时间:2023-03-02 15:08:00
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇销售总结日销售,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
(1)销售量
(2)回款情况
(3)对客户拜访情况
(4)销售费用(含个人差旅费用报表)
(5)广告和促销活动效果
(6)重点客户情况
(7)新客户情况
(8)异常客户或信誉不佳客户
(9)待开发客户及其情况
(10)竞争对手动态
(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)
企业开展经营管理活动过程中,销售是不可或缺的环节,完成销售后,可对经营成果进行分析及总结,从而对利润进行计算。也就是说,销售报表在其中发挥重要作用。直销属于新型销售模式,与传统销售方法虽然具有一定差异,但是在销售管理报表上存在较大相似性,如日报表、周报表、年度报表等。对于初入职场的销售人员来说,开展报表管理,能够清楚了解其销售动向,并对其开展行之有效的管理。对直销管理中报表内容、作用及运用情况进行分析,具有现实意义。
一、销售报表的主要内容
所谓“销售报表”,是指可作为拟定营销计划的基本依据,同时也是企业管理者向销售人员发出相应销售任务的主要根据。在销售报表中,能够反馈出多项内容,如产品营销数量、主要销售结构等,同时也能反映出各个阶段销售费用的占比,从而对其变化进行深入探究,为制定营销方案提供依据[1]。与此同时,对营销方案的执行状况进行了解;当然。也有这种情况,部分销售报表主要是为了分析市场行情,基本上与财务会计不发生关系,如市场分布报表、产品市场占有情况报表等;如果企业比较关注销售利润,则会制定出与利润密切相关的报表,包括利润预测报表、利润变化报表等,这些均可对企业决策产生一定的帮助;若从直销销售管理人员方面来看,则需要对销售数据进行深入研究及分析,不仅要对月销售情况进行了解,还要具体细化到日销售报表中。即使是日报表,同样包括很多种类。如销售日报表、累计日报表等。
二、销售报表的作用
(一)日销售数据的实时监控与分析
基于上述分析,认为透过相对简洁的日销售报表,可对销售人员日销售数据进行掌握,并对区域内每天产品销售状况进行反馈。与此同时,将销售报表细化到每日销售情况中不,可对销售危急进行及时预警,并采取必要措施进行干预,减少风险及成本支出。从销售管理人员个人角度来看,制定日销售报表,并对相关数据进行分析,可发挥以下几方面作用:
1.掌握销售进度:通过日销售报表中所反馈的数据,能够及时对区域内销售进度进行了解,同时对区域内累计销售量进行分析,详细计算产品销售完成比例;
2.实时监控销量:通过对区域内当天产品销售量进行分析,可明确销售情况,并以此为根据,制作月度销售量反馈表,从而对区域内产品销量进行实时监控,方便出现问题时进行及时整改[2]。
3.控制销售明细:通过日销量报表中的内容反馈,能够对多项产品种类的每日销量进行明确,并等级累计出货量,从而对销售明细进行有效控制。
4.跟进问题区域:结合区域内产品销售比重,对各项占比进行计算,从而帮助销售人员及时对销售明细、进度进行检查,保证异常状况能够及时被发现,从而对问题区域的销售情况进行跟进。
(二)月度销售数据分析
除了对日销售数据进行分析之外,要详细分析月度数据,从而及时发现区域内产品销售存在的问题,并采取科学方法进行整改。与此同时,月度销售数据的分析工作还能对产品销售数量进行明确,并对销售整体质量开展相应考核,对销售人员业绩完成情况进行客观评价。从实践情况来看,月度数据报表分析同样也可发挥四方面作用。其一,对区域内月度整体销售情况进行了解,并计算销售金额,明确同期增长或减少情况。其二,帮助分析销售结构的科学性及合理性。其三,对当月销售情况进行了解后,指导下月销售重点。其四,排除干扰因素的影响,公正客观的对销售人员的业绩进行评估与评价。
三、直销管理中的销售报表运用的实例分析
(一)销售日报表的运用
如何正确利用销售相关报表,是现阶段研究直销管理不可忽视的重要因素,同时也是企业完成营销计划的关键[3]。根据实践工作情况,以日销售报表为例,通过实例分析,对销售日报表、累计销售日报表情况进行分析。对于销售日报表而言,主要目的是为了使销售管理层对每天区域内产品小时情况进行掌握,从而最大程度了解大区销售状况。日销售报表见表1。
