市场营销案例分析论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇市场营销案例分析论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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市场营销学是建立在经济学、管理学、社会学、心理学等多门学科基础上的一门实践性很强的综合性应用学科，案例教学是实现市场营销课程实践性教学的重要途径。研究如何把案例教学法运用到高等学校市场营销专业的教学中，对提高市场营销学课程的教学质量具有重要作用。

1 案例教学法在市场营销教学中的意义

1.1 有利于实现师生优势互动

传统的教学大多采用 “填鸭式”的教学方法，知识单向流动，学生被动接受。而在案例教学中，教师改变了授课中 “自我说教式”的讲解和 “满堂灌”的教学方法，注意师生间的密切沟通、双向交流，学生变被动听讲为主动参与。又由于案例本身是有一定情节的典型事例，有很强的吸引力，能使学生产生浓厚的兴趣，从而有效调动学生学习积极性和主动性，大大改变了被动接受学习的习惯，为主动进取创设了条件。

1.2 有利于加深学生对市场营销理论的理解

传统的教学是教师讲、学生抄、课后学生练、学期结束考试，没有生活体验和实际操作。学生只能通过死记硬背的方式学习，可能记住了市场营销的概念、内容、策略和方法等，但一遇到实际问题往往不知所措。而案例教学把案例呈现给学生，让他们有针对性地运用市场营销理论知识去思考和讨论，从而加深对市场营销理论知识的理解，同时通过角色扮演增强生活体验。多种案例又蕴涵着各种理论知识点，理解了案例解决方法就可以深入了解相应的理论知识。

1.3 有利于培养学生的创新能力

案例分析讨论是培养学生创新能力的重要手段。由于市场营销案例教学不是单纯去帮助学生去寻找正确答案，而是让学生在案例的学习中激发思维，努力创设思考的空间，激发想象，以培养学生掌握正确的处理和解决问题的方法。而事实上市场营销案例的答案本身就不一定是唯一的，因为，从不同角度思考问题，答案自然就不会相同。所以应重视让学生思考后得出结论的过程和分析的具体思路正确与否，而非答案的唯一。这样学生将从中受到多方面的启迪和锻炼，从而学会求知、做事、思维、创新。

1.4 有助于学生多种能力的培养

案例教学是理论与实践相结合的一种有效教学方法。案例的着眼点在于学生创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及逻辑思辨能力的发展，它不仅仅是对那些固定的理论知识、原理和规则的获取和掌握。借助于案例，可以提高学生的表达和讨论技能，提升学生将思想准确、及时地对外描述的能力。在案例教学中，学生有着较大的自主权，他们参与讲座与交流是其中至关重要的组成部分。教师实际上更多地从讲台前站到了学生的背后，这样既可调动学生学习和参与的积极性，也可使学生有展示自己运用所学知识分析和解决问题能力的机会，达到培养学生提高了分析问题、解决问题的能力多种能力的效果。

1.5 有助于培养学生的团队合作精神

案例教学的讨论环节一般分小组进行，小组成员之间各有分工，而案例分析成果评定是以小组为单位，因而要求各小组成员之间要有团队合作精神。这种集体意识和团队合作精神是营销人员的必备素质，也是学生工作后在任何工作岗位上不可缺少的。这样的能力培养在理论教学中很难实现。案例教学作为一项群体活动，通过组内合作、组间竞争的方式，有利于培养学生的沟通能力和团队合作精神。在合作中互相沟通，在沟通中增进合作，在这过程中可以培养学生的团队意识，教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。

2 市场营销专业案例教学法的实施步骤

2.1 明确教学目标

即学生通过案例学习所应达到的能力水平及对学生进行测验的手段和标准。教学目标可分解，既要清楚通过案例解决营销活动中什么层次上的什么问题，又要明确体现出学生解决营销问题时所显现的能力水平；既要考虑到学生学习能力、态度的改变，又要考虑学生的条件和状况。

2.2 精选市场营销典型案例

上好市场营销案例教学课，教学案例的选择至关重要。教师要根据市场营销课程的教学内容要求，案例选择要紧密联系现实企业营销实践，收集真实的、典型的案例来进行分析和运用。这样既可以让学生提高分析和理解能力，又可以了解社会营销实践，为以后走上工作岗位打下良好的基础。

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2.3 精心设计讨论话题

讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证，没有充分的准备就会出现课堂秩序的混乱。选取适当案例后，教师应在充分熟悉案例的基础上，根据对理论知识的掌握要求，精心设计案例讨论任务。设计任务时，要由易到难，不求过于复杂；任务一定要具体，具有可操作性，使学生分析时有针对性，避免泛泛而谈。同时，任务设计要与案例内容所反映的理论相一致，不可牵强附会，往往一个案例可以用来说明多个理论，教师需对此进行把握。

2.4 案例的讨论

针对所收集的资料与学生事先学习的知识，进行现场案例的论述和分析讨论。通常情况下，案例分析是采取小组讨论的方式进行，小组讨论能调动每一位同学的积极性，集中群体的智慧，使得案例分析角度多样化、观点全面化和方法周全化。这样可节省时间，同时也可培养学生团队精神。

教师在这一环节中，要扮演好组织者的角色，要根据学生的气质、性格、能力和知识经验等进行合理分组，既要防止“一人操办”，还要防止“搭便车”。一般来说，小组成员不宜过多，以5 人左右为宜，可由教师指定或学生自愿组成，每组选一名组长，负责小组内部的分工协调与组织。

2.5 总结评价

讨论结束后，教师要对案例教学全过程进行归纳、总结和评价。教师应做简要总结，归纳出几种具有代表性的观点，并对其进行评价，对好的思路与独到见解加以肯定，对学生讨论中不够深入、不够确切的问题，进行再次分析和讲解。在这一环节中教师尤其要关注学生思考问题的方法，以及他们合作讨论的过程。

3 对市场营销专业实施案例教学法的几点建议

3.1 正确处理好教师和学生的关系

在案例分析和讨论中，教师是导演，学生是演员。教师一定要尊重学生参与讨论的主体性地位，充分发挥学生学习的主动性和积极性，激发学生对案例的参与性，引导学生分析案例并阐述自己的观点。

3.2 要鼓励创新

案例教学与传统教学相比，具有开放性的特点，在学生在案例讨论的过程中可能产生不同的观点和答案，这是好事，对于教师要加以鼓励，而不应对学生设定框框，更不能否定学生加以指责和批评。

3.3 要正确处理好案例教学法与其他教学法的关系

案例教学在市场营销教学中具有突出的优点，但市场营销是综合性、实践性、科学性和艺术性的统一，仅用一种教学方法不可能达到教学目的，还应与其他教学法如讲授教学、模拟教学等相配合。教师应根据教学内容合理地将其组合，以实现市场营销教学目标。

3.4 提高教师教学能力，完善继续培训制度

教师的案例教学能力和水平的高低直接决定案例教学的效果和质量。针对目前情况，需要对教师进行必要的培训，提高其案例教学水平和能力。要鼓励教师走出校门到企业锻炼，增强实践能力，提高市场营销案例教学的水平。

3.5 建立市场营销案例库

市场营销案例教学需要解决案例建设问题，建立市场营销案例库特别是本土化案例库是当务之急。中国的市场经济正处在快速发展阶段，我们在现实中遇到的许多营销问题都与国外的不太相同，本土化的市场营销案例能反映中国国情和企业实际，更具有现实意义。

在选择案例时应注意以下问题：第一，案例的选择要难易结合，与高校学生的特点及教学目的相适应。第二，案例的选择要具有时效性，使营销理论能与实践相结合，以减少理论的滞后性。第三，案例的选择应具有典型性，激发学生对案例教学的兴趣，加深学生对营销理论和实践的认识。

3.6 建立校内外实习实训基地，提供实践教学场所

市场营销案例教学以课堂讨论为主，缺乏真实感。要让学生更好地掌握营销知识，必须要有一定数量的实习实训基地，让学生去了解、熟悉营销实践。学校要建立固定的校内外专业实习实训基地，为教师和学生提供市场营销实践教学的场所。

参考文献

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[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）012-0019-02

一、市场营销专业人才培养模式改革的基本思路

（一）培养基本指导思想的改革

改革的基本思路是：要在现代高等教育理论的指导下，应用现代教育手段和技术，优化课程设计，积极发挥教师和学生的主体作用，培养具有开拓和创新精神、具备市场营销知识和技能、适应21世纪我国市场经济发展需要的高层次应用型人才。

（二）培养目标的改革

改革的总体思路是：通过学习，要使学生充分了解加强市场营销管理对促进企业成长和发展我国市场经济的重要作用，全面掌握市场营销学的基本原理和基本方法，注重学生营销职业能力的训练，培养学生观察、分析和解决市场营销问题的能力。

二、我国高等学校市场营销专业人才培养模式存在的主要问题

（一）教学手段落后

目前，我国许多高校市场营销专业课程不重视现代化教学手段的应用，仍然采用黑板和粉笔的传统教学手段。这种教学手段有很多弊端，主要表现在：第一，不能做到视听结合、图文并茂；第二，教学信息量比较小。

