员工考核办法模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇员工考核办法，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》（付后）。

第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总，并合成相应的分值进行累计，作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录，和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分，若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚，若考核分连续低分将另行更换厨师。

第五条、菜品质量考核管理具体如下：

（一）、时段评比菜品质量，对所有菜系，菜品进行分类排名，每周被点率名列前三名的命为“优秀菜”，并奖励厨师元；1个月被点率名列前三名的命名为“特色菜”，并奖励厨师元；连续2个月被点率名列前三名的命名为“招牌菜”，并奖励厨师元；连续3个月被点率名列前三名的命名为“鸿运酒楼王牌菜，并奖励厨师元。

（二）1个月以内，凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚：1次元；2次元；同时其分管厨师长承担连带责任，并1次元；2次元；同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任，并分别处以罚款元；连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。

（三）1个月内，各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分：1次元，同时将对行政总厨追究连带责任，处以罚款元，2次元，同时将对行政总厨追究连带责任，处以罚款元，并责令更换分管厨师长；3次元，同时将对行政总厨追究连带责任，并分别处以罚款元，并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯，我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。

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第二条 若本办法中若干规定与公司《绩效考核实施方案》内容有不一致的地方，则以《绩效考核实施方案》为准。

第三条 本办法适用于中层管理人员、在职普通员工以及新入职员工。

第四条 原则

1. 公开公正原则。考核内容 、标准及方法公开，考核结果要以事实为依据，做到客观、公正。

2. 量化操作原则。对考核内容项进行评分，考核的结果量化到具体的分值。

第五条 考核主体。考核主体即考核者，原则上是授课讲师或培训组织者。

第六条 考核对象。考核对象即被考核者，按职位层级，划分为三个级别： 中层管理人员、在职普通员工、新入职员工。

第七条 一级培训，即中层管理人员培训

1. 办公室培训部对一级培训课程现场满意度进行调查并对一级培训的效果评估总结。

2. 一级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。

3. 一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按培训部要求)，学员必须认真总结培训的内容，并且拟订本次培训对以后工作的改进计划，于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及培训部备案。

4. 培训部对一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。

5. 培训部负责制作《季度培训效果反馈表》，并于次季度首月5日之前完成，

《季度培训效果反馈表》包括一下两点：

1) 培训的意见和建议;

2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。

第八条 二级培训，即在职员工培训

1. 培训部对二级培训课程现场满意度进行调查并对二级培训的效果评估总结。

2. 二级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。

3. 二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按培训部要求)，学员必须认真总结培训的内容，并且拟订本次培训对以后工作的改进计划，于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及培训部备案。

4. 培训部对二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。

5. 培训部负责制作《季度培训效果反馈表》，并于次季度首月5日之前完成，《季度培训效果反馈表》包括一下两点：

1) 培训的意见和建议;

2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。

第九条 三级培训，即新员工入职培训

1. 新员工入职培训考核参照《行政手册》中《新入职员工转正考核流程设计》。

2. 培训部工作人员负责新学员培训意见和建议的收集及整理，以及培训内容的变更与完善。

第十条 一级培训效果的考核

1. 培训部负责组织培训讲师对参加一级培训的主要课程及主要岗位培训的员工进行考核;

2. 现场考核：培训结束后，由授课讲师或培训组织者给予现场提问或试卷考试;

3. 实战考核：培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做出培训前后的对比。

4. 培训部负责对照参加公司组织的外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划，并结合学员直接上级的意见，对学员工作改进的程度进行考核。

第十一条 二级培训效果的考核

1. 现场考核：授课结束后，由授课老师或培训组织者给与现场提问或试卷 考试;

2. 实战考核：培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做 出培训前后的对比。

3. 培训部负责对照参加公司组织的外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划，并结合学员直接上级的意见，对学员工作改进的程度进行考核。

第十二条 三级培训效果的考核

新员工入职培训考核参照《行政手册》中《新入职员工转正考核流程设计》。 第十三条 培训考核其他可参考依据

培训考核结果除了依据第十、十一、十二条的考核成绩外，可适时参考以下几个因素：1)培训纪律;2)培训笔记;3)学习态度;4)出勤率。

第十四条 考核种类。按考核时间分类，分为日常培训考核、季度培训考核和年度培训考核三种。日常培训考核，一个完整的培训课程进行完毕，进行一次考核。季度培训考核为每个季度进行一次，于次季度首月15日前对本季度内的培训考核进行汇总;年度考核于每年元月30日前完成。

第十五条 考核权重。根据考核对象对考核内容设置不同的考核权重。中层管理人员培训考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占70%、5%、 10%、10%、5%。在职普通员工培训考核因素中现场考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占60%、10%、10%、 10%、10%。

第十六条 培训考核中的实战考核部分由授课讲师或培训组织者，结合被考核者的直接上级的意见，对比培训总结及工作改进计划，对被考核者作出考核。实战考核结果合并日常培训考核结果，体现在季度培训考核成绩中。

第十七条 根据培训考核结果，设优、良、中、差四个档次：86—100，为优;76—85，为良;61—75，为中，0—60，为差。

第十八条 考核结果的运用

办公室培训部负责员工培训档案的建立。员工培训考核的成绩，是公司年度绩效考核结果的一个重要方面，作为员工教育培训机会、晋升、晋级、调动、辞退、薪资调整及发放年终奖的重要依据。

