文明班集体申报材料模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇文明班集体申报材料，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

一个班级能否正常运转，是否具有凝聚力，班级的管理是关键。而班级的管理又全在于班主任以及班干部们的工作。学年初的班会上，我们54位同学加上班主任共同制定出我班的班规，竞选产生了我们的班委成员。在班级实行班干轮流值日制，让每位学生都来尝试一下班级管理的辛苦，从而更自觉地听从班干部的管理，并且值日的班干要有记录、有心得，以便大家取长补短，日常考核专人管理、严格执行；严格德育考核，使量化成绩成为学生成长的一面镜子。后来的工作中，我们也看到了以法治班的可喜效果和民主选举产生的班干部对于工作的认真负责和自身的以身作则。所以一个良好的开端对于我们以后的工作、学习的顺利进行起到了保驾护航的作用。良好组织纪律性我们主要从下面严抓：

a．规范早操，午休，自习课的纪律

b、狠抓课堂纪律，养成良好的学习习惯

c、力争在升旗，早操和学校的各种大型活动中表现出快，静，齐，要站得挺，直。要有饱满的热情和向上的精神。

d、当天事情当天做，从细节处要求学生，用纪律约束学生的行为，让学生的行为逐渐养成一种习惯，使习惯形成良好的品德。

e、常规教育反复抓，抓反复

主要从放学的路队、上学进入校门要排队；见到老师要问好，课间严禁追逐打闹；学会主动分担班级的劳动任务；上学不迟到等方面严格要求，使学生在班级有章可循，对照班级的规章制度行事。

f、利用一切可以利用的时间对学生进行行为规范强化教育。

所有任课老师均反映我们的纪律是严肃活泼，张弛有度的。我们的课堂特点是积极活跃、老师能轻松做到收放自如；而我们的自习课则是安静、全神贯注，形成了良好的学习氛围的。

二、学风浓郁，知识领航

勤奋、严谨、求实、创新的优良学风也是促使班级发展的重要因素。班主任一直把优良的学风建设放到班级发展的首位。学年初，班主任首先对班上的学生做了一个学习情况的问卷了解，我们了解到有为数不少的孩子在以前的班级处于不受关注的群体，有个别还是学困生，当然，也有非常优秀的孩子进入了我们的集体。针对这个情况，我们认识到从开学初就致力于建设良好的学习氛围、营造浓郁的学风，对我们的学生意味着什么。在我们的带领下，同学们自己动手装饰和美化教室环境，创造良好的文化氛围，我们建立了班级“隐形图书馆”，就是要求每个孩子的书包里无论什么时候都有一本名着，看完了在班级自主交换，并在指定管理学生那儿登记。从第一周开始，我们就开始写我们的读书笔记，这个读书活动已经成为我们生活的一部分，并且还会一直坚持下去。学习是学生的天职，浓郁的学风是保证学习效果的前提。在学校的学习，我们更注重的是课堂的学习效果和热情，我们从最基本的抓起，要求学生“学会倾听、积极思考”，认真倾听，是对老师劳动的尊重，积极思考，更是对知识的尊重，同时自己也遵守了课堂纪律，我班的学生可以说是放得开，收得住，听时专心，说时精彩，有个好的学习状态。渐渐地，我们班涌现出了各个学科的优秀者。上学期期末考试前，为了培养同学们的竞争意识，我们对各科优胜者进行了表彰，评选了班级的“学习之星”，这些优秀者在班级的学风建设中起了示范带头作用，其他孩子也都有了努力学知识，争当有知人的进取心。

三、文明班风，品德导航

良好的班风，是衡量一个班级体的重要标准之一。我们班最突出的班风就是同学间的团结友爱。我们就像是兄弟姐妹一样，荣辱与共，福祸同当。在班级进行爱国主义教育，把“天下兴亡，我的责任”意义传递给每一个孩子，让他们搜集伟人报国的故事，开爱国报国的故事会，这样的活动使学生受到了很大的教育，我们和孩子近了，共同成长了。我始终认为，没有交流，就没有教育，就没有感悟，就没有情感。一学期以来，我们多次开展师生交流会，增进师生的感情交流，达到理解。我们师生之间，有三个共同：共同感受，感受学习的过程；感受同学的情谊，感受生活的美好；共同分享，分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦；共同成长，不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长。

我们班的凝聚力，更体现在运动会上，学生奋力拼搏，洒下热汗，赛出了成绩，赛出了风格，孩子们在快乐中运动，在运动中健康；文化艺术节上，同学们舞动激情，舞动时尚；小报展上，孩子们热情抒发自己对祖国的爱；班会上，每个同学都为班级的事情出谋划策；队会上，每个孩子都努力展示自己的少年情怀；高凌云同学有困难了，大家倾囊相助……我想，即使班里的孩子不是最优秀的，我们团结的力量也一定是最令人振奋的。因为我们的心凝聚在一起，团结才是我们最靓丽的风景线。

我们的集体，因团结而有了集体的荣誉感；我们的班级，成为了我们共同的家。如今，处处提倡为人文明礼貌，我们班也不例外。为此，班委会还专门制定一个计划。为了在班里形成一个文明的班风，同学之间要互相监督，对于说脏话，不主动向老师问好，不顾及班级卫生等不文明行为进行检举，对于有不良行为的同学大家会积极去教育，有时候会谴责，在这样一个爱班级、集体荣誉感强烈的班级气氛中，学生身上的一些小缺点都在慢慢消失，一个真正文明、融洽的班级日渐形成。一个班级的文明程度，体现了一个班级的整体素质。我们班正向更高一个层次而努力中。

四、勤劳朴实，劳动启航

劳动创造了人本身。身为五三班的一员，个个学生都能发扬吃苦耐劳、为同学们服务的精神，因为我们深知劳动对于班级、对于一个人的重要性。经过学校大队部一次次卫生教育的努力和劳动委员们认真仔细地督促，大家都渐渐养成了卫生的习惯，从被动劳动变为主动劳动，热爱劳动，十分自觉地完成自己的工作任务。当大家忙完一阵，看到干净整洁的教室时，劳动的喜

悦就都溢于言表了。在卫生流动红旗的评比中，我们几乎每次都达标。

除此之外，当班上的同学被外派到部室帮忙劳动时，老师们对于我们班外派劳动的同学也给予了很高的评价：勤恳、认真、细致，不怕脏不怕累，也从不当逃兵。“劳动创造美丽的生活环境”，我班的同学是这样做的。

五、活动丰富，能力是桨

在班级的活动方面，我们主要考虑的是学生能力的培养和锻炼。

首先是学校的活动本来就办得多姿多彩，其次是我们班级内部的小活动也开展得有声有色，小报就不用说，经常办，轻松版，同学们也表现得积极活跃。我们还策划了很多有特色的受同学们欢迎活动，如：“我的烦恼”、“拥有阳光心态”等主题班会，怎样迎接圣诞谈话会，学习做饭小竞赛，小组竞争，辩论会，跳绳比赛，下棋比赛，大合唱，操场游戏，串门不怕烦等等，这些活动，一般都交给班干部们自己组织安排，安排好了邀请各位老师参与，既锻炼了学生能力，又给班级带来了活力，还给同学们带来了很多的快乐！