通过表1可以看出,对比发现,3个区域不同类型产品总体销量在一定差异,但是三个区域不同产品总销量无明显差异。从中可对相对弱势区域进行跟进,并分析其落后的原因,从而对计算平均水平,为制定销售方案提供依据。上表中数据仅仅是三个区域1天的销量,如果将一整个月的销量进行对比,即可发现很多问题。对问题进行分析,如天气原因、交通原因、节假日因素等,能够明确销量,并对月度销售是否稳步向前进行了解。若天气良好,但是并未增加出货量,要对原因进行分析,从而制定最佳的管理及协
调方法[4]。
(二)累计销售日报表的运用
制定累计销售日报表的主要目的在于及时掌握当月累计销量状况,并对每项产品的累计销量进行计算,掌握产品所占的比例。累计销售日报表可见表2。
从表2中可以看出以下几个方面问题:首先,从销售弱势区域看,区域3销售完成比重不仅低于时间进度,同时也与整体完成水平存在较大差异,因此整体完成率较差。截止月底,整体完成率仅为30%。其次,整体完成率为51.25%,且从单项产品可以看出,区域1每个类型产品的销量及完成比例均比较超前。但是,区域1中产品B的销量较小,提示其应该加大产品B的研究力度。最后,从产品C整月销量来看,其出货比例一直比较少,应对其库存情况进行及时了解,掌握是否存在库存积压现象。与此同时,通过表2中数据,对是否加大产品C促销力度或开展专项活动进行明确。通过上述分析认为,对销售日报表、累计销售日报表应用情况进行分析,能够掌握各区域实际销售情况,对数据加以分析,可清晰显示整体销售状况,寻找销售不足及问题,从而提出对应整改措施,保证多种产品的销量能够齐头并进。
四、结束语
综上所述,销售活动的最根本目的是充分调动销售人员工作积极性,并发挥其主观能动性,使其能够主动参与到销售管理工作中来,促进企业营销环节的进步。销售报表不仅能够明确销售人员的主要动向,同时也能通过报表中所反馈的内容对其开展有效管理。为此,如何在繁杂的数据中对直销销售人员的销售情况进行集中反馈,是企业应该重点关注的问题。对销售报表进行分析,能够为未来工作提供帮助,在实际工作中应做出大胆分析,并保证相关预测具有预见性,真正发挥报表作用,为企业经营决策提供依据。当然,报表毕竟反映的是既往数据,不可一味相信,而是要根据实际情况做出合理调整。
参考文献:
[1]赵桥.面向汽车产业链协同SaaS平台的报表定制与管理系统研发[D].西南交通大学,2016.
[2]赵钢.M(中国)精密机械贸易有限公司目录直销管理模式研究[D].吉林大学,2015.
每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。
2. 统计日销售数据
统计大商场日销售量,商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《商批发日报表》、《商库存日报表》等。
3. 信息反馈
在9:30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。
4. 销售数据分析
对商库存(包括网络库存、大商场库存)、日批发量、大商场(大电器店)日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。内容包括以下三大方面:
A.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
B.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。
C.对商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。
5.电话拜访
对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:
A.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》
B.建立良好的厂商客情关系, 让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”
C.了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。
D.传达公司的最新精神。
E.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。
F.及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。
6. 市场巡视
每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。
7.组织并参与大商场、电器店现场促销。
8.对售后服务工作的要求。
