图书馆问卷调查报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇图书馆问卷调查报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

1、高校阅读推广活动评价的目的

自中国图书馆学会阅读推广委员会于2009年成立以来，阅读推广活动在全国各地更加系统和全面地开展。高校阅读推广前期积累了不少经验，图书资源丰富，学生阅读需求较广，阅读状态活跃，在阅读推广实践上有着更加蓬勃的发展。但是高校阅读推广活动仍普遍存在两类问题：第一，活动效果不够好。活动的收效相对于花费的人财物力来说，不尽人意。有的活动影响面较小，甚至有的活动强拉学生参与，引起学生的反感；第二，活动缺乏系统性和常规性。活动的形式虽然多种多样，但图书馆在举办活动时比较随意，系统性不够，且常规性不够。因此有必要对现有的高校阅读推广活动进行梳理，探讨这些阅读推广活动的特点和关系，对每一种阅读推广活动进行评价，以及对图书馆整体的阅读推广活动进行评价，以便高校图书馆能够根据大学生的阅读需求，结合自身的特点，一方面打造阅读推广活动的品牌，一方面系统地提升阅读推广活动的效果。

中国图书馆学会网站了《大学生阅读暨高校图书馆阅读推广问卷调查报告（2010）》，该报告由大学生阅读推广委员会、阅读与心理健康委员会联合完成。报告认为：高校图书馆阅读推广活动，主要采取的组织方式有14种：读书征文比赛、图书推介、名家讲座、图书捐赠、读书有奖知识竞赛、图书漂流、精品图书展览、经典视频展播、读书箴言征集、名著影视欣赏、馆徽设计征集、名著名篇朗诵、品茗书香思辩赛、评选优秀读者。经典视频展播，名著影视欣赏可以看做一种活动，馆徽设计征集基本上是一次性的行为，不能算作常规活动，故排除在外。所以该报告指出的活动应该是12种，加上对一些高校图书馆的阅读推广活动的总结，此次要评价的阅读推广活动再加上5种：污损图书展览、书法作品选（展览）、书签设计、校园阅读（风景）摄影比赛（展览）、读书节启动仪式和闭幕仪式，共17种。应该说高校阅读推广活动不限于此17种，名称也不尽相同，本文的评价方法对其他阅读推广活动形式同样适用。

2、高校阅读推广活动评价指标

对阅读推广活动的评价，王波认为，“转换研究视角，从读者的角度，用实证方法来评估和重新设计阅读推广活动的研究几乎没有”。他指出，应该从两方面来设计阅读推广活动的指标体系，即：一是基于图书馆的阅读推广活动评价指标，二是基于读者的阅读推广活动评价指标。杨婵谈到对阅读推广活动的评价，“还没有深入到对活动客体——读者的心理和读者的收获进行研究，没有对活动自身的运动规律进行研究”。笔者认为评价阅读推广活动的效果，最终归结于读者，即读者的阅读收益和满意度。但这两个指标不易量化，仍需要扩展。阅读推广活动的主要参与者为图书馆和读者。因此初步认为：阅读推广活动的效果，与读者认可度、图书馆重视程度、馆藏以及其他因素，如图书馆内外合作程度，整体服务水平，阅读环境的净化与美化等有着重要关系。

因为本文主要对17种阅读推广活动分别评价，为减少问卷调查的复杂性，提高问卷调查的可执行性，在问卷设计时，针对单一的阅读推广活动，分别面向大学生和阅读推广活动负责人，对阅读活动评价指标简化。在大学生方面，评价指标分为3方面，即读者参与广度、读者参与深度、读者满意度，共8个指标。图书馆方面，评价指标为图书馆针对某一个读书活动的重视程度，共6个指标，如表1所示。

3、调查问卷的内容设计

3.1 读者问卷的设计内容

问卷问题分为三部分。第一部分为引入问题，即大学生阅读状况的认识和阅读存在的问题；第二部分为认可态度，即初步了解读者对影响阅读推广活动效果主要因素的认可程度，以及对阅读推广活动的评价；第三部分为探讨内容，即了解读者对阅读推广活动有关形式和方式提出的意见和建议。问题设计内容，如表2所示。

3.2 图书馆问卷的设计内容

主要问题为四个。首先是图书馆对于大学生阅读存在问题的一般看法，即：您认为大学生阅读存在的最大问题（或难题）是什么（同表2问题2）。第二，图书馆对于评价阅读推广活动影响因素的看法（同表2问题3）。第三，是对17种阅读推广活动在上述6个指标的分别评价，最后是图书馆对阅读推广活动的其他建议。

4、基于读者问卷调查的高校阅读推广活动的评价

4.1 问卷调查过程

此次问卷调查，依托中国图书馆学会阅读推广委员大学生阅读委员、河南省图书馆学会阅读推广委员会，对委员所在高校的大学生进行问卷调查，中国图书馆学会阅读推广委员会、阅读与心理健康委员会主任、北京大学的王波先生对问卷的编写和结果分析给予了指导。采取网络问卷形式，问卷地址为：http：///jq/1068913.aspx，开始时间为2011年11月7日，结束时间为2011年12月2日，共有24所高校的2038位学生填写了问卷。

4.2 问卷调查结果

第一个问题，近56%的学生评价当前的大学生阅读现状为“一般”。共2038位大学生对17种阅读推广活动在8个方面进行分别评价，结果如表3所示。

篇2

阅读推广活动的开展为学生带来了更多的阅读资源和阅读机会，与此同时，开展各种形式的推广活动能够培养学生爱护图书的心理，提高学生阅读的兴趣，使学生阅读的主观能动性得以提升。阅读推广活动应该从提高学生阅读能力、阅读素养、综合素养的角度出发，对现有的阅读推广活动的组织模式进行适当创新和拓展。

一、开展独立学院阅读推广活动评价的目的

我国阅读活动的推广开始于2009年阅读推广委员会成立后，随着教育部门的倡议以及推广委员会和各大独立学院的共同努力，独立学院阅读推广活动积累了大量的经验。各校图书馆为了扩充学生的可阅读资源，纷纷开始增加馆藏，丰富藏书类型，使学生的需求得以满足，阅读实践活动蓬勃发展，学生的阅读态度更加积极。在目前独立学院的阅读推广过程中主要存有两个方面的问题：第一，阅读推广活动的效率不高。虽然各校花费了很多的财力和物力，但是并没有达到预期的效果和目标，有的学校为了完成指标，强迫学生参加各种阅读活动，甚至引起学生的反感，这种现象的出现不利于独立学院阅读推广活动的进行。第二，推广活动缺少系统性和常规性。虽然目前各独立学院推广活动的形式多种多样，但是缺少一定的系统标准，而且缺少一定的常规性。为了阅读推广活动的顺利进行及获得更好的发展，应该梳理独立学院阅读推广活动，通过分析阅读推广活动的特征和优缺点，对现有的阅读推广活动进行适当的评价，以促进独立学院阅读推广活动的进行，帮助各独立学院了解学生的阅读需求，充分结合学生和学校的特点，向学生提供资料，建立符合学生发展要求的阅读推广体系，最大限度地提高阅读推广活动的效果。

学生阅读推广委员会与阅读与心理健康委员会联合颁布的《学生阅读暨独立学院图书馆阅读推广问卷调查报告》中指出，能够有效促进阅读推广活动顺利进行的主要有14种方式：读书征文活动、图书推介、名家讲座、图书捐赠、读书有奖知识竞答、图书漂流、精品图书展览等。根据相关文献，在上述14种组织形式的基础上再添加五种，分别是读书节开幕闭幕仪式、无损图书展览、校园风景摄影展览、书签设计以及书法作品展览。

二、独立学院阅读推广活动的评价指标

岳修志认为对独立学院阅读推广活动进行评价的指标可以体现在两个方面：一是从设计阅读推广活动的角度，二是基于读者阅读推广活动评价指标。个人认为，阅读推广活动的参与主体与最终受益者都是读者，应该站在读者的角度对阅读推广活动进行评价。具体来说，可以对读者的收益度和满意度进行调查，以此作为指标来评价阅读推广活动的效果。但是在实际的调查过程中，这两个指标是不易于衡量的，因此，仍需要对这两个指标进行适当扩展。值得注意的是，阅读推广活动的效果不仅受到读者认可度的影响，还会受到图书馆的服务质量和馆藏是否能够满足读者需要等因素的影响。

三、基于调查问卷的独立学院阅读推广活动的评价

1.调查问卷的设计。（1）以读者为对象。调查问卷主要存在三大类问题，第一类可以称为引子，是对学生阅读现状及其对阅读的认知程度所进行的调查;第二类问题主要是为了向学生了解阅读推广活动对他们的影响以及他们对阅读推广活动的看法;第三类问题主要是探讨类的问题，主要是为了了解学生对阅读推广活动的满意度，学生希望参加哪种类型的阅读推广活动以及学生对现有阅读推广活动的意见。（2）以图书馆为调查对象。图书馆为阅读推广活动的主要承办者，以图书馆为对象设计问题时可以从这几个方面进行：学生阅读过程中存在的缺陷;馆方认为影响阅读推广活动效果的因素有哪些;馆方认为最有效的推广活动组织形式以及对活动的意见。

