时间:2023-03-14 15:23:29
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇服装店营销方案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
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服装店装修的注意事项
第一条:空间配色不得超过三种,其中白色、黑色不算色。
第二条:金色、银色可以与任何颜色相配衬。金色不包括黄色,银色不包括灰白色。
第三条:家用配色在没有设计师指导下最佳配色灰度是:墙浅,地中,家私深。
第四条:厨房不要使用暖色调,黄系除外。
第五条:打死也不要深绿色的地砖。
第六条:坚决不要把不同材质但色系相同的材料放在一起。否则,你会有一半的机会会犯错!
第七条:想制造明快现代的家居品味,那么你就不要选用那些印有大花小花的东西(植物除外),尽量使用素色的设计。
第八条:天花板的颜色必须浅于或与墙面同色。当墙面的颜色为深色设计时,天花板必须采用浅色。天花板的色系只能是白色或与墙面同色系者。
第九条:空间非封闭惯穿的,必须使用同一配色方案。不同的封闭空间,可以使用不同的配色方案。
第十条:本"定律"如果用于家居以外,90%可能错误!
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2.小服装店装修风格设计效果图赏析
据他介绍,“个性服装”的图案有两种:一种是固定图案,例如影视体育明星、生肖星座、动物、花卉、科幻等等,种类非常多;一种是个性化的照片,把自己或家人、情侣的照片印在服装、背包上,可谓“酷毙”了。其实,通过电脑处理,什么样的效果都能做出来――你尽情地想象吧。它令人痴迷之处也在此――顾客在参与制作的过程中,也过了一把设计大师的瘾,“造”出了一件真正属于自己的服装。
它的消费群体非常庞大:从几岁的幼儿到28岁以下的年轻人,都是它的主要目标客户。如果把它做成旅游纪念品和广告衫,其市场会扩展得更大。投资规模别贪大俗话说“有多少钱办多大的事”。投资“个性服装”这一项目,规模可大可校多的可以投资几万元甚至十几万元,可以兼营服装销售等。但对于刚创业的人来说,要量力而行,一般情况下,需要临街门面房或者店铺一间,面积无需太大,有10~15平方米、月租金在1000元左右即可。店面的装修应以简洁、明快为主要基调,以突出时尚氛围。设备投资也不大,一般需要购买电脑、扫描仪、数码相机、彩色喷墨打印机、平板印像机各一台,需要1万多元。此外,需要雇请电脑操作员、营业员各一名,平均每人月工资为800元左右。再加上办理工商、税务等手续约500元以及用于购买消耗材料的流动资金1000元。总体上,大约投资1.5万元,“个性彩印店”就可以开张了。
李先生建议,为了减少固定支出,刚开始最好不独立租房,可以借商场一角、与服装经销商合作等搞店中店。在长期考察中,李先生还摸索出一种“简单组合”――仅用数码相机、彩色喷墨打印机、平板印像机就可以通过现场拍照片制作个性服装,这样只需投资几千元,不仅节省了大量设备资金和房租等固定支出,也不需电脑,非常容易操作,还可以把机器搬到公园、旅游景点、学校附近等,机动性强――当然,这种方法没有前者变化多端。
其实,只要深入研究就能发现,每一种设备都有多种功能。就拿平板印像机来说,它不仅能把图像印在服装上,同样可以印在所有的布料如短袖T恤、桌布、围巾、帽子、背包、牛仔裤、手帕上;还可以印在金属板、陶瓷板等平面上,外加一个精美的相框,就可以制成高档的婚纱照、生日照等;还可以印在金属或玉石项链上――更适合儿童和情侣。因为有电脑,还可以兼营电脑画像、旧照片翻新、数码扩印等项目。一般情况下,每件服装图案的“原料”及印制成本分别为3元~15元(视图像大小而定),而收费则在10元~30元,利润高达100%。根据实际搞促销赚钱不赚钱,关键在促销。根据不同的消费群体,制订不同的营销方案,李先生总结的以下几种方案可供参考。
一、团体消费。专门承接小批量用于公司促销的广告衫,包括承接一些学校学生毕业的留念服装。就广告衫来说,仅仅带有公司标志的服装人们已经厌倦,如果把顾客的照片和公司的标志巧妙地印在服装上,谁还会弃置箱底呢?也可以在校庆、社团活动、公司促销和塑造形象时,达到个人与团队的协调一致。
二、旅游纪念品。把游客喜欢的风景和照片印在服装上、背包上、项链上,以此留念。在全国旅游产品趋向雷同的今天,这种独特的纪念品定会吸引众多游客。
三、公园营销。主要消费对象是儿童,现场为孩子们照相、制作,让他们和迪斯尼的卡通明星合影,会大大增强他们的好奇心。
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点
一、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益,范文之规划方案:服装店五一活动方案.例如__休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度.
2、考虑淡旺季业绩差距
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标.
3、节令特性的融合
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的.
4、年度服装促销行事历
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动.
(二)主题式服装促销计划
所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动.
1、店铺开业
店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望.店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础.
2、周年庆
店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题.虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题.
3、社会特定事件
专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇__一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩.
4、商圈活动
零售店的经营具有区域性,商圈顾客的掌握为最根本之道,连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益,仍不能脱离商圈耕耘的基本动作,因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点,规划方案《服装店五一活动方案》.
