学生网上教学总结模板(10篇)

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篇1

摘要：目前，网上评教已成为教学评价的重要手段。笔者通过对艺术专业学生进行问卷调查和访谈，调研总结了艺术院校网上评教的合理性，探讨了其中存在的问题，并加以分析，以期找出原因，提出改进措施。

关键词 ：艺术专业；网上评教；艺术生；评教体系

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.03.040

中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1671—1580（2015）03—0088—03

课题项目：本文系浙江艺术职业学院级一般课题《我院学生网上评教的调查与探析》成果，项目编号：YB201302006。

收稿日期：2014—10—20

作者简介：高菁（1979— ），女，江苏泰州人。浙江艺术职业学院，助理研究员，硕士，研究方向：高等艺术教育。

罗明（1985— ），男，江西吉安人。浙江艺术职业学院，助教，在读硕士，研究方向：艺术类学生教学。

一、艺术专业学生网上评教现状调查

课题组以某艺术学院某学期网上评教结果，对全院不同系部班级587名学生进行访谈和问卷调查，回收有效问卷541份。问卷内容包括教师的知识、能力、素质、风格等教学因素对评教的影响，学生的认知水平、知识结构、情感因素、认真程度、评教指标的设计等非教学因素对评教的影响。课题组分别从学生评教的支持度、满意度、认知度、态度等方面进行了数据统计、推演分析，调查结果显示：学生参评的积极性、对评教的认知度、评教所持态度、评教安排、评价体系设置等方面均存在问题。

第一，学生参与评教的积极性不高。在对学生网上评教支持度的调查中发现，61.00%的学生认为没必要，网上评教的支持者人数为211名，反对者人数为330名，支持者远少于反对者。可见，学生对网上评教活动参与的积极性不高。第二，学生对网上评教活动的认知度不高。在对学生网上评教活动的认知度调查中，有超过1/4的学生选择不能完全理解评教内容。由于认知度不高，对评教选项理解存在偏差，最终使评教结果产生偏差。第三，学生网上评教态度不够端正。在对学生网上评教的态度调查中看到，40.85%的学生选择非常积极，能够对授课教师的实际情况进行客观、真实的评分，其余同学则或多或少存在消极情绪。从统计结果不难看出，近六成的学生评教态度不够认真。第四，学生对网上评教安排的满意度低。对学生网上评教安排满意度的调查显示，49.54%的学生不太满意现行的评教安排，网上评教安排的满意率较不满意率高出不足一个百分点，还有近半数的学生不满意目前的评教安排，可见，网上评教的安排差强人意。第五，评教体系设置不够合理。在对学生评教项目设置的适合度调查中，仅有24.03%的学生认为评教项目完全合适，其余受访者则认为评教项目设置存在或多或少的问题。

二、艺术专业学生网上评教现状分析

（一）评教前对活动的宣传不够

课题小组在与学生座谈和实地访查中发现，评教工作负责人只负责通知学生在指定时间和教室评教、考勤、指导操作程序，但没有在事前进行宣传动员、引导学生认识其重要性，导致学生评教积极性和认真程度不高。加之过分强调评教活动与选课、成绩查询的关联度，虽然在客观上提高了评教参与率，但容易使学生在心理上产生逆反情绪，给评教带来负面影响。评教结果看似受学生积极性、认知度和态度三方面主观因素的影响，实则受宣传、教育这一客观因素影响。

（二）评教安排的合理性欠妥

每学期的评教安排基本都处于学期的最后2～3周，基本是在学生复习迎考期间。尽管学院教务处制定了详细、周密的评教进度安排表，按照班级上下课时间，集中安排评教场地，节约了学生时间，但仍有近一半的受访学生对这样的安排表示不满意，他们认为时间和场地集中，评教课程和被评教师集中，参评同学扎堆，限制了评教的自由度，影响了评教的真实性。

（三）评教结果反馈不当

通常，评教结果会以电子形式反馈给各系部被评教师，但教师所知道的仅仅是自己的最终得分，并不知道每个小项目的具体得分，甚至连评价项目、评价标准、计算方法都不清楚。这样，教师们不仅无法改进教学，还会质疑评教的公正性、合理性。如果连教师本人都不清楚失分原因，改进教学就无从谈起。当学生看不到教师的任何改进时，也会逐渐对评教活动失去积极性。评教结果反馈不当带来的负面影响，不仅会使学生对网上评教的意义产生怀疑，也会使教师不认同评教结果。

（四）评价体系设置不合理

评教不仅要评教师的教学态度、教学内容、教学方法，也要评学生的学习情况，或者说教学效果。以某艺术院校教师课堂教学质量评价表为例，该评价表共设置了16个评价项目，每个项目分为七个等级：很好10分；好9分；较好8分；一般7分；不够好6分；较差4分；差2分。调查发现，这16个指标在“教”与“学”的比例设置、指标内容设置、评价标准、可操作性、计算方法上均存在问题。

1.“教”与“学”指标比例失衡

学生教学质量评价表中的评教指标，“教师的教”占12个评价项目，“学生的学”只有四个评教项目，从两者所占比例明显可以看出更重视“教”。诚然，教师的“教”是学生“学”的前提，但学生“学”的效果更加不容忽视，因而两者在比例配置上明显失衡。

2.评教指标设置不合理

调查中，有61.55%的学生认为评教项目不合适。例如，“恰当使用多媒体技术，教学方法多样”一项。二胡、笛子、钢琴等专业技能课只能在不足10平方米的琴房进行，教师采取的是手把手教学方式，用不到多媒体教学手段。此项设计恐怕只能让学生对这类老师凭感觉打分了。

3.评价标准模糊

结合该艺术院校教师课堂教学质量评价表，课题组发现对于评教项目评分七个等级的表述过于笼统，仅以“很好”、“好”、“较好”、“一般”、“不够好”、“较差”、“差”这几个字抽象形容，缺乏具体解释。由于每个学生的评价标准和尺度各不相同，加之个人的认知水平不同，评价分数自然会存在偏差，很难做到客观公正。

4.评教指标可操作性不强

由评教系统保密性所致，被评教师没有权限进入评教系统，他们从始至终也不知道评教指标有哪些，而学生即便知道评教指标，也不会直接告诉授课教师。一些项目对于学生来说概念模糊，缺少释义，难以操作。比如“目标明确，设计科学，重点难点分解合理”一项，这似乎更适合用于同行评价。学生对教学目标的理解，对教学设计的评价，对重点难点的感知，或许仁者见仁，智者见智。

5.评教结果的计算方法不合理

现行评教结果的计算是由系统自动生成的，是累计了加权的各分项指标以后，再按照数学平均数计算得出的结果，即无论该教师教了多少个班级、多少门课程，该教师的最终评教得分是累计参评学生总得分，再除以参评学生总人数的结果。而这种计算方法忽视了课程类型的差异、参评学生人数多寡的差异、教师教学风格不同的差异。

关于学生对课程类型偏好程度的调查，专业课教师的评教分数往往高于基础课教师，且文科的基础课教师的评教分数往往高于理科的基础课教师，实践课教师的评教分数往往高于理论课教师。而必修课、选修课，公共课、专业课，理论课、实践课，文科、理科，课程之间本身存在一定差异，课程难易程度不同，学生的学科基础不同，领悟能力不同，对课程的喜好程度不同，由课程设置而引发的教学进度不同，以及功利心驱使，对课程的价值取向不同，这些都会影响学生对教师的公正评判。

根据学生座谈，有的专业课教师只带2～3名学生，甚至1～2名学生，这样名为匿名评教，实为实名评教，即便学生平时对老师的教学不满，也会忌惮于教师知道评教结果而不敢讲真话，或因师生情谊，高分相报。对照学生网上评教的分数发现，授课学生人数较少的教师，评教得分相对较高。

根据历年的考试成绩，大凡容易通过的课程，授课教师在评教中的排名均较为靠前，而通过率较低的课程，授课教师在评教中的排名较靠后。访谈中，学生也如实反映：一类教师尽管教学有问题，但因课堂管理较宽松，期末会尽量让他们通过考试，从感情上大家不忍给其低分。而另一类老师在教学上确实得到学生的好评，但因课堂管理严格，考试时对学生常“抓”不懈，考试通过率低等原因，不受学生喜欢，可能会遭到报复。与此相互印证的是问卷调查中对教师类型偏好程度的调查：排名最后的是严格执行学院要求、教学规范的老师。