2.活动评价。（1）问卷调查过程。此次的问卷调查是由阅读推广委员会与图书馆学会承办的，对省内重点大学的学生进行问卷调查，在此活动过程中，阅读推广委员会、阅读心理健康委员会的相关人员以及教育部门都给予了一定的帮助和支持。（2）问卷调查结果。通过调查问卷进行综合分析和评估，我们可以从中得出，目前学生的阅读状况、对阅读的认知水平都处于中等水平，80%的学生喜欢媒体播放的组织形式。

3.建议。通过对调查结果进行分析，提出几点建议，希望能够达到阅读推广活动的效果：提高学生的阅读素养;提高学生的阅读能力;提高学生的阅读兴趣;加大对阅读推广活动的宣传力度;对现有的阅读推广活动进行创新。

通过对当地学生以及阅读推广活动承办单位进行调查分析可以得出，当代学生的整体阅读水平较低，提高当代学生阅读兴趣是阅读推广活动首要解决的问题。在开展阅读推广活动的过程中，承办单位应该从学生的角度出发，以提高学生的阅读兴趣、阅读能力、阅读素养为基础，加大阅读推广活动的宣传力度，积极对推广活动的组织形式进行创新，以在最短的时间达到开展阅读推广活动的预期目标，激发学生对阅读的兴趣，提高学生的整体阅读水平。

篇3

1.引言

随着Internet在全世界范围内迅猛发展，网上庞大的数字化信息和人们获取信息之间的矛盾日益突出。因此，对网络信息的检索技术及其发展趋势进行探讨和研究，是一个既迫切而又实用的课题。当代大学生的学习和生活都离不开网络，离不开信息。因此，无论是查找学习资料，还是休闲娱乐，对信息和文献的搜索和应用也很频繁。信息检索的能力和信息素质对大学生也越来越重要，逐渐成为衡量一个大学生素质的重要标准。于此同时，大学生的信息素养也存在着这样或那样的问题，为了能够了解大学生的信息素养情况，做了一份“关于信息检索与利用课程情况的问卷调查”。

2.调查问卷

2.1 问卷情况介绍

调查问卷针对大学生的信息意识、信息价值、信息利用、信息道德等方面设计了46个问题。主要针对当代大学生对于“信息检索与利用”这门课的态度和意见，另外还设计一些当前比较主流的数据库和搜索引擎的熟练使用程度，以及在平时检索是的一些技巧和遇到的问题。希望通过问卷了解到大学生对现代数据库、搜索引擎的熟悉和熟练程度，平时检索的常用技巧和遇到的问题，对于检索课的态度、动机等方面的情况。

2.2 分析调查结果

结合调查报告，不难看出当代大学生具备一定的信息检索能力，可以进行简单的搜索，能基本找到自己所需要的资料。尤其是借阅图书的方式有比较良好的掌握。但在现在这个信息量大、网络比较发达的时代，仅仅靠查找图书的方式来查找资料，已经远远不能满足我们的需求。所以网络上的信息检索已经渐渐成为主流。恰恰大学生在使用网络查找资料这方面，虽然经常能找到自己做需要的资料，但是也存在着这样那样的问题。大学生在面对海量的信息时，经常会茫然不知所措。信息检索时，只会用快速检索或高级检索等这几种比较常用、熟悉的检索方法查找资料。这样查找的资料毕竟有限，精确度不够，可以满足基本的资料需求。但是对于一些对于专业、技术要求比较高的学生来说，根本满足不了资料的需求。所以需要更加专业的信息检索方法来查找资料，比如专业检索、族类检索。此外与信息检索时用到的数据库、搜索引擎还有一些检索技巧，了解都不是很深。搜索引擎也只是用百度、Google。至于检索的一些技巧、策略那更是了解甚少更谈不上熟练使用了。

3.加强大学生信息素养的措施

由调查问卷可以看出，当代大学生具备一定的信息检索能力，可以基本满足平时资料需求。但是面对大量的信息，需要的更专业、更精确的资料时，信息检索能力不足的缺点就显露出来。由于对数据库、搜索引擎等方面知识的匮乏，导致想用但不知道有什么可以用，想用又不会用的局面。这说明大学生对信息检索的了解和掌握还远远不够，信息检索能力有待加强，信息素质有待提高。

本文从以下几个方面给出了建议和措施：

（1）提高大学生的信息检索意识

举办信息知识讲座，根据大学生不同年级，不同专业和不同学习阶段的实际情况，通过发放宣传单、开以办讲座或培训、在校园网主页上进行宣传，大学生进入正常学习后，可有计划地组织有关文献学、信息学的知识讲座，帮助他们学习和掌握文献和信息的基本知识，建立起文献和信息的基本概念，为形成科学的完整的信息意识打下基础；当学习进入研究或毕业设计阶段，可以举办科学研究方法或科技论文写作的讲座，不仅介绍科研方法和论文写作方法，而且更重要的是要介绍在科学研究和论文写作过程中怎样利用文献情报信息，引导大学生树立正确的信息意识，了解现代信息技术在信息检索中的重要性，使大学生能够正视并重视信息，并充分有效地获取并利用信息，以便养成在今后实际工作中能够自觉地利用信息资源。

（2）通过教学改革和创新的方式提高信息素养

a.加强师资队伍建设，建立一支专、兼职互补的师资队伍。为了解决师资不足的问题，笔者认为应该建立起一支专、兼职互补的师资队伍。学校应高度重视，充分引进信息管理等专业教师，组成专职队伍；另外，聘任本馆学过图书馆专业的人员，或者既懂图书馆学基础知识、又有娴熟的文献检索技能、了解专业数据库和搜索引擎的人员做兼职教师；也可请专业课教师，在给学生布置作业或专业论文的同时，普及利用图书馆的途径与方法。让学生更多的了解信息检索的数据库类型和搜索引擎。

b.设立专项资金，专款专用。针对文检课教学无资金支持、硬件设施不齐备的现实情况，设立专项资金，用于添置教学所需设施、购买必要的检索工具和数据库，做到专款专用，从而保证信息检索课教学的正常进行。让学生有更多的网上资源可以利用，为学生的信息素质的提高打好基础。

（3）为大学生开展信息教育和学习的平台

根据信息检索的现状，不仅仅在意识、教学方面提高学生的信息检索能力。还要为大学生提供可以自己学习和练习的平台。高校图书馆是融大学校园文化和人类文明成果于一体的标志性学术机构，是加强大学生信息素质教育的场所，是一个网络化、数字化、智能化有机结合的新型教育、学习和研究的平台。在创建信息素质教育平台建设中，除了重视图书馆文化功能的建设外，更要突出图书馆科技信息加工和检索的网络化、现代化地位，将资料检索、书籍阅览、信息存取、学术交流在图书馆的结构和功能上形成一个有机的整体，使大学生置身在这一开放、多元的信息环境中，引导大学生进一步去开展相关学术问题的资料检索、学术研究等创新性实践活动，使高校图书馆形成一个激发、引导、催生创新思维和创新灵感的教育环境。构建高校之间信息素质教育互动体系图书馆、网络中心、计算中心、现代教育技术中心应相互协调，优化资源，为大学生信息素质教育提供广阔的空间。努力整合图书馆、系资料室、信息中心、教学部门、各科教师等多种力量，开展一体化的信息素质教育，积极为大学生提供安全、畅通、优化、多样、高效的信息服务，保障大学生随时随地能够自由获取信息。

参考文献

[1]闻丽.网络再科技论文参考文献信息核对中的应用[J].中南林业科技大学期刊社，2010.

[2]黄美娇.大学生信息素养全程化 全方位教育模式初探[J].广西教育，2012.

[3]朱丹.信息时代图书馆对读者信息素养的引导和培养[J].黑龙江史志，2011（21）.

