时间:2023-03-01 16:36:06
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇会务工作要点,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
1、强化组织管理,规范监督核查,严格做好试卷保密工作,维护考试的公正公平。重视加强考试考风建设,加强诚信考试教育,营造良好考试氛围。
2、考试期间要始终做到疫情防控不放松,保持防范意识,杜绝麻痹思想、侥幸心理、松劲心态,确保期末考试考务工作顺利进行。
决定一位教师是否优秀的标准是:看他是否用科学的方法和全身心地投入到教书育人之中去!
中职教育是兜底教育,而民办中职教育更是兜底中的兜底!是良心教育,中职教育还有另一个任务,承载着对义务教育阶段的缺失进行有效的补充和弥补。是民生中的民生!我们都在从事着光荣而伟大的事业。
我们必须规规居居上好课、监好考!做不到这些,你就不要干这一行!
一个人监考要守时守纪守规
二、关于社会实践活动返校学生补课工作的落实
现将《国务院有关部门勘界试点工作联席会议第二次会议纪要》印发给你们,请有关省区结合实际情况执行。
附:国务院有关部门勘界试点工作联席会议第二次会议纪要(1991年4月13日)
国务院有关部门勘界试点工作联席会议第二次全体会议于一九九一年四月十三日在北京召开。出席会议的有联席会议成员单位:民政部、国家民委、公安部、林业部、农业部、水利部、地质矿产部、国家土地管理局、国家测绘局、国家海洋局。国务院办公厅派员出席指导。国家计委、国家科委、财政部、国家环境保护局、国家建材局应邀派员参加会议。民政部部长崔乃夫主持会议并讲话。
会议听取了民政部关于全国勘界试点工作情况的汇报;检查了贯彻落实一九八九年《国务院关于勘界试点工作的批示》的情况,总结了一年多来的工作,研究了工作中存在的问题,并相应地提出了解决的对策。
国务院批准从一九八九年起进行勘界试点工作,并同意经过试点取得经验后再全面开展,争取用十年左右的时间把全国省、县两级边界线勘定下来。为了落实国务院的决定,一九八九年十一月召开的国务院有关部门勘界试点工作联席会议第一次全体会议,制定了勘界政策,通过了工作规划。会议决定:从一九八九年开始到一九九一年,用三年时间进行勘界试点工作;在青海与新疆、甘肃与宁夏、宁夏与内蒙古、宁夏与陕西、内蒙古与吉林、河北与山东等六条约5000公里的省级界线上进行试点;同意在新疆维吾尔自治区进行区内的全面勘界试点;会议还布置各省、自治区、直辖市可以有计划地开展境内县级界线的勘定工作。
会议认为,自一九八九年部署全国勘界试点工作以来。在国务院的关怀下,在国务院有关部门的指导下,在有关地方各级人民政府的领导下,在边界地区人民群众的支持下,在广大勘界工作者的努力下,工作进行的比较顺利。 截止去年底, 省级界线已确定约3500公里,占试点界线的70%.需要确定的青新藏、青新甘、宁甘蒙、陕甘宁、宁蒙陕、吉蒙辽、吉蒙黑、冀鲁豫等八个三省边界线交会点,已确定了青新藏、陕甘宁、吉蒙辽、冀鲁豫四个;尚待确定的四个,有关省区也做了调查准备工作。一年多来,县级界线的勘定工作也有相当的进展。新疆、内蒙古、西藏、宁夏、甘肃、青海、云南、广东、天津等九个省区市,正在勘定县级界线,已勘定约二万多公里。四川、河北、山东等省也正在筹备开展县级界线的勘定工作。
会议认为,经过一年多的努力,现在全国的边界工作已开始出现了好的趋势,一个大有希望的趋势。勘界已取得了明显的社会效益。凡已勘定界线的地方普遍反映,勘界促进了边界地区的社会稳定和经济建设的发展,受到了基层组织和群众的普遍拥护。实践证明,尽管勘界工作有许多困难,只要领导得力,政策落实,组织得好,从根本上治理全国的边界问题是可以实现的。
会议对当前勘界试点工作中存在的问题作了分析,认为主要有:(一)出现了前紧后松的苗头;(二)有关双方在处理某些问题时配合的还不够,甚至步调不一致。有的省区内的部门之间的配合也还不够紧密,妨碍整体效益的发挥;(三)在一些地方,勘界政策还不够落实,特别是没有完全落实到基层;(四)在个别地区,对在勘界过程中维持边界地区现状问题注意不够,有违反勘界纪律的现象,在个别地方还发生了群众性纠纷,影响了勘界工作的顺利进行。
