集中培训个人总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇集中培训个人总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

1、从教育部到教育厅再到州市教育局一直到我们××中学的领导，对于此次的培训都予以了高度的重视，通过多次组织我们的教师做现场动员和参加网络视频会议，在我们的教师中做好了宣传动员工作。

2、培训平台根据我们学校报上去参加培训的教师分配给我们相应数量的注册码，我们拿到之后再把对应的注册码配发给每位参训教师，然后组织参训教师到多媒体电教室演示具体的注册培训信息的方法，最后在我校全体信息技术老师的帮助之下于16日基本完成了学员们的信息注册，在16日的晚上我用管理员身份登录各个平台核对学员们的信息，发现有问题的再电话通知到个人要求他们去修改。17日再联系安排在我校的班主任和辅导教师，由于原来安排的教师中有些不能参加此次培训，因此又根据我校的情况，再征得州市教育局的领导同意之后，做了适当的调整，落实之后，就组织他们到平台上修改身份信息，并在这天，督促完成各种身份信息的注册与修改。

3、调试培训用的机房，测试网络畅通情况，并做好应急准备。由于我校机房为了参加云南省组织的会考，所装的系统是windows2000，我们在调试的过程中，开始是播放视频的时候有声音无图像，我们把它的播放器版本更新了一下，正常了，后来又发现从平台进入论坛和发表文章都无法进入，看了要求说是ie版本过低，可是在windows2000下装ie6却怎么也装不上，于是我们又用最快的时间把系统换成winxp,并把配发下来的光盘素材直接复制到计算机上，这样即使外网不通，也能够保证培训的正常进行。

4、让学员明白学习的流程及时间安排，我们也根据老师们的反映对这个时间安排做了适当的调整，每天早上9：00—11：30组织观看视频及视频文本，并建议他们从本地观看视频的同时，可以从网络平台上观看视频文本，下午2：00—5：00进行交流与提交作业。

5、严格的考勤制度。我们学校采用的是双向考勤制度，早上下午进入和离开机房的时候都要签名，考勤表由我们学校的党支部副书记陆敬林老师亲自保管。

二、优秀的学习资源是保证

我们的学员是老师，老师的学习耐心跟我们所教的学生比起来要差得多，我相信如果没有好的学习资源，我们的教师绝对难坚持下去，所幸这次各学科的资源都深深吸引了我们的教师，我们调整的时间是从早上9点开始，我们的有些学员在8点刚过就打电话给我，叫我去开机房给他们，并且每天都不得在中午12点以前离开机房。

三、平台互动是提高

网上交流让我们的教师与他们的同行畅所欲言，提交作业是我们的教师对于学习后的理论见解，好多老师由于计算机操作不熟，打字速度很慢，于是在早上学习的时候，他们就会把作业写在稿纸上，有的中午回去打好用优盘带来，有的下午直接把自己的娃娃带来机房里帮忙，而他们就积极专心地参与网上交流和发表文章。因此按照原来网络平台的评价方案，时间过去5天的时候我们的绝大部分的教师成绩显示都是满分了，但我们的教师依然坚持着。还是一样的积极与专心。

四、理论得到提高，有待于实践的检验

我们的老师通过这10天的学习，在理论上有了很大的提高。我相信具体到后来的教学中，他们会用新的理论指导他们去面对新的教材和新的课改。在此，附上我们的老师的几句感言：1、此次培训是第一次参加远程教学活动，既新鲜，又手足无措，但技术性的差别的克服还是可能的;2、每天无论是炎炎烈日，还是刮风下雨，我们都踏着充满干劲的步伐登向72级阶梯的知识殿堂——四楼微机室;3、很喜欢网络培训这种方式，专家的教诲如天籁之音，如阳光雨露，沐浴着我们茁壮成长;4、网络拉近了我们与专家的距离，新颖的学习方式激发了教师学习的无限热情;5、短短十天的培训，收获颇多，不仅电脑打字的水平有了很大的提高，更重要的是对整个高中语文新课改的目标和要求有了全面的认识;6、在过去的几天里，学习是紧张的忙碌的，虽然很累，但我们却在默默的坚持着，心里仍充满着说不出的满足与快乐。

在高中新课改的形式下，作为一名教师必须不断加强学习，秉着一切为了学生的宗旨，转变教学观念，让新教材的教学绽放光彩。绝大部分的老师都认为累着并快乐着，因此他们一直坚持着，努力着，我也相信他们在不断的提高着。

本次培训，我们的教师们受益匪浅，但由于也是第一次组织这样的培训，作为我们所谓的技术员来讲也就是到昆明参加了一天的培训，不管什么东西都还得我们回来摸着石头过河，所以有好多工作都做得不够完美，当然这其中也有各个方面的因素。在此我也根据这次培训中的一些问题提几点自己的感想：

一、班主任和辅导教师如果由我们的专家来担任，我想这次的培训效果会更好。首先是辅导教师批改作业，如果是我们的老师来担任，别人交上来的作业如果是网上复制过来的，我们的老师也会碍于情面，给他一个合格，再有如果专家们给我们老师一定的评语，也会激发我们的老师学习的热情。

