时间:2023-03-06 16:04:37
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇人力资源部工作思路,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
三、面试开始,由销售经理或计划科部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有认真仔细、一丝不苟的工作态度,具有良好的敬业精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过具体问题询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、电脑知识及操作的考核:由张春涛依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
9、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作内容,如:计划应依据什么填写、计划如何下达、紧急计划如何协调等。评判其工作经验的多少和真实性。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
采购员面试办法
一、由人力资源部、供应部部长、供应部采购人员及有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或供应部部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否责任心强,敬业,工作态度严谨,具有良好的职业道德。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可
适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、协调沟通能力的考核:协调沟通能力的考核:通过具体问题询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
7、电脑知识及操作的考核:由张春涛依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作经验,如:采购流程、怎样合
理降低采购成本等。并进行打分形式的评判。
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
化学分析员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总工或质管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作态度认真,严谨负责,动手能力强,有较好的学习能力。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、对于有经验的面试人员还要进行化学知识和检验方法的测试,可由用人部门简单提问并评判。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
微机员面试办法
一、由人力资源部、用人部门及有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由办公室主任或副主任就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有良好的敬业精神,责任心强,工作态度积极,具有良好的服务意识。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、由办公室对其进行一般通知性文件写作要点的考核。
8、电脑知识及操作的考核:由本公司专业人员依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
分区统计员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或统计专员就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作认真细致,责任心强。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、电脑知识及操作的考核:由本公司专业人员依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
9、有相关工作经验的由用人部门进行简单提问并优先录用。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
网络管理员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由办公室副主任就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、自身素质评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作积极主动,责任心强,具有良好的服务意识;
具有良好的敬业精神及较高的职业道德素质。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、网络管理员岗位知识与技能的考核:
主要考核方面包括:1、是否具有一定电脑软、硬件维护能力,具有网络专业知识及管理技能,具有安全防护实践经验;2、是否熟悉数据库,熟悉服务器系统相关硬件结构;3、是否能够独立配制、组装办公电脑,架设维护局域网络,对网络故障和系统故障有较强的诊断解决能力。
注:岗位知识与技能的考核由张春涛采取相应考核方法全面实施,并进行打分形式的评判。
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的自身素质评判和岗位知识与技能的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把岗位知识与技能做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
内务员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由市场部部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否责任心强,工作积极主动,细心,具有良好的服务意识。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透
彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交
道及在各种场合扮演的角色。
6、电脑知识及操作的考核:由本公司专业人员依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作经验,如:询问成功案例及运作过程等。并进行打分形式的评判。(评判其工作经验的掌握程度及工作能力)
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
销售业务员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或销售部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有良好的职业道德、工作责任感及忠诚度,富有团队合作精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、销售人员应基本具备什么素质:评判其对销售行业的认知程度
