营销统计工作计划模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇营销统计工作计划，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

中国传统文化主要是在封建社会中产生和形成的，必然是为封建经济和政治服务，为巩固地主阶级对农民阶级的经济剥削和政治统治服务。出于这种认识，就不难理解，中国传统文化为什么会对中国档案文化产生消极影响。

第一，传统农耕文化。

封建私有制最突出的特征是稳定、封闭和生产力落后。由于生产力低下，社会物质财富极不丰富，从而形成了聚财、守财的小农思想意识。这种小农意识形成了以自我为中心的功利主义价值观念，衡量一种事物是否有价值，不是从对社会对人类长远利益有否意义，而是从自我的功利出发，对我近期有用的即认为有价值，对我近期无用的则认为无价值。

（1）反映在封建统治者的档案观念中则是保守、封闭、自私，为了维护皇权统治，从档案的收集、整理到利用，都带有极大的阶级局限性，违反档案工作客观规律，任意歪曲、篡改档案内容，遏制不利于皇权统治档案的形成，甚至毁灭不利于其统治的档案。在政局稳定时，“以藏为主，秘而不宣”，视作祖传珍宝，一旦政权不保，档案必被其付之一炬，使档案成为旧政权的殉葬晶，表现出十足的小农意识。

（2）档案管理人员也视管理技术和经验为看家本领，而不轻易向外传授，不可能进行横向交流，更不可能写成文章广为传播，求稳怕乱的思想，也使其不可能产生一种社会责任感，积极主动的开展档案工作。

（3）同时，一般民众由于自给自足经济的束缚，生产规模小，又被剥夺了掌握文化的权利，没有总结提高生产技术的强烈愿望，自己不可能有产生和留存档案的意识，自然也与档案无缘，出于其自给自足的小农意识，也不可能产生要求朝廷开放档案的愿望，当然不会提出开放档案的要求。这又从反面促使“以藏为主，秘而不宣”思想的发展。这种封建小农意识下的档案工作必然是封闭的、保守的。

第二，“先王之典”的档案意识。

档案是人类在社会实践活动中自然形成的历史记录，凡是有人群的地方就应该形成档案。但在在封建社会中，档案是以治世治人的皇权统治为中心而形成的，只有皇朝的祖训祖制、先王先圣的言行记录才能作为档案收藏于皇家的档案库中，档案库中自然都是历朝皇帝及其官僚机构的官方文书和皇帝的私人著述。而在封建社会中广大劳动人民的科技发明、文化创造的丰硕成果和对自然现象的观察记录却不能受到重视，档案馆库里自然只剩下门类单一的政治性“皇家档案”，造成档案内容的严重缺项，馆藏结构极不合理。因此在封建社会中，尽管皇家档案库的馆藏不可谓不丰富，但在反映社会生活的内容方面却又十分贫乏。档案库充其量只能完整的反映封建皇族的发展史，以皇家档案库档案为基础编写的各朝国史，实际上是封建皇族的家族史，是封建社会时期最大最完整的族谱。档案反映社会生活内容的贫乏，加剧了档案的封闭，也使档案和档案工作走向社会，为文化发展服务的进程更加艰难。

第三，封建的档案占有制。

中国封建社会实行的是封建专制制度，其经济基础是土地的国有和自给自足的小农经济。封建统治者以国家的名义，对土地的占有量是很大的，是封建社会中最大的地主，而广大自耕农和佃农在十分有限的土地上过着自给自足的生活，由于经济地位上的不平等，必然形成政治上的不平等，正如马克思所需要言，“他们不能代表自己，一定要别人代表他们。他们的代表一定要同时是他们的主宰，是高高站在他们上面的权威，是不受限制的政府权力，这种权力保护他们不受其他阶级侵犯，并从上面赐给他们雨水和阳光，所以，归根到底，小农的政治影响表现为行政权力支配社会。”（马克思恩格斯选集）第一卷，第653页）因此作为国家象征的档案自然是封建统治者的私有财产，拥有对档案的绝对权利，档案和档案工作的一切都取决于皇帝的意旨。在整个封建社会时期，关于档案和档案工作的一切规定、法则，无一不是皇帝亲自颁诏和其官僚机构遵循皇帝御旨颁发的，因此，皇帝的意志是封建社会时期档案和档案工作的最高法律，这一切都不会受到任何的监督。而广大劳动人民却对档案没有丝毫的权利。这实际上表明，封建统治者在垄断了土地的同时，也垄断了广大劳动社会实践和文化创造的成果。封建社会的档案和档案工作就是建筑在这样的封建私有制的基础之上。档案的封建占有制的直接后果是，封建统治者利用对档案的特权，成为历史的代言人，以档案为文化专制统治的工具，对广大劳动人民进行文化控制，极大地抑制了档案的利用和开发，是对档案这一文化财富的最大挥霍和浪费。

（1）影响了档案工作的根本目的。

（2）影响了档案工作的体制。

（3）影响了档案工作的具体进行。

（4）抑制了档案的利用和开发。

结果，中国传统档案工作只能是缓步发展，体现为档案工作理论与实践上的落后。

第四，传统思维方式。

在中国封建社会中，传统的思维方式主要体现为循环论、恒久意识和变易观。

（1）农业生产的生产周期、四季的循环、社会现实中的“分久必合，合久必分”，周而复始的循环，都加剧了古代人们的循环意识，常把自己封闭在一个不思突破的循环系统中。

（2）这种循环意识，又滋生了永恒意识，认为世界是悠久的、静定的。

（3）在这种思想意识下的变易观必然是一种寓变易于保守之中的变易观。

传统思维方式在档案和档案工作中的表现就是，档案必须长期保存，档案管理体制不必常变，档案管理的技术和方法也不需有太大的改变，与封闭静止的社会结构相适应，档案和档案管理也在一种恒定的，周而复始的模式中缓慢地运行，不思突破与进取。每次厄运袭来，被打破的只是档案文化的外壳，而对其深层次的结构，从未形成过大的冲击，因此它又能按原有的模式迅速地恢复。在传统的思维方式下，档案文化的发展与运行是缓慢迟滞的，总体上是静止的。封建社会中的档案工作并不需要理论的指导，靠直觉经验和口传身授，就能使档案文化得以延续。

第五，盲目自大的心理。

篇2

中图分类号G47文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)032-0139-01

当前,世界格局的改变,生产力的发展,市场经济竞争形势的激烈性和求利性,促使我国高等教育在不断革新,以大学生为主要对象的思想政治工作也在不断的裂变和重构中与时俱进,呈现出了理念创新、功能扩展、结构转型的趋势,面临着巨大的挑战。“以人为本”的价值体系,是以实现学生的发展为最终目标,又以学生的就业、创业为归宿,所以建立完善的学生工作管理体系,积极推进学校学生管理工作的服务导向、人本管理、网络信息管理等,实现学生管理工作的有效实施、稳步前进,运用集成管理的方法,发挥控制机制的效用、有效化解风险是必要的。

1学生管理工作的系统化集成管理原理应用

系统是由若干相互联系、相互作用的要素组成的具有特定结构与功能的有机整体,是研究自然、社会和人类思维领域以及其他各种系统、系统原理、系统联系和系统发展的一般规律的科学。

基于高校学生管理系统集成方案的结构图如图1。

图1学生管理系统集成解决方案

1.1学生工作管理系统是一个整理系统

学生工作管理系统是研究学生管理工作整体性的科学,是与教学、行政各个要素间相互影响、相互制约又相互协调的;学生管理、教学、行政等要素具备约束、选择、协调趋向平衡的机制,是开放性、动态的过程;而各要素又克服消极、滞后性的阻碍,发展为相应的适应性和有效性。

主要表现如下:

1.1.1学生管理工作组织结构系统是个有机的整体

学生管理工作系统是由若干要素组成,如党总支、团委、学生会、班委、社团、行政机构、师资力量等都是学生管理工作的集合体,它们之间是相互联系、相互制约,而要素之间又相对的制衡,具备有序的循环流动、组织秩序和控制功能,由于各要素总是运动且联系的,所以某种状态下是可以转换和控制。

为了实现整个学生管理工作系统的利益叠加,系统各主量和的贡献大于各主量贡献的和,就要充分发挥各子系统的作用和有机的整合。

1.1.2教育环境系统对学生管理工作的控制

环境系统包括社会环境、家庭环境和学校环境三个子系统。社会环境是维系学生社交、实践、联谊等的重要基地,通过家庭环境的激发养成教育,传承传统和塑造人格;通过学校的规范约束和系统教育激发学习的动力、完善人格及提升才智。环境系统处于开放状态,不免受到社会不良风气、家庭不良因素和学校极端思潮、时弊流言等的负面影响,给高校学生管理工作带来了无限的冲击和管理的压力,甚至造成严重的影响。

所以,统筹各环境系统对学生综合素质的培养,优化系统结构和整合内外环境,充分发挥高校的学生管理工作组织、协调、控制、执行的功能,有效的实现发挥思想政治教育无形的手的作用。