(三)弥补业绩缺口的服装促销计划
业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道,也是代表品牌在竞争下市场占有的态势,营业人员每日所为即是在确保业绩的达成,因此以月为单位,以周为单位或以日为单位,都应设立预警点,若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口,为了能有效而准确地达到目的,平日应建立“服装促销题库”,遇有状况即能派上用场.至于预警点的设立标准,则会因各业态及专卖店特性而有差异,不妨以过去正常业绩趋势为参考值;__店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%.诸如此类,以专卖店特性,建立预警点的参考值,对业绩的达成有相当大的帮助.当然设立预警点不能一成不变,必须随时参酌每一个时点的各种因素,才能符合当时的效益.
(四)对抗性服装促销计划
经营本身是动态的,在市场的激烈竞争之下,专卖店随时要有接受挑战的准备,由于连锁店的蓬勃,竞争的加速化是可以预期的,消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑,竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失,造成业绩的减少,必要的对抗性服装促销活动因此而产生,由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急,可运用的时间较短,若能平日建立“服装促销题库”,在面对应变时,将可以立即运用.
二、服装促销方案计划
经过上述阶段的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:
(一)目标对象
只针对__一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法.
(二)主题
主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果.
(三)诱因
诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担.
(四)参加条件
参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖.
(五)活动期间
活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间.
(六)媒体运用
媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体.
服装店如何做促销,这可是一件大学问,做的好的促销会让商家赚翻了天,可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了.那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?
一、打1折
商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪.但有人能从中创意出“打1折”的营销策略.实在是高明的枯木抽新芽的创意.
__有个银座绅士西装店.这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了__.当时销售的商品是“__”.
具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折.
商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好.抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至.当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天.
实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了.从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了.
那么,商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品,就会引起抢购的连锁反应.商家运用独特的创意,把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去.“打1折”的只是一种心理战术而已,商家怎能亏本呢?
二、一件货
对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢?
意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的.有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货.
对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说.但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑.不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场.
这真是“新”上创新的创意!
三、明亏暗赚
__市原市长__,本是一个头脑灵活的生意人.
他经营“__”的时候,曾将当时售价__元的膏药,以__元卖出.由__元的价格实在太便宜了,所以“__”连日生意兴隆,门庭若市.由于他不顾赔血本的销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,但赤字却免不了越来越高.
一、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点
二、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。
例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。
3、节令特性的融合
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
4、年度服装促销行事历
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
(二)主题式服装促销计划
经过去年国庆节服装促销的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:
(一)目标对象
只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。
(二)主题
主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。
(三)诱因
诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担。
(四)参加条件
参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖。
(五)活动期间
活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。
(六)媒体运用
媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体。
服装店如何做促销,这可是一件大学问,做的好的促销会让商家赚翻了天,可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了。那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?
三、打1折
商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。
日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。
具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折。
商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至。当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天。
实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了。
那么,商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品,就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意,把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已,商家怎能亏本呢?
四、一件货
对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢?
意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的。有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货。
对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说。但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑。不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场。
这真是“新”上创新的创意!
五、明亏暗赚
日本松户市原市长松本清,本是一个头脑灵活的生意人。
他经营“创意药局”的时候,曾将当时售价200元的膏药,以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了,所以“创意药局”连日生意兴隆,门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,但赤字却免不了越来越高。
正在D公司意气风发,准备全线开进全国市场时,新市场却传来了严重的噩耗!各地加盟店开业后销量奇低!除了几家路段好的加盟店免强自足外,其余的加盟店几乎都处在一个自然销售状态,因为D公司在各地属于新品牌,品牌知名度为零,各店的每天的销量低的可怜,远远不够日常的经营费用,各加盟店纷纷致电总部,致疑总部的营销支持,要求火速给予指导!!
随着各区域经理的火速召回,D公司老总、营销总监伊华跟区域经理详细探询了事情原因,各区域经理反馈加盟店开业后的营销执行没有问题,各加盟店常规的开业打折活动都在执行,店内陈列、展示及宣传物料的摆放也很到位,但就是不明白为什么没有客源,加盟商纷纷要求总部给予电视宣传扶持,但以D公司的势力远远达不到在中央台做广告的能力,在当地电视台做?服装品牌跟快消品不一样,没有央视扶持只做当地电视台,就更显得没有品牌影响力了!现在的情况是做广告没效果,不做广告加盟店必死无疑,会严重影响公司的全国拓展规划!!