三、改进艺术专业学生网上评教的措施

以上分析可以充分说明影响学生网上评教的因素诸多，既包括学生本人的主观因素，又包括校方评教安排和评价体系设置等客观因素，如何减少这些主客观因素对网上评教的影响，是我们需要解决的问题。

（一）加强评教宣传

针对学生对网上评教认识的误区，课题组认为学校应采取多种形式加强对学生网上评教的宣传，让学生认识到他们评教的真实性、客观性对推动教改、提高教学质量尤为重要。学院有关部门可以通过会议、文字、漫画、影音等形式，利用院报、宣传栏、校园网等资源，进行更广泛、深入的宣传，调动学生参评的积极性，端正评教态度，提高学生对评教活动的认识，理解此项活动的意义，旨在提高教学质量，而受益者最终还是学生。［1］

（二）合理安排网上评教

课题组大胆设想，可否相对延长评教期限，利用学生的手机上网，在不影响上课的情况下，让他们随时随地进行评教。评教期间允许系统先保存不提交，让学生有更充分的思考时间，随时更改等级选择，避免因现场考虑时间过短，匆忙提交后不便于更改的麻烦。

（三）合理设置评价体系

1.合理配置“教”与“学”的评价比例

现行评价指标还过多地停留在关注教学态度、教学内容和教学方法上，而这种教学理念已经不适应当今教学发展的需要，应将注意力从“教”转向“学”。既然学生是教学效果的展示者，就要更好地从学生角度思考问题，不妨深入学生进行调查，设计出更能体现教学效果的评教指标。

2.合理设置评教项目

教师是“教”的主体，也是被评对象，但却对评教体系知之甚少。课题组认为应广泛征询教师意见，设计一套合理的评教指标。由于艺术院校专业的多样化，项目设计者未必对每个专业都很了解，难免会有一些指标脱离实际，建议针对不同专业学科特点设计不同样表，使评教指标设计更多样化。［2］同时，在不影响量化指标的前提下，多设计开放性指标，增加学生对教和学的感言。［3］

3.明确评价标准

对于评价等级不仅应有简单的好差表述和对应分数，还应附有具体释义，比如：符合何种条件定义为“很好，10分”，符合何种条件定义为“差，2分”，有了明确的评价标准，才能有效避免学生凭感觉打分。

4.增强评教指标的可操作性

学生是“学”的主体，也是评教主体，评价指标的设计应具有操作性强的特点，对于概念模糊的内容应加以解读，对于学生操作有难度的指标建议替换，避免同行评价与学生评教相互混淆。

5.科学计算评教结果

建议对课程类型、参评学生人数、授课风格等因素加以考虑，对极端数据加以处理，按照一定比例去掉最高分与最低分，最后按照被评教师职称高低排序，区别对待。［4］

6.评教结果合理反馈

一是对于排名在前的教师给予奖励，安排公开课作为示范教学；对于排名靠后的教师组织其听课，核实学生的评教结果。［5］二是允许教师进入评教系统，查看评教情况，了解每个指标中学生的评价，找到不足之处。三是在评教结束后要对学生有所反馈，尽管不一定要告诉学生被评教师的具体分数，但要告诉学生针对评教结果学校做了哪些举措。［6］

四、结束语

综上所述，学生网上评教是以提高教学质量为宗旨，学校应从宣传角度让师生懂得评教的意义，恰当安排评教事宜，不断完善评教体系，科学处理评教数据，合理进行评教反馈，形成网上评教的良性循环，更好地发挥网上评教的作用，让评教结果更具可信度，为改进课堂教学提供可信的数据依据。

［

参考文献］

［1］任燕.学生网上评教的问题与对策［J］.吉林工商学院学报，2010（7）.

［2］王靖.试析高校学生“网上评教”［J］.西安邮电学院学报，2010（1）.

［3］秦小玲，何伟军.高校教师绩效考核中学生网上评教存在的问题及对策［J］.理工高教研究，2010（8）.

篇2

中图分类号:G45

文献标识码:A

文章编号：1672-3198（2011）06-0143-01

国家实行高校制度改革以来，虽然我国高校对教师考核工作的重视日益增加，并制定了相应的考核指标体系，但从总体来看，由于缺乏科学的方法作指导，指标体系不够健全，考核工作中依然存在着种种弊端。正如我国著名的教育评估学专家陈玉琨所言：“我们不得不承认，当前教师评价的现状是很难令人满意的”。目前我国各高校教师绩效考核工作中存在的问题应该引起我们的重视。

1 高校学生网上教评的现状分析

（1）学生网上评教指标体系。

学生网上评教指标体系的设计方法为图尺度法，指标分为“封闭式”指标和“开放式”指标。指标评价尺度采用4点尺度，即优秀、良好、合格、差，对每项绩效指标根据评价尺度进行选择。

具体的教师考核指标体系见表1所示。

（2）学生网上评教的周期。

学生网上评教是随着课程的结束而安排的，每当一门课程结束后，每一位学生的教务处系统中就会出现这门课程的任教老师的考核评价表,只有完成本课程任课教师的网上评教后，才能查看自己本门课程的期末成绩。这样的设计可以避免学生因为成绩而导致不合理的评价，但是却容易产生厌烦心理，从而敷衍了事，使得评教的信度和效度差。

（3）学生网上评教的流程。

学生进入系统后，选择“课程评教”，系统原始评价默认为优秀，每评完一门课程先保存，再进行下一门的评教，以此类推，只有全部评完后才能提交，否则评价数据无效。且一旦提交成功，则不能再对评教结果进行修改。

（4）网上评教结果的应用。

每学期网上评教结果统计结束后，由教务处相关人员直接将结果反馈给各学院高层领导，由领导组织教师开会总结上学期的教学情况，但是评价结果并不会直接影响教师的教学改进，造成了老师对学生考核的不重视。

2 关于学生网上评教存在的问题分析

2.1 考核指标体系比较粗糙

（1）指标设计主体的单一性。

教师考核指标体系大多数是由教务处相关人员自行开发设计的，作为被考核者的教师，只是被动地接受考评，却连考评的内容、方向都无从得知。当教师看到评价指标不科学，评价指标与自己的价值取向不一致，以及评价指标不能有效地反映自己的教学水平时，就会产生不满情绪甚至抵触学生评教的心理。而且考核指标体系设计还缺少了学生的参与。

（2）考核指标单一化。

现有高校教师的考核指标体系通用于全校教师，但综合类高校有理科、工科、文科等多种学科，每类学科的教师的教学方法和教学特点有很大区别，用相同的考核指标去考评所有学科的教师，过于单一，不能很好地反映各学科的特色，不利于教师建立自己的教学风格。

（3）考核标准不明确。

考核指标评价尺度为优秀、良好、合格、差，但却没有明确的量化标准，过于笼统，准确性不够，这就导致了学生在评教时主观臆断，只是凭感觉和教师喜爱度给分，随意性较大。

2.2 教师与学生的不重视

由于从绩效考核指标体系的设计到绩效评价整个考核过程都没有让教师参与，让教师觉得这网上评教只是管理者的一项“形式工程”，而不是管理者想通过考核来帮助他们提高教学水平，自然不会把学生评教放在心上，更别说如何去改进自身的教学水平了。对于学生而言，在听课的过

程中没有发现教师的教学质量得到改善，会认为对教师的评价并没有体现真实价值，于是学生只是为了完成任务而去评教。从调研结果中发现，随着年级的升高，评教用时明显减少，评教的积极性也下降。甚至出现了代评的现象。学生评教时并没有结合教师上课时的具体情况给出评价，而是随意评价，全评“优秀”或全评“合格”等都无所谓。

2.3 考核缺乏反馈

高校教师网上学生评教往往只是每学期末的一项例行任务，其考核结果并没能被很好地应用。任课教师并没有收到任何来自教务处关于学生评教信息的反馈，而高校绩效考核的目的是使教师认识到自己的闪光点，指出其有待改进的地方并一同制定绩效改进计划。但是教师连考评结果都不知道，谈何改进不足呢？这样的学生评教形同虚设，不仅起不到其应有的作用，反而可能产生负面影响。

3 解决问题的对策分析

3.1 完善教师考核指标体系

（1）增加指标设计主体。

教务处相关人员不能很好地了解教师的教学目标与价值取向，因此可以让作为评价者的学生和被评价者的教师共同参与指标的设计，这样不仅有利于教师结合自身情况改进教学效果，而且有利于学生提前预知教师的考核指标，便于平日观察和提高评价的准确性。

