时间:2023-03-06 16:06:15
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇公司规划,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
公司三年规划范文1为更好的适应市场变化,正确定位企业奋斗目标,实事求是地规划企业建设和发展前景,充分发挥企业现有资源优势和潜力,不断激励制度创新和管理创新,增强企业凝聚力,鼓舞职工士气,全面推进企业规模发展、快速发展。结合公司当前发展趋势,特制定三年发展规划。
一、基本情况
我公司通过近几年的发展,目前已发展成为全国规模最大的专业生产陶瓷酒瓶的基地,现有员工近千人,与武汉理工大学、景德镇陶瓷学院建设立了长期的信息、技术及人才等方面的合作与交流,被酒文化专业委员会、中外酒器协会命名为“中国陶瓷酒瓶生产基地”,产量、产值、销售收入与同期相比,各项指标平均增长了30%。
二、指导思想
以党的十六届三中、四中、五中全会精神为指导,坚持以企业发展为主线,以科学管理为重点,以深化改革为动力,以加强党建和思想政治工作为保证,以“做实基础、做精项目、做强企业”为目标,全面提高企业综合实力,努力把公司建设成为行业内一流先进企业。
三、总体目标
根据我县“坚持大上工业,上大工业不动摇”及利用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业,大力发展高新技术产业的总体思路及县委县府的指示精神,我公司今后三年的总体目标是:
1、20__年,我们计划在东开发区征地120亩,投资8000万元,建设“年产7500万件陶瓷酒瓶项目”,项目达产后可实现销售收入2.1亿元。
为提高我县的文化品味,同时我们将在新厂址建设中国第一家陶瓷酒瓶博物馆,建设设计为防古建筑,与新建龙门水库相对应,将成为我县开发区的一道新的风景线,为我县开发旅游事业打下良好的基础。
2、加强与武汉理工大学、景德镇陶瓷学院开展信息与技术研发合作,完善国家陶瓷包装行业标准。
3、招贤纳士,提高企业的核心竞争力。
4、以陶瓷包装为龙头,对客户提供瓶盖、木盒等全方位的服务,实现立体包装。
5、工艺革新。
改造传统的人工注浆成型,建成自动化注浆成型生产线项目,开创陶瓷注浆成型的先河,提高产品的质量与档次。
6、学习先进的管理理念和方法,全面提升全员素质,建设好具有好“”特色的企业文化。
总之,我们计划在三年内,总产量力争达到1亿件,销售收入3亿元,利税3000万元。从而做大做强陶瓷酒瓶及文化产业。
四、工作措施
1、改进生产技术,提高生产效率。
我们公司为传统的劳动密集型企业,企业要想加快发展,出路在哪里,只有依靠科技创新,提升科技含量,改进的生产技术,才能提升产品的市场竞争力,将传统工业发扬广大。今后我们要加强与武汉理工大学、景德镇陶瓷学院信息、技术及人才等方面的合作与交流,引进国内最先进陶瓷酒瓶注浆设备,改变传统的人工注浆为自动化注浆,同时实施黄河冲击泥沙资源土利用技术、窑炉余热利用技术,快速制膜技术等几项综合节能项目,目前该项目已顺利通过了省科技厅评审委员会的技术鉴定,该项目投产后,将大大提高生产效率和工艺水平,减少生产成本,降低工人劳动强度,全面提高产品的质量和产量。
2、进一步做好人才引进工作,提高公司的核心竞争力。
科学技术是第一生产力,企业只有坚持引进人才、培养人才、多策并举,才能为企业发展留足后劲,所以我们进一步招贤纳士,高薪聘请专业技术人才,同时做好育人、留人、用人三篇文章,以人文关怀增强企业的向心力和凝聚力,为人才发挥聪明才智创造良好环境。技术?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽币鞫龌鳎惺谐〉餮校扇 白叱鋈ィ虢础钡?a href='//xuexila.com/fanwen/banfa/' target='_blank'>办法,寻求技术上的新突破,努力提升产品档次,争取更大的市场份额,全面提升企业的核心竞争力。
3、创建学习型企业,全面推进企业文化建设。
首先大力开展企业文化建设的培训工作。开展生动活泼的各种活动,努力将企业理念、企业精神等系列思想熔铸到员工的日常工作及生产行为中。其次,进一步解放思想,转变观念,把“要我学习”变成“我要学习”,对员工进行专业技能及管理制度等多方面的学习与培训,同时通过外聘专家来公司诊断、咨询,进行系统的学习培训,努力提高中层管理人员及全体员工的综合素质,再次强化执行力,努力使全员的思想觉悟与公司的战略目标保持一致,形成具有“安华”特色的企业文化。
4、树立品牌意识,启动公司网站建设和宣传工程
公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力 度,积极主动地利用各种合
适的媒介和载体,特别是加强建设公司自己的宣传网站并与别的网站加强沟通,相与链接,从而达到宣传自己的目的。
公司三年发展规划及工作目标,任务艰巨,责任重大,前景光明,但是在县委县府的正确领导下,坚持“顾客至上,质量至上,信誉至上”宗旨,全体员工尽职尽责、扎实工作,我们一定能够再上台阶,再创佳绩,再创新的辉煌.
