时间:2023-03-07 15:18:26
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇经营企划方案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
一、总体思路和发展目标按照“政治平等、政策公平、法律保障、放手发展”的方针,以鼓励创业为突破口,对民营经济不限发展比例、不限发展速度、不限经营方式、不限经营规模,消除一切妨碍民营经济发展的思想观念、体制弊端和政策规定,努力营造民营企业人员在社会上有地位、政治上有荣誉、经济上有实惠的良好发展氛围;以科技创新、制度创新和管理创新为动力,促进有条件的民营企业上规模、上水平、上档次,全面提高民营经济的整体素质和核心竞争力,使民营经济尽快成为全市国民经济的重要支柱、县域经济的主体力量,形成民营经济大发展、大提高的新局面。
(一)增加值:**年达到190亿元,增幅11.8%;**—年,年均递增15%,**年达到250亿元,**年达到380亿元,占全市GDP的比重由目前的48%提高到60%。
(二)工业增加值:**年达到103亿元,增幅14.4%;**—**年,年均递增16.5%,**年达到140亿元,**年达到220亿元。(三)出口产品交货值:**年达到29亿元,增幅18%;**—**年,年均递增20%,**年达到42亿元,**年达到72亿元。(四)就业人数:**年达到80万人,增幅6.6%;**—**年,年均递增5%,**年达到88万人,**年突破100万人。(五)劳动者报酬:**年达到73亿元,增幅14.1%;**—**年,年均递增14.5%,**年达到96亿元,**年达到145亿元。
二、主要任务(一)扶持发展规模型民营企业。引导民营企业克服“小富即安”意识,不断增加投入,大力开拓市场,扩大生产规模,提升企业档次,力争每年都有一大批个体工商户转化为私营企业,一大批私营企业创造公平、有序的竞争环境。2.依法加强对民营企业的监督管理。民营企业要依法经营,依法纳税,并按有关规定为职工缴纳养老、失业、医疗等各项社会保险费,切实保障员工的合法权益。有关部门要加强对民营企业的消防、安全、劳动和环境保护的监察管理,确保安全文明生产。3.高度重视民营企业家的教育培训工作。要结合实施国家“银河”培训工程,选择若干高校作为民营企业家培训基地,开办适应民营企业家特点的各类进修班和学历教育班,有计划地安排他们进行系统培训。要积极为民营企业家参加各类专业会议、出国考察交流创造条件。要破除人事管理中的身份和所有制界限,激励各类人才到民营企业工作,对民营企业引进人才,实行与其他所有制企业同样的户籍管理、档案管理、职称评定、住房和子女入学入托政策。4.建立工作质量考核奖励和督查制度。要建立全面、规范的民营经济发展统计制度,制订有效的考核机制,把发展民营经济纳入政府工作考核指标体系,作为衡量领导班子和领导干部工作实绩的重要内容,并对成绩突出的县(市、区)、部门和有功人员予以表彰奖励。市委、市政府每年对民营经济工作开展专项督查。
P键词:智慧化;监控;监测;应急处置;防灾减灾;高效管理;安全管理
Key words: intelligent;monitoring;surveying;emergency response;disaster prevention and mitigation;efficient management;safety management
中图分类号:TU232 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)12-0079-05
0 引言
作为“十三五”规划,国家战略百大工程的地下城市综合管廊项目建设大幕已全面拉开。地下综合管廊被称为城市的“血管”和“神经”,将电力、通信、给水、燃气、垃圾真空管等多种管线集中设置在同一地下空间,是城市重要的基础设施,实现安全、高效运营管理地位举足轻重。
综合管廊智慧化建设贯穿于设计、施工、运营全生命周期。设计阶段:智能化设计理念纳入设计,时时接收设计图纸及BIM模型;施工阶段:BIM深度建模,在此基础建立GIS、GPS和RS模型;运营阶段:维护、运营BIM+3S系统并实现可视化安全高效运营管理。
1 工程概况
南京江北新区综合管廊二期工程,包含江北新区核心区及其周边地区的18条路段下的综合管廊以及已建江北新区综合管廊一期中的未完及需升级改建部分的投融资及建设,全长约53km,其中:干线综合管廊31.29km,支线综合管廊22.12km。建设的主要内容为:既有管线改迁、交通导改、土方开挖、地基处理及支护、盾构 (顶管)施作、管廊本体及排水、消防、通风、电气、监控(含监控中心)、道路及绿化恢复等工程。管廊容纳电力、通信、给水、中水、空调热力管、燃气、污水、雨水、真空垃圾管等管线,各道路下建设综合管廊根据管线种类布置管廊舱室,管廊舱室分为单舱、双舱、三舱和四舱。
2 项目各阶段实施方案
2.1 设计阶段
提供多方参与的云端协同管理平台;提供BIM+3S建模与交付标准;建立BIM+3S模型文件入库审批流程;根据展示需要,提前建立样板段BIM+3S模型;实时接收和管理设计院图纸和BIM模型。
2.1.1 模型管理
支持Tekla、Revit、ArchiCAD、Bentley等主流软件建模的BIM模型文件、GIS地理场景模型以及RS模型,具有强大的兼容性;支持批量导入模型文件;平台能够实现模型三维渲染;平台能实现构件属性编辑,支持用户对三维模型构件的属性进行编辑修改等操作;可实现批量导出构件清单、构件属性清单,并能够给出属性信息的统计分析;能够针对属性数据进行设备、材料数量统计分析。
①场地现状仿真。
操作方法:依据场地现状进行三维模型搭建,搭建周边环境、施工场地模型,对项目过程中的各个阶段进行模拟,为前期规划设计提供可视的数据支持。
应用效果:三维场地仿真更加清晰直观,塔吊等现场机械与实际尺寸按1:1仿真,直接显示实际的工作方式。
②管线搬迁管理。
操作方法:针对重要阶段施工期间的设备使用和空间占用情况,结合设计模型和场地现状模型,制定各阶段场地使用情况模型,最终生成管线搬迁与交通疏解计划书并形成最符合实际的设计方案。
应用效果:取代传统的平面图或效果图,形象地表现出管线布设及需要搬迁的位置,并模拟出方案,让业主及相关责任方能全方位地了解搬迁,方案,促进各方的顺畅沟通,大大地提高沟通和解决问题的效率。
2.1.2 三维漫游展示
