出口商品营销方案模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇出口商品营销方案，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

近三十年来，我国出口商品包装有了很明显的改观，对推动我国出口贸易的发展起了极大的作用。但在这期间，我国出口商品大多仍采取价格竞争即低价出口的策略来赢得国际市场份额。随着国际贸易的不断发展，尤其是我国加入WTO之后，这种低价策略给我们国家带来了许多诸如反倾销的贸易麻烦。因此，从长期利益来看，我们不仅要加强出口产品的质量和品牌建设，还要通过商品包装提升出口产品竞争力来获得稳定的国际市场。

一、商品包装与出口产品竞争力的关系

1、出口产品竞争力的概念

由于市场营销具有很强的动态性，出口产品竞争力尚无固定的定义。根据世界经济论坛和洛桑国际管理开发学院对国际竞争力所下的定义：“国际竞争力是指一国或一公司在世界市场上均衡地产出比其竞争对手更多财富的能力”，其衡量指标主要包括：贸易专业化系数（TSC）、国际市场占有率、相对优势指标（RCA）、出口商品换汇成本，出口产品只有在这几个指标上获得优势，才能凸显其强大的竞争力。

2、商品包装对出口产品竞争力的提升作用

从四个出口产品竞争力指标出发，企业应该以产品质量、品牌、价格、包装等为主要落脚点，这里主要探讨商品包装的作用。优秀的包装会在顾客心目中形成商品质量优良的印象，使商品得到顾客的青睐。符合不同风俗文化背景、不同消费需求的商品包装，能够顺应国际市场特殊的消费心理和消费偏好，在质量相当的情况下，包装更胜一筹的商品更容易获得消费者的欢迎。

（1）商品包装可以保护商品而获得质量安全和数量较为完整的减损效果。出口商品在流通过程中经过多次装卸、搬运，难免由于碰撞造成商品破损变形，同时长时间存储会因为温度、光线等造成商品变质，这些都会使出口商品受损。根据商品特性采用一定的包装技术，可减少商品的损失，维护其使用价值。

（2）出口商品包装能促进商品流通，获得节约流通费用的运转效果。在商品流通的一系列环节中，如果无包装或包装不善，都会增加商品装运、储藏和销售的难度。应根据商品相关属性采用不同包装材料并做好标记，便于识别、计量和清点，进而提高商品流通效率，缩短存储时间。

（3）出口商品包装能够宣传商品，促进销售。商品包装上的图案、文字与色彩等向消费者传递着许多企业与产品的信息，好的商品包装能够使内装商品一目了然，阐明商品的特性、用途、使用方法等，起到宣传产品、指导消费的作用，有助于赢得和占领市场。

（4）出口商品可以提高商品的身价，使顾客愿意以较高的价格购买。商品包装不仅囊括了极强的艺术性，其恰到好处的图文搭配可以满足消费者的个性化需求，而且通常较好的包装物可以被用作他途，当消费者注意到商品包装的这些优点时，会以较高价格买下该商品。

3、出口产品竞争力对商品包装的要求

商品包装要起到提升出口产品竞争力的作用，要求其除了有宣传、说明、吸引顾客的促销功能，还应该具备保护商品及便于装卸、贮存、识别、配送、携带等功能，并符合有关国际组织的规定与进口国的相关规定和风俗人情。出口产品只有根据目标市场的特殊要求进行包装，才能获得进入国际市场的机会，否则会面临着各种贸易壁垒，比如包装材料不符合环保要求会招致绿色壁垒、包装技术不达标会带来技术壁垒等。更重要的是不可以违反进口国独特的包装规定，各国基本上都存在着不同的风俗习惯，对商品包装上的数字、图案、色彩等有着不同的喜好与厌恶，因此在进行出口商品包装设计时，必须严格遵守当地的特殊要求。

二、国际商品包装发展趋势

国际商品包装正慢慢朝美观、方便、轻巧、安全、实用方向发展，发达国家的包装发展主宰着整体动向，各国要积极向先进、科学的包装方向靠拢。分析近年来主要发达国家的包装趋势，不难发现其呈现以下几个特征：立法规范包装，改进包装技术，重视人文包装，加强绿色包装等。

随着社会的进步，包装行业应一切从人的角度出发，以人为本，以商业价值为辅。欧洲议会已经通过的一项法令规定：烟卷盒上的一般性警告覆盖至少30%的面积，特别性警告覆盖至少40%的面积，旨在提醒消费者吸烟有害健康。日本老龄化趋势很严重，因此专门设计方便老年人识别、开启的包装。美国要求打火机包装设有一个秘锁，防止孩子在玩打火机时被烧伤。尤其是当保护人类居住环境的议题被提上日程之后，各国相继制定了各种有关商品包装的环保准则，要求采用合适的包装材料、先进的包装技术做到“4R+1D”原则，即低消耗、可回收、再利用、再循环和可降解的绿色包装。国际商品包装的发展趋势，为我国出口商品包装指明了新的发展方向。

三、我国出口商品包装的现状

1、商品包装的改善增强了我国出口产品竞争力

改革开放以来，我国包装行业以高于国内所有行业的年平均增长速度快速发展，从一个分散无序的行业发展成为一个独立的结构比较完整的工业体系。随着市场经济体制的确立和完善，我国包装业进入了有史以来最具活力的发展时期。各种新型包装材料及先进技术的应用，极大地提高了我国出口产品竞争力。近几年来我国电子信息产业综合实力快速增强，电子信息产品出口额以年均30%左右的速度增长，随着人们环保意识的增强，电子信息产品包装的环保问题受到广泛关注。为此，我国制定了《电子信息产品污染控制管理办法》，对包装废弃物处理等方面作出了明确规定。各企业也高度重视出口产品的包装问题，长虹采用以蜂窝纸为主并与瓦楞纸板、纸护角等环保材料相组合的包装方案，形成了“长虹”品牌空调、彩电等系列绿色环保包装产品，逐步代替EPS发塑料及木质托盘和木质包装箱。这样的包装改进让长虹5年来降低包装综合成本约1.2亿元，不仅开辟了国际绿色通道，更提高了出口竞争力。不同企业根据其出口产品种类，对产品进行市场化包装，使得进入国际市场的成本大幅下降，产品的吸引力大大增强，市场占有率明显提高。

2、我国出口商品包装存在的不足。

（1）出口商品包装意识淡薄。①我国出口商品包装的相关法规不健全。我国每年工业制成品数量巨大，需要大量的包装，从总量上看算是包装大国，但却称不上包装强国。包装行业在我国起步较晚，现阶段仍属于新兴行业，有关人士认为，制约我国商品包装行业发展的一个重要因素是法律的欠缺。历史发展表明，一个经济行业的健康快速发展，需要完善的行业法律作保障。我国现有的法律法规中，虽有不少的法律条款对包装问题的某一方面做出了规定，但相对于包装行业发展的实践而言，却是极不完善的。目前，我国有关商品包装的法律条文仅在《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》等法律中略有涉及，尚未形成具有系统性、完整性与科学性的包装法律体系，严重阻碍了我国出口商品包装的有效发展。②我国出口企业对商品包装重视程度不够。尽管我国在出口商品包装上有了很大的改善，但商品包装业并未呈现与出口贸易齐头并进的发展态势。据统计，我国人均包装消费仅为20美元，而美国人均包装消费金额达463美元，日本人均617美元，包装业尚未真正成为我国的支柱产业。造成这种局面的因素很多，根据市场供求原理，可以得知其中一个重要因素是我国出口企业对商品包装重视程度不够。中国几千年的传统文化使得企业一直推崇内在美而忽视外在美。如：茅台酒第一次走出国门时，其相对低俗的包装导致订单很少，最后是由于酒瓶被打翻而洒出酒，许多国外顾客才得以认可其雄厚的实力。中国很多企业一直对出口商品有着“一等产品、二等包装、三等价格”的历史理念，这种不重视包装的观念已经让我国出口企业蒙受了损失。时代的发展使人们的文化水平、价值观念已经产生了变化，特别是作为社会主要消费层的中、青年一代，在物质和精神两方面具有更为个性化和多边性的消费需求，这使得商品包装在很大程度上影响着顾客的购买决策。

（2）出口商品包装技术比较落后。国内商品包装技术发展滞后，出口产品受国外技术性贸易壁垒限制。目前国外技术贸易壁垒呈现出由商品本身向包装延伸的趋势，其中对商品包装的限制措施已十分突出，发达国家的包装产品的检验标准从原来的几项、十几项增加到几十项，中国出口贸易正受到包装“壁垒”的阻截。在发达国家对进口商品包装技术逐步提高的形势下，我国出口商品包装技术相对显得更加落后，从发达国家引进包装技术设备对食品进行加工和包装，其产品可以容易地进入发达国家；但使用我们本国的包装机械设备进行包装出口则相当困难。由于我国包装技术的落后，出口商品在运输过程中得不到有效保护，常常会有巨大的损耗。据商务部的数据显示，我国每年水果、蔬菜总产量的20%在运输过程中被损耗掉，其直接损失金额高达700亿美元。