篇4

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）005-000-01

医院图书馆是医院文献信息服务中心，是为人才培养和科研活动提供文献资源保障。图书馆服务以追求读者满意为目标，一方面要掌握读者的信息行为和信息需求，另一方面要了解图书馆的服务效果和存在的问题，从而找出服务中存在的不足之处，及时调整馆藏文献结构，提供符合读者需求的资源和服务。本文作者对新昌县人民医院的读者进行了相关的调查与分析。

一、对象与方法

1.调查背景

新昌县人民医院图书馆于2014年3月到4月进行了为期1个月的读者调查统计与分析工作，其目的是为了解读者使用图书馆的习惯、需求。图书馆资源及服务对其医学教学科研工作的满足率，读者对图书馆服务的改进要求等，为图书馆今后改进工作方法、思路，为读者提供更贴切、满意的服务提供实证支持。

2.对象

调查全院所有读者

3.调查内容及分析方法

（1）调查内容：在调查问卷中拟定10个有关图书馆资源利用的题目，如利用程度、了解程度、查找水平，主要数据库的使用情况等。（2）调查方式：采取向读者随机发放问卷，来馆读者自愿填写调查问卷的方式进行调查。（3）问卷题目采取选项式回答的方式。（4）分析方法：对调查对象进行细分。

二、结果

本次调查共发放调查问卷100份，回收问卷93份。接受调查的读者中男性为52人，女性读者为48人，从读者的身份来看，本院职工90，其他院校的实习生10人。

读者利用图书馆资源总体情况

1.图书馆的使用频率

调查显示，有50%的读者经常来图书馆，只有10%的读者很少来，说明图书馆作为临床、教学、科研抢救等专业信息获取的主要渠道得到读者的认可。

2.常用的查找信息方式

需要文献资源时，有60%的读者首先想到的是图书馆订购的网络资源，其次是网上免费资源。说明当前的读者已经适应和习惯使用计算机化文献资源，医院图书馆无论在资源采购上和服务内容上都应加强电子资源的额度。

常用的查找信息方式数据表示，78%的读者利用图书馆数据库检索，56%的读者利用互联网自己检索，9%的读者到书刊库里自己找相关的资料。这些数据表明，我们的读者已经习惯用现代化检索工具查找所需信息，而且图书馆数据库资源是大家获取文献的主要渠道。

3.使用电子资源场所

统计数据表明，图书馆或科室、宿舍或家中是读者使用电子资源的主要场所，分别占76%和66%。图书馆或科室能够成为大部分读者获取信息的主要场所，是因能够提供他们所需的相关文献资源的数据资源是一个主要的原因。

4.使用电子资源的目的

通过调查得知，撰写论文有79%，科研需求占57%，临床的占48%，教学需求占9%，另有7%的读者觉得不够用。这些数据从另一方面说明了期刊是医院图书馆读者的主要文献信息来源。

5.对图书馆电子资源的了解情况

在电子资源的了解程度方面，知道大部分资源和了解自己常用的数据库的读者占85%。另有11%的读者不了解相关电子资源。主要原因有两个方面：一是数据库使用复杂，不同的数据库检索界面呈多样性，阅读格式不同，直接影响了读者对数据库的使用。二是读者自身因素：1、读者需求欲不高；2、读者信息淡薄，3、读者上机能力需要加强。

三、结论

本研究的目的是希望通过对新昌县人民医院读者的使用调查及满意度调查，进一步了解新昌县人民医院图书馆读者的使用情况和需求，并为新昌县人民医院图书馆工作的改进提供依据。基于以上调查结果以及对数据的统计分析，本文认为医院图书馆可能通过加强发下几方面工作，来进一步提高大家的服务水平和读者的满意度：

1.提高馆员素质

图书馆要想充分发挥自己的价值和作用，使自己存在的意义和地位得到读者的肯定，必须首先提高图书馆自身的素质，树立良好的社会形象图书馆要树立以读者为中心，一切为读者着想的服务理念。

图书馆工作人员应改变伟统的服务理念，不能被动的等待读者寻求帮助，而应当主动告知图书馆资源的服务的最新进展，利用一切可以利用的条件为读者解决因难和提供帮助。如采取书刊时加强和读者的沟通联系，征求他们的意见后购买更符合大家实际需要的资源；及时新书通报，让大家及时了解最新到馆的图书等。

2.加强电子阅览室维护和馆内秩序管理

丰富的馆藏资源，先进的技术设备，是为读者提供舒适服务的基础。因此，图书馆有必要经常进行软件升级、杀毒，维护网络的正常和高速运行，为读者提供一个快捷高效的信息获取环境。

图书馆是为广大读者解决临床、教学和科研提供答案的文献情报中心。因此，为读者营造一个安静、舒适的阅读学习环境是一个实际而有效的服务措施。

3.加强读者信息素质的培养

（1）深入宣传电子资源。高质量的馆藏资源被读者充分利用是图书馆工作的出发点和归宿。图书馆的数据库要建设更要宣传，否则高价购买的数据库其使用价值得不到利用，也使读者无法获取最新最前沿的文献情报。因此图书馆应该利用各种各样的手段和渠道加强对数据库的有关情况和使用方法的宣传，这是一项长期的而且必须的基础工作。

（2）加大读者培训力度。通过读者的培训不仅可以使读者了解图书馆的各项功能和服务，了解图书馆藏书的基本情况，培养和提高读者书目情报意识和获取文献资料的能力，更可以使读者了解图书馆的最新动态。

参考文献：

篇5

（一）调查思路

本次调查以深圳市南山区中小学图书馆为例，以期通过实地走访、自填问卷、个别访谈等方式，全面深入地了解中小学生对学校图书馆的评价和需求，厘清南山区中小学图书馆管理现状和存在问题，为拓展校图书馆的服务内容和模式，建设适应新时期实施素质教育要求的校园图书馆提出相应的对策和建议。

（二）调查方法

1.文献法

利用方正数据库、中国知网等电子数据库查阅相关文献，搜集期刊、论文等文献中反映的研究问题，整理总结现有研究成果，构建合乎逻辑、有据可依的理论体系，并以此作为调查基础。

2.问卷调查法

为了解学生使用图书馆的过程中，对学校图书馆管理各方面实际状况的满意程度，采用了问卷法，较为客观的全面的呈现学校图书馆管理的实际情况。问卷调查内容设计涵盖以下范畴：（1）校图书馆的阅读基本条件，如是否干净整洁、是否光线明亮等；（2）文献满足学生情况，如图书的种类、数量、更新频率等；（3）借阅制度及开馆管理，如借书制度、阅览制度、开放时间、开放时长等；（4）校图书馆开展文献教育和阅读活动情况，如是否会开展文献信息检索教育、是否会定期开展读书活动等；（5）馆员的基本服务，如校图书馆老师的服务态度、借阅手续的流程和效率等；（6）学生使用图书馆的情况，如是否经常去校图书馆、是否经常谈到校图书馆；（7）对校图书馆管理的意见和建议。本次调查共发出问卷1056份，回收1052份，有效问卷1050份。

3.访谈法

本此调查采用结构式访谈，笔者对部分学生以及学校的图书管理员进行了面对面的交流，访谈内容主要涉及对学校图书馆管理现状的看法、建议及评价等，并用访谈资料佐证问卷调查所得结果。

2 调查的总体情况

（一）基本情况

从阅读的基本条件来看，95%的学生对学校图书馆的整体环境（包括整洁程度、光线、空间布局、座椅的硬件设施）非常满意，但是也有30%的学生认为目前的电子阅览室不足以满足他们的阅读需求；与图书管理员的交谈中，也有35%的图书馆员希望可以引入自助借书的网络平台建设。从文献满足学生情况来看，70%的学生认为学校图书馆的图书种类和数量基本能满足他们的阅读需求，也有5%的同学表示，希望图书馆能多进一些图书，包括电子书。对于学校的借阅制度及开馆管理，65%的学生都感到满意，更有10%的学生希望开馆时间可以延长，或是周末可能开馆。80%的学生认为学校图书馆开展的活动丰富多彩，能够丰富他们的课余生活，98%的学生表示他们的学校开设有阅读课，而且他们非常喜欢上阅读课。但是关于图书馆员的基本服务方面，60%的学生都表示希望图书管理员的服务态度可以有所改进。75%的学生都表示他们经常会去图书馆。

（二）图书馆开展的读书活动

笔者通过与图书管理员和学生的访谈了解到， 近年来学校图书馆举办或参与的各种读书活动，每年每校平均达16.58次；许多学校组织开展的各种文学社团、书评会等活动开展得有声有色，校报校刊的编制、交流工作步入常规。除了开展常规的图书活动，各个学校还会根据各自的情况，探索开展特色活动，如邀请专家、名人到图书馆共读一本好书；开展教师读书沙龙；成立教师读书协会；开展校级、班级“小书迷”评选活动；开展全校性图书漂流活动等，通过各种形式推动中小学生读书活动的深入开展。

（三）对图书馆功能利用情况不足

在访谈中，有60%的学生认为图书馆就只是一个看书、借书、还书的场所，他们对图书馆的功能感到盲然，缺乏利用图书馆的意识。但是，在应试教育向全面素质教育推进的今天，学校图书馆的重要性逐渐体现出来，随着学校图书馆已成为素质教育的载体，学校图书馆应大力培养学生的图书馆意识，提高学生利用图书馆的能力。

3 学校图书馆建设的一些建议

根据本次调查的结果，笔者对中学校图书馆建设的建议如下：

（一）顺应时展的趋势，加强电子资源的采购力度

目前，大部分中小学图书馆虽然有一定的馆藏量，但主要仍以纸质图书为主，电子阅读还不是主流。但是，从调查的结果来看，中小学生的阅读呈现数字化、便捷化、交互化的特点。由此可见，随着数字化阅读的兴起，学校图书馆的建设要紧形势，关注中小学生新的阅读特点，添置适合中小学生的数字化阅读设备，有计划、有针对性地购买电子出版物。同时，有条件的中小学图书馆可以尝试向网络化、自动化转变，实现馆藏资源数字化。