我们还成立了跳绳队，乒乓球队，啦啦队，让我们的校园生活更丰富多彩！

六、文明礼貌，举止如水

文明礼貌是中华民族的优良传统.，在人们的交往中,注重礼貌,体现着一个人的道德修养,也是尊重别人的体现.。我班将学生的礼貌教育和一日常规的落实相结合，以言语文明，仪表朴素大方作为突破口，要求学生讲话文明，举止文雅，不讲赃话、粗话，团结友爱，遇到老师与客人要主动问好，学生统一穿校服进校。特别要求教师首先要仪表端庄、为人师表。有机渗透对学生进行文明礼仪教育。

七、成绩不俗，自信为帆

篇2

主题概述：

奖励和处罚是学校德育教育必不可少的手段。运用好这两种手段对促进学校德育工作的开展十分有益。在操作时学校德育处要发挥主导性，要注意发挥班主任与当事学生或班集体的主体性，

正文：

奖励和处罚是学校德育教育必不可少的手段。运用好这两种手段对促进学校德育工作的开展十分有益。学校对学生的奖励一般来说有优秀学生个人和先进班集体的评选，对学生的处罚有批评、警告、严重警告、记过、记大过、留校查看等。

以前我所在学校德育处在开展工作时，一直把这两项工作当作常规任务来操作，并常与班主任的月奖挂钩。当初的想法是，班级是学校教育教学的细胞，班主任是班级管理的主要实施者与负责人，这样做可以激励班主任，从而使这项工作实施起来更有效。然而，由于涉及到班主任的利益关系，而在操作时学校德育处的主导性发挥不够，又没有注意发挥班主任与当事学生或班集体的主体性，因此常带来一些负面的影响，招致班主任的不解与抵触。使这项工作不仅没有达到预期的目的，还弄得每年在评优和对学生违纪的处罚工作方面学校德育处都相当头痛。因此我们一直在思考如何才能操作好对学生的奖励与处罚。

现在我所在的学校是一所全新的初级中学，学校有教职员工近200人，有45个教学班，学生达2200余人，规模是以前的3倍。如何处理好这个问题，显得更加重要。经过一年多的实践，我们现在的操作方法有了很大的改变，取得了较好的效果。

首先谈谈如何操作对学生或班集体奖励。在这个方面我们比较注重发挥学生与班主任的主体性，注重评选过程本身的育人作用。其实每个学校都有自己的评选条件，但不少学校没有注意到操作程序与评分办法的规范性与科学性。在开学不久，我们就调整出台了《文明班级评选条例》，具体说明了评选的程序、条件、和评分办法，使班主任与学生对整个过程都相当了解。明确了努力的方向，并注意平时对相关材料的收集与整理，增强了竞争力，使竞争在开学就开始了。下面我具体谈文明班级评选的整个程序。

评选程序依次为：自查、自评阶段---申报阶段---公示后选班---评审阶段---张榜公布评选结果。

（1） 自查自评阶段   要求班主任组织本班学生根据评选条例进行自查、自评，总结本班所取得的成绩和不足，然后全体讨论决定是否参与文明班级的评选。这样做就将主动权交结了班主任与班集体。

（2） 申报阶段   如果全班都决定参与竞选，就由班主任或班长代表本班向学校德育处提出正式的书面申请，并准备好各项资料用资料袋装好，编上目录以备检查。如果德育处在规定时间内没有收到申报材料，则意味着该班弃权。在此阶段，各参评班级都要根据评分办法算出自己班的得分，并附上相关的证明材料。

（3） 学校德育处接到申报后张榜公布候选班级名单，若在此阶段有人检举榜上的某个班不符合条件，如一学期内重大违纪超过三人次，则德育处将取消该班的资格。

（4） 评审阶段   首先德育处根据参评班级上交的材料和平常的考评对各班进行量化打分。在量化分中还包括班主任本人得分（5%），着重考核班主任的师德、德育科研工作能力和人际关系等。这就把班主任本人的提高与班级的评优捆绑在了一起，促使班主任在班级建设上不断创新，积极投身德育科研，并在日常工作中注意协调各方关系，一定程度上提高了班主任的主动性，促进了班主任工作能力的提高。同时，量化分中学习只占了20%，余下部分分值中过程管理占了很大的比重，这让那些普通班也有很大的机会获奖，促使包括优班在内的班主任注重过程管理，而强化过程管理恰恰是我们希望的。量化分打出来后，德育处组织人员调查该班任课教师和同学，之后由申报班级的班主任或班长公开陈述本班的成绩与不足，最后由评审小组评审通过，确定最终获得文明班级的名单。

评出文明班级后，将各文明班级的先进事迹做成展板，在全校展出，并请文明班级的班主任老师在全校班主任会上作报告。这个部分相当重要，它是评选工作的延续，也可以说是一个必不可少的组成部分。一来可借此机会进行交流，将经验传授给大家，使校内优秀的德育资源得以充分利用，促进整个班主任队伍的提高；二来可让其他落选的班主任心服口服，同时经过参与评比的过程，可以找出本班在班级建设上存在的不足，找到与优秀班级的差距，以确定今后的工作思路。

对于落选的班级，德育处将根据其材料进行分析与总结，一个一个的找这些班的班主任老师谈心，帮助他们找到自己的长处与不足，缓解他们的不满情绪，鼓励他们继续努力。这样实施以后，班主任与德育处之间的矛盾就小多了，德育处开展工作也就自然而然的顺利多了。

再谈对学生的处罚。以前在处理学生违纪的时候，我们没有一套成熟的处罚条例。因此在处理学生违纪时随意性较大，现在我们制定出了比较合理的处罚条例，明确规定了处罚的范围和级别，使对学生的处罚有法可依。在有了合理的处罚条例后，更重要的就是处罚的原则和程序。

篇3

现在我所在的学校是一所全新的初级中学，学校有教职员工近200人，有45个教学班，学生达2200余人，规模是以前的3倍。如何处理好这个问题，显得更加重要。经过一年多的实践，我们现在的操作方法有了很大的改变，取得了较好的效果。

首先谈谈如何操作对学生或班集体奖励。在这个方面我们比较注重发挥学生与班主任的主体性，注重评选过程本身的育人作用。其实每个学校都有自己的评选条件，但不少学校没有注意到操作程序与评分办法的规范性与科学性。在开学不久，我们就调整出台了《文明班级评选条例》，具体说明了评选的程序、条件、和评分办法，使班主任与学生对整个过程都相当了解。明确了努力的方向，并注意平时对相关材料的收集与整理，增强了竞争力，使竞争在开学就开始了。下面我具体谈文明班级评选的整个程序。

评选程序依次为：自查、自评阶段---申报阶段---公示后选班---评审阶段---张榜公布评选结果。

（1）自查自评阶段要求班主任组织本班学生根据评选条例进行自查、自评，总结本班所取得的成绩和不足，然后全体讨论决定是否参与文明班级的评选。这样做就将主动权交结了班主任与班集体。

（2）申报阶段如果全班都决定参与竞选，就由班主任或班长代表本班向学校德育处提出正式的书面申请，并准备好各项资料用资料袋装好，编上目录以备检查。如果德育处在规定时间内没有收到申报材料，则意味着该班弃权。在此阶段，各参评班级都要根据评分办法算出自己班的得分，并附上相关的证明材料。