（二）教学方式单一

目前，许多高校市场营销专业的教学仍然采取的是以教师理论讲授为主的“一言堂”教学模式。这种教学模式在上课时间、教学内容等方面都建立起了比较严格的制度，保证了教学活动有计划、有组织、有秩序地进行。但是，这种教学模式缺乏教师和学生的互动，往往使得教和学分离，学生处于被动地位，很难调动学生的学习积极性，不利于学生创新能力的培养和整体教学效果的提高。

（三）市场营销案例陈旧

市场营销学是一门实践性和时效性很强的应用学科，市场营销教学案例应该随着时间的发展而不断更新。有些任课教师的市场营销案例比较陈旧，使学生感到缺少新意和时代特色。

（四）市场营销专业课程体系设置不健全

现在我国许多高校市场营销专业的课程体系设置还不太健全，存在着课程结构比较单一等一些不科学、不合理的地方。例如，公共课和专业基础课课时设置过多，专业必修课和专业选修课课时设置过少，一些专业基础课、专业必修课和专业选修课课程内容之间会出现一些内容上的交叉和重复。

（五）实践教学环节不足

市场营销学是实践性很强的一门应用性管理学科，加强市场营销实践教学，对提高学生的营销职业能力非常重要。但是由于受到传统教育思想的影响，现在许多高校还不能充分认识到加强市场营销专业实践教学的重要性，重视理论教学，忽视实践教学，尽量压缩市场营销专业的实习、实训的学时，对实践教学经费投入不足。目前，我国许多高校市场营销专业的任课教师缺少在企业工作的实践经验，不能深入企业进行实地调查研究或者挂职锻炼，也在很大程度上影响了自身市场营销实践经验的提高，不利于市场营销实践教学的开展。

（六）市场营销专业课程的考核方法比较单一

目前，我国许多高校的市场营销专业课程在考核方法上还比较单一，仍然是以笔试考核为主，主要根据学生的期末考试成绩来评价学生学习的效果，难以达到以考促学、以考促教的目的。

三、市场营销专业人才培养模式的改革对策探讨

（一）改革教学手段

改革市场营销专业的教学手段对提高教学质量，实现市场营销专业的培养目标具有重要的影响。现代心理学的研究结果表明，教师教学时如果同时加入声、光、图、影像等，学生的学习效果要比单纯的文字信息和声音信息的刺激要好得多。市场营销专业任课教师也应该与时俱进，加强自身学习，结合传统教学手段，合理利用计算机、投影仪、电子黑板等现代化多媒体设备，积极开展多媒体教学，以提高教学效果。

（二）改革教学方法

1.角色互换教学法

在传统的教学模式下，教师是教学活动的主体，学生是教学活动的客体。市场营销专业任课教师在授课过程中，可以在一些环节，安排自己和学生互换角色。这种教学方法可以激发学生的兴趣，开阔学生的视野，巩固所学的知识。

2.角色模拟教学法

角色模拟教学法是指学生在教师的指导下，模拟扮演某一种角色进行营销技能训练的一种互动教学法。比如，市场营销专业任课教师讲完人员推销的相关理论后，可以在课堂上安排进行模拟推销，让一些学生扮演推销员，教师或者其他学生扮演顾客。角色模拟教学法，能够为学生提供比较真实的训练环境，提高学生的专业技能。

3.案例教学法

案例教学法是一种启发式教学方法，是指教师根据教学目的和要求，组织学生对市场营销案例进行阅读、思考、分析、讨论，提高学生分析实际问题和解决实际问题的能力。教师在讲授完市场营销的相关案例后，还可以要求学生课后撰写案例分析报告。案例教学法可以把一些抽象的市场营销问题具体化和生动化，调动学生的学习积极性，实现教学相长。为了使案例教学法能取得良好的教学效果，教师要选择一些典型性的市场营销案例并及时进行更新，如果有条件，要建立和逐步完善市场营销案例库。

4.实践教学法

实践教学法是教师根据市场营销的教学内容，安排学生亲自参与营销实践活动的一种教学方法。这种教学方法对于加快高校市场营销专业教学模式改革，提高教学质量和学生的实践能力具有重要的意义。这就要求市场营销专业教师要提高自己的营销实践能力和业务水平，努力成为“双师型”的教师。高等学校应该积极创造条件，鼓励市场营销专业教师利用寒假和暑假等业余时间深入工商企业，提高自身的营销实践能力，从而有效克服课堂教学理论和营销实践相脱节的现象。

（三）加强市场营销专业课程体系设置

要深化我国高校市场营销专业教学模式的改革，必须进一步加强市场营销专业课程体系设置。要坚持宽口径、厚基础、重实践、高素质、强能力的原则，构建专业基础课、专业必修课、专业选修课三大模块的课程体系。专业基础课可以开设管理学、企业管理、产业经济学、西方经济学、统计学、管理信息系统等课程。要加大专业必修课的比重。专业必修课可以开设市场营销学、现代推销学、消费者行为学、市场调查与预测、广告学、商务谈判、公共关系学、国际市场营销学、网络营销、销售管理、市场营销策划等课程，同时要加强专业必修课精品课程和网络课程的建设工作。选修课可以开设房地产营销、保险市场营销、通信市场营销、汽车市场营销、服务市场营销、品牌营销、现代礼仪等课程。

（四）实施“走出去”、“请进来”的办学方针

我国高等学校要积极实施“走出去”、“请进来”的办学方针。一方面，学校要加强与企业的产、学、研合作，在校内外建立市场营销专业实习实践教学基地，大力开展“订单式”市场营销人才培养工作。另一方面，学校可以定期或者不定期地邀请其他一些高校著名的营销专家学者、成功的企业家和优秀的营销人员到学校开展讲座，以增加学生对实际市场营销问题的认识，深化课堂教学效果。

（五）改革市场营销专业课程的考核方法

我国高等学校对市场营销专业课程考核方法的改革，应该积极实行形成性评价，全面构建以提高学生营销职业能力为核心的全过程、开放式的考核方法和体系，了解和掌握教学中存在的经验与问题。学生的营销职业能力可以分解为专业能力、方法能力和社会能力，专业能力主要包括市场营销专业课理论成绩、实习实践成绩、毕业论文成绩；方法能力主要包括学习能力、分析能力、创造性思维能力；社会能力主要包括语言能力、社交能力、独立工作能力、团队合作能力。我国高等学校应该根据以营销职业能力为导向的原则，确定科学合理的市场营销专业课程的质量评价指标体系和考核评分指标体系。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 陈秋梅，冯鹏义.市场营销专业创新型人才培养模式研究――以重庆工商大学市场营销特色专业建设为例[J].教育理论与实践，2009，（4）：21-23.

[2] 徐燕.地方高校市场营销专业实践教学模式的思考[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2010，（7）：174-175.

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改革开放以来,人们的消费能力和消费行为有了很大改变,企业的营销观念和运作策略也有了明显提升,而我国的营销专业研究水平已与30年前不可同日而语。为了准确把握我国市场营销研究的重心和脉络,笔者以中国学术文献网络出版总库(中国知网)为检索数据库,专门针对改革开放以来发表在专业期刊上的以“营销”为题名关键词(以下简称“营销”题名)的文献进行了统计分析,试图从专业文献的数量和主题构成的变化中总结出我国市场营销研究的发展特点和规律,并在相关影响因素分析的基础上,对我国未来市场营销研究的发展方向和趋势做出合理预测。

我国市场营销理论研究的发展脉络 (一)1979-1989年理论学习期 案例研究数量较少。在当时公开发表的营销题名论文中,以营销案例为主题的文章只有5%左右,且其中大多只是对事件的简单介绍,分析也较为粗浅,远远不能达到理论指导实践的目的。

国际营销较受关注。值得一提的是,在十年间发表的二百余篇营销文献中,以国际营销为主题的文章就有五十多篇,占据22%的比重,在文章数量上仅次于营销理论和营销策略。但是从内容上看,这些文章大多是照搬国际市场营销中较为成熟的理论,而且仍然停留在对纯理论的介绍和学习阶段。

总体来说,在这一时期,市场营销理论作为一个舶来品,学者们的研究和关注更多地出于学习的目的,文章大多是对国外营销理论的简单复制,深入研究的程度有限。

(二)1989-1999年理论研究期 基础性研究仍占主流,但主动性和分析性有所加强。从文献的主题构成比例来看,以营销理论和营销策略为主题的论文仍占据高达59%的份额,而且针对营销思想发展和经典营销组合策略的分析文章明显占据主流,表明这一阶段国内营销学者的研究重点仍然停留在对营销基础理论的分析和研究上,但研究的目的性和主动性均有所提高。

研究内容仍较粗浅、不够深入。通过进一步的内容分析,笔者发现,虽然研究热点已经形成,但该阶段的研究思路和方法仍然不够清晰具体,结果常常停留于对某些成熟理论的简单重复。题目也往往大而空,如有些文章仍然会以“营销的理论与实践”、“营销,我们与全世界在一起”等为题名,其中真正有价值的东西并没有得到体现。 对行业营销的研究逐渐受到重视。与此同时,结合我国具体行业进行营销策略研究(本文简称为行业营销)的文章数量则有明显增加,文献比例也从10%增加至16%,越来越多的研究学者开始关注营销学理论与实践相结合的问题,其研究重点则往往集中在对农业、工业制造业及银行等少数几个传统重点行业上。

