大二辅导员工作计划模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇大二辅导员工作计划，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

关键词：

高校辅导员；绩效考核体系；360度考核法；关键绩效指标

一、高校辅导员绩效考核存在的主要问题

1.重责任轻权利的考核方式在一切围绕着绩效考核开展工作的环境下，考核部门主要以此加强对高校辅导员队伍的管理，强调高校辅导员的工作内容与担当的责任。这样严格的管理引发了管理者与基层辅导员之间的矛盾，主要原因在于缺乏严格管理的基础，无法给辅导员提供合理的薪酬待遇和发展平台。

2.重结果轻过程的考核方式在一般的量化考核中，规定的量化可比性指标只能是数量上的考察，而无法做到质量上的考察。目前，多数高校在辅导员考核时往往先下发通知，提供考核表格或者考核佐证，而辅导员往往就简单地认为这种绩效考核是填些表格和数值。双方也常常觉得考核只是工作任务，这样就会导致多数考核缺乏事后的总结，只关注考核结果，不注重考核过程及考核结果的运用。

3.重管理轻引导的考核方式绩效考核体系包含着体现辅导员工作的可以量化的一级指标、二级指标，辅导员有时为了考核而考核，为了得到好的分数、拿到优秀，工作的开展围绕考核指标进行，这样的考核方式引导辅导员只去管那些需要考察的显性工作，而对于考核中不涉及的隐性工作就不去做或很少去做，或者是疲于应付繁杂的显性工作，没有时间和精力做更多隐性的但是对大学生成长有重要影响的工作。

4.重视全面忽视重点的方式现在的辅导员考核中普遍存在着过分追求全面指标的现象，这样做的结果可能会导致部分指标被舍弃或者权重被降低，而这些被舍弃的或者被降低权重的指标可能恰好是关键绩效点。事实上，辅导员的工作中充满了诸多职责不确定的因素，导致工作难以量化考核，而且缺乏考核的必要依据和标准，无法考察出辅导员工作的实际绩效。

5.重短期轻长期的考核方式有些高校过度重视考核辅导员工作的量化标准，一味地强调量化的作用，而能量化的指标往往是可视的、显性的，辅导员在这样的考核方式下，愿意把更多的时间和精力投入到这样的考核内容中，围绕指标开展工作，力求达到立竿见影的效果，不断地为达到这样的效果而沾沾自喜，不愿意也没有时间更多地关注学生的长远发展。

6.重共性核标准的考核模式辅导员在年龄、性别、性格、学识、阅历等方面均有不同，也有面对学生不同专业、不同年级、不同人数的工作量的不同。现在的量化管理考核工作在辅导员这些工作量的差别上，没有考虑到或者很难得到体现，势必会挫伤辅导员工作的积极性。另外，统一的量化标准评价在实际操作上是非常容易且可行的，但是忽视了辅导员的个性化工作，他们的创新工作得不到展现以及组织的认可，使得辅导员被动地接受工作，辅导员开拓创新的工作积极性得到了压抑。

二、改进高校辅导员绩效考核的主要策略

1.使用360度绩效考核法对辅导员的基础工作进行定性评价对辅导员日常工作的考核应具体实行“一看三听”的多维评价机制，即每月查看辅导员的《工作记录本》（包含学期工作计划、每周工作计划、学期工作总结、每周工作总结、听课记录表、宿舍检查详细单、谈心谈话记录表、联系家长记录表、班会记录表、班委会记录本、填写好学生生涯规划手册等内容），了解其工作状态。同时，定期召开学生、教师座谈会，向学生、教师代表以及院系领导了解辅导员的工作情况。考核实行学生代表测评、同事测评、考核领导小组测评、自我评价的全面考核办法。学生代表由考核小组抽取，主要从辅导员所带的学生中随机抽取产生，要求普通学生代表和学生干部代表各占一半；同事测评则要召开本系全体辅导员会议，在评议会议上，辅导员首先进行学期工作述职，再由同事填写测评表对其工作进行评议；由系主管学生工作书记、副主任、系主任及各教研室主任组成考核领导小组进行测评的是考核领导小组测评。各考核主体围绕辅导员职业道德、工作能力、工作态度、工作业绩四个方面对辅导员进行考核评价。也可以通过问卷评议的方式，通过学生评议、个人自评、辅导员互评、职能部门评议和领导评议进行综合评价，考察辅导员是否自觉加强政治理论学习，不断提高业务能力；是否努力钻研思想政治工作的方式和方法，积极探索学生的思想活动规律，提高工作水平。对辅导员工作的定性考核，为辅导员工作更加细致地开展进行了指引，引导辅导员在工作中更加侧重于学生思想政治教育、专业学习辅导、心理咨询辅导、生涯指导、学术科研指导、班级的管理与学生干部的培养等方面，进而达到学生的自我管理、自我服务。

2.使用关键绩效指标考核法对辅导员工作实绩进行定量评价工作实绩考核主要根据不同的年级制定不同的考核指标进行考核。对工作实绩的考核即工作完成情况的考核，主要采取定量的办法进行。建立辅导员岗位说明书，围绕岗位说明书内容逐一细化成若干项目与考核指标，同时针对不同年级工作的不同特点，细化指标考核。比如，大一辅导员工作侧重于新生的入学教育、大学适应性引导与班集体建设，通过这些工作为大一学生奠定四年的牢固性基础；大二辅导员工作围绕着学风建设、班风建设狠下功夫，继续加强对学生的引导，避免大二学生在经历大一严格的管理后而放松对自我的要求；大三辅导员工作侧重对学生的生涯规划，考虑就业的方向以及对考研学生的动员与管理；大四辅导员工作侧重于研究生报考和复习指导以及毕业生就业指导工作等。

3.优化绩效考核体系的实施过程要做好考核之前的相关准备工作，包括工作量的统计分析、考核前培训、认真学习考核办法并提出建议、学生处及时统计相关意见。学生处根据学期工作目标、计划制定指标体系，并在学生处、辅导员双方讨论、反馈的过程中不断地认证并最终确定。实施绩效考核，辅导员要提交本学期的工作详细记录本，由党总支书记组织成立系辅导员考核小组，对辅导员进行上级、同事、学生、自我的测评工作。学生处对辅导员进行工作绩效考核工作，并根据系提交的基础工作考核情况进行成绩汇总，对结果进行公示；学生处将考核结果形成分析报告反馈给各系，由各系党总支书记掌握第一手资料，并在一周内与辅导员进行反馈面谈。学生处在年底时综合两个学期的考核情况，召开学校辅导员工作总结表彰大会，优秀辅导员做工作经验交流。学生处将考核结果汇总人事处登记备案，作为今后辅导员晋升、薪酬管理等人事决策的依据。

4.充分运用好考核结果学校依据考核结果，把辅导员定格为优秀、良好、合格、不合格。对于“优秀”的辅导员要进行年度表彰，对于“不合格”的辅导员要给予批评指正，对于“良好”、“合格”的辅导员也要在共同分析的基础上，指出新的工作目标，鼓励其不断提高工作绩效。此外，要将高校辅导员绩效考核结果与辅导员的职称评定、岗位聘任、职务晋升、薪酬奖惩、资证培训结合起来，有效运用考评结果。与切身利益相关的结果运用才能使考核真正起到作用，才能不断促进学生工作队伍的制度化、专业化建设。

参考文献：

篇2

2020辅导员年终工作总结120_年9月伊始，我进入学校，承担16级_班200名新生的日常管理工作，不知不觉间，已经接近学期末。在这半年里，我收获很多，和前辈们的相处让我收获了很多难能可贵的经验;和学生的相处让我学会了如何处理各种各样的班级日常事务以及突发状况。我从一开始接触这份工作的迷茫，到逐渐适应熟悉，以下就是我对这半年来的各个方面的总结。

一、端正思想，坚持学习

作为一名大学辅导员，应该是具备高尚的人格，高度的社会责任感和严谨的治学态度，讲求为人师表。本人思想端正，作风正派，服从各项工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。工作中，能以一名党员的标准严格要求自己;积极参加学部党总支及学部党总支第二支部组织的各项理论学习活动，认真学习十八届五中全会会议精神。在业务知识学习方面，作为一名新进辅导员，我认真学习了学生手册、学校、系部的各种规章制度、辅导员工作指南等，全面深入了解学校和学部的基本情况，熟悉辅导员的业务知识;大量阅读辅导员理论文章，着力扩大知识面，开阔视野，进一步提高理论水平。

二、履行辅导员工作职责，完成工作任务

1、认真做好_级_班200名新生的日常管理工作

(1)充分做好迎新前的准备工作。我把迎新前的主要准备工作放在了阅读新生的基本情况以及通过学生圈与学生建立联系。了解他们的家乡、特长、兴趣爱好，便于今后对学生管理做到心中有数。

(2)迎接新生。首先是见好“第一”面，留意观察学生的衣着打扮，言谈举止，及时做好了记录;其次是“第一”时间走访学生宿舍。报道结束后的当天晚上，我第一时间到学生宿舍走访。了解他们的住宿情况，是否还有需要解决的困难，并告知他们在陌生的环境中一定要注意人、财、物的安全。最后是召开“第一次”班会，告知开学初期的一些事宜。

(3)做好军训和入学教育工作。遵照学生处安排，执行军训期间，新生辅导员值班工作，做好新生军训期间的思想政治教育和心理帮扶工作;组织新生参加专业思想教育讲座以及新生入学教育系列讲座，并随班听课。与学生沟通，耐心倾听与指导。首先，在学习和生活上加以指导。这一点在低年级显得尤其重要，因为大部分学生都是第一次远离父母、远离家乡，在生活习惯上、学习上会遇到不少困难，如：很多学生不适应集体住宿，不适应大学老师的授课方式，不知道该如何去处理同学之间的矛盾，这些都可能会给他们带来困扰。其次，在社会实践上加以指导。大学阶段，作为从学校到社会的一个过度阶段，学生除了要学习必要的科学文化知识，还应当参加一些社会实践活动，以此提高自身综合素质，提高与社会的对接能力。

(4)组建好第一届班委会。在前期观察以及民主投票的基础上选好班委，充分信任她们，并加强考察和督促，适时地做出指导，引导他们更好地工作。

(5)组织有意义的集体活动。大家从四面八方汇聚到一个班级，组成了一个大家庭，这是一种缘分。我通过组织各种形式的主题班会增强班级的凝聚力和向心力，使原本不熟悉的学生相互认识，相互了解，增进彼此之间的友谊。

(6)做好特殊学生工作。摸查新生家庭经济状况，做好学生资助工作，按时完成本学年的国家助学金评比、公示、网上录入等相关工作。此外，针对贫困生、单亲家庭以及性格孤僻学生做好沟通交流，使他们及时的调整心态，以一种积极心态去面对大学生活，帮助他们树立正确的人生观、价值观和自信自强的观念。

2.配合完成部分团总支学生会的指导工作

组织指导学生完成护理礼仪大赛、元旦晚会等活动，并做好团总支学生会20_年工作总结以及20_年工作计划。

三、个人工作不足及展望

1.不足：工作经验不足，缺乏前瞻预判性;

做事情的计划性、调理性不足，特别是组织元旦晚会的过程中，缺乏完整有条理的规划，导致一些环节处理地比较仓促。

2.展望：希望自己能够在新的一年里继续积累经验，多向前辈们学习，丰富自身的专业技能，提高个人文化素养;

做好工作计划，把每一件事做细致，做到位;加强与学生的沟通交流，努力走进学生的内心世界。

2020辅导员年终工作总结2自从担任辅导员工作以来，我们深感责任重大，同时也在实际工作中感觉到了自己的很多不足。辅导员工作是一个系统性很强的工作，对于学校人才教育工作水平的提高具有十分重要的意义。在学校人才培养过程中，在学生成长过程中，辅导员不仅在政治思想方面要给与积极的引导，同时在生活学习上要给与积极的关照和指导，因而辅导员不仅是学生的老师，同时还是学生的朋友，与学生互为师友，相互帮助。

在过去的一年里，我们本着“以人为本，为学生服务”的宗旨，以学生的思想教育，学风建设、科研能力提升为工作重点开展工作。使绝大部分指导学生能够积极适应在党校的学习与科研。通过不断地与学生磨合与了解，我们已经能够基本了解学生们在党校的思想状况与学习生活情况。同时也使学生了解了我们的工作思路与方式方法，较好的实现了相互之间的沟通与了解。现将我们具体工作总结如下:

一、抓好自身理论学习，提高政治工作水平

辅导员工作首先要在政治思想方面给与学生以积极的引导，保证同学们在思

想上政治上有良好的表现，辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我们相互学习，积极学习党的各项方针政策，坚持在工作中以党的各项方针政策，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉;对工作实实在在，表里如一，按客观规律办事，对工作精益求精，不应付。

二、辅导员工作开展的大体情况

3月25日，我们邀请全体硕士生，跟随在职研究生前往扬州高邮菱塘乡调研，共同学习。4月17日，我们邀请到菱塘乡乡长薛元金同志走进同学们的课堂中，为大家作了关于“宗教政策与事务管理”的讲座报告。6月23日我们邀请到南京邮电大学人文与社会科学学院徐椿梁教授，在哲学教研部会议室为15、16级的同学作报告，报告题目为“中国文化中的伦理学”，6月26日，我们召集同学们，就毕业论文的写作进程、学术规范、注意事项作了一个培训会。9月初我们再次召集17级的同学，通过课堂教学、日常交流等方式引导其毕业论文的写作，10月初我们邀请到15级付玉莲同学为哲学研一同学作了一次经验的介绍会。通过实地调研、学术报告、经验介绍、课堂教学等形式帮助同学们开拓学术视野，布局论文的写作，在这其中了解他们的学术兴趣、思想动态。

在日常生活工作中，我们还通过微信、面询、进课堂、下寝室等方式积极了解同学们的思想近况和生活状态，并与同学们积极开展对话交流。在生活中，王怀宇、许诺等同学曾帮助我们修改电脑文件，并帮忙收取信件，在第三十三个教师节来临之际，同学们为我们送上了教师节礼物。我们外出参会带回来的礼物也会分享给他们，9月31日，我们还给哲学部的每一位同学都赠送了一个中秋月饼，通过也他们一起聊天、一起吃饭、一起掼蛋，建立了相互间的信任。

三、下一步的工作展望

辅导员工作是责任重大，意义深远，既然作了辅导员，我们就要把这项工作做好，我们深知肩上责任重大，同样意识到自己工作上的不足，接下来我们辅导员的工作，要做到：

1、端正工作态度，积极与研究生处进行工作对接，努力创造条件，切实服务于学生们成长成才。

辅导员工作是份良心活，我们要摈弃不良的工作心态，不断加强政治思想上的学习，努力成为推动学生政治思想进步的良师益友。

2、在接下来的工作中，重点围绕学业提升、科研写作、学风建设，通过毕业论文讨论、专业讲座、外出考察等方式，帮助学生开拓研究思路与兴趣专业，努力成为推动学生学业学术进步的良师益友。

3、在生活中，积极与同学们沟通，通过微信、QQ等方式手段加强与他们的联系，通过下寝室、进课堂等方式手段了解其具体生活学习状况，努力成为学生日常生活中的良师益友。

最后，敬请研究生处、各位老师对我们接下来的工作进行监督指导。

2020辅导员年终工作总结3来学校工作已满一年，在院系各位领导、老师和同事的关心指导下，自己尽快的从学生转变为老师的角色，使自己的各方面都有了很大的提高。作为一名普通辅导员，日常工作是琐碎的，是平凡的，但不可否认的是，辅导员工作是高校工作的重要组成部分，责任更是重大的，辅导员工作的好坏可以说影响到一个学生将来的发展。所以这就需要我们有理性的思维、正确处理问题的方法和技巧，同时也要求我们对学生要有满腔的热情，对工作要有强烈的责任心。现结合本人20_-20_学年的工作情况进行总结。

