时间:2023-03-07 15:21:37
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇业务员提成方案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
(一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;
(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;
(三)业务提成办法:
01,办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;
02,百分比提成的原则:
(01)办公人员提成办法:
A、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;
C、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%;
(02)业务销售的30%提成办法:
B、根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;
(03)业务管理的10%提成办法:
A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;
B、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;
(04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。
03,每月基本信息采编量600条,超出部分按照每条0.2元核发;
二、人员分工及其职责描述:
(一)部门分工:
01,业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;
02,办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;
(二)岗位职责描述:
01,副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;
02,总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;
03,业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;
三、绩效考核内容及办法:
01,每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行考核,直接计入当月工资及提成发放;
02,季度绩效考核由办公室负责完成;
03,副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。
04,连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退;
05,连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退;
四、本办法自20xx年1月6日起执行。
业务员提成方案细则二结合公司目前业务发展趋势,为建立完善的销售管理机制,规范营销人员薪酬标准,提高营销人员工作激情、发挥团队协作精神,进而有效提升营销部门销售业绩,为公司整体营销工作打下坚实基础,特拟本方案。
一、薪酬组成:
基本工资+销售提成+激励奖金
二、基本工资:
1、营销人员按其销售能力及业绩分为一星、二星、三星营销员。
单月个人达成3万人以上合同或者连续3个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为三星
单月个人达成2万人以上合同或者连续2个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为二星
单月个人达成有效业绩(10000人以上合同)为一星
全月无业绩为不享受星级待遇
2、营销按其星级不同设定不同基本工资:
三星营销员基本工资:5000元
二星营销员基本工资:4000元
一星营销员基本工资:3000元
无星级营销员基本工资:2500元
连续2个月(含)无业绩,按其基本工资80%发放。
三、销售提成:
三星营销员提成标准:3.0%
二星营销员提成标准:2.5%
一星营销员提成标准:2.0%
四、业务应酬费用:
公司正式编制营销员可于业务开拓过程中申报相关业务应酬费用;非正式编制不享受此待遇。
所申报业务应酬费从本人销售提成中按所实际报销金额扣除
申报业务应酬费未达成实际销售业绩,次月不得再申报业务应酬费
五、团队业绩:
由2人协同开发业务视为团队业绩
主要开发者享受80%业绩(如:10000人合同计为8000人合同);协助开发者享受20%
主要开发者按其星级所对应标准80%享受提成(如:三星为3%*80%=2.4%);协助开发者享受20%
六、业绩认定与提成发放:
每月1日为计算上月业绩截止日
以业主方签定书面合同为业绩最终达成标准
财务部门于发薪日计算并发放销售提成
七、激励奖金:
每季度末个人业绩排名首位者按该季度个人业绩总额0.5%发放
年终个人业绩排名首者按该年度个人业绩总额0.1发放
业务员提成方案细则三为了充分调动业务开拓的积极性,按照多劳多得,不劳不得的分配原则,以个人所创造的销售纯利润为标准核定业务提成,制定本方案。
一、适用范围及标准
1.本办法仅适用于销售岗的正式员工(不包括试用期的员工)。
2.以销售纯利润为核定标准,确定业务提成。
二、销售利润的计算
1.销售纯利润的计算标准
(1)销售纯利润=销售毛利润-费用(公摊费用+个人费用)
(2)个人费用
a)工资、各类补助
b)增值税、企业所得税、附加税等各类税费
c)业务招待费、差旅费、礼品、佣金等报销费用
(3)公摊费用=总费用-各销售人员个人费用总和(凡在公司有满一整年销售工作经历者,均需分摊该费用)个人分摊费用按个人当年所创造毛利占公司总毛利的比例计算。2.销售纯利润由财务人员核算,总经理核定。
三、销售人员有责任和义务完成公司下达的任务指标
若应收货款超过一年未收回,则视为呆、坏帐:相关销售人员承担该货款余额的20%损失,其余损失公司承担。若客户以货抵款,则货物由销售人员负责卖出,售价总额与货款差额部分损失由销售人员承担20%(抵货须具备发票,否则所损失税款由相关销售人员全额承担),因各种原因造成进仓货物变为呆滞料(自进货之日在库超过一年者),由相关销售人员负责售出,损失部分由相关销售人员承担20%。
自进入公司第一个整年度内,被动元器件通用IC等产品销售额低于200万者,不享受该年度的提成,重新进入试用期。
四、提成比例
1.传统业务(以电感为主):20%
如果超额完成本年度公司下达的任务指标,SALES可享受不超过5%的超额部分利润提成。
2.日系产品(PANASONIC、ROHM、NICHICON等)
5.FPC等公司抽取佣金的项目:5%
6.说明:
(1)公司每年农历年结束的一个月内发放提成奖,农历年的月底前所到之上一年货款均可视为上年度回款额。
(2)公司提取PM提成额的40%,SALES提成额的30%做为个人的机动,以个人的年度综合考核成绩为参照进
行发放,考核内容如下(满分100)
a)年度销售额完成情况(满分:50分)
实际完成额
得分=――――――――――X50
年度销售额
b)回款及时率(满分:10分)回款截止农历年当月月底
公司制定考核表,由公司每位不参与提成的员工对每位SALES评分(评分原则:去掉最高最低分,取平均值)得分=平均值%X15
d)专业知识(满分:15分)
公司每月对SALES进行专业知识考试,取12次成绩平均值
得分=平均值%X15
e)纪律得分(满分:5分)
以每月行政人事部出考核表,年底综合评分。
f)工作方法,工作思路的培养(满分:10分)
由公司两位总经理评分
将以上得分相加,即为机动奖的发放系数。
五、年终发放最佳销售奖、最佳回款奖、最佳开拓奖、最佳员工奖
最佳销售奖:得主为全年销售利润最佳者
浩天公司是一家烟草包装的辅助生产企业,是烟草行业的上游企业,经历过令人振奋的高速增长和发展阶段,公司的市场覆盖华南、华中和西北地区。随着市场的扩大,各种营销费用越来越多,公司给市场营销部门一定的费用控制比例,同时给予一个相对较高的营业收入指标,这时市场负责人就会经常与公司讨价还价,尽量提高费用投入,降低营销收入和利润指标。对每项费用该不该花、值不值,营销费用怎么管理,一直困扰着公司总裁方总。
随着浩天公司的发展,增设了华南办事处、西北办事处和华中分公司,公司对跨地域管理和市场拓展的控制,越来越感觉吃力,引进了绩效管理和薪酬管理,薪酬管理方案从操作性来讲是有的,而且内容比较广:管理层和业务员有分开,业务的层面上有分开,固定提成和奖金统一方面有分开,考虑到了新老业务员的搭配,考虑的问题蛮多,却不能有效的管理和控制营销费用,人力资源部也无法考核营销费用到底值还是不值,而方总的困惑是,营销费用不是不要花,而是要花得值,也就是要提高营销费用的投入产出比。带着这个问题,经盛咨询公司开始了深入的调研。
为什么会感觉营销费用不值
类似浩天公司的情况在很多公司老板都会有同感,对营销费用的管理感到心力交瘁。经过调研分析,我们发现:现在所有营销费用全部由公司直接支付,公司的总体营销费用在行业中并不算高,而且从发展阶段及新业务所占比例比较,总体营销费用还比较低。那为什么公司会感觉营销费用高呢?原因是:
总体营销费用虽然不高,但营销费用的投入产出比低,所以公司感觉不“值”!
浩天公司以往评价营销费用值或不值的评价依据如下表:
从该公司的营销费用评价依据来看,该公司的营销费用情况进行了横向和纵向比较,既对竞争对手和行业数据进行了比较,又对自己公司的以往数据进行了比较,可以说比较全面。而问题恰恰在于,评价营销费用,只使用了一个维度即营销收入。诚然,用营销收入来评价营销费用来得最直接最有说服力,但是,营销收入的获得相对于营销费用的投入具有滞后性,因此,营销收入是营销费用带来的短期可见目标之一,而不能完全来衡量营销费用的全部效能。
总结浩天公司所遇到的这些情况,主要是因为以下两方面的缺失:一是公司的营销战略和市场开发策略与营销费用管理之间的矛盾,没有根据市场和业务的细分进行营销费用的规划;二是缺乏科学和完善的营销费用值或不值的评价指标,因此造成方总的困惑,营销费用是否支付或支付多少,不支付害怕没有收入,支付又害怕成本高。
如何解决营销费用的价值问题
一个公司营销激励政策好不好,关键看它适合不适合公司的营销特点。一般公司都希望营销人员能够自己承担营销费用,公司只管给提成就行了,就是低工资福利高提成的做法,这样管理难度低,公司也降低了费用的支出风险。但对于一些公司营销特点而言,公司并不喜欢给提成,而是给予项目奖金,也就是高工资福利低提成,甚至没有提成,这种做法的好处是公司给营销人员相对的稳定性,公司能够把握终端,弊端是即期激励效果差,员工积极性容易降低。
这两种做法根据不同行业的特点,不同公司文化和公司不同发展时期进行选择。一般在公司营销体系不是很成熟,客户来源尚不稳定时,要采取低工资福利高提成的做法,在公司营销体系成熟,客户相对稳定,特别是公司能够掌握终端时,就可以采取高工资福利低提成的做法。营销激励政策规划思路如下图:
一、方案设计思路
无论公司处在什么时候,采取什么营销方式,营销费用的投入与营销人员的费用付出始终是公司最大的一种支出之一,所以就会经常出现“又要马跑得快,又不让马吃草”的现象。这是我们给企业做营销咨询时会经常碰到的问题。
那怎样才能让公司感觉营销费用“值”?
