉了许多全日制学校教育条件的制约，提供开放、自主、高效的学习模式，成人通过个人的学习方式，学科成绩和在校期间表现达到所需的标准和要求的，可以获得国家承认的高等教育学历证书和学位，达到不用离家就可以获得权威、高水平的证书，用远程教育的方式实现终身教育的目标。

3.3 老年人教育

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培养幼儿良好的劳动习惯是对学生进行思想品德教育的重要一部分。当前，独生子女家庭占我国家庭的多数，在这种家庭模式下，孩子在家就是小皇帝，每天过着衣来伸手、饭来张口的生活，这对孩子今后的发展非常不利。

为了从小培养幼儿爱劳动、关心集体、遵守集体规则和公共秩序，独立完成任务等良好的思想品德，我在班级开展了“小小值日生”工作。“小小值日生”要做好榜样，让大家都向他学习，从而培养了孩子的自豪感；值日生要履行自己的职责，为班级服务，为小朋友服务，做自己力所能及的事情。通过这项工作可以有效地帮助孩子树立自信、培养良好的劳动习惯、增强集体意识、培养社会交往能力、动手实践能力，让孩子在生活中得到了学习与发展。

二、培养幼儿良好的卫生习惯

培养幼儿良好的卫生习惯也是对幼儿进行养成教育的重要组成部分。它是一个不断养成、不断巩固提高的过程，要求老师一定要有耐心、持之以恒，为此我们班建立了合理的作息制度和必要的规则，帮助幼儿形成了良好的卫生习惯。为了培养孩子们做个文明的好娃娃，我自己编了一首儿歌，儿歌内容是：“小蜡笔，手中拿，今天我来画幅画，画只公鸡尖嘴巴，画只小鸟叫喳喳，画个太阳眯眯笑，画个娃娃笑哈哈，不乱涂，不乱画，做个文明的好娃娃！”孩子们会边说儿歌边用动作表演，希望通过儿歌能潜移默化地让孩子们养成不乱涂、乱画的文明娃娃。同时我还让家长朋友们参与想出更好的办法，使我们共同努力培养文明娃娃。

三、培养幼儿爱惜粮食的好习惯

勤俭节约是我们中华民族的传统美德，对幼儿进行养成教育，培养其爱惜粮食的好习惯是非常必要的。当前，人们生活条件相对都比较优越，幼儿园里幼儿挑食、剩饭的现象十分普遍，作为一名幼儿教师，我们必须对这种现象进行制止并加以教育，否则对孩子今后的发展不利。

四、培养孩子良好的学习习惯

兴趣是孩子最好的老师，培养孩子良好的学习习惯，应从兴趣入手。如何培养孩子的兴趣？赏识教育是一种值得尝试的方法。日常生活中，要善于发现孩子的闪光点，并及时给予鼓励、表扬，这样就可以增强孩子的自信心，使他感受到了学习的快乐，从而激起了他对学习的积极性。如：我在唱歌活动中，每首歌都会给孩子编配一些可爱的，易于记忆歌词的动作，让孩子们边唱边表演，孩子们兴趣很浓，学得快，表演得精彩。但在赏识教育中要掌握好“度”。如果孩子是真的做错了，要及时给予批评，让孩子明白大人为什么要批评他，让他明白道理。

五、和家长通过网络互动来探讨如何对孩子进行养成教育

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（一）学生本身的主观因素

随着年龄的增长，学生对生活中的事物虽然有了一定的认识和判定，但是因他们生活的阅历还不够、知识的掌握还不是很丰富，所以他们的认识往往带有片面性，甚至有时会很偏激，这极易导致他们的人生观、价值观出现偏差，对父母的说教产生抵触情绪，甚至产生逆反心理，从而向着背道而驰的方向发展。

（二）客观因素——外部因素

造成学生存在不良习惯的客观因素是多方面的：有来自家庭教育、学校教育的影响，还有社会大环境的影响等。

1.家庭教育的影响

（1）父母长辈的溺爱。现在的中学生基本上都是独生子女，父母和爷爷、奶奶对其无比宠爱，甚至溺爱，而对孩子缺乏应有的教育指导，这就导致学生养成了许多不良行为习惯，如娇生惯养、好吃懒做，对学习漠不关心，对长辈不尊重，以自我为中心。

（2）缺少正确的家庭教育。一部分学生家长，尤其是在农村，家长的文化水平都不高，对孩子的教育没有一个正确的方法和目标，不但自己不能给孩子以榜样示范，而且对孩子的错误行为也不能进行正确的教育和引导，仅是简单粗暴地进行打骂，从而使孩子对家长失去了信任，产生了逆反心理，向着岔路越走越远。

（3）望子成龙。当前社会形势下，家长对孩子的期望都很高，想让自己的孩子考名牌大学、考研究生、读博士甚至出国留学深造。在这样的心理驱使下，家长包办了一切，孩子只需负责学习。这就导致部分学生产生了除了学习，对其他一切都漠不关心的态度，从而助长了这部分学生不良行为习惯的形成。