会议在回顾了一年多来的工作情况后认为,勘界工作是一项加强国家行政管理,保障社会稳定的重要工作,与实现《中华人民共和国国民经济和社会发展十年规划和第八个五年计划纲要》的宏伟目标紧密相关。有关省区、有关部门应当以高度的政治责任感和紧迫感抓紧工作,努力完成国务院交给我们的任务。会议要求,六条试点线的两省联合勘界领导小组,均应在五月底以前,召开一次由双方组长共同主持的部署工作的会议,并将会议情况报告民政部。
会议在分析了全国的勘界形势后认为,虽然已经取得了很大的成绩,迈出了可喜的一步,但今后的任务还相当艰巨,已经到了攻坚的阶段。今年是勘界试点的最后一年,按计划应完成1500公里界线的勘定工作;完成四个“三省交会点”的确定工作;完成六条试点界线的测绘工作;要在调查论证、总结经验的基础上,年底前向国务院提出全面勘界的报告。特别是未定的1500公里界线中,争议地段占相当的比重。有的边界争议情况还比较复杂,解决的难度较大。会议认为,完成上述任务要作出比过去更艰苦的努力,需要上下左右拧成一股绳,才能够抓好攻坚阶段的工作。会议指出,今后应当注意以下几个问题:
(一)必须继续加强领导。参加这次会议的国务院有关部门明确,对会后的工作将进一步加强指导,在解决难度较大的边界争议时将协同攻关。有关省区各级人民政府,要把勘界工作切实地纳入议事日程。要上级抓下级,一级抓一级,逐级负责,实行集中统一领导。有关各级政府主管勘界工作的领导干部要切实负责。对攻坚阶段的各项工作,要统筹兼顾,突出重点。会议认为,解决争议问题将是打好攻坚战的关键。对解决边界争议问题的症结所在分析不透,盲目轻率,是有害的;但是把困难估计得过于严重,看不到解决的有利条件,缺乏信心,犹豫不决,更是有害的。建国以来的经验证明,边界争议问题越拖越复杂,解决的难度越大,在勘界中解决是个有利时机,如果留下争议区这个尾巴,必将后患无穷。会议要求,各级政府的主管领导干部,对重大的边界争议问题应当亲自作调查研究,站在第一线处理。在处理边界争议问题时,应当特别注意做好有关各级干部的工作,要求他们坚持维护国家整体利益、实事求是、顾全大局、互谅互让的原则。
会议强调,在处理边界争议问题时,应当坚持解决在基层的原则。即大部分解决在毗邻县,少部分解决在毗邻州(行署、盟),个别的解决在毗邻省,特殊的由中央机关调处。坚持把问题解决在基层,不仅有利于妥善处理问题,也有利于发展睦邻关系。但是,对某些反复协商不成的,也不应再拖下去,上级应及时过问,必要时应按照《行政区域边界争议处理条例》的有关规定,采取调整行政区划的措施加以解决。
(二)必须继续抓好勘界政策的落实工作。一年来的实践证明,勘界靠政策,靠政策去统一有关双方的思想和行动。会议认为,根据国务院批示精神制定的《省、自治区、直辖市行政区域界线勘定办法(试行)》等政策文件,有力地指导了全国的勘界试点工作,基本上是可行的,应当继续贯彻执行。当前,尤应注意把勘界政策落实到基层,使广大勘界干部都掌握,使政策真正成为推动工作的武器。
(三)必须进一步加强有关双方、有关部门之间的配合工作。勘界是一项涉及方方面面的综合性工作,不是单靠哪一个部门能够完成的。会议要求,凡是参加勘界工作的部门应当尽职尽责,有关双方应密切配合,有关地方各级人民政府应当继续注意处理好这个问题。
(四)必须继续加强勘界纪律教育,增强法制观念,确保边界地区的稳定。一年来,开展勘界的省区人民政府注意了遵守勘界纪律和遵纪守法的教育工作,保证了勘界试点地区的稳定。但也有个别地方忽视了这项工作,发生过群众性纠纷,造成了不应有的损失。会议要求,在勘界期间必须维持边界地区的现状,对可能发生问题的地区,双方要联合制定防范措施。当前,要认真贯彻执行中央办公厅、国务院办公厅《关于预防和制止群众械斗事件的通知》,确保勘界地区的稳定。对有令不行、有禁不止的人,必须严肃党纪政纪,造成严重后果的要依法追究刑事责任,以保证勘界工作的顺利进行。
(五)必须注意做好勘界测绘技术工作、总结经验和档案工作。这三方面的工作关系到巩固勘界成果,不可忽视。要认真执行《省级行政区域界线勘界测绘技术规定(试行)》,确保勘定界线的质量。勘界试点的目的是为今后全面勘界提供经验,现在有几条试点线已接近收尾,总结经验的工作应提上日程,每个试点省均应在勘界工作结束前向民政部送交合格的经验总结报告,做到善始善终。