按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺,及时和分公司技术服务部联系。
9. 完成分公司临时布置的任务。
10.特发事件的处理。
11. 与商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。
12. 当天工作小结。 二.销售业务员每周工作事项
1.信息反馈
每周一9:30前向分公司反馈以下报表:《商一周批发量》、《商周库存报表》、《大商场库存周报》、有关售后服务部门的报表。
2.出差〈客户拜访〉
每周出差次数不得少于2次,走访县城、乡镇经销商,并达到以下目的:
A.与销售业务员日周工作内容的第5项相同。
B.与电器店老板沟通,知道他们销售,做好产品的陈列、演示、及室内POP广告布置等,解决他们实际销售中出现的困难:如售后服务、老产品和积压品的消化或调换、技术培训等。
C.填写〈客户拜访出差计划及结果书〉
3.〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排。
4.每周工作例会
对促销员集中进行培训,并总结一周销售工作及其进展情况,市场分析等。
5.本周工作小结 三.销售业务员每月工作内容
1.下月销售计划的下达
与商一起探讨,总结上月销售工作,具体落实,分解本月销售计划,市场分析,采取什么营销策略来完成销售任务。
2.上递报表
A.〈员工考勤表〉,对象是由分公司支付工资的员工。
B.〈大商场月销售量汇总表〉(含竞争机制品牌),〈商月出货量表〉,〈竞争品牌价格调查表〉,〈大商场赠品发放表〉,售后服务有关的报表。
1、组织店员学习领会总公司安排的这次活动精神,在每月固定时间的促销活动工作的基础上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把DM单分到每一位职工手中,划片发放。并要求所有店员提前安排好时间,活动期间全天上班。
2、根据活动要求,组织店员清点库存,分别对促销产品、赠品准备货源,提早对特价药品,常用药品,本季节药品,洗化,家电等进行备货。
3、专门组织职工讨论怎样促销药品,分析可能出现的问题。如果特价的商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。
4、营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生,做到整洁卫生,药品摆放整齐。对特价药品做了POP宣传海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣传海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品,引起顾客的注意,专门做了70多个爆炸贴放在该药品陈列位上。为突出活动效果,在门店前搭起彩虹门,摆放了花篮,安排了音响,对本次活动起到了很大作用。
二、本次活动取得的效果
12月9日销售2、9万,12月10日销售4、1万,12月11日销售5、8万。
三、本次活动心得体会
1、从12月5日—12月8日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平时能增加营业额30%左右就算成功。因为天气等原因我们感到信心不足,没想到我们提前做的各项准备工作起到了很大作用。
2、活动前短信宣传、全市医保一卡通在12月10日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。
大减价吸引更多消费者
全美零售业联盟11月18 H调查报告认为,今年感恩节后的三天期间购物者“血拚”的规模将比去年略有增长。根据预测,今年将会有近6000万美同民众在“黑色星期五”这一天大减价时去商店里购物.比去年的5700万人增加300万人。如果商品减价幅度足够吸引人,在“黑色星期五”的周五至周日这三天时间里,将会有1.38亿人加入“血拚”战团.从而使购物者总数比上,去年的人数多出400万人。
每年“黑色星期五”的周末。美国民众会利用这一年一度最大的商品减价机会去购买自己需要和喜欢的物品。去年这一天,50%的购物民众是买衣服,40%的购物者是购买书籍、音乐光盘、DVD影碟和影碟机,37%的购物者购买家用电器.32%的购物者是购买儿童玩具,22%的购物者购买个人美容护肤产品,21%的购物者购买贺卡,20%的购物者购买家具和室内装饰用品,13%的购物者购买体育用品,11%的购物者是购买珠宝。