（二）改变资源配置方式，建立“开放式”校园图书馆

“开放式”的校园图书馆，既包括时间开放，也包括空间开放。一方面，在时间开放方面，图书馆的开放时间应该不分节假日，满足师生借阅需要；另一方面，空间开放可以借鉴国外“图书漂流活动” 的理念，把学校图书馆的图书、联网电脑搬到校园一角、教室里、走廊上，中小学开放式图书馆的功能更加多元化，不再是单纯的借阅书籍，可以拓展出各种“角”功能，例如社团角、自修角、自由开放网络、选修课等。这些“角”不是单纯的图书馆的某一块物理场所，更是图书馆的精神领域，它体现了图书馆的文化氛围与学习氛围，是图书馆文化建设的重要方式之一。功能角的建立也是学校课堂教育的延伸，它可以作为课堂教育的有效补充，十分有利于学生素质的全面提升。

（三）主动延伸工作触角，辅助支撑教育教学改革

在学校，一切活动都具有教育的特性，学校图书馆也不例外。随着新课程改革的不断深入，学校图书馆更要主动将工作的触角延伸至学科教学的课堂，通过开展各种层次的阅读推广活动及参考咨询，有效发挥辅助支撑教育教学的职能。学校图书馆的馆藏资料要盘活为教育教学资源，与学科老师保持联系沟通，了解教学进度，推荐相关教辅书籍，将图书馆工作融入学校教育、教学及教研中，让课外阅读成为课堂教学的有益补充和拓展。

（四）加强工作人员专业技能培训，提升中小学图书馆服务水平

提高管理人员素质是中小学图书馆提升服务水平的重点。首先，学校图书馆应配备文化知识水平和业务管理素质较高、事业心较强的专职工作人员。其次图书馆管理员应转变工作馆内，将图书馆服务变被动为主动，只有不断转变服务方式，提升服务意识和能力，才能提高图书馆服务水平。最后，建立严格的上岗考核制度，健全科学的管理制度，使我区的中小学图书馆建设逐步走上规范化、科学化的道路。

参考文献

[1]吕星宇，占盛丽.上海市中小学图书馆建设的问题和对策――兼论国外中小学图书馆的建设经验[J].上海教育科研，2010（1）：39-42.

[2]马国华.中小学图书馆（室）事业的现状与思考――鸡西市中小学图书馆（室）调查报告[J].图书馆建设，2005年（4）：59-61.

[3]F.少年儿童心目中的学校图书馆――2003上海少儿阅读研究报告[J].思想理论教育，2013（6）：35-37.

篇6

一、研究背景

信息素养,是指个体运用各种现代信息技术识别、获取、利用、开发信息的基本技能,也是个体创新意识和学习能力的标志之一。我国对于信息素养的研究起步较晚,但近年来我国高校教育界对于这一问题也有了比较明确的认识。自1984年起,全国高校就广泛开设了文献检索类课程,2002年教育部更是将其改为信息素养教育向普通高中推广,并于第二年3月颁布纲领性文件――《全日制普通高中信息技术课程标准》,但是当前我国还没有针对在校大学生的信息素养能力和水平作出具体规定。

为了解我省文科学生信息素养的现状,研究如何针对文科学生开展信息素养教育,我们进行了本次问卷调查。

二、研究设计

1、研究方法和工具

本次研究主要采取问卷调查法,辅之以个别访谈法,问卷自行设计,以封闭型问题为主,兼有少量开放型问题。问卷由32个问题组成,主要涉及信息意识、信息知识、信息能力和信息道德四大类。

2、研究对象

本次调查主要选取我省高校较为集中的合肥地区,调查范围涉及一类、二类、三类及部分高职高专的文科学生,调查共发放问卷900份,其中回收有效问卷540份,其中男生195人(占36.1%),女生345人(占63.9%),本科生404人(占74.8%),专科生136人(占25.2%)。总体来说,本次调查所选取的样本具有代表性,因而所得数据可靠性较强。

三、研究结果分析

1、信息意识情况

从调查结果来看,在利用计算机网络进行信息获取的问题上,有303人(占56.1%)认为非常有必要,有205人(占38.0%)认为有一定的意义,仅有14人(占2.6%)认为作用一般,有6人(占1.1%)认为用与不用关系不大,有2人(占0.4%)认为完全没有必要,这说明绝大多数的文科类学生均意识到了计算机网络对于信息获取的意义,他们已经具备了初步的信息意识。

在获取信息的最主要渠道上,结果显示(见表1)互联网络是文科学生们最主要的信息获取渠道,其次为报刊杂志。这显示了学生们具有明确的信息需求,且能够选择合适的方式获取信息。

表1文科学生获取信息的最主要渠道(多选)

在媒介认识问题上,74.4%的高校文科学生认为广播、电视、报纸、杂志、音像等媒介非常重要,19.4%的学生认为这些媒介有些帮助但谈不上重要,而有4.6%的学生认为这些媒介可有可无,5人认为这些媒介无所谓,更有3人认为这些媒介有害无利。

2、信息知识

在调查中我们还发现,近半数的学生认为学校现有的信息检索系统一般。在影响他们利用计算机进行信息检索的原因方面,233人选择了图书馆不方便,166人选择了没有网络,52人选择了其他,其中部分学生特别指出网速太慢是最主要的原因。

安徽省高校文科学生已经具备了一定的检索知识,但只有138人(占25.6%)学过信息素养的相关教育课程,有402人(占74.4%)没有学过信息素养相关课程,只有47人(占8.7%)参加过图书馆的数据库培训,80.9%的参加过培训的学生都认为培训对自己有很大帮助。

在对于图书馆功能的认识方面,文科学生的表现也不尽如人意。458名(占84.8%)学生知道图书馆有书目查询的功能,510名(占94.4%)学生知道有书刊借阅的功能,305名(占56.5%)学生知道还有参考咨询服务的功能,76名(占14.1%)学生知道有原文传递功能,83名(占15.4%)学生知道馆际互借功能,5名(占0.9%)学生认为图书馆还有其他功能。对于数字图书馆和网络数据库,62名学生(占11.5%)知道并经常使用,329名学生(占60.9%)听说过但没有使用过,149名学生(占27.6%)不太清楚也没有使用过。

在数据库的使用方面,文科学生的使用率较低。40名同学经常使用中文数据库,这些学生主要是文科高年级学生,193名学生偶尔使用,307人(占56.9%)基本没用过。外文数据库的使用率更低,仅有9人(占1.7%)经常使用。原因为45.6%的学生认为是语言障碍,26.5%的学生认为是检索使用障碍,34.3%的学生则认为自己专业不需要。

3、信息能力情况

在对自己利用计算机进行信息检索能力的判断上,148名学生(占27.4%)认为自己非常熟练,278人(51.5%)认为自己熟练,77人(14.3%)认为自己能力一般,有22人(4.1%)认为自己不熟练,只有12人(2.2%)认为自己非常不熟练。

在最常用的交流途径方面,近四成的文科学生选择与同学交流,近五成的学生选择互联网,只有67人选择书刊报纸,15人选择数据库,4人选择电子书刊。在遇到不熟悉的信息源时,有58人(占10.7%)选择询问老师,有237人(占43.9%)选择询问同学,400人(74.1%)选择上网咨询,仅13人(占2.4%)选择咨询图书馆人员。

在最常用的信息资源方面,近六成的文科学生选择综合性网站和搜索引擎,这说明互联网络在学生们的信息获取中扮演着重要的角色,而超过半数的学生选择图书馆,说明图书馆也是他们比较青睐的信息资源之一,这两方面的数据再次显示了文科学生们已经具备了一定程度的信息检索能力。但数据库资源的使用率只在12.0%左右,这说明了学生们的信息检索能力还是十分有限的。

在学生们利用计算机网络进行信息检索的目的方面(见表2),调查结果显示学习需要和休闲娱乐是他们最主要的需要,其次为获取新闻信息,这说明学生们进行信息检索行为停留在一种外在的层面上。

表2文科学生利用计算机网络进行信息检索的目的(多选)

4、信息道德情况

信息伦理和道德的培养往往是信息素养培养中容易被忽视的问题。在调查中,78.1%的学生从来没有改动或删除过别人或公用计算机里的文件,17.4%的学生表示偶尔会改动或删除文件,仅有24人经常会改动或删除别人或公用计算机里的文件。这显示出绝大多数文科学生已经具备了基本的信息道德观念。

在公用计算机上发现病毒,201人(占38.9%)选择通知管理员处理,144人(占26.7%)会自己动手处理,158人(29.3%)不会处理但他们也不会复制或转发,26人(占4.8%)表示随心情而定,但有10人(占1.9%)表示会转发。在对待网络信息方面,508人表示网络信息有真有假,关键在于自己的判断,只有11人认为网络信息完全可信,21人表示不可信。这显示出学生对于网络信息的认识趋于理性。