大体而言,国内学者这一阶段的研究仍主要集中在营销理论本身的研究与分析上;随着文献数量的提升和研究内容的细化,国内学者对营销基本理论的学习与掌握已日渐成熟和完善;少数学者开始尝试将营销理论和实践相结合的研究思路,研究方法也更加务实。

(三)2000-2008年理论应用期

由于2000年以后,我国的营销理论和实践均呈现出高速发展态势,笔者认为单纯选取某一年的文献数据已无法客观反映近十年来市场营销理论研究的特点,同时考虑到2000年作为新千年的开始,文献的数量和主题构成都会有较大的变化,而这种变化持续到近几年又趋于平稳,再加上希望与前期样本相对应,因此特选取2000年和2005年两个整数年的专业文献作为研究样本,并希望通过这两年某些数据的变化对比来更加清晰地描述出市场营销研究的发展动态。 1.行业营销的研究明显占据主流地位。在21世纪发表的营销论文中,对市场营销的研究呈现出明显的交叉性和融合性特征,对营销策略等方面的研究更多地集中在具体行业中的实践应用。例如,在2000年的营销文献中,有关国际营销的文章比例继续从1995年的9%下降至2000年的3%,而区区20余篇文章也全部是关于某行业的国际化营销、网络营销或绿色营销的国际化等内容,具有很强的专业融合性。也正是出于这种原因,有关行业营销的文章数量比重从1995年的16%大幅上升至2000年的29%,到了2005年更是飙升至39%,已占具绝对优势地位。 值得一提的是,在2000年的文献统计中,有关网络营销的文章数量激增,在抽样的600余篇论文中,网络营销主题论文有106篇,占比达到17%左右,而到了2005年相关文章数量又明显减少,600篇样本文章中只有28篇文章有关网络营销研究,其占比下降至约5%,而且这些文章也大多与行业研究相交叉,如农产品的网络化营销,中小企业的网络化营销等。这说明如今营销领域的研究与经济环境、经济热点问题的联系越来越紧密。 4.案例分析比重逐步加大。将2005年的数据和以往进行对比,可发现有关营销案例的文章数量有所增加,而且分析水平更与10年前不可同日而语。在2005年,以营销案例为主题的文章比重占到了13%(前些年这一比重始终徘徊在8%以下),且大多数文章都是从某一具体产品案例入手,分析深入透彻,最后将分析结论进行总结归纳,形成对某一行业或某一类产品的普适性策略,具有较强的实践指导作用。

总之,对相关文献的统计分析说明,进入21世纪后,营销学的研究加快向应用型、工具型转化;采用营销学相关理论和策略解决企业经营实践问题渐成研究主流;市场营销研究与现实经济发展的联系性不断增强,营销创新层出不穷。

我国市场营销理论研究的主要影响因素

(一)企业经营实践发展带动

笔者认为,任何一门学科的理论发展,都起源于社会实践对理论指导的需求,而实践活动的丰富和发展,又将不断产生新的问题需要解决,在寻求解决途径的过程中,学科理论也不断得以完善和深化,我国营销理论的研究也是如此。

在改革开放初期,我国市场正处于发育起步阶段,市场机制还没有建立起来。人们对刚刚从西方引入的市场营销理论知之甚少,企业对营销的理解也仅仅局限在推销和广告方面。在这种情况下,营销学者一方面致力于营销知识的介绍和传播,另一方面也在不断加深对营销理论的理解和认识。

篇4

1.专题讨论为主的课堂教学模式。该模式主要通过大量的案例加强学生对市场营销专业课程的感性认识，并在普及以案例为基础的理论教学模式的同时，针对课程中出现的一些特殊内容，再安排专题调查和讨论。

2.专业实习为主导的实践教学模式。即组织学生到企业顶岗实习。其目的在于使学生掌握有关经营管理、财务管理、商贸实务活动等的基本程序与过程，在实践活动中摸索经营与管理的技巧，培养学生的实际操作能力。

市场营销专业实践教学模式存在的问题

1.“案例”模式缺乏针对性

就“案例”模式而言，在选择案例和专题时，许多教师在教学上都以国内著名企业作为分析对象，如“联想”、“海尔”集团的营销战略等。而学生在实际工作中都是从基层做起，大企业的营销理念在实际中很难用得上。

2．“顶岗”模式的教学目的要求难以明确

就“顶岗”模式而言，尽管普及率较高，但在实际运作中，越来越暴露出一些问题：如实践教学的目的要求很难明确，部分学生兴趣不大，以完成任务为主；实践教学没有形成系统的体系，实践归实践，教学归教学，两者不能相辅相成。同时，师资力量与实践教学之间存在差距，部分教师本身实践经验就很少，在指导中与预期效果差距明显等。

市场营销专业实践教学模式的整合根据市场营销专业学生实践能力培养目标，实践教学应体现基本能力、业务能力、创新能力培养的要求，具体可包括以下几个方面：

1.课堂实践教学

建立课堂实验教学环节的目的是通过多种形式，培养学生的分析思考能力和基础实际操作能力，锻炼学生动笔、动口和动手的三动能力。这一系统包括情景模拟、案例分析、课堂习题训练、辩论会等环节。

2.专业基础技能训练

包括普通话、公关、礼仪、形体、演讲、外语和计算机应用能力的训练，鼓励学生参加学校社团活动和演讲会、辩论会、各类技能大赛等，培养学生社会交往能力，学校也可以定期举行营销沙龙活动，拓展学生知识面，增强学生获得知识和利用信息的能力。

3.专业单项技能训练

主要包括市场调查与预测、推销、商务谈判、企业推广、进出口业务、广告策划等能力的训练。这些训练可以采取校外实训基地与校内模拟形式同时进行，每一个单项技能训练都应该有实习任务书、实习指导书，指定专门的校内外实习指导教师进行指导，并安排专门的实践活动时间，以培养学生的专业素质和专业技能。

4.专业综合技能训练

该训练是综合运用所学到的营销理论知识，锻炼培养学生“能推销、能洽谈、能策划、能管理、能经营、能决策”的综合能力。专业综合技能训练可以通过校内实践教学环节，如：案例分析、营销模拟实验、模拟企业管理等形式进行，也可以通过参观企业、顶岗实习、毕业实习等形式，让学生参与到企业的日常活动中去，熟悉企业的业务及其管理。

5.营销模拟实验室教学

结合虚拟现实技术和互联网络通信技术构造一个有效的无风险的营销环境，让学生扮演企业营销主管的角色，从各个角度分析营销案例，进行营销决策。该环节的建立,主要是针对市场营销专业课程的技术性、操作性特点进行的。这种模拟营销实践的方式，既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量，又避免了实践过程中所产生的决策风险。

6.岗位就业实训

完成模拟训练后，学生到实习基地的企业、市场进行专业实习。这一阶段的目的是让学生把理论知识与前两个环节中学到的操作技术在现实中得到检验,缩短理论与实际、学与用的工作差距，缩短学生的社会适应期。同时有利于学生在进一步的理论学习与技能培训中重新认识自己、有针对地选择后续课程，利用毕业前的时间调整和补充知识与技能结构。

7.社会实践环节

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基金项目：本文系山西省普通本科高等教育教学改革研究项目“毕业论文模板化的探索与应用范围拓展的研究”的部分研究成果（项目编号：200919-199）

中图分类号：G64 文献标识码：A

收录日期：2012年2月13日

一、引言

高校教育质量问题一直是教育界关注和研究的一个重要课题。从上世纪五十年代开始，该问题就引起了世界的广泛关注。21世纪以来，高校教育质量已成为我国急需解决的重点问题。经多年实践经验的总结，证明教学模板化是一种持续提升教学质量的有效方法。

二、模板

模板一词应用于许多不同领域，分别给予了不同的解释。最常见的模板概念是浇筑混凝土成型用的模板。该系统由模板、支承件和紧固件组成，常用的模板有多种类型。浇混凝土成型用的模板有足够的强度、刚度和稳定性，它能保证结构和构件的形状尺寸准确，装拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。

模板是知识、技能和经验的积淀，是知识、技能和经验传播、传承的载体。使用模板可以高质量、高效率地完成要做的事情。模板是为解决实际问题，将知识、技能和经验进行总结和积淀形成的一种具有规范结构、内容与版式的文档，是个人与组织学习成果组织内转化或社会化转化的一种方式。模板化的含义有二：一是模板的设计、应用、总结、完善的循环过程；二是模板系统应用范围拓展的过程。

三、教学模板：以市场营销专业为例

将上述模板概念引用到教学中就形成了教学模板。教学模板是以培养学生的能力为核心，把学生应掌握的知识、适宜的教学方法和成功的教学经验进行优化积淀而形成的一种具有规范的结构、内容与版式合一的文字载体。教学模板的功效：一是一种传授知识的有效方法；二是培养学生将知识转化为能力的有效方法；三是老教师的知识、技能与经验积淀与传承的工具，是培养年轻教师的一种有效方法；四是保证和持续提高教学质量的有效方法。