现阶段我国商品包装材料及技术很多都是依靠从国外进口，虽然有发达国家在技术壁垒上限制自主研发的包装技术产品入境，但这确切反映了我国出口商品包装技术的不成熟，达不到国际标准。这一方面是由于包装行业基础薄弱，另一方面由于大多数中小型出口企业没有足够的资金实力投资到包装部分，导致整体包装行业技术开发缓慢，技术应用受阻等。

（3）出口商品包装设计比较简单。①国际市场商品包装信息不足。商品包装体现的是产品的外在，留给消费者的第一印象十分重要。但巨大的国际市场有着各不相同的消费者，他们对商品包装的要求存在着差异，出口企业不可将出口商品包装进行标准化操作。国外不同市场的相关信息多而复杂，搜集成本非常高，不是所有企业都能承受的，国内许多出口企业的市场意识不强，很少进行真正的市场调查，往往都是利用别人的一些不全面甚至是不准确的信息，设计出来的包装不仅简单，更容易趋于雷同，不能完全符合市场要求。在国内没有形成一个较好的国际商品包装信息系统，不能向国内出口企业及时提供完整的市场信息，造成了国内严重缺乏国际商品包装相关信息的局面。②商品包装设计人才匮乏。尽管我国专门从事包装设计的人越来越多，但缺乏创新意识，满足不了国际市场日益变化的需求。我国高等包装设计教育的严重滞后是造成人才稀缺的直接原因，现代包装设计教育在国内发展至今，只经历了几十年的时间，没有形成良好的教育模式，没有定位于设计人才创新意识的培养。市场上具有高素质、高技能的专业包装设计人才供给本来就不足，再由于多数中小企业甚至是效率好的大企业不能正确运用人才管理机制，使得高水平设计人才频繁流动，严重阻碍了包装设计人才发挥其最大的效益。

（4）出口商品包装不能完全达到市场环保标准。节约社会资源，保护社会环境，已被全球高度关注，包装行业涉及大量资源的使用，其质的选择与量的决定都与环保密切相关。一些对人体或自然环境不利的包装材料已被许多发达国家禁止使用，然而我国仍在使用一些成本低、污染环境的包装材料进行出口商品包装，已经遭遇国际市场绿色壁垒的冲击。据有关资料统计，我国因包装问题每年减少外汇收入10%左右，其中很大一部分是因为包装不符合绿色要求。如1998年9月，我国出口商品的包装使用了未经熏蒸处理的木质材料，美国农业部认为会将亚洲地区的天牛带进美国而禁止进口，要求更换包装，结果使我国原货退回，造成巨大经济损失。我国家电出口商品包装因采用受《臭氧层保护国际公约》限制的发泡聚苯乙烯EPS做缓冲材料和有毒氯离子的聚氯乙烯包装材料，也被一些国家限制或禁止进口。

出口商品的过度包装不仅浪费了社会资源，而且会遭到消费者的反感，过度包装给人的感觉是产品华而不实，缺乏内涵。有些企业在出口商品包装上经过有效改进取得了良好的绩效后，追加包装投资，结果适得其反。过度包装必然导致过高产品成本，增加售价，失去价格优势，削弱其在市场上的竞争力。

我国出口产品包装较多地使用一次性包装材料，一个流转周期结束后，其包装物将不具有任何价值，这给出口企业带来了很高的包装成本，每一次产品出口都要重新包装，不能做到包装的回收利用、循环包装，然而这些都是发达国家商品包装的发展方向，我国尚且存在很大的发展空间，有待进一步提高。

四、改善我国出口商品包装的建议

1、增强出口商品包装意识

为了规范我国出口商品包装，国家应该尽快出台一部科学的《包装法》，坚持科学发展观，树立循环经济的理念，强调功能适当，施行绿色包装，节约社会资源，保护社会环境，实现包装行业的健康、可持续发展。在“绿色浪潮”席卷全球的当今社会，出口企业应树立绿色营销观念，进一步认识绿色包装在国际贸易领域中的地位和作用。应该清醒地意识到发展绿色包装不但可以降低能耗和物耗，降低成本，减少污染，而且可以树立良好的企业形象，增加消费者对企业的认同感和信任感，进而提高产品的国际竞争力。

2、注重出口商品包装技术的投资与应用

包装技术是提高包装水平的一大关键，出口企业应加大包装技术的开发与研究投资。增强包装行业的自主创新能力，应着实建立以企业为主体，以市场需求为导向，产、学、研相结合的科技创新体制。大型出口企业可以设立包装部门，专门从事包装工作，以提高包装效率。企业应加强与国际包装组织的联系，把握技术进展动态，通过交流与合作，取得在包装技术上的进步。当先进的包装技术被应用到出口产品时，不仅可以攻破国际市场的技术壁垒，而且能够顺应消费者的特殊要求，帮助出口企业创造品牌效应。可形成一个共同的包装技术部门，为中小企业提供先进的技术，实现资源的合理配置与有效利用，从整体上提高我国出口产品的包装水平，增强在国际市场上的竞争力。

3、提高出口商品包装设计水平

高水平的出口商品包装设计不一定只是很新颖、独特的设计，也包括最大程度地符合当地消费习惯与民族风俗的包装设计。有的包装设计虽然融入了很高超的艺术，但由于与市场风俗习惯相悖，这样的包装设计同样是失败的。因此，要深入消费市场做全面调查，仔细分析其对商品包装的偏好，最后据此进行专门设计。当然，作为包装设计主要因素的设计人才是必不可少的，必须加强高等包装设计教育工作的开展，学习国际先进的包装知识，结合中国出口商品结构，培养高素质的专业化出口商品包装人才。只有同时拥有包装设计人才与充分的市场信息，才能真正提高出口商品包装设计水平。

4、加强出口商品的绿色包装

绿色包装是我国出口产品一个重要的发展方向，不仅是为了打破市场的绿色壁垒，更为了全球性环保的需要。绿色包装是指对生态环境和人类健康无害、能重复使用和再生、符合可持续发展战略的包装，又叫生态包装。要实现绿色包装，应从包装材料和包装设计两方面入手。绿色包装需要可降解塑料、可食性材料、可重复再生以及纸材料等作为包装材料，减少环境污染，也解决了国际上禁止使用不可降解包装材料而对我国出口商品造成的限制。合理的包装设计可以减少包装材料的浪费，实现包装材料的循环利用，降低包装成本，提高出口商品包装档次。最后要特别强调的是，企业要在出口商品包装上印有“绿色包装”等字样，打消顾客对产品达不到环保标准的顾忌。

【参考文献】

[1] 张元红：我国出口产品竞争力统计分析[J].国际经贸探索，1999（6）.

[2] 邝雨：云想衣裳花想容[J].中小企业科技，2007（3）.

[3] 程为宝：论商品包装的经济效果及其计算[J].装世界，1999（4）.

篇2

自2005年7月21日开始，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。汇率制度实施6年多来，汇率弹性凸现，贸易顺差继续扩大，人民币基本呈现“大涨小跌”的缓慢升值的走势，人民币与美元汇率屡创新高，被社会广泛关注。根据中国银行网站公布的汇率报告， 截止至2011年12月31日，人民币对美元汇率中间价从2005年7月21日的1美元兑8.11升值为1美元兑6.30人民币,升值幅度超过20%。人民币的持续升值使我国货币在国际市场上的经济地位有所上升，同时也对我国经济特别是进出口贸易产生了较大的影响。

总体而言，一国货币对外贬值会提高国外货币的购买力，削弱本币在国外的购买力，从而刺激本国产品出口、抑制国外产品进口，更利于吸引外商在本国的投资；反之，若一国货币对外升值则会削弱国外货币的购买力，增强本币在国外的购买力，从而促进进口国外产品、抑制本国产品出口，增强本国的对外投资能力。根据“马歇尔—勒纳条件”，一国货币相对于他国货币贬值，能否改善该国的贸易收支状况，主要取决于贸易商品的需求和供给弹性：他国对该国出口商品的需求弹性；出口商品的供给弹性；进口商品的需求弹性和进口商品的供给弹性。任一国家或单独货币区的全部进口商品国内或区内市场需求价格弹性与全部出口商品国外或区外市场需求价格弹性两者之和必须大于1，其货币对外币的贬值以及由此引发的全部进出口商品在国内、国际市场的价格涨跌才能改善总体的商品贸易国际收支；两者之和小于1，总体的商品贸易国际收支会恶化；两者之和等于1，总体的商品贸易国际收支不变。人民币汇率改革对我国经济特别是国际贸易产生的影响，主要考核依据是人民币升值使我国的进出口额产生变动的程度，即人民币升值使我国出口产品价格提高的幅度是否超过了出口数量减少的幅度。 对于中国以制造加工出口为主的的经济开放大国而言, 汇率变动的贸易效应和政策效率受多种因素的制约。因此，应客观分析人民币的升值对中国进出口企业的影响。