四、建议

通过对上述数据的分析,我们不难看出,当前绝大多数安徽省高校文科学生已经具备了一定的信息检索知识。但他们大多数对于专业数据库的利用较少。在信息检索知识方面,学生们的了解还比较有限,信息检索能力也不太理想。但在信息道德方面,大部分学生具备良好的信息道德意识和信息保密意识。

在深化高校文科学生信息素养培养方面,本课题组有以下几点建议:

1、加强硬件建设。在调查中,我们发现部分文科院系尚未真正将信息技术视为推动学科建设的动力之一。因此,加强硬件建设仍然是部分文科高校在相当长一段时间内的主要任务之一。

2、图书馆除了提供更全面的服务外,也应该加强宣传。各大高校图书馆一方面要丰富其馆藏资源,另一方面也应定期向学生介绍馆藏资源,并对学生进行信息检索相关培训。

3、完善信息素养培养内容。对于高校文科学生,既要开设信息技能培训课程,如文献检索和计算机应用等,也要开设信息意识和信息道德培养类课程。要大力培养高校文科学生们的信息责任感,培养他们辨别信息真伪的能力,使学生自觉遵守信息伦理道德和各类法律法规,主动参与健康信息社会的创建。

4、积极探索多种可以促进和培养学生信息素养的途径和平台。各大高校除了开设信息素养类必修课程之外,还应该积极探索各种能够激发学生提高自身信息素养类的途径,如分发宣传小册子,举行信息素养类讲座,开展信息素养竞赛,组织高校间的信息素养类交流活动等。

总之,高等院校及教师应完善信息素养培养的内涵,探索多种培养方式,将信息素养的培养细化到日常的教育教学中,可以通过课堂内外信息检索类任务的布置,培养学生追踪学科发展趋势,养成研究性学习的好习惯。对于社会而言,相关部门应加强监督,形成良好的信息获取氛围。

(本调查报告为安徽省教育厅人文社科研究项目“安徽省高校文科专业学生信息素养的现状与对策研究”的研究成果,项目编号2008sk480)

参考文献

1、周宏,《信息素养的培养与发展》,中央民族大学出版社,2002年

2、周小磊、袁曦临,《高校学生信息素养状况调查与分析研究》,《图书馆学研究》,2008年第2期

3、胡家荣,《高校信息素养教育现状与措施研究》,《图书馆学刊》,2006年第1期

4、吴丹,《高校图书馆与大学生信息素养教育研究――基于高校在校学生信息素养调查分析》,《图书馆建设》,2006年第4期

篇7

一、中外文学经典的阅读价值

2015年3月15日，国务院总理的政府工作报告中指出要"倡导全民阅读，建设书香社会"。在知识信息时代，全民阅读已经成为我国提高国民素质和提高国家综合竞争力的重要文化发展战略。高校阅读是全民阅读的重要组成部分，文学经典阅读也是全民阅读的重要一环。经典文学作品具有它独特且必需的存在意义。因此经典文学作品的宣传工作十分重要。要做好经典文学作品的阅读推广工作，首先必须认识了解到当前中外经典文学作品阅读推广研究中所面临的问题，才能有的放矢做好阅读推广工作。现代汉语词典中，“经典”一词的解释是：具有典范性，权威性的著作。中文语境下，通常此类著作的特点在于经久不衰、具有权威性或者典范，且是在经历史的选择后最有价值的书。对比西方语境，在西方语境之下的经典，通常用canon来表示。Canon通常表示对法律或者艺术的一种衡量尺度或者规范。换言之，就是西方语境对于经典的定义在于对其他著作起教导作用的书卷。当代学者龚鹏程在《经学概说》中，说道：“一方面是经典本身的原因，因为经典具有真理，足以启发后人，故为人所尊崇，视为恒经，乃不刊之理论。另一方面，它也形成于圣典崇拜之中。在经典文化及其竞争关系里，某些书虽然也很重要，但未被经典化；某些书，原亦平常，却也在某一历史条件下经典化了 （《读经有什么用》）”。综合而言，中外经典文学作品是指在时间的长度上具有良好的声誉并且在人们的诵读之下，能够形成良好品质的作品，或者成为同一领域作品中的衡量尺度的经典文学作品。

阅读对于人类，是一项重要活动，是人类文明得以传承和延续的重要途径。阅读亦是人类丰富精神生活，提高自我素养的重要方法之一。而阅读经典文学作品更是具有非凡价值。经典文学作品具有重大影响的主要原因为：经典文学作品经过了时间的检验，且其思想具有面向大众的特点。读者能够从它所塑造的人物，表达的感情中学习经典人物的品质，提升道德修养。当代大学生阅读中外经典文学作品，不仅有利于当代大学生思想的延展，且有助于当代大学生人文素养的培养。

二.长株潭高校大学生的调查研究

笔者通过网络征集问卷形式向长株潭的高校大学生随机发放了调查问卷，总结高校大学生对于中外经典文学作品的研读趋势及存在问题。参与问卷调查的高校大学生总计234人，参与者皆来自长株潭高校大学生，分布为大学不同年级。不同专业范围。

问卷中，长株潭高校在校大学生对于阅读的偏好的调查中，爱阅读比例及对阅读感觉一般相对占大比例，分别为46.58%及47.44%。表示感觉讨厌及不喜欢的所占比例极小，只占2.14%及1.28%。

同时在关于自身阅读的目的问卷搜集中，因为喜欢阅读而阅读的占了48.29%。其次比例较高的原因则是心血来潮，打发无聊时光的。侧面可看出，大学生群体，主动性阅读所占比例并不高，也没有特别关注阅读的重要性。功利性直接影响了人们的阅读方式和阅读内容。读者的阅读习惯也从知识型转为消遣型，为丰富情操，提高修养的素质性阅读意识淡化。大学生是具有较高学历的社会群体，丰富情操，提高修养的素质阅读，对社会还是对自身，都显得尤为重要。问卷中，问及大学生心中的喜爱阅读的人们印象，大多认为喜爱阅读的人是一种有内涵，文学素养高，博学多才的形象。M管如此，在假设没有阅读的调研中，67.09%的大学生认为即使没有阅读，生活也没有什么影响。只有16.24%的大学生认为没有了阅读生活会超级无趣。再次体现，相当一部分大学生并没有把阅读当做生活中不可或缺的部分，且主动性阅读意识不强烈。

关于阅读方式，53.85%的大学生选择纸质书籍，39.32%的大学生则是采用电子图书。这表示在高科技的迅速发展下，纸质书阅读在大学生群体中还能占据一定的比例，是难能可贵的。阅读场所的选择上，宿舍居多，为42.31%；图书馆为21.37%，而在教室阅读的只有16.24%。这一比例的形成，与大学没有固定的上课教室，大学生的常往之地为宿舍相关。根据大学生理想阅读环境的调查结果显示：随时随地，喜欢就看的情况占38.89%，选择在安静的图书馆占据28.21%，此两项比例居高。

关于阅读内容的择取调查结果显示：中外文学作品都有涉及的比例为35.9%，而中外经典文学作品的阅读比例相对于偏小，分别为14.1%和5.98%，由此反映出大学生阅读经典文学作品趋势偏弱，对外国经典文学作品的阅读比例更是偏低，部分大学生阅读外国原版可能存在困难，但阅读译作也可算作阅读经典，但要注意选择翻译版本，好的翻译版本更能接近原作者的思想。时下流行的网络文的阅读占据21.79%，这对于经典文学作品的阅读是一个不小的冲击，这可能跟经典文学作品的阅读难度有关。

关于阅读类型的问卷调查中，52.56%的大学生选择了小说这一类型。究其原因，可能是小说这一类型的特殊性所致，更能吸引大学生的兴趣。侧面也反映出当代大学生应该扩展自己阅读的文学类型，尤其在中外经典文学阅读这一块。

经过对长株潭大学生经典文学作品阅读研究，可知大学生对于经典文学作品的阅读情况不容乐观，有如下问题：

（1） 当代大学生对于阅读的喜爱程度不是很高，未将阅读形成一种必要的良好习惯；

（2） 当代大学生对于中外经典文学作品的阅读情况不容乐观，尤其是外国文学作品；

（3） 当代大学生的“浅阅读”现象严重，中外经典文学作品的阅读的方式及推广还需要进一步完善。

综上所述，对于大学生关于中外经典文学作品的阅读要进行全方位的宣传，要根据大学生依据的优势及群体特殊性举办适合大学生的阅读活动，扩大宣传与营造良好的阅读环境。时下，科技发展迅速，互联网拥有爆炸性的各类信息。网络是一把双刃剑，对于大学生的互联网宣传要往好的方向去引导。网络上海量信息使人们对网络阅读只能停留在浅层关注上，主要体现在读图文书以及消遣阅读的盛行。浅阅读导致了读者思维方式"碎片化、跳跃式和平面化，语言本质上所带来的主体的批判精神、创造活力、想象力和反思能力逐渐被消解。传统的阅读功能是一种深层次的学习和思考，它是"浅阅读无法代替的。综合言之，笔者针对于大学生群体，搜集整理相应的一些举措来改善此类情况。