我把办公室所有的工作进行了归类,设计出一张《办公室工作一览表》,放在办公台台面的玻璃下,随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为:党务、人事、教育培训、文秘、综合、后勤,各科室之间对外联络等几大类,每一类又划分为具体的工作要点。处办后勤工作要点是:档案管理、保密管理、文件收发传阅管理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理处领导做好各科室协调工作以及对外联络工作。组织安排处行政会议的召开,做好会务工作和记录、纪要,负责管理处内务管理工作。
二、责任落实,目标明确。
由于编制所限,我们办公室的人员不多,但是人员配备却体现精干的特点,每个人都是一个能干事的。我对自己的要求,是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的工作进行了分工落实到具体的每一个人身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外,我更多地是把自己融合到每个人的工作中,直接进行必要的“交代”,提醒一些办事的时限和要求,使每个人都能在规定的范围内,自由地掌握、安排好自己的工作。
一是进一步完善节能管理规章制度,强化能耗计量、统计和监督。同时更新完善我区2016年公共机构信息目录库建设,配合市局在我区开展市级节约型公共机构示范单位创建活动。二是开展区级节能管理平台的前期研究工作,在12月底前完成全区公共机构能耗统计培训工作。三是继续理顺公共机构节能工作机制。积极协调解决海关大厦等6栋大楼合同能源项目资金无法支付的问题。四是认真执行政府采购制度,实行政府集中采购,发挥采购规模效益,切实降低行政成本。加强内部稽核监督,加强成本核算,进一步明确控制基建维修经费、规范公务接待、改进会风文风等方面的具体措施,严格控制各项费用支出,使机关成本逐步下降。
一是有继续加强公车改革工作。落实各项改革措施,按照区公车改革方案,做好公车改革后的公务出行保障工作,为广大干部下基层调研深入一线工作提供更加安全可靠的服务。二是全面规范办公用房管理工作,做好我区党政机关办公用房清理整治后资源利用情况调查。巩固办公用房清理成果,将超标准面积的办公用房切实整改盘活利用到位,杜绝超标准占用党政机关办公用房情况。三是加快重点工程建设进度,区属办公楼消防系统改造,要在8月前完成系统调试,争取在年底前完工。加快区建设大厦立体停车库的建设进度,力争年底前开工。
在会议服务方面,加强会务的全程服务与管理,实行“星级服务”,强化会务人员服务素养与素质,不断提高会议服务水平。下半年开展3-5次有针对性培训交流,对会务员侧重操作规范、接待礼仪、仪容仪表等方面,对电工侧重用电安全、设备操作规范等方面。在食堂服务方面,菜式安排充分挖掘自身特色,注重体现__本地特色,坚决不上名贵菜肴、高档酒水,提倡粗菜精做、土菜细做。在社会化服务监管方面,建立更加符合动态服务全程监管的考评机制,抓好物业、安保和室内外绿化服务监管。引入第三方机构对物业管理服务进行服务满意度测评,设立意见反馈平台,继续推行网上调查、征求意见等多形式的服务测评机制,拓宽机关干部职工对机关事务工作的信息反映渠道。
一、庆祝第x个教师节暨“十佳”表彰大会
1、时间:9月9日晚8:00。
2、地点:体育馆二楼。
3、议程:①陈董事长讲话;②执行校长宣读“十佳”表彰决定;③少先队员献词;④“十佳”教职工颁奖(少先队员献花);⑤“十佳”教师代表发言(高中);⑥“十佳”职工代表发言(后勤)。
4、会务工作:校办、后勤部负责。少先队员献词、献花由小学校长室负责。
5、参加人员:全体管理人员、全体教职工(教学区、生活区值班人员除外)。
二、庆祝第x个教师节歌舞晚会
1、时间:9月10日晚。
2、地点:行政办公楼六楼歌舞厅。
3、活动主办:工会、团委。
4、策划与统筹:吴士强、周翔、王瑶。
5、舞台设计:小学分校负责。
6、晚会主持:周翔。
7、水果、点心、饮料:林光明。
8、音响、灯光:杜含章、吴长林。
9、照相:杨建文。录相:朱君华。
三、“十佳”教职工事迹宣传
(一)育英网站“敬业·爱生·奉献——20xx学年‘十佳’教职工风采录”专题报道(刊发事迹材料并配个人照片)。