1.2高校学生思想政治教育系统的构建

高校通过构建科学发展的价值观的过程,教育者施教和受教育者自教的方式,端正人的思想、观点和立场,达到教育的目的。

构建思想政治教育系统,重点在于改善系统结构,解决学生问题的提出和对学生管理的价值功能科学分析,从整体出发实施本系统要素、结构、环境等控制和管理。基于教育对象而构建的高校思想政治教育系统仿真图如图2。

图2学生管理工作集成系统的基本结构

对思想政治教育进行系统管理就要对思想政治教育输入教育对象、结构及与外部环境的联系做出科学的分析,然后根据分析结果,提出合理的决策和措施。

1.3网络信息系统对学生管理工作的冲击

网络系统的开放性,无疑对高校的学生管理工作带来了巨大的冲击,如弱化了道德意识、加剧价值冲突、异化人际交往、误导行为越轨。所以加强对网络系统的维护和引导学生网络的法制意识,提升学生对优秀文化的接纳和传承,减低网络不良渠道的传播,加强思想预测,分析和优化信息,防患于未然,强化网络规范化的教育是必要的。

2运用系统集成管理发挥大学生思想政治教育功能

思想政治教育的功能是指思想政治教育所发挥的效能和它所具有的极其重要的社会作用,它是思想政治教育的本质及其能动性的重要体现。由于目前大学生主要表现为信仰弱化,集体观念、诚信意识薄弱,价值取向多元化、功利化等特征,所以高校思想政治教育需要全面启动发挥导航功能、转变功能和凝聚功能,可采取如下措施:

2.1充分发挥高校学生思想政治教育系统的整体效应

运用系统的整体性来解决和处理学生管理中遇到的难题。通过将党建、教学、学生管理工作系统化集成管理,组织协调各种力量,形成合力,充分调动学生的自我教育、自我管理、自我塑造、自我发展的能力,使得教学、管理、校园文化、学生实践等融入学校的改革和发展中,将思想政治工作充分向教学方面延伸,以理性的教育,动态均衡将消极因素变为积极因素,实现思想政治教育的有效功能。

2.2加强学生管理的组织控制和信息回馈

学校的各职能部门以人为本,以理育人,寓情与人。控制系统启动疏导体系,输入有效的信息,通过有效的思想引导,完善的组织架构,使得开放的系统过滤、接收回馈学生、家长、教师、社会的信息,确保接收的信息准确、及时、全面、有效,就必须建立纵横交错的、主体交叉的信息回馈系统。如华南师范大学增城学院“以人为本,以柔克刚”,尊重人的价值,发挥人的才能,承认人的劳动。通过教学手段、专业竞赛培养学生创新、创造、创业等技能,培养高级实用型人才和社会活动家;拓展学校产学研的校企共建模式,最终又以学生的就业归宿为价值链,实现学生实践与就业的无缝接轨;成立“一体两翼”研学战略工作组,推进学生巩固专业知识和能力,由外语和管理软件能力支撑,关注学生学情,推进实践能力和创新能力的培养,构造有效教学 ,素质教育的体系;增强教师队伍岗位责任感,加强教师的道德修养,实现教师发展、学生发展、学校发展。

2.3加强组织系统与环境的融合

学生管理组织系统与外界环境有着信息的交换,从而影响学生工作管理系统的性质和功能,所以,加强学校思想政治教育阵地的堡垒,夯实社会环境中媒体、网络、企业的综合治理基础,齐抓共管,通过宣传先进的校园文化,发挥育人的功能,构造和谐的校园,为学生提供良好的学习、人际交往、实践的环境。

如党建方面,载体创新,发挥党建工作的先进性,加强网络学习、主题实践,先进性教育,建立“党员之家”,全面提高党员的综合素质,化解教育教学改革中的矛盾,优化和谐发展的道路;加强辅导员队伍建设,培养“智信仁勇严”的学生管理团队的领导者、决策者;加强辅导员学生个案反思、行动研究和处理问题能力,工作创新和理论研究能力,全面推进学生管理工作的发展,提升学校的核心竞争力。

学生管理工作在系统复杂的形势下,挑战学生的理想和信念、求知和创新,环境的变幻和国际形势的严峻,也给管理者提出了更高的要求,学生管理工作者必须端正思想,树立目标,加强执行力,构建学习型组织,才能使学生管理工作在循环有序、有张力和创新的组织中得到可持续、和谐的发展。

参考文献

[1]韩飞舟.高等教育大众化模式的构建[J].高教探索,2006,5.

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中小企业作为最大的企业群体,在企业信息化建设方面存在迫切需求的同时,也对信息化解决方案提出了独特的要求。一方面中小企业希望系统能灵活易用,支持快速部署。另一方面又希望信息化服务的价格比较低廉,而且大量传统中小企业对软件的高额开发和维护成本缺少足够的认识,这样在信息化解决方案中尽可能地使用一些轻量级的解决方案。

我们在长期的中小企业信息化实践中,逐渐采用了一套微型的工作流系统,在开发和部署轻量级的前提下,为中小企业的信息化保留了足够的灵活性和可用性。微型工作流系统同样提供了比较完整的工作流体系结构,主要包括:数据存储,流程引擎,表单生成器,可视化流程设计器。

一、数据存储设计

工作流系统的数据存储设计主要考虑流程数据存取模型,即如何组织流程模板中定义的数据,如何存取流程数据。设计的另外一个方面是设计工作流系统本身运行所需要的其他数据。

1.数据存储设计概述

数据存储设计中对工作流系统必不可少的数据表分为三个部分:

(1)组织机构表

(2)流程系统支撑表

流程注册表:存放目前系统中部署的流程及其信息;

流程任务表:存放系统中所有的流程任务;

通知信息表:存放系统邮件,系统通知等;

流程角色表:存放所有流程中的角色;

角色用户映射表:存放角色映射的具体用户。

(3)流程数据表

流程数据表:流程数据表用来存放已部署流程的流程数据;

签批数据表:存放所有流程签批数据。

2.流程数据存取模型

流程支持的数据类型很多,为了增加系统的灵活性,系统通过配置文件来决定数据类型在流程数据库创建时使用的数据字段类型。这个特性还可以规避数据库类型对系统的限制,在部署不同数据库时可以修改该配置文件来映射到该数据库的自动类型定义。比如使用Oracle数据库时可以如下定义:

text = varchar2(500)

list = varchar2(32)

其中等式左边是模板中使用的数据类型,右边是创建流程数据表时使用的数据库字段类型。

二、模板系统

模板是表达流程的载体,其表达能力,扩充能力和可读性在微型工作流应用中显得非常重要。我们采用XML标注语言作为模板描述语言。XML目前在数据交换,配置文件等应用方面应用非常广泛,几乎所有的开发平台都很好的支持XML,同时XML作为标注语言非常易于扩充,方便编辑和部署。模板系统包括两个大的方面:流转关系和数据描述。

为了方便说明,下面是截取的模板的DTD片段:

流程模板中定义如下关系:顺序,并行,条件分支,跳转。

Sequence:定义顺序关系。

Parallel:定义并行关系。

If:定义条件分支。

任务包括两种:task元素定义人工执行任务, agent元素定义各种自动执行的任务,而且可以通过agent元素扩展流程中的各种个性化需求。比如目前最常用的一些功能都可以通过定义不同的agent元素,引入到工作流定义中:操作外部业务数据,Email发送,短信提醒,文件操作等。

三、流程引擎

引擎作为系统运转的核心,我们可以将引擎系统分为如下三个主要部分:模板加载器,流程管理器,流程驱动器。

1.模板加载器

模板加载器的功能是分析模板文件,将模板配置的流程变为内部模型存储在流程管理器中。由于流程支持流转方式的嵌套,比如并行流作为顺序流的一个环节,而条件分支流又作为并行流的一个环节。引擎内部使用树结构作为流程内部的存储实体,下面是一个内部存储结构的示意图:

图流程内部存储结构(Inter-Structure Of Workflow Template)

从图中可以看出,该存储结构是一种递归的形式,所以模板的解析算法也采用了递归的方法。

2.流程管理器

流程管理器主要完成已配置流程的内部模型维护和管理。系统启动时会有一个加载所有已配置模板的过程,在该过程中模板加载器会将所有的模板进行解析和转换,将转换完成的内部模型注册到流程管理器中,流程管理器保证和维护了流程模板的最新版本在内存中的映像。

3.流程驱动器

流程驱动器的主要功能是按照流程内部模型驱动流程实例流转。通过上述的内部模型存储结构可以看出,流程内部模型是一个树状结构,所有的叶节点是可执行环节,非叶节点是逻辑控制的容器类节点。

流程驱动器也采用单体模式设计,所有操作都是线程安全的。

四、表单生成器

表单生成器解决工作任务执行时如何创建给用户的工作表单的问题,主要包含两个大的方面:表单布局和表单数据操作。表单布局是小型工作流系统和大型工作流系统的重要区别之一。本系统的表单布局和大型工作流系统有如下重要区别:

