时间:2023-03-02 15:08:25
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇休闲消费论文,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
一、引言
自1999年国家推行长假制度以来,到2006年,选择在黄金周期间外出旅行的人数较往年已明显减少。据调查显示,2006年国庆有43%的被调查者选择呆在家而不是旅游来度过假期,另有23%的人选择探亲访友等方式度假,黄金周旅游“井喷”现象难再出现。选择出游者也不只追求看更多风景、游更多景点等单纯量上的满足,而开始追求质的满足、追求方便与舒适、寻求在紧张忙碌的工作之余得到真正的放松与休闲。与以往冲动型、爆发性的旅游消费相比,黄金周“游客低谷”其实是游客合理分流的一种迹象,折射出公众对待旅游逐渐成熟和理性的心态。更多的人开始选择更为休闲、舒适的方式来度过黄金周,业内人士指出,这将有利于促进我国旅游行业的持续、健康、良性发展。而与此同时,增加其他假期的呼声却一路上扬,将端午、中秋等节日定为法定假日的议案也已提上日程,可以预期在不久的将来,人们将拥有更多的休闲时间,休闲经济将成为新的经济增长点,消费者的旅游心理也将出现很多新的变化,因此,旅游业应及时调整以适应外围环境及消费者心理的如上变化。
陕西是一个旅游大省,陕西旅游更应积极进行调整,抓住机会争取更多市场,促使陕西旅游业更新更快发展。
二、陕西旅游资源分析
陕西是
从国外的研究看,据笔者掌握的材料,西方学者对休闲生活的研究起步较早。随着工业化的深入,包括休闲生活在内的社会生活各领域的转型性变化十分明显。与此同时,萌芽于19世纪末20世纪初的西方新史学,经过20世纪上半叶的成长壮大并与传统史学抗衡,最终赢得了主流史学的统治地位,开始进入到了迅猛发展的时期。其间,研究领域、研究对象、研究视角、研究方法和表达研究成果的方式等均发生了根本性的变化。这便成为对休闲生活的关注与研究应运而生的重要因素。其中对英国休闲生活的研究大致始于20世纪五六十年代。
较早对英国休闲生活进行系统研究的当为B.S.朗特利和G.R.拉夫尔合着的《英国人的生活与休闲·社会研究》一书。同时,皮特·昆莱尔主编的《英国生活》丛书、E.P.汤普逊的《英国工人阶级的形成》[3]和布赖耶·哈里森等学者的相关着述等。大致看来,20世纪五六十年代西方学者对该领域的研究,既有侧重于英国各个历史时期的娱乐、消遣和游戏等休闲生活的简单描述;也有在研究方法方面积极引进其他学科研究方法进行交叉研究的初步探索。
到了20世纪七八十年代,与同期西方新史学关注处于社会底层普通大众日常生活的倾向基本一致,西方学者对休闲生活的研究明显呈现出侧重于经济一社会史和民众休闲史研究的开展和深入。有探讨19世纪30-80年代清教主义对休闲生活影响的皮特·伯利‘引;有对休闲生活商业化进行研究的J.H.普拉姆勃;有对运动休闲研究的H.A.哈里森;有对民众休闲生活问题的研究;还出现了一些零星的关于工业化进程对休闲生活影响的分析,如阿萨·勃里格斯、R.W.马尔克姆森等人的表述。
在上述研究中,最为突出的是关于休闲理念变化的研究。随着工业化的推进,一方面是物质财富的增加和物质生活的丰富,但另一方面人们的生活压力日益增加,自我释放的休闲理念应运而生。于是人们在注重创造财富的能力的同时,也把休闲视为释放压力、交往、沟通乃至创造财富的一种方式而予以重视。
20世纪90年代以来,西方学者对英国休闲生活的研究出现了深入与角度多样的趋势。有影响的着作包括蒂姆·哈利斯主编的《英格兰的民众文化,1500-1850》、阿里森·西蒙的着作《都铎王朝时期英格兰的娱乐与休闲》和德国学者里夏德·范迪尔门所着的《欧洲近代生活》(三卷本)等等。研究涉及:近代以来休闲时间、休闲方式和休闲观念的变化;文艺复兴、宗教改革、启蒙运动等重大事件对休闲生活的影响;近代以来休闲的商业化程度、原因、影响和趋势;工业革命、技术进步对休闲的影响;近代以来不同行业、不同群体的休闲生活;不同休闲形式的发展与变迁;各种休闲生活的职业化;政府在休闲生活转变中的地位和角色;非法休闲娱乐等等。上个世纪90年代末,西方学者对休闲史的研究还呈现出了西方新史学或后现代史学的一些特征。如,主张放弃对历史变化做“概括性的叙述”“把高质量的学术研究与普通读者可接受的形式相结合”等。
可见,西方学者起步于上个世纪五六十年代的对英国休闲生活的研究,经过三四十年的发展,不仅已成为一个不可忽视的研究领域,而且其地位也逐渐为学术界主流所认可,向深度和广度扩展,研究成果日益丰富。
从国内的研究看,笔者以为休闲生活真正进入学者们的视野是在20世纪90年代[12]。
1前言
近年来在国家体育总局政策方针指引下,随着全民健身的深入开展,我国社区、广场和舞厅利用体育舞蹈健身的群众日益增多。体育舞蹈事业的发展在我国呈现一片繁荣景象,有力地推动了我国社会主义精神文明建设[1]。怀化市地处湘西地区,在经济发展程度上属于我国中等三线城市,市民消费水平处于中下水平。但随着经济发展以及人民生活水平的不断改善,人们的生活、价值观念也随之有了较大改变,休闲意识已逐步深入到我国各中级城市居民生活当中。体育舞蹈以其清晰、明快的节奏,动感音乐的配合,对健身的促进作用,也浸润入像怀化这类中等城市的居民日常生活之中,并逐渐成为人们休闲生活的一部分。
2研究对象与方法
2.1研究对象
本文研究的对象是参与体育舞蹈休闲行为的怀化市民。
2.2研究方法
2.2.1问卷调查法
根据研究的性质,发放回收认真严谨地设计了《怀化市参与体育舞蹈人群行为模式的调查表,并通过复测的方法对问卷信度进行检验,信度为(87.8%)。共发放调查问卷800份,回收788份,回收率98.5%。其中有效问卷786份人文历史论文,有效率98.25%。在有效问卷中,男235份,占29.9%,女551,占70.1%。以上数据均符合本次调查的要求。具体调查结果见结果与分析图表论文格式模板。
2.2.2文献资料法
通过我院图书馆、各类网站查阅与体育舞蹈人群行为模式的相关资料
2.2.3访谈法
通过与不同区域、性别、年龄的体育舞蹈参与者进行交流,了解他(她)们在参与体育舞蹈的状况。
2.2.4数理统计法
对收集的调查问卷各个具体项目运用EXCEL等软件统计分析,并对调查所得的指标进行数据分析。
2.2.5逻辑分析法
对所得数据,运用体育心理学、体育统计学、体育社会学等方面的理论进行研究,总结目前怀化市参与体育舞蹈的人群行为模式。
3结果与分析
3.1体育舞蹈休闲行为主体的人群特征
体育舞蹈休闲行为主体的人群特征主要是指行为主体的性别、生活形态等等。人群特征反映在人口统计变量上,涵盖教育、职业、年龄、性别等。
3.1.1性别差异
男性和女性在形态、机能和素质上存在着差异的原因而形成了社会心理差别,因此在兴趣爱好、并由生理的差异和社会文化传统的行为方式等方面表现显著的不同。体育休闲以身体活动为主要特征,因此在项目选择上,由于性别差异导致的生理等差异,男性一般选择强度较大、竞技成分较高的项目;女性则相反,由此表现出男女之间的性别差异。体育舞蹈正是这样一种强度小、竞技成分低的休闲活动,所以女性多采用体育舞蹈活动作为休闲手段,男性选择则相对少。调查表明,怀化市体育舞蹈休闲人群在性别方面有如下特点:
表1 怀化市参与体育舞蹈人群的性别比例表
调查人数
占总调查人数比例
男性
235
29.9%
1、前言
随着国家经济的繁荣昌盛和人民物质生活的不断提高,大众对于生活的要求不再满足于解决温饱的水平,如何能够提高生活质量,更好的享受生活享受生命已成为人民大众的一致追求。结合这样的契机,休闲体育应运而生。有别于追求人类极限的竞技体育,休闲体育着重改善提高参与者的身心健康。是一种在闲暇时间内,为达到健身、娱乐、消遣、宣泄等目的的一种体育方式。
