关心客户短信模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇关心客户短信，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

快到五一，对你的情谊和感激，都在我心底;真挚的问候与祝福，用温馨的短信传递;不管您在何地，工作多忙，都要爱惜自己。愿您五一快乐、幸福到底!

五一节想你是最快乐的事;见你是最希望的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过，骗你是刚刚发生的事。劳动节快乐。

憧憬着明天的欢乐，轻轻的向你问候，狠狠地把你思念，用我缠绵的柔情、奔放的感情、炽诚的热情、真挚的友情、愉快的心情，动情的祝你：五一节快乐!

五一劳动节日到，假期闲暇烦恼消，朋友相邀共赏花，远离喧闹乐逍遥，幸福相牵吉祥绕，快乐开心如意伴。祝五一快乐逍遥、幸福安康。

五一假日到，三天不嫌少。工作脑后抛，快乐身边绕。聚会闹通宵，情谊绵绵到;旅游看风景，不怕路迢迢。问候不会少，短信频频到，愿你身体好，五一乐逍遥!

劳动中坚强!劳动中快乐!劳动中成长!劳动中沉醉!休息时惬意，假期时放松，成功时喜悦，收获时幸福!劳动节至，祝你劳有所得，动有所长，节日快乐!

篇2

3、在“我”的功能界面，用户点击“关注”选项；

4、在“全部关注”界面用户找到一个你想要进行特别关注的好友，点击进入她的主页；

篇3

中图分类号：TP311

本文将详细对比B/S与C/S架构的优缺点。在此基础上分析富客户端技术对比前两种架构的优势，并以高校教工住房管理系统为例，设计并开发兼具B/S与C/S优势的管理信息系统。

1 软件系统体系结构分析

计算机技术的发展推进管理信息系统日益革新。随着新技术的广泛应用，管理信息系统的体系结构也逐步演进：从最初的主机/终端信息共享模式，到20世纪90年代兴起的客户机/服务器（C/S）模式，进而发展到浏览器/服务器（B/S）模式。

1.1 C/S架构

C/S架构（Client/Server即客户机/服务器架构），是一种基于资源不对等，且为实现共享而提出来的一种体系结构，通过将任务合理分配到Client端和Server端，降低了系统的通讯开销，可以充分利用两端硬件环境的优势。

C/S架构能够充分调用客户机的资源，完成一部分业务处理操作，响应速度快，并能起到减轻服务器负荷的作用。但是，由于客户机需要安装专门的客户端软件，客户端软件对客户机的环境要求也比较高，存在诸如兼容性问题等。客户机的数量越多，软件的部署、更新等运行维护成本越高。另外，如果客户机硬件系统、操作系统、软件系统环境不一致，还要开发专门的客户端软件。

1.2 B/S架构

为提高软件系统兼容性，降低维护成本，B/S架构应运而生。B/S架构（Browser/Server即浏览器/服务器架构），是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。

在这种结构下，客户机只需要安装任意一款浏览器（如IE等），用户就可以通过该浏览器远程访问软件系统，主要的业务处理任务都在服务器上完成。这种模式实现了客户端零维护成本，在软件系统调整、升级等情况下，只需要更行服务器上的软件程序即可。但是，B/S架构也不是尽善尽美，C/S架构软件提供的丰富的人机交互，B/S架构就没有继承下来，造成用户体验方面大打折扣；另外，由于B/S架构应用的大部分逻辑和状态位于服务器端，所以浏览器会频繁地向服务器发回数据和处理请求，即使网络连接正常，浏览器也必须等待响应到达，用户才能继续进行下一步操作，这就造成了响应速度通常要比C/S架构软件慢得多。

2 富客户端技术

传统的C/S模式，多终端的部署结构使软件系统在越来越频繁的系统更新面前，毫无招架之力。作为C/S模式的改良版，浏览器/服务器（B/S）模式因其部署简单，客户端零维护，很好地解决了运行维护的问题；但B/S架构在人机交互的表现层差强人意，在响应速度和用户体验方面不如C/S模式。富客户端技术综合了C/S、B/S模式的优势，因其响应快、用户体验好、部署简单，维护成本低、跨平台等特性备受业界青睐。

富客户端技术（RichClient，RC），也被称作为富因特网应用程序（RichInternetApplications，RIA），同时集成了本地应用的高交互性、实时性与WEB应用的单一部署特性、跨平台性与低成本，合二为一提供同时包含以上特效的用户体验。富客户端技术通过提供可承载已编译客户端应用程序（以文件形式，用HTTP传递）的运行环境，客户端应用程序使用异步客户/服务器架构连接现有的后端应用服务器，这是一种安全、可升级、具有良好适应性的新的面向服务模型，这种模型由采用的Web服务所驱动。

富客户端技术继承了桌面应用程序反应快、交互性强的优点，能够处理复杂的多媒体数据应用，同时又具有Web应用程序部署灵活、低成本的特性。富客户端技术的应用，能够使信息系统在降低维护成本的同时丰富用户体验，并能够很好地解决兼容性和跨平台等方面的问题。

3 系统需求分析与设计

管理信息系统是改变传统管理方式，提升管理水平，提高管理效率，实现信息化管理的工具和手段。本节将以高校教工住房管理系统为例进行需求分析和系统设计。

3.1 系统需求分析

需求分析是软件生命周期的五个阶段中唯一面向用户的阶段，是实施软件工程的基础。在系统需求分析中，系统分析员和软件工程师通过对用户的调研确定系统的目的、功能及边界。

高校教工住房管理系统就是要实现住房管理的数字化、精准化，替代传统的管理手段，具体业务可分为住房管理、住房补贴管理、各种查询统计及报表管理等三大类事务；面向的用户包括三类：普通教职工，住房管理人员，校领导等。

住房管理业务可以分为住房信息管理、住房登记、周转房管理、房改房报修四部分。住房管理涉及的范围包括集资房、经济适用房、商品房、房改房、周转房等。其中集资房、经济适用房、商品房、房改房产权都归属个人，只需要进行住房登记。房改房报修、受理流程要纳入系统。周转房管理，包含申请、审批、登记、保证金及租金收缴、退房等流程要通过系统完成。

住房货币化补贴作为高校住房制度改革的重要内容，实现了住房实物分配向货币化分配的转变。由于货币化补贴有专门的系统，因此本系统只要提供数据的导入及导出功能即可。

查询统计报表业务可以细分为租赁查询统计、货币化补贴查询统计、教职工及住房信息查询统计等3项子业务。查询统计报表业务主要面向业务管理人员以及学校领导。

另外，与住房管理息息相关的就是教工，系统还需要提供教工信息库及修改功能。

3.2 系统总体设计

本文设计的高校教工住房管理系统是整体采用MVC三层架构，分为登录模块、教工信息管理子系统、住房信息管理子系统、货币化补贴管理子系统、系统设置模块等。系统总体模块设计如图1所示。

图1 高校教工住房管理系统总体设计图

教工信息管理子系统分为：教工信息查询模块、教工信息编辑模块、教工信息添加模块以及教工信息删除模块。

住房信息管理子系统分为：住房信息查询模块、住房信息编辑模块、住房信息添加模块、住房信息登记模块以及住房信息删除模块、周转房管理子系统以及住房报修管理子系统等。周转房管理子系统分为：申请周转房模块、审批周转房申请模块、登记周转房住户信息模块、登记保证金缴纳信息模块、生成周转房租金清单模块、申请腾退周转房模块以及审批腾退周转房申请模块。住房报修子系统分为：申请住房维修模块、受理住房维修申请模块、登记住房维修结果模块。