（4）特殊家庭的影响。特殊家庭环境对学生行为习惯的养成、人生观的形成影响是巨大。如单亲家庭，这些学生由于父母离异、家庭破裂，其心理受到了很大的打击和伤害，容易形成固执己见、性格孤僻的不良心理。他们缺少家庭的温暖、父母的关爱，尤其缺乏父母的管教，经常会无故逃学旷课，甚至无礼地对老师进行顶撞。另外，隔代监护家庭的问题对学生的影响也比较大。现今，农村外出务工人员较多，他们长期不在家，把孩子的监护任务交给了上一辈，而隔代监护的老人不但经济上困难，且体力、精力、心理等各方面都已经跟不上孩子的需求。他们对孩子的管教基本上是放任自由，这极易使学生养成不良的生活习气。再有“空巢”家庭。这些家庭的孩子无人监管，父母、长辈都长期在外工作，因无人管束，缺乏自控能力，所以他们极易受社会青年引诱，把逃学、旷课当成家长便饭。

2.学校教育的影响

学校教育的一些弊端，极易使学生产生不良行为习惯。如教育改革虽已经全面实施，但以升学为主的教学模式还是没有从根本上得以改变，对一个学校教学好坏的评价还是以升学率为主。在这样的教育机制下，很多学校的教学重点仍是只放在学生学习成绩的提升上，对学生的思想教育重视不够，尤其对一些纪律较差的学生缺乏有效的管理和教育，从而致使一些学生的不良行为得不到及时的教育和纠正，这在无形中也助长了不良风气的形成。

3.社会大环境的影响

当今社会复杂多变、网络信息良莠不齐，严重影响到了阅历不深的学生。如吃喝穿戴的攀比、哥们义气、不良信息等方面的影响，都极易使涉世不深的学生走向歧途。

二、如何对学生进行养成教育

要使学生养成良好的生活、学习习惯，就必须对学生进行养成教育。为此，社会、学校、家庭都应重视学生的养成教育，齐心协力、齐抓共管，把学生的养成教育确实落实到实处，才能促使他们健康成长，使之成为未来社会需要的高素质人才。

(一)家庭的正确教育和引导是必不可少的

做好家庭教育，这就需要家长加强自身学习，掌握有效教育孩子的方法和措施，根据不同年龄阶段孩子的生理与心理特点，正确引导，耐心教育，从而使他们逐步养成良好的生活和学习习惯，为今后的发展打下良好基础。

（二）学校教育是重中之重

对学生的养成教育是学校教育的一个组成部分，在对学生进行这方面的教育时，教师不能只讲一些大道理，而应贴近学生的生活实际，让学生获得切身体会。如为使学生养成自己的事情自己做的良好习惯，教师可让学生从自己洗衣服开始，对其进行教育。具体做法：教师可先讲清洗衣服的步骤、洗涤剂的用法和用量，然后让学生亲手实践，从而使他们在实践中体会到父母给自己洗衣服的辛苦，使他们学会体谅父母，形成自己的事自己做的习惯，并努力学习，回报父母。

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2远程教育旅游英语教学中的文化教学

笔者根据理论和实践提出应从学习者和教师两方面来开展远程教育旅游英语的文化教学。

2.1学习者

远程教育学习者是学习者中较特殊的群体,作为在职的、成人的、业余的、远程学习,其社会和文化背景具有独特性。学生主要通过网上学习，没有充裕的时间去长期听教师讲授，他们只能利用业余时间进行学习。远程教育旅游英语教学应根据远程教育学生的自身特点，着重从学习者的学习动机、学习态度、学习习惯等方面来进行文化教学，目的是为了更有利于实际工作，更好的服务社会。远程教育英语教学不能将作为学习的主体的学生看做旁观者，而应在教学中的充分调动学生的积极性和主动性，比如说通过激发学习动机、强调学以致用等来推动远程教育教学的良性发展。

2．1．1激发学习动机

远程教育旅游英语教学应该充分利用网络优势来激发学生的学习动机，比如，帮助学生学会利用网络查找旅游英语相关的学习资料，并帮助他们筛选有价值的英语旅游文化信息。教育心理学理论指出：学习动机作为学习活动的动力机制，是学习活动得以发动、维持、完成的重要条件，并由此影响学习效果。而学习动机之所以影响学习效果，是因为它直接制约学习积极性。根据这一理论，教师传授知识时，应注意激发学生的学习动机，以起到事半功倍的效果。比如，在远程教育旅游英语的教学中，应该充分利用好网络互动平台如论坛、QQ群、E-mail、微信等，在网络平台上注重课堂文化导入，为这些在职学生提出一些本章节课文相关的、有一定趣味的导入问题，要注重文化导入的互动性，鼓励引导学生学习相关文化，并上网搜寻相关资料。通过网上文化导入采取各种方法来提高远程教育学生的学习兴趣，进而有效调动学生业余学习的趣味性和积极性。

