应用文调查报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇应用文调查报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

中图分类号：G712 文献标识码：B

针对物流企业人才缺乏现状，我对南京商业学校（以下简称“我校”）2013级、2014级的实习生进行跟踪调查，发放100份物流企业对职业学校学生语文应用能力需求情况调查表，收回有效问卷75份，有效率为75%。

一、调查结果及分析

1.学生在物流企业语文应用能力的现状调查

（1）对于学生的听说能力，你觉得普遍存在的问题是（ ）（可多选）。见表1。

通过表1的统计发现学生在走上工作岗位真正面对顾客时，沟通能力欠佳、语言表达没有逻辑性。这大大影响了他们的工作效率，也影响了企业对他们工作能力的评定。

（2）你觉得我校实习生的阅读现状怎样（ ）。见表2。

通过对毕业生阅读能力的调查发现，学生平时阅读量少，所以在工作中对相关行业文书的阅读能力和理解能力不强，这方面训练需要大大加强。

（3）实习生能够熟练掌握的应用文的类型有（ ）（可多选）。见表3。

（4）你觉得学生在书面表达方面普遍存在的问题是（ ）（可多选）。见表4。

通过调查发现，学生应用文写作水平相当薄弱，因为书写格式不对，语言混乱，表达缺乏逻辑性，导致在工作中不能完成相关工作，大大降低了自身的职业能力。

2.物流企业对职业学校学生语文应用能力的具体要求

（1）作为用人单位，您觉得合格的员工在口语表达方面应具备什么样的要求（ ）。见表5。

（2）对于从业人员的阅读能力，您是怎样看待的（ ）。见表6。

（3）对于职业学校毕业生，您觉得在书面表达上应具备什么样的要求 （ ）（可多选）。见表7。

对以上几个问题的调查发现物流企业对学生的听、说、读、写四个方面的能力都有相关具体的要求，92%的企业要求从业人员需要熟练掌握与人沟通的技巧，会说标准的普通话；要求从业人员必须掌握相关的应用文的写作技巧，能够熟练运用，54.7%的企业要求从业人员有一定的文学修养。

由此可见，多数企业都会要求应聘者具备说和写的能力，如果缺乏相关技巧会影响从业者的职场发展。

二、几点建议

1. 提高学生语文应用能力，建构职业核心能力

现代物流企业对人才素质、能力结构的新要求，因此，为适应市场要求，需要提高学生与人交流的能力，要加强对学生语文应用能力的培养，使职业学校学生具有面对求职、职业变革、职业发展和成就个人职业生涯所必备的最基本的技能。

2. 语文教学应以说、写能力训练为主

首先，重视普通话的学习应用。职业学校的学生对普通话在工作中的重要性认识还比较模糊。要想提高学生的听说能力，普通话教育是基础，因此语文教师在教学过程中可适时地介绍相关用人单位对普通话水平的要求，让学生了解就业趋势；课外可以通过组织主题班会、联欢会、志愿者服务等公共活动培养学生多说普通话的意识。其次，要让学生多听、多说，从而提高学生的语言表达能力。教师可让学生多听新闻节目，多听演讲、就业类节目，提升应变能力和语言组织能力等。在课堂上要采取各种方式，如复述课文、回答问题、即兴主题演讲等来引导并鼓励学生主动说话。最后，写作训练应落到实处。教师可先挑选企业工作中常见的应用文文书让学生学会修改，并且进行仿写，最终由教师设定主题，由学生独立写作成文。通过此种方式，可增强学生的行文能力，通过不断积累，提高其职业应用文写作能力。

3.更新教育教学观念，创新语文教学方法

可结合学生的专业实际，设置专业情境，激发学生的学习兴趣，调动起学生的积极性。如虚拟人才招聘现场，模拟物流企业中沟通、谈判等环节，有针对性地培养学生的语言组织能力进行，在激发学生学习热情和兴趣的同时，也可巩固他们的口语表达能力。

总之，职业学校语文教学要树立就业导向的教学理念，从满足企业用人需求出发，注重对学生语文应用能力的 培养。尤其重视学生的说、写能力培养，彻底抛弃传统说教、灌输式的教学模式，合理选择教学内容，科学利用各种教学方法，使职业学校语文教学能够为职业学校学生的职业发展做出更大贡献。

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这个问题就是在计划和总结的标题中加不加“关于……的”。一般教科书中都没说不准加介词结构“关于……的”，而有的教科书说可以加，如由东方文化出版社出版于立源等主编的《当代企业管理应用写作》，在讲计划一节里就有《关于能源管理的方案》、刘云庭《应用文写作》计划一节则《××省财政厅关于财政干部培训工作的安排》、由档案出版社出版闵庚尧编写的中国逻辑与语言函授大学应用文写作教材之一《机关应用文》一书，则有《××××学院关于1982ˉ1983学年寒假工作的安排》和《××省财政学校关于学习十二大文件的计划》标题；而对总结的标题，一般教科书也大都认为除了论文式和正副式之外，应当是与计划相同的，总结的标题也可加介词结构“关于……的”等，比如：《关于能源管理的总结》、《××大学关于教学工作的总结》。

笔者认为不论计划、总结，标题中都不必加介词结构，以便与公文相区别，从而也使此类应用文写作规范化。比如上述标题可改为：《能源管理方案》、《××省财政厅财政干部培训工作安排》、《××财政学校学习十二大文件计划》、《××大学教学工作总结》，这样的标题也有简洁的优点。

二、关于总结与调查报告的区分问题

这个问题似不成问题，但在一些教科书中却常常张冠李戴，极不利于应用写作教与学。比如：闵庚尧《机关应用文》中将《合作社的政治工作》、刘云庭《应用文写作》中把《专业分工承包到队——上海县旗忠村组织农业专业化生产的经验》都视为总结的范文。而实际上这两篇文章应属于经验性调查报告。总结应是有关部门或单位对自己工作情况经验的总结，而不是让别的单位或新闻记者来总结，总结使用的是第一人称，上级有关部门或报社记者来总结，其文章应为经验性调查报告，不是总结。此类经验性总结与经验性调查报告的区别主要是人称，只要将人称由第一改为第三即为调查报告，若将第三人称改为第一人称即为总结。

三、关于“安排意见”

计划作为一种应用文体，它包括规划、设想、要点、安排、打算、方案、意见等。安排和打算、方案一样，是指时限短、范围小、内容具体的计划。而要点则是指那种简明扼要、突出重点的计划。因此，不仅安排与意见不能并用，就是安排和打算、方案也不能并用。而在于立源《当代企业管理应用写作》中，却有这样的计划标题：《进一步整顿和加强现场管理工作的安排意见》。安排就是安排，意见就是意见，二者不能并列重复使用。

四、关于非公文的“公文式标题”问题

许多教科书习惯用“公文式”来称呼非公文的标题，比如将《××市劳动局一九九九年工作计划》、《一九九八年保密工作总结》、《郑州市农业双向承包调查》叫作公文式标题。笔者认为最好将这种标题称为一般式或别的称谓，这不仅是为了与公文相区别，也因为它们毕竟不同于公文的标题，我们不能说《郑州市农业双向承包调查》中的“郑州市”是该文的“发文机关名称”。而在闵庚尧《机关应用文》中，则以《吉林省财政厅、