基于BIM+3S数据库,实现管廊内部虚拟现实漫游和查询等功能;能够对漫游速度、旋转速度、爬升速度、俯仰速度和渲染阈值等进行设置;在能够在三维图形平台中通过自定义关键词快速检索构件并高亮显示构件;完成展示中心大屏幕和计算机系统建设,通过BIM+3S模型定位,可三维展示漫游点情况和信息;完成项目对外展示网站建设,基于BIM+3S数据库,实现项目总揽以及施工实施、监控和运维过程展示等功能。
2.1.3 用户权限管理
对系统用户以及对系统功能操作权限进行管理;各部门管理员录入部门人员信息,并设置可以使用的功能点,也可设置用户角色和组织;系统仅允许系统管理员对相关信息进行修改,且每次修改均由系统进行记录。
2.1.4 档案管理
平台支持搭建文件流转、文件审批流程,实现一体化办公,能对文件审批状态查询,具备来件提醒功能;能对规范、标准、图纸、方案、会议纪要等文件资料实现共享,可根据权限在系统上查看或下载文档资料,可将验收记录等文件关联到模型附件;通过建立文件与BIM+3S模型的网状关联关系,用户能够快速检索跟构件(设备)关联的文档,同时也能快速查找跟文档关联的构件(设备),提高BIM+3S模型和文件的应用价值。
2.1.5 辅助输出图纸
基于BIM模型的全专业的二维出图:在综合管廊项目全过程设计中,由于基础设施施工企业水平的差异,交付成果时将模型转换为传统的二维图纸仍是过渡期不可缺少的工作。
相较于传统的CAD出图,Bentley综合管廊出图不仅可以支持二维平、立、剖面展示,并配以3D模型清晰显示内部构造,对复杂节点施工具有积极的指导意义。一方面提高了出图质量,另一方面也提高了出图速度。(图1)
2.2 施工阶段
施工BIM+3S模型创建;BIM+3S动态施工管理;创建管廊BIM+3S应用技术标准、质量检验标准、成检表格。
2.2.1 施工BIM建模
管廊施工D深度建模:施工场地模拟,交通疏散及管线迁改,施工方案模拟,三维技术交底,自动放样定位,模型维护更新。施工场地模拟:管廊周围环境、施工场地建模,明挖施工模拟,盾构施工模拟,机械碰撞模拟;交通疏散及管线迁改:基于BIM+3S模型,可视化模拟现状环境、道路及周边管线进行,预先观察到交通疏解、路面拆除、管线布置方案是否合理,同时保存方案数据,作为后续工作的依据;施工方案模拟:施工阶段WBS架构划分及模拟,挖掘机械与支撑系统空间位置,支撑系统与结构主置碰撞,结构钢筋之间位置碰撞,标准段与节点空间位置碰撞,交叉口空间位置碰撞,预埋件与管线和主置碰撞,管线与管线之间碰撞,盾构机与工作井空间位置碰撞;三维技术交底:基坑围护,地基处理,管廊标准段主体施工,管廊节点施工,管廊基坑回填施工,管廊管线入廊施工三维技术交底;自动放样定位:将施工BIM模型导入放样软件进行放样点创建,基于BIM+3S数据库,采用放样机器人,通过发射红外激光自动照准,实现自动放样;模型维护更新:在施工过程中全程跟踪项目,根据设计变更同步维护和更新模型,使模型始终与真实的建筑保持一致,并在施工完成后提交竣工模型。
2.2.2 GIS信息建模
创建二三维一体化GIS模型,提供地图显示和定位功能;提供专业GIS分析功能,包括距离量测、面积量测、空间查询、沉降分析和变形分析等;地图显示:包括矢量地图显示和卫星地图显示,真实展现工程涉及范围内的地形、地貌等特征;通过GPS和WIFI定位技术实现廊内廊外一体化定位。
2.2.3 RS信息建模
创建RS(遥感)模型,提供影像一张图和管廊周边环境变换信息提取;影像一张图:采用高分辨率光学卫星、遥感雷达生成的影像对管廊建设区域进行覆盖监测,为管廊施工规划和管理提供可视化的影像服务;通过监测管廊及周边的狭长地带,对环境变化及影响进行评估。
2.2.4 质量安全管理
安全标识标牌、现场防护措施和防护设备的模型创建,安全标识标牌模型创建,现场防护措施模型创建,现场防护设备模型创建;系统支持现场管理人员进行“按图钉”操作,在三维模型中快速标记有质量问题、安全隐患的构件,用于记录巡检过程中发现的施工质量问题、安全隐患问题;允许用户在移动端上拍摄现场问题照片,并能够保存、上传与三维模型链接相关的照片,添加质量问题的文字描述;平台能够按周、月、季度导出施工质量统计表,作为后续考核的指标。
①碰撞检查。
操作方法:把建好的各个模型在碰撞检查软件中检查软硬碰撞,并出具碰撞报告。
应用效果:能够消除软、硬碰撞,优化工程设计,避免在施工阶段可能发生的错误损失和返工的可能;能优化管线排布方案(包括临设的管线布置方案)。
1)通过数据直接输出碰撞结果,包括专业、数量、以及位置。在管廊出入孔布线的应用不管是在设计还是施工阶段应用效果都非常突出。(图2)。
2)通过对各区域的空间碰撞检讨,优化空间利用率,以及保证施工空间。(图3)
2.2.5 进度管理
将BIM模型与进度计划数据相关联,在平台中显示 3D 模型的动态变化,对工程进度进行模拟、分析和管理。
操作方法:根据三维按WBS架构细分的模型,把工程量清单编码规划导入模型构件中,实现计量计价的实时提取。
应用效果:能够快速、准确地进行月度产值审核,实现过程三算对比,对进度款的拨付做到游刃有余;工程造价管理人员可及时、准确地筛选和调用工程基础数据。(图4)
2.2.6 成本管理
将BIM模型与进度计划数据、价格数据相关联,对每个月、每一周所需的项目成本进行模拟、分析和管理;可快速预测按照当前进度计划安排和价格在整个项目周期内的投资情况(包括计划投资、实际投资、累积投资等),分析阶段和整体投资分布,合理安排资金,降低工程成本。
2.2.7 资源管理
平台可实现对设备材料到货计划管理,设备详细参数信息管理,设备材料状态管理和库存预警;BIM模型中构件二维码的编码规则;平台基于BIM系统提供二维码制作,通过于统一编码规则打印并生成构件二维码图片,实现可追溯管理。
2.3 运营阶段
实现数据化:管廊管线、设施设备、运营维护;智能化:实时监测、视频监控、设备控制。
为实现运营阶段的数据化、智能化,平台分四层架构设计:
数据采集与设备控制层:采集感知传感器实时数据、设备状态信息、视频信息,同时智能设备执行远端平台控制命令;
传输层:在管廊空间部署有线无线一体化组网,将智能网关采集的信息,上传到平台层;
平台层即云平台:数据由云平台处理与分析,包含BIM模型、GIS地图、GPS定位、RS遥感等功能组件;
应用层:部署全景展示、实时监测、设备控制、报警应急、指挥调度、移动巡检、统计分析等应用,满足实际场景需求。
智慧管廊综合管理平台的总体架构图(图5)。
2.3.1 GIS展示
展示管廊全貌、定位管廊信息、沉降监测分析(图6)。
遥感影像展示、周边环境监测(图7)。
2.3.2 BIM展示
基于BIM数据库,展现管廊、管线模型(图8)。
虚拟管廊:身临其境地体验管廊效果和细节(图9)。
通过设施设备BIM模型,查看设备信息、状态(图10)。