2．1．2强调学以致用

远程教育的学生相对于全日制的学生有工作经验优势，应鼓励他们运用工作中的机会，在各种场合中学以致用积极锻炼，加强旅游英语的实际运用能力。教师要注重筛选与日常交际密切相关，具有真实情景的旅游文化方面的素材，培养学生知识运用意识，鼓励学生实际运用所学知识，从而使学生拥有较强的跨文化心态和能力。另一方面，可以利用班级QQ群，教师首先在QQ群里创设虚拟的交际任务，让学生在后面跟帖发言；还要准备一些英语导游视频资料供学生鉴赏观摩。另外，教师还要在论坛上列出学习书目，鼓励学生根据工作实际挑选图书进行课外自学，指导学生进行纯英文旅游书刊的阅读，帮助学生增强他们的文化积累，逐渐培养跨文化旅游交际的意识和悟性。

2．2教师

文化教学要求教师挖掘远程教育旅游英语课程的文化内容、教材中所体现出来的文化内涵,并对远程教育课中的文化进行比较分析。远程教育旅游英语的教学不仅仅是学习课本的语言知识，还要了解产生这些旅游英语素材的背景和它所适用的情境。山东电大现用的远程教学旅游英语教材很多内容都与文化背景知识相关。教师通过备课研究，应充分挖掘和利用教材内涵，教材的内容也不局限于学习，而是通过学习引发学生产生相应思考，进一步引起他们的探讨与研究。只有鼓励学生充分挖掘其中的内涵，以教材为线索，随时学习相关的文化背景知识，才能更好地了解旅游材料相关的文化环境。远程教育英语教学中，教师应抓住网上教学的机会，当文化知识传授达到一定数量时，教师可就英语文化和汉语文化之间的异同点进行归纳总结、对比分析，例如节假日的文化对比等等。通过文化归类对比进行文化教学，帮助他们系统学习的文化知识，培养英语导游能力。

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二、强化对非正式和非正规成人教育的组织与管理

成人教育与人类文明和社会变革的内在关系确定了持续性教育和持续性学习的必要性，并宣告了以学校为中心的教育时代结束，进入后教育时代，在后教育时代诸多特征中终生教育理念最为显著。终生学习和成人教育宣告了人生学习和工作分离时代的终结，并在以后的生活和工作中，学习无时无刻不在发生，而且学习也不再是围绕家庭、学校、文化中心等特定范围，通过社会环境的影响和个体亲身经历给行为方式带来的改变，将学习、工作和休闲全面结合起来，包括企业、行业、社会机构甚至是娱乐场所都要为人们提供学习的机会和平台，由此将学习地点从课堂、教师转变为校外的任何场所，打破了学校单一教育的形式。成人教育与儿童接受教育完全不同，成人没有专门投入学习的时间，只能采取工作和学习各占一半的形式，这种非正式的教育形态在成人教育中承担着至关重要的角色。而且国外学者认为以各种形式在各种场所进行学习是合理的，并对各种学习方法给予了积极的评价，确定了正式学习、非正规学习和非正式学习在终生教育中有着同等重要的作用，因此必须加强非正式和非正规成人教育的组织和管理，来完善成人教育的结构和形式。

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中图分类号：G632 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2013）-09-0283-01

一、引言

小学语文与初中、高中、大学语文不同，展开小学语文教学的目的不是为了培养记者、作家和天才。作为直接语文和基础语文，小学语文属于儿童语文，在进行小学语文的教授时不能采用太过复杂化的程序。在新课程教学理论指导下，要想完成小学语文的教学工作，使学生具备能说会道的能力，这便是小学语文教学和小学语文全部的内涵，同时也是新课程教育里面对小学语文“教”的要求。

二、小学语文教学要多读

在进行小学语文的教学之时，需做到教无定法，不要使用固定模式去将之框定。而是要使用许多东西来对语文教学进行充实、改变、补充。语文的特性便是读，同时它也是新课程非常重要的教学方式之一，读作为能力形成的基础，所读越多，其领会也就越深，将之运用于写作过程中便能更加运用自如、得心应手。在课堂中，需要少一些无效提问和繁琐分析，而要多一些议论纷纷和书声琅琅。由于现在的文章都是白话文，通过读便能得知含义，因而也就无需对其进行分析，要让学生有时间去读课文。

在我国古代，许多文人所作出的相关理论对其进行了有效支撑，证明读在小学语文教学中起着非常重大的作用。正如李白之所以可以“日赋万言，出口成诗”，正是因为他能够“日赋万言，出口成诗”。作为小学语文教师，在进行小学语文的教授时，必须站在“读”的基础上，继承与发扬这一传统。需指导读书的过程便是消化、咀嚼、吸收语文知识的过程，通过将课文读透读熟便能让通晓其含义，如此才能使语文学习的真谛得以实现，然而这里的“读”并非“死读”，并非闭着眼睛念经、唱戏，需要具备质量保证，需做到流利、正确、有感情，需让学生在每次读的过程中目标明确，读一次则取得一次进步。