1、宣传对象:
各类“十佳”。
2、做好“十佳”先进事迹材料整理、报送工作:
①材料要求:500字以内,以第三人称叙述方式写作,文字精练,突出“十佳”教职工教书育人、管理育人、服务育人的典型事迹。
②材料组织:分别由高中政教处、初中政教处、小学德育处、生活管理处、后勤部、校办安排本人或他人撰写,经分校校长,部、办负责人审定、打印后于9月7日前报总校王浩办公室。
3、“十佳”教职工照相:
9月7日中午、下午统一为“十佳”教职工照相,分个人照、集体照。具体时间、事宜由杨建文、范世华、陈时香老师负责落实。
4、育英网站专题报道由王浩老师负责策划,柯水平、王为老师负责制作,教师节前夕。
(三)展板宣传
1、制作“XX·十佳风采”宣传展板二块,总校办公室组织人员设计,9月10日在学校大门内侧校标前展示。
2、展毕供“教工之家”创建“温州市优秀教工之家”之用。
四、会标、横幅
为了进一步宣传名优教师的先进事迹,展示我校教师良好的精神风貌,进一步营造尊重知识,尊重人才,尊重教师的舆论氛围,积极引导教职工在育英事业的舞台上真诚奉献,建功立业,根据本学期工作要点安排,决定开展庆祝第二十二个教师节系列宣传活动。现将《第二十二个教师节庆祝活动筹备工作方案》印发给你们,望遵照执行。
一、庆祝第二十二个教师节暨“十佳”表彰大会
1、时间:9月9日晚8:00。
2、地点:体育馆二楼。
3、议程:①陈董事长讲话;②执行校长宣读“十佳”表彰决定;③少先队员献词;④“十佳”教职工颁奖(少先队员献花);⑤“十佳”教师代表发言(高中);⑥“十佳”职工代表发言(后勤)。
4、会务工作:校办、后勤部负责。少先队员献词、献花由小学校长室负责。
5、参加人员:全体管理人员、全体教职工(教学区、生活区值班人员除外)。
二、庆祝第二十二个教师节歌舞晚会
1、时间:9月10日晚。
2、地点:行政办公楼六楼歌舞厅。
3、活动主办:工会、团委。
4、策划与统筹:吴士强、周翔、王瑶。
5、舞台设计:小学分校负责。
6、晚会主持:周翔。
7、水果、点心、饮料:林光明。
8、音响、灯光:杜含章、吴长林。
9、照相:杨建文。录相:朱君华。
三、“十佳”教职工事迹宣传
(一)育英网站“敬业·爱生·奉献——200\学年‘十佳’教职工风采录”专题报道(刊发事迹材料并配个人照片)。
1、宣传对象:
各类“十佳”。
2、做好“十佳”先进事迹材料整理、报送工作:
①材料要求:500字以内,以第三人称叙述方式写作,文字精练,突出“十佳”教职工教书育人、管理育人、服务育人的典型事迹。
②材料组织:分别由高中政教处、初中政教处、小学德育处、生活管理处、后勤部、校办安排本人或他人撰写,经分校校长,部、办负责人审定、打印后于9月7日前报总校王浩办公室。
3、“十佳”教职工照相:
9月7日中午、下午统一为“十佳”教职工照相,分个人照、集体照。具体时间、事宜由杨建文、范世华、陈时香老师负责落实。
4、育英网站专题报道由王浩老师负责策划,柯水平、王为老师负责制作,教师节前夕。
(三)展板宣传
1、制作“2005·十佳风采”宣传展板二块,总校办公室组织人员设计,9月10日在学校大门内侧校标前展示。
2、展毕供“教工之家”创建“温州市优秀教工之家”之用。
四、会标、横幅
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
分公司办公室工作总结篇【二】20xx年,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、依据业务分工,做好相关业务工作
档案管理:依据工程实施情况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标的要求,提供各类业绩原件,为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作:本年度办公室共形成编号文件158 份,接收、处理来文672 份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的情况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自己的事,根据实际情况进行补位,确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发大量的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作:积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展情况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议