2.3.3 综合监控
通过在综合管廊中设置各种传感器,进行多传感器融合集成监测,确保管廊运行安全(图11)。
远程控制灯光、门禁、风机、水泵等(图12)。
通过有线和无线组网方式,在管廊内部、外部、出入口等关键区域部署视频监控系统(图13)。
2.3.4 报警应急
当监测数据超过阈值,系统报警,并将信息推送到负责人,启动应急预案,运营维护人员通过GIS定位,确定附近摄像头,远程查看报警现场(图14)。
2.3.5 设备管理
有序管理空间信息、管线信息、设施设备信息(图15)。
2.3.6 运维管理
对设施设备全生命周期进行有效管理(图16)。
2.3.7 统计分析
将监测信息、基础信息、报警信息、维保信息等,进行统一的分析处理,支撑管理决策(图17)。
2.3.8 移动巡检APP
现场照片、图像现集,自动上传服务器;
语音视频、无线对讲,巡检签到;
报警位置导航、巡检路径后台同步(图18)。
3 总结
2016年10月,南京市江北新区综合管廊二期工程动土开工,智慧管廊建设同步开始。53公里大断面地下综合管廊在全国属大体量建设规模,故实现南京智慧管廊高效安全运营显得无比重要。通过三个月的努力,在上级单位与合作单位的指导帮助下,BIM+3S综合管理平台实施方案已顺利完成并得到相关部门认可。在实施过程中不可避免地会进一步修改、完善。目前,全国管廊大规模建设帷幕已经拉开,为能给建设智慧管廊摸索中的人们提供一点微不足道思路,特把南京市江北新区综合管廊二期工程智慧化管理平台实施方案呈献给读者。
参考文献:
临床资料:胃癌腹腔灌注化疗适应证:①腹膜微小的种植病灶(肿瘤病灶最大径在5mm之内);②癌性腹水或腹腔冲洗液的病理学检查癌细胞为阳性者;③肿瘤侵及或侵出浆膜层及侵及周围邻近组织者;④有N-2淋巴结转移者;⑤胃癌Ⅳ期姑息性切除术后。2001年2月~2005年12月,我院应用静脉辅助化疗加IPC非随机治疗晚期胃癌术后30例(治疗组):男18例,女12例;年龄29~75岁,中位年龄54岁;均为胃窦及胃体癌;组织学类型:高分化腺癌5例,中分化腺癌12例,低分化腺癌及未分化腺癌13例:临床分期:Ⅱ期11例,ⅢA期13例,ⅢB期6例。卡氏记分在80%~100%。同期静脉辅助化疗42例作为对照(对照组):男27例,女15例,均为Ⅱ~Ⅲ期胃癌术后患者。
分组:治疗组:30例为非随机分组。病人入选条件为:①一般情况好,主要脏器功能正常,可耐受化疗;②癌组织侵及浆膜或穿透浆膜,或病灶与周围脏器粘连,或(和)有腹腔淋巴结转移;③病人均经根治术,并经病理确诊。对照组:随机选择同期Ⅱ~Ⅲ期胃癌术后病人42例仅给全身静脉化疗作对照。
治疗方法:治疗组(静脉辅助化疗+腹腔灌注化疗)①静脉辅助化疗:术后1个月内给予静脉化疗,LV0.2/次,1~5天,静滴(先用2小时):5-Fu500mg/m2缓慢静滴,1~5天或静脉泵持续120小时静脉泵入;HCPT8mg/m2,静滴1~5天。②腹腔灌注化疗:左下腹或右下腹壁消毒铺巾,腹穿成功后顺导丝置入单腔多孔静脉导管入腹膜腔内10~15cm,留置固定,先经导管滴入生理盐水500ml后无异常,快速滴入DDP80mg/m2+生理盐水250ml,生理盐水1500~2000ml,灌注液体经恒温箱加热至42℃左右,灌注毕拔管,嘱多变换,腹腔灌注DDP同时给予全身水化及利尿1天。以上静脉化疗+腹腔灌注化疗28天为1个疗程,共4~6个疗程。对照组:单纯静脉辅助化疗。19例用LFHD方案:LV0.2/次,静滴,1~5天;5-Fu500mg/m2,1~5天,静滴或静脉泵入;HCPT8mg/m2,静滴,1~5天;DDP25mg/m2,静滴,3~5天或6~8天;28天为1个疗程,完成4~6个疗程。23例病人用FAM方案:5-Fu500mg/m2,1~5天,ADM20mg/m2,1天,8天;MMC8mg/m2,1天;28天为1个疗程,完成4~6个疗程。自术后起两组病人均随访1~3年,部分随访4年,失随访者按复发计算。
疗效评价指标:两组1,2,3,4年无瘤生存率。
不良反应判断标准:参照WHO标准及有无化学性腹膜炎进行评价。
统计学方法:两组间生存率及不良反应差异比较用Kaplan-Meier法,X+2检验及t检验。P
结 果
无瘤生存率:1年无瘤生存率治疗组为21/30例(70.0%),对照组为15/42例(35.7%),两组比较差异显著(P
不良反应:两组不良反应见表。
中风又称脑卒中(Stroke)或脑血管意外(Cerebrovascular accident),是一组突然起病,以局灶性神经功能缺失为共同特征的急性脑血管疾病[1],具有高发病率、高致残率、高死亡率和高复发率的特点。流行病学研究表明,在中国,每年新发病患者>150万例, 且正以每年8.7%的速率上升,目前我国现有幸存者>700万例,而脑卒中幸存者中病残率达到了70%~80%,生活不能自理者达到42%,严重影响患者的生存质量,给家庭和社会带来了沉重的负担。而在脑卒中的所有发病类型中,脑梗死占70%[2]。有研究表明,对脑卒中患者进行有效的健康教育可提高患者自我保健能力,降低并发症和致残率,提高生活质量[3]。根据国家中医药管理局2013年颁布的《13个病种中医护理方案》[4]中脑梗死恢复期中医护理方案,结合脑梗死恢复期临床路径以及专科护理特点,课题组成员自行设计并组织临床专家经过多次论证,最终形成了脑梗死恢复期健康教育路径表。2013年8月~2014年7月我们应用健康教育路径表单对脑梗死恢复期患者进行健康宣教,取得了较好的效果,现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选择我院脑病科2013年8月~2014年7月中风(脑梗死恢复期)住院患者80例,随机分为实验组和对照组各40例。实验组男24例,女16例,平均年龄(62±5.50)岁;文化程度初中以上35例,小学5例,无文盲;对照组男22例,女18例,平均年龄(64±6.42)岁;文化程度初中以上33例,小学7例,无文盲,两组患者均具有良好的沟通交流能力,在年龄、性别、文化程度、病情方面无显著性差异(P>0.05),具有可比性。
纳入标准:①符合中风病(脑梗死恢复期)的诊断标准;②年龄在30~75周岁;③小学及以上文化程度,具有听读能力;④自愿参加本研究者,接受并签署知情同意书。
排除标准:①视听障碍;②合并有心、肝、肾和造血系统等严重的原发性疾病以及精神病患者;③不愿意参加及中途退出者。
1.2方法