公司三年规划范文2企业文化是建设社会主义精神文明的重要组成部分,是企业全体员工共同的价值观体现,其根本任务就是在以人为本的前提下,激发员工活力,开发员工动力,提高员工整体素质,推动企业全面发展,因此,在企业文化建设方面,在未来三年内将做好以下几方面工作:
一、切实加强职业道德建设
从员工的思想工作入手,通过宣传舆论导向等手段让员工接受公司创新发展的改革思路,及时解决在这一进程中的矛盾。举办各种创优争先和比赛活动挖掘员工思想中先进成份,大力提倡敬业爱岗精神,引导员工把个人理想与公司发展目标相结合,培养员工的集体荣誉感,以此激发员工的高度责任心,使公司内部形成强大的凝聚力。
二、以发展为核心,构建有竞争力的企业文化,先进的企业文化不仅可以指引企业树立正确的价值观,更应该以优秀的文化来提升企业的核心竞争力,协调企业和谐发展,而企业的竞争来源于不断的学习和不断的知识更新。所以,要鼓励员工争做知识型员工,根据公司所需,采取各种方式,对员工进行培训,使员工专业水平和技能有较大的提高,共创具有竞争力的企业文化,推动企业的进一步发展。
三、加强公司制度建设
坚持以人为本、强化责任、细化管理,狠抓落实提高各项工作管理水平,进一步完善企业制度,岗位规范,使公司管理和员工行为均有章可循,倡导在共同的企业文化下完善激励约束机制,通过机制的创新,提高工作效率,为企业的和谐发展打好基础。
企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润,没有市场就没有利润,没有利润,企业就生存不下去。当领导要有威信,要有群众基础,就必须要有作为,能带领企业全体员工创造尽可能多的利润,让企业员工口袋里的钱一年比一年增长,做领导的才能得到大家的认可,说话才有份量。贵州国惠民生农业发展有限公司发展到今天的规模,离不开领导、同志、员工的努力。但是,公司本身目前也面临一些问题,对公司今后的发展形成制约,如企业发展方向模糊,战略目标不明确,机制不灵,公司内部人员结构失衡,技术管理人才匮乏,市场开拓较被动,内部机构设置不尽合理等,公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对贵州国惠民生农业发展有限公司今后发展的几点构想:
一、制订战略,明确目标,实现企业可持续发展 “物竞天择,适者生存”,市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下,根据国家、我省及贵阳市的中长期宏观经济政策,结合本企业目前的实际情况,必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标,从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印,使企业能更好的适应市场的变化,避免发展中的大起大落,实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图,长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划,能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用,同时,也能提高企业的凝集力,使员工自觉融身于企业的发展目标中,群策共力。
二、突出主业,多业并举,向多元化发展 目前甚至将来一段时间,国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快,基础设施投资规模较大,为我们赢得了良好的发展机遇,但同时应看到农产品市场管理还不尽规范,为了提高企业的抗风险能力,有效化解市场风险,在公司的产业发展战略上对改变旧农贸市场脏乱差、发展电商、建设基地、连锁经营打业务,将其做强做大,形成品牌优势,具体有如下设想:
1、建设我们公司的生产基地,实现真正意义上的无公害食品。
2、开展电商模式,让我们公司的商户不再是以前旧的营销模式,让我公司商户的产品不仅仅局限于喷水池,让产品走出贵阳、贵州甚至是全国。
3、连锁经营模式,让我们公司的实体店遍布全贵阳甚至全国。
三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。
(一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈” 公司目前人员面临的主要问题是,有丰富管理经验的技术人才少,独挡一面的人才少,高素质管理人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,因此,要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上,认真分析企业人才结构,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决,同时加强新来大学生的培养力度,做好人才储备。
1、招贤纳才,网罗公司发展专业人才
。
根据企业发展战略,我们适时调整用人政策,通过猎头公司等其他途径,招聘业务经理,为我公司技术负责人以及其他专业人才,招聘公司急需的大学生,充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。
(1)立足岗位,加强培养 。在做好引进人才的同时,根据我公司目前发展现状,还应注重企业现有人才的培养,调配和有效利用现有的人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习,主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的,要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训,进一步拓宽其知识面,尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本,提高经济效益的有效途径。 对新来的大学生,大胆使用,给他们压担子,使其早一点成材,满足我公司长期人才需求。
2、人才管理
(1)建立人才激励机制,使人能尽其才 。企业参与市场竞争,要生存,要发展,离不开稳定的人才队伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人” 的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧,生活上多关心他们,为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境,让他们去发挥、去创造;让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理;敞开渠道,鼓励员工为公司的发展献计献策,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高公司的经济效益,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能,使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方,同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。
(2)鼓励学习,不断提高 。随着农贸市场各种管理法规的不断完善,对人才的要求越来越高,公司要建立奖励制度,鼓励员工积极学习,为赢得市场做好人才储备。