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
统计专员面试办法(是否采取内部招聘)
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或计划科部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有认真仔细、一丝不苟的工作态度,具有良好的敬业精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、岗位知识与岗位技能的考核。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
库房保管员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或库管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作认真负责、细致,有耐心,具有良好的职业道德。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作经验,如:询问基本出入库程序或材料防护常识等。并进行打分形式的评判。(评判其工作经验的掌握程度及工作能力)
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
设备维修工、电工面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总工或设备部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、面试人员进行自我介绍;通过沟通的方式了解以往工作经验、工作态度等情况。
2、对于有工作经验或相关知识的人设备部要进一步考核,采取理论(试卷考试)和实际操作相结合的考核方式。
3、考核内容(由设备部制定考试试题):电焊、气割等专业工具的使用,设备日常维护保养知识,制图、识图基本技能、线路一般故障的分析及处理、电路专业知识等,并进行打分形式的评判。(评判其工作经验的掌握程度及工作能力)。
五、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人才的目的。
注:此综合评价、筛选过程以有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
账目管理员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由市场部部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作认真仔细,责任心强,敬业,具有良好的职业道德。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对于有工作经验的人员:(1)、用人部门可以进一步提问有关工作经验,如:询问国内财务、税务政策和法规相关常识;财务工作的各种方法、工具和技术。(2)、还要由张春涛考核财务及办公软件操作技能;并进行打分形式的评判。(评判其工作经验的掌握程度及工作能力)
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
试验员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总工或质管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作严谨,态度认真负责,具有较强的团队意识。
评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、电脑知识及操作的考核:由张春涛依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
发运员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或计划科部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有很强的责任感及一丝不苟、认真细致的工作态度,良好的职业道德。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
质检员面试办法(内部招聘)
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或销售部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有良好的职业道德、工作责任感及忠诚度,富有团队合作精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、销售人员应基本具备什么素质:评判其对销售行业的认知程度
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
技术员员面试办法(内部招聘)
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或销售部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有良好的职业道德、工作责任感及忠诚度,富有团队合作精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、销售人员应基本具备什么素质:评判其对销售行业的认知程度
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
叉车司机面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或生产部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否品行端正,爱护公共财物,工作认真,能吃苦耐劳。
评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、实际驾驶技术的考核:由生产部安排实际操作进行评判。(此项考核将作为综合评价时的一项主要因素)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
车间维修工面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或生产部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作积极主动,责任心强,动手能力强,具有良好的服务意识及安全操作意识。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、设备维修、保养和工作原理的考核:由生产部具体实施并进行评判。(此项考核将作为综合评价时的一项主要因素)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
质管部职员的考核办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总工或质管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作认真负责,能吃苦耐劳。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