第十九条 日常培训考核连续三次，累计六次;季度培训考核累计三次，年 度培训考核成绩为优者，其年度绩效考核成绩可以列为一级。

第二十条 日常培训考核连续两次，累计四次;季度培训考核累计两次，年 度培训考核成绩为良、中者，领导予以谈话帮助，其年度绩效考核结果不得列为一级、二级。

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一、研究意义

员工绩效考核作为人力资源管理体系的重要组成部分，是随着人力资源管理理论的发展而发展的，而人力资源管理作为一门新兴的学科，是随着人类社会的进步和国内外高新技术的发展不断完善和成熟的。

煤炭行业是近年来快速发展的能源产业，是国民经济中的支柱行业之一，在国际上的行业地位也不断提升。但我国煤矿由于受内、外部环境影响和自身体制的限制，管理方式比较粗放，人员素质偏低，没有把人力资源管理放在战略位置，更没有上升到“人本管理”的高度。近年来尽管有所好转，但仍然是口号喊的响，实际落实少。这直接导致煤矿人力资源管理方面的诸多问题。如果这些问题不解决，必将造成煤矿人才流失加剧，管理水平低下。为此，有必要对这些问题加以研究和解决。

本文选择煤矿员工绩效考核体系作为研究对象，依据煤矿的特点建立起一套比较科学合理的员工绩效考核体系，以达到尽量避免目前考核中的误区及弊端。

二、煤矿员工绩效考核办法的构建

煤矿员工包括矿级领导、部门经理、部门一般管理人员、区队管理人员和区队工人等五类人员。由于区队工人的考核比较简单，所以本文的考核对象不包括区队工人，而仅仅包括前四类人员。

1.煤矿员工绩效考核指标体系的建立

(1)煤矿员工绩效考核指标体系

笔者向30位矿级领导及专家发送问卷调查表，获得28份独立的回收问卷，回收率为93%。这些被调查对象的单位涉及中煤能源化工有限公司、陕煤集团、中煤东坡煤矿、中煤工程设计研究院等多家单位。因此，所得数据可有效反映现代化煤矿考核指标。

煤矿员工的绩效指被考核人员通过努力所取得的工作成果，可从以下五个方面或维度进行考核：

①任务绩效：体现本职工作任务完成情况的结果。每个岗位都有其对应岗位职责的任务绩效指标，这些指标都是KPI指标。这些指标的确定由煤矿的主要工作目标和各部门主要工作目标以及具体分解到各岗位目标可得。

例如某矿2007年的主要工作目标包括：

a、安全：百万吨死亡率≤0.3；b、安全：千人负伤率≤5‰；c、安全：重大非人身事故≤1；d、产量：原煤产量289万吨；e、产量：综合进尺28001米；f、成本：单位生产成本103.69元每吨；g、质量：质量标准化行业一级；h、可持续发展：采区回采率≥75%。

根据全矿的总目标和经营方面的实际情况，确定将百万吨死亡率、千人负伤率、重大非人身事故、全年原煤产量、全年掘进进尺等指标作为煤矿整体绩效考核KPI。

②周边绩效：体现的是对相关部门服务的结果。它包括工作的主动性、响应时间、工作质量、工作数量、解决问题的时间、工作效率、信息反馈速度、服务质量等指标。经过对调查问卷每项指标的求和、平均并进一步咨询专家，最终选取工作的主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈速度、服务质量五个指标。

③管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能发挥的程度。包括预算控制波动、员工工作完成情况、员工服从程度、下属行为管理、员工流失率、监督指导力度、工作经验。经过对调查问卷每项指标的求和、平均并进一步咨询专家，最终选取预算控制波动、员工工作完成情况、下属行为管理、员工流失率四个指标。

④能力：指被考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。包括人际交往能力、影响力、专业能力、感染力、沟通能力、领导能力、判断和决策能力、计划和执行能力、创新能力、身体素质。

不同岗位能力的要求有所不同，根据煤矿岗位素质能力标准，经过对调查问卷每项指标的求和、平均并进一步咨询专家，最终选取中层以上管理人员能力考核指标分为人际交往能力、影响力、领导能力、沟通能力、判断和决策能力和计划和执行能力六个指标。一般管理人员的能力考核维度分为人际交往能力、专业技能、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力。

⑤态度：指被考核人员对待工作的态度。包括考勤、自觉性、工作纪律、服务态度、合作精神、工作热情。经过对调查问卷每项指标的求和、平均并进一步咨询专家，最终选取考勤、工作纪律性、服务态度、合作精神四个指标。

(2)考核指标权重及不同考核主体的指标权重

考核指标权重指各考核指标间的重要性得分，考核主体的权重指对同一考核对象，不同考核主体对其考核结果的重要性得分，它们一般取值在[0，1]区间。在此笔者采用专家打分法来确定考核指标权重及不同考核主体的权重。

笔者向30位行业内专家发送了打分表，收回有效打分表25份，计算得出了考核指标权重和考核主体权重见表1、表2和表3。

注：矿长的考核由上级主管部门进行。

2.绩效考核结果计算方法

上面建立了煤矿员工绩效考核模式、考核指标体系、指标权重和考核主体的权重，据此可以计算绩效考核结果（见下面的公式）。

煤矿员工季度绩效考核得分=煤矿季度绩效考核得分×员工本人与煤矿绩效的关联系数+部门任务绩效考核得分×员工本人与部门绩效的关联系数+员工个人任务绩效考核得分。

3.员工绩效考核等级的评定结果及其运用

(1)员工绩效考核等级的评定

根据员工绩效考核得分对员工的年度综合评定等级给出定性评价，综合评定结果共分为五级，分别是优秀、良好、中等、基本合格、不合格，具体定义见表4。

在综合评定等级时，不同类型人员的“优秀”等级有比例限制。一般矿级领导“优秀”等级的比例不大于30%，部门经理不大于15%，部门主管不大于5%。“优秀”等级的综合评定是根据得分从高到低排序后根据比例限制确定。