相关的市场调查发现,今年美国3l%的家庭计划在“黑色星期五”购物,比去年的26%有所提高。感恩节后的星期六和星期天预计将更为忙碌,37%的家庭计划出rJ购物。零售业者当然乐见这一繁忙景象,但是他们在乐观中不乏谨慎,许多商店不仅不敢“趁火打劫”提高物价,反而是以廉价的广告商品吸引顾客,并将今年的大减价贯穿整个周末。因为消费者仍想省钱,花钱的时候不是很痛快,许多商店都把减价幅度加大.力争从竞争对手那里把顾客抢过来。有的商店还提前做“黑色星期五”大促销,通过社会媒体或公司网站。提前透露减价商品的信息。
最吸引人的减价商品是什么
美国各大百货公司、折扣商店和家用电器店在广告中罗列的折扣商品琳琅满目,消费者坐在家中就可以通过广告来比价,而且网路上还有专门商品折扣对比网站,实用又方便。例如沃尔玛公司的艾默生版高清电视只售198美元,柯达数码相机只售59美元,同时还提供免费送货服务。而百思买(Bem Buy)电器商店今年的“黑色星期五”减价广告是符歌网站最热门的搜索贴子。很多节H购物者在网站上寻找电视机、手提电脑、数码相机和电子游戏等产品的减价信息,不想错过省钱的机会。
百思买最吸引人的减价产品是Barnes&Noble出品的Nook无线阅读器,每台售价99美元,可节省50美元。三星牌galax),Tab,每台节省50美元。其他减价商品包括:索尼Vaiol5.5英寸3GB内存手提电脑。售价:399.99美元。Garmin Nuvi255瓦汽车导航系统。售价99美元。索尼Cylmer-Shot12兆像素4倍聚焦数码相机.售价99.99美元。iTunes礼物卡50美元降价为40美元。索尼蓝光DVD播放机,售价99.99美元。三星牌32英寸LCD电视机,售价329.99美元。
今年最热门商品是哪些
根据“黑色星期五”购物网站公布的购物趋势调查.今年“黑色星期五”最受美国消费者青睐的商品包括:苹果iPad、Xbox 360游戏机体感控制系统“Kinect sensor”、iPhone、索尼高清晰电视等。
在节日购物季节,美国消费者对电子产品最感兴趣的比例最高,受访者中有59%的人表示电子产品他们今年购物时最想买的物品。49%的人对购买DVD或蓝光DVD兴趣高、48%的人喜欢购买服饰、45%的人有意愿购买游戏软件或游戏机、44%的人准备购买计算机、38%的人想要购买玩具、25%的人计划购买音乐光盘或相关商品、要购买家用电器的人占25%、想买礼券的人占21%,也有16%的人趁着年底改善家居生活,准备购买新的家具,而想购买珠宝的人数比例不算太大,有14%。
美国的购物网站也对华人消费者进行调查,总结出今年最受华人期待的十大“黑色星期五”商品。华人最希望在“黑色星期五”购买的产品是iPad。苹果的iPhone和iPod Touch也是受华人宠爱的电子产品,但是,专家预测iPad和iPhone在黑色星期五也不会降价,但是iPod Touch有可能会降价。华人喜欢购买的其他产品包括:亚马逊掌上阅读器(Kindle)、蓝光DVD播放机(Blu-Ray DVD Player)、单反数码相机(DSIR Camera)、游戏机(Game Console)、各类手表(Watch),高清电视机(HDTV)、手提计算机(Laptop)、玩具和婴儿用品(Foys andBaby Stuff)以及家用电器(HomeAppliance)。
网络购物“黑色星期一”
商店式零售业者打的是“黑色星期五”招牌,而网络零售业者也不甘落后,出手打的是感恩节后星期一的减价促销战,因此这一天也被称作是网络购物的“黑色星期一”。2009美国87%的网路零售商在“黑色星期一”这一天对销售商品大减价,9600万购物者也在网络“黑色星期一”这一天上网购物。
根据市场调查.美国的网络销售在今年也将呈上升趋势,零售业中有63%的零售商预计今年其网络销售额将增加15%。网络促销活动远远早于零售商店的减价促销活动,调查结果显示,40%的网络零售商早在万圣节就开始进行促销活动,40%的网络零售商从11月1日就展开促销。
网络零售商的促销活动除了大打价格牌外,今年更是在为购物者提供免费邮寄优惠上下功夫,84%的网络零售商表示他们会为在网络上购物的民众提供免费邮寄服务,网络零售商深知网路购物不仅方便购物者在网络上挑选和对比自己要购买的物品,而网络购物者也更注重商晶价格的低廉和是否免费邮寄物品,因此网络零售商在今
年不惜投入大量资会在社会媒体和网络J二做广告,与商店式零售商争夺客源。