（3）学校德育处接到申报后张榜公布候选班级名单，若在此阶段有人检举榜上的某个班不符合条件，如一学期内重大违纪超过三人次，则德育处将取消该班的资格。

（4）评审阶段首先德育处根据参评班级上交的材料和平常的考评对各班进行量化打分。在量化分中还包括班主任本人得分（5），着重考核班主任的师德、德育科研工作能力和人际关系等。这就把班主任本人的提高与班级的评优捆绑在了一起，促使班主任在班级建设上不断创新，积极投身德育科研，并在日常工作中注意协调各方关系，一定程度上提高了班主任的主动性，促进了班主任工作能力的提高。同时，量化分中学习只占了20，余下部分分值中过程管理占了很大的比重，这让那些普通班也有很大的机会获奖，促使包括优班在内的班主任注重过程管理，而强化过程管理恰恰是我们希望的。量化分打出来后，德育处组织人员调查该班任课教师和同学，之后由申报班级的班主任或班长公开陈述本班的成绩与不足，最后由评审小组评审通过，确定最终获得文明班级的名单。

评出文明班级后，将各文明班级的先进事迹做成展板，在全校展出，并请文明班级的班主任老师在全校班主任会上作报告。这个部分相当重要，它是评选工作的延续，也可以说是一个必不可少的组成部分。一来可借此机会进行交流，将经验传授给大家，使校内优秀的德育资源得以充分利用，促进整个班主任队伍的提高；二来可让其他落选的班主任心服口服，同时经过参与评比的过程，可以找出本班在班级建设上存在的不足，找到与优秀班级的差距，以确定今后的工作思路。

对于落选的班级，德育处将根据其材料进行分析与总结，一个一个的找这些班的班主任老师谈心，帮助他们找到自己的长处与不足，缓解他们的不满情绪，鼓励他们继续努力。这样实施以后，班主任与德育处之间的矛盾就小多了，德育处开展工作也就自然而然的顺利多了。

再谈对学生的处罚。以前在处理学生违纪的时候，我们没有一套成熟的处罚条例。因此在处理学生违纪时随意性较大，现在我们制定出了比较合理的处罚条例，明确规定了处罚的范围和级别，使对学生的处罚有法可依。在有了合理的处罚条例后，更重要的就是处罚的原则和程序。

篇4

二、重点工作

教务：树立服务意识，规范常规管理，加强备课组和教研组建设（前阶段重点），加强有效性课堂的实践与研究，提高教学力（后期重点），减轻学生过重的学习负担，提高教学质量（全程）。

（一）、树立服务意识

1、认真准备齐教师备课的各类材料以及上课前教学案的复印。

2、辅助年级组开展好年级的主题教育活动和各类竞赛、检测。

3、辅助教研组开展好各级公开课、讲座等事宜。

4、认真统计好教师的工作量。

（二）、规范教学常规管理

1、量化教学五认真的细则，赢得老师理解，严格抓好备课、上课、作业、讲评、辅导等环节的管理。

2、认真组织好校内的“四边双优秀”工作。

3、加强早读课巡视管理，协助年级组安排好早读人员。

4、研究低层次干扰教学行为地解决措施。

5、定期抽查教学常规和定期组织人员对年级或班级进行教学督导。

6、评选教学五认真的优秀教师。

7、成立毕业班领导小组，深入初三年级进行教学研讨和帮扶。

（三）、加强学习型教研组、备课组建设。

1、参照南京市优秀教研组评比标准，协助语、数、外、理科综合、文科综合五个教研组申报区市优秀教研组工作。

2、尊重教研组组长意见，选配业务能力强、威信高、有事业心、能起协调统率作用的教师任备课组组长。

3、实行校领导挂靠教研组制度，每位校行政干部必须参与教研组建设。

4、赋予教研组组长更多的权力，加强组内建设。

5、严格对照区教学水平，合理提出目标，并加大对教研组、备课组考核力度。

6、加强教研组和备课组自我层面的管理以及师徒结对。

7、备课组开始尝试进行二本（红山学本、教学设计）的汇编积累。

（四）、加强有效性课堂的实践与研究，提高教学力

1、强化学生学习习惯的纠正和养成训练

2、借助课堂教学的视频录制，将统一学习和自我评价相结合，促进有效性教学

3、加强学生作业的研究（作业量、编制质量问题、层次性问题、效率问题），促进有效性训练。

（主要学科每门限配一套课外资料，作业次数与周课时一致，每次作业3～5题，学生根据自身能力选做3题左右；鼓励教研组、备课组集体协作，研制学案、教案一体化的作业，并注明是基础题还是提高题，是必作题还是选作题，还有哪些是多解题，以供不同层次的学生选做；要求教师对课堂作业全批全改，改后统计分析，个别存在的问题及时当面帮助，共性的问题则在本学科课上讲评，并反思教学中存在的问题）

4、提高不同教师的教学力。陆续组织新教师上岗课、初三新教师上岗课、优秀教师示范课、老初三教师的复习课、校级志远杯青年教师基本功比赛、教学案例评比等活动。

第一类教师（1至3年）重点工作是做好师徒挂钩结对学习活动和研究性学习活动，力争在一年的学习后站稳讲台并初步掌握教育教学的新理念。

第二类教师（4至9年）重点工作是做好磨课活动和公开主题教研活动，并指导好研究性学习活动。

第三类教师（含区级及以上骨干教师培养对象）的重点工作是做好示范教学、教学研究、课题研究、教师论坛、校本课程的开发等工作。

5、营造学校学习钻研的氛围，安排教育硕士论坛。

德育：加强班集体建设和学生习惯养成教育（前阶段重点），积极营造和谐健康向上的校园文化，努力使学校成为师生共同成长的精神家园（后期重点）。

（一）、大力加强生态型班集体的建设（负责人：杨小军）

1、完善生态型班集体评比细则

2、统一生态型班集体的环境布置

3、继续做好行为规范示范班的申报、认定工作

4、生态班集体班训、班歌、班徽、班报的评比与汇编

5、举行生态班集体建设的阶段反馈展示和小结

6、学期末举行生态班集体申报听证会和建设经验汇编

7、争取全体教师的理解和支持，倡导全员育人，让师生过有道德校园生活。

（二）、行为习惯养成教育（负责人：田莉）

1、利用校本培训，促成初一年级文明礼仪习惯的养成。

2、各年级开展形式多样的爱校教育，促进学生爱护公物（校园环境）的习惯的养成。

3、借助践行活动，继续强化懂礼貌（对父母、对师长、对同学、对他人）守规则（遵守学校纪律、社会公德、交通规则、对他人的诺言）教育。

4、通过礼仪标兵的评比、礼仪教育的开展等引领活动和定期的检查，帮助学生形成良好的服饰、发式的习惯。

5、重点抓好讲卫生的习惯、写字的习惯、做好操（整好队）的习惯、进校就读书、读好书的习惯。

6、加强年级间的抽查，增加学工处人员、年级组长常规检查职责，要求定期进行讲评。

7、认真做好九月份行为习惯养成月的评比和反馈工作。

（三）、精心设计，专人负责，认真做好班主任的培训和建设。（负责人：王桂银）

1、设立学工处处室接待日，保证有半天时间分管德育领导随班督导和帮扶。

2、每月定期开展一次班主任论坛。做到有主讲人、讨论和讨论记录。学期末进行资料汇编。

3、引领班主任自我学习、自我反思。继续实行班主任（指班主任年限三年的）撰写教育周记制。

4、每学期组织一到两次的班主任教育艺术经验会和成功个案研究交流会。

5、加强班主任工作资源库建设，建立班主任成长档案。

(四)、精心构建有生命力的校园文化。（负责人：徐广宇）

1、专人负责德育主阵地——主题班会的建设，制定红山校区主题班会的方案，将主题班会集体备课和个人设计相接合，规范主题班会的评价体系。学期前各年级组组长要根据年级特点计划好班会内容。