开完分析会后,老总要求营销部快速拿出解决方案,绝对不能给公司全国拓展产生阻碍;接到命令后,营销总监伊华陷入了深思,为什么在广东卖的好的产品到了浙江就水土不服了呢,公司提供给客户的营销经过审核完全可以帮助加盟店吸引客流啊?难道公司的区域营销方案不对路了?伊华与市场部的同事列了一个又一个假设营销方案,但都感觉不如意,正在伊华一筹莫展的情况下,他突然想起了自已在营销策划公司担任高级咨询师的朋友单长虹,拿起手机赶紧电话请求支援,两人约在了上岛咖啡见面。
一见面,点了两人习惯的摩卡后,伊华迫不急待的向单长虹详细讲述了公司在新市场遭遇的挫折,希望单长虹以专家的眼光给提供点破解思路;听完伊华的讲述,单长虹拿起杯子喝了一口咖啡后,问伊华:“淅江市场的加盟店你们都提供了哪些助销支持?”“我们提供了加盟店详细的推广方案,包括装修方案、宣传物料、开业方案好多,一整套的”伊华回道。
“什么内容的开业方案?”单长虹问;“开业打折、返券促销、在人流量大的地方发宣传单、店内海报的张贴、大幅面的广告画张贴、还有的地区搞了服装路演展示”,伊华回答道。“OK,我们来分析一下,其实你们做的并没有错,确切的说其实很大一部连锁性质的厂家给加盟店的营销方案也是这样的,”单长虹拿起杯子喝了一口咖啡继续说“我们先来分析一下,其作为特许加盟连锁企业提升营业额最主要的工作无非就有两个,一、快速进行加盟店的数量;因为要使公司的销售额大幅上升,最快的办法就是广招加盟店,只要加盟店数量增多,其加盟费与进货额就能快速提升企业的销售额度,当然这是连锁企业共同的基本思路。第二、加盟店单店赢利的提升!这是最重要的一项,加盟店单店赢利提升了,自然也会带动厂家的销量提升,但很多连锁企业只顾着开发市场,却忽视了对加盟店进行营运扶持,当然有的连锁企业根本做不了为加盟店进行营运指导的事务,只是利用高额利润空间和夸大的市场接受度来获取意向加盟店的青睐,弄一堆放之四海皆准的所谓年度营销方案给加盟店,却没有为设身处地的为加盟店提供适合的营销方案,直接导致了加盟店前脚开一片,后脚死一堆的局面!”。
“可是我们却是为加盟店作了全年的营销方案指导了啊?”伊华有点郁闷的说。
“对,你们做的确实很细,”单长虹回答,“不过,好像哪个连锁企业都是这样做的吧,给加盟店一堆没用的年度营销方案、节日促销方案,除了打折还是打折,这样俗气的方式怎么会激起现在的消费者兴趣呢?加盟店真正需要的是能快速在当地目标群体中产品共鸣的营销方案!”。招呼服务员续了一杯咖啡后,单长虹接着说“现在为让消费者感兴趣的品牌除非是名牌,也就是说所谓的国际驰名品牌或者在央视上很热的品牌,否则在顾客眼里都是杂品;论品牌,你们D公司的产品只是一个三线品牌,如何让消费者激起对你们的品牌的认可呢?就要全面分析消费者的心态!”
听到这里,伊华急忙问“你所指的是哪种心态,别绕关子了,快说具体如何分析?
喝了一口咖啡,单长虹往后倚了倚,继续说道“就你们公司的消费群体来说,现在的消费者有三种心态:
一、崇尚自我,与人不同,喜欢接受另类的营销方式!何谓另类?就是指你的品牌或产品带给市场的一种非常稀有的营销理念,而这种方式又能让产生消费的消费者本人有优人一等的感觉;使别人看到这个品牌时,能够对这个品牌的使用者产生一种羡慕或妒忌的情绪!
二、越是得不到的越想得到!,这是消费者普遍有一种叛逆心理,也是强烈占有欲望的体现,用难听一点的话来说就是有些人太贱了,你的产品卖的价格很实惠,他不会去买还看不起这个品牌,如果你把价格提高十倍,同样的一个品牌衣服,买的人就会蜂拥而至,即使有的人买不起,他也不会轻视你的产品,而是心里暗骂那些能消费的人群!说不定他的目标就是有一天也穿上这样的品牌!这也是人性的一个基本!
三、注重优越的服务细节!店铺的营销本质是什么?就是服务!当一个品牌按照前边两点的营销方式进行推广的时候,内部的服务必须平衡,与另类的营销方式形成明显的对称,才能彻底吸引住去终端店的顾客,促使他们产生对品牌产生共鸣,从而达成购买!
店铺营销的思维基点有很多,我只给你讲前面两点的营销基点就足够了,当你们做好前两点,再将第三点做完善的话,就足够吸引住消费者了,当然,这样的方案才是你们的加盟店真正需要的!”