市场营销专业常用的模板有：1、毕业论文类模板，如市场开发策划书模板、商业计划书模板、营销策划书模板等；2、课程设计类模板，如市场调查报告模板、产品调查分析模板、价格调查与分析模板、分销渠道调查报告模板、广告策划书模板、营业推广策划书等模板；3、作业类模板，如门店调查与分析报告模板、营销案例分析模板、广告分析模板、价格分析模板、思考题答题模板等；4、实习类模板，如毕业实习报告模板、实习证明模板等；5、学生竞赛类模板，如创业计划书模板、营销策划书模板、职业生涯规划模板等；6、其他类模板，如学生学习情况记录册模板、试题模板、指导毕业论文的过程模板等。

毕业论文模板是涉及内容最多，完成难度最大的模板。毕业论文模板在我国高校早已使用。目前普遍见到的毕业论文模板是结构型模板与版式型模板组成的二合一模板（可用于教师指定题目和学生自选题目的论文写作）。市场开发策划书模板、商业计划书模板、营销策划书模板是由结构型模板、版式型模板和内容型模板（内容要求到二级目录和具体分析与写作方法）组成的三合一模板。这样的模板不仅能让学生掌握实用的市场开发策划书、商业策划书、营销策划书的结构和内容及写作技巧，还可以从技术层面有效地解决我国本科毕业论文存在的主要问题，如抄袭现象、写作功底薄弱、选题过大过宽、论文格式不符合标准等问题。

“各类普通高等学校要进一步强化和完善毕业设计（论文）的规范化要求与管理。”毕业论文模板化应该是毕业论文规范化的有效方法。毕业论文模板化的优点十分明显：1、易控制选题范围；2、便于教师的指导；3、便于毕业论文的评价；4、可预防论文的抄袭；5、有利于提高学生的写作水平；6、有利于解决教师不足或教师能力不足等问题。

毕业论文模板化适应于各个专业，每个专业可以设计多个难易程度不同的模板（难易系数不同）供学生选择，毕业论文模板化的关键是模板的设计。毕业论文的适宜性、难易程度能否实现论文写作的目的，决定于毕业论文模板的设计。毕业论文模板设计的原则应该是：1、与专业培养目标相吻合；2、具有现实的实用性与未来的发展性；3、具有知识运用的综合性；4、具有主要方法的应用性；5、有利于培养学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。毕业论文模板化可以很好地实现毕业论文写作的作用与意义：“毕业设计（论文）在培养大学生探求真理、强化社会意识、进行科学研究基本训练、提高综合实践能力与素质等方面，具有不可替代的作用，是教育与生产劳动和社会实践相结合的重要体现，是培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。”

四、教学模板的设计

（一）教学模板的主要类型。文档模板的基本类型有三种，即结构型模板、版式型模板和内容型模板。教学模板一般是二合一或三合一模板。教学模板从内容和用途划分，可分为毕业论文类模板、课程设计类模板、作业类模板等。

教学模板还可以按照知识的广度和内容的深度两维坐标来划分。知识的广度分为课程、专业和综合。课程是指单门课程的知识；专业是指两门及两门以上的专业课程的知识；综合是专业和专业基础课程和其他课程的综合知识。深度分为知识的学习、应用和创新。这样，教学模板就可分为九种类型。（图1）

课程学习模板是难度最低的，难度最大的模板是综合创新型模板。毕业论文一般应采用创新类模板，如营销策划书、创业计划书、商业计划书等；课程设计、综合实习、毕业实习一般应采用应用类或专业学习类或综合学习类模板；日常教学应采用课程学习或课程应用类模板。

（二）教学模板设计流程。教学模板设计的起点是学生应具备的能力。用量最大的教学模板是课程学习或课程应用类模板。课程学习或应用类模板设计的流程，见图2。（图2）

1、确定专业的核心能力。专业的核心能力是一切教学模板设计的依据。每个专业都应明确本专业学生的核心能力（依据社会需要和专业特点确定），以此指导整个教学过程。

2、确定课程的核心能力。市场营销专业学生的核心能力是市场开拓能力。支撑市场开拓能力的是营销策划能力和推销能力。就市场营销学而言，培养学生的核心能力是营销策划能力。

3、确定课程的核心内容。市场营销学课程的核心内容有三：一是营销战略组合（包括市场调研、市场细分、市场选择和市场定位）；二是营销目标的确定；三是营销策略组合（产品策略、价格策略、分销策略和促销策略）。

4、设计课程教学模板。市场营销学的教学模板分为三大类：第一类是学习类模板，如营销案例分析模板、广告分析模板、价格分析模板等；第二类是应用类模板，如市场调查报告模板、产品调查报告模板、价格调查报告模板、分销渠道调查报告模板、促销调查报告模板等；第三类是创新类模板，如营销策划书、推销策划书、广告策划书、渠道策划书、营业推广策划书等。

5、教学模板的不断完善。在使用前要进行模板的检查和修订；在使用中发现问题及时修改；使用后要进行总结和完善，以保证模板的质量水平不断完善和提高。

（三）教学模板的标准结构。标准的教学模板不仅仅是一个三合一（结构型、版式型和内容型模板的组合）的结果型模板，还应包括指导模板使用的技术路线和评价标准。技术路线可以指导学生如何使用模板，可以指导年轻教师如何指导学生完成作业；评价标准可以提示学生使用模板的主要关注点，还可以指导年轻教师如何进行作业的评价。

（四）教学模板的系统化设计。这是从最终培养目标出发，设计一个最有利于实现培养目标的综合创新型的毕业论文模板，以毕业论文模板指导各个教学和实践环节的模板，形成一个密切关联、子母支持的模板系统。（图3）

市场营销专业可将营销策划书作为毕业论文模板。但仅用两、三个月的时间，完成一份高质量的营销策划书是很困难的。我们可以按营销策划书的内容进行分解，将分解的部分内容落实到毕业论文写作前的各个教学和实践教学环节，也就是用营销策划书的内容统领毕业论文写作前的各个教学和实践环节，这样就把毕业论文的写作与事前的教学与实践环节有机地结合起来。如在毕业论文写作前完成了市场的调研、分析与预测，毕业论文只需完成策划部分的内容即可。

五、从模板化到标准化的思考

教学模板化的过程是确定学生学习目标的过程，是保证和持续提高教学质量的过程，是教师不断总结教学经验和提高教学水平的过程，是培养年轻教师的方法和过程，是实践教学科学发展的过程，也是探讨教学标准化的内容与方法的过程。

标准是“为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件”。“标准应以科学、技术和经脸的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。”标准化是“为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动”（GB/T 2000.1-2002）。标准化的基本原理是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。标准化的明显优点是奠定基础、满足需要、保证质量、避免重复、统一协调、节约高效和快速学习。

“美国从20世纪八十年代末发起了‘标准化教育’的改革运动。改革的目标是建立比较统一的教育标准和课程及其相匹配的教育评价系统。改革迄今已取得了一定的成就，学生学术课程的考试成绩有了明显提高”。在不影响教师和学生个性、特色发展的前提下，积极探索教学过程的适度标准化，应该是保证和提高教育质量的一种有效途径。教学模板化是标准化教育实现的一种有效方法。

六、结论与建议

教学模板的形成是依据社会实践的需要和培养学生能力需要的交集，教师及教学团队进行的知识、经验和技能的优化积淀；教学模板对学生的作用是提高学生学习知识的效率和知识转化能力的高效方法；教学模板对年轻教师的作用是知识、经验、技能和教学模式传承的载体；教学模板对学校的作用是学校教学质量的保证与持续提升的方法。

影响教育质量的因素有许多，如有制度层面和管理层面的问题，模板化能从技术层面解决高等教育存在的一些质量问题。从毕业论文模板化到各个教学环节模板化的成功经验给我们的启示是：还要进一步研究和推广教学模板化；我国可以将教学模板的质量、数量和系统性作为高等教育教学质量评估的观测点。

主要参考文献：

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一、市场营销专业开展实践性教学的必要性

1．加强实践教学符合应用型市场营销专业人才的需求

随着市场竞争的日趋激烈，市场营销受到企业日益重视， 营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点。同时，企业对营销人才的选择也提出了更新更高的要求，更为注重营销人才的实际操作能力和综合素质。因此，市场营销专业必须加强实践教学，提高学生分析问题和解决实际问题的能力，使其能够更好地把所学到的市场营销理论知识应用到具体的营销实践中去，培养学生的实际应用能力和创新能力。

2．加强实践教学符合市场营销专业教学改革的需要

市场营销学是一门应用性、实践性较强的学科。市场营销学的教学不仅要求学生要掌握市场营销的理论知识，更重要的是实际应用能力的培养。然而，传统的市场营销教学模式注重的是理论的讲授，忽视了学生实际应用能力的培养，导致学生走向社会时无所适从。因此，适应社会需求和形成课程特色，需要对传统的教学模式进行改革和创新，探索出一条适应社会对应用型营销人才需求的实践性教学模式。

3．实践教学有利于发挥学生的主体作用

传统的市场营销教学以理论讲授为主，教学手段比较单一，学生大多是被动的接受知识，难以激发学生的学习积极性。实践性教学能够充分发挥教与学的交互作用，提高了学生的课堂参与度，激发了学生的学习兴趣，学生的主体作用得以充分发挥。同时，实践教学增加了学生学以致用的训练机会，使学生能够切身地体会营销管理实践，既培养了学生能力又提高了学生的综合素质，架起了学生学校学习和社会实践之间的桥梁。