教育厅、中国教育工会吉林省委员会关于吉林省小学教职员福利使用情况的调查报告》为例，来说明调查报告有公文式标题的存在。其实并没有这种所谓公文式的标题，即使有，也是不规范的错误标题。因为公文是国家行政机关所使用的，它代表行政机关。而调查报告则不代表行政机关，它只是个人或几个人的小组向所在机关所写的书面材料，其落款并不是行政机关而是个人或调查小组。上文即使是三个行政机关联合行动，组成调查小组，那么其调查报告的落款也只是调查小组，不是三个机关。公文的落款是行政机关或机关首脑，而调查报告的落款只能是调查者个人或小组，不是机关。非公文最好不要写公文标题。

五、关于公文应用文写作的要求与特点问题

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(一)师生互动中互联网技术的应用在中职学校的各学科中，应用文写作具有学科的特殊性。在进行应用文写作教学时，在课堂上展示鲜活案例时就可以充分利用互联网技术，这样展示的案例有利于有效地集中学生的注意力，还具有非常好的效果，有助于提高学生的阅读兴趣，增强师生间良好的课堂互动。借助网络信息平台，教师及时了解任何一位学生的状况，可以对不同层次的学生作出不同形式的指导。为了更好地实现因材施教，教师可以通过互联网给学生进行单独指导。同样，学生在学习中遇到困难或疑问时，也通过电子邮件或QQ留言向教师提出，教师在网络信息平台上就能针对学生提出的问题予以回答，有效地保证和提高了学生作业完成的质量。在这种借助互联网技术的师生互动活动中，教师只是活动的引导者、帮助者，而知识的真正的参与者和建构者则是学生。通过网络信息平台，实现了答疑的即时性，非常有效地提高了学习效率及教学双方的积极性，更好地实现以教促学、以学促评，达到教学相长的目的。

(二)生生互动中对互联网技术的应用在应用文写作教学中，生生互动也是一种学习方式。比如学生的写作作品可以在生生之间互看，也可以互评。而在生生互动中，利用互联网技术更加有利于生生互动的开展，效果也更明显。比如生生作品“互看”。在“互看”中，可以观摩优秀，也可以互相观摩。在观摩优秀时，教师可以把学生的优秀写作作品通过邮件、群共享等方式让学生进行观摩学习。通过观摩同学的优秀作品，除了使学生得到启示以外，还可以有助于学生产生一种竞争意识，努力提高自己的写作水平。在互相观摩中，借助网络平台也可以充分发挥其作用。进行应用文写作时，鼓励学生在网络平台上展示自己的作品，大家互看，互评，各展所长，互相促进。在生生互动中也可以借助网络技术实现“互帮”。应用文写作中有些具有特殊性的文体，比如调查报告。要想写好调查报告，需要让学生了解调查报告写作的相关知识。尤其是对于高职学生来说，他们需要具备很强的动手能力，因此在完成调查报告时，就需要学生体验合作调查、研讨以及写作的整个过程，这就需要进行合作学习才可能写出有一定价值的调查报告。为了实现良好的合作效果，实现互帮，学生可以建立自己小组的学习交流群。通过学习交流群，及时地公布小组任务的完成情况，也可以更方便、快捷地汇总、整合并调查所得的信息，制订下一阶段工作重点。在生生合作中还有一个重要环节，即“互评”。网上互评具有自己独特的优势，即在互评时，学生可以采用不记名的方式，这样便于方便快捷地收集、整理评价结果，评价的结果也相对更真实可信。借助互联网技术，教师可以选择不同的方式帮助学生进行网上互评，比如可以进行同学间互评、小组间互评以及班级间互评。互评后，教师还可以帮助小组相互反馈这些互评结果。在反馈时，无论肯定还是否定，无论补充还是建议，都要陈述出自己的理由。通过互评，学生能知对知错，还能知己知彼。在对方的评论中，学生不但能得到启发，还能加深对所学知识的理解。

(三)人机互动的自学模式中对互联网技术的应用在应用文写作学习中，除了师生互动、生生互动，自主学习也是学生增长知识的一个更为重要的途径。在互联网时代，可以充分利用互联网技术实现人机互动，帮助学生提高应用文写作能力。自主学习即学生是学习的主体，为了实现学习目标，学生要进行独立的分析、实践、质疑和探索。利用互联网技术，可以很好地实现人机互动，从而更好地发挥学生学习的自主性。比如，首先可以建立应用文写作课程网站。在课程网站中，教师要展示多种学习资源。这些资源要适合学生的特点，还要适应就业要求。比如可以建立这样一些板块：教学课件、练习题库、作业检测等。在这些板块中，不妨设计新颖有趣、形式多样的练习形式和课件，使其适合不同层次的学生。学生可以针对自己的学习基础，考虑自己的接受能力选择相应的板块和速度进行学习和练习，实现人机互动式学习，提高自学效率。

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根据教育部“以就业为导向，推进高校教育的改革发展“的要求，结合高职院校学生实际情况，高职院校在各专业开设了应用文写作基础必修课程。应用文写作是语文工具性与实用性的重要体现，它与学生生活及将来就业息息相关，应用也非常广泛，几乎涉及到各个领域，相对于其他文体来说，应用文的使用频率要高很多，正如著名教育学家叶圣陶所说“大学毕业生不一定能写小说诗歌，但是一定要能写工作和学习中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”由于长期以来，应用文写作课程理论性强，实操课程少，以及高职院校学生文化基础较差等原因，导致应用文教学陷入一种难以摆脱的窘境。教师难以激发学生学习的兴趣，枯燥的理论知识使学生感觉索然无味。学生在应用写作的学习过程中也存在认识上的误区，他们觉得应用写作是很简单的事，完全可以从通过网络下载等。作为担任高职院校应用文教学的笔者，在担任应用文写作教学初期，面对如此窘态，通过深刻反思，不断改变教学方法，尝试在面向职场的应用文教学，具体从以下几个方面入手，应用文教学随之改观：

一、在课外的生活中营造职场，引导学生自主性学习

在课外的生活中，笔者将应用文写作的课堂延伸到第二课堂，营造一个职场环境。如借助现代信息化手段，建立了班级QQ群，微信群等。建立现在信息化群的意义非常重大，营造一个社会职场模式，教师作为单位主管，班干部分工协作，分别为人事部、行政部门，对QQ群、微信群所发表的一切通知、请假条、策划方案等做记录及监督。教师作为单位主管针对言论做点评及更改。这种职场的模式，让同学们很自然的接受了应用文写作的重要性，现实中的案例，让学生深刻认识到：如果不掌握应用文写作技能，会给生活、学习、工作带来很多不便。应用文的使用与写作将成为他们肯工作中的必备技能之一。这个技能如同其他体裁的写作一样，均不可能是一日之功，都必须在学习期间认真学习，多学多练才能熟练掌握，毕业后才能更好的运用于职场。

在校园的实践活动中，让学生亲自参加活动的组织策划，并形成相关活动的新闻稿。笔者在学期中对所任教学生作了一次特殊的测试，这次测试囊括了本学期所学应用文相关文体的写作。由笔者在应用文写作课堂上发起了“暖心活动”倡议，向贫困山区捐赠物资，再由学生会在课后组织策划全部活动。包括策划、主题班会、物资募捐现场等。围绕这次活动设计了一系列应用文写作教学案例，按照活动顺序安排了以下案例（以外语系教学活动为例）：