业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工情况,分别在不同时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。通过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够积极主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行
相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时间多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。
四、集中统一学习,保证思想统一
在每周周五,利用一个小时左右的时间,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面,通过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:
一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将保持标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。
1.文宣工作。起草重要会议讲稿、经验交流材料、日常各类文稿,做好会议记录,完成集团官网、官方微信号的编审工作。截至目前,共发送总经理办公会议纪要20份、党委会议纪要9份、专题会议纪要6份,下发抄告单60份;编送《集团工作简报》9期;编审集团网新闻信息259条;编审推送官方微信各类信息130余条;向中国高校后勤信息网、省教育后勤信息网、省教育工会网站、学校官网等平台信息近200条。
2.协调工作。协助做好“校庆节”暨优质服务系列活动、“暑期中层干部会议”“双代会”等工作方案;协同做好工会、离退休工作,突发事件处理工作;牵头做好党务公开、司务公开、信息公开,保密等工作;协助落实集团领导外出考察交流活动30余次,安排集团领导接待日35次;做好省教育后勤协会行专会协调工作。
3.接待工作。接待上级领导、专家和省内外兄弟院校以及商务来访29批次180余人。
4.督办工作。执行集团定性工作目标考核;督促各中心(公司)、部门每月报送工作简报;实行收发文、领导批文OA运转,通过OA进行工作督办;根据《后勤集团下属公司及二级单位班子会议议事规则》及时督办落实相关事宜。
5.机要工作。截至目前,通过OA、纸质形式登记、处理来文800余份;收、转校发等上级来文683份;处理中心(公司)、部门请示报告文件223份。
二、加强业务学习
1.加强队伍培训。举行信息宣传工作业务培训1次、摄影培训1次,提高办公室队伍的整体水平和工作能力。结合“思政大讲堂”举办了管理执行力修炼、幸福管理与自我成长等4期主题培训。
2.加强对外交流。参加全国教育后勤系统信息宣传与理论研究业务交流研讨班、全国高校后勤文化建设与人力资源管理创新高级研修班、全国高校后勤信息化建设高级研修班,牵头举办浙江省教育后勤协会行专会年会、办公室公务礼仪文化培训等活动,促进与省内外高校办公室之间的交流合作。
三、推进创新工作
1.集团党建工作。印发党支部、党支部书记工作职责,制定党员干部谈心谈话制度、“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案。举办“思政大讲堂”、纪检干部培训会。组织开展“喜迎 保安全促生产”系列行动,“荷·和”廉洁文化摄影书画作品征集活动,“支部好案例”征集活动等。