(3) 待公司新招聘的人员到岗后,公司要制定措施,定编定岗。在工作中鼓励竞争,对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员,调离现有岗位。 通过以上措施,可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、专业合理、业务精湛的人才力量,使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围,有利于优秀人才的健康成长。
(二) 调整公司内部机构设置,灵活应对市场变化 公司现行的科室机构设置和人员配置,对公司的发展起了很大的作用,但随着市场竞争的加剧,已很难适应市场的变化,根据农副产品的特点和公司目前情况,对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强,突出经营和招商在公司机构设置中的重要位置,以更有利于公司的市场化经营。初步设想是:
1、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、后勤部、招商部、行政部。
2、在有条件的地区设立办事处。
3、各机构成立后,对业务分工和人员做适当调整和加强。
4、成立公司智囊团,充分发挥公司科技人才的聪明才智。
为企业发展出谋划策,解决公司在商城当中碰到的难点、疑点,吸收、改进国内外先进的营销模式、规划。
(三)建章立制,实行公司规范化管理 公司各内设机构成立后,根据分工情况,建立和完善各种管理和奖惩制度,做到责、利对等,提高公司员工工作的主动性和积极性,提高公司运做效率。
(四)树立品牌意识,加强公司网站建设 公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,与别的网站加强沟通,相与链接,及时刷新,多一些项目和内容,提高网站的游览量。
公司三年规划范文3一、三年发展战略概要
1、抓住机遇,向外拓展,向内挖潜,扩大品牌知名度,实现跨越式发展。
2、三年内业务收入逐年增长,行业资质上一级,成为本地区和周边地区具有知名度的园林公司之一;
3、强化内部管理,逐步实现从单纯管理到市场经营为一体综合化的转变;
4、扩大品牌优势,探讨总结管理经验,形成具有自主知识产权的管理模式。
二、公司三年发展规划
一、公司发展思路
公司以“抓住机遇,向外拓展,向内挖潜,扩大品牌知名度,实现跨越式发展”的指导思想,充分扩大公司在广西区内乃至周边地区的影响力,力争在3年内让公司成为广西区内以及周边地区园林行业的好品牌。
二、园林经济环境分析
我国十二五期间地产园林行业发展空间依然广阔,我们预计地产园林行业的增速将保持在18%左右。首先,我们预计未来三年国内商品住宅投资(包括经济适用房)增速将在10%以上,虽然调控较严的一线和二线城市销售同比回落,但广大三四线城市,在城市化进程的推进下,加之居民对住房品质要求的不断提高,商品房销售情况依然良好。其次,随着购房者对居住环境要求的不断提升,开发商越来越多的把园林景观营造作为其竞争手段,园林投资在房地产开发投资中的比重将不断提高。
三、战略实施要点
(一)大力扩展园林业务,提高公司业务能力
1、借着公司园林绿化资质的机遇,利用各种手段宣传自己。
一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品,所属苗木场要“走出去、请进来”聘请广西大学农学院、广西林学院等科研单位的资深专家做技术指导,与上述单位长期保持良好的合作关系,争取成为上述单位的种苗实验基地,发展无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品,努力做到“人无我有,人有我优”,形成企业的
2、是公司业务在扩展上要开拓视野,主动出击。
随着人们生活水平和审美观念的提高,对周围环境越来越注重,因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸,不怕小,发挥我们的人才优势,给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响,提高知名度,提高市场占有率,将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。
3、积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。
(二)、重视人才培养和引进优秀人才,增加公司的实力
人才是战略成败的关键,公司对员工进行长期的不间断的培训培养,是公司不断发展的要求。对员工的培训内容应包括技术、意识、公司制度、企业规划、行业发展状况等,使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、了解本行业的最新动态,寻找差距弥补不足,做到知己知彼。加强员工的责任感、使命感,使企业的发展具有足够的动力。同时,要引进优秀的专业人才,扩充公司园林专业队伍,增强公司的技术实力。
(三)建立公司的规章制度,实行公司规范化管理
公司建立和完善各种管理和奖惩制度,做到责、利对等,提高公司员工工作的主动性和积极性,提高公司运做效率。
四、公司业务发展规划
1、公司地产园林业务未来三年增长有望保持在50%以上,净利润增速将超过营业收入增速。
首先,公司作为行业内优秀企业将受益于行业的稳定增长;其次,在园林行业集中度较低的大环境下,公司凭借其在品牌、苗木、设计、施工和资金等方面的综合竞争力,市场份额在未来将稳步提升;公司的主要客户——大型房地产企业,其市场份额的提高也将促进公司业务的增长;最后,随着苗木产能在未来的释放,公司苗木自给率稳步提升,将直接提高公司未来的毛利率水平,使公司净利润增速有望超过营业收入增速。
1、优势:麻花优势:我司独特的口感,不错的包装;以及价格相对合适;良好的麻花大环境;行业来势很好;
2、劣势:产品质量控制不严;成本高,效率低;产量难以突破;无品牌优势;产品研发力量薄弱,销售经验不丰富;销售团队业务能力不强,整个团队的凝聚力有待提升,管理不够严谨,市场取向摇摆不定,目标不够明确;
3、机会:市场需求逐渐扩大,以众望为龙头的整个行业和麻花整个产业的规模正在形成,在整个行业蛋糕被做大的同时,我司可以获得很多便利和顺风车;例如众望在电视上上广告,在公交上上广告,只有我司控制终端优势;我司就可以获得由广告带来的无形的利益;麻花一旦在生产规模上面得到突破,则销售规模可以扩大数倍;这对我司来说将面临着巨大的发展空间;
4、威胁:,麻花面临成本压力和业务拓展方面的压力;面临着业务团队力量不够的压力;面临着产量不足的压力;面临着管理不善方面的压力;我司麻花在XX县来说还相当小;竞争力不强,经不起别人的打压;刚刚起步,所面临的环境还相当复杂;行业和产业都有生命周期进行周而复始,我们的脚步如果不能赶超行业和产业生命周期的速度,行业的不确定性风险首先压倒的是落在行业后面的公司和企业。我们必须在3年以内做到一个亿的销售规模,否则就像脱离不了地球引力的火箭残骸一样,迟早会掉下来。我们要像光一样,要能够突破各种宇宙速度,才能够在广阔的宇宙遨游。
三、 2005年度目标:
科工贸公司战略目标概述:麻花3年做大,2年做强;公司麻花2000万、5000万;一个亿的发展目标;先建市场网络、再优化网络;然后实现产品多元化发展;公司实现资本运作;实现整体增值;
(一)年度营业目标;
1、 销售目标:麻花总体任务为2000万;华北450万;两湖120万;华中、西北区360万;华东、西南区470万;华南115万;武汉办事处150万;咸宁区域15万;具体见下表:
单位 万元
公司营销中心总经理 部门及大区设置 省区 姓名 任务 合计
华北大区经理 北京 甲业务员 60 450
天津 30
河北 100
山东 乙业务员 140
山西 40
陕西 80
湖北省区 湖北省区 丙业务员 90 90
湖南省区 30 30
华中区 江西 丁业务员 20 360
河南 160
安徽 60
西北大区 甘肃 XXX 30
宁夏 30
青海 30
新疆 30
华东区 上海 XXX 30 470
浙江 120