三、小学语文教学要发挥学生主动性

学生作为学习的主人，也是学习的主体，在教学过程中需将 行为价值、生理情感、学习认知等因素加入进学习活动，如此才可以将学生主观能动性调动起来，让学生在发展中融入自己的逐渐。要想使学生自主学习氛围被营造出来，需将学生作为主体的作用发挥出来，如此才能才可以符合新教材理论。课堂教学中，要想激发学生主动学习的兴趣还需做到如下几点：

（一）体现民主。现代教学表明，学生与教师间需维持平等、和谐、民主的关系，如此才能使学生提高主人翁意识。素以，教师需重视对学生进行言语激励，让学生可以认识自我，并树立起信息，感受到成功的喜悦，进而培养起坚持不懈的精神，从而达到教学课改的最终目的。

（二）创设情境。由于低年级学生集中注意力的时间非常短，并且对动感性强、色彩鲜明、内容丰富的事物非常感兴趣。所以，在进行课堂教学时，用课件与否对教学质量的影响非常大。例如，在教授《荷叶圆圆》这堂课时，通过在课堂中使用多媒体来对“夏夜美景”予以呈现，能将学生带进大自然中，让学生对动物语言进行模拟，能使他们兴趣大增，并子主动参与进学习中来。

（三）巧设问题。对悬念和疑问进行巧妙的设置，可以将学生的求知欲激发出来，所以，在设计问题时需多花费时间和精力。例如，在教授《司马光》这门课程时，设置如下疑问：掉进缸里的司马光还有救吗？如此一来，学生便会迫切的找寻答案。通过教师的因势利导，让学生可以对课文进行仔细的研读，从而使答案自然而然的被学生解答出来。

四、小组合作与探究性教学方式的应用

目前教学中非常重要的一种教学形式便是小组合作，它能培养学生的合作意识，所以，在小学语文课堂中需为学生创造探究、探讨的空间，让学生能够彼此合作、互补，从而使每个学生都能体会到成功的喜悦。

由于语文教学具备非常强的实践性，不管是在写作、阅读过程中，还是在口语交际过程中都无法与学生主体感受相脱离。所以，需将学生创新意识培养起来，如此才能让学生养成探讨的习惯，让学生的思维能够更加活跃，并且不满足于一种答案，使他们可以充分发挥自身的潜能。

五、小学语文教学对教师的要求

（一）具备现代教学理念。教师作为学习活动的引导者和组织者，需站在学生实际情况和新课程目标的角度出发，对多种教学策略加以运用，并有针对性的引导和组织学生学习。语文教师需从之时传递者变成学习指导者，使课堂由教师为中心变为以学生为中心，使学生主体地位得以确立起来，让学生能够自主发展，使师生间的关系能够平等。语文的教学需要师生的交流，如此才能达到教学效果。

（二）具备创新意识。新课程表明需注意对学生创造潜能加以开发，以便对学生持续发展起到促进作用。创新教育是新课标的重要内容，语文教师如果太过因循守旧，那么也不能培养出具备创新精神的学生。为满足课程需求，作为语文教师需创新教育观念，按照时代需求，用新方法来进行教改活动。质疑作为创新的钥匙，在面对新挑战之时，教师的创新体现在有课程意识的前提下，对学生学习起到促进作用，指导学生进行探究性学习，使学生培养起质疑意识。

在新课程背景下，小学语文教学已经变成素质教育至关重要的一环。在进行小学语文的教学过程中最为关键的一环便是教师。文章就新课程背景下小学语文的“教”进行了大致分析和研究，以便为学生的发展和成长指明方向，从而让小学生能够真正具备基础的语文知识和能力。

参考文献

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论文关健词：德育养成教育

一、养成教育要有章可循、有规可依

养成教育的训练要有一定的规范。《公民道德建设实施纲要》和《中学生日常行为规范》为养成教育提供了依据。从“自尊自爱、注重仪表”、“真诚友爱、礼貌待人”、“遵规守纪、勤奋学习’丫‘勤劳俭朴、孝敬父母”、“严于律己、遵守公德”等五个方面对学生养成教育进行科学的规划。从学生形象标准、学生行为要求、课堂纪律等内容上，对学生一天学习生活提出严格具体的要求，使半生在学习、礼仪等方面都有明确的行为准则和制度约束，时时刻刻有章可循，有规可依。这样，养成教育在内容规划上呈现阶段化、层次化，学校有规划，年级有重点，班级有特色，为强化养成教育提供了前提条件。