两个方法:一是合理分配新老业务的费用支出比例,尽量提高新业务费用支出比例,降低老业务费用支出比例。二是采取过渡性费用承包方式,让个人承担更多的费用支出,提高个人对费用的合理使用性。
从该公司的未来增长性来讲,我们首先考虑的是给出一个过渡性方案,因为营销是涉及到公司核心业务的部门,如果方案不试行,一旦出现太多波动,就会给公司造成很大的损失。如果公司方案试行顺利的话,就可以进入正式运作阶段。
根据以上营销激励政策规划思路,我们得出了方案设计原则,方案设计的逻辑和主要内容如下图:
我们将该公司业务划分为现有业务和未开发业务,总体营销费用在这两者的分配上有一个比例的调整:对公司现有业务这一块,因为公司已经可以进行控制,就可以采用过渡性费用包干方法,提高业务员的费用利用自主性。对未开发业务,公司在总体营销费用上有所侧重,从某种程度上我们是倾向于公司形成明年的市场体系。
过渡性费用包干方法就是将个人的大部分费用,一般包括工资、差旅费,招待费,提成费等费用归给个人承担。然后将这些个人费用分正式费用和非正式费用。正式费用按照相关规定先从公司支出,最后在项目提成里扣。非正式费用就要通过审批制,审批制有三种做法:
1、如果业务员自己有能力承担开发业务的费用,风险大,收益就大;2、自己没能力承担的费用就由公司全部承担,承担的风险小,提成比例也就少;3、完全由个人承担,如果觉得公司内部没有人愿意接受这种方式,那就只能是外聘,我们所指的外聘就是超级营销人员。这样就可以由业务员本人来采取不同的方式方法进行选择,有可选择性,目的就是责权利对等。
这个提成方案最关键的原则就是责权利对等,如果没有责权利的对等就很难完成了。
对公司来说,如果公司在业务上投入多,收益肯定就多,风险越高收益也越大。非正式费用采用审批制的好处是公司可控的费用确定性是比较强的,公司通过审批也大概知道这钱用到哪里去了,该不该用。但激励的效果却很强,因为钱是公司先出,但最终是要在项目提成里扣,所以用得多提成就少,用得少提成就多,反正费用是透明的,你拿多少该提多少,只要确定风险责任制就可以了。
而业务员也知道如果自己有能力也可以去选择大风险的业务,没能力就可以选择风险小一点的,反正有能力就上,也不存在说谁有能力谁没能力了。
二、方案的具体内容
1、方案设计的原则
(1)立足市场份额原则
公司目前处于市场的高速开拓期,在利润与市场的矛盾上应该有所取舍,建议公司应该将市场份额列为公司营销战略的第一目标,在此前提下获得合理的利润。
(2)立足建立市场态势原则
此方案建议整体营销费用和政策的倾向性应立足建立2006年公司战略目标的达成,也就是说,在营销费用的支出比例上有所侧重,着重在于能否形成2006年业务目标的市场份额,而不仅仅是2005年度的经营目标体系。
(3)建立基于价值的分配体系原则
营销费用的投入产出率是衡量营销费用是否合理的关键指标,目前公司营销存在的主要问题并不是减少或增加费用和如何合理分配费用的问题,而是如何合理提高费用的价值,即投入产出比的问题。因此方案的设计主线就是最大程度提高公司的成本价值。在此基础上形成基于能力,基于价值的营销分配方案。
(4)最大程度提高营销人员工作积极性原则
此方案争取在原方案框架内最大程度提高营销人员的工作积极性,在同比降低总费用比例的前提下,与提高市场份额同步地提高业务员的实际收入水平。基本思路是使业务员原来灰色收入部分比例降低,提高显性部分收入水平,尽可能做到费用自负,节省即收入的效果。
2、主要内容
(1)业务划分原则
业务划分原则应该是以有无业务发生为标准,这样总体上公司的业务可分为已开发业务及待开发业务(可以再分为新增业务,即原有业务基础之上的新业务以及新开发业务,即原来没有发生业务联系的开发业务)。
(2)片区划分原则
建议不以行政区域来划分片区,而应按照市场指标体系(例如通常必需包括的三大指标:市场增长率、市场容量和市场开发难易度)来划分片区。
其它地区可以根据以上指标进行测算,确定片区范围。
(3)过渡性费用承包制
A、已开发业务
根据80/20原则,公司关键业务来自A地区,它占了公司业务的一半以上,属于关键客户,当前此客户基本在公司操作的层面上,业务员只是日常业务性工作,在提成比例上应该降低,而且业务属于较成熟业务,总体风险公司能够把握,建议可以在此地区采取“费用承包制”。但考虑到“费用承包制”可能给公司带来的风险,建议采取过渡性办法,日常费用(指差旅费、手机费、交通费)自己承担,公司只给提成。招待费和礼品费等由公司按额度统一分配和指导,由个人自主支配。
但这里要避免一种风险,即业务员为提高个人收益,尽可能将维护费用减少或转稼到公司来,因此要建立相应的日常业务跟踪体系和考核体系。同时将部分提成费用分期支付,以降低公司风险。
B、未开发业务
未开发业务可以设置两种体系,一种是公司承担所有费用,业务提成比例降低,但要保证其基本生活费用;另一种是个人承担日常费用,公司承担重大关系费用,业务提成上升,这种方式适合较有经济基础及较好关系的营销人员。
(4)主要营销人员持续激励政策
为维持主要营销人员的稳定性,充分发挥他们的市场开拓能力,做到人力资源的充分优化,通常在片区经理(按照目前公司的组织形式)第一年开发片区成功之后,第二年该业务自动转入公司维护体系,而该经理重新开发选择新片区进行开发,但公司承认他在此片区此业务的价值,公司在一段时间内(如三年内)每年固定分配一定比例的提成费用给该片区经理,但他同时负有维护原开发片区的责任(具体要结合绩效考核及岗位责任书操作),纳入公司考核体系。
(5)一般业务员激励政策
从公司营销体系特点来考虑,公司不会有太多的营销人员,营销人力资源结构特点在“精”而不“多”,也就是说普通行业营销的“人海战术”在公司是没有作用的,关键在于能否培养相对稳定的“精英”队伍,因此我们建议结合公司的企业文化,所有营销人员都有1000元的基本生活保障费,使营销人员对公司有“家”的感觉。 同时建议要尽早建立营销人员的晋升通道和退出通道,尽快优化营销体系的人力资源。
浩天公司案例告诉我们
曾国潘说过:欲立先立人,欲达先达人!
所以,企业应该大声说:不是怕你赚到钱,而是怕你赚太少钱!
作为一个经营者,并不是说我不愿投钱,而是说这个钱我投地要值。
从某个角度讲,营销人员赚不到钱,公司是很难赚到钱的。所以公司与营销人员的利益点是一样的。但是,
用最少的钱办最多的事是任何老板都想达到的境界!
这就是矛盾所在,但通过这个方案,可以在最大程度上缓解这个矛盾。
管理学上经常讲的一个哲学就是“水至清则无鱼”,任何一个管理制度都不可能解决所有的问题。
因此尽量加大营销人员自己能够掌握的费用比例,通过他们自己对费用的控制,提高投入产出比,从而减少公司对费用的控制难度。
1 绩效考核的相关理念
1.1绩效考核
绩效考核,是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。
1.2绩效主义
绩效主义,就是“业务成果和金钱报酬直接挂钩,职工是为了拿到更多报酬而努力工作”。绩效主义为衡量业绩,首先必须把各种工作要素量化。但是大部分工作是无法简单量化的。公司为统计业绩,花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的倾向。因为要考核业绩,几乎所有人都提出容易实现的低目标,这样“挑战精神”就消失了。公司不仅对每个业务部门进行考核,还对每个人进行经济考核,由此决定每个人的报酬。最后导致的结果是,部门间的“墙”在加厚,员工内部也出现不良竞争,导致公司资源的内耗,不利于企业的发展。绩效主义企图把人的能力量化,以此做出客观、公正的评价,但事实上不易做到。它的最大弊端是搞坏了公司内的气氛。上司不把部下当有感情的人看待,而是一切都看指标、用“评价的目光”审视部下,缺乏人性化管理。
2 业务绩效考核方案
被奉为圣经的“绩效管理”,到企业里非但不能发挥作用,反倒起了相反的作用,有些人把目标管理和绩效考核称为“洋垃圾”。这是绩效管理错了,还是企业错了,还是两者都错了。在这种存在争议的大环境下,应该说绩效考核还是必要的。绩效考核的成功与否,在于实施绩效考核的环境是否适合,绩效考核方案的本身是否合理可行。
当前美元汇率下降,原材料成本上升,给出口型公司带来了不少压力。某公司为出口型专业制造公司,面对这种出口形势,将营销中心设为独立核算的利润中心,目的是为了能够更好把控资金,降低应收账款的资金成本,降低生产成本,提高产品质量,提高产品销量,提高公司抗风险能力。并将资金损失、订单异常费用和业务量同时列入了绩效考核的范围。
某公司业务部划分为多个业务组。每个业务组由多个业务员组成,含一个业务组组长,业务组长负责组内管理,承担组内责任。各业务组长归属于营销总监管理,营销总监归属于总经理管理,总经理和营销总监对整个公司的业绩负责。
公司拟定了针对业务组的季度绩效考核,针对业务组成员的月份内的绩效考核。此外公司还拟定了月份内的业务提成方案。在此考核模式下,公司只对业务组进行业务量的绩效考核。对于业务组内非组长的业务员,并不进行业务量的绩效考核,而是采用每月业务员自评结合组长评定的方式来考核。考核的指标主要包括:工作能力,工作态度和自我展示能力的评价。此外对于组长的考核,还包括每个月应收账款的回笼情况的考核,并设定基本工资的20%为奖金。
在这将要讨论的是针对业务组的季度绩效考核。而对于业务员月份内的绩效,以及以“销售额×提成率×回款率”形式确定的月份内的业务提成方案不作讨论。
公司这种考核组织方式带来以下好处:
第一,将量化与非量化的管理结合起来。通过选择优秀业务员来担任组长,以此,通过业务组长的个人工作影响能力及管理能力来不断提高业务队伍的素质,从而提高整个业务部的量化业绩。
第二,将指标评价法和人性化的管理结合起来。指标评价只对业务组整体进行量化考核,而对组内业务员的考核则采用“自我展示”形式的管理考核。
第三,采用业务组间的绩效评比方式与采用业务员间的绩效评比方式相比,前者给公司带来的资源内耗要小,有利于提高工作效率,有利于公司资源的组内共享,缓解公司有限资源的竞争格局,提高资源利用率,形成符合公司发展的积极氛围。