9、反应能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题迅速、准确的理解并尽快做出相应的回答,
10、有相关工作经验的由用人部门进一步考核并评判。(此项考核将作为综合评价时的一项主要因素)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
人力资源部办事员面试办法
一、由人力资源部、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总经理或人力资源部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、自身素质评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作积极、认真踏实。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
9、反应能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题迅速、准确的理解并尽快做出相应的回答,且回答要准确、简练。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对面试人员的相关知识或相关工作经验由人力资源部采取提问记录或笔试的方式评判。考核内容包括:员工的招聘录用、绩效考核、培训等方面的操作技巧。张春涛负责面试人员办公软件的运用考核。
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的自身素质评判和岗位知识与技能的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
保安员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由保安部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否有较强的责任感及认真积极的工作态度职业道德、评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识。
7、有相关工作经验或为退伍军人的由用人部门进一步了解,并优先录用。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
反应能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题迅速、准确的理解并尽快做出相应的回答,且回答要准确、简练。
协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
关于优选质检员的考核办法
以质检员任职要求为基础酌情打分
质检员任职要求:
1、初中以上文化,身体健康,年龄22.岁以上,工作视力1.2以上;
2、从事输送带硫化工序工作三年以上时间,熟悉相关车间生产工艺,班长以上资格;
3、熟悉各工序半成品成品物理性能指标和外观质量检验标准、检验方法;
4、熟悉输送带质量缺陷修补工艺规定
5、能够单独指导和处理一般工艺问题,对其发生原因作出分析判定;
6、责任心强,认真监督,善于发现问题、反映问题、分析问题、解决问题并有吃苦耐劳的精神;
7、善于沟通,指导方式灵活,文字叙述书写清晰流畅;
8、对工作充满热情,积极主动认真创新意识强,有良好的团结协作和服务意识,能够承受高强度的工作压力;
打分标准
符合分为:非常符合(8分)、基本符合(5分)不太符合(3分)
提问范围:都是和任职要求相关的问题,都符合1-8中的要求。
提问数量:每个条款提问2个问题,回答后按符合程度打分
提问顺序:第一条由人力资源部为主提问符合;
第二条由两生产区部长为主提问符合;
第三条由两区车间质检员为主提问符合;
第四条由两区技术员为主提问符合;
第五条由技术部长为主提问符合;
一、工作经历及工作业绩任工会秘书期间,曾连续三年协助领导组织召开职代会,并负责组织起草会议文件。先后起草并在院内推行了职代会民主选举办法、集体合同制度、院务公开制度。同时还兼任工会和技协的出纳员,办理工会、技协的日常事务,管理财物。1998年、1999年连续两年被省管局直属工委评为“优秀工会工作者”。二、对人力资源部工作的认识
人力资源部是发挥企业管理职能的一个重要部门。同其他管理部门一样,为企业的发展服务是人力资源部的主要职责。但人力资源部有其自身的特殊性,主要是通过处理好企业组织人事、劳动工资、教育培训和安全生产等管理工作来促进企业的生产经营工作。人力资源管理应区别于以往单纯的人事管理,应积极主动地参与制定策略、进行人力资源规划、塑造企业环境等,不仅要发现人才,更重要的是培养人才,使每个人才都工作在最适合的岗位上。
人力资源部的工作内容包括协助省公司作好管理干部的有关工作、负责全院基层干部的考核任免及日常管理工作、定员定编管理、员工薪酬管理、员工工作评价和绩效考核、劳动工资的计划统计、社会保障等1xxxx主要方面。工作头绪多,难度大,政策性和保密性也很强。因此,在人力资源部工作不能有任何的懈怠和闪失。
总之,人力资源部的工作要从大处着眼:具有全局性、普遍性、科学性和超前性,要从小处着手:注重针对性、严谨性、创造性和可操作性。人力资源部主任应以企业的兴衰为己任,以企业总体发展战略为指导,加强人力资源的研究、分析和预测。
三、工作打算和设想
在全面总结以往人事科工作经验的基础上,根据人力资源部的工作特点,做到三个坚持,抓好四项工作。
(一)坚持党性原则。在工作中自觉学习提高政治思想觉悟,虚心接受领导和群众的监督,切实做到公道正派,诚恳待人,尊重知识,尊重人才,培养高尚的职业道德。
(二)坚持改革创新。自觉坚持实事求是的基本原则,解放思想,更新观念,依照我院的实际情况确定工作思路,制定工作新方案,创造性地开展工作。
(三)坚持不断提高自身的综合素质。在工作中要提高自己的业务素质和工作能力,通过自学、参加培训、从工作中总结经验等方式来提高自我、发展自我,以适应人力资源管理新形势以及掌握不断出现的新理念。
结合当前形势,着重抓好四项工作:
(一)加大培训教育工作力度。制定员工培训与教育管理办法,在企业内树立“以知识创新争夺市场”的企业发展战略。结合技术发展、市场变化和竞争态势,分层次、有步骤地进行员工基础培训、专业培训和知识更新培训,使员工处于技术发展的最前沿。
(二)落实岗位动态管理政策。把双向选择、竞争上岗、易岗易薪的用人机制长期坚持下去,切实观测到位,让员工自由地选择自己的管理者和乐于尽职尽责的岗位,个人的长处得以发挥,主观能动性得到有效调动,使企业的人才变成富有活力的“流动的水”。
(三)改进分配与考核办法。根据省公司的指导意见,重新制定经济责任制和绩效考核办法。在分配机制上体现重能力更重绩效、重个人更重团体、重现实更重长远的原则。在绩效考核中用客观考核材料来克服绩效考核中的主观做法,找出员工工作中存在的问题,反馈考评结果,让绩效考核真正发挥对员工的教育和指导作用。
(四)进一步实施优秀人才评选与奖励制度。及时评选,奖励到位,使员工的贡献及时得到回报
。创建企业内部人才库,将基本情况、工作业绩、突出贡献、获奖及培训情况等进行微机登记,同人事管理合并进行。制定多种多样的灵活的极力方式,营造“感情留人、待遇留人、事业留人”的良好环境。
四、今后工作努力的方向
如果能够竞争上人力资源部主任的岗位,我将用热心、细心、耐心和务实、踏实、朴实的工作态度与工作作风,去认真履行其岗位职责。具体地讲,在今后的工作的方向上我将努力做到以下几点:
(一)学习。学习政策、理论、工作方法,在能结合、会运用上下工夫,提高自身综合素质。
一、工作经历及工作业绩