二、养成教育要讲明道理

教师让学生明白《纲要》和《规范》为什么要求这样做、禁止那样做的道理，以帮助学生提高认识，形成正确的善恶观、是非观、价值观和荣辱观，注重发挥学生自我规范的潜能，从根本上激发学生进取向上的热情，引导学生将规范要求变成自觉要求，把教育要求内化为学生自身的需要，自觉律己做人。在明理过程中，使学生逐步增强自我评价的能力。学生有了自我评价的能力，就能主动地严格要求自己和控制调节自己的行为，自觉地抵制各种不良的影响。有时也可以先让学生做，在做的过程中，结合情感体验晓之以理，变被动行为为主动行为。

三、养成教育要分步实施

根据不同年级、不同年龄确定养成教育的训练目标、内容、方法。这样才能使养成教育收到实效、落到实处。

第一步、宣传动员，营造氛围。比如，在师生必经的过道口设置“轻声细语、言语文明”，“礼貌待人、爱护公物”，“与文明握手、与陋习告别”，“在家做个好儿女、在校做个好学生、在社会做个好公民”等警句，以及激励性语r‘见到客人，你能主动问好。嘿，你真棒！’气“能主动拾起身边的杂物，不愧是一个环保小卫士，’别你能在走廊里轻声慢步，不愧是一名文明好少年！”；在走廊、教室内外墙壁张帖科学家、伟人画像以及名言；在教学楼、实验楼等醒目的地方制作以校训、教风、学风、办学宗旨为内容的标语或灯箱，使学生从中接受高尚道德情操的渗透和感染。

第二步、强化训练，自我养成。如强化自觉习惯的养成，要求做到：教师在与不在一个样，作业布置与不布置一个样。再如强化学生的文明礼仪规范，要求学生用礼貌用语，养成“讲卫生、丢陋习”的文明习惯，塑造健康活泼的良好形象。从而使学生养成自主管理、自我约束的好习惯。

第三步、检查反馈，走向自律。通过教师考核监督、学生值周检查、学生日常行为规范监督岗，以及文明学生评选等措施，及时检查指导，及时反馈矫正，激发学生自我教育的热情，提高自律能力。

四、养成教育要因材施教

养成教育要讲究层次性，因材施教。注重养成教育过程中的因材施教，一是对行为较差的学生，让他们明白落伍后进的原因，体验不良行为给别人、给自己带来的坏处，矫正与塑造同步进行。这也是利用学生日常行为所产生的后果对学生进行道德教育中的“自然教育法”。二是针对中学生的知识水平和年龄特点，采取‘言”中训练和‘行‘中训练的方法，能使学生的不规范行为明显减少。三是对中等学生要极力上进，发扬优点，用《纲要》和《规范》严格要求自己。四是对道德行为好的学生，要高标准、严要求，启迪更深层次的道德情感，磨炼道德意志，落实道德行为。

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新课程改革是坚持以素质教育为基本原则，致力于提高学生的综合能力，努力将我国的教育模式从应试教育向素质教育转变。在高中英语教学中，基本目标是培养学生熟练应用英语的能力，进而形成一种综合性的思维与技能，这既要求学生具备基本语言知识，也需要学生在情感态度上予以重视。因此新课程改革背景下，要求高中英语教学具备多元性，能够根据学生的自我认识，全面掌握英语学习内容。教师在教学过程中，须要从不同角度对教材进行解读，提高学生语言水平，增强学生获取信息、解决问题、独立思考的能力。除此之外，新课程标准还引导教师从一个全新的角度进行教学，坚持以学生为核心，鼓励学生在英语学习上的积极自主性，既提高语言能力，又有利于培养综合素质。

（二）高中英语教学的整体性

英语教学的形式与内容丰富多样，特别是高中英语教学，要求学生掌握基本的词汇信息、词汇应用、语法技能、写作技巧等，不同的教学内容具有不同的教学模式与教学方法，但是无论什么角度切入，都要求教师保持英语教学的整体性，将英语学习的思维贯穿到课堂中，让学生掌握基本的学习技巧，能够举一反三，这样在英语学习中才能取得事半功倍的效果。教师要不断强化英语教学的重点内容，从宏观角度帮助学生整合学习内容，把握英语教学的整体性，有利于学生对语言知识的理解。

二、新课程改革下高中英语教学存在的问题分析

（一）忽视学生的情感需求

在新课程改革下，高中的英语教学仍然存在一些问题。首先是教师在教学过程中，忽视了学生的情感需求，这也是我国应试教育体系下最严重的问题。传统的教学工作过于偏重基础理论知识的学习，忽略了学生的情感需求与情感价值培养，导致学生英语学习的自我认知不足，英语学习处于比较被动的状态，学习积极性与主动性差。因此，高中英语教师不仅要帮助学生构建牢固的知识体系，获得英语语言的基本知识，而且还要重点培养学生的能力，注重情感上的引导。当下的教学改革并不是简单的转变教学理念，而是要从根本上改变教师的观念。观念决定着教学的目的与教学的结果，因此高中教师须要从情感需求出发，激发学生的英语学习兴趣，这样有利于学生的长远发展。

