义诊策划书模板(10篇)

时间:2023-03-13 11:26:31

导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇义诊策划书,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

义诊策划书

篇1

三、活动目的:发扬学习雷锋,助人为乐的精神,本专业将为全校师生无偿提供电脑维修服务。同时也是为了增进教育技术学专业各个年段班级体的凝聚力与协作性,希望能在本次活动中提高同学们的实践动手操作能力。

四、活动意义:促进电脑知识的学习交流,增强本专业在校园内的知名度,考核本专业的专业技能,为提高维修水平打下坚实基础。全心全意为同学服务的精神,同时让本专业借此宝贵的机会走向全校。

五、活动地点: 学校主干道(学生宿舍a区门口)

【若阴雨天地点改在文科楼a栋或者b栋大厅】

六、活动服务对象:泉州师范学院东海校区全校师生

七、活动时间:3月 20 日(周六)-- 3月21日(周日)

八、承办单位:教育技术学专业07、08、09级

九、活动策划书:李樊樊、 何英志

十、活动筹备

人员物资安排

a:外联组: 负责借活动所需桌椅(5-6张)、卷线圈、排插电线、拉赞助获得本次活动的主要经费及采用最合理的方案使用活动费用。

b:宣传组: 负责与校广播电台进行联系,写广播新闻稿(蔡明强)。活动宣传海报(08、09级各负责一张)、宣传单设计(庄秋阳)、横幅内容(黄雪荣),拍照(班宣,摄影记者团),与绿风记者团、校报等进行联系(郑重华),在学校bbs上发置顶宣传贴,在协会网站和博客上宣传(李樊樊)此次活动。负责安排人员在宣传栏贴宣传海报和悬挂横幅。申请活动场地以及横幅悬挂点。负责人:李樊樊

c:维修组: 负责物资的准备,现场咨询,电脑故障检查,做好维修工作。负责人:吴俊杰

d:后勤组: 负责场地所需太阳伞、铁线的租借、归还;工作人员用水、一次性杯子的购买;活动场地横幅、海报的悬挂;宣传单不够用时及时打印;维持好活动场地的卫生;配合维修小组的工作。负责人:陈莉莉

十一、活动流程

一、宣传阶段

1、活动宣传时间:3月14日—3月25日

2、宣传方式

前期宣传:(3月14日—3月20日)

1、写宣传广播稿交至校广播电台,配合海报进行宣传

2、在学校bbs上发置顶宣传贴

3、在b区外铁栏上、主干道、b栋大厅悬挂横幅

4、在学校一二三四餐厅及各宣传栏张贴海报

5、在人流量较大的地方(餐厅、图书馆分发义诊活动宣传单)

中期宣传:(3月20日—3月21日)

1、联系绿风记者团、校内记者进行报道,在校报进行活动报道

2、在进行现场维修活动时,答疑同学们电脑出现一些问题

后期宣传:(3月22日以后)

1、联系校内记者进行报道,且可以向广播台投稿

2、联系电台等媒体进行报道,扩大教育技术学专业的影响力

二、实施阶段:

(1)首先将人员分组,确定各组任务与职责。

(2)在固定时间设点,维修队员到位进行义务维修服务

(3)每天整理相关的维修电脑的资料,现场维修安排时间:

时间:3月14日  早上9:30-12:00  下午 14:00-17:00

3月15日 早上9:30-12:00  下午14:00-17:00

十二、所需物品

1、硬件维修工具,系统盘,杀毒软件,插座,显示器,笔记本―自带

2、卷线圈

3、帐篷、桌子、饮用水、一次性水杯

4、宣传横幅( 3 条)、宣传海报( 2 张)、宣传单300份

5、《报修登记表》、《工时记录表》

6、场地申请、横幅悬挂申请、场地电源申请

十三、现场工作安排及工作人员要求

1、现场工作安排

2、活动开展时间:xx年3月 20 日(周六)-- 3月21日(周日)

3、具体安排如下

a:(要求工作人员要提前半小时到场布置,可根据实际情况适当调整维修时间)

现场布置所需物资:桌椅、电线、帐篷、中性笔、《报修登记表》、《工时记录表》,显示器,接线板,鼠标,键盘。

b:现场人员要分工明确,避免人多时发生混乱,工作如下:

负责接待登记需上门维修的同学信息、及时登记每位搬电脑到现场维修同学的详细资料以方便事后统计、负责及时归还修好的电脑(登记时千万记录好笔记本的型号品牌,归还时一定要确认是本人电脑)

c: 当天结束后,各站点把当天的物资统一归还到取物资的地方。

4、工作人员要求

a:工作人员必须按照要求,认真负责完成工作,做好收取,清点,维修,送还工作并做好记录

b:工作人员应自觉维护专业形象,在活动过程中做到文明用语,礼貌待人,耐心讲解

c:负责人一定要和下一个时间段的负责人做好工作的交接;提前一天再次通知人员工作时间和地点,确保工作人员准时到场。

十四、活动预算

项目

数量

资金

海报(1*.08)

3张

12元

横幅(10米)

3条

150元

宣传单

300份

90元

工作人员用水

2箱(24瓶装)

48元

电费

20元

电脑维修登记表

50份

5.0元

经费预计:325元

十五、 注意事项

1、在活动开展前,维修小组强调针对现场维修过程中可能遇到的或者需要注意的问题,以及告诉其他非工作人员应该注意防止哪些不必要工作的发生。

2、在整个维持秩序的活动中一定要注意自己的一言一行,注意礼貌问题。

3、相关工作人员必须按照要求,认真负责完成工作,做好整理工作

4、在活动期间,由于维修队人员调动问题,人数可能不够,希望其他同学可以提供帮忙。

5、若有将电脑暂放于活动现场,电脑主人不在的情况一定要确保有专门人员看好;包括活动场地上的贵重物品放置问题。

6、注意电源安全问题,在不需要用到电源的时候及时切断电源。

7、准确登记好每个同学带过来维修的器件,防止出现拿错,丢失问题。

附注:校广播电台宣传稿

篇2

中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)09-0128-02

一、前言

近年来,随着我国汽车工业发展,汽车行业需要大量的汽车专业应用型及技能型人才,高职院校是培养应用型及技能型人才的主要院校,传统教学模式培养的人才不能适应企业要求,企业很难找到所需人才,也不利毕业生就业,改革人才培养模式迫在眉睫。

1.汽车检测与诊断课程教学存在的问题。①理论教学与实践教学脱节。一门高职课程传统的教学环节,一般先讲授理论知识,再进行验证性实验或专业技能训练,最后笔试考试。然而最后课程终结成绩以笔试为准,与实践技能没关系。理论教学与实践教学分离,学生不能把所学的理论知识指导技能训练或难以在技能训练中加深理解所学理论知识,因而会降低学生的积极性,激发不了现实的主观能动性,导致学生的学习兴趣逐渐消失,学习成为学生的负担,教学质量难以保证,影响了综合职业能力的培养。

2.实训内容与生产岗位需求相差甚远。①有些设备数量不足,不能满足在校生的实训需要,学生在实训时无足够的训练时间,操作的熟练程度不够。②教学设备品种少,功能不全,从而使得教学中设置的性能检测及故障诊断种类、难度与岗位中遇到的差距加大。③多数学校难以及时拥有当前市场上出现的新型车或新检测诊断设备,学生很难得到对新型车进行故障检测与诊断的训练。

3.实践考核不完善。①汽车是一部机电一体化的复杂机器,拥有很多新技术,对其进行故障诊断及性能检测,由于检测不单一,其结果受很多因素影响,由于教学设备、师资、场地等原因,导致实践考核评分的公平性比笔试差,因此,难以客观评价学生的技能水平。②有些学校还未建立规范的考核办法或执行不严格,极少有学生实训考核不及格,更不会因实训课不及格而不能毕业。③一体化教学质量评价体系不完善。

4.师资满足不了一体化教学的需要。实训教学远不能满足,双师型教师严重缺乏。原因如下:①年轻教师比例较大,未在相关企业、相关岗位上工作过,故障检测与诊断的技能低,远远达不到学生实训与岗位需求无缝接轨的要求。②任课教师都有到汽修厂或4S店工作培训的强烈愿望,但又有顾虑(脱产培训影响收入),即使学校安排,也难成行。另外,教师到相关企业培训,短时间内技能水平也难以满足教学需要。