货币化补贴管理子系统分为货币化补贴信息导入模块、货币化补贴信息导出模块和货币化补贴信息查询模块。

系统设置模块包括用户信息管理、权限设置等功能。

3.3 系统设计目标

高校教工住房管理系统要提供及时准确的数据，系统要能实时反应学校的住房使用情况、教职工的住房状况以及学校货币化补贴工作的执行情况，为高校领导相关决策提供准确可靠的一手数据。

另外，高校教工住房管理系统的设计和开发应从高校校园信息化建设总体布局出发，遵守高校数字化校园工程规范，提供与财务管理系统、人事管理系统、公共数据平台、统一身份认证平台等的接口。

4 系统开发环境与实施效果

4.1 基于ExtJs+Struts+Hibernate的MyEclipse集成开发环境

本文设计的高校教工住房管理系统开发环境选用MyEclipse集成开发环境，数据库采用的是MicrosoftSQLServer2005数据库管理系统。

界面展示采用Ext2.0框架及其提供的组件，后台服务器端代码采用Java编写。

Ext是ExtJS的简称，是一个强大的JS类库，是对传统JavaScript的扩充。由于Ext融入了面向对象的概念，开发者可以灵活运用Ext提供的Form、Grid、Menu、Tree等组件。

为简化开发过程，提高系统灵活性和重用性，本文设计的系统采用struts框架；另外本文设计的系统还采用了Hibernate框架，通过Hibernate中间件，数据库访问层的编码搭建工作将事半功倍。

4.2 实施效果展示

本文设计的高校教工住房管理系统要能够提供及时准确的数据服务，为高校领导相关决策提供支撑。其实施效果图如图2所示。

图2 高校教工住房管理系统效果图

5 结束语

信息化背景下的企事业单位，传统的管理方法和管理模式已经越来越不能适应单位的发展，提供高效、精准管理方案的信息管理系统势在必行。基于富客户端技术的管理信息系统的能够统筹兼顾传统C/S、B/S架构的优点，为企事业单位打造一个快速响应、体验丰富的管理平台，树立良好的单位形象；在提升企事业单位管理水平、提高管理效率的同时有效地降低运维成本。

参考文献：

[1]陈勇.管理信息系统的发展动因及趋势研究[J].商业研究，2005，14：4-6.

[2]李云云.浅析B/S和C/S体系结构[J].科学之友，2011，1：6-8.

[3]杨晓静.C/S与B/S模式相结合的标准化管理信息系统结构设计[J].电子工业专用设备，2011，192：42-46.

[3]许建林.富客户端技术的研究及其应用[D].南昌：南昌大学，2006.

[4]朱华.Ajax在Web开发中的应用研究[D].哈尔滨工程大学，2009.

篇4

从图1、图2可看出，受访者中每日多次通过传统媒体获取新闻的有23.71%，而每日多次通过新闻客户端获取新闻的则高达59.79%。受访者通过传统媒体获取新闻的频率最多的是每日一次，占到了29.90%；其次是四日一次到一周一次，占17.53%。而通过新闻客户端获取新闻的频率则集中于每日多次、每日一次，两项比重之和为84.53%。此外，受访者使用传统媒体获取新闻的所用时长大多为0.5小时至1小时和1小时至2小时，分别占36.64%和36.24%，极少数会达到2小时以上；而使用新闻客户端获取新闻的所用时长大多为10分钟以下和10分钟至0.5小时，分别占比36.05%和40.18%，部分会达到0.5小时至1小时。由此可以看出，受众使用传统媒体获取新闻的行为间隔较长，多以日为间隔单位，一旦使用就会长时间获取，属于目的性的“透支式”获取；而使用新闻客户端时，行为间隔较短，多以小时为间隔单位，每次的新闻获取量较小，属于习惯性的“海绵式”获取。

从使用时段看，受众通过传统媒体获取新闻的主要时段为早中晚，并且这三个时段呈现出明显的高峰状态；而受众通过新闻客户端进行新闻阅读的主要时段虽然也是早中晚，但没有出现驼峰现象，中午的数据甚至要低于上午。并且，“无固定时段”成为远超其他时段的选择。这说明，受众更倾向于在零散的时段使用新闻客户端，阅读时间分布较为碎片化。

从使用场合看，受众通过传统媒体获取新闻的地点主要是在家或宿舍，为78.80%，其余如公共场所、交通工具、教室等地点的使用比率都比较低；而通过新闻客户端获取新闻的地点则主要在家或宿舍和交通工具上，分别为48.73%和32.49%，在教室使用的比率也有所提高。可以发现，受众使用新闻客户端的场合主要集中于以下两种：一是在有无线网络的固定场所使用，如家、宿舍、办公室；二是在移动化环境下使用，如候车等路途中。而且，在移动场合进行阅读的比例高于在公共场所。

综合图3、图4能够看出，相对于传统媒体，新闻客户端受众一般会选择较为空闲、碎片化的时间，使用地点也相对零散，这说明使用新闻客户端已经成为受众打发碎片时间的日常习惯。

图5显示，62%的受访者安装并使用了新闻客户端，33%的受访者没有安装新闻客户端，只有5%的受访者安装后又卸载了新闻客户端。可以看出，新闻客户端在北京大学生群体中的普及率还是比较高的。在对没有安装新闻客户端的受访者的调查中，发现主要是由于“不了解新闻客户端”、“没有时间浏览新闻”和“不关心新闻，没有安装必要”三大原因，分别占41%、19%和17%。这表明，受访者没有安装新闻客户端的原因主要不在于客户端本身，而在于他们对这一新的媒介形态还缺乏认知和了解，没有迫切的使用需求。

门户网站类新闻客户端使用率较高

在移动互联网的冲击下，移动阅读正为越来越多的受众所接受，传统媒体尤其是纸质媒体感受到了前所未有的压力，因此推出基于自身平台的新闻客户端成为许多传统媒体寻求自救的途径之一。但本次问卷调查的统计数据显示，传统媒体自办的新闻客户端对受众的吸引力还相当有限。

本次调查中，将新闻客户端分为三类：门户网站类新闻客户端（如搜狐、新浪、腾讯、凤凰等）、聚合类新闻客户端（如今日头条、百度新闻）和传统媒体自办的新闻客户端。其中，传统媒体自办的新闻客户端还可以细分为中央级传统媒体新闻客户端（如人民日报、环球时报等）和地方级传统媒体新闻客户端（如南方报系、新京报等）。图7显示，受访者中使用门户网站类新闻客户端的占66%；使用聚合类新闻客户端的占24%；使用中央和地方级传统媒体新闻客户端的分别为7%和3%，二者之和为10%，还不及门户网站类新闻客户端使用率的六分之一。

图7、图8的数据说明，在各大媒体争先抢夺新闻客户端市场份额的过程中，传统媒体类新闻客户端夺取受众的能力远远落后于具有平台优势的门户网站类新闻客户端和依据算法产生内容的聚合类客户端。如《人民日报》新闻客户端的使用率仅占5.38%。

这一现象似乎并不难理解。门户网站类的新闻客户端，其背后有一个完整、庞大、高效的媒体运营体系。首先，门户网站平台发展成熟，信息容量大，内容丰富多样，涵盖了当下各个领域的新闻资讯；其次，门户网站的技术实力雄厚，能够实现内容的多样化呈现，包括对文本、图片、音视频等多媒体传播形式的综合运用以及阅读界面的人性优化；最后，门户网站在互联网媒体信息传播和互联网产品运营等方面有深厚积累，对新闻客户端的开发和运营自然也驾轻就熟。此外，从图表9还可以看出，受访者对新闻客户端内容的真实性、权威性、全面性、客观性以及更新速度等各方面的满意度并不低。可以说，新闻客户端已经很大程度上延伸了传统媒体的公信力和影响力，继承了互联网的受众细分特征，也优化了手机媒体在移动阅读方面的舒适体验。不仅如此，门户网站类新闻客户端在内容、形式以及传播方式上均做到了在独家资源基础上更具独家风格，与传统媒体和新闻网站相比具有显著优势。