（2）建立全面的指标体系。

首先，先将教师按学科性质进行分类，分为理科教师、工科教师、文科教师等，再结合不同类型的教师的实际情况（教学特点、教学风格等）需要设计开发不同的考核指标体系，最后，给各指标设计相应的权重。这样，能使考核指标体系更加全面、科学，对不同教师考核的结果更加合理，有利于避免单一指标体系考核的不全面性致使教师考核不满情绪与排斥心里的产生。

（3）制定明确的考核标准。

采用图尺度法这种考核方法的缺点之一是其指标评价尺度过于模糊，不利于准确评价。因此，有必要对其评价尺度制定详细的评价标准。评价标准就好比一把量尺，用其去度量教师的绩效行为，会更加合理，使评价者有据可依，减少主观臆断，评价结果的信度和效度会更高。

3.2 加强评教前的教育培训

针对大多数教师与学生对网上评教存在的认识误区，由教务处相关人员分别组织对教师与学生评价前宣传教育指导，将网上评教的目的、评价流程以及相应的评价标准等对其做详尽的解说，让其认识到客观、正确的评教给他们带来的好处。

3.3 注重考核后的反馈和沟通

考核结果的有效应用是绩效考核的核心所在，因此，应该加强高校对考核后的反馈与沟通的重视。首先，应该在评价结果统计完成后，有教务处相关人员根据教师评价结果的情况汇总学生意见，并及时地将之反馈给教师，便于教师改进不足以提高教学质量，同时有利于教学管理部门改进和完善教学质量保障机制，更好地服务于教学，服务于广大学生们。其次，组织教师们开会总结上一学期的教学情况，向教师提供关于教师专业发展的指导性建议，使评价结果与教师长期发展结合起来，为教师指明提高教学水平的方向，制定发展计划。

参考文献

［1］王琼.高校教师评估中亟待解决的问题［J］.四川教育学院学报，2005，21（9）：6-8

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[关键词]大学生；消费；互联网

课题名：高等学校大学生网上创业实践基地建设与实践研究

我们在长春市各高校展开了问卷调查，随机发放了300份调查问卷，其中273份有效，试图通过这些调查问卷的统计结果揭示出目前长春市大学生网上购物行为的现状及主要问题，并针对问题找出行之有效的解决对策。

1 长春市大学生网上购物现状分析

1.1大学生可支配收入较低

长春市在校大学生的可支配收入来源主要是家庭。大学生每次网上购物的消费额在100-300元之间的占全体受访者的42%，100元以下的占34%。可见绝大多数大学生网络消费的金额在300元以下，几乎为个人可支配收入的一半。

1.2多数大学生认同网上购物行为

长春市几乎所有高等院校约有半数专业都开设了电子商务及其相关课程，有些高校还为学生提供专门的电子商务实验室进行模拟实验和实践应用。值得注意的是，有小部分的高年级在校大学生已经通过对电子商务及网上购物的自主学习，开始尝试着进行网上进货，在网络上开店，而且有了经济上的回报。

2 长春市大学生网上购物存在的主要问题

2.1网商的诚信有待提高

调查显示，67.4%的大学生在进行网上购物时选择网商的标准是查看其信誉等级。61.54%的大学生有查看卖家销售记录或销售评价的习惯。很多同学对网上购买的东西评价不高，体现在产品质量与产品描述存在差异，产品照片的视觉差异以及网上购物的盲目性。

2.2网络安全问题亟待解决

近年来随着网络的不断普及，网络安全问题逐渐引起人们的认识。各种网络病毒不断侵袭网络终端，尤其是学校校园网络广泛中毒甚至瘫痪的事件屡有发生。在这种情况下，通过校园网络使用网上银行的学生越来越少，很多同学甚至怕丢失个人账号信息几个人共用一个网上银行而且频繁往返于学校和银行之间，造成了很大程度上的人力物力浪费。

2.3主动学习和主动应用的积极性不足

长久以来大学生习惯于填鸭式教学，对于大部分大学课程的学习停留在应付考试。所以应用知识和赋予实践的主动性很差。在知识与实践的结合过程中缺乏专业性的教师给予正确引导和帮助。对于电子商务、网上购物的兴致远小于网上聊天、网上娱乐等娱乐休闲游戏的诱惑。

3 解决长春市大学生网上购物问题的对策研究

3.1建立健全网商诚信评价体系

首先，可以建立网商自查、互查及诚信举报制度。通过电子商务法律法规的进一步完善，让网商群体有法可依。通过大面积的普查和小范围的店铺抽查，彻底整治销售假冒伪劣、以次充好等违法违纪店铺。并给予重罚。其次，建立由工商、税务、网警等多部门专家组成的抽检调查工作组。

3.2增强大学生网络安全意识

大多数校园机房存在硬件设备落后，网络连接老化，杀毒软件和防火墙不能实施维护和及时更新。我们应保证学生接受前沿理论的同时能够通过干净的网络丰富知识。除了加强对网络安全问题的讲解，还要结合实际案例让学生了解网络犯罪手段，帮助大学生提高自身警惕性。

3.3利用网上购物开展社会实践

在鼓励大学生进行网上购物的同时更应该将网络购物看成是大学生了解社会的窗口之一，通过商品的选择、与卖家的沟通、物流的协助共同完成电子商务活动的基本步骤，帮助大学生尽早适应电子商务生活。同时随着大学生网上购物习惯的养成，可以鼓励大学生开展C2C模式网上创业。

综上所述，长春市大学生在进行网上购物的过程中表现出了积极、主动和认同的态势，缺少的是基础设施的支持和正确的引导教育。相信在清楚认识到问题的情况下，进行有针对性的对策研究，一定能够使长春市的网上购物迈上一个新的台阶。

参考文献：

[1]宋朝阳. 大学生网络购物中的社会信任研究[D]. 苏州大学 2010

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21世纪，互联网技术的快速发展给人们带来了巨大商机，为大学生创业提供了新的平台，面对毕业生人数不断增长的现实，以及就业信息不对称，大学生就业难等问题，网络创业给予了大学生成功创业的新机会。大学生在校园中接受了良好的教育，掌握了一定的互联网应用技巧与经验，具备网络创业的一般条件，但同时也存在着资金少、货源不稳定、信用等级低、财务制度不健全、人力支持不足、管理营销经验薄弱等问题，阻碍了大学生网络创业的成功。因此，探究大学生网络创业现状下存在的网络创业问题，并提出合理的解决对策，对于指导大学生成功实现网络创业具有重要现实意义。

1 大学生网络创业的现状

为深入透彻地了解当前大学生网络创业现状，为大学生网络创业提供切实可行的指导方案，本文从大学生网络创业者自身因素、创业平台及创业项目的选择、创业资金及盈利等方面进行了调查分析。结果表明，从大学生网络创业者自身因素来看，大专高职生、本科生与研究生的比例分别约为60%，35%和5%，这其中有约70%接受过经济管理方向内容的教学；从大学生网络创业平台及创业项目的选择上来看，80%的学生选择淘宝网，其余少部分选择百度等其他网络平台，仅约有10%的学生选择通过自己创建网站的形式创业，而无论哪一平台学生多选择服饰类产品，并以线下批发商供货为主要拿货渠道；从大学生网络创业资金及盈利来看，约75%的创业者创业资金在1 000元以内，而这部分创业者的月均销售额也一般不会高于1 000元，盈利情况与销售额基本一致。

2 大学生网络创业的特点及主要形式

2.1 大学生网络创业的特点

（1）网络创业门槛较低。大学生网络创业在资金、经验、人员、风险等方面的限制条件相对较少，硬件设施上通常是只需一台服务器和一个后台支持的数据库，软件方面则是要求创业者热爱网络、熟悉网络，并能够正确认识与应用网络。只要具备这些简单的条件，大学生就可以开展网络创业，将自身独特的经营理念、思维和营销策略应用于网络，通过网络平台实现创业梦想。

（2）网络创业的多元化选择。大学生在接受校园教育的同时，也处在一个知识密集、人才密集的网络创业环境中，拥有不同创业梦想的大学生为网络创业提供不同的思路，在这种环境中使大学生网络创业呈现出多元化趋势，无论是在技术开发与应用方面，还是在创业产品推广与服务方式方面，都表现出灵活多样的特征，特别是在经营方式方面，大学生网络创业包含了创办网站、网上开店和网上自由职业活动等多元化形式。因此，网络创业以其鲜明的自主性，以及时间、地点选择的灵活性特征，受到大学生创业者的普遍认可，并使大学生网络创业呈现出多元化选择局面。