任工会秘书期间,曾连续三年协助领导组织召开职代会,并负责组织起草会议文件。先后起草并在院内推行了职代会民主选举办法、集体合同制度、院务公开制度。同时还兼任工会和技协的出纳员,办理工会、技协的日常事务,管理财物。1998年、1999年连续两年被省管局直属工委评为“优秀工会工作者”。
二、对人力资源部工作的认识
人力资源部是发挥企业管理职能的一个重要部门。同其他管理部门一样,为企业的发展服务是人力资源部的主要职责。但人力资源部有其自身的特殊性,主要是通过处理好企业组织人事、劳动工资、教育培训和安全生产等管理工作来促进企业的生产经营工作。人力资源管理应区别于以往单纯的人事管理,应积极主动地参与制定策略、进行人力资源规划、塑造企业环境等,不仅要发现人才,更重要的是培养人才,使每个人才都工作在最适合的岗位上。
人力资源部的工作内容包括协助省公司作好管理干部的有关工作、负责全院基层干部的考核任免及日常管理工作、定员定编管理、员工薪酬管理、员工工作评价和绩效考核、劳动工资的计划统计、社会保障等13个主要方面。工作头绪多,难度大,政策性和保密性也很强。因此,在人力资源部工作不能有任何的懈怠和闪失。
总之,人力资源部的工作要从大处着眼:具有全局性、普遍性、科学性和超前性,要从小处着手:注重针对性、严谨性、创造性和可操作性。人力资源部主任应以企业的兴衰为己任,以企业总体发展战略为指导,加强人力资源的研究、分析和预测。
三、工作打算和设想
在全面总结以往人事科工作经验的基础上,根据人力资源部的工作特点,做到三个坚持,抓好四项工作。
(一)坚持党性原则。在工作中自觉学习提高政治思想觉悟,虚心接受领导和群众的监督,切实做到公道正派,诚恳待人,尊重知识,尊重人才,培养高尚的职业道德。
(二)坚持改革创新。自觉坚持实事求是的基本原则,解放思想,更新观念,依照我院的实际情况确定工作思路,制定工作新方案,创造性地开展工作。
(三)坚持不断提高自身的综合素质。在工作中要提高自己的业务素质和工作能力,通过自学、参加培训、从工作中总结经验等方式来提高自我、发展自我,以适应人力资源管理新形势以及掌握不断出现的新理念。
结合当前形势,着重抓好四项工作:
(一)加大培训教育工作力度。制定员工培训与教育管理办法,在企业内树立“以知识创新争夺市场”的企业发展战略。结合技术发展、市场变化和竞争态势,分层次、有步骤地进行员工基础培训、专业培训和知识更新培训,使员工处于技术发展的最前沿。
(二)落实岗位动态管理政策。把双向选择、竞争上岗、易岗易薪的用人机制长期坚持下去,切实观测到位,让员工自由地选择自己的管理者和乐于尽职尽责的岗位,个人的长处得以发挥,主观能动性得到有效调动,使企业的人才变成富有活力的“流动的水”。
(三)改进分配与考核办法。根据省公司的指导意见,重新制定经济责任制和绩效考核办法。在分配机制上体现重能力更重绩效、重个人更重团体、重现实更重长远的原则。在绩效考核中用客观考核材料来克服绩效考核中的主观做法,找出员工工作中存在的问题,反馈考评结果,让绩效考核真正发挥对员工的教育和指导作用。
(四)进一步实施优秀人才评选与奖励制度。及时评选,奖励到位,使员工的贡献及时得到回报。创建企业内部人才库,将基本情况、工作业绩、突出贡献、获奖及培训情况等进行微机登记,同人事管理合并进行。制定多种多样的灵活的极力方式,营造“感情留人、待遇留人、事业留人”的良好环境。
四、今后工作努力的方向
如果能够竞争上人力资源部主任的岗位,我将用热心、细心、耐心和务实、踏实、朴实的工作态度与工作作风,去认真履行其岗位职责。具体地讲,在今后的工作的方向上我将努力做到以下几点:
(一)学习。学习政策、理论、工作方法,在能结合、会运用上下工夫,提高自身综合素质。
(二)落实。把握原则,明确思路,把上级部门及本企业的各项工作部署、决定等不折不扣地贯彻好、落实好。
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
l ,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2, 岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题:
1、 考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。
绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、 沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、 认识问题
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、 推动问题
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的<目标管理>培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。共2页,当前第1页1
4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩
只有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:
l 职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
根据两级公司关于职业技能鉴定的布署,结合我矿员工技术现状及*矿可持续发展的要求,我矿在200*年加大职业技能鉴定的力度,拓宽了鉴定的范围和工种,并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,实现一岗多证,今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。
由于我矿今年的生产任务重,为了不影响各单位正常生产,人力资源部精心组织力量,充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,并坚持以提高员工工作能力为核心,把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位,同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来,开展形式各样的培训工作,使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训,参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核,全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织,精心培训,注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬,两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。
二配合河南分公司“三项制度改革”,完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来,以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引,锐意改革,加强管理,取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系,树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识,增强公司核心竞争力,改革现有的人事管理体制与运行机制,搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系,已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况,公司从可持续发展的战略高度出发,根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和200*“创新年”的要求,出台了《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》,进一步完善公司的人力资源管理体系。