图9：受访者对新闻客户端内容方面的满意度

这一点，我们从各新闻客户端的标语上也可以略窥一二。比如，受访者中使用率最高（30.14%）的搜狐新闻客户端标榜“订阅平台+实时新闻”，是全国首个提出个性化阅读服务的新闻客户端，其内容资源，除搜狐网本身外，还将央广中国之声、央视新闻和《人民日报》等传统新闻媒体吸引并落户于客户端，因此其提供的内容相当丰富。去年7月，搜狐在新闻客户端嵌入了一款直播节目，这又是其区别于同类新闻阅读产品的一个显著的差异化功能。再如，使用率第三（27.70%）的腾讯新闻客户端广告语为“指尖上的世界”，强调了用手机看新闻更加轻便、伴随、自由的优势。类似的还有百度新闻客户端的标语：“我们相信，每个人都是独一无二的，发现你的喜欢，呈现给你，与众不同的视界。”如此冗长的标语，表现出对自身强大的新闻搜索和个性化推送能力的自信。还有凤凰新闻客户端的“为大事件而生”、网易的“无跟帖不新闻”（后改为“传递态度”）等，均体现出自身的独特定位。

传播平台不同，受众对不同新闻的关注度有变化

本次调查数据显示，新闻客户端受众在使用新闻客户端浏览新闻的时候，对娱乐新闻和社会新闻关注度较高，均为61.8%；其次是政治新闻，为59.70%。而在使用传统媒体获取新闻时，摄取量最大的则是政治新闻，为75.20%；其次是社会新闻和国际新闻，分别为67.00%和48.40%。可以明显看出，在传播平台发生变化的时候，受众对不同新闻的关注度也会发生变化。

图10：受众通过不同渠道获取新闻时的关注点

根据图10的数据可知，受访者在新闻客户端上对于游戏、星座、IT方面新闻的关注度也有明显提升，而对体育、社会和国际新闻的关注度则有不同程度的下降，对军事、财经和科技新闻的关注度则保持稳定。数据一定程度上反映出，与传统媒体相比，受众对新闻客户端新闻的关注整体上明显趋于娱乐化。这是因为新闻客户端的界面与电视画面的转瞬即逝不同，即使某些事件不再是热点，相关信息也只是调整排列位置，而不会减少或撤销，感兴趣的受众通过搜索功能依然可以找到。这一特点无疑有效地增强了广大受众自主选择新闻的自由度，从而为其新闻获取的趣味性、娱乐性留下了空间。

图11：受访者在新闻客户端上的新闻浏览顺序

图11则显示，在新闻浏览顺序上，40%的受访者选择“按自上而下的排列位置”，29%的受访者倾向“按喜好进行页面搜寻”，而客户端开发商一直致力推进的手机推送功能（push）和自主订阅聚合功能（pull）只有17%和14%的受访者会优先使用。这说明，门户垂直频道的精编内容依然最受受众青睐，处于忙碌中的移动受众似乎并没有通常想象中的那样“主动”。

要求互动性体验与怠于互动的悖论

图12显示，受众在选择手机新闻客户端时，“阅读方便”和“新闻内容全面、及时”是首先要考虑的因素，分别为78%和54%；其次关注的是“易于分享”和“互动性强”两个因素，分别占比46%和42%；也有部分受众会依据广告弹出情况和流量花费来选择客户端，分别占21%和18%。可以说，涉及新闻阅读的因素依然是受众最为看重的，而有关使用体验方面的互动和分享功能则是受众对于平台所提出的更高层次的要求。

篇5

3. 丰收的南瓜，香香的火鸡，在感恩的日子里为您送上，祈福一份平安，送上一份祝愿，愿您吃的开心，玩的开心，生活快乐幸福，人生潇洒多彩，祝您感恩节快乐!

4. 风吹不散的关怀，雨冲不走的问候，都化作对你永远不变的问候，在感恩节里真心地希望你快乐到永远。

5. 感恩，化为对你的一丝牵挂;感恩，包裹对你的一份关怀;感恩，浸透对你的一缕温情;感恩，送去对你的一声问候：愿你开心每一天，感恩节快乐!

6. 感恩节到了，送礼要用心：孝心送父母，真心送爱人，爱心送子女，关心送朋友，舒心送生活，尽心送事业，热心送社会，善心送他人，开心送自己!

7. 感恩节到了，想问候你一下，有太多的话语想要说，但是不知从何说起，还是用简单的一句话来概括吧：朋友有你在身边真好。

8. 感恩节将至，感激朋友，成长中带给我很多泪水和欢笑，修业中给我很多自傲和锤炼，糊口中给我很多帮忙，和供给给我施予帮忙的机会。

9. 感恩节来到，祝福要送到。一祝身体好，二祝心情妙，三祝运气佳，四祝家庭好，五祝学业顺，六祝事业高。感恩天天有，幸福到永久!

10. 感恩是美丽的树叶，森林为之凋谢;感恩是含苞的花蕾，群芳为之失色;感恩是和煦的风，让冬季不再枯竭。你一直的关爱，我从心底道声谢谢。感恩节快乐!

11. 感激朋友的陪伴，使得那些风雨再也不残虐艰难困苦再也不可怕孤单与孤傲更是和我没缘。祝愿所有的朋友心想事成，否极泰来!感恩节快乐!

12. 感情复制不来，真情剪切不走，如果你想粘贴幸福，就要付出天赋，不需要你才华横溢，不需要你天生魅力，只要你诚心诚意，感恩节，感谢用心生活的人。

13. 感谢春，让我看到柳枝袅娜;感谢夏，让我听蝉鸣声声;感谢秋，让我享受丰收喜悦;感谢冬，让我欣赏雪花美丽;感谢你，让我感到朋友温暖。感恩节快乐!

14. 感谢春的美丽，感谢夏的荷香，感谢秋的收获，感谢冬的磨砺。感谢四季，感谢你，感谢有你的每一个日子，轻轻的问候，感恩节快乐!

15. 感谢大地给予我们踏实，感谢阳光给予我们温暖，感谢鲜花给予我们芬芳，感谢粮食给予我们温饱。生活因感谢而美好，友谊因感谢而久长。祝领导感恩节快乐!

16. 没有你，我不懂的做人的道理;没有你，我不明白生活的真谛;没有你，我不知道生活的意义;没有你，就没有今日的业绩。谢谢你，我的领导，感恩节里愿你接受我真诚的谢意。

17. 每天一进公司，第一面总是看到你的笑脸，今天我发这个祝福给你，希望也是你收到的第份感恩节的祝福!

18. 每一次跌倒都有搀扶的手，每一次失败都有鼓励的酒，每一次欢乐都有祝福的歌，每一次成功都有鲜花问候。感谢你一路对我的支持帮助关心，感恩节里，祝你幸福长久。

19. 明天是感恩节，衷心祝愿你亲朋常相伴，关爱记心间;幸福常相随，走过不后悔;快乐围绕你，好运不离弃;福气年年把你笼罩，祝福天天把你拥抱!

20. 默默地，心中一直收藏着你的关怀;静静地，脑中一直浮现着你的笑容;轻轻地，口中一直祝福着你的平安。谢谢你伴我这一路，朋友，祝你感恩节快乐!

21. 你灿烂的笑容照亮了我简单的生活，你真心的关怀让我懂得了爱的真谛，你热情的帮助让我明白了生活的意义，感谢你我亲爱的朋友!祝感恩节快乐!

22. 你的帮助，让我感激涕零;你的恩赐，对我恩同再造;你的支援，那是节节高升;我拿起手机，快指按键，乐于短信。感恩节快乐!