二、人民币升值对出口企业的影响

人民币升值使出口企业参与国际竞争能力削弱。当前，占我国出口相当比重的主要是农、矿及简单的加工贸易等劳动密集型产品或初级产品，技术含量低、商品附加值少，在国际市场上主要是通过价格竞争来赢得客户。人民币升值对我国出口企业特别是劳动密集型企业造成了冲击，由于外汇价格决定我国出口商品的外币价位，人民币升值使国际贸易成本增加，出口企业向国外客商报价时会将汇率变动增加的成本计入对外报价中，使出口企业以更高的产品价位来出口商品同其他国家展开竞争，导致我国出口企业竞争能力下降，出口产品的国际市场占有率下降，企业利润降低。对于国外进口商而言,由于他们拥有的是本国货币,在人民币升值的情况下，他们手中的本国货币对于人民币来说贬值了。国外进口商如果想购买中国产品就得花费更多的本国货币，使中国产品原来在国际市场上存在的价格优势有所削弱，外国客户购买中国产品数量相对减少，中国的商品出口难度加大，无形中降低了我国的出口产品竞争力而且增加了就业压力。人民币大幅度的升值，由于产品和劳动力成本的增加，使得我国出口产品的国际市场价格大幅上升，产品竞争力减弱，影响了出口企业的经济收益并增加外汇风险和就业压力。此外，由于人民币升值带来产品成本的提高，使原来在中国加工产品的外资企业将生产线和厂房等向成本更低廉的国家转移，降低了中国“世界工厂”的吸引力，给中国出口企业带来更多压力。

人民币升值使以加工贸易为主的劳动密集型出口企业危机感加强，促使出口企业减少贸易环节、提高产品质量和优化营销服务，带动出口企业发展技术和生产工艺，通过提高研发能力进行技术创新和产品升级，劳动密集型产业逐渐转变为为技术密集型产业，实现产品的更新换代，从而增加出口产品附加值，提高在国际市场的竞争能力。人民币升值还有助于促进我国产业结构的重组和升级，改善我国在国际分工中的地位，减少我国在国际贸易中反倾销诉讼和制裁，改善和各主要贸易国的贸易关系，缓解与其他国家产生的贸易摩擦；人民币通过扩大内需和投资渠道等方式，使国内民众享受到更高质量的产品，从而保持稳定的经济增长趋势。

三、人民币升值对进口企业的影响

人民币升值提高了中国企业的国际购买力。中国是一个资源相对匮乏、经济基础薄弱、技术落后的国家，大量的石油、天然气等能源和铁矿石等原材料以及国内无法生产或产能不足的高附加值先进的技术设备主要依赖进口，人民币升值降低我国进口商品的成本和在进口环节支付的费用，有利于产品在中国使用与销售。 我国企业进口商品时,由于人民币升值外汇汇率降低，在物价相对稳定的情况下, 由以外币计价转化成以人民币计价后国外的商品会变得相对便宜，与过去相比我们可以用较少量的人民币换取较多的外国商品，从而会有效降低我国企业进口的成本。人民币升值提高了中国的国际购买力，对于我国进口依存度较高的石油及天然气、造纸、钢铁、航空、交通、电力设备等行业，人民币升值使这些大宗商品的进口成本降低，提高企业单位资本的效益，有利于我国扩大稀缺资源进口规模和改善国内需求不足的现状，有利于我国引进更多先进的技术设备，对于改进我国经济增长模式及改进出口商品结构的调整和产业结构的升级换代，促进我国经济的发展和技术进步非常有益。

人民币升值使国内企业的对外投资能力增强，企业可以通过直接在国外建立生产工厂、营销网络、成立独营公司或与国外公司合资经营等营销战略赢得国际市场。人民币升值使国内企业对外投资的成本降低，拓宽了销售渠道，增加了国内企业经营海外市场的信心，在国际化道路上，打破国际间贸易壁垒，利用和海外相关的优惠政策和措施进行跨国经营，有利于更多中国企业在国外扩大企业的运营规模，增加国际市场的份额。在全球经济一体化趋势下，人民币升值无形中提高了我国企业海外并购实力和国外投资的能力，进而提升了国内企业获得可持续的核心竞争力。

四、我国出口企业应对人民币升值的策略

目前我国出口产品仍以低价销售和数量扩张为主要竞争手段。面对人民币的持续升值，我国出口企业应转变营销观念采取措施减弱人民币升值带来的影响。

（一）出口企业在国际营销的策略

1、我国出口企业应提高生产效能和工作效率，通过降低原材料和劳动力成本、更新技术与设备和完善管理等方式降低单位生产运营成本，提高产品竞争力。广泛吸纳专业的国际营销人才和管理人才， 尽量以自营进出口的经营模式扩大出口规模以降低平均成本。通过在国外投资建厂、国外设立销售公司或专卖店等方式不断扩大产品出口规模，从而降低人民币升值带来的压力。

2、采用灵活的出口报价策略。为减轻人民币升值带来的影响，出口企业可适当提高出口价格，与国外客户共同分担升值的影响。由于人民币升值是渐进的和小幅度的，出口企业应加强与客户沟通并提高营销能力，可采用渐进式报价策略，根据一定时间段升值幅度对价格进行适应性调整，逐步提高产品价格。这不仅使企业减轻人民币持续升值的损失，还可促使国外客户尽快接受报价，达成交易。

3、出口企业应发挥主观能动性，转变理念，利用金融衍生工具的特点，提高汇率风险意识。在目前人民币实行参考一篮子货币情况下，出口企业可根据自己的业务实际情况，尽量选择汇率相对稳定并具有升值趋势的外币进行结算；根据企业对汇率变化的预测提前或推迟对外汇的结算；加强利用金融工具规避外汇风险的能力，并可以通过汇率挂牌价格的波动选择合适的交易时机；既有进口业务也有出口业务的企业则可以通过掉期交易来规避汇率风险。

（二）增强经营理念，提高进出口企业自主创新能力

建设创新型国家是我国经济发展战略的核心，是提高综合国力的关键。进出口企业是实现创新型国家的主体部分之一，只有企业自主创新能力的整体提升，才能实现国民经济又好又快的发展。进出口企业要想在人民币升值背景下的市场竞争中立于不败之地，就必须根据企业自身特点来选择自主创新模式并制定相应的战略规划，引进先进的技术设备和管理经验，努力提高产品附加值。在人民币不断升值的背景下，出口企业转变营销观念、拓宽经营渠道，可积极利用国外先进的技术设备和不可再生生产资料，通过学习借鉴，提高营销创新能力，只有这样才能让企业立足国际市场，更富竞争力。目前，全球经济一体化的趋势越来越明显，中国企业积极探索 “走出去”的战略，通过海外建厂、对外投资、并购国外企业等方式，提高国际竞争力从而占稳国际市场。随着我国公民购买力的提升，企业积极调整市场战略扩大国内需求，减少对出口依赖。

此外，我国经济目前正处于战略转型阶段，在汇率升值的情况下出口企业应不断探索降低对外贸的依存度，国内国外市场两手抓，调整战略扩大国内需求。企业从实际出发，依据自身产品特点调整经营理念，在发展外向型经济的同时关注国内市场的开拓，满足国内日益增长的需求和发展，减少企业经济增长对外贸的依赖程度，弱化世界经济起伏动荡对企业产生的不利影响，从而使业务更加健康的发展。

五、总结

人民币升值是双刃剑，有利也有弊，从我国经济长远看利多于弊。中国经济在扩大内需、拓宽投资渠道和对外贸易增长的发展的带动下，经济年增长率保持8%的强劲势头证明中国经济未来发展仍具有很大潜力。人民币升值加快了人民币成为世界货币的进程，对于中国经济的长期发展将持续产生着深远的影响。政府部门应该制定制定配套政策和合理的实施方案，采取相关措施积极稳妥地推进人民币汇率形成机制改革，创造有利条件并引导和帮助出口型企业提高市场应变能力，加快调整优化出口产品结构，主动应对汇率变动带来的挑战。国际市场瞬息万变，不论人民币在未来几年是继续保持升值的势头，还是双向震荡波动，进出口企业都应该时刻关注，保持情醒头脑，转变观念和经营机制，扬长避短，发挥主观能动性和自主创新能力，提高适应汇率浮动和应对汇率变动的能力。

参考文献：

[1]叶蜀君.国际金融[M].北京:清华大学出版社,2008.