(2)综合等级评定结果的运用

依据考核结果的不同，煤矿对每位员工给予不同的处理，一般有以下几类：

①职务升降。年度考核为优秀的员工，优先列为职务晋升对象。年度考核不合格的员工给予降级处理。

②工资升降。连续两个年度综合评定等级为“优秀”者，薪酬等级晋升一级。

③待岗或辞退处理。对连续两个年度综合评定等级为“不合格”的员工进行待岗处理；对连续三个年度综合评定等级为“不合格”的员工予以辞退。

④绩效薪酬分配。根据季度和年度绩效考核结果分配每个员工的绩效薪酬。

三、结论

本文综合运用组织设计理论、KPI和目标管理方法，较系统地研究了煤矿员工绩效考核办法，主要的研究结论如下：

1.建立了煤矿员工绩效考核指标体系

该指标体系包括5个二级指标，即任务绩效、周边绩效、管理绩效、能力和态度；每个二级指标中均包括了三级指标，其中任务绩效的三级指标与岗位的类型紧密相连，周边绩效包括主动性、响应时间、解决问题时间、信息及时反馈、服务质量5个三级指标，管理绩效包括预算控制波动、员工工作完成情况、下属行为管理、员工流失率4个三级指标，部门经理及以上人员的能力包括人际交往能力、影响力、沟通能力、领导能力、判断和决策能力、计划和执行能力6个三级指标，一般管理人员的能力包括人际交往能力、专业技能、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力5个三级指标，态度包括考勤、服从安排、服务态度、合作精神4个三级指标。这些指标反映了煤矿企业的特点。

2.建立了煤矿员工绩效考核结果的计算方法

季度考核结果计算方法为：煤矿员工季度绩效考核得分=煤矿季度绩效考核得分×员工本人与煤矿绩效的关联系数+部门任务绩效考核得分×员工本人与部门绩效的关联系数+员工个人任务绩效考核得分。

参考文献：

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二、嘉奖、晋升：

酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

三、纪律处分/失职的种类：

1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。

2、失职行为分为甲、乙、类，犯有其中任何一条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。

3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分，每次失职将扣除10%的浮动工资。

4、凡第三次发生乙类失职时将扣除二天基本工资的处分，情节特别严重者将会被辞退。

甲类失职

1、上班迟到；

2、不使用指定的职工通道；

3、仪表不整洁；

a留长发；

b手脏；

c站立姿势不正；

d手插口袋；

e衣袖、裤脚卷起；

f不符合仪表仪容规定；

4、擅离工作岗位或到其它部门闲荡；

5、不遵守打电话的规定；

6、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外；

7、培训课旷课；

8、违反员工餐厅规定；

9、工作时听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；

10、上班做私事，看书报和杂志；

11、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店；

13、上班时使用客用坐椅休息和厕所；

14、穿工作服进入商店（为客人买东西例外）；

15、将酒店文具用于私人之事；

16、在公共场所大声喧哗或在客人

可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作；

17、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情；

18、违反更衣室规定。

乙类失职

1、上下班不签卡或唆使别人为自己签卡和替别人签卡；

2、对客人和同事不礼貌；

3、因粗心大意损坏酒店财产；

4、隐瞒事故；

5、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证；

6、拒绝执行管理员/部门主管的指示；

7、上班时打瞌睡；

8、涂改工卡；

9、违反安全规定；

10、在酒店内喝酒；

11、进入客房（工作例外）；

12、说辱骂性和无礼的话；

13、未经同意改换班次、休息天或休息时间；

14、超过工作范围与客人过分亲近；

15、在除了指定位置以外的其它场所吸烟；

16、不报告财产短缺；

17、在酒店内乱丢东西；

18、不遵守消防规定；

19、损坏公物；

20、工作表现并差或工作效能差；

21、不服从主管或上司的合理合法命令；

22、擅自配置酒店范围内任何钥匙；

23、发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。

24、在酒店内危害任何人员；殴打他人或互相打架；

25、向顾客索取小费或其它报酬；作不道理交易；

26、泄露酒店机密情况；调戏或欺侮他人；

27、偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料；

28、违犯店规，造成重大影响或损失；

29、在酒店内赌博或观看赌博；

30、故意损坏消防设备；

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岗位目标考核坚持公正、公平、合理的原则，做到统筹兼顾、注重实绩和奖优激励，采用互评、民主测评与局考核小组考评相结合的方式进行考核。