2.文化建设工作。制定《后勤集团文化建设实施意见》,完成集团大厅文化物化建设。结合“优质服务活动”、工会工作开展系列后勤文化品牌活动。获“全国高校后勤文化建设先进单位”称号。
局机关各科室及全体工作人员。
二、考评内容
由业务工作、执行纪律、督查工作三个方面构成,按百分制进行考核,考评权重为业务工作60分,占60%;执行纪律20分,占20%;督查工作20分,占20%。
(一)业务工作
办公室
1、综合协调机关日常工作,完善机关各项管理制度,并监督落实。20分
2、负责机关文秘、会务、信息、、档案、机要、保密、政务公开、财务管理、后勤保障等工作。30分
3、负责综合治理、计划生育、群团等工作。10分
经济运行科
1、负责月度工业生产、中小企业报表的搜集、整理及汇总上报。30分
2、组织召开季度各镇街道经济发展办主任会议,通报经济运行情况,强化督办落实。6分
3、围绕经济运行中的难点、热点问题,开展调查研究,为领导决策当好参谋。6分
4、搞好煤、电、油、运、矿、资金等重大生产要素的协调服务工作,定期组织企业参加银企座谈会。6分
5、负责向上争取产业集群转移支付资金、中小企业发展专项资金、工业企业生产调度资金等各类资金。6分
6、参与全市食品酿造产业发展战略小组日常工作。6分
技术改造科
1、调查并提出全市规模以上企业技改项目规划,分月掌握技改项目进度情况,建立全市技改项目台帐。20分
2、负责组织全市技改项目难题征集工作,组织开展企业技术创新活动,加强“产学研”合作,促进科技成果转化。10分
3、负责市直属企业的安全生产监管工作。10分
4、负责我局项目建设、招商引资日常工作。负责向市项目办报送项目建设目标分月进度情况、服务情况、项目业主反映问题的解决情况以及市项目办督查的其他事项。15分
5、参与全市纺织产业发展战略小组工作。5分
电力科
1、分析监测电力工业运行,按月汇总上报用电监测执行情况表。20分
2、以保护电力设施为重点的电力行政执法。10分
3、作好迎峰渡夏和迎峰渡冬两个重要时段供用电预案,保障重点企业、纳税大户的用电需求。20分
4、负责企业清洁生产、工业能源节约、利用及单位GDP电耗的年度考核工作。5分
5、参与全市化工产业发展战略小组工作。5分
信息化推进科
1、拟定全市电子信息产业和信息化发展规划。10分
2、监测分析电子信息产业运行状况。10分
3、推进信息化与工业化的融合。10分
4、机关信息公开及电子政务建设,重点负责机关行政执法程序公开、投诉电话及行风热线的办理等。20分
5、相关项目申报。10分
政策法规科
1、组织起草工业和信息化工作相关规范性文件。10分
2、企业负担管理工作。10
3、优化发展环境日常工作,重点负责月度、年度考核兑现及市优化办部署的其他工作。15分
4、协调解决企业改制遗留问题,确保不出现大规模群体性上访事件发生。10分
5、负责以煤炭经营为重点的行业管理工作。10分
6、参与全市机械电子产业发展战略小组工作。5分
人事科
1、党组及机关党委日常工作,重点负责“五办”作风、“八个严禁”纪律、反腐倡廉“十个全覆盖”工作的落实。30分
2、负责政风行风评议及民主评议局、科长工作。15分
2、机关及二级单位编制、人事、人才等工作。15分
老干部管理科
1、做好老干部两个待遇落实工作。40分
2、做好老干部支部委员会工作。20分
(二)执行纪律
1、严格执行机关上班签到制度和值班制度,凡迟到早退和值班脱岗的,每发现一次扣2分。此项工作由办公室负责考核。
2、严格执行“五办”作风、“八个严禁”纪律、反腐倡廉“十个全覆盖”工作,凡工作不到位的每发现一次扣2分。此项工作由人事科负责考核。
(三)督查工作
1、凡两办督查室交办的督查事项,未按期回复的一次扣10分。凡上级部门和领导交办的工作未按规定落实的,一次扣5分。此项工作由办公室负责督促落实。
2、凡企业投诉事项,未在规定时间回复的一次扣5-10分。此项工作由政策法规科负责督促落实。
3、凡群众通过投诉电话和政风行风热线反映问题,超期回复和回复不满意的,一次扣5-10分。此项工作由信息化推进科负责督促落实。
三、考核程序
(一)调整市经信局进一步转变工作作风优化发展环境工作领导小组成员。领导小组组长,副组长。由同志负责领导小组日常工作。