二、再研究完善一下网络培训的评价方法，从3个平台的评价方案来看，这个也在我们的教师心里有一定的影响。

篇2

二、主要培训任务：

以《国家中长期教育改革与发展规划纲要》为指导，紧紧围绕“造就一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力的专业化教师队伍”的整体目标，采取分类实施责任到人的办法，促使我校教师的思想素质和业务水平得以提高。

三、培训形式及内容

（一）凌度市集中培训

1、新任教师培训。xx参加凌度市二班的培训。培训时间：20xx年7月22日至24日，

2、教研组长培训。xx参加一班的培训。培训时间：20xx年7月26日至28日。

（二）20xx年xx省“农村教师素质提高工程”培训

1、初中大家唱大家跳艺术辅导教师培训

参训教师：xx

报到地点：xx音乐学院紫阳路校区（解放路255号）。

培训时间：7月15日—22日（7月15日报到）。

2、初中班主任培训

参训教师：xx

报到地点：xx大学4号教学楼一楼大厅。

培训时间：7月12日—16日（7月11日报到）。

3初中思品骨干教师培训

参训教师：xx

报到地点：xx科技大学东校区韵苑体育馆。

培训时间：7月10日—17日（7月10日报到）。

（三）第二十四期省级普通话水平测试员资格考核培训

参训教师：xx

培训时间：20xx年7月3日至10日，

报到时间：20xx年7月3日全天；

地点：xx皇冠大酒店（原xx招生大厦），xx市xx区xx路28号首义园后。

（四）校本培训

1、培训时间：20xx年8月20日至8月27日。

2、组织形式：在学校或中心学校集中培训。

3、参训人员：全体教职员工。

4、培训内容：

（1）动员报告及学习国家及xx省中长期教育改革与发展规划纲要。

负责人：xx

时间：8月20日

上午：8：00———11：00集中培训

下午：3：00——5：00分组讨论，写心得体会

（2）教师职业道德教育及班主任培训。

负责人：xx

时间：8月21—23日

上午8：00————11：00 集中培训

下午：3：00—5：00分组讨论，写心得体会

（3）教师业务培训。

负责人：xx

时间：8月24—8月26

上午：8：00————11：00集中培训

下午：3：00———5：00分组讨论，写心得体会

（4）总结及开学工作安排

负责人：xx

时间：8月27日

上午：8：00———11：00集中总结

下午：3：00———5：00个人整理学习笔记和心得体会上交存档。

四、工作要求

1、提高认识，精心准备。学校教职员工要充分认识教师培训的重要性和紧迫性，要以创建“学习型校园”、争当“学习型教师”、“人民满意教师”为目标，按照各级暑期教师培训工作的统一安排，精心准备，并将校本培训的讲稿与8月5日前报学校培训领导小组主要负责人检查。

2、强化管理，注重实效。学校成立20xx年暑期培训领导小组。

组长：xx

篇3

你们好，时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已经来临，回顾自己在20xx年培训部几个月来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

一、培训工作情况

回顾20xx年培训工作，我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结

20xx年共举行内训项，分别质量管理意识培训占17%，专业技能培训占83%，共计27课时，参训954人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。

篇4

二、培训要求

1、提高教师修养，铸造师德师魂。不断提高青年骨干教师政治思想素质和师德修养，养成教师良好的心理素质，形成良好的师德师表风范。

2、研修现代教育理论，提高专业教育理论水平。帮助青年骨干教师树立现代教育观念，运用现代教育理论和新课程理念分析现状，反思教学实践，明确教育改革方向，掌握本学科教改动态，不断探索总结掌握教学规律。

3、拓宽学科文化视野，建构适应新课程教育要求的知识结构。在现代教育理论与新课程理论指导下，帮助参培教师改进教学方法，提高教学能力，在学科教学改革中发挥示范和幅射作用。

4、通过理论学习和教学实践探索，参观考察与交流学习，以及自主研修，提高青年骨干教师的教学科研能力，能主持或独立开展教育科学研究。

三、培训内容

1、新理念

了解社会和时代对教师的要求，进行教师职业道德、心理培训，提高青年教师的职业修养，促进青年教师的成长。

2、理论与技能。

针对学科特点，进行现代教育理论、相关学科知识、课堂教学技能、现代教育技术等内容的培训，提高参培教师理论文化素养，开拓视野，确立现代教学观念，增强理论思维水平和自我发展能力。

3、实践与考察。

通过课堂观摩，说课，评课，评议交流等形式，提高青年教师自觉运用现代教育理论指导教学实践的能力。通过参观考察，取长补短，发展自我，为逐步形成教学特色打好基础。

4、课题研究。

开展教科研专题讲座，参与本校现行课题的研究等活动，使青年教师牢固树立“科研兴教”观念，增强教科研意识，提高教科研能力，能主持课题研究，并将课题研究与课堂教学结合起来，促使课堂教学更趋合理、规范、科学。

四、培训、管理模式

培训中运用“集中授课——听课评议——实践提高”的培训模式，贯彻集中辅导与分散自学相结合、理论学习与教学实践相结合，技能提高与课题研究相结合的原则。

培训模式设计思路

1、广泛调查研究参培教师需求的基础上设计培训方案，坚持“开放、互动、实践与反思”的运作模式。

2、培训形式：以课题研究、自学、专题研究等形式为主，充分体现自主性、研究性和创造性。

⑴、坚持自学为主原则，集体学习与自学相结合，以自学为主；个人钻研与集体研讨相集合，以个人钻研为主；阶段性集中培训与分散研修相结合，以分散研修为主。

⑵、理论联系实际，为实践为主。

⑶、重视个性差异，加强个别指导与培养。

篇5

20xx年暑期普通高中全员培训，通过集中研训和分组研训为主要形式相结合的模式，在省、市学科课程专家和指导教师引领下，帮助广大教师进一步准确把握和理解课程标准，使教师更新观念，树立现代教育理念，优化知识结构，培养创新精神和实践能力，建立一支师德高尚，素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、科研型、学习型的教师队伍。