1.用户不能自定义表单布局,仅仅能在模板中通过Style属性控制控件样式;

2.用户不能添加自定义的图形,图标等内容;

3.省略平成了整个系统的开发,采用技术完成了表单生成器。整个系统的开发规模为10个人月,在实践中取得了很好的效果,下面是实践中的具体情况:

1.企业规模:600人

2.部署流程规模:40个

3.流程平均部署时间:3天

4.日均处理流程数:> 120个

5.日均处理任务数:> 1000个

用户通过部署工作流系统大大缩短了流程的部署时间,同时大大降低了开发和拥有成本。

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中图分类号：TP274.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）29-0311-01

随着改革开放后科学技术的不断进步与发展，智能仪表技术也在不断进步，不断地向数字化、智能化、自动化发展，自动抄表系统也在电力营销中得到广泛应用，因为自动化抄表系统具有采集控制终端可以随时了解用户用电情况、可以远距离控制用户的电表电源、采集控制终端运用新技术，耗电量极小、采集控制终端可以对二十四家用户的耗电量进行管理等多项特点，从而有利于减轻员工的工作强度，减小因人工抄表时的失误带来的误差等问题。

1.自动化抄表系统的基本架构

自动抄表系统是由集中器、数据传输通道、电能表、采集器、主站系统这五大主要部分构成，可以将它系统地分为硬件、软件和通讯系统三大部分，每一部分都具有其独特的存在理由和功能。

1.1 自动抄表系统的硬件系统

自动抄表系统的硬件主要是电压监测模块、控电模块、电能表、采集器、显示模块与数据集中器构成，每一部分都有其重要职能，可以准确对用户耗电实况进行测量、提取、控制和管理，并且能够对用户的电源开关进行远距离控制。

采集器可以与用户的电能表进行连接，获取用户最新耗电情况；数据集中器可以将用户的耗电情况进行集中， 并对其校检，然后将耗电情况传入数据库；电压监测模块可以实时对用户的电压情况进行监测，而且保障用户在用电过程中的安全问题；控电模块能够对用户的电源进行自动化开关，如用户出现因漏电等原因引起火灾等危及安全的情况或在进行电费的收缴时对用户的电源进行控制。

1.2 自动抄表系统的软件系统

自动抄表系统的软件系统则是指应用软件、硬件支撑系统和数据库，其中应用软件具有监管系统的平日工作，与电力供应集团建立联系的功能；硬件支撑系统具有远距离控制硬件系统进行正常运转，并对硬件系统进行维修和护理的功能；数据库具有对用户的耗电情况进行交流、借鉴、提取、校检的功能。

1.3 自动抄表系统中的通讯系统

通讯系统具有特别重要的作用，具有在硬件系统中、远距离控制终端机和数据库中进行数据的传入和输出的功能，不一样的通讯手段形成了不同的自动抄表，如485总线方式、电力线载波抄表、RS485总线无线抄表、RS485总线载波抄表和CATV网络远程抄表。

2.电力营销中自动化抄表系统的应用研究

通过调查不同用户的耗电情况和需求，对自动抄表系统进行进一步研发，研制出适用于不用环境的自动抄表，从而提高了电力营销水平和效率。

2.1 485总线方式

由采集终端、主站、电表、集中器构成的1485总线方式，运用RS485总线通信技术使集中器和采集终端间建立互联网，使采集终端与电表建立联系。485总线方式运用RS485专线通信，其特徵是抄表快速，通讯安全，确保二十四小时可以随时通讯，电表计量准确度高，致使在通讯的时候方便直观的提取电表上用户的耗电情况数据，从而不会发生因人工计量失误，然产生多次计量。但485总线方式也存在着不足之处，因为485总线方式必需修建通信线路，而修建通信线路的价格极高，因此只适合那些电表设置在一起、修建通信线路便利的地方。

2.2 电力线载波抄表

由载波式电能表、集中器、主站构成的电力线载波抄表，运用PSTN公用电话网实现主站和集中器间的远距离通讯；运用低压电力线载波通讯技术实现集中器与电表的计量间建立互联网进行联系；运用一体化的电力线载波表，电表的计量准确度高，致使在通讯的时候方便直观的提取电表上用户的耗电情况数据，从而不会发生因人工计量失误，然产生多次计量。因为电力线载波抄表运用电力线载波通信技术，不需要修建通信线路，只需要载波表连接电源就可以进行使用，安装方便、以后的维修护理提供便利，但由于有不间断的噪音和信号强度变化幅度大，不能确保在任何时候进行通信等问题，因此目前只适合于不需要远距离供电的、电表安装不集中的，修建困难的贫困、落后地区。

2.3 RS485总线无线抄表

由无线数字采集终端、主站、RS485电能表、无线集中器构成的RS458总线无线抄表，运用PSTN公用电话网实现主站和集中器间的远距离通讯；运用短距离无线通信实现集中器和采集终端间进行短距离的无线通信；运用RS485总线技术实现采集终端、电表的计量间建立互联网进行联系；运用一体化的电力线载波表，电表的计量准确度高，致使在通讯的时候方便直观的提取电表上用户的耗电情况数据，从而不会发生因人工计量失误，然产生多次计量；运用RS485总线，可以与用户的电表进行对接，实时观测用户的用电情况。RS485总线无线抄表运用小区短距离无线通信，不需要修建通信线路，安装方便，而且无线与电力线载波相比，无线的通信效果更好，但由于无线不能实现长距离通信，只能在一百米以内，并且中间不能有遮挡物，因此这RS485总线无线抄表只适合于需要远距离供电的，电表安装在一起的，修建困难的普通住宅区。

2.4 RS485总线载波抄表

由主站、电能表、载波采集终端、集中器构成的RS485总线载波抄表，运用PSTN公用电话网实现主站和集中器间的远距离通讯；运用电力线载波通信技术实现集中器和采集终端间的连接；运用RS485总线技术实现采集终端、电表的计量间建立互联网进行联系。RS485总线运用电力线载波通信，不需要修建另外的通信线路，安装简单，修建便利，但由于有不间断的噪音，信号强度变化幅度大，不能确保在任何时候进行通信，通信条件恶劣，而且因时间地点和调试方法的变化，都能够影响载波通信的接收性和精确性等问题，因此RS485总线载波抄表只能适合于不需要远距离供电的、修建困难的、用户耗电量低的、电表安装在一起的贫困、落后地区。

2.5 CATV网络远程抄表

CATV网络远程抄表系统与其他抄表系统进行对比，更具有其优势，因为它不像其他抄表系统没有受距离影响的问题，没有信号干扰问题，致使数据在传入时安全、可靠，无丢失的危险；不需要重新安装电表、网络的接入口和电表距离很近，不需要重新修建网络和布线，减少资金消耗；采用最新的采集终端，能够随时对用户耗电量进行提取和保存，为以后体用做准备，能更有效的对用户进行远距离管理，进行停送电功能；能适合多种不同的环境，如城镇、乡村、公变台区等截然不同的耗电环境；能够运用CATV网络闭路电视系统，在用户的电视上发送电费缴费通知，而用户更是可以透过机顶盒，直接在电视上进行电费缴费，实现了抄表、通知、缴费的一体化；能够通过机顶盒给用户传输最新的用电信息，提高用户的节电意识……CATV网络远程抄表是眼下最有效、可靠的抄表手段。

3.总结

智能仪表技术的投入应用，使得技术不断地向数字化、智能化、自动化发展，自动抄表系统也在电力营销中得到广泛应用，因为自动抄表系统具有有效时间长，精准率高的特徵，在电力营销中的运用中，有效的解决了用户电表计量数据巨大，无法准确采集的问题和变动频繁、内外联系多的问题等，有利于减少员工的工作量，有利于抄表、通知、缴费的快速、准确和便利化，有利于电力营销水平和效益的提高，有利于社会经济的快速增长和发展。

参考文献

篇5

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）10-0296-03

一、市场营销专业工作过程系统化内涵解读

市场营销专业工作过程系统化课程改革，是以一个职业的典型工作任务为基础、以工作过程为导向、以项目教学为典型表现形式的任务引领式的学习领域课程。有着其针对来源与企业实践、典型的职业工作任务，具有工作过程的整体性；学生在完整、综合行动中思考和学习，完成从明确任务、制定营销计划、实施检查到评价反馈整个过程；以学生为中心，关注每个学生的特殊需要，尊重每个学生的职业成长体验；在培养学生专业能力的同时，促进学生在营销工作过程关键（核心）能力的发展和综合素质的提高。