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高虎城指出，这次改革的原则是“积极稳妥，分步推进，服务企业，提高水平”，已经过一年多的充分酝酿和准备。高虎城强调，通过改革，将理顺主办、组团、组馆和承办四者之间的关系，制定统一、规范、透明、公正的管理办法，形成“协调有序、配合顺畅、运转高效、监督有力”的新的管理体制，将有力地促进广交会做大做强，越办越好。

展位新增一万二 分配权下放

广交会改革，主要有六项措施：一是进一步转变政府职能，明确职责定位，服务地方和企业。商务部作为主办单位主要负责审定广交会中长期发展规划及相关制度，指导各方开展工作，不再参与展位分配。广州外贸中心作为承办单位主要负责制定广交会发展的中长期规划，实施办展方案，负责营销推广、展会服务和信息等具体承办工作，并协助广州市做好展会安全保卫工作。简政放权，展位分配权下放给地方，由地方商务主管部门安排本地区企业参展。充分发挥商协会行业协调作用和中介组织功能，依托广交会更好地促进行业发展。此外，还要认真解决好有关中央企业组团参展问题。

二是进一步健全完善监督体系。加强制度建设，建立科学管理机制，是第104届广交会改革的重点。为此，按照“决策、执行、监督”分设的原则，商务部制定并对外了《中国进出口商品交易会出口展品牌展位数量安排办法》、《中国进出口商品交易会出口展一般性展位数量安排办法》、《中国进出口商品交易会出口展展位位置安排办法》和《中国进出口商品交易会展位使用和展位倒卖查处办法》等四个管理办法，统一标准、规范操作，建立制度性安排，以切实体现公平、公正、公开的宗旨，提高展位安排和使用的透明度，形成各方共同参与监督的有效机制。

三是扩大展览规模，缓解供求矛盾。目前全国对外贸易经营者近70万家。从第104届广交会起，全面启用琶洲展馆，由原来的两馆两期变为一馆三期，规模再次扩大，总展览面积超过100万平方米，总展位数从第103届广交会的4.2万个增加到5.4万个，增加1.2万个，规模居世界第一；预计参展企业将从1.8万增加到2.1万，增加300多家。这样一来，使更多的企业获得参展机会，同时也将为来自世界各国和地区的展客商提供更多的商机。

四是适应国际潮流，提高办展专业化水平。分三期举办后，产品类别从五大类细化为15大类，专业展区从34个细化为50个，27个展区展览面积超过2万平方米，均达到国际大中型专业展览的水平。广交会将在继续保持综合展独有优势的同时，大幅提高专业化水平，在更高的起点上实现综合展和专业展的有机结合。

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（一）指导思想。以科学发展观为统领，以市场为导向，以企业为主体，以贸易为龙头，以产业为基础，因地制，加强政府引导和推动，紧密依托现有特色产业集聚区、经济技术开发区、高新技术开发区和行业龙头企业，在全市建设一批带动效应强、产业优势明显、区域特色鲜明、公共服务体系完善、龙头企业作用突出的出口基地，推动对外贸易与产业、科技协调发展，实现全市对外贸易事业跨越式发展。

（二）工作目标。根据我市产业优势和发展潜力，重点推进化工、机电及装备制造、农产品和医药出口基地建设。以全省机电产品出口“1112”工程为抓手，培育市级机电和装备制造基地；以全省农产品出口“1515”工程为抓手，培育农产品出口基地；以全面提升化工、医药产业品质为目标，打造化工、医药出口基地。到“十二五”末期，全市形成一批国家级和省级出口基地，各类出口基地的出口额占全市出口额比重达到85%以上。加快推进自主出口品牌建设，完善品牌培育体系，力争每个基地都拥有省级以上知名品牌。

二、把握推进出口基地建设的基本原则

（一）定位准确原则。出口基地是国家和地方重点扶持发展的集生产和出口功能为一体的产业集聚体，是培育信息、营销、品牌、质量、技术、标准、服务等出口竞争新优势的重要载体。各地要立足实际，准确定位，科学谋划，统筹推进专业型和企业型出口示范基地建设。

（二）注重实效原则。要因地制，注重实效，通过创建样板，实行以点带面，通过出口基地建设，扩大出口规模、提高出口商品质量。

（三）扶优扶强原则。重点扶持产业特色鲜明、集聚程度高、市场占有率大，创新能力和产业集群建设在全省同行业中具有明显优势，相关产品产销量居全国同行业前列、出口规模占全市同类产品较大比重的产业集群和具有较强辐射带动作用的区域龙头企业、骨干企业创建出口基地，引导企业做大做强产品群、拉长产业链，提升企业开拓国际市场的能力和竞争力。

（四）布局优化原则。结合全市产业布局和区域经济发展规划，各地要根据各自基础条件和发展实际，科学规划，优化出口基地建设布局，充分发挥其对产业发展和地方经济的辐射带动作用。

（五）市县共建原则。市级注重在贸易促进、贸易环境、政策支持等方面对基地企业进行引导帮助。各县市区政府和开发区管委会具体负责制定产业规划和相关扶持政策，推进出口基地建设。

三、突出推进出口基地建设的工作重点

（一）明确职责，推进出口基地建设。市商务部门负责制定全市出口基地建设目标和管理办法，指导全市出口基地建设工作，组织申报国家级、省级出口基地，认定市级出口基地，协调市级相关部门积极争取上级部门的政策支持。县（市区）和开发区商务部门负责制定本地区出口基地建设发展规划与实施方案，协调相关部门筛选区域优势产业并制定扶持政策进行重点培育，宣传和落实国家、省、市关于出口基地建设的相关扶持政策，认定本地出口基地。

（二）建设公共服务平台，加强基地企业培育。出口基地是外贸转型升级发展的载体，公共服务平台是出口基地的核心。公共服务平台建设的关键是优化整合各类资源，提供可共享的设施设备和信息资源，为基地企业提供统一服务。各级商务部门要把公共服务平台建设作为出口基地建设的重要抓手，充分利用扶持资金，抓紧规划建设产品设计中心、公共试验检测平台、公共技术研发平台、公共认证及注册平台、国际营销平台、公共交易平台、公共展示平台、公共信息平台、公共培训平台、农产品质量可追溯体系平台等公共服务平台，形成与出口基地相配套的、功能完善的公共服务体系。加强基地企业队伍建设，积极引导产业链相关联的企业进驻基地，增强产业集聚度，提高产业竞争力，增强专业化发展能力；以企业为主体，以产业为纽带，做大做强产业集群和企业集团，使基地成为外贸发展的中坚力量。

（三）加强基地分类指导，实施动态考核管理。市商务部门根据各类出口基地的特点制定具体管理办法，明确出口基地申报和认定标准，引导各地积极培育、创建出口基地。加强对出口基地的考核，建立出口基地准入、退出机制，对认定的出口基地实行动态管理。

四、落实推进出口基地建设的各项措施

（一）积极争取政策支持。把握国家、省级各类外经贸扶持政策，积极争取省出口基地发展资金、国家出口基地建设资金支持基地项目建设。推荐出口规模较大、组织管理完善、发展成效显著的出口基地申报国家级或省级出口基地。各级政府根据本地区经济发展和财力情况，相应出台配套资金扶持措施，共同扶持基地发展。指导帮助基地企业争取政策性银行的信贷支持和出口信用保险支持。

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一、电子商务概述

电子商务通常是指是在广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的一种新型的商业运营模式。电子商务的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征，使其不仅符合商业经济的内在要求，还超越了其作为一种新的贸易形式所具有的价值。它的出现增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易效益，给传统的国际贸易方式带来了巨大的冲击。同时也推动了国际贸易的创新。电子商务属于国际贸易工具创新，在国际贸易中它的主要特点有：

1.现代信息技术服务。作为电子商务的支撑体系的现代信息技术服务包括计算机软件程序设计、信息处理和传输服务、计算机系统及其网络的建设维护等。它主要是指与计算机以及通信手段有关的服务体系。它就像座桥梁连接着买卖双方，使双方达到各自的目的。

2.电子虚拟市场。与传统的国际贸易实体空间不同，电子商务环境下其运作空间为电子虚拟市场。电子虚拟市场指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。电子虚拟市场是传统实物市场的虚拟形态。

3.全球化市场。传统的市场是实体市场，它的低速度决定了商品交易的市场规模和范围的有限性，而在电子商务这种虚拟化的商品市场中，由于商务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快速流转，在这种环境下，商务主体之间的距离被无限的缩短了，商务交易的时间限制和空间限制被突破了，商务交易的范围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此，相对于传统商务而言，电子商务的市场被深深的打上了全球化的烙印。

二、国际贸易在电子商务环境下的创新

1.国际贸易在电子商务环境下国际贸易政策创新。世界贸易组织对Internet商务暂时不征关税的决定，对永久性禁止征收电子商务关税产生推动作用。零关税方案对发展中国家也有利的。WTO的这项政策只适用于完全国际电子商务，而不适用于不完全国际电子商务。这项禁征关税的政策可能会给诸如在线旅游和数据业务等这些涉及信息或无形货物的交易的国际电子商务行业带来好处。因此，从全球范围来看，电子商务是未来25年内世界经济发展的一个最重要的驱动力，在当前电子商务发展的摇篮时期。给予各国免关税扶持，无疑有助于促进“全球电子商务”的发展。