一、关注学生的思想动态

同学们刚踏入大学的校门，对学院的各个方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在着很多的不适应，经过几个月的生活，大家逐渐找到了属于自己的学习方法，对一些还在迷茫及不适应中的同学，我找他们进行单独谈话，讲解各种道理，鼓励他们找到自己的兴趣点，是直接就业还是参加专升本，做好自己在学校的规划，使自己的大学生活更加充实，而不是虚度年华，浪费青春，在开主题班会时，尽量找一些正能量的话题，不断的引导他们多考虑以后的生活，就是所谓的理想，做好现在的，安排好以后的，不至于让自己迷失方向，失去动力。利用多种渠道与班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他申请勤工俭学的岗位，让他们申请国家助学金，缓解学费压力;对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。对于他们的感情生活，我会适时的引导，对于恋爱持不鼓励也不压制的态度，从目前的情况来看还算平稳，对于遇到感情问题的同学，跟他们进行交流，指导他们树立正确的恋爱观，树立“遇事不惊，处事不乱，不急不躁”的心态。

二、积极做好系部的学生资助工作和就业工作

(1)严格按照省教育厅和学院关于大学生资助工作的相关要求，坚持公平公正的原则，和我系负责资助的老师们顺利完成了20_年度年国家奖学金、国家助学金、国家励志奖学金以及大江校友爱心助学金和“光清”爱心助学金的评选活动，所有评选都面向全院师生公开公示，没有学生投诉现象的发生。

(2)严格按照各级领导的要求完成我系20_届毕业生的就业率统计汇报工作;完成了20_届毕业生的就业证明函的收集整理工作和20_届毕业生就业派遣及报到证发放登记工作以及20_届毕业生就业单位满意度调查统计汇报工作;完成了20_届毕业生顶岗实习就业单位的落实、毕业生就业双选会的举办，毕业生顶岗实习离校手续办理等工作。

三、班级活动组织参加情况

(1)坚持学院的主题班会制度，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。

(2)能积极组织本班同学认真参加学校和学院组织的各项活动。并且每次的活动都给予参与。包括运动会，元旦晚会，社团活动等。

(3)针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，在主题班会开展时，鼓励大家展示自己的另一面，进一步增强了学生之间的感情交流，丰富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。

四、积极推进文明宿舍建设

宿舍是学生主要的生活场所，也是我们关系学生，开展思想教育的阵地。本学期来，我经常深入学生公寓，关心学生生活状况，了解学生的思想动态，研究学生身心特点，关心困难学生，会找一些学生了解学生的家庭背景及思想状况，及时帮助学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题，。

五、配合学校活动，鼓励学生积极参加提升自身素质

从入学以来积极配合学校、学院各项活动的开展，包括新生军训汇演、宿舍寝室的评比、运动会的展开等一系列活动，另外，汽车系举办了元旦晚会等联谊活动，这些活动为不同专业的同学们提供了学习交流平台，而且在收获友谊的同时也培养了他们的团队合作意识，很好地提升了学生们的自身素质。

六、工作中存在的不足

1、理论知识素养还有待提高

虽然本人积极学习，并请教有经验的老师。但参加工作时间较短，理论水平还很低，难以确定研究方向，研究能力还处于较低层次，倍感自身知识积累的有限，需要自己继续严格要求，并进行持之以恒的学习。

2、工作经验不足，工作能力有待进一步提高

工作中，由于自己工作经验的缺乏，对一些刚接手的工作还完成的不到位，只能一步一步地摸索前进。在日常工作上，还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。

以上是我对上一学年的工作进行的总结，在以后的工作中，我会继续努力，进行踏实细致的工作，不断的积累经验，坚持学习与进步，进一步提高、锻炼、完善自己，从而更好的胜任工作。

2020辅导员年终工作总结4在过去的一年里，我本着以人为本，为学生服务的宗旨，以学生的思想教育，学风建设为工作重点开展工作。使原控制系08级的学生顺利的完成从高中到大学的转变。绝大部分学生能够适应新学期的大学生活与大学的生活节奏合拍。随着学校规模的不断扩大，今年6月全校顺利地进行了院系的合并工作，在学校不断发展壮大的同时，对我个人的工作又提出了新的要求和考验。今年9月份开始伊始，我接管了原计算机系20_级的1学生。这对我无疑是一个严峻的考验，通过一学期的磨合与了解，我已经基本了解了这批学生的思想状况与学习，生活情况。同时也使学生了解了我的工作思路与方式方法，较好的完成了工作的交接。现将具体工作总结如下:

一，抓好自身的理论学习

政治辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我力争多学多看，使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持在工作以人为本的科学发展观为宗旨，熟悉国家政策和学校的中心工作，为以后的工作打下良好的理论基础。在作风上我努力做到严，实，精三字方针。严就是对工作，个人要求严，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉;实就是工作要实实在在，表里如一，按客观规律办事;精就是对工作精益求精，不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓上梁不正下梁歪，作为辅导员我首先要做到光明磊落，正大光明，说道就要做到，并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。

二，坚持以学生为本的思想政治教育

思想是行动的先导，因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。当前青少年学生的个性化趋势越来越明显，以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性，的体现学生个体的地位和价值，使学生得到尊重和重视。为了使这项工作更好的落到实处，我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，本着先疏后导的原则去对学生进行思想教育。在我刚接手计算机专业03级的两个班的时候，我们彼此是非常陌生的。03级的学生已经经历一年的大学生活，在思想上和行为上已经有了初步的定型。为了消除他们思想上产生我在工作上和感情上会产生厚此薄彼的想法，从开学初我分班召开了班会，走访宿舍，找学生谈心以及通过电子邮件等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态，为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈，有问题的学生，我先摸清他们的思想动态，了解其兴趣爱好，想其所想，然后给予一定的引导，取得了比较好的效果其中一部分学生已经端正了思想。同时考虑到现在的学生因受自身条件，环境，教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异，我采取集体教育和个别教育相结合的方法，有点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康，稳定的发展方向。

另外一方面我还建立了每月一次的班会制度，在班会上总结过去一月的问题，指明下一月的努力方向。事实证明，例会制度的效果是明显的，长久的。我也非常重视媒体宣传的作用，以班为单位订阅了大量的报刊，杂志使学生们及时了解国内，外各项时事，利用政治学习时间进行讨论，分析，形成一个良好的班机思想氛围。

2020辅导员年终工作总结5一年来的工作当中我觉得非常的充实，在过去的一年当中我还是感觉非常的有意义的，我在工作当中也是保着一个好的态度，作为一名辅导员这是我的职责，带大二的两个班感觉还是非常忙的，这一年来我也是进步了很多，平时忙碌的工作让我觉得非常的有意义，这给我的感觉也是非常好的，虽然到了年底了，但是我还是觉得应该回顾一下近期的工作，这是一件非常有必要的事情，对于这一年来的工作我也总结一下。

作为辅导员，我认为这非常的重要，应该要积累更多的工作经验，保持一个好的状态，对于过去的一年也应该要吸取经验，现阶段带大二的学生虽然平时的工作比较多，但是还是一直在坚持做的更好，一年根据学校相关指示，完成好任务，做好工作规划，每周按时的查课，对于迟到旷课的行为严肃的处理，提高班级班风，让班干部带头做好，管理好班级班干部是最直接，一年来我也是提高了自己的能力，我也知道我应该要往什么方向发展，这一年来的工作当中我认为我是做到了这一点，在未来的工作当中我也一定会继续努力的，除了这些之外，及时关注学生在学校的状态，是不是按时的上课，晚上在不在宿舍，不定期的查寝，做好这方面的工作，发现问题及时的处理纠正。

篇3

年终工作总结范文(一)时光苍茫，匆匆而去，我进入社会已经是第二年了，来到公司也已经一年多了，在这里经历的一切都还在眼前，但是今年却已经接近结束了。时间真的是非常迅速的，有时候不好好去珍惜便只能是错过，所以这一次，我想我会摆正自己的态度和心智，总结过去，同时也计划好未来!

一、思想上

作为企业的一名普通员工，在一份平淡而稳定的工作上，或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清楚的意识到，每一个岗位都是有存在的价值和意义的，我不能这样去定义自己的位置，更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很普通的员工，但是我想通过自己的努力，我一定可以在思想上收获一些进步和成长，也一定能够实现自己制定的目标、逐渐丰富对未来的希冀，更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进，自己的态度也坚定了不少，这是我通过努力而收获到的。

二、业绩上

这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大，但是我是很稳定的，在做业绩这方面，我很少会出现往下跌的情况。和很多同事比起来，我可能算不上是一个非常优秀的人，但是我对自己的肯定还是有的，那就是我的确是一个很稳定的人，情绪上很少有大的起伏，业绩上依旧是的。这一年整体还是上升了的，这是值得欣慰的。

三、不足上

在这段工作中，我的不足还是有很多的，比如说自己在沟通方面并没有其他同事好，并且有着一定的距离，这是我一直都非常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不是很高，平时也很少做一些工作计划，所以导致每一次工作完成的都是非常匆忙的，这是很疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正，尽快步入一个全新的阶段。

四、计划上

新的一年，我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的计划性，这一年我要从现在开始整改过来。未来一年，业绩上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的沟通能力，协商能力以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分，世界上没有任何一份工作是简单的，这一年，我会继续努力，继续往一个更好的方向去拓展和加油!

年终工作总结范文(二)在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店2020年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把_酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，2020年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对_的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，_月份至_月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

2020年_月份我到酒店担任销售部经理，2020年_份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与_家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如_等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了_多家_公司，_公司_大学，_国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。

2、对会议信息得不到及时的了解。

年终工作总结范文(三)过去的一年，是酒店全年营收及利润指标完成得较为差强人意的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。

酒店将销售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯械髡欢侠湎鄱游椋銮苛嗽诟谌嗽本赫细谝馐逗椭鞫鄣墓ぷ髟鹑涡摹O鄄苛斓及嘧臃治觯嵘垡导ㄖ饕枪芾砗孟廴嗽保麓锟蒲А⒑侠淼南壑副辏だ蠹业墓ぷ髟鹑涡暮椭鞫浴?/p>2、客源构扩展。

酒店在原有协议单位、上门散客、国际卡等自然销售渠道的基础上，拓展增加了团队房、网络订房等渠道，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，下达给销售员的指标才有据可依，分解指标合理，能促进销售业绩的提升，进而能使酒店下达的经营指标如期完成。

3、餐、房提成奖励。

根据本酒店市场定位的特色，以接待协议单位商务客人、上门散客和国际卡客人为主，以网络订房、团队房等为辅的营销策略，制定了对销售部人员按高出每月销售指标后给予以一定比例提成的奖励。这一奖励政策，极大地调动了销售人员的工作热情和增强了服务意识。

4、投诉处理。

销售部直接服务客人，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着"宾客至上、服务第一"的宗旨，销售部接待并妥善处理宾客的大大小小的投诉，为酒店减少了经济损失，争取了较多的酒店回头客。此外，销售部按酒店领导的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作，直接赢得了销售业绩的显著回升。

二、根据客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过全体员工的共同努力，成绩是明显的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。

1、设施设备不尽完善。

尤其是客房的桌椅棱角破损、墙纸发霉、浴帘发霉、地毯污浊、地砖裂缝等情况较为严重。

2、服务技能有待提升。

一表现在服务技能人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的"激励模式";三服务技能随意性等个体行为较严重。

3、服务质量尚需优化。

从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的治理目标、经营指标和工作计划，以指导2020年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。根据目前酒店情况，首先树立"以市场为先导，以销售为龙头"的思想;为了更好的开展销售工作，我们销售部制定了2020年的工作计划，并在工作中逐步实施。

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部2021年工作计划，现在向大家作一个汇报：

1、建立酒店营销客户通讯联络网。

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，定期拜访新老客户，维护好客户关系。

2、开拓市场，建立灵活的激励营销机制。

营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

3、热情接待，服务周到。

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到。制作宾客意见反馈调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

4、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

5、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，制订营销方案起起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。在新的一年里，希望各部门在工作中合作愉快，携手为酒店创造佳绩。

年终工作总结范文(四)一年来的工作当中我觉得非常的充实，在过去的一年当中我还是感觉非常的有意义的，我在工作当中也是保着一个好的态度，作为一名辅导员这是我的职责，带大二的两个班感觉还是非常忙的，这一年来我也是进步了很多，平时忙碌的工作让我觉得非常的有意义，这给我的感觉也是非常好的，虽然到了年底了，但是我还是觉得应该回顾一下近期的工作，这是一件非常有必要的事情，对于这一年来的工作我也总结一下。

作为辅导员，我认为这非常的重要，应该要积累更多的工作经验，保持一个好的状态，对于过去的一年也应该要吸取经验，现阶段带大二的学生虽然平时的工作比较多，但是还是一直在坚持做的更好，一年根据学校相关指示，完成好任务，做好工作规划，每周按时的查课，对于迟到旷课的行为严肃的处理，提高班级班风，让班干部带头做好，管理好班级班干部是最直接，一年来我也是提高了自己的能力，我也知道我应该要往什么方向发展，这一年来的工作当中我认为我是做到了这一点，在未来的工作当中我也一定会继续努力的，除了这些之外，及时关注学生在学校的状态，是不是按时的上课，晚上在不在宿舍，不定期的查寝，做好这方面的工作，发现问题及时的处理纠正。

这一年来大多的时间还是花在了学生身上，每天关注学校相关工作指示，在工作当中重要的还是学习和经验，作为一名辅导员应该要虚心的请教，怎么去做好工作，怎么成为一名优秀的辅导员?这些都是我需要去学习的，这一年来我也是在不断的调整好这些，一年来我也是认真的做好了很多，通过这样的方式我积累了非常多的经验，在这方面我觉得我还是做的比较好的，这是非常有意义的，积累更多的工作经验，和周围优秀的辅导员学习，我一直都非常重视这些，对我而言这都是需要慢慢去做好的，工作方面不断的积累经验，让自己变得更加有能力，这也是一种方式，在未来的工作当中还是需要进一步努力。

这一年来也是有一些缺点，这是需要纠正的，作为辅导员还是应该认真的去做好相关的规划，我也是非常清楚这一点，我在工作当中经常容易忘记一些细节的工作，虽然不是非常的重要，但是这种习惯是不好的，有的时候经常会忘记自己要做什么，所以接下来我一定能够会好好的纠正，来年的工作做的更好。

年终工作总结范文(五)一年来的工作已经结束了，我觉得这是一件非常有意义的事情，给我的感觉非常的好，我清楚的意识到了在这方面我应该要去努力的方向，一年来还是进步很大的，在_银行这里我觉得是非常充实的，给我感觉很好，我也是深刻的意识到了这一点，我应该要让自己进一步去规划好的工作，对于这一年来的工作我也需要总结一下。

在这方面我是要坚持自己的原则，作为一名银行员工这是我要去做好的，我相信我是可以做好自己分内的职责的，工作是自己的事情，不能耽误了，这段时间我也是应该要端正好态度，一年来我也是认真做好了分内的职责，作为一名银行员工我不断的提高自己的能力，去接触各种业务，提高自己的能力，我也相信这对我是一件非常有意义的事情，这段时间以来我也是认真做的更好的，只有在这样的环境下面不断的去提高自己工作经验，才能够吸取更多的工作经验，这一点还是应该要去做好的，一年来在工作中我是经历了很多的，对于我而言这也是应该要去端正好的态度。

在_银行这里我感觉是一件非常有意义的事情，通过自己的努力我是提高了自己的工作能力，一年来我认真服务好每一位客户，在银行工作我一直以来都是非常的有信心，我认为这也是一种对待工作的态度，在_银行就应该严格的要求自己，一年来在工作当中我认真听取周围同事的意见，这也是我应该要去完善好的，真的感觉非常不应该，这一年来我还是有非常大的提高的，这也是接下来应该要去落实好，通过这样的方式我还是可以让自己有更多的进步，在_银行工作这是我的荣幸，我的业务能力也是得到了非常大的提高，这是我的荣幸，我希望能够在以后的工作当中继续保持一个好的态度，我对自己也是非常的有信心的，作为一名银行员工细心有责任感是基础的，在这方面还是要认真保持一个好的态度，工作一年的时间，我真的感觉自己进步是很大的。