（二）教材处理与应用比较刻板

英语教师在教学的时候，重点以教材为基础开展课堂内容，但是教材并不是唯一的依靠，而是教学框架的参考。目前，仍有一半以上的英语教师将课程的主要内容放在考点上，主要目标是提高学生的考试能力，还有一部分教师严格按照教材内容进行授课，没有进行知识扩充、资源扩充的意识。高中英语与初中英语相比，难度有很大提升，特别是在语法内容和词汇方面，教师要根据培养目标，选择适合的教学模式，科学合理安排教学进程。英语学科具有较强的理解性，需要学生掌握基本的技巧，在强化基础知识的前提下，灵活应用。因此，教师的授课内容不能死板地局限于课本，而是要在教材的基础上进行知识扩充，扩展学生的知识范围，而且不断完善英语教学内容体系，在大纲的前提下，最大程度延伸知识，完善教学内容，反思在教学内容中存在的不足，及时调整教学方法。

（三）评价机制不完善

在新课程改革的环境下，高中英语教学评价机制的弊端也凸现出来。首先，评价的标准比较传统，主要是在应试教育的基础上，以学生的考试成绩作为英语学习评价的主要标准。高中阶段对于学生而言非常重要，在面对高考升学压力，学生的成绩往往决定着未来接受的高等教育水平，因此学校、教师和家长都会以成绩、升学率、名校录取等来评价学生的学习成绩。在这种传统的评价标准导向下，学生在英语学习上目的性较强，缺少独立思考的空间，个性被抹杀，学校主张开展的个性化教学，也仅仅是在教学进度上有所差别，没有关注到个性化教学的核心内容。其次，评价的模式非常单一。当下对于学生英语学习效果的评价，仅仅是根据学生的考试成绩。有的学生在口语表达上具有优势，有的学生在人际交流方面优秀，但是考试成绩不佳便否定了其英语水平，这种形式是不合理的。很多教师为了提高学生的升学率，仅仅对于最终的成绩进行评价，忽视了内在的情感目标与态度树立，不利于学生综合能力的提升。最后，评价的过程不灵活。传统的评价模式比较刻板，是一种总结性的评价，评价的结果并不具有全面性，很容易导致评价标准失衡、评价结果误差。没有尊重学生的学习主体地位，不符合素质教育的发展。在片面重视高考升学率的环境下，应试教育导致高中英语教学缺少内容与形式的创新，教学效果差，学生的笔试能力强，语言应用能力差。

三、新课程改革下提高高中英语教学效果的对策分析

（一）树立全新的高中教学理念

在新课程改革的浪潮下，高中学校也将改革的思想贯彻到各个学科的教学中来。首先，教师要转变观念，树立全新的教学理念，并融入到日常教学活动中，真正将改革的核心精神落实到课堂教学中。传统的高中英语教学一味追求成绩，忽略了对学生人生观、价值观的培养，学生缺少独立思考的能力，在学习过程中缺少创新，要语言的应用方面也不够灵活，特别是听说能力。教师要将知识的传授转变为能力的培养，在课堂上重点关注学生的心理需求，引导学生积极思考，并且开展相应的创新实践活动，这样才能满足社会对于高素质人才的需求，学生的能力得到全面发展。教学活动是一个持续的过程，教师在每个环节中都要贯彻落实新课改的精神，转移教学工作的中心，重点培养学生的语言能力，而不是单一地为了升学考试。与此同时，要关注学生的心理需求与情感价值，培养学生积极向上的人生态度、健康的心理状态、科学高效的学习方法以及创新与实践的能力。

（二）充分发挥教材的作用

教师要善于利于教材，但是却不能受限于教材，要充分利用教材，发挥其引导与核心作用。目前，英语教材的内容都比较新颖，题材更加贴近英美本土生活，语言内容更加丰富，并且涉及到很多文化内容，有利于扩展学生的眼界，完善思维方式，符合高中学生的特点。因此，教师要善于应用教材中的语言技能，在情感态度与跨文化交际上进行引导，帮助学生形成正确的人生观与价值观。教师要充分发挥教材的基础性作用，并且针对班级学生的实际情况，有目的地进行内容调整，积极推动课程改革的实施。

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所谓远程教育，主要是教师与学生在空间上完全分离，其教与学的各类行为都通过多种教育技术与媒体资源进行联系、沟通与整合的各类教育总称。也就是说，这是一种教育机构运用媒体技术与多种新型教育资源而开展的超越传统时空制约的教育形式，它适应了社会现实的发展需要，并伴随着现代技术的发展而不断发展，不仅有着独特的教育信息资源，而且有着特定的教育管理方式，完全有别于传统意义上教育方式。由于国外开展远程教育较早，教育手段较为先进，其先进经验对于处于发展进程中我国成人教育具有极强的启示。