外语系学生会组织临时工作会议，商议“暖冬行动”计划，并撰写会议纪要；

以外语系学生会名义拟写倡议书，号召大家奉献爱心、积极响应暖冬行动；

以组织者――外语系学生会的名义向外语系申请组织全系“暖冬行动”主题班会，并提交活动策划书；

通过主题班会进行现场募捐并邮寄物资，活动结束后，撰写活动总结；

以记者的身份撰写新闻报道，以青年志愿者协会的名义向全系捐赠衣物的同学写感谢信。最后由教师在课堂上对活动进行总结，对所收集的作业进行当堂修改。此次活动取得了很好的成效，学生的学习积极性有了明显提高，进一步增进了师生间的关系。让每个同学都参与其中，并乐于参与。不仅培养了学生应用写作的综合能力，更培养了学生爱心、博学的良好品德。

衡量一门日语课程的真正标准是你日语讲得有多好，衡量一门销售课程的真正标准是你卖的有多好，而衡量应用写作课程的真正标准是“写”得有多好，“用”得有多流畅。因此，要把应用文写作延伸到第二课堂，在课外生活中营造这种职场环境，提高学生学习的主动性。

二、在课堂的教学中定位职场，激发学生学习兴趣

在实践的教学过程中，笔者大胆改革，致力创新，改变传统的老实讲、学生听的教学方式和一味让学生写的方法，定位职场，采用灵活多变的教学方法。

比如在学习求职信、简历的制作后，笔者要求每个学生根据自己所学的专业，爱好特长、取得的资格证书等写好简历；教师根据专业搜寻市内热门招聘信息，如针对外语系的日立汽车系统有限公司，针对建艺系的敏捷集团增城分公司相关职位的招聘，在课堂上设立模拟面试现场，模拟职场分为分组――实施――评估――总结四个阶段进行。第一阶段：分组阶段。将班上同学分为三组，招聘方、求职方和观察方；第二阶段：实施阶段。要求求职者准备好求职信，结合学过的面试礼仪，尤其注意仪容、服饰、语言、行为等。招聘方：主考官出考题，每位主考官的问题不得超过两个。要求问题要有一定的深度，且需与本专业知识联系密切。观察放负责观察、及时做好相关记录。第三阶段：评估阶段。由全班同学对招聘方、求职者、观察方互相点评：哪一位求职者的表现最好？你认为哪一位主考官提的问题较契合专业要求、具有面试官素质？并投票评出：最佳求职者、最佳招聘方、最具口才奖。第四阶段：总结阶段。通过模拟职场情境，从HR的角度分析优秀的求职材料应该具备哪些要素，如何才能写规范、得体的求职材料，HR眼中优秀的毕业生应具备哪些条件。并使学生意识到，在日后的学习中，需要更加努力学子，努力考证，积极参加社团活动等，成为求职中HR眼中优秀的应届毕业生。通过这种模拟职场，培养了学生的知识迁移能力和表达能力、拓展了学生创造力和思维能力，并让学生真正有主导意识，让每个同学都能参与到课堂，感受到职场，在学生能在“职场”上“舞文弄墨“、尽显才智。这样的教学方法直观性强，具有很强的临场感觉，学生能在模拟职场中掌握所学知识，也能充分调动学生的学习兴趣。

从笔者求职信、简历的教学中感悟：真正的应用文教学应立足教材面向实际、立足课堂面向职场。

三、在文体选择时结合专业，活动引导学以致用

在文体的教学和写作训练中，笔者改变过去每一种文体都讲、练的方法，改变教案通用的教学模式，结合学生所学的专业，有针对性的进行教学，并将课本上没有而学生将来在专业工作中涉及到的文体进行补充。如经管系增加专用文书《市场调研报告》、《可行性研究报告》《审计报告》等文体的教学。在应用文教学中，利用活动引导教学，使学生学以致用。教师通过实践活动这种真实的环境，让学生深刻体会到应用文的实用型，让所学到的知识及时体现他们的使用价值。这样，学生才会主动自觉的去学习，教学才能取得零号的效果。如在《条据》教学中，教师设置因借条写作不当引发的经济”纠纷“，再在教师引导下，让同学们根据教材上《条据》写作时，数字应该用大小写来消除“误会”；在《演讲稿》教学中，组织学生进行竞岗，这样不仅能提高学生的口语表达能力，还可以通过竞岗活动为线索，面向职场实际情况，设立相关情境进行教学，做到真正的学以致用。

德国教育家第斯多惠说过“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞”以实践活动做引导，让学生带着问题去学，带着迫切需要去学，便唤醒了学生的学习兴趣。

四、在开放式教学中引导学生，让学生进入社会

应用写作是实用学科，程式性是其最大特点，因为应用文教材多为条条框框，单调枯燥，尤其针对教学中学生感到陌生又难以学会的内容，笔者做了大胆尝试，进行开放式教学，一方面，将课堂延伸到校外，让学生真实地参观并掌握第一手材料，进行文体写作。如在学习“调查报告”中，针对学生专业进行调查报告的撰写。如建艺系的学生根据所学《古代建筑史》，调查家乡或周边城市存在的古代建筑、古代建筑的现状、当今社会对古代建筑的保护及修护的建议和意见等相关的调查情况进行调查，根据掌握的第一手资料，结合调查报告文体的写作，写一个关于家乡古代建筑的调查报告。这样学生不仅掌握了课内知识，还培养了观察、思维能力，拉近了学校教学与社会现实的距离，取得了很好的教学效果。另一方面，充分利用网络资源，指导学生收集相关信息资料。如经管系调查报告的写作指导，可在学习调查报告文体知识的前提下，教师调查报告题目，要求学生根据题目在网络上查找资料，按要求完调查报告的写作。在这个过程中，学生既锻炼了收集网络资料和分析、筛选资料的能力，也掌握了应用文写作的技能。

通过校外的课堂延伸以及网络资源的拓展等开放式教学，极大地培养了学生的创新思维，提高了他们驾驭知识和灵活运用的能力。对笔者的启示是：开放式课堂对学生潜能的发挥和实际锻炼是任何课堂教学都不能替代的；作为一名应用文写作教师要善于把握一切对学生有锻炼价值的机会，积极引导学生参与社会实践。总之，应用文写作的实用型决定了其教学方法的多样性和有效性。只有面向职场，突破理论范围的束缚，突破课堂教学的空间，才能使真正使应用文写作学以致用。同时，这种立足教材面向实际，面向课堂面向职场的教学模式可以改变高职生学习应用文的心态，提高高职生写作应用文的能力。

参考文献：

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“活动教学”是指以学生为主体，以形式多样的实践性、探索性教学活动为主线，建构学生主动参与、主动思考、主动实践的主体性学习活动，是促进学生整体发展的教学理念和教学形式。在中职应用写作教学中，笔者引入活动教学理念，结合中职学校以技能活动实操活动为主的特点，创设各种实践活动，让学生主动参与应用文的写作，能够根据学习、生活、职业工作的需要恰当运用应用文。