二、考核对象

考核对象为局机关行政和事业在编在职工作人员。局领导班子成员参加县管干部考核。

三、考核内容和方法

（一）考核内容：

主要是依据各科室（办、站，以下简称科室）工作职能、年度重点工作目标的完成情况及德、能、勤、廉、学等情况，以百分制形式实行岗位目标考核。

（二）考核办法：

岗位目标考核分科室互评、中层以上干部测评、局考核小组考评三部分。

1、科室互评（占20%）。以科室为单位，年底个人述职，科室内互评。

2、中层以上干部测评（占60%）。局机关中层以上干部参加，由科室负责人对照工作目标，报告本科室完成工作情况和科室内互评结果，然后对考核对象进行民主测评。

3、局考核小组考评（占20%）。局考核小组对考核对象进行考评。

为督促参评人员认真负责、客观公正地开展考核工作，在评分中若出现全部打统一分值或恶意打分的，由考核小组确认后均作无效票处理。

四、奖励办法：

按考核结果，以得分高低评出一、二、三等奖：

一等奖3名，奖金1500元（一般工作人员不少于1名）；

二等奖6名，奖金1000元（一般工作人员不少于2名）；

三等奖9名，奖金500元（一般工作人员不少于3名）。

五、有关注意事项

1、出现下列情况之一的予以加分：

（1）科室或个人受到县级以上表彰的加0.1/次.人；

（2）撰写调研文章或论文，县级以上获奖的加0.1/次.人；

（3）年度工作被省、市推广的，对有关人员酌情加分。

2、出现下列情况之一的应予扣分：

（1）未完成目标的科室酌情扣分；

（2）违反劳动纪律被查实的扣0.1/次.人。

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适用本办法的考核对象是：粮食局机关在编行政人员。

二、考核内容

1.涉及粮食局的不稳定隐患苗头或已经发生的不稳定事件。

2.联镇包村维稳工作中不稳定的各种隐患苗头或已经发生的不稳定事件。联镇包村：河山镇东浜头村、石栏桥村。

三、考核标准

1.建立全员维稳责任工作的领导和工作机构，全面组织实施全员维稳责任工作。未建立组织领导和工作机构的扣2分。责任领导：徐建华。

2.制定全员维稳责任工作考核办法。未制定考核办法和实施考核的扣2分。责任领导：徐建华。

3.建立党组定期分析社会稳定形势工作制度（每月至少1次），研究分析涉及有关维稳平安等方面工作，提出工作意见措施，未定期分析的扣2分。责任领导：徐建华。

4.建立定期（每月至少1次）走访联系村工作制度。每次考核确定的走访联系村工作人员，负责分析联系村苗头性、倾向性的重大问题，第一时间提供事态发展的信息、动向。未定期走访、联系的扣2分。责任领导：沈永林；责任人：定期走访联系村工作人员。

5.按各科室职能范围，及时准确有效收集各类涉稳信息，并按规定报送。凡因漏报、瞒报、虚报、迟报而造成严重后果的，视情况每次扣1-3分，因信息报送问题被市级以上通报批评的加扣1分。责任领导：沈永林；责任科室：各相关职能科室。

6.重大节日、重大活动期间未按规定实行零报告制度，值班制度不落实，发生不稳定事件的扣2分。责任领导：为值班领导及重大活动牵头领导；责任人：相关值班人员和相关科室。

7.按要求及时上报维稳考核表和报表，未按时上报维稳考核表与报表的扣1分。责任领导：沈永林；责任科室：办公室。

8.按各科室职能范围，每月开展一次矛盾纠纷排查，按上级要求精心组织专项排查，做到排查到位。未开展排查的，每次扣2分。责任领导：各科室联系领导；责任科室：各相关职能科室。

9.充分发挥调解作用，有效化解各种社会矛盾纠纷，考核期内的矛盾纠纷化解成功率达到80%以上。未达到的，每下降1%扣0.2分。责任领导：徐建华；责任科室：办公室。

10.建立重大矛盾纠纷领导包案化解工作机制，按分工职能和分管范围，由党组研究确定包案领导及相关科室，做到责任到人，措施到位，成效明显。凡列入领导包案的矛盾纠纷，因工作不落实导致事态扩大的扣5分。责任领导：相关领导；责任科室：相关职能科室。

11.加大上级交办、督办矛盾纠纷化解工作力度。按分工职能和分管范围，由党组研究确定分管领导及相关科室，在规定时间内不能化解上级交办、督办矛盾纠纷且无正当理由的，每起扣5分。责任领导：相关领导；责任科室：相关职能科室。

12.认真做好重要时期对重点对象的稳控工作，方法措施有效，不发生失控现象。按分工职能和分管范围，由党组研究确定重点对象、分管领导及分管科室，未落实稳控责任造成失控的，每失控1人扣3分。责任领导：相关领导，责任科室：相关科室。

13.维护社会稳定，有效预防和控制“”等组织的非法活动，确保国家安全。“”等组织事件由办公室负责，发生盗窃、泄密等事件由办公室负责，其他事件由相关职能科室负责。凡发现问题的参照《桐乡市全员维稳责任工作考核办法》相应扣分。责任领导：各科室联系领导，责任科室：各相关职能科室。

14.有效防范和控制各类，凡发生我局职能管辖范围的相关，按分工职能和分管范围，由党组研究确定分管领导及相关科室，处置不力的按《桐乡市全员维稳责任工作考核办法》相应扣分。责任领导：相关领导，责任科室：相关职能科室。

15.维护秩序，一般按职能范围由各相关科室处理，重点由党组研究确定分管领导及办理科室，在工作中处置不力的按《桐乡市全员维稳责任工作考核办法》相应扣分。责任领导：各相关领导，责任科室：各相关职能科室。

16.关注社情民意，尤其是网络舆情，妥善处置好群众诉求，办理好市长电话等工作，凡工作处置不力的按《桐乡市全员维稳责任工作考核办法》相应扣分。责任领导：赵春华，责任科室：办公室。