二、培训内容

20xx暑期全员培训内容分15个学科，包括：语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理、音乐、美术、体育与健康、信息技术、通用技术、综合实践活动（校本课程）。

三、培训对象

培训对象为全体教职工，全员参加培训，原则上不得缺席。

四、培训形式：集中组织培训与分组研训相结合。

1.专题讲座形式

（1）走出去：加强校际交流，和县内外名校挂钩，建立校外培训基地，暑期组织骨干教师，特别是青年教师到名校听课观摩、咨询取经，向他们学习先进的有效的教育教学讲座、研讨会、教研活动等，鼓励并组织教师参加，使他们从这些活动中丰富知识，增长经验。

（2）请进来：聘请校外名师和专家进行各类专题讲座，如：名师成长之路、课堂的有效教学、师德师风建设、教师教科研能力研究、校园文化建设等讲座。

2.分组研训形式

分组研训是在教务处规划和指导下，各学科组教师根据自己的需求开展的自我培训活动，结合学科特点及自身教学实际，总结提高。

3.实践与交流形式

（1）开展案例教学分析与研究要求各年级各备课组在听课基础上进行教学案例分析与研究，矫正自己教学方面的不足。

（2）组织青年教师教学评优课活动，通过说课、听课、评课活动，相互研究，共同提高。

（3）开展师徒结对、营造青蓝工程。以年级为单位，安排有经验的教师指导和帮助新教师开展教育活动，从教材研究、教案设计、课堂教学、辅导等，手把手辅导。使其尽快适应教学。

（4）开展教学竞赛。

五、培训时间：

26日下午至29日上午

培训集中时间：上午8：30 下午3:00

六、组织领导

为进一步做好20xx年暑期全员培训工作，根据省教育厅要求，经研究，成立20xx年教师全员培训工作领导小组。具体组成人员为：

组长：z

副组长：z

成员：z

本次培训活动的组织采取年级组及学科组双线领导模式，具体分工如下：

语文：z 数学：z

外语：z 理化生：z

政史地：z

艺体信息：z

七、培训实施

1、培训采用集中培训与分组研修相结合的模式，由督导室具体负责考勤与管理；领导小组成员不定期检查并通报检查结果。

2、研修期间，原则上不允许请假；确有特殊情况，须书写假条，由年级主任、分管校长签字，方可准假。

篇6

二、目标任务

1、全镇年农业实用技术培训全镇任务2740人(8220次)，全年分三轮实施培训，每位受训农民接受三次集中培训，使受训农民每人至少掌握1-2项农业实用技术，从而提高我镇农业从业人员的科技文化素质，培养一大批有文化、懂技术、会经营的新型农民。

2、全镇年农民创业培训任务135人，其中农民经纪人任务数25人，专业经济合作社负责人任务数10人，村干部任务数25人，农民创业培训普通班任务数55人，农民创业培训重点班任务数20人。创业培训采取能力模块结构的培训模式，分集中授课、生产实践、跟踪指导三个部分进行，针对不同产业、行业，以短期集中培训为主，通过集中培训、生产实践、跟踪指导，使80%以上的学员创业获扩大生产经营规模，培养一批品德好、服务好、管理精、善经营的农民合作经济组织负责人队伍；培养一批信息灵、经营活、素质高的农民经纪人队伍。农业实用技术培训任务数见（表一），农民创业培训任务数见（表二）。

三、实施步骤

农民培训坚持“政府推动、部门实施、任务到村、加强监管”的原则组织实施。

第一阶段：召开相关村支书及村主任工作会议，制定农业实用技术及农民创业培训实施方案，拟定培训菜单，落实培训任务，编印技术资料、明白纸等。

第二阶段：按方案组织实施培训，农业实用技术培训坚持以村集中培训为主，农民创业培训坚持区农干校集中培训，镇负责选派学员及跟踪服务指导有机结合的方式，提高培训成效。

第三阶段：根据农民培训项目管理办法和考核文件进行总结，开展绩效评价，形成书面材料报区农林局。

四、实施要求

1、农业实用技术培训

一是各村按镇下达培训任务和提供的培训菜单，根据村特色及多数农民的要求，确定培训内容，签订《省农民培训工程项目实施协议书》，全年分三轮进行培训，二是各村要按所确定的任务、时间、内容组织农民集中参培，镇农业服务中心牵头，联系区农林局科教站(区农干校)派讲师专家讲课，每次培训不少于2小时；三是形成一套培训材料，每个班次拍摄培训现场图片资料3张以上，村委会负责填写《年区农业实用技术培训农民登记表》。