认真办好学校的橱窗、班级的黑板报、学校走廊上的壁报等软环境建设。

2、进一步组织好能促进学生成长和发展的学生社团并指导学生开展好相关活动。

3、认真组织好团、队和学生会的活动。

4、每学期精心设计好两次大型的主题德育活动（结合艺术节、读书节、纪念日等）。

5、努力开创主题社会实践活动新局面，先建立体系，在创出品牌。

6、继续加强家校合作，开拓社区资源。精细地组织好“家长开放日”等活动

三、具体日程

月份

教务

德育

8

准备好教师开学用品

教研、备课组长工作布置会

各班完成黑板报、环境布置、学生报到

年级组长、班主任工作布置会

协助初三完成橱窗布置

协助初一完成初一新生校本培训

文明岗监督员、旗手、检查员培训

9

到办公室了解，帮助老师解决一些困难

整理出新初一、初三老师上岗课日程表

教研组长会

初三年级教学督导（班级、时间待定）

新初一、初三老师上岗课

教育硕士论坛（周校长）

教学五认真检查1

省示范初中迎查准备

两周一次年级组长、班主任会

校园卫生无死角的公益劳动

行为规范标兵评比、常规教育月表彰会

后进生座谈会（各年级组）

10

初二年级教学督导（班级、时间待定）

初三教师示范课

教研组长会

教育硕士论坛（刘涌）

班徽、班歌征集

后进生座谈会（各年级组）

11

初一年级教学督导（班级、时间待定）

教研组长会

学科节

家长开放日

志远杯青年教师基本功比赛

期中质量分析会

教育硕士论坛（张鲁）

教学五认真检查2

班级特色文化建设成果展示

（志远班每班一橱窗）

活动性课程——秋游

期中考试表彰大会

后进生座谈会（各年级组）

两周一次年级组长、班主任会

校运动会

12

教研组长会

教育硕士论坛（丁文贞）

优秀教师复习示范课

主题班会公开课（志远班）（学习策略）

星级班集体申报听证会

后进生座谈会（各年级组）

新年欢乐颂主题活动、长跑

两周一次年级组长、班主任会

1

教研组长会

上缴教师工作手册、整理教师获奖情况

教学质量分析

教研组长检查教师上缴材料

班级小结、学生评语班级申报材料上缴

四、教导处人员分工

篇5

岁月悄无声息的走过，留下的是无尽的感念，感念于集体的力量及党和国家的关心与爱护。也正因为如此，鄙班才更加坚信永远跟党走的信念，党员和预备党员占总人数的比例为36.9%,入党积极份子占总人数的比例为52.6%。有了这样好的环境，在班委们的积极努力和精心安排下定期不定期的在班内开展昆明医学院党委宣传部印发的诸期《学习文选》，以求共同进步和时刻保持高度的民族责任感、自豪感和与时俱进的时代特色。

篇6

学习动员阶段，我院于10月13日下午5：00—6：30，在西阶201召开我院20**级法纪教育宣传动员大会，冶金工程学院党委副书记王冠甫老师，学生办公室主任刘世锋老师，各班班主任，05级辅导员，部分团委学生干部及05级全体新生出席本次动员大会，首先由刘老师给新生们做法纪安全动员，给新生们介绍了本次活动的意义和目的，并通过一些事例说明了本次活动的重要性；王书记给新生们提出了两点希望和更高的要求。

在学习教育阶段，由于05级新生没有参加军训，缺乏相互沟通和了解，为此我院学生会为新生组织了一系列的活动。

9月20日—10月10日组织了新生篮球赛；

10月15日组织了女生羽毛球赛；

10月16日组织了女生乒乓球赛，

通过这些活动增进了同学与同学、班级与班级的友谊。

同时，各班班主任依据我院关于**级新生开展法纪安全教育活动的安排（10月15日—10月21日之间各班组织学习：《**建筑科技大学学籍管理办法》、《**建筑科技大学文明行为管理办法》、《**建筑科技大学学生违纪处分规定》、《西建大学生评优奖励实施办法》、《西建大学生素质综合测评办法》、《优秀集体和个人典型事例》、《学校关于宿舍管理的有关规定》），根据各班的具体情况制定出详细的学习计划，采取形式各样的学习方式（如：分组学习，集体学习，两者相结合等），并做好班级学习记录、记录表和个人学习记录，取得良好的效果，并邀请我院学生工作领导小组一同学习。

10月21日—10月31日，依据我院安排合格班的具体安排，各班各宿舍进行了自学和集中学习，在观看标兵、标兵班、标兵宿舍答辩及学习他们的申报材料后，制定各班发展目标、班规、舍规和行为准则等。

11月1日—11月7日，每名同学攥写学习体会（不少于1500字）、各班集中总结前一阶段学习内容，并作书面总结交学院学生工作办公室。

在完成以上学习外，我院还根据我院的实际情况为新生组织了以下一系列的活动：

10月16日—10月25日，我院学生会组织以“走进建大，感悟建大”为主题的征文比赛。

10月23日晚上7：00，我院在南阶101举办了法纪安全教育专题讲座。冶金学院党委副书记王冠甫、学生办公室主任刘世锋老师以及05级辅导员参加了此次讲座。讲座由校公安处治安科王老师主讲，旨在让新生树立法纪安全意识，实现大一新生从‘准社会’到‘现实社会’的平衡过渡。

讲座中王老师就如何树立法纪安全意识作了重点讲述，并通过列举大量事例剖析了校园中存在的不安全因素，在谈到大一新生在安全防范方面应当注意的问题时，他强调：在食堂不要用书包占座位，因为一些犯罪分子常用的作案手段就是跟随目标进入食堂，趁同学们打饭的时间拿走书包。还要注意食堂打饭时犯罪分子也可能趁拥挤之机偷走同学们的手机等财物，针对这一点，王老师建议大家应该提高安全防范意识，打饭时自觉排队，不要给犯罪分子以可乘之机；此外，在宿舍也不应疏于防范，有些宿舍就存在没人却不锁柜子不锁门的现象，导致一些不法分子趁同学出门随手拿走衣服、电脑甚至床上的手机、随身听等，王老师提醒大家首先一定要保管好自己的财物，不要随手乱放，还要注意出门随手锁门，有问题应该及时拨打学校公安处电话;此外，王老师还谈到“内偷”问题，一些同学出于花费不够、报复行为、心理不平衡等原因对本宿舍同学进行偷窃，对此，大家应该搞好宿舍关系，相互关系，相互帮助，坚决避免类似事件的发生。

最后，王老师提出，希望大家学习之余要注意心理健康，多多学习法律知识。加强安全防范意识。

10月30日晚上7：00，学院学生会组织新生“我的大学我作主”演讲比赛。

篇7

中图分类号：G657 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（a）-0210-03

美国著名的组织理论家W・理查德・斯格特（W・Richard・Scott）在《组织理论》一书中提到：“我们的社会是一个组织化的社会，组织已经成为现代社会中的一个突出的特点。”①而高校班集体作为一个微观的组织，其在高素质人才培养中也具有其突出的作用和特点。