篇4

对学生的组织与过程管理贯穿于整个电子设计大赛的各个时期，它既包括对学生的选拔和专业集训，又包括对参赛学生的纪律和意志的培养与考察。这项工作开展的好坏直接关系到学校在大赛中取得的成绩的好坏。为有效地组织与管理学生，可从以下几个环节人手。

1.成立电子设计大赛领导小组。为高效组织竞赛活动，在竞赛正式进行前至少一学期，应专门成立电子设计大赛领导小组。领导小组人员不要太多，一般在10人以内。小组里应设组长1名，可由专管教学的副校长肩任;副组长2人，可由代表学校参赛的学院院长和校教务处处长共同肩任;小组成员5一7人，由与电子大赛的开展工作相关联单位的负责教师构成。领导小组的主要职责是负责大赛的组织与管理工作。具体包括:(l)培训计划和集训方案的制定淞)负责电子设计竞赛环境建设及资料收集;(s)负责竞赛联络与组织工作;(4)定期召开领导小组研讨会，交流电子设计竞赛指导经验。

2.加强宜传与学生动员工作，激发学生的参赛热情。针对参赛学生所学专业知识及所掌握基本技能的实际情况，在宜传及动员学生时，应以大三学生为主力军，大二、大一学生中的佼佼者为后备军。因为大三学生已具备一定的专业基础知识和实践动手能力，而大二、大一学生相比较大三学生来说要弱些。所以，鼓励大三学生自己报名，要求辅导员及专业课教师推荐大二、大一学生中的佼佼者，从而构成培训班。这样既满足电子设计大赛参赛学生具备扎实及宽广理论知识的基本要求，又起到“高年级学生带低年级学生”、延续锻炼学生的目的。在这种宜传和动员思路的依托下，充分发挥辅导员及学生干部的积极作用，集中对大三学生进行关于电予设计大赛的广泛宣传及动员。领导小组开动员大会，让学生了解学校在前几届全国大学生电子设计竞赛中取得的成绩及参加电子设计大赛的目的和意义，通过学校和学院各部门对这项活动的宣传和热情支持，能充分调动学生的参赛积极性。

3.做好学生的集训工作，并选拔出优秀的参赛选手。将报名的学生和辅导员推荐来的低年级学生中的佼佼者组建成一个理论培训班，以参加专业的专题集训。由于正式参加竞赛的学生名额有限，因此须对培训班的学生进行筛选。筛选的基本原则是综合考虑学生在接受培训期间所表现出来的纪律性、团队精神、意志品质、自学能力、专业知识的强弱和实际动手能力。最后留下的学生应该具备两方面的素质:一方面应该具有严格的自律性、坚韧不拔的精神和较强的团队协作精神，另一方面应该具备较宽广扎实的专业知识、较强的实践动手能力、一定的科技论文写作能力和灵活应变的能力。当然，学生在报名前接受的是大众化的课堂学习和实验室里的实验课练习，没有进行专门的纪律性教育，所学专业知识面很窄很浅，而且由于实践环境也有限，学生实际动手能力没有得到系统的锻炼，理论联系实际的能力较差。此外，因为没有系统的完成一个设计题目，所以不能在几个同学的协作下较好地完成论文写作、题目设计、实物制作和答辩这整个过程，而这些都是电子设计竞赛涉及到的必要内容。因此，必须对学生进行有针对性的培训，增强他们的专业理论知识，提高他们的实践动手能力，培养他们的团队协作精神和坚强的意志力。根据培训的进程，将学生的筛选工作分为初选、复选和终选三个阶段。

(1)初选:专业理论知识专题讲座和基本计算机操作培训结束后，组织教师向领导小组系统汇报培训期间学生集训及组织与管理等方面工作的开展情况，领导小组通过听取组织教师的汇报，再听取上课教师和培训学生代表双方对培训的心得意见，经充分讨论后，根据上课考勤、作业完成情况、专业基础知识及学生的意志品质，对培训学生进行初选，最后留下三倍于正式参赛人数的学生继续接受基本技能培训。很显然，初选的原则主要看重学生的纪律性、专业基础知识、自学能力和意志品质。

(2)复选:基本技能培训结束后(包括常用仪器仪表的使用，常用EDA软件使用技巧，单片机系统设计，软件工程技术，HDL语言及编程，无线电技术，科技论文写作，以及相应的实验和设计)，根据学生在培训中体现出来的自己解决问题的能力、实践动手能力的强弱及论文写作能力进行筛选，最后留下两倍于正式参赛学生人数的学生接受综合训练。

(3)终选:根据复选后的学生的个人兴趣和特长，将学生分为几个专业专题小组，由指导教师指导各组学生单独完成一个设计题目，包括资料查找、设计方案的确定、电路设计、软件编写、硬件调试、论文写作及答辩。通过这次综合训练，系统地提高了学生的论文写作、软件编程及硬件制作与调试的综合能力，同时进一步地培养了学生的团结协作精神。因而在筛选学生时，主要考查学生三方面的能力—科技论文写作、常用电子电路软件设计、硬件设计与调试。首先留下那些同时具备上述三种能力的学生，但实际上这样的学生很少，大部分学生只是具备其中某些方面的能力，比如有的学生论文写得好，但是软硬件差，有的学生硬件制作与调试能力强，但在软件编程方面又有欠缺。而电子设计竞赛就需要参赛组具备上述三种能力，并不是一定要求参赛小组的每个成员都具备上述三种能力，因而在筛选学生时，只要将只具备某项能力的学生有机搭配在一起，促使参赛小组共同具备上述三种能力就行了。所以，根据参赛组数，按照比每组参赛学生多一名学生的原则进行终选。然后将终选的学生再一次按照几个大的专业方向进行分组，每组配备两名指导教师。在指导老师的指导下，一方面，预做一些常用的单元电路，如电源、放大器、机箱、软件开发平台等，为大赛作好一切的前期准备工作;另一方面，有针对地进行实战模拟训练，即在规定的三四天的时间里，全面系统地完成指定的设计题目。

在筛选学生的过程中，要注意两方面的问题:一方面是要加强对学生的培养，使学生有所获。即使大部分学生最后没能人选参赛，但是他们通过培训，知道自己在某些方面的欠缺，促使他们更加努力的学习，以迎接更大的挑战。另一方面是注意不同年级学生的延续培养。相比较而言，大二学生的专业知识比大三学生的差些，大一学生又比大二学生差些，如果只是一成不变的按照上述筛选原则，最后留下的学生中肯定没有低年级的学生了，即使有也是寥寥无几，倘若这样势必造成学生培养的断层。所以，在集训时，应有意识的对低年级学生加倍培养，以此缩短他们与高年级学生之间的差距，在筛选时有意留下其中的佼佼者，在参赛时，除了特别优秀的低年级学生直接作为选手参赛以外，其他的低年级学生被配备到各参赛小组作为辅助，让他们感受大赛的激烈气氛，为下届大赛的正式参赛作好准备。

4.加强对学生的管理工作。对学生的管理贯穿于整个大赛的赛前培训与选拔、赛中竞赛、赛后答辩的过程中，它同学生的组织工作是相辅相成的。针对大赛的赛前、赛中和赛后这三个过程的不同，对学生的过程管理的侧重点及采用的方式方法也不同。(1)赛前培养与选拔时期。主要训练学生的纪律性和自学能力，对学生听专业讲座的课堂纪律和实践操作训练的团队协作精神进行培养和管理，采用的方法除了制定严格的作息制度和实践规章并严格考核以外，重要的一条管理思路就是让学生自己管理及相互监督、提示和管理，比如在培训班里选出一名班长和一名副班长，由他们负责班里的日常事务并通知相关事宜，如擦黑板、考勤、收交作业、收集学生对听课的反馈意见、通知培训安排及反映学生的思想动态等。组织教师根据掌握的实际情况，及时采取措施作好上课教师与学生之间的沟通工作，从而促使培训任务的圆满完成。(2境赛正式进行时期。主要要求学生严格遵守赛场规则，冷静、有条理地对题目进行分析与设计，这是对赛前学生纪律性教育和专业能力培养的检验，当然对那些不遵守赛场纪律，不服从监考老师指令的学生要严格批评并坚决处理。因为赛场赛风直接代表了参赛单位即学校的名誉。(3赓后答辩时期。除了提前对学生进行答辩技巧的培训外，主要是在组织学生到答辩现场参加答辩时进一步加强学生的纪律性及其他日常管理，即在确定了论文答辩的学生和实践操作技巧答辩的学生后，加强同组三名学生之间的协作意识和应变能力，但根本宗旨只有一条，这就是服从答辩教师及专家的指令，冷静、灵活地应对所发事情，充分展示自己的能力，充分展现学校的丰采。

二、对教师的组织与协调

初选的学生只是对部分专业知识进行了简单的书本上的学习，在知识掌握的宽度和深度上都欠缺很多;同时，在实践操作上也仅仅通过实验课和一些校内竞赛得到的锻炼，它所形成的实践能力远远达不到电子设计大赛的基本要求，因此，就需要有一支综合能力强的教师队伍来对参赛学生进行综合培养，既包括专业理论知识和实际动手能力及科技论文写作能力的培养，又包括团队协作精神及吃苦耐劳精神的培养。可以说，如果没有这样一支综合能力强的教师队伍对参赛学生进行孜孜不倦的培养，就没有综合能力很强的参赛队伍，也就不可能在大赛中取得可喜的成绩。同理，仅仅有能力强的教师，而没有对这些教师进行有效的组织与协调，就是一盘散沙，也就不能发挥出这支教师队伍的巨大能量。如何对教师进行有效的组织与协调呢?总结起来有这样几个方面:

1、建立激励机制并付诸实施。学校应该专门制定对参与学生科技活动指导的教师进行激励的措施，比如对获取省级及省级以上竞赛奖的参赛小组的指导教师计算科研积分，并且这些经历及积分将作为职称评定及评优的重要项目。在学校激励措施的前提下，领导小组再结合实际制定一些奖励及处罚措施对教师加强组织与管理，比如对获取省级及省级以上竞赛奖的参赛小组的指导教师颁发证书和奖金奖励，在当年评优及推优上享有优先权。这些激励机制的出台将极大地增强教师参与大赛的积极性，再通过有效的协调与组织管理，就能发挥出指导教师的巨大作用。在赛后，根据既定的奖励与处罚措施，对相关教师进行了实事求是的奖励与处罚，既树立了学校及领导小组的良好形象，又激发了教师参与大赛指导的热情。

篇5

辅导员工作总结1在这几年的班主任工作中，使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段，也是人的基础素质形成的开始阶段，而良好的班风班貌是各种习惯养成的基础，低年级则是良好习惯养成的关键期。这种一学期，我主要抓了学生的养成教育，在学校各位领导和同事们的关心与指导下，经过本人不懈的努力，班级工作也取得了一定的成绩，现将这学期的工作情况做如下总结：

一、班级实际情况

我班这学期共有学生35人，其中男生25人，女生10人。班内大多数同学思想健康，积极进取，能够做到遵守校纪校规，礼貌待人，同时也养成了良好的学习习惯，但也有少数学生还没有养成很好的学习和生活习惯。由于学生的自制能力弱，年纪小学，故上课时爱随便说话或者做小动作,下课会有奔跑打闹现象出现，很多行为习惯有待进一步培养。加上新转来的几位同学和遗留下来的几名同学学习基础和学习习惯都比较差，在学习上总让老师费心，比如：乱扔垃圾，卫生习惯差;思想懒惰，学习上不主动，不能够按时完成作业，学习成绩差。还有班内存在的一些问题，如：课间活动秩序混乱，互相之间爱追逐打闹;班干部工作不能好好的到位，不能自觉地在教室里自觉读书;卫生方面总让老师的费心等，针对这些不足，本学期，本学期我主要是从以下几个方面做的。

二、开展的主要工作

1、继续培养学生养成良好的行为习惯。

一学期来，我从培养学生良好习惯入手,课堂上尽量想办法吸引学生的注意力,组织好学生的纪律,利用晨会课以及思品课教育好学生的思想工作，以促进良好行为习惯的养成。下课后要求学生做好上课前的准备工作，并且在课内和课后注意观察学生的行为习惯，在课堂上，我经常纠正同学们错误的读写姿势，使他们养成正确书写的良好习惯，根据学生的表现在他们中间树立榜样，互相学习，发现不良现象及时纠正。在日常学习和生活中，注意调动学生学习的积极性，使他们逐渐养成专心听讲、积极发言、按时认真完成作业、遵守纪律、讲文明、讲礼貌的好习惯，争取做一个合格的少先队员。

2、利用主题班会对学生进行思想品德教育。

根据学校和年级活动计划进行了“行为习惯教育”利用班会课，组织开展了“学习花儿心中开之良好的学习习惯”主题班会，并结合自己的生活实际，让学生互相交流良好的习惯、讲良好的学习习惯故事等等，通过这次活动，同学们体会到了学习习惯养成的重要性。

3、做好学生的安全教育工作。

在班级管理中，我始终把学生的安全放在第一位，每天的我都会到班里检查，不厌其烦的对学生进行安全教育，教育学生下课不能追逐，上下楼梯时不追逐、打闹，和同学打架、闹事，一定要告诉老师或班干部。

4、做好家访工作，加强与家长的联系和沟通。

注意做好和家长的联系工作，取得家长协助。校讯通为我们搭起沟通的桥梁，现在我很多时候都利用校讯通发通知给家长，让家长及时收到相关的信息，如果时间允许，我也会抽出时间打电话和家访的方式向家长了解情况，共同探讨如何教育孩子。特别是那些顽劣的同学更要家长和老师共同管教，以前有几位同学在学校时常与同学争吵、打架，在课堂上也不认真听讲，还不能按时完成家庭作业，在家长的配合下，经过老师和家长的多次教育，他们有了很大的改变，现在基本能遵守学校的行为规范了。

5、加强班干部的培养。

要搞好一个班级的工作，就得培养几个有能力的班干部，本学期我在这一方面做得不够好，没有培养出得力的班干部，以后我要在这方面多下功夫，加强班干部的培养，使他们真正成为老师的小帮手，学生的好榜样。在对住校生的管理方面，我也做了很多的工作，每天对她们的生活和学习耐心指导，及时了解她们的思想动态、喜怒哀乐、寒暖病痛，花了很多心思在她们身上，使他们能够安心的学习和生活。并且和生活老师经常联系交流，虽然取得了一些进步，但工作做的还是不够耐心和细致，在以后的工作中，我一定改正以上不足的地方，给她们更多的关心和爱护。

三、不足和今后需要改进的地方

本学期虽然也做了很多工作，但我在工作中还存在许多不足之处，如：不能够以身作则教育学生，缺乏耐心和恒心，做事不能坚持;晨会课没有做好充分的计划和准备，班风还未能完全树立起来，学生的精神面貌不佳，在学校组织的各项活动中表现一般;与任课教师、家长及孩子们的沟通和交流不够，对孩子缺乏宽容心;班级工作中缺乏创新意识，工作效率慢，常常是事半功倍。在以后的教育教学工作中，我会不断总结经验，努力向其他班主任学习好的经验，把自己的班级工作做的更好!