根据两级公司的布署,人力资源部自三月份开始,先后利用广播、召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》等方式做好员工的思想工作,向广大员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义,取得员工的理解、信任和合作。同时,选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司参加岗位分析培训。培训结束后,根据公司的时间与程序要求,人力资源部成立了**矿岗位调查与分析领导小,数次召开专题会议,制订各种措施与办法,确保此项工作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路,深入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析,通过现场与各岗位员工及段长(班长)面对面的访谈和问卷的调查,结合资料分析、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方法,广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料,并经过广泛的讨论,初步形成了*矿各岗位分析调查表。在此基础上,各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难,加班加点,多方征求意见及广泛的讨论,数易其稿,历时二个多月,最终形成了*矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书,圆满完成上级公司布置的任务,得到了河南分公司及矿山公司领导的表扬,其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广,为我矿赢得良好的声誉。
三对我矿各岗位人员综合素质进行普查。
根据公司人力资源发展战略规划,构建新型的人力资源管理体系的目的是最大限度地激励并开发员工潜能,推动传统的人事管理向现代的人力资源管理的全面转型,充分发挥现代企业人力资源管理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必须对企业目前的人力资源现状有一个清醒的认识,因此必须对我矿各岗位现有员工综合素质进行摸底分析。相对于岗位调查与分析,岗位分析是对岗而不对人;员工综合素质普查是对人而不对岗,目的是对我矿各岗位(工种)员工的综合素质,包括岗位操作能力、技术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了解,为以后的“选、育、用、留”做准备。人力资源部为了保证此次员工综合能力普查工作的准确,部学设计、精心安排,设计印发了1600份《员工综合能力信息调查表》,调查表内容共分7项,从员工本人在本单位所从事的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及技术层次、管理能力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写作能力到技术学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面,其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是1、先由员工个人如实填写调查表,进行自我打分。2、由各单位工段长(班长)对本工段(班组)员工按照本人实际能力进行打分。3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分。4、最后由人力资源部汇总形成*矿各岗位员工的最终综合能力信息库。员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”提供保障。
四到采破、机修两大车间调研,探索员工培训实用性与有效性的路子。
20*人力资源部员工培训工作的重点是围绕*矿可持续发展这个主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平,激发广大员工的创造力,并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有发展前途的学习型组织,从而保证*矿在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。在具体的操作过程中,突出培训的实用性和有效性,对各单位在生产过程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进行培训。针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的战略性转变,对质检工作提出的新的要求,9月份,人力资源部举办了包括生产安全部、质量管理部、资源开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参加的质检工培训班,为了确保培训的效果,纠正以往重理论不重实效,培训内容脱离生产实际的情况,在矿山公司人力资源部的支持和协调下,人力资源部特地邀请矿山公司长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担任此次培训的教师。在培训过程中,两位老师深入浅出、理论联系实际,注重实效的教课风格感染了每一名学员,拉近了与学员的距离,得到了学员们的良好称赞,同时也激发了广大学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风尚。培训结束后,广大学员还针对*矿质检工作的现状提出了提高质检工作效率的想法和建议,其中有些建议具有良好的实用价值,并已引起矿部的高度重视。
在认真搞好培训工作的同时,人力资源部还经常深入到采破、机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培训的实用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与交流,人力资源部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端,取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。另外通过一线员工的沟通与交流,为了能及时了解培训的实际效果,人力资源部设计出了《员工培训效果反馈表》,今后从人力资源部每举办一期培训班,培训结束后一个月后,都会向被培训单位和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训单位的领导和员工根据培训的效果填出意见,由此人力资源部能及时知道培训的真实效果,从而及对调整培训的方式、方法进行调整。
五实施分级培养技术骨干计划,选出27名同志参加技师考评,员工学习积极性大幅提高。