1.2.1根据国家中医药管理局2013年5月颁布的《13个病种中医护理方案》中风(脑梗死恢复期)中医护理方案,结合脑梗死恢复期临床路径以及专科护理特点,课题组成员自行设计并组织临床专家经过多次论证,将中医护理方案中的所有内容涵盖在健康教育路径表中,最终形成了与中风(脑梗死恢复期)中医护理方案配套的中医护理健康教育路径表单。
1.2.2中医护理健康教育路径的实施。对照组采用传统健康教育方法进行指导,由责任护士进行健康宣教,内容涵盖了疾病知识、药物知识、饮食指导、相关检查以及康复等,效果评价无统一规定。实验组对责任护士进行了集中培训,规范了健康教育内容以及时限要求,统一了评价方法和标准。实验组将中医护理健康教育路径引入整个疾病治疗护理过程。首先由责任护士筛选纳入病例,在患者入院当天,将健康教育路径执行单发与患者一份,以使其了解应该掌握的相关疾病知识。责任护士严格按照健康教育路径要求,每天有计划有针对性地进行健康指导,同时对已指导过的内容及时进行效果评价,了解患者掌握情况,如果发现前次教育效果不理想,责任护士进行重新宣教并记录签字;护士长定期检查健康教育路径执行情况,征求患者意见和建议,针对存在问题召开专题讨论会,分析教育效果不佳的原因,寻找对策,学习健康教育方法和技巧,确保健康教育的有效性。
1.3观察项目及评价标准 记录患者的住院日、住院费用、评估患者对疾病相关知识掌握情况、生活自理能力的恢复、患者对健康教育满意率等,比较两组患者上述5项指标的差异性。
1.3.1疾病相关知识调查 自制问卷表,内容包括10 个条目,每个条目设计三个选项:知道(10 分)、部分知道到(5 分)、不知道(0分),满分 100 分。在患者入院当天、出院前1d进行评定。
1.3.2日常生活活动能力评定 采用国际康复医学界常用的Barthel 指数量表,内容包括进餐、洗澡、修饰、穿衣、大小便控制、如厕、床椅转移、平地行走、上下楼梯等,得分越高,说明患者的自理能力恢复越早,由责任护士在入院当天、出院前1d进行评定。
1.3.3患者对健康教育满意率调查 采用我院自行设计的健康教育满意率调查表,共计 10 个问题,每个问题有三个选项:满意(10分)、较满意(5分)、不满意(0分),满分 100 分。在出院前进行问卷调查。
1.4统计学方法 数据采用(x±s)表示,进行t检验,以P
2 结果
2.1健康知识评分、自理能力评分 在α=0.05检验水准下,采用t检验结果显示,两组患者入院时自理能力评分和健康知识评分比较均无显著性差异(P>0.05);出院时实验组健康知识得分高于对照组,差异具有统计学意义(P
2.2满意度、平均住院日、平均住院费用 在α=0.05检验水准下,采用t检验结果显示,实验组平均住院时间(12.42±0.24)d,少于对照组(14.70±0.27)d, 差异有统计学意义(P
3 讨论
脑卒中是神经系统一种常见病、多发病,其发病率、死亡率呈逐年上升的趋势,而在脑卒中的所有发病类型中,脑梗死占70%。根据国家公布的第3次全国居民死因调查结果来看,脑卒中位列城乡居民死亡原因首位,占死亡总数的22.45%。而幸存者中病残率达到了70%~80%,生活不能自理者达到42%,严重影响患者的生存质量[5]。中风恢复期是指发病2w后或1~6个月内[6],此期大多数患者经急性期救治后仍留有程度不同、形式不一的后遗症,如运动、感觉、记忆甚至思维等各方面的障碍,这一阶段正是患者功能康复的关键时期,但往往由于患者或家属缺乏健康相关知识,尤其缺乏脑卒中的危险因素及症状、药物知识、疾病预防、康复等健康知识,造成患者依从性差,日常生活自理能力、劳动能力、沟通能力下降甚至丧失等,严重影响了患者的生存质量,给家庭和社会带来了沉重的负担。
健康教育是近年来大力提倡的一种健康干预措施,它是有组织、有计划、有系统、有评价的教育活动。通过健康教育, 可以帮助人们改变不健康行为,使人们自觉自愿的采取有利于健康的行为,最终达到提高生活质量的目的[7]。但是由于传统的健康教育没有标准的流程,施教者水平参差不齐,在缺乏科学、系统、规范的指导下,出现了健康教育工作形式化、不系统、不全面等多种现象。基于以上情况,我们根据国家中医药管理局下发的《13个病种中医护理方案》,结合临床路径工作模式,制定了与方案相配套的中医护理健康教育路径,脑梗死恢复期健康教育路径即是其中之一。课题组成员在制定表格时充分考虑到专科特点及患者对健康教育的需求,将各期护理要点列于表中,按时间顺序分段系统地实施健康教育,并分阶段评价效果,注重健康教育目标的实现。内容涉及患者从入院到出院的系统、全面、具有中医特色护理的全部资料,贯穿于患者住院过程的始终。通过路径表实施健康教育,不仅增进了护患之间的沟通交流,提高了患者对护理工作的满意度,更重要的是通过有计划、有步骤的健康宣教,使患者掌握了疾病相关知识以及自身存在的风险因素,自觉改变原有不利于健康的饮食及生活习惯,提高了患者及家属的主动参与意识,遵医行为大大提高,同时增强了患者自我管理的能力以及治疗的信心,对提高患者的生活质量起到了积极的促进作用。
中医护理健康教育路径的实施也使护理人员对健康教育的执行更具有可操作性,不仅避免了传统健康教育"填鸭式"的宣教方式,保证了健康教育贯穿到患者从入院到出院的各个环节,而且规范了护理人员行为,减少了护理行为的随意性。护理人员要为患者提供规范、全面的健康教育内容,就必须具有扎实、系统的中医基础理论及专科专病知识,从而促进护理人员需要不断的学习新知识、新理论;上级护士或护士长定期的考核、评价,促使护士自觉完成健康宣教工作,克服了传统宣教过程中只注重知识的灌输而忽略了患者对宣教内容掌握的程度,确保了健康教育的效果。同时我们依据中医护理方案内容,在健康教育路径表中体现了辨证施护要点、中医护理技术的应用评价以及不同症型所给予的膳食指导等,充分发挥和体现了中医学理论整体观、辨证施护在临床实践中的特色和优势。
因此,中医护理健康教育路径应用于脑梗死恢复期患者,不仅有助于提高患者对疾病相关知识的知晓率以及对治疗和护理的依从性,缩短了平均住院日,降低了平均住院费用,而且在实施过程中增加了护士与患者交流沟通的机会,和谐了护患关系,减少了护患纠纷,有效提高了患者对护理工作的满意度,同时促进了护理人员对中医基础及专科知识的学习与提高。本研究通过对脑梗死恢复期患者实施路径式健康教育效果显著,值得在临床推广应用。
参考文献:
[1]耿贯一.流行病学[M].北京:人民卫生出版社,1996:91.
[2]刘泉开.脑卒中的现状与急救对策[J]. 现代诊断与治疗,2007,18 (3):129.
[3]王晓翠, 陈兆修, 王爱红. 脑卒中康复期健康需求调查分析[J].中国临床康复,2002,(3): 32.
[4]国家中医药管理局. 关于印发中风等13个病种中医护理方案(试行)的通知[S].2013-05-16.