伊华听到这儿非常兴奋的说“确实,你说的很对,我们企业以前确实忽略了为加盟店提供这种真正符合他们需求的营销方案,也就是说,我们应该做一针对加盟店单店个性营销的方案才是正确的;对了,你不是有一种店铺拆分营销的方法吗,再讲的细一点,给我们出一下大概的操作方式?放心,不会让你小子白辛苦的!”。
“哈哈哈,”单长虹忍不住笑了笑说“你小子,还跟我来这一套,算了,晚餐你请了,我就再跟你说两点具体的操作方法吧,只说两点昂”。
“好好好,慢点讲,刚才的还没记完”伊华在笔记本匆匆的写着。“好了,说吧”
“一、加盟店方案必须提出进门系统营销,这也是我的拆分式店铺营销的一个点,首先你们要为下属加盟店明确品牌定位,所有的加盟店必须实行严格的会员准入制,顾客想参观或在加盟店消费,首先必须进行会员审请,会员信息必须审核,就跟现在办信用卡一样,审核期要五天左右,而且必须达到月收入三千以上,有足够的消费能力才行,对工作环境也要有规定,写字楼白领、或部分生意人可以,一般工厂的消费群体必须得是高级主管才够达标,程序搞的越复杂效果就越好!审核完成后,寄发会员卡,切记,是寄发,这样可以增强品牌在消费者心中的稳重性;还有一条,如果有好几个同一个公司的人同时申请,一定要有几个通不过审核的,没通过的也要寄函通知!这是造势,就是要给她们一种自身档次的差异!明白?至于宣传嘛,在加盟店外张贴海报,或印制部分精美的异形宣传单页在各加盟店当地目标群体区域随报发放,或联合部分相关产业宣传,比如车行的宣传等等;印制一定要精美!上档次!详细注明消费条件,要着重突出品牌名称!这样的宣传主要目的是给那些没有资格办会员卡的人看的,让他们心激起对这个品牌店的好奇心,对能进D公司专卖店消费群体产生妒忌!你不用担心这样做会将消费群面缩小降低销售额,这样做反而会激起目标群体的好奇,你想一下,进你们D公司的专卖店不是所有人都能进的,这无形中不是给那些入会的人一种无形的优越感吗?现在的人都是喜欢这种聚焦的营销方式,这样做看起来是缩小消费群了,其实是在无形中增大你的潜在消费群体!”。
“太绝了!”,伊华忍不住叫出声来,“这样操作绝对新颖,可以想像得到,如果一个顾客拿着经进审核后收到的会员卡,看着自已的同事或朋友没有通过审核,心情肯定会非常优越,这一招太狠了,直接抓住了女性消费群的虚荣心!!!第二条呢,快说!!
单长虹讲到这里也兴奋起来,“顾客通过繁锁的手续来到店里后,肯定会对店内的具体服务有很高的要求标准,店内的细节服务必须跟得上,指引,递水,资料递送我就不讲了,就给你讲一下关于试衣间的细节服务”。
说到这里,单长虹点了一支烟,继续说道“所有的服装专卖店都在注重陈列及内饰灯光的营造,有的甚至连休闲区、等待区都有规划,但是恰恰忽略了成交前最重要的环节,对试衣间布局与服务的重视!一般的服装店直接就是扯一圈布围一个小区域,顾客在里面试衣服的时候连转身的空间都很别扭,正规的服装店虽然设有单独的试衣间但空间也小的可怜,有的顶多就是挂个衣钩在里面,临时更换的鞋基本就是一双被千人踩的变形的皮鞋或布拖,有的还散发着臭味!试衣间里的地面也相当脏乱,没有人敢光着脚去踩!对卫生看重的顾客肯定不想穿试衣间里的鞋子,有讲究的顾客只能一只脚踩着自已的鞋子一只腿先换,然后再换别一边的,这个小小的环节对顾客的心理会产生很大的排斥感;很多人的心情就是从这里变的焦燥!不要轻视这个小变化,相当数量顾客就是因为试衣时的情绪变化而放弃购买的!?
“你分析的太对了,我明白了,你是说我们应该让加盟店做好试衣间的细节服务!”伊华插话道。
“对!你们要让加盟店高充重视试衣间的服务,在提供给加盟店的装修方案里要明确要求扩大试衣间的范围,设置专门的平台放衣处,让顾客将自已的衣服平整放理,设置舒适坐位在里面,在试衣间里按不同季节放上几双拖鞋并随时保持清洁,或者直接在某一块区域铺上的地毯方便顾客落脚,并设置顾客放鞋的位置,具体的规划你们自己想,这样可以保证顾客换衣服的从容性,使她们保持轻松舒适的心情,这样她们才会觉出真正的优越感,再配上其它的高附加值服务,比如说在试衣间根据衣服的款式放上几双鞋子,供顾客欣赏换后的服装与鞋子的搭配效果,这样的话,顾客对身上的衣服会有明显的感官意识,就不会自己去想像换成相类型的鞋子是何种效果了,很多女顾客就是因为想像不到衣服搭配相关的鞋子效果如何而放弃购买的!