营销工作过程是一种智慧性、情感性、充满人性的工作（交换）活动，而不仅仅是程序化＼固定化＼没有情感和温度的第一步、第二步、第三步等。营销工作过程包含：营销技能—营销技术—营销之道—营销心理（营销价值观）不同层次的东西。营销工作过程中包含营销人的智商、情商、财商等多方面的内容。教师不仅仅是引导学生经历完整的营销工作过程，完成好营销工作任务，还要提升，拓展。要引导学生通过做一件事，悟出更多的东西出来。

学生从营销工作过程中感悟出多少东西、悟到哪个层次，取决于课程设计者及任课教师的设计和引导。学生营销品格的塑造和企业家精神的培养等等要“嵌入”、“融合”到工作过程中。其最高境界是“润物细无声”、“插柳不让春知道”。潜移默化地引导学生进入一个更高的营销境界、人生境界，提升学生的人格层次。市场营销工作过程系统化课程是：具体到抽象、特殊到一般 （从特殊中总结出一般规律、形成自己的营销认知体系、知识体系的自我建构）。

以工作过程系统化为导向进行市场营销课程开发是顺应当今世界职业教育改革潮流的正确举措，从学生发展的角度出发，不过分追求知识的系统性，不过分追求概念、规律表述的准确性和逻辑关系的严密性，而是全面考虑市场营销课程在知识与技能，过程与方法，情感、态度和价值观等方面的教育作用；应关注学生的职业生涯，充分体现工学结合特色，为教学督导提供依据，融入素质教育理念。当然工作过程系统化市场营销课程体系构建应在开展社会调研、工作任务分析、课程体系优化基础上，编写专业教学标准，进而以专业教学标准为指引建立各门课程的课程标准。

二、教学现状分析

传统的学科课程模式不能从根本上满足职业生涯成长、企业发展和产业发展的要求，没有从根本上解决传统职业教育中理论与实践二元分离的问题，没有突破以学科体系为主导的职业教育课程模式，仍然是在学科体系的框架下寻找与真实工作的联系，只能提供与职业实践有限或间接联系的学习机会，还不能解决职业教育内容脱离真实工作情境的问题，没有真正解决培养学生形成综合职业能力的问题，无法使学生获得企业所重点关注的“工作过程知识”、基本工作经验和工作方法。

市场营销专业属于应用学科，实践性教学是必不可少的内容，以实践教学基地为基础，构建工作系统化新型市场营销专业高职教育教学模式是必经之路。现阶段高职院校市场营销专业的教学状况总结如下：（1）整体上课程模式的改革在课程实施层面没有大的突破。（2）教学缺乏体系，教材也不配套。市场营销专业课程一般都没有形成工作系统化的教学体系，校外实践教学基地不稳定，而且由于教材和设备跟不上变化，使校内的实验室、实训室与校外实践教学基地不衔接，不配套。（3）教学方式不适于高职教育，多采用以传授理论知识为主的讲授式授课方式，难以调动学生学习积极性，也不适于能力的培养与训练。（4）考核方式难以反映学生运用知识解决实际问题的能力水平。（5）实践教学地位不突出，专业技能培养被忽略。（6）缺乏对工作系统化课程教学的深度探究。目前对工作系统化课程教学的研究，由于受经费少、指导老师少、场地有限等诸多因素影响，大多浮于表面，对工作系统化课程教学的研究深度不够，还没有建立一套比较完整的工作系统化课程教学质量评价指标体系，使市场营销教学的质量受到了极大的影响。

三、具体的改革内容

（一）市场营销专业培养目标定位

高等职业院校市场营销专业究竟要培养什么样的营销人才，关键要考虑好以下几个问题：一是考虑地区行业发展特点，二是考虑高等性、职业性，分析职业岗位以及职业岗位发展要求，三是要考虑学校资源的可整合利用的程度。经过多次调研、讨论，结合以上三点，市场营销专业培养目标可以定位为：掌握本专业必备的基础理论和专业知识，具有本专业实际工作需要的职业能力和素质，从事市场调研员、推销员、销售服务及售后服务员等岗位的高素质技能型专门人才。

（二）工作过程系统化课程的体现

1.课程按照职业成长规律和学生认知规律，从入职到成为专家，职业成长历程的系统化。

2.学习情境由简单到复杂、初级到高级，单一到综合呈系统化。

3.情境内的系统化，明确工作任务＼收集相关信息—计划—决策—实施—检查—评价。

4.工作过程知识的系统化：工作知识—技能—技术—之道—价值观。

5.专业能力+方法能力+社会能力+营销思维能力+营销价值观。

6.学习内容的整体分布的系统性。如市场调研分析，重点在市场调研与分析中解决。而在其他如营销活动方案策划中的市场信息调研，就只是应用而已。同样，营销活动方案策划内部学习情境的设计中，营销创意的训练，随着学习工作任务难度的增加（促销活动方案策划、庆典活动方案策划、新产品开发与市场推广活动方案的策划等），学习者营销创意能力、方法的训练也相应逐渐加深。

7.在专业基础课程（专业公共课）与专业核心课程、专门化方向课程、专业拓展课程之间的系统化。

（三）教学方法的改革

市场营销专业的各门课程在教学方法上都进行了适度的改革，转变了过去单一的以教师为主体的教学模式，采取启发式、引导探究式、互动式等教学方法，广泛采用案例式教学方法。可以充分利用各校的多媒体教室，校园网、实践基地等资源优势，引入现代教育技术，利用多媒体组织理论教学和实践性教学等多种多样的适合高职教育特点的教学方法和教学手段，充分调动学生学习的积极性，可以取得较好的教学效果。

例如市场营销课程可以按照市场营销活动的工作过程，安排教学进度，对于基本理论、流程、方法进行讲授（一次课），然后给学生布置相应工作阶段的工作任务，学生在老师的指导下完成任务，学生在完成工作任务的过程中，掌握工作流程方法、强化对基本理论的理解与掌握，构建起自己的知识技能体系。同时，也有利于让学生接受新的教学方法。

（四）教学方法的改革

课堂教学是教学的重要环节，也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证明，单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学，实现教学方法创新。 现在很多高校都在对于市场营销的课堂教授方法进行革新，我们也应该积极尝试。比如说以下方式的教学：

1.启发式教学。主要是要求学生阅读不同作者的书籍，特别是国外著作，从而比较不同作者对同一问题的不同看法，加深对知识的理解。另外，有时也会对社会有关营销方面的热点问题要求学生深究其问题实质，了解其营销含义。

2.案例式教学。在教学过程中，以某个项目为例，从项目的调查、分析、选址、消费群体的确认，项目的定位到项目的控制、销售可以全程模拟，也可以某项目为例，局部模拟营销过程中的某一环节，如项目的市场细分与定位过程，销售执行过程等，结合案例中的做法，激发同学们思考，他们为什么这样做，有什么优点，有什么不足，如果让我去做会怎样……根据班级状况，适当的时候，可以以小组为单位展开讨论。

3.协作学习式教学。在教学过程中，选择个别章节作为学生自讲、自评的内容，要求学生以小组协作形式对选取内容进行研讨，制作自己的演示课件，并由小组代表在课堂上讲授，小组成员以外的同学点评、提问，小组成员都可以回答问题。或组织以小组为单位进行专题辩论，使学生在讨论过程中进行思想碰撞，有助于开启心智，激发创造力。这种教学方法旨在培养和锻炼学生的创新能力，团队协作精神，提高学生学习的参与性和趣味性。

4.情景模拟式教学。（1）运用小组学习法、角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组，每个小组4～6人，分别扮演总经理、营销经理、生产经理和研发经理等角色进行模拟演练；（2）战略模拟试验。把学生分成不同小组，每个小组是同一行业的不同竞争者，就某一产品进行营销战略规划，在计算机网络中进行战略对抗模拟，决出优胜者，类似于军队中的网上战略对抗和军事演习。

（五）考核方法的改革

既然本学科的改革更倾向于能力的培养，那么考核的办法就不同于以往的考试。对于市场营销这门课，在考核办法上应采取学科成绩与学习成果相结合的考核办法，即采取老师布置、指导实践作业，学生上交作业成果，如调查报告、计划书、促销活动策划书等方法，并配合实践问题答辩式考试，同时考核学生的学习状况与能力。

市场营销课程考核遵循“以能力考评为中心，以过程考评为基础，以考促学、以考促教”的原则。评价内容综合化，评价载体多样化，评价方式过程化，评价工具综合化（定性和定量相结合）评价主体多元化。学生的出勤、学习态度、团队合作与创新作为考核的第一大项占30%，学习过程课业任务完成（技能）占40%，总共由企业理念设计、经营环境分析、消费者行为分析、市场调研、企业经营战略规划、产品策划、定价策划、分销策划、促销沟通策划几个大的任务构成，每一个任务都需要完成相关文案，作为考核的主要依据；最后的理论考核占30%。这样对学生的考核既科学全面又能够起到很好的激励作用。