23. 你的灿烂笑容长留我心中，你的亲切话语永伴我左右，你的热情激励鼓舞我前行，你的真诚帮助温暖我心房，在这感恩节来临之际，真诚的对你说声：谢谢。

24. 你的栽培和指引，在我生活里就像一盏灯，照亮了我的心灵，使我的生命有了光彩!祝领导感恩节快乐!

25. 你给我留下了许多抹不掉的美妙的瞬间，你让我懂得互相珍爱，把我们每个瞬间变成永恒的记忆。感谢你带给我的一切。祝你感恩节快乐!

26. 你是我见过最美丽的花朵，让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解!感恩节快乐!

27. 你是我生命中的贵人，因为你我学会了生活，因为你我懂得了付出，因为你我才知道生活是如此精彩。感恩节快乐。

28. 你是我最感激的人，你总是在我最需要你的时候为我带来内心的慰藉，今天是感恩节，请允许我用真心向你说一声谢谢。

29. 你是我最关心的人，你是我最爱护的人，你是我最感激的人，你是我最好的朋友，感谢你出现在我生命里，祝你感恩节开心幸福。

30. 你是雪中给我送炭的人;你是雨中给我送伞的人;你是狂风中扶我前行的人;你是烈日下给我冰水的人。感恩节就要到了，请接受我的衷心祝福：好人一生平安。

31. 你的陪伴让我不再孤单，你的笑容让我忘记忧伤，你的体贴让我心窝暖暖，你的一切让我流连忘返。感恩节来临，我会用真心加倍爱你，直到海枯石烂!

32. 你的生命，身体都来自父母，你的喜怒哀乐来自社会和自然，你的生活来自于关心并帮助过你的人，我也依然!我们共同在感恩节为他们祝福吧!

33. 你给我留下了许多抹不掉的美妙的瞬间，你让我懂得互相珍爱，把我们每个瞬间变成永恒的记忆。感谢你带给我的一切。祝你感恩节快乐!

34. 你可真是个大好人，要不是你的帮助我怎么会这么快就忘记忧愁，感恩节到了，送出我最真心的祝福，希望你能够开心快乐。

35. 你是我见过最美丽的花朵，让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解!感恩节快乐!

36. 你是我生命中的贵人，因为你我学会了生活，因为你我懂得了付出，因为你我才知道生活是如此精彩。感恩节快乐。

37. 你是我最感激的人，你总是在我最需要你的时候为我带来内心的慰藉，今天是感恩节，请允许我用真心向你说一声谢谢。

38. 你是我最关心的人，你是我最爱护的人，你是我最感激的人，你是我最好的朋友，感谢你出现在我生命里，祝你感恩节开心幸福。

39. 你是雪中给我送炭的人;你是雨中给我送伞的人;你是狂风中扶我前行的人;你是烈日下给我冰水的人。感恩节就要到了，请接受我的衷心祝福：好人一生平安。

40. 你是一个好人，拥有美丽灵魂，你用一往情深，抚平我的伤痕，为你打开心门，感谢大德大恩。感恩节快乐。

41. 你是最最美丽的树叶，让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解!感恩节快乐!

42. 你像潺潺的小溪，默默的给予关怀，你像春天的雨露，总在最需要的时候来临。也许你的微笑不能让伤痛扭转，却可以让人忘记，感谢你，感恩节快乐。

43. 你像一首动听的旋律，让我的生命感到和谐，你是我见过最美丽的树叶，让我的森林为你凋谢;我只能用小小声音说感谢，小到只有你能了解!感恩节快乐!

44. 朋友总是心连心，知心朋友值千金，灯光之下思贤友，小小讯儿传佳音，望有见讯如见人，时刻别忘朋友心。祝感恩节快乐。

45. 品一杯香茶：思念朋友;听一首老歌：回忆朋友;发一条短信：联络朋友;道一声问候：最近好吗?传一份关怀：天冷保重;送一个祝福：感恩节快乐!

46. 无论将来如何，我都要感谢你，感谢你在我的生命中带来了美丽快乐，感谢你给我永远珍视的记忆。在这个本身就值得感谢的日子里，想对你说：幸福每一天。

47. 向龙王借来运圣水，对你滋润;向玉帝借来玉旨，对你封赏，向月娘借来月光，送你温暖;向太阳公公借来日光，点亮祝福：祝你感恩节快乐，前途无限光亮。

48. 向所有帮忙过我的朋友和我所爱的朋友说声感激!感激你走进我的生命，让我的生命丰富美丽，我愿我有生韶光，带你无穷欢愉!

49. 小鱼感谢流水，所以每天都把它放在心里，鸟儿感谢蓝天，所以每天都为它鸣唱，我要感谢你，感谢你欠了我一顿饭钱老让我想着，感恩节快乐。

50. 心存一份感动，因为真诚;心存一份美好，因为欣赏;心存一份平和，因为宽容;心存一份幸福，因为感恩;感恩节，感恩更是一份传递。祝你感恩节快乐!

51. 心中常怀感恩之心，谢天地予我以灵气，谢雨露给我以生气，谢山河壮我以朝气，谢朋友送我以暖意。祝你感恩节快乐!

52. 星辰感谢夜空让他璀璨，月亮感谢太阳让他明亮，我要感谢你让我懂得了什么鸣做关怀，感谢你最真的朋友，感恩节快乐。

53. 星星对月亮说你真好，大地对太阳说你真好，小鸟对绿树说你真好，我对你说你真好，一切都缘于感恩的心!祝你感恩节快乐!

54. 幸福的日子，你告诉我什么是珍贵，痛苦的日子，你告诉我什么是生活，感恩的日子，请让我用真心来回报，愿你天天幸福，感恩节快乐。

55. 幸福是拥有一颗感恩的心：感谢养育你的人，感谢关爱你的人，感谢帮助你的人，感谢牵挂你的人，感谢祝福你的人，感谢发你短信的人!呵，感恩节快乐!

56. 雁过无痕，叶落无声，美丽是些具体而实在的东西，无处不在的守侯着你。感激这个世界的魅力，感激你的存在，感激我们的相识。感恩节快乐!

57. 遥望遥远的夜空，一颗星的陨落，划出一道亮光，仿佛我送去一片光明，带去一丝希望，夹杂着一颗感恩的心，感谢你温暖的双手不曾离弃，愿你感恩节快乐!

58. 要是上天给我足够的时间，让我在每一年的感恩节驰念你，谢谢你赐与过的一切，真心的祝福你：平安而有收成!

59. 一滴水，一碗饭，一个陪伴，一个微笑，一段教诲，一次帮助，感恩节到，一声感谢，一声微笑，愿客户们都幸福安好。

60. 一年四季不嫌累，一声问候不嫌多，一毛短信不嫌贵，一句祝福不嫌酸，一直关心不嫌烦，一生朋友不嫌长，祝感恩节快乐!

61. 秋风吹落枝头黄叶，吹不走树木成长的心愿;冰雪带来天寒地冻，挡不住来年的春天;岁月改变人的容颜，改变不了真挚的惦念;感恩节祝你快乐永远!

62. 人的一生总是伴随着烦恼忧愁，当你失意落寞时，不要埋怨生活，要报着一颗感恩的心面对所有。学会感恩，你的生活将减少忧愁。

63. 人生极为重要的三件事便是：用宽容的心对待世界，对待生活;用快乐的心创造世界，改变生活;用感恩的心感受世界，感受生活!祝感恩节快乐!

64. 人生旅途不凄凉，只因你我有希望;生活漂泊举不定，但求你我有梦想;事业艰难险重重，唯有你我共坚强;感谢你一路相伴，感恩节快乐!