美国网络购物者中有32%的人表示今年他们会增加在网络上购物的支出,而这些购物者选择网上购物的原因占首位的是购物方便,既不需要到商店里排队也不必到处找广告来货比三家。35%的网络购物者认为网络购物不受商店营业时间的限制,可以在24小时内任何时间来购物,这样非常方便33%的网络购物者喜欢网络购物是因为可以在计算机上轻易地进行比价,30%的网络购物者喜欢网络购物是因为不需要在商店人挤人似地买东西。当然也有6%的网络购物者表示他们今年会减少在网络上的购物.这里的主要原因是:邮寄的费用太高、无法在购物前亲眼看到要购买的物品到底是什么样、邮寄的时间较长等。
节日销售期让零售业最兴奋
从感恩节到圣诞节,那是美国零售业最感到振奋的时期。这就如同中国过春节时一样,家家户户要购置年货,销售市场一片火红。而美国的节日销售旺季前后要持续一个月,因此商家在这个阶段都会使出全身力气,千方百计促销商品,以饱利润之福。从表1中可以看出,美国节日销售季节的零售额一般要占到全年零售额的20%,因此商家不敢不重视。
全美零售业联盟预测,在2010年感恩节至圣诞节的假日购物季节,美国消费者计划购物的平均支出约为688美元,相比之下在2004年为699美元,2005年为734美元,2006年为750美元,2007年为755美元,2008年为694美元,2009年为681美元。
全美零售业联盟研究报告认为,在今年感恩节后的节Il销售季节中,美同人平均的节日购物支出将为688美元,其中用于家庭成员节日礼物的支出为393美元,用于朋友的节日礼物支出为7l美元,用于同事的节日礼物支出为18美元,其他节日礼物的支出为34美元。用于糖果和食品的支出为86美元,用于装饰出的支出为41美元,用于贺卡和邮资的支出为26美元,用于鲜花的支出为16美元。如果对比,2010年美国人的节日购物支出和种类与2009年变化并不算太大,但2010年美国人在购买礼物上,对高科技产品的热度比较高,所以2010年高科技公司的零售将会成为赢家。
通过了解,我得知**超市中华店将于8月底开业,7月份正是前期准备和筹划阶段,所以我决定以**作为平台进行调研活动。我带着我的学生证和自己的想法走进了**,**的负责人热情的接待了我,并把我安排在一个项目筹划小组作为其中的一个组员。
第二,对**超市选址及其经营思路调研
在调研活动开始,我首先向小组成员全面详细的了解了**的一些基本情况、中华店选址和经营思路。****商业连锁经营有限公司是发展连锁化大型综合超市的运营商。是**省著名商标企业、重点扶持的龙型企业及重点推荐境外上市企业。2005年,**的年销售额达14亿多元,据中国超市连锁百强第76位。**第1家店正式营业于1998年5月,是**市乃至**省最早的大型综合超市。发展至今,**的跨区域发展战略已取得初步成功,现已在**、山东两省的**、唐山、秦皇岛、德州等9地市开设直营店(加盟店)12家。始终坚持利国、利民、立自身,顾客永远正确的经营理念,以优质、便捷的服务,在各已开店的城市成为了当地百姓的好邻居、家庭的好伙伴,树立了良好的口碑。**在未来3年的发展目标是成为华北区最大的零售商之一。公司目前的发展战略是夯实基础,优先在已开店的且具一定竞争优势的城市设点布局,先将网络做细做精,加强区域竞争优势建设,再图以点带面,提高规模扩张的效益。
**在**共有4家店,根据市场最优和交通最优原则分别设在**市的东部,东南,西部和西北。在全市的地域布局上形成遥相呼应之势。
超市的选址一般规律在居民住宅区、主干线公路边以及车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业所在地。中华店附近分布着**省省政府,**省省劳动保障局,**省交通厅等行政部门,**卷烟场,**省三院等国有企业极其所属的生活小区,还分布着**省医科大学,24中,6中等院校具有良好的消费群体和顾客客流量。位于京广线以西交通便利性强,地理位置十分优越。
中华店在经营理念和经营方式上都有很大的改进与提高,打破过去单一经营的方式,开创了集超市、商业街、影院、餐饮为一体的购物休闲广场业态,与其它业态的商店的经营内容有一个互补作用。
第三:**中华店对周围商圈的调研过程
调研的第一个阶段是调查附近小区居民购买力,销售额预测。主要是通过走访附近地区的居民,了解其居住人口、年龄结构、月收入水平、消费支出占月收入的比例等。我跟随小组成员走访了省铁路局宿舍。我们走访了一栋宿舍楼,通过发放回收调查问卷的形式进行了调查。由于跟随专业人员,我学到了不少知识,如调查问卷的设计,如何提高回收率等。调查问卷上包括“家庭成员,年龄,月收入,周购买次数,购买金额,以和种方式购买(步行、驾车)购买产品结构和数量”等,通过发放小礼品的方式提高调查问卷的回收率。通过调查我们根据数据总结出省铁路宿舍大多是五口之家,由于是老单位,所以大多是儿女和父母同住。父母多是省铁路局的退休职工,退休金多在2000元每人,儿女的单位不是很固定,月收入1500元每人左右。家庭多选择散买的方式,每周购买次数在4以上,次购买金额在100元左右,通过计算,此小区的居民家庭月收入在7000元左右(5口)月购买在2000元左右(日常消费,不包括大件商品)占月收入的28.6%。结束后小组成员联合完成了调查报告。我们建议超市应以经营非耐用消费品为主,停车场的规模不易过大,由于附近居民的收入水平较高,超市的经营方针应以提供优质商品为主,促销力度不用过大。