第四,采用业务组间的绩效评比方式有利于应收账款的回笼,有利于提高资金的运作效率。组长对应收账款回笼情况进行周报(包括本周收款情况及下周到款预测),从而对回款情况加大管理力度,提高资金运作效率。
2.1 营销中心业务组绩效考核方式
2.2 指标分析
2.2.1 “业务组考核期销售收入×回款率×分配系数”为绩效奖奖金总额
① 确定考核期限。考核期限的确定与行业性、行业是否存在淡旺季等因素有关。考核期限定得过短,有可能使业务压力过大,奖金金额过低,使业务失去信心。相反,如果定得过长,同样会降低业务的积极性。
③ “分配系数”的确定与销售利润率,公司规模,公司性质及行业性质等因素有关。假设,公司考核期销售为USD2,000万,管理层根据公司利润率,业务员数,行业发展状况等因素,确定分配系数为4‰,测得回款率为87.5%。则有: 。
2.2.2 业务组考核期间的销售毛利率
订单退税后销售毛利润=订单销售收入-订单采购成本-与订单相关直接销售费用+退税收入
订单采购成本=订单产品数×(单位变动成本+单位固定成本)
业务组直接相关的销售费用,包括客户佣金,客户招待费等不能直接归入某个订单的其它费用。
2.2.3 考核系数A、考核系数B的确定
在上面的考核模式中,同时要注意利润与销售量两方面对公司利益的贡献。有“考核系数A+考核系数B=1”。对于成长中的公司,更应该注意“考核系数B”,即扩大销量,所以考核系数B相对要定得大些。对于市场比较成熟,产品具有较强竞争力的公司,可以考虑提高“考核系数A”,即用影响毛利率的因素提高利润。
2.2.4 “业务组计划销售毛利率”的确定
根据以下两个条件,可以得出“业务组计划销售毛利率 =公司目标销售毛利率”:① 业务组销售的产品没差异;② 公司资源共享。这可以从以往的销售数据及产品成本的情况统计出“公司销售毛利率”,即公司的目标销售毛利率。
其中,n:订单数。
2.2.5 业务组计划考核期间的基本销售额
根据公司的成本情况,目标利润情况,采用本量利的分析方法确定公司的基本销售额。根据公司以往每个业务组的销售数据情况,确定业务组在考核期间的基本销售额。
在潜力巨大的三四级市场,要想做得好,必须有专业人士的参与。所以,L品牌营销总监首先就建议A商要请销售操盘手,这个职位要求有较强的工作能力和本行业的市场操作经验,所以最好是从同样级别或者相差不多的品牌里请,而不是从海尔、美的、华帝等品牌里挖。同时,L品牌营销总监还帮助该商组建团队,理想的销售团队成员配比是既有行业老手,也有一部分新手,通过团队之间的互相学习和参考,这样既可以保持团队的活力又可以互相带动。团队组建初期,要多招、多培训,然后大浪淘沙。在选人上不要要求太高,激情、吃苦比学历重要,能按照厂家说的去做很重要。
L营销总监建议,商公司可以将职位设定细致一点,哪怕暂时没人也要将职位留出来,让普通的业务员感觉到未来有上升的空间,而不是业务员的上边永远是不可超越和替代的老板和老板娘。对于公司来讲,设立一个合理的晋升机制是很重要的,业绩不同,工资和福利也不同。给三四级市场业务工作人员提供晋升机制,以及职业目标规划非常重要,只有让一个人感觉到工作的价值,以及上升的空间,才能有效的激发其潜力。
在设定晋级台阶遵守公平的晋级原则,可从总经理销售总监销售部长区域经理销售能手业务员见习业务员等级别中,根据公司的实际情况,在不同阶段,设置不同的营销梯队。通常1000万元以内的商要设立3级,1000万~2000万的销售规模最好设立4~5级,4000万以上一定要5~8级。
在三四级市场业务团队的组建上,整个团队的冲劲最重要,对三四级市场的业务员来讲,做三四级市场是一个投入高,产出低的工作,如何激发业务人员的工作热情呢?可以通过树立标杆,并做出详细的激励方式如除去提成以外,通过如当月客户开发速度PK赛、当月回款PK赛等活动,调动团队氛围,增加动力。为了平衡好拜访客户数量和质量的矛盾,采取不一定开发了市场才给奖金,而是拜访就给提成的办法。
针对三四级市场人员可控性较差的情况,考核可根据需求目标而制定,想要什么就考核什么,比如某段时期需要多拜访,就考核拜访,而不考核回款。对客户的拜访上,拜访一个奖励20元,邀请一个参加推广会奖励100元,不管这个客户有没有回款都给奖励,这样才能激发业务工作人员切实有效的去工作。在考核上,公司制定好方案最重要,奖励提成方案最好细致化、多样化、集体化、刺激化、攀比化。当然,物质和精神激励都要有,要设定不同的福利,业务员级别的,每年省内旅游一次,区域经理、销售总监级别的,每年国内旅游一次,完成业务的销售总监或总经理可以出国旅游。
做好指导和培训工作,夯实三四级市场基础。
三四级市场的渠道复杂,有专卖店、专营店以及建材市场等渠道模式,各个渠道的做法也各不相同。三四级市场商的思路不够开阔,运作能力相对较差,要想在三四级市场做大做强,必须投入很大的精力做好指导和培训工作。为了将这项基础性工作做好,L厂家设有专门的培训团队,也会请社会上的讲师,通过各种各样的培训方式,对所有商提供全方位的支持和服务。如品牌定位、广告投放、团队管理、经营思路、营销理念等均要进行沟通,并定期总结全国各地的优秀经验,通过不断的开商会,提供商如何做大做强,如何做促销推广,如何提高团队的凝聚力等方面的具体培训,将优秀经验传播,以全面提高经销商的综合素质和运营能力。
本案中,在L品牌的建议下,A商从做得较好的同行处以年薪10万元请来了一个操盘手,最初,由于对L品牌的企业文化并不是很了解,L品牌让这个操盘手到公司来培训,商听到这个建议时,立即表现出极大的不同意。L营销总监就给商做工作,告诉该商人员稳定性很重要,一、两年换一个操盘手对商公司的成长很不利,而且人才最好是自己培养出来的忠诚度才会高。更重要的是,只有操盘手在企业理念、销售目标、价值观、营销思路、产品特点等方面与品牌达成共识,才能与商的公司一起成长,最终提高品牌在当地的市场占有率。
通常,操盘手都会经历激情——疲惫——努力——彷徨——再激情——习惯不断重复的过程,在这个过程中,沟通很重要。因此L厂家在培训操盘手的同时也在做商老板的工作,让商老板在心态上不要过分奢望操盘手是全能选手,要降低预期,又要充分授权,并且全力支持。只有帮商一起把握好这个度,相互之间磨合好了,才能创造销售奇迹。当然,操盘手有时也会找各种理由不执行厂家政策。这时,厂家就要多举几个区域执行了政策做大销售的案例,同时也要指出不执行没做起来掉的反面典型,压力、动力并施,在树立客户信心和加强管理方面,一定让客户感觉到执行厂家的政策是大事所趋。
提供适合三四级市场的产品,保持竞争优势和可持续发展力。
目前三四级市场整体仍然很乱,市场上充斥着各种层次的品牌,这是个很严峻的现状。所以,要做好三四级市场,提供适合三四级市场的产品最为重要。作为厂家,一定从研发源头抓起,设计出满足三四级市场消费者需求的产品。任何市场的竞争都是激烈的,作为品牌,要想得到,就必须有所舍弃,只有定位于三四级市场的品牌,才会专注于三四级市场的产品设计和价格定位研究,功能和价格适合三四级市场的同时,也彰显出了产品的专业化和差异化竞争优势。
2.利润率降低。在微利的消费品行业,一方面,1%的优惠对顾客的吸引力有限;另一方面,零售商必须用零售价6折以上的真金白银从供应商那里拿货。利润空间逐渐萎缩,商家实在无力提供更高的回馈。
3.后续费用支出庞大。许多零售商低估了启动和维持一项顾客忠诚计划的总成本,极少考虑到各项递增费用。这些费用非常庞大,包括店员培训、市场营销、配送支持、信息技术和系统费用等,就算是销售额增加,活动往往还是亏损。
4.网络购物冲击越来越大。与传统零售商相比,网络购物运营商的运营成本要低很多,可以提供高达5%的现金回扣,价格优势让传统零售商望尘莫及。
麦肯锡列举了几个成功运作顾客忠诚计划的方法:
1.把零散的顾客回馈集中起来,投入公益事业。如私营信用卡公司Target'sGuest Card,十几年如一日地把顾客信用卡消费的1%捐献给顾客指定的一家本地学校;农夫山泉每销售一瓶水,就向希望工程捐赠一一分钱等。
2.建立消费联盟。Air Miles联盟体系里有100多家赞助商,顾客在所有赞助商处的消费都可以积累,随时可以选择自己喜欢的回报,这比从单个零售商那里得到的要更实在。目前,我国类似消费联盟也越来越多。
另外,零售商Tesco利用会员制收集信息,并向他们发送了8万封度身定做的不同促销信函和杂志,也收效甚巨。
激励销售员,说教是没有用的
近日,网友Tiger在其博客中写道“激励销售员,说教是没有用的”。
经验证明,企业管理永远也不要指望思想工作。销售员们也许年轻,但绝非傻瓜!决定他们积极性的,永远是你给他们的回报,包括薪水、职位、发展前景、工作环境等。
说教既然没用,那怎样才能有效激励销售员呢?近日,王建先生在文章《“刺激”销售人员的三大绝技》中,给出了答案。
1.激励要讲究形式。多数企业的激励兑现都平淡无奇,效果有限。但某企业多年一直坚持现金发放奖励,每次发钱,许多销售员排队领取奖金,气氛热烈。每个人都在数钱,专注与满足溢于言表。完成了任务的喜不自胜,没有完成的羡慕又妒忌。此同时进行绩效面谈,效果奇佳。原来听不进去的现在也听进去了,原来不愿意干的现在也愿意干了。内容相同,形式不同,效果大相径庭。
2.激励计算应简单化。很多企业的激励政策,少则五六页,多则几十页,计算极为复杂,等闲人一看立刻头晕目眩。
提成要秉承简单原则,坚持以下三点:一,不要有复杂的综合算式,提成方案尽量简单明了,让销售员口算都能算出提成;二,透明化。所有的评估结果和评估内容都能够横向比较,以便大家相互监督、评比,不能横向比较的指标坚决不用;三,避免打分。打分弊端很明显:缺乏公平性、透明度,却有主观好恶等等。只要有人为打分,矛盾就不可避免。即使要打分,也建议采用倒扣制,即打负分,犯规一次罚多少钱。
3.激励要针对多数人。设计销售任务和提成,都要体现20-60-20原则。即让20%超额完成任务,60%基本完成,20%不能完成任务。
只有多数人能完成任务,才能有效调动积极性。这时,销售队伍会从整体上肯定公司制度以及方向的正确性,从而坚定信念。如果只有20%能完成,多数人会觉得公司政策有重大缺陷。
一定要有落后的20%。如果每个人都完成了任务,每个人都拿到了钱,他们会认为这是理所当然,丧失激情,团队缺乏危机意识,变得好逸恶劳。
深度分销,到底适合谁?