（3）网络创业前景广阔。随着互联网技术的不断改进与完善，电子商务成为一种重要的商业模式。据相关统计数据显示，我国网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率都超过了30%。在人们的生活节奏不断加快的前提下，网络购物与消费以其便捷性、快速性等特征受到人们的青睐。而且，近些年网络渗透范围开始从低龄群体向中高龄群体发展。由此可见，互联网发展潜力巨大，网络创业前景十分广阔。

2.2 大学生网络创业的主要形式

（1）网上开店。网上开店由于所需成本及技术条件要求较低，近年来成为大学生网络创业的主要形式之一，大学生只需根据网络平台注册要求，录入相关信息并交付一定比例押金便可成功开店，如淘宝店铺。大学生在网络创业期间，可随时随地地更新店铺产品，与买家协商价格等，这种创业形式风险小、易操作、存活率高，尤其适合缺乏丰富商业运作经验的大学生创业者。

（2）网上自由职业。大学生群体本身的知识水平较高，且易于接受新知识、新理论、新技术，具有一定的创造力。这就为大学生正确、有效地利用网络进行创业奠定了基础。据调查可知，很多大学生选择做网络自由职业者，如担任兼职网络编辑、网络撰稿人等。网上自由职业的特点就是不受时间、工作地点的限制，使大学生可以在享受自由的过程中实现创业理想。但其缺点是收益相对较少，并不能将其作为积累财富的主要途径，仅可作为其实现网络创业梦想的踏板。

（3）创办网站。创办网站的y度相对较大，要求创业者既具备一定的网络技术知识，又具备一定的创业资金和人才等，能够通过自己及团队合伙人的分析选择合适的办网规模、模式和类型。因此，大学生切记要根据自身实际情况进行网络创业。目前，比较成功的几种创办网站的网络创业模式包括BBS论坛、博客和威客网站的创建等。大学生在网络创业过程中可以此为鉴，抛砖引玉，发挥自身聪明才智，实现创业理想。

3 当前大学生网络创业存在的问题

3.1 大学生网络创业资金不足

据调查可知，选择创业的大学生中，大多数家庭经济状况一般，这部分学生的创业资金来自家庭供给的生活费和学费，加之一些家长的溺爱，不愿让大学生过早接触社会，或者是担心大学生缺少社会经验而被骗，所以不支持大学生创业。为满足创业资金需求，大学生不得不向身边的朋友、同学等借资金进行创业，而这部分资金也是十分有限的。资金不足限制了大学生网络创业的规模和形式，他们只能选择一些简单的网络创业模式，并最终也会因为资金周转问题而创业失败。

3.2 大学生网络创业的技能和资源匮乏

我国大学生的创业教育起步较晚，尽管一些高校已经开设创业课程，但由于缺少先进理论及实践的指导，而并未达到预期的效果。从大学生创业者自身来看，由于他们多数是从书本上来认识网络创业，知识面较窄而不能理性地去看待创业的重要性，也无法从实际出发做出符合自身实际需求及社会发展需求的创业计划。同时，大多数学生还缺乏相应社会资源和行业内资源，如人际资源、货品资源、信息资源等，这些重要资源的不足也是阻碍他们成功创业的重要因素，是他们进行网络创业面临的重要问题。

3.3 大学生网络创业环境问题

目前，我国网络经济、电子商务的发展还未成熟，网络交易信用问题依然突出，针对网络创业及电子商务的相关法律法规还不够完善，并未为大学生网络创业提供良好的政策法规环境和社会文化心理条件。国内各企业及电子商务运营商各自为营的现状，存在着产品信息不规范、不共享的现象，进而导致假冒伪劣产品在网络营销中盛行。同时，当前我国的社会诚信文化缺失，网络商业欺诈情况依然存在，这些都影响了大学生对网络创业的热情及网络创业的成功率。

4 推进大学生网络创业策略

4.1 完善大学生网络创业的相关法律法规

网络创业不同于实体创业，网络创业尽管已经在社会上广泛流行，但网络创业的规范性还明显不足，大学生网络创业的相关法律法规的缺失，十分不利于大学生网络创业成功。为此，本文认为国家应加快完善大学生网络创业的相关法律法规，有关立法机构应重视和加强相关领域的立法工作，规范电子商务环境下的产品信息，制定网络交易规范、规则和法律，严厉打击网络上的假冒伪劣产品，建立健全相关的法律法规体系，为大学生网络创业提供公平、有序的网络环境。

4.2 加强大学生网络创业教育和培训

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引言

目前，在全国高校中利用网上课程论坛辅助教学非常普遍。北京大学于2008年引进了Blackboard平台，搭建了北大教学网，为促进师生共享教学资源、加强交流提供了便利。很多教师使用了平台中的“讨论版”，试图将传统课堂中的讨论转移到网上，拓展师生、生生间交流的时空，提高课堂效率。那么，实际使用中，学生参与讨论的积极性如何，讨论效果如何呢？为此，笔者对北京大学通选课《东南亚文化》的网上讨论情况进行了调查。

《东南亚文化》是北京大学本科生的通选课，一直以面对面讨论为主，授课教师对新的教学方法感兴趣，希望有所突破。本研究试图借该课程第一次在北大教学网上开展讨论，进行一次调查，探究影响学生网上讨论效果的因素，为该课程的网上讨论提供建议，也为广大教师开展网上讨论提供借鉴。

研究背景

文献调研中，笔者发现相关研究较少，大多只关注到了影响学生网上讨论效果的某一个或几个因素，而根据穆尔的“三类交互作用”理论，课程论坛中主要存在三种交互类型：学生与内容的交互，师生间的交互，生生间的交互。学习者与内容的交互是指学习者对论坛中的话题进行浏览、思考、提出问题或发表观点，学习者与教师、学习者之间的交互是互动主体借助论坛进行知识分享、情感沟通。可见，在讨论中，老师、学生是交互的主体，论坛是交互的载体，内容即话题是讨论的核心。因而，笔者认为在网上课程讨论中，老师、学生、话题、论坛是必不可少的四个因素，学生、教师、话题三者之间存在不同程度的交互（如下图）。

目前的研究中，很少有研究综合这四个方面来分析网上讨论，没有将学生参与网上讨论放在网上交互的整体环境中来考察，缺少对整个过程的关注。本研究希望能够综合老师、学生、话题、论坛四个方面来分析。

研究设计

《东南亚文化》每周面授一次，课余利用北大教学网的课程论坛进行交流。一共48名选课学生，来自全校16个院系，文科生略多于理科生，女生（64.6%）多于男生（31.2%）。

研究开始前，笔者与授课教师进行了沟通，由授课教师确定了网上讨论题目和规则。为了使学生对网上讨论以及讨论版的使用有一定的了解，进行了两次预讨论。正式讨论从开学第七周开始，持续一个月。

讨论结束后，笔者根据平台统计数据、对讨论情况的观察以及相关研究制订了问卷。问卷包括四个部分：一是对学生参与网上讨论基本行为特征的调查，包括以往参与网上讨论的经验，登录讨论平台的频率、时间，在网上讨论中的主要行为等。二是对影响学生网上讨论效果因素的调查，分为“我对使用教学网讨论版的感受”、“我对本次讨论话题的感受”、“我对网上讨论的看法”、“我对老师引导的感受”四个方面。三是“我对本次讨论的评价”，考察学生对讨论的满意度及效果评价。四是开放题，收集学生对本次讨论的建议。

问卷制定后，在小范围内进行了初测，根据初测情况，结合专家和授课教师的建议，进行了修订。最后，发放了问卷。

研究发现

本次调查采用全样本分析，发放问卷48份，有效问卷46份，回收率为95.8%。回收后，综合运用平台统计功能、统计软件SPSS16及教师的教学反思，对数据进行了整理和分析。

统计显示，选课48人，参与讨论44人，参与度为91.7%。讨论中，91.7%的学生至少进行了一次主题帖发言，27.1%的同学2次参与了主题帖发言。共发表的59个主题帖中，29个有回帖，回帖率为49.2%。从回复次数来看，大多数主题帖只有1～2个回帖，讨论气氛不够热烈。大多数同学在讨论中最常做的是发表主题帖（68.8%）和随便看看（58.3%），仅有25%是回复他人对自己所发帖子的评价或疑问。可见，在本次讨论中，大多数的学生都参与了发帖讨论，整体参与水平较高，但是互动较少。

学生对本次网上讨论的满意度较高，92.7%的学生对讨论持肯定态度，表示不太满意的学生仅占7.3%。任课教师在课后反思中也予以了较高的评价，“绝大多数同学都能做到认真思考，力求表达自己独特的见解，有的还结合了专业知识和个人经历，不但丰富了讨论的内容，还为其他同学提供了新鲜的视角和资料。……从学生在讨论中表达的观点来看，体现为观点、立场在一致中的多样化。大家各抒己见，不少同学提出了非常好的见解。”