江苏 80
福建 XXX 100
西南区 重庆 XXX 40
四川 50
云南 20
贵州 20
西藏 10
东北大区 辽宁 XXX 150 320
吉林 80
黑龙江 60
内蒙古 30
华南 广东 60 115
海南 20
广西 35
武汉办事处 150 150
咸宁区域 15 15
公司监察部
长沙办
合计 2000
(目标任务的月度分解由营销中心与各个相关责任人细分后上报到营销中心和财务部门备案;)
盈利目标:150万;(怎样来实现?财务拿管控方案)
(二)网络建设及拓展目标:
1、总体思想:麻花渠道的构建必须是全方位和全渠道构建,渠道构建的思路是中心开花,迅速渗透;从KA场传出影响,并实行区域招商;集中费用投放,先聚焦后快速扩散;全国市场的拓展首先必须布局到省一级的经销商,进一步到地一级的经销商,再下沉到县一级的经销商;终端的铺市上面先特通、卖场、然后做微超;管控客户逐步进行市场渗透;卖场费用整体进行平衡。
2、客户拓展目标市场拓展计划安排:今年计划拓展客户达到150个;有效客户达到100个;累计有效客户达到180个;具体见下表:
客户开发计划表
人员 区域 时间 合计
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
宋全军 华北 14 8 5 13 40
舒江龙 东北 10 6 4 10 30
刘三郎 华中西北 14 8 5 13 40
丁立新 华东、西南 10 6 4 10 30
柯于学 两湖 8 4 2 6 20
华南 8 4 2 6 20
合计 64 36 22 58 180
3、销售组织建设:(1)建设总体思路:A、逐步健全经销商助销系统;使市场更具可操控性和有效性;B、逐步完善销售人员薪资、绩效体系,加强人员培训、提高控制市场终端的水平;C、加强与公司物流、财务、行政、生产的协作;
(2)拟建组织结构如下图所示:
4、塑造品牌形象:1、导入麻花的CI体系,并进行经营应用;2、根据CI的要求来进行产品的包装设计调整;确定未来的产品的格调和包装设计、广告宣传设计取向;3、根据公司经营状况,如果明年盈利达到50万,立即作为明星代言费用并立即讨论请明星代言工作;并立即调整公司整体产品包装,
四、公司年度营销策略:
(一)产品发展策略:1、从两个产品线去发展产品策略:1、终端产品线:专走大型KA卖场;定位为中高端消费,增强小麻花的行业的整体影响力;除目前的120g、200g外,增加一个家庭包装的328g和两个礼品包装:口味除目前的经典原味、芝麻甜味、海苔味、鸡汁、葱油口味外,另外增加两到三个口味;2、流通线:流通线的产品重新定位:108克卖3元;到岸价1.65元;88克卖2元,到岸价1.3;218克卖5.5元,到岸价格在2.8;散称麻花走流通:6元每斤;流通扰乱目前崇阳排名前几位的市场份额;终端树立三普的品牌;
(二)产品价格发展策略:
1、麻花价格采用两条线分散竞争策略;终端的价格定位比众望、众福高,采取的终端支持力度比其大的竞争策略;流通的价格采用物美价廉的主动竞争策略;吸引众望和其它厂家进行价格跟随或是促销跟随,扰乱竞争对手既定的价盘,从而从根本上扰乱竞争对手的市场基础;有一条竞争的策略就是同质不同价,流通终端产品的规格错开;
(三)经销渠道发展策略:全方位的拓展市场,快速寻求发展;每个区域先发展终端客户;再在同一区域发展流通或是批发客户;终端客户做的是诚信,做的是影响;批发及流通客户做的是利润;一个区域市场同时从终端和网络开始同时构建;必须对终端网点和通路网络构建进行可控性管理;设定目标和目标达成的进度;从目标推动和激励上面来加强对市场推进的管控;
(四)营销推广组合策略:
1、销售促进:
1)针对消费者:多做试吃推广和卖场的促销陈列推广;以试吃来拉动消费;激励经销商多做海报和特价促销。
2)针对终端商:对大终端商可以采用贴牌或是自采的形式来激励终端客户进行合作;对于小终端商,鼓励经销商采用撘赠铺市,免费品尝等措施进行激励其进货;
3)针对经销商:(具体见公司2011年度的招商政策)
4)针对销售人员:强化销售目标管理,加大奖罚力度;导入销售竞赛,导入奖优罚劣机制;导入末位淘汰制度;
2、终端宣传:
1)采用车站、码头、机场等地方进行有奖陈列活动开展;
2)在一些卖场进行特陈销售与宣传;
3)在KA卖场进行前期试吃拉动宣传;
4)采用微超有奖陈列措施来进行销售宣传;
3、糖酒会宣传推广:
1)春节糖酒会的参加;
2)秋季糖酒会的参加;
4、2012年度招商政策:
(1)终端客户的招商政策:
1)终端客户支持条码费用;
2)支持前期三个月的麻花的特殊陈列费用;
3)支持前期三个月的麻花试吃活动;
4)支持前期三个月的麻花的促销费用;
5)后期的撘赠支持;
(2)流通客户的招商政策:
1)月度发货量达到300件以下,享受百搭1件;
2)月度发货量300——500件不包括500件;享受百搭2件;
3)月度发货达到500——900件;享受百搭3件;
4)月度发货达到900——1300件;享受百搭4件;
5)月度发货达到1300——1800件;享受百搭5件;
6)月度发货达到1800件以上;享受百搭6件;
本撘赠以当月发货量作为下月撘赠计算依据;经销商不得故意压货套取政策;所以本公司的撘赠将在隔一个月后再发放,凡是第二个月的发货比前一个月的发货少于80%,将对第一个月的撘赠进行改半计算。
五、 团队构建:1、招聘大区经理1到2名,省区经理3到4名;招聘区域经理4——5名;铺市员6名;招聘大客户经理一名;市场专员2名;促销专员1名;
六、费用预算:
项目 年度销售费用计划额度
总计 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
销售费用 运费、力资 122 5 6 7 9 12 11 10 9 10 13 16 14
提成、工资、奖励 60.2 2.5 3.5 4 4.5 6 5.5 5 4.2 5.5 6 7.5 7
摊广告费、进场费 60 2.5 3.5 4 4.5 6 5.5 5 4 5.5 6 7.5 7
差旅费 34.12 1.72 3.5 3 3.5 3 3 2 1.5 2.5 4 3.5 3
撘赠、手续费、样品 36 2 2 2.5 3 3.5 3 3 3 3 3.5 4 3.5
税金 60 2.5 3.5 4 4.5 6 5.5 5 4 5.5 6 7.5 7
业务招待费 10 0.5 0.5 2 1 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2 1 0.5
卖场促销费用 60 2.5 3.5 4 4.5 6 5.5 5 4 5.5 6 7.5 7
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2013)05-0059-01
1 企业网规划
1.1 企业背景
天羽股份有限公司,2003年成立于高新技术产业园内。经过几年的高速发展, 天羽公司现已发展成为以中国电子科技产品智能控制技术为核心,不断拓展其应用领域的科技产品的提供商,产业覆盖家电控制、高效照明、电机、电源、领域,产品销售遍及国内几十个省市。
1.2 项目要求
天羽公司为实现办公自动化,合理构建企业的网络服务,完善企业的组织结构、管理模式,进一步促进企业资源的合理组合及利用等,为此构建企业网并提出以下基本要求:
(1)建立公司自己的网站,域名为 ,用户访问网站的部分网页需要进行CA认证。
(2)建立公司ftp站点,内部访问ftp站点域名为,实现隔离用户的访问。
(3)公司办公楼IP地址由DHCP服务器和DHCP中继服务器动态获得地址 同时实现部分特殊地址与特殊用户的静态绑定。
(4)公司办公楼主要部门分为技术部、财务部、人事部和公司高层,分别划分在 vlan10,vlan20,vlan30,vlan100,vlan50,在核心交换机上设置vtp服务模式,其中vlan 50专为公司办公楼服务器存放所在vlan,利用防火墙包过滤策略实现三个分部门不可以互相访问,高层vlan100可以访问任何一个部门。