辅导员工作总结2一学期来，我根据学校及政教处德育工作计划，针对初三(11)学生的特点，积极配合班主任工作，以培养行为规范教育为突破口，开展一系列的活动。

一、为人师表，率先垂范。

德育辅导员工作作为班主任工作的补充，对创设良好的班集体，全面提高学生素质，具有举足轻重的地位和作用。要规范学生的行为，首先要规范自己的行为;提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，能真正做到为人师表，率先垂范。要求学生做到的，自己带头做到;要求学生讲文明礼貌，自己首先做到尊重每一位学生人格;教育他们热爱班级，搞好团结;在学习上，要求学生书写认真工整，并加以督促。

二、重视与家长的联系，双向管好孩子

孩子的进步，集体的成长，离不开班主任、辅导员，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过家访等形式与家长建立联系，通过交流更能了解学生，从而配合班主任做好学生的思想工作。家长会上，能根据本学期教育教学计划，对家长提出一定的要求，并介绍一些教育孩子的方法、经验。这一学期，我们班总共召开了两次家长会，能不厌其烦地给家长介绍学生在学校的表现，争取双向管理学生，从而达到更好的效果。

三、重视学生的特长，让更多的学生体验成功。

在"学习园地"展出学生的优秀作品，鼓励全班向他们学习。尽管这些学生并不是各方面都拔尖的"三好学生"，有的成绩并不出色，有的并不是班干部，但是，他们在作文、编报等方面的表现确是出色，有进步的。为了鼓励学生的创作欲望，我把陈斌的《狂飙一族》、冯树理《梦乡》《心·灵·声》等三篇习作上传给市中学语文网发表。通过这样的宣传，学生自信心普遍得到提高，同时也促使优秀生更加追求卓越。

四、重视各项比赛，增强班级的凝聚力。

比赛是最能检验一个班级的凝聚力情况。这学期学校举办重大的比赛有体育运动会和合唱比赛。虽然训练的时间不多，但我能协助班主任对训练的组织安排进行分工，由课代表带领组员在课余训练。体育委员、文娱委员都各负其责。课上，我经常鼓励学生只要认真投入，积极训练，不管这次比赛成绩如何都应该肯定的。比赛结果说明，努力是有收获的。

五、重视班队活动的开展，丰富学生的生活

班会活动课的开展，既可丰富学生的生活，又可锻炼学生的能力。平时，在选题、安排内容及主持都由班干部来操作。当然也鼓励其他学生积极参与，锻炼自身的能力。本学期开展的活动内容丰富，有课本剧表演——"中国神火"，辩论赛——中学生是否可以喝酒，"安全记心中"主题班会等。

辅导员工作总结3告别了炎热的酷暑，在学生们暂别文体活动、专心投入期末考试复习的脚步声中，我迎来了参加工作的第一个学期末。学生时代虽曾多次担任主要学生干部，负责过不同的学生活动，如今身份不同，虽同样是学生工作，感受却十分不同，的不同之处便是更多的权力与更大的责任。经过了这几个月的锻炼,自己不论是工作上还是思想上也都有了一定的进步和提高。

回想过去的几个月,在和同事、和学生的相处中，发生了许多让人难忘的事情,让我增长了不少的见识，也从中吸取了很多的经验。在学院领导和学工办各位同事的支持下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。不论是政治思想觉悟还是业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为自己今后的工作和学习打下了良好的基础。

现将本学期的工作总结如下：

一、负责的工作

(一)新生入学教育

由9月2日到9月6日共4天，这一阶段是新生初来乍到的头几天，留下的第一印象也就格外重要，因此这一阶段我们从新生自身需求角度出发，重点是放在安抚他们不安的心情，消除他们疑虑的心理，解答他们困惑的问题，指导他们生活的细节。安排了学院领导见面会、安全教育、学生团体组织慰问、新老生会、参观校园、图书馆教育等。

(二)带新生军训

时间从9月7日至9月21日，新生军训作为一个特殊的教育环节有着重要的地位，在这里，新生主要接受三种教育，感受两类体验，一是独立坚强精神的教育，二是集体主义精神的教育，三是良性竞争精神的教育;还包括挫折体验与成功高峰体验。这一阶段新生所获得的教育首先是全面的，可谓囊括了他们将来走上正确道路并取得成绩的主要必备条件，其次是深刻性，直接经验的优点在于印象深刻，感染力、说服力强。

今年我院的新生军训从9月7日开始到9月21日结束,历时15天;整个军训团共编为二十二个连队，护理学院被编为二十连和二十一连，各五个排，由军体院派遣了10名教官负责训练指导;本院入学新生总数为267人，全体参加了军训，其中女生237人，男生30人，全部坚持完了军训全程。

最终，我院配合军训团完成了新生军训任务，获得一个先进连队，两个先进排的好成绩，这些成绩的取得离不开我院全体师生的共同努力。

(三)负责__级2个本科班的管理

班级管理的特色与亮点是制度化管理和民主管理。

制度化体现在：

1、严格根据《学生手册》制定班规，考勤制度，请假制度，班费使用制度，并督促执行，注重落实。

2、每周考勤汇报制度和每月考勤汇总制度，实时掌握班级出勤动态。

3、每月班费使用情况汇报制度。

4、自上而下的分配工作、自下而上的汇报反映问题制度。

5、策划书、总结、通讯稿三部曲活动制度。

6、班级日志制度，班干周记制度。

民主管理体现在：

1、所有学生每人一天轮流写班级日记，向辅导员反映问题、提出对班级发展有益的建议或表达自己想要表达的思想等。

认真回复每一位学生的日志，虽无法做到每篇都当天回，但最慢也超不过三天。

2、开辟班级博客，上传与学生学习与生活密切相关的通知，信息，为学生提供聚多种网页于一体的方便。

提供了互动评论模块，供学生自由发表观点、想法。

3、定期参加学生的主题班会、团日活动。

与学生同乐同喜，同担共苦。不干预学生活动的前期策划，

4、开辟“思姐之约”谈话专栏，主动找学生谈话。

掌握学生的思想动态、

心理状况，了解学生的家庭背景、成长历程，为学生提供与辅导员面对面交流、“亲密接触”的机会。

(四)负责学院通讯稿的撰写与上传

及时撰写通讯稿，主动跟进其他人负责的通讯稿，向外部宣传我院的工作进展与取得的进步。如今稿件的数量已经上去了，接下来努力的方向是提高稿件的质量和活动的质量，建立通讯小组，将通讯稿制度化、规范化。

(五)负责学院党务数据库的日常维护

参加学校组织的党务数据库培训，及时更新和维护数据库的数据。初次接触，感觉比较陌生，尤其是出报表部分，种类较多。在更新维护的过程中不懂之处经常虚心请教以前负责该项工作的同事，学校组织部的老师。

(六)负责__级本科党支部

__级本科党支部共七名党员，其中正式党员3人，预备党员4人。本人担任支部书记，因新生中刚好只有2名正式党员，所以支委由该两位同志担任。同样实行制度化的管理，制定例会制度，考勤制度，会议记录，活动策划、总结制度，每月一次的读书会和学习相关会议精神、政策、方针的组织生活会制度。目前为止已举行过两次组织生活会并取得较好的效果。

二、工作的心得体会

学生工作虽然繁多琐碎，但并非无章可循。在开展工作的过程中，经常会遇见难题与困难，经过虚心向同行前辈请教，不时与新同事交流，阅读有关书籍，不断地摸索，我深刻感受到做好几个一的重要性。

(一)一种态度——服务的态度

学生工作本身就是为学生服务，为学院、学校的发展服务。如果没有服务的心态是无法正常开展工作的。

(二)一种精神——无私奉献的精神

有人说辅导员工作就是“两眼一睁忙到熄灯”，此话一点都不夸张。每一位辅导员除了管理自己所带的班级外，还要兼任学院多项工作;除了处理日常事务外，还要在意外事故、突发事故发生时第一个赶到事发现场。这样高强度，长时间的工作，如果没有无私奉献的精神的话，会很容易就产生“打退堂鼓”的念头甚至是付诸了行动。

辅导员工作总结4我于今年7月正式留校从事学生辅导员工作，在学院领导的安排下，我担任了08级本科生的辅导员。转眼间本学期已接近尾声，回顾这半年，在上级领导的正确指引和关怀以及其他老师的帮助和支持下，使我不仅认识到辅导员这项工作的重要意义，更使我学习到相关的业务知识、提升了自己的工作能力。现将我这半年的工作从以下几方面进行总结：

一、理论及业务学习情况

首先，积极进行理论学习。自己平时利用书籍、报刊、网络等各种载体浏览国际、国内重要时政新闻，关注党和国家的路线方针政策以及高校发展的相关新闻，同时阅读哲学、历史等社科方面书籍，努力丰富自己的知识结构，提升自身修养与理论水平，指导自己的工作和学习。

其次，努力提高业务水平。7月初，我参加了学校学生处开办的新留校辅导员岗前培训班，在培训班里，通过学校的有关领导以及优秀辅导员的授课，使我系统地学习了高校学生工作的相关理论，我校学生管理工作的规章制度以及学生工作中一些成熟的工作方法和技巧。在学习班结束后，我又在学习已有培训资料的基础上，学习了关于高校学生管理方面的书籍，例如：《教育心理学》、《高等学校学生党建工作指南》、《教育政策法规》等。

二、主要工作业绩

(一)本年级学生工作情况

1、新生军训工作。

军训是新生进入大学后的第一门必修课，是帮助学生磨练意志、强化纪律意识的重要途径。同时也是对我最好的锻炼机会，我深知只有自己迅速转换角色，进入状态，才能把学生管理好。军训开始后，高强度的军事训练以及帮助学生尽快适应大学生活，曾一度使我疲惫不堪，工作也处于忙乱之中。这时，我及时向有经验的老师请教，同时发挥自己的主观能动性，总结经验和规律，逐渐适应了工作节奏，工作也走上了轨道。军训结束时，我所带的连队共获得了板报比赛一等奖、全团内务评比三次第一名、全师内务卫生先进连队、歌咏比赛三等奖等众多荣誉，同时，我也获得了学校颁发的“军训先进政工干部”的称号。

2、学生日常管理。

随着军训结束，08级新生正式开始了大学的学习生活，为了让大一新生尽快进入角色，适应大学的学习方式和生活方式，我采取了相应的措施进行管理和引导。

在学风建设方面，首先，利用年级大会等多种场合强调学习的重要性，鼓励大家刻苦学习，同时制定晨读与晚自习制度，督促学生学习，帮助他们养成自主学习的良好习惯，对于学习有困难的同学，组建帮扶小组，帮助他们树立学习信心、改善学习方法。目前，08级本科生能够自觉进行晨读与晚自习，大多数同学表示已基本适应了大学的学习方式。

在纪律管理方面，通过召开安全与纪律教育大会，以及制定早点名与晚查寝以及周末收假集合点名等多项管理制度，强化学生的安全意识与纪律意识，培养他们良好的生活习惯，目前，08级未发生安全事故，学生也能较好地遵守学校的各项规章制度。

3、重点学生工作。

08级本科生中的重点学生大致可分为三类：经济困难学生、心理问题学生、学习困难学生。针对这些重点学生我采取了相应的措施进行帮助和引导。

经济困难学生方面。在开学报到之初，我就积极为这些学生办理“绿色通道”(缓交学费与小额贷款)，接着，按照学校的相关规定，对经济困难学生进行了等级认定，并且切实执行学校相关政策，把各项助学金都发放到困难学生手中，真正让贫困生感受到国家及学校的关心。同时，我采取集中开会与个别谈话相结合的方式，帮助经济困难同学克服自卑心理、树立完成学业的自信心以及发奋学习的上进心，这样，使他们获得物质与精神的双重动力。目前，本年级贫困生的基本生活条件得到保障，能够安心的学习和生活。

心理问题学生方面。由于第一次远离家乡和亲人，来到陌生的环境学习和生活，巨大的变化以及心理落差使得他们的心理状态极其复杂，同时也衍生出一些带有普遍性的心理问题，主要表现为：心理焦虑、失落感、盲目的自卑情绪等。针对这样一些问题，我找来这些同学进行谈心，以最大的耐心和最诚恳的态度听这些同学的诉说并进行鼓励和正确引导，同时让班干部、党员与这些同学更多的沟通交流。通过这样一系列形式，使他们较好地融入集体生活，拥有了归属感，在一定程度上克服了自卑心理，树立起自己也能学好的自信心。

学习困难学生方面。本年级有一些学生，由于以前基础较差、未适应大学的学习方式、学习的方法不得当等原因，导致目前学习出现一些困难，针对这些学生，我组织他们同高年级学生进行学习经验交流会，对于个别学习特别困难、有厌学情绪的学生，我找其进行谈心，鼓励其树立信心，并组建帮扶小组，让学习优秀的同学帮助这些同学，使其恢复信心，改进学习方法，逐步提高学习成绩。目前，本年级总体学风良好，学生们学习积极性较高。

4、党建与开展活动方面。

08级共有2名正式党员，11名预备党员。入学后不久，我就向学生党总支汇报，10月，成立了本年级第一个党支部(08本科生支部)，08本科生支部成立后，作为支部书记，我召开多次支部会议，加强对本支部党员的教育和培养，同时，引导党员发挥先锋模范作用，帮助和带领其他同学共同进步。11月中下旬，我带领本支部学生党员，在长安校区先后组织开办了“西北工业大学第48期中级党校”、“机电学院第9期初级党校”，对08级本科生中入党积极分子与要求入党的同学进行了党课培训，获得了老师和同学的一致好评。

在课余时间，我组织本年级学生参加了多项活动，取得了“新生杯篮球对抗赛”季军，第三届“三航杯中国式摔跤比赛”第二名，“爱在工大，回报社会”演讲赛第一名，“平安工大，和谐校园”书画大赛一等奖等多项荣誉。通过组织学生参与这些活动，既锻炼了他们的组织、协作能力，又丰富了他们的课余生活。

(二)负责学院工作情况

本学期开始后，按照领导安排，我对口学生处资助管理中心，负责全院学生资助方面的工作。10月，我进行了本年级贫困生等级认定并汇总本科四个年级、研究生三个年级的认定情况，上报学生处。11月，我会同其他年级辅导员、教导员进行了学院__—__学年助学金的评定工作，我院此次共获得8项助学金，831人次共获得总金额为1550500万余元的资助金。经过不懈努力，既使这两项评定工作能够平稳有序的完成，又使贫困学生获得了必要的帮助。12月初，我进行了全院学生申请国家助学贷款的工作，完成了全院共92名同学的申请上报工作。

通过一学期的学生资助工作，使我深刻认识到资助工作对于高校学生顺利完成学业的重要意义，在以后的工作中，我要继续耐心认真的为全院学生服务，落实国家和学校的各项资助政策，帮助贫困同学更好地学习和生活。

三、工作纪律及工作研究情况

进入我校工作以来，我能够自觉遵守学校及学院工作纪律，首先，严格执行学校及学院的考勤制度，坚持在长安校区打卡或老校区签到，按时参加各类会议和学习，确有公事不能参加的也都及时向领导请假。其次，认真完成领导布置的工作任务，学校及学院领导下达任务后，能够做到在时间结点之前，保质保量地完成工作任务。最后，遵守保密纪律，虽然自己不是涉密人员，但是也高度重视保密纪律，积极学习保密纪律和保密常识，履行自己应该承担的保密义务。

由于自己刚刚参加工作，现在更多的是适应和学习，谈不上对工作有多么深入的理解和研究，但是，通过这半年的工作，使我对高校学生管理也有一些心得和体会，我打算结合自己的工作实际，利用假期时间，针对大学新生如何更快适应大学生活这一主题进行相关的理论探讨和研究。

以上就是我这半年来工作的简要情况，许多方面还都没有提及，总体说来，自己在工作中取得了一些成绩，但还有许多的不足需要改进，例如工作还不够细致，宣传工作不到位以及工作中的创新之处不多等。在今后的工作中，我将努力进行理论学习，提高自身修养，虚心向有经验的老师学习，总结工作中的经验教训，以饱满的热情、踏实的作风、尽职尽责地做好学生工作。