2.国际贸易在电子商务环境下管理创新。全球电子商务的在不断的发展，这必将给国际贸易带来新的挑战。我国电子商务的发展，促进了国际贸易的宏观管理的创新。主要表现在：（1）出口商品配额实行电子招标。电子招标。就是在招标采购过程中充分利用现代电子信息技术。提高招标采购的规范化程度，增强招标采购过程的科学性和专业性，更好地为国民经济发展服务。实行电子招标，使中国外经贸管理机关能在极短的时间内完成对企业投标资格的确定，可以及时检查、跟踪、反馈、调整招标商品使用配额情况。（2）实现网上申领发放许可证。外经贸部在全国推广使用企业网上申领许可证系统。通过网络技术。连接各级配额管理机关、许可证发证机构、海关及进出口企业，对进出口配额的分配、进出口许可证网上申领、审批、同海关的联网核查等整个进出口业务和管理的各环节实现全面监管，形成全国进出口配额许可证管理闭合网络。大大减少不必要的单证和中间环节。提高效率节省费用。（3）运用电子商务进行海关管理。中国海关总署通过中国电信公众多媒体网向全国各外汇管理部门、各外汇指定银行提供了报关联网核查功能。从而告别了过去人工二次核对报关单的做法。在海关管理中运用电子商务，不仅可以提高管理效率，还可以在促进企业进出口，给企业提供方便的同时杜绝逃税现象。（4）运用电子商务进行进出口商品检查。进出口商品检验是国际经营中一个非常重要的环节，它与外贸经营单位、运输部门、银行、保险、出口商品生产企业以及国内外其它检验机构有着紧密的业务联系，各种单证交换频繁且传递量大。目前我国商检业务初步实现检验、检验出证的计算管理，初步建成了系统内数据通信阚。今后，我国商检电子商务应用的两个主攻方向：一是受理报验和签发商检证书；二是进口货物流向信息传递。（5）实现外贸业务全过程管理的电子化交易。双方可通过因特网进行信息的沟通与交流，洽谈业务，电子付款和货物运输及跟踪，从而可以实现业务全过程管理的电子化。在我国，对外贸易运输的电子化管理已率先发展起来。国际贸易实现电子化管理，可以促进企业实现规模经营、专业化、现代化的管理。

3.国际贸易在电子商务环境下运行机制创新。在电子商务环境下，以信息交换为媒介的网上虚拟市场逐渐成为新的国际贸易运行机制，这将促进以信息网络为纽带的世界市场一体化进程。电子商务使各国紧密联系，促进了经济贸易的发展和国际贸易的创新。（1）在电子商务环境下，一种新型企业组织形式——电子公司应运而生。电子公司把因特网和企业经营有机结合起来，利用因特网改变企业进入市场的方法并通过它和客户直接沟通和交流。具有电子公司功能的国际贸易企业在外贸业务经营中可实时获取商情动态，与客户进行实时双向沟通，提高了国际贸易效率。电子公司的产生和发展将对国际贸易管理组织的改革产生深远影响，同时给全球经营活动带来迅速的变化。（2）电子商务促进国际贸易管理组织的改革和创新。在传统国际贸易中，企业内部，各部门、各分公司每天的经营情况，包括财务、物资报表等（如出库单、入库单）都是人工操作，企业领导很难准确地知道公司的相应数据，这样就很难和其他公司及时准确地洽谈业务。但在电子商务环境下，企业内部数据通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库中，实现企业内部数据汇总的自动化。因此企业领导层迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各分公司，从而可以提高整个企业的经济效率。

4.国际贸易在电子商务环境下营销创新。传统的国际贸易营销方式已不能跟上经济发展的步伐，此时，相应地产生了新的市场营销形式——电子营销。电子营销是指电子商务在市场营销上的应用。也就是通过电子信息网络进行市场营销。与传统国际贸易营销方式比较国际电子营销的主要特点是：（1）网络互动式营销——电子营销的显着特点。与传统国际贸易营销中追求企业利润最大化不同，电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利益最大化和最能满足客户需求的营销决策。在电子商务环境下，企业可以和客户随时随地进行沟通和交流，根据客户的意愿设计和生产产品，使客户的地位有所提升，同时也促进企业的发展。（2）网络整合营销。电子商务环境下，企业和客户之间的关系非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系。这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点，它的营销决策过程是一个双向的链。（3）网络定制营销。定制营销就是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场。根据每一个人的特定需求来安排营销组合策略，以满足每一位顾客的特定需求。区别于传统定制营销，网络技术的发展改善了企业与顾客的关系，一方面沟通渠道的便利使得企业了解客户个性化的需求成为可能；另一方面企业越来越多地将生产、管理的过程数据化、网络化也使得在经营中有可能针对客户的个性化需求进行生产。我们已经从卖方市场转向买方市场。在电子商务环境下国际贸易营销的发展趋势是将大量销售转向定制销售，从卖方市场转向买方市场。“定制营销”被美国著名学者科特勒誉为21世纪市场营销最新的领域之一。（4）网络“软营销”。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段；传统广告和人员推销。传统广告是企图以一种信息灌输的方式在客户心中留下深刻印象，它根本不考虑你是否需要这类信息：人员推销也根本不事先经过推销对象的允许或请求，推销人员就“主动”地“敲”开客户的门。这就是传统营销中的“强势营销”，其主动方为企业。在电子商务环境下，营销方式为“软营销”。网络软营销是指在网络营销环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合，其主动方为客户。

三、存在的问题

在电子商务环境下，我国的国际贸易取得了巨大到发展，但同时一些问题也应运而生，具体表现在以下几个方面：

1.发达国家正在加紧利用电子商务构筑新的壁垒。

2.网络基础设施建设虽然取得了很大的发展，但对于发达国家来说相对落后。

3.利用电子商务开展对外贸易还没有引起我国广大企业的普遍重视，特别是在传统的非外贸企业和广大的中、小企业中，利用电子商务开展对外贸易还搜有提到议事日程。

4.电子化交易与传统的纸上交易相比存在着风险。电子商务中若由于合同当事人发送错误，则无法撤消。并且还存在着安全、信用等问题。

5.我国电子商务的发展缺少相应的法律环境。特别是在国际贸易中，各国的法律规定有所差别，但我国在这方面的法律尚不完善，在处理争端等一些问题时必然难以占据主动地位。

四、应对策略

1.在应对发达国家的电子商务壁垒中应充分发挥外贸企业的核心作用。有竞争实力的大公司应该有步骤地完成向电子商务的转型，尽快加入世界电子商务圈。在此基础上带动中小企业电子商务的发展。

2.加快建设信息基础设施的步伐。我国的信息基础设施相对薄弱，只有采取积极措施加快发展，才能给网络用户提供优良的运行环境及服务。

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二、目的

为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进行业务操作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。

三、实训内容及过程

1、综合实训的组织与要求

本次实训动员，将我们模拟为交易的买卖双方，每2人为一方，4人为一组。让我们以一个实际的业务员、经理等身份进入角色，按业务的工作程序，操作技能规范，完成一系列的训练活动。我们是广州飞跃公司，是做为卖方，出口的是绒毛玩具熊。买方则是英国伦敦的一家dingdong公司。

2、制定出口经营方案

在出口贸易业务中，对外贸易谈判的准备工作是不可忽视的。我方通过对国外玩具熊市场进行调查研究，选择适销的目标市场和客户是英国伦敦的dingdong公司。根据交易的标的、市场行情等因素确定价格、数量、品质、交货期等条款，制定出口商品经营方案。然后据市场行情、价格水平、供求关系、有关经济政策、出口的各项费用进行成本核算，拟订了一份cif报价策略。

3、模拟谈判，磋商交易

我们是通过询盘、发盘、还盘、接受这四个环节来进行模拟谈判、磋商交易条款的。我们这组根据正确的信函格式，撰写了买卖双方交易中询盘、发盘、还盘和接受的四封商业信函。我方根据买方发过来的询盘信函，作出了相应的发盘，在收到了我方的发盘时，买方又对其进行了还盘，根据还盘进行最后磋商我方接受了买方的要求。这四个环节是我们在日常买卖当中讨价还价的过程，而在国际贸易当中则用了这四个专业术语来定义。

4、合同条款的签定和单证的签定

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Abstract： At present over-productivities have hindered the wheel of national economies. It is necessary for most enterprises at home to look for new market abroad.B2C is the online marketing platform which can bring new chances to them. In this article， the practice of international e-commerce platforms is presented to dig out the offline customers to build up new data of potential buyers overseas.

Key words： B2C； customers abroad； digging out

引 论

中国经济的现状是低附加值产品产能过剩，对于传统中小企业来讲，现在最亟待解决的问题是打开未饱和世界市场。不论是国内电商平台CEO马云、王树彤、沈锦华还是海外电商平台CEO梅格・惠特曼和杰夫・贝索斯，他们都致力于开拓全球市场，再加上国际物流的发展，地球村的概念越来越成为现实。跨境电商的发展态势力与展望用马云2015年6月9日在纽约华尔道夫饭店3楼大宴会厅纽约经济俱乐部讲话来概括："将电子商务的基础设施全球化，包括在全球范围内提供支付工具、物流中心和透明公开的交易平台，帮助全球的小公司将他们的产品卖到世界各个角落，帮助全球的消费者顺利地买到世界各地的产品。"

从政策层面来看，2016年跨境电商各地推出一系列税收、海关等扶持措施，总体趋势上看，国家可能控制跨境进口，鼓励跨境出口。比如：优化通关流程，对跨境电子商务出口商品简化归类，实施经营主体和商品备案管理，对进出口商品采取集中申报、查验、放行和24小时收单等便利措施。而在税费和支付环节，会议要求落实跨境电子商务零售出口货物退免税政策。鼓励开展跨境电子支付，推进跨境外汇支付试点，支持境内银行卡清算机构拓展境外业务。

企业电子商务应用分为四类： 第一类电子商务应用属于初级应用类， 主要包括利用互联网进行信息浏览、搜索， 通过电子邮件或其他即时通讯工具与客户或商业伙伴进行沟通、交流等；