营销研究讲得比较多的是品牌、价格、功能、质量,这些都属于让顾客动心的营销要素。专家研究发现,超过70%的顾客在购物的最后时刻改变了自己的决定,他们忘记了自己中意的品牌,淡化了价格,忽略了功能。是什么让他们忘记品牌、价格、功能这些理性营销要素呢?我认为是产品的“动情点”。品牌、价格、功能也许能够让顾客下定决心不买其他产品,而“动情点”却可以让顾客迅速下决心掏钱购买。
郑州“可爱洋服”服装店是一家善用动情点的服装零售店,销售情况好得让人嫉妒。周边服装店的款式紧跟该店,价格也比该店低。顾客逛其他店时,看到中意的服装也许会动心,掏钱购买时却犹犹豫豫,但在可爱洋服却总是因为动情而毫不犹豫地掏钱购买,因为可爱洋服的服装有“动情点”。
可爱洋服通过长期观察发现:对于服装,让顾客动心的是款式,让顾客动情的是饰品和细节。顾客看中了某个款式,可能反复试穿仍然犹豫不决。但是,一个别致的钮扣、一个细小的点缀、一个精致的饰品,能够俘获顾客的眼睛,让其瞳孔放大,心跳加速,迅速下决心购买。
鉴于对消费者动情点的独特认识,可爱洋服在营销上有三个独特做法:第一,成立“二次设计”部门。“一次设计”是款式设计,由其他设计师做,或者到市场上找;“二次设计”是动情点设计,由公司设计人员做。其实,“二次设计”比“一次设计”简单得多,只需对“一次设计”稍加修饰,效果立即不一样。第二,在同一卖场,饰品与服装相互搭配销售。饰品经常扮演着服装销售动情点的角色。第三,服装一般不单件陈列,而是经过精心搭配成套后陈列出来。人们买服装实际是购买服装所体现的生活方式,单件服装仅是一件服装而已,而成套服装就容易体现一种生活方式。真正让顾客动情的不是服装,而是服装所体现的生活方式。可爱洋服有一个其他企业没有的特殊岗位――服饰搭配,其工作任务就是创造动情点。
一家品牌知名度并不是很高的家电企业因为发现了消费者的动情点,不仅销量大增,而且销售的都是高利润产品。他们发现,价格、品牌等因素只能促使消费者做出不买什么的决定,真正让消费者掏钱的因素来自购买现场,因此,购买现场要有动情点。他们的做法是:第一,促销晶产业化。因为精美的促销品经常成为顾客购买家电的动情点,所以,他们没有临时购买或设计促销晶,而是把促销晶产业化。该企业设计的彩电转盘很受顾客欢迎,它可以单独销售,初期利润甚至超过一台彩电。第二,导购员促销时强调细节,因为细节比整体更让顾客动情。第三,展台设计紧扣家电款式。家电款式是生活方式的代表,家电款式与展台的结合,使顾客的关注点从款式转移到其所体现的生活方式,从而找到共鸣点。
一家卖头饰的企业,其连锁店的生意非常好。他们不是单纯地陈列头饰,而是给头饰一个生活化的背景,让头饰成为生活化背景的动情点。因为消费者在购买头饰时,面对款式众多的头饰,很难确定喜爱哪个、不喜爱哪个。但如果提供一个“头饰解决方案”或“生活解决方案”,让头饰成为解决方案的动情点,头饰的作用就升华了。因此,该企业不是单纯卖头饰,而是先给顾客设计发型,头饰只是发型的“点睛”之物。单纯的头饰,也许不能让顾客动情,以头饰巧配专门设计的发型,饰品就很好卖。
据笔者在卖场观察,动情点并不是传统营销所关注的营销要素,而是源于产品本身的细节。消费者也许不愿意承认下列现实,但这些却是笔者在卖场观察到的事实:
顾客因为看中了领带上配着的领夹,而买回了领带;因为看中了花瓶里的花,而买回了花瓶。
顾客因为看中了化妆品盒,而买回了化妆晶;因为看中了酒瓶,而在饭店中点了这瓶酒。
顾客因为看中了瓶盖而买回了瓶子,因为看中了车灯而买回了一辆汽车。
上述行为并不表明顾客的购买决策是非理智的。消费者购物的心理过程可以分为认识过程、情感过程、意志过程。下定购买决心是意志过程,而这个过程主要受情感过程的影响。“动情点”就能够使消费者的情感过程呈现肯定倾向而不是否定倾向,使消费者产生喜悦、满意、愉快等内心体验。只要消费者的情感过程呈现肯定倾向,即使产品或服务有所不足,消费者也会认为是善意的或予以忽略。
消费者的新行为模式确实应该促使我们反思传统的营销理论,我们对晶牌、价格、功能的关注是否已经过度?消费者是否已经不再按照传统套路购物?其实,消费者早就变了。也许消费者自己都还没有意识到这一点,认识到这一点的营销人员就更少。
营销界现在面临着两个品牌现实:第一,沃尔玛、国美等超级终端强势向上整合产业,形成“商业品牌覆盖制造商品牌”的现象,进入超级终端购物的消费者对晶牌的关注下降。第二,随着产业的集中和竞争的激烈,弱势品牌遭淘汰的速度加快,市场被逐步净化,消费者通过购买品牌商品规避风险的意识在淡化。上述两个现实淡化了消费者对品牌的注意力。在家电这类产品高度集中的行业,消费者购买品牌商品并不是因为品牌偏好,而是卖场里只有品牌家电可买。
营销界面临的另一个现实是“功能过剩”。消费者走人卖场只会感叹:“没有买不到的,只有想不到的。”各类产品的基本功能早已得到充分满足,新增功能很多是不常用的,甚至是根本不用的。遥控器的功能键超过 20个的很常见,手机的功能已经多得让人记不住,而且还在不断增加。一家企业的技术主管曾经很无奈地说:“凡能想到的,我们好像都做出来了,还能增加什么呢!”
在新的营销现实下,营销界应该研究消费者的新行为模式。在充满了名牌的卖场中,消费者根据什么下定购买决心?在功能过剩时,消费者关注什么?