2、休闲体育的定义与分类
2.1定义
休闲体育是指进入小康社会的人们在摆脱了物质与文化环境的外在压力和支付了各种必要时间后相对自由的生活活动。这种以体育活动为主要内容的活动为个人所喜爱和本能的感到有价值,从而成为满足人自身精神文化、心理和生理需要的重要活动方式。
2.2分类
休闲体育可以根据活动场所分为室内和室外两种。其中,室内可以分为徒手项目:健美操、武术等;借助器械项目:健身、桌球、飞镖、保龄球等。室外可以分为空中项目: 滑翔、跳伞、热气球等;水上项目:冲浪、帆船等;路上项目:登山、越野、自行车等。同时也可以根据运动项目分为竞技性、非竞技性和传统性项目,还可以根据观赏与渠道分为观赏性、参与性以及自己性、社会性和商业性休闲项目。
3、休闲体育对生活的促进作用
3.1休闲体育促进了人与自然的和谐相处
休闲体育作为一种自由、欢快、轻松的生活活动,它完全摒弃了竞技体育的纯竞争性、功利性及政治性,人们可随心所欲,不拘一格抛开一切烦恼敞开胸怀融入大自然。现实中,休闲体育的内容丰富多彩、形式多样,而且多倾向于选择在野外大自然中进行活动。例如登山、攀岩、定向徒步越野、山地自行车、野外旅行、探险、滑雪、雪山摩托、划船、赛艇、帆板、水上摩托、潜水、冲浪、滑水、钓鱼、游泳、漂流、滑翔、跳伞、热气球等活动。可以说,众多休闲项目为人们参与休闲体育提供了非常便捷的条件,大自然成为了现代人参与休闲体育的最佳舞台。人们通过参与休闲体育活动,特别是野外休闲体育活动,可以尽情的感受大自然神气与超然的魅力,欣赏大自然迷人的风光,领悟大自然豪迈与奔放的激情,感慨大自然宽阔与博大的胸襟,从而让人们领悟到人与自然和谐相处的真谛。善良的人们通过参与休闲体育活动,增强了对大自然的热爱和崇拜的感情,增强了对大自然爱护与珍惜的意识,从而以实际行动掀起保护大自然的活动,促进了人与自然的和谐相处。科技论文,休闲体育。人与自然的和谐相处为人类的生存与发展提供了一个良好的自然环境,有利于人类社会及人自身的健康、和谐发展。
3.2休闲体育促进了人与人直接的和谐相处
在现代社会中,劳动分工越来越细、生活节奏越来越快、工作压力越来越大、城市化率越来越高,这些都是现代社会的显著特征。于是,人们整天忙于应付单调、重复、紧张的工作和生活,逐渐将自己局限于一定的生存空间,从而导致人际关系网越来越小。现代社会中,人们的功利意识也越来越强,相互谦让的意识逐渐减退,人情味变得越来越淡薄,造成人与人之间缺少沟通、缺乏理解。现实生活中,人们参与休闲体育活动时倾向于选择集体性、合作性、趣味性较强的体育项目,如网球、足球、篮球、羽毛球、橄榄球、保龄球、交谊舞、野外旅行、交游、踢毽子等。这些体育活动在满足人们身心愉悦的同时促进了人与人之间的互动和交流,扩大了人们的社交圈,使人际关系变得融洽,有利于人们之间的和谐相处。参与休闲体育活动,充分表达了人们对于和谐人际关系的向往之情。科技论文,休闲体育。
3.3休闲体育促进了人身心健康发展
随着科技水平的不断提高,脑力劳动者数量越来越多。科技论文,休闲体育。长期伏案工作,用脑不用体,从而造成运动不足,长此以往在生理上会出现一定程度的缺陷,表现在运动能力下降、肌肉萎缩、心血管机能下降等。同时,社会财富的充盈,使人们的生活水平越来越高,饮食习惯和饮食方式随之发生变化,膳食结构中脂肪、蛋白质、糖类的比重越来越高,从而导致一定程度的营养过剩。于是现代社会中出现了大量的“文明病”、“富贵病”等现象,如糖尿病、冠心病、高血压等,严重威胁着人们的生命和健康。现代社会竞争日趋激烈,成功的阻碍因素越来越多,事与愿违已是司空见惯,来自各个方面的压力包括工作、学习、生活等使人们承受着巨大的心理压力。同时,人们在日常工作和生活中扮演不同的社会角色以致不断地改变着自己的形象,戴着不同的“面具”,现代人渐渐失去了“面具”下的真实自我。因而,许多人不同程度地存在着一定的心理压抑和忧郁,这也潜在地影响了人们的健康,成为了现代人亚健康状态的一种新的表现形式。体育是一种情感的宣泄,是一种真实的表现,更是一种本性的还原。在休闲体育活动中,不仅仅是人的体质得以增强,最重要的是获得一种积极的心理体验,个人能与自然界亲密接触,在与他人互动交往及自由选择的运动方式中,使个体从枯燥、机械的劳动环境中摆脱出来,从“物”的奴役下解放出来,促使隔阂和疏远得到消除,让被损害的人性得到宣泄和复归,释放理性重负下的情感,找回真正的自我。通过参与休闲体育活动,人们也感受到了成功的喜悦,从而调节了心理平衡,减轻了心理压力,消除了心理忧郁,促进了心理健康。
3.4休闲体育满足了人们自我实现的需要
在竞争日趋激烈的现代社会中,真正高层次自我实现谈何容易。于是,休闲体育为人们自我实现提供了良好条件,如滑翔、攀岩、滑板、滑水、漂流、蹦极、冲浪、水上摩托等项目,人们可以最大限度地挑战自然、挑战对手、挑战自我,进而达到自我实现的目的。人们通过获得这种自我实现的满足感,有利于增强自信心、有利于进行正确的自我认知,从而以更好的状态投入到工作和生活中去。
4、休闲体育现阶段存在的问题
4.1休闲体育项目策划水平较低。没有进行项目的宣传和促销,休闲体育项目的吸引力和生存能力不强,休闲体育资源开发不足,休闲体育基础设施薄弱。
4.2针对正常人群的休闲体育的研究多,针对残疾人、智力缺陷人群和吸毒青少年的休闲体育活动研究少。科技论文,休闲体育。这些缺陷和不足正是今后需要进一步研究的问题。尤其是我国建设全面小康社会,休闲体育的研究更具有迫切性和重要意义。
4.3由于功利主义的驱使使得目前国内研究多停留在商业运作方面,业界总是以赚钱为目标,导致了我国休闲体育的畸形化发展。
4.4休闲体育的学校研究还只是停留在高校的曾面上,这和我国的教育体质有很大的关系。对休闲体育生理学研究的文章不多,导致休闲体育发展的不平衡,休闲体育毕竟不同于广泛意义上体育的生理机能,因此从生理学的角度审视休闲体育的功能和价值是提高人们休闲体育意识,实现休闲体育价值回归的一个重要手段。
5、结论和建议
5.1结论
休闲体育是一种积极、健康、文明、科学的休闲方式。在闲暇时间里从事体育活动,可以促进个体的身心健康、满足个体需求,有利于建立完整的人格;端正国民的人生态度和道德情操;充实国民文化生活,提高国民的文化水准,改善社会风气,使国民的生活质量得到有效地升华和提高.所以,休闲体育必将成为一股潮流,使追求美好生活的人们,都投身于这股浪潮之中。科技论文,休闲体育。科技论文,休闲体育。当前,我们要抓住《全民健身计划》的实施这个契机,通过新闻媒体大力宣传体育对生活质量的贡献,使人们形成在闲暇时间里参加体育活动文明高雅的新观念,并从理论高度和操作两个方面去研究、整理和进一步开发休闲体育内容和形式。使不同年龄、不同性别、不同消费水平、不同环境条件的人们都能科学地进行休闲体育活动,从而使休闲体育为提高人们的生活质量而服务。
5.2建议
5.2.1积极开展休闲体育的学术研究。通过学校教育,培养出一批休闲体育的专家及人才,尤其是休闲体育的经营人才。
5.2.2建立和逐步完善休闲体育的消费和服务体系,通过宣传,正确引导人们的休闲体育需要,并且建设足够的休闲体育设施,满足其需要。
5.2.3充分利用我国丰富的户外运动资源,但为促进社会与人类的可持续发展,尽量避免休闲体育对自然环境的破坏,不仅如此,休闲体育还应对自然环境的保护做出应有的贡献。
5.2.4我国的民族传统体育具有弱竞技性,较强的娱乐休闲性,我国开展休闲体育运动要结合我国的传统体育项目,它比较符合我国的国民性格,是结合我国国情开展休闲体育项目的很好手段。
参考文献:
[1]杨远波,许传宝.休闲体育在小康社会中的地位和作用[J].体育文化导刊,2004(10):47-49.