但是，当今高校大学生处于一个开放的新时代，由社会转型所带来的社会风气转变等方面的各种新问题对于大学生的成长成才产生了较为深刻的影响。加之，当前大学生的思想较开放、自我意识较强烈、思想易波动，所以，如何加强高校班集体的建设，发挥班集体作为大学生自我教育、自我管理、自我服务主要载体的作用就显得尤为重要。而在组织研究中，笔者认为利维特的钻石结构组织模型便为我们提供了一条加强高校班集体建设的路径。

1 利维特的钻石结构组织模型

根据利维特对组织的研究，其认为在任何一个组织中都会包括社会结构、参与者、目标和技术四个重要组成部分（见图1）。之后，理查德・斯格特等学者提出，环境要素在组织分析中也是不可缺少的一部分。因此，我们可以认为，组织主要包括社会结构、参与者、目标、技术和环境五个基本要素。而在涉及加强高校班集体建设的问题时，笔者认为这五个要素也是缺一不可的。

2 钻石结构组织模型在高校班集体建设中的运用

在充分认识班集体建设的重要性之后，我们要思考的问题是如何加强高校班集体建设。本文试图从组织社会学的视角出发，将班集体建设看作一个组织，运用利维特的钻石结构模型来系统分析班集体建设的对策，有针对性地对这五个要素的内容加以探讨，为高校班集体的建设提供可参考的思路。

2.1 目标要素

组织的目标是指其要达到的目的，即组织参与者力图通过其行为活动而达到的目的，是开展各项工作的基础要素。班集体作为一个微观组织，其目标即为成员指明了前进的方向，也为成员提供了共同的目标奋斗，从而能够提升班集体的凝聚力和向心力。当然，对于班集体来讲，目标也是具有层次性的，既包括班集体建设的长远目标，也包括班集体建设阶段目标。

高校班集体建设的长远目标就是促成学生的成长与成才，其对班集体建设是具有指导性的。只有确定了班集体建设的长远目标，才能够将班集体建设的各种资源优化利用。而且高校班集体的长远目标只有在得到集体成员认同的基础上才能够保证不偏离方向，使团成员能够凝聚在一起为共同的目标不断奋斗。一个班集体必须始终坚持长远目标，这是班集体开展一切工作和活动的首要标准，亦是班集体建设意义之所在。

高校班集体建设的阶段目标是根据学校及班集体自身发展规划而设定，是长远目标分阶段的细化。高校班集体有着不同的班情，而且在不同的发展阶段也会面临不同的情况，所以，班集体应当能够根据学校的规划、班体自身的情况、成员的要求，因地制宜地制定适合班集体建设阶段的目标。因此，对于高校班集体建设来讲，阶段目标也是至关重要的，它能够推动并为实现长远目标奠定坚实的基础。

2.2 结构要素

社会结构是指组织参与者关系的模式化和规范化，包括“规范结构”和“行为结构”两部分，其中“规范结构”包括了价值观、规章制度和角色期待，“行为结构”指“既存的秩序”②。笔者认为，具体到班集体层面，社会结构要素即是班集体的组织结构和制度体系，它反映出班集体的价值理念、目标和发展期待。

2.2.1 加强班集体的组织建设

加强班级组织建设是班集体基础建设的重要内容。班级的组织建设是班级开展各项工作的基础。在班级的组织建设中，应当重视学生党员与学生干部的作用。首先，要按照“一年级有党员，二年级有党小组，三、四年级有党支部”的思路，积极做好学生党员的发展和培养工作。同时，在学校的学生骨干培养体系中，应把班长、党（团）支部书记、宿舍长等学生干部纳入培养体系，为其提供培训、学习与交流的平台，并建立针对学生干部的工作考核与奖励制度。此外，为了积极引导班级做好思想建设和学生日常教育工作，还应将全面的学生教育纳入到班集体建设中。学生党员、学生干部要在学院领导和辅导员的指导下，通力合作，有效配合，充分发挥在班集体建设中的主体和示范作用。

2.2.2 班、党、团、宿舍共建，全面推进班集体建设

坚持班级、党（团）支部、宿舍共建，充分发挥班级的组织作用、党（团）支部的思想引领作用和宿舍舍风的影响作用。细化教育和管理单元，有效增强班集体凝聚力，激发班级成员对班级目标、准则的认同感和作为班级一员的归属感和使命感，吸引成员共同参与班集体建设，将自身利益与班集体的利益紧密地联系在一起，共同推动班集体建设。

2.2.3 完善规章制度，加强体系建设

学校、学院高度重视班集体建设在学校人才培养上的重要作用，加强校园环境建设，营造积极进取、奋发向上的氛围，调动学生参与班集体建设工作的积极性。同时，完善规章制度，建立了一套包括组织制度、保障制度、评优制度、监督制度在内的、比较完整的班集体建设运作体系，为班集体建设奠定坚实基础。

2.2.4 加强班集体的制度建设

班集体的组织建设为制度建设搭建好稳定的平台，奠定了良好的组织基础。而班集体各项建设与活动的开展必须要在制度的规范与引导下有序进行。制度建设应当紧紧围绕促进学生成长与成才的目标进行制定。在制度建设的过程中，首先，要注重制度的可行性，应当联系班集体的实际情况，综合、细致地考虑各种问题。其次，要注意与学生的自我管理相结合，既要对学生起到一定的约束作用，也要有教育功能。最后，好的制度也应当具备长效性，即能够满足当前管理的需要，也能够具备一定的前瞻性。此外，还要注意制度建设的灵活性，能够为学生的成长与制度自身的执行和改进提供一定的空间，灵活应对各种情况，既要能“收”有约束，也要能“放”有空间。由此，完善的制度建设才能够为班集体管理的民主化、科学化、规范化提供保障，确保班级建设工作顺利进行。

2.3 参与者要素

组织的参与者是指那些出于各种原因而为该组织作出贡献的机构或个体。班集体建设的参与主体是学生，除此之外，还有管理者、教师和辅导员等。这些参与者都是班集体作为一个组织运行过程中的行动者，正是他们的观念、认识、态度、努力、遵从或不顺从，影响着班集体这个组织，构建和决定了班集体这个组织的结构，影响和决定了班集体的组织化程度。广义地说，家长也可以是班集体的参与者，只是他们的参与方式不同于前者，对班集体组织化的影响作用大小取决于前者的认识、态度和行动。

2.3.1 调动学生积极性，主动参与班集体建设

班级是大学生在大学校园里接触的最重要的组织，虽然现在校园里有各式各样的社团组织，但是班集体依然是大学生自我教育、自我管理、自我服务的基本组织载体，其基础性作用是不可替代的。学生作为班集体的主体、组织的直接参与者，其参与的程度高低直接影响着班集体的组织化程度及协调程度，另外学生自身的观念、态度、素质、能力等也与班集体息息相关。因此，一方面，我们要充分调动学生参与班集体建设的积极性，加强班集体的归属感，营造良好的氛围，促使学生乐意参与到这个组织中，这是学生参与班集体建设的主观能动因素；另一方面，可以使班级里的每一位同学都有自己的位置，即“一人一个角色的全体参与”，这使学生参与班集体建设成为可能。此外，还要加强对学生个体的培养，提高他们的学习能力、创造能力以及协调能力等，班集体组织才能够有效地运作。

2.3.2 构建辅导员、班主任、任课教师“三位一体”的联动机制

辅导员、班主任、任课教师在学生的生活、学习与成长方面发挥着引领性的作用。而针对高校辅导员、班主任、任课教师等在班级建设中起到的不同作用，构建三位一体的三方联动机制，可有效地促进班集体的有效建设和稳健发展。针对辅导员，要加强辅导员队伍建设，以贴近学生、了解学生、促进成长为原则，明确辅导员的岗位职责和考核重点。针对班主任，通过制度建设，在本科生中全面推进班主任制度，切实发挥班主任的引领作用。针对任课教师，建立完善任课教师与辅导员、班主任的沟通协调机制。三方联动，形成工作合力，共同促进班集体建设。