据笔者在卖场观察,在行业品牌集中化过程中,消费者再次将目光转向产品本身;在功能过剩时代,消费者淡化“有用的功能”而更加关注“喜爱的功能”。
早期消费者购物是为了满足“生存需要”,企业要诉诸功能、价格等理性诉求;现在消费者购物是为了满足“生活需要”,企业要诉诸感情诉求。
理性购买的消费者,购物时要反复权衡:划不划算?值不值得?最后才下定决心、咬咬牙、掏出钱来。
“灯箱上那排奇怪的符号是什么意思?”这是新店员下班前问他的问题。
王旭尧没有回答,只在心里说:“这姑娘功课还做得不够”。
事实上,王旭尧的120家店的灯箱上都有那一排符号,所有直营店店长与加盟商都知道,这串符号是摩斯密码,翻译成中文,是“寻找李丽莎”。
李丽莎是王旭尧曾深爱的女人,他曾发誓一定要让她幸福,最后却失去了她的踪迹。
而他。已经找了她整整7年。
一
7年前,王旭尧在云南做小生意。那一年夏天,为谈一个合作王旭尧在丽江耗了差不多一个月,盘缠不多的他总是固定在旅馆旁边的一家小餐厅吃饭,顺理成章地。他认识了在餐厅打工的李丽莎。
李丽莎温柔,善解人意,身上有一种与众不同的恬静气质,这让王旭尧很是欣赏。一来二去,两人成了男女朋友。像所有恋爱中的人们那样,只要不忙,王旭尧就会往丽江跑。
李丽莎是个体贴的姑娘。知道王旭尧钱不多,她总是提议逛公园,或是看电影,从不去逛商场。到饭点,也总是捡小餐馆去,连点菜都特别照顾他的钱包。这些事看在王旭尧眼里,还是很伤他的男人自尊心的。
而最为刺激他的是那一次逛街,一家服装店橱窗里挂的红裙子吸引住了李丽莎,让她一时没挪得开脚步。王旭尧提议买下这条裙子,却被她一口拒绝了,“这条裙子肯定很贵……”王旭尧急了,一把拉起她的手就往服装店里走。“要不等以后你有了很多钱,给我开家服装店,让我当老板娘?”死命拽着他的女孩眼中带着乞求。
“好!最多三年,我一定给你开一家服装店!”王旭尧大声地说。
那一年的春节,王旭尧为了生意没有应邀陪李丽莎回老家,但他还是抽时间买了大包小包的土特产,赶在李丽莎上火车前见到了她。“回家好好过年。替我向你爸妈问好。”“买好回来的火车票以后,一定要打电话告诉我,我来接你。”“生意开始好起来了,服装店明年可能就开得起来了……”不管他说什么,李丽莎都笑着点头说好,眼里有隐隐的泪光。
只是,王旭尧最终没有等到李丽莎的电话。打电话到李丽莎打工的那家餐厅,餐厅老板告诉他,李丽莎没有回来。再打电话去她家,得到的消息是,她没有回去,家里人也在找她!
李丽莎失踪了!
那几个月,王旭尧像疯了一样满世界打听。但李丽莎就像空气一样消失了,就好像她从来没有出现过那样。
二
三年后,王旭尧的服装店在李丽莎打工的餐厅旁边开起来了,主打商品是红裙子,店门口的灯箱上打着一串奇怪的符号。
那是一串摩斯密码。
李丽莎刚消失的那几个月,王旭尧一有时间就会泡在她打工那家餐厅。在这里痛哭了无数次后,餐厅老板老刘告诉他,李丽莎曾说过,她父亲以前教过她摩斯密码。于是,王旭尧所有的店门灯箱上都有了这串摩斯密码一“寻找李丽莎”。
整店的红色系裙子与奇怪的符号吸引了不少路过的游人,好奇的人们偶尔会问店老板,这是什么意思?每当此时,王旭尧都会讲述那个他在寻找的姑娘。有的人会对他的故事嗤之以鼻,也有人会被他的故事深深打动,无论如何,有故事的店令王旭尧的生意顺风顺水起来。
在开出第三家直营店后,一位来丽江旅游的姑娘找到了他。“我想把你的店开到我的城市去,或许李丽莎会在我那里……”
一句话点醒了王旭尧,“如果我的服装店开遍全国,某一天,或许会有个姑娘走进某个店,看到这一串符号时,就会知道我还在找她……”
制定加盟方案、组建管理团队、理顺结账流程、建立设计部、寻找代工厂、搭建供应链系统……来自浪漫小镇的浪漫故事,像长了翅膀的蝴蝶,翩翩飞舞起来。
随着公司越做越大,单一的红色系已不能满足加盟商的需求,慢慢地,橙、黄、绿、青、蓝、紫、白、黑……各种鲜亮的颜色开始登堂入室,各种营销方式开始层出不穷,唯一不变的,就是灯箱上那串醒目的符号。
只是,加盟店越来越多,遍布的城市也越来越多,但找到李丽莎的希望却越来越渺茫。
三
“叮,叮,叮”手机铃声骤然响起,将王旭尧从回忆中拉回现实。是定时闹钟,原来已经12点了。
拍拍身上的烟灰,王旭尧走出店门。点燃发动机,一路绝尘,二十分钟后在一幢高档公寓楼前停下。抬头一看,24楼的灯还亮着,小盂果然还没睡。这个时候她一定是靠在床头拍着刚满月的儿子,等他。
是的,王旭尧两年前结婚了。妻子杜小孟是他的小学同学,一个温婉安静得几乎没什么存在感的女人。
李丽莎离开后的第五年,王旭尧遇见了杜小孟。王旭尧和杜小孟重逢于一次春节的同学聚会,当别的女同学夸张地炫耀工作、老公、儿女的时候,只有杜小孟安静地坐在一角,始终面带微笑。
杜小孟跟李丽莎一样恬静,不一样的是,杜小孟还有一股柔中带刚的劲儿。如果说李丽莎是一缕春风,那杜小孟就是春日里的阳光。
那次聚会与杜小孟聊天时,得知她在老家一个沙厂做铲沙工。那可是男人的工作,又脏又累,这么瘦弱的女孩干那活儿?王旭尧根本不信。为了求证,他专门驱车去找她。走进厂房,在工人的指引下,他看到了穿着空荡荡的工装挥汗如雨的杜小孟。