第二类电子商务应用属于市场营销类， 主要包括建立企业网站进行信息、利用互联网开展营销活动以及实现网上订单获取等；

第三类电子商务应用属于信息共享类， 主要包括通过网络实现与客户或商业伙伴的信息共享、商务数据交换， 及在网上直接为客户提供服务等；

第四类电子商务应用属于流程再造类， 主要包括利用互联网进行客户关系管理、实现业务流程再造及进行供应链管理等。

国外电商发展现状主要有以下四个方面：

第一、电商企业借助B2C第三方推荐购物网站，不但可以增加网店点击率，还可以增加产品实际销售量。B2C第三方推荐购物网站设计出发点是顾客浏览网站产品习惯，核心技术是Markov模型、经典推荐算法与商业法则三者有效融合。

第二、利用追踪技术和大数据建立的消费倾向模型可以帮助电商企业掌握第一手市场资料。

第三、电商网站内涵建设直接影响着消费者购物决定。影响电商网站选择因素有：售后服务、视觉刺激、网店装修、便捷性、省时、个人喜好和商品价格。七个因素影响系数不同，作用效果不一致。对印度年青人来说，七个影响因素中，排在第一位的是商品价格，往后依次为便捷性、视觉刺激、个人喜好、售后服务、省时、网店装修。

第四、电子商务平台人性化设计有助于增加电商企业实际成交量。

综上所述，作为传统企业除了提高产品品质之外，更需要紧跟时代步伐，抓住机遇，利用互联网寻找海外客户，拓展海外市场，在生存与发展中放手一博。

一、 研究过程和研究成果及分析

研究前调研工作是必不可少的。对于互联网时代各个国家的企业黄页网站进行了再一次的确认与分析。找出各个网站的行业特征，进行了初步分析。结合实际研究条件，进一步明确研究开展方案。

首先，确定研究对象。为了得到更精准的研究结果，此次选择的研究对象为一家从来没有做电商的服装类外贸企业，主要产品为围巾与服装。控制老客户重复购买影响研究结果分析。

其次，研究组收集速卖通、中国制造网、敦煌网、Wish网、ebay、亚马逊各B2B、B2C平台操作规则。对各平台电商成本与传统海外参展经济成本进行比较，各平台之间经济成本进行比较，最后选择在敦煌网开店。

最后，按照敦煌网的操作指南，进行网站营销。利用技术手段，进行营销，目标是找到潜在客户，进而转化成实际购买客户。

整个研究过程中参与前期资料收集与统计共60名学生，参与研究的老师共5名。现将本次研究成果及分析列举如下：

（一） 文档资料整理成果有两项，分别用图表表示。

1、传统出口业务流程与B2C跨境电商业务流程对比。

分析：从B2C跨境电商出口业务流程与传统出口业务流程比较具有通关快捷、物流方便、环节少，运营成本低。

2、主要跨境电商平台特点分析。

（四） 敦煌网前期工作就绪，已经开始在技术层面上进行营销推广。

三、研究结论

本课题研究途中碰到了项目落地的许多实际问题，现就将研究得出的结论一一分析如下。

（一） 从概念上界定"互联网+传统外贸=跨境电子商务"。无论是线上线下，都从属于对外贸易（出口）范畴。互联网时代下新媒体作为商品营销的工具，并不适合任何产品。

（二） 从国家政策层面上看，作为即将从事跨境电商无论是个人还是企业，明确世界主要经济大国比如：中华人民共和国商务部、澳大利亚贸易委员会、 日本经济产业省、欧盟、美国商务部）的禁止出口货物清单，以及常规的国际贸易手段比如：绿色壁垒、专利侵权、反倾销措施、反补贴措施等。同时，还应做个外汇汇率风险防范措施，避免不必要的损失。

（三） 目前跨境出口电商平台B2B和B2C两种模式均处于发展阶段，政治、制约人为因素，经济因素，地理因素的客观存在，要打造全球淘宝仍需要一段时间。跨境电商人前面的路还长，要做好打持久战的准备。

（四） 从跨境产品角度上来讲，立场不同看到的结果也不同。我国出口外贸产品附加值低，小型代加工家庭作坊式生产模式面较宽，品牌意识淡薄，网络平台营销唯一的优势只有价格。价格与利润之间取舍，企业主要以量取胜，在保证成本与利润，订单的量必须保证。产品体积小，重量轻，不容易碎的产品适合国际物流。对于长期打算做跨境电商的企业与个人来讲，产品要做品牌，产品团队要有自已的研发能力、包装设计能力。

（五） 技术层面上来讲，懂得一定大数据背景下数据营销的手段，按照平台的规则和目的国的法律法规来做。

四、不足及展望

（一） 本次研究资金不足，不能参加平台各种营销活动，使得店铺的曝光率不高，成交量不高。

（二） 跨文化背景知识太少，对国外客户的消费心理特征以及消费习惯不了解，导致在技术层面上关键词的设定上不精准。

（三） 下一步工作的开展将会侧重于语言营销与客户数据积累，做基础工作，等待时机成熟。

参考文献

[1] M.He，C.Ren，H.Zhang.Intent-based recommendation for B2C e-commerce Platforms[J].IBM Journal of Research and Development.RES，2014-58：P5：1-5：10.

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（一）指导思想。以科学发展观为统率，以市场为导向，以企业为主体，以商业为龙头，以产业为基本，因地制宜，增强县政府指导和推进，严密依托现有特征产业集聚区、经济技能开发区、高新技能开发区和行业龙头企业，在全市建设一批带动效应强、产业优势分明、区域特征光鲜、公共服务系统完善、龙头企业效果突出的出口基地，推进对外商业与产业、科技协调发展，完成全市对外商业事业跨越式发展。

（二）工作目的。依据我市产业优势和发展潜力，重点推进化工、机电及配备制造、农产物和医药出口基地建设。以全省机电产物出口“1112”工程为抓手，培养市级机电和配备制造基地；以全省农产物出口“1515”工程为抓手，培养农产物出口基地；以具体提高化工、医药产业质量为目的，打造化工、医药出口基地。到“十二五”末期，全市构成一批国家级和省级出口基地，各类出口基地的出口额占全市出口额比重到达85%以上。加速推进自立出口品牌建设，完善品牌培养系统，力争每个基地都拥有省级以上知名品牌。

二、掌握推进出口基地建设的基本准则

（一）定位精确准则。出口基地是国家和当地重点扶持发展的集生产和出口功能为一体的产业集聚体，是培养信息、营销、品牌、质量、技能、规范、服务等出口竞争新优势的主要载体。各地要立足实践，精确定位，科学经营，统筹推进专业型和企业型出口示范基地建设。

（二）注重实效准则。要因地制宜，注重实效，经过创立样板，执行以点带面，经过出口基地建设，扩展出口规划、提高出口商质量量。

（三）扶优扶强准则。重点扶持产业特征光鲜、集聚水平高、市场据有率大，创新才能和产业集群建设在全省同业业中具有分明优势，相关产物产销量居全国同业业前列、出口规划占全市同类产物较大比重的产业集群和具有较强辐射带举措用的区域龙头企业、主干企业创立出口基地，指导企业做大做强产物群、拉长产业链，提高企业开辟国际市场的才能和竞争力。

（四）结构优化准则。结合全市产业结构和区域经济发展规划，各地要依据各自基本前提和发展实践，科学规划，优化出口基地建设结构，充分发扬其对产业发展和当地经济的辐射带举措用。

（五）市县共建准则。市级注重在商业促进、商业情况、政策支持等方面临基地企业进行指导协助。各县市区县政府和宜昌开发区管委会详细负责制订产业规划和相关扶持政策，推进出口基地建设。

三、突出推进出口基地建设的工作重点

（一）明确职责，推进出口基地建设。市商务部分负责制订全市出口基地建设目的和治理方法，指导全市出口基地建设工作，组织申报国家级、省级出口基地，认定市级出口基地，协调市级相关部分积极争夺上级部分的政策支持。县（市区）和宜昌开发区商务部分负责制订当地区出口基地建设发展规划与施行方案，协调相关部分挑选区域优势产业并制订扶持政策进行重点培养，宣传和落实国家、省、市关于出口基地建设的相关扶持政策，认定当地出口基地。

（二）建设公共服务平台，增强基地企业培养。出口基地是外贸转型升级发展的载体，公共服务平台是出口基地的中心。公共服务平台建设的关键是优化整合各类资源，供应可共享的设备设备和信息资源，为基地企业供应统一服务。各级商务部分要把公共服务平台建设作为出口基地建设的主要抓手，充分应用扶持资金，抓紧规划建设产物设计中心、公共实验检测平台、公共技能研发平台、公共认证及注册平台、国际营销平台、公共买卖平台、公共展现平台、公共信息平台、公共培训平台、农产物质量可追溯系统平台等公共服务平台，构成与出口基地相配套的、功能完善的公共服务系统。增强基地企业队伍建设，积极指导产业链相关联的企业进驻基地，加强产业集聚度，提高产业竞争力，加强专业化发展才能；以企业为主体，以产业为纽带，做大做强产业集群和企业集团，使基地成为外贸发展的中坚力量。