[2]于光远.论普遍有闲的社会[M].北京:中国经济出版社.2005.1:8.
[3]许宗祥.中国小康社会休闲体育发展的构思[J].广州体育学院学报.2005.25(1):1-4.
[4]卢锋.休闲体育学[M] .北京:人民体育出版社.2005.10:136-137,156,256.
[5]李建国,吕树庭,董新光.社会体育[M].北京:人们体育出版社.2004.10:220.
一、休闲渔业旅游的概念与发展趋势
1、休闲渔业旅游的概念
中国近几十年以来,随着人们可支配收入的提高,城市进程化的加快,人们对于休闲渔业旅游的需求十分迫切,目前海洋型休闲旅游的相关研究比较多,但是,对于湖泊型和水库型休闲渔业旅游的相关概念及特点定义目前尚属空白。
本研究在借鉴前人研究的基础上,提出休闲渔业旅游(包括海洋型、湖泊型、水库型)的概念:
休闲渔业旅游是以海洋、湖泊、水库等自身资源为依托,结合市场需求把旅游资源和渔业进行配置优化,使餐饮、娱乐、休闲度假等行业与渔业结合起来, 把垂钓、潜水、赛艇、攀岩、休闲观光、水族观赏等多种休闲渔业旅游产品进行组合,完全涵盖吃、住、行、娱各块内容,全面提升旅游品质,实现资源开发和环境保护协调发展的一种新型的旅游方式。
2、浙江省休闲渔业旅游的发展趋势
上世纪七十年代,日本、美国等国家兴起了休闲渔业旅游。在我国,上世纪九十年代,休闲渔业旅游在某些沿海地区逐渐出现,如:浙江、广东、福建等。
经过多年发展,休闲渔业旅游作为一种休闲旅游产品,逐步受到越来越多游客的关注。以千岛湖、象山为代表的休闲渔业旅游目的地为满足人们日益增长的消费需求以及当地的经济增长作出了巨大的贡献。
特别是浙江省分别在2003年、2004年和2006年发文确定了杭州白马湖休闲渔业基地、象山县北黄金海岸休闲渔业基地、三门蛇蟠度假村等多家单位为省级休闲渔业旅游示范基地,带动了浙江省各地市开展休闲渔业旅游的热情。
3、休闲渔业旅游研究的国内外发展趋势
国外休闲渔业旅游注重市场研究,对游客进行细分研究。就研究方法而言,描述性的定性分析越来越少,较多地进行实证研究,通过面对面访谈、邮件调查等方法获得资料,运用大量的定量方法,如因子分析和聚类分析等。而国内研究与国外研究恰好相反,国内研究对某些问题(如休闲渔业的发展机制、经营管理等)涉及较少旅游论文,深度不够,习惯于描述性的单一研究方法,侧重于理论上的论证和阐述,实际案例研究较少。针对上述不足,休闲渔业旅游研究要进一步深入。
本研究针对浙江省广泛的湖泊型、水库型、海洋型休闲渔业旅游的市场需求和供给现状进行调查研究,旅游需求-供给分析是以定量分析为主的方法体系,通过旅游需求-供给研究,可以提高旅游目的地的服务水平与供给能力,使需求与供给达到平衡,最大可能地提高游客对休闲渔业旅游的满意度。我们对来浙江进行湖泊型、水库型、海洋型休闲渔业旅游的居民进行人口特征、旅游偏好、出游方式、满意度等相关性因素统计分析,提出对休闲渔业度假旅游项目新建或改造的相关建议。此外,用LOGISTIC分析方法,将近一年休闲渔业旅游参与情况作为因变量,得到了重要的回归方程,这对政府根据休闲渔业旅游目标市场制定有针对性的营销计划和降低营销成本具有一定的现实意义。
二、休闲渔业旅游市场需求实证研究
本次研究于2009年5月一10月,以湖州太湖、杭州西湖、淳安千岛湖、象山黄金海岸、舟山、新安江水库、赋石水库的游客为调查对象。七处市场需求调查问卷各发放150份,共回收问卷965份,有效问卷859份。以渔业旅游从业人员为对象发放140份市场供给问卷,共回收95份,有效卷91份。
(一)若干描述性实证研究结果
(1)消费者人口特征描述性实证结果
从年龄阶段来看, 24%的游客是未婚的单身男女,有37.2%的游客是夫妻两人带着未成年的孩子来进行休闲渔业旅游,应该说大龄的未婚男女和年轻的父母更有机会相携出游。
从职业来看,公务员和事业单位人员32.5%,企业职工25.7%,教师13.5%,个体工商户9.6%,学生占7.9%。通常“蓝领”需要安静的休息休闲;而 “白领”则更需要运动,象潜水、赛艇、攀岩等极限运动。
从受教育程度来看,休闲渔业旅游的游客大部分的学历都在高中以上,占到了总调查人数的98.2%。高学历的人一般收入也较高,会产生主动希望对外部世界多了解,多看看的旅游需求,目的性较强。
从月收入来看,其中52.8%的游客月收入在501-2000元之间,28.6的游客月收入在2001-5000元之间,4.9%的游客月收入少于500元,这部分游客主要是学生,通常节假日、黄金周或寒暑假,他们会和家长一起出游。
(2) 休闲渔业旅游消费特征总结
表1 休闲渔业旅游消费特征一览表
基本情况
类别
人数(人)
百分比(%)
选择合适时间进行休闲渔业旅游
周末
161
18.8
节假日
206
24
寒暑假
217
25.2
带薪假期
180
21
其他
95
11
休闲渔业旅游时间总计
1天
275
31.9
2天
211
24.6
3天
196
22.7
4-6天
119
13.7
一周
34
4.0
一周至二周
17
2.0
二周至半个月
27
3.1
休闲渔业旅游支出
1000元以下
275
32
1001-3000元
357
41.6
3001-5000元
172
20
5001-10000元
44
5.1
10000以上
11
1.3
支出最多的项目是
住
185
21.5
餐
153
17.8
娱
107
12.4
行
152
17.7
购
88
10.2
景点门票
163
19
其他
11
1.3
旅游同伴是
亲朋好友
540
84.5
旅行社团友
79
9.2
商务业务伙伴
123
14.3
其他
17
2
休闲渔业旅游方式
散客旅游团
96
11.2
单位组织
173
20.1
自驾出游
201
35.2
公共交通出游
210
24.4
公务旅游
43
5
其他
35
4.1
旅游频率
一年1次
210
24.5
一年2-3次
465
54.1
1 不断加强民族服装品牌创新、建设
从品牌的运作过程来看,品牌创新的途径有两条:第一是采用全新的品牌策略。第二是改变品牌的策略。前者着重于品牌的内涵在消费者心目中的心理定位,后者着重于对已有品牌资源进行开发利用。
要使品牌永远鲜明,引人注目,当前最为迫切的问题是如何不断地更新表现形式。品牌LOGO,代表了该品牌持久不变的视觉形象定位。首先应通过精炼的文字、形象的艺术语言和趣味的审美表现形式诸方面高度概括,确保能够掳获消费者头脑中对情感、认知等的心理内容,转而使品牌“家喻户晓”。LOGO设计最重要的是品牌名称和品牌标志,由表面和内涵组成,表面有着以下几种功能:1)第一印象传达功能。2)情感表达功能。3)影响操作功能。4)自我表现功能。“天意”LOGO作为区别同类商品之间的媒介,突出第一印象品牌元素选用的是文字和字母,着意在空间、笔画、结构上进行变化处理,易于辨识记忆,使之在信息接受者的头脑里产生醒目突出的表象或概念。古老的“莨绸”面料生态环保,情感内涵是多值和多义的,传递出“平和健康、美丽自然”的文化风格,很好地拟合了品牌定位,以此获得非凡生命力的视觉象征意义,成为自我表现的一种生活理念。“渔牌”LOGO选用篆体字“渔”,即是文字又是图形,用来隐喻情感表[( dylw.NEt) 专业提供专业论文写作和发表教育论文的服务,欢迎光临]达的二个含义:悠闲自在的生活理念,年年有余的美好祝愿。影响设计元素的蓝印文化系列,立足于中国民俗文化,从而加深了渔牌的品牌自我定位。“木真了”LOGO依托随意、洒脱的毛笔笔触勾画出一条龙的图形,突出有“民族美”的传达功能。“吉祥斋”的文字具备广告效应,能够将趋吉避凶元素神形兼备地表述出来,吸引消费者继续关注产品,产生与品牌更深层次的共鸣。