二.活动教学在中职应用写作中的实施模式

笔者结合专业学习活动、校园活动、社会实践活动，把活动教学在中职应用写作中实施模式划分为以下三种，凸显专业学习的特色，突出职业教育的特点。

（一）专业学习活动类模式

应用写作的学习要善于与专业课程相联系，让学生在专业学习背景中，把专业知识与应用写作充分融合，应用写作知识转化为实践应用能力，以应对未来职场的需要，这是中职应用写作与普通高中应用写作的区别之一。

教学模式：结合专业学习，对应用写作内容进行整合专业实操与应用写作同步进行通过专业实操反馈应用写作效果

教学案例：《基于会计、商务专业模拟公司实训课程的调查报告写作》

学习背景：我校会计、商务专业每学期都开设“模拟公司”这门专业实操课，学生需要学习市场营销、物流、商务等方面的相关基础知识，每个班自由组合，成立若干个模拟公司，并选择合适的商品在学校操场摆摊一到两天，现场销售自己的商品。

学生选择某一具体商品作为自己公司的主营商品，需要对市场进行调查、分析、设计问卷，分析数据以后形成一份完整的调查报告。完成这一学习任务，既需要学习专业知识，又需要学习应用写作知识。

具体教学步骤：

1、课前把“调查报告写作”与“模拟公司”课程内容进行整合

（1）学生按照模拟公司实操课的任务要求，确定组长和小组成员，初步拟定“公司”的主营商品

（2）教师结合各小组所开设的公司类型，提供相关调查方案、调查问卷和撰写调查报告资料，学生对资料进行整理

2、结合模拟公司实操工作，完成相关写作任务

（1）制定市场调查方案，组长对本小组成员进行详尽的分工

（2）各成员共同商议，设计问卷，并开展调查

（3）资料汇总，各小组撰写调查报告

3、各小组根据调查报告所提供的信息，调整自己所开设模拟公司的主营商品，并根据模拟公司实操的进程筹备公司运作事宜

4、通过模拟公司的运作，检验调查报告的效果

（1）在公司正式运作前，各小组提炼要点，制作PPT展示本小组的调查成果

（2）在公司正式运作后，各小组根据公司业绩，对本次调查效果进行总结反思

（3）学生之间互评，教师最后作汇总点评

教学反思：

学生在未来的职场生活中，虽然从事专业技术工作，但也离不开应用写作；而更好地写作应用文，同样离不开专业知识的支撑，两者是相辅相成的。

模拟公司的学了涉及调查报告的写作内容外，还涉及写作求职信、创作商品广告词、制作邀请函等应用写作内容，教学的模式基本相同。

（二）校园活动类模式

相比高中学生，中职学生有更多的课余时间参与丰富多彩的校园活动。校园活动为学生接触、学习和运用应用写作知识提供了广阔的实践平台。

教学模式：学习应用写作基础知识以校园生活为活动情境，进行应用写作活动学生作品与实践案例进行比照进行文本修改

教学案例《关于第三届校园社团文化艺术节相关应用写作的综合活动》

学习背景：我校团委今年5月份将举行第三届校园社团文化艺术节，每届的艺术节，从筹备、活动实施、活动结束，都需要精心组织策划，其中涉及的应用文较多。根据第三届校园社团文化艺术节的实际情况，选择合适的文种，进行应用文写作。

具体教学步骤

1.师引导学生以小组形式开展讨论，梳理校园社团文化艺术节活动筹备、实施、结束的主要工作

2.师引导学生以小组形式讨论校园社团文化艺术节需要运用的应用文

3.学生确定要写作的应用文，开展写作

4.各小组派出代表介绍写作情况，并进行互评

5.师出示团委撰写的应用文稿，学生进行对比、讨论、修改

6.各小组对修改文稿进行点评，师汇总点评

教学反思

应用写作教学在实践运用中，情况往往是复杂多变的。以校园社团文化艺术节为活动平台，学生认真思考，反复斟酌，通过选择合适文体进行应用写作，以及同时进行多种文体写作，学生综合运用应用文的能力得到极大的提升。

（三）办公助理顶岗实习模式

为了让学生能够进一步体验真实的职业场景，应对更加复杂的情况，我校的应用写作活动教学主要通过“办公助理岗位实习”的方式，开展技能操作活动。

1、办公助理岗位实习的具体实施

教学模式：办公助理岗位前培训学生开展办公助理顶岗实习，教师隐性指导科室对学生表现进行评价反馈改进，学生提升应用写作能力

我校每个科室提供4到5个办公室助理实习岗位，主要工作是负责科室日常简易的文书工作，例如简易的应用文书写作，资料录入、整理等。目前我校共有7个科室，办公助理的实习时间为一个学期。由于实习岗位比较少，要求比较高，所以这一活动模式只能在部分专业、部分班级开展。目前，我校办公室助理岗位实习主要面对将来最可能从事文书工作的班级，如电子商务专业、计算机专业、会计专业，在这些班级里，通过学生自荐，教师考核，最终表现突出的学生才能获得珍贵的办公助理岗位实习机会。每一批参加办公助理岗位实习的学生需要在实习前以及实习期间参与综合培训，其中应用写作培训是其中的一项重要内容。

岗位实习是这种模式最为核心的部分，也是活动的主要过程，学生根据实际工作环境认真观察、主动思考、独立处理各种复杂的情况。在这个过程中，教师的指导变得更加隐性，教师观察学生的操作，有针对性地给予指导。

2、岗位实习促进能力的综合提升

办公助理岗位实习是学生在校园学习生活中最接近职业生活的一种活动教学方式，学生在具体岗位中，遇到各种不可预知的复杂情况，需要通过自己的努力，学习解决各种问题。如学生在团委工作中，经常需要拟写各种活动的通知，拟写各项活动的策划书，在各项的学生会会议中做会议记录，对交上来的各个社团活动申请书进行整理，交给团委书记处理；在就业科工作中，学生除了拟写通知外，还有机会接触各个企业的招聘启事、劳动合同等应用文书。通过一个学期的实习，学生有机会接触各种类型的应用文，开拓了眼界；有机会进行多种应用文的实操写作，应用写作能力得到了极大的提升。

3、教学反思

技能需要通过实际操作活动来获取，在中职类学校，特别重视培养学生的实践技能。办公助理顶岗实习模式的目标指向就是实践操作技能的培养，这种真实环境下获取的技能是任何模拟情境或单一任务所无法比拟的，它让学生在活动过程中与未来的职业生活无缝对接。

三.思考与展望

本文围绕“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育理念，在中职应用写作中融入活动教学的理念，发挥活动教学的优势，根据应用写作的特点，发掘活动资源，通过结合专业学习活动、校园活动和顶岗实习等多种形式的活动，探索出三种实施模式，让应用写作的理论知识转化为应用写作技能，让平面的写作变成立体的应用，让学生能在生活实践中恰当运用应用文。

在研究过程中，活动平台的设置，活动中师生的活动交流和活动的评价等仍然需要改进，这是笔者在未来的教学研究中需要努力的方向。

参考文献：

[1]田慧生.活动教育引论[M].北京：教育科学出版社，2000.

[2]但武刚.活动教育的理论与方法[M].武汉：华中师范大学，2005.

[3]陈少夫.丘国新.应用写作教程[M].广州：中山大学出版社，2008.

[4]颜赵娟.活动教学模式在高中语文选修课程中的应用[D].长沙：湖南师范大学，2004.