有的放矢的规划企划活动
“超低价”、“捡便宜”、“买二增一”、“超值换购”……这是您在大卖场常见促销活动,到底哪个活动能够得到顾客的青睐,准确地说应该是哪个活动能够刺激最多的顾客产生购买行为,这就必须要求我们要有的放矢。例如我们在冬天临近的时候,对凉席进行包装促销,收获的效果显然低于投入的促销成本。简单的讲就是要促销顾客需求的东西,包装大多顾客想购买的东西。
笔者所在的卖场,对活动之前的行销调查必不可少。主要应用的方法如下:
一、活动档期安排
说到档期,相信大家都不会陌生,经常会听到某位明星说“我今年的档期已经安排满了,这个活动插入不进来了……”说白了档期就是活动的时间和日期的安排。对于大卖场来讲,活动档期就是卖场一段周期的企划活动安排。对活动档期的安排主要针对影响消费者购买各项因素制定。顾客购买行为一般深受节日、季节、天气、规律时间如周、月份、寒暑假以及时事等多种因素所影响,所以,抓住这些机会,是卖场提高销售额、聚集人气的关键因素。中国的传统非常多,再加上近年来西方节日在中国的盛行,足以行成贯穿全年的促销好点子。
二、历史数据的收集整合分析
笔者所在的卖场通过现代化的计算机系统,记录卖场经营数据。每次活动前,从系统中调出历史数据。如:从去年同期商品销售排行前**名的商品列表中,挑出本次活动主打商品。因为这些商品已经被消费事实证明是现阶段最多顾客的需求。
三、竞争市场的调查分析
所谓知己知彼百战不殆,在竞争激烈的现代市场,对竞争者的我们要求的不在只是关注,而是需要调查和研究。我们要弄清楚竞争者在做什么,并且针对他们的制定打击竞争对手方法和手段。打击竞争对手不是做与竞争对手相同的活动,而是针对竞争对手的活动,寻求差异化的竞争,做到敌有我有,敌无我还有。
行之有效的活动创意
知道了做什么,有了活动的方向,我们再来解决怎么做,怎么做好的问题。大卖场的活动类别不外乎:、价格促销、买增、抽奖、场外推广、换购等。活动的外延只是包装的噱头,就是一个换汤不换药的工作。应用哪种方式,怎么进行包装就是所谓创意。以笔者的卖场为例:
活动主题:金猴闹新春。
活动类别:
1、商品活动
吃新鲜:春节饮食消费的一大特点:新鲜。分割好的猪肉、鱼块,配好的净菜、现榨的豆浆、刚出炉的烤鸡烤鸭等,成为市民的首选。
求放心:蔬菜旁挂着:已检测,农药未超标。健康、绿色食品是今年商家年货经营竞争
的主要焦点。
拼特色:求新、求变,是时尚。炭烧武昌鱼、醉江酱排骨、山珍野菌烧乌鸡等酒楼成品菜肴亮相年货展,各大超市上山下乡寻访民间风味,想方设法调动消费者的食欲
推汉味:“汉派”商品重振雄风。精武鸭颈、金童子鸡、武汉三珍、五芳斋、曹祥泰、四季美、谈炎记等老名牌,也纷纷攒足劲,准备在年货市场上重振雄风。
买大件:过年花大钱,买大件。买吃的,添新衣不再是打年货的全部,倒是一些大件商品像彩电、音响特别是电脑非常热销。
2、集客活动
3、气氛推广活动
好的企划方案并不一定要有多么与众不同的噱头,而是要有系统的规划。大卖场的核心竞争是商品,所以商品活动则是卖场活动的重头戏。挑出客户想买的商品,就是最好的创意。
标准有效的活动执行
进入21世纪后,执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用,它将是构成企业竞争力的重要组成部分,从而成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。狭义的来讲,再好的企划方案,没有有力的执行力,也将以流产告终。
在笔者所在的卖场就发生过,活动做的看是红火,但收益不大的事件。为了促进会员的消费我们规划了一次性买满50元+5点的会员积分即可加1元获得10元商品1份。活动做的异常火爆,形成排队参加的场面。但在活动检查的过程中,我们发现活动执行人员并没有按照规定严格的查核顾客购买的商品的收银小票是否达到50元整。造成了礼品成本的大幅度提升,完全影响了整个活动效果。
严格的控制活动执行,成为企划管理的主要任务。唯一有效的控管方法莫过追踪检查,因为执行者通常都只是做被检查的,可能被检查的事情。
必不可少的活动检讨
总概念报告,就是有关CIS的初级企划书,主要是根据公司的客观事实,再构筑出适合于公司的企业理念,也可说是对公司最高主管的建议书,因此必须具有解决问题、改善体质、引导方向的功能。
总概念必须能针对调查结果,表达出正确的判断,进而提供有关CIS的活动指针和改良建议,深入浅出地指出未来企业应该具有的形象,并明示往后一连串的CIS作业和管理办法。
总概念的内容大致如下:
(1)调查结果的要点:加以扼要地整理出事前调查的结果,对其中的重点加以解说。
(2)企业的CIS概念:包括公司未来的作风、理念、形象、活动领域、方针、重要概念……总之,必须把公司未来的概念作完整而扼要的叙述。
(3)具体可行的策略:为了具体地表达上述概念,所以应列出实际可行的做法。
(4)CIS的设计开发要领:具体而详细地记载CIS设计开发计划,使它能立刻展开作业。
(5)和CIS有关的补充计划:为了顺利达成CIS的目标,除了必须设计开发计划外,还得配合公司对内、对外的讯息传递计划,以及各种相关计划。
总概念的整理作业,可交由公司内部的幕僚来进行,或是聘请外面的专家,但无论执行者是谁,真正的重点在于内容。
1.企划方案的重心
总概念报告完成后,接下来,就必须根据这份报告画出CIS的蓝图——也就是企划案。CIS企划案由三大部分所构成:
(1)企业实态的检讨和分析,也就是事前调查阶段。
(2)根据调查结果,展开企划和规划的作业,CIS的设计开发也属于这部分。
(3)实施管理作业。
企业经营者在推行CIS时,应按照上述的三大部分,循序渐进,确实执行,才能真正发挥CIS的效果。
在提出CIS企划案的构想之前,我们会先自问一个问题:引进CIS的真正目的是什么?是不是认为公司本身存在着某些问题,必须加以改善?换个角度讲,我们可以说已经看出CIS能解决公司所面临或即将面临的问题。
因此,企划案的内容应该清楚地标示出“问题”和“解决办法”两大重点,并且对具体的实行步骤、方法和预期成果加以说明,如果能列出公司目前的问题,并加以精采详细的说明,相信就更能打动经营负责人的心。因此,一个完整的“引进CIS企划方案”,必须包括下列项目:
(1)标题。(2)提案的目的。(3)引进CIS的理由和背景。(4)引进计划。(5)CIS的计划方针。(6)具体的施行细则。(7)CIS计划的推动、组织、协办者。(8)实施CIS计划所需的费用与时间。
在这八个项目中有两大重点:提案的目的和引进CIS的理由与背景。尤其是引进CIS的理由,一定要说明清楚,因为它可能决定了公司对CIS的运作方向。
这里要特别提醒你:不能只是针对公司目前的缺点,还要根据时代趋势、企业界
和同业间的现况,提出周延的看法,并以远大的眼光来检视问题。
CIS的计划方针也是企划案的重心之一。这部分必须根据前项所列的问题、背景,提出推行CIS的基本方针。当然,CIS的计划方针必然会牵涉到施行方法、活动时间、经费、推行单位、营运技术等问题,各方面的配合是否得当,便决定了CIS成效的好坏。
2.执行工作大纲
良好的企业形象不是一朝一夕就能塑造出来的,而是需要经长时间累积培育而成。企业在引进CIS作业的提案前,须先行针对下列的调点做深入的了解:
(1)企业要将自己塑造成什么样的形象?(2)企业发展的方向重点在哪里?(3)与同业间各企业相比较,本身是属于哪一层次的定位?(4)企业体本身知名度如何?在哪一领域的显示性最强?(5)企业体本身形象上有哪些缺失?原因何在?(6)>企业体对外的形象,最能被社会大众接受的是什么?