2、农民创业培训

农民创业培训由区农干校分头集中培训(时间、地点、内容另行通知)，各村必须按照任务指标，坚持“公开、公平、公正”的原则，落实选送参培人员。农民经纪人培训班主要对象为45周岁以内的农民经纪人及村组干部；农民合作经济组织负责人培训班主要对象为农民合作经济组织负责人及后备人员；创业培训班主要对象为45周岁以内的种养大户、村组干部或外出打工返乡人员。同时要注意选送大学生村干参加农民创业培训，每位参训人员都要制定培训后的创业方案，扩大创业规模。

四、组织领导和保障措施

镇新型农民科技培训工作领导小组主要负责本镇农民培训的组织领导、宣传发动、综合协调、检查监督工作；镇农业服务中心负责农业实用技术培训的具体实施，包括实施方案制定，组建讲师团、开展技术培训、培训的全程管理等，并协助做好监督检查、绩效评价等工作。

1、实行分管领导负责制。镇成立由镇长任组长，副镇长任副组长，农技、兽医，各村村支书等部门负责人为成员的培训领导组，领导组下设办公室。负责农民培训工程的日常事务。各村要相应成立由村支部书记为组长，分管农业的负责人为副组长，农经员、农技员等村干为成员的培训领导小组。

2、实行实施单位法人负责制。镇农业服务中心具体负责本镇的组织培训，

3、实行责任目标合同制。按照区培训要求，区农民科技教育培训中心校与各村签订《年区实施农业实用技术培训项目协议书》，明确双方的责任、权利和义务。

篇7

培训对象为经各地级市教育局以及区直中职校推荐的广西中等职业学校骨干教师。

二、培训目标

（一）通过培训学习，学员掌握现代教育技术的基本理论与方法、信息化教学设计的一般方法与过程、数字化教学资源开发的过程与技术、现代信息技术与课程整合的理论与方法、信息技术促进教师专业发展的理论与方法，增强学员专业发展的意识。

（二）通过有针对性的教学设计、课件开发、说课、评课及相应教育技术应用实践，学员能够熟练地从事信息化教学设计和数字化教学资源开发，能够将先进的教育教学理论和信息技术运用于教学与开发实践，形成自己的教学风格，并且能够对其他老师起指导和示范作用。

（三）学员了解国内外现代教育技术与课程整合的新动向和新成果，掌握现代教育技术课题研究的规范、方法、技巧，为成为“研究型”教师打基础。

（四）学员学会如何利用信息技术提高网络化学习与个人知识管理能力，进而促进自身的教师专业发展，增强教师专业发展的信心和能力。

同时，本期培训班将形成以下培训成果（全体学员均要完成的“五个一”作品）：

1．一节45分钟课的信息化教学设计。

2．一节45分钟课的多媒体课件、网络课件或专题网站。

3．利用教学设计、课件或专题网站进行一次模拟教学（说课）或制定出符合自身特点的信息化专业发展规划。

4．建立一个教学博客。

5．在博客上发表一系列培训日记（周记）、学习心得、技术总结、说课反思、教学叙事等。

三、培训内容

（一）理论模块

1．现代教育技术的基本理论与方法；

2．信息化教学设计的一般方法与过程；

3．数字化教学资源开发的过程与技术；

4．现代信息技术与课程整合的理论与方法；

5．信息技术促进教师专业发展的理论与方法；

6．现代教育技术课题研究与论文写作的规范与方法。

（二）实践模块

1．信息化教学设计实践；

2．多媒体课件、网络课件或专题网站设计与开发实践；

3．信息化教学实践（模拟课堂教学：微格教学、说课）；

4．教学博客开发与博客圈管理实践；

5．教研与论文写作实践；

6．网络化学习能力与个人知识管理实践。

四、培训方式

（一）针对中等职业学校注重实用性、实效性的特点，拟采取“以受训学员为主体，理论与实践紧密结合，个性化、网络化、高效率、灵活机动”的培训策略。坚持学用结合、学研结合，采取“理论教学+教学实践+教学研究+开发实践+技术研究+教师专业发展”的培训模式。

（二）加强分层次、订单式、专题性教学，使学员各取所需，做到因材施教。加强分层次教学，针对不同基础的学员，恰当地把握培训的深度和广度。

（三）技术培训、教育理论指导和专业发展引领并举。

（四）创新教学模式和评价模式。理论教学采取以讲授法为主、案例分析与互动对话为辅的教学策略，力争在短时间内拓宽学员在现代教育技术与课程整合、信息技术与教师专业发展的理论与实践的知识面和视野，同时结合活生生的案例，加强语言的形象性、生动性和趣味性。技术培训主要采取“双主”教学模式和包括任务驱动、案例教学、小组合作学习在内的多样化的培训手段，主要以任务驱动与案例教学为主，即“范例演示赏析与评价学习借鉴基本技能训练、模仿技术研究改造、改良创新”的课堂教学模式，理论、理念于活生生的案例、课例、课件范例和制作实例。精心挑选教学案例，开发课程教学资源（如网络课程），针对不同基础、不同学科背景的各类学员，设计不同的学习界面供选用。教学评价以电子作品集为主导，师-生和生-生共同反思，学员自评、教师点评和学员互评相结合，建立基于师师互动、师生互动和生生互动的学习共同体。

（五）以人为本、加强班级管理和人文关怀，协调好学员、主讲教师、辅导教师、班主任等各方面的关系，使之形成合力。

（六）发挥信息技术优势，加强指导。建立培训公共邮箱、qq群、博客圈，通过网络互动形成学习共同体。

五、培训时间与地点

我院定于2011年7月14日到7月27日共13天进行集中培训学习，7月14日学员报到；集中培训的地点设在广西师范学院长??G?