本刊在11期观点栏目中,刊发了陈小龙先生《渠道促销,还是深度分销?》一文,近日,张洪先生以《选择深度分销,悠着点!》回应,认为深度分销模式,并不适合中小企业。
营销队伍的薪酬体系一直是企业薪酬体系的重点与难点,而在营销薪酬体系中,设置提成又是一个难点问题。特别是随着越来越多的企业采用深度营销的战略与管理方式,多通路、多产品、多区域的营销体系成为未来的发展趋势。这首先对营销队伍的能力提成了更高的要求,同时也对营销队伍的管理与控制提出了更高的要求。而提成显然是管理与激励营销队伍的重要手段。因此,合理设置提成体系,以牵引营销队伍的努力,实现企业发展的战略,就成为至关重要的问题。
提成体系设置存在的问题
从笔者在企业咨询的实践经验看,绝大多数企业目前不具备在这种多产品、多通路、多区域的复杂情况下合理设置提成体系的能力,目前提成体系设置的问题主要体现在以下几个方面:
不问过程,以结果论英雄
最常见的问题就是只问结果的提成方式,销量、回款率等结果指标高的业务员,提成就高,而相应的这些指标低的则提成就低,而不管销售过程。在一般情况下这种作法会带来很大的问题。这会诱使营销人员为提高业绩而投机取巧、弄虚作假,损害企业持续发展的长远利益。例如,在年终业务员采取突击渠道压货的方式提高出货量,从而拿到较高的提成。而这些货压在渠道,没有形成有效的终端出货,对企业判断、运作都会产生很大的误导。
只看业绩,不管绩效与职级
营销人员的提成体现了其努力水平,也是衡量其能力的重要手段。但在实际过程中,往往出现了过分强调业绩的倾向。不管你对企业的未来发展贡献了多少价值,不管你处于什么职级,只要现在业绩好,提成就非常高。这实际上只考虑到业绩纬度,往往会造成有的营销人员提成非常高,比其主管高好几倍,而大部分营销人员提成水平非常低,造成了营销队伍内部的不稳定。
一刀切,不考虑差异
随着企业从区域走向全国,企业的产品越来越多,混合通路也成为未来发展的趋势,这就需要考虑各个不同产品、通路、区域之间的差异,合理设置提成比例。而从目前看,很多企业采取了一刀切的方式,不同产品的提成比例一样,不同通路的提成比例一样,不同区域的提成比例也一样,抹杀了差异性。这种提成方式造成了公司内部的抱怨与对立,也不利于以战略牵引营销队伍的行为。
那么,如何才能避免上述种种问题,建立合理的销售提成体系呢?
解决提成问题的原则和思路
笔者认为,必须以战略为导向,以绩效为核心,建立战略的提成体系。在设计提成体系时,同时考核结果与过程,以业绩、绩效、职级三个纬度,考虑各个不同产品、通路、区域的特点设置提成比例,从而有效实现战略的牵引,实现个人目标与企业战略的平滑衔接,个人发展与企业持续发展的有效结合。一般说来,我们应该遵循以下几个原则来解决提成问题:
高薪酬、严要求的原则
这个原则主要是为了加强对过程的控制。一般来说,可设置高一些的提成比例,同时设置完善的、高标准的提成标准与要求。不但注重结果,而且要对销售工作的过程进行有效的管理。从根本上杜绝为了提成而弄虚作假的行为,鼓励营销人员在过程中体现其价值与贡献。
价值贡献的原则
这一点对于解决不同区域、不同通路的考核标准问题尤为重要。笔者认为,不应该对所有产品、通路、区域都设置同样的考核指标与标准。因为企业有其战略规划,某些通路、区域虽然从目前对公司的销量、利润贡献上不太大,但作为未来的战略重点,必须要重点扶持,而有些则从长远看,应逐步淡化其作用。所以要考虑企业现实与未来发展,以对公司的价值贡献来设置合理的考核标准与提成比例。
综合管理的原则
一般说来,目前企业都采取单一的业绩导向型考核体系,笔者认为,应该采取职位等级、业绩、绩效三个方面的考核体系,从而有效拉开差距、同时又不至于差距过大,引起队伍内部的混乱。这不仅有利于加强营销考核体系的公平性与科学性,也有利于更好的引导营销队伍的行为。
行为锚定牵引原则
营销队伍的行为必须要统一到公司的战略上。因此,在设置提成标准时,就要有意识将企业战略逐步分解,最终分解到个人绩效上,从而有效牵引营销队伍的行为。例如,公司未来将重点开发某种新产品,则在考核中要将该新产品的考核权重加大,牵引营销队伍将工作重点转移到该新产品的推广与销售中来。
设计有效提成体系的步骤
那么,应该采取什么步骤来设计有效的提成体系呢?笔者认为应采取以下几个主要步骤:
确定销售提成的计算方式
销售提成就是销售人员根据销售业绩所获得的提成,鼓励多劳多得。一般来说,销售提成是回款额超过保底销量部分后所获的提成,计算方式为:
销售提成金额=(季度回款额-相关费用)×提成比例
季度回款额为当季度的货款回款额,具体界定要点:
1、 在设定目标销量时是指当期的回款目标而非送货量目标;
2、 客户用费用抵消回款时,货款与费用单独计算,不按照最后实际回款额计算;
3、 若应收帐款余额转为消费券或实物时,要按实际情况计算回款;
4、 终端的场所折扣款不视为回款,按照实际回款额计算。
相关费用按照财务部统一预算明细进行计算,具体界定要点:
1、 费用当月发生当月计入,季度超过回款额的部分结算到下季度,年底统一结算;
2、 相关费用按照公司预算进行管理,超额部分由各部门申报,由公司财务部、总经理办公室审批;
3、 相关费用不能按照单品分割的则按照同期单品出货比例进行摊消。
确定不同产品、不同通路的的提成比例
不同的产品对公司的意义与价值不同,所以必须要根据不同产品对企业的贡献确定提成比例,鼓励营销人员将主要精力放到企业战略产品上,根据我们的经验,新产品提成比例平均要比老产品提成比例高出1—2倍。
同时,也必须根据不同通路确定不同的提成比例。应该根据不同通路对企业的价值贡献水平以及企业的战略导向,合理确定各通路的提成比例。协调通路之间的冲突。一般来说,要由市场部与总经理一起确定,在这个过程中各个通路主管可提出建议。
产品的捆绑销售就是任何一个单品没有达到保底销量,那么所有产品的提成都要受到影响。为了能够更好的推广新产品或战略产品,应该对新产品或战略产品与其他产品实行捆绑销售。使营销队伍的销售业绩与整个产品组合挂钩,而不会放弃推广销售难度更大的新产品或战略产品。通过设置捆绑的比例,则可以不同程度上引导营销队伍的行为。例如,某产品2005年第一季度的考核方案如下:
“2005年第一季度,产品A需完成保底销量的85%,产品B需完成目标销量任务的55%,方可获得两个产品提成总额的70%(余下的30%在年底扣除个人承担的呆帐部分后,以年薪的形式发放)。若上述两个产品有任何一个产品未达成销量任务,则未达成销量的产品不计提成,达成销量的产品只提成60%,余下之该单品40%的提成金额在年终时由财务统一核算后再作为年薪发放。”
根据直销与分销的不同,对提成比例进行调整
一般说来,企业直销方式与分销方式并存,同时区域的差别也比较明显,因此,最后提成比例应该根据直销、分销的不同进行调整。从我们的经验看,一般直销的提成比例是分销的提成比例的2—3倍。
销售提成比例设置完成后,下一步关键的工作就是销售提成的试算。根据销售的历史数据与当期的销售目标,对不同职级、不同通路的营销人员选取代表进行提成的试算。原则上本年度的提成不应低于上年度的提成。如果试算结果过低或过高,则应对提成比例做相应的调整,使之符合公司确定的提成原则。然后将提成纳入到整个薪酬考核体系中,形成最终的营销薪酬方案。
以上介绍的是销售提成设计的一般步骤。在实际的操作过程中,很多细节问题需要特别注意,否则容易造成理解上的误解与操作上的冲突。根据笔者的经验,应注意以下几点:
一,业务人员的绩效考核采用月评季考的方式,每月评价,季度得分为当季度连续三月的加权平均数,全年数得分为12个月得分的加权平均数。
二,核算全年提成时,各产品的全年总达标率按照季度达标率的加权平均进行计算。
三,若某季度销售达标已获得提成,其他季度不能达标,同时全年计算也未达标的,先前发放的提成需要全额扣回。
四,若某季度未达标而无提成,但其他季度均能达标,同时全年计算也达标的,则年底可以按照规定计算提成额予以补发,但对年底超正常压货的按照公司规定另行处理。
厂家的承诺是前两月每月返款2万元,给予地方广告费10%,另给予4%的人员工资。两个月后,若商能达到要求,则派常驻美导一名指导工作。但小李在陈太太款项到账后即跳槽离职。陈太太多次要求厂家给予美容师做培训,但该公司派来的唯一的美导工作仅半月就走了。“妍丽美容院”的开张,除了公司随货发来的部分海报、宣传单、2个易拉宝之外,就再也没有其他支持。
这下糟了!陈太太并不熟悉专业线化妆品的经营,所以美容院一开张就亏损。开张3个月,总收入不到5000元,发展加盟店数为0,美容院每月纯亏损8000多元。陈先生也不免跟着太太心急起来。为寻找出路,夫妻俩连忙分析问题:
一、化妆品公司支持力度少,原有的承诺基本没到位。
二、所进货的产品结构不全,现有的产品集中为面部护理类,美体类少,精油少。(由于陈太太是第一次做商,进货时不熟悉套餐的设计,只是委托业务员小李。而小李当时只是一心想达成生意并与公司结账走人,所以也不过随便敷衍了事。)
三、对产品技术手法一无所知,厂家派来的美导形式上走了一圈便借口回去了,并没有留下有实际意义的技术。虽曾多次要求厂家派业务员及美导指导工作,帮助开发市场,但常以种种理由推拖。现在的情况是,连请的两个美容师也是半桶水,只会做一些简单的技术手法。
四、由于底薪低,业务员自动离职。两名美容师每天上班也是貌合神离,无精打采,情绪低落。
五、产品价高,无人问津。除开张时,朋友捧场的半卖半送之外,几乎没卖出过一套产品。
六、所幸的是产品包装是精美,产品质量也算过得去,并且稳定,从已用过的朋友同事来看,均反映没有什么过敏问题。
那么,“妍丽”去向何方?如何才能启动市场?