这些事前的调查作业完成之后,CIS规划的方向就会浮现出来。根据这些调查结果,拟出具体化的概念,并提出提案内容;在提案内容确定之后,即可进行研拟CIS引进作业的执行方案。
以下是执行大纲的内容要求:
主题明确化
每一个企划案都必须有其魅力标题,当然也可以只用“关于本公司>CIS引进大纲”为主题,但仍以拟定出企业体具有代表性的魅力话题较为妥当。例如:“为实现公司业务积极活性化与市场扩大占有率的提升”;或是“迎接创立周年庆纪念”。
另外,在拟定方针时需有充分周密的思虑与研讨,千万不要因为追求流行时髦而导致判断错误,影响公司整体性的发展。
拟定具体实施活动办法。经研讨分析后的结论,认为有必要导入CIS时,则需将主题、着眼点、背景等,一一予以评估,因为在导入作业实施的每一阶段,每项工作都环环相扣,因此在全盘作业大纲分类后,须依需要拟定各种不同活动方式来配合推动。
编列导入时间预定表。
CIS导入作业不是短期的作业,同时在进行中也必须有许多事项的配合,因此要将作业阶段进行的项目与日程时间,进行充分的掌握调配,才能增加作业进行的顺利推展。
明订作业组织功能
用什么方式来推动与推选出适合人员来执行导入作业,是不可忽视的事。组织机能必须明确化,例如,在内部设置CIS委员会来负责,工作任务做有效的分配执行等。:
另外,CIS导入作业的规划,不妨聘请外界专家协助参与,因为企业形象的塑造是希望能获得社会大众的认同与喜爱,如果全部由内部自己人员推动的话,恐怕会受限于企业本身的主观偏好,而造成闭门造车的缺失。
编列经费。
通常在企划阶段,对实施作业经费的多少是比较不容易掌握的,但如果提案对成本没有一些具体的评估,实施的可行性就微乎其微了,因此需要先行研拟出作业项目的概算与经费。
一般而言,所需经费包括调查企划费用、视觉设计费用、各种类项目实施作业费用、内外沟通作业费、评估与管理费等等,可分由上述各项作业内容预估出大略的金额。但通常在进行
整体来说,CIS的投资费用大致可分为四方面:
(1)企业实态调查及企划费用。
(2)设计开发费用。
调研内容包括:市场的饱和度、市场的疲劳度、竞争对手的实力和当地可利用的广告媒体种类,以及每种广告资源的特点、行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。
2、了解竞争对手的操作模式
调研内容包括:竞争对手的广告投放力度,媒体组合营销的全面性和市场终端营销的薄弱环节
3、了解竞争对手目前营业状况;
调研内容包括:门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各组参数来判断竞争对手所处的市场环境,为下一步制定和调整媒体企划战略方案提供参考数据。
二:企划定位
1、市场定位
对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲劳度、媒体的可信度、医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量,评估该地区医疗市场是否适合投资。
2、广告投资力度定位
根据市场定位和企业级别定位,确定启动该地区医疗市场每月所需要的广告资金和投资力度。
3、文案写作和广告后期制作定位
根据企业定位,确定文案写作的方向(包括:形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保障广告台词和各种综合化广告台词等)和各种媒体广告后期制作档次与质量。
4、媒体组合营销定位
1)各种媒体“多元化投放”的侧重点定位;
2)各种媒体“立体化投放”的侧重点定位;
3)各种媒体“时段组合”定位;
管理方面:
一、了解新医疗集团公司的企业文化:
1、下属医院管理文化;包括:下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的领导艺术等。
2、下属医院品牌文化;包括:市场调研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。
3、下属医院经营文化;包括:经营的主导思想、预期达到的标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。
4、下属医院财务管理文化;包括:财务集团公司垂直管理与下属医院综合管理的一般特点。
5、下属医院后勤保障文化;包括:后勤医疗保障物质的采购、储存、陪送和监管等机制,以及员工生活保障的基本模式等。
二、根据公司企业文化,拟订下属医院的结构框架:
1:拟订下属医院组织结构一般框架;
1)医院分成:决策层、执行层、基层等三个等级。
2)根据医院投资规模,科学整合:企划、经营、医务、后勤、财务、人力资源等执行层各个部门。
3)按企业战略规划和医疗工作制度,科学成立基层各部门。
2:拟订下属医院的企业诊疗框架;(通过定位来完成)
1)医院的级别定位
根据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等,对所经营的
医院按:星级医院、常规医院和社区医院(门诊)等进行科学定位。
2)诊疗布局定位
对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院的级别定位进行合理的布局。
3)诊疗人群定位
根据医院的级别定位,对社会不同消费层次的人群和相对特殊的社会群体进行合理的诊疗定位。
4)诊疗项目定位
根据医院级别和诊疗人群定位,科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案3、对医院和拟订各种收费项目。
5)诊疗价格定位
根据诊疗人群定位,对诊疗不同级别的社会群体,制定不同档次的治疗方案和价格体系,并对门诊平均处方量进行正确引导。
6)医疗服务定位
根据医院级别和诊疗人群定位,对不同档次的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。
所有岗位的人员进行战略性配备
1)下属医院设立总经理负责制;
2)对整合后的职能部门分别设立主管和配备专业人员。
3)根据医院企业定位对基层人员进行合理配备。
2009年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“ 红牛精耕 创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人 万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕 创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
2009年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“ 红牛精耕 创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人 万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕 创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