四、市场营销工作过程系统化课程改革的意义

1.确定了市场营销课程标准、设计合理的工作内容标准。在工作过程系统化市场营销课程设计中，课程标准源自工作标准，但超越工作标准。还有良好营销人格的塑造、人的全面发展等内容。在教学及课程标准的设计上，同时考虑职教学生的实际、参差不齐，给学生以更大的上升空间。

2.倡导通过行动来学习，在具体实践中建构知识与能力，提高学生综合职业技能。行动导向学习的成效：一是“事非经过不知难”，学生只有实际经历、做过，才知道做事情的艰难，在做事的过程中，遇到问题，解决问题才能形成经验，经验多了才能总结出诀窍、形成策略。二是通过符合专业要求的工作行动——专业行为方式，奠定良好的职业行为习惯、行为规范。三是初步形成良好的职业工作思维，即营销职业工作思维。四是初步形成职业价值观——营销职业价值观。

学生亲自经历“完整的工作过程”

篇6

基于工作过程系统化的高职商务英语课程体系改革研究，就是以英语为媒介，以商务活动为载体，整合商务与英语知识，以工作任务为主线，在完成项目的过程中，提高高职院校学生的商务活动能力。

一、项目实施的现有基础

通过高职高专院校人才培养工作水平评估完成了对商务英语专业的专业剖析，对商务英语的办学体系进行了一次完整的梳理；在社会调研的基础上重新定位了商务英语专业人才培养目标和培养规格，并通过对商务英语专业教学标准、各类课程标准以及实训环节的各类课程实训指导书的修订，为根据工学结合的要求与行业合作进行基于工作过程的课程开发与实施打下了良好的基础。

二、主要改革和建设内容

1、深入分析社会、企业对商务英语专业所服务职业的岗位群职业能力和商务知识的需求，重新定位专业目标，修订人才培养目标和培养规格。商务英语专业旨在培养胜任涉外企、事业及宾馆、酒店、商务中心等单位基层一线的商务翻译、文秘、经理助理、前台服务、客房服务等工作，具备技术素质强、吃苦精神强、实干能力强、团队意识强“四强”素质的商务英语专业高级职业应用型人才。毕业生既要有一定的专业知识素养，又要有扎实的实践技能，特别具备较强的服务和管理能力。

2、从职业岗位出发分析从业人员必须具备的知识、素质和职业能力结构，从而设计出学习领域课程，经过多轮岗位分析优化完善，实现课程体系重构的目标。重构后的新课程体系应该能对学生职业能力和职业素养培养起到主要支撑或明显促进作用，且前后课程衔接得当，根据工学结合的要求与行业合作进行基于工作过程的课程开发与实施，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。

知识能力素质结构

结构 专项能力 能力要素 课程设置 能力测试

基本素质 思想政治 具有良好的思想政治素质和道德品质；初步掌握思想和中国特色社会主义理论体系概论；树立正确的人生观、价值观 思想道德修养与法律基础；思想和中国特色社会主义理论体系概论；形势与政策 合格

职业素质 具有吃苦耐劳、爱岗敬业、沟通协作、积极进取的职业素养；较强的就业、创业和生存能力；继续教育、学习和创新能力；一定的社会交际能力 就业指导 公共关系证书

身心素质 掌握科学锻炼身体的基本技能；具有健康的体魄；具有良好的心理健康知识和自我调节技巧 军训；体育 大学生体育达标测试

基本能力 计算机应用 熟练的计算机操作与应用能力 计算机基础 全国计算机等级证书

英语语言 扎实的英语语言基础，良好的英语听、说、读、写、译能力 大学英语（精读）；大学英语（泛读）；英语听说 PETS-3或CET-4证书

社会认知 了解社会、服务社会能力 大学生社会实践活动 实践报告

专业

知识

与专

业技

能 商务英语应用能力 良好的英语交际能力；具备基本的英汉互译能力；书写、阅读商务信函的能力；熟悉中西文化传统，了解各国地理，历史，发展现状 剑桥商务英语；商务英语口语；商务应用文写作；英美概况及西方文化；翻译理论与实践 合格

商务领域应用能力 掌握市场经济基本知识，国际贸易规则和相关贸易规则；熟练制作各种商务单证，处理外贸函电、进出口等外贸业务的能力；具备进行市场开拓、企业营销、商务谈判等商务活动的能力 国际贸易实务；报关业务实务；电子商务；商务谈判 合格

酒店业务应用 从事现代宾馆业经营、管理、服务工作的能力 酒店经营管理；酒店前厅与客户管理实务 合格

3、按照各类商务英语工作流程的逻辑环节，找出商务英语活动主要工作节点，确定典型工作任务模块；根据工作过程中的典型工作任务导出“行动领域”；经过教学整合形成“学习领域”，并通过具体的“学习情境”来进行教学实施。

典型工作任务行动领域 学习领域

岗位群 典型工作任务 行动领域（听说读写译综合应用、英语国家文化背景知识） 学习领域

公共基础 专业基础 核心

外贸业务员 贸易政策分析；产品市场调研；制定产品市场营销方案；客户开发与分类管理；询盘、报盘、还盘、接受；合同条款设计、签订、履行；商务文书；商务会谈；货运、保险办理；单据、单证制作；商品检验、报关；业务资料归档 国际商务知识理论与实践；英语日常、商务交际；商务文体撰写；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机 思想和中国特色社会主义理论体系概论；思想道德修养与法律基础；就业指导；形势与政策；体育；计算机基础；

商务礼仪；应用文写作 精读；泛读；听说；商务英语原著选读 剑桥商务英语；商务应用文写作；国际贸易实务；报关业务实务；商务谈判

电子商务业务员 网络市场调研；网络产品销售；网络推广；订单处理；网络支付与结算；电子商务配送；客户服务与管理 国际商务知识理论与实践；电子商务应用；商务文体撰写；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机 英语精读；英语泛读；英语听说 电子商务；国际贸易实务；商务谈判

初、中级翻译人员 外事活动接待；中英文商务文书笔译；一般商务会谈口译 英语日常、商务交际；商务文体撰写；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新 精读；泛读；听说；英美概况；西方文化 翻译理论与实践；剑桥商务英语；商务应用文写作；商务英语口语

商务谈判代表（助理） 国际贸易合同谈判；国际货物运输合同谈判；商品采购合同谈判；业务沟通 国际商务知识理论与实践；英语日常、商务交际；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；商务谈判；计算机 英语精读；英语泛读；英语听说 商务谈判；国际贸易实务

行政文员（秘书、助理、企化） 文件撰写；文件处理；档案管理；会议及商务旅行安排；会议记录；公关接待 英语日常、商务交际；商务文体；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机；文秘 英语精读；英语泛读；英语听说 剑桥商务英语；商务应用文写作；商务英语口语

酒店、旅行社和度假村的初级管理和服务 前台服务；酒店管理（客房产品设计、价格制定、客房销售、经营效益分析）；客房服务；客房设备物资管理；餐饮服务；餐饮销售、服务管理；公关接待 英语日常、商务交际；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机操作；酒店服务 英语精读；英语泛读；英语听说 酒店经营管理；酒店前厅与客户管理实务；剑桥商务英语；商务英语口语

英语教学、少儿英语培训 备课；授课；教学设计；教学组织；作业布置、批改 英语日常、商务交际；收集资料、运用信息、人际沟通、团队合作、创新；计算机操作 英语精读；英语泛读；英语听说 翻译理论与实践；剑桥商务英语；商务应用文写作；商务英语口语

4、遵循科学的认知规律，以适当的载体，按照“咨询―决策―计划--实施―检查―评估”六个步骤，构建学习情境，进行教学设计。

商务英语专业在专业建设指导委员会的指导下，结合社会调研的具体情况，并派遣教师到相关企业进行岗位调研，经过讨论并归纳总结出商务英语行业的典型工作任务以及与其对应的职业行动领域。在对行动领域的分析的基础上，我们聘请了大量的行业专家、教育专家，与课程开发组全体教师一起，基于完整的工作过程，按照从简单到复杂的循序，确定了商务英语专业的学习领域。专业学习领域是关系学生职业能力培养的重点，而这当中《剑桥商务英语》、《国际贸易实务》、《报关业务实务》、《电子商务》、《商务谈判》、《酒店前厅与客户管理实务》6个学习领域又最为关键，是商务英语专业核心课程。

参考文献：

1、纪淑军，以工作过程为导向构建高职商务英语专业课程体系[J]，职教论坛，2010年06期

篇7

[中图分类号] R541 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616（2013）23-183-03