（三）增强基地分类指导，施行动态审核治理。市商务部分依据各类出口基地的特点制订详细治理方法，明确出口基地申报和认定规范，指导各地积极培养、创立出口基地。增强对出口基地的审核，坚持出口基地准入、退出机制，对认定的出口基地执行动态治理。

四、落实推进出口基地建设的各项办法

（一）积极争夺政策支持。掌握国家、省级各类外经贸扶持政策，积极争夺省出口基地发展资金、国家出口基地建设资金支持基地项目建设。引荐出口规划较大、组织治理完善、发展成效明显的出口基地申报国家级或省级出口基地。各级县政府依据当地区经济发展和财力状况，响应出台配套资金扶持办法，一起扶持基地发展。指导协助基地企业争夺政策性银行的信贷支持和出口信誉保险支持。

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当前从某种程度上而言，现金付费仍然在全球范围内占有绝对优势。然而，许多电子消费新气象也随处可见。无数手机购物系统现已投入商业运作。日本现在约有500家智能卡运营商提供数码钱包服务。日本最大智能卡运营商Edy掌管着43000家店，这些店铺每月的交易额高达1500万。美国多家信用卡公司在低于25美元的消费中也引入了信用卡。而伦敦人即将拥有一种新型信用卡，它具有电子地铁卡以及即付钱包的双重功能。

没有人能够确定科技究竟会以多快的速度取代金属及纸张。但兼具便捷、快速、安全等特性于一身的电子货币已催生了一个消费新时代的到来。

――出自英国《经济学人》

计算机行业正趋于环保

人们对计算机日益增多的能耗以及它们对环境的影响忧虑重重。毫无限制地提高计算机性能的设计方案令计算机能耗大大增加。但在近期，计算机环保化的热潮席卷而来。

戴尔公司最近推出方案，允许用户通过种植树木的方式来补偿电脑运行所产生的碳排放。此外包括超威、戴尔、惠普、国际商用机器、微软以及Sun等一些业界主要企业组成了“绿色网络”联盟，致力于减少数据中心的能耗。

另外，特别是在芯片中加入若干个处理器引擎提高性能，使用效能更高的电源等技术措施，以及智能制冷系统的出现都有效地抑制了能耗的快速上升趋势，并为计算机行业的绿色化提供了保障。

――出自英国《经济学人》

中国出口商品利润增加

在人民币升值以来的18个月中，中国的出口商品获得了更高的利润，这是因为中国出口行业提高了生产率，转向生产出口更多高价值产品。新数据显示，中国纺织业的利润也出现了增长。纺织业一直是中国竞争最为激烈的行业，而且受到货币升值的压力。瑞银集团和世界银行近期的研究结果也表明，中国出口产品的范围比10年前更广，过去两年的出口商品价格也有所提高。

相关专家表示，中国出口企业正在经历一次快速的结构升级，领域涵盖技术，产品组合和市场营销。最明显的是，许多纺织、机械和汽车零部件企业，已大幅增加了产品类别，提升了定价能力和利润率。再加上在新技术方面的投资，中国企业在一些行业中的主导地位，可能将使它们获得比预期中更高的定价能力。

――出自英国《金融时报》

中国资本进入欧洲门户

中国与伦敦签署了首份促进双方双边投资的协议，由此巩固了伦敦作为中国资本流入欧洲最受欢迎目的地的地位。根据协议，中国商务部投资促进事务局将引导中国企业在伦敦的金融服务、创意产业和制药等行业发展投资。

投资促进事务局将强调伦敦有利的商业环境，监管规定和相关政策，这些已使伦敦成为了中国投资者进军欧洲的门户。相应的，伦敦投资局将帮助英国投资者寻找制造业，服务业和环保领域的在华投资机会。

――出自英国《金融时报》

海外投资银行关注中国私企上市

目前中国私营企业不断壮大，它们寻求通过境内外的上市进而扩张融资的愿望日益增强。最近几年，中国企业的上市融资，大多是通过能源、电讯和银行等领域的国有企业股份制改造实现的。国有企业股份制改造的过程给这些投行带来了巨额佣金，但他们也期待协助私营企业实现融资需求让他们获得更丰厚的回报。

中国政府正在敦促内地企业，特别是国有企业在内地上市，因此，蓬勃发展的私营领域为全球投资银行提供了一个受欢迎的替代选择。国际相关人士认为中国私人财富的积累过程伴随着私营企业的成熟和发展，他们十分愿意为中国的私营企业寻求海外上市提供服务。

――出自英国《金融时报》

新兴国家城市经济增速惊人

近日的一份研究报告显示，以经济产出衡量，东京、纽约和洛杉矶是世界上最大的城市，但增长速度最快的却是另外一些新兴经济体的城市。

普华永道综合了联合国人口数据及其自身在购买力平价基础上的人均经济增长预期，预计以经济产出衡量，到2020年东京、纽约和洛杉矶仍将是排名最靠前的三个城市。而一些新兴经济体城市，如墨西哥城、圣保罗、布宜诺斯艾利斯、上海、孟买、伊斯坦布尔和马尼拉，将冲到排行榜前列。

预计罗马、米兰，维也纳，柏林等欧洲城市以及达拉斯、旧金山、休斯敦和迈阿密等美国城市的经济重要性将有所下降。尽管专家预期这些城市的经济产出也将增长，但其速度将无法与新兴世界迅速增长的经济体相比。

――出自英国《金融时报》

意大利食品连锁超市进入中国市场

总部设在米兰的意大利大型食品连锁超市克拉伊公司准备于2008年北京奥运会前夕，在中国北京和上海开设4家旗舰店，此举被认为是该企业进军中国的重要战略部署。

克拉伊公司第一步预备投资900万欧元，在北京和上海分别开设两家面积为2000平方米的连锁超市。公司第二阶段准备投资1440万欧元，以连锁专营的形式在中国增设40家经销商店，同时设立4家大型分销派送中心。如果投资运营顺利，这一项目第一阶段的年销售额可达4500万欧元，第二阶段会增加到7000万欧元。

――出自美国CNN

欧洲企业首次引进中国打印控制软件

荷兰印刷设备巨头奥西集团是欧洲最大的生产大型办公复印机、工程复印机和印刷设备的企业，年销售额达到31亿欧元，其业务涉足全球80多个国家和地区，共有24000多名员工。

今年3月，奥西集团与中国方正集团签署协议，该公司生产的高端数码印刷设备CPS900上将使用方正集团开发的名为“QuiQ”的打印控制器软件。这是欧洲企业首次引进中国企业拥有自主知识产权与品牌的打印控制软件，是中国软件企业依靠自有技术占领欧洲市场的重要一步。

――出自美国CNN

中国将成立国家外汇投资公司

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一、中国商品遭遇I$I外反倾销的现状

改革开放20多年来，我国经济建设取得了令世人瞩目的成就，GDP增长创造了连续15年保持7％以上的经济奇迹，进出口总额从1978年的108．9亿美元增长到2005年的14221亿美元。加入WTO以来我国的国际贸易更是迅猛发展，进出口总额于2004与2005连续两年突破10000亿美元，其中2005年贸易顺差达到了1018．8亿美元，成为世界第三大贸易国。机会与风险并存，随着我国对外贸易的快速增长，对外经贸磨擦日益频繁，我国产品遭受外国的反倾销愈演愈烈。由图1看出中国出口产品遭受外国反倾销立案调查和被执行反倾销措施的数量从1995年至2005年总体呈现上升趋势，从数量增多的背后进一步分析得出我国出口产品遭受的反倾销呈现以下特点：

(一)发起调查的国家越来越多据中国商务部公平贸易局提供的数字，已有40多个国家和地区对我国出口产品提起反倾销调查，仅2005年中国就遭遇15个国家和地区提起反倾销调查，其中印度和欧盟对我国的反倾销呈高发态势。

(二)产品范围不断扩大我国出口产品遭受反倾销调查的范围涉及动物商品、蔬菜、加工食品、矿产品、化工商品、塑料制品、皮革、纸浆及纸张、纺织品、鞋类、玻璃及陶瓷制品、基本金属、机电设备、车辆、仪器、其它工业制成品等，20世纪90年代被调查产品以低附加值或劳动密集型产品为主，近年来一些技术产品也开始遭到外国的反倾销指控。

(三)遭受的反倾销措施与出口贸易量极不相称如图2显示，从2000年至2005年，中国出口产品被执行反倾销措施数目占世界的比重逐年上升，同时看到虽然中国出口贸易占世界贸易的比重也在上升，但前者始终远远高出后者，二者极不相称。中国出口产品已经连续11年遭受到世界最多的反倾销调查，中国已成为反倾销的最大受害国，而且这一不祥趋势还在延伸扩大。

中国出口产品遭遇反倾销，直接受害者就是我国出口企业。如欧盟自2006年10月7日起对我国皮鞋正式实施的为期两年的16．5％的反倾销关税，使得温州皮鞋在之后“广交会”上的订单数量锐减了三至四成之多，而中国彩电企业1988年在欧盟遇到的反倾销事件，导致中国企业丧失全球1／4的彩电市场达15年之久。