作为个性服装,它的消费群体非常庞大:从几岁的幼儿到28岁以下都是它的主要目标客户。随着人们意识的转变,追求个性将不会受到年龄限制。将明星、卡通、动物等图片及自己的照片印制上去,如果把它做成旅游纪念品和广告衫,其市场会扩展得更大。可以从以下几个方面去开拓市场。
1.承接小批量用于公司促销的广告衫。仅仅带有公司标志的服装人们已经厌倦,如果把顾客的照片和公司的标志印在服装上,谁还会弃置箱底呢?也可以在校庆、社团活动、公司促销和塑造形象时,达到个人与团队的协调一致。
2.旅游纪念品。把游客喜欢的风景和照片印在服装上、背包上、项链上,以此留念,这种独特的纪念品定会吸引众多游客。
3.商场营销。商场人流量大而密集,可凭商场的购物小票进行优惠,当消费者对服装上的图案爱不释手的话,会立即掏钱购买。很多青年人迷卡通、迷偶像和崇尚自我,如果印上不同的卡通形象或图案,那么他们就可以天天把心爱之物穿上身。
投资方案
投资“个性服装”这一项目,规模可大可小。多的可以投资几万元甚至十几万元,可以兼营服装销售等。对于刚创业的人来说,一般情况下,需要临街门面房或者店铺一间,面积无需太大。店面的装修应以简洁、明快为主要基调,突出时尚氛围。设备投资:一般需要购买电脑、扫描仪、数码相机、彩色喷墨打印机、平板印像机各一台,需要1万多元。此外,需要雇请电脑操作员、营业员各一名。再加上办理工商、税务等手续约用于购买消耗材料的流动资金,共需2万元左右。
成本和利润分析
一般情况下,每件服装图案的“原料”及印制成本分别为3元~15元(视图像大小而定),而收费则在10元~30元,利润高达100%。
业内人士介绍
刘先生,28岁,大学毕业后在一家私营企业干了半年时间,辞职后就开了一家个性彩印店,开始在服装店租了一个角落,利用相互促销的原则就把生意做了起来。后来生意越做越大,在销售旺季的时候,一天印量在几百件左右。他还非常提倡让顾客自己设计自己喜爱的图案,顾客在参与制作的过程中,也过了一把设计大师的瘾。同时良好的服务和精确的创意也让刘先生的店越来越红火。
经过分析,总结了该店的缺陷与隐藏的市场机会:
缺陷
1、竞争激烈,各大品牌形成连锁,抢占了消费者心理位次。林小姐的店没有任何知名度,极需打开局面。
2、“台湾好茶道”该名称用得弄巧成拙。可以知道,林小姐当初是为了突出自己的产品够地道,才改这个名称的。但事实上,由于奶茶市场本身已经经过一个“概念用烂”的时代,像“台湾”这种概念本身已经被太多同行业的人使用过了,而同行业中有很多人根本就是粗制滥造的,所以,该称呼已经在消费者心目形成不好的形象,至少消费者是不会对此感到敏感的,再去使用该称呼不但沾不到名气,严重情况下,只会弄巧成拙。
3、装修设计过于古板。林小姐的店面装修全使用黑色与绿色搭配,当初也是为了突出“道”的概念,之后也没有多想。就是因为如此,而忽略了该产业的特征——目标群是年轻人,年轻人的产品,当然需要活泼,美丽。
4、价格定位出现问题。由于林小姐觉得这里有很多白领,也看别人卖十块、八块也不成问题,所以,就随便拿个品牌的定位照搬了下来。而致命的是,该店旁边的品牌店,价格比林小姐店的价格低2元/杯(原味)。
市场机会
场景一:“请问先生你需要些什么?”店员有礼貌地问。顾客抬头看菜单,犹疑片刻,“请给我一杯原味吧,谢谢”。这是快速饮料行业里经常出现的问题。而某一知名品牌店里销售报表里也显示,店里80%的营业额由原味产品、芒果沙冰与促销产品产生。这说明了店面的整体实现价值不高,产品力没有得以体现。
经过市场调研也显示,消费者对于每家店的认知处于初级阶段。说起飘柔,我们都知道是柔顺;说起,海飞丝,就是去屑;说起潘婷,就是坚韧。但对于快速饮料店,琳琅满目的东西,消费者去某家店消费,只是因为熟悉了该品牌,至于对于产品的口味,却没有明确的诉求认知——产品力有待发掘。
制定策略
1、切割市场
以乌龙茶作为明星产品,开拓一片新蓝海,防止进入“原味”的红海竞争中。并重新命名为“乌龙茶语”。
2、产品线的规划
一般来说,一家店的产品可以有数十种,但很多都是没有创造价值,或者创造价值很少的。所以,我们剔除这类产品。
主打:乌龙奶茶、原味奶茶、茉莉奶茶、碳烧奶茶。为了防止消费者对于信息的接纳的混淆,我们将在DM广告设计上,突显乌龙奶茶的样式。而且在VI设计上,直接使用“乌龙”的形象。
副打:在四种主打产品基础上,搭配上口味不错的青苹果奶茶、绿豆奶茶、红豆奶茶、胚芽奶茶、巧克力奶茶、水蜜桃奶茶。另外,把玫瑰奶茶、荔枝蜜等基本上没有产生任何实体价值的产品剔除。然后,每月推出不同的新品。
增加有竞争力的系列:根据某大品牌的销售报表,也表明,有相当20%的营业额是芒果沙冰产生的,这说明了,虽然以奶茶这一强大文化背景的产品作为主营产品,只是方便消费者接受。而在产品搭配上,列出另一个系列的产品,只要口味上可以,将会直接产生价值。这里,我们增加一个沙冰系列:芒果沙冰、绿豆沙冰、奇异果沙冰。
3、重新装修
找来专门的装饰公司进行VI设计。以RGB三原色为基本,力求表达年轻,活力的形象。
4、潜在市场的开拓
写字楼白领、发型屋里的员工、私人服装店的老板,这些都是我们的目标群。这里可以使用一般的方法进行宣传,就是间歇或不间歇地派派传单。而我们真正的潜在市场在写字楼!