17.关注公共安全，在粮食局职能工作和管辖范围内发生公共安全事件，凡工作处置不力的按《桐乡市全员维稳责任工作考核办法》相应扣分。责任领导：各科室联系领导，责任科室：各相关职能科室。

18.关注治安管理，在粮食局职能工作和管辖范围内发生治安管理事件，凡工作处置不力的按《桐乡市全员维稳责任工作考核办法》相应扣分。责任领导：各科室联系领导，责任科室：各相关职能科室。

19．做好本单位文件和信息的管理工作，发生秘密级以上国家秘密泄露事件的，每起扣3分；后果严重的，每起扣10分。责任领导：赵春华；责任科室：办公室。

四、考核奖惩

根据每个干部职工责任分工进行考核，每季度进行一次情况分析和考评汇总，按百分制确定考核得分，总分在71分以下的为不合格。对一年中考核二次考核不合格的科室予以通报，并向局党组作出书面检查。出现一票否决情况的工作人员，取消年度评优资格。

五、考核组织

1.建立机构，落实责任。建立全员维稳工作领导小组，徐建华同志任组长，赵春华、沈永林同志任副组长，沈新兴、潘红阳、朱雪康同志为组员。领导小组下设维稳办公室，沈永林同志兼任办公室主任。

2.完善制度，及时上报。各科室有关信息报表等材料需及时报办公室，市维稳工作每季度为一个考核段，当次考核的下一个月3日前，由办公室及时填好《全员维稳工作考核申报表》，加盖公章后报市维稳考核办。预警信息由个人采集，第一时间报分管领导审核，由办公室报送。

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为认真贯彻落实党的十六届四中全会精神和区镇二级会议精神，切实加强我村的各项管理，激发村级管理人员，爱岗敬业、扎实工作的工作热情，进一步提高工作责任考核的透明度，为实现“两个率先”发挥积极的作用。在听取各方面的意见基础上，结合本村全年工作计划目标，经村党总支、村委会研究，特制定20__年度村级管理人员工作目标责任制考核办法，具体如下：

一、考核对象：村级管理人员。

二、考核办法：采用百分考核制，互评占40，组织考评占60（该考核结果，村部将在年终商定每位人员报酬时作重要依据。平时只发基本工资：一般人员每月600元，中层班干部每月800元，副职干部每月1000元）。

三、考核内容：

（1）事业性责任心（本职工作）20。

（2）敢于负责精神（敢抓敢管）20。

（3）团结协作（做好突击性、指令性、临时性工作）10。

（4）工作实绩（完成任务效果好）30。

（5）廉洁自律（自身形象）10。

（6）遵守村规（所有家庭人员、亲属工作）10。

四、加扣奖：

（1）获条线镇级先进集体，每一项奖1000元，反之，受到条线通报批评每次每人扣1000元。

（2）获条线区级先进集体，每一项奖3000元，反之，受到条线通报批评每次每人扣3000元。

（3）获条线市级以上先进集体，每一项奖5000元，反之，受到条线通报批评每次每人扣5000元。

（4）引进一只三产项目，注册在1000万元以上奖10000元（可按注册额比例奖）。

五、有关事项：

1．作息规定：所有工作人员平时必须自觉执行村规制度，实施请假制度。每月事假不超二天，病假：（小病不扣）住院十天以内、大病（开刀）一个月之内，超过部分按责任工资折算扣除。