学生对本次网上讨论的效果评价较高，超过60%的学生认为增加了知识，增进了理解，改变了认识，激发了学习兴趣。但只有一半的学生认为增进了与老师、同学之间的情感交流，认为自己综合、分析、评价他人意见、发展新见解能力得到了改善。

讨论与分析

本次网上讨论呈现出以下特点：学生整体参与度、满意度、评价较高，但是交互水平较低。那么，学生、教师、话题、平台是如何影响学生讨论效果的呢？

1.学生方面

调查发现，在本课程中，超过半数的学生网上学习、讨论经验不足。58.3%的学生是第一次使用“北大教学网”进行辅助学习，68.8%的学生是第一次参加课程的网上讨论。缺乏网上学习经验和讨论经验是本次网上讨论的一个重要障碍。

同时，学生对网上讨论的接受度不高。超过70%的学生认为本课程进行一次网上讨论是有必要的，网上讨论也是有用处的。但是，仅有不到一半（44.7%）的学生认为自己喜欢网上讨论，只有47.9%的同学认为自己性格外向，喜欢与人讨论交流。可见，在本课程中，大部分同学虽然认可网上讨论，但是主观上并不喜欢网上讨论。

学生网上讨论经验不足，对网上讨论的接受度不高，导致参与讨论的积极性不高，影响了讨论的交互水平。调查可见，学生登录讨论平台的次数较少，在讨论中多以发表主题帖为主，很少对他人的帖子进行评论。50%的学生平均每周登录“东南亚文化”讨论区不超过一次，60.4%每次仅在讨论区停留1～15分钟。可见，学生们对讨论投入的时间和精力较少。95.8%表示参加网上讨论是因为老师要求参与讨论，47.9%表示觉得讨论表现会与成绩挂钩，只有31.2%表示是想与老师、同学交流想法，8.3%表示自己有困惑，希望能得到老师和同学的解答，可见学生参加讨论的主动性不强。

2.教师方面

调查发现，大多数学生对教师的引导行为都给予了肯定，认为当学生提出疑问时，老师会提供自己的观点和相关知识，增强学生对问题的理解；教师鼓励学生在讨论中说出自己的真实感受，促进有意义的沟通。超过一半学生认为在讨论中出现分歧时，教师会引导学生发表不同意见或者建议学生进行自我反思，并及时对学生的讨论进行反馈、总结和评价。

但是，也有学生反映教师在引导中的激励措施不够，仅有41.7%认为教师经常表扬在讨论中表现积极的学生。同时，评价规则不清晰也是阻碍学生充分发挥的一个重要原因，仅有35.4%的学生认为教师对讨论制定了清晰明白的评价规则。

3.讨论话题

调查发现，75%的学生认为话题发挥余地比较大，难度适中，容易引起讨论，但只有58.3%的学生认为自己对话题感兴趣，想发表自己的看法。可见，设置话题时不仅需要考虑话题的发挥空间、难度，更要切合学生的学习兴趣及认知特点，才能吸引更多学生参与讨论交流。

同时，也要注意讨论规范设计的灵活性。穆尔提出决定交互影响距离的两个基本变量是对话和结构，并假设当结构增加时对话减少，交互影响距离增加；当对话增加时结构减少，交互影响距离减少。况姗芸认为如果讨论话题结构性过强，要求过多过严，会导致学习者之间、学习者与教师之间对话减少，交互影响距离拉大，出现学习者交互行为不减少，但交互质量降低，交互的目的更多的是为了应付而不是自身的需要和意愿。本次讨论中，教师对讨论规范做出了严格的设定，如“发言不少于500字，评论不少于50字；拒绝水帖”，79%的学生认为这个规范比较严格，笔者也认为在本次讨论中结构性的讨论要求造成了两点弊端：一是严格的规范给学生的自由发帖或回帖行为制造了障碍，削弱了讨论的氛围；二是“发言不少于500字”的要求，使得大多数学生的帖子字数多达500～1000字，发帖者的观点在主题帖中被阐释得较为充分，留给其他评论者发表意见的空间有限，阻碍了深层次交互的进行。

4.讨论平台

调查发现，77%的学生反映北大教学网登录方便。但是，部分学生缺少使用讨论版的经验，仅有66.6%的学生能熟练使用讨论版进行讨论，不到一半（45.8%）的学生认为讨论版使用起来很便利。学生对讨论版的功能提出了更高的要求，希望“讨论版的功能可以更实用些”，“提供一个讨论版的使用说明”。可见，要更好地支持网上讨论，讨论版的性能还有待加强。

建议

本次网上讨论作为一次教学试验，尚处在探索阶段，需要不断积累经验，才能成为帮助学生形成学习社区，分享学习资源，促进学生提高自主学习和合作学习能力的平台。

在今后的教学中，如何增强学生参与网上讨论的积极性、提高网上讨论的效果，本文提供了如下几点建议：

一是增加网上讨论经验，转变网上讨论态度。推广课程的网上讨论，不仅能辅助学习，也是培养网络时代技能的一种途径。因此，要鼓励学生参与更多的网上讨论，转变对网上讨论的态度，发展网上讨论策略和技巧，为以后的网上学习、工作积累经验。

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随着信息技术和互联网络在中国的进一步普及应用，中国网民规模持续保持快速增长之势，“网购”这一名词正冲击着大部分人的传统消费习惯和思维，并以其独特的优势而高速发展。人们发觉中国互联网市场蕴涵着巨大的创业机会，于是想进行网络创业的人同时也越来越多，当然这其中包括了很多在校大学生。目前在校的大学生多为90后，从小就开始接触电脑，很早就熟悉网络，开店时间较为充足，且大学生既是买家也是卖家，作为卖家，在校大学生有活跃的创新思维，学习能力强，业余时间也比较充足；做过买家的他们也更能站在买家的角度考虑问题，也可以多多听取周围学生买家们的意见，对自己网络创业有一定的帮助。这样，大学生通过实操、调研、开店、经营、管理和服务等方式体验创业、感悟创业，能够使大学生从中学到很多课堂中没有学到的东西，提升创新创业综合能力。

一、大学生网络创业存在的主要问题

大学生网络创业尽管引起了较大的社会反响，但从现实情况看，大学生网络创业在我国刚起步不久，很多学生的创业行为无异于“摸着石头过河”，还存在不少亟待解决的问题。为了解现今大学生网络创业存在的主要问题，本文以鞍山师范学院大学生为例，针对大学生网络创业存在的问题，通过调查问卷的方式进行了调研，在鞍山师范学院学习KAB公选课的120名学生中发放问卷，收回有效调查问卷120份。根据调查问卷分析、归纳和总结大学生网络创业存在的问题如下：

1.网络创业意识薄弱

近年来，随着高考教育大众化时代的到来和大学生就业形势的日趋严峻，当代大学生的独立自主和个性化越来越强，大学生的创业意识有所增强，对创业的认可度也较以前有很大的提高。但是受传统文化思想的影响，中国大学生习惯于安于现状，墨守成规，尤其害怕竞争，缺乏冒险意识与开拓精神；且中国大学生的家长对孩子创业这种具有高风险的行为往往也是不支持甚至反对；此外，因为创业是高风险的行为，失败在所难免，当前社会对于创业失败缺乏包容性，人们虽然认为创业失败是一件很平常的事情，但对于屡败屡战的人不能尊重而是嘲笑；这些都增大了大学生创业者的心理压力，使他们创业意识薄弱。

2.网络创业知识缺乏

没有网络创业前大学生的想法很简单，有经营的商品和一台电脑就可以完成网络创业，但真到网络创业时就发现网络创业包括市场调研、商品管理、网店交易管理、信息处理、网络营销、客户的售前售后服务、物流管理、财务管理等各个环节，这就要求网络创业者除了具备遵纪守法、诚实守信等基本素质外，还需具备良好的网络技术和信息处理技术，即对日新月异的网络技术的及时学习和熟练运用，以应对网络商业运作中的各种技术风险；良好的市场调研和判断能力，即在网络创业前做好市场调研，并根据调研的成果选择到自己能经营又适销对路的商品；良好的价格分析能力，在确定商品后既要保证货源的低价格，又要能根据网络市场确定商品的合适出售价格；良好的网络推广能力，面对激烈竞争的网络市场，通过各种方式让更多的潜在购买者进入自己的网店，而不坐等消费者上门；良好的市场观察力，可以随时根据市场的变化，调整自己的经营商品、经营方式和服务方式；良好的抗挫折能力，当网络创业遇到困难或者瓶颈期时，能够有所创新并能把握机会。