65. 人生如戏，感谢你陪我在一起走过这舞台;岁月如梦，感谢你陪我在这梦境创造无限精彩。感恩节快到了，真心说一句：人生有你，真好;一路相随，谢谢。

66. 人生在世，压力太大，放松自己;学会感恩，宽容自己;结草衔环，投桃报李;多些理解，少些怨气;感恩节日，愿你心怀感恩，快乐连连，人生写意。

67. 人总是容易在纷烦又平淡的生活中变得麻木，谢谢你的感恩节短信，让我知道在不远处还有人默默的关心着，也教会我以感恩的心对待生活!

68. 上帝想要你快乐，他给每一年安排了冬天;上帝想要你幸福，他给每一个冬天安排了雪;上帝想要你同时拥有快乐和幸福，他给你安排了感恩节。又是一年感恩节，xx公司携全体员工祝您：感恩节快乐，阖家幸福!

69. 神说：所谓幸福是有一颗感恩的心，一位忠诚的爱人，一个健康的身体，一份称心的工作，一帮信赖的朋友，当你收到此信息，一切将随之拥有!怀着一颗感恩的心你会终身幸福快乐!

70. 生活需要笑，感恩不能少，时代在发展，道德要提高，中华民族好传统，懂得感恩做好人，举动不需惊天动地，真情流露是真理。感恩节，做一个懂得感恩的人，有一颗懂得感恩的心，祝感恩节快乐!

71. 生活应该感谢时间给我们刚好的相遇，思想应该感谢语言给我们表达的权利，爱情应该感谢真诚给我们最美的彼此，感恩节，感谢缘分让我们相知相爱在一起。

72. 生活中的美好，一点一滴，记在感恩的心里。在一个个平凡的日子里，感受生命的美妙，感恩上苍的赐予，感谢亲人的关爱，感激朋友的支持。祝感恩节快乐!

篇6

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)10-2254-03

随着互联网在国内外的深入发展，越来越多的软件从传统客户端/服务器的结构转向了以浏览器为主的Web应用程序。Web应用程序没有用户界面组件，只有图片文件和超文本标识语言。开发者需要利用本身就不太丰富的元素来编写一个友好的Web应用程序界面，这是一件很有挑战性的事。

幸运的是目前有许多富客户端应用框架，而且它们在一定程度上是开源的，比如：ExtJS。在引入了它之后，就有了一套完整的组件可用，就像在使用VC的控件一样，用户界面是一个一个做好的组件，可以直接使用。开发人员不用再面对Javascript,CSS,HTML这些基本元素，只需根据需要部署组件即可。不仅如此，ExtJS的组件还可以进行扩展，类似面向对象编程的继承一样，最大限度的满足用户的特殊需求。

1EXT概述

ExtJS简称EXT，是用JS编写的一个非常优秀的AJAX框架，它与具体的服务器端技术无关，被用来开发具有绚丽外观的Web应用程序的表现层。EXT所开发的丰富多彩的界面不但吸引了许多技术人员的关注，同时也吸引了众多的客户，它似乎一夜之间就迅速流行开来。对于开发MIS类型的系统而言，EXT有非常大的优势。

当我们第一次使用EXT时，就被它深深地吸引住了。对于我们这些没有美术功底的人来说，EXT为我们解决了一大难题，首先它天生拥有炫丽的外表。其次，直接用Javascript极难实现的功能，EXT都能帮你解决，比如树形结构，拖拽，表格，分页，布局等控件能节省大量的时间和精力，这些都坚定了我们在运行管理系统中使用EXT的决心。

当前EXT依然在不断向前发展，国内的EXT开发者也越来越多，这些都说明了RIA的活力和前景，无论是最终客户还是开发者都期待在B/S结构中获得更加灵活而又强大的功能。ExtJS的体系结构如图1所示。

图1Ext结构图

2运管系统中的具体应用

随着我国国民经济的发展，航空业得到了迅速发展，飞行班次和密度迅速增加。空中交通管理在航空运输系统中肩负着保证空中交通安全、监督飞行活动、维护飞行秩序的重要职责。管理空域，负责制定飞行程序和规则，提供航行情报服务、航空气象服 务、通信导航服务、空中交通管制，保障航空运输的高效、顺畅和安全，是一个集信息化技术、计算机技术、自动化技术、电子技术等科学和人员人为因素于一体的复杂系统。

新疆民航通信网络有限责任公司开发的“新疆空管运行管理系统”包括了非常多的先进技术，系统基于Java EE平台，利用遥感与GIS技术对作业区、地物点、空域、地形数据、航路等进行数字化处理，为了提高用户体验使用了先进的富客户端技术，为了提高系统的实时性使用了B/S系统推送技术。

上面的每一个名词都能写成一本专业书籍，由于篇幅限制，该文不能一一介绍，该文重点论述“新疆空管运行管理系统”中使用的富客户端技术(RIA)ExtJS。

下面通过ExtJS在运管系统中的具体应用来阐述ExtJS在事件响应、异步通信和数据存储等几个方面的应用特点。

3运管系统中ExtJS的数据存储

如果要在组件中显示想要的数据，首先要准备好数据。然后我们先来认识一下store,store可以理解为数据存储器，可以把它理解为提供缓存功能的小型数据表，EXT中的控件一般直接与Store打交道，从store中获取需要显示的数据，一个Store可以包含一个或者多个Record,数据存放于Store中，通过控件的store属性来设置表格中将要显示的内容，之后调用store的reload或load方法来加载数据。

Record对象，全称为Ext.data.Record，它是一个内部数据类型对象，Ext.data.Store对象是它的基本组成部分。我们把Ext.data. Store对象比做是一个二维表格，那它的每一行就相当是一个Ext.data.Record对象的实例。Ext.data.Record对象的主要作用就是保存一个对象实例的数据，并且当对象内部数据发生改变时记录修改的内容，其次对修改之前的原始值也是可以保留的。

数据DataProxy,可以理解为数据源，下面再来认识一个对象DataProxy,DataProxy是数据对象，它的作用是把数据交给DataReader对象进行解析。数据父类由DataProxy对象来定义。MemoryProxy对象能从JS OBJECT中获得数据，可以方便的把JSON，XML和JSON和数组中的数据交给它处理。HttpProxy对象根据http协议通过异步通信的方式去后台服务器读取数据，构造这个对象的实例时需要设置地址参数。这里所说的地址其实就是任何一个合法的网络地址，这样httpProxy对象才知道到哪里读取数据。ScriptTagProxy是对httpProxy对象的扩展，在httpProxy对象的基础上，从跨域服务器中获取数据。

DataReader是一个解析数据的工具，它的工作是把从后台程序或者本地内存等数据源头中获得的混乱数据转换成可以在EXT中的记录集Record对象中存放的有序数据，同时存储到Store对象里面的数组记录集中。Ext.data.DataReader定义了解析数据的超类，其他具体的数据分析器都是继承自该类，ExtJS中提供了读取JSON数据，二维数组及XML格式文档的三种解析数据的工具，分别用于把本地内存中的JSON格式数据，二级数组及XML格式数据信息解析成Record记录集。

下面给出空管运行管理系统中创建Ext.data.Store对象的样例代码：

var dataStore = new Ext.data.Store({

proxy:new Ext.data.HttpProxy({url:’xxx.jsp’}),

……

});

在上面这段代码中，HttpProxy对象从xxx.jsp中读取JSON格式的数据，然后通过数据分析器jsonReader的解析转换成之前已经声明好了的记录集re对象Record。而在record对象中定义了三个字段，这三个字段都为字符串类型，分别是用来存储用户的性别，地址和姓名信息。调用已经创建好了的Store的load()方法加载数据后，就可以操作其中存储的数据了。