2．平时注意安全。工作之外和上下班前后发生的一切安全事故与集体无关。

3．平时因工作需要招待的，就餐原则上食堂，必须在外招待的事先请示，但一律不欠帐。

4、责任制考评每三个月一次，年总积分总评，考核副职以下人员由总支负责，班子人员由书记考核。

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2、督促抓好全行安全保卫工作。

3、负责开展全行性的思想政治工作和党建工作。

4、督促“争先创优”活动和精神文明建设活动的开展。

5、负责全行性重要会议的组织。

6、抓好增收节支和后勤服务。

7、组织协调好本部门各岗位之间的工作。

8、及时贯彻落实行领导交办的各项工作。

（二）副主任岗位职责

分管安全保卫、党建（含共青团）、工会、纪检监察工作副主任岗位职责

1、具体负责安全保卫、党建（含共青团）、工会、纪检监察的日常工作。

2、负责安全保卫、纪检监察、党建、工会的统计报表、材料上报等工作。

3、负责案件查防、党风廉政建设、员工思想行为排查和执法监察工作。

4、认真组织党建活动、共青团活动、“争先创优”活动开展，筹备职代会和积极组织各种文体活动。

5、负责思想政治工作和精神文明建设，对员工教育进行组织指导，对全行优质文明服务进行明查暗访。

6、负责党员党费、团费、员工会员会费的收缴、上划工作，并负责党务、工会的财务管理工作。

7、领导交办的其他工作。

分管人事、文秘工作副主任岗位职责

1、负责全行劳动人事计划管理和人事政策的落实兑现。

2、认真搞好基层班子、干部队伍的考察任免及调配上报工作。

3、全行性的文件起草、来文的处理各部室发文及信息上报的把关，全行性材料的撰写。

4、抓好全行的档案管理工作。

5、及时上报信息，完成宣传报道任务。

（三）、人事干事职责

1、负责全行劳动工资、劳动保险发放、收缴工作，及时做好劳资管理的日常工作。

2、抓好全行技术干部和老干部的管理工作。

3、负责“两证”年检和机构管理工作。

4、抓好全行妇女及计划生育工作。

5、按时、按质地完成上级行有关科室规定的各种材料上报工作。

（四）、文书岗位职责

1、做好全行文件的收发文登记、传阅和分发工作。

2、管理全行公文传输工作。

3、做好档案管理工作。

4、做好全行报刊的分发工作。

（五）、后勤管理员岗位职责

1、搞好车辆安排、管理、维修和驾驶人员的安全教育。

2、做好职工食堂的管理工作。

3、负责全行的物业管理。

4、具体负责全行办公用品的购置、保管与发放。

5、做好来人接待工作。

6、做好各种会议的后勤工作。

7、负责机关的卫生管理。

（六）、押运（守库）人员岗位职责

1、守押人员要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习。

2、守押人员自觉遵守劳动纪律，严格请销假制度，不迟到、不早退、不无故旷工。

3、不得违反押运、守库规定和操作规程。

（七）、运钞驾驶员岗位职责

1、要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习；

2、自觉遵守劳动纪律，严格请销假制度，不迟到、不早退、不无故旷工。

3、不得违反对运钞车使用的各项规定。

4、熟悉押运期间防暴力侵害预案，明确押运防暴力侵害预案的职责分工。

二、考核办法

（一）主任岗位考核办法

1、协调办公室各岗位与区行各部室及各基层办事处工作。（10分）

如属于本部门岗位之间与其他部室、办事处出现推诿扯皮现象而导致延误工作，根据问题性质扣3-5分。

2、督促抓好全行安全保卫工作。（30分）

如出现工作失误，根据具体情况扣5-10分。

3、负责开展全行性的思想政治工作和党建工作。（10分）

如出现工作失误，根据具体情况扣3-5分。

4、督促“争先创优”活动和精神文明建设活动的开展。（10分）

如在上述活动中达不到上级行的要求，在上级行检查中发现问题，扣3-5分。

5、负责全行性重要会议的组织。（10分）

如会议组织不好而造成工作影响的，扣3-5分。

6、抓好增收节支和后勤服务。（10分）

如工作不到位出现失误、漏洞，根据具体情况扣3-5分。

7、组织协调好本部门各岗位之间的工作。（10分）

如本部门各岗位之间因协调不好出现工作失误，根据情况扣3-5分。

8、及时贯彻落实行领导交办的各项工作。（10分）

如出现延误工作现象扣3-5分。

（二）副主任岗位考核办法

分管安全保卫、党建、工会、纪检监察工作副主任考核办法

1、具体负责安全保卫、党建（含共青团）、工会、纪检监察的日常工作。（50分）

不按规定组织检查（每月检查一次检查面达到100%）少检查一次扣10分；安全检查不认真、不细致、不严肃、对存在的问题和隐患处理不果断，对该罚的不罚，该处分的不能提出处分建议，对检查时该发现的隐患和问题没发现一次扣10分；对各种自卫器械、报警设备、消防器材、运钞车等安全设施不完善不达标或失修，存在隐患不能及时消除或不督导员工正确使用安全设施扣10分；未对持管枪人员进行审查考核或用人失查发现员工有问题没有采取测试扣10分；未经上级行批准，擅自使用临时工守库、持枪、押运扣10分；对上级行下发有关制度、规定没有及时落实，导致违规现象发生一次扣10分；在上级行组织的各种检查中被发现存在隐患和漏洞并进行通报者一次扣10分；被上级行表彰一次奖10分。