**中华店调研问卷
户主:
家庭人口:
家庭人员
月收入
周购买次数
家庭人员及月收入
周购买总额
何种方式购买
购买物品及金额
购买物品
金额
1.食品
2.日用品
合计
3.家用电器
市调结果如下:
中华店中心商圈范围内共有居民小区168个,26580户居民,约93000人;次级商圈共有居民小区130个,40920户居民,约131000人。商圈范围内企事业单位236家。
超市经营目前在国内以骑自行车20分钟到达的稳定客源为主,按实际距离换算为以超市为圆心,以4公里(4000米)半径的商业圈。
销售指标可由商圈内消费者人数、人均消费水平、离商店的远近、交通情况、以及同业竞争的情况进行测定。
一般超市在未经规划的郊区可获得商圈内40%-50%的市场份额,在以规划的郊区不超过45%,在城市中心或有竞争的情况下一般在10%-30%之间。
**购物中心中华店销售指标预测:
1)根据**市统计局资料计算:以**购物中心中华店为圆心四公里商圈范围内,居民总数约为73.98万人,平均每人每日用于食品、日用消费品的支出为9.91元,根据**超市现运营店商圈覆盖率综合调查分析、**市的实际情况以及该商圈内的竞争情况等综合分析:1km、2km商圈覆盖率为为31.01%、23.72%。3km、4km商圈的理想值为9.37%4.01%,但考虑到1.5-4公里商圈内有5家大型综合超市2家大型百货商场,古、故3-4公里商圈市场占有率忽略不计。
2)商业额预测表如下:
项目
距离
人数(万人)
人均日销额(万元)
人均日销额(万元)
人均日销额(万元)
预计营业额(万元/日)
0-1公里
9.30
9.91
92.16
31.01%
28.58
1-2公里
11.90
9.91
117.92
23.72%
27.97
合计
21.20
9.91
210.09
56.55
销售额预测结果
日营业额:56.55万元
年营业额:2.06亿元
第一年商圈未成熟,销售额以70%计,中华项目年营业额为1.44亿元
3)商圈成熟后,生活购物理念深入人心,顾客对整个商场认可度增加。3-4公里市场占有率增加,沿公交路线小区入店率增加。
营业额预测表如下:
项目
距离
人数(万人)
人均日销额(万元)
人均日销额(万元)
人均日销额(万元)
预计营业额(万元/日)
0-1公里
9.30
9.91
92.16
31.01%
28.58
1-2公里
11.90
9.91
117.92
23.72%
27.97
2-3公里
25.15
9.91
249.24
9.37%
23.35
3-4公里
26.5
9.91
262.62
4.01%
10.53
合计
9.91
90.43
销售额预测结果
日营业额:90.43万元
年营业额:3.3亿元
这是一个很乐观的结果,从理论上支持了中华店的开业成功。
调研的第二个阶段是通过走访企事业单位,为大宗购物做准备。超市不仅仅经营零售还经营大宗购物。据小组成员介绍,一般超市的大宗占超市销售金额的10%—15%,但由于中华店为于企事业单位的集中地,大宗应该要占到20%以上。我们的主要任务是联系沟通客户同时了解其购买需求。因为马上就是中国的传统节日八月十五,企事业单位要向职工发放福利,所以这项工作十分重要与紧迫。我们走访了**省省劳动保障局及**市卷烟场等单位,通过与其单位的主要负责人进行了沟通,我们将超市的近期促销海报和大宗购物的优惠条件介绍给了各个单位。单位就其关心的一些问题询问了我们。因为超市所在的商圈中存在许多购物场所,所以竞争十分激烈,因此我们提出了进行优惠与及时送货的承诺以便争取到更多的客户。市场调研的结果是周边商圈企事业单位可以支持超市销售金额的10%-15%。
通过与单位的接触我学到了与人沟通的技巧与熟知自己公司的重要性,认识到创建客户的方法。