“转、磨、借、学”力揽狂澜
思虑再三,陈先生毅然决定下海。在一名同乡策划师的帮助下,陈先生拟定了四步走的全套方案:市场调研、策略制定、推广执行、售后服务。
一个小县,陈先生花费了20多天,摸清了全城所有美容院的进货渠道、数量,还下乡到每一个乡镇实地考查。调研的结果显示:1.全县共大小美容院53家,其中,形象加盟店只有6家。其余的只是全部卖杂货;2.美容院的美容师大多文化水平低,没有接受正规高素质的美容教育;3.乡镇市场产品美容院为0,一些有消费实力的消费者都是到县城办事时,或专程来县城美容;4.高档产品只有5个品牌,基本聚集在县政府大院周围,相互间恶性竞争;5.美容院促销方式简单,只有开卡或卖产品,多为守株待兔式;6.60%以上是一年中只去一次广州进货,平时要货就电话通知,对外界的了解仅限与经销商的电话上,市场第一手信息很滞后。
为更好地执行新策略,陈先生又多次到广州进行调查、收集市场上的美容产品资料,尤其是陈先生所在地美容院销售的品牌的摸底资料。同时,他还和太太多次去参加专业线推广的强化培训。
在经过一系列充分准备后,陈先生首先从战略上改变,由原来的美容院销售形式变为“专营店、专柜+服务”发展形式,即以售货为主,服务为辅的方式,适度调整了价格,设定了多种适合市场的产品套餐服务模式,制订了具体的有新意的推广战术,创下了Y县的四个第一:
第一个专业线产品进商场。首开先河,成为全县第一个专业线的产品进入商场的产品。经过艰难谈判,与商城达成联盟互动行销协议:商场免收专柜费、进场费等杂费,并提供专柜,商负责聘请促销小姐。商场与商的利润比为三七开。商场占30%,商占70%。促销小姐工资由商支付,陈先生推行的是低薪高提成方式,如一支120元的黄金面霜可得10%的提成,即12元,这样大大增加了促销小姐的积极性。商场方面,购该品牌任一产品均可在美容院做免费护理,购任何产品一次性300元以上送免费护理等,从而达成了双赢的局势。
第一个与妇联组织美容义诊,免费咨询。Y县地处湖南、广西交界,虽距广州只有十个小时火车车程,但在产品推广中,观念陈旧,缺少引导意识。美容院的促销方式仅为在门口张贴一个海报而已。根据这个状况,陈先生与县妇联合作,请来广州高级美容师,首个推出街道义诊形式的公关活动,获得了极大的反响,品牌知名度一夜之间传遍全城。
第一个化妆品公司推出的“新娘套餐”活动。陈先生根据季节肌肤需要,推出了丰富多彩形式促销。新娘套装是以开卡形式的一个促销活动,与县团委合作。当年10月,全县共100对新人举行集体婚礼,县团委帮助推销,仅此一项收入就达19.99万元。
|
公司年度工作总结
|
公司年终工作总结
|
公司个人工作总结
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训。下面是出国留学网小编带来的投资公司工作总结范文,欢迎阅读参考。
投资公司工作总结我们一直以来都在追求高的学历,这没什么要去批评的,但是我们要认清一点,学历什么也说明不了,也就是说进入单位,高的学历不能带给你什么,有的时候还会成为你的累赘。譬如说你和几个什么也没有的人一起进公司,如果他们做的不好,可以原谅,但是如果你做的不好,老板会拿你的学历说事,他会说你哪哪个学校毕业的,还不如谁谁,用这种方法来刺激你,甚至是鄙视你,这真的是很伤人的。所以撇开学历,我们真正该重视的是我们自身的做事的能力,以及学习的能力。我们要清楚,现在的人才不会被埋没。有人说现代还不如古代,那时候如果有人有才华大家都会看到,而他会被推举出来参加考试,从而改变自己的命运。但是现代的人才也不会被埋没,只是现在有才的人和平庸的人外表是没有什么区别的,还有有才的太多,没人顾得上去管你,这时你就要和一批平庸的人一起进入公司去竞争,发挥自己的本领,让老板看出你的能力,慢慢的他就会欣赏你,接着是器重你,最后就离不开你了,因为你太能给他们公司带来利润,他们不能没有你。他们会让你做公司里更重要的位子,也就是说看到你实实在在的能力他们一定会提拔你,与你共同经营这片小天地。所以,一句话,重要的是你做事的能力,而不是你的学历。
关于在公司为人处世的一些事情。首先我想说,在公司我们要乐观开朗随和,但要保持自我,不能随波逐流,就算给领导讲话也要理直气壮。做事稳重的员工在公司很受尊敬的,也很有话语权。如果你理直气壮,自己想什么觉得应该是什么就坚持什么,领导也会敬你几分,跟他们辩论一些问题的的时候他们自己都会不自信的。所以稳重自信的员工是很有发展前途的。
不管我们到了哪里,用心做好自己的工作,坚持自己的风格,就一定会有好的结果。
投资公司工作总结时间一晃而过,弹指之间,20XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
从8月23日到公司工作已有近五个月的时间,从外围业务员到坐班,从无工资到每月四千左右的工资,感谢公司给予的机会和信任,在这五个月的工作中,也遇到了很多的问题,对于公司的发展,以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动,在投资这个行业,目前竞争力是非常的大的,从另外一个角度上来说,资阳这么多投资公司,各个公司的发展方向,目的都不一样,且国家的政策也不太明确,说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发展方向,和长远的规化,我个人是非常认同,并且有愿意积极参与到公司的发展中去。
就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结:
1,能够积极参与到公司的投资理财推广中去,公司门店所有的员工都非常的积极。但是关于这个方面由于门店的开张,我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友,这对公司长远发展并不是很理想的,我个人认为我们应该面向大众的客户,因为亲戚朋友毕竟是有限的,其实这五个月我的下家发展并没有自己的朋友,作为我们这个投资公司工作总结年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么,所以我的对象应该是中老年的人群,我的母亲是我的第一个下家,由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户,当然这十位客户如果处理的好的话也许会变成百位,当然这也是我做得很差的一方面,并没有用心去维护这个客户群体。各方面的原因吧,其实工作没有借口,做得不好就是做得不好,在来年的工作中我自己调整和改正。
2,就是在门店中,我们的管理模式,以及提成方式。在门店里大家配合的其实都不错,而且处得也很好,要知道一个好的团队必须齐心合力,相互协作,相互帮助。且做到公平,公开,公正。当然也需要有人起带头作用,效果更好。提成方式这块,坦率说,公司对员工的提成也是相当不错的,但是在竞争力巨大的现实社会,提成也实实在在的成为原动力,又要考虑团队协作,也要考虑一分耕耘,一分收获,作为一为员工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3,最后就是公司的业务方面,目前来投资的客户,3个月的居多,当然作为员工来说,不管有没有提成,我们首先想到的应该是给公司创造利益。可是,我们的提成制度在3个月,和6个月之间又产生了一些矛盾,我个人认为这并不是提成多少的问题,如果6个月没得累计,3个月也应该没有累计,既然6个月有累计,在目前大行大市之下,3个月也应该有一个合理的规定。
申明,我个人并不为此的提成有什么意见,只是感觉从制度上来说有一点些许的矛盾。当然公司如何定,我完全遵守公司的规定。在这里,我只是介意一点,希望公司能考虑在我们门店看来,60万是我们的基数,也是公司门店的成本,但完成这个基数后,多于的投资,不论3个月和6个月还有一年,应该是资金越多越好,当多出的资金形成一个循环,其实无所谓3个月,6个月,那怕是一个月都没有什么影响。然后,公司可以加大广告的投入,我们公司对客户维护这块非常好,但是在广告投入这方面个人认为可以加大,且我们的门店以及公司的员工可能在告推广这方面做不到很好,这是多方面的原因,个人认为做不好等于不足,还不如外面请专门的人发放,成本是高了点,效果肯定有,我们公司的目前外来客户量是很少,这块不跟上,对公司未来的发展壮大,我个人认为哈有一定的影响。
以上我我自己在工作中的一些想法,和总结,有写得不对的地方,敬请公司领导理解,原谅,并纠正。在工作的这些日子里,我个人也有很多的不足,主要表现在以下几个方面:
1.个人琐事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待来年自己的改正。
2.上班工作时间,不能有效的利用,除了完成本质工作,没有新的提议和偿式。
3.个人还有待于加强投资理财方面的学习,和总结。平时多在其他投资了解他们的产品,还有银行也有一些相关的理财经验的产品,以及当今的多种投资理财模式,向业内大哥学习,模仿他们的成功经验。
俗话说磨刀不误砍柴工,经过20XX年的沉淀与洗礼,我们相信在公司领导正确领导下,在同事们齐心协力之下,我们公司一定能够跨越式的发展。
投资公司工作总结三年来,松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大,与银行金融机构的合作层次不断加深。在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止20XX年第二季度,我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家,担保金额3亿元。
公司注册资本总金额9900万元,扩资增股5100万元,后续储备资金2700万元。帮助基础设施建设担保资金2400万元。在保贷款余额8500万元。公司在发展的同时,不忘回馈社会,支付用于帮扶助困13.8万元。
松银担保十分注重合作金融机构资本运作问题,并互之于体现效益,以成为民营资本服务于中小企业的重要组成部分。在着力解决货币、抵押担保瓶颈、缓解中小企业融资难方面发挥着越来越突出的功能与作用。特别是为钢贸行业中的中小企业,审视和卓识了江苏、福建、苏闽商投资企业的稳健,敢拼会赢的经营经商理念。依托分区域商会、让有血缘、份缘、业缘情感相连、文化相融、理念相近经营者。在控制风险的前提下,利益捆绑、实力叠加,发挥资本信用信增的乘数效应,强强联合的战略联盟,逐步成为连接银行和中小企业的桥梁和纽带。在取得可喜成绩和巩固的基础上:
今年,我们将在市经委的领导下,市中小企业信用担保协会的督促下,朝着自身行业规范发展,行业自律,有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。
一、为银保合作拓宽层次和空间,继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台,促进“三方”共创双赢。
近期来,松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。20XX年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下,一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设,初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业
地块35亩,筹建松银担保租赁大夏,钢贸生产资料交易楼,建立永久性综合服务平台,竭力打造降低融资成本,促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。
二是积极参与担保机构信用评选。
以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机,通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库,进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势,探索把控风险的有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题,并研究不断改进和发展的相关工作举措。
二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。
目前,国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水,财务状况有所转弱。在此困难时期,主动与金融银行机构沟通,达成共识,精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通过“银—保—企”三方合作,才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神,通过担保公司甄别,择优选择实力底子较强,依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。