三. 高校中外文学经典作品阅读推广对策

（1）倡导新媒体时代读书APP的正确使用：

科技的发展，手机的大量使用，无疑使很多的东西变得简单易行。新媒体下，在书籍的阅读方面，手机里面有许多阅读的APP。例如：QQ阅读APP、百度阅读APP、京东阅读APP、搜狗阅读APP、咪咕阅读APP、熊猫看书APP、掌阅书城APP等。此类APP拥有海量的图书资源，使用方便。这类软件大多为盈利软件，通常页面跳转推荐的最多为时下网络流行文。这对于好奇心重的大学生而言，通常会舍本逐末，追求网络小说另一款在校园内推广的读书App――超星移动图书馆，尽管阅读界面没有前面那一类的完善，但没有此类花哨的推荐，给使用者无形中创造了一个良好的阅读环境。

（2）举办多元化中外经典文学作品读书会：

开展读书会是在大学生中推广阅读的一种较好方式。读书会是自由的、自助的、自主的、自愿的一组人参与互动形态的团体阅读活动。参与者在阅读共同的作品时，可以分享各自的学习心得并一起讨论观点，从而交换思想，激发新的思考，扩大思维空间。学校读书会可以依托师资优势，注重经典阅读。小型读书会可以以一个宿舍或者班级为单位进行组织；中等读书会可以依托学校各文学社团或者一些旧书店进行读书会的开展及学习；再大一点可以依托学校图书馆省图书馆甚至国家图书馆进行开展。虽然读书会不是最好的推行方式，但是读书会的开展在一定程度上是能促进阅读的推广。

（3）利用图书馆图书馆资源进行宣传并开展相应中外经典文学作品阅读活动：

图书馆具有相当丰富的读书资源，有利于读书推广。对在校大学生而言，从图书馆获取图书资源是最直接有利的，因此高校图书馆在宣传的层面上具有重要意x。图书馆可以定期开展经典文学作品征稿活动；评选中外经典文学作品阅读的“图书馆之星”；不定期举办图书馆经典文学作品的赏析研读会；积极发展大学生经典文学作品的阅读志愿者。

（4） 推行关于中外经典文学作品阅读微信公众号：

微信公众平台是深度阅读的一种补充。碎片化的阅读方式是能够让人在空余的稀碎时间中获得知识。纸质书的大部分内容具有系统化的结构，能够深入其中进行思考。大学生的阅读主要是为了获取系统性的、能够引起自身反思的、对事物本质的知识，只有深度阅读书本才能获得。而现实中浅层的、及时的、应用性、短小的信息为微信公众号则起着很好的辅助作用。笔者也创办过关于中外经典文学作品的阅读推送公众号，但是其效果只能做一种引导，推荐，补充的作用。在浩渺无边的网上资源的冲击下，能够通过微信公众号这个平台去帮助大学生客观准确的选择正确的中外经典文学读物，仍然是很重要的推广方式。

四.结语

篇8

关键词： 高校图书馆；阅读推广；现状；问题；模式

Key words: university libraries；reading promotion；current situation；problem；mode

中图分类号：G252文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）28-0158-02

0 引言

近年来，世界各国尤其发达国家都把阅读推广活动作为提高国家未来竞争力的必要手段，政府及民间都致力于阅读推广，有些国家元首也亲自参加阅读活动。卓有成效的如，美国国会立法通过成立的国会图书馆阅读中心及该中心发起的“国家阅读推广伙伴”计划，英国的图书信托基金会及其发起的“阅读起跑线计划”，德国促进阅读基金会、日本官民协力启动2010读书年等。[1][2][3]

我国也早在1997年就由、文化部等九个部门共同组织实施了“知识工程”，以“倡导全民读书，建设阅读社会”为宗旨，目的就是要努力提高国民素质，为知识经济发展作贡献。中国图书馆学会响应中央关于全民阅读的倡议成立了阅读推广专门工作委员会，旗下15个专业委员会，200余位专家学者，策划了诸如“4.23”广场活动、全国少年儿童阅读年、湿地中国行、绿色阅读、建筑图书奖、阅读与健康科普博览会、全民阅读论坛等，取得了很多可贵的经验。[4]

1 我国国民阅读现状

由中国新闻出版研究院组织实施的全国国民阅读调查项目，到目前为止已经持续开展了八次。第八次全国国民阅读调查覆盖了我国29个省、市、自治区和直辖市。近三年的“全国国民阅读调查报告”表明：我国18-70周岁国民的综合阅读率从69.7%到72%再到77%，呈持续增长态势。我国2010年人均阅读图书4.25本，读书读报时长增加。这些都得益于全民阅读活动的开展，政府部门重视阅读推广并把它作为老百姓的实事来抓。一些公共图书馆的阅读推广活动和新闻媒体的宣传对全民阅读起到了一定的示范和带头作用。另外，数字化阅读明显增长，报纸为传统媒体阅读量之最，0-8岁儿童陪读率上升。但结果也显示：期刊阅读下降；近六成国民自认读书量少，三成以上不满自己读书现状，未成年人的图书阅读量明显高于成年人，“该读书的人不读书、该读书的时间不读书、该读的书不读”现象仍然存在。[5]

2 我国目前阅读推广及研究存在的问题

我国目前阅读推广活动总体偏少，且受国情影响存在地域差异，表现在以下几个方面：①地域上不平衡，东南沿海地区和城市阅读推广活动相对多，西部地区和农村少；②形式、内容单一，主要以书目、新书推荐、世界读书日活动等为主；内容限于专业书、考试用书、经典文学名著等；③推广范围有限，高校图书馆多限于师生读者，很少参与全民阅读推广，公共图书馆也多面向城区读者；④模式方面，嘉年华式推广活动多，持续性、培养型推广模式少；⑤研究方面，对活动项目的介绍评议多，也有对单一主题式模式的研究，但是缺乏对可复制推广模式的研究。

3 高校图书馆开展阅读推广的优势

高校图书馆以其专业性、权威性和丰富的文献信息资源，成为读书活动的主要阵地，也是倡导全民阅读的主要力量，以高校图书馆为主导开展阅读推广具有不可比拟的优势：

3.1 高校图书馆不仅具有丰富的馆藏纸版资源,而且还拥有大量的电子资源，这些都为阅读推广奠定了丰厚的资源基础。[6]

远程访问技术的发展为校外读者提供了方便，也大大拓展了高校图书馆的读者群。为开展阅读活动提供了方便。只要有网络的地方，读者就可以通过远程账号检索图书馆的数字资源。另外，一些高校图书馆手机服务功能的开通，也为边远地区的农村居民提供了条件。

3.2 高校图书馆造就了大量阅读推广经验丰富的图书馆员，高素质的大学生读者和各学科教授专家等人力资源。

图书馆员不仅熟悉本馆的纸版馆藏资源，还能掌握本馆和网上免费的数字资源，可为阅读推广的倡导者，提供并有针对性地组织大量多载体的有用资源，量体裁衣为推广对象提供资源服务，指导阅读活动的实施。大学生的学科齐全，而且年轻有激情，可成为阅读推广的中坚力量，成为有力的组织者和推广者。各学科的教授专家掌握着各自最权威、最前沿的知识和信息，他们可为阅读推广活动提供学科专业方面的咨询和指导。

3.3 高等院校的暑期实践活动，及师范院校的教育实习基地等条件,给在基层开展阅读推广提供了有利途径。高校图书馆利用大学生的暑期活动和实习基地开展阅读推广，让大学生参与阅读推广活动的宣传和组织，既提升了大学生的阅读能力，培养了大学生的社会实践能力，实现他们的社会价值，也拓展了高校图书馆的服务范围，实践了高校图书馆的教育功能和知识传播价值。全世界全社会都在日益关注全民阅读水平，而我国国民阅读能力却不容乐观；高校图书馆作为知识传播的主要机构之一，具有推广阅读的优势条件，以高校图书馆为主导开展阅读推广具有很大必要性和可行性，研究以高校图书馆为主导的阅读推广模式，并加以推广，对缩小东西部及城乡差距，对提高全民素质具有重大的现实意义。

4 以高校图书馆为主导的阅读推广模式探讨

4.1 以高校图书馆为主导的三种阅读推广模式 ①阶段式：即利用大学生每年假期实践活动，培养大学生成为基层阅读推广活动的执行者。高校图书馆员理应担当起培训学生的义务，利用学生课余时间进行培训。培训内容包括:阅读推广的意义，了解推广对象阅读现状的问卷调查方法，常见的阅读推广途径和相应的活动，推广活动的常见问题和解决办法，如何有针对性地实施推广活动等等。通过让大学生调查掌握推广对象的阅读需求，了解其目前的阅读现状，才能有效开展阅读推广活动。高校图书馆应该把这种阅读推广作为每年的常规性工作来做。②基地式：即依托师范院校教育实习基地开展的阅读推广模式；师范院校的教育实习基地，无疑是开展常规阅读推广的绝好途径，从大学生所在的实习学校的中学生，到中学生的家庭、社区，都可以是阅读推广的对象范围。而且教育基地是相对比较固定，这种阅读推广模式在师范院校具有普遍推广意义。③本土式：即以当地图书馆（室）或文化馆为主体，高校图书馆协助开展的阅读推广模式。这种阅读推广模式是馆际合作、城乡合作、东西合作的新途径，为开展馆际“一对一”帮扶开拓了新思路，对缩小城乡及东西部地区差距具有重要意义。