3.网络创业教育滞后。

目前在教育部的大力推行下，我国高等院校已开始逐步启动大学生创业教育，但教学内容缺少本地区或者是本院校的自身特色，基本上未形成相对成熟的课程体系，且开设网络创业教育的高校更是少之又少，致使大学生缺乏相应的网络创业技能训练，从而影响大学生网络创业的成功。网络创业的学生大多都是从书本上和自己网络购物的经历中认识网络创业，对网络交易平台了解较深的人不到1%，大部分同学对网络创业的相关知识积累不足，知识面比较片面。这些网络创业知识的片面性就导致大学生的网络创业者实际上大多数是激情有余，理性不足，常常缺乏对网络创业项目的全面思考和分析，不能理性地看待创业过程的艰辛和风险，不能以创新务实的心态去经营自己的网络事业。此外，创业教育的师资多为兼职教师，仅具有系统的创业理论知识，缺乏创业的实战经验，普遍缺乏创业指导能力。

二、大学生网络创业教育的建议

1.加强网络创业教育

针对调研分析总结出的大学生网络创业中存在的问题，我校增设了“网络创业模式”全校性公共选修课，旨在帮助有志于网络创业的在校学生掌握网络创业模式和网络创业的具体操作流程，激发学生的创业热情，培养大学生网络创业的技能。同时高校还必须努力构建一支结构合理、素质优秀、经验丰富的创业教育师资队伍。这支创业教育师资队伍既要精通创新创业的理论知识，还要具有带领学生从事创新创业活动的各种能力，同时还得掌握国家关于大学毕业生自主创业的优惠政策，以及熟悉创办企业的相关法律规定。为此，高校一要送出去：即定期将这些创业导师送出去参加各种培训，丰富其创业理论知识，送出去到相关企业参观、学习和培训，在企业的创新发展中获得创新创业方面的经验和启示，掌握网络创业教育的丰富素材和典型案例，以有的放矢地教授和指导学生；二是要请进来：即定期邀请不同层面的网络创业者和技术创新的发明者对大学生进行网络创业系列讲座，使学生充分掌握网络创业的技术和方法，提高网络创业的盈利能力，进而提升创业教育的实践性。如“网络技术”讲座：日新月异的网络技术发展，作为一个以网络为经营平台的商业主体，如何掌握及时跟进最新的网络技术，应对网络创业的种种技术风险；“创意之路”讲座：好创意是大学生网络创业最终走向成功的关键因素，但互联网的发展瞬息万变，如何跟上发展，不断地推出更多、更好的创意去“吸引眼球”，经营成功。

2.培养网络创业意识

创业意识是网络创业的精神支柱，也是大学生最终走向网络创业成功的原动力。笔者调查了选修“KAB”课程的学生，有89.2%的学生有创业的想法，却仅仅停留在想法上，真正创业实践的很少。三个选修班，共计120名学生，已经网络创业的仅有2人。与学生进行深层次的访谈，发现没有实践的原因一是在于大部分学生想进行创业但不知从何入手，二是一部分学生扩大化网络创业的各种困难，三是有些学生担心创业失败，钱财受损，四是还有一部分学生怕创业失败后被人嘲笑。针对以上学生的想法，笔者在“网络创业模式”的开篇着重选用一些大学生网络创业的成功案例，并请到我校一名网络创业成功的毕业生现身说法，从而有效地激发学生的创业积极性、创业热情和自我创新精神，让学生领悟“心动不如行动”的创业理念。此外，在网络创业的学生中建立网络创业者联盟，通过网络创业学生的互相交流、互相学习和互相帮助，提高网络创业者的创业信心和恒心，使其全力以赴地投入到网络创业的实践中去。

3.丰富网络创业知识

为了更好培养和提高学生的网络创业知识和实践能力，笔者采用实战模拟型的教学方式，让学生边学习边模拟进行网络创业。“网络创业模式”课程激发学生的创业热情后，在第二讲中开始教授网络创业的前期准备，课后作业就是学生根据所讲的内容进行模拟网络创业的准备；在第三讲中讲授网络创业的一般流程，在课后让学生模拟网络创业，有条件的学生可以在网络实战注册，这样极大地激发了学生学习课程的兴趣，增强了学生网络创业的信心。然后讲授网络创业管理、进阶技巧、网络营销、客户关系管理、物流与供应链管理、网络技术、信息处理技术、电子商务法律法规知识等实战性的方法和技巧，在课后学生根据所学到的内容结合网络创业中所遇到的问题，进行分析问题，解决问题，建立适应于自己网络经营的管理模式、客户关系，并不断进行改进。在学习完成整个课程后，有一部分同学实现了网络创业，并能自行经营和维护网店，这样不仅丰富了学生的网络创业的知识结构，更丰富了网络创业的实战技巧，取得了较好的教学效果。

总之，任何事物都有一个产生、发展、成熟的过程，大学生网络创业作为是网络时代的一种全新创业模式，存在不足也在所难免，应该得到鼓励和有效的指导。我校结合“网络创业模式”课程的教学对大学生进行网络创业教育目前来看是一条比较可行的途径。将来如何更系统有效地指导大学生网络创业，做好网络创业教育是高校一个必须面对和探索的课题。

参考文献：

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大庆职业学院教改项目《基于任务驱动的电子商务专业实践教学项目研究与应用》

引言

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。传统的“灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务专业的授课。目前中国已经有很多高职院校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程，希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合，缺乏这方面课题的研究。近年来，许多高校不断扩招，大学生普遍面临就业难的问题。高职院校尤其是电子商务商务专业，以解决大学生就业为目标，改进教学方式和方法 ，着重培养学生的创业和就业能力，已成为高职院校教育改革的重点。

因此，如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能，培养学生的实践能力，帮助高职学生尽快适应工作环境等问题，是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，目前是一个值得进一步研究和探索的方向。

紧缺的矛盾。

一、高职院校电子商务实训教学现状

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度，如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。

1.职业技能训练不到位，实践环节欠缺

电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训，该实训模拟平台仿照实际业务流程操作，旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识，但也存在着一些不足：

（1）模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离。

（2）模拟平台注重电子商务业务的实现，却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设，所提供的现成电子商务系统，模拟平台扩展性较弱，往往不能按教学实际需要作相应调整。

（3）模拟教学软件不能及时升级换代，教学软件无法跟时展同步。

2.专业师资缺乏严重

很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来，大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识，因此，师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟，而且大都没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话，这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善，但这仍需要一个过程。

3.实训课程教学设计不合理

（1）实训内容选择简单有局限性。传统电子商务实训课程教学普遍采用的模拟教学软件

让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程，但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距，因此还存在一定的局限性。

（2）实训教学方法单一。案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，网络营销，物流与配送等，选择本领域最有代表性的企业及其网站，理解、领会他们成功运营的秘诀，从而深刻体会每个主题的真谛。

（3）实训方式固定无创新。传统的实训方式，一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行，学校安排一段时间，规定好课时，通过教师指导，借助于网络进行。

4. 实训课考核方式陈旧，不利于学生自主学习能力以及动手实践技能的培养。

二、提高高职院校电子商务实训课程教学效果的方法

1.加强并重视模拟实训，加强校内实训室（电子商务工作室）建设。

为了提高实训课的教学小股，强化学生职业技能，学院必须适应专业雪球的模拟实训室，即电子商务工作室、电子商务技能训练平台等。这样学生可以通过相关的模拟实训练习熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及网络银行等操作内容，假声相关理论知识的理解。也能使学生置身于模拟的工作环境，学习并掌握电子商务相关的概念和实践操作方法。

2. 加强教师队伍建设，提升教师业务水平，提高“双师型”教师比例。

“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课堂理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习，提高实践能力；有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训，提高其专业水平。通过各种途径，改造现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。

3.合理改革实训课程教学

（1）优化实训课程内容。电子商务网上创业与实训同时进行，安排专业教师指导。而在这个过程中，学生既巩固了专业知识又积累了工作经验。

根据工作领域要求、学生认知规律和课程设置情况我整合实训教学内容将实训教学内容按照教学的探索由浅入深、由简单到复杂的顺序分为基础实训、专项技能实训、综合实训、顶岗实习四个阶段使学生能力逐步得到提高。网上创业——淘宝网店建立实训教学内容的构建主要分以下几步进行