患者急性左心功能不全时，通常肺通气量会减少，呼吸急促，呼吸肌做功明显增大。无创正压通气可减少患者呼吸做功，减少躯体耗氧量，增加肺泡内压，减少静脉血回流，使左心前负荷也减轻，从而快速缓解心衰症状。同时予10%乙醇湿化吸入时可使肺泡渗出减少，增强肺泡表面张力，促进肺泡复张，改善肺泡弥散功能[1]。我科于2010年5月～2013年5月在常规治疗基础上采用双水平无创正压通气BiPAP联合10%乙醇湿化吸入20min治疗急性左心衰竭患者34例，并与常规治疗联合双水平无创正压通气34例比较，结果显示，采取双水平正压通气联合乙醇湿化法治疗急性左功能不全的临床效果更好，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2010年5月～2013年5月期间在我科接受治疗的急性左心衰竭患者68例为研究对象，所有入选对象均能耐受双水平无创正压通气联合10%乙醇湿化吸入20min或双水平无创正压通气，未能耐受者不作为入选对象。其中男45例，女23例，年龄40～89岁，平均（58.3±17.2）岁，病程为3～15年[2]。患者心功能Ⅳ级（NYHA分级），所有患者均有呼吸困难、烦躁、出汗、紫绀等临床症状表现，部分患者出现咯粉红色泡沫痰，听诊两肺均听到中量以上的湿音，经诊断68例患者均符合急性左心衰的标准。原发病分别为缺血性心脏病38例、风湿性心脏病12例、扩张型心肌病6例、高血压性心脏病8例、先天性心脏病4例。诱发该疾病的病因主要包括：劳累过度，过快输液、高血压急剧上升、感染性心内膜炎、用药不当、泵衰竭、急性前壁心肌梗死等。排除有慢性阻塞性肺疾病、哮喘，血、气胸等疾病者。将68例患者按随机数字表法随机分为治疗组和对照组，每组各为34例，使两组患者在年龄、性别、病程、血气分析、心率以及基础疾病等临床一般资料上无显著差异，无统计学意义（P

1.2 治疗方法

两组患者均给予心电监测，末梢氧饱和度监测，给予静推速尿、强心、血管扩张等常规药物治疗。治疗组在常规治疗的基础上，加用无创正压通气联合10%乙醇湿化吸入。首先观察患者是否可以用嘴进行呼吸，并根据其分泌物的多少与面形大小选择是使用面罩还是鼻罩，当患者在呼吸时，其频率超过35次/min，则需先通过连接人工呼吸气囊给予患者手动的正压通气；当患者的呼吸频率恢复至30次/min以下时，再给予BiPAP无创呼吸机械通气[3]。患者神智清楚，在治疗过程中，需对患者进行心理安慰，教导患者配合呼吸机工作，通气模式S/T，吸气压（IAIB）为12cm H2O开始逐渐加至22cm H2O，根据患者不同耐受情况选用不同压力值，呼气（EPAP）2～6cm H2O，呼吸频率16～24次/min，呼吸比1.5∶2。氧浓度开始为高浓度联合10%乙醇湿化吸入20min后停用乙醇湿化吸入，将湿化瓶10%酒精换为蒸馏水。随着病情缓解逐渐降低氧浓度。在整个过程中密切观察患者的反应和呼吸机各项指标，随时处置各种呼吸机报警。患者气促无缓解、极度呼吸困难、血压下降、治疗后症状加重、发绀加重，改用气管插管呼吸机辅助通气[4]。对照组在常规治疗的基础上，加用双水平正压通气治疗，方法同观察组。

1.3 疗效标准

疗效判定标准如下，其中，显效：临床症状与体征消失，血气分析显示各项指标基本正常；有效：临床症状与体征明显改善，血气分析指标较治疗前明显好转，但未完全恢复正常；无效：临床症状、体征及血气分析指标无明显改善或恶化。有效率=显效+有效。监测指标和疗效评价标准中好转标准：①呼吸，血压，心率等指标恢复正常。②两肺的湿音减少到1/2以下。③动脉血气分析基本正常[5]。

1.4 观察指标

使用多功能监护仪对所有患者进行动态监测。观察两组患者在治疗前与治疗2h后的呼吸频率（RR）、心率（HR）、经皮血氧饱和度（SPO2）、动脉血氧饱和度（SaO2）、动脉血pH值、二氧化碳分压（PaCO2）变化情况[6]。

1.5 统计学方法

研究数据采用SPSS 19.0统计软件进行处理，计量资料采用（）表示，两组疗效比较采用t检验，两组计量资料采用配对t检验，以P

2 结果

2.1 两组临床疗效对比

治疗组不能耐受无创机械通气3例转为常规治疗，有效率为96.5%。对照组有效率为82.6%，两组总治疗有效率对比，治疗组明显高于对照组，差异有统计学意义（x2= 5.447，P=0.020）。两组死亡率比较，治疗组5.88%的死亡率明显低于对照组（11.76%），有统计学意义（x2 = 6.127，P

2.2 两组临床指标比较

两组治疗前各项指标比较无显著性差异，经过治疗2h后，治疗组各项指标较治疗前明显改善（P

3 讨论

多数慢性左心衰患者在感染、停药、液体潴留等多种因素作用下多发生急性左心功能不全表现，或无明显基础心脏病基础上出现心肌炎、心肌梗死等急性心肌损伤导致心肌收缩功能障碍，肺淤血、肺泡水肿、肺泡萎陷、氧气弥散功能障碍，换气功能障碍，导致气促症状，呼吸困难，气促，血氧饱和度下降[7-8]。急性左心功能不全起病急促，若患者得到及时妥当的治疗，则可有效缓解病情；若是处理不及时，则有可能对患者的重要脏器造成无法扭转的损害，如引发缺氧性脑病，也就是说治疗该疾病的重点在于确保供氧，即给予患者呼吸功能的支持[9]。BiPAP可促使肺泡压力升高PEEP减少肺泡萎缩，减少肺泡渗出，促进肺泡复张，改善缺氧症状，同时还可增加胸内压，降低左心室跨壁的压力，进而使得左心室的后负荷量减轻，并使心功能得以改善。但在应用无创通气治疗时，应注意了解患者是否存在不适应症状，本研究中就有3例患者因不能忍耐无创机械通气进而转为常规治疗[10]。应用乙醇湿化吸入同时可增强肺泡表面张力，促进肺泡水肿吸收，肺泡复张，减小氧弥散距离，增加气体交换面积，故起到快速控制心力衰竭的作用[11]。本研究中，经对比分析两种不同的治疗方法后，发现采取双水平正压通气联合乙醇湿化吸入法的治疗组，在治疗后呼吸、心率、氧分压、血氧饱和度恢复程度等指标上，均高于对照组，两者相比有明显差异（P

综上所述，在急性左心衰竭常规治疗的基础上尽早应用无创正压通气联合10%乙醇湿化吸入20min能迅速纠正低氧血症，有效缓解症状，耐受性高，提高药物疗效，增加抢救成功率，值得临床上推广应用。

[参考文献]

[1] 沈金蓉，李小晴，赵晋容.无创机械通气联合吗啡治疗左心衰竭临床观察[J].医学理论与实践，2012，7（7）：785.

[2] 王继芹，孙克玉，蔡振林.机械通气在治疗急性左心衰竭中的应用价值研究[J].中国急救医学，2004，24（2）：150.

[3] 秦贵玺.急危重症病与急救[M].北京：人民卫生出版社，2008：165-168.

[4] 彭红星，杨荣时，曾玉兰.无创双水平正压通气治疗老年慢性肺源性心脏病合并呼吸衰竭的疗效观察[J].实用老年医学，2013（8）：676-678.

[5] 王清清.双水平正压通气在治疗新生儿呼吸衰竭中的应用价值[J].浙江中西医结合杂志，2013，6（6）：478-479.

[6] 林玉婷.双水平正压通气治疗急性左心衰竭的集束化护理体会[J].中国民康医学，2013，4（8）：69.

[7] 唐细生，.硝普钠与硝酸甘油治疗高血压危象并急性左心功能不全的疗效观察[J].热带医学杂志，2013，4（4）：469.

[8] 李美茹.妊娠高血压综合征合并急性左心功能不全60例治疗分析[J].内蒙古中医药，2013，1（3）：20-21.

[9] 郭轶琛，贾延平.慢性肺心病合并急性左心功能不全43例急诊病例分析[J].中国临床研究，2011，11（11）：989.

[10] 严莉，张继英.无创双水平气道正压通气治疗重症哮喘的护理[J].护理与康复，2009，1（2）：34.