[5]陈佳佳.中等职业学校应用文写作教学研究[D].苏州：苏州大学，2009.

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公文是指为处理国家和集体的事务而写作和使用的应用文，全称为公务类应用文。

个人日常应用文书是指为处理个人的事务而写作和使用的应用文，规范说法为私务类应用文。

二、按使用领域划分行政类应用文、专业应用文和日常生活应用文

行政类应用文行政类应用文包括国家行政机关公文和日常行政公文。

1、国家机关公文是国家机关、社会团体或企事业单位处理事务的文件，主要用来传达和贯彻党和国家的政策法令，指导工作，提出要求，答复问题，通报情况，交流经验，传递信息。公文制作比较严格，具有一定的法律效力，在写作和使用时，要根据国家最新的行政机关公文处理办法，区分每类公文文种的行文要求和使用范围，确定适用的文种形式，确保其使用效率。

国家行政机关公文指国务院办公厅印发的《国家行政机关公文处理办法》中所规定的命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要十三类十三种公文。

2、日常行政机关公文

指简报、计划、总结、调查报告、规章制度，介绍信、证明信等用来处理单位内部日常事务，与具体部门进行工作联系的应用文。

它们的行文格式不像公文那样严格，制作也比较自由。

日常事务公文不具有法定的权威，一般不单独行文，如有必要，需另行备文，按法定公文处理，否则只作为参考材料。

部分日常事务公文还可在报刊上发表。

专业工作应用文

专业工作应用文是指在一定专业机关或专门的业务活动领域内，因特殊需要而专门形成和使用的应用文。

由于分工不同，社会各行各业经管的事务有很大的差异。这样，在长期的工作实践中便逐渐形成了一些与其专业相适应的应用文，称为专业工作应用文。

专业应用文除了要遵守应用文的一般规则外，还有很强的专业特点，外行人是不能写好的、

例如：

财经部门常用的预决算报告、审计报告、市场调查报告、市场预测报告、项目可行性研究报告、外贸函电、经济合同等；:

司法部门常用的书、判决书、证词、辩护词、立案报告、破案报告；

文教部门常用的教学计划、教学大纲、教案、教学管理条例；

医务工作常用的病历、处方、护理日志、诊断证明书、死亡报告；

外事工作常用的照会、声明、国书、意向书、备忘录、国际公约、联合公报等等。

专业工作应用文涉及的面最广，发展最快。随着社会经济的发展和科学技术的进步，社会分工会越来越细，为适应工作需要随事立体的应用写作新形式，也将会不断增多。

日常生活应用文

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在现代社会生活中，应用文作为信息的载体和交际工具，不仅运用于社会政治、经济、文化生活的各个领域，而且作为个人能力与素质的体现，逐渐被纳入企事业单位人才评价标准的视野。应用文写作能力不仅成为衡量当今社会高素质人才的重要标准，而且成为许多员工安身立命的重要能力。著名教育学家叶圣陶先生说：“大学毕业生不一定要能写小说、诗歌，但一定要能写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”“实用的文章”指的就是应用文。应用写作就是培养学生应用写作的课程。那么何为应用写作呢？应用写作就是通过应用文写作的学习，培养学生的语言能力和逻辑思维能力，培养学生的职业道德、合作意识和敬业精神等人文素养，并逐渐转化为个人综合能力，为就业和创业发展提供必要的条件。笔者所在院校针对社会这一需求在很早的时候就开设了应用文写作课程，强化学生写作能力的培养，但是在常年教学过程中发现了一些问题，现笔者就教学过程的探索谈谈对应用写作教学的认识。

一、应用写作教学的现状

1.在应用写作教学过程中，笔者曾经对高职和本科院校进行调查，发现高职院校普遍开设应用写作课程，本科院校只针对部分专业开设专业性写作课程或者应用写作选修课，开设的学期在大一或者大二，总课程大约30课时。现有的应用写作课程教材一般涉及的文种不少于20个，在课时有限的情况下学生对应用写作的掌握只限于表面，再加上当代大学生的实用主义观念很强，大多数学生认为只要学好专业课就行，应用文写作可有可无。很多院校尽管开设应用写作课程，但形同虚设，学生没有学到应用写作的知识，写作课程在实用型人才培养中没有发挥应有的作用。

2.高中语文教学主要学习议论文、记叙文等文学性文体的写作，应用文作为常识性内容安排在初中阶段学习。学生进入大学之后对于应用文的重视度不够。而且应用写作与文学创作不同，它是一门实用性、实践性很强的技能型课程，要求大学生必须具有较强的文字表达能力，且格式规范、结构严谨、内容准确、条理清晰、语言简明。没有记叙文的有声有色，议论文的深入浅出，抒情文的强烈感情，学起来相对较枯燥，导致部分学生对应用文学习缺乏应有的热情和兴趣。

3.在教材建设方面。应用写作课程教学可选的教材版本很多，但这些教材始终没有突破介绍文种的概念、特点、种类、写作注意事项、例文、练习题这一传统的编写思路，内容庞杂，重理论、轻训练，例文远离学生的生活环境和职业需求，写作训练单一、陈旧，无法开拓学生思路。

4.在教学方法上，应用写作在长期教学过程中形成了传统模式“知识传授+例文分析+写作练习”，任课教师先讲理论知识，然后通过例文分析总结写作格式，最后出题让学生仿写练习。这种教学模式貌似循序渐进，实则弊病很多，收效甚微。为培养和提高学生的应用写作能力，学以致用，应对应用文写作教学进行探索。

二、应用型人才培养目标的定位

应用型人才培养与普通人才培养有着本质的区别，应用教育具有鲜明的技术应用性特征，因而应用院校培养人才定位明确，它培养的不是学术型研究型人才，而是培养适应生产建设管理服务第一线需要的高等技术应用型人才。

一是职业定位：以就业为导向，通过培养使学生知晓“做什么”和学会“怎么做”，掌握相关岗位的必备知识和专业技能，同时具备一定的分析能力和解决问题的能力，也就是根据专业的职业岗位要求掌握专业知识和技能，具有职业能力和职业素质。

二是学术定位：以学生的职业生涯可持续发展为目标，通过培养学生具有一定的专业知识和职业技能，在实际工作中解决“做什么”和“怎么做”的问题。也就是要有较高的文化和专业理论知识、较广的社会人文知识和丰富的现代科学知识，具有一定的技术改造、管理、研发和创新能力，包括阅读理解能力、思考辨析能力、应用写作能力和组织协调能力等。

在借鉴应用文写作课程教学探索经验的基础上，结合应用型人才培养的定位，笔者认为应用写作课程应遵循“人的发展”和“职业准备”的课程理念，突破应用文写作课程的知识学科结构和知识体系，依据“职业活动为导向、能力素质为本位、项目任务为载体”的思路，按照“职场需要、按专业发展优化、按照职业成长”的原则选择教学内容，构建基于项目导向，能力培养为核心的课程体系，凸显课程对接校园活动、对接职场、对接学生未来职业生涯的教学改革思路。