4.2 实施步骤 ①高校图书馆员需要在即将实习的学生中选择、培训自愿参与阅读推广的大学生，使其充分了解阅读推广的意义，掌握问卷调查和阅读推广的相关方法。②确定调查对象。包括大学生实习基地、暑期实践场所以及大学生家庭所属社区等范围的学生和民众。针对阅读推广地区的特点和受众需求，共同设计合理的阅读现状调查问卷。③由大学生向阅读推广对象发放调查问卷，做好调查问卷的回收工作，统计、分析调查结果，充分了解该地区阅读推广对象的阅读现状和阅读需求。④根据推广对象的需求、现状和特点，设计符合当地现状的阅读推广内容及多姿多彩的活动形式。最后，全程跟踪、监控活动，检验推广成效。通过走访、电话问谈、发放调查问卷等方式检查阅读推广的成效，及时发现问题并进行修正，以养成受众的阅读习惯、培养受众的阅读能力。并将推广对象阅读推广前后的调查结果进行对比研究。

5 阅读推广中需要解决的难题

5.1 基层或郊县居民图书消费能力低，阅读资料匮乏 大学生假期社会实践的地域不同，决定着阅读推广对象的文化层次复杂多样。尤其是基层农村的图书资料匮乏，居民阅读水平较低，都是阅读推广的不利因素。高校图书馆员和大学生们可以利用自己图书馆丰富的文献资源，如可将图书馆部分纸版图书短期出借或捐赠给基层单位或社区，尤其是那些大学生读者利用率不高，但适合农民、中小学生阅读的资料；有条件上网的地方，还可以推荐部分免费的网络资源等；还可以倡议大学生或发达地区中学生捐出自己的部分图书资料；或在有利于阅读推广宗旨的情况下为一些出版媒体做宣传，向他们倡议赞助基层；申请当地的政府支持等。[7]

5.2 基层居民相对缺乏阅读习惯、阅读意识，难以组织动员 可以借鉴大连创建文明城市时“小手拉大手”的做法，以中小学、幼儿园学生为中心，利用家长望子成龙的心理，动员中小学生和幼儿，让他们督促其家庭成员参与阅读活动；宣传阅读习惯、培养阅读能力对孩子一生的重要意义，通过典型案例，宣传“亲子共读”p“家庭共读”对培养和教育子女的好处，打动家长远离麻将，亲近阅读；还可以利用班会、班级板报、校报等课外活动或刊物，定期举办“亲子读书报告会”，[8]由学生与家长共同参加，渲染读书快乐的氛围；动员离退休教师、爱好阅读的居民骨干或文化程度较高的积极分子，对他们进行重点培训，以其模范带头作用来影响他人。

5.3 推广对象的阅读能力普遍较低 利用在教育实习基地实习的师范生、假期社会实践的大学生，定期对推广对象特别是积极分子进行培训；以离退休教师和积极分子为核心组成各种读书会或读书小组，邀请相关专家举办讲座，定期集中讨论交流，相互督促，提升阅读能力；对阅读能力短期难以提高的人群，开展为其读书、听广播或磁带等“听书”活动；培训活动的间歇期仍坚持以多种方式长期跟踪指导，以养成他们的阅读习惯和独立阅读能力；邀请出版发行界的积极参与，举办一些活动以起到推波助澜的作用。但是一切以有利于阅读推广宗旨为目的，力求避免轰轰烈烈开始一哄而散结束的嘉年华式活动，力求避免弱化阅读推广意义的一切物质奖励。

高校图书馆凭借着自身的资源和人力优势，理应成为阅读推广活动的中间力量。三种阅读推广模式的提出，为高校图书馆开展阅读推广活动提供了可借鉴的模式，对缩小东西部及城乡差距，对提高全民阅读能力，提升全民素质，建立学习型社会、和谐社会具有重大的现实意义。

参考文献：

[1]陈永娴.英国“阅读起跑线”（Bookstart）计划及意义[J].图书馆理论与实践，2008（1）：101-104.

[2]bookstart，.uk.

[3]Kansas center for the book projects.[2008-07-02].skyways.lib.ks.us/orgs/kcfb/.

[4]郑章飞.图书馆阅读推广理论与实践研究述略[J].图书馆论坛，2010（12）：46-51.

[5]吕梅.馆社合作共促阅读――图书馆与社会合作推动青少年阅读推广[J].图书与情报，2011（1）：91-94.

篇9

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）12-0038-03

1研究背景

我们每个人都在经历着移动互联网带来的变化，并且其影响力还在不断增强，最终会改变传统的阅读模式甚至整个图书馆界的运行模式。微信无疑是其中的典型，截止到2016年第二季度末，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到8.06亿，其中大部分用户为在校大学生。笔者对海南省高校学生的微信使用情况进行了问卷调查，回收1，554份有效调查问卷。海南省高校学生使用微信的比率占到学生总数的95.56%，其中每天使用微信的活跃学生用户占到了总人数的46.84%，随时随地使用微信的用户已经占到总人数的56.31%，认为微信了解信息方便的用户已经占到总人数的92.73%，详情见表1。

高校图书馆自2012年底开始关注微信公众平台，并将其运用到高校图书馆日常运营中。自2013年起，全国高校图书馆陆续试运营微信号，在2014年开始认证高校图书馆自己的微信公众号，逐渐把微信公众号管理作为高校图书馆的一项常规工作。海南省高校图书馆自2014年起陆续认证微信公众号并投入使用，目前有近50%的高校图书馆有专人负责微信公众号的日常运营。在经历了一段时间的运行后，高校图书馆微信公众号暴露出在推广和日常管理上的不足，例如读者权限不清晰、内容推送时间不合理、实时互动不及时、政策制度不完善等，这就需要通过问卷调查和认真评估日常工作效果来分析并发现微信公众号日常运行中的本质问题，特别是对用户的使用调查报告进行分析，可以为高校图书馆微信公众号的推广和管理策略的优化提供思路。笔者以海南省高校图书馆特别是海南经贸职业技术学院图书馆微信公众号运营为例，对用户意见进行收集和整理，思考微信公众号管理政策中的不足，提出普遍适用性的规则建议，以期为高校图书馆微信公众号管理政策的制定和全面的宣传推广提供借鉴。

2人员团队

2.1存在问题

2.1.1人员配备不足。目前海南省仅有几所本科院校指定专人负责管理微信公众平台，而更多的高校图书馆是由兼职馆员负责微信公众号的日常运营。仅由专人负责管理尚且不能满足高校图书馆微信公众平台的高效运行，更何况由兼职馆员来管理微信公众平台呢？所以，海南省高校图书馆微信公众平台目前存在一些严重制约微信公众号发展的问题。如：不能保证与用户之间的有效互动，回复问题不及时，微信内容更新不及时等（见图1）。

2.1.2运行团队专业结构单一，缺乏专业素养。目前，海南省高校图书馆的机构设置较内地发达地区高校图书馆有一定差距，缺少多媒体、美术设计等专业人才，这就严重制约了海南省高校图书馆微信公众平台的设置、内容的多样性和艺术美感，难以吸引用户关注，如微信内容太长、排版不美观等问题。

2.2相关建议

王盟，王晨晨：基于用户评价的高校图书馆微信公众号推广与管理策略研究*

2.2.1建立规则制度，从制度上保证微信公众号服务团队的稳定性。高校图书馆微信公众号的日常运营不应该归属于某个人，它是高校图书馆与外界联系的一个有效平台，所以它的日常运营需要集全馆之力。高校图书馆应该形成相关规则政策，保证高校图书馆微信公众号由专人负责，图书馆各部门有专门联络人负责报送和提供支撑素材，保证微信公众号内容的及时性、准确性及统一性。

2.2.2引进人才，增加技术支持和创意美工。微信是依托互联网产生的新兴技术产品，并且不断更新及推出新版本、新功能，可添加各类APP及插件、接口，平台发展空间巨大。因此，微信的日常运行对技术要求非常高，高校图书馆微信运营团队亟须技术人才来实时更新其服务内容，提升服务内涵。此外，高校图书馆微信公众号服务团队还需要创意美工和电脑设计方面的人才，他们可以为图书馆制作一些图片、动画，再加上优美的版面设计和音频，可以提升微信内容的界面美感，增加微信内容的多样性，提高用户的关注度，而用户也更喜欢高校图书馆微信公众号以多种形式来信息（见图2）。