改变品牌的策略,可以借鉴品牌延伸的成功经验,推出新产品营销或进入新业务领域的常用策略,以期达到节约营销成本和提高新产品被市场接受程度的策略。例如,针对消费者购买心理和行为上的差异的路线有:1)在品牌基础上通过进行局部改进,保持与原有品牌的大致类似性。2)实现主品牌下增加副品牌,避免单一品牌延伸所带来的“株连风险”。例如,两种产品共同满足同一需求的可能性,指两种产品相互替代满足同一需求。3)采取多元化经营战略,能有效分散经营风险,提高经营活动整体收益水平。4)在原产品基础上延伸产品,产生丰富的联想,获得领导市场的话语权。对于同一品牌的休闲服,款式充分考虑到消费者的生活方式,连带推广新产品,即一个品牌旗下有几个不同的系列。例如,“都市族”、“非主流族”、“传统族”、“潮人族”,使众多产品共享一个品牌。这样,既保证品牌的顺利延伸,也使得原有品牌得到了新的诉求体现。
2 提高产品质量,注重环保绿色的设计理念
提高产品质量,必须持续开发技术,其中开发绿色环保纤维技术是关键。目前,64%的消费者愿意花更多的钱购买天然纤维面料制成的服装服饰。从生态学角度看,保护环境、减少污染、实行可持续性发展战略的绿色环保概念成了纺织服装产业的研究热点。所谓“绿色环保纤维”的开发应以当代信息技术、生物技术、新材料技术为瞄准点,应该满足以下三个条件:一是属于可再生资源。例如,天然彩棉的色彩,不需经过漂白、染色等工艺处理,从而避免了有害物质危害人体健康,以及对自然生态环境的破坏导致资源枯竭。二是符合节能和环保的要求。天然彩棉在种植过程中应用转基因生物工程技术,生长过程中不需施化肥、农药等化学物质,不会对环境造成污染,实现植物从种植、纤维生产、纺织、织布到成衣无任何过程污染。大豆纤维被称为“人造羊绒”,手感柔软,保暖性能优良,穿着健康舒适,是开发高档内衣面料的理想纤维。其最大的特点还在于废弃物可回收利用,属于绿色纤维。三是可在自然条件下降解。聚乳酸纤维以可再生的玉米、小麦等淀粉原料,用微生物发酵转化为乳酸,再经聚合、熔融纺丝而制得的纤维。聚乳酸纤维制成品废弃后会在微生物作用下分解为二氧化碳和水,随后在阳光的作用下又会成为淀粉的起始原料,构成循环过程。Lyocell纤维被誉为21世纪的绿色环保纤维,又称天丝棉,是目前世界上唯一集合成纤维和天然纤维优点于一体的新纤维。它的问世对“工装也时尚”休闲装发展的总趋势充满了吸引力。
好看、好用,易于保养,不危害环境的环保绿色设计理念,让休闲消费拥有了越来越大的市场。在这样的形势下,休闲装品牌不断加强面料的功能性开发。一方面加大面料的防护功能和服用功能的发展,包括透气、导汗、保温、抗菌、阻燃、防污、防辐射、抗紫外线等,大大提高对舒适、卫生保健功能的需求;另一方面选择天然纤维与技术化的结合。天然属性的织物经过多种特殊处理获得新的功能性和审美特征。织物贴身塑形体现出运动风格,重点在于纱线中包含了莱卡纤维,防腐、防菌、阻燃,被广泛 地应用于从服装、内衣、丝袜到各种运动和功能性服装服饰,市场前景极为乐观。衬衫采用高支高密纯棉或细支麻、棉面料制作,使织物抗皱免烫,带来更多的美感和舒适。
3 加大民族品牌的市场占有比例,抢占市场份额
选择目标市场的策略有多种多样,但是,扩大销售的关键主要有密集性、无差异性和差异性市场策略三种。
(1)密集性市场策略。是指以“文化创造价值”为理念,选择一个或几个具体市场,以设计原创性为经销手段,刺激消费。牛仔服不拘泥“裁”、“缝”等单一线性的设计思维是一个最具说服力的例证。设计从各种处理手法如波普文化、民族文化、东方元素中寻求灵感。中国的花鸟画印花,阿拉伯的图案刺绣,日本浮士绘手绘,英国波普艺术与牛仔一起律动,挑战视觉新鲜度,提高市场占有率。
(2)无差异性设计策略。是指选择多样性“后整理”工艺效果形成多元化视觉肌理,更多注重在低碳的深加工方面,所有消费者对这种工艺都需要,不存在差异性,可借助大量生产。牛仔服“独立”、“自由”、“冒险”、“性感”,始终是顾客需求、爱好、习惯的一种生活态度,这说明牛仔服在市场类似程度较高,带有鲜[( dylw.NEt) 专业提供专业论文写作和发表教育论文的服务,欢迎光临]明的市场类似性符号意义。一般采用“洗水”工艺投放市场,能够产生人工刷痕、立体层次的色差,吸引购买者行为。
(3)差异性品牌策略。是指根据品牌不同的定位细分市场,提升企业的核心竞争力。定位差异化可以采取两种手段塑造:一种以精神推崇;另一种以产品差异化推崇。精神推崇实现了品牌不断地谋求发展,如唐狮坚持“我有我的方式”,佐丹奴定位的内核是“没有陌生人的世界”,自然元素以“流行+速度”满足不同层次的需求,班尼路选择舒适、自然、物超所值。产品差异化推崇目的是为了找到切中消费者需要的品牌利益点,可将其做法归结为四点:1)技术文化差异法:在休闲服制作技术、工艺和功能设计方面建立一个独特的品牌定位。一线品牌的理念:简约不简单;正装品牌的理念:价格高、做工精。商务休闲品牌的理念:宽松、时尚、规范。2)人口需求差异法:根据人口的各种分类特性来进行。一是每年推出的新品多。二是面对的消费层面广。3)价值感与整体感受法:拥有国际顶级时装的成熟设计元素和中档价格。4)定位差异法:品牌定位依靠零售店来完成,可以拥有基本的细分人群市场。
4 提升品牌附加值利润空间
“第四代店铺经营时代”不可缺少的一个组成因素就是“体验式”经营,直接关系到生产、销售、消费的主题、展示形式等营销战术,最根本的目的是推销所展示的服装,让顾客接受,获取最大利润。在“零售为王,决胜终端”的营销思想指导下,服装企业越来越重视品牌终端建设,而终端建设的精髓就是研究并满足顾客的需求和体验。
(1)试衣间体验。以试衣服的思路营造试衣间体验,让消费者感受到环境、设施为生活带来视觉、听觉、触觉的全新体验和乐趣。例如,在宽敞明亮的试衣间里辅以情境灯光、音乐,能更加直观地了解产品的质量及性能,从鞋拔、衣架钩及“免费修改裤长” 等体验上做创新,来拉近与顾客的心理距离。
(2)展示体验。是商品以及消费者之间的一种媒介,它能够体现一个品牌的生活态度、故事和情绪情感。展示区的设计重点应突出展示商品,增强所陈列服饰的质感、光泽和立体感。常用的陈列载体有:店面陈列柜、货架、橱窗、服饰吊架、人体模特等。其主要功能是展示服装的款式、色彩、材质、品种、细节等,以获得“手感”是消费者习惯的判断产品质量的方式。
(3)互动体验。通过特色有创意的活动事件传达品牌个性。例如,赞助项目、主题竞赛、电视访谈、展览促销、公益[( dylw.NEt) 专业提供专业论文写作和发表教育论文的服务,欢迎光临]社交、新闻事件等,以创意的方式引起消费者的惊奇兴趣以及对问题进行集中或分散的思考,为消费者创造认知和解决问题的体验。引起对时装界情感的共鸣,从而促使忠实消费群体的形成。
(4)卖场体验。卖场提供给消费者的是跨品牌、跨品类的“一站式购物”,消费者借助卖场消费快捷、资源共享的优势,实施“一对一”的专业顾问制。“客户需要什么,客户想得到什么”以客户需求为导向,提供给消费者的不仅是产品,还有做事的替代方法、替代的生活形态,帮助消费者省时省力解决消费问题。
(5)情境体验。对场地、服务设施等除产品之外一切物理层面,创造环境气氛和情境,以体现服装主题和设计意图。在服装专卖店中摆放糖果供顾客品尝,提供雅致的聚会场所及咖啡饮用方式,使得顾客得到温馨、舒适的体验并联想到高贵不凡,增加顾客的逗留时间,加大购买的可能性。