由于历史的原因,我矿200*年以前全矿只有5名工人技师,只占全矿员工总数的1%,所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理等5个工种,技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司平均率,平均年龄也偏高。200*年,根据公司技师评聘有关精神,结合我矿远离公司的实际情况,经人力资源部与公司沟通,公司人力资源部同意我矿有色行业特有工种参加公司组织的技师评聘工作,国家通用工种参加洛阳市劳动部门组织的技师评审工作。人力资源部积极实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分级培训技术骨干计划,经各车间、部室分级推荐,最终推荐27名在*矿各个岗位工作能力突出、技术精湛的优秀员工参加技师评审工作。通过这项工作的开展,将会鼓励广大员工钻研技术,进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新知识的学习热情,全矿爱学习、求进步的良好风尚蔚然成风。
六部室内部业务管理多次得到上级好评。
200*年人力资源部继续做好人力资源配置和劳资统计工作,部室内部业务管理多次得到上级主管理部门的好评和表扬。
1随着我矿今年生产经营任务的增加,购矿量和供矿连创新高,资源开发力度进一步增强,人力资源部根据矿部生产经营形势的需要,及时调整各单位的人员构成,增加了生产安全部、质量管理部、资源开发部等部门的人员配备,经过层层选拔,将部份素质高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源开发第一线。为我矿顺利完成全年购矿任务和资源开发工作打下了坚实的基础。
2规范管理,完善标准化基础材料及ISO9000质量体系认证及HSE健康与安全环境认证,做好标准化工作。在上级公司的多次复审、检查中,由于人力资源部管理规范、材料齐全,回答完整,多次得到上级公司的表扬。
3按时完成上级公司布置的临时任务,由于数据上报及时、准确多次得到公司领导的表扬。
七继续抓好绩效管理考核工作和奖金分配工作。
200*年的绩效管理对各个部室增加了挂钩指标,将供矿任务、供矿品位与各单位挂钩,此外,在考核中加大了考核力度,职能部室对各基层单位临时任务的加分由200*年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各单位累计节约余元,提奖余元,极大的调动了各单位降低生产费用积极性,提高了员工的成本管理意识,为我矿完成上半年的成本管理指标打下了坚实的基础。为使奖金真正成为激励员工工作积极性的杠杆,人力资源部根据矿长办公会精神,制订了200*年新的奖金分配方案。200*年奖金分配方案的特点是在去年奖金分配原则基础上,进一步倾斜生产一线,根据各单位工作性质,加大对“急、难、险、重”等岗位的加奖力度,进一步拉开奖金分配的档次,体现按劳分配的方针。
1、根据工作性质确定各岗位(工种)的奖金分配比例。
2、根据工作量确定各单位奖金分配的比例。
3、特别成绩加奖。对一些担负“急、难、险、重”工作的班组,人力资源部根据情况由职能部门打报告,经批准后直接奖励给班组。
八不足之处:劳动纪律检查放松,各单位迟到、早退,上班干私活,脱岗、睡岗有上升的迹象。
九明年工作安排。
200*年人力资源部将继续在矿领导、矿部和公司人力资源部的正确领导下,围绕矿山公司及*矿年度生产经营目标,认真搞好人力资源配置,配合公司关于员工配置及薪酬制度改革建立健全人力资源管理体系的建立。明年,我们将做好以下几方面的工作:
1200*年人力资源部将在全矿部室推行计划工作法。即部室各岗位员工在每月3日前制定出本岗位本月工作任务及各项任务的完成时间,并将本部室本月的主要任务及完成时间列表附后交各单位负责人,每月底人力资源部将对各单位进行考核,落实计划工作法的落实情况及实施效果,并将各单位此项工作的落实情况纳入各单位绩效考核及部级干部、管理及专业技术人员考核。
一 继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。
根据两级公司关于职业技能鉴定的布署,结合我矿员工技术现状及××矿可持续发展的要求,我矿在200x年加大职业技能鉴定的力度,拓宽了鉴定的范围和工种,并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,实现一岗多证,今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。
由于我矿今年的生产任务重,为了不影响各单位正常生产,人力资源部精心组织力量,充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,并坚持以提高员工工作能力为核心,把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位,同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来,开展形式各样的培训工作,使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训,参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核,全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织,精心培训,注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬,两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。
二 配合河南分公司
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
l,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2,岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题:
1、考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、认识问题根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的<目标管理>培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩只有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
一、培养目的
1、本着公司的人才理念及用人原则,培养和输送高素质人才,实现公司中长期战略目标,实现公司人才的梯队建设和高素质的团队建设,提升企业竞争力
2、系统的培养方案,使储备干部更快的实现由职场新人向职业人士的转变。
二、培养原则
1、公司以“尊重人、理解人、发现人、塑造人”的人才理念,以“团结、务实、创新、奉献”的用人原则培养后备人才。
2、以一线基层岗位为锻炼环境,以企业文化、公司营运业务、团队建设等培训内容为主体实现培养专业人才。
三、方案适用范围
凡公司所有新入职的应届大学生毕业生或以储备干部职位聘用的人员均按此管理方案接受培养及考评(以上人员必须为大专及以上学历)。
第二部分:储干培养机制及薪酬福利
一、储干的培养机制
1、储干培养时间阶段
理论培训期:3-7天。
储干入职后将进行3-7天的集中式培训,由人力资源部负责,培训方式采用课堂理论学习的方式,培训期结束后经过考核合格将进入下个阶段的培养计划。
试用期:3-6个月。
培训期结束后将根据各部门需求分配到各部门并确定具体岗位,进入第二个培养阶段--试用期。试用期期间将实施《试用期考核表》,目的在于使储备干部在指导老师的跟踪辅导下在规定时间内学习和掌握既定学习任务。各部门经理负责跟踪储干的培养及考核,部门经理每月5日向人力资源上报储干考核表及评价。