2.4 技术要素

技术是指人类在利用自然和改造自然的过程中积累起来并在生产劳动中体现出来的经验和知识，也包括组织拥有的技术装备和其参与者的操作技巧。斯格特说：“所有的组织都拥有技术，但组织在对技术的理解、程序化或者有效化上都有差异。”③笔者认为在高校班集体建设中，“技术”主要表现为班集体建设的奖励激励策略。

高校班集体建设是一项艰巨的工程，它既需要班集体自身的练好“内功”，也需要在学校层面为其注入活力，这就需要完善的评选和奖励机制，评选工作是重要的一环，奖励机制也是不可或缺的一部分。评选和奖励既能调动学生参与班级活动的积极性与主动性，也是推动班级建设蓬勃发展的巨大动力。在评选和奖励工作中，除了要全面动员、重点选拔，更要注重宣传工作，学习典型。以务实高效的评选工作，推动全校的班集体建设。评选之后，对于涌现出的优秀典型也要创新方法，予以奖励和宣传。

在评选工作方面：首先，要注重前期组织动员和引导，通过三级推动，即以学校牵头组织，学院具体实施，班级、学生积极参与的方式来开展动员与引导工作。其次，要加强对参评班级的指导，注重以评审加强班级的过程建设，对满足评审要求的班级进行统一的视频制作指导，包括脚本编写、视频素材收集、制作技巧交流等，同时对班级申报材料进行了修改和充实。此外，要加强宣传，“以点带面”宣传典型，在宣传先进集体的典型事迹中应当充分利用网络、手机报、通知、讲座等形式开展宣传工作，不仅注重在前期工作中深挖班级典型，也注重在后期评选结束之后的典型事迹宣传。在后期工作中，可以通过引导全校学生认真观看视频、积极开展评论和投票、组织先进班级到各个学院进行宣讲等方式进行典型事迹宣传，为广大在校学生树立学习的榜样，为班集体建设提供努力的方向，以便达到班级自我学习、自我建设的目的。

在发挥奖励机制方面，要对评奖评优工作进行适时地合理调整。首先，要完善集体评奖评优制度，不仅应将学习成绩、组织建设、道德遵守纳入评奖评优内容，也应将宿舍达标纳入考核，以便为班集体全方位的建设打下良好基础。其次，要能够适时调整奖励比例和金额，对班集体中的先进班集体、优秀团支部、优秀宿舍等在增加名额数量的同时，提高奖励比例与金额，从而形成系列奖励措施，推进高校班集体建设。此外，也要拓展思路，引入新的奖励方案，除了前文提到的评优内容之外，也要有所创新，可以依据参评班级在思想政治素质、学风建设、社会实践和文体活动等各方面表现科学设置评分权重，引导班级建设方向，调动学生参与班级活动的积极性，进而扩大班集体建设的影响。

由此，完善的评选和奖励机制对于加快班集体建设的步伐，促进班集体建设的科学发展具有重要的影响。

2.5 环境要素

环境作为组织生存和发展必不可少的要素，其重要性不容忽视。环境与组织相互作用，相互影响。良好的环境能够促进组织健康、有序地发展，相反的，不良的环境会导致组织运作出现问题。因此，高校班集体建设要十分重视环境因素的作用。班集体的环境要素分为内部环境和外部环境。其中，内部环境主要是指班集体内部的氛围、学风、班级特色文化；外部环境包括整个高校的校风、学风，甚至是整个社会大环境。

2.5.1 明确班集体建设重点，加强学风建设

只有明确班集体建设的重点，才能以点带面，全面推动班集体的各项发展。在班集体建设中，应将学风建设作为班集体建设的重点，鼓励班集体以学风建设为主题召开班会、座谈会、研讨会等各种形式的活动，活动过程中学生工作部门的领导、班主任、辅导员可参与其中，听取学生对学风建设的建议和意见，并与学生深度沟通，加强交流与指导。而且，也要积极引导班级学生党员与学生干部从整体上把握班级学风建设的方向，建立健全班级学风建设管理体制，形成班委会、团支部通力合作的学风建设工作组，积极开展学习动员会、总结交流会、先进典型事迹报告会等活动，全面做好班级学风建设，提高班级成员的学习兴趣和学习成绩。通过班集体的学风建设，推动优良班风的形成和班集体各项工作的开展。

2.5.2 发掘班集体的特色文化

班级文化是一个班级组织区别于其他班级组织所特有的文化氛围和文化特质，是一个班级的根基，对于班集体的凝聚、约束与鼓舞具有隐形的驱动力。班集体的特色文化既需要内力，培育养成，也需要外力上，助推发掘。在内力养成上，可以通过各种活动形式，吸引学生自主参与到班级特色文化建设的过程中，激发学生内在动力，在活动中增强班集体的竞争力和凝聚力，建设班级特色文化。在外力助推上，学校可以通过以评促建，组织先进班集体、优秀团支部以及最佳团队的达标评优活动，通过评选，培养学生的团队精神、合作意识和集体观念，大力开展班级特色文化活动。此外，学校还应当为班集体提供机会与空间，比如在每年寒、暑假，可以鼓励组织各班级和学生成立实践团队，使班级成员在志愿服务中收获与成长，既可以促进人才培养，也能够对班级的团队建设和特色文化的形成提供支持。

2.5.3 弘扬典型事迹，为班级建设树立风向标

充分运用网络、平面媒体、讲座等宣传形式，展示优秀班集体的典型事迹，发挥榜样作用。通过优秀班级影响和带动其他班级，引导他们向优秀班级学习科学的建设经验，相互交流，共同进步，达到班级自我学习、自我建设的目的。

3 结语

高校要重视班集体建设，在班集体建设中注重发动各方力量，把学风建设作为重点，以学风促班风，做好班级思想和组织建设，挖掘班级特色文化，以评促建，推动班集体建设的健康发展。

而高校班集体的特殊性决定了其在高素质人才培养中的特殊地位，班集体开始成为高校贯彻党的教育方针的基本着力点，是校风建设的重要环节，是学生思想教育的出发点和归宿点④。高校班集体建设就是要求教育者通过各种手段将班级建设成班集体，从而实现学校育人目标，促使学生个性充分发展⑤。

加强班集体建设对于提高大学生的综合素质、提升大学生的精神品质、促进大学生的全面发展具有重要影响，而且对于强化班集体的功能，形成团结进步、文明向上、包容创新、学风良好的班集体也具有积极作用。同时，班集体作为大学校园最基础的自然组合与支撑，良好的班集体建设对于优良校风的维系、校园文化的培育、和谐校园的建设发挥着举足轻重的作用。

只有在发动各方力量的基础上，才能推动班级建设的健康发展，它需要科学规范的方法保障高校班集体建设的持续性与传承性。总的来讲，高校班集体建设是培育未来人才、促进高校发展的一项系统工程。只有结合时代特色，把握时代内涵，在实践中不断发扬创新精神，才能不断挖掘高校班集体建设的新思路，积极探索新经验。

参考文献

[1] W・理查德・斯格特，著.组织理论：理性、自然和开放系统[M].黄洋，等，译.北京：华夏出版社，2002.