参考文献:
论文摘要:情感营销是一门科学,也是一门艺术。它既区别于传统的产品营销、服务营销、关系营销等营销方式,又是它们的整合。本文主要通过产品设计、品牌文化、服务水平等几个方面,来论述情感营销在时尚休闲服销售中的运用。
1、情感营销的定义
所谓情感营销,就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感产品、情感品牌、情感价格、情感服务等策略来实现企业的经营目标。总之情感营销注重的是企业与消费者之间的情感互动,是一种人文关怀,一种心灵的感动。
2、情感营销在时尚休闲服营销中的运用
2.1、情感产品策略
情感产品是情感营销策略的实物载体。对服装企业来说,其在市场中有无竞争力,关键在于其产品是否适应市场。时尚休闲服产品特色鲜明,流行性强,变化快,消费者对它的需求千变万化。因此,在时尚休闲服产品的设计之初,就考虑到顾客的生活方式、生活习惯以及社会关系,通过服装的外观设计吸引并研发顾客的感受,创造顾客与服装品牌情感上的联系,引发顾客对品牌的投入,最终获得顾客对品牌的忠诚。
T恤是年轻人穿着最普遍的服装。美特斯·邦威通过调研得知,如今年轻人购买T恤的最主要因素是款式和特色。据此,美特斯·邦威在T恤功能性基础上,进行款式上的研发工作,并于2010年推出了新产品系列——MTEE,将那些承载年轻人童年回忆的动画图案(黑猫警长、哪吒闹海、大闹天宫等)赋予MTEE。该产品一经投放市场,在年轻人中引起了强烈的心理呼应,取得了意想不到的销售效果。在上市后的前三个月中,销售这一系列T恤的门店销售额比前一年同期增加100%。
2.2、情感品牌策略
当消费者使用某些品牌时会产生一些特殊的情感,比如说穿着纪梵希让使用者感觉优雅高贵,苹果笔记本电脑的使用者会觉得自己与众不同……消费者对某品牌一旦产生了偏爱,就会拥有一大批忠诚于品牌的“粉丝”。这种偏爱可能来源于对精彩广告创意的触动,可能来源于品牌故事的吸引,也有可能来源于对企业行为的尊敬或对企业文化的认同。品牌文化是品牌经营者关于品牌与消费者关系的基本理念。良好的品牌文化是企业的一笔重大财富,甚至构成了企业的核心竞争力。
一说起牛仔裤,大家自然而然地想到Levi’s牛仔裤袋角位的金属撞钉、后裤袋上的红旗、弧形车花和“双马”标志。自从1954年詹姆士·迪恩(JamesDean,上世纪50年代的好莱坞性感偶像)在卖座电影中穿着Levi’s牛仔裤,Levi’s从此成为“个性与叛逆”的象征。世人心中, Levi’s牛仔裤不仅是时尚潮流的引领者,更是美国精神的一个典型服饰代表,带有鲜明的符号象征意义:“独立”、“自由”、“冒险”、“性感”。
2.3、情感价格策略
在现代情感营销观念中,企业的一切生产经营活动必须以消费者的需求为中心,并在产品、价格、促销和服务等方面予以充分体现,迎合消费者的心理。对此,企业应根据不同心理的消费者以及影响消费者心理价格的因素,制定出不同的情感价格策略: 2.3.1、声誉价格策略
有些品牌能给消费者带来比一般产品更多的价值或利益,带来非凡满足感和自豪感,起着识别身份的作用。2009年,李维斯与香港潮牌CLOT、日本著名设计师Kazuki(仓石一树)共同合作,推出一款名为kzKLOT 505的限量版牛仔裤,售价近1万5千元港币。即便它的价格比一般款贵了7、8倍,还是引起一阵抢购风潮。
2.3.2、满意价格策略
满意价格策略又称平价销售策略。H&M开创了“平价时尚”的服务品牌定位,它利用奢华多变的时尚和品质与大众平价巧妙地结合在一起。H&M的产品品类丰富齐全且价格平易近人,七八十元的T恤、一两百元的连衣裙,让顾客买起来毫不手软,在H&M人人都能买到适合自己的时尚休闲服装,前去H&M选购服装的顾客络绎不绝,这就是时尚平价的力量。
2.4、情感服务策略
所谓情感服务,就是为顾客提供以人为本的服务,给顾客以人文关怀,尽可能地给顾客提供满足其人性需求的各种优质服务,有效地提高顾客对服务的满意度,最终达到促进销售的目的。推行情感服务,是企业从根本上提高服务水平的良策,包括三个过程,即售前、售中、售后。售前服务主要是做好商品的陈列以及购物环境的布置,即提供情感环境。营造一个优雅、温馨、舒适的购物环境,使人们在购物过程中得到更多的精神享受。如在店铺摆放些鲜花,放点音乐,这样顾客一边欣赏优雅动听的曲目,一边浏览、购物,心情愉悦,兴致倍增;售中服务是服务的一个重要环节,要求员工不仅仅简单地笑脸迎客和热情待客,更主要的是要通过一个个具体的行动,去传递对顾客的爱心,让每个消费者都切实感受到企业的真情。而售后服务是情感服务的延续,企业要承诺对顾客“真诚到永远”,而且把产品的售后服务视为企业发展的战略问题,实现企业零投诉。
参考文献:
[1]、邓明新.情感营销技能案例训练手册[M].北京:北京工业大学出版社,2008.
论文摘要:本文从昆明团结乡的休闲农场资源、相关旅游资源以及休闲农场的开发现状进行调查和分析,力图得出团结乡建设城市休闲农场存在的问题以及合理开发建设的方向。
1 团结乡休闲农场资源调查
1.1 团结乡周边乡镇休闲农场资源分布调查及发展方向
厂口乡以烤烟、核桃、板栗、无公害蔬菜、饲料作物种植、牛羊养殖为主;沙朗以禽蛋生产、粮食生产、饲料作物种植、畜产品加工为主:马街以农产 品的精深加工、农产品的运输、储藏、流通为主:碧鸡镇适宜发展花卉种植,背山部分则以饲料作物种植和猪禽生产为主;海口作为拟建西市区的一部分,以发展无公害蔬菜、水果、猪禽生产,农产品加工,农产品交易市场为主;团结和谷律可建成昆明主城的后花园和花果山,以发展生态观光农业、农家土特产品生产加工业为主。
明确团结乡及其周边的休闲农场资源分布和发展方向,可以充分的利用周边乡镇的休闲农业资源,达到互补;同时也可以集中力量进行优势项目建设,避免重复发展,造成资源浪费。
1.2 团结乡休闲农场相关旅游资源调查
特色农场资源:有团结红富士 、红雪梨 、砀 山梨 、油葵 、蔬菜。团结乡出产的水果,汁多味甜,团结红富士还获得世博会铜奖,团结乡现有万亩水果园。沿龙潭坝子公路沿线种植油葵,团结乡现有千亩葵园基地。有千亩蔬菜园,蔬菜种植技术水平较高;特色文化资 源:火把节,首届火把节举 办2004年。苹果节,每年苹果 成熟 的时候 ,游客都可到团结乡过“苹果节”,感受农家文化生活:其它主要相关旅游资源:棋盘山森林公园,位于团结乡的花红洞,海拨 2483m,生态旅游 的好去处 。桂皇阁原始森林旅游区,位于团结乡大兴办事处庙村,有神秘的峡谷奇观异景。豹子箐生态旅游区 ,有植物群 落、多种野生动物、清秀宁静的田园风光和浓郁的民俗风情。欢喜滑草场,是西南第一家滑草场,有世界最长的山地速滑赛道。
1.3 团结乡休闲农场现状调查
团结乡的休闲农业旅游开始于 1998年。目前有 “农家乐”100多户。主要种类有:①休闲果园:大河万亩果园、青龙潭果园休闲园等。利用现代化农业栽培手段,组建多姿多趣的水果园,提供采摘、品尝、展示等活动。②观光生态农业园:龙潭千亩油葵、永靖蔬菜科技示范园等。观赏金灿灿的向日葵花海,体验科技种植的绿色蔬菜产品。③休闲渔场:阿顺渔场、福寿垂钓园等。利用公共 的湖 面和 自家 的池塘 ,参观捕鱼 、水 中垂钓 、品尝水鲜 、参与捕捞活动,学习养殖技术等。④娱乐型休闲农场:小村欢喜滑草场等。利用天然的草场,为人们提供健身,娱乐等休闲活动。⑤综合型休闲农场:白族休闲园等。钓鱼,参与农业耕作,还可以参加篝火晚会,体验 民族风情等。