4. 实践教学有利于发挥教师的主导作用

实践教学改变了传统营销教学中教师的主体地位，教师作为指导者和引导者，其角色和责任发生了转变，同时对教师提出了更高的要求。在实践教学活动中，教师需要具备深厚的专业理论知识积淀和宽广的知识面，能够对学生营销实践过程中出现的问题和面临的挑战及时的给与指导，引导学生运用所学去分析问题和解决问题，对实践教学环节进行科学的组织和规划。

二、市场营销专业实践性教学的现状

1. 实践教学缺乏系统计划，重视不足

由于各高校设置该专业历史较短，对教学实践环节不太重视，实践教学往往缺乏系统计划，大多借鉴相关专业的实践环节，不能对营销各项专业能力目标的培养形成行之有效的针对性，而且实践类的课程偏少，专业指导也不能直接到位。因此，市场营销专业在课程体系的设置上急需解决这个问题，并且使得课程体系的设置符合企业对营销人才的素质要求。另外，为了便于教师和学生开展实践教学，必须要有相应的实践条件做保障，而对市场营销类专业教学实践环节投入严重不足，难以满足应用型市场营销专业人才的培养目标的要求。

2．实践教学模式单一

在市场营销专业中大多数课程讲授的方式仍以传统的教学方法为主，主要是以教师为主体，以理论知识的讲授为为主要任务进行“满堂灌”式的教学，虽然教师也采用了课堂提问、案例分析等教学手段去激发学生的学习积极性和能动性，但是，还是难以帮助学生深入了解企业的营销实践，造成了学生的营销理论和实践脱节的问题。受历史和学校资源影响，市场营销实践教学模式及教学方式单一，而且脱离实践，缺少必要的软、硬件设施，缺少实战演练。这种教学方式与市场营销专业教育的实践需求相差较大，不利于学生应用能力和创新能力的培养。

3.缺少一支“双师型”的教师队伍

市场营销专业实践性教学对教师提出了更高的要求，教师的角色和地位发生了一定的转变，教师作为指导者和引导者，不仅要能够传道还要能够解惑。这就要求教师不仅要能够熟练掌握市场营销的理论知识，还要系统了解营销实践操作过程，引导学生积极参与营销实践，并对学生在实践过程中遇到的困难和出现的问题给予及时的指导。从目前的市场营销专业教师结构来看，大部分是从高校毕业后直接进入学校承担教学业务，其理论知识较全面，但实践经验不足，没有在企业工作的经历，不能很好的把教学研究与企业实践结合起来；其中虽然不乏一部分教师从企业转入学校从事市场营销教学工作的，但是市场营销和教育理论方面的知识却比较缺乏，因此，也不能很好地胜任实践性教学工作。

4. 对于实践环节的管理不健全

由于目前学校对实践教学的探索缺乏重视，投入不足，没有系统的实践教学计划，导致实践过程缺乏完善的管理和科学的规章制度，实践教学过程中责任不清，实施难度大，相关教师的积极性受到限制，很难达到预期的目的。其次，学校安排的实习也存在着实践目的和要求不明确的问题，导致学生学生参与实践的积极性不高，收效不高，以完成任务为主，通常只是流于形式而已。再次，学校缺乏完善的实践考核制度，实践教学中成绩的界定没有做好系统的规划，不少实践课程到了考核的时候还是以理论考试定成绩，或者只是作为平时成绩的一部分，从而影响了实践教学的质量和学生的积极性。

三、市场营销专业实践教学的应对措施

1.重视实践教学，加大投入

强化市场营销专业实践教学是社会对培养应用型市场营销专业人才的需要，是实现市场营销专业培养目标的需要。市场营销专业实践教学是是一项系统工程，需要学校领导充分重视和支持，系统规划实践教学计划，调整营销实践课程结构，增加实践教学的比重，进一步优化和完善考核制度，加大对实践教学的探索和研究。同时，加大对实践教学的资金投入，完善软硬件条件，建立相应的市场营销专业实验室和实习基地，购置相应的设备和物品，同时又要为各种形式的实践教学的计划、实施和控制花费大量的时间和精力，为实践性教学的有效开展创造必要的条件。

在实践教学过程中，必须加强实践教学的规范和管理，建立相应的实践教学评估体系和实践教学整套管理制度。根据实践教学内容与环节制定课程教学大纲，建立以检测职业素质和能力为标准的考试系统，明确考核办法。实践教学中成绩的界定也会影响学生对于实践课程的积极性，从而影响实践教学的质量，所以考核制度应尽量完善，应把学生市场营销素质和能力的提高作为考核教学质量的重要指标之一。由于实践教学要比非实践教学花费更多的时间和精力，所以必须明确教师的指导流程和教学职责，激发教师的积极性，做到奖罚分明，从制度上保证实践效果，从根本上解决实践效果差的状况。

2. 改革市场营销专业实践教学模式

市场营销专业实践教学应充分发挥学生的主体作用，培养学生的应用能力和创新能力，提供给学生更多的实训机会，架起学生理论知识学习和社会实践的桥梁。因此，实践教学要避免单一的教学方法，要采用立体教学的方式，通过各种活动、各种途径让学生认识营销理论和实践。

（1）运用情景教学法。在情景教学中，教师结合某一个教学内容，创设具体且针对性的市场营销情景，引导学生进入情景扮演一定的角色，让学生能够设身处地去感受营销管理的过程，让书本中的理论在情景模拟实践中得到检验，缩短课堂教学与工作实践的距离，增强学生理论联系实践的能力。如，教师在讲授人员推销时，可以把教室设置为商场，让学生分别扮演顾客和推销人员，进行实际操练，培养学生的人员推销的技巧和人际沟通的能力。因此，不同于传统的课堂教学法，情景教学法可以有效地激发学生在获取知识过程中的好奇欲望，更能够激发学生的学习积极性，符合应用型人才的培养目标，是对现有的教学方法的改革和创新。

（2）采用案例教学。市场营销案例教学是指在市场营销课程的教学中，恰到好处地选择若干个与课程内容有关的案例，通过一定的方式，让学生自己阅读、分析案例，并设身处地地解决案例中的“实际”问题，以培养和提高分析问题与解决问题的能力的教学方法。在教学中，通过对案例的运用和讨论，可以提高学生的分析研究能力和解决实际问题的能力并能发展学生的创新精神，同时也可以培养学生的团队合作精神。市场营销案例教学是一项系统工程，其过程具有整体性、相关性等特点，为保证达到预期的教学目的和教学效果，教师应对市场营销案例教学过程进行精心的组织和管理。

（3）广泛开展模拟教学。在实验室内，结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个真实完整有效的营销环境，让参与联系的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，体验完整的营销方式体系。教师通过管理平台把几个学生分成一组，每个小组的成员将扮演公司中营销负责人，亲自经营一家销售良好、资金充裕的企业，同时进行竞争，通过学生间的互动完成如产品研发、价格制定、广告策略等操作。它的任务是模拟市场营销环节，提高大学生面对实际市场营销环境，分析实际问题能力和解决实际问题能力。

（4）通过丰富多彩的校内实践活动开展营销技能专项训练。在校园内，可以结合学生的市场营销的专业知识，开展多种多样的市场营销实战演练，举办“广告创意大赛”、“营销策略竞赛”、 “产品推广策划大赛”等鼓励学生的参与，组织辩论会、实地调查等激发学生的能动性，开辟校园跳蚤市场、购物网站等提供创业的场所。这些实践活动既可以丰富学生生活，又可以锻炼学生较强的表达能力、人际沟通能力及分析和解决营销实际问题的能力。

3. 加强实践性教学的师资力量

实践性教学的关键是要有一支“双师型”的师资队伍。针对高校市场营销专业教师普遍存在的缺乏市场营销实战经验的问题，必须加强市场营销专业教师实践能力的培养，以提高实践教学的质量和效果。

（1）鼓励市场营销专业的教师积极参与社会实践。学校要为市场营销专业教师营造良好的实践环境，提供一定的实践机会，将现有专业教师送到企业直接参与企业经营管理活动，教师可以采用挂职或进修的方式深入了解市场营销实际操作过程。

(2)教师的自我修炼和提升。市场营销专业教师可以通过自我学习强化市场营销实践教学的认识和理解，探索和研究市场营销实践教学的新模式。通过开展教学研讨会，撰写教学研究论文等形式，促进同行的教学经验交流，促进教学质量的提高。同时，通过考取“营销师”、“高级营销师”等职业证书，接受创业方面的培训，比如ERP 沙盘实战模拟演练、网络上模拟公司的组建与运营等，提升实践技能。

（3）借助外部的成功营销人士。学校可以从企业聘请高、中层管理者和有经验的营销人员担任客座教授和实践指导教师，给学生开讲座、做专题报告、举行各种座谈会等，让学生聆听来自一线的市场营销经验，让学生有所收获；同时，指导教师的实践教学，吸取实践经验。

4.加强校企合作，创办实习基地

建立稳定的校外实习基地是高校市场营销专业实践教学的重要保证。市场营销人才培养的目标就是要结合企业和社会对营销人才的需求，培养学生的应用能力和创新能力，让学生能够运用所学的营销理论知识运用到营销实际操作中去。因此，学生要由对市场营销的感性认识上升到理性认识，并迅速将知识有效地转化为能力，实习基地为学生提供了营销实战的场所，能够使学生深入认识企业和社会。企业实践基地是真实的工作环境，是模拟环境所无法替代的。高校市场营销专业要与相关企业建立密切的合作关系，充分利用企业的资源优势，通过和校外现代工商企业的产、学、研合作来建立实习基地。

校企合作并创办实践教学的企业基地巧妙地把学校、学生与企业结合起来，实现了优势互补，互惠互利。首先，学校可以解决实践经费不足的问题，借助企业先进的教学设备和技术对学生进行技能培训，让企业参与教学过程。其次，学生能够真实地参与社会实践，了解和熟悉企业，为企业解决问题，将所学理论知识转化为自身的技能，培养学生的综合能力。最后，企业还可以利用学校的师资帮助培训员工，获取相对廉价的学生劳动力，加大企业的宣传和推广，这样可以节省时间、场地、师资等费用。

参考文献：

［1］李世忠.市场营销专业实践性教学存在的问题及对策［J］.湖北财经高等专科学校学报，2009，（6）.