关键词
延迟策略;服装供应链;采购生产;产品周期
少品种、大批量是传统服装企业生产经营的典型特征,但随着市场环境的变化,顾客需求呈现出个性化、多元化趋势,企业仅依靠预测备货生产已无法有效满足多变的顾客需求。延迟策略理论由Alerson于1950首次提出[1],经多年实践,在国外汽车行业(如Smart[2])、消费性电子行业(如HP[3-4]、IBM[5]、Xilinx[6])、服饰业(如Benetton[7])以及食品饮料行业(如咖啡制造商[8])等被广泛应用。鉴于我国服装业处于转型升级期,延迟策略应用可提高国内服装企业的有效产出,为此,本文对延迟策略在服装供应链管理的实施和应用进行探讨。通过文献阅读和企业调研,基于部分延迟策略基本模型,对案例品牌的应用现状进行量化分析,并在此基础上,从企划延迟策略和部分延迟策略2个方面对案例企业进行改进优化,缩短产品企划、设计开发与生产周期,减少库存成本,响应市场需求变化,力图为我国服装品牌企业转型升级提供参考。
1延迟策略相关理论
1.1延迟策略
延迟策略(postponementstrategy)是将供应链上的客户化活动延迟到订单明确时为止,即在时间和空间上推迟客户化活动,使产品和服务满足客户多样化需求,提高企业生产柔性和客户价值[9]。其实质是将客户导向的全部或部分生产业务和物流运作延迟至接到客户订单或明确需求之后[10]。具体可在生产和物流环节,从时间和空间2个维度实施延迟策略,优势在于能够实现供应链两高一低(高运作效率、高客户价值和低库存成本)的目标[11]。服装供应链管理涉及产品企划、设计开发、采购和生产、物流配送、销售和补货若干模块,结合延迟策略的实质,可基于供应链管理中的客户化活动进行延迟策略的应用。服装企业延迟策略的目的是尽可能将企划节点延后,使其靠近销售期,依据市场和顾客信息反馈,及时进行设计开发及组织生产,促进供需匹配,满足顾客个性化需求,统称为企划延迟策略。可使整个产业链能从原先的预测推动型生产转变为需求拉动型生产,降低预测失误导致的服装滞销及库存成本,提高畅销品商机,并增加流动资金的运用。
1.2延迟策略应用现状
Feitzinger等[4]通过研究惠普(HP)公司案例,提出是否采取延迟策略取决于技术、流程、产品和市场的运营特征的观点。VanHoek[12]以酿酒业作为研究对象,分析企业实施延迟策略的成本和收益能力。同时VanHoek[13]考虑到行业普遍性,采取了以建模和调查为依据的数理统计分析方法,对多家实施延迟策略的案例企业进行比较。我国学者顾新建等[14]以国内汽车制造业为例,分析研究了MC(masscustomization,大规模定制)的生产模式,采取统一集中和分散经营方式,加速发展专业化的零部件定制生产,这一思想为我国汽车行业实施延迟策略提供了理论依据。在服装供应链管理应用中,快时尚标杆品牌ZARA采用制造延迟策略,即:提前预备白坯布,通过管控染色和加工领域,为新款式提供所需面料,按需生产,从而大大缩短了产品的开发和生产周期,使其产品供应更匹配市场需求,减少了库存压力[15]。意大利贝纳通(Benetton)公司为降低预测风险,先将原色纱线编织成各种型号的半成品,当销售季节畅销颜色明确时,再对半成品进行染色[16],提供适销对路的面料和成衣。
1.3部分延迟策略模型
延迟与非延迟的混合[17],即为部分延迟策略(partialpostponement)或混合延迟策略。品牌服装企业供应链管理的部分延迟策略是将一部分资金投入正常企划上市的产品设计、开发、采购、生产与销售,而另一部分资金根据销售信息反馈,对畅销款进行再投资,及时补货上市,提高销售机会和盈利水平。品牌服装供应链的采购、生产、补货采用的部分延迟策略基本模型见图1。在应用过程中,成本和风险是考虑的首要问题,即需要决策延迟和非延迟各自的持有比例,使总成本和风险最小化。
2E品牌部分延迟策略案例研究
2.1案例品牌概述
E品牌创始于2002年,针对18~25岁独立、追求时尚和个性的现代女性,以青春靓丽的风格为主,营造出活力、动感、情趣的生活方式。E品牌的产品可分为4类:一是品牌故事(以下简称故事)系列产品(占用资金55%~60%),表现品牌理念和设计主题,体现时尚流行趋势;二是单品(占用资金5%),能够稳定销售的产品,受流行趋势影响较小,通常为大衣、羽绒服等经典款;三是快速反应(QR)产品(占用资金15%~20%),大都为市场流行和畅销产品,通过市场抓款,融入本品牌理念进行快速产品开发、生产和销售,具有产销比高,库存低的特点,是企业提高市场占有率和经济效益的改进重点;四是补货产品(占用资金20%~25%),通常针对故事系列产品的畅销款,若上市后畅销,则适时进行追单补货生产和销售。E品牌产品每年分为两季,每季3个波段,每个波段2个月、2个故事(即产品系列),产品以多品种小批量为主,成衣加工外包,主要供应商由规模较小、生产灵活的服装制造工厂构成。
2.2基于部分延迟策略的补货事例分析
2.2.1补货数量的确定
根据企业调研和项目实践,E品牌依据图1的补货环节进行部分延迟策略的实施。实践中,首先将主要资金(55%~60%)投入到故事系列产品非延迟生产,随后,部分资金(20%~25%)根据销售状况投入到补货延迟生产。以补货为例,延迟策略的数量确定原则如下。补货尺寸规格比例:实际销售数据统计时,可根据店铺每种款式的尺寸规格销售数量统计,以此决定补货尺寸规格数量,近似按正态分布投产。库存情况:库存可分为仓库存货、店铺存货、在途存货。根据库存数据,结合销售速度和趋势,预测库存可销售周数。销售生命曲线:对历年销售的产品数据,以周为单位,分析从上柜到下架的整个销售周期的数量和周库存,整理得到相似款式服装产品的生命周期数据。补货延迟策略的变量定义如下:I0为总库存数量;I1为仓库存货数量;I2为店铺存货数量;I3为在途存货数量;S为尺寸规格库存数量,S=[S1,S2,…,Sn]T,S1,S2,…,Sn表示不同的尺寸规格,其中n为尺寸规格数。W0为产品总销售周数,即产品生命周期;W1为产品已销售周数;W2为库存可销售周数;W3为补货产品销售周数。Q0为预期延迟策略补货总数量;Q'0为实际延迟策略补货总数量;Q1为预估周销售数量;S'为实际各尺寸规格延迟策略补货数量,S'=[S'1,S'2,…,S'n]T。p1为库存宽余率,一般取30%~35%,以应对缺货状况;p2为实际补货生产比例,一般取30%~50%,继续采用“部分延迟”策略;q为尺寸规格比例,q=[q1,q2,…,qn]T。T1为产品生产时间。补货过程计算式如下因W0为根据去年相似款式销售周期预测得出的,并不能保证新一季款的生命周期与去年完全相同,为更好地应对市场需求变化,E品牌会持续采用部分延迟策略,再根据当季故事系列产品店铺的销售状况决定是否再补货,其补货数量示例如图2所示。这种小批量多频次的补货方式,起到了缩短订货周期、降低机会损失、减少库存及增加流动资金的作用。
2.2.2基于延迟策略的补货时间节点确定