2 团结乡城市休闲农场开发存在的主要问题
(1)道路状况差。路面泥沙多,特别是有的路段路面还是泥沙路;团结公路旁边的山石开采,对公路及其周边环境造成了极大的影响 :缺乏优美的生态大环境和通畅舒适 的旅游交通等是团结乡整体发展乡村旅游的主要制约因素。
(2)景观规划现状不好。一方面,缺乏总体规划的技术规范和理论指导,规划成果内容五花八门,比如在白龙潭附近有很 多农家旅馆林立,基地选址不当,显得很杂很乱。破坏团结乡的整体环境:另一方面,现有的一些休闲农场内缺乏系统的景观规划设计,内部基础设施建设差,景观建设杂乱无章,服务设施不全,不能满足不同文化层次。年龄结构和消费层次人群的需求。
(3)许多农家旅游项目所提供的服务与游客的需求存在明显偏差,项目建设随意性较强,总体上处于无序、盲目状态,而且发展很不均衡;功能不配套、档次偏低、农业观光特色不突出;不少项目未能与农业旅游有机结合:休闲农场的发展与可持续发展的相互协调也未充分兼顾;农家乐虽然发展速度较快,但层次仍显较低,模式较单一,社会和经济效益不理想。
如何根据团结乡农业旅游资源和城市居民消费需求的特点准确定位,多种类型、多种模式的有序发展及合理布局休闲农场与高科技农业、可持续发展和旅游相结合,构建休闲农业技术体系是目前急待解决的关键问题 。
参考文献
休闲旅游,是区别于传统观光旅游的以休闲为目的的旅游,其重要特征是休闲性,是当今世界旅游市场的主流发展趋势,受到了学术界和产业界的广泛关注。城市,历来都是世界各国旅游业发展的主体,它在旅游活动中扮演客源地、目的地和集散地三重角色,是旅游发展的重要环节。同时,又是相当一部分旅游资源和产品、大多数旅游基础设施的集中地。城市休闲旅游,是依托城市优势发展休闲旅游的一种重要的旅游类型,是当前世界旅游业发展的新动向。
一、城市休闲旅游概念的界定
目前对城市休闲旅游还没有一个明确的定义。王冬萍(2007)在其课题研究中对城市休闲旅游定义为:指城市居民利用闲暇时间在城市及其周边地区通过各种度假、健身、娱乐、游憩等活动,以满足恢复身心、开阔视野、自我实现等需求的旅游形式。王琳、杜小平(2007)认为城市休闲旅游要素主要包括城市休闲旅游资源要素、休闲城市环境要素、休闲旅游服务要素和城市休闲旅游管理要素。杨美景(2008)认为城市休闲旅游是以城市旅游资源为依托,以城市旅游设施为条件,以特定的文化景观和服务项目为内容,在某一城市作一定时期的游览、娱乐、观光和休息。免费论文,休闲空间。城市休闲旅游与城市观光旅游的最大区别在于其具有明显的休闲特征。
本文认为,城市休闲旅游是以城市为目的地以休闲为目的的旅游活动。这种旅游形式突出强调城市的主体角色和旅游的休闲特征。因此,城市休闲旅游的开发与营销是围绕城市整体而不是单个景区或仅仅旅游资源进行的,城市休闲旅游的要素包括城市休闲旅游吸引物、城市休闲空间与设施、城市休闲服务与管理、城市休闲旅游可进入性四个方面。
二、扬州旅游业向城市休闲旅游转型的必要性
扬州被认为是江苏旅游第二方阵的领头羊,但其旅游业发展速度、城市知名度与其丰富的旅游资源还不匹配。长期以来,扬州旅游业的重点是开发以旅游资源为主的观光旅游,由于旅游活动单一、导致旅游者在扬州停留的时间短、旅游消费水平低,制约了旅游经济效益的提高。要实现旅游业的更快发展,需要深入挖掘扬州旅游业的发展潜力和新的增长点。积极发展城市休闲旅游,将是扬州旅游业转型升级,实现可持续发展的必然选择。
(一)发展城市休闲旅游顺应旅游市场需求
随着经济的不断发展和社会的不断进步,以及人们拥有的闲暇时间的逐步增加,休闲旅游活动日益成为人们生活的一个重要组成部分。甚至在国内外金融危机的严峻形式下,全国许多省份更是纷纷推出了全民休闲旅游计划。休闲旅游需求逐渐旺盛,休闲旅游市场也随之日益庞大。近年来人们的旅游也已经开始从观光游览型向休闲度假型发展,发展城市休闲旅游成为我国旅游业发展的一项新兴的事业。
(二)发展城市休闲旅游符合扬州城市特征
扬州已有2500年的建城史,长期的历史积淀成就了扬州深厚的人文底蕴和绚丽多彩的艺术文化,为发展城市休闲旅游营造了良好的文化背景。扬州旅游资源丰富且具特色,旅游资源地域组合有种类多样、相对集中等优点,为发展城市休闲旅游提供了良好的资源基础。扬州拥有良好的区位条件、交通条件、基础设施,具备发展城市休闲旅游的保障要素。扬州是历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家级园林城市、荣获“全国最佳人居环境奖”和“联合国人居奖”,具备发展城市休闲旅游的良好的环境条件。扬州自古繁华,有较繁荣的餐饮业、休闲娱乐业,城市生活节奏舒缓,休闲氛围良好,具备发展城市休闲旅游的城市气质和形象。
(三)发展城市休闲旅游促成经济新增长极形成
扬州作为二线城市,旅游业的发展也长期处于二线城市的地位,往往成为人们的间接旅游目的地或旅游中转站,而非直接旅游目的地,这是扬州旅游业还未能突破的瓶颈,直接制约了扬州旅游业更好更快地发展。
城市休闲旅游是以城市为目的地以休闲为目的的旅游形态,休闲旅游游客对目的地往往具有持久的兴趣和较稳定的忠诚度,复游率较高,具有可持续性。免费论文,休闲空间。又因此类旅游的休闲特征,旅游者往往在目的地停留较长时间,消费水平大大提升。休闲旅游综合性强,包容度大,涉及到城市生活的方方面面,对相关产业及目的地城市周围地区都有很大的辐射带动作用,随着休闲旅游产业自身规模的逐渐扩大,自然而然形成了城市新的经济增长极。如世界著名城市巴黎,其旅游业占GDP的比重超过20%,巴黎就是城市休闲旅游的典型代表。
(四)发展城市休闲旅游促进旅游与城市和谐发展
城市休闲旅游的开展依托于良好的生态环境、市容市貌,发展城市休闲旅游有利于改造城市环境。城市休闲旅游强调旅游者行为的休闲性,依托于良好的休闲环境和空间,因此,发展城市休闲旅游有利于改良城市功能,将城市的生活生存功能提升为生活、休闲、文化审美等高层次功能,提升城市的品质,提高旅游者的旅游品质,还有利于提高当地居民的生活质量和生活品质,创造更好的人居环境。同时,城市休闲旅游注重城市中心与城市远近郊区的联合发展,城市中心的发展对城市远近郊区有较大的联动作用,对城市各区域均衡发展起到良好的作用。总之,休闲旅游与城市的良好整合是旅游与城市相互促进相互发展的格局。
三、扬州发展城市休闲旅游的对策研究
(一)形象定位要准确,主题鲜明
城市形象是城市的无形资产,是城市价值的重要组成部分。发展城市休闲旅游,要把城市整体作为营销的主体,潜力挖掘扬州城市的特色,塑造准确且特色鲜明的扬州休闲旅游形象。扬州目前还缺乏主题鲜明、市场认可度较高的城市形象。扬州从区位条件上来看,也处于不愠不火的中等水平,一方面紧依长三角经济发达区域,具有较好的发展潜力;另一方面,上海、浙江、山东等地均距扬州3OO公里以外,从双休日的旅游半径来分析,相对较远,处于长三角旅游“金三角”、“银三角”之外,如苏州、无锡却恰好处于长三角旅游“金三角”、“银三角”之内,这两地的旅游业发展也明显强于扬州。鉴于此,扬州可以另辟蹊径,打造“长三角文化休闲后花园”的城市形象,“后花园”的定位,将扬州的区位劣势转化成其特色之一。免费论文,休闲空间。一个城市可以同时有多种形象定位,拥有多张城市名片,起到突出不同特色与主题,相互补充的作用。所以“精致扬州”、“运河名城”、“烟花三月”、“宜居城,休闲游”等具体意象作为扬州“长三角文化休闲后花园”的形象补充。
(二)加强区块统筹,构建大扬州休闲旅游圈