六、培训经费

根据自治区教育厅《关于开展2011年度中等职业学校教师自治区级培训工作的通知》（桂教师培〔2011〕41号）的要求，集中培训期间学员的食宿费、差旅费、培训教材和资料等费用由学员所在单位负责。为了便于管理，学员的住宿原则上由我院负责联系。

七、培训组织与管理

为了确保培训质量，实行项目管理、分层管理、协同管理相结合的管理模式。具体措施如下：

（一）培训单位组织考核。学员参加集中培训后的学习成效，由培训单位组织理论知识测试与实践考核予以评估。

（二）送培学校建立成长档案。学员所在学校对本校学员的工作采取“成长档案”管理方式，促进学员在岗进行网络学习和开展校本实践研修，实现自主发展。

（三）结合学员集中培训、在岗实践研修和终期总结的全面考核，成绩合格者再颁发《2011年广西中等职业学校教师现代教育技术与课程整合自治区级培训结业证书》和继续教育学分证书。 (1) 小编推荐与 【教师现代教育技术与课程整合培训计划】 关联的文章：

                

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八、注意事项

（一）学员报到时须交的材料。1.学员须将加盖单位公章的《2011年广西中等职业学校教师自治区级培训人员推荐表》和《2011年广西中等职业学校教师自治区级培训汇总表》的纸质材料一式2份交到报到处；2.为了在培训研讨中丰富培训资源，实现资源共享，请各位学员在报到时上交自己3年来的代表作品（教案、课件、录像课、网站、博客、论文、课题研究报告等）刻录成光盘或拷贝在u盘），以供培训研讨用。

(二) 培训班负责人要做好培训终期总结和验收工作。在培训结束后的20天内，要分类整理和物化培训成果，撰写培训工作总结，并将培训的有关文件、培训方案、培训通知、课程表、学员培训签到表、培训工作总结、培训活动图片、录像、学员上交 “五个一”的学习成果材料（打印稿及电子版各一式一份）和培训报账的原始材料（票据、表格等）及其复印件（所交的书面材料均加盖单位公章）交继续教育学院培训部验收，并按照培训项目的经费预算和财务管理的规定、培训项目档案管理的要求做好培训项目的报账工作和培训档案材料的归档。

篇8

一、引言

随着全球经济一体化的深入、国际间的商务交往日益频繁，作为交际的重要工具之一的外语受到了前所未有的关注。商务人员的整体外语水平已成为影响公司发展的重要因素。为适应当前经济快速发展的步伐，也为提高商务交往的效果，各大商务公司或相关机构把培训和提高员工的外语水平列为自身发展的重要议题。于是，参加各种商务外语培训班、夜校、讲座、会议等形式的学习提高班成了众多商务人员重要的工作和生活内容。

可是，由于众所周知的原因，要真正掌握一门外语，即便只是达到一般的会话沟通能力也不是一件容易的事。加之由于商务人员的工作特点及其成人学习外语的众多不利因素，很多外语学习培训班的效果因此大打折扣，没有达到预期的目的。“有始无终”成了商务人员学习外语的常见现象，往往表现为从培训班初期的“火暴”到最终的冷却收场、从受训人员开始的激情澎湃到最后的无奈放弃，这似乎成为了商务外语学习的必然轨迹。究其原因，重要因素之一是由于众多的外语培训班忽略了商务人员的工作和成人的有关心理特点，从其初始的培训模式的设置就为随之而来的不成功的结果埋下了伏笔。笔者因此认为，要切实提高商务从业人员的外语培训效果，应从培训的源头抓起，即从培训模式入手，解决“切口”的问题。鉴于此，本文尝试探析商务人员的外语培训的有效模式，分别从集中强化模式、分散巩固模式、实践运用模式进行讨论。

二、有效模式

1.集中强化模式

商务工作人员由于其在职的特点，对其实施集中培训的难度较大。加之不少商务人员属已婚状态，对家庭的责任使其投入在外语上的学习时间、精力都受到极大的限制。除此之外，社交活动也占据了商务人士的不少时间，名目繁多的交际活动和社会应酬使他们感到身心疲惫。上述种种因素使对商务人员进行的外语集中培训变得异常艰难。但是，集中培训本身具有诸多优势:集中培训有规律地为受训人员提供定期的学习服务，解决他们学习上的困难，使学习者更有规律、更有保障地进行学习。集中培训能提供和营造较好的学习氛围，使学习者有机会探讨学习上的困难，交流学习经验，在集体互助、团结进步的气氛下更能取得学习上的成功。集中培训能为商务人员提供交流的平台，分享意想不到的商业信息，使他们对下次的集中学习有期待感。集中培训能使商务人员从紧张的工作中暂时得到缓解。虽然学习外语也较紧张，但不同的思维角度能使他们的意识得到调整，相对地得到放松。集中培训的最大优势就是它减少了受训者偷懒的可能，因为教师的要求、同学的鼓励、竞争感、自尊感会极大地促使学习者奋进向上。