3Ext组件在民航运行管理系统中的使用

当前，我们已经使用Ext.data.Store对象把需要的数据准备完毕，之后为了把它们显示出来，还要创建一个ExtJS的组件。ExtJS的组件通过new关键词来创建，例如在运行管理系统中需要创建一个组件，那么需要在程序中加入如下代码：

gr = new Ext.grid.GridPanel({

id:’gGrid’,

store:dataStore,

cm:cm,

bbar:new Ext.PagingToolbar({

displayInfo:true,

displayMsg:’显示第{0}到{1}条记录，一共{2}条’,

emptyMsg:’当前没有任何记录’

})

});

每个组件的构造函数中都包含一个或者多个对象，这些对象是在创建组件时提供组件所需要的配置属性及参数值，组件自身通过构造函数中的参数值和属性值来构造并初始化组件对象。代码中的dataStore就是一个store对象,它用于数据存储。

任何一个ExtJS组件都继承了父类中配置的属性，同时根据每个组件对象的具体需要扩展各自特有的属性，可以通过覆盖从基类继承来的属性来对组件进行功能扩展。在下载的EXT源码文档中，对每个ExtJS组件的配置属性已有详细的说明，这里不在详述。

4运行管理系统中EXT的事件处理方式

在传统的Javascript中，事件处理是必须要经常进行的一件繁琐的事。这些常常很难顺利进行，而且工作繁多，因为我们面对着 许多不同的浏览器标准。而这类问题在使用ExtJS时就可以被忽略。

事件处理机制是ExtJS响应用户的动作,监控控件的状态与后台进行交互的方式，它用户一整套完善的事件处理机制。Ext. EventManager对象统一管理者所有响应事件，浏览器事件对象event与其相对应，Ext.EventObject事件对象由ExtJS定义。Ext.util. Observable类用来对事件处理提供支持，由该类扩展的对象或组件都支持向对象中添加事件处理函数及响应函数的功能。下面代码是为运行管理系统中一个组件面板gridMianBan增加的一个监听器：

var gridMianBan= new Ext.Gridpanel(…);

gridMianBan.on(‘rowclick’,function(){

…

gName=record.get(“gName”);

});

以上代码的效果是，只要用户用鼠标单击表格，就会调用绑定的事件处理函数执行函数体内的代码，这里的含有是将gridMianBan表格中被选中的gName字段的内容赋值给变量gName。

5运行管理系统中的AJAX实现

为了显示少量的新数据而刷新整个网页，显然不是一个好的选择，因此运用ajax技术刷新网页的局部内容也就成为理所当然的选择。为了在运行管理系统中实现ajax,需要在每个组件的事件处理函数中加入如下代码：

Ext.Ajax.request({

url:’/rvraction’,

method:’GET’,

……

});

上面这段代码通过调用Ext.Ajax对象的request方法，执行增加一条rvr数据的操作，如果增加成功则重新载入数据，如果增加失败将给用户显示失败的提示信息。JSON对象是这个函数的参数，下面列举一些常用的参数说明：

url参数：表示ajax要访问的主机地址。

Method参数：只能为GET或者POST

Params参数：此ajax请求将要传递的参数

Success参数：表示ajax响应成功后要调用的函数，或叫回调函数

Failure参数：表示ajax响应失败后要调用的函数

上面Failure所说的响应失败是指web服务器响应的语法性的错误，不是指逻辑性或业务性的失败，这里是一个非常容易误解的地方。

其次，为了使配置的方式更简洁，运行管理系统中的ajax实现还使用了Ext.data.Connection对象，它定义了Ext.lib.Ajax对象，并且提供了简洁配置Ajax的常用方式，通过Ext.lib.Ajax对象在底层实现与服务器的异步调用。

需要注意的是，Ext.data.Connection必须先创建实例对象后才能使用，这是因为要给Ext.data里面的各种不同对象提供Ajax功能，实现分别的管理。

6结论

从ExtJS在运行管理系统的应用中我们可以深刻地体会到，ExtJS给用户带来的不仅仅是丰富多彩的客户端体验，同时又解决了跨浏览器平台编程这样棘手的问题。通过对ajax进行了完美的封装和完善的数据处理功能，使得EXT跻身于优秀的Ajax框架的行列，并非常有希望成为web前端程序开发的主流工具之一。促进互联网向着更加健壮，更加丰富多彩的方向发展。

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中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）32-0085-01

1 背景

随着高校规模不断扩大学生大量涌入图书馆进行充电，学生占位的情况越来越严重，有素质问题但是更多的是关于硬件设施问题，就这一问题，人们提出了一系列的解决方案，但是我认为解决这个问题最重要的还是应该从公平公正和工作效率这两个方面入手。首先因为所有图书馆资源是免费的，那么公平公正就是前提条件，但是由于资源的有限性，所以要将使用程度和利用率最大化是解决问题的主要关键。目前，图书馆的藏书资源，目录资源，数据库资源都实现了计算机管理，唯独座位资源还停留在人为管理阶段，利用现代化工具实现对座位的网络化管理，不仅有效并且公平。

2 系统设计

校园一卡通系列是现在各个高校最基本的校园网络系统之一，并且他实现了与图书馆的互联网的连接，我在此基础上设计了一套利用微信平台作基础的座位管理系统，不仅实现座位公平分配管理还有效解决占座问题。

2.1 功能模块设计

由微信公众平台，刷卡器，采集器组成的系统终端可以实现网上预约。学生想要进馆占座之前要先通过微信公众平台账号网上申请，并且在规定时间内刷卡进入，网上预约平台保证一人一位。

2.1.1 座位自动分配模块

每天早上和学生下课后是占座最严重的时候，使用微信公众平台与一卡通校园网络连接的模式可以提高学生选座效率，避免占座现象。

2.1.2 选座模块

通过微信公众平台即可进入选座流程，在学生选定座位时需输入学生的学号，在选好座位后，会出现选择的阅览室的座位号，确认选择后显示预约成功，但是同时校园一卡通的联网开启，学生必须提前一小时预约，并且在半小时内刷卡入管，否则视为弃权并且扣除信用一次，累计扣除信用三次将被拉入黑名单，不再享有预约座位的权利。

2.1.3 退座模块

学生出馆也需要刷卡，刷卡系统会自动记录学生出馆的时间，由于刷卡系统与互联网相通，微信公众平台会受到及时的提醒，会出现选择对话框，放弃座位还是保留座位，如果放弃座位，那么下个时间段要再来就要重新预约。如果点击保留座位那么系统自动会为该生保留两个小时的时间，如果该生未在规定时间内返回，则座位状态自动变为闲置，并且扣除信用半次。

2.1.4 统计模块

统计模块的作用主要有三个方面。首先，各个时段使用情况的数据统计是为了实时更新，进一步完善图书馆的服务工作。其次，在图书馆座位使用的高峰时段的数据统计，可以让学生有利的避开这一时期，让学生更加自主自由的安排自习与其他事情。再有，学生使用时间的统计是为了对累计达到一定时间的读者进行奖励，鼓励学生更加充分利用图书馆的资源，促进学校校风学风建设。

2.1.5 vip读者优先预定模块

作为一种激励手段，对学生累计使用座位时间用小时积分制，达到一定小时数可以增加他的信用，在高峰期时可以用信用预约自己心仪的座位，并且中途离开座位可以延长至2个半小时。

2.2 系统流程设计

高峰时段进馆的学生通过微信公众平台提前一小时预约，并在半小时内刷卡进馆。如果提前一天预约第二天早上的座位，那么必须在八点之前刷卡进馆否则视为放弃扣除信用一次。

非高峰r段的学生，刷卡进馆后随机点击阅览室前的大显示屏幕自主选座，并且输入学生号他会在选座后，网上同步更新。如果中途离开必须去大屏幕把座位号取消，取消时他会提醒是保留座位还是永久离开，如果点击保留座位那么他会记录你离开馆的时间，如果超过两个小时不返回则扣除半个信用。