辅导员工作总结5自20__年9月进入我院工作以来，一直担任学生辅导员这一工作，在这个工作岗位上工作一年多来，虽说没有惊人的成绩，却也付出了许多的艰辛与努力。一年多来，我深刻的了解辅导员工作的重要性，将其概括为两点，一是，辅导员这个工作涉及到学生衣食住行等各个方面，工作琐碎;二是辅导员要随时了解学生需要什么，及时提供帮助，做好学生的贴心人、知心人。自踏上工作岗位的那天起，我便以年轻人特有的热情投入到工作当中。有一位教师曾这样说过：“真爱在心，享受孩子。把自己的理想、青春、快乐、幸福融入到为孩子们的服务中去，感受到的必是质朴的泥土的芬芳。”所以我心中始终牢记一个信念：用我的真心去换学生的真心、温暖和关爱学生;用我的真诚去感动学生，激烈和鼓舞学生;用我的所学去服务、帮助学生，做学生的知己、朋友。

关于如何做好一个辅导员，我有以下几点体会：

一、思想政治教育工作

大一一学年和大二上学期是学生思想初步成型时期，根据学院的工作部署，作为一名党员老师，我本着"以人为本，为学生服务"的宗旨，深入学生、了解学生，掌握学生的思想动态，为了使以学生为本的思想教育工作更好的落到实处，我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，有针对性的对学生进行思想教育。一年来我多次召开班会，经常找学生谈心以及通过电话的方式与学生交流，加强彼此的沟通和了解。通过这些工作，使我了解到大部分学生的思想动态，为工作的顺利开展打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈，有问题的学生，我经常利用中午休息和下午放学后的时间与这些学生像朋友一样交谈，让他们在没有压力及自卑感的状态下说出自己真实的想法及目前个人情况，及时掌握他们心理状况并给与相应的帮助。几分耕耘，几分收获，其中大部分学生已经端正了学习态度。例如07机电一体化1班的郑毅同学，在大一时就因为多次旷课被学校处分，这学期我刚接手这个班级时就特别关注郑毅，经过一个多礼拜的观察，发现该生经常上网包夜且经常旷课，于是多次找他谈心并和其父母取得联系，在父母和老师的共同教育与帮助下，取得了良好的效果，该生已不在旷课，并积极培养除上网以外的兴趣爱好。

二、班风、学风建设

学生在校活动的主要场所是班集，班级是学生健康成长的一方沃土，一个人的成长成才离不开良好的环境和氛围，一个班集体，对个人来说就是一个重要的成长环境。一个有理想的学生，如果处于较好的集体中，就会有如鱼得水之感，相反，如果班集体不理想，就会有压抑感，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集体，应该是既宽松和谐，又充满竞争气息;宽松和谐能够保证大家心情舒畅，互帮互学，竞争气息又能推动学生们刻苦学习，奋发向上，因此班风和学风建设就自然而然成了我的工作重点。

优良的学风、班风正是培养高素质学生的无形的重要因素，一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要通过长期的培养慢慢形成。在每次召开班会时，班风与学风问题已经成为必讲的重要内容之一，为了加强班风建设，我一年来坚持了严格的考勤制度，每堂课由班长考勤，我每天都进行抽查。有效提高了学生到课率。对旷课比较严重的个别同学，及时做思想政治工作，必要时与家长取得联系。目前我带的这几个班级的学风和班风都比较好，绝大多数学生能够自觉、积极的学习。每个班的到课率也是比较高的，受到了任课老师的一致好评。

一个班级的班风好坏在很大程度上取决于班干部，因此选好一支班干部队伍是非常重要的。对班委会的建立我采取民主集中制的方法，通过学生自我推荐、民主选举、辅导员任命的方式让一部分热心为同学服务的学生担任班干部，作为我臂膀的延伸，搞好班级日常管理工作。在平时的交流和接触中我就注意观察和培养学生的自我管理能力及领导能力，使他们真正能起到模范带头的作用。我所带的07级学生，大多数班级的班干部都在系学生会任职，在新学年换届选举中产生的主席、副主席及相关部门的部长等职务多数由我所带的07级学生担任。虽然部分班干部身兼数职，但并未影响到他们在不同职位上的工作及自身的学习问题。07机电一体化1班的学习委员陈松雷同学在这次评优工作中不但获得了“国家奖学金”而且还被评为“三好学生”，自身在学好的同时还不忘记帮助其他同学，尽可能的做好学习委员的工作。07机电设备维修与管理班的班长兼学生会副主席咸金山同学，不但在系学生会被评为优秀学生干部，而且在班级工作得到同学肯定也被同学评为优秀学生干部。这些荣誉的背后是他们全心全意的付出和同学们的理解与支持。

三、创新服务学生

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安全稳定是高校和谐发展和大学生顺利完成学业的基本前提。高校党政领导要充分认识大学生安全教育工作的重要意义，牢固树立"安全第一"的思想，增强做好安全工作的责任感，制定各项工作计划时都将安全稳定作为首要前提，将大学生安全教育工作纳入重要议事日程，认真制定和落实各项安全教育制度。在学校党政领导的指导和带领下，形成全员重视的良好局面，全校教职员工人人重视安全教育，自觉参与安全教育，保证安全教育工作的稳步推进。

（二）加强人力和物力

1、抓好骨干队伍建设大学生安全教育工作需要学工部门、保卫部门、专兼职教师、行政管理与后勤服务等部门和人员各司其职，相互配合，形成合力。要保证安全教育工作顺利开展，就必须保证这支队伍的战斗力。首先，学校应该对从事安全教育管理工作的所有教职工进行安全知识与技能培训，通过讲座、外出参观、影视教育、实战演习等各种形式，提高教职工的安全责任意识，帮助他们掌握必要的安全教育知识技能，形成一支责任心强、业务素质过硬的安全教育队伍。其次，明确分工，责任到人。对从事安全教育管理的各个部门和人员要进行明确的分工，细化各项岗位职责，并且实行责任制，将安全教育责任具体落实到个人，从而增强他们的责任感与紧迫感。再次，加强考核，实施奖惩制度。对各个从事安全教育管理的部门和个人进行年终考核，将考核指标量化，使之有理有据，真实反映其安全教育工作实施情况，对考核优秀的给予表彰和物质奖励，对因教育管理不到位导致出现重大安全事故的实行一票否决制，从而进一步调动广大教职员工的工作积极性。2、加大经费投入任何一项工作的开展和推进都需要有一定的经费支持和保证。要做好大学生安全教育工作，资金投入至关重要，高校应该加大对安全教育工作的经费投入，设立专项资金，专款专用，及时落实教材、课时、设备、活动经费等相关费用，从而确保大学生安全教育稳步开展。[1]

（三）建立完善相关制度

要做好大学生安全教育工作，需要不断完善安全教育管理的相关制度，以制度为保障，确保工作实效。第一，将安全教育纳入教学计划，设立专门学分，编排相关教材，培养高素质的专业师资队伍，制定相关考核方法。第二，坚持全校安全情况通报制度。以“安全通报栏”或“安全简报”等形式，及时持续向学生通报本校每周（月）的安全情况。[2]第三，完善学生管理相关制度。加强对学生的管理，完善学生请销假制度、宿舍管理制度、实验室管理制度等，防范于未然，提高学生的防范意识和自我保护能力。第四，严格执行监管和考核制度。各部门和教职工的安全教育管理职责是否落实到位，需要制定和执行监管制度，由专门部门和人员依照具体的要求和标准进行监督管理和考核，对优秀的进行奖励，对不合格的及时进行通报和督促整改。

二、以课堂教学为主渠道，开展形式多样的安全教育

（一）开设安全教育课程

1、作为必修课，设立学分，严格考核课堂是学校育人的主渠道，因此加强大学生安全教育必须首先从课堂教学入手，将安全教育作为必修课列入教学计划，内容包含国家安全、法律法规、校纪校规，防火、防盗、防骗、防传销，食品安全、交通安全、心理健康等。每学年安排不少于10个学时，设立专门学分，制定详细的教学计划，贯穿大学各个年级，根据不同年级、不同阶段学生的实际情况和需求，精心编排教学大纲，将一般安全知识和防范措施技能有重点有针对性地传授给学生，确保安全教育有计划有步骤的开展。同时，与其他公共必修课一样，在学期末采取闭卷考试形式对安全教育课程进行考核，考核合格者方可取得相应学分，否则必须补考或重修，如补考、重修后仍然达不到合格标准的，不能取得毕业证书。同时将课程成绩计入学生综合测评，与评奖评优挂钩。通过这种方式，使安全教育系统化、常规化，切实提高广大师生对安全教育的重视程度，从而保证安全教育落到实处。2、精编精选教材要保证安全教育课程的顺利开展，科学合理的教材是基础。高校要组织专人，结合当代大学生安全教育的现有理论成果和本校大学生的特点，针对学生各个阶段不同的安全需求，精编安全教育教材，内容应涵盖国家安全、法律法规、人身安全、心理健康等各个方面。3、加强师资建设，丰富教学手段要保证安全教育课程的高效开展，优秀的师资队伍是关键。高校要重视加强安全教育师资队伍建设，从学校保卫部门、思想政治教师、心理学教师、辅导员等队伍中选拔一批政治素质高、专业素质过硬、责任心强的教师，组成安全教育专业师资队伍，并且加强对教师的培训、管理与考核，提高师资队伍的专业化水平。在教学实施过程中，教师要避免单调乏味的说教方式，采取案例分析、小组讨论、情景模拟、逃生演练等多种教育形式相结合的手段，善于利用大学生身边的实际案例进行警示教育，提高说服力，增强学生学习的积极主动性，从而帮助学生提高安全防范意识，掌握基本安全知识，增强应对突发事件的能力。

（二）将安全教育融入其他课程

安全教育的推进不能仅仅依靠安全教育课程，更要将安全教育理念渗透到其他课程教学中，将安全教育融入思想政治课、专业课等，由授课教师结合课程内容穿插讲授安全知识。比如将非传统安全教育贯穿于《法律基础》《当代世界经济与政治》《形势与政策》等课程的教学中；同时，还应结合军事理论教育等课程，拓展国防教育内容，渗透非传统安全教育。[3]比如在理工科实验课上，进行实验室安全教育，如防火防爆安全知识和逃生急救技能；在计算机基础课程中，融入网络安全知识和预防网络犯罪的知识教育；在就业指导课程中，进行求职防骗、防传销、交通安全的教育；在专业课教学中，教师讲授与本专业相关的基本安全知识，为今后从事相关工作做准备。（三）开展形式多样的教育活动1、组织学生参与安全管理高校可组织学生参与到学校安全管理中，成为安全管理的主体，通过亲身参与安全管理相关制度的修订，参与安全管理活动，体验安全教育管理的重要意义。比如，学校在制订和修改安全教育相关制度时，可向广大学生征询意见，以班级为单位反馈意见和建议，供职能部门参考，对于合理化建议进行采纳；在具体的管理实施中，设立相关学生机构，协同相关部门进行安全检查和管理工作，形成自我教育、自我管理的模式。比如成立学生宿舍自管会，负责宿舍安全的检查和通报工作，通过提高这部分学生的安全意识和安全管理工作的积极性，激发其主人翁意识和责任感，进而带动身边其他同学共同关注安全问题，提高安全意识。2、组织丰富多彩的校内外实践活动实践活动是促进大学生将安全意识内化的有效途径。高校应当组织和开展形式多样、富有趣味性和实用性的安全教育实践活动，比如开展消防演习、急救知识培训，开展以安全为主题的知识竞赛、辩论赛、文艺演出，组织学生到校外开展法制宣传、安全知识宣传活动等，通过形式多样的校内外实践活动，充分调动学生们参与的积极性,让学生们在实践过程中进一步理解安全的重要意义，提高安全防范意识，掌握安全知识与技能。

三、融入日常教育和管理

（一）与思想政治教育相结合

将大学生安全教育融入高校思想政治工作是实现大学生安全教育经常化、制度化的重要途径。大学生的安全教育必须结合实际，要同校园的综合治理、精神文明建设及思想政治工作有机结合起来，将安全与法制教育贯穿思想政治工作的始终。国家教育部《普通高等学校学生安全教育及管理暂行规定》中明确指出："高等学校对学生进行安全教育须注重心理疏导，加强思想政治工作"。[4]辅导员、班主任是大学生思想政治教育工作的主心骨，应将安全教育融入日常教育中，贯穿思想政治教育工作的始终。1、组织学生学习校纪和法规开展法律法规的学习讨论，观看法制教育电影、电视录像，使学生知法懂法，提高法律意识。组织学生学习《学生手册》，了解和遵守学校各项规章制度，做遵纪守法的大学生。2、将安全知识教育贯穿大学生活动始终在新生入学时，辅导员、班主任要充分利用这一时机开展各种形式的安全教育，比如编印安全知识宣传手册，通过大量发生在高校中的实际案例来提醒同学们提高安全意识，掌握一定的防骗防盗等安全知识；对参与新生接待引导工作的高年级学生进行培训，让他们在新生引导过程中，通过聊天的形式传授安全知识，这种学长口口相传的形式更易为新生所接受；在开学典礼、新生入学教育、班会等各种场合反复强调安全问题，提高学生的安全防范意识。在大二、大三年级学生中，定期开展以安全为主题的班会，组织学生参与安全宣传活动，开展求生训练，安全演习，强化安全观念，掌握防范技能。针对大四学生的心理特点，开展以防骗、防传销为主题的安全教育，以案例分析的形式教育引导大学生识别传销组织和诈骗行为，自觉远离传销，并且加强心理疏导，帮助学生树立正确的求职观，正确面对挫折，以良好的心态面对求职压力。3、加强心理健康教育工作辅导员、班主任要高度关注学生心理健康，从新生入学开始，通过查阅学生档案，登记家庭基本情况，掌握学生大致情况，平时通过班会、下宿舍以及与任课老师和学生干部沟通等多重渠道，及时掌握学生动态，对学生进行心理建档，将学习困难、家庭经济困难、单亲家庭等学生作为特殊关注对象，经常与学生谈心、交流思想，解决实际困难。对有心理问题的学生，及时与心理咨询机构老师联系，开展专业心理疏导，帮助其走出心理误区，从而避免因心理问题导致的伤人、自杀等事故的发生。

（二）与日常管理相结合

大学生安全问题涉及到日常学习、生活的方方面面，因此应当将安全教育理念和思想渗透进日常管理中，使安全观念深入人心。对大学生日常行为规范的管理与安全教育息息相关，比如实验课的严格要求和规定，有利于提高学生安全意识，防止因违规操作引发的安全事故；宿舍管理中的禁止使用大功率电器、禁止明火等规定大大降低了火灾隐患；校外住宿的相关管理规定和申办程序直接关系到大学生的人身安全，严格的限定和审查程序有利于杜绝在外住宿引发的安全事故；平时和节假日的请销假制度以及班级集体外出活动的严格审批程序，有利于掌握学生去向和动态，及时发现问题，排除隐患。因此，相关部门和学院在制定和执行大学生日常管理规定时，应强化安全教育理念，将安全稳定作为管理的第一要务，在确保安全的前提下开展各项管理工作。

四、加强宣传，营造校园安全文化氛围

校园的环境和文化氛围对大学生的观念和意识起着潜移默化且深远的影响，因此对大学生进行安全教育，要注重环境的重要影响作用，营造良好的校园安全文化氛围，提高学校方方面面对安全的关注程度，在校园中形成"事事以安全为前提，处处体现安全重要性"的良好氛围，从而巩固安全教育的成果。

（一）利用各种渠道，加强安全宣传

高校应充分利用学校电视台、广播站、校刊校报、学校网站、论坛等各种媒体和校园橱窗、宣传栏、宣传横幅等各种宣传手段，对大学生进行全方位、多渠道的安全宣传教育，切实提高大学生的安全防范意识。比如在学校电视台、广播站播放安全教育专题节目，通过视频或音频讲座、安全主题电影、大学生安全事故典型案例大讨论等节目形式，让学生更直观地接受安全教育，提高学生学习安全知识的积极性。在校刊校报、学校网站上开辟安全教育专栏，宣传安全知识，面向全校学生进行安全主题征稿，将优秀稿件刊登发表；在学校论坛上开设安全教育专版，尤其是运用一些高校安全事故典型案例和大学生误入传销等实际案例作为讨论的主题，吸引广大学生各抒己见，在讨论的过程中自然接受安全教育，并将安全知识内化为自身意识和需求。在教学楼内、宿舍区内以及各种学生学习生活的公共场所，张贴图文并茂的安全宣传海报或提示语和安全标识，并且在"消防日"、"安全日"、"环境日"等特殊日子通过宣传横幅、宣传板等形式开展主题宣传教育，让学生时刻受到安全文化氛围的感染，在潜移默化中提高安全防范意识。