考虑到商务人员的工作和心理特点，在集中强化的前提下，建议采取以下的培训模式：

(1)定期定点模式

定期定点的模式，就是把上课的地点和时间相对地固定下来，不管受训者出席率的高低，教师都要坚持授课，不轻易调整上课时间，使受训者有稳定感，双方因此能建立较强的师生信任。商务人员的学习特点就是持久性难以保证，如果在定点定期上经常出现问题的话，会助长学习者的惰性心理，使他们的学习积极性受到打击。固定的授课时间和地点，保证了学习的有序进行，使受训者的知识层次得到稳步推进。可利用周末、夜校等八小时以外的时间进行培训，让多数的受训人员能够参与。定期定点模式是目前大多数的商务外语培训所采取的主要教学模式，在为受训者的学习提供保证的同时，也存在其不足，即灵活性较差。

(2)滚动模式

所谓的滚动模式就是采取“电影播放”的滚动模式，进度不同的几个培训班级同时进行授课，不同的班级在固定的时段内对不同的内容进行重复讲授，该时间段的内容讲授结束后，再进行新内容的培训。受训人员根据自己的需要选择不同的班级。受训者如果因为工作或生活上的原因错过了某课堂的内容，还可选择进度较慢的班级进行弥补。具体模式可见下图所示：

滚动模式的最大好处在于，受训者可选择的余地较大，时间弹性较好，对工作繁忙的商务人员来说，可充分结合自身的工作日程进行调整，达到“按需选择”的目的，免去了工作调班所带来的烦恼，从而保证了学习的稳定性，大大降低了因误课致使学习被拉下的可能性。

2.分散巩固模式

集中强化虽然有不少有益之处，但由于毕竟不能进行脱产学习，学习时间量大大受限。所以，学习者能否最终取得成功的关键在于集中授课之后的分散强化训练。因此，有必要采取分散巩固模式。分散巩固，顾名思义就是以个人、小组等较小规模的方式在集中授课之余进行的学习巩固、对集中课堂上所学内容进行的温习和强化。由于时间紧迫的关系，集中学习的主要内容往往是理论上的抽象知识。一般来说，此种课堂上的学生难有时间进行大量的课堂练习。然而，外语学科由于其自身的特点，如果没有足够的课外学习作为补充，即便是课堂上学得再好，学习者就不可能真正领悟语言知识的内涵，其实际的语言运用能力也难有实质性的提高。分散巩固模式有以下几种：

(1)个人强化训练模式

个人强化训练是最有效、最灵活的学习方式之一，比较适合商务人员各自忙碌的工作特点。个人强化的训练可以采取个人习题巩固（做大量的习题，实现对知识的巩固）、个人口语练习（背诵句型或短文，自我拟定话题操练口语）、自我测试（对自己进行专项测试或综合测试）、个人总结（对学习进步与否的原因进行总结归纳）等方式进行。个人强化训练模式关键在于学习者要有比较切实可行的学习计划和较强的自我监控能力，在没有外界动力或压力的情况下能自觉完成自己设定的学习目标。

(2)小组强化训练模式

个人强化训练虽然有效，但我们切不可忘记，语言是离不开社会交往的。小组活动为学习者提供了社会交往演练的重要平台。小组练习活动有以下方式:①二人小组练习。可采用对话练习，互测词汇，交换评阅已测试的相关试题等方式进行。②二人以上小组强化练习。方式有游戏学习、竞赛激励、经验探讨等。③网络群聊方式。 网络群聊已经成为当今人们交流的重要渠道，是获取重要信息、进行自练、向他人学习的新方式。如群聊里的朋友约法三章，经常保持有人维持聊天状态，那么，随时进入群聊室操练语言的机会将大大提高，这无疑将有助于商务人员巩固、提高和维持其外语水平。

3.实践运用模式

商务英语的一个重要的特点是其实用性。正由于这一点，广义的商务英语有了更细致的划分，如贸易英语、旅游英语、饭店英语、体育英语等等。无论怎样划分，商务英语都离开不了“真实”的特征。这必然要求商务人员除了进行外语语言理论和语言规则的学习之外，还要进行大量的语言实践运用操练，否则将是纸上谈兵，再现聋哑英语的历史画面。采用实践运用模式将有助于提高商务人员的外语实战能力，可从以下三方面入手：

(1)文化浸染模式

文化浸染模式的主要思想是从文化、娱乐、生活的角度对商务人员的语言能力进行潜移默化地影响。该模式实施起来相对轻松，自如，但在过程中要注意其目的性和任务性，切不可为休闲而忽略了学习的目的。文化浸染模式包括:①观看原版外语电影、录像等影视资料。②适当听听外语歌曲。③阅读外语小说、报刊、或有关兴趣读物。虽然文化浸染模式的效果不很直接，但它对维持商务人员学习外语的热情、对提高其外语水平的长期效应具有较大的作用。

(2)日记强化模式

只有输入，没有输出是学不好外语的。输出应当包括写作，这是常常被忽略的重要技能。坚持写日记是商务人员提高写作能力的很好办法。如工作比较繁忙，那么日记可改为周记。对很多商务人员来说，写作是比较难以提高的一项外语技能，因为涉及到语法、词汇、选词等比较扎实的基本功。怎样才能够迅速提高写作能力呢？背诵相关的小短文作为写作的基础是个很好的途径。通过对一定数量的短小的商务应用文模版的强化模仿，在相对较短的时间内可使写作能力得到提高。需要指出的是，好的作文要经过多次重复修改，需要进行多次的调整才能达到。反复修改、润色能使作者的写作能力有实质性地提高，想一次到位、一气呵成的写作思想是不可取的。