二、要解决上述问题,选择适当的教学模式是关键

资料表明,近年来国内外采用的建构主义教育理论,以学生为中心,强调“工作情景”“协作学习”,为此,我们结合汽车维修与检测工艺与本课程的教学目标,将教学内容划分成若干模块,把理论教学与实践教学放在同一个场所同一时间进行,即实行理实一体化模块教学。

三、汽车检测与诊断课程一体化教学实践

为培养学生的技能及引导学生自我发展,实施具有职业技术教育特色的教学方法,汽车检测与诊断一体化教学的职业能力目标及教学大纲、教学模块及其内容、教材、教学方法、考核体系等内容的确定,都要与企业生产相适应,与工作岗位相吻合,才能实现一体化教学实践与岗位需求无缝接轨。

1.职业能力目标的确定。职业能力是指个人能力在具体工作和任务中的体现,本课程职业能力的目标是汽车零部件或总的性能检测能力及汽车故障诊断及排除能力。为了完善上述两大核心能力,应增加汽车零件及车身修复能力、汽车装配工艺能力。

2.教学模块的建立。建立教学模块,确定教学内容,职业能力目标是依据。根据课程职业能力目标,将课程划分为三大教学模块,再将每一模块分解成若干个子模块(如图1所示),通过一系列子模块理实一体化教学及技能训练,使学生掌握本课程的基本知识,培养学生的基本职业技能。

图1

3.一体化教学组织。一体化教学实施,由双师型老师执教,以一名老师带10~15名学生为宜,在一体化教室或企业维修现场进行。本课程三大模块的学习时间为4周,其中汽车检测模块为1周,汽车故障诊断模块为2周,拓展模块为1周,理论与实训课时之比大致为1:1。采用“讲—看—实训—讲”的循环教学形式。各模块的具体教学形式可由各模块的老师根据教学内容和要求协商制定。但需要特别说明的是:由于时间紧、内容多,为了确保人员和设备的安全,部分内容仅采取由老师示范操作或老师指导小部分学生完成示范操作。

全模块采用单循环(见图2)、交替式(见图3)的课程体系结构。即理论学习与实操训练交替进行,并互相配合。其特点是重视实践,精讲理论。

图2 模块课程体系结构示意

4.学生成绩考核。

图3 子模块的教学组织网络图

理实一体化模块是一种新的教学模式,原有的考核方式未必适用。教学实践中,我们将学生的考核分为三个部分:理论考核,以试卷、习题考核为主,占总分的40%;实操考核,以实操技能的规范性与熟练性为依据,参考中级工、高级工的考核标准,占总分的40%;基本素质考核,主要是考核学生与人合作能力、自我学习能力、交流表达能力以及工作态度等,占总分的20%。

四、实施一体化教学实践的结果

1.“模块化教学”提高了教学质量、增加了同学的学习热情。通过对参加了模块化教学的2009级同学以抽样调查的形式进行回访,发现满意率均超过90%。

2.“模块化教学”培养了学生的职业能力。实施“模块化教学”加强了学生的实践动手能力,打破了在黑板上修汽车的传统教学模式,学生从中掌握了本课程的系统理论知识,又获得了操作技能,两者的有机结合,进而转化为职业能力。

3.“模块化教学”体系有利于提高教师业务水平和科研能力。传统的教学方式太偏重于理论,教师只是在黑板上精通汽车修理技术,但其实践能力相对较薄弱。采用模块式教学不仅要求教师要有扎实的理论基础,更要有丰富的实践经验与技能,这就迫使教师通过各种方式提高实践能力,不断进行理论与实践的研究,不断提高科研能力,不断学习,保证教学质量的升华,使他们逐渐从感性上升到理性,知识与能力同步提高。

理实一体化模块教学提高了教学质量,培养了学生职业能力,培养了双师型教师。理实一体化模块教学是高职教育可行的人才培养模式,为培养技能型人才提供了一定保证。

参考文献:

[1]张忠伟,沈璟虹.高职汽车检测与维修技术专业一体化教学探讨[J].吉林工业职业技术师范学院学报,2008,(12).

[2]张晋,马庆发.高职实践教学的理论基础研究[J].职业技术与教育,2008,(6).

[3]刘越琪,孟国强,郭海龙.能力核心的汽车运用技术专业现代职教课程体系的构建[M].广州:暨南大学出版社,2010.

[4]金燕.高职《化工机械制造》课程教学改革探讨[J].职业教育研究,2007,(6).

篇3

2014年的春节即将来临,在许多人都丰衣足食的今天,还有一些特殊家庭因为遭遇了种种灾难和不幸,只能在贫困、艰辛、无奈和痛苦中挣扎……有一些爱心人士,曾经经营服装、鞋帽生意,后因改行,终止了经营,由此留下了许多新衣和新鞋,偶然的爱心情缘,让他们加入了燕城爱心协会,于是,他们决定把所有剩余的新衣和新鞋奉献给志愿者们义卖,义卖所得的所有善款用于扶困助残,为部分残疾贫困家庭购买年货,以及生活必需品……

二、活动目的

1、通过志愿者的持续义卖,给残疾贫困家庭实实在在的帮助和温暖。

2、通过本次活动,让大家体会到奉献快乐的精神,也让更多的人加入到承担社会责任的行列中来。

3、慈善是一种传统美德,也是人类文明的体现。行善有道,善款善用,达到切实发挥慈善行为的最大效用,推进民间爱心事业的可持续性发展。

三、活动主题: 真情义卖 扶困助残

四、活动主办方:燕城爱心协会、水院青志协、水院晨雨先锋队

五、活动支持单位:永安残疾人联合会、永安城建大队、永安永辉超市、永安育婴阁

六、活动赞助单位:三生(中国)永安服务中心

七、活动时间:从23号开始的每周六周日上午,直到衣服卖完为止

八、活动地点:永安群燕小区的育婴阁门口、永安豪门御景永辉超市门口

九、活动流程

1、前期安排:爱心协会的志愿者整理、清点、登记衣鞋的数量,制作海报宣传、安排具体工作。

2、活动过程:水院青志协和爱心协会的志愿者负责佳洁超市门口的义卖点,水院晨雨先锋队和爱心协会的志愿者负责永辉超市门口的义卖点,每次义卖的成果公开、透明。

3、活动结束:如果义卖的善款总额在6600元内,将全部用于春节购买年货,探望爱心协会常年关注的21户残疾贫困家庭。如果更多,就将作为往后资助贫困家庭的爱心基金。

十、活动延展:欢迎更多认同我们爱心理念的单位和个人,以不同形式赞助和支持本次活动,我们给予嘉许和感谢,但绝不凸显商业目的,不考虑商业元素。我们必须坚持纯粹的爱心公益原则!同时,也郑重承诺:不让本次活动成为任何单位和个人的负担!

三、活动意义

篇4

中图分类号:TM615 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)02-0000-01

引言

孤岛现象是光伏发电系统并网后需要解决的一个首要问题,孤岛现象的内容是指:电网由于电气故障、人为或者自然等原因中断供电,光伏并网系统未能及时检测出停电状态并脱离电网,使该系统与周围的负载组成一个不受电力公司掌控的自给供电孤岛的情况。

孤岛现象会引起以下问题[1]:(1)导致孤岛区域的供电电压和频率不稳定,对用户的设备造成损坏;(2)影响配电系统的保护开关动作程序;(3)电网恢复供电时出现继续跳闸;(4)维护人员误认为已经断电,引发触电危险。

非计划孤岛的检测技术一般分为两种:一种是被动检测方式,通过收集并网逆变器的输出端与大电网的交流母线端信号变化,如电压值和频率值等,利用一些判别方法来判断是否发生了孤岛现象。另一种是主动检测方式,其方法是在逆变器端施加一个扰动信号,观测在此情况下系统参数的变化通过判别方法来判断是否发生了孤岛现象。

主、被动检测方法均存在一定的局限性,所以如何提高检测效率,减少检测盲区、减少对电网的干扰时孤岛检测技术研究的目标。

1 变参数正反馈主动频移法

传统正反馈主动频移(AFDPF)法的原理是:通过偏移公共点处电压的频率作为逆变器输出电流的参考频率,并引入正反馈加速频率偏移,当电压频率超过阈值即检测出孤岛现象。其公式可以表达为:

由于AFDPF法一直向系统输入扰动从而在孤岛时会在负载的作用下使电压频率随参考频率变化,可以避免被动式检测中许多检测盲区,但是缺点是在电网中加入了谐波,影响用电质量。

本文提出思路是设计一个扰动输入的启动阈值,在小于阈值时不加入扰动保证电网质量,超过阈值时加入扰动并进行孤岛判定。参考电网正常工作时的波动为,将截断系数的启动阈值设定为。同时,对于传统AFDPF法初始截断系数固定的情况,同时初始截断系数不影响检测盲区[2],故设定变参数法的初值为0,并引入频率变化方向判定,使截断系数变化能迅速跟随频率变化,提高检测效率。

故变参数正反馈主动频移法的截断系数公式为:

2 加入谐波变化启动阈值

当系统频率与负载谐振频率近似或者相等时,由于检测不到电压频率变化,会出现检测盲区,故本文在变参数法的基础上提出一种基于谐波变化的扰动启动阈值。

一般情况下电网侧的谐波电流十分固定且谐波阻抗较小,PCC点的谐波波动主要受到逆变器端和负载的影响,故在孤岛发生时,PCC点的谐波会出现较为明显的变化,所以可以通过监测PCC点电压谐波变化来判定是否加入扰动。

本文选取PCC点一定数量的偶次谐波进行差值分析,判定是否符合扰动输入条件。

3 Simulink仿真实现与分析

建立一个1KW/220V的单相光伏发电系统,考虑到极端情况,即负载谐振频率与电网工作频率相等,取负载品质因数Q=2.5。图1为仿真图形,各项参数设定为:仿真时间设定为0.3s,光伏电池阵列电压=400V,逆变器本地负载=0.01Ω,逆变器端滤波电感L=0.04H,电网电压=220V,电网内阻=0.01Ω,电网频率f=50Hz,PWM波发生器频率=5000Hz。

设定初始截断系数为0.01,正反馈系数为0.1,在0.1s断开电网,PCC点电流波形及截断系数变化波形如下图所示:

可以看出在0.12s时谐波变化超过阈值,加入扰动,系统频率变小,在0.2s时检测出孤岛现象,并在0.24s完全断开逆变器端与负载连接。根据IEEE的孤岛检测时间标准,完全满足。同时在0到0.1s时间内的电压频率正常波动没有对截断系数产生影响。

如果将反馈系数调整为0.4则可以在0.18s检测出孤岛现象,但是考虑到在多分布式电源共同工作时会产生不可预测的谐波变化,所以反馈系数不宜过大,应小于0.4。

4 结束语

本文参考传统正反馈主动频移法的优点,结合被动式检测中的谐波检测并进行优化处理,该方法检测速度优于大部分主动式孤岛检测方法,检测盲区小,检测结果完全满足规定的检测范围,同时在正常并网工作时基本没有谐波畸变量。

参考文献

[1] 赵清林,郭小强,邬伟扬.单相逆变器并网控制技术研究[J].中国电机工程学报,2007,27(16):60-64.

[2] 刘芙蓉,康勇,段善旭,等.一种有效的孤岛检测盲区描述方法[J].电工技术学报,2007,22(10):167-172.

篇5

【关键词】 肉瘤; 滑膜; 原位杂交; 荧光; 诊断

Abstract: 【Objective】 To assess the value of molecular genetics detection of SS18 rearrangement for the diagnosis of synovial sarcoma (SS). 【Methods】 Interphase FISH with a LSI SS18 (18ql1.2) dual color, break apart probe was utilized in 168 soft tissue tumor specimens including 75 SS in the primary diagnosis, 33 potential SS and 60 non-SS. 【Results】 FISH was available in 165 specimens involved diploid of SS18 gene in 129 cases and multiple copies in 36 ones. According to the cutoff value based on non-SS, 85.1% (63/74) of SS in the primary diagnosis and 71.0% (22/31) of potential SS were considered to be positive for SS18 gene rearrangement. Combined with morphological feature and immunohistochemical results, eleven cases in SS and nine cases in potential SS, negative for SS18 rearrangement, were finally diagnosed with SS and other groups of tumor, respectively. 【Conclusions】 The break-apart interphase FISH test is a powerful aid for diagnosing synovial sarcoma, but results must be intrpreted in the light of morphological features and immunohistochemical data.

Key words: sarcoma; synovial; in situ hybridization; fluorescence; diagnosis

结肠癌是人类主要的恶性肿瘤之一[1],严重威胁着人类的健康?目前结肠癌的发生机制以及有效的抗肿瘤治疗研究通常是在利用人结肠癌细胞株建立裸鼠移植瘤动物模型上进行?而直接利用临床新鲜病例标本构建动物模型并观察动物模型成瘤率的研究报道较少见?本实验将临床背景明确的新鲜结肠癌组织接种于NOD-Scid小鼠和BALB/C裸小鼠的颈后肩胛皮下,通过对两种品系免疫缺陷小鼠皮下移植瘤的病例成瘤率的观察,进一步了解结肠癌生长特点,从而建立背景清楚的结肠癌动物皮下实体瘤模型,提高瘤株成瘤率,为进一步研究结肠癌发病机理和防治策略奠定基础?

1 材料与方法

1.1 材 料

选用2007年10月至2008年5月期间,经临床病理确诊为结肠癌的临床病例标本12例,人结肠癌标本均来源于广东省人民医院; RPMI1640(含谷氨酰,GIBCO公司);胎牛血清(fetal calf serum, FCS) (Costar 公司) ;胰蛋白酶(Amresco 公司);NOD-Scid小鼠,6 ~ 8周;BALB/C裸小鼠,5 ~ 6周; SPF级,体质量18 ~ 22 g,雌雄兼用,购于北京维通利华实验动物中心?中山大学实验动物中心(动物质量合格证号:0144801?0144566?0053646等),动物饲养在中山大学实验动物中心屏障环境动物实验室(动物实验设施使用证明号:0042645?0042646),饲料?饮水?垫料均高温灭菌,动物自由饮食?

1.2 方 法

1.2.1动物皮下实体瘤模型的建立从医院手术台上切除患者结肠癌标本之后,立即放入含10 U/L青霉素?10 万U/L 链霉素?无小牛血清的RPMI 1640培养基溶液中,用冰盒送往实验室?在净化工作台上,选取肉眼观察生长良好的新鲜组织块,用含用5倍双抗的生理盐水冲洗3次,然后将组织剪成约3 mm×3 mm 大小的组织块备用[1]?选用NOD-Scid小鼠作为第1代?第2代肿瘤组织接种对象,第3代以后选用NOD-Scid小鼠和BALB/C裸小鼠?用乙醚吸入麻醉法麻醉动物,备皮或并消毒小鼠的右侧肩胛皮肤,把剪好的肿瘤组织块移植于第一代(原代)NOD-Scid小鼠的消毒部位的皮下,每例每次接种5只动物;当第1代肿瘤生长至直径约10 ~ 15 mm时,选其中1只皮下肿瘤组织良好的动物,用颈椎脱臼法将动物处死,无菌手术把肿块剥离下来,去除其表面的结缔组织,把肿瘤组织剪成约3 mm × 3 mm大小的块状,用上述的方法转接于NOD-Scid小鼠的右侧颈后肩胛皮下作为第2代荷瘤鼠;第3 ~ 5代的肿瘤组织体内传代同时选用NOD-Scid小鼠和BALB/C裸小鼠,分成2组,每组5只动物,接种方法与上述相同,如此连续进行皮下接种至第5代;观察每个病例每代肿瘤组织在两种品系动物的皮下移植瘤生长情况?

1.2.2 观察指标 ①大体观察各个品系动物每代皮下移植瘤形态? 肿瘤大小以及有否转移;②病例标本在两种动物体内的成瘤率;③常规 HE染色和CDX-2(caudal type ho-meobox transcription factor 2)?CK20(cytokeratin-20)免疫组织化学检测;④瘤块组织p53(mutant type p53)的鉴定,突变型 p53蛋白主要表达于细胞核,呈棕黄色颗粒?p53蛋白过表达的判定标准: p53以肿瘤细胞不着色75%(++++)?

2 结 果

2.1 移植瘤大体观察

每次接种结肠癌组织后,每2日观察1次,接种部位未出现红肿等情况?本实验发现结肠癌组织NOD-Scid小鼠皮下瘤第1代的肿瘤组织生长缓慢,一般要在20 ~ 30 d才长成直径约5 mm左右的肿块;第3代到第5代的肿瘤组织在接种后10 ~ 15 d在NOD-Scid小鼠和BALB/C裸小鼠组均可看到约5 mm左右隆起的包块;同时发现NOD-Scid小鼠组皮下瘤比BALB/C裸小鼠组的生长快(图1)?每代皮下移植瘤模型观察40 d左右,移植瘤呈结节性膨胀性生长,处死动物进行大体解剖,肉眼观察在两种品系动物的肿瘤周围的淋巴结及其它器官未见明显的转移病灶;动物摄食正常,活动状况良好,无中途死亡?

2.2 病例标本的成瘤率

NOD-Scid小鼠组建立的皮下移植瘤成瘤率比BALB/C裸小鼠组的高?NOD-Scid小鼠F2代的皮下成瘤率为100%(12/12);F3代为92%(11/12)?F5代为58%(7/12);BALB/C裸小鼠组F3代的成瘤率为75%(9/12)?F5代为50%(6/12),具体见表1?

2.3 常规 HE和CDX-2?CK20和P53染色观察

在转种F3和F5代肿瘤组织块同时,分别取一部分瘤块进行固定,做常规的 HE?CDX-2?CK20染色?HE染色见组织细胞排列成不规则腺体状,有核分裂相(图2A),免疫组化CDX-2?CK20检测结果均呈阳性(图2B?C) ?同时,本研究对其中一患者病例标本的第5代肿瘤组织块进行突变型p53蛋白表达的鉴定,其结果与临床组织标本的检测结果(p53蛋白表达:++)一致呈中阳性表达(图2D)?

3 讨 论

建立动物皮下肿瘤模型既可以模拟体内的肿瘤生长情况,进行一系列的抗肿瘤药物药效及其机制的研究,又为建立体外肿瘤细胞株奠定基础?本研究将人结肠癌组织通过第1 ~ 2代NOD-scid小鼠皮下移植传代,再同时转种到第3 ~ 5代NOD-scid小鼠和BALB/ C裸小鼠体内,成功建立了结肠癌动物皮下实体瘤模型,为建立背景明确的体外结肠癌细胞系和抗肿瘤药物筛选及药效学研究提供良好的基础?

建立肿瘤动物模型的影响因素复杂,受实验动物品系?健康状况?性别?年龄以及接种方法及部位?肿瘤组织的恶化程度等影响?本研究原代和第2代肿瘤组织采用NOD-scid小鼠进行皮下接种建立皮下移植瘤,发现其皮下成瘤率为100%;第3和第5代肿瘤组织在NOD-scid小鼠的皮下成瘤率比BALB/ C裸小鼠高,可能与本研究采用中?低分化或有转移的腺癌组织有关?Bomsa 等[4]研究认为 SCID 小鼠是人体肿瘤异体移植较好的动物模型?时彦胜等[5]也报道SCID 小鼠比 BALB/ C 裸鼠更适宜做某些肿瘤移植模型,尤其是乳腺癌原位移植动物模型?欲建立原代实体瘤动物模型,标本成瘤率与①动物的品系?年龄,②动物饲养的设施环境?管理方法,③手术时,麻醉药的选择及麻醉的时间,接种的部位等因素密切相关?SCID小鼠是T?B淋巴细胞功能缺陷?NK细胞及巨噬细胞功能正常的品系[4]; BALB/c 裸鼠为单一T细胞功能缺陷的动物?而 NOD-SCID 小鼠是T?B 淋巴细胞功能?NK细胞功能缺陷,NK细胞活性很低?无循环补体?巨噬细胞和 APC细胞功能损害特性的动物[6]?因此,本研究前2代肿瘤组织采用6 ~ 8周的NOD-SCID 小鼠进行接种和传代,很大程度上提高了人类肿瘤异种移植的成功率,提高肿瘤标本的成瘤率[7]?NOD-SCID 小鼠和BALB/c裸小鼠均为免疫缺陷小鼠,其免疫能力较低,必须饲养在SPF级的屏障环境里,要特别注意无菌操作和营养保证?另外,本研究中采用皮下接种肿瘤组织,手术简单,时间较短,采用乙醚吸入麻醉,动物苏醒较快,可以减低动物麻醉死亡风险;而且肿瘤组织接种于颈后右侧肩胛皮下,此处皮肤松弛,血管丰富,肿瘤容易生长,动物皮下移植瘤形态较为规则,可多次传代使用,比较适用于观察瘤块生长方面的研究[8]?

p53基因是一个重要的抑癌基因,它通过参与细胞周期负调控而调节细胞的增殖和分化,被公认是细胞凋亡的重要调控基因,其异常表达与结直肠癌的发生发展密切相关?p53基因有野生型和突变型两种形式?野生型 p53基因半衰期短,用免疫组化方法检测不易检测?当 p53基因发生突变,其正常调控作用将会大大降低,从而导致细胞异常增殖[9]?而突变型 p53蛋白不仅稳定性增加?半衰期延长,并于核内积聚,所以可以采用免疫组化方法检测[10]?本研究对其中一标本的第5代移植瘤组织块进行p53鉴定,结果呈中阳性表达,该标本来源于一位中分化结肠腺癌并有肝转移的女患者,其p53呈中阳性,两者结果一致?

实验结束时,动物皮下移植瘤的病理检查和免疫组化CDX-2?CK20呈阳性表达均表明移植瘤系来源于肠道的恶性肿瘤,进一步证明本实验成功地建立多代背景明确的人结肠癌动物实体瘤模型,且方法简单,标本成瘤率高,肿瘤组织病理和生物学特性清楚,为今后进一步抗肿瘤药物研究提供临床背景清楚的疾病动物模型,有助于更深入地研究结肠癌发病机制?抗肿瘤药物作用机制以及筛选新型抗肿瘤药物?

【参考文献】

Jemal A, Murray, Ward E, et al. Cancer statistics,2005 [J]. CA caner J Clin,2005,55(1):10-30.

Zheng Y, Wang L, Zhang JP, et al. Expression of p53, c-erbB-2 and Ki67 in intestinal metaplasia and gastric carcinoma[J]. World J Gastroenterol, 2010, 16(3): 339-344.

Al-Moundhri MS, Nirmala V, Al-Hadabi I, et al. The prognostic significance of p53, p27 kip1, p21 waf1, HER-2/neu, and Ki67 pro-teins expression in gastric cancer: a clinicopatholog-ical and immunohistochemical study of 121 Arab patients[J]. J Surg Oncol, 2005, 91(4): 243-252.

Bosma GC , Custer RP, Bosma MJ. A severe combined Immunodeficiency mutation in the mouse[J]. Nature, 1983, 301 (5900): 527-530.

时彦胜, 耿志贤, 战大伟, 等. SCID小鼠和BALBc裸鼠对两株人体肿瘤细胞系移植敏感性的研究[J].中国实验动物学杂志, 2000, 10 (1): 5210.

Prochazka M, Gaskins HR, Shultz LD. The nonobese diabetic scid mouse:model for spontaneous thymomagenesis associated with immunodeficiency[J]. Proc Natl Acad Sci USA,1992,89(8):3290-3294.

孙冰, 吴世凯, 宋三泰. NOD/ SCID 小鼠平台上的肿瘤实验研究进展[J]. 中华肿瘤防治杂志, 2008, 2(15): 307-310.

篇6

【Abstract】 Objective:To explore the significance meaning of detection of biochemical indexes of cerebrospinal fluid in the diagnosis and development of central nervous system leukemia.Method:From May 2012 to May 2016,42 cases of central nervous system leukemia in our hospital were selected as observation group,42 cases of non central nervous system leukemia at the same time were selected as the control group.The protein in cerebrospinal fluid,quantitative determination of glucose,chloride,soluble urokinase type plasminogen activator receptor(SuPAR) level before treatment,observation group before and after treatment and different types of central nervous system leukemia were compared.Result:Before treatment,cerebrospinal fluid protein and SuPAR in the observation group were higher than those in control group,glucose quantitative and chloride were lower than those in control group,the differences were statistically significant(P0.05).After treatment,cerebrospinal fluid protein and SuPAR in the observation group lower than before treatment,glucose quantitative and chloride higher than before treatment,the differences were statistically significant(P

【Key words】 Cerebrospinal fluid; Protein; Glucose quantitative; Chloride; SuPAR; Central nervous system leukemia; Diagnosis

First-author’s address:The Second Affiliated Hospital of Baotou Medical College,Baotou 014030,China

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2016.30.028

中枢神经系统白血病的发生是由于通常的抗白血病治疗药物不能通过血脑屏障,使得脑脊液成为白血病细胞能够残留的场所[1]。正是因为脑脊液中的白血病细胞增多,可导致其在中枢神经系统中浸润、增殖,最终导致患者的脑膜、蛛网膜、脑实质或脑神经系统发生病变[2-3]。中枢神经系统白血病是造成白血病患者在治疗后复发的主要原因。因此,对中枢神经系统白血病进行早期诊断并结合及时有效地治疗可对预防白血病的复发起到至关重要用的作用[4]。本研究对2012年5月-2016年5月本院收治的42例中枢神经系统白血病患者采用脑脊液生化指标的检测,并与非中枢神经系统白血病患者进行比较,以期达到提高诊断率,缩短诊断时间的目的,同时对中枢神经系统白血病患者进行药物治疗,旨在监测其治疗效果,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2012年5月-2016年5月本院收治的中枢神经系统白血病患者42例作为观察组,所有患者均经骨髓穿刺病理检查确诊,符合中枢神经系统白血病的诊断标准,男24例,女18例;年龄1~60岁,平均(34.5±5.6)岁;白血病类型:急性淋巴细胞白血病18例,急性髓细胞白血病24例。另择同期住院的42例非中枢神经系统白血病患者作为对照组,男22例,女20例;年龄1~62岁,平均(36.9±7.1)岁。两组患者一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。本研究经本院伦理委员会批准,患者及其家属均签署知情同意书。

1.2 方法 两组患者均进行脑脊液中蛋白质、糖定量、氯化物及可溶性尿激酶型纤溶酶原激活物受体(SuPAR)水平检测。中枢神经系统白血病患者于入院确诊后(患者入院后24 h内),在无菌条件下实施腰椎穿刺,取出患者的脑脊液2 mL,收集于无菌试管中,进行蛋白质、糖定量、氯化物生化指标分析,同时将脑脊液标本在室温下,离心速度为3000 r/min,离心时间为10 min,-80 ℃冻存待测,采用酶联免疫吸附法(ELISA)检测脑脊液SuPAR的水平。观察组在进行有效治疗2周后,按照上述方法对脑脊液的蛋白质、糖定量、氯化物及SuPAR水平再次进行检测。

1.3 统计学处理 使用SPSS 20.0软件对所得数据进行统计学分析,计量资料以(x±s)表示,比较采用t检验,计数资料以率(%)表示,比较采用 字2检验,以P

2 结果

2.1 两组患者治疗前脑脊液生化指标比较 治疗前,观察组脑脊液中蛋白质和SuPAR水平均高于对照组,糖定量和氯化物水平均低于对照组,比较差异均有统计学意义(P

2.2 不同类型中枢神经系统白血病患者脑脊液生化指标比较 不同类型中枢神经系统白血病患者脑脊液生化指标比较,差异均无统计学意义(P>0.05),见表2。

2.3 观察组患者治疗前后脑脊液中脑脊液生化指标比较 治疗后,观察组脑脊液中蛋白质和SuPAR均低于治疗前,糖定量和氯化物水平均高于治疗前,比较差异均有统计学意义(P

3 讨论

白血病患者主要表现为外周血和骨髓异常,特别是在化疗过程中可能会发生感染的情况,给患者的生活质量和生命安全带来巨大的负性影响,如果不进行及时有效的治疗,会延误最佳治疗时间[5-7]。目前,对于白血病患者的治疗,通常是采用放疗和化疗相结合的方法,但在治疗过程中,往往易导致患者出现感染,尤其是患者机体的抵抗力下降时感染极易发生扩散。因此,对白血病早期发现和治疗,对其预后有着重要意义,以免导致感染的发生。然而许多白血病患者在治疗后容易复发,原因在于合并中枢神经系统白血病是复发的最重要原因,因此,对于中枢神经系统白血病的及时准确诊断迫在眉睫[8-11]。

目前,中枢神经系统白血病的诊断,主要是依靠患者的临床表现和脑脊液的常规指标检查。其中,脑脊液生化指标的检测是作为中枢神经系统白血病的重要依据,优点在于经济、快捷和准确,尤其适用于临床症状不明显的患者[12-14]。常见指标包括蛋白质、糖定量和氯化物,当中枢神经系统出现疾病时,其含量会发生相应地改变。研究表明,在中枢神经系统白血病发生时,蛋白质的含量会明显增多,这主要与中枢神经系统发生病变时血脑屏障的通透性会发生相应地改变,此时蛋白质会进入脑脊液中,而导致蛋白质含量增多;而糖定量和氯化物含量明显减少是由于其分解增多所导致的[15-16]。可溶性尿激酶型纤溶酶原激活物受体(SuPAR)是一种恶性肿瘤的新型诊断指标,存在于患者的血浆、胸腹腔积液或尿液中,主要在单核细胞、中性粒细胞及活化的T淋巴细胞表面进行表达,有利于肿瘤细胞的生长、侵袭和转移,而且与预后相关。对于中枢神经系统白血病,正是由于受到白血病细胞的破坏,血脑屏障受到破坏后,脑脊液中的SuPAR含量明显增加,导致病理状态的出现,治疗后SuPAR含量会有所降低,故SuPAR对中枢神经系统白血病的诊断和疗效具有一定的参考价值[17-18]。

本研究中,治疗前中枢神经系统白血病患者脑脊液中的蛋白质和SuPAR水平均明显高于非中枢神经系统白血病患者,而脑脊液中的糖定量和氯化物水平均明显低于非中枢神经系统白血病患者,说明蛋白质、糖定量、氯化物及SuPAR可作为中枢神经系统白血病患者的诊断指标,这与胡惠萍等[19]报道结果相一致。急性髓细胞白血病患者脑脊液中蛋白质、糖定量、氯化物与SuPAR水平与急性淋巴细胞白血病相当,说明对于急性髓细胞白血病和急性淋巴细胞白血病均可采用脑脊液生化指标进行诊断,这与陈亚峰等[20]报道结果相一致。治疗后中枢神经系统白血病患者脑脊液中的蛋白质和SuPAR水平均明显低于治疗前,糖定量和氯化物水平均明显高于治疗前,说明随着治疗的进行,中枢神经系统白血病患者脑脊液生化指标(蛋白质、糖定量、氯化物及SuPAR水平)会随之发生相应地变化,使之接近于正常水平,可作为治愈的标志。

综上所述,脑脊液中蛋白质、糖定量、氯化物及SuPAR水平变化有助于中枢神经系统白血病的早期临床诊断,并对病情发展及预后转归具有重要指导意义。

参考文献

[1]佟红艳.急性白血病中枢神经系统受累的诊治[J].中国实用内科杂志,2012,31(12):921-923.

[2]张之芬,张健,王嘉.脑脊液细胞学在中枢神经系统白血病诊治中的应用[J].脑与神经疾病杂志,2010,18(4):308-312.

[3] Naomi J W.The evolution of central nervous system prophylaxis for patients with acute lymphoblastic leukemia[J].Pediatr Blood,Cancer,2015,62(11):1877-1884.

[4]吴若芬,孔繁元,范学文,等.脑脊液细胞学检查在诊断中枢神经系统白血病中的应用[J].宁夏医科大学学报,2013,35(3):327-328.

[5] Erkut N.The Prognostic significance of soluble urokinase plasminogen activator receptor in acute myeloid leukemia[J].Turk J Haematol,2015,32(2):1012-1016.

[6]张璐靓.PCR方法检测中枢神经系统微量白血病细胞的价值探讨[J].中国实用神经疾病杂志,2016,19(2):102-103.

[7]郝启,王静波,赵杰,等.流式细胞术对中枢神经系统白血病的检测及意义[J].临床血液学杂志,2014,27(11):966-969.

[8] Tahara M,Yatera K,Yamasaki K,et al.Disseminated mycobacterium abscessus complex infection manifesting as multiple areas of lymphadenitis and skin abscess in the preclinical stage of acute lymphocytic leukemia[J].Intern Med,2016,55(13):1787-1791.

[9] Toh J,Eisenberg R,Bakirhan K,et al.Myelodysplastic syndrome and acute lymphocytic leukemia in common variable immunodeficiency(CVID)[J].J Clin Immunol,2016,36(4):366-369.

[10]马琳,杜平,董晓琳.小儿中枢神经系统白血病的观察与护理[J].中国实用神经疾病杂志,2014,17(24):142.

[11] Top K A,Pham-Huy A,Price V,et al.Immunization practices in acute lymphocytic leukemia and post-hematopoietic stem cell transplant in Canadian Pediatric Hematology/Oncology centers[J].Hum Vaccin Immunother,2016,12(4):931-936.

[12]谢莹莹,李识君,熊安秀.儿童急性淋巴细胞白血病中枢神经系统白血病早期诊断研究[J]. 中国小儿血液与肿瘤杂志,2014,19(5):278-280.

[13] Yilmaz M,Richard S,Jabbour E.The clinical potential of inotuzumab ozogamicin in relapsed and refractory acute lymphocytic leukemia [J].Ther Adv Hematol,2015,6(5):253-261.

[14]赵玉涛.临床护理路径在急性白血病患者化疗中的应用[J].转化医学电子杂志,2015,2(1):147-148.

[15]杨文钰,王慧君,陈玉梅,等.脑脊液流式细胞学检测技术在急性淋巴细胞白血病儿童并发中枢神经系统白血病中的诊断价值[J].中国实验血液学杂志,2012,20(1):38-42.

[16] Siviero-Miachon A A,Spinola-Castro A M,de Martino Lee M L,et al.Subcutaneous adipose tissue plays a beneficial effect on subclinical atherosclerosis in young survivors of acute lymphocytic leukemia[J].Vasc Health Risk Manag,2015,11:479-488.

[17]方遒,曹丹,徐宝连,等.中枢神经系统白血病患者脑脊液 SuPAR水平变化及意义[J].中国卫生检验杂志,2016,26(8):1141-1142.

[18]庄顺红,孙冬梅,胡少龙,等.中枢神经系统白血病患者脑脊液中白蛋白、转铁蛋白的检测及临床意义[J].检验医学,2012,27(10):880-881.

篇7

为扎实做好企业退休人员社会化管理服务工作,全面提升社区退管工作影响力,康熙河社区拟于九九重阳节(x月x日),以和谐黄花分外香为主题,开展弘扬敬老美德 欢度重阳佳节大型尊老敬老活动。活动分为以下六个版块:

1、尊老敬老宣传站。

宣传《老年人人权益保障法》等政策法规。

2、老年保健宣传展板。

宣传老年人健康和保健知识。

3、老年人健康检查台。

为老年人健康义诊。

4、老年人书画即兴展示。

在社区文化活动室开展老年人即兴书画比赛。

5、重阳剧场。

以老年人自娱自乐的形式,在社区内开设黄梅戏表演小剧场。

6、慰问社区94岁高龄老人胡丁氏。

在社区内张贴尊老敬老宣传标语,悬挂尊老敬老宣传条幅,营造浓厚的庆重阳活动氛围,达到圆满的活动效果。

【社区重阳节活动策划书2016二】

重阳节是中华民族传统的敬老节日,有深厚的文化底蕴和广泛的社会影响力。根据《关于开展敬老月志愿服务活动的通知》文件要求,做好我社区的敬老月活动,结合我社区离退休老干部工作实际,制定本方案。

活动名称:重温激情燃烧岁月,乐享晚年幸福生活

活动主题:夕阳晚情重温甜蜜

活动目的:

1. 帮助老人回忆过去的往事,从而引导老人重温过去的快乐生活

2.丰富老人的生活,使老人摆脱无聊,孤独,从心灵上得到满足和快乐

3.让老人感受到一定的成就感,帮助他们在一定程度上消除对自己和年老的消极认识情绪

4.给老人一个展示自己,结交朋友的平台,拓宽老人的社交渠道和朋友圈。

活动对象:

1.社区结婚60年老年人

2.社区全体居干

3.街道相关领导

篇8

协办单位:***

一、活动主题

同心协力 控制结核 遏制艾滋

二、活动背景

经过政府大力支持,为突出今年“你我共同参与,消除结核危害”以及“同心协力,控制结核,遏制艾滋”主题,形式多样的防治结核病和艾滋病行动引领着广大市民掀起一次次结核病和艾滋病防治热潮。在2012年北京市共招募到首都防治结核病和艾滋病志愿者八千多名,北京京京同心志愿者发展中心也积极加入其中,用自己的一份热情与激情为北京的防治结核、遏制艾滋工作添砖加瓦。这些志愿者怀揣着防治结核和艾滋病的梦想,期待在2013年能有更广阔的交流平台,能将防艾知识更进一步的传递到社会各界。

2013年“3.24世界防治结核病日”将于北京市区各疾病预防控制中心与北京京京同心志愿者发展中心的大力支持下举办在北京市东城区东单公园与北京市海淀区牡丹园地区防治结核病知识宣传活动,让首都防治结核病和艾滋病的志愿者们借助此次平台相互交流经验、共同进步、不断创新,让我们北京地区防痨事业这条双绿丝带越飘越远。

三、活动目的

在2013年世界防治结核病日到来之际,为了宣传、预防结核病与艾滋病的知识,让更多的人了解结核病、正视艾滋,同时使人们了解到这些疾病与我们的关系,我们将组防痨和防艾志愿者参加宣传活动,让人们更多地了解结核病和艾滋病,加强认识,提高警惕;祝福结核病患者,为他们祈福;提高群众保护盒健康的意识,消除对结核病人和艾滋病感染者的歧视。

活动将本组织邀请北京著名医院结核病专家、男科、妇科专家在东单公园、地区开展“世界结核病日”大型义诊活动,为附近社区居民与个区域活动人群提供健康义诊服务。

四、活动形式

活动主要以户外展示、互动问答、动员检测、发放小礼品盒宣传品等形式组成。

五、活动流程

1.联名签字:在公园入口处,志愿者组织“同心协力,控制结核,遏制艾滋”横幅的联名签字以及合影;

2.拉出横幅,展出控制结核、遏制艾滋的主题展板,展示并突出海淀疾控中心这次活动主题;

3.自愿咨询检测环节;

4.互动问答。由相关领导、嘉宾进行现场答疑;

5.小礼品和宣传品的发放环节;

6.发动:本次活动是自发行动,人人都是倡导者,人人都是协调者,人人都是参与者,我们将激励志愿者和身边的朋友口口相传,共同宣传发放防痨和防艾知识手册,动员更多的人来检测;

7.后期活动:活动开展工程中邀请新闻记者、网络媒体对本次活动进行跟踪报道,以扩大活动的影响,时候将会在牡丹园信息网做后期总结报道,并保留宣传横幅几周,将影响延续下去。

六、大会时间地点及联方式

2014年3月23日(周日

)下午一点到 牡丹园志愿者服务车附近

联系电话 010--86196***

联系人:张海龙

(附:两处均为人口稠密地区有大众人群及男男人群;此外活动地点将扩展到地铁出站口,公交站等过往群众密集的地方。活动对象人数:估计5000人)

七、大会预算(承办单位及疾控中心,结防所提供)

1.席签;

2.宣传横幅一条及易拉宝或宣传彩页若干;

3.茶水、矿泉水、桌椅等服务于领导及志愿者用品;

4.卫生纸、A4纸及其他用品;

5.检测纪念品100份(发给参与自愿咨询检测者);

6.水杯、各类糖果、扑克、书签等小礼品2000份;

篇9

一、问题的提出

“大病进医院,小病进药店”。药店经营的各类非处方药品不同于处方药的特殊消费模式。非处方药即OTC(Over The Counter),是指由国务院药品监督管理部门公布的,不需要凭执业医师和执业助理医师处方,消费者可以自行判断,购买和使用的药品。非处方药具有药品和消费品的双重属性,消费者不需要医生的处方就可以自行选择购买和使用药品,类似于一般食品的购买,但由于药品又是一种非常特殊的产品,消费者在购买和使用过程中希望得到必要的指导,特别是专业人员的指导。这就使得其市场营销模式也有别于其他类别的产品。消费者教育是药店营销的重要工具,在药店的市场营销过程中正确地使用消费者教育的营销工具,一方面可以使消费者在购买和使用药品的时候减少困惑,安全放心地用药。另一方面也是药店开拓市场、巩固市场的重要途径。

二、药店营销中消费者教育的应用

在药店营销中如何运用消费者教育的方法对OTC进行有效的销售是医药营销中一个有意义的课题。消费者教育是指针对消费者所进行的一种有目的,有计划,有组织的以传播相关消费知识,传授相关消费经验,培养相关消费技能,倡导科学合理的消费观念,提高消费者素质的系统的营销传播活动。在药店的OTC营销中,消费者教育显得尤为重要。首先是因为药品是一种特殊的消费品,它品种多、更新换代快、而且每一种药品都有其特定的适用症,没有一定的医学知识和医药知识是很难自助服务的,非常需要相关的指导和帮助。其次是OTC的顾客是普通的老百姓,个体状况千差万别,受教育程度有高有低,对医药知识的了解和掌握有深有浅,如果不对顾客进行有效的消费教育,会影响顾客的准确使用,难以有效解决他们的问题,从而影响和限制OTC市场的开拓。OTC营销工作局面的打开,有赖于消费者教育工作的有效展开。按现代营销管理理论的框架,营销方案的策划与设计是遵循以下思路进行的,药店实施消费者教育活动涉及的工作同样以下主要环节。

第一,明确消费者教育活动的对象。即确定向谁实施消费者教育活动。就每一种药品的营销而言,药品的适用症者无疑是一个重要的教育对象主体,但并不是唯一的主体。OTC产品的购买者常常和实际使用者并不一致,就药店而言,比较方便的教育对象确定是光顾的顾客,但不能只局限于实际使用者这一个群体,而应该有所拓展。重要的是有效识别OTC购买决策的关键人物,并对他进行有效的消费教育活动。当然,要能够识别出这样的有效活动对象,方案设计之前或方案设计过程中,相关的市场调查、市场分析是十分必要的。目标对象不明确,OTC消费者教育不会有很好的效果。

第二,明确消费者教育活动的目标与任务。即通过具体的方案,要实现什么样的目标,以及通过什么样的具体任务来分解和完成这样的目标要求,这是策划和设计OTC消费者教育方案的第二步。从总体上讲,OTC消费者教育的目标是通过具体的教育方法和手段,教育和引导消费者(顾客),增加其医学和医药知识、提高其对自身(或家人)健康(疾病)状况的自我诊断能力、指导和帮助其准确有效地购买使用OTC药品,解决消费者(顾客)在消费使用过程中遇到的困惑问题。在这个过程中施加营销者的影响,实现营销者的意图。就具体企业而言,在不同的营销环境下会有不同的目标,有时可能是提高消费者对本产品适用范围的了解、有时可能是指导和帮助消费者准确使用本产品等等。在策划和设计OTC消费者教育方案时,每个具体的方案都要有明确的目标,并且要将目标化解为更为具体和清晰的任务。

第三,选择消费者教育的方式。在药店的OTC营销中,消费教育方式非常多,关键是认真选择。每一种方式都有不同的特点,可以用来完成不同的任务。当然,不同的方式会有不同的使用成本和不同的效率,需要营销企业根据自身的情况加以选择,精心策划,找到一套适合本企业产品的好的方式。

第四,确定预算。作为一项营销方案的设计,预算的确定是其中重要的一个内容。在策划和设计OTC消费者教育方案时,同样也要考虑到预算问题。消费者教育方案的预算可以通过许多方法来确定。简单的方法有量力支出法、销售(价格)比例法。前者根据企业自身的财力大小来确定,后者按销售额或销售价格的一定比例来确定。这类方法简单易行但比较粗糙缺乏灵活性也不太科学。比较科学的方法是目标任务法。先确定OTC消费者教育的目标,接下来将目标转化为任务,再进一步将任务化解为更为具体和清晰的可执行任务,核算每一项具体任务的执行费用与成本,汇总这些成本与费用即可推算出该方案的总预算。这种方法虽然繁琐,但相对科学合理,能够提高企业资金的使用效果。

三、药店营销中消费者教育的主要方法

1、通过聘请执业医师或药师对消费者进行教育。由于国家药监局《处方药与非处方药流通管理暂行规定》中明确规定:销售处方药和甲类非处方药的零售药店,必须配备驻店执业医师或药师以上药学技术人员。为了销售甲类非处方药,现在药店都会聘请座堂医师或药师,并且加大对药店店员在药学方面进行培训以及对他们对目前药品情况的掌握提供更高的要求。这些医师和店员在药店的主要工作是在消费者在购买非处方药时,帮助和指导顾客正确地购买和使用药品,解答顾客存在的一些不解和疑问。尽管非处方药无需医生处方,消费者即可在药店购买,非处方药越来越接近于一般消费品,但是药品毕竟是用来治病救人的,并且药品知识的专业性较强,还不是一种普及性知识,所以消费者在购买和使用非处方药时,十分关注专业人士如医生、药剂师等人的意见。可以说药店所采取聘请执业医师或药师对消费者进行教育是为了更好的服务于消费者,同时也是促进药店的药品销售和提高药店的知名度的重要途径。另外,医师和药师加强售后服务,参与社会健康教育对病人提供的咨询服务,对非处方药在药店销售同样起着十分重要的作用。所以,药店应该尽可能保证药店座堂医师在药店的时间。特别需要指出的是在消费者的品牌意向方面,当店员向他推荐其他品牌时,约有66%的消费者会马上改变原有主意,他们接受了店员的意见。所以,对药店店员在药学方面进行培训以及对他们对目前药品情况的掌握提供更高的要求,给消费者一种对其负责的印象。目前,我国国内许多药店在这方面还重视不够。有些药店为了降低成本,对聘请的执业医师或药师减少其在店时间。在他们来说聘请这些技术人员其实只是为了应付国家药监局的规定,而不是重根本上为的是服务于消费者。许多药店经常会看不到聘请的执业医师或药师的影子。据我的了解,许多药店聘请的执业医师或药师每周在店也就1-2天。相信随着药店营销意识的加强,也随着市场竞争的加剧,会有越来越多的药店重视这项工作的。

2、通过开展义诊、社会健康咨询活动等一系列活动方式来对消费者进行消费者教育。非处方药多为治疗一般疾病的常备药品,如感冒药、止痛药、肠胃药、皮肤药等等,这些药品一般在生产技术上都比较成熟,不具有专利技术方面的竞争优势。而正因为技术工艺的简单,又使此类药品的生产厂家众多,市场上同一种非处方药往往具有多个品牌,市场竞争异常激烈。品牌建设应该是我国非处方药营销的发展方向。由于非处方药具有药品和消费品双重属性,营销的原点是消费者,而消费者对药品认知的核心是功效。由于绝大多数消费者不具备辨别药品内在品质的能力,所以在消费者对产品没有消费经验时往往会信赖品牌,此时品牌就成为消费者选择产品的主要依据。品牌成为消费者购买和消费非处方药产品导向。另外消费者对于产品的良好的消费经验是促进品牌形象形成的基础。如果你在药店作长时间观察,你会发现顾客要买的药几乎都是目前各种广告主要介绍的,而且药店聘请执业医师或药师和店员向患者或者患者亲朋好友推荐药品时也主要是这类药。现在越来越多的制药企业进入零售市场,他们通过广告和促销,来建立自己的非处方药品牌,作为利益相关者的药店一方,应该利用自身的特点配合药企做好品牌建设工作。药店可以通过义诊、社会健康咨询活动这些方式将药店将要销售的主要药品向广大的消费者展示和推广。许多顾客对于药品的购买属于消费者行为学中的广泛问题解决型购买,在广泛问题解决型购买决策期间,消费者倾向于搜寻广泛的产品信息,所以用一种品牌促销来中断他们的问题解决过程是相对容易的。因此成功的非处方药产品销售必须借用消费品的营销手段来建立其品牌和促进其销售。义诊、社会健康咨询活动等消费者教育活动对此有着非常明显的效果。

3、通过人们现在日益注重身体保健对消费者进行消费者教育。现在药店保健品的销售额在药店总的销售额占了比较大的一部分了,对于保健品的销售各药店越来越重视。对于保健品销售来说,一般是具有季节性。在不同时期使用的保健的大类也是不太相同的,所以药店在保健品方面对消费者进行教育的时候要根据具体的季节来进行不同种类保健品的消费者教育。为了扩大药店活动的影响,药店可以和医药企业联合进行相关活动。通过这样的活动能使消费者对药品或保健品有进一步的了解,使他们在购买时做出正确的消费选择。发展这些消费者成为自己忠实的顾客,为以后的销售打下基础。

四、消费者教育在药店营销中应注意的问题

1、以正确的市场营销观念指导消费者教育活动。现代营销强调顾客导向和双赢原则,所以正确的营销理念必须充分体现这两个核心要求。在现代营销领域中开展消费者教育活动,旨在提高消费者的消费技能、消费经验,帮助消费者更好地满足其消费需要。因此,消费者教育活动必须以增加和实现消费者的利益为前提。但是在现实的营销活动中,许多企业所实施的消费者教育活动常常蜕变成为一种误导或诱惑消费者的工具,引起了顾客和公众的反感。健康教育应该是药店消费者教育的主题。满足消费者的健康需求是药店营销的核心,患者渴望得到别的关心和关怀,尤其是专业人员的关怀与爱护。健康教育要以“健康”的形象让消费者接受,例如,“义诊”就绝对不能现场销售产品。