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一、影响各高职院校心理健康教育进一步发展的原因

从总体现状上来看，目前高职院校的大学生心理健康教育(包括心理咨询)取得了一定的进展，在某些方面如课程建设、团体训练、咨询与治疗方面走出了自己的特色，都有一定的收获。但是由于各种原因，心理健康教育依然没有真正全面落实，仍不能适应形势发展特别是全面推进素质教育的需要。具体来说主要有以下几方面:

1、对心育与德育二者结合的必然性、可行性以及如何结合的问题不甚明确且函待解决。心育与德育的关系是当前教育理论研究中热点问题之一。随着心理健康教育工作的不断推进和德育改革的深化，在这一问题上的“等同论”、“冲击论”、“取消论”或“代替论”的观点逐渐被摒弃，人们对德育与心理健康教育的关系有了新的认识。德育是心理健康教育的载体和依托;心理健康教育能增强道德内化的效果，为德育提供新的途径，完善德育内容，改善德育的学生观和教育观。然而迄今为止，德育与心理健康教育的结合问题，如二者结合的必然性、可行性以及如何结合的问题，仍然还是不甚明确且函待解决川。

在2006年度江苏省高职高专思想政治教育与心理健康教育研讨会上，扬州大学陈家麟教授作了有关心育与德育关系的专题报告。陈教授指出，两者既有区别又有联系。两者的服务对象都是学生，思想问题和心理问题有时会寓意于同一件事情，但二者之间仍存在明显的差异lz]。①理论基础不同。②目标有区别。德育工作在于培养学生的思想观点和道德规范沁理健康教育的目标体系在于培养学生综合的心理素质和健全的人格以及自我调节与自我发展能力、职业适应能力，防治心理疾病，挖掘自己的潜在能力，促进身心健康。③内容不同。德育包括政治教育即世界观和方法论的教育，道德教育即人的行为准则和道德规范教育;而心理健康教育侧重于普及心理健康知识，介绍增进心理健康的途径，传授心理调适的方法，解析异常心理现象;④任务不同。德育的任务在于培养学生道德品质和道德思维能力，道德评价能力和自我教育能力，而心理健康教育的任务是帮助学生树立心理健康意识，完善心理品质，增强心理调适能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题、促进人格健康、协调发展[3]。总之，心理健康教育以其不同的工作方法和途径，完善学生的身心素质，必然可以直接影响思想品德的发展。同时，心理健康教育也不能代替德育，它仅仅是影响学生思想品德发展的一个方面，思想教育具有方向性，道德教育具有规范性，法制教育具有强制性，这些都是心理健康教育所不能达到的。其次、片面夸大心育的纯心理学技术应用问题剧裂与德育的关系。德育工作和心育工作都是指向人们的意识的，都是为了塑造个人的心灵。因此要以正确的思想政治教育，保证心理健康教育顺利地进行，对一些错误的价值取向造成的心理问题，不能奉行西方的“价值中立”的原则，应该以正确的价值观去影响、调整和改变错误的认知模式。

人的心理是在现实社会中产生和发展的，它具有强烈的时代性和社会性，一个心理健康的人离不开正确合理认知模式，而正确的认知模式来源于正确的思想政治道德观念。在有效的德育影响下，形成的正确思想观念、道德判断，有助于对社会、对人之间的关系、对名利等作出正确的分析和判断，这可以说是心育成功的基础。另外，心理障碍疾病也必然影响个体思想的正确发展，并体现为如何对待事业，前途，人际关系，社会与家庭等，对这些由“心病，’引起的思想表现，政治思想工作的效果是有限的，必须使用一些心理咨询和治疗的技术才有针对性、实效性。例如一位家境不错的女孩，屡次偷东西，但所偷东西并不昂贵，而且并不刻意销脏或藏匿，以致于经常被抓住，多方教导无效。经心理医生帮助治疗后，改变了偷窃行为，这是由于各种原因形成的“偷窃癖”。一个具有健康心态人格的大学生，必然有利于正确思想观念的形成。在心理健康教育的实践中，我们充分认识到“纯技术心理教育”的错误。在心理健康教育中不可能回避人生观、价值观、世界观的问题。

2、对心理健康的意义认识模糊，对学校心理健康教育条件投人不足。心理健康与不健康之间是一个渐变的过程，在衡量指标上也是有弹性的，很难以准确的数据作为标准，这就造成学校的精力和政策措施不到位，人为地缩小了心理健康教育的对象，认为是针对有心理疾病或心理障碍的学生，与其他人无关，没有完整的计划和方案，仅仅设一个心理咨询室就算完成任务，缺乏对健康概念的完整的认识。

我们应该看到，在这机遇与挑战并存的世界，合格的人才不仅意味着具有良好的思想道德素质、文化素质和身体素质，而且要有良好的心理素质。心理学界和教育学界关于“非智力因素”和“情商”的讨论，足以让我们认识到心理素质是人才有所作为的保障机制，现代社会对人的心理素质提出了越来越高的要求，心理素质关系到人生的成败。心理健康教育工作要面向所有学生，是为了提高全体学生的心理素质和发掘利用生命潜能，防治疾病保障健康。

首先，心理健康教育的队伍职业化和专业化不强，队伍不够稳定。高职院心理辅导员基本不是专职，工作职责不明，每个人负责的工作除此之外还有相当一部分是别的任务，或者本身对此不感兴趣，是领导安排的额外任务，但没有额外计算的工作量或报酬，所以总体来说工作热情不高，感觉是临时做做，没有长期稳定的打算。另外，由于我国心理咨询专业与行为治疗专业人员的培训起步较晚，无法满足各级各类学校心理健康教育发展的需求。因此许多从业人员都是经过短暂的培训或未加培训，就匆忙上岗。从事心理健康教育的教师，一般都不是心理咨询专业型的，尽管他们具有心理学的基本知识，具备心理咨询与心理辅导等方面的基本技能，但从整体而言，师资数量不足，质量不高，工作效果不是很明显。#p#分页标题#e#

其次、师资的数量问题导致教育对象普及面比较窄。心理健康教育本应面向全体学生，但由于师资问题，事实上却只面对那些存在心理障碍、心理问题或心理疾病的学生，大部分学生得不到基本的关注。大学生正处于求学、求职、求偶三大人生课题的时期以及复杂多变的社会环境、家庭环境和校园环境的阶段，必然会遇到较大的竞争压力、学习压力、经济压力、情感压力。由此，有可能引发多方面的心理问题，比如部分学生出现了神经症、抑都症、焦虑、人际关系紧张、专业兴趣不强等心理问题，部分贫困生的自卑心理及职业迷茫、自我认识不足，没有强烈的成就动机等等。这些心理问题通过同质问题的团体辅导可以得到解决，但一个专题需要八到十次活动才能完成，由于师资条件的限制，这项活动很难进一步开展。再次、教育硬件跟不上形势发展的需要。比如，对学生进行心理健康测查的统计软件、团体咨询和辅导室、教学设施与资料等，都不具备。

二、对高职院心理健康教育工作的下一步思考

1、进一步推进学院二级管理的进程，划分院系两级心理健康教育中心各自工作的范围。由院心理中心负责人根据院校的师资，学生状况制定实施工作计划和细则，并定期检查。各系部根据院中心的计划结合各系实际制订相应的教育活动计划，设立班级心理委员，进一步强化院、系、班三级心理健康教育网络。院级层面的工作重点放在培训心理辅导员和心理委员提高专业知识技能，帮助、指导各系开展心理健康教育活动的普及宣传以及心理危机干预，对心理测试出来心理问题较严重的一类学生进行跟踪访谈及日常的心理咨询等。而系部主要工作应放在对全体学生心理素质的培养和发展方面。包括素质拓展训练、朋辈心理辅导和有主题的团体训练，发动班主任、辅导员以班级、宿舍为单位，开展类似过去班会课但形式内容不同以往的活动，在普及心理健康知识和思想观念上下工夫。同时在经费上给予保证，即有固定的经费开支，固定的办公场所和相应的办公条件配套设施，对于心理健康教育举办的一些活动，给予行政上的和财务上的支持。

2、整合资源、逐步建立并完善吮自理一道德教育”模式。由于独生子女特有的教养方式和成长背景，这一代大学生在思想和心理发展上均不完善，加之自身认知水平、认知能力及社会阅历的局限等，致使其思想状况呈现出较为复杂的倾向，诸如自信心不足、就业焦虑、人际交往困扰、情感管理能力差、恋爱心理和行为异常等心理问题比较突出，自卑、孤独、嫉妒、闭锁等心理病症较为普遍。笔者认为，部分大学生的心理障碍、心理问题未能得到及时的疏导和解决，是造成高等院校德育工作难度增大的重要因素。因此，根据大学生的思想和心理发展特点，把心理健康教育与思想道德教育有机地结合起来，建构“心理一道德教育”模式是做好高等院校德育工作的一个有益尝试，是把两者进行有机整合，以促进和实现人的全面发展为最终目标的一种全新的教育理念，是提高高等院校德育工作实效性的重要途径与方法[4j。在实际操作中，应正确认识心理教育与思想道德教育的关系，坚持以思想道德教育为导向，以心理教育为基础，培养大学生的“健全人格，’，使其树立正确的世界观、人生观和价值观。在强调个性发展的今天，重视对个性心理层面上的人格研究，将有助于个体道德人格的培养与发展。注重对学生自我实现的关切，帮助学生及时解决这些过程中出现的心理困惑和心理问题，排释来自个体内部和外部的心理压力，努力促使他们形成乐观、进取、坚毅的生活态度，可以进一步体现德育在满足自我精神成长方面需求的能力，能增大德育在学生情感生活中的张力。我们力图使德育与心理健康教育同构共建，以达到以心育德、以德养心的理想状态。

3、开设心理学必修课程。在《大学生思想道德修养》中，科学安排有关心理健康教育的内容，并保证应有的课时。从全国各地高校取得的成功的经验来看，仅仅有心理咨询中心是不够的，涉及面较小，应该设立相应的课程，目的在于让全体学生掌握心理健康知识，学会调整自己，促进人格完整。我们常州大学城各高职院已尝试在一年级上学期开设“新生适应”，下学期“人际交往”，大二下学期“大学生职业生涯规划”等三个专题的心理学必选课程，每个专题八课时，全部结束，可获三个学分。

篇8

新的学期已经到来，为进一步丰富校园文化生活和营造健康文明向上的校园文化氛围，体育部将通过开展丰富多彩的体育活动来营造这种团结向上的体育精神。本学期体育部工作计划大致如下(详细安排请参考每次活动的策划书)：

一、学院运动会(四月下旬)

新学期，我们面临的最大的任务就是运动会工作的展开，我已经经历过两次运动会，所以对整个大体的准备流程有一定的了解。为了取得好成绩和展现信息系的精神面貌，我们需要做好充分的准备工作。

1.运动员的选拔：

由体育部通知各班班长、体育委员并让其做好运动会的宣传工作，并组织好报名工作，报名表格由体育部分发给各班班长处。报名表在四月五日(周一)之前提交。四月八日(周三)在田径场进行选拔。最多为时两天。运动员按选拔成绩择优录取。选拔工作主要由体育部及组织部人员参与，并负责好安全工作。九日之前统计好名单

2.运动会期间工作安排：

各干事各负其责，关键是一定要有责任心。对于有项目的干事，我会安排妥当，不会让其时间冲突。运动会之前一周，会召开会议，详细的布置工作任务。对于运动器械的保管，我们会采用登记领取的办法，保证万无一失。

3.方队、彩旗队的训练安排：

因为新届大一没有经过军训，所以不会分列式，所以训练分列式是我们的训练重点，可想难度是很大的，要想整齐划一的让队伍在运动会开幕式上展示就必须付出更多的努力。我们会按照每个班的情况进行平均分配人员，对于参加的同学学期末给与加分鼓励。届时我们还可以请辅导员老师到班里去动员大家积极参与。对于大二的同学，我们也会整理出一支队伍。总的来说就是彩旗队全为大一新生，方队为四队，大一三支，大二一支。初步计划训练时间为每周的周一、二、五(到时根据具体情况再详细安排)。

二、欢送毕业生羽毛球挑战赛(五月中旬)

为了欢送毕业生，加深和学长的友谊，丰富信息系学生的课余文化活动，增强同学们之间的友谊和交流，加强学生德智体全面发展。我部将联合羽毛球协会举办“信息系第五届羽毛球挑战赛”

三、师生友谊篮球赛(五月下旬)

本次篮球赛活动按照往年惯例进行举办，目的是联谊老师和毕业生，更加深刻的展现信息系师生的深刻友谊和高尚的体育道德精神，同样也为在校园掀起一股体育运动潮。我们将联系老师，做好充分的准备工作，圆满的完成这项活动。

四、师生友谊足球赛(六月上旬)

为了欢送毕业生和加强同学们之间的互相了解、交流，活跃气氛，体育部决定在六月上旬举办师生友谊足球赛，一是为了锻炼身体，二是为了增加师生友谊，应广大爱好足球的同学和老师的要求，特举办该项赛事。通过比赛，我们可以发扬信息系良好的体育精神面貌和拼搏向上的高尚品德。

我系体育部保证每次有比赛活动的时候，都会在活动开展之前做好动员活动，不仅要赛出风格，还要赛出水平。保持良好的体育道德风尚，将精神传达给每一个参加比赛的成员;其次，我们会搞好每次活动的前期宣传工作，尽可能的让更多的同学关注到精彩的体育赛事中去;最后，在活动举办结束之后，体育部还会进行内部会议，对已开展完的工作进行总结，以便对今后的工作积累经验。

认真的为同学们服务是我们的使命也是我们的责任，我们一定会做好榜样，严格律己，认真做事，贯彻着知难而进的不屈精神开展一系列的工作，从而为我们信息系争光。

———-范文一结束。

工作总结以及新学期工作计划范文二

【前方的路，依然走过。】

在经历了半个学期的大学生活之后，我明白了很多事。

自立。对于从小没离开过家的我来说，大学生活，无非是一次挑战。在这半个学期中，我学会了坚强，也同样，学会了照顾自己。可能，在同龄的学生当中，我在与这方面的起步，是晚的。但我相信，我也会把自己照顾得很好。

自强。自强首先要求自立，确立靠自己不靠别人的观念。也就是需要，先学会自立，才能学会自强。当然，自强也要求自信，自己对自己有信心，充分认识自己，相信自己的力量。自信的人才能自主，才不对别人抱有幻想。依附于别人的人，往往是缺乏自信的人。信心就是力量，力量来源于信心。

自勉。自己勉励自己，自己鼓舞自己，自己激励自己。 在这半个学期里，遇到过很多事，学业，工作，等等。有很多，都是第一次面对。所以，我学会了自勉。也就是自己激发自己的积极性，自己作为自己的动力源，自己开动自己，自我发动。无论是自主还是自信，必然要落脚到行动上，落脚到积极奋发向上的人生态度上，落脚到充满希望、精神激昂的人生开拓中。有为的人生哲学，乐观的人生态度，积极的开拓行动，昂扬奋发向上的精神，才是“自强不息”的真正含义。不悲观，不颓废，不自弃，调动自己整个生命中蕴含的活动能量，去进行人生的创造。