你可以把传单派到发型屋的收银台上,私人服装店的老板面前,但你一般很少把传单派到写字楼的每一家公司里——对,我们就是要这样做。
因为根据某大品牌饮品店的销售记录,有不少销量是从外卖产生的。甚至,有时候会在公司搞小型庆祝的时候,一订就是一百多杯的情况。而在外送过程中,也常常出现消费者对外送服务感兴趣的现象。只是很多时候,他们没有留意到这种服务,或者当他们需要时,却没有记下电话号码而已。
而根据白领们的消费习惯,他们通常会在订餐时询问前台“今天有什么好吃”,而他们的选择往往表现出“多选择性”的忠诚,也就是说,他们会倾向于在那几间店之间进行选择,但当有新品牌时,只要有一定吸引力,他们还是会进行尝试。这就是我们的机会。而前台则是我们的“关键人物”。
5、事件营销
毕竟各大品牌在起初就已经快速开店,形成连锁,抢占市场的同时,快速地占据了消费者的心理位次。那么如何让吸引消费者关注到你这个不一样的“乌龙”概念呢?除了前面提到的拓展外卖市场,根据消费者的消费习惯来投递DM外。还需要一次事件营销。
买乌龙奶茶送珍珠!
此次活动最直接的目的是推广知名度,而在活动的概念上加以“乌龙”二字,是为了店面形象作宣传,加强品牌印象。之所以送珍珠,是因为大家都熟悉的珍珠奶茶,现在把其巧妙地转化,旨在容易记得,相互传播,而且具备吸引力。
事件宣传:
制作一万份DM广告,主要在各大写字楼、周边服装店、发型屋等派送,并在中午休息时间里,加强排送的频率,因为此时间段为上班一族外出休闲时间,心情比较放松,而且习惯找谈资来分享。
第二,给予一定条件与各快餐店合作。在其贴啤酒、可乐广告处力争位置来贴宣传单张。虽然看似风牛马不相及,但因为附近很多上班族都是来此处吃饭的,此等二重协奏,可以加强消费者对此次活动的参与冲动。
第三,设计员工服装,在其服装上增加此等活动的口号“买奶茶送珍珠”。起到流动式宣传的作用。
第四,在店面内外增加此次活动的内容的POP,并在店外摆设一大珍珠,起到吸引路人眼球,并起到将其口碑相传的作用。
6、时间的设定
经过几天紧张的研究,时下已是9月初,本来方案已经确定,是应该实施的了。但为了取得一炮打响的效果,还是让林小姐等到国庆到来的那天,配合天时来进行活动的开展。而在这多出来的二十几天里,就开始筹备各种东西,并进行店面的重新装修,还有更重要的就是要对林小姐的员工进行重新培训,因为菜单不是改了嘛!当装修结束,看看手机挂历,已是9.25了。剩下的几天里,就是让全部员工到现场进行试操作了。
等待……
10.1到来,营销突击战展开……
解决方案
马希尔研究了若干解决方案,最终选择了电商解决方案网站Shopify来管理自己的电子商务网站,会计软件Xero来处理会计簿记和电子收银产品,Vend来处理实体店交易,总成本约200美元/月。经过三个星期建立了一个新网站和链接应用程序后,马希尔很高兴地看到来自不同公司的云程序无缝地协同工作,特别是Shopify十分给力,不断推出新功能。马希尔说:“这个程序真的让我兴奋,它有一个集成的奖励计划,与我们的网络平台和店内体验相匹配。”
结果
自使用新系统以来,Taylor Stitch的销售翻了3番,今年预计将实现150万美元的收入。该公司已扩大业务,开始量身定制女式衬衫以及全系列男装。网络平台也与它共同成长。因为使用的是基于云的应用程序,Taylor Stitch能够使用游击战略,在不同城市建立临时商店。它无需为每个店都建立一个POS系统,也无需担心无暇顾及原来加州的业务。
马希尔说:“我们在几个星期后将在波士顿建立一个临时商店,这3个应用程序让我即使身在波士顿,也能在笔记本电脑和智能手机上管理一切旧金山的业务。”临时商店的开放时间在3天到6个月不等,它被用作一种营销工具,并为公司贡献一小部分收入。
他人观点