一、国外远程教育的先进经验

1.英国远程教育的经验

英国远程教育是从19世纪中期的函授教育开始发端的，而1969年英国开放大学的建立是全世界公认的现代远程教育史上的里程碑式事件。英国开放大学是一所为有意深造却又无法全职学习的人士创办的业余性质大学，主要是面向全国范围内的远程高等教育系统进行纵向垂直领导，该校由英国政府进行直接管理。英语远程教育的主要优势在于办学机构联系十分密切，反馈机制较为健全，指挥快速得力，教学管理流畅，工作效率极高。目前，英国开放大学的在校生超过了20万人，从成立起至今已培养出200多万毕业生，其中硕士研究生达30多万人。其成功经验主要有两条：一是由课程组精心制作出高质量、高品质的多媒体课程资料，这些资料不但在英国高等教育界享有盛誉，而且还被国际远程教育界所推崇;二是致力于为大学生提供各种学习支持帮助服务系统。英语开放大学把全英国划分为13个地区，各区分别建立地区办公室，一共下辖有250余个学习中心，并在各地共聘任了多达5000多名的课程辅导教师或课程咨询顾问。不管是经济收入比较低的体力劳动者，还是无法符合传统高校入学条件的人士，都能在该校找到适合的学习支助服务。

2.美国远程教育的经验

美国20世纪20年代开始出现了电视教育，从20世纪70年代起，美国学校每一年购置的远程教育设备的费用总和都超过4亿美元。美国无线电台中超过10%被列为教育广播电台，50%以上的非商业电视台是教育系统所办的，在美国电视台总数中达到14%。如今，美国远程教育的办学形式更加多样化，不仅有日校、夜校、周末学校、巡回教学学校，而且还有函授、电视、多媒体、网络等多种远程教育形式。大量高校还设立了教育电视台与微波传送系统，从而便于制作远程教育类节目，用精彩纷呈的视频节目进行授课。一是运用固定频率教学电视。这种教学电视的播放频率要高于一般的电视频率，先是使用一种专用的器材接收信号，然后再转为能够用家用电视机接收到的信号，由于其传送距离较短，而且所需的电力较低，故而总体成本较低，适合于人口较为集中的城市。二是运用卫星——电缆电视模式。自从1975年，美国的部分公司用电缆将收到的卫星电视节目信号传送到家用电视机之后，电缆电视从最初仅仅是为了提高电视画面质量的用途转变为高科技多数频道，乃至于双向传播系统。卫星发射费用尽管较大，但是在地面上收播设备的费用却呈下降趋势。三是运用互联网模式。美国高校远程教育普遍采用多种技术手段，其中最为常用的是视频技术、信息技术，尤其是利用国际互联网开展非同步教学、双向交互式视频教学与单向式预录视频教学，不仅能使教师传送出大量复杂信息给学员，而且能够使学生间、师生间可开展更多时间的实时交流。

二、我国成人教育的现状

我国成人教育的现状主要体现在以下两个方面：一是类型多样、有一定规模，但教学质量堪忧。改革开放30多年来，我国已健全完善了以成人高校、高等教育自学考试、大专院校成人教育机构等组成的，各类社会力量办学参与其中的中国特色成人高等教育体系。包括互联网在内的现代远程教育形式的出现，又为我国的成人教育发展提供了新的发展机遇。目前我国独立设置的成人高校达近千所，教职员工有20多万人，举办函授、夜大等成人教育学历教育的普通高校有1300多所。然而，目前我国成人教育学员的学习基础较差，尤其是在高校扩招后，成人教育的生源质量更趋下降，加之办学单位受到经济利益的驱动，部分办学者一切向钱看，管理较为混乱。同时，成人教育的师资队伍也不容乐观，即便是普通高等学校的成人教育机构，大多也是非骨干教师。由于以上种种因素，导致我国成人教育整体质量逐年下降。二是学历教育办学方式趋向多元化。在成人教育兴办的初期，为了满足全社会对知识与学历的需求，我国成人高等教育是普通高等教育的一种有力补充，从而为更多的社会人员提供了接受高等教育的机会。但是，随着社会对高学历的追求转化为对知识的渴求，学历教育变为我国成人教育的最主要内容和目标。尤其是近年来，随着知识更新速度的不断加快，为了防止知识的折旧，人们只有通过不断的学习，才能使自己始终能处于知识与科技的前沿，并通过继续充电，将所学的各类知识转化为实际工作能力。因此，非学历职业技能培训已逐渐成为我国成人教育中最为重要的内容。同时，随着社会的发展与进步，人们对休闲也越来越重视，不少人选择了许多能够增进知识与技能，并陶冶性情的各类学习活动。由此，休闲教育又成为我国成人教育的新内容。伴随着我国成人高等教育的内容趋于多元化，远程教育形式也将越来越有吸引力。

三、国外远程教育对我国成人教育的若干启示

与英、美等发达国家相比，我国的远程教育起步相对较晚，一直到20世纪90年代中期，我国成人教育领域才开始发展包括网络教育在内的远程教育。可见，研究英、美等国家的远程教育先进理念，能够给我国的成人远程教育带来诸多有意的启示。