另一方面,我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识,要把中小企业融资担保作为主营业务,进一步加强与金融机构的合作,并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平,在支持企业发展过程中实现自身发展。
三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。
在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时,需内部建立健全机构设置及相关制度,改进和优化担保信贷流程,配合金融部门金融产品的创新,服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。
在当前经济相对困难的形势下,担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施,要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式,利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段,进一步拓宽中小企业的融资渠道,并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作,探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度,及时掌握中小企业金融服务信息。
第5篇:投资公司工作总结投资公司工作总结
工作总结
2014年年终工作总结
--时间一晃而过,弹指之间,2014年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
从8月23日到公司工作已有近五个月的时间,从外围业务员到坐班,从无工资到每月四千左右的工资,感谢公司给予的机会和信任,在这五个月的工作中,也遇到了很多的问题,对于公司的发展,以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动,在投资这个行业,目
前竞争力是非常的大的,从另外一个角度上来说,资阳这么多投资公司,各个公司的发展方向,目的都不一样,且国家的政策也不太明确,说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发展方向,和长远的规化,我个人是非常认同,并且有愿意积极参与到公司的发展中去。
就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结:
1,
能够积极参与到公司的投资理财推广中去,公司门店所
有的员工都非常的积极。但是关于这个方面由于门店的
开张,我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友,这
对公司长远发展并不是很理想的,我个人认为我们应该
面向大众的客户,因为亲戚朋友毕竟是有限的,其实这
五个月我的下家发展并没有自己的朋友,作为我们这个
1
/
4
年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么,所以我
的对象应该是中老年的人群,我的母亲是我的第一个下
家,由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户,
当然这十位客户如果处理的好的话也许会变成百位,当
然这也是我做得很差的一方面,并没有用心去维护这个
客户群体。各方面的原因吧,其实工作没有借口,做得
不好就是做得不好,在来年的工作中我自己调整和改正。
2,
就是在门店中,我们的管理模式,以及提成方式。在门
店里大家配合的其实都不错,而且处得也很好,要知道
一个好的团队必须齐心合力,相互协作,相互帮助。且
做到公平,公开,公正。当然也需
要有人起带头作用,
效果更好。提成方式这块,坦率说,公司对员工的提成
也是相当不错的,但是在竞争力巨大的现实社会,提成
也实实在在的成为原动力,又要考虑团队协作
,也要考
虑一分耕耘,一分收获,作为一为员工,我只能按照公
司所定的制度去遵守。
3,
最后就是公司的业务方面,目前来投资的客户,3个月
的居多,当然作为员工来说,不管有没有提成,我们首
先想到的应该是给公司创造利益。可是,我们的提成制
度在3个月,和6个月之间又产生了一些矛盾,我个人
认为这并不是提成多少的问题,如果6个月没得累计,3
个月也应该没有累计,既然6个月有累计,在目前大行
大市之下,3个月也应该有一个合理的规定。申明,我
个人并不为此的提成有什么意见,只是感觉从制度上来
说有一点些许的矛盾。当然公司如何定,我完全遵守公
司的规定。在这里,我只是介意一点,希望公司能考虑。
在我们门店看来,60万是我们的基数,也是公司门店的
成本,但完成这个基数后,多于的投资,不论3个月和
6个月还有一年,应该是资金越多越好,当多出的资金
形成一个循环,其实无所谓3个月,6个月,那怕是一
个月都没有什么影响。然后,公司可以加大广告的投入,
我们公司对客户维护这块非常好,但是在广告投入这方
面个人认为可以加大,且我们的门店以及公司
的员工可
能在广告推广这方面做不到很好,这是多方面的原因,
个人认为做不好等于不足,还不如外面请专门的人发放,
成本是高了点,效果肯定有,我们公司的目前外来客户
量是很少,这块不跟上,对公司未来的发展壮大,我个
人认为哈有一定的影响。
以上我我自己在工作中的一些想法,和总结,有写得不对的地方,敬请公司领导理解,原谅,并纠正。在工作的这些日子里,我个人也有很多的不足,主要表现在以下几个方面:
1.个人琐事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待来年
自己的改正。
2.上班工作时间,不能有效的利用,除了完成本质工作,没
有新的提议和偿式。
3.个人还有待于加强投资理财方面的学习,和总结。平时多
在其他投资了解他们的产品,还有银行也有一些相关的理
财经验的产品,以及当今的多种投资理财模式,向业内大
哥学习,模仿他们的成功经验。
俗话说磨刀不误砍柴工,经过2014年的沉淀与洗礼,我们相信在公司领导正确领导下,在同事们齐心协力之下,我们公司一定能够跨越式的发展。
谢谢!
谢刚
2014-1-9
第6篇:投资公司工作总结工作总结
2013年年终工作总结
--时间一晃而过,弹指之间,2013年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
从8月23日到公司工作已有近五个月的时间,从外围业务员到坐班,从无工资到每月四千左右的工资,感谢公司给予的机会和信任,在这五个月的工作中,也遇到了很多的问题,对于公司的发展,以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动,在投资这个行业,目前竞争力是非常的大的,从另外一个角度上来说,资阳这么多投资公司,各个公司的发展方向,目的都不一样,且国家的政策也不太明确,说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发展方向,和长远的规化,我个人是非常认同,并且有愿意积极参与到公司的发展中去。
就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结:
1,
能够积极参与到公司的投资理财推广中去,公司门店所
有的员工都非常的积极。但是关于这个方面由于门店的
开张,我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友,这
对公司长远发展并不是很理想的,我个人认为我们应该
面向大众的客户,因为亲戚朋友毕竟是有限的,其实这
五个月我的下家发展并没有自己的朋友,作为我们这个
1
/
4
年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么,所以我
的对象应该是中老年的人群,我的母亲是我的第一个下
家,由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户,
当然这十位客户如果处理的好的话也许会变成百位,当
然这也是我做得很差的一方面,并没有用心去维护这个
客户群体。各方面的原因吧,其实工作没有借口,做得
不好就是做得不好,在来年的工作中我自己调整和改正。
2,
就是在门店中,我们的管理模式,以及提成方式。在门
店里大家配合的其实都不错,而且处得也很好,要知道
一个好的团队必须齐心合力,相互协作,相互帮助。且
做到公平,公开,公正。当然也需要有人起带头作用,
效果更好。提成方式这块,坦率说,公司对员工的提成
也是相当不错的,但是在竞争力巨大的现实社会,提成
也实实在在的成为原动力,又要考虑团队协作
,也要考
虑一分耕耘,一分收获,作为一为员工,我只能按照公
司所定的制度去遵守。
3,
最后就是公司的业务方面,目前来投资的客户,3个月
的居多,当然作为员工来说,不管有没有提成,我们首
先想到的应该是给公司创造利益。可是,我们的提成制
度在3个月,和6个月之间又产生了一些矛盾,我个人
认为这并不是提成多少的问题,如果6个月没得累计,3
个月也应该没有累计,既然6个月有累计,在目前大行
大市之下,3个月也应该有一个合理的规定。申明,我
个人并不为此的提成有什么意见,只是感觉从制度上来
说有一点些许的矛盾。当然公司如何定,我完全遵守公
司的规定。在这里,我只是介意一点,希望公司能考虑。
在我们门店看来,60万是我们的基数,也是公司门店的
成本,但完成这个基数后,多于的投资,不论3个月和
6个月还有一年,应该是资金越多越好,当多出的资金
形成一个循环,其实无所谓3个月,6个月,那怕是一
个月都没有什么影响。然后,公司可以加大广告的投入,
我们公司对客户维护这块非常好,但是在广告投入这方
面个人认为可以加大,且我们的门店以及公司
的员工可
能在广告推广这方面做不到很好,这是多方面的原因,
个人认为做不好等于不足,还不如外面请专门的人发放,
成本是高了点,效果肯定有,我们公司的目前外来客户
量是很少,这块不跟上,对公司未来的发展壮大,我个
人认为哈有一定的影响。
以上我我自己在工作中的一些想法,和总结,有写得不对的地方,敬请公司领导理解,原谅,并纠正。在工作的这些日子里,我个人也有很多的不足,主要表现在以下几个方面:
1.个人琐事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待来年
自己的改正。
2.上班工作时间,不能有效的利用,除了完成本质工作,没
有新的提议和偿式。
3.个人还有待于加强投资理财方面的学习,和总结。平时多
在其他投资了解他们的产品,还有银行也有一些相关的理
财经验的产品,以及当今的多种投资理财模式,向业内大
哥学习,模仿他们的成功经验。
俗话说磨刀不误砍柴工,经过2013年的沉淀与洗礼,我们相信在公司领导正确领导下,在同事们齐心协力之下,我们公司一定能够跨越式的发展。
谢谢!
谢刚
2014-1-9
第7篇:投资公司工作总结工作总结
自6月23号来公司报到,在公司领导的支持、关心下,同事的帮助下,使我很快适应了和熟悉了我们公司这个环境。
我先前是证券从业人员,说实话,对于实体投资,我的知识还是很匮乏的,公司领导在学习上给予了我许多帮助,唐总收集的报刊康姐的书都拿给我看,帮助我学习业务知识。业务上,公司领导帮助我们拓展市场,联系中关村企联,王总帮助我们拓宽领域,例如“保利”业务,张总为我们提供客户,帮助我们拉项目,比如矿井那个项目,康姐带着我会见客户等等。在日常工作中,公司同事对我们帮助也很大,杨萍、吴羽新助我编辑嘉讯,莹莹总能不厌其烦的为我解答拍卖上的一些问题,财务部雪燕、李深在我们有业务需要用车的时候,总是让着我们先用车,佳佳帮我接待来访客户,我的英语不好,所以呢与英语有关问题和事情就少不了麻烦我们可爱的小詹同志,很感谢小詹。
在这半年之中,我的工作围绕两个方面开展的,一是跑项目,找企业发贷款、发信托,在领导的带领下,联系的新华联合冶金,邯郸远见钢构等一些项目,目前项目进展还须进一步跟踪。公司领导亲抓的中小企业集合信托目前有意向发信托产品企业6家。有合作意向的银行有两家。
二是做信托理财产品销售,盛永嘉华这边一线业务人员少,单依靠一两个人做销售,把销售量做上去是不容易的,我们必须借助外部势力帮助我们成长,把理财产品销售做好,渠道网络建设是当下迫切
1
/
2
工作总结
需要解决的事情,在公司领导的指示下,拓展构建营销渠道,经过努力,营销渠道网络初步形成,现在有9家机构,近百名的合作机构一线业务人员有意代售我司理财产品。
是我这一困扰的新方向,但明年工作,第一是要把渠道做顺,明确代销人员的利益分配,调动代销人员积极性,确保代销渠道人员稳定,建立定期走访制度,及时掌握代销人员的想法,听取他们的建议,做到互惠互利。
第二,项目,向业内大哥学习,模仿他们的成功经验。
俗话说磨刀不误砍柴工,经过2011年的沉淀与洗礼,我们相信在公司领导正确领导下,在同事们齐心协力之下,我们公司一定能够跨越式的发展。
谢谢!