3资质管理

3.1解读《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》（以下简称《规定》）

2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组成立，同年8月了《规定》，要求对包括微信公众号在内的即时通信工具公众信息服务进行及时、有效的规范管理，其中《规定》的第4条为：“即时通信工具服务提供者应当取得法律法规的相关资质。即时通信工具服务提供者从事公众信息服务活动，应当取得互联网新闻信息服务资质”。

3.2实名认证微信公众号，选择有资质的合作伙伴，转载有资质的网站门户信息

高校图书馆微信公众号作为一种新兴的信息传播媒介，除推介高校图书馆基本情况、信息，宣传服务，发送通知外，也可以将许多新开发的数据库、APP等都挂接到微信公众平台上，与此同时，可以将时政及业内消息也及时传递给广大读者。对于这样庞大的数据，高校图书馆要保证其网络安全就必须在源头上给予把控，寻找有保障的合作伙伴，转载有相关资质的媒体信息，以保证实现高校图书馆的“自媒体管理”，避免纠纷。以转发时政类新闻为例，《规定》第7条为：“新闻单位、新闻网站开设的公共账号可以、转载时政类新闻，取得互联网新闻信息服务资质的非新闻单位开设的公众账号可以转载时政类新闻。其他公众账号未经批准不得、转载时政类新闻”。以此为指导，高校图书馆在微信公众平台上转载时政热点类信息时有两种选择：一种是直接转载新闻媒体类网站的信息，注明转载出处；另一种是转载新浪、搜狐、网易等这类不能“”只能“转载”的门户网站的新闻，当然最好注明直接转载和间接转载出处。高校图书馆微信公众平台对于其他公众账号的信息最好不要转载，以保证微信发送信息的准确性和安全性。以选择微信合作伙伴为例，目前微信公众平台功能强大，是一个自媒体平台，支持PC、移动互联网网页登录，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息等五个类别的内容，并支持朋友圈和转发。由于微信用户众多且使用方便，许多传统数据商和新兴数据商都瞄准了这一市场，但是高校图书馆在选择合作伙伴时，最重要的就是检查对方的资质，确认其是否为源数据商或得到授权的数据商，以避免法律纠纷。

4内容管理

目前，国内大多数高校图书馆都已经制定了自己的微信公众平台管理办法或制度。笔者建议在微信公众平台管理制度中将微信内容要求及流程单独列出，并严格履行微信审核程序，应做到信息有来源、有出处并有法可依。由于高校图书馆具有辅助教学和推广全民阅读等功能，所以可限定信息的范围，如：可以工作动态信息、最新公告和通知、各类资源和服务项目推介、各部门提出并经馆领导批准的信息以及与读者互动工作等。对于各处室及个人提供的信息，提供者需要注明信息来源，高校图书馆对来源不明、内容不准确的信息不予，这样就保证了信息的准确性、时效性及适用性。与此同时，高校图书馆需规定微信采用的图片格式、音频格式、链接安全性等细节。

5创新服务项目

目前，全国各高校图书馆微信公众平台的服务项目主要有：在线找书、好书推荐、联系我们、新闻公告；整合资源，链接厂商提供的APP链接，如微刊、爱迪科森网上报告厅等外包服务。根据海南经贸职业技术学院图书馆微信公众平台两年多来的运行经验，为读者定制了“微悦读”“小微看世界”“上新书啦”“在线投票”“在线调查”等创新服务项目。“微悦读”主要以推介美文来介绍作者及该作者的馆藏情况。“小微看世界”主要是转载与高等教育相关的政策信息以及图书馆界的最新动态。“上新书啦”主要包含采编部门推介的新近图书及介绍馆藏情况。“在线投票”是调查读者对图书馆各项服务及资源使用的满意度情况。这一系列创新服务项目定时、定频运行以来，读者对图书馆微信公众号的认知度和和接受度有了很大提高。读者根据自己的阅读习惯选择是否查看信息、接受资源，节省了读者选择资源的时间。同时，图书馆可以通过读者的点击量及借阅量，及时调整服务的推介内容及频率，大大加强了图书馆各部门与读者之间的互动。

6结语

高校图书馆微信公众号的有效推广和管理需要建立在与用户充分互动的基础上，需要及时了解用户的使用习惯和使用建议，这就需要高校图书馆组建服务团队、优化团队专业结构。在微信日常的运营中，只有选择有资质的合作方，转载有资质的网站的信息，才能实现高校图书馆微信的“自媒体管理”，在源头上避免法律纠纷。同时，高校图书馆微信公众平台要及时创新服务项目，严格履行内容及流程制度，创新服务和制度建设两手抓，才能真正做到方便读者。

参考文献：

[1]腾讯公布2016年第二季度及中期业绩[EB/OL].[2016-08-18].http：///20160818/n464829604.shtml.

[2]何镇飚.即时通信服务不是法外之地：解读《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》[J].新闻与写作，2014（9）：12-15.

[3]孟萍.“微时代”下公共图书馆读者服务策略研究[J].图书馆工作与研究，2016（6）：112-115.

篇10

2运用OBPE对图书馆项目进行管理与评估的意义

图书馆小型项目是图书馆基本服务的一部分，旨在提升对图书馆目标人群的服务质量。OBPE建立的计划工作表和测评表是对项目进行分析、管理和评估的工具，其主要作用是根据目标群体的需要，明确项目中的个人、团体以及各自的使命；为满足需求制定清晰的项目目标；组织项目活动，让目标群体参与其中以达成项目目标；运用适当的方法来检验是否达到了预期的成果，让图书馆了解项目的益处，以及哪些项目成果是可以复制和可持续发展，从而决定哪些项目可以扩大规模，值得复制和推广，并在可能的情况下推广合作。

3运用OBPE进行图书馆项目管理实践运用

OBPE进行项目管理的核心是在项目前期建立项目计划工作表（工作表中制定详细的项目目标和项目成果评估标准），在项目实施过程中对照项目目标认真落实，在项目后期对项目目标进行严格评估。以馆员信息素养培训项目为例，运用OBPE方法建立计划工作表，明确提出了项目目标、项目元素和项目成果评估指标。第一，要明确项目目标，即项目的预期成果，而这个成果必须可以被合理测评。图书馆员信息素养培训项目的目标是增加馆员对信息素养的了解，并提高他们的信息素养技能，即能够确定用户何时需要信息，了解所需信息的范围和性质，并能有效查寻、评价和使用所需要的信息的能力。第二，对服务对象进行需求分析，包括服务对象的选取、服务对象的需求、什么样的项目方案能满足这些需求、哪些项目成果能满足服务对象的需求。图书馆员信息素养培训项目服务对象是不同年龄、不同岗位的馆员，他们希望更加了解必需的信息素养技能，并有机会来练习这些技能。针对这种情况，该项目通过交流座谈、填写调查问卷和回答信息素养水平测试卷等，分析培训对象的需求。第三，基于预期成果制定项目元素，包括为达到项目目标和预期结果设计各项活动，明确哪些项目产品可以用来测量是否达到项目目标。图书馆员信息素养培训项目为使馆员提高信息素养，图书馆选择了本馆参考咨询专家担任授课老师，从馆内选取20名馆员，每周开展一期，共计四期信息素养教育培训；设计互动讨论式的课程，理论讲授与技能练习相结合，小组讨论和课程作业相对应等；通过课程作业、小组讨论总结、学员问卷调查报告、培训满意度测评等检查馆员培训的效果。第四，进行项目成果评估，依据是体现服务对象指标变化的数据和部分项目的工作产品，进行评估，评估数据来源于项目活动。图书馆员信息素养培训项目成果评估包括五项：馆员是否形成了有效提问的能力，是否展示了信息能力，展示了信息分析和综合能力，是否展示了对信息引用的掌握，是否对信息素养的概念和技能有了更进一步的了解。前四项的数据来源于培训作业，第五项来源于学员问卷调查，但各项指标的目标值均为80％。

4基于OBPE的馆员信息素养项目测评表

4．1创建测评表的注意事项

4．1．1注意项目成果的设定和表述设定项目成果时，成果要尽可能的具体，并且涵盖项目的主要方面，相互之间没有重叠，成果表述要清晰、准确、可以测量，确保成果是一个简单的句子，在句子中使用主动动词。如：成果表述用“学生可以识别5种不同的植物”，而不是用“学生应该学习植物知识”。

4．1．2引入“布鲁姆分类法”设定项目成果1956年，美国著名教育心理学家布鲁姆在他的著作《目标教育分类学：认知领域》中提出了认知能力的概念，他把认知领域的目标分为了6个层级。布鲁姆分类法以分类学为依据，具有可测量性和可观察性，对教学目标具有可描述性、可分析性，得到评价专家的一致认可。在创建馆员信息素养项目测评表时，可引入“布鲁姆分类法”设计项目成果。设定成果时，要考虑到这些成果包含的挑战级别，尽量避免成果的低层次重复，在可能的情况下，应该尽可能地朝着等级的顶部去设置学习成果，使项目成果最大化。有的项目成果内容宽泛，不便于测评，这时需要设置合适的测评项对成果进行细分，测评项的定义需要涵盖成果的重要方面并且相互之间没有重叠，以有助于对成果有效测量。