试用期考核合格后将转正为为**正式员工,将以储备主管的身份与公司签署正式《劳动合同》。
核心业务岗位培养期:6-9个月
试用期结束后将继续接受核心业务6--9个月的在岗实践,主要目的是全面掌握公司核心业务运营,期间根据每个人的情况可进行岗位轮换。储干在转正后6-9个月业务实践结束时,应成长为各部门主管人员。储干晋升由人力资源部会同各部门经理负责组织评价,并将评价结果整理后上报总经理审批。
高潜质人才培养计划 :2-3年
由总经理、HR经理在已成长为公司部门主管的储干中经过挑选面试,甄选出德才兼备,具有高素质的储干,列入高潜质人才培养计划和接班人计划,作为公司高素质人才梯队培养对象,这些储干将纳入“**接班人计划”进行长期学习和培养,经过公司各业务部门2-3年的轮岗锻炼培养将成为公司管理团队中的一员-部门经理。
二、储干培养期间的薪酬介绍
储干在整个培养期里均享有基本工资、学历补贴、年终奖、社会保险等福利。
薪资发放形式:由公司财务部统一指定银行卡,薪资划入个人账户。
薪资发放时间:每月8日前发放上月薪资。
薪资发放标准:试用期基本工资800元/月,学历补助:本科200元/月,专科100元/月。储干转正后,将重新确定岗位或继续工作在原岗位,薪酬福利的标准将结合公司现行规定的岗位薪酬福利标和储干的实际情况予以执行。
薪资费用责任:储干培养期一年内,如在独立核算的部门工作,工资费用由独立核算的用人部门和公司总部共同承担,用人单位承担费用的70%,公司承担费用的30%;如在总部工作,费用由公司承担。每月工资发放日前用人单位将费用划拨到公司财务部,由财务部统一发放。培养期结束后,储干的工资随所在部门统一发放。
三、储干的福利
储备干部与公司签署《劳动合同》后将享受公司员工同等福利。
1、培训
储干在整个培养期内将免费享有公司提供的各种培训。
2、其它福利:
在各个重要节日储干享有同公司正式员工一样的福利待遇,可参加公司组织的员工活动等。
3、保险
储干正式入职后参照相关制度参加社会保险。
第三部分:储备干部的管理办法
一、储干的招聘、甄选、录用
1、招聘渠道:校园专场宣讲招聘会、人才市场、平媒、网络、推荐介绍等。
2、储干招收范围:高校应届大专以上学生或具有本科学历、工作1-2年的职场新人,德才兼备;
3、储干甄选: 储干的甄选由HR经过初试、复试、笔试、公开演讲及答辩等严格甄选程序,公司本着择优录取的用人原则选用;
4、储干聘用:所有储干必须经总经理办公会讨论后由人力资源部办理入职手续。
二、储干的协议签署:
1、储干经过面试,一经录用,自接到录用通知3日内须与公司人力资源部报到。
2、储干在入职前须与公司签署《服务承诺书》。
3、储干在进入业务部门实操阶段时需与各部门负责人签署《试用期考核表》。
4、试用期结束后,储干应与人力资源部签署《劳动合同》。
三、储干的管理
1、培养期内储干的归属
储干1年的培养期内由人力资源部统一管理,各部门配合实施培养计划;储干成长为部门主管后进入正常的人事管理程序。
人力资源部负责储干培训的计划、实施、评估及人事调动审批等。
2、职业发展路线
1、储备干部--正式员工(储备主管)--部门主管--部门经理--高级经理。
2、培训生须经为期1年的轮职实习,实习结束后经综合评定,表现出色者将被委任到适合的部门,担任部门的管理角色,带领团队创造更好的业绩。
3、储干的档案管理
储干培训档案的管理工作由人力资源部负责。
定期搜集、录入、统计、汇整和归档培训资料。
定期对培训档案进行检查,保证其安全性和完整性。
培训档案包括以下内容:个人档案、培训计划、方案、工作总结报告、评估资料、培训记录、各种表单等。
3、培训的纪律管理
考勤管理
(1)储干的考勤按公司现行考勤制度执行。
(2)储干在总部进行理论培训时的考勤由人力资源部负责。
(3)在各部门实践时由各部门负责其考勤。
(4)所有考勤记录须于每月1日前上报人力资源部。
纪律管理
(1)储干在培养期间严格按公司现行规章制度遵守。
第四部分:储干的培训
一、培训师资
1、由人力资源部负责组织课程设计、课件开发。
2、培训讲师由人力资源部、各部门业务兼职讲师及外协机构培训师共同组成。
二、培训内容
1、培训内容设计原则
以商贸零售批发业务为核心、以培训需求为导向、理论实操相结合。
2、培训内容版块
理论培训:公司概述、企业文化、规章制度、核心业务等。
素质培训:团队建设、管理技能、职业生涯规划等。
实操培训:业务各岗位实操等。
3、培训时间安排
储干在公司培养期间以岗位实践操作培训为主,其理论培训根据工作安排及需要,由人力资源部插空组织实施。
第五部分:考核及评估
一、考核方式
1、座谈。人力资源部除不定期同储干进行交流、沟通外,每月还将组织储干1次以上座谈会,以了解其学习态度和进度、工作思路与想法,以及遇到的困难,并提供帮助和支持。
一、工作经历及工作业绩
我于1991年7月由广东省邮电学校综合电信专业毕业,分配到原邮电科研所工作。曾先后在科研所研究室、办公室及设计院办公室、工会、人事科等部门工作和任职。工作期间,多次被评为先进工作者,并利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完计算机应用专业的大专和本科课程。1999年设计院设立人事科后,调入人事科工作,2000年4月任人事科副科长,2001年5月任人事科科长至今。
任工会秘书期间,曾连续三年协助领导组织召开职代会,并负责组织起草会议文件。先后起草并在院内推行了职代会民主选举办法、集体合同制度、院务公开制度。同时还兼任工会和技协的出纳员,办理工会、技协的日常事务,管理财物。1998年、1999年连续两年被省管局直属工委评为“优秀工会工作者”。
1999年到人事科工作后,除全面完成劳资保险月报、年报等日常工作外,还按照省公司的要求无差错地完成过一次全体职工的工资调整工作,顺利进行了5次离休及退休人员的工资调整。1999年12月顺利完成了单位养老保险数据库的新建及数据转换工作。2000年年底响应政府号召,按时完成离退休养老金社会化发放工作。为解决生产任务量过大的问题,从社会上招聘了部分设计人员,并制定了外聘人员管理办法、优秀人才奖试行办法。2001年利用争取到的政策,自主招聘了一批大学毕业生,充实生产岗位,弥补技术人员断层现象。制定并实施的绩效考核办法,充分利用国家政策办理了职工医疗保险、人身意外伤害保险,起草了企业年金管理办法。
二、对人力资源部工作的认识
人力资源部是发挥企业管理职能的一个重要部门。同其他管理部门一样,为企业的发展服务是人力资源部的主要职责。但人力资源部有其自身的特殊性,主要是通过处理好企业组织人事、劳动工资、教育培训和安全生产等管理工作来促进企业的生产经营工作。人力资源管理应区别于以往单纯的人事管理,应积极主动地参与制定策略、进行人力资源规划、塑造企业环境等,不仅要发现人才,更重要的是培养人才,使每个人才都工作在最适合的岗位上。
人力资源部的工作内容包括协助省公司作好管理干部的有关工作、负责全院基层干部的考核任免及日常管理工作、定员定编管理、员工薪酬管理、员工工作评价和绩效考核、劳动工资的计划统计、社会保障等13个主要方面。工作头绪多,难度大,政策性和保密性也很强。因此,在人力资源部工作不能有任何的懈怠和闪失。
总之,人力资源部的工作要从大处着眼:具有全局性、普遍性、科学性和超前性,要从小处着手:注重针对性、严谨性、创造性和可操作性。人力资源部主任应以企业的兴衰为己任,以企业总体发展战略为指导,加强人力资源的研究、分析和预测。
三、工作打算和设想
在全面总结以往人事科工作经验的基础上,根据人力资源部的工作特点,做到三个坚持,抓好四项工作。
(一)坚持党性原则。在工作中自觉学习提高政治思想觉悟,虚心接受领导和群众的监督,切实做到公道正派,诚恳待人,尊重知识,尊重人才,培养高尚的职业道德。