自责。自责就是自我责备，勇于承担责任。 在我看来，这个是最宝贵的。在社会生活中，有成与败，有得与失，有荣与辱，有幸与不幸。自强规范要求把成败、得失、荣辱、幸不幸归因于己，不怨天，不尤人，从自身方面找原因。外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。这样的道理虽然人人懂得，已成常识，但是在具体到个人际遇的问题上，特别是遇到不称心、不如意的境况时，有的人就会怨领导，怨同事，怨客观条件，把个人的挫折归因于客观环境，或者由怨而恨，移怒于人，疑人偷斧，徒生猜忌;或者由怨恨转为消沉，自暴自弃，破罐子破摔，甘堕落而不自知，从而自毁前程。在困难和挫折面前怨天尤人，是对困难的畏惧和怯懦，是对自己能力的怀疑和不信任，是长他人志气，灭自己威风。这样的认识归因，会使自己产生挫败心理，自我萎缩。自强的人，必是勇于自责的人;勇于自责的人，才能做到自强。

【所有的苦楚，都是一份珍贵的回忆、】

这个假期，我在超市做收银员，也算是一种社会实践吧， 社会实践即通常意义上的假期实习，对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。虽然，是一种体力活，但是，也帮助我加深对社会的认识，给了我很多启示。

关于社会环境环境对人的影响。

中国古语一直认为“时势造英雄”，时势者环境也，英雄者人也。虽然，环境对人的影响是个外界因素，但此时，我觉得他直接影响的人的一生。

人既是自然环境的产物，又是社会环境的产物。环境不同，情境迥不同。在我们现实生活里，同一社会环境也存在不同性格的人：有的人心怀壮志，能积极面对社会，保持着顽强奋斗、乐观向上的朝气，这是性格日臻完美之人;有的人心无动力，虚浮消极，颓废、堕落，性格难以适应社会，日渐孤独，昏庸度日。有的人属活泼型，在集体生活中容易处事，朝气蓬勃;有的人属安静型，兴备只停留在感兴趣的事上，如果对这个事业没有兴趣，他们就会表现得非常平淡、冷漠、沉静;有的人则表现为直率冲动型，精力旺盛，态度直率，易激动，有时暴躁等。

可见，人的本质是一切社会关系的总和。造成人与人之间性格差异的一个重要原因就是每个人所处的社会环境不同，或者同一环境下所受的教育和所从事的社会责任不同。另外，在社会生存中，你所接触的人群不同，对性格的形成发展也就存在不同，举个具体的例子：如果和你生活在一起的人都是一群有着远大抱负的人，他们每天和你谈论的都是一些积极向上的内容，久而久之，你也是也会和他们一样走向成功的高度。但是，如果和你生活在一起的人只是为了生存;只是为了想要拥有安稳生活的人。那么你也会和他们一样淡淡无奇。

在这一个半月里，我接触了从来没接触过的群体。他们做着最朴实的工作，依靠的是体力。跟学校的环境相比，有很大的不一样。譬如，人的思想，人的行为，以及说话方式态度，等等。

不能说，单纯不见了。只能说，是成熟了。思考问题的方式，不一样了。可是，个人认为，也有不利的一面。当这个社会环境，把大家变得成熟的同时。也同样，泯灭了，人的本性。每个人都会为自己的利益，付出努力，但很少为别人着想。

在当今的社会环境下，有什么办法，能让人们在维护自己利益的同时，为他人多考虑一点呢?这将是我们，在接下来的时间里，需要解决的问题。

关于人际关系的处理

在我们现在生存的社会中，无论在那个时期，都会谈到人际交往问题，这也是我们现在很多人都要面临的问题。对于生活在现在社会中的人来说，人际交往十分重要。

人不是孤立存在的，在与社会的连结中，必然要建立各种各样的关系，包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。在这些关系交往过程中，人们借助思想、情感以及行为来进行与他人的互动和交流，这些关系因对象不同，也会指向不同的发展方向。良性的关系是吸引与合作的;但由于环境影响、性格因素、心理因素等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当事人如果没有足够的智慧去化解由此带来的自己内心的冲突，则会陷入人际关系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指数。

当我新接触这个交际圈子的时候，我是有些茫然了。面对一个从来没接触过的群体，甚至不知道，该如何开始沟通。

但是，经过一个多月得揣摩，我似乎，有了些门路。

首先，要有一个良好的心态。在你认识，或者即将认识的这群人里，有很多种性格，也许，他们会对你笑脸相迎，也许，他们会让你吃闭门羹。所以，一定要调整好自己的心态。个人认为，日久见人心，要善待身边的每一个人。

其次，善于言谈。这是交流情感的重要形式，言谈既需要丰富的知识又需要熟练的语言技巧，交谈时要根据情况灵活多变确定话题。这样，你就容易接近朋友，并有共同语言，同时，言语要真诚实在，不能大 吹大擂，说谎扯皮，给人一种信任感。

再次，要善于帮助他人，对于朋友的家庭生活和工作事业等方面的困难能帮的侧帮，能办的的侧办 应尽力而为。 在与朋友交往时应小事不计较，大事讲原则，不高敖自大，平等待人，善取别人之长，这样，别人就觉的 你守信用，易接近，你才有好的人缘和朋友。

最后，也是我认为，最重要的。就是要有一颗善良之心。感谢打击你的人,因为他锻炼了你的意志。感谢中伤你的人,因为他教会了你顽强。感谢轻视你的人,因为他激发了你的斗志。感谢批评你的人,因为他教会了你豁达。感谢詈骂你的人，因为他提升了你的定力。感谢挖苦你的人，因为他教会了你淡定。

人际关系，是一门很大的学问。现在的我，还很不成熟，需要慢慢地，去了解人，去了解，人和人之间的微妙联系。

关于销售策略

促销作为一种重要的方法和手段，在大型连锁超市的经营中得到了广泛运用。 在这一个半月里，我发现了两种促销策略。

折扣促销。折扣促销是一种较为直接的降价促销，它是大型连锁超市最常采用的一种促销工具。现实中折扣促销的理由通常有：季节性降价、重大节日降价酬宾、庆典活动酬宾、不管对何种形式的打折促销，应用的时机和对象都是超市经营者应该考虑的问题。

赠品促销。赠品促销也是现实中最常用的促销工具之一，如买西装送领带、买微波炉送器皿、买快餐面送小玩具、买大包装送小包装等等。这些不同类型赠品促销的目的只有一个，就是让消费者觉得超值，刺激其购买。消费心理学表明，顾客在购物时，心理上容易接受和希望接受超值的感觉，赠品往往能带给其一份惊喜。

当然，超市的物品摆放，也是有一定策略的。

一、调整货架。如果一段时间没去超市，再去时，会发现卖场货架的位置变了。从顾客的角度来说，商品摆放相对固定，再次光顾超市时，可减少找寻商品的时间。但从商场角度来说，长期固定货架，容易失去顾客对其他物品的注意力，并且产生一种陈旧呆板的感觉。 因而在商品摆放一段时间后，调整货架，使顾客在重新寻找所需物品时，受到其他物品的吸引，同时对商场的变化产生耳目一新的感觉。

二、货架摆放。货架的第二层、第三层，是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陈列位置。这个位置一般用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家或经销的商品。其他两段位的陈列中，最上层通常陈列需要推荐的商品，下层通常是销售周期进入衰退期的商品。

三、特殊位置。在款台前，或者左右两侧。都会有一些小型的货架，摆放着各种糖，巧克力，口香糖等。而我在结款的时候，也发现，很多顾客，在正在结账的时候，会随手那些这样的商品。

如果向经营一家超市，其实里面的学文还是很大的。这只是我通过观察，了解到的，还有很多奥秘，没有被发掘。

关于领导者与被领导者

领导者与被领导者，是领导活动中的两个关键要素，任何领导活动如果缺少领导者与被领导者就构不成领导活动。

领导的基本职责是领导本部门全体员工，创造性地完成由上级规定的本部门的工作目标。要实现组织的目标当然要做各种各样的业务工作。完成这些工作不是领导者个人所能为的，必须由本部门全体成员按照统一的安排，共同努力才能完成。因此，领导者的作用是要发挥组织领导功能和引导激励功能。从这个意义上讲，每一位领导者都肩负着人力资源管理与开发的责任。

那么，如何让当好一个管理者呢?我认为，最重要的，是需要以人为本的管理方法。

以人为本是最大限度地挖掘人的潜力,引导员工适应当前企业环境的变化,强调员工当家作主的精神,以尊重为原则;是企业在经营管理的整个过程中,始终以人为出发点与落脚点,始终贯彻尊重人、关心人、理解人、培养人的理念。以人为本在企业经营管理过程中体现在两个方面:一是在企业内部管理过程中,要从尊重员工、理解员工、培养员工的角度,最大限度地开发员工潜力,充分调动其积极性与创造性,实现企业发展与员工发展“双赢”的格局;二是在企业对外经营活动中,以人为出发点与目标,向消费者提供所需要的产品和服务,企业只有遵从市场的选择,尊重消费者的需求,才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。

被领导者又应该做到哪些呢?

要摆正位置，安于本份。首先，要懂得摆正位置。上司就是上司，需知任何一位上司的威严都是不可撼动的，上司没有义务同时也没有必要让你知道他的工作内容，而通常他们比你承担了更多的责任与风险，创造了更大的价值与财富。摆正位置既是做事的前提同时也是做人的前提。 其次，要知道安于本份。所谓“本份”也就是本职工作。只有做好了自己的事，才有资格品评别人做的事;只有尽到了应尽的责任，才有可能被付予更多的责任;只有做好了份内的事，才有能力做份外的事。

要提高自己的价值，不断努力。不要表现的鼠目寸光;不要表现的急功近利;更不要表现的自私自利。每个人都有价值，大智大勇才可能让自己增值。

在领导者，与被领导者之间。永远都是存在矛盾的。如果我们将矛盾转化为前进的动力，则可以使整个团队发挥出，超常的效果。

关于现代社会如何尽孝道

何谓孝道?孝道，是为人子女，或为人弟子，对于父母师长，必须恭敬顺从，供养侍奉的正道。中国古代非常重视孝道。故有：“万恶为首，百行孝为先”之说。特别是儒家思想，主张人慎终追远，以孝立身，以孝齐家，甚至以孝治国平天下。是以古人对于父母，除孝顺恭敬、供养侍奉外，还要继承父母的遗志，发扬光大父母的事业，务使自己“名声昭于时，利泽施于人。”以光宗耀祖，垂芳百世，始尽人子之孝。

中华上下五千年文化历史，孝道是我们祖辈流传下的美德，在当今这个被经济大潮“淹没”的时代，“孝敬父母”仍然是我们中国人不变的传统。

只有在家庭中尽孝，在工作上才能敬业，对国家才能尽忠。

孝道是中国古代社会的基本道德规范。一般指社会要求子女对父母应尽的义务，包括尊敬、关爱、养老送终等等。在中国，孝的观念源远流长，甲骨文中就出现了“孝”字，就是说在公元前11世纪以前，华夏先民就已经有了“孝”的观念。《诗经》中则有“哀哀父母，生我劬劳”、“哀哀父母，生我劳瘁”的咏叹。而关于敬老、养老的专门史料记载可以追溯到两千多年前……孝道作为中华民族的一种传统文化，随着中国社会文明的发展而不断地丰富和赋予新的内容。

然而，在今天，这么简单的两个字，却逐渐被人们淡忘。

小时候的想法十分简单，觉得自己完成好学业、给父母争光已是足够孝顺了。慢慢地随着年龄的增长、阅历的丰富，才知道父母曾经为自己遮挡过多少风雨。真的是应了那句老话，“养儿方知父母恩”。在哺育儿女的过程中，一点一滴体会到了父母亲曾经对自己的艰辛付出，才明白什么是牵肠挂肚，什么是儿行千里母担忧，什么是可怜天下父母心

不只是给老人吃穿才算尽孝，要知道老人劳碌一生，盼的就是到了晚年儿孙绕膝，乐享天伦!然而，现在很多年轻人忙于打拼，忙于创业，却很少回家看望老人。这就产生了矛盾，甚至有的老人成了空巢家庭。空巢老该如何呵护，不仅是社会问题，也是儿女如何尽孝道的问题。

当我们的国家到处呈现出老有所养，老有所依，老有所乐的景象，每个家庭都在孝的影响下享受天伦之乐的时候，我们的和谐社会就真的跨越出了一大步。

这些，便是我假期，所有的感悟。

【还有未来，需要拼搏、】

上学期的工作，在我看来，做的很不到位。作为心理委员，我没有起到应有的作用，也没有尽到应尽的责任。这是我急需改正的地方。

新的学期，要有新的要求，新的风貌，要以崭新的姿态，面对学习和生活。

首先，要密切观察班级同学的心理状况，及时的开导调整。其次，要了解同学们的想法，及时反映给班长和老师。再次，要维护班级和谐，寝室和谐。最后，要积极执行班长传达下来的指示，认真落实。时刻做好为同学认真服务的准备。

有一个小提议，可以在每个寝室，准备一个留言簿。有些话可能当面不好说。毕竟人和人之间是需要磨合的，但是如果一旦闹别扭，不说话，那就很容易恶化。所以大家可以把不满，不开心，写到留言簿上。然后虚心接受，一起改正。这样，也许会更有利于寝室的和谐。

工作，可以提高我的办事能力，同时也能增强我的责任意识和服务意识，不仅是好的锻炼。更是磨练意志的好的机会。我一定会认真的做好每一份工作，尽我最大的努力，做得完美。

当然，认真学习，也是必不可少的。在当今社会，学习依然是最重要的。除了上课和作业之外。额外的为自己补充能量也是一个获取知识的必要途径。

篇9

班长工作述职报告1我现任文秘1c1班班长一职，我的主要职责是团结全班同学，协助辅导员工作。作为班长，我能够做到实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，尽心尽力做好本职工作。现简要述职如下：

合理安排班干部分工合作，明确各职位职责，做到工作无死角，无相互推诿现象。为此，我班制定了《班干部职责表》，并在班委会上宣读，征求了各班干部的意见。明显提高了工作效率与质量，给工作带来了极大的便利。

严抓卫生工作，坚持公平劳动、劳动自主、奖罚分明的原则。督促卫生委员每日检查值日生是否按要求打扫了卫生，对于未能按时按质打扫卫生的同学进行处罚，使班级卫生工作树先锋。

新设“得奖项，获话费”制度，激发同学们参与活动的积极性。为改善同学们参加活动积极性不高的现状，我班制度“得奖项，获话费”制度，对于在级校或院级活动中获得奖项的同学，班级给予话费奖励，鼓励同学们表现自己的才能，丰富了同学们的生活。

为节约同学们的时间，我进一步减少了班委会的时间，提高了会议质量。安排会议坚持会前有准备、有议题，不拖延时间。此举改变了班干部对班委会的逆反心理。

虽然在本职岗位上做了一些应该做的工作，但对照岗位职责，仍然存在履行不到位的地方，如不了解同学们的性格、兴趣爱好等基本情况，我会改善自己的不足，为班级建设、发展做出新贡献，为同学们提供更好的服务。

以上述职报告，请老师和同学们批评指正。

班长工作述职报告2作为一名班长，不能以权谋私，要处处为班级着想。在学习上，带领大家创建良好学风，与大家共同奋斗，时时强调出勤情况，督促大家按时上课，不迟到不早退。本班级自开学至今每周考勤成绩优秀，考勤情况多次为全系最优秀班级。班级学风良好，同学学习收益大，本班级第一次英语四级通过率百分之七十，A级通过率百分之百。在课余生活方面，本人带领大家参加院系组织的各项活动，丰富大家课余生活，本班级在07学年的外语系合唱比赛中获得一等奖，同年在全院合唱比赛中获得三等奖，07级第一名的优异成绩。本人还多次组织班级同学聚餐，出游，参加话剧表演等课外活动，增加班级凝聚力。

班级所获得的荣誉并不是我一个人的功劳，还是依靠全班同学的积极配合和共同努力，作为一班之长，取得同学的信任才是至关重要的，要不断提高自身修养并使同学团结一致，在外语系这个女多于男的环境下，男生作为班长去管理女同学更是一种挑战，本人在工作期间也会遇到一些困难，但只要静下心慢慢思考处理方法，不用过热头脑处理问题，问题便不再困难。只要有信心，便一定会成功。

大学生活转眼即逝，马上就要面临毕业的日子，在今后的时间里，我依然会做好自己的本职工作，与同学共同奋斗共同努力，为今后的工作学习打下坚实基础。

以上是我的述职报告，请同学指正。

谢谢各位。

班长工作述职报告3时光荏苒，快乐的假期已经结束了，我们又要开始大二的下学期生活了!回想上学期我有幸当选了班长，通过一个学期的熟悉锻炼我已经很熟悉这个职位!吃水不忘挖井人，我感谢当时李书记的提拔以及同学们的信任!