调研的第三个阶段是货架布局极其商品的陈列。在此阶段我们对中华超市周边所有大型超市布局进行了市场调研,最后以市场调研资料为参考、确定中华超市该如何布局,才能既保持自己的特色,又引导同业潮流。学习了超市的一些陈列技巧。超市应该通过合理设计,达到最大限度地吸引顾客的注意并激发其兴趣的效果,从而增加销售收入的目的。通过学习我总结了超市的陈列方法:1.商品大中小类别纵向陈列法为主,单品横向陈列法。2.陈列商品价格以货架从上端到下端,以顾客行走方向,从入口到里端,端头陈列商品价格由低到高陈列。3.整箱及大件商品陈列货架底部。4.其他陈列方法有:端头陈列应推陈出新。端头陈列做得好可以极大刺激顾客的购买冲动。端架陈列可以引导顾客购物,缓解顾客对特价商品的怀疑和抵触感。端架位置的商品不只是便宜,端架也不只是一个销售大批量商品和特价商品的空间,它还起着控制卖场内顾客流动顺畅的作用。比较性陈列技术的运用。比较陈列法所要表现的经营者意图是,促使顾客理解店铺薄利多销的特点,从而更多地购买商品。合理摆放的商品能可观增加商品的销售额,商品摆放应遵循(商品、商标和价格标签)显而易见的陈列原则、放满陈列的原则(货架商品丰富,品种齐全)、前进陈列(时间相对久的商品放在前排面)的原则以及纵向陈列的原则(系列商品垂直陈列)。市场调研的结果为中华店布局和陈列提供了第一手详实的资料。
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
1、标题,公司旅游活动总结
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
总结,就是把某一时期已经做过的旅游事项,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
旅游活动总结正文
一、活动总结主要分三部分:
第一部分:活动简介
1、活动主题
2、活动形式
3、参与者
4、参加人数
5、人员分工
6、活动工作开始和结束的时间
7、活动地点
第二部分:活动成效
1、预期目标;
2、实际成效;
3、活动最有特色的部分(主要指活动形式和活动成果)。
第三部分:活动感想
1、活动中最成功的是什么?请列点描述。
2、活动中存在那些不足?应作哪些调整?请列点描述。
3、活动所遇的问题与思考,提出自己的观点和看法,
二、基本情况。
1.旅游活动总结必须有具体情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对旅游工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
三、写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
活动总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
活动总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
旅游活动总结范文
水井坊美酒之旅”促销活动总结
一、活动成果:活动共计销售水井坊吨,产生“水井坊美酒之旅”名额名。
活动成果:
期间各阶段销售情况如下:20XX 年 X 月 X 日—X月 X 日销售吨,产生旅游名 额 25 名,20XX 年 X 月 X 日—X月X 日销售吨,产生旅游名额名,后根据活动开 展情况追加申请吨销量,产生旅游名额名。
二、活动总费用:活动批复费用相关核销手续由我司销管部提供。
三、活动过程总结:活动开展时正处于白酒春节前销售旺季,各大白酒品牌纷纷 活动过程总结:
开展形式多样的促销活动以吸引经销商备货, 我司在充分了解竞品活动的信息及 市场信息后,同时也为增加各级经销商与水井坊品牌之间的凝聚力,回馈各级经 销商多年来对水井坊品牌发展的支持,向厂方申请了对经销商进行进货奖励。活动开始后,经销商备货积极,销售热情高涨,与往年同期销售数据相比,大部分 市场销售连创新高,鉴于活动取得的极大成功,我们在 20XX 年X月 X日不得不 又向厂方追加申请了活动费用,以满足市场销售工作的需要。
1、促销主题、创意有力的推动了目标销售任务。活动结束后,各个地州市场均 100%甚至更高的完成了预估销售计划;
2、促销活动主题“水井坊美酒之旅”抓住了市场卖点和客户需求点。
3、促销形 式的选择正确。针对水井坊经销商的经济状况及消费能力,果断选择欧洲精品游 以满足客户对于旅游活动优良品质的需求;