(二)坚持改革创新。自觉坚持实事求是的基本原则,解放思想,更新观念,依照我院的实际情况确定工作思路,制定工作新方案,创造性地开展工作。
(三)坚持不断提高自身的综合素质。在工作中要提高自己的业务素质和工作能力,通过自学、参加培训、从工作中总结经验等方式来提高自我、发展自我,以适应人力资源管理新形势以及掌握不断出现的新理念。
结合当前形势,着重抓好四项工作:
(一)加大培训教育工作力度。制定员工培训与教育管理办法,在企业内树立“以知识创新争夺市场”的企业发展战略。结合技术发展、市场变化和竞争态势,分层次、有步骤地进行员工基础培训、专业培训和知识更新培训,使员工处于技术发展的最前沿。
(二)落实岗位动态管理政策。把双向选择、竞争上岗、易岗易薪的用人机制长期坚持下去,切实观测到位,让员工自由地选择自己的管理者和乐于尽职尽责的岗位,个人的长处得以发挥,主观能动性得到有效调动,使企业的人才变成富有活力的“流动的水”。
(三)改进分配与考核办法。根据省公司的指导意见,重新制定经济责任制和绩效考核办法。在分配机制上体现重能力更重绩效、重个人更重团体、重现实更重长远的原则。在绩效考核中用客观考核材料来克服绩效考核中的主观做法,找出员工工作中存在的问题,反馈考评结果,让绩效考核真正发挥对员工的教育和指导作用。
(四)进一步实施优秀人才评选与奖励制度。及时评选,奖励到位,使员工的贡献及时得到回报。创建企业内部人才库,将基本情况、工作业绩、突出贡献、获奖及培训情况等进行微机登记,同人事管理合并进行。制定多种多样的灵活的极力方式,营造“感情留人、待遇留人、事业留人”的良好环境。
四、今后工作努力的方向
如果能够竞争上人力资源部主任的岗位,我将用热心、细心、耐心和务实、踏实、朴实的工作态度与工作作风,去认真履行其岗位职责。具体地讲,在今后的工作的方向上我将努力做到以下几点:
(一)学习。学习政策、理论、工作方法,在能结合、会运用上下工夫,提高自身综合素质。
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-00-01
一、人力资源部主要工作
人力资源部目前主要工作包括:人力资源规划、招聘管理、员工培训管理、员工绩效管理、薪资福利管理、人才队伍建设、人力资源基础工作这主要的七部分。
二、人力资源优化配置思路
作为一名人力资源工作者,根据综上所述的工作职责,针对关键性的几点提出自己的一些工作思路和想法:
1.制订、实施总体人力资源规划。HRP是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等,基本涵盖了人力资源的各项管理工作,人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。
将发展规划细化为长期、中期和短期人力资源规划。短期规划定为3-6个月,将中期规划定为6个月-2年,长期规划则定为2-5年。公司人力资源部正式制定人力资源规划前,必须向各职能部门收集公司整体战略规划数据、企业组织结构数据、财务规划数据、市场营销规划数据、生产规划数据、新项目规划数据、各部门年度规划数据信息。整理企业人力资源政策数据、公司文化特征数据、公司行为模型特征数据、薪酬福利水平数据、培训开发水平数据、绩效考核数据、公司人力资源人事信息数据、公司人力资源部职能开发数据。人力资源规划专职人员负责从以上数据中提炼出所有与人力资源规划有关的数据信息,并且整理编报,为有效的人力资源规划提供基本数据。
我们做人力资源规划可分为以下几个步骤:收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。
2.建立人员招聘机制。主要分为内部招聘和外部招聘。我个人认为招聘主要考虑几个因素: 内部提升或向外征聘以何者为先?外聘选用何种方式?外聘所选用的人力来源如何?有无困难?如何解决?如果是内部提升或调动,其方向与层次如何?在招聘前形成书面报告,在招聘后进行总结。外部招聘要建立与对口院校长期合作机制,人力资源部专人负责与此类院校保持联系,对优秀学生进行企业宣传,将有意向的学生纳入实习、工作的招聘数据库中并且每年固定时间进行校园招聘,吸纳优秀毕业生。
3.实施绩效考核管理制度。一般而言,内部因为分工的不同,对于人员的考核方法也不同,在提高、公平、发展的原则下,应该根据员工对于公司所做出的贡献作为考核的依据。这就是绩效考核的指导方法。绩效考核计划要从员工的工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行策定。不但要分出不同的职位等级,在同级别职位中也形成不同等级,比如普通部员分为优秀、中等和一般三个等级,绩效考评结果存入个人档案,并根据表现对这三种等级进行转换从而提高工作积极性和能动性。
4.制订培训管理机制。人员培训计划的目的是为了培养人才,加强对员工进行专业知识及工作技能培训。人员的培训内容,可包括:
(1)第二专长培训:以利于企业弹性运用人力。
(2)提高素质培训:以帮助员工树立正确的观念及提高办事能力,使之能担当更重要的工作任务。
(3)在职培训:适应社会进步要求,以增进现有工作效率。
(4)高层主管培训:进行管理能力、管理技术、分析方法、逻辑观念及决策判断能力方面的培训。
另外对应届毕业生培训和骨干业务人员要进行特别培训。尤其是骨干人才的培训,骨干人才是公司少量的且未来极需的人才,进行专业化培训以避免企业中这种人才的缺乏。应届毕业生要进行入职培训,调配到相应岗位要进行业务培训。培训后要填写培训统计表与绩效考核表一并存入个人工作档案。
5.进行合理化人员配置。项目应有专门的人力资源专员,项目人员出现调动、到岗、离职等情况及时反馈回机关人力资源部。项目员工培训、绩效要形成档案记录,随时归档,做到每个人的工作有可追溯性。项目人事专员协助公司人力资源部对项目员工进行职业生涯规划。职业生涯的规划一方面包括企业了解员工的能力、个性、兴趣、发展愿望,另一方面要帮助员工了解企业。企业要将个人发展愿望和企业的发展方向相结合,企业要给予组织上的支持,并提供职业生涯规划的工具和信息的支持。这样不仅减少了企业人员的流动性,而且将员工职业生涯的眼罩摘掉,明确自己的前途和发展方向。
合理调整生产一线,要按照精干、高效的原则,把不适应生产一线工作的年老体弱人员调整出来,把身强力壮的人员充实到一线岗位上去,使一线的职工队伍始终保持精兵强将的态势,以保证一线人员能有旺盛的精力去完成各项生产任务。要根据实际需要,参照一线的人员数量和工作量,按比例配置辅助人员,使之既能保质保量,按时完成生产任务,又不浪费劳动力。
在人力资源配置过程中,要打破工人、干部的身份界限,真正做到能者上,庸者下。同时也应打破大中专毕业生必须分配到管理岗位上去工作的观念,可以把他们分配到一些技术含量较高的工人岗位上去工作。让他们在实践中发挥自己的聪明才智,用他们掌握的理论知识去弥补实践中的缺陷,以促进相关岗位的技术进步。
6.考核标准制度化。做到有制度可依,一切按制度办。人力资源管理在公司运营中的价值是促使员工获得一个健康的心态与积极的人生,它应提倡员工共同受益与承担的原则,即互相之间没有必然的服从与应当作为,在平衡这种关系当中,严格的制订这种尊重与分享的规则,必不可少,但所有事情的运行仍需沿循公司的流程,即业务处理的流程与日程须得到彻底的执行,如果未如此,则公司可以考虑放弃这样的员工。
三、总结
公司管理理念是重落实、负责任、求卓越。在这种理念基础上的人力资源管理,要把个人的价值与公司的价值有所结合,并且推动个人进行更广阔的发展。在公司的人力资源规划中必须充分注意与公司文化的融合与渗透,保障公司经营的特色,以及公司经营的战略的实现,和组织行为的约束力,只有这样,才能使公司的人力资源具有延续性,具有自己的符合公司的人力资源特色。