1.3 设备选型
对于中小规模的网络,设备选型时应遵循以下一些基本原则:
(1)标准化原则;(2)技术简单性原则;(3)环境适应性原则。
1.3.1 硬件设备
核心交换机:CISCO WS C3560-24TS-S三台
汇聚层交换机:CISCO WS C3500-24TS-S三台
接入层交换机:CISCO WS-C2960-24TC-L二十一台
路由器:CISCO R2811一台
防火墙:windows server 2003,ISA2006软件
1.3.2 服务器选型
DNS服务:linux5.0系统
DHCP服务:liunx5.0系统
DHCP中继服务:liunx5.0系统
WWW服务:windows server 2003系统
FTP服务:windows server 2003系统
域控制器:windows server 2003系统
邮件服务器:windows server 2003系统
CA认证服务:windows server 2003系统
NLB群集服务:windows server 2008系统
1.4 综合布线
布线系统包括以下六大部分。
1.4.1 建筑群主干子系统
建筑群主干道子系统也成为园区子系统,它包括传输媒介及相关硬件的分布系统,有铜缆、光纤及电子保护设施组成。户外电缆主要采用5类/6类电缆常见的有25对数,户外光缆多为单模和多模两种,光线根数包括2、4、6、8、12、18五种,可以直埋地下,也可以高空架设,还有一种混合光缆,既有为了满足现有应用需要的多模光纤,又有为满足未来应用需要的单模光纤。
1.4.2 管理子系统
管理子系统的布线器件为1集成了电缆和电缆跳线、更高的电缆密度,更好的可管理型。2模块化的RJ45配线面板,光纤连接器,光纤接口配线面板。
1.4.3 垂直主干子系统
垂直主干子系统有时也称为建筑骨干布线子系统,它为建筑物提供骨干布线路由。大对数电缆分为5类/超5类大对数电缆,光缆分为有多模和单模光纤两种形式。
1.4.4 设备子系统
在垂直骨干子系统与水平子系统的线路交界处,,经常布设交接盒。设备子系统布线器件为110A及110D直连接线盒。
1.4.5 水平主干子系统
水平主干子系统包含从工作子系统到设备子系统之间的布线,在一个建筑的每一楼层都需要布设一个水平主干子系统。水平主干子系统布线器件包括,信息输出口,信息输出口面板。
1.5 ip规划
企业网的IP地址要具有唯一性、连续性、扩展性和实意性。根据以上基本原则,我们划分的IP地址如下:
(1)局域网服务器 Vlan2 192.168.2.0/24
(2)宿舍楼服务器Vlan3 192.168.3.0/24
(3)宿舍楼和园区厂房采用可变长子网掩码划分每一个vlan用户分别为30台和126台。
(4)宿舍楼
Vlan11 客户机
192.168.11.1——192.168.11.30/20
(5)公司食堂
Vlan60 客户机
192.168.12.129——192.168.12.158/20
(6)公司仓库 Vlan40 客户机
Vlan40 客户机
192.168.12.161——192.168.12.190/20
(7)办公楼
技术部 Vlan10 192.168.10.0/24
财务部Vlan20 192.168.20.0/24
人事部Vlan30 192.168.30.0/24
高层领导Vlan100 192.168.100.0/24
办公楼服务器Vlan50 192.168.50.0/24
物流是生产运作过程中必不可少的环节,为了尽可能减少浪费,预防物流对产品质量的影响,需要对物流方式进行合的设计。尽量缩短物流路径,防止出现物品流通不畅,路径反复、流通线路交叉等现象。合理的场地规划是使物流方式合理的基础条件。质保部将通过场地与物流路径的规划,为生产过程中的质量控制做好准备。
二,积极参与项目的先期质量策划
项目的先期策划是质量概念确立的源头,是建立质量要求的重要阶段,先期质量策划是否充分关系到生产运作的各个环节。质保部将积极参与项目先期策划的各个阶段,共同确立装配、功能、外观等各项质量特性,并通过过程流程图,fmea,控制计划等文件对关键质量特性进行传递。协同项目小组进行过程与质量管控方式的设计。试制阶段对设备能力、检测能力、质量保证能力进行可行性评估,及时发现产品实现过程中的薄弱环节及产能瓶颈,制订改善方案,积极采取措施。确保批量生产在经济、有序、可控的方式下顺利进行。项目开发结束后,与项目小组一起总结经验,吸取教训,从而不断增强公司项目团队的过程开发能力。
三,以过程控制为工作的核心
当有序、可控的过程建立以后,对过程的监控是质保部工作的重点,质保部将以质量管理体系的要求为导向,通过关键过程识别、人员培训、文件指导、追溯记录等方式对生产过程进行持续的监控。确保关键过程能得到可靠有效的控制,从而最终保证产品符合初始策划与顾客的要求。过程监控重点对象包括:人员素质、生产设备、工装模具、工艺条件、物流运输等要素。确保人员素质过硬,操作娴熟,生产设备性能可靠,工装模具状态良好,工艺条件符合技术要求,物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接,过程的输入输出关系,力求做到把握重点,兼顾全局。
四,部门建设
部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性,使部门成员的才智得到充分的发挥,必然会导致失败。新的一年,质保部将以增强部门的凝聚力,战斗力为部门建设的重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手部门建设。
没有规矩,不成方圆,质保部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予部门成员应有的权力,发挥部门成员的创造性,使其成为工作的主人,让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造和谐的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。
为了保证部门始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。质保部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻、精益生产模式,六西格玛管理等多方面,多层次。从基础到提高,循序渐进。
五,沟通与合作
物业公司中长期发展规划实施纲要:
步骤一:明确进行企业中长期发展规划的目的,在公司管理层统一思想认识。
成立企业中长期发展规划课题小组,确定总体负责人,确定参与人员的范围及分工,制定课题研究的工作计划和完成时间、整个课题可分为课题工作计划制定、确定课题子项及其负责人、基础材料收集与分类分析、目标提炼与确定、策略及途径研究、分析支持性规划、汇总统稿等几个工作阶段和步骤。
实施重点:制订企业战略规划必须充分发挥领导作用,强调全员参与。
步骤二:讨论确定中长期发展目标的核心目标组成。
实施重点:核心目标主要围绕两个方向:1、市场发展目标;2、管理服务能力。将企业盈利能力和管理能力二项主指标作为公司核心竞争力的体现。目标的时间轴可分为中期目标(五年)和长期(十年)发展愿景。
步骤三:着手进行企业诊断与分析、市场分析与预测、行业发展趋势预测。
1、企业诊断与分析主要包括以下方面:a、物业公司swot分析(分析企业的优势与劣势、机会与威胁);b、企业资源分析(包括技术资源、人力资源、社会资源以及条件资源的转变等);c、企业经营现状分析(收入规模、收入结构、盈利能力、管理体系能力、顾客满意度现状以及企业各项能力的量度指标、量度工具、量度方法等)。