(3)外语角实践模式

外语角（很多时候为英语角）是学习者锻炼口语，检验自己已有知识的理想场所。因为在外语角，人们的心理比较放松，都是抱着学习、锻炼的心态参与这个活动的。有的商务人员所在的城市拥有很多大学，不同的大学有不同时间举行的外语角。可根据需要选择适合自己的外语角，如果错过了某一次的外语角活动，还可参加其他的作为“补偿”，保证锻炼的机会不会减少。外语角是个“准社交”活动的重要练习场所，其对外语学习人员，尤其对需要展示实际交际能力的商务人士来说显得特别重要。

(4)社会参与模式

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一是加强对自学情况的检查。要在培训班设立班委。组建学习讨论小组。既便于组织实施学员间的相互监督与提醒，也便于学员间学习经验成果的共享与相互促进，项目负责人或课程辅导教师要经常性观察研究学习在线学习的点击情况及学习进度，经常突击性提出一些问题指定某在线学员即时回答，以判定他是否真的在线学习。防止个别不自觉的学员让课程运行着而自己在学习中偷懒。

二是强化作业管理力度与学习指导的针对性。对远程培训辅导教师应制定作业收缴、批改、登记与指导制度，教师定期布置在线作业，学员每学完一个单元就必须在规定期限完成作业并上交。对学员实行结构分数制，即学员个人作业完成情况、参加小组问题研讨、课程评价等活动情况、对教师倡议或指令的响应情况均可在学员结业总体评价分数中占一定比重。在自学进度表中规定作业内容，在培训项目开始时就下发给学员，要求学员按要求上交作业，培训辅导教师及时组织批改，如实记录学员完成作业情况，并结合作业批改情况对学员实施针对性学习辅导。

三是严格对学员自学情况的检查与督促。远程辅导教师、项目负责人应重视对学员学习情况的检查与督促，把它作为工作的重要内容。同时，还应充分发挥班委、学习小组的积极性，提倡学员间的相互检查、提醒与督促，共同促进学习。必要时动员学员单位培训主管或人力资源部门参与，强化对学习进度落后的差生的管理，共同督促学员按计划完成学习任務，确保学习质量。

二、提倡面授辅导与远程学习方式的灵活运用

远程培训是员工培训一项重要手段，但它也不可避免有其自身的局限性，比如对学员学习时间的分散、学员效果反馈的滞后等，因此，为保证培训实际效果，应提倡提倡面授辅导与远程学习的有机结合。各种方式灵活运用，以达到最佳培训效果。

一是合理安排远程学习与集中培训相结合的混合式培训项目，培训项目负责人结合培训项目要求及学员学习实际情况，将项目的开班时间、远程学习时间、集中面授时间合理安排。对于远程学习，就可安排学员日常工作时间中；对于集中面授安排，则要结合学员岗位工作节奏、工作特点等实际情况做科学调整，尽量安排工学员工作节奏适当放缓的时间段或工休、假期等方便脱离工作岗位的时间内，尽量把集中面授对工作的负面影响减少到最低。

二是科学安排相关学习内容。结合培训项目要求，把一些基础课或铺垫性内容的课程通过远程学习的方式先行实施，给学员打好一个比较好的学习基础；对于一些需要较深入、长时间集中探讨的问题及学习课程中疑难问题的解答及远程学习培训后的延伸流研讨、总结提高等课程内容，则在后期安排适时的集中面授培训；二者结合使用以达到既节约培训投入又保证培训效果的目标。

三是做好集中面授培训的组织与实施。面授是远程培训项目的重要补充，是解决关键疑难问题，“啃”学习中“硬骨头”的重点阶段，组织集中面授时，首先要做好学员问题的收集与分析，把学员面授中需要解决的问题、知识疑难点搞清楚。其次是做好与面授培训教师的沟通工作，让面授教师明确学员疑难的集中点与面授要求。再者是组织做好学员师生的互动工作，把通过师生互动把问题引向深入，加深学员对学习内容的理解。

三、重视评估与改进工作，努力提高培训质量

评估是提高工作质量的有效手段，远程培训是一种创新，很多工作仍处于探索阶段，因此，评估工作对于远程培训工作质量的提高非常重要。评估工作主要包括对课程的评估、对教师的评估及对学习效果的评估。

一是做好学员学习效果评估。远程网络培训是对学员学习管理相对放松、学员学习自主性相对较强，因此，远程培训应重视对学习内容掌握程度的检验。要建立与知识点相关联的试题库，保证试题对课程知识点的覆盖率。设置灵活的考试策略，使试题组织能满足不同程度人员考试的需要。在考试过程中，不仅包括在线考试，同时也可结合项目需要适当组织集中考试以保证教学效果，以学习结果为最终检测标准，严把出口关。对考试作弊者及违反有关规定的，也要按远程培训有关规定做出相应处理。