科学发展观的第一要义是发展,一切事物都必须用发展的眼光来看待,特别是企业,如果不坚持发展,就会被市场所淘汰。公司正是坚持了科学发展,才能在市场一度疲软的状态下走出了自己的特色发展之路。2009年以来,受国际金融危机的影响,南通大部分外贸型企业处于停产滞销状态,导致了用油需求量的明显下降,加上资源投放量过大,最终出现供大于求的不利局面,致使石油批发价格一降再降,社会加油站纷纷采取降价促销,石油市场价格一路走低。针对当前市场形势变化,我们积极应对,制定了“联合中石化、抓市场主动权,稳定价格、抑制社会加油站”的销售策略,在零售方面采取“迎新春、加油送好礼”和“固定客户拜访”等各种形式的促销活动,使我们的零售价格到位率达到95%,实现了量效兼顾的目标。面对金融危机,我公司在科学发展观的指导下,上下齐心,排除万难,群策群力,一季度超额完成销售计划的8%,同比增幅16%,为提高市场占有率打下了坚实的基础。
二、强化科学管理抓效益,促进销量上台阶
坚持科学管理是提高企业竞争力的有效途径,在今年石油市场一路低迷的情况下,我们始终把强化科学管理上水平作为工作的重点来抓,从而使销售量稳步增长,最终实现了效益的增长。2009年,我区对外销售公司的主要任务是把油品销售到中石化占主导地位的南方市场。在金融危机的影响下,年初我们在销售压力大,配制价格与市场价格严重倒挂的严峻形势下,在公司也政策性的亏损1000多万的不利条件下,我们始终坚持科学管理,合理调配油品价格,努力把握销售节奏,取得了4月份盈利70多万元的良好销售业绩,为公司扭亏为赢打下了坚实的基础,为公司完成全年销售指标树立了坚强信心。
三、强化效能建设上台阶,再促销售上水平
拥有一流的销售队伍是提高销售量的基础,科学发展观强调发展要坚持以人文本原则,为提高销售水平,我们制定了详细的工作措施和思路,充分调动各方面的积极性,全力推动公司的大发展、快发展。一是结合学习实践科学发展观活动,为每个加油站制定了发展规划和具体措施,采用一站一策的方式规划每个加油站的发展目标。通过努力,争取到2011年,实现现有加油站的单站日销量10吨的目标。二是开展劳动竞赛活动,充分调动了员工的销售积极性。我们与加油站职工签定了销售指标责任书,作为年底考核的依据。通过劳动竞赛的开展,职工的积极性被充分调动起来。
2002年,章燎原进入安徽詹氏食品有限公司(下简称“詹氏”),这是安徽省最大的山核企业,主打高端礼品市场,2010年实现销售近2亿元人民币。章燎原在这里从搬货工做到董事总经理。
2011年,章燎原在詹氏内部创立了网络坚果品牌“壳壳果”,并出任CEO,实现了1年1800万元的销售额。这引起了IDG的关注,但詹氏拒绝了IDG对壳壳果的投资入股意向,IDG遂把目光转向了壳壳果的创始人章燎原。当时,章燎原觉得电商领域还有3年左右创立品牌的时间,他想抓住这个机会创立一个独立的纯电子商务品牌。2012年,他拿着IDG投资的150万美元,创立了“三只松鼠”。
核心竞争力是什么?
虽然也是从坚果切入,但三只松鼠定位于“森林系”,倡导“慢食快活”的生活方式。更宽泛的产品种类和抽象的品牌定位已经跨越了章燎原驾轻就熟的“坚果电商”这样细分的实物形象,其驾驭难度要大得多。但章燎原认为营销定位的根本在于背后的支撑资源。显然,有经验、有渠道、有资金,他觉得自己有这个底气。
章燎原认为,做互联网食品品牌有两个核心,一是必须让供应链更短,以保证产品的新鲜度,另外,要以数据化为基础来提升顾客体验。
他在全国范围内寻找产品的原产地,统一采取订单式合作,并提前支付预付款,同时,保证每一家厂商不生产超过两样产品。与一些食品连锁商家委托加工、专做贴牌的做法不同的是,三只松鼠在收购原材料之后,先委托当地企业生产加工成半成品,但在这里增加了一个检验环节。然后,合格的半成品被送回三只松鼠位于芜湖高新区的10000平米的封装工厂中,或存于0℃~5℃的冷库中,或保存在20℃恒温的全封闭车间中。相对于传统销售,这样大大减少了货架期,得以将商品从生产出来到卖给消费者的时间控制在一个月以内,也实现了以销定产。将三只松鼠总部落地在芜湖,章燎原看重的也是它离宁国和临安两个原产地近的物流优势。
但是以上环节并不能直接体现三只松鼠的品牌,真正交付到消费者手中的产品形象也是关键。三只松鼠的产品被加工得易剥,并用双层包装,突出松鼠形象,而且还会在包裹中提供纸袋、夹子、垃圾袋、纸巾、微杂志等等,吃坚果的工具基本上都能在包裹里找到。这就是章燎原说的“把服务的意识融入产品当中”。
而互联网能将“服务”发挥到极致,实现一对一的服务。章燎原介绍,他们用软件识别几个关键指数以筛选出目标用户:顾客购买的客单价、二次购买频率、购买内容、购买打折商品的比例、几次购买等等。识别出了这些,顾客每次购买三只松鼠产品所收到的包裹都会不一样。
章燎原要求全公司的人员都参与到客服流程中来,强调供应链管理对客服的配合与尊重。他总结,当产品的二次购买达到整个购买量的40%时,才说明这个品牌已经发展到一个合理、健康的阶段。