2、市场、行业分析与预测主要包括以下方面:a、中期和长期发展中的市场结构研究与预测(从供应方、消费方、竞争对手、市场新加入力量、替代产品等五个方面入手),市场细分研究;b、市场或行业的最新动态及发展方向。市场整体环境的现状及趋势(总体环境、产业环境、技术环境)等。
实施重点:1、在具体分析时,需要对各单项分析维度进行合理分解并细化评估。2、各类管理分析工具及分析方式有很多种,作为管理层人员或研究分析人员在做具体个案分析时,要重点关注针对分析对象所分解的各个明细维度有否有实用价值,是否客观真实,尤其要避免逻辑错误的出现。
1、产品方面:在产品设计方面,把握好今年流行趋势,了解产品款式、版型、面料等时尚元素,确定主打产品,整体将产品概念输入,将设计师的理念灌输给终端加盟商,不断拓展产品线的宽度和深度,让产品系列丰富起来。
2、价格方面:由于区域发展不平衡,价格比较难以统一,但可以确定区域主导价格,价格折扣不能太低,既可能保护各区域的价格体系,避免发生窜货现象;在促销活动期间,同样执行统一的促销价格,尽可能全省统一价格销售。
3、渠道方面:确定渠道方式,明确渠道重点,对渠道进行科学化管理布局,制定一系列激励政策稳定渠道成员之间的关系。对渠道制定详细的完善计划,小店改大店、一地多店、形象升级、空白市场招商等制定相应的政策。
4、推广方面:在新品会方面做好每一次的新品会工作,每次会要有新的主题新的信息,精心策划、高规格、灵活运用订货技巧、制定有效激励政策。在新品上市推广方面做好推广计划,如:广告片、产品手册、POP、宣传画、海报等制作。在终端服务方面做好具体实施办法,产品识别、产品上市手册、辅料等配套物、销售话术培训,陈列、售后服务等工作。在促销活动方面充分利用好节假日、重大喜庆日子做好全年的促销活动计划。在品牌推广方面策划一些专题活动,加强品牌联盟,多举办一些公益活动。
(来源:文章屋网 )
锐意进取, 永攀高峰 企业生存的关键是什么?说到底就是市场和利润,没有市场就没有利润,没有利润,企业就生存不下去。当领导要有威信,要有群众基础,就必须要有作为,能带领企业全体员工创造尽可能多的利润,让企业员工口袋里的钱一年比一年增长,做领导的才能得到大家的认可,说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模,离不开领导、同志、员工的努力。但是,随着国家宏观经济调控,基础设施投资明显降温,使公司面临着极大的挑战。同时,公司本身目前也面临一些问题,对公司今后的发展形成制约,如企业发展方向模糊,战略目标不明确,机制不灵,公司内部人员结构失衡,技术管理人才匮乏,市场开拓较被动,内部机构设置不尽合理等,公司今后到底如何发展?怎么生存和做强?以下是我对天开公司今后发展的几点构想: 一、 制订战略,明确目标,实现企业可持续发展 “物竞天择,适者生存”,市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下,根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策,结合本企业目前的实际情况,必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标,从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印,使企业能更好的适应市场的变化,避免发展中的大起大落,实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图,长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划,能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用,同时,也能提高企业的凝集力,使员工自觉融身于企业的发展目标中,群策共力。鉴于此,我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接,计划委托该院为我公司编制公司20年发展战略规划,为公司发展进一步理清思路,明确目标,突出重点。 二、 突出主业,多业并举,向多元化发展 目前甚至将来一段时间,国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快,基础设施投资规模较大,为我们赢得了良好的发展机遇,但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大,市场管理还不尽规范,为了提高企业的抗风险能力,有效化解市场风险,在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务,将其做强做大,形成品牌优势,同时向其他产业领域延伸,具体有如下设想: 1、借着公司园林绿化资质升一级的机遇,利用各种手段宣传自己。一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品,桐庐园艺场要“走出去、请进来”聘请浙江大学、浙江林学院等科研单位的资深专家做技术指导,与上述单位长期保持良好的合作关系,争取成为上述单位的科研基地、实习基地、种苗实验基地,发展鲜切花、无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品,努力做到“人无我有,人有我优”,形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野,主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高,对周围环境越来越注重,因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸,不怕小,发挥我们的人才优势,给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响,提高知名度,提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。 2、市政工程待人员到位后,积极扩展业务,积极创造条件,时机成熟时,完成公司资质的升级工作,以争取更大的业务,形成公司主要经济增长点。 3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源,向房地产延伸;同时准备在舟山购买23亩土地,近期搞物流开发。这些以建筑业为主,多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间,充分提高企业抗风险能力。 三、 基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。 (一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈” 公司目前人员面临的主要问题是,有丰富管理经验的技术人才少,独挡一面的人才少,高素质管理人才少,公司要发展,光靠目前的人员显然不够,市场的竞争,实际是人才的竞争,因此,要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上,认真分析企业人才结构,根据企业未来发展需要,制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,在用好公司现有人才的基础上,对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决,同时加强新来大学生的培养力度,做好人才储备。 1、人才来源 1 )制定措施,借才来用 。杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需,必不可少的工程、经济管理等人才,公司将与园管处协商,请他们到公司兼职,充分发挥他们的聪明才智,最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。 2 )招贤纳才,网罗公司发展专业人才 。根据企业发展战略,我们适时调整用人政策,通过猎头公司等其他途径,招聘道桥专业高级工程师,为我公司技术负责人以及其他专业人才,在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上,招聘公司急需的大学生,充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。 3 )立足岗位,加强培养 。在做好引进人才的同时,根据我公司目前发展现状,还应注重企业现有人才的培养,调配和有效利用现有的人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习,主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的,要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训,进一步拓宽其知识面,尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本,提高经济效益的有效途径。 对新来的大学生,大胆使用,给他们压担子,使其早一点成材,满足我公司长期人才需求。 2、人才管理 1 )建立人才激励机制,使人能尽其才 。企业参与市场竞争,要生存,要发展,离不开稳定的人才队伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人” 的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧,生活上多关心他们,为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境,让他们去发挥、去创造;让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理;敞开渠道,鼓励员工为公司的发展献计献策,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高公司的经济效益,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能,使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方,同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。 2)鼓励学习,不断提高 。随着建筑市场各种管理法规的不断完善,对人才的要求越来越高,公司要建立奖励制度,鼓励员工积极学习,考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。 3) 待公司新招聘的人员到岗后,公司要制定措施,定编定岗。在工作中鼓励竞争,对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员,调离现有管理岗位,充实到生产一线。 通过以上措施,可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量,使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围,有利于优秀人才的健康成长。 (二)
调整公司内部机构设置,灵活应对市场变化 公司现行的科室机构设置和人员配置,对公司的发展起了很大的作用,但随着市场竞争的加剧,已很难适应市场的变化,根据建筑业的特点和公司目前情况,对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强,突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置,以更有利于公司的市场化经营。初步设想是: 1、
将公司内的“科室”名称改称“部”,和市场接轨。 2、 拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。 3、 在有条件的地区设立办事处。 4、 各机构成立后,对业务分工和人员做适当调整和加强。 5、成立公司智囊团,充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策,解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点,吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。 通过以上机构调整,使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主;以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。 (三)建章立制,实行公司规范化管理 公司各内设机构成立后,根据分工情况,建立和完善各种管理和奖惩制度,做到责、利对等,提高公司员工工作的主动性和积极性,提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作 1、根据杭州市萧山区建设局(2004)109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件,在企业申报劳务分包资质的同时,成立劳务公司,尽快建立专业承包队伍。 2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才,与讲信用的分包队伍建立长期合作关系,形成一个产业链,加强公司“总装厂”地位,提高公司的项目控制和盈利能力,同时调整现有的施工班组,优胜劣汰,打造一支天开公司自己拉得出,打得响的施工队伍,是企业创精品工程的必要保证。 3、充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明二级资质、土建三级资质的优势,继续发挥天开品牌优势,继续完善公司现有的施工项目管理模式。公司去年完成施工产值2.1亿,无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的,今年,要在现有基础上继续完善,做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。 (四)树立品牌意识,加强公司网站建设 公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,特别是加强建设公司已经拥有的杭州天开市政园林工程有限公司网站(),与别的网站加强沟通,相与链接,及时刷新,多一些项目和内容,提高网站的游览量,从而达到宣传自己的目的。同时,进一步确立“建一座工程,树一块丰碑”的精品意识,以工程的实绩和诚信的践约,做好最具信服力的宣传。 四、结束语 总之,要充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明、土建资质的优势,抓住国家加大基础设施建设投入的历史机遇,遵循站稳杭州、立足浙江、面向全国、走向世界的企业目标,在全国范围内开展业务。既要看到公司发展中有利的一面,同时还有清晰的危机感,以高度的使命感、责任感一如既往的为用户和社会提供满意的产品和服务,将产值做大,将公司做强,创造新的业绩,展示新的风采。 杭州天开市政园林工程有限公司
二四年五月
公司发展战略规划一文由搜集整理,版权归作者所有,转载请注明出处!