首先定期分析销售报表的畅销产品,寻找从上柜开始连续几天销售趋势上升的款式,一般在5d左右决定是否补货。实践中,可通过分析去年相似款的生命周期,预估W0和Q1;接着,由式(2)计算得出预备补货款的W2,由式(3)计算得出W3;最后,若T1<W3,则确定对该款进行补货生产;若T1>W3,则先预留产能,之后作为转季款(转到下一季或波段继续销售的款式)生产和销售。
2.2.3示例分析
E品牌款式14032305946是2014年夏1波段的新款牛仔裤,属于故事4_153s系列,初始订单投产4335件,自4月7日开始上柜,日报表见表1.通过查找历史相似款(服装编号为120323055),在第13周上柜,第33周下架,总销售周数为21周,因此预测该款总销售周数为21周,且预估周销售数量为500件。从4月7日上柜开始,销售数量逐渐上升,在4月10日确定补货,其补货配比由当天销售和库存情况决定。尺寸规格如表2所示,设尺寸规格分为34、36、38、40、42码,即n=5。首次补货数量根据式⑴~⑹计算如下:
2.3延迟策略的若干问题
2.3.1企划延迟策略
企划延迟策略即预先订购一定比例(x%)的面料,提前备料,当产品的款式、颜色、数量等需求明确时,迅速下单进行生产,以缩短整个产品供应链周期,延迟产品企划时间。以E品牌为例,针对棉、呢料等常规面料,根据历史数据分析,提前采购一定比例的面料,以便适时下单生产,由此缩短大货生产周期,降低库存风险,加速资金周转。对品牌服装企业而言,成衣准交、追单及样衣开发均受面辅料交期制约,这也是E品牌供应链管理中存在的主要瓶颈,而企划延迟策略可有效解决这一难题,即通过提前备料的方式缩短产品设计开发生产周期。首先,需要对面料历史数据进行分析,根据往年同季面料的梳理以及上一波段或季节畅销面料分析,可得到畅销面料信息及备料预测数量的决策依据,为波段面料企划及备料提供参考;然后,按照一定比例提前备料(成衣面料),但要兼顾防范市场风险与供应链整体经济效益。企业实践表明,由于成衣面料备料存在较大风险,一般只在预测有充分把握的情况下提前备料。E品牌采用按波段循环备料的方式,提前一个波段备料,即生产波段1产品时,同时备波段2的常用面料,并考虑合理备料比例,即预备20%的成衣面料和10%白坯面料,其循环备料模式示例如图3所示。当销售目标确定时,订购剩余70%所需面料。提前备料的企划延迟策略,能缩短产品设计开发和生产周期,规避预测不准的风险。白坯面料的备料同样可缩短面料生产环节时间,进而缩短供应链产品供货周期,将前期面料企划延迟到销售趋势明确时开始批量白坯面料染色加工。而成衣面料备料可用于畅销品和单品款式的开发,能节省面料采购生产环节的时间,缩短整个产品上市周期,即延迟设计开发和生产时间,灵活应对市场需求。以故事系列原产品周期120d为改进案例,应用白坯面料备料的延迟模式,产品实际开发和生产周期可减少至105d;应用成衣面料备料的延迟模式,这一周期可减少至86d,具体供应链流程改进控制图如图4所示。
2.3.2部分延迟策略
以减少库存成本为目标。部分延迟策略需要考虑延迟与非延迟的比例,使总体成本和风险最小化。通过企业项目实践,统计分析得出E品牌店铺故事系列新品铺货信息:其中故事系列新品订单量为每波段730000件,全国共有店铺783家,则平均到各店铺的故事系列新品上货量为932件。由于故事系列新品波段末期库存平均占比为20%,则各店铺每天新品销售为932件×80%÷60d≈12件/d。E品牌基于部分延迟策略,采用80%预估成衣生产,则各店铺故事系列新品上货量为932件×80%≈746件,得出故事系列新品首单可销售746件÷12件/d=62d,而每天的实际销售包括本波段新品和相邻波段的其他产品,因此造成故事系列新品可销天数的增加,库存成本的增大。补货延迟策略的产品生产周期为20d(已备料),可通过减少初次投放生产的比例,减少故事系列新品生产量,增加补货(延迟)频次,加快企业库存周转,有更多的流动资金投入运营。由于销售信息反馈需要5d左右,因此以20d补货产品生产周期和5d销售反馈时间,总计25d为故事系列新品目标销售天数,进行预估成衣生产,则各店铺故事系列新品上货量为12件/d×25d=300件,进而计算得出改进后的预估生产比例为300件÷932件×100%≈32%,即最小预估生产比,同时即可得到最大延迟生产比为68%。可见E品牌在部分延迟应用上有很大的改进空间,通过减少故事系列新品非延迟生产比例,在店铺销售不断货的情况进行补货生产,由此可减少因一次大量生产可能带来的货品滞销而产生的库存成本(经营成本)浪费。以缩短产品企划设计开发与生产周期为目标。因E品牌产品分为4类,故每个波段有4种企划模式,每种企划模式的产品周期不尽相同,因此提高补货和QR单比例,将减少整体产品开发至上柜的综合供应链周期。为此,设计了前期和后期2套改进方案。前期改进方案通过保持企业现有产品结构配比,提高故事的补货比例来实现,表3示出综合产品企划、设计与生产前期改进目标。根据企业实践,当期的故事、单品和QR单的占比分别为70%、15%和15%,所以非延迟部分的平均产品企划、设计开发与生产周期为106d;以标杆企业ZARA为参考目标,当延迟部分(补货)占故事的比例为50%时,综合产品企划、设计与生产周期为71d,可达到ZARA产品开发周期70d的先进水平。目前,该方案已在企业成功实施。后期改进方案通过改变企业现有产品结构配比,同时最大幅度提高故事的补货比例来实现,表4示出综合产品企划、设计与生产周期后期改进目标。结合每季预算和可行性分析,后期改进方案是将故事比例降低至60%,QR单比例提高至25%,单品比例保持不变,使非延迟部分的平均产品企划、设计与生产周期减少至97d;故事补货延迟比例根据表4得出的结论,提高至68%,由此综合产品企划、设计与生产周期减少至56d。
3结论
本文对E品牌供应链管理的延迟策略进行了案例研究,通过企业实践和调研,分析部分延迟策略的补货数量和时间节点的确定过程;依据E品牌现状从企划延迟和部分延迟2个方面进行优化。企划延迟策略采用循环备料模式,即:通过提前备料和延迟企划,缩短产品企划、设计开发与生产周期,从而降低预测不准的风险;部分延迟策略通过减少首单预估生产比例,可降低库存成本,通过调整不同企划模式的比例,能进一步缩短产品企划、设计与生产周期。E品牌通过产品开发和生产流程优化,应用延迟策略,经过将近一年的项目实施,取得了综合产品企划、设计开发与生产周期缩短至71d、库存周转由3次提高到4次,销售额由9亿元增加到11.25亿元的成果。若要进一步减少综合产品企划、设计与生产周期,需要供应链伙伴企业在成衣生产、面辅料供应方面,按照市场信息、QR单和补货比例的调整,进行协同和改进,从而取得优化产品开发生产周期、降低预测风险、增强企业经营的柔性和绩效。本文研究的延迟策略,如:循环备料模式,调整首单预估生产比例等,可为其他服装企业提供借鉴,根据品牌服装自身资源和经营状态进行参数比例确定和优化应用。综上,延迟策略应用在服装供应链管理中,可提高服装企业有效产出,快速响应市场需求变化,为企业带来良好的经济效益。
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