(二)考评工作分月度考核和年终考核。业务考评由各科室负责人对照科内工作人员分工和完成任务情况,量化每人得分;执行纪律和督查工作情况由办公室、人事科、信息化推进科、政策法规科根据各自承担的职责,分别对机关全体工作人员量化评分,每月27日前报政策法规科汇总,确定每人月度得分,并进行公示。年度考核取月度考评分的平均值,确定年度得分。
(三)局领导取分管科室人员的平均分。
(四)凡被市优化办在明查暗访中督查扣分和被“两办”督查室通报扣分的,直接扣除其本人月度得分。
四、考核结果的运用
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-00-01
国有企业办公室部门是市场经济体制下公司企业组织构架的重要组成部分,它同行政事业办公室工作有所不同,主要承担着企业的管理、协调、服务三大职能,是企业组织构架中的中枢机构,起着承上启下的桥梁作用。其工作特点主要体现在:工作复杂、琐碎、任务重、头绪多、时效性强等方面。在企业的运营中有着举足轻重的地位。
面对管理幅度大、协调范围宽、服务对象众多等工作实际,如何才能搞好企业办公室工作,既做到管理到位、服务优质、协调监管无疏无漏,又能让上层领导、基层员工和其他兄弟部门满意呢?笔者认为重点有以下几点:
首先,要做好办公室部门的职能定位,确定部门职责,理顺工作流程。
不了解办公室部门的人误把办公室工作看做是“领导的保姆”、“公司的打杂部”、“务虚部”,其实则不然,是不了解办公室职能的偏见体现,是“雾里看花”。
实际上,办公室工作职能也很具体,本人通过多年的办公室工作经验,大致梳理了办公室工作的职能、职责,有以下几点: 1.了解和掌握公司生产经营动态,搜集各类信息,为领导科学决策提供依据和建议。2.负责相关文件的起草、会签、呈报、收发、存档。3.承担公司《月度工作要点》和《月度工作总结》的收集、综合拟制。4.负责公司领导交办有关工作的督促检查、组织协调和情况反馈。5.负责总经理办公会、公司办公会务会的会议记录、会务工作和会议纪要的起草。6.安排、协调以公司名义召开的各类会议和来访接待工作。7.负责公司内外用车调派联系等事务管理工作。8.负责公司办公室的调配和公司办公设施设备的配置与管理。9.根据公司生产经营实际,编制下达各部门工作责任目标,按时组织考核,奖惩兑现。10.制定内部管理相关方案并组织实施,做好有关制度的制定与各项制度的实施。11.负责公司后勤及食堂的日常管理工作。12.协调各部门的工作,完成领导交办的其它工作。
上述的职能定位基本上概述了办公室的全面工作,当然根据公司规模的不同,好多企业把人力资源、党务工作、企业文化建设、班组管理等等工作归属于办公室的管理范畴,在这里不再一一列举。
其次,要根据工作职责特点设定岗位、明确岗位职责,制定激励制度,做到人尽其才,确保部门的良性运作。
在岗位的设定上一定要做到人员精炼、高效,要遵从以岗定人的原则,最大限度地发挥岗位人员的主观能动性,挖掘人本潜能,要与岗位需求和人员的专业素养、性格特点相结合,充分发挥岗位职能服务企业运营,坚决杜绝因人设岗的人情关系,避免人浮于事的不良现象发生。如,办公室秘书岗位的设定,既要有良好的气质、优秀的语言表达能力、工作协调能力、上层的语言组织与写作功底,同时还要具备耐得住、守得住、坐得住的“看门”能力,随时接听外来电话、突然来访等事件的应对。再如,企业管理岗位的设置,既要有专业的管理知识技能,同时还具备敢说敢干、不怕得罪人的胆识,使公司决策有效落地,提高管理效率。
人之初、性本善,要想做、制度管。结合办公室的工作职责拟定与之配套的管理制度,是保证部门工作良性运转的根本。如,岗位规范、劳动纪律规定、薪酬分配管理等等,既为员工的行动统一了标准和方向,又能做到公平、公正、公开,创造良好平等的工作氛围。
第三,发挥职能优势,助力企业发展。
要密切联系办公室工作的职能特点,充分发挥办公室管理、协调、服务三大职能优势,推动企业又好又快发展。
1.管理工作。公司办公室部门素有“管理的管理”之称,既有狭义的本部门管理职责,如印章管理、车辆管理、后勤管理等,又兼有广义的管理其他部门的职能,特别是在公司的制度建设上,督导其他职能管理制度的时效性、有效性,从而确保公司整体管理体系的完善。