三、应用写作教学改革探索

1.在教学内容选择上以“实际、实用、实践”和“必需、够用”为原则，以项目为载体，突出针对性和实用性，在现行教材基础上结合专业优化教学内容，把应用写作分为校园类、职场类、其他应用类等，然后根据学生对这一学科需要的实际情况，按一定顺序讲述各个部分的内容，先讲校园类的应用文，如求职信、个人简历、实习报告、毕业设计、毕业论文等，接下去讲述进入社会后可能需要到的职场类应用文，如公务文书、事务文书、合同等，最后其他应用类。这样的教学安排既贴近学生的校园生活，又顺利对接职场需要，可以调动学生的主观能动性和学习积极性，使其乐于学习，并用于实践之中。

2.在教学过程中以学生为主体，以教师为主导。教师须精心设计教学内容，创设文体情境，以学生的实践教学为主导，以解决实际问题满足实用需要为目的，让学生参与社会活动，搜集写作材料，确定写作目标，激发学生写作兴趣，引导学生在教师指导下完成写作任务。如让学生直接参与学校举行的各种大型活动，如学校召开的毕业生双选会、运动会、学代会等各种比赛活动，还有日常班务活动，学生通过这些活动，感受工作需求，收集各类写作素材，学会写作通知、简报、计划、总结、个人简历、自荐信、海报、议案、演讲稿等应用文种，把枯燥乏味单调的应用文写作理论变为具体的实实在在的操作技能。教师可以结合学校团委的社会调查工作带领学生走出校园做社会调查，然后指导学生写社会调查报告、市场调查报告、市场预测报告等。课堂教学同课外活动、社会实践活动结合起来不仅大大拓展教学内容的空间，而且让枯燥的应用写作变得鲜活起来。

3.根据教学内容采用多样化的教学方法。应用文文种不同，写作要求也不一样，单一的教学方法难以满足需求，应结合教学内容采取多样化的教学方法，如利用学院的硬件设施开展多媒体教学，利用项目任务创设情境，还可以采用案例教学法、讲评教学法等。如调查报告的写作可以采用任务驱动的方式，任课教师给出调查报告的题目，学生分组讨论，确定调查对象，明确调查方法，展开调查，对调查结果进行分析后形成调查报告。总结和报告的写作教学可以采用案例分析法，总结是事务性文书，报告是公务文书，两种文书分属不同的类别，在格式上有明显的区别，教学中可以通过比较总结和报告的例文让学生明确其区别。在语言掌握上也是如此，应用文语言和文学性语言区别很大，学生在学习过程中很容易犯语言的错误，任课教师可以通过例文的对比让学生明确应用文的语言特点，然后掌握应用文的开头、结尾等专门用语，并用于写作之中。

应用写作主要是让学生掌握应用写作的知识，具备写作能力，任课教师无论是任务的设定还是案例的分析，一定要明确学生是主体，通过教师的引导让学生对抽象的写作理论有具体真切的了解，再通过学生的写作实践将写作知识转化为写作能力。

4.师资是教学质量的保证。应用写作教学效果不佳和师资队伍难以满足教学要求有着密不可分的关系。应用文写作课的教师主要是师范院校文学院培养的教师，他们语言功底深厚，熟悉写作理论，但缺乏对专业课程深入的了解，没有行业实践背景，教学过程重理论轻专业实践，重视写作能力的培养，而专业职业需求无法体现，结果是学生只是简单机械地照搬、模仿例文，无法动笔进行专业写作，达不到应有的教学效果。有些院校意识到这种教学的不足，由专业教师进行教授，能弥补语文教师专业的不足，但由于他们写作知识不系统，过于强调内容而忽视理论知识，背离写作教学规律，教学效果难以让人满意。要强化教学效果就必须加强应用写作教师的队伍建设。学校可以通过鼓励语文教师通过顶岗锻炼深入行业一线，熟悉行业职业岗位，增强教学的专业职业针对性，理论联系实际，丰富授课内容，提高应用文写作教学的专业水平，强化教学效果；鼓励专业教师学习应用文写作理论，提高应用文写作能力与水平，使教学活动符合写作教学规律，使学生能够真正掌握应用写作这一职业基本技能。

参考文献：

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关键词：项目教学；高职；应用文；启示

中图分类号：G71 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）23－0265－02

目前，职业教育的课程改革正在各地蓬勃进行，根本目的就是要遵循职业教育的规律进行办学，摒除长期以来大多数学校以普教模式办职教的俗套。职业教育的办学目标是“以服务为宗旨，以就业为导向”，“培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才”。因此，以任务引领为主体的项目教学法正受到我国职业教育课程改革的追宠。

一、项目教学的简介

“给你55分钟，你可以造一座桥吗？”教育专家弗雷德・海因里希教授在“德国及欧美国家素质教育报告演示会”上，曾以这样一则实例介绍项目教学法。首先由学生或教师在现实中选取一个“造一座桥”的项目，学生分组对项目进行讨论，并写出各自的计划书；接着正式实施项目――利用一种被称为“造就一代工程师伟业”的“慧鱼”模型拼装桥梁；然后演示项目结果，由学生阐述构造的机理；最后由教师对学生的作品进行评估。通过以上步骤，可以充分发掘学生的创造潜能，并促使其在提高动手能力和推销自己等方面努力实践。在我国高职教育领域，很多学校运用项目教学法进行课程教育，并且取得了阶段性成果。

二、应用文写作课程的现状

教育部16号文件中明确指出，要加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力，要改革教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养。我院开设的应用文写作安排一学期的课时，时间非常有限，要在如此短的时间内学习这么多的文种，要么走马观花，要么囫囵吞枣，这也违背了我们高职院校开设这门课的初衷。目前，我们传统的一系列概念―特点―注意事项―例文的教学方法，不仅扼杀了学生学习这门课程的积极性，也忽视了他们的主体地位和能力的培养，导致了写作理论与实践脱节、学校与社会脱节、教师与学生脱节。然而，这些状况正是目前应用文写作教学存在的主要问题。由于缺少动手能力，学习中学生往往是捉襟见肘，无米下锅。

三、项目教学给应用文写作课程的启示

项目教学法以其深厚的理论基础和独特性，给应用文写作课程的改革指明了前进的方向，同时也给应用文写作课程的教学内容、教学方法、教学评价带来了深刻的启示。

（一）整合课程内容，合理设计任务

高职院校“肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命”，因此，我们的课程教学内容应与学生今后工作、生活需要一致。随着社会经济的迅速发展，在实际生活和工作中所需要的应用文文种也相应地发生了一些改变。如：随着现代通讯和网络工具的普及，书信写作的重要性明显下降，请柬、介绍信的模板可以随处查阅。而投标书、合同书、求职信、申请书、企划方案、调查报告等等文种与我们现实生活的联系却更加密切。我院的应用文写作课程教学计划和授课内容是针对所有专业而言的，也就是说，每个专业学习的应用文写作课程内容是相同的，没有突出专业特点和专业需求。这在很大程度上是不能满足学生以后的工作需求的。也一定程度上违背了我们高职院校培养高素质技能型人才的培养目标。因此，根据项目教学基于工作任务建构教学内容的观点，我校应用文写作课程的教学内容也要进行一定的整合。第一，要根据当代大学生生活工作需要进行调整，教学量要适中，要突出重点。第二，要紧密结合专业特点和专业人才培养目标，在不违背应用文写作课程标准的基础上，设计符合各专业需求的教学内容，并适当调整重点难点的讲授，提高学生的专业素质和技能水平。