2、负责安全保卫、纪检监察、党建、工会的统计报表、材料上报等工作。（10分）

各种报表、材料漏报、迟报或报错，每次扣3-5分。

3、负责案件查防、党风廉政建设、员工思想行为排查和执法监察工作。（10分）

各种责任书的签订要及时到位，各种检查按规定进行，不及时签订各种责任书、不按规定进行检查，扣3-5分。

4、认真组织党建活动、“争先创优”活动开展、筹备职代会和积极组织各种文体活动。（10分）

如组织不力、措施不到位而出现问题扣3-5分。

5、负责思想政治工作和精神文明建设，对员工教育进行组织指导，对全行优质文明服务进行明查暗访。（10分）

发现问题不及时汇报或瞒报、不及时处理的，扣3-5分。

6、负责党员党费、团费、员工会员会费的收缴、上划工作，并负责党务、工会的财务管理工作。（10分）

分管人事、文秘工作副主任考核办法

1、负责全行劳动人事计划管理和人事政策的落实兑现。（20分）

2、认真搞好基层班子、干部队伍的考察任免及调配上报工作。（10分）

如考察不实造成影响的扣3-5分。

3、全行性的文件起草、来文的处理各部室发文及信息上报的把关，全行性材料的撰写。（40分）

如把关不严出现问题扣5-10分。

4、抓好全行的档案管理工作。（10分）

如出现工作失误，扣3-5分。

5、及时上报信息，完成宣传报道任务。（20分）

如出现工作失误，扣3-5分。

（三）、人事干事考核办法

1、负责全行劳动工资及劳动保险的发放、收缴工作。（40分）

如出现工作失误，一次扣3-5分。

2、抓好全行技术干部和老干部的管理工作。（10分）

如出现工作失误，扣3-5分。

3、负责“两证”年检和机构管理工作。（20分）

如出现工作失误，扣3-5分。

4、按时、按质地完成上级行有关科室规定的各种材料上报工作。（20分）

如出现工作失误，扣3-5分。

5、抓好全行计划生育工作。（10分）

如出现工作失误，扣3-5分。

四）、文书岗位考核办法

1、做好全行文件的收发文登记、传阅和分发工作。（30分）

如出现工作失误，扣3-5分。

2、管理全行公文传输工作。30分）

如出现工作失误，扣3-5分。

3、做好档案管理工作。（30分）

如出现工作失误，扣3-5分。

4、做好全行报刊的分发工作。（10分）

如出现工作失误，扣3-5分。

（五）后勤管理员岗位考核办法

1、搞好车辆安排、管理、维修和驾驶人员的安全教育。（20分）

如出现工作失误，扣3-5分。

2、做好职工食堂的管理工作。（20分）

如出现工作失误，扣3-5分。

3、负责全行的物业管理。（20分）

如出现工作失误，扣3-5分。

4、具体负责全行办公用品的购置、保管与发放。（10分）

如出现工作失误，扣3-5分。

5、做好来人接待工作。（10分）

如出现工作失误，扣3-5分。

6、做好各种会议的后勤工作。（10分）

如出现工作失误，扣3-5分。

7、负责机关的卫生管理。（10分）

如出现工作失误，扣3-5分。

（六）、押运（守库）人员考核办法

1、守押人员要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习。（10分）

无故不参加学习的扣5分，学习后，对学习记录内容不记录、不掌握的扣2分。

1、守押人员自觉遵守劳动纪律，严格请销假制度，不迟到、不早退、不无故旷工。（10分）

不经请假无故旷工的一次扣10分；每迟到、早退一次扣5分。

2、不得违反押运、守库规定和操作规程。（80分）

（七）、运钞驾驶员考核办法

1、要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习。（10分）

无故不参加学习的扣5分，学习后，对学习记录内容不记录、不掌握的扣2分。

2、自觉遵守劳动纪律，严格请销假制度，不迟到、不早退、不无故旷工。（10分）

无故旷工的一次扣10分；迟到、早退一次扣5分

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二、适用范围

本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。

三、考核依据及内容

考核依据为员工的岗位，共分为五类人员，管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法，公司工资管理委员会负责监督管理，各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。

对管理人员以岗位工作职责为依据，认真核定每个岗位的工作量，具体到每一项工作的分值，从工作目标，质量、方法、进展、反馈等方面，在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助，责任心等要素上，实行量化考核。

对工程技术人员按技术项目，以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化标准，量化分值，实行考核。

对基本生产人员的量化考核，以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。

对辅助生产人员的量化考核，以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据，结合考核要素，实行量化考核。对服务人员的量化考核，以岗位工作目标和责任为主要依据，在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助，责任心等方面，结合考核要素，实行量化考核。

实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应，严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作，凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。

四、考核管理

（一）个人月度业绩综合考核

1．月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分，考核指标应尽可能合理量化，易于操作，考核力求客观、真实、公正、公开。

2．个人考核由所在单位（部门）自行组织，考核结果上报公司人事劳动部，确定认后，在单位（部门）张榜公布。

3．当个人考核得分小于50分时，M3=0，即岗位业绩工资为零。

4．岗位业绩工资按月发放，由单位（部门）根据个人考核结果进行二次分配，余额作为单位（部门）奖励基金。

5．考核基本生产工人时，如果当月完成工时数超过定额部分，可由各单位（部门）制定相应的奖励条例。

（二）单位（部门）月度综合考核

1．单位（部位）月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。

2．分厂管理项目综合考核分数满分为100分，其中生产管理40分，成本管理30分，质量管理15分，质量控制15分。

3．部室管理项目综合考核分数满分为100分。其中分厂对相关工作作风考核20分，管理费用30分，工作效率20分，质量体系（工作质量）30分。

4．考核结查由综合管理部负责评审确认，金额由人事劳动部负责计算，财务部负责发放。

5．当单位（部门）综合考核分数小于60分时，N2=0，即单位所有人员的岗位业绩工资为零。

五、考核及调薪管理

（一）员工实行考核晋档制度，每年调整一次，考核方式与考核标准见《公司员工年度考核制度》。

（二）根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则，实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。

（三）本年度年终考核成绩为“优”的员工，可在本岗位上晋升一档工资。

（四）连续两年考核成绩为“良”的员工，可在本岗位上晋升一档工资。

（五）连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工，在本岗位降低一档工资。

（六）对于已达到岗位最高档次工资的员工，年度考核时不再晋档。

（七）本年度年终考核成绩为“差”并进入末尾淘汰的员工，按公司的有关规定执行。

考核体系结构围绕"静态的职责+动态的目标"两条主线展开，建立起目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。考核实施体系的框架包括四个部分:职责分解、目标分解、目标与职责结合、考核实施。

静态职责分解

静态职责分解是以职责和目标为二条主线，建立以"工作流程"和"目标管理"为核心，适应新的组织结构和管理模式的大岗位责任体系。

确立部门职责。部门职责指部门为实现其宗旨而应履行的工作责任和应承担的工作项目，它确定了部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。宗旨确定部职责的方面和方向，职责是对宗旨的细化和具体演绎。部门职责能起到明确工作职责边界、减少部门之间工作职责交叉、确定部门岗位设置、制定工作流程的作用。

建立工作流程。工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。它在部门内部、在独立的部门与部门之间、处与处之间，建立职责的联系、规章和规范。

如一台电脑从开发到最终消费要经过:需求调研——产品规划——产品定义——产品开发——测试鉴定——工程转化——采购——生产准备——生产制造——品质测试——产品运输——市场准备——分销——用户服务——信息反馈诸多环节。