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:
(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;
(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;
(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;
(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;
(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐
(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;
(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。
(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。
四、举止、行为
(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;
(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;
(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;
(四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;
(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。
一、电话
(一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;
(二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;
(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,××信用社”、“您好,××办公室”等;
(四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;
(五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;
(六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;
(七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。
二、工作证、胸牌
(一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;
(二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。
第三、员工行为准则
一、服饰着装、言谈举止
(一)工作时间必须按公司规定着装,讲究仪表。头发不得染成黑色以外的发色。男士不得留长发、蓄胡须。
(二)工作时间不得吃东西,交际谈吐不得带脏字,不得涉及或影射他人的隐私和弱点。严禁背后贬低和指责他人。
二、劳动纪律
(一)按时上班,参加晨会,实行上班打卡制度。
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对年工作做出如下计划和安排:
一、市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
1、北京、天津
下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒
2、上海
建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。
3、重庆
其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
市场要求:
必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务:37200盒实际回款:30000盒公司铺底:7200盒
4、黑龙江
5、辽宁
有较长时间的OTC操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,尤其是OTC竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务:36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒
6、河北
能力强、但缺乏动力
要求开发:石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区;
年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。7、河南
要求开发17个地区中的10个地区
8、湖北
要求下半年继续召开会议,进行农村推广
9、湖南
进行协助招商。
10、广东
要求开发广东21个地区中的15个地区,市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法。
11、广西
要求开发OTC市场,
12、浙江
浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法。
13、江苏
市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
14、安徽
15、福建
报纸招聘
16、江西
报纸招聘
17、山东
确定唯一的总,总负责制度,进行必要的市场协助划分。
18、四川
19、贵州
20、云南
协助招聘
21、陕西
报纸招聘
22、新疆
二、营销计划:
根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在OTC及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。三、市场支持
1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成70万盒的销售回款,对市场铺底必须达到110万盒
2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在2000内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,给予1件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目标明确:
所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
二、分工仔细:
成都既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到成都,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:
1、成都的智能:
负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都,成都进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能;
提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排:
1、召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
一、目前财务的基本情况近年来,财务部在公司党委总经理室的正确领导下,本着打造“精品公司、效益公司、和谐公司”的发展目标,坚持效益优先,强化风险防范,规范基础工作。通过大家的共同努力,各项工作取得了一定的进展和提高。
1、会计基础工作有了明显进步。自公司股改上市以来,财务按照404检查要求,对财务各项工作流程进行了重新疏理,编写出与现实操作相符的操作流程,并按404要求进行对照检查、整改,同时以公司开展的治本抓源头为契机,组织部门员工排查风险点,《治制定本抓源头责任制岗位责任》,通过以上两项工作,财务质量较以前有了明显进步。
2、管控风险的能力得到进一步加强。上市以来,公司非常重视依法合规经营,不断加强风险意识教育,财务部门作为风险监督部门,非常重视防范风险,通过制定和完善相关制度加强风险控制,几年来管控风险的能力有了明显提高。
3、财务预算意识有了进一步改善。近年来,通过财务人员的不断宣传,全辖员工的财务预算意识有了明显提高,逐步按计划开支费用。4、资产集中管理的力度明显加强。按照上级公司的“管理集中,服务延伸”和精神,资金、资产从股改以来逐步集中到市公司管理,通过这几年的努力,资源得到了优化统一调配,节约了大量人力、物力成本。
二、存在问题自财务地市级集中以来,特别是股改后,由于事多人少,再加上培训没有及时跟上,人员技能得不到有效改善,造成会计基础工作不扎实,管理能力跟不上业务发展等问题。
三、未来三年财务工作规划针对上述问题,在进行财务未来三年工作规划思考时,作重以下几个方面开展:
1、顺利通过财务省级集中,未出现重大问题。
2、会计基础工作进一步提高,会计核算工作日趋规范。
3、税务管理工作进一步提高,防范和避免税收风险。
4、严格费用预算制管理,费用不得超支。
5、加强财会队伍建设,不断提高财务人员业务技能和管理水平。
四、措施为了达到以上目标,将采取以下措施:
1、为保证省级集中管理方案的实施,成立财务管理中心工作小组,以确保省级集中管理工作的顺利进行。认真准备上交省公司的各项财务资料,对现有岗位进行重新梳理、整合,制定岗位责任制。
2、按照《会计基础工作规范》,结合岗位责任制,制定财会质量考核办法,通过考核提高会计人员的工作责任心,保证会计工作质量,提高基础工作水平。