张开峰
2012-1-19
2
/
2
第8篇:投资公司工作总结投资公司工作总结范文
一、理论学习和思想作风建设情况
真正做到为人民服务,就需要不断学习,用政治理论来武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观和世界观。
在过去的一年里,我坚持学习政治理论和党的方针政策,学习党的十六届五中、六中全会精神,认真领会党的一系列方针、政策,结合自己的思想实际,力求在实践上下功夫。始终把实践“三个代表”作为学习的最终目标。我深切地体会到,作为一名新城区的建设者,按照新城区“团结、实干、拼搏、向上”的方针,作好自己的本职工作,做到“以事业统一思想,以发展凝聚力量,以实干树立形象”。
一年来,我始终把思想作风建设摆在第一位。不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,我始终把管委会和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,并时常告戒自己“新城区的建设事业无小事”,一切从建设新区的要求和管委会、公司利益出发,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
二、履行自己职责,完成好自己分管的工作
按照“三年出形象,五年成规模,十年铸精品”的思路,遵循“高起点、高标准、高水平、高速度”的发展要求,以及融资项目管理工作的实际需要,针对新
城区合作开发项目建设模式新思路的不断拓展,认真研究融资工作中的新情况,作好新城区合作开发项目的前期准备工作,为管委会领导决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。在赵总带领下,组织公司有关同志,内修素质,外树形象,狠抓落实,强力推动,通过大家的辛勤努力,投资公司的融资管理、项目前期准备工作稳步发展,积累了一些宝贵的经验。
1、配合财务部完成了在建设银行融资4000万元人民币。为配合好此项工作,我积极和市建行有关部门沟通,交流有关情况。今年元月份,一场突来大雪封闭所有道路,根据国家开发银行等银行融资规范,对融资项目的管理也提出了严格要求。为此多次主动和公司班子一起研究融资政策,向管委会领导、市发改委有关领导汇报工作方案。不但提高了工作效率,而且也使融资项目得到更加科学、合理的管理和建设,对项目下一步的具体落实提供了可靠依据和保障,达到了推动工作、规范管理的目的。
2、根据管委会基础建设项目、城市配套建设项目融资进度安排,作好大量基础性先期工作,保证项目资料、手续完备,达到只要具备具体条件就可以马上开工的标准,促进新城区项目建设的快速进展。
完成市会议中心、第二安置小区、华山半岛生态植物博物园、供水管网三期工程项目的可研编制、环境评价工作。其中,会议中心、华山半岛生态植物博物园项目已经得到批复;另外二个项目的可研报告报批已经完成,待发改委批复。完成了国家开发银行的融资要求。根据需要,如果通过其他商业银行、信用社等金融机构进行融资,也可以使用这些批文和可行性研究报告。这些工作对于超前、
多渠道融集资金,起到很大的推动作用。
其中供水管网三期项目的批复,已经取得建设银行项目融资1000万元,为新城水务公司的工程建设打下基础。
3、组织省内知名专家和省环保局的有关领导共同为新城区的环境影响评价提供指导意见和建设性方案。
不讨巧的“获奖感言”
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理做上半年工作汇报。第一次走上那张演讲台,张经理非常激动,发言时的声音异常响亮:“上半年,XX市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在XX市场业务团队的共同努力下,如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!”
在一片掌声中,张经理直接走下了演讲台。销售总监一脸错愕地叫住他:“你在干什么!”
张经理:“怎么了,有什么不对吗?”
营销总监:“你讲完了?”
张经理:“完了!”
营销总监:“……”
会后,营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂:“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!要知道,你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?!回去给我好好反省!”
课间解析:
1 2 3 4 5 6 7
写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则:其一,实事求是、系统全面、思路清晰;其二,总结反思、突出重点、指明方向。除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”:
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德,更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写,而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
专家支招:
年终总结必须具备的五大要素
年终总结主要包括两方面内容:其一,对本年度工作的总结和回顾;其二,对次年的营销计划。其中,总结和回顾是区域经理最难把握,也是最易被忽略的地方。事实上,在这块内容的处理上,一份好的年终总结必须具备五大要素:
要素一:靠数据说话
区域经理的年终总结一定要依靠数据来说话,对各种市场销售数据进行科学、合理、缜密地分析。
1 2 3 4 5 6 7
1、要列图表来说明:销售任务、实际达成、销销任务完成率、市场费用使用、费率等。
2、如果条件允许,还可以再细化一下,把市场费用使用占比分析一下,总结各项费用使用占比是否合理,哪一项超出预算等,为来年营销方案提供依据。
3、要对于往年同期的销售增长情况,分析并总结同比增长或负增长的原因。
4、要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析。最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来,然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品、哪些是瘦狗产品、哪些是明星产品、哪些是问题产品,并根据产品销售结构制定明年的产品推广计划。
5、尤其是要关注销售品项的结构性变化,找出是什么原因导致的销售结构变化:比如策划方案影响、产品使用效果的影响、媒体媒介炒作的影响、促销员提成方案的影响、基层业务人员主观推广意愿的影响、城市消费结构变化等等,并判定这种变化是良性的还是非良性的,应如何调整?
要素二:渠道管理方案
渠道管理是区域经理日常工作的重中之重,因而在做年终总结时,这块的内容非常重要。
1、对经销商团队、新开市场、空白市场资料整理。(见图一)
首先,分析各经销商所在市场市场规模、经销商现的其它品牌,其公司管理、资金周转、物流仓储、业务团队等资源配置,及如何能最大化调动利用经销商资源。
其次,要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比;与各经销商的客情、管理激励、配合执行进行分析;对客户对品牌的信心及重视度进行评估;要对区域内样板市场或重点市场经验总结。
1 2 3 4 5 6 7
由于经销商大多同时多个品牌,对所的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的,经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败。
图一:某区域经理制作的经销商评估表。
2、对直营KA及重点零售客户进行分析:
做此项分析时要紧紧围绕终端10要素:合同费用、促销员、陈列、促销活动、分销(条码、配送、库存等)、价格、利润、零售额、终端形象建设、赠品物料及助销道具等进行分析。
值得注意的是,在分析的过程中,要对所在区域的各KA系统及重点零售网点进行梳理,理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用,进行财务分析。许多区域经理往往会因为KA费用投入不合理而销量不理想,因费用超标而拿不到奖金,所以费用管控是操作KA的重中之重,年底对终端费用进行细致的财务分析很关键。
3、对分销网络布局及有效网点统计分析。
这本是一种日常工作,但在做年终工作总结时再把各类渠道网点资料分种类、分区域、分级别从新梳理一遍就会发现很多新的问题和新思路。
4、对今年全年促销方案进行总结评估。评估内容应包括三个方面:首先总结今年的促销情况,包括特价、套装、赠品、路演、订货会、铺货行动等方面;其次,根据明年的渠道拓展目标,设计出明年的渠道网络架构图,制定相应的渠道推广方案;第三,根据各KA全年促销档期表制定出明年的促销计划。
要素三:团队管理措施
团队管理措施应包括三个方面:
1 2 3 4 5 6 7
第一、现有业务团队组织架、分工协作及岗位职责。
第二、属下员工当年的突出成绩及工作表现点评,人员晋升或调整计划。
第三、团队日常行政管理、表单跟进、培训提升等方面进行总结。
要素四:竞品表现及应对措施
知已知彼才能百战百胜,做为区域经理必须时常关注竞品动态,在做工作总结时附加上竞品动态分析及区域市场战术调整建议会使工作总结显得更专业。
例:区域经理小王在做年终工作总结时顺带附上了一张“市场竞品信息调研表”。(见图二)
1、加大终端费用投入,抢占终端陈列及促销资源,利用现有较高市场份额和费用预算打造终端壁垒。
2、开发优惠套装进行促销阻击竞品低价策略。
3、斧底抽薪,将客户订货会提前一个月举行,并加大订货奖励,将渠道商的钱全圈回来,不给竞品可乘之机。
这一举措受到公司领导的好评,因表现突出,小王很快被直接提升为市场部经理。
要素五:对公司发展的建议
对公司直提出一些合理化的建议,是区域经-全球品牌网-理应尽的义务,但一定要在指出问题的同时给出解决方案,不要直接把问题扔给老板,同时要着眼全局,决对不能仅站在自己的立场上考虑问题及发牢骚。
1 2 3 4 5 6 7
例:区域经理小赵对公司提出关于经销商管理的建议。
议题:为何经销商库存很小却不回款?