二是做好课件评价。课程是远程培训的灵魂，把远程教育平台看成是舞台，课程就是台上的剧目，开发好的剧目，对于提高上座率的重要性不言而喻。做好课程评价工作，主要目的就是总结课程开发的教训，借鉴以往经验，开发出更好、更受学员欢迎的新课件。开展课程评价主要以用人单位及学员为重点组织实施，评价内容主要包括：课程内容是否适用于培训对象需求，是否满足于培训目标对内容的要求，是否与培训对象的学习要求相适应等，学员对课程的喜欢热爱程度，参加培训的实际效果，课程使用的方便程度。

三是做好教师评估。辅导教师是远程培训学习活动的导演，教师对课程的辅导也有一个对课程内容加深理解和提升总结的作用，因此，辅导教师的工作质量对远程学习的引导与推动作用是不可忽视的。辅导教师评价主要来自远程教育中心（站）及参加培训的学员两个方面。评价教师和重点是该教师参与辅导的积极性、工作态度、出勤情况、对学员提问回复的及时性及辅导效果等。对教师工作评价后，一定要对教师本人一定要有回馈和沟通的过程，以帮助他完善教学辅导方式，纠正错误做法，提高教学辅导水平。

四、重视团队学习的引导，激励经验成果共享

远程培训以其虚拟的空间组织，能把不同专区、不同年龄、不同上网时段的人员关系起来，组织一个个虚拟组织，在这个组织里，他们可以平等自由交流，分享思想，且没有了往日的拘束，更能生发开拓思维空间。远程培训应充分发挥这种优势，多设计一些促进学员共享经验的学习模式，促进教学质量的提升。

一是定期组织课程研讨远程会议。会议主持人由本课程辅导教师担任，对会议议题及进程合理引导与控制，激发与会人员发言的热情。定期对学习中的问题、课程安排、对远程培训的管理活动安排等多方面议题组织讨论，解决学习疑难，收集大家反馈信息，为进一步改善工作提供参与。

二是合理划分学习小组。由班委或学习小组长作为会议召集人，发起不同范围的讨论或会议，对一些大家感兴趣的问题组织探讨，对疑难问题进行共同研讨，实施团队式学习。也可就项目学习等班级事務进行协商与讨论，聚大家的力量共同克服难关，优化学习思路，提高学习功效。

三是将优秀作业、论文、学习经验上网进行公开展示、也可组织针对性的评讲、交流活动。让每个人好的经验做法最终都变成大家共有的经验做法。让好经验充分发挥作用，避免其它学员再犯同样的错误，延误学习时间。

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一是思想重视，组织严密。院党委将这次集中学习培训作为巩固和发展先进性教育成果，抓好提高党员、干部、教师队伍素质这个关键，推进创建高水平示范性职业技术院校的重要举措认真研究，精心部署。从去年底酝酿今年的工作要点到审定安排意见，下发院党委20*年5号文件，对这次集中学习培训从指导思想、培训范围、培训内容、时间安排及考核意见等都提出了具体要求，召开了牵头和协办部门负责同志参加的专题协调会，做到了整体有安排，中间有督导、调度，最后有考核总结。多数党支部根据党委的意见，结合实际认真落实学习培训的各项要求，多数党员、干部和教师也都非常珍惜这次学习提高的机会，以饱满的热情积极参加，使集中学习培训的过程变成了全院统一思想、凝聚合力；提高素质、创新创业；明确目标、推进创建的过程。

二是时间集中，内容丰富。从时间安排上，每周利用一、四返校日和周末一个半天，保证了参训人员有相对集中的条件。从学习内容上，我们以创建高水平示范性职业技术院校为主线，安排了四个专题，既有学习和社会主义荣辱观的教育，又有建设创新型国家的有关文件、讲话和论述；既有示范性职业技术院校建设和评估的教育学习文件选编，又有关于人的全面发展理论、科技与现代化进程、发展素质教育、赏识教育、现代礼仪等方面的名家报告。从方法上，既有全院集中，又有支部活动和个人自学；既有支部讨论，又有大会交流等，使大家多侧面、高品位地开阔了视野，增长了知识，提高了自身建设和创建高水平示范性高职院校的本领。

三是态度认真，学风端正。从院领导到多数党员、干部和教师按时参加，认真听讲，不少同志还坚持记笔记，写心得，联系个人思想、本职工作以及学院的改革、发展和创建示范性职业技术院校的实际思考问题，改进工作，推进创建。据统计，全院集中学习9次，应到党员、干部和教师351人，平均出勤率近80%。有的支部，如第一支部（组织、宣传、纪检、人事处）、第二支部（办公室）、第三支部（学生处、工会、团委）、第四支部（图书馆、高教）、第五支部（教务处、招办、计算机中心）、第十一支部（机电系）、第十二支部（计算机系）、第十七支部（经济系）、第二十支部(社科部)平均出勤率在95%以上。还涌现了一些好的集体和个人。比如，后勤支部结合实际深入思考，认识到位。保卫处党支部联系工作实际，提出把平凡的工作做好就是不平凡，把简单的工作做好就是不简单。计算机系结合创建实际，推进了创建工作。管理系领导带头，以身作则，积极投入集中学习培训。经济系边学习边按迎检要求完成了各项任务。体育系结合学习，研究工学结合教学模式改革。许多同志克服了种种困难，坚持参加学习培训，展示了良好的精神风貌。在全院学习考核时，多数同志联系实际，深入思考，围绕把我院创建成高水平示范性职业技术学院提出了许多真知灼见。我们将在组织评分后择优宣传，并借以完善学院创建方案，进一步推动创建工作。