（二）改革教学模式，组织实施任务

传统意义上的应用写作课程的授课模式使学生游离于课堂之外，不能激发学生的学习兴趣。所以，我们必须要采用灵活多样的教学方法和教学手段组织实施课堂教学任务，真正发挥学生的主观能动性，让他们积极主动地参与到课堂教学中来。

首先，进行必要的课前准备。“凡事预则立，不预则废。” 强调事先的准备对于完成工作是非常重要的，教师的课堂教学亦是如此。学生是课堂教学的主体，充分了解学生的现状，安排学生做好课前准备，是实施课堂教学的前提。学生活动前的知识储备、材料准备、活动环境设计等，是完成任务的必要因素。活动前的知识和材料储备能提高学生对知识的理解和运用，如：在讲述求职信和简历这一节时，我们可以组织学生到当地的人才交流市场进行参观学习，亲身体验当今大学生的求职之路，这样既可以提高学生的学习兴趣，又可以培养学生的主观能动性，为求职信、简历的学习打下了良好的基础；另外，必要的环境布置能提升效果。所以，教师在课前与学生沟通，安排学生进行必要的知识、资料、环境等方面的准备是完成既定任务的前提条件。

其次，锻炼学生的团结协作能力。应用文写作里面的许多文种是需要多人合作完成的。如：完成一份市场调查报告，需要进行许多工作――设计调查计划、设计调查问卷、进行调查及汇总分析以及最后的写作等，单靠一己之力完成任务是不可能的。因此，我们老师可以提前一周讲解调查方法并确定调查主题，主题可以设定为学生密切关注的问题或是社会热点焦点问题，如大学生的恋爱观、高职学生对职业教育的认识等。在学生课外调查的基础上，老师在课堂上引导、组织学生对调查结果进行讨论、思考、统计、分析，再在深入分析的基础上，分组撰写调查报告，最后，再由教师评析各组的调查报告。至此，调查报告这一工作任务完成。这样，在任务设计、完成过程中，学生交换成果，群策群力，探讨改进，不断提高。不但了解和实践了调查报告这一文种的写作过程，还发挥了他们的团队协作精神，培养了独立思考解决问题的能力。

最后，培养学生自主学习能力。21世纪是一个伟大变革的时代，社会对高技能人才的需求发生了很大的变化，高等职业教育在培养技能型人才方面遇到新的挑战。原来培养的传统型操作型技能人才，已不适应社会发展的需要，新形势的发展迫切要求培养具有独立创新、自主发展的高素质技能人才。培养自主创新学习能力，已成为我们高职院校教师必须思考的问题。在《应用写作》教学任务设计中，本着为专业服务的原则，结合专业需求及实际工作需要，依托实训基地，提供真实的工作环境和任务，这些设计符合学生的心理即就业需求，大大激发了学生的学习热情，极大地促进了学生自主学习的积极性。学生对知识学习和技能锻炼已经不是传统意义上的简单获取，而是更具发现性和探究性，真正达到了强化自主学习意识。

（三）健全评价体系，进行任务评价

应用写作教育是逐渐渗透慢慢养成的教育，写作水平的提高也不是一朝一夕的事情，因此必须修正传统的评价模式。评价应以学生是否掌握新知识和技能、并能否熟练应用为标准。同时，任务评价得当对于激发学生兴奋点和成就感有着极其重要的作用，能够促进学生自主学习的积极性。

在课程任务的完成阶段，教师可以通过观察学生在讨论、完成任务活动中的发言、技能、协作、创新等对学生作出评价，同时教师也应予以相应的指导。教师还可以对学生形成的作品予以评价，评价学生对知识的掌握、应用水平，作品中所包含的创新等。除了教师的评价之外，还可以让学生开展自我评价和相互评价，鼓励学生把自己的实践成果大胆地展示出来。学生自评可以采用组内自我评价、组内互评、小组互评等形式，对于不同常规的思路和方法，教师着重给予足够的重视和积极的评价，鼓励学生勇于尝试、积极创新。学生自评时，教师要及时予以肯定，让每个学生在被肯定和被赞誉的满足中，充分体验成功的快乐。另外，我院在高职教育的教学改革中大力推行“工作过程导向的学与教”的模式，倡导“终身教育”，并为学生提供“终身就业服务”。我们通过应用文教学可以在与学生跟踪服务的过程中了解到他们在社会上运用写作能力的高低，要建立社会评价体系。由此，形成了教师评价、学生评价和社会评价相结合的“三位一体”的评价体系使项目教学法的任务评价更趋于完善。

运用项目教学法进行应用文写作的教学工作，改变了传统教学中教师教的方式和学生学的方式。项目教学更加注重围绕项目任务的知识体系，更加注重学生的实践过程而不是最终结果，更加体现了“以人为本”的理念。学生在项目实践过程中，理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛和乐趣，培养分析问题和解决问题的能力和方法，能够真正做到以服务为宗旨，以就业为导向，高质量完成社会赋予的“为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才”的历史使命。

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应用文写作能力本是汉语言专业的基本功之一，而学生的应用文写作教学现状却令人堪忧。首先，是学校不太重视应用文教学。在专业课、政治课、体育课和大学英语等官方或校方课程的挤压下，写作教学，尤其是应用文课程的生存空间越来越小。在“学好专业课，走遍天下都不怕”的校园文化熏陶下，学校和学生都在一定程度上忽视了对应用文的学习。而有些师范院校汉语言专业根本就不开设应用文课程。直到撰写毕业论文和面对用人单位的写作要求时，学生才如梦初醒，但是悔之晚矣。其次，是教师厌教。应用文被很多人认为是“雕虫小计”、“不登大雅之举”、“小儿科”，部分教师也错误地认为：“只要有了字词句基本功，应用文就没问题”“，应用文不过是形式，没什么好讲的”。于是，讲形象思维的作品便可以讲得生动活泼，妙趣横生，讲应用文的文体大都枯燥乏味，导致大学生毕业后，文字应用能力与社会需求甚远，分配工作以后不会写调查报告，不会写总结的人比比皆是，这对于汉语言专业大学毕业生来说，不能不说是一个遗憾，而对师范院校教师来说，也不能不说是一种渎职。因此，教师决不能在教学上凭兴趣爱好挑肥拣瘦。须知教师厌教情绪会在一定程度上带来学生厌学。再次，是学生厌学。汉语言专业学生在中学阶段，没有系统学过应用文写作，他们到了大学接触到应用文教材，随手翻阅，首先感到枯燥乏味，通俗易懂。我曾就此做过调查，大多数同学认为应用文“可有可无”、“没啥好学”、“无足轻重”，有的同学虽也知道这门学科实用性很强，但又认为可以不花力气就能轻而易举掌握。凡此种种想法，都影响了学生学好应用文写作的积极性。最后，是急功近利。有的人片面地认为只要学会了应用文语体格式，就能撰写出各种实用文体，而忽视了应用文写作乃是字、词、句、篇章、语法、修辞、文字知识的综合运用。把应用文看成易学易写，那是简单地用一般代替特殊，忽视了应用文教学的个性特征，而“急功近利”者把应用文教学孤立起来，用特殊代替一般，忽视了人文教学的共性特征，就应用文而教应用文是很难教好的。事实证明，任何应用文，都离不开人文知识的综合运用，即使是标点符号的运用，也能反映出一个人人文功底的深浅，倘若运用不当，则会产生无穷后患。