原因分析:
1、不是经销商没有钱,而是资金被其它品牌套住。
2、为了保持最小库存,减少资金占用,降低运营成本,确保流动资金。
3、挟回款以令业务员!跟公司要政策。
4、销售利润足够丰厚,但缺少胡萝卜加大棒的回款政策,即完成回款没有奖励,完不成回款没有处罚,经销商欺软怕硬。
竞品启示:
竞品L的销售毛利只有我们的一半,但完成回款任务月返2.5%、季返模糊奖、年返4%,一年之中有两个月完不成任务取消经销资格,所以L的经销商使着劲的打款。譬如:泰安L的经销商月出货30万,其库存有80多万,仍给L回款40万;而我司终端产品月出货20万,其库存却只有11万,还没钱回款。这充分说明了经销商对于我司的回款既无动力又无压力。
解决方案:
1、跟经销商说明市场投入政策是跟据回款来决定,没有回款就没费用, 今后各市场部申请费用必须附加说明本月最低回款及计算费率。
2、给出经销商一个合理库存标准,即满足2个月出货的库存,低于两个月出货周转库存就必须进货。
3、杜绝个别业务员为了拿到奖金,一个月不回款,一个月猛回款。
4、给经销商施加压力,季度回款完成率低于80%给予处罚,低于50%取消资格或缩小经销区域。学习蒙牛的三级火箭理论,经销商就是用来回款和做客情的,不能适应新的形势需要就要丢弃。回款差的市场部业务员要有意向客户储备名单。
1 2 3 4 5 6 7
出差个人工作总结1一、出差前必须做好客户分析工作:
1、客户的经营状况:
了解客户的目前的经营现状:网络状况、品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2、客户经营竞品的状况:
A、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量详细情况;
B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价;
C、竞品给其的供货折扣,利润空间;
D、竞品的售后和服务状况;
E、竞品给其的支持和促销方案;
3、客户经营本公司产品的现状:
A、本公司产品的库存、销售额、网点分销;
B、本公司产品的零售价、销量的排名情况;
C、本公司产品给其的供货折扣,利润空间;
D、本公司处理客诉、服务的状况,客户的满意度情况;
E、本公司给其的支持和促销力度;
4、客户的客诉状况:
把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。
5、客户的需求和本公司的配合情况
6、客户应收款及明细
7、客户应该增添的品类及品项
二、出差前必须携带:
1、公司的三证、帐号资料;
2、报价单、PPT资料、目录;
3、洽谈记录表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料
三、出差过程中必须做的工作:
1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的详细情况,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。
并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作。
2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。
并可以拜访其负责人,做个交流。
3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。
要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的客户资料给客户,并帮助其完成该项工作。
4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。
5、根据客户的销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析。
6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。
四、出差后的总结:
1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案。
2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来。
3、出差后的跟进和执行。
出差个人工作总结2受销售公司的重托,我代表销售公司向本次职代会报告20__年的销售工作情况及下半年的工作计划安排,请予以审议。同时诚挚地请各位代表以高度的责任感,对销售工作给以支持、帮助、指导和批评。
一、年销售工作回顾
年是销售公司注册独立法人的第一年,也是全面贯彻实施矩阵式销售的第二年,总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注,政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。的工作,我们概括地说:“喜忧参半,压力与信心同在”,喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨,市场无序竞争所带来的压力;产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长,至6月21日,共完成销售手扶拖拉机93727台,同比增长16.74%,柴油机104159台,同比增长24.84%,压路机336台,同比增长-13.81%,肥料26500吨,同比增长140.01%,装载机262台,挖掘机7台,电动自行车1046辆,旋耕机3237台,同比增长141.03%,收割机20__台同比增长23.17%,共完成销售回款3.64亿元,同比增长84.77%同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步规范,销售人员素质及销售管理水平显著提高;忧的是时间已近过半,产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大,这也是我们的压力,但是我们已充分意识到,总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优惠和照顾,各区域通过的摸索和经验积累,市场已逐步成熟并规范,这都为下半年的工作奠定了坚实的基础,这就是我们的信心。
纵观销售情况,没能全面达到总部要求及销售公司的预定目标,辜负了总部领导的期望,也有愧于各厂的大力支持,敬请各位领导及代表予以诚挚的谅解,并继续给以支持和帮助。
分析任务完成原因,有我们内部管理的因素,也有市场客观变化的影响。在内部管理方面,一是我们销售公司的总体管理水平不高,管理手段和管理理念短时间内没能有质的提高,驾驭市场和统揽全局的能力相对较低,在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中,针对市场出现的新情况、新问题,应对措施被动,不能创造性地开展工作,导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场能力差,面对激烈而多变的市场竞争,不是想方设法说服我们的商或是寻找并突出我们的产品卖点,而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场出现了问题,总部及总公司对市场的规范使得各区域人员陷入迷茫,原有的销售模式从心底被打乱,更多的人缩手缩脚,不能放开去操作、去应对市场;三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。20__年,装载机仓促形成批量,连续不断的质量问题使得业务员倾力打开的市场近乎整个丧失,尤其小型装载机,可以说是卖一台退一台,经销商及客户不同程度地失去了信心,相对成熟的压路机产品,大问题不多,小毛病层出不穷,有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多;就连我们的农机产品也并未按设想的一样,具有明显高出其它厂家产品档次的优势,反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升,许多经销商反映,今年我们的农机产品价格高出许多,而质量却同比明显下降。在外部因素方面,一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨,我们没有作好充分的思想准备,生产组织跟不上,旺季缺货,生产与销售局部脱节,保守地说,因为缺货造成的销售损失不会低于1个亿;二是农机产品短时间内的连续价格上调,使经销商利润减少,积极性下降,更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平,不同程度地瓜分了我们的部分市场。
总之,的销售工作可以说是历尽艰辛,喜忧参半,重要的是我们得以吸取教训和总结经验。回顾的销售,我们主要做了以下几方面工作:
1、销售制度逐步健全,绩效考核体系稳步完善而合理。
年是销售政策全面大幅度调整的一年,农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并根据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成,根据总部的销售管理制度,销售公司以办公室为主,及时对费用及提成系数进行了测算,先后制定出台了《业务员薪给加级管理办法》、《费用报销审批制度》、《工程服务人员、三包司机、业务司机薪金费用管理办法》等十余项适合20__年销售实际的配套管理制度。
考核改变了过去的单一任务考核形式,实行以效益为中心,即以产品销售和货款回收为主,兼顾资金管理、市场开发等七项指标在内的绩效考核,通过对业绩的考核累加,使业务员分级分等,按级按等加薪,形成一种相对永久性的激励。
2、严格规范市场运作,严谨销售作风,强化业务员忠诚度教育,着手培育的销售铁军已现雏形。
针对20__年个别市场出现的不规范现象,销售公司主动并配合总部出台了系列规范措施。在费用控制上采取定向区域包干、权力下放、总公司调控;在风险防范上继续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度;对不规范合同、潜在风险合同,加大审批把关力度;配合纪委成立了市场核查清理领导小组,定期对区域的自查自纠进行督促和检查。
年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育,培育销售队伍成为懂经营、善管理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结一致的销售铁军,从业务员的日常行为开始到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式,深入贯彻学习《棋行天下》中著名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚,强化培训业务人员的销售技巧、业务能力及提高对企业的忠诚度。6月1日,首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开始按计划军训及学习,将为销售铁军的培育起到先锋模范作用。
3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心,销售工作的灵活性和针对性大幅度增强。
根据矩阵式销售模式的特点,销售公司确立了以销售办公室为核心的信息中心,辐射各市场区域及后勤处室,从计划提报、生产组织、业务发货到市场销售、服务反馈,办公室积极协调各部门进行,通过办公室及时收集市场反馈的销售信息、产品质量、同行业产品市场状况以及售后服务等各种情况,汇总后报有关领导及部门,为领导决策调整及工作改进提供客观真实的参考,同时把集团生产情况及产品改进或总部决策等信息反馈到市场,便于市场灵活调整销售策略。信息中心的确立,使市场信息及总部决策在第一时间内汇融,销售的灵活性和针对性大幅度增强。
4、严抓内勤管理,严格区域考核,军事化管理与人性化管理相结合。
面对错综复杂的市场变化,面对纷繁交错的市场业务,销售公司通过严抓内勤管理及严格区域考核来弥补我们产品质量、价格、品牌无明显优势的不足。后勤处室严格按目标卡中的关键绩效考核指标考核,各区域按市场七项指标考核。5月份报请总部同意,对连续三个月销售业绩完成较差的区域,已有12位经理9位副经理被降级降职使用。
5、较成功地推行了目前国内较先进的厂、商、银联合经销模式。
在工程机械销售全国性银行按揭停止,工程机械销售受阻的情况下,我们与武汉道远公司、广东发展银行湖北分行经过探讨论证,三方相互多次的深入考察,成功地推行了厂、商、银联合销售模式。此销售模式弱化了三方风险,提高了生产厂的生产组织能力,有利于减少库存,实现订单式生产,更能促进产品销售,在局部地区提高产品市场占有率乃至垄断该市常
出差个人工作总结3(一)基本情况:
经过九天对区域市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽,在这期间里,开发了2家意向客户,第一家是南昌的首批打款在15万元左右,商需要公司提供更大的支持,但我认为公司无法做到,正在协商其它操作方法;第二家是赣州的首批打款在10万元左右,由于商没有做过厨卫,正在了解市场行情和品牌对比。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精美,品种齐全,售后服务好。
对市场而言,我们的价格比同类同品牌的产品要略低,但产品外观似乎是我们的瓶颈,无法和同类同品牌相拟比;但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于我个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果,任务虽然没有完成,但我还在努力也还有许多方面没有做到,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,粗枝大叶没有给客户更好的引导。
(二)市场总结和计划:
对于我ZUI近走访过的客户,他们目前都希望现在能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法接受品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;
记得南昌的一家客户跟我说,产品本身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永远没有可比性。
2、产品定位:我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去判断其他品牌,那么我希望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应该保留其现有的长处,或者说是生产方面也以这些子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我们就生产什么样的!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线,做到新的款式及时跟进。
3、产品包装::大多数客户都很喜欢我们小家电系列,还有一少部分也会选择厨卫系列,但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色,为何厨卫做不出来这种效应呢?
在这里我要提出一点建议,现在无论是哪家大品牌的产品,都是厨卫产品列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策非常大,可以以前期不赚钱形式去抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间,我觉得一个新品牌想占领市场,无论通过任何形式,任何方法,都应该勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。
如果没有政策支持大这一策略,那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,
认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度非常低,,我觉得应该投入一些宣传到重点城市,可以有选择性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制江西的省级商。
下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来
的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营情况,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省市级商,现阶段,想找一家商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功并且ZUI普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡,给商心理上不敢轻意下决定。
总之,老百姓喜欢的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜欢什么样的,我们就做什么。
出差个人工作总结4为期27天的出差结束了,此次出差可以说收获颇丰,同时也认识到自己还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,可以说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1.关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常情况下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。
做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2.关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自己懂了。
3.关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。
开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点:a.__年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,可以针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的情况下增加销量。b.收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自己是哪家公司的,要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4.关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。
目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知道的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5.关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;
发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付情况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。
出差个人工作总结5我于月日至月日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》,现将此次培训总结如下:
一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》,通过以上课程的学习,了解到:
1、绩效不能单纯叫做绩效考核,而应该称之为绩效管理。
绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具,而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段,而且它是一项全员参与的工程。
2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的,它是以公司目标为总目标分解到部门当中,再由部门分解到员工个人。
绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。
3、绩效管理应与培训同行,用培训的手段加强员工对它的了解度,再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。
4、绩效管理的工具有两种:目标管理法、平衡积分卡;
通过对这两种工具的学习,我认为目标管理法较适合我公司,但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。
二、与清华紫光沟通的问题:
1、明年推进mba事宜:与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事,她对我公司推行提出两点方案:(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;
待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。(2)直接注册公司运作。(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。
2、清华紫光爱代购网:与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。
我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面(1)财务系统(2)推行培训教育(3)公司对外网站的建立(4)公司内部网络的建立。
三、宜春、吉安新店情况
1、宜春:于8月20日抵宜春,对宜春即将新开的两家店进行走访。
步步高店及一中店,步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。
2、吉安:吉安阳明店后藏间设计不够理想,空间太小,不易存货。