篇8

在当前的企业经营运行中,提到企业管理,首先人们就会想到企业管理的经营方式、运行机制、组织形式等,而统计工作的重要性往往就会被企业管理者所忽视。如今,社会主义市场经济体制的建立和完善,使企业获得了空前的发展,企业的快速发展也对企业统计工作提出了更高的要求。发现企业统计工作中存在的问题并加以改进和完善,是提高企业统计工作的重点要求。企业运行机制是否有效,对企业适应市场要求、提高经济效益具有重要的意义。但是,如果没有科学的统计依据,从企业而言,对于各项管理就如同摆设,华而不实,管理过程中就不能很好地找到切入点。因此,强化企业统计工作,无论是对企业的经营,还是对政府的宏观调控都具有重要意义。

1 统计工作的重要意义

(1)统计工作就是指通过收集、汇总、计算统计数据来反映事物的面貌与发展规律。在统计信息工作上有两方面的特点：一方面是指数量性。它是通过数字来揭示事物在特定时间、特定方面的数量特征,是帮助我们对事物进行定量乃至定性分析,从而作出正确的决定。这样看来,统计信息正在逐渐和其他信息结合在一起,都是以统计数字显示或以统计数字为依据的,可利用程度也大大提升。另一方面是指综合性。一切事物都具有普遍联系性,统计信息从整体上看，涉及了国民经济各种行业、社会、文化、科技等各个领域以及人民生活的每个方面,同时,也涉及了宏观与微观的每个环节和每个领域。利用统计信息的特点,不仅可以对事物进行定性和定量的分析,而且还可以对不同事物进行有联系的综合性分析,可以总结历史和探测未来。

(2)由统计的特性所决定。如果一个企业的建立,是以完善一套科学合理又行之有效的统计工作制度为基础的,那么,这套制度对于企业而言,就具有一定的作用,它既可以反映企业在某一时点上的现状,也可以反映企业在特定时期内的动态性。①从现状上看,一方面它可以反映企业目前的各种社会属性与自然属性,另一方面它反映企业的机构、资产、负债等各方面情况。②再从动态观察,它既可以反映企业的生产发展情况、产品质量状况以及科技开发、经营销售、财务盈亏等方面的情况,还可预测未来的发展趋势,反映企业的规模和结构。③结构上,它反映企业的产业结构、产品结构、技术结构和质量结构等,反映企业的速度,也反映企业的效益与效率。④从规模上看,它反映企业的资产规模、人员规模、生产规模和营销规模等。

(3)长期以来,企业主营业务统计大都是由计划部门所负责的,而生产型企业和流通型企业,统计信息运行方式都是从下至上的单向或纵向运行,则统计数据由班组到车间再到计划部门,最后再经计划部门汇总后呈现给企业领导,并对外报出。而在一些劳务型企业工作当中,不论是何种类型的企业,其非主营业务的统计,如基建技改统计、人员工资统计以及科技开发统计等,都是分别由不同的部门负责,并分别向主管领导呈送并对外报出。但这种管理体制的运行方式有三个不利因素:①目前对企业收集、汇总的各种统计信息难以进行更高层次的配套分析,这就使信息的利用仅停留在初级阶段。②没有一个专门的部门从企业适应市场竞争的多侧面和多角度、从经营管理的全方位来综合考虑企业各个方面所需要的统计信息,以及收集这些信息的有效方法。③企业各部门之间很难实现信息交换与共享,使信息的可利用范围缩水。在当前的企业体制下,仍有部分企业重视统计工作,支持业务统计部门负责设计本企业统计制度以及综合各种统计信息工作。

2 统计工作的问题

企业经营活动的表现形式就体现在统计工作上,而且也是市场检测企业的主要科学依据,能够有准确、科学的数据可以为企业经营管理提供科学依据,作出准确的判断,也可使企业在市场竞争中立于不败之地。但目前企业的统计工作仍未彻底摆脱传统的统计模式,统计在企业管理中未能充分发挥其基本职能,还不能适应市场经济发展的需要。

(1)企业统计不够完善。在当前的企业工作中,统计机构不健全,缺乏行之有效的统计机构管理体系。现如今,有一些企业还没有设专门的统计机构和专职统计人员,特别是中小企业大多仅隶属一个科室,像生产科中设一个综合统计组。这种综合统计,事实上只不过是一种生产记录,对企业各方面如产品质量、技术进步、计量、能源、环保等的统计工作仍无专职统计人员负责。除此之外,还有一些企业平常对上级下达的专业统计报表不求质量,只是敷衍而已。

(2)统计方式不够健全。当前,在市场经济体制下,企业的发展在不断的进步,因此,需要不断充实统计内容和完善反映企业生产经营的统计指标体系,这就需要掌握先进的统计方法和计算机技术、信息网络技术等,进一步发挥统计数据的收集、整理、分析、反馈、检索、传输作用,为企业科学、客观的经营决策提供适用的统计信息。而在实际中,企业统计工作手段虽然已做到人机结合,但基本上还是以手工为主,使用计算机的水准还只限于利用上级部门下发的现成软件来完成数据汇总、计算和报表生成任务。对计算机应用软件开发应用能力的严重不足,制约了企业的生产经营决策和进一步发展。

(3)企业统计不够科学化。企业统计台账和原始记录越来越不健全,填报统计指标的随意性加大,造成统计数据质量的下降。随着改革开放的深入和市场经济的发展,企业的所有制形式由单一的国有、集体发展到包括私营、个体、股份制、外商投资等多种形式并存,经营方式与管理模式也多样化,许多企业应运而生。在这些新成立的企业中,有相当一部分没有像老企业那样建立规范的企业统计制度,甚至没有明确设立统计职能部门和统计工作岗位,国家统计报表由财会人员或其他部门的人员代填代报,一些统计指标也难以准确按照统计制度的具体要求来填报。

(4)统计人员的素质偏低。根据调查,现有企业统计人员除了极少数大中型企业配置专职人员外,大多数为兼职的企业统计人员,一般都是以会计或其他工作为主,统计工作为辅。这些人员学历较低,素质较差,因此对统计工作的积极性、主动性就远不及专职人员。在实际工作当中,往往凭经验或运用不正确、不恰当的统计方法进行数据的收集、整理、汇总,就会造成统计数据的差错、失误,甚至不向企业领导及有关部门适时提供针对本企业经营管理所需要的有效内部统计资料,也未进行统计调查、分析与预测,提供统计咨询,实行统计监督等。

3 结 论

总之,统计工作在企业管理中处于重要位置,它是企业管理的基础,只有把企业的统计工作抓紧抓好,切实解决统计工作中存在的问题,才能保证统计数据的真实可靠,使企业立于不败之地。

篇9

一、指导思想

坚持党的各项方针政策，遵守财经纪律和各项规章制度，根据本单位的实际，不断完善各项管理制度，加强财务管理，努力开源节流，使有限的经费发挥真正的作用，为统计工作提供财力物力上的保证。

二、目标任务

1、认真贯彻省统计局20xx年财务工作要点，并将精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。

2、按省财基处和市财政局的要求，按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表，作到账表一致。

3、按省统计局、市财政局的要求，认真搞好20xx年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。

4、深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务管理工作，开展内审及离任审计。

5、加强财务管理、完善财务管理制度，努力开源节流，为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。

6、管好用好全市各项普查工作经费，做到专款专用，不挤占挪用。

7、加强财务基础工作，认真学习《会计法》和财务电算化知识，做到会计业务精、电算化处理帐务技术熟练。

8、加强对各种费用开支的核算，按机关管理制度的规定，按月落实到科室，定期公布。

9、积极为领导出谋划策，在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。

三、措施

1、加强对财务工作的领导，坚持局队领导的开支由局长审批，其余开支由协助局长

分管财务的领导审批，大额开支由集体讨论决定，做到民主理财、财务公开。

2、财务人员必须按岗位责任制，坚持原则，秉公办事，做出表率。

3、充实完善的财务管理制度，在反复征求职工意见的基础上，由局党组决定后，坚决执行，不能走样。

4、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定，在财务活动中认真执行。

5、搞好财务基础工作，做到帐目清楚，帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。

6、搞好县区电算化培训，今年举办一期培训班，争取年底能计算机处理年报。

7、加强党风廉政建设，有良好的职业道德，发扬勤俭节约的精神，当好家理好财。

为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务，加强财务管理，完善各项财务制度，特制定了20xx公司财务年度工作计划

20xx公司年度工作计划

一、确保指标落实，强化绩效考核工作。

公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

二、强化执行力度，完善企业的基础管理工作。

为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。

1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。

2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。

3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。

5、建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进行考察学习，培养自己的企业的技术人才，师夷长技以自强。

三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面。

1、正视企业内外部环境的变化，积极调整思路，适应市场形势的发展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。

2、认真研究市场，以市场定策略。

3、加强品牌意识，巩固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。(针对华通和富源)

篇10

统计分析是整个统计工作一个重要组成部分，通过统计研究的目的和任务，以统计资料为依据，运用各种统计研究方法，对所研究的经济现象进行系统、科学地分析的工作过程。它是继统计设计、统计调查、统计整理之后的一个重要工作阶段，是在前几个工作阶段的基础上通过统计分析达到对客观现象正确深入认识，揭示客观事物的规律性，预测其发展趋势，做出符合实际的结论和推断，提出有助于决策和管理的建议。随着社会主义市场经济的进一步发展，企业越来越需要与其生产经营管理相关的统计数据，包括同行业、竞争对手和本企业的情况，以便做到知己知彼，并据此正确制定企业发展战略，进行日常的决策和管理，在激烈竞争的市场上站稳脚跟，谋求发展。对企业来说，统计工作的目的就是通过数据的搜集、加工、汇总和分析，形成各种各样的信息和咨询意见，满足各级管理者对统计信息的需求，通过统计数据来反映事物的特征与发展规律。