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中图分类号：G642.41 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.090

随着社会对人才素质要求的不断提高，传统的重理论轻实践、重知识传授轻能力培养观念指导下培养的大学生难以成为社会真正需要的人才。近年来，高等学校实践育人工作得到了进一步重视。教育部[2012]1号文件《教育部等部门关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》中明确指出，“坚持理论学习、创新思维与社会实践相统一，坚持向实践学习、向人民群众学习， 是大学生成长成才的必由之路。”文件体现了国家对于培养应用型人才、培养学生的实践能力的高度重视。市场营销一直是人才市场招聘的热门专业，社会对营销人才的需求规模庞大，越来越多的企业在招聘营销专业人才的时候，更加注重毕业生的实践经验及综合能力。如何培养市场营销专业大学生的专业技能、营销能力和综合素质，笔者将结合教学实践，对市场营销专业的实践教学进行探讨。

1 市场营销专业实践教学的重要性

一名从事市场营销理论教学和实际工作的专家曾指出：市场营销是从书本上学不到的，有实践才能掌握其精华。知识来源于实践，能力来源于实践，素质更需要在实践中养成。由此可见，实践教学对于应用型人才的培养是非常重要的。市场营销专业是一门实践性很强的专业，通过几年的学习，该专业的学生应具备市场调查与分析、营销文案策划、销售与谈判等专业技能，而这些技能的培养和获得除了相关理论知识外，更多的是靠实践教学环节获得，理论教学与实践教学相结合，才能培养出优秀的营销人才。

2 市场营销专业实践教学中存在的问题

2.1 实践教学体系缺乏系统性

市场营销专业的教学计划中，理论教学的体系独立而完善，实践教学依附于理论教学，没有构建相对独立而系统的实践教学体系。虽然在实践教学体系中设置了实验、实训、毕业实习、毕业设计等教学环节，但实践教学体系的内容结构却是分散而孤立的，实践教学也缺乏专门的教材。因此，实践教学体系缺乏自身的纵向连贯性和系统性。

2.2 实践教学考核方式单一

目前，很多学校市场营销专业实践教学考核以实践报告或实践作业为主，学生对于实践作业的完成持有一种任务观念，缺乏学习的主动性和积极性，实践教学也未发挥其应有的作用。另外，对于实践教学的考核指标也没有统一量化的标准，尤其是校外的实训、毕业实习等环节，要进行客观公证的考核就比较困难了。考核方式的单一和缺乏监督带来的是学生对于实践教学的应付态度，实践教学失去了其应有的意义。

2.3 实践教学师资不足

高校教师具有较高的学历，但实践经验不足。在各高校教师培训计划中，很少考虑实践环节教师的培训。高校职称评聘制度只注重被评者的专业理论教学和学术水平，致使教师对实践教学的关注和参与度不够。此外，高校也较少聘用或聘请既有学历又有丰富实战经验和较强专业技能的人才到高校任教。以上的种种原因造成了实践教学师资力量不足，对学生实践学习的指导有限。

2.4 校外实训基地作用有限

很多高校都建有校外实训基地，但从实际的运行效果来看，校外实训基地发挥的作用有限。一方面，由于企业商业机密日益增多，学生很少有机会接触到企业的核心业务。另一方面，实训基地提供的实习、实训内容有限，企业在接纳学生时，积极性也不高。

3 市场营销专业实践教学改革

3.1 实践教学体系的完善

实践教学是深化课堂教学的重要环节，是学生获取、掌握知识的重要途径。教育部2012年的文件《教育部等部门关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》中明确指出：各高校要结合专业特点和人才培养要求，分类制订实践教学标准，增加实践教学比重，确保人文社会科学类本科专业不少于总学分（学时）的15%、理工农医类本科专业不少于25%、高职高专类专业不少于50%，师范类学生教育实践不少于一个学期。在构建市场营销专业实践教学体系时，要根据学科特点及学生认知能力的发展和职业能力递进式培养的思路，到层次分明、目标明确、循序渐进。除了一些综合性的实训课程外，多数课程的实践教学安排在理论教学之后。因此，市场营销案例分析、营销策划和ERP沙盘模拟这类综合的实践内容安排在第6学期。市场营销专业实践教学体系如下表1所示。这些实践教学内容加上技能鉴定、就业指导、创新项目和素质拓展，共41学分，约占总学分的24%。

表1 市场营销专业实践教学体系

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3.2 考核方式改革

实践考核目的在于强化学生的实践动机，激发学生的学习兴趣，促进学生实践技能和综合素质的发展，为避免传统考核以实践报告作为考核方式的弊端，市场营销专业的实践教学考核目标应是以营销职业能力为目标，包括表达能力、思维能力、获取和使用信息的能力、与他人合作的能力和创新能力等。在构建实践教学考核模式时，应包含知识、能力及素质相结合的考核模式。将全班学生以5-6人为一个小组，共同完成一项任务。首先，将实践教学的课程或内容分成模块，对每个模块设定知识目标和能力目标。其次，在模块的基础上，对考核指标进行量化。最后，注重对考核过程的管理，市场营销专业的实践考核应该贯穿教学的整个过程，实施有效的过程监督。

3.3 师资培养

要培养具有综合营销能力的市场营销专业人才，必然要求具有丰富理论知识和实践经验的师资队伍。一方面，可以将理论课教师有计划地派往教师培训基地或企业培训中心，进行以实践技能教学为主的“双师”能力培训，提高专业教学综合能力。新进的教师，在正式聘用之前，可在校内外的实习、实训基地进行不少于半年的实践锻炼，经过一定的实践考核或鉴定合格后，聘为专任教师。另一方面，由于书本上的知识往往滞后于工作中所需的知识，高校可以到企业中去聘请那些既有较高学历又有丰富的实践经验和较强的专业技能的人到学校任教，或者进行学术讲座。在表1的教学实践体系中，行业营销专题课程就可以聘请当地著名企业的管理人员来授课，并亲自指导学生的行业营销实践。

3.4 实训基地建设

学生进行实践教学的场所主要有校内的实验室和校外的实训基地。在开展校外实训前，可以在校内实验室通过软件演示和操作，模拟企业的生产、经营过程。比如通过ERP沙盘模拟，了解企业的生产、销售、财务等过程，为校外实训或企业实习打下基础。对于校外实训基地的建设，国内多数高等学校与企业是通过“合作”的方式建立。如果校企双方不能以共同发展为原则，随着时间的推移，这种合作模式会逐渐进入“休眠”期。高校在人才、智力方面的优势是明显的，应充分利用学校的影响和优势，以“互惠互利、优势互补”为原则，坚持走产学研相结合的道路，按照校企“双赢”的理念，多途径、多形式地与相关企业共建校外实践教学基地。企业也可以在校企合作中，发现和吸纳优秀人才到企业工作。通过校企之间深层次的合作，扩大与企业利益共享面，增强利益辐射，确保实训基地的健康发展。

市场营销专业的实践教学是该专业人才培养中的重要组成部分，实践教学可以使学生加深对所学理论知识的了解，锻炼学生的实际操作能力，并培养他们的创新意识和创新能力。加强实践教学，对于不断增强学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神、善于解决问题的实践能力，具有不可替代的重要作用，对于提高人才培养质量，服务于加快转变经济发展方式、建设创新型国家和人力资源强国，具有重要而深远的意义。

参考文献：

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[2]朱正伟，刘东燕，何敏.加强高校实践教学的探索与实践[J].中国大学教学，2007，（1）.

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[5]王亮，吴杨，陈兆荣等.市场营销专业应用型实践教学体系的构建与探索――以铜陵学院为例[J].牡丹江大学学报，2012，（11）.