在内部管理上,要建立健全各项管理制度,让制度管人,以制度约束人。在督查督办过程中,创新督查方式,使公司的每一项决策、每一项重点工作、每一件领导批示均落到实处,确保各项工作落到实处。而对其他职能管理的要求,则必须紧跟公司的年度业务计划作相应的调整。重点对其及时性和时效性进行督导,并根据公司决策罗列明细,出台相应的考核办法规范行径。
2.服务工作。办公室的宗旨就是为企业服务、为领导服务、为员工服务。
作为办公室人员必须牢记这一宗旨,做到心平气和、不烦不躁、受得了气、听得了冤枉话。这就要求办公室工作人员要有裁判的规则、主持人的嘴、记者的文笔、运动员的腿。平时要“三勤四快”,即眼勤、嘴勤、腿勤。眼勤是指要勤观察、要有远见卓识、要能发现问题。嘴勤是指要勤说、勤安排、勤纠正、防患于未然。腿勤是指不怕苦、不怕难、反复检查,不断总结,及时汇报。“四快”即信息收集快、发现问题快、遇事处决快、任务落实快,只要群众满意、领导满意和其他部门满意,办公室的成绩就出来了。
在对领导的服务上,还体现在参与政务工作方面,发挥助手作用。这是体现办公室工作水平的重要方面。要求办公室人员要广泛收集信息、成功经验、先进科技,及时下情上达,上令下传。经过筛选,提出合理化建议,给领导当好参谋、做好助手。要经常调查研究熟悉市场,熟悉本企人才、业务等各方面的情况。对现状要有透彻的分析,写出符合实际、有建设性、指导性的调研报告和工作计划安排、总结报告等。
要切实转变工作作风,更新观念,把服务工作作为工作出发点和落脚点,注重实效,提高质量,办实事,精打细算,勤俭节约,减少疏忽和失误,用优质的服务质量赢得领导的认可和基层的信赖,发挥好办公室的窗口作用。
3.协调工作。要充分利用办公室作为综合机构的资源优势,统观全局、整理信息、综合分析。既做好领导把握全局的“耳目”、“外脑”,协调好领导班子成员之间的关系,又要明确公司目标,协调好中层干部之间的统一方向,同时还要充分了解下情,掌握职工思想动态,协调好职工与公司之间的关系。
在协调工作上一定要做到充分掌握上情、了解下情,时时处处做到用权不揽权,到位不越位,参谋不决策,帮忙不添乱,尊重不盲从,精益求精不应付。
4.树立“两种意识”,提高办公室工作水平。
一是树立全局意识。讲全局就是一个单位的利益必须服从全局的利益,个人利益必须服从全局利益。作为综合办公室,讲全局就是要正确处理好局部与全局、当前与长远、部门与公司的关系;就是要从公司工作大局、构建和谐社会的全局出发,正确处理好个人与单位、办公室与其他部门的关系;就是要从促进公司经济效益提升的全局来认识。切实履行本职工作,发挥好“窗口”和“助手”作用。
二是树立责任意识。办公室工作头绪繁多,事无巨细。作为公司办公室,从某种程度上讲,代表公司行使一定权力。因此,就必须要求每位员工政治素质要好,工作责任心要强。在贯彻落实上级路线、方针、政策的时候,在谋划、部署各项工作的时候,要站在公司的整体立场上,从效率提高、效益最大化的角度出发,把公司决策与职工的愿望结合起来,在任何时候都必须要保持清醒的头脑,始终与公司党委和企业目标的实现保持高度一致。要养成严谨、认真负责的工作态度,在细微之处见真功夫,在工作上做到事事有回音,件件有着落。
5.增强“三种能力”,提高办公室工作效率。
一是增强胜任本职工作能力。本职工作是每位办公室人员的基础工作,胜任本职工作的能力也是办公室人员必须具备的首要条件。首先,要有较强的文字表达能力,文风尽量做到篇幅简短、文笔朴实;其次,要具有口头表达能力,做到语言规范、重点突出、言简意赅;第三,要具备较强的办事能力,办公室办事的范围很广泛,事务繁杂,在具体事务中,要熟悉办事的程序,明白职权范围,把握轻重缓急,养成简洁、干练、及时、准确的办事风格。
二是增强综合协调能力。办公室是综合部门,具有统筹全局、协调各方面的职能。坚持寓谋于文、寓谋于会,把综合协调渗透到工作的各个环节。对各项决策部署和重大活动、重要会议,严格做到周密组织、多方协调、狠抓落实。在工作实践中,办公室人员要不断提高自己的综合协调能力,具有处理各类突发应急事件和驾驭全局的本领,做到补位不缺位、到位不越位。
三是增强开拓创新能力。办公室人员要实事求是,做到不唯书、不唯上、不唯已、只唯实,在想问题、办事情时坚持从实际出发,察实情,说实话,办实事,求实效,以务实的工作举措追求落实的效果。要敢于突破常规思维,创造性地开展工作,争做“敢干事、能干事、干成事”的实践者,努力开创工作的新局面。
参考文献: