时间:2023-03-13 11:28:27
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇医生医德医风工作计划,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
教育信息化的战略地位已经形成,正面临着新形势、新任务、新机遇和新挑战。许多新情况、新问题亟待我们去调研,去思考,去解决。要求我们必须切实增强时代感,统一思想,充分认识加快推进教育信息化的战略意义和紧迫要求,在工作中认真、持续地探索研究,集思广益,明确推进思路,立足现实加大落实力度,切实把思想和行动统一到国家和省里的决策部署上来,积极、有序、有效地推进我省的教育信息化工作。
二、认真总结工作经验,肯定成绩,找出差距,明确目标
近年来,省委省政府高度重视教育信息化的发展,相继推出了一些政策和项目,形成了一些机制,各市(州)也根据本地实际进行了大胆的创新与探索,通过大家的共同努力,全省的教育信息化工作呈现了新的发展态势,取得了一些好的成果,也涌现出一些典型。
长春市和延边州的同志在会上作了经验介绍,可能各市州还有很多好的做法,通过这次会议的交流,大家能够进一步地推进我省的教育信息化工作。我省教育信息化工作在近几年尤其是去年取得了不错的成绩。有几项工作非常突出。
一是完善评估、督导机制。开展“县(区)级电教馆标准化建设”,全省现有32个县(区)级电教馆通过评估达标。特别是延边州,8个县级电教馆全部达标。从延边州教育信息化推进成效看,达标评估的作用非常好。这次会议还会下发下一批“县(区)级电教馆标准化建设”的通知,我们对标准做了重新修订,请各位在新的一批电教馆评估中和省电教馆一起把这项工作做好。
二是构建支持服务体系。经过探索初步建立了“政府引导、系统合力、企业参与、高校联合、共建共享”的惠及全省城乡中小学的支持服务体系,并使之规范化、网络化。在“四室装备”项目实施、数字校园正常运转、首届中小学信息技术应用展演活动中,东北师范大学的专家、资源、技术支持发挥了极大作用。在这方面,电教馆与我省一些信息化机构及市州的协作建立了一个很好的支持服务体系。
三是资源建设。加强了省教育资源网站建设,作为国家基础教育资源中心的免费节点,为我省教师使用国家免费资源、参加国家远程培训,提供了便捷的途径,发挥了重要作用。并通过引进、整合、共建等多种渠道增加了省内教育数字资源总量,形成了一定数量的具有地方特色的数字化教学资源。长春的三个课堂,延边的朝鲜族资源建设,通化的课程视频建设,都做得非常好,而且在局部区域内实现了不同程度的教学资源、教育信息互通互联,区域共享。这是近几年在资源建设方面做得比较好的内容。
四是创新培训。我省电教系统在完成教师教育技术能力提升、学科远程培训等各级各类培训方面,成绩显著。据统计,从2007年至2012年的五年时间里,完成近10万人次的培训任务。并且建设了一支高水平的专兼职培训者队伍,为我省中小学教师搭建了接轨国家水平的培训平台。创新了“网状家校”模式,全面提高了培训质量和效益。
教育信息化经过全省上下的共同努力,取得了很大的成绩,但是存在的困难和弊端也是显而易见的。我们省在教育信息化的投入方面同发达省份相比而言,还存在差距,还需要进一步的投入。信息技术管理维护力量不够,职责还需进一步地明确,面对这样的差距,我们还有很多工作要做。
三、从教育信息化的规律和要求出发,科学谋划发展,做好加快推进教育信息化的顶层设计
一是更新理念,摆正位置,不断增强推进基础教育信息化工作的服务意识。
在座的各位局长和馆长是我省教育信息化工作的领导和骨干力量,同时也是最直接的参与者。大家的观念,直接影响着我省教育信息化工作的发展。《教育信息化十年发展规划》强调一个核心理念,两个基本原则。核心理念是信息技术与教育教学实践的深度融合,促进信息技术在教育教学中的应用。两个基本原则是应用导向和机制创新。大家一定要站在全省教育改革发展的高度,做好顶层设计,增强计划的时代感,为教育信息化发展保驾护航。
二、强化质量监控,提高服务质量。为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
四、根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则,坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验,广泛开展弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者的宣传教育活动,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。
纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设,推动卫生工作的改革与发展,是为了实现“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划,做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强医院的竞争力,促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬“仁心仁术,方便为怀”的精神,争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,使我院早日迈入现代化医院的行列,更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。 1 2011年医院纠风工作计划的同主题文章:
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医院强化“以人为本”管理,培育、调动职工的积极性,是管理的永恒主题,是医院管理的关键所在,也是医院发展的根本保障。为加强医德医风教育,促进行风建设工作要求,进一步转变行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院始终把行业作风、职业道德、医德医风建设作为日常工作的重点来抓,行风建设是医院精神文明建设的重要部分,它关系到医院的生存和发展,涉及到医院的公众形象。结合深入开展落实科学发展观活动,以解放思想大讨论为主线,牢牢把握党员干部受教育,百姓得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求。
1 加强医德医风教育,促进行业作风建设
1.1加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证。
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障,医院成立了以院长为组长,书记、副院长为副组长,各科主任为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议,研究医院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际,制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施。从院领导开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中明确规定对出现医德医风问题的科室,在按规定进行严肃处理的同时,年底科室不评先进科室,科主任不评先进个人。使医院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
1.2完善制度,使行风建设有了切实的制度保证。
为使行风建设做到有章可循,结合医院的实际情况我们先后制定了:医德医风教育和行风建设工作计划;职业道德继续教育计划;“纠正行业不正之风”专项治理工作方案;医务人员医德医风考评制度等,以及科室医德医风责任制、科室拒收“红包”责任制、党员廉洁自律规定、临床用药管理办法、处方管理办法、医院管理规章制度、行风投诉管理办法、医德医风承诺书等,并建立职工医德医风档案。为促进医务人员对医疗法规的学习,有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。同时为进一步明确医务人员的工作职责,我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、责任追究制等。本着谁主管谁负责和一级向一级负责的精神,层层签订了目标管理责任状。为及时正确解决患者上访投诉,制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法和流程;为提高医疗护理质量,制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度等。通过努力,使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道,在行风建设工作上人人有职责。
1.3大力宣教,营造氛围,使行风建设成为医务人员的自觉行动。
为使百姓对我院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给医院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。大力弘扬白求恩精神,发掘身边的好人好事,向先进人物学习,并在院内设立了“行风示范点”、“巾帼文明岗”、“青年文明岗”,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。利用义诊、健康教育讲座等机会,向全社会公开我们的惠民政策、特色服务、便民措施等,争得全社会的广泛监督指导。定期组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件及医院制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使行风建设和业务水平能够不断提高。为加强社会对医院的有效监督,我们定期召开院外行风监督员会议,征求他们对我院行风建设的意见,不断改进我们的工作。
同时,每月向就诊病人和住院病人发放病员满意度调查表,并设立了举报箱、举报电话,随时了解百姓对医院各项工作的意见和建议。
1.4突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作见成效。
在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品销售上的不正之风为重点,健全制度,强化措施,认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。
第一、基础建设,使就医环境得以改善。为百姓提供了一个就医环境优雅、就诊流程科学、服务更加周到、费用更加实惠的社区医院。
第二、倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、推等不良行为。医院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇,积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径,通过全体党员挂牌上岗、开展白求恩杯百日竞赛活动等,有效地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度,强化了服务意识,增强了职业的责任感、使命感和自豪感
2 规范医疗服务行为,改善医疗服务水平。
2.1内涵建设 结合“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,狠抓医疗制度规范化,深入学习和贯彻相关的法律法规,积极应对突发、急性重大公共卫生事件,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,全面提升医疗服务水平。同时,加强医务人员基本知识、基本理论、基本技能的培训及考核。增加培训项目和次数,提高医务人员的理论知识和应对突发事件处理技能和措施。
2.2人才队伍 医疗技术内涵是医院的生命力。近年来,我院通过招聘应届本科毕业生及有一定临床经验的年轻医师,充实了医院人才队伍力量,加强了医疗技术内涵建设,形成了专业技术人员梯队发展模式。我们紧紧抓住人才培养、吸引和使用三个重要环节,加强卫生人才队伍建设,提高医院人才队伍的整体素质,为医院的发展提供人才支持。
2.3信息化平台 信息化体现了管理层次和水平,既提高了工作效率也方便了病人,使医院管理更加科学化、规范化和人性化。目前我院诊疗流程全部信息化,病人刷卡就诊,临床全部使用医生工作站。
3 发挥医院特色优势,惠民利民服务百姓。
我院把病人的需求视为己任,不断提高医疗服务质量,尽量减少医疗费用。一是以创建“中医药特色社区卫生服务中心”为契机,建设了“中华名医馆”、“养生堂”,开设了中医养生、中医肿瘤及疑难杂症等科,聘请多名名老中医坐诊。开展多种形式的中医药健康知识讲座,扩大中医药特色宣传,并在社区站开设中医康复室,开展中药、针灸、拔火罐、推拿等中医诊疗服务,形成有浓厚中医文化特色的社区卫生服务中心。二是发挥惠民医院作用,解决百姓看病贵的问题。基本药物制度,药价平进平出,构建医药价格盆地,使百姓吃得起药;慈善惠民为周边群众、低保对象在医疗保障等各方面实行了优惠,如门诊挂号费、诊疗费、住院诊疗费、护理费实行全免,住院床位费、手术费实行减半收取,检查费优惠10%-25%等。让贫困居民确实享受到质优、价廉的基本医疗服务,减轻了他们的生活负担。
4 把社会效益摆在首位,实行两个效益同步增长。
公共卫生团队是我们社区卫生服务的特色品牌。团队队长实行竞争上岗,团队队员由全科医生、社区护士、公卫人员及信息员组成。开展“六位一体”的社区卫生服务,同时,免费为居民建立健康档案,加强与社区居民的互动,提高社区居民健康意识和幸福指数。两个社区站成立了高血压、糖尿病俱乐部,每月开展两次健康沙龙活动,与居民进行零距离健康知识互动。对慢病患者定期上门随访,制定慢病干预预案,对慢病进行管理。免费为社区居民测血压、血糖,发放油壶、盐勺、健康导报、健康教育处方和健康宣传材料等,并定期进行义诊。
通过职业道德、行风建设,营造了鲜明、健康向上的廉政文化氛围,培育医务人员在医疗实践中体现优良医院精神。通过廉政文化的滋润和熏陶,培育和锻炼一支医得好、医术精、医风正的高素质职工队伍,增强了职工的凝聚力,加大了廉政的约束力。近年来,医院的设施不断改善,医疗技术水平不断提高,综合服务能力不断提升,业务量逐年扩大。以人为本使患者得到了以精湛的医疗技术、诚信优质的服务、为人民健康保健提供了生理和心理保障。让群众满意、舒心、放心,以高水平的医疗技术、诚信的服务文化,人文的关怀理念,赢得了广大患者的信赖,促进了我院持续健康的发展。
参 考 文 献
[1]陆恒.关于医院管理者提高有效性的探讨[j];中国医院管理;1982年04期.
[2]李庆琳.谈谈“推皮球”[j];中国医院管理;1982年05期.
[3]王崇一.试谈对医院实行全面科学管理[j];中国医院管理;1982年11期.
[4]燕培德.谈谈医院管理中的几个问题[j];现代临床医学;1982年04期.
[5]孙启银.现代化医院管理探讨[a];山东省医学伦理学学会第一次学术年会论文集[c];2000年.
[6]徐新.中国医院管理的职业化走向[n];健康报;2002年.
二、组织领导
为切实加强全院职业道德建设工作,特成立医院职业道德建设工作领导小组:
组长:略;副组长:略;成员:略。
领导小组下设办公室在院办,同志兼任办公室主任,负责日常工作。
三、目标
㈠加强职业纪律、职业责任教育,增强服务意识。通过组织医务人员深入学习“三个代表”重要思想,开展以社会主义荣辱观为主要内容的一系列活动,进一步增强全院职工全心全意为人民服务意识。
㈡加强正反典型教育,筑牢思想道德防线。通过开展向林成龙等先进人物的学习活动,弘扬白求恩精神,引导医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观;通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等形式,认真开展警示教育,使广大医务人员以案明纪、引以为戒,增强道德约束力。
㈢加强法纪教育,提高群众满意度。加强医务人员遵纪守法意识,努力杜绝医疗事故,减少医患纠纷,提高服务质量,规范服务行为,群众满意度达95%以上。
在教育活动中,要切实解决好以下问题:一是损害群众利益问题,如大处方、滥检查、乱收费等;二是违法违纪问题,如收红包、拿回扣等;三是伤害群众感情问题,如服务态度差、服务意识淡薄等。要通过此项活动的开展,使卫生行业的形象得到较大幅度的改善。
四、方法步骤和内容
㈠宣传动员阶段。各科室要根据实施方案,制定相应的工作计划,在职工中进行宣传动员,使广大职工认识到职业道德教育的重要性、必要性。
㈡学习阶段。组织医务人员认真学习“公民道德建设实施纲要”、“医务人员道德规范”、“八条纪律”、“三条禁令”和“六不准”以及《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等相关法律法规,增强职工的责任感,增强道德约束力、筑牢思想道德防线;全面落实“三基三严”、“三查七对”、“三级查房制度”、“首诊负责制”等核心制度,努力杜绝医疗事故,减少医患纠纷。
㈢组织实施阶段。
1、有针对性地进一步健全完善“精神文明和医德医风建设考核标准”、“职业道德考核办法”、“医德医风规范及实施办法”、“医德医风建设奖惩措施”、“职业廉洁自律规定”等符合实际、便于操作的制度和规定,形成加强医德医风、职业道德建设考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。
2、开展以“爱心、耐心、细心、责任心”为主题的服务理念教育和医务人员“学礼仪、讲素养”百日竞赛活动,建立完善以人为本的诚信服务体系,构建和谐的医患关系,最大限度的尊重患者,关心患者,加强医患沟通,做到文明服务。同时,强化后勤保障,加大方便患者就医的基础设施建设力度,努力为患者营造舒适、整洁、安静、方便、安全的就医环境。
3、建立各科室、医务人员医德医风档案,院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科和医务人员的职业道德建设、廉洁从业情况进行考核,将拒收红包或收受“红包”、“回扣”、“吃请”的情况,患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围,认真进行登记,并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员,在提职考查、职称评审、评先选优时,实行“一票否决”制。
4、医院继续与各业务单位、科室以及各科主任与医务人员签订“医药购销、医疗服务廉政责任书”,主管医生与病人签订“医德医风双向建设责任书”,规范行为,杜绝以医谋私的不法现象。同时加大对制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象,一经查实,将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。
5、继续聘请、同志为医院长年行风评议代表,授予检查权、监督权和表决权。二位同志到门诊、住院部发放问卷调查表300余份,月上旬,还将去社区和出院病人家中进行回访调查,对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改进。院护理部、办公室组织,院领导参加邀请各科病人及其家属定期召开院级和各科室行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决。
6、各科根据医院实际,组织全体医务人员以治理医药购销领域中商业贿赂问题为重点,深入开展自查自纠工作,尤其是对药品、医用器材生产经销企业及其经销人员给予的财物、回扣、提成等方面的不正当交易行为认真查改,找出的问题要逐条分析产生的原因,提出切实可行的整改措施,认真落实整改责任,严格把关,防止“走过场”。对能主动自查自纠的,按照中央和卫生部的有关规定可以从轻、减轻或免予处分。
7、建立健全群众投诉接待机制,认真受理和接待患者的投诉来访,并及时办理答复。
8、继续在门诊大厅、住院部大厅处对医疗收费项目、药品价格等明码标价并上墙公布,若有变动及时调整;全院实行“双处方”制并随时提供门诊、住院病人费用清单,满足患者查询医疗费用的需要,严禁分解收费、重复收费、搭车开药、搭车检查等增加患者经济负责的做法,接受社会和患者的监督。
㈣总结表彰阶段。各科要将此项工作进行全面总结并以文字形式上报活动办公室。同时,医院还将评选出开展此项活动先进科室、“十佳医生”、“十佳护士”等典型人物进行表彰奖励,营造“比学赶超”的良好氛围。
五、工作要求
一、降低医药费用,减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控,提高服务质量。为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
四、根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻"谁主管谁负责"和管行业必须管行风的原则,坚持党政主要领导"一岗双责"的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的"十必须"和"十不要";继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验,广泛开展"弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者"的宣传教育活动,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。
一、思想政治及医德医风方面
全科医护人员继承深入学习各类相关的司法、律例,如毛病事故警备制度、执业医师法、感染病防治法、警备预案和处置惩罚条例等等,每月一次,并作勤学习记录和挂号。
坚持医德规范增强医德医风扶植,医德医风涉及医院内涵扶植和可持续成长的内在动力。要求所有医护人员对比学习,配合进步。切实改进工作风格,持续进步工作效率和办事质量,扶植办事型、责任型、效能型、耿介型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度,实时自查自纠,认真抓好民主评议医德医风扶植。
全体人员自觉接收社会监督,建立了微笑办事,耿介行医的办事理念,设身处地为病人着想,做到凡事都换位思考"假如我是病人",坚持做好关切每一位病人、做好每一项工作,增强与病人的沟通,增强与手术大夫的沟通,满意地帮忙手术大夫完成各台手术。
二、医疗质量与患者平安
依据医院的支配和要求,认真安排和落实,进步医疗质量,保障医疗平安,包管医疗和护理质量,进步医疗办事的平安性和有效性。完善医疗质量节制体系,强化医疗办事质量治理,树立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室,一切工作以质量为核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室治理的核心位置,我们强化了各质量治理者的责任。各医护小组将质量治理组织的作用进一步施展,形成各人介入、各尽其责、层层把关的质量平安气氛。
落实各项核心制度,增强手术和麻醉医疗平安治理。实行患者病情评估制度,增强围手术期质量治理,严格执行各类诊疗工作老例,防止手术患者、手术部位及术式发生差错。增强病历治理,进步病历书写质量。继承强化医疗、护理病历书写质量与治理,由质控员每月依据订定的规程和标准统计数据,经科室负责人检察,发明问题,并提出整改步伐,付诸实施。
树立麻醉操作主治医师负责制,规范麻醉工作法度模范。增强对麻醉术中和术后患者的监护,实施规范的麻醉苏醒全程察观,实时处置惩罚麻醉不测,20xx年我科发生率继承为零。贯彻落实《医院沾染治理法子》和相关技巧规范,有效预防和节制医院沾染。每间手术室每周一次采样送检监测,患者院感发生率为零。我科科室质控小组认真负责,每月反省卫生医疗平安隐患,对存在的问题提出整改看法,并记录在册。
三、医疗业务及医学继承教导完成环境
今年我科开展了可视化插管技巧等新项目,削减了插管并发症,进步了插管胜利率。今年麻醉科室全体工作人员全部完成继承教导任务,合格率100%,并派出x名同志外出进修学习,为麻醉科室引进新技巧,新理念。
四、20xx年工作中存在的艰苦
今世麻醉技巧扶植有待进一步成长,分外是可视化麻醉、准确靶控麻醉、疼痛诊疗方面,有待引进专业设备和药物,为其向纵深成长和拓展业务范围提供需要的保障。随着疼痛门诊的开诊,重症医学治疗科(icu)收治危重病人,我科室执业人员数量明显不能满足工作计划的顺利开展,我科室工作人员常常超负荷工作。
来岁年我科将依据医院卫生工作的指导思想、目标任务和要求,为了持续优化我院卫生工作情况,进一步增强我院卫生根基工作,强化职工的思想看念和办事理念,切实抓好自身内涵扶植,尽力构建具有生机和活力的工作运行机制,持续进步我科办事质量和效益,积极完成科室各项工作指标。
五、来岁科室工作指导思想
实行医德医风扶植责任制,坚持以社会效益为中心的办院方针,以救死扶伤、终于职守、爱岗敬业、满腔热血、开发朝上提高、千锤百炼、乐于奉献、文明行医为指导思想,牢靠建立为人民办事的宗旨,始终坚持以病人为中心,与时俱进、同心协力、连合奋斗、协调共处、扎实工作,在全院范围内形成一种"各人为患者献爱心,各人为医院做供献"的优越气氛,全力打造县级综合医院的名优品牌。
六、来岁工作目标任务及工作重点
继承增强科室人员的思想道德学习和教导工作。实时转达、贯彻院务会议精神。遵守院规院纪,果断杜绝私收费,乱收费。每月最少组织科室人员进行一次政治学习,要求各人有笔记。不迟到早退,不缺勤脱岗,严格科室告假、销假制度。
关于麻醉医生工作总结精选范文 xx年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心,在院领导的领导下,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶较好地完成了院领导预定的各项工作目标。
在临床工作中,遵守医院的各项规章制度,按时上、下班,坚守工作岗位,积极配合医院领导及科室领导的工作,努力完成上级下达的各项任务。在工作中,本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉,气管内插管全身麻醉,静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术,尽量与手术医师配合好,满足手术医师对麻醉的要求,以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结,总结麻醉失败的教训或成功的心得,以求不断的提高自己的业务水平,能更好的为病人服务。
在如今医患关系紧张的时期,切实的贯彻“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的思想,为了病人的一切,急病人之所急,尽己所能帮患者尽快解决病痛之若,用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。
总之xx年我们承接了xx年良好的发展势头,圆满完成了xx年各项工作任务,也为12年年可持续发展奠定了坚实的基矗我有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为广大病患者解除痛苦,再造健康。
关于麻醉医生工作总结精选范文 时间很快,已在__麻醉科三个月,期间自己努力了,也进步了不少,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
短短的三个月我们不可能变得老练,不可能独当一面,在科室里呆了三个月,深深的认识自己的缺点以及不足之处,理论知识不够扎实,实践操作不够完善,从医是一辈子的事情,活到老学到老,是我们所要面对以及付诸行动的,只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者,我们要学的.还很多,要走的路也还很长。
工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够很好的完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
__医院始终坚持“爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念,努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院,能在这样的一家医院学习进步,我感到很荣幸。
一、科室与院领导决策保持一致,团结一心遵守各项规章制度,抓劳动纪律,树立全心全意为病人服务的理念,科室不能有旷工、脱岗、离岗,上班不做私事的现象,新来的同志要进行岗前教育,医疗安全教育,医德医风教育。
二、为我院今年上等级创二级医院达标创造条件,保质保量过关,不拖医院的后腿。
1、 很抓十项核心制度的落实整改。
2、 提高病历书写质量和三级医师查房水平。
3、 抓产科建设。提高产科13项危重病人的监护与处理建技术。把13项抢救流程图表要上墙 。
4、 制定相应的抢救常规,并规范抢救记录。
5、 制定切实可行的产后出血的防治措施。
6、 正确处理三个产程,防止箈产。
7、 按评审的细则及要求完善各类需查病例。
8、 完善各种危重病人抢救记录,疑难病历及死亡病历讨论记录。
9、 坚持每月一次的业务学习进修,培训回来后将所学知识传授给每个同志,共同提高业务水平。
三、 努力完成或创造条件也要完成医院下达的各项经济指标:
1、 增收节支,节约用电,不点长明灯,人走关电,节约用水,以院为家。
2、 减少医用耗材,不浪费,不流失。
3、 合理收费,病人帐单公开,医务人员不开人情方,不用权谋私索取财物。
4、 改进服务态度,以良好的白衣天使形象,以精湛的医疗技术,吸引更多病人。
四、 杜绝医疗事故的发生,减少医疗纠纷的出现,一切治疗按诊疗常规处理,开展一些便民措施,改进服务态度,为改善医患关系作出努力,把医疗隐患捏死在萌芽中。科室制定奖惩措施,对出现的各种医疗差错事故,根据责任事故与技术事故划清责任,落实到人,以吸取教训教育后人。
五、 建立随访制度并登记。
六、 本年度工作应改进去年的不足之处。
1、 认真执行各项核心工作制度的落实,将各项制度执行到位,提高医疗保健的病例质量和医疗安全质量。
2、 抓病历质量:甲级病历率达95% ,乙级病历率达0.5% ,杜绝丙级病历,抓医疗文书书写并规范,抓护理质量,减少护理缺陷的发生。
3、 抓医疗质量:入出院诊断符合率>95% , 手术前后诊断符合率>95%, 临床主要诊断与病理诊断符合率>60% ,急危重症抢救成功率>80% ,成份输血>95% ,输血适应症合格率>90% ,清洁手术切口甲级愈合率>97% ,剖宫产率<40% 。
4、 提高危重病人抢救率。
5、 减少院内感染发生率 。
6、 持续开展围手术期用药,合理使用抗生素。
医院住院部工作计划范文二
为了进一步加强医疗质量管理,提高医院医疗质量,杜绝医疗差错和事故发生,确保医疗安全,特制定本年度工作计划:
1.严格执行《病历书写基本规范》和《病房管理办法》,住院病历合格率≥95%,门诊医疗文书书写合格率≥90%。严格按照相关的规定真实,及时,规范书写病历并保证病历的质量。
2.为了控制院内感染和加强医院的自身形象为病人营造良好的环境。严抓住院部病房的卫生,住院部其他科室如医生值班室、病房、手术室、换药室、护士站的卫生情况也要经常保持干净。及时的对医疗用品消毒或焚烧,及时清理医用垃圾。
3.设立意见箱,广泛征求病人建议,对病人提出的问题要认真的调查核实,并对相关的人员进行合理的奖惩。
4.在主管院长的领导带领下,按照医院的规定实行查房制度。
5.结合医院的实际情况,积极开展新的业务。对基本功底扎实,工作积极,态度端正的工作人员,将优先考虑培训进修的资格。
6.住院部制度制定了就要抓落实,住院部医护人员要认真的履行规章制度,以律人之心律己。
7.严格执行请假制,对待病人要亲切,不允许上班期间脱岗、串岗、衣着不整齐等,严禁上班期间上网玩电脑等情况,如发现,则按照相关制度扣除部分或全部上浮工资。
8.加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。 认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
9. 以“手术室、治疗室、换药室、妇科检查室”为突破口,抓好重点科室的治理。
10. 规范抗生素的合理使用。
11. 加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
12. 建立健全质控职能,加大督导检查力度。组建质控办,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。
关键词 两项机制 两次建设
中图分类号:D640 文献标识码:A
医院是知识分子相对集中的地方,员工文化层次较高,参与意识和接受能力较强,这给医院思想政治工作提出了更高的要求。只有不断适应新形势,采取新措施,加强和改进思想政治工作,才能使思想政治工作深入人心,从而推动各项工作不断跃上新的台阶。
中国特色社会主义建设取得了举世瞩目的成就。当前我国的医疗卫生体制改革也正处于一个重要的关口。探索如何充分发挥思想政治工作在医院工作中的作用,是一项长期、复杂而艰巨的任务。医疗卫生战线的思想政治工作者一定要坚持用科学的方法论,把思想政治工作做得扎扎实实,富有成效,在卫生体制改革和医院发展中起到保驾护航作用。
一、从长期有效的要求出发,建立两项机制
1、建立党政齐抓共管的组织领导机制思想政治工作是一项长期的、系统性的工作,开展思想政治教育,需要广大干部群众一起重视、共同参与。为切实做好职工的思想政治工作,必须形成党委统一领导,党政齐抓共管,两级联动,“党工团共建”的思想政治工作机制,即在党委的领导下,工会、共青团、各行政科室、业务部门都要全面参与到思想政治工作中来。从医院的实际出发,定期召开会议,认真分析职工思想动态及工作情况,针对存在的问题,研究制定各时期思政工作的重点,以及开展职工思想政治工作的方法和措施。
2、建立操作性强的目标考核管理机制俗话说,虚功要实作。特别是对思想政治工作而言,因为它属意识形态,看不见,摸不着。所以,要把思想政治工作纳入党政职能科室、业务部门目标考核管理,使其由“软”变“硬”、由虚变实。在业绩考核中既要考核科室、部门的业务工作,又要考核思想政治工作,使医院思想政治工作出经验、出成绩、出成果。将包含各党群部门在内的每个科室年度工作计划书及主要工作安排纳入了科室主任的绩效考核,从而有力地确保了各科室计划的有效执行,使得院办、工会、团委等党群部门在思想政治工作计划的安排和落实上更加系统、规范。通过上述考核机制的建立,使得医院的思想政治工作责任制更加明确,一级抓一级,一级带一级,分工包干,责任到人。
二、从文化引领的角度出发,强化两项建设
1、强化党风廉政建设和医德医风建设市场经济的快速发展,医疗服务的旺盛需求,使得医务人员面临着前所未有的诸多诱惑。在社会舆论的关注中,医疗服务一直是个居高不下的话题,医务人员的思想政治素质和医德水平成了全社会非议的问题。极少数医务工作者不能自律、自爱,给医疗卫生战线带来了极其不好的影响。
在此大背景下,医院思想政治工作就要抓住热点问题,积极开展教育活动,狠抓医德医风建设。通过教育,让医务人员自觉地遵纪守法,遵守各项规章制度,做到合理检查、合理用药、合理治疗。在此基础上,更要形成党风廉政建设和医德医风建设的长效机制,主要内容包含组织领导、宣传教育、制度建设、监督措施等方面的内容,并辅之以定期和不定期的各种宣讲、教育活动。比如在廉政文化网上开辟公告栏、光荣榜,将平时工作中的正反事例予以通报,包括医务人员收到锦旗、牌匾情况、每季度的满意度调查结果、月最佳护士评比结果等;开展网上沟通技巧教育、宣传活动;向社会公开限时承诺服务;建立患者投诉、责任制和操作规程;定期开展行风评议等。
(2)进一步推进医院文化建设文化实力是软实力,是竞争力的重要元素。医院文化实力是医院综合实力不可或缺的重要组成部分。在医院文化建设方面,重点是做好医院精神的培育和弘扬。医院精神是医院思想政治建设的灵魂,是医院和医务人员的精神支柱和活力的源泉。它是现代意识与医院个性相结合的一种群体意识,也是医院全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界的反映。凝聚和弘扬具有医院传统和时代特质的医院精神,是医院文化建设的重中之重。只有提炼出了全体员工认可的医院精神,才能使全体员工自觉融入医院文化,积极投身医院事业。医院精神系列教育活动的开展,能使广大职工对所从事的职业、事业有了更深的理解和感悟,从而达到统一了思想,凝聚了人心,鼓舞了干劲,促进了工作的目的。在医院文化建设的过程中,要重视职工业余文化生活平台。医院要通过开展形式多样的、喜闻乐见的业余文化活动来凝聚员工,活跃心情,使员工始终处于激活状态。组织各类人文、时事和艺术文化等讲座及活动,以此丰富职工业余生活,培育文明风尚,激发职工创造活力,建设健康、文明、和谐的医院文化。
三、从以人为本的设计出发,做好“两个结合”
思想政治工作以人为对象,解决人的思想、观点、政治立场问题,提高人们思想觉悟的工作。脱离人这个载体,思想政治工作就无从谈起。思想政治工作就要把人的积极性调动起来,把不同观点的人团结起来。
一、工作总结
1、积极指导、支持各科开展学术交流学习,组织参加一院三地远程视频学习培训等,通过这些学术会议,在院内营造了良好的学习氛围,根据省市继续教育学分管理规定,严格掌握继教学分制度,规范化管理全院卫生技术人员学分,认真履行职责,督促在岗专业技术人员完成继教学分。
2、各科室按照医院年初工作计划,全年外科讲课3次,内科讲课5次,医技科讲课1次,护理部讲课20余次,各科完成全年学习任务。
3、组织各科室完成科内小讲课、业务学习共计70余次。
4、为解决部分医护人员职称晋级、聘任及年终考核工作,分批次收集整理了40人的一、二类学分到区卫健局进行审核。5、由属地副院长带队参加一院三地第二届科普征文竞赛活动,我院医师提交的科普征文成功入围,该作品并在优秀科普作品现场展演竞赛活动中,以生动、风趣、幽默、搞怪的展演荣获一等奖。
6、今年妇产科参加一院三地的教学查房竞赛。
7、参加洪江区医护综合技能竞赛中获得团队二等奖,医生个人一等奖。8、参加一院三地三基技能操作竞赛,12月下旬参赛。
9、积极推送万方医学网站使用方法,教会使用手机绑定个人账号使用数据库。
二、工作计划
1、为满足卫生专业技术人员的学习需求,在保证质量的前提下,开展多层次多形式的继续医学教育活动,使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。
2、做好继续医学教育学分管理工作,健全卫生技术人员的继续教育档案,提高全院在岗专业技术人员继教合格率。
3、做好实习、规培及进修人员的教学安排工作,开展教学查房活动,不断学习和规范教学查房的形式与内容,逐步提升教学查房质量。
4、按要求制定2022年医务人员进修计划。
5、组织全院医务人员业务培训工作。
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作计划长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。