制定岗位职责。在理清了由公司宗旨、部门职责以及部门为履行职责而应遵循的工作流程后，需要将具体职责最终落实到每个岗位上。岗位职责具体明确一个标准岗位应承担的职责、岗位素质、工作条件、岗位考核等具体规定。它是以《岗位指导书》的形式出现的。岗位职责来源于部门职责的细化和工作流程的分解。比如，一个部门经理的职责由三部分组成:一是由本人具体完成的；二是将一部分职责分解为下属承担的，三是由本部门牵头，并由几个部门共同承担的。

动态目标分解

一个岗位仅仅知道"做什么"、"怎么做"还不够，还要知道什么时间要做到什么程度、达成什么目标。动态目标分解就是按照职责这条横线，与时间、目标这条纵线的有机整合，使各部门、岗位之间的职责和工作关系有机地协调起来。首要过程是战略规划。战略规划的过程是将企业目标具体化。

某大型的战略规划分为三个层次:集团战略发展纲要、子公司战略规划、业务部门战略规划。子公司层次的战略规划是业务部门年度业务规划的重要指导，业务规划的结果落实到每年的经营预算，各业务模块的预算都必须与业务规划相联系，在"能量化的量化、不能量化的细化"的原则指导下，业务规划按责任中心和时间进度，分解落实成具体的成本、利润、销量、时间、满意度等指标。业务规划要求首先确立宗旨、职责，根据宗旨和职责，在非常详细的环境分析基础上得出全年的目标。之后，进行经营预算、业务规划、管理规划。

目标分解

为保证各项规划的实施，各牵头部门在与相关部门进行沟通与交流的基础上，将目标按职责分解到相关部门。各部门根据《年度发展规划与目标》，按职责一一时间分解为部门内各处的年度目标、各季度的工作目标和实施计划，形成《部门季度计划》。处级经理以上干部，要按季度分解季度目标，并列入处级经理以上干部的考核之中，形成《处季度(月)工作计划队重要干部或岗位，要按月分解，制定月工作计划。

具体到员工要落实到与岗位责任书对应，比如电脑公司采用了"目标任务书"进行方针目标管理，其要点是:针对部门目标和薄弱环节，重点抓关键环节和重要步骤，对重点工作制定改进措施和计划，并重点推进监控实施，以保证最终实现目标。确定最重要的又确实有能力解决的工作目标。一个部门或岗位一个季度的重点工作目标为3至4项，日常职责则不在"目标任务书"上体现。把企业宗旨和目标分解到个人的"岗位责任书"和"目标任务书"，为监控和考核打下了扎实基础。

将目标落到实处，首先需要在目标与职责之间建立清晰的分解和对应关系，为了建立这种联系，集团管理部门协助建立了大量的各种运作和核算模型，最具特色的是某大型电脑公司的"屋顶图"。"屋顶图"是某大型电脑公司根据管理会计原理，结合自己的产品成本结构建立的一个量化的产品经营核算体系。

电脑公司台式机事业部通过"屋顶图"，将所有的费用细分成广告费、部门费，成本分成材料、制造、运输、技术服务、积压、财务六块，再把前两年的历史数据装进去，就得到清晰的产品成本结构。这六块成本都可以落实到一个最直接的部门，比如说广告费是由市场部负责，部门费用是经营管理部负责等等。这样就建立起一个架构，使开源节流的任务分解到每一个部门，控制成本的任务进而分解到每一个岗位上去，就把每项费用变成它最直接的部门考核指标。

专核评价

设定职责和目标后，利用制度化的手段对各层员工进行考核评价:

1.定期检查评议。以干部考核评价为例，干部每季要写对照上季工作目标的述职报告、自我评价和下季工作计划。述职报告和下季工作计划都要与直接上级商议，双方认可。

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医院宣传工作由主管院长牵头，党办、院办负责，工会、团委、职能部门和各科室分工负责，全体员工广泛参与，形成宣传网络，明确职责任务，保持内部信息畅通，对外言论口径一致。

二、明确职责任务

医院宣传大量信息来自基层一线，要求每个科室确定一至二名宣传员，负责搜集整理撰写报送信息稿件，党办、院办、工会、团委工作者除负责编辑稿件报送发表、传递信息外，还应经常深入基层一线，亲自采访撰写有重要价值的事件情况、通讯报道，提倡各级领导干部亲自撰写调研报告、时事评论、引导舆论，鼓励全院干部职工提供信息，扩大信息来源，促进信息交流。党委办公室要确定一名同志负责医院稿件编审，定期与宣传部门和媒体联系，加强对我院宣传工作的力度。

三、考核奖罚办法

1、考核奖励范围

凡是反映我院贯彻落实党的路线方针政策，以及医院发展建设、专项工作、业务开展、医疗专家、人才队伍建设等方面好的思路，方法、举措、经验和成果，能够扩大医院影响力的文章和音像作品，不限文体均给予奖励。

2、考核办法

由党办对全院宣传稿件进行统计，对照目标任务每季度考评一次，通报表彰奖励。年终集中考核，考核结果纳入医院综合目标任务管理和创佳评差评议工作之中，对于宣传工作做得好的予以表彰奖励，完不成任务的给予通报与扣分处罚。

3、奖励标准

医院宣传稿件凡被市级以上媒体刊登采用的，千字以上每篇奖励100元，千字以下每篇奖励50元，被市级部门内部通讯刊登的每篇奖励30元，在医院情况、医院网站刊登的每篇奖励20元。