1.正确定位成人远程教育

成人教育院校与普通大学存在着明显的差异。成人教育的主要目的在于使在职受教育者获得新的知识与技能，从而能有助于其工作的开展。在学习内容上，要以应用性为主体。但是，我国近年来却存在着对成人教育定位不清的问题，一些人甚至觉得成人教育只是为了获取文凭，能否学到新知识无关紧要，远程教育更是不被重视，这样就违背了成人教育发展的规律，必须予以纠正，将成人远程教育放在重要位置上来抓。

2.精心设计成人远程教育多媒体材料

要认真设计适合于成人学员的多媒体课程材料，并根据不同的成人教育对象分别设计出不同的课程，要注重分层次进行。与此同时，还要为学员提供多种可供选择的学习支持帮助服务体系，支持服务体系的建设将是未来成人远程教育发展的一项重点工作。因为其服务对象的范围较为广泛，而且水平参差不齐，在学习过程中肯定会出现各种不可预测的困难与问题。所以，这就更加需要强化及时而完善的学习支持服务，不仅要保证教育资源的传输畅通，而且要使其满足多种学习者的切实需求。

3.不断丰富远程教育办学形式

我国成人教育应当借鉴国外经验，建立起多途径的教育手段，采取多样化的办学形式。如前所述，美国的各类无线电台中超过10%被列为教育广播电台，各类学校系统所办的电视台占据美国电视台的14%以上。如今，美国的远程教育办学形式越来越呈现出多样性的特征，许多高校还专门设立了教育电视台与微波传送系统，从而为位于边远地区的学员提供远程教育服务。同时，美国远程教育的教学方法十分灵活，有长班、短班、长短结合班等不同学制，长的可以学习5到6年，短的只需几个月甚至几个星期。我国成人教育可以借鉴美国这一经验，加大对远程教育的投入，丰富办学形式，并将卫星传播、光盘传递与网络传播模式等远程教育手段相互起来，发挥出最大效用。

4.办学主体更趋多元化

随着越来越多的信息技术企业介入到成人教育与远程教育市场之中，远程教育出现了多元化发展的模式，即校方独立运作、开展校企合作、企业独立投资操作等不同形式，这是远程教育发展的趋势之所在。高等院校的教育资源、师资力量与办学经验等，只有在加上企业的资金、技术与设备之后，远程教育才能红红火火地开展起来。普通高等学校之间、企业和学校之间都应当走联合开发、双赢互利之路。对成人教育机构来讲，完全可以选择适宜于当地经济发展的急需专业和有助于本地经济发展的特色专业，通过开展网上课件开发，以满足本地对特色人才的要求。同时，还可采取向兄弟院校，乃至国外高校购买或直接选课等形式，以解决通用基础课程的教学问题。这样不仅能满足了学员的需要，而且还能促进教育的跨界发展。

5.逐步更新成人教育院校教师观念

虽然多媒体远程教育具有许多显而易见的优势，但是如果缺少一线教师的积极参与和探讨，教学也难以正常开展。从教育传播的过程和主、客体双方对媒体使用的视角考虑，每一次媒体更新都伴随着传播功能的不断增强与传播效果的持续提高，同时也对教育双方提出了新的更高的要求。电子学习要求双方都要具备相当的技术能力，随着多媒体技术的发展与变革，与人类自身使用多媒体进行传播的传统心理定势构成了一对矛盾，特别是我国成人教育系统教师的对外交往比较少，对于现代科技信息显得较为闭塞。这一矛盾关系表现在传受双方对传统多媒体的适应性与依赖性，以及对运用新媒体的消极抵制情绪中。大多数教师目前已习惯于采用多年不变的教学方式，对于远程教学的到来，普遍感到压力重重，这就需要形成以信息为主导的新型教学观念。网络以及计算机所能提供的庞大的信息资源与全新的交互式功能，一定会使其重新认识自身的知识体系，这本身就是一种自我认识的革新。伴随着教育教学改革的到来，成人教育教师一定要改变课堂上那种习惯于用言语去表达教学内容的传统习惯，在课前要精心组织设计好制作各类教学信息，以便于在远程过程的过程中顺利讲授，并努力消除学员注意力不集中等各种不利因素。

四、结语

综上所述，远程教育作为我国成人教育发展中的一项重要战略，一定要勇于突破传统教育形式及办学思维的制约，大胆转变教育观念，更新办学理念，改进教学管理模式。现代远程教育是构建成人终身学习体系的重要组成部分，应当定位于实现非学历教育和学历教育的相互融合，从而满足全体社会成员多层次与多规格的学习要求。为此，我国的成人教育必然要借鉴国外远程教育的先进经验，致力于全面发展现代远程教育，让远程教育为成人教育学员提供更多更好的受教育机会，为我国现代教育体系的构建探索出新型发展之路。

参考文献：

[1]李利.现代远程教育的远程启示[J].中国电子商务，2002，(7).