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一、实践性教学的特点

1．突破课堂空间，从课堂内走向课堂外。实践性教学是对学生消化理论知识、运用理论知识分析社会问题的一种补充形式。由于传统的理论教学侧重于介绍比较相对稳定的理论知识体系及基本构架，学生往往感到课堂上对所学知识比较抽象，而实践教学则不同，通过社会调查、现场教学、案例分析及参与企业小型营销活动等形式，使学生及时地转化书本知识，利用书本知识解决社会实际问题，从而实现理论联系实际的目的。

2．使学生具有更广泛的知识层面。在实践性教学中，由于通过课堂内外的结合，实现理论与实际的相互补充，用所学的书本知识去解决现实社会经济中的问题，这就需要学生不仅仅掌握专业理论知识，更需要有广泛的知识层面。对于市场营销专业学生而言，不仅仅需要他们熟练地掌握经济、管理及市场营销等方面的专业知识，也需要他们了解法律、心理、社会学等方面的知识，并且要能将这些知识用于实践。

3．改变教师的角色，变单一的理论灌输为问题探讨。开展实践教学实际上是对教师的挑战，因为，在开展实践教学时不仅要求教师要全面掌握理论知识，还必须熟悉实践工作的各项操作流程。此时教师的角色是要融传授知识与教会技能为一体的“双师型”人才。传统的以理论灌输为主的教学方式远远不能解决实践性教学条件下所遇到的各种问题，且教师自身所提出的解决问题方案也不一定是最优的，所以，教学方式要求由以前单纯的说教变成平等式的讨论，教师是扮演的是一个引导者或者教练的角色。

4．考核学生更注重知识的运用。传统的课堂教学比较注重封闭式试卷测试，其考试内容大都是书本的基本概念、基本规律等知识原理，其成绩的好坏往往由一张试卷决定下来。而强调实践性教学条件下进行的考核有所改变，不仅仅重视理论知识的考核，而是强调知识的融合及对知识的运用能力。因为假若一个学生

《市场营销学》的理论知识试卷考了98分但却不能很好地将一个产品销售出去或策划好一个项目，那说明学生同样没有掌握专业知识的要领。所以，在加强实践性教学时，考核由理论知识的试卷考核和设计如调查报告、策划书等形式构成。

二、实践性教学对市场营销专业人才培养的意义

1．实践性教学是体现市场营销专业应用型特色的主要途径。就市场营销专业人才培养目标而言，以培养适应社会的应用型人才是不同层次高校人才定位的通用目标。但是，不同的高校有不同的资源，教学科研条件、师资队伍现状、管理模式与水平等不同，形成了各具特色的专业定位。由于地方本科院校受自身条件限制，无法与“211”高校进行全面比较，因此，只有体现比较优势，注意扬长避短才能形成特色。而实践性教学作为一种融知识与能力为一体、强化学生动手能力的教学手段，在实现地方院校人才培养目标、突出专业特色、提高教学效果等方面具有重要意义。

2．实践性教学是知识、能力、素质“三位一体”的重要体现。实践教学是专业教学过程的一个必不可少的重要环节，它通过知识学习与吸收来提高学生综合能力与素质，实现培养“应用型人才”的目的。

首先，实践性教学具有深化知识、整合知识，并将知识转化为能力的重要作用。课堂教学是大学生获得知识的主要途径，它通过系统地介绍理论知识，给了学生完整的知识体系，帮助其树立系统分析问题的思维

方法。但是，这种学习却是间接的、且有些教条主义，如果学生不去应用这种知识、不去用这些理论知识去指导实际工作，知识掌握再多也没有多大意义。而实践性教学则不同，它通过接触社会，解决社会中遇到的实践问题，把理论知识与实际知识结合起来，促进知识的转化。

其次，培养学生综合能力，提高学生综合素质。实践性教学环节在培养学生的学习能力、协调沟通能力、创新能力和创业能力等专业能力和素质方面具有不可替代的作用。对于一个学生而言，能力更加能反映个体水平的高低，如果说理论知识必须通过个体的学习才获得，那么动手能力和从事实际工作能力更是如此，只有通过学习者本身亲自动手或参与才能有体会、才能逐步掌握。

最后，有利于大学生素质的培养和个性品质的完善。与课堂理论学习知识只需与同学老师打交道不同的是：实践性教学必然要与各种不同的人打交道，这就给学生带来了人际沟通的挑战。于是学会尊重他人、关心他人、如何与他人合作成为学生课堂外的必修课。这样，就能进一步养成勤奋、严谨、艰苦奋斗、实事求是的良好作风，成为一个高素质专业人才。

3．加强实践性教学也是大众化教育条件下的必然发展趋势。大众化教育不再是精英教育，用人单位不再是高、精、尖的技术领域，大部分用人单位都是非常普通的企业或社会组织，即使是规模较小的民营企业也有对本科学生的需要。所以，高校不仅要重视学生的学识修养，更关注知识以外的各种技能和能力，包括基本的职业技能及解决问题的能力和创新能力等，对学生的要求，也已经不仅仅是简单地掌握知识而是综合运用知识的能力。所以，教学方法和手段也要求突破传统知识教学的框架而向综合能力的培养和实践方式转变。

三、市场营销专业实践性教学环节设计思路

根据市场营销专业人才“应用型人才”培养目标和培养规格的要求，结合国内外市场营销专业实践性教学手段，特别受英国市场营销专业“三明治”式的实践教学方法的启示，市场营销专业可以尝试设计“两条主线，四个系统”的实践教学体系。“两条主线”即：贯穿于专业理论课程的实践教学体系和贯穿于四学年的引导和培养学生的创新能力实践教学体系。“四个子系统”分别是准备型实践教学子系统、课程实践教学子系统、综合型实践教学子系统、外延型实践教学子系统。

1.准备型实践教学子系统。这一系统主要是针对于学生所处的不同阶段而进行的实践教学。当学生刚刚进入大学时，为了帮助其适应大学生活而进行的专业介绍与专业教育，让其成为正式的学生时对专业有足够的了解。由于专业教育往往以对话的形式进行，因而给予了学生更多表达自己的实践机会。而当学生完成大学学习准备进入社会时，又通过就业指导、毕业教育等实践教学，为其顺利地进入社会而做好充分的准备。

2．课程实践性教学的设计。课程实践性教学环节的设计应当包括课程调查、课程策划、课程案例、现场教学、实验教学及课程实践等组成。从市场营销专业的公共课到专业课再到选修课，除了理论讲授外，一些课程都应设计一定比例的实践性教学环节，如计算机基础知识、法律基础知识等公共课就会通过课程实践性环节来增加学生对理论的理解和知识的运用。而专业课更不用说，由于市场营销专业相关课程大都具有较强的实践性，所以，在进行理论教学的同时必须安排一定时量的实践性教学，《市场营销学》《市场营销策划》《网络营销》《广告理论与实务》《推销技巧》《商务谈判》《酒业营销》《消费者行为学》等都是实践性很强的应用性课程，是企业市场营销实践经验的概括与总结。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询等多种形式的实践性教学环节，在教学内容中适当增加社会实践、调查分析、市场预测等定量研究及操作性较强的技能训练是适应知识创新的需要，也是推进市场营销教学创新的结果。以《市场营销学》教学为例，将理论与实践两种形式结合起来，形成如图2所示的完整的教学过程。

《市场营销学》课程如此，其他专业课程的实践性教学环节大体相同，只是内容安排有些差异。

3．外延型实践性教学。外延型实践教学是课程教学的外延，不仅包括第二课堂的实践教学，还包括其他形式的实践教学。其教学形式较多，可以是由专业教师带队完成，也可以由学校学生工作部配合完成，具体可采用专业调查、创业大赛、案例分析大赛、学生课题及校企结合的实践活动等形式进行。

创业大赛和案例分析大赛在提高学生能力方面有十分重要的作用。目前，创业大赛包括了各个层次的比赛，其规模大、影响力广、时间长，再加上有由专业课老师和学工部老师共同指导，是一种非常好的实践教学形式。而案例分析大赛往往只涉及相关专业，面较窄，所以，从案例材料提供到案例分析指导到评选等环节，都由专业课老师全程指导，往往都是以企业实际例子为素材，其针对性较强，效果也比较明显。

学生科研课题是学校或学校企业联合起来提供给学生的研究性项目，通过课题的研究，学生能够进一步掌握系统的知识，并且能够就某一问题进行深入研究，是对理论知识极好的消化方式，是培养学生实践操作能力的最佳方式。

4．综合型实践教学环节。课程综合模拟实验、毕业实习及毕业设计和创新实践等形式是综合型教学环节的主要体现。这一实践性教学环节既是对理论知识系统的整合，也是对所学专业知识的提升，是学生整体能力的直接体现。

综合模拟实验是结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境，让学生扮演企业营销过程中各种不同角色，从各个角度分析营销案例，进行营销决策，并且得到决策的结果，然后做出下一阶段的决策的一种形式。它利用计算机辅助模拟教学过程，通过营造一个虚拟的市场环境，能够让学生融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，经过对整体营销战略、产品研发、价格制定、生产安排、广告策略、财务经济指标分析、团队沟通与建设等各种市场经营决策的制定、运作，得到可能成功或者被竞争者打败的结果，再来反思、调整自己的策略，不断运用体会营销知识。它弥补了课堂教学的不足，将理论与市场实践相结合，提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。

毕业实习和毕业设计是学生综合能力的最终体现，是实践性教学必不可少的环节。由于毕业实习和毕业设计已经在高校中沿用多年，其形式和内容相对固定，在这种情况下，如何对毕业实习和毕业论文或设计进行创新才是最为关键的。对于市场营销专业学生而言，试用企业策划方案来代替毕业论文的做法是一种有益的尝试，符合应用型人才培养目标。由于策划方案不仅要掌握理论背景、文献检索、数据应用等能力，还需了解企业实践等理论与企业运行情况，并且要深入实际进行调查，熟练地运用人际沟通、分析诊断等能力，是对学生全面的考核，往往比论文撰写更能反映学生知识的全面掌握程度和运用能力的高低。

总之，对于地方商科院校而言，要提高教育质量，实现高校教育的“质量工程”，形成地方商科院校的专业特色。如何进行教学手段与方法的创新，重视实践性教学的作用与地位，科学地设计实践性教学环节是专业建设的重要课题。

参考文献：

[1]王洪才.大众高等教育论[M]．广州：广东教育出版社，2004．87-89.