发展城市休闲旅游,要跳出旅游就是建设景区的误区,把整个扬州大市作为一个大“景区”来建设。要合理地规划城市休闲空间和休闲形态。按照到城市中心的距离划分,城市休闲旅游可分为四个休闲旅游功能区:城市中心、近城区、近郊区和远郊区。扬州城市休闲旅游的规划,也应从这四个区块着手,突出各自特色,加强市县一体化和区块统筹规划,发挥城市中心的辐射带动功能,形成大扬州休闲旅游圈。
要从以下几个方面着手:一是将城市休闲空间布局纳入城市规划,实现城市建设与休闲旅游发展一体化战略。增加休闲设施设备的投入,在大型建设项目的规划设计中融入休闲功能,使其除了自身功能外还兼有休闲空间,增强整个城市的休闲功能。二是加快基础设施建设。扬州城市中心的基础设施相对比较完善,要形成大扬州休闲旅游圈,特别要加强近城区、近郊区、远郊区的基础设施建设,完善休闲旅游的接待条件,在各区域内外创造良好的通达条件,增强可进入性。三是要突出各个区块的特色,切忌雷同。城市中心以湖上园林、盐商园林、商业休闲街区、餐饮沐浴休闲、娱乐休憩区、特色街区、城市公园、城市广场等为特色;近城区以寺观、陵寝、滨江休闲区等为特色;近郊区、远郊区以农业休闲游、湖光田园生态游为主题,并结合各乡镇的知名企业,建设工业园区游憩区。
(三)办好标志性节事,建设标志性场馆街区
标志性节事是一种在长期或短期内提升目的地形象、提高吸引力和利润,一般重复举办、持续一定时期的重大活动。标志性节事可以促进旅游市场区域的地理拓展,强化了主办地作为旅游目的地的标识性。同时,主办地旅游形象、旅游服务能力的提升,是城市休闲旅游发展的持续动力。扬州的“烟花三月”国际经贸旅游节、“扬州的夏日”、“世界运河名城博览会”等节事活动,对发展扬州城市休闲旅游有积极的影响,但要将它办成扬州的标志性节事,在全国甚至世界范围内有较高的知名度和较大的影响力,还需要注意以下几点:一是避免雷同。现在全国各地的节事活动很多,活动形式大多是交易会、论坛、观光游览、文艺演出等,缺乏创意、普遍雷同,扬州的几个节事活动也是如此。二是避免有“牌”无“品”。免费论文,休闲空间。扬州的“烟花三月”国际经贸旅游节、“扬州的夏日”、“世界运河名城博览会”都是扬州比较好的节事名片,但缺乏相应的旅游产品来支撑,导致其有“牌”无“ 品”。对此,需要开发出丰富且有特色旅游产品。三是突出扬州特色,在节事活动中要突出“我有你无”。比如大连的“时装节”、潍坊的“风筝节”成一这个城市区别于其它城市的标志之一。扬州可以举办以沐浴文化为底蕴的“沐浴节”,辅之以“三把刀”休闲文化,突出保健美容休闲文化。还可以举办以名扬天下的淮扬菜为主题的“美食文化节”,重振淮扬菜的历史声誉。
一个城市需要打造若干具有竞争力的旅游吸引物,比如悉尼歌剧院,以一个歌剧院,以艺术欣赏吸引着世界各地众多的游客,带动了整个城市的旅游经济繁荣和文化昌盛。发展扬州的城市休闲旅游,需要建设一些标志性的场馆。比如,依托于以盐商文化为特色的扬州园林,建设盐商园林博物馆,辅之以展示扬州繁盛的清代文化;已建的扬州文化艺术中心,要举办具有影响力的活动,将扬州的地方曲艺、琴筝文化推向全国乃至世界;一些城市著名的商业街区如巴黎的香榭丽舍大道、北京的王府井大街,都是促进商业与休闲良性发展的典范,扬州可以将东关街、古运河滨河区、京杭大运河滨河区、京华城、美食街打造成在全国具有较高知名度的扬州标志性的特色休闲街区。
(四)加大宣传营销力度,积极开拓市场
旅游经济是知名度经济、注意力经济,大手笔、多元化的宣传促销是不可缺少的“催化剂”。免费论文,休闲空间。与杭州相比,扬州的旅游资源更为丰富更具特色,但扬州的旅游业远远滞后于杭州,其中一个很重要的原因是不善于推销自己,缺乏一种强烈的市场开拓意识。免费论文,休闲空间。要拓宽扬州的城市休闲旅游市场,需要从以下几个方面加强:一是充分发挥电视台、报刊、网络、推介会、交易会等媒介作用,全方位推介和展示扬州城市休闲旅游特色,扩大人们对现代扬州特色的知名度和美誉度。二是积极主动地参与周边地区的区域合作,积极参与到与合作地区的整体营销中去,扩大营销面。可以与同为中小型城市的镇江合作,利用各自的资源优势,一江两岸的地缘关系,形成“1+1﹥2”的效应;也可以与苏锡常或上海等城市合作,利用这些发达旅游城市的市场影响力、较强的营销能力和辐射作用,提升扬州休闲旅游产品档次,打造城市休闲旅游品牌。三是加强与各地旅行社的旅游合作。旅行社具有设计旅游线路、营销旅游产品的功能,对消费者选择旅游目的地起着指导、牵引作用,与旅行社合作挖掘旅游市场,往往能起到较好的效果。四是加大人力财力的投入。特别是需要引进或培养一些高水平的旅游市场营销人才。
(五)完善经营管理制度,创新旅游发展机制
城市休闲功能是城市功能的一个部分,所以城市休闲旅游规划必须与城市规划相一致,而城市规划也必须考虑城市休闲旅游的需要。首先,要从制度上进一步明确休闲旅游业的产业地位及其重要意义。第二要改变多头领导,各自为政的管理体制,建立由政府牵头、相关部门配合的协调机制,形成既有专业分工,又有综合的分层分类管理模式,建立一个统筹有力、功能明确、结构合理、运转有效的旅游行政管理部门。三是要有一定的城市休闲旅游发展资金保证,这是成功实施扬州旅游业向城市休闲旅游转型的关键。同时,支持休闲相关产业进行资产的并购、整合,加速产业结构的调整。
参考文献
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1引言
进入21世纪后,随着整个社会知识经济时代的来临,社会将以史无前例的速度变化发展。据美国《时代》杂志(1999年12期)载文预言:2015年,发达国家将进入“休闲时代”,发展中国家将紧随其后。而据世界贸易组织预测,到2020年年底,我国将成为世界第一休闲大国。我国休闲市场已成为世界最具潜力的休闲市场,提供与休闲相关产品的企业也急剧发展起来。与此同时,休闲业的高速发展使我国休闲业中的营销问题也相继显露出来,如休闲企业营销战略长期规划的缺失,休闲企业形象策划与传播的过于雷同,品牌维护意识过差等。由于休闲业本身的特殊性,当今所使用的如4Ps和4Cs等传统营销理论已难以解决这些问题。寻找更加适合当今休闲市场环境、更好解决上述营销问题的理论和方法,已为理论和实业界所关注。本文试图通过导入“休闲整合营销传播”(LeisureIntegratedMarketingCommunications,LIMC)理念,对我国休闲企业营销现状进行分析,将二者有机结合,以寻求适合我国休闲业市场营销的方法和措施。
2IMC理论与我国休闲企业的营销现状回顾
2.1IMC理论的含义
整合营销传播(以下简称IMc)理论自20世纪90年代由美国西北大学舒尔兹等人提出:“IMC是把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道,以直接影响消费者的购买行为为目标,运用所有手段进行有力的传播的过程。”Duncan(1993)针对整合营销传播内容的特性,提出了整合营销传播四层次模式:形象统一(UnifiedImage)、信息一致(ConsistentVoice)、良好倾听者(GoodListener)、世界公民(World-classCitizen),企业应舍弃过去“由内而外”(In-Outside)的单向线性说服模式,改成“由外而内”(Outside-In)的规划思考模式,从消费者的观点来进行营销传播规划,了解消费者和潜在消费者的核心需求、媒体使用形态、信息接触时机等,与消费者进行双向沟通,建立长期互惠关系。Petrison&Wang(1996)认为IMC由执行的整合(ExecutableIntegration)和计划的整合(PlanningIntegration)两个观念所组成,从战略的视角进行协调,以扩大营销的效率和效果。