二、中国企业遭受反倾销主要原因

(一)环境原因外部环境方面，许多国家利用反倾销简单易行和不易招致报复的特点，滥用反倾销作为排斥国外产品保护本国产业的最佳办法；外国对我国出口产品倾销的确定主观性强。外国政府对我国产品实施反倾销的主观不利因素主要有：随意立案，认定构成倾销后采取的临时措施往往致使我国产品丧失打开市场的良机；对我国使用“非市场经济国家”的歧视待遇，任意选用的替代国价格使我国产品更容易被认定为倾销和被裁定较高的反倾销税率。国内环境方面，我国的出口市场集中、出口结构失衡和外贸体制不顺容易使一些出口产品造成倾销或倾销嫌疑。出口管理和审核权高度集中于政府部门，行业协会仅局限于提供进出口培训等初级服务等功能，不能对违反行业整体利益的出口企业做出惩罚。行业管理主体权力的真空致使行业管理混乱，造成了出口企业以压价为主要手段的无序竞争。

(二)中国出口企业应对反倾销的态度和行为中国一些出口企业对国外反倾销认识不足，或错误认为应诉参与与否结果一个样，或认为应诉代价过大、得不偿失；一些企业抱侥幸心理，企图借其它企业应诉之功而享免罚之果，结果形成国内同行大家都不应诉的局面。国家相关政策的鼓励支持和近年来我国一些企业成功应诉的事实表明，企业应诉越积极受益机率越高。

(三)中国出口企业对待国际市场的观念导向

美国营销学者菲利普?科特勒指出，社会中存在着六种竞争的观念，各种组织无一不是在其中某一个观念的指导下从事其营销活动：生产观念，产品观念，推销观念，营销观念，顾客观念和社会营销观念。生产观念、产品观念和推销观念往往是过于注重产品的性能、质量和销量而忽视人性和服务，这些观念在少数落后国家的卖方市场环境中具有一定的指导意义。现代企业开拓市场时一般采用营销观念、顾客观念或社会营销观念指导自己的活动，靠市场导向的战略来赢得市场，以适应正在加速变化的环境。2004年7月1日起，中国全面实行外贸经营权登记制，越来越多的生产企业获得了不必使用出口中间商而直接开拓国际市场的资格。但大部分出口企业仅仅把自营权当作替代外贸公司做外贸的优惠，满足于把产品销售给国外进口中间商来获得出口额。他们往往靠低价竞争来获取国际市场竞争优势，但在获得一定的市场份额后容易遭受外国反倾销调查，极易被进口国认定为产品倾销，最终有可能再失去市场，这也正是生产和推销观念指导下的营销实践所固有的风险。一些国家对我国使用的“非市场经济国家”歧视待遇短期内很难有所改变。1999年中美在达成中国加入WTO协议时，规定自中国加入WTO之日起，美国可以在15年之内把中国作为非市场经济国家；欧洲虽然于1998年通过理事长会议正式把中国从非市场经济国家名单中删除，但并没有承认中国是市场经济国家。美国等国家不会主动对我国放弃使用非“市场经济国家”条款，在优化我国出口体制、规范我国出口企业经营行为、提高出口企业的国际市场营销水平等方面下功夫，既有利于推动外部环境的改善，又能有效应对反倾销。

应该看到，我国政府这几年在修改和完善WTO反倾销规则，建立以行业协会为核心的外贸出口预警机制，构建国外的反倾销协调网络，加强对出口产品监管等方面作了大量的工作，使得我国的出口体制环境逐步改善。同时，在一些企业成功应对反倾销案例的带动下，在一些地方政府和行业的支持和奖励下，我国企业应诉反倾销的态度和行为有了积极的转变。与内部环境的改善和一些企业应诉态度、行为的转变相对比，我国大部分出口企业的营销观转变相对滞后。一些观念落后的出口企业进入国际市场时盲目跟进和竞相压价的行为往往导致整个行业遭受反倾销报复，提高我国出口企业的整体国际市场营销水平刻不容缓。

三、中国出口企业应对反倾销策略

随着以信息化和全球化为特征的新经济影响日渐扩大，各国企业同国际市场的联系日益紧密。国际市场营销与国内市场营销的最主要差异是国际营销所面临的营销环境更加复杂多变，这就要求我国出口企业在国际市场中开展营销活动时，要通过调研详细剖析国际市场营销环境、消费者和营销组合因素，进行国际市场细分、目标市场选择和市场定位，并在此基础上制定产品、价格、渠道和促销策略，这样才可以用可控制的资源有效应对不可控的国际市场环境，才可以避免反倾销、实现企业的营销目标。

(一)通过市场调研细致深入剖析国际市场营销环境、消费者和营销组合因素对国际市场进行市场调查与研究，是企业开展国际市场营销活动的前提。环境调研和消费者调研主要是为获取国际市场细分和目标市场选择的信息，通过所收集的信息来测量市场需求。国际市场营销环境可以分为直接营销环境和间接环境，直接营销环境是指那些直接对国际化经营企业的国际营销活动产生影响和制约的因素，通常是指国际市场；国际市场营销间接环境是指那些间接的对国际化经营企业的国际营销活动产生影响和制约作用的因素，一般包括政治、法律、经济、社会文化、科学技术、自然地理、人口等因素。通过研究这些因素，可以帮助出口企业理解国际社会的人群行为和观念、这些因素如何影响营销过程，并可以获取市场容量、市场规模、市场类型及增长变动趋势、潜在消费量等方面的数据。取得市场细分和目标市场选择的信息，可以帮助我们测量、理解国际市场现实和未来的需求，国际市场营销组合因素的调研则可以帮助我们全面认识国际市场现实的供给情况。国际市场营销组合因素调研包括产品、价格、渠道、促销和竞争调研。

由于国际市场调研涉及的范围广、变量多、变量之间关系复杂等原因，使得一般出口企业很难独自承担由此带来的高额调研成本。鉴于我国大部分出口企业规模较小，可以采取加强文案调研、通过行业协会组织调研、几个企业联合聘用国际市场调研等方式开展国际市场调研。

(二)国际市场细分、目标市场选择和市场定位国际市场细分、目标市场选择和市场定位属于目标营销的范畴，即出口企业区分主要的细分国际市场，把一个或几个细分的国际市场作为目标，为每个细分国际市场开发产品和制定营销方案。通过目标营销，出口企业可以把营销努力集中在具有最大购买兴趣的国际顾客身上。国际市场细分时要注意国际消费品市场和国际工业品市场细分标准的不同，我国出口企业在对各个细分市场进行评估后，可考虑从以下五个市场模式中选用适合自身的模式：密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全覆盖市场。

如图3，密集单一市场(1)是以单一产品对单个细分市场密集营销的市场模式；有选择的专门化(2)是以多种产品对多个联系很少的细分市场分散营销的市场模式；产品专门化(3)是以系列同种产品对不同细分市场展开营销的市场模式；市场专门化(4)是以一系列多种产品满足某个顾客群体各种需要的市场模式；完全覆盖市场(5)是用各种产品满足多个顾客群体需要的市场模式。我国出口企业往往不重视对市场覆盖策略的研究，沿用“大规模分销”的传统方式，出口主要集中在为数不多的标准化产品上，因而这些商品在进口国市场上所占份额就相对较大，同时我国商品的现实优势又在于价格低廉，这样即使不是有意构成倾销行为，也容易引起进口国同类产品厂商的警戒并引发反倾销申诉。考虑到我国大部分出口企业规模小、国际市场基础不够深厚，密集单一市场(1)和有选择的专门化市场(2)模式较利于我国出口企业进入国际市场，而且有利于避免国外的反倾销。市场定位就是出口企业确定在目标国际市场要传递的顾客价值，也就是企业或品牌的核心观念。我国出口企业的市场定位要注重价值的差异化，即在设计产品与形象时以目标市场的顾客利益为基础，充分体现自身优势，努力避免与国外竞争者雷同，从而在目标顾客心目中占有一个独特的位置。定位之后，要通过产品、价格、渠道和促销的差异化来体现核心观念，从而将出口产品与国外竞争者区分开来。

(三)产品策略国际市场营销产品策略要求对产品标准化与差异化的选择、产品组合、品牌、包装、服务做出协调一致的决策。现阶段我国大部分出口企业在产品标准化与差异化的选择和国际品牌建设上面临的问题较多。从我国的出口商品结构来看，近年来技术密集型出口产品的比例开始上升，技术密集型产品主要为满足全球消费者的共性需求，这一特性要求采取标准化策略，而前几年占绝对出口优势的劳动密集型产品主要满足各国消费者的个性需求，应以采用差异化策略为主。我国出口企业国际市场营销的产品策略尤其应注意标准化与差异化策略的结合运用，如一些标准化产品采用差异化策略，改变包装或品牌名称就可进入不同国家市场，事实上我国出口产品的很大一部分利润就被运用差异化策略的外国进口商转移。标准化策略和差异化策略结合应用有助于企业避免反倾销，例如在1994年美国对我国所生产打火机的反倾销调查中，我国一企业生产的打火机因为多了充气阀特色而免受调查。