第一阶段进行基础实训。基础实训内容为走进网店选择淘宝搭建全新创业平台进程上与理论课程同步或交叉进行。

第二阶段进行专项技能实训。专项技能实训按周为单位进行实操训练重点培养学生的专项技术应用能力。

第三阶段进行综合实训。综合实训是培养社会适应型人才的关键环节也是该课程的最终体现。

第四阶段进行顶岗实习。安排在最后一年由校方联系用人单位通过双向选择学生到企业顶岗实习在工作岗位中锻炼职业能力。

（2）合理运用多种教学方法提高实训效果。每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C

交易，网络营销，物流与配送等实训内容运用除案例教学法以外的，头脑暴风法、角色扮演法、分组讨论法等多种教学方法以提高实训教学效果，从而培养学生的团队写作能力、具有高度的敬业精神和责任感。

4.优化实训课程考评方式

在视讯过程中教师主要为辅助，作为指导教师应根据每个创业团队网上创业项目的实施

过程、项目运作的效果、团队合作情况、每个成员的具体工作及效果、每个团队的项目总结报告，以及每个成员的创业体会和实验报告，综合给出创业团队中每个成员的成绩。

其中，团队创业项目的实施效果指标占总成绩的70%。

结束语

电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，把高职院校电子商务专业实训课程按照课内实验和学生网上创业相结合的方法进行改革，让学生积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要；将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来，使教学与市场、行业“接轨”，及时反馈市场需求，进而加强学生动手能力，充分突出高职院校学生特点，彻底解决高职院校电子商务专业就业难的问题。

参考论文

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为了适应高职教育的发展，酒店管理学院实施了“教学经营一体化”人才模式。该模式是把课堂搬到了酒店生产性实训基地，酒店的运营过程就是教学过程，运营过程中教师就是经理，学生就是员工，边运营边教学，用教学指导运营，既完成了教学任务又完成了运营任务，既锻炼了老师，又培养了学生。教学督导是提高教学效果的必要保障，有效的教学督导监控，可以序化、优化教学内容，促进人才培养模式的改进，提高教学质量，从而培养出符合用人单位需求的高质量人才。构建完善的教学督导体系应从以下几个方面着手：

一、成立教学督导检查委员会

（一）性质和任务。成立酒店管理学院主任、书记直接领导的教学督导检查委员会，进行教学引导、督促、监控、检查、评价、激励、研讨和保障规范、通报情况、快速反应、建议咨询，与项目部及辅导员等协同工作，旨在保证教学、经营秩序，提升教学与经营质量以及办学水平。

（二）人员组成。酒店管理学院教学督导检查委员会由酒店管理学院领导、教学督导员和餐饮、客房、旅游项目部主任以及辅导员组成。

二、明确教学督导检查委员会工作职责

（一）承担酒店管理学院日常教学督导检查工作。

（二）依据石家庄信息工程职业学院《教学与教学管理差错和事故处理办法》《评教工作实施办法》的指导思想、工作方案和规章制度，制定教学督导工作方案并组织实施。

（三）定期召开有关教师和学生座谈会，协助酒店管理学院了解教学工作的有关情况，并提出加强与改进的建议和意见。

（四）协助酒店管理学院监督、检查教学计划执行情况，参与教学改革的研究和讨论。

（五）进行过程性评价（含实践、实习、实训课）。要有计划、有重点地对任课教师进行过程性评价，了解有关教师课堂（含实践、实习、实训）教学、教材、单元设计、课程标准、授课计划、教师授课手册的准备、多媒体设备实用情况、教室卫生、有无调代课手续、缺课学生人数、作业及实验（实践、实训）日监控表填写等情况。听课后要及时向授课教师反馈信息，每月将听课情况汇总，并向项目部通报情况。及时汇总听课情况，形成期中、期末督导工作报告，上交学院督导处。

（六）检查各类实习进行情况，对酒店三个实训经营场所和部分实习点进行工作检查和指导。

（七）协助学院做好考试监督和检查工作，加强考风建设。

（八）对教学管理工作进行监督检查，参加有关的教学工作会议，配合系部做好其它有关工作。承担学院交办的有关教学的其它工作。

三、确立督导形式及内容

教学检查采取日常教学检查与定期教学检查相结合的方式进行，真正做到常抓质量不松懈。

（一）日常检查。以听课、抽查教学进度、教学秩序、学生出勤为主，依据需要定期召开教师或学生座谈会，了解与教学相关的情况。1.日常听课：指课堂教学督导。督导小组学期内要做到每位教师平均被听课不少于3人次。督导员与被听课老师要做到及时沟通交流，公平公正评价教学效果。

2.课堂检查单元设计、教师手册等实物并当堂抽查学生能力或技能的教学结果实例。

3.检查岗上实践指导教师的实践任务目标、单元设计、岗上实践指导计划、实践教学实施、日监控表的填写、毕业设计及实训效果等。

4. 召开不同类型的座谈会，广泛听取意见或与学生、教师、教学管理人员、技术人员进行个别访谈。

（二）定期检查。每学期分三个阶段进行：期初检查、期中检查、期末检查。

1.期初检查：检查时间安排在开学前1周至开学后第1周内。①检查教师教学准备工作和教学计划的完成情况；检查顶岗实践教学设计，审核顶岗实践任务、教学方式方法、考核办法等设计是否合理、实用。②检查教师的前两周单元设计、教师顶岗安排。③检查教室及实践基地的开课准备情况。④检查教师出勤情况。⑤检查学生出勤情况及课堂教学秩序。

2.期中检查：检查时间安排在每学期第9至12教学周。①教师是否按课程标准要求组织教学，教学的实际进度是否与既定的教学进度相吻合。②对期中已经结课的上课学时、教学效果及考试等各环节进行检查。③组织座谈会，完成《学生座谈会评教》。调查学生对课程安排、教师教学态度、教学方法、课堂管理、关爱学生等方面的情况并提出合理化建议。④对期中新开课的教师到位、学生上课情况进行检查。⑤重点检查校内顶岗实践、岗上辅导及校外实践学习的落实情况。⑥重点检查毕业班级的教学进行情况，检查毕业设计（实习）的计划、安排工作，检查毕业实习（设计）指导教师的落实情况。⑦检查教师和学生遵守教学纪律情况，重点针对教师擅自调课，提前下课，学生无故逃课情况进行检查。⑧教学环境及教学设施运行情况。⑨以班级为单位组织学生网上评教。使学生从教师的基本素养、教学态度、教学方法、课堂管理、教学效果以及关爱学生六个方面对任课教师实施评价。

通过学生座谈会和学生网评反映的问题与建议及时总结并写出书面报告。

3.期末检查：对整个学期的教学效果进行检查，对期末考核的相关安排进行抽查、监督和监控。①组织座谈会，完成《学生座谈会评教》（同期中）。②以班级为单位组织学生网评，完成《学生网上评教表》、《学生岗上评教表》（同期中）。③领导评价。由主管领导对教师主动研究高职教育教学理论、遵守工作纪律、完成系（教研室）交办的工作、积极参加集体活动等方面进行评价。

篇9

二、远程开放教育学生网上评教的研究现状

众多研究都证明学生网上评教的重要意义和迫切性。我们在阅读参考大量已有研究成果的基础上，对目前现代远程开放教育学生网上评教工作的研究现状进行了梳理，分析出其中有待完善和补充之处，以为后期进一步的研究提供依据。目前在此领域的研究现状可总结为以下几点。

（一）多是对普通高校学生评教的研究，远程教育背景下

的研究略显不足根据作者在万方数据库中搜索出关于“学生评教”的近30篇文献中，仅有4篇直接探讨远程开放教育或网络教育下学生评教的相关问题，其余文章基本都是针对普通高校面授课学生评教的现状、问题及对策进行探讨。由此可见，成人院校（主要以远程开放教育形式为主）的学生评教工作关注度不高，研究亟待完善，更不用说建立网上教评系统这更进一步的研究了。这也为我们的课题奠定了必要性基础。

（二）未突出网络教育特点和以学生为中心的理念

根据作者对相关文献进行调研的结果来看，远程开放教育或网络教育的教学质量评价开始于二十世纪九十年代，涉及到其中学生对教师的评价则起步更晚。目前对评教体系的讨论较多，已有一些初步研究成果。如中央电大和地方电大制定的相关评估政策和标准（详见《“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点项目”项目总结性评估指标与标准》，任颖的《网络教学质量评教指标探析》（2006）、《中外现代远程教育教师教学质量评价指标比较》（2005），张京彬等人的《网络教学的非量化评教》（2000）等[2]。但目前对评教标准的研究还比较零散，没有形成比较权威的结论。分析当前已有的关于评教体系和指标的研究发现，基本都是从远程开放教育过程中教学准备、教学实施、学习辅导等各个环节进行评教，但具体到每个指标，却未充分体现出远程教育“教学分离”的特点和学生为中心的基本理念。如动作的主语都是教师，指标的表述多采用抽象的方式，而不是学生能清楚理解、可以量化的语言。