2、以整体营销的思路整合各项消费者教育活动。首先是消费者教育活动应该形式多样,形成一个合理的组合系列,这样的方案往往效率较高;其次是需要注意消费者教育活动和其它营销活动的整合,因为消费者教育只是企业的营销手段之一,所以必须服从企业总体性的营销规划。游离于总体性营销战略之外的任何营销活动都可能损害企业长远的和整体的利益。

3、以现代社会营销观念引导消费者教育活动。社会营销观念是对市场营销观念的修正和完善,它除了市场营销观念所强调的顾客导向和双赢原则以外,进一步提出和强调现代企业作为一个社会成员的社会责任问题。有益的消费者教育活动实际上很好地体现了这种新的理念。在实际的操作过程中,可以将消费者教育活动和社会公益活动有机结合起来。例如和科普教育活动相结合、帮助社区设立社区居民健康课堂等等。这样的形式可能会有更好的效果。

4、有效的控制与调整。有效的控制与调整是保证消费者教育活动效果的重要手段之一。这中间包括了按策划书的要求选择目标对象、按策划书规定的步骤组织与实施、经费的合理开支、相关营销经理对此的有效监控、实施效果的信息反馈,以及在此基础之上的对方案的修正与调整等等。每一个具体的步骤、每一个具体的环节都不能有所懈怠。只有这样才能使消费者教育活动得到有效实施。

(注:本文系扬州大学人文社科研究基金资助项目。)

【参考文献】

[1] 朱李明:消费者教育――现代营销新领域[J].商业经济与管理,1997(3).

篇10

时间不会停下向前的步伐,岁月总在不知不觉中苍老人们的容颜,但是爱却可以凝聚那些永不谢幕的青春。两年多来,我坚持默默无闻、无私奉献,竭力用自己的汗水释自己人生的真谛。志愿服务,贵在诚,真于心。与辛劳换取那些需要帮助的人一个会心的微笑,同时在志愿者的道路上认真的诠

(一)我们都是志愿者

我于xx年3月成为xx大学一工部第一届医学院青年志愿者支队队长,对于整个支队而言,无论是组织结构还是志愿服务,一切都从零开始。在组织结构方面制定以班为单位的班级负责制,选拔了13名班级负责人,组成了200余名志愿者队伍;在志愿服务方面,创办了“春季流行病预防”主题宣传活动以及“买一份报纸,献一份爱心”等志愿服务活动。义卖报纸志愿服务活动受到了楚天都市报的高度关注。此次活动为两天共筹集善款4000多元,全部捐赠给重症肌无力高伦婕小朋友。对于我个人而言,除了参加志愿服务活动外,还鼓动更多的青年朋友们,加入到志愿者的行列中来,加入到宣传医学常识志愿者中来。尽自身最大的努力为社会的健康知识宣传作出更多的贡献。

在清明节扫墓活动中,我也积极主动的去参加了进去。在参加扫墓活动时,我感觉到了一种责任,对烈士而言保卫祖国是他们的责任,而对我现在而言,做好自己的工作就是我的责任;他们用生命服务于人民,我们就应用辛勤的劳动服务于社会。此时此刻更让我感觉到一个志愿者的责任所在,同时也坚定了我在志愿者的岗位上信心,鼓励我更好的做下去。

同时,在大一期间我也是天使之家协会的一名会员,跟随着天使之家我参与了“校园义诊”、 “志愿者进荆州市孤儿救助站”、“志愿者进孤儿院”、“3·24”全国预防结核病日等志愿服务活动。我们在“3·24”全国预防结核病日,举办大型宣传讲法活动,以此提高全校师生及荆州市民结核病防治核心信息知晓率和健康行为形成率,增强结核病自我防范意识,动员广大师生及荆州市民参与,降低传播风险,有效遏制疫情流行。在荆州市胸科医院形成了挂牌基地建设,与其合作开展了送结核病知识下乡、社区义诊等等,个人也在xx年度百千万志愿者结核病防治知识传播行动中荣获“优秀志愿者”称号,并前往人民大会堂领奖。这些得知不易的荣誉,离不开xx大学、校团委以及医学院对志愿服务工作的政策偏向、指导与帮助。同时这些荣誉将会成为鞭策自己在志愿服务道路上、在今后人生道路上不断前进的永久动力。选择比努力更重要,选择作为一名志愿者;选择一如既往的把志愿服务的温暖传递下去;选择在志愿服务工作中成人成才。

(二)我们依然是志愿者

xx年9月我有幸成为xx大学青年志愿者总队队长,肩上的责任更重,身上的责任更重,志愿服务的道路会更加宽广。至今带领xx大学第四届青年志愿者系统完成了第四届志愿者风采展示周系列活动。包括“公益广告创意大赛”、“第三届志愿者风采展示”、“第四届校园公益形象大使选拔赛”等等活动。

公益在你身边·xx大学公益广告创意大赛。为了丰富大学生校园文化生活,共建文明校园,组织策划了以“文明校园你我同行”为主题的公益广告创意大赛。参赛作品以dv短片、动画、vcr等形式揭示当代大学生现实生活中存在的文明或者不文明现象,形成反差带动思考,自觉形成校园文明新风尚。本次大赛为金秋艺术季一级活动,共有25份作品,为期2个月,分为培训、初赛、复赛、作品公映及颁奖,其中文学院“校园公益,你我做起”、艺术学院“大声说出你的爱”荣获一等奖。

我们曾走过·志愿者风采展示之图文长廊展。传承彰显公益底蕴,行动点燃公益梦想。以展板为主,新媒体为辅,线上线下连续多天同时展示介绍27个院系志愿者支队及7个公益社团的基本情况、品牌活动、先进事迹及优秀个人、成果及经验等。在第三届志愿者风采展示中,12月5日国际志愿者日当天,共有17支院系支队及公益社团在13教主干道开展特色品牌活动,28块宣传板展示支队风采。

微笑传递温暖·xx大学校园公益形象大使选拔赛。激扬青春,放飞公益梦想。xx大学第四届校园公益形象大使选拔赛以“中国梦 长大梦 公益梦”为主题,以自我介绍、公益经历展示、现场答辩为推选形式,注重公益分享、精神感染,结合形象气质、表达能力,以微笑传递温暖。本次共有100余名选手参赛,其中进入xx大学第四届校园公益形象大使选拔赛总决赛只9名选手,来自天使之家的戴丽卉获得本次比赛的冠军,晚会得到了校内外媒体的支持,并在“青春长大网”、“xx大学新闻网”进行报道,获得一致好评。为时两月的校园公益形象大使,看到了整个系统的凝聚力、战斗力以及向心力,更好的展现我校志愿者做公益、爱公益、献身公益事业的精神风貌,展现我校青年志愿者风采,激励更多的团员青年参加志愿服务活动,促进校园文化建设,营造“志愿长大”。

志愿服务活动不是趋于形式而是在于用“心”,一封策划书、一次活动的组织等等,其实这些也是志愿服务,从宏观上去认识整个志愿服务系统现状,把一群志愿者聚集起来,进行政策引导及工作帮助,从而促进xx大学志愿服务事业走得更好更远,壮大志愿者队伍、扩充志愿服务基地,人人充当志愿者,极力打造“志愿长大”。所以我们依然是志愿者。

(三)志愿者,传播星星之火

作为一名青年志愿者,我也抓住有限的机会向青年朋友们宣传志愿者精神,共同诠释志愿者的真谛。

xx年3月16日,有幸作为xx大学首届学生干部(技能)中级干部培训班优秀学生组织单位代表在中级干部结业典礼务月启动上发言,向近300多名优秀青年朋友宣传志愿者总队文化,号召更多的青年加入志愿者行列。

xx年9月17日,作为xx大学优秀科普志愿者代表在“荆州市xx年‘全国科普日’暨‘院士专家荆州行’志愿服务活动启动仪式”上发言,向社会各界展示青年志愿者精神,弘扬志愿者精神。

xx年10月,有幸给xx大学工程技术学院近百名志愿者做报告,让工程技术学院志愿者们了解xx大学志愿服务结构及机制,以便更好地开展志愿者服务工作。

(四)用爱心把温暖传递,将志愿服务进行到底

热门文章