[2] 肖冬梅，肖万飞.对新时期高校班集体建设的思考[j].教育探索，2011（7）：91-92.

[3] 吴衍涛，李广松，宋伟，等.高校学生班级建设问题实证研究[J].山东农业大学学报：社会科学版，2012（1）：95-97.

[4] 叶玉平.高校班集体建设的若干思考[J].中国科技信息，2008（14）：254，256.

[5] 钱程.高校班集体建设面临的问题与对策[j].中国地质教育，2006（3）：99-102.

注释

① W・理查德・斯格特，著.组织理论：理性、自然和开放系统[M].黄洋，等，译，北京：华夏出版社，2002：1.

② W・理查德・斯格特，著.组织理论：理性、自然和开放系统[M].黄洋，等，译，北京：华夏出版社，2002：16.

篇8

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，××努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。××认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。

作为公司的一名派遣员工，××有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：

从20*年来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，××不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。

平日里，××常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。

为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，××多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。

二是以“真诚友善”团结人。

与人为善，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，××从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在营业班处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她总是第一时间送去营业班全体同事的问候，现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。

此外，××更是不断的进行服务方面的探索，站在客户的角度做换位思考，听取客户对我们的要求和希望，并在工作中加强和改进。

注意细节服务是××在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次，××在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨：“办理一项业务要填写几张申请工单，签字要签三、四个，真烦！”。而且在地上和营业台上，满地都是因为填写错误被撕毁的工单。

看到这一切，××想，有什么方法不需用户填写工单，只要让他们认可后在工单上签字就行了呢？这样以来客户就不会觉得麻烦，也不会填错申请单白白浪费了。××马上找到相关部门人，详细了解了可行性度后，及时向科办领导汇报，在其他部门的大力协助下，很快营业台顺利推行了免填单业务，这一举措即方便了客户又为公司节约了成本，还获得了顾客的一致好评。

三是以“求真务实”管理人。

××在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。担当起营业班班长职责，做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中，她坚持按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传电信公司的套餐、产品，全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。

四是以“学无止境”带动人。

××在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在营业班处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学习，带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。

作为分公司营业班的班长，××同志有较高的业务水平和服务素质，对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。

××是位非常注重学习的好员工，公司每项新业务推出后，她都会认真学习，反复测试和思考，看在受理中会存在一些什么问题和难处，并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过，就在她担任班长的三年中，经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。

同时，在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面，××也是下了大功夫的。为占领通信市场，吸引更多的消费者，公司的促销活动也随之千变万化，内容和形式几乎每月都有变化，有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务，繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题，××同志及时马上组织班组骨干成员，把所有的电信业务分类汇编成册，并发放到每个营业员手中，在每周一晚上的业务学习时间中，再以营业受理的现场模拟形式进行讲解，有效地提高了营业员的业务能力，极大地降低了业务差错率。在她的带领下，营业班的业务水平有了长足的进步。

五是以“扎实敢干”争荣誉。

××的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而，更为可贵的是，××在工作上的努力感动了她所在的班集体成员，她的每一次进步，都带动了同事们的成长，让她所处的班集体成为一个团结的集体，一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行，说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而，面对公司领导的表扬和肯定，××总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。

篇9

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，××努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。××认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。每逢营业厅业务量大，人手紧张，需要经常加班，员工一般是轮流加班，而她每次加班必到，而且总是第一个到，最后一个离开。

作为公司的一名派遣员工，××有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台，在这个舞台上，她要用最美丽的舞姿来回报这个企业，用行动践行着自己的承诺：

从2005年来，公司开展了一系列的业务发展竞赛活动，在“拼搏杯”赛上，××不但自己荣获了“二等功”，她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩，每项竞赛都翻倍完成任务。

平日里，××常给同事们讲这样一句话：营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念，营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训，让她们把礼仪服务变成为一种习惯，更好的运用到工作中去。

为了更好地向市民宣传电信形象，进一步将电信业务范围扩大，业余时间，××多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点，发放宣传资料。同时，深入社区校园，并在人流聚集的市场，开展现场办理业务。

二是以“真诚友善”团结人。

与人为善，这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，××从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上互相支持，人格上互相信任，创建一个融洽、和谐的工作环境，在营业班处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她总是第一时间送去营业班全体同事的问候，现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。

此外，××更是不断的进行服务方面的探索，站在客户的角度做换位思考，听取客户对我们的要求和希望，并在工作中加强和改进。

注意细节服务是××在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次，××在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨：“办理一项业务要填写几张申请工单，签字要签三、四个，真烦！”。而且在地上和营业台上，满地都是因为填写错误被撕毁的工单。

看到这一切，××想，有什么方法不需用户填写工单，只要让他们认可后在工单上签字就行了呢？这样以来客户就不会觉得麻烦，也不会填错申请单白白浪费了。××马上找到相关部门人，详细了解了可行性度后，及时向科办领导汇报，在其他部门的大力协助下，很快营业台顺利推行了免填单业务，这一举措即方便了客户又为公司节约了成本，还获得了顾客的一致好评。

三是以“求真务实”管理人。

××在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。担当起营业班班长职责，做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中，她坚持按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传电信公司的套餐、产品，全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。

四是以“学无止境”带动人。

××在坚持信奉“活到老学到老”的思想，在营业班处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，通过不断加强业务知识和服务技巧学习，带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。

作为分公司营业班的班长，××同志有较高的业务水平和服务素质，对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。

××是位非常注重学习的好员工，公司每项新业务推出后，她都会认真学习，反复测试和思考，看在受理中会存在一些什么问题和难处，并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过，就在她担任班长的三年中，经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。

同时，在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面，××也是下了大功夫的。为占领通信市场，吸引更多的消费者，公司的促销活动也随之千变万化，内容和形式几乎每月都有变化，有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务，繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题，××同志及时马上组织班组骨干成员，把所有的电信业务分类汇编成册，并发放到每个营业员手中，在每周一晚上的业务学习时间中，再以营业受理的现场模拟形式进行讲解，有效地提高了营业员的业务能力，极大地降低了业务差错率。在她的带领下，营业班的业务水平有了长足的进步。

五是以“扎实敢干”争荣誉。

××的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而，更为可贵的是，××在工作上的努力感动了她所在的班集体成员，她的每一次进步，都带动了同事们的成长，让她所处的班集体成为一个团结的集体，一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行，说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而，面对公司领导的表扬和肯定，××总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。

篇10

 

一、加强校园文化建设，优化育人环境 

在投入巨资搞好校园绿化美化工程，创建成为无锡市园林式单位的基础上，我们进一步加强校园文化建设，优化育人环境。 

．发挥校园观念文化的导向下功能 

观念文化是校园文化建设的核心，我们三年来在校园各个方位，逐步布置校训、三风、名人名言、优秀毕业生人生格言的宣传牌及行为规范警示牌，运用积极的舆论导向，强化学生的整体意识、目标意识、竞争意识和创新意识，使学生在良好的文化氛围中得到感化，形成良好的学风和文明习惯。 

．发挥校园组织文化的教育功能 

三年来，我们一直重视学生社团活动的正常开展，文学社、校记者团、广播站、电视台、舞蹈队、合唱队以及篮球、排球、足球、田径、健美操俱乐部等社团组织有十余个，学生参与率达左右，每年举办两次艺术节活动，大大促进了学生身心和特长的发展。我校参加全市重点高中辩论赛勇夺第三名，校舞蹈队参加市文艺汇演获二等奖，并多次代表镇参加市文明广场的演出，在省重点高中验收中我校的文艺汇报演出获验收组专家好评，在全省、全市的多次征文活动中都有多名学生获奖。 