二、加强应用文教学

应用文教学的这种不良现状，应该引起相关学校和教师的足够重视。古人云：“授人鱼，不如授人渔。”我们必须教会学生自己学习的方法和能力。下面，结合自己的教学经验，谈谈我对应用文教学的一些看法：首先，要帮助学生端正学习应用文写作的态度，自觉学好应用文。应用文用途很广，在所有文体中，它是与人们实际生活联系最直接、最紧密、最广泛的一种，特别是毕业后在机关工作的，更是必须掌握的一项基本功和一门必修课。应用文种类繁多，除国家规定的12类13种公文和众多的机关事务文书以及日常应用文外，还有财经、司法、外事、科技、外贸等各方面的专用应用文体，其种类之多，也是其他文体所不能相比的。应用文源远流长，长期以来成为人们进行社会交际的必不可少的手段。发展到今天，更是成了人们贯彻政策，处理事务，沟通关系，交流信息，推动工作的有效工具。这些特点，有力地说明了应用文所处的“举足轻重”的历史地位和现实作用———从而帮助学生认清学习、掌握应用文的必要。学习态度有所端正，对应用文写作也逐步重视，进而变化被动的“要我学”为主动的“我要学”了。其次，要教会学生掌握应用文是有别于文艺文的，是有其独特个性的一类文章。应用文不同于作家写的小说、诗歌、话剧、电影，它是一种特殊的文体，它有自己独特的个性：其一，应用文的读者对象较文艺文明确。

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一、高职高专应用文课堂效率不高的原因

应用文课程的课堂效率不高，其原因往往有以下三点：首先，高职高专使用的应用文教材大部分内容过多、例文陈旧。应用文的教学内容应与学生未来的工作紧密结合，而现在很多应用文教材内容往往脱离企业和时代，很多例文内容不是关于国家政府的，就是关于校园学习的，切合行业、企业和市场的时新例文偏少，容易使学生产生“老黄历”的感觉，不易引起他们的学习兴趣。同时高职高专应用文写作课程总课时大致在40节左右，要在有限的40学时内讲、练、评完大纲上的这些文种内容，教学时间显得捉襟见肘。其次，教学方法单一，课堂缺乏精心组织。在教学方式上，有的教师仍然采用黑板加粉笔的方式，不能吸引新一代的学生；有的教师改用了PPT，认为这就是教学手段的进步，却把文种概念、结构、要点、例文全部都打在PPT上，用PPT代替黑板，这样还是照本宣科，教学效果同样不佳。另一种情况是，现在应用文课程虽然已经有了很多新教学法，如任务驱动法、项目导向法、情境教学法、行为导向法、案例法、体验型教学等，但由于这些教学方法需要付出很大的精力来组织、控制课堂，一旦教师有所懈怠，其效果反而还不如传统的讲授。再者，应用文教师知识单一，局限了自身的教学水平。很多应用文写作教师没进过企业就直接在学校执教了，除了教授应用文写作外，他们还同时承担如大学语文、文学欣赏等中文类的课程；在日常工作中，他们最多碰到一些行政公文和论文的实际写作，几乎碰不到专业性较强的文书；而学生多半会参与到企业实际运作里去，如果不能结合他们今后的专业或岗位进行讲授，就不能激发学生的学习兴趣。应用文写作在本质上是一门交叉性学科，并不仅仅是“文字写作”。总之，应用文的格式、写作技法等只是“外衣”，要写好应用文，必须对其内在的“里子”有所把握，这个“里子”就涉及到了许多中文以外的领域知识，如果没有认识到这一点，光讲格式、写作技法，对本就基础不佳的高职高专学生来说，当然会觉得该课程枯燥无味。

二、提高应用文写作水平的方法

如何加强应用文写作教学呢？笔者在多年的应用文写作教学中进行了一些探索和实践，积累了一些行之有效的教学方法。

1、充分利用多媒体、网络资源，提高学生的学习兴趣

任何老师都明白兴趣是最好的老师，但兴趣不是与生具有的，而是逐步培养起来的，兴趣是以成功为支柱的。所以教师在教学中应注重培养学生的学习兴趣。教师在应用文教学时可制作多媒体课件，利用多媒体声像效果，调动学生听觉、视觉多方面的感官去感受，提高学生的学习和写作兴趣。譬如在教授广告、海报等文体时，为了充分激发学生写作的热情，教师可以利用网络的多媒体效果进行教学。因为在网络环境下，学生能够采用文字、音响、图像、动画、视频等多媒体来进行广告、海报的制作，而且学生在网上采集创作的素材，搜集资料也更加的便捷。

2、减少理论教学，注重实践教学

应用文写作是实践性很强的一门课程，它可分为理论教学和实践教学两部分，这两部分的课时分配比例应大体为1：1。这就要求教师在教学中的落脚点是写作，多训练学生的写作能力。在应用文写作的教学中，写出合乎要求的各类应用文是该课的目的。而能够让学生熟练地写出各种文体的应用文，勤写多练是教师教学的最好方法。因此，教师在课堂教学时，应以学生练习为重点，理论讲解为辅助。给学生足够的课堂写作时间。所以教师在课堂教学时，语言必须凝练简明，知识的讲解、例文的分析一定要精当，以使学生有更充裕的时间进行课堂练习。而且教师在安排学生的写作内容时，也要紧紧抓住学生的生活、思想，密切联系学生专业或社会热点等问题。如求职信的写作，可以组织学生参加招聘会，并让学生结合自己的专业和特长写一封求职应聘信。调查报告的写作可以让学生走向社会实地调查，不便实地调查的，也可让学生就他们关心的问题，如学生的消费状况、业余爱好等方面就近调查。这样以实践为依托，学生们就都写出了较为成功的调查报告。这种从理论到实践、从课堂走向社会的教学过程，有效地提高了学生的学习兴趣，培养了他们的观察能力、分析能力、研究问题的能力，启发了他们的创造性思维，同时也使学生很快地掌握了应用文写作的技巧。

3、应用文教学应与专业相结合，灵活调整教材

在高职的应用文教学中，除进行常规性应用文教学外，教师还应结合学生的专业特点，有计划地侧重进行与学生所学专业相关的应用文教学，这样才能使学生更快地适应将来的工作需要。在教学过程中，教材为开展教学提供了主要的内容依据，但教师在教学中不能就此“画地为牢”，受教材的束缚。还必须结合所教学生的专业特点，补充教材以外的与学生专业相对应的应用文种进行教学。比如在一般的高职院校所有的专业都会讲授计划、总结、请示、报告、实习报告、毕业论文、求职应聘文书等文种的写作，但还要结合学生的所学专业进行一些补充文种的讲授。如旅游专业，教师在讲授的过程中还应补充演讲稿、欢迎词和导游词等的写作。财经专业还应补充市场调查报告、审计报告、预算、决算等的写作，这样教师在教学中使应用文写作教学与学生的专业有机结合，才会使我们的应用文写作教学有助于提升学生的职业能力，让学生的专业知识丰富应用文写作的教学内容。

4、在应用文教学过程中，重视写作情景的创设