对学生累计使用座位时间用小时积分制，达到一定小时数可以增加他的信用，在高峰期时可以用信用预约自己心仪的座位，并且中途离开座位可以延长至2个半小时。

对于信用扣除达到三个的就不能再预约座位。

2.3 系统软件实现

这个座位管理系统采用JAVA语言编写程序，根据功能和需要进行划分，具有很强的扩展性，系统实现的关键问题是：首先使用SQL语言建立关系型数据库，将微信平台与学生的刷卡系统连接，通过微信预约时输入学号采集到信息，用互联网链接，学生取得座位号后，建立座位表，两个表格通过字段建立关系。座位被设计成一个独立的类，包含了作为的属性以及对这些属性进行的操作。

3 结论

篇8

其次，指导学生掌握科学锻炼身体的方法。不是任何一种活动都是体育活动，也不是任何一种体育活动都能锻炼身体和增强体质，不懂得用科学的方法锻炼身体，不仅会影响锻炼效果，还有可能损害身体健康。只有懂得和运用锻炼身体的基本原理和科学锻炼的方法，才能达到预期的锻炼效果。因此，体育教师在课堂教学中，应有意识地把科学锻炼身体的基本原理和方法传授给学生。1.让学生了解人体的结构，各系统器官的功能，身体锻炼的卫生常识，体育动作的规律特点，以及体育锻炼是如伺促进人体生理变化的。这些基本知识可在健康教育课中传授。2.让学生懂得生理负荷的最佳方案和合理的锻炼程序，以及为什么做与怎样做准备活动和整理活动等方面的知识。此外，体育教师应根据学生不同年龄阶段，运用不同的锻炼手段和方法，引导学生进行身体锻炼。

第三，良好习惯的形成，是意志与毅力的结果，只有经过严格要求，反复训练和努力实践才能形成。前苏联教育家马卡连柯曾说：“必须努力尽可能坚强地形成学生良好的习惯，但为了达到这种目的最重要的还是正当行为的不断练习。”因此，体育教师培养学生良好的锻炼习惯要依据学生的年龄、心理特征，根据教与学的需要与可能，制订严密的、科学的、切实可行的计划，有的放矢地逐个项目培养和训练。让学生准确掌握动作要领和练习过程，要由易到难，由单项到系列，由部分到整体，坚持不懈，反复训练。教师还应经常督促检查，持之以恒。只有这样才能逐渐形成学生良好的锻炼习惯。

体育需要强调人们亲自参加体育锻炼，并成为日常生活不可分割的内容。培养人们对体育的兴趣、爱好，并成体育锻炼的习惯是体育教学成果的一个重要标志。忽视培养学生对从事体育活动的兴趣、爱好、和养成锻炼的习惯就不可能奠定学生终生体育的基础，故而学校体育改革不仅要使学生掌握“三基”，培养学生体育能力，而且应把体育和课外体育活动结合起来，强调培养学生对体育的兴趣、爱好，养成体育锻炼的习惯。

篇9

1.1儿童预防接种信息管理系统客户端介绍。儿童预防接种信息管理系统客户端是北京市免疫规划信息管理系统的重要组成部分，主要功能包括儿童基本信息管理、预约通知管理、生物制品管理、免疫程序管理等预防接种管理工作所需的功能，各种报表数据由电脑自动统计生成，具有操作快捷、信息准确、管理高效、程序符合率高的特点，它在不借助网络的情况下也可独立进行儿童基本信息录入、修改、统计、查询、删除、备份、报表统计汇总等工作，通过VPN+Internet的方式连接市信息平台，实现客户端数据信息上传和全北京市接种信息共享。

1.2客户端的应用。张家湾镇社区卫生服务中心预防接种门诊于2007年12月底前完成免疫规划相关工作人员的培训、硬件配置、软件系统安装，2008年1月在完成常规门诊的情况下开始了既往卡片的录入工作，逐步从传统的手工管理模式向完全信息化管理模式过渡。并且在2008年3月完成了所有在册学龄前儿童（2001～2008年出生儿童）的接种记录的录入工作，儿童预防接种信息管理系统客户端自2008年4月1日正式开始使用，2009年开始纸质卡取消，从而使免疫规划工作全面进入信息化管理。

2儿童预防接种信息管理系统客户端使用效果

2.1提高了工作质量。

2.1.1提高了卡证符合率。儿童预防接种信息管理系统客户端使用之前，儿童预防接种证和接种卡等档案管理工作一直沿用手工抄写，免疫程序全部由人工推算，容易出现笔误和预约时间推算错误等问题，儿童预防接种信息管理系统客户端使用之后，儿童的免疫程序、预防接种信息、下次接种时间预约自动生成，有效避免了人工推算免疫程序所导致的时间误差，减少了手工登记造成的笔误。卡证符合率由2008年以前的95%上升到2012年的98%，显著提高了接种卡和接种证的符合率。这与其他研究结果类似[1]。

2.1.2提高了疫苗接种及时率。由于实行了儿童预防接种信息管理，在日常工作中可通过儿童预防接种信息管理客户端，及时了解各年龄组儿童各种疫苗的接种率，快速查询出未种儿童，分析查找不及时接种的原因，及时通知儿童家长带儿童补种疫苗，从而有效的提高了疫苗基础免疫接种及时率（图1）。

2.1.3流动儿童管理更加有效。流动儿童因流动性大、接种记录不全等原因常出现错种、漏种、重复接种的现象。儿童预防接种客户端使用后，将来京2个月以上的流动儿童的基本信息及时录入客户端系统，根据北京市免疫规划程序和儿童既往接种信息，自动生成接种信息，便于工作人员合理安排接种，有效避免了错种、漏种和重种现象，有效提高流动儿童的免疫规划疫苗的基础免疫接种（表1）。

表12008～2012年张家湾社区卫生服务中心学龄前

流动儿童基本情况统计表

注：数据来源于儿童预防接种信息管理系统客户端。

2.1.4各种数据统计快捷、准确。各种数据报表手工统计分析过程繁杂，人为影响较大，易造成数据不准确，应用客户端后，对免疫规划人口构成一目了然，门诊接种记录也可根据不同的查询条件进行统计，避免了人工翻阅卡片或现场登记查找的麻烦，各种接种统计报表由电脑自动生成，报表时间由过去的1d时间，减少为现在的1-2min。

2.2提高了工作效率。

2.2.1提高了预约登记的工作效率。预约登记工作在接种门诊是消耗时间最多的工作，客户端通过查询儿童的自定义编码或出生日期，快速查找到儿童，准确无误的做好接种记录，比手工登记简便快捷，明显缩短预约登记时间，从以前1-2min完成的登记工作缩短到40s左右就能完成，尤其接种较集中的时段，还可实现多台电脑同时工作，避免了接种量大时出现登记、预约错误，同时减少了家长的等候时间。

2.2.2提高了查漏补种的效率。在日常工作中，通过客户端的未种通知功能，快速查询出超期未种和不及时接种的儿童，通过发送手机短信通知儿童家长及时带儿童接种疫苗。在常规查漏补种工作中，客户端可将学龄前儿童的基本信息分村导出名单，各村负责查漏补种的调查员可根据名单重点调查客户端中的漏种儿童和名单以外的新来京未管理的流动儿童，督促儿童家长来预防接种门诊进行查漏补种，大大的提高了常规查漏补种的工作效率，省去了过去人工翻阅接种卡片查找漏种儿童，再由防疫医生或乡村医生骑车上门通知的传统方式，既节省了人力、物力，又节省了时间，有效降低漏卡、漏证和漏种率（图2）。