一、统计分析工作在企业管理中的作用

统计信息有两个鲜明的特征。一是数量性。即通过数字揭示事物在特定时间特定方面的数量特征，帮助我们对事物进行定量乃至定性分析，从而做出正确的决策。二是综合性。统计信息从整体上看，涉及国民经济各个行业，社会、文化、科技各个领域和人民生活的各个方面；也涉及宏观与微观的各个领域和环节。利用统计信息，不仅可以对事物本身进行定量定性分析，而且可以对不同事物进行有联系的综合性分析，既可横向对比，也可总结历史预测未来。一个具有完善统计工作制度的企业，在生产经营中，决策者及管理层将会获得以下优势：

(1)综合反映和表现企业的生产经营现状，为管理者决策提供数据支持。

统计工作可以反映出企业目前的各种社会与自然属性，反映企业的机构、人员、资产、负债等各方面情况。从动态看，它可以反映企业的生产发展情况，产品质量状况，以及科技开发、经营销售、财务盈亏等方面的情况，还可预测未来发展趋势；从规模看，它可以反映企业的资产规模、人员规模、生产规模、营销规模和盈亏规模，等等；从结构看，它可以反映企业的产业结构、产品结构、人员结构、技术结构和质量结构，等等；在速度方面，对物质生产部门而言，主要反映生产(包括产值产量等)的发展和增长情况；对非物质生产部门而言，主要反映劳务服务投入的发展与增长情况；不论任何企业，都还可以反映人、财、物的投入及盈亏增长或下降的情况；在效益与效率方面，不论何种类型的企业，都可以以人、财、物、时间诸方面的投入与生产和劳务方面的产出成果进行比较；在数量方面，包括了企业产供销、人财物投入与产出等，凡是可以量化的方方面面；在质量方面，则主要是反映企业的产品质量、维修质量、设施质量等。

(2)统计分析为企业综合管理提供决策依据。

统计分析为企业领导贯彻执行党和国家的工作方针政策，制定和检查工作计划，合理地分配和利用企业资源，不断提高企业的社会效益和经济效益，不仅起到信息服务作用，而且起到咨询和监督作用。同时，还应了解本地区相关企业的发展及资源的分布利用情况，并解决与之相适应的人才培养、设备配置、技术引进等问题的主要依据，而只有通过统计信息的分析，才能得到这些相关信息。这不仅有利于领导和有关部门客观全面地认识经济活动的历史、现状及其发展趋势，促进管理水平的提高，而且有利于制定正确的决策和计划，以充分发挥统计促进企业管理、参与决策的重要作用。

(3)统计分析是提高企业经营管理水平的保障。

在企业经营管理中，统计分析的成果已被广泛运用。统计分析成果是统计工作的最终产品。统计分析具有时效性和针对性的特点，它既有短，新、快的特点，又有精、准、实特点。企业统计人员应及时掌握市场变动的方向，掌握企业活动发展情况，抓住重点，由被动变为主动，及时收集有关信息，将这些信息和资料通过加工整理，进行精辟、透彻的科学分析，使统计信息、统计资料充分发挥作用，找出生产经营环节的内在联系，探索其经济发展规律，找出存在的问题，提出应对的策略。根据企业经济活动发展情况，企业统计人员在完成统计报表的基础上，充分利用掌握生产经营活动的原始资料，深入实际，在占有丰富可靠资料的基础上，进行深入细致的分析，把死的数据变成获得有价值的信息和咨询意见，提高统计分析的深度和广度，即反映宏观又反映微观，既有全面的综合分析，又有专题分析。

二、加强企业原始资料统计分析工作的思考

企业统计工作是对企业实行科学管理，监督整个企业活动的重要手段，是企业制定政策和计划的主要依据。当前，随着现代企业制度的建立和现代化管理的发展，我们必须加强统计队伍建设，提高统计人员素质，进一步改进工作方法，健全统计法制，形成一套合理有效的统计管理模式，真正体现统计的“信息”、“咨询”、“监督”三大职能。

(1)提高统计人员的地位，发挥统计工作的作用。

企业统计的服务对象应从过去的为国家政府和上级部门服务为主，转变为本企业服务为主的方向上来。完成统计报表仅是企业作为一个合法主体必须完成的法定义务，然而企业在完成法定统计义务以外，还承担了许多政府机构其他部门统计报表。在统计法的实施过程中，统计机构是不是除了对企业执法检查外，应该加强行政执法的力度，加强对统计报表的执法管理，充分利用统计机构这一平台对统计资料进行开发和资源的共享，使企业统计工作真正给予释放，发挥它应有的作用。在社会主义市场经济体制下，企业已成为经济的主体，企业统计在管理中的位置就是“服务”，企业统计的服务应围绕企业经营决策和管理的要求，充分发挥统计特有的功能，为企业提供企业内部管理信息和企业外部市场信息，为企业制定正确的生产、营销、竞争决策提供科学的依据，所以企业统计改革就是实现企业统计“报表型”向“企业经营管理型”的转轨变型，从而摆正企业统计人员在企业中的地位。

(2)加快统计信息网络建设，改善企业统计手段。

随着现代信息技术的飞速发展，信息网络时代已经进入到各行各业，并发挥着越来越重要的作用。企业统计应充分利用信息化技术的优势，建立健全统计信息网络，实现主要统计数据的及时更新，加快企业统计信息网络与部门统计网络的连接，实行企业联网直报，使统计信息既可及时地为政府和行业统计部门提供必要的统计资料，满足国家和行业的统计需要，又可立足本企业，建立适合本企业特点和市场需要的数据库与内部报表，及时反映本企业的业务发展和经济效益情况。这就要求企业统计信息系统必须做到规范、统一。总之，企业应充分运用现代科技管理水平和计算机技术，广泛收集信息，加快信息处理、传递和反馈速度，进一步提高统计数据质量，加快统计信息的传递与应用，强化企业统计信息决策功能。如何利用政府统计网站加强企业间的信息交流、信息、信息查询，是统计部门应高度重视的问题。如果企业与政府之间真正实现互联互通和信息共享，企业所需的大量信息就能从统计渠道取得，政府统计服务于社会的作用得到充分发挥，企业统计的功能也会增强，地位也会提高。

(3)拓展企业统计的空间范围，迎接新经济的挑战。

随着全球经济一体化的到来，特别是中国加入WTO以后，世界经济格局和国内经济环境的变化都将和企业息息相关，使企业竞争日益全球化、白热化。高科技带来的信息化和网络化以及知识经济的到来，也给企业发展带来了不可多得的机遇和更为严峻的挑战。这就要求企业统计内容适应新经济的时代要求，满足新经济下企业经营管理的全面需要。增加企业外部环境统计，对企业所面临的外部资源环境、社会环境、市场环境、人文环境、法律环境以及体制环境等信息加以分析和考核，不仅对环境的现状进行了解，还要针对环境未来的变化趋势进行研究和判断。面对激烈的市场竞争，则要求企业统计以新的理念扩大视野、放宽口径，以大统计、大信息量为宗旨，积极拓展企业统计的空间范围，增加外部环境统计，形成全面有效的企业统计信息系统。同时，企业统计内部信息内容也面临着变革。除了传统的成果统计、条件统计、存量与流量统计以及投入产出统计等内容外，应进一步体现出新经济信息特征。如反映高科技含量的设备科技水准统计、产品升级换代周期统计等；反映知识经济的人才创造力统计、无形资产统计等；反映信息化、网络化的企业虚拟运作统计、电子商务统计等；反映人本主义的企业凝聚力统计、企业文化统计以及反映企业可持续发展的资金筹措力统计、资金增值力统计、企业对资源与环境影响统计、环境成本统计、企业创新能力统计等等。

(4)利用现代科学技术，建立统计信息库。

统计信息库是企业运用现代技术手段对统计资料采集、存贮、分析与开发，提供基础信息的系统。企业统计信息库的建立为实现企业的科学决策和管理提供了可靠的依据，加强和提高了数据的可靠性、准确性、及时性和系统性；有利于对统计资料和全面开发和应用；企业信息化建设和管理现代化的实现，并且为统计资源共享、实现统计信息的商品化、产业化、社会化奠定了基础。企业应充分利用信息化技术的优势，建立健全统计信息网络，实现主要统计数据的及时更新，加快企业统计信息网络与部门统计网络的连接，实行企业联网直报，使统计信息既可及时地为政府和行业统计部门提供必要的统计资料，满足国家和行业的统计需要，又可立足本企业，建立适合本企业特点和市场需要的数据库与内部报表，及时反映本企业的业务发展和经济效益情况。这样，就要求企业统计信息系统必须做到规范、统一，广泛收集信息，加快信息处理、传递和反馈速度，进一步提高统计数据质量。

参考文献

[1]黄良文.统计学[M].北京：中国统计出版社，2008，(1).