自我当选以来，我一直谨记当时竞选时的承诺：少说空话，多办实事，尽心尽力为同学们服务!所以刚上任时，我每天都很紧张，怕这件事办得不好那件事办的不周详。刚开始时压力很大，因为我要把每件事都要做的公平公正，让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就像有经验的老班委请教，向李书记请教!在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位，并且在这个职位上越来越熟悉，处理事情也变得轻松从容了很多!

上个学期李书记指导下，班委各个同学的相互合作下，以及同学们的配合下先后完成了学年鉴定表，学习学生奖学金的评选。还在国庆期间组织活动以及全运期间组织光看火炬传递。接下来又组织评选了贫困生，国家励志奖学金，国家助学金等。还在李书记的倡导下组织了素质拓展活动，大家都受益不浅。后来在体委主要负责下组织了班内篮球比赛，大家热情参与，效果显著。在组织委员的策划下，组织了演讲比赛。还有在学习委员主要负责下组织了四级动员大会。最后成功的组织了期末考试。回想这一个学期的工作充实快乐，自己本着负责、积极、热情的原则去组织策划。

通过一个学期的锻炼，自己的办事能力提高了，自己的说话能力提高了，自己的素质提高了。在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出还有些方面做得不够完善，所以本学期要总结上学期的经验，从各个方面在提高一下，把班级工作再带上一个高峰。最后我要感谢这一个学期以来李书记对我的点拨，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同学的积极响应。我想在新的学期我们再接再厉，互相鼓励互相扶持互相配合，力争我们电子__01获得全校优胜班级。“雁一样的班级，鹰一的个人。”这就是我们电子0801的写照!

班长工作述职报告4首先感谢老师和同学们对我的支持与信任，给我担任班长的机会，借此机会，我向大家汇报一下过去半年的工作情况以及下半年的工作计划。

我是在大二上学期刚接任的班长，由于大一没有担任过班长，缺乏工作经验，再加之新旧接替时交接工作不太完美，导致一些信息无法及时传达，给班级工作带来了极大影响，这其中我有着不可推卸的责任，在此向大家道歉。不过，请大家相信，现在我已经熟悉了班级的日常事务，完全有能力把班级的事情处理好。

刚开始时感觉压力很大，很多工作在开展时没有想象的那么简单，在组织一些班级活动时，总是有一些同学只充当看客，不能参与其中。为此，我不得不服采用逐个了解的方式，询问其中的原因，在班委的协助下，现在班级建设工作进行的`很顺利。在过去的半年里，我们举办了建环杯活动，在钟楼广场，大谢小学宣传团知识，组织宣讲，举办建环11级篮球赛，促进同专业同学的交流。

在课余时间，我逐个了解班级学生的家庭状况及思想状况，力争及早发现问题。我认为只有充分了解班级情况时，才能做出正确的决定。在班级建设上虽然取得了一些成绩，但是我发现班级中学习气氛在下降，有相当一部分学生忽视学习，一到考试就想着怎样作弊，诚信在逐渐丧失，而且同学们班级纪律意识淡薄，个人主义太严重，责任心太淡薄。

针对以上情况，我进行了反思，为什么学生一到考试就想到作弊，我相信没有一个人愿意冒这个风险，作弊的根本原因是他们不会，又担心不及格，然而导致不会的原因就是不好好学习，不认真上课，旷课，缺课太多，临近考试又不认真复习。

所以，下一学期，我将加强班级的纪律管理，督促同学们积极上课，提高同学们对学习的热情，狠抓班级的学风建设，强化大学生的社会责任感。另外，针对班级个别同学(重点同学)，如学习或生活上有困难的，思想上有问题的同学，我将逐个进行深度访谈，如果自己不能解决，将将情况及时反映给老师，切实做好同学们和老师之间的桥梁。

班长工作述职报告5自上初中担任班长以来，我的主要任务是参加学校会议并及时向班级传达。还有一些其他的任务，例如发车牌、订校服、订杂志等。开联欢会时，我有幸当上了主持人，也为写主持人的稿子占用了许多课余时间。老师布置下任务，我都会认真去做，争取当老师与同学们之间的连心桥。总的来说，这一学期非常忙碌充实。也让我初步了解了当一个班长该怎样去做，我以后也会继续努力，争取更好地为同学们服务!

篇10

[中图分类号]G718

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3712（2014）28-0072-03

[作者简介]施泽全（1970―），男，四川绵竹人，本科，重庆工程职业技术学院信息工程学院副教授；詹善兵（1969―），男，四川广安人，本科，重庆工程职业技术学院招生就业处处长，副教授。

随着高等职业教育的普及，高职毕业生因其高技能、高素质而日益被社会认可。教高〔2006〕16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确指出：“要全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路，为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才。”[1]这为高职高专类学校人才培养指定了明确的目标。

为此，高职教育通过构筑合理的人才培养方案、建立双师素质教师队伍、加大校内外实训基地建设等方式，培养了大量的技能型人才，基本能满足我国的经济建设对人才的需要。通过一系列的措施，高职学生在技能方面得到有效的培养，但围绕“高素质”内容，没有行之有效的一系列的措施和办法保证。同时从用人单位反映来看，高职院校毕业的学生普遍存在敬业精神欠缺、自我意识过强、合作态度较差、团队意识淡薄、企业忠诚度低等诸多职业素质问题，这为高职院校人才培养提出了新的要求和课题。

一、当前学生职业素质培养存在的问题分析

（一）强调技术特性，忽视职业素质中其他特性，职业素质培养不全面

职业素质理论中，“职业”的特性包括了社会特性、经济特性、技术特性、差异特性、规范特性等多方面内容。[2]但纵观职业院校对学生的培养教育，重心均放在掌握职业技能方面，片面强调技术特性，对职业过程中需要的社会特性等其他方面培养不足。

现代社会对劳动者提出了更高的要求。除了要求劳动者必须要有一定的劳动技能外，还需要一定的职业意识与能力。其中职业意识最基本的包括了责任意识、规范意识、质量意识、团队合作意识等；职业能力包括了心理承受能力、人际交往能力、自学能力、语言文字表达能力等多方面内容。[3]各大学校也日益重视学生的综合素质与能力的培养，并通过各种活动付诸实施。大多数学校开设了专门的职业素质教育课程，并通过学生会、社团等多种方式培养学生的综合素质与能力。

但是从毕业生就业单位反馈的信息看来，学生的综合素质与社会的需求仍然存在较大差距。这使学校不得不重新思考现行的学生综合素质培养模式是不是存在问题：通过实训基地建设、加大实践环节的课程内容、强制要求实训环节保证了学生的实际工作技能，而职业素质却是通过讲座、活动、理论课程等非参与性的方式来实现，这便是高职学生职业素质教育未能有效培养的根本原因。

（二）缺乏专业的职业素质指导，造成职业素质与职业技能之间的巨大落差

学校对教师的要求和考核，均偏重于教师的实践工作能力，注重教师的工程实施能力，从制度层面引导教师加强技术或技能的学习和掌握。而对教师如何培养学生的职业素质，却没有提出更高的要求，这导致了学校对学生的职业发展的指导上还停留在共性层面，个性指导与系统化不足；同时在职业指导工作中，担任该项内容的教师多数还是辅导员、思政课教师，而专业课教师参与程度较低，使学生的职业素质培养有效性大大降低。

（三）忽略了职业素质教育的实践性，降低职业素质的培养的有效性

职业素质是指劳动者在劳动实践过程中，通过学习、培训、磨炼、自我修养等方式逐步积累和发展起来的，反映劳动者身体、思想、美德、心态、文化、情操、技能、诚信和责任等方面状况的内在要素和品质，是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现。[4]从其概念来看，职业素质的获取，可以通过学习培养，也可通过培训达到目的。在学校教育环境下，通过开设思政课，建立学生会、社团，开展社会实践活动等，均为提高学生综合素质的有效途径。但这些活动学生主要是被动参加，并未真正融入到生产实践活动中，学生获取的仅仅是感性认识。而职业素质的概念明确提出了“实践过程”特点，即职业素质的培养必须在生产实践活动中，通过亲身体验体会，融入到具体的实践活动中，才能逐步提高劳动职业素质与职业能力。

（四）现有实践教学环节的局限性，导致学生不能从根本上融入到实际工作中

学校教育非常重视实践教学环节：有课程内的短期实践，也有时间较为集中的企业实践。学校的短期实践教学更注重技能的培养，对职业素质的培养益处不大。企业实践有助于职业素质培养，但是这些实践教学均是以学生的身份参与到实践过程，即实践者的身份仍然是“学生+职员”，从而使学生降低了对自己的要求。因学生是以实习者身份加入到企业中，企业对实习生的考核也与企业职员有显著差别。如此的差别造成学生自主投入到职业素质培养的积极性降低。

没有专门的课程保证，没有符合要求的师资，没有学生直接参与和体验的环境，造成了学生职业素质与职业技能的巨大落差。

二、引入模拟公司的原因及可行性分析

模拟公司起源于20世纪50年代的德国。为适应当时德国工业发展对人才的需要，创立了“行动导向教学法”。“行动导向教育”又称实践导向教育，是指学生的“行为积极改变”为目标，以学生能力的培养为本位，通过教师的引导，使学生在模拟职业活动中自主的学习，即“在行动中学”，本身是学习，同时也是在学做工作，“在学中做，在做中学，边学边做，边做边学”。[5]这种教学模式在财经类专业的教学中应用广泛，并取得了较好的教学效果。

学校本身是个小社会，也有大量的社会活动、经济活动、技术与人才的需求。尤其是在信息化的今天，学校对计算机及网络、软件等技术和人才的需求量越来越大。所以，以学校信息化建设和发展的需求为基础，以学校教师为依托，将行为导向教学法引入到计算机教学实践中，建立模拟公司教学法是完全可能的，也是可行的。

三、建立模拟公司对学生素质培养的实践

模拟公司教学法针对有一定专业基础知识的学生（即入校的三校生，或已有一定专业技能的大二学生），建立模拟公司，并在学校内部开展公司的业务活动。公司的管理、技术、运行和经济核算均由模拟公司自行负责，教师主要起引导、监督，从而发挥学生的自主积极性，从实践活动中培养学生的职业素质。

其基本过程如下：

（一）建立模拟公司

在教师的引导下，挑选部分组织能力强、参与积极性高的学生组成模拟公司的核心成员，并布置相应的任务，组建模拟公司。

在此阶段，学生主要完成以下任务：调查市场并提交公司的可行性分析报告、经济分析报告；制定公司章程；建立公司的组织机构；演讲竞聘公司的主席团成员并推荐公司董事长；聘任各部门经理；招聘各部门员工；制订年度工作计划。最终，模拟公司成立，其组织架构如图1所示。

图1 模拟公司组织架构

（二）模拟公司基本运作

模拟公司根据学校的计算机网络系统的分布，分别划定各自的业务范围，如技术一部主管信息工程学院专业机房的网络及计算机的维护工作；技术二部主管学校其他教学部门专业机房的网络及计算机的维护等；市场部负责公司业务的推广，并约谈客户；财务部统一管理公司的财务，并核算公司的财务状况。

公司所有员工均要求持证上岗（由模拟公司考核后颁发的工作证）。在工作过程中，必须挂牌并按照操作流程完成工作任务。在有大型考试项目（如计算机等级考试），模拟公司根据需求布置工作任务，安排不同的工作部门负责不同的工作内容，分别负责划定范围内的设备的维护、软件的安装、调试等工作，保证考试的正常进行。

模拟公司定期或不定期召开会议。以月度为单位，各部门需要向主席团做工作报告，总结上阶段的工作、讨论目前工作中的问题、提交下阶段的计划；以季度为单位，考核公司员工，并给出考核成绩；以年度为单位，董事长向全体员工汇报工作情况，并选出新的董事长。实施过程资料提交指导教师审阅以便进行下一步的指导工作。

（三）模拟公司的激励措施

能被公司聘用，参与到公司的工作中，并在公司的实践活动中锻炼能力，获取知识，本身对学生具有很大的吸引力，充分调动了学生的积极性。同时，对工作一定时间、取得一定业绩的学生，公司颁发聘用证书以证明该学生的工作能力。实际上，该证书在学生求职过程中，被许多企业看重并发挥了与其他荣誉证书同等的作用。

同时联系教学管理部门，对参与到模拟公司工作并考核合格的学生，以选修课的形式给定学生素质学分或社会实践学分。此举一方面激励学生参与到模拟公司，另一方面也降低了学生因为学校对学分的要求而选修其他课程的时间，有利于学生全身心投入到模拟公司的工作中。

由于学生实际参与了学校设备的维护管理工作，学校本身也是受益单位，给予学生一定的报酬理所应当。通过学生处的相关政策，结合学校对学生的勤工助学名额的分配，给予核心成员以勤工助学形式给予一定的报酬，激励学生积极工作，竞聘更高职位，培养学生的竞争意识。

四、模拟公司对学生的培养效果

模拟公司运行两年以来，对学生的培养效果非常明显。在学生求职过程中，在模拟公司锻炼过的学生有明显的竞争优势，部分企业甚至明确要求推荐的学生必须有模拟公司的工作经历。总结起来，模拟公司对学生的培养效果主要有以下方面：

（一）有利于培养学生的职业技能

由于真正地参与到实践工作中，学生面对的均是实际的项目与问题，极大地提高了学生解决实际问题的能力。同时工作中的技术问题需要学生自行寻找方法，提高了学生的学习主动性，提高了学生的自学能力。

（二）有利于培养学生的职业素质

模拟公司的管理者、职员均是学生担任，各角色在学校而言是平等的，在公司内又有等级划分的。故管理者必须加强能力的培养，以自身的人格魅力和管理能力以维护自己的管理地位，保证公司的正常运行。职员必须学会服从公司的管理和制度，学会合作与团结，以公司的利益和大局为重。从而培养了学生的团队合作精神、沟通技巧、领导艺术、社交能力和公关技巧等综合素质与能力，缩短了学生就业适应周期。

（三）有利于培养学生的创业素质与创业能力

学生参与了模拟公司的实际运行，有助于学生掌握市场调研方法，了解公司的运行模式与组建过程，掌握一定的市场经营理念，形成以专业为依托、以项目和公司团体为载体的创业过程，获取一定的创业经验，培养了学生创业过程中需要的创新能力、策划能力、组织能力、领导能力、管理能力、公关能力等创业能力。

五、结语

通过以学生为主体的模拟公司的实践，引导学生主动进入真实的工作场景，充分体现了职业能力和素质培养的实践性，为学生提供更贴近实际工作的实践岗位和实践内容，极大地提高了学生的专业技能与职业素质，在实践过程中将学生职业素质培养理论转变为学生的自主行为。同时，指导教师通过对学生的指导，协助学生解决公司运行中的问题，处理学校“实体”与公司的“模拟”之间的关系，对教师的个人能力也是极大的锻炼和提高。

参考文献：

[1] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高〔2006〕16号，2006-11-16.

[2] 宋毛平.大学生职业发展教育导论[M].郑州：中原农民出版社，2007.