2.3提高了工作效益。由于实行了儿童预防接种信息管理，对各种疫苗接种的管理安排更加科学，有效提高了疫苗的接种率，降低相应传染病的发病率，尤其学龄前儿童相关传染病发病率下降到较低水平，取得了极大的社会效益和潜在的经济效益（图3）。

3讨论

张家湾社区卫生服务中心自2008年全面实施儿童预防接种信息管理系统以来，取得了明显的实效，主要优势表现如下：①极大提升预防接种软、硬件配备水平，医务人员的工作能力和服务水平有很大提高；②提高预防接种工作质量和工作效率，将工作人员从繁重的手工劳动中解放出来；③所有接种资料上传至市信息平台，统计方便，资料永久保存，不会因为卡证丢失、字迹不清造成接种差错；④查漏补种信息可以通过市信息平台发送，方便高效地提高接种水平，有效降低相应传染病的发病率，取得了极大的社会效益和经济效益；⑤客户端所有接种数据通过信息平台上传下载，免疫规划资料生成及时准确，为卫生行政部门制订疾病预防控制策略提供科学依据。

通过儿童预防接种信息管理系统实现了预防接种工作信息化管理，但是，仍然存在一些问题需要不断改进：①未能实现全国儿童异地接种信息共享，新来京的流动儿童的基本信息和接种信息均要重新录入客户端，给免疫规划工作增加了大量的工作，同时外来流动儿童因流动性大、异地接种频繁，很容易出现漏登和重复接种；②系统自动生成的统计报表与手工报表格式不统一，信息化管理与手工管理并存，势必造成重复劳动；③尽快启用护士工作站，实现数字化门诊，尤其在查漏补种工作中，漏种儿童需补种多针次时，接种护士容易出现漏种现象，护士工作站启用后有利于接种护士核对接种疫苗的名称和针次，有效避免了漏种和重复接种。

参考文献

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大多数卖家，追求视角效果，不惜通过各种方式改变照片的真实效果，成了虚假图片，无形中成了虚假宣传，夸大了产品的功效，在人的感官和影像上大做文章，可以这么说，这样做可以提高用户的成交率，但是这样往往会造成用户在心理上的落差，很难对你的产品和你的店面有个很好的映像，这样用户很难再次选择你。因为他不再相信你!所以要做好二次营销必须要有二次营销的原则。

二次营销的原则

1、客户忠诚度的基础必须建立在客户满意度之上，没有客户满意度就没有客户忠诚度，这是二次营销必须建立的原则。

2、每个店铺的客户群体都不一样，女装、化妆品、母婴，每个店铺有每个店铺的客户群特征，必须针对自己的客户群体特征去做营销，切忌一招鲜吃遍天。

各个类目二次营销流程解析

针对电子商务消费特性，我们应有一个重要的条件就是要求公司有较强的CRM管理系统或者管理记录能力。

要求店铺有条件情况下建立详细的客户档案：区域特征、行为特征、心里特征等，了解客户需求的变化。上次使用产品感官等一系列条件购物体验。

流程解析

1、通过客服聊天记录、客户评价分析客户利益点

营销有效性的关键点是抓住客户的需求即客户的利益点。解决客户利益点最好的办法是看评价和聊天记录，且不要依赖于简单的文本挖掘软件。建议由运营团队的专人完成这件事情，记录下来客户在评价和聊天记录中提出的问题。并针对性的解决。

这里我们以母婴类目、女装类目、化妆品类目、3C类目为例，来说明具体如何操作。它们分别代表了垂直大类目、时尚大类目、快消品大类目、耐用品大类目。

母婴类目是一个垂直类目，既包含食品这样的快消品，也包含童装这样的时尚类消费品，同时还有婴儿床这样的长周期耐用品。因此，在这种复杂的商品构成周期下，不能简单的用商品消耗周期，客户购买周期来制定营销策略，而是先要搞清楚，各个子类目下，客户关心的问题是什么，各种不同的客户群体(新老客户)，关心的问题是什么。只有解决各种关心的问题，才能针对客户的利益点入手去做营销。比如在母婴是品类目，客户关注的更多是安全问题；而孕妇装，客户关注的更多是质量问题。

女装类目是一个时尚类目，客户关心的更多是尺码的问题，图片是否符合描述的问题，服装质量的问题。这些问题都可以从客服聊天记录和评价中找到。我们可以针对客户提出的问题，专门针对性的去做关怀。

化妆品类目，客户关心的更多是，是不是真品，是否有效，以及皮肤适用性等等问题。

3C类目，客户关心的往往是售后、质保的问题。

只有针对这些客户关心的问题去做优化，才能提高客户满意度，创造口碑传播和二次营销。

2、通过客户利益点切入，针对不同的买家进行分层营销

(1)首先，按照购买频次切分客户，把12.12来的新客户和12.12来的回头客切分开；

(2)其次，对于新客户和回头客，分别考虑一体化、多波段的综合二次数据营销方案

a.感谢短信：对于新客户感谢，且发放一些淘宝优惠卷，鼓励他们在有好的体验的时候，回来购买；对于回头客感谢他们一贯以来的支持，同时可以采取一些类似手机二维码、转发给朋友的优惠卷等形式鼓励他们带来更多的新客户；

b.释疑：在感谢之后，紧跟着的动作是关怀，通过针对1分析出的买家的问题，对于采购不同类目的客户普遍关心的问题，制定出几种类别的答疑和关怀方案。比如购买奶粉、食品的买家往往最关心宝宝一天吃几次，怎么吃，东西好不好；购买童装的买家会关心衣服是否耐脏等问题；把这些方案分类，区分好，通过EDM，手机WAP、旺旺等形式，跟着之前的短信，对客户进行关怀；

c.跟踪、数据分析和评估：

分析和评估的主要内容有：刺激响应率、刺激响应率和自然回购率的对照、多种不同手段下刺激响应率的平行对照、不同周期下的刺激响应率自然回购率对照、不同周期下的回购人群订单分析(买了啥，有啥关联销售的内容)、特征分析(各种指标的分布情况)、流量分析(通过哪个入口进来的，浏览路径如何，各个点的转化率如何)

3、在商品的价格方面做调整

a.把商品划分为引流商品、利润商品、边缘商品和潜力商品，其中引流商品是针对全类目、全网客户特点设计；利润商品是你想要固化的主力细分客户群体的商品；边缘商品是销量不好，且关联度、老客户黏性都很差的商品；潜力商品是有可能成长为利润商品、引流商品的商品。需要注意的是，服装等时尚类短周期消费品，从单品角度划分引流商品和利润商品的较难，更多的通过应用场景搭配等形成套装，制造利润商品矩阵；

b.引流商品和边缘商品主要用于各种促销活动(店铺、类目、淘宝)，并优先通知流失客户，挽回其中的价格敏感人群；尤其是只购买过一次的人群；

c.利润商品少打折，用于建立稳固的回头客体系，防止购买过2次及2次以上的回头客流失；

d.对于不同的细分人群，采用不同的和商品结合的策略，挽回可能流失的客户；

【女装类目刺激案例】

对于11.11当天购物满299的新客户，每隔一个月发感谢短信和优惠卷，没有回来的客户事隔一个月再次刺激的流程，循环五次的流程。在其中每次发出优惠卷10天之后，我们做一次评估。

【母婴类目分层营销案例】

一个新客户组，根据购买类目和关心点不同，再划分为食品、童装、日用品、耐用品等不同的细分客户组，然后针对每个客户组做了感谢、优惠卷和关怀三个连续的动作，完了一定时间(比如2天)之后，在做一次评估；同时，再整体做一次评估(统一为感谢短信发送后30天)