（三）现有研究理论探讨较多，缺少实践论证

从现有文献分析来看，学生评教的体系指标的建立已有初步研究成果（如上点所述），但在实际应用中，由此进行的评教效果如何、采用的指标是否可行、学生反馈的信息又如何反过来指导教师教学的研究还比较少。也就是说目前的研究大多还停留在理论层面，实践操作还有待进一步完善。至于开发出一个具有远程开放教育特色的学生网上评教系统，将其与教学平台进行系统对接，切入网上教学的各个环节过程中，实现过程评教辅助教学的目的，则更是下一步的研究。

三、远程开放教育学生评教的构建策略

（一）符合现代远程开放教育特征

远程教育教与学时空分离的本质，决定了远程教育的教学过程与传统教育的教学过程不同。在远程教育中必须重新建构教学行为与学习行为之间的联系[4]。要实现教与学的重新整合，充分体现以媒体为中介的双向交互性。具体而言，即要使学生与媒体的直接交互进行个别化交互学习；学生与教师的双向交互以及学生与学生之间的多项交互。

（二）体现行为主义与建构主义理论

评价体系的构建以行为主义和建构主义为理论基础。在行为主义理论的指导下，教师要针对学生个别化学习的基本技能训练等学习内容，设计小步骤的课程导学计划，同时注重积极反馈评价和即时强化[3]。在建构主义理论的指导下，教师对课程的设计、开发和发送引导，以及帮助学生与教学资源的相互作用，都应体现在评价体系中。

（三）强调终身学习能力和创新意识

远程开放教育的对象主要是成人学生，成人学生的社会经验比在校大学生更丰富，但其学习时间、精力和学习能力往往不如在校大学生，而终身学习能力是在当今学习型社会中必须具备的一种能力。因此，在设计现代远程开放教育学生评价指标体系时，不宜过分注重对教学内容宣讲的评价，而应加大对教师学习方法的引导、创新意识的培养、问题探讨的反馈与交流、学生个体的关注等方面的评价。（四）体现以学生为本的价值观学生评价的主体是学生，要以学生能够接收的方式表述出来，也就是说，评价指标的设计应该是学生能够直接感知和理解的。尽量避免使用“教学方法是否先进”、“是否使用启发式教学”等笼统抽象的术语，而应将指标的内涵进行明确阐释，站在学生的角度提问，使学生能够准确理解并表达对教师的看法和意见，得到具有真实性、正对性和指向性的评价结果，为日后教师改进教学提供具体明确的指导。

篇10

信息化浪潮汹涌而来，课堂学习时间远远不够，越来越多的高校都搭建了自己的教学管理平台，开设了网络课程，然而网络学习的现状不容乐观，寻求有效的解决途径是教育工作者的责任，也是学生的期望。网络技术与多媒体的迅速发展，为教育注入了新的活力，不仅教育信息全球传播，而且最大限度地实现了全球资源共享。学习者通过网络进行学习已成为一种全新的学习方式，目前人们对网络学习绩效的关注，主要集中在对网络学习绩效影响影响因素方面，但是由于网络学习具有时空分离的特性，这种特性带来的师生交互的缺失，师生交互和大学生网络学习绩效存在什么关系以及如何从师生交互角度提高大学生网络学习绩效，本文试图对国内外关于师生交互和网络学习资料进行梳理，来找出两者之间关系。

一、 国外相关研究概述

1. 对交互理论的研究

国外从20世纪80年代就开始研究“交互"的问题。“交互”一词最早用在计算机领域中，一般是指人机交互。现在，交互被广泛理解为交流与沟通，包括人机交互和人人交互。目前得到普遍认同的是穆尔（Moore）的交互分类方法，Moore认为交互分为三种类型：第一种是学习者与学习内容的交互，第二种是学习者与教师的交互，第三种是学习者与学习者之间的交互。

2.在线交互和学习成绩的研究

Anderson和Garrison在Moore的基础上又增加了三种交互类型：“教师之间的交互、教师与学习资源的交互、学习资源与学习资源的交互。”在网络学习中学习者的交互水平已经得到国内外学者的普遍关注，Karayan 和Crowe（1997）、Smith和Hardaker（2000）认为在线交互能更好地支持以学生为中心的学习，激励学生的参与，并且能比传统面对面的教学20方法产生更多的深层次的和理性的讨论。

3.师生交互中某特征与学习效果的影响研究

G1enda Cox等人也对网络学习中的交互情况进行了研究，他们认为应用交换结构分析（Exchange Structure Analysis）和会话活动理论（Communicative Action Theory）两种理论方法能够较好评价异步讨论组中的交互水平。C.Candace Chou研究了目前网络学习中经常使用的同步、异步讨论两种交互对学习的贡献，并将两种交互进行了对比。通过对国外相关文献的研究分析发现：首先，国外对交互理论的研究已经有很长一段时间，对交互的概念、类型、方式有了明确的阐述。其次，国外交互的研究大多是从学生参与的角度出发，从师生之间交互研究角度较少。

二、国内相关研究概述

1.对网络学习绩效影响因素的研究

董兴国（2003）的研究显示网页内容丰富度、学习环境的情境威胁、自评学习、参与程度、可模拟环境、个人因素、互动程度是影响网上学习绩效的因素；网站内容丰富度、学习者的参与度、互动程度、数字化学习环境等与网络学习绩效有显著正相关性，且数字化学习环境对其他因素均有影响。应小平（2008）则认为课程特性、学生特性、教学互动、学习平台影响着网络学习绩效。扈静静、魏忠（2012）则认为网络课的课程内容、对课程管理平台的认知性是影响网络课程学习绩效的因素。

2.网络学习中交互的研究

钟志贤教授在《远程教育导论――学与教的原理和方法》一书中阐述了在线学习的交互类型、方法与工具。书中指出“协作学习有利于促进学生高级认知能力的发展，有利于学生健康情感的培育”。书中还指出在线学习的交互类型有四种：“自主交互、一对一交互、一对多交互、多对多交互。翟菁研究分析了网络学习环境中学生的交互行为，并讨论了学习风格、学习策略、学习环境、学习动机等因素对交互行为的影响。

3.网络交互与网络学习绩效的关系

应小平（2008）的研究结果表明：课程内容及其呈现方式、学习平台认知有用性对学习满意度和学习成绩都有显著性影响，课程弹性只对学习满意度有显著性影响，而学生网络自我效能感、网络平台易用性、平台的稳定性、网络学习中的教学交互对学习绩效都没有显著性影响。胡勇（2007）通过用社会网络分析方法对师生网上论坛上的490个贴子进行了编码，以分析师生网络互动特征发现网络论坛部分成功的促成了网上学习共同体的形成和发展。刘丽娟（2009）通过实验研究证实了通过问题引导、任务驱动和协作学习教学策略方面促进网络学习中师生交互水平进而提高大学生网络学习绩效。

三、总结

分析综合以上对国内相关文献的调研，可以发现：1.国内外对于影响网络学习绩效因素研究较多，对于交互理论的研究也比较深入2.国内外对于师生交互理论是否促进网络学习绩效仍存争议3.关于师生交互对网络学习绩效影响的研究较多，但关于师生交互过程中具体特征对网络学习绩效影响的进一步研究较为缺乏。世界各地的各国高校都非常重视网络对于教育的影响，很多学校都在传统面授教学的基础上，提供某种形式的网络交互方式，作为师生面对面教学的补充，或者开设完全基于网络环境的课程。因此如何利用师生交互来提高大学生网络学习绩效是当下主要发展趋势。学习和绩效本来是两个不同的概念，但是如果能把学习和绩效结合起来，会产生更好的价值。从教育技术领域角度来说，我们所做的就是要让大学生在学习和绩效之间搭建一个桥梁，这样才能更好的促进大学生的长远发展。

参考文献：

[1]董兴国.从学习理论探讨影响网络学习绩效因素之研究[D].台湾：传大学，硕士论文，2003.

[2]应小平.浅析远程学历教育模式下影响电子化学习绩效的关键因子[D].上海：复旦大学，2008.

[3]胡勇.网络学习共同体中的师生交互行为个案研究[D].北京：首都师范大学，2007.