整个营销传播的中心思想是,通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销。整合营销是对传统营销的一次革命,正如整合营销理论倡导者——美国的D.E.舒尔兹教授所说:过去的座右铭是“消费者请注意”,现在则应该是“请注意消费者”。
2.2我国休闲产业的营销现状
自19世纪末期vablen(1899)的经典著作《有闲阶级论》发表以来,有关休闲(leisure)理论的研究受到了众多学者的关注。20世纪50年代以来,休闲活动开始在欧美国家全面快速发展。到了80年代,开始在我国出现并很快形成了以满足人们休闲消费需求为目的的行业集群——休闲产业。所谓休闲产业“就是为满足人们休闲的需要而组织起来的产业”。“休闲产业是指与人的休闲生活、休闲行为、休闲需求(物质的与精神的)密切相关的产业领域,特别是以旅游业、娱乐业、服务业为龙头形成的经济形态和产业系统,已成为国家经济发展的重要的支柱产业。”经济学家对休闲产业做出了一定的界定,但对其内涵并没有形成统一的认识。通过大量对休闲产业的界定,我们可以看出其基本特征:第一,休闲是人的社会性的表现,是人类对自身生命价值存在的享受。第二,休闲产业的核心产品是服务。第三,休闲产品需求者的需求复杂多变,它会受到需求者的文化修养、审美情趣、心情状况、所处环境等多方面的影响。
人们对休闲产业的认识和研究很难满足休闲产业在我国的快速发展。很多休闲企业在产品设计和生产方式上大多只注重形式,很少关注消费者休闲背后的社会和心理因素。在休闲市场营销方面更是存在大量的问题:
(1)营销观念相对落后。在我们国家,休闲营销往往被简单理解为促销(Promotion)或推销(Sales),主要从产品的角度出发,考虑的是尽可能增加休闲产品的销售,缺乏从市场需求角度对区域休闲经营和整体功能进行体系性的规划和科学的市场调研,更多的是进行价格战,进而导致价格欺骗和产品欺骗,使得假冒伪劣产品和服务包括不文明休闲产品充斥休闲市场,损害消费者的权益,甚至危害人的生命,使人们不敢放心消费。在产品的信息传递过程中,仅仅是按照自己的意愿印制一些宣传册散发,这样不仅浪费了人力和财力,而且还经常遭到被散发对象的抱怨,适得其反。休闲业营销观念和手段相对落后,制约着我国休闲产业的发展。
(2)营销层次比较肤浅。“休闲是人类生命的一种状态,是一种‘成为人’(Becoming)的过程,是一个人完成个人与社会发展任务的主要存在空间,休闲不仅是寻找快乐,也是在寻找生命的意义。”休闲并非一种纯粹感官、感觉层面的享受,它同时也是人类一直以来深刻理性追求的有意识或无意识的外在表现。休闲的这些特性要求经营者提品的时候,不仅要满足休闲者生理上的需求,更重要的是要满足其心理上的需求。这就要求休闲企业树立由外而内的营销观念,以顾客的需求作为产品开发的起点。我国休闲企业营销停留在产品形式比较优势上,形成了“形式产品比较优势陷阱”。休闲企业很少通过对社会环境、经济状况、人们的文化层次、审美情趣、心理状况等方面的分析来设计产品;休闲产品和服务缺乏鲜明的个性和明显的差异性,进而影响了休闲企业的产品形象,增加休闲者的抱怨。
(3)休闲企业缺少战略规划和品牌意识。我国大部分休闲企业追求短期的销售目标,缺少中、长期休闲营销规划。休闲企业管理者不了解休闲产品策略、价格策略、销售渠道策略、产品促销策略之间关系。休闲市场营销计划控制、市场营销成本利润控制、市场营销信誉控制和战略控制能力较差。这种状况导致了休闲企业缺乏相应的品牌经营意识,打顾客“揩油”战,在顾客身上能捞一把就是一把。在推销自身的形象特色时,缺少对休闲市场的调研、细分和产品的价格定位,休闲形象、宣传、口号雷同。休闲企业主要以广告、宣传和公共关系等为主要传播工具,传播的信息缺乏系统性和必要的反馈,休闲产品提供者与需求者之间缺乏必要的沟通,营销错位,收效甚微。
3整合营销传播策略在休闲产业中的实施
休闲企业实施整合营销传播是一个动态过程,要在感知顾客需求的基础上,通过设计有针对性的IMC策略,综合运用各种传播媒体,传播口径一致的信息,回应、影响顾客的需求及其行为。在此基础上,休闲企业还要积极履行其社会责任,获得社会利害关系者的支持。因此,休闲企业IMC战略的实施可以分为三个层次:感知顾客需求基础上的产品定位;传播口径一致的信息;履行社会公民的责任与利害关系者达到双赢的局面。
3.1休闲产品的合理定位
休闲企业要以消费者的需求为中心,以满足休闲产品市场竞争的需要,实现休闲产品的价值。要特别重视休闲市场的调查、细分、定位和预测。掌握休闲市场发展变化的趋势,避免休闲产品盲目开发造成的失误。因此,休闲产品的定位与开发应该根据本地的经济、技术和区位等条件,以市场需求为导向,在深入调查、研究影响休闲需求的各种因素的基础上,进行市场细分和定位,开发出极有市场价值的休闲产品。休闲产品主要由休闲设施与休闲服务两大内容组成,它是以休闲设施为载体将休闲服务传递到休闲者那里的。休闲产品的开发应根据产品的定位,将环境设施与人文资源相结合,将人文关怀和优质的休闲服务融入核心产品,提炼和塑造休闲产品的核心价值,突出核心产品的美学价值、文化品位的作用,提升休闲者对产品真实而美的感受。休闲产品的设计与开发是一项复杂的系统工程,应优化各休闲要素的资源配置,进行综合系统地规划与协调,以获得最佳的经济效益。在产品的开发过程中应注意产品的科技含量和文化品位,避免产品的单一和雷同。在合理的产品定位、充分市场调研的基础上,以顾客需求为导向设计营销策略。
3.2口径一致的信息传播和品牌形象塑造
(1)口径一致的信息传播。由于休闲的特性,休闲活动很容易受到人们的文化素养、审美情趣、心理状态等这些无形的不可量化的因素的影响。于是,休闲企业只有与顾客建立长期的联系才能及时回应其需求,获得相应的竞争优势。传统的营销沟通方式基于由内而外的观念,企业无法迅速、及时获得顾客的信息。DonE.Schukz(2000)提出了与顾客沟通的5R新框架:回应(Responsiveness),营销传播管理者如何能迅速、有效地回应顾客或消费者的需求;相关性(Relevance),相关性必须解决营销传播计划与它要与之营销传播管理者有多大的相关性的问题;感受(Receptivity)是指传播中要提供利害关系者想要得到的信息,而不是传播者想要传播的信息;识别(Recognition),对来自“应对机构”的信息进行清晰、鲜明的定位,以区别于其他机构所提供的信息;关系(Relationships),要建立企业与顾客长期良好的关系。休闲企业应以5R新框架为依据,与顾客进行双向的沟通,及时回应顾客的需求。
(2)口径一致的品牌形象。休闲产品是一种体验型的产品,本质上是休闲者在消费过程中休闲体验的综合感受。休闲品牌形象的营销与传播应抓住休闲者的感知品味和既有的休闲产品的特色进行强化。根据不同类型的细分市场,进行调查设计,客观分析和评估出休闲企业在各类休闲者心目中的自觉形象,在此基础上把握消费群的品牌形象标准,进而把休闲企业形象依据休闲者的标准提升为品牌形象,明确产品在休闲者心目中的知名度、美誉度、信赖标准,对休闲产品进行品牌定位,修订主题、口号、广告语、服务特点等,努力塑造良好的口碑形象,消除不良形象影响。
3.3开展休闲产业社会营销