二、建设好两支队伍，夯实育人基础 

近年来，我校事业一路高歌猛进，靠的是充满活力的高素质的教师群体，靠的就是充满朝气的高素质的学生干部队伍。 

着力造就育人队伍 

⑴强化师德教育，是我校育人队伍建设的关键举措 

师德素养是教师队伍建设的重中之重，我校近三年来开展了以“铸师魂、展师风、重师能、树形象”为主线，以发扬“敬业奉献、勤业爱岗、乐业爱生、精业钻研、创业开拓”五种精神为主要内容的重塑人类灵魂工程师良好形象的“塑形工程”系列活动。通过对照先进典型找差距，使广大教师找出自己的不足，获得进取的力量。组织教师收集和学习古今中外弘扬高尚师德的名言、警句，使广大教师从中领悟到经师易得、人师难求的道理。组织教师从自己实际和学生需要出发，自编铸造师魂、弘扬师德的格言，使教师师德素养有了新的提高。 

⑵为教师铺展成功道路，是我校育人队伍建设的着力追求 

近年来，针对学校由于规模不断扩大而带来的新教师猛增的实际，我校制定了青年教师成才规划，坚持不懈地抓好新老教师的结合的“青蓝工程”和德岗教师制度，抓好青年教师岗位培训与岗位自学的结合，抓好请进来与走出去的结合，抓好岗位锻炼与总结提高的结合，建立了岗位锻炼的成才机制。 

．着力培养学生干部队伍 

在我校的学生自我管理中，学生干部是一支重要的队伍，他们功不可没。这些都得益于我们对学生干部的培养，我们的做法是： 

⑴民主推荐，⑵岗位竞选，⑶组织培训，⑷活动锻炼，⑸参与管理。三、培养好全体学生，实践育人理念 

近几年，我们大力改革“高空德育”模式，加强针对性、时代性、实效性，建立双向多维立体化的德育结构，形成了班主任为主操作，教学为主渠道，班集体建设为主途径，自我教育为主方法，并辅以社区的齐抓共管（更多精彩文章来自“秘书不求人”），创出了我校德育工作的新格局。多年来，我校德育工作坚持做到“八化”： 

．德育要求的时代化 

德育要保持长久的吸引力，必须适应时代的变化，必须跟上时代的“脉搏”。 

首先，我们在观念内涵中力求注入新的活力。我们通过开展“庆建党八十周年，展成化学子风采”的等系列活动，使学生获得了爱党、爱国主义情感体验；通过闭路电视播放中国加入、奥运赛况等升华了学生的爱国主义情操。 

其次，我们在形式上力求要适合当代学生求新的特点。通过在全校学生中招聘校广播站和电视台记者、编辑、播音员，征集绿化短语，征集学校学校标语牌的名言、警句等活动，大大激发了学生的积极性，取得了始料未及的教育效果。 

第三，我们策略上突出“开放性”。我们积极探索研究性学习的活动，开展“与社会牵手、让青春发言”的社会实践活动，帮助学生逐步走向社会，直接参与社会生活。 

．德育网络的立体化 

在德育机构和组织方面，我校开辟三条德育渠道，形成立体化德育网络。一是以教师为主体的德育渠道，由校级德育领导小组、年级德育指导小组、班级德育工作小组三级构成，三者职责分明，一级对一级负责，保证学校各项德育任务的落实。二是以学生干部为主体的德育渠道，由校级的团委、学生会，年级的团总支、学生分会，班级的团支部、班委会三级构成，主要任务是根据学校、年级的安排，根据年龄特点组织学生开展各种德育活动，充分发挥学生在德育中的主体作用，寓德育于各项活动中。三是学校、家庭、社会三结合的教育渠道，主要是通过开办家长学校，建立警校共建，加强同社会各界的联系，建立校外德育基地，发挥家长在教育子女方面不可替代的作用和社会的育人功能，形成了一个校内校外处处有人教，在校在家时时有人育的主体德育网络。  共2页,当前第1页1

．德育内容的层次化 

我们根据学生的年龄特点和当前社会实际，围绕培养“四有”新人，适应未来社会的总目标，确定了各年级学生的序列化德育教育重点：高一以国情教育、养成教育为主，培养爱国主义热情，养成好习惯、适应新环境；高二以辩证唯物主义教育为主，确立科学的世界观、正确的人生观和价值观；高三以成才观、就业观教育为主，做好升学与就业两手准备。这样层次分明、前后衔接、整体推进，保证了教育质量的稳步提高，各年级教育内容可穿插渗透，同时组织心理素质讲座，使学生在校各阶段的思想、政治、心理素质均有良好的发展。 

．德育形式的多样化 

一方面各科教师备课上课中坚持德育渗透，寓德育于各学科教学中，另一方面开发活动课程和环境课程，寓教育于各种形式的活动和环境熏陶之中：每年重大节日、纪念日学校都组织大型教育活动；每周一次的升国旗仪式严肃隆重，国旗下讲话结合实际，常讲常新；各班主题班会每周一次，生动活泼；全校多块板报每两周一期，画廊月月更新，异彩纷呈；开设的心理活动课，培养了学生良好的意志品质，请专家到校作科普讲座、法制报告等丰富了学生的知识；“希望的五月”、“成化之秋”艺术节展现了当代学生的风采；参观、访问、郊游、十八岁成人仪式、种植“共青林”、参加创建卫生镇劳动和农村劳动、举办夏令营等社会实践活动收效良好；每年新生的军训活动增强了学生的组织纪律性；校“爱心育苗”基金会资助了一批又一批贫困学生，获得社会广泛赞扬；“向灾区人民献爱心”活动的通讯曾登上《无锡日报》，广为传诵；“弯弯腰”活动、节水活动，增强了学生的环保意识；“绿色小分队”净化美化了校园。 

．德育管理的刚柔化 

传统的刚性管理强调的是外在的规范，它使德育管理过程有章可循，因此，近年来我校不断加强和完善学生的管理制度建设，把成化学生日常规范项编印成册，每人一册，开学逐条学，平时重点学，出现问题反复学，使日常要求铭记于学生心中。但刚性管理容易陷入机械化、简单化。面对目前思想活跃、善于思考、渴望成材、主体意识和民主意识大大增强的学生，我们的管理也需柔性管理、人性化管理。我校要求教师在管理中突出“四重”：内在重于外在，个体重于群体，肯定重于否定，身教重于言教。 

如每学期开展的“校风建设月”活动，一方面我们制定并严格执行刚性的规定，增强学生的规则意识；另一方面又要求师生以满腔的热情做好耐心细致的帮教转化工作，让柔性管理发挥入理、入情、入心的能效。 

．德育手段的现代化 

我们充分利用本校一流的装备设施，发挥它们在德育中的作用。一运用闭路电视，每天中午和晚自修前的时间，播放新闻分，科技博览、焦点访谈等节目，使学生及时了解国内外大事，了解科技动态，关注社会生活。二运用多媒体技术，开展主题班会，增加活动容量，提高活动效果。在全市德育活动观摩和省重点验收中获得好评。三利用网络技术，下载德育信息和理论，以共享文件在校园网中供教师学习，或组织学生在班会课上集中讨论，提高德育的时效性。 

．德育考核的常规化