[2]李海琼.市场营销实训教程[M]．北京：清华大学出版社，2005．26-28.

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传统式的教学模式重在“教”，建构主义理论重在“学”，而有效教学强调的是“教、学并重”。教师、学生在人格平等的地位上展开教与学的活动，教师有其接受知识先于学生的先导性，而学生有其观察视角异于教师的独特性，二者形成互补，通过网络得以分享。教师根据教学的需要，利用网络与学生分享各种教学信息，包括教学课件、教学案例、经济信息、网络书籍、论文资料、经典营销策划案等。网络能够将教学内容更加形象、生动、直观地在不受时间限制的情况下传递给学生，使得营销课程教学内容连续化、形象化，充分激发学生的理解、记忆能力。另一方面，学生可以通过网络分享自己搜集到的营销资源，教师可以对其进行整理、加工，供大家一起学习探讨。学生提供的资源既能成为资源库的有效补充，又可以调动学生挖掘学习资源的兴趣，一举两得。在分享模式中，分享内容可以大致分为三类：一类是基础性教学内容，这部分内容可以是教师课堂讲授内容的再现，这有助于学生进行预习和复习；第二类是与营销课程相关知识的辅助教学内容，比如营销学教学过程中学生也要了解经济学、消费心理学、管理学、金融、保险等领域的知识，这些都是营销教学的必要内容；第三类是拓展教学内容，即教师和学生在分享营销基础知识及必要知识的基础上，进行发散性思维，对现实的热点问题进行营销学分析，比如奥运营销、团购、直销、小米手机、微博等等，使其成为检验营销学习的试验田。

总体来说，分享教学模式是教师和学生对已有知识的共同呈现，共同学习的过程。分享教学优势在于学生不在被动地接受教师呈现的内容，而是通过参与分享，使自己提供的资源能够成为大家一起学习的内容，提高了学生学习的主动性、积极性。

2、交互协作式教学

交互协作式教学模式是网络环境下具有突出优势的教学模式。市场营销网络交互协作式教学可以分为以下几种形式：

（1）案例教学

案例教学是市场营销教学过程中普遍使用的教学方法，从具体案例分析入手，引导学生进行思考、总结，然后再上升到理论的高度，从而阐明某个市场营销的基本原理。源自市场营销实践活动的营销案例，具有反映事物本质的典型性和代表性特点，学生通过对案例进行分析与研究，从具体案例活动中总结出带有普遍指导意义的内在规律，可以加深对市场营销理论的认识与理解。因此市场营销教学中开展大量案例教学是完成课程教学内容和营销技能延伸的重要环节，而利用网络开展的案例教学活动正是交互协作式教学优越性的最好体现。具体的方法是教师利用网络将教学案例、案例分析的要求给学生，教师利用多媒体技术与网络技术，收集各种与案例分析有关的资料素材，并在网上设立教师资料区、留言版、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区，以此设计学习情境。学生应根据教师的安排认真阅读案例，进入教师资料库，查阅一些必要的参考资料，对相应的思考题进行分析，把自己放到案例的情景中去，根据情景提出相关的问题。教师通过答疑室解答学生提出的问题，学生与学生之间通过学习论坛或学习讨论区进行在线交流、讨论。同时，学生们还可以划分成若干小组，进入网上的小组讨论区对案例进行广泛深入地讨论。通过共同的协作与交流，小组成员之间达成对问题的共识，形成小组意见并共同撰写案例分析报告，提交给教师。最后，教师在完成审阅后，将各组的分析报告在网络上，并集中组织大家进行一次归纳总结。

（2）情境设置

情境设置，就是将营销活动模拟展现在课堂上或网络中，给学生创造一个市场营销实践的情景。也就是说，让学生转换角色，变成企业的“经营者”、“决策者”，变成现实中的“营销经理”、“营销顾问”，在多感观信息氛围中，激发学生的感受体验，使他们真正身临其境地解决问题，从而加深对教材的理解。除了在下面介绍的模拟实战中可以进行网络模拟情境教学外，还可以借助多媒体技术，通过制作精美的课件，或者购买关于市场营销的教学录像光盘，运用各种声情并茂、生动形象的视听手段将学生引入情景。比如，在讲到“公共关系”这一促销策略时，可以通过多媒体给学生播放公关活动的场景片段，然后要求学生为某产品策划公关活动，通过对公关活动的模拟实施，来深入理解公共关系策略等相关理论。再如，在营销渠道策略中，可以由学生分别扮演生产厂商、批发商、零售商等角色，学生很快就能理解到分销渠道各成员在市场营销中的作用及各自可能遇到的困难。这样通过亲身体验，在活泼自然的模拟环境中达到了良好的学习效果。

通过上述分析，不难看出交互协作模式有利于促进学生高级认知能力的发展和学生健康情感的形成，培养相互尊重、良好沟通及对差异的包容能力。

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中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）21-0303-02

营销员是以营销商品、服务为主题的人员。在商业化社会，营销员对公司的利润实现与规模发展发挥了非常重要的作用。

观察近年营销类毕业生的分配和就业状况，形势并不乐观：毕业生找不到工作的比例逐年上升，已上岗就业的学生下岗和转岗的为数也不少，究其原因，主要是各类学院培养的传统型人才已不能适应企业的需要，不再受市场的青睐。

日趋激烈的市场竞争、日趋个性化的市场细分和日趋完善成熟的市场需求，使中国营销人员面临着严峻挑战，对他们的整体素质提出更新、更高的要求。就业岗位市场的需求就像闪亮的灯塔，高职院校必须与时俱进，根据目标适当调整教学内容。因此，高职院校培养的营销人员不再是单一模式的推销员，而是具有综合职业技能的高级营销师，具备适应社会需求的就业能力和职业变迁能力的社会有用人才。因此，在高职院校营销专业建立立体交叉模式培养环境与机制，培养具有丰富知识、娴熟技能、开阔思路和诚信踏实的复合型营销专业人才已经成为高职院校营销专业教育发展的共识和趋势。

一、“营销学科课程”与“交叉学科课程”联合培养

营销学科课程主要指营销专业理论课，包括场营销学、商品学、电子商务概论、企业管理、会计学、经济法、商务谈判、广告学、销售管理、市场调研与预测、市场营销策划等课程，通过课堂讲授、启发式研讨、实验演示、案例分析与录像观摩、知识竞赛等多种教学方法引导学生勤于学习、善于思考、乐于实践。

为丰富教学，提高学生学习兴趣，保证教学质量，采取多种教学手段。例如，给学生布置课外作业；让学生去图书馆、网络、企业等查找、收集营销实例并结合所学知识进行案例分析等；鼓励学生进行营销角色扮演，让学生熟练、灵活和深刻理解并掌握营销学的基本理论。

营销专业毕业生完成学业后，将参与社会各行各业的营销工作。这时，作为营销员，不仅要有扎实的营销基础知识，还要熟练运用行业产品/服务的知识，才能在复杂细分的市场环境下沉着冷静、审时度势、寻求突破最后取得订单。一个优秀的营销员就是前线指挥官。在此现状下，过分强调营销专业之“专”是对大部分学生的不负责，是真正“胡同式教育”，大部分学生将有被堵在死胡同的危险。

因此，在营销专业基础课程之外，打破学科专业的条块分割，构建学科交叉的培养环境，在多学科相互渗透、相互交叉、相互融合的良好环境中培养宽口径、厚基础的复合型人才。同时考虑实际的培养目标并结合当前学院教学资源和任课教师的专业研究方向，综合安排一些选修课程以覆盖多个学科的内容，安排不同专业的若干教师共同完成教学。不同学科的教师，尽管研究领域和方向差异较大，但在培养学生拥有更丰富的专业技能等诸多方面却紧密地结合在一起，触类旁通，融会贯通，造就创新，极大扩展学生的知识面和满足不同类型学生的需要。这些交叉学科选修课包括公司战略、工业竞争分析、战略管理与控制、资本市场、心理学、消费品市场营销、零售学、决策及伦理价值等等。另外，营销方向的课程设置可以更具体到为某个特定产业服务，例如设置体育营销、房地产营销、汽车营销、服装营销、保险营销等等，加强学生在产业方面的科技知识深度，提高学生个人的职业竞争能力。

二、“理论”与“实践”交叉培养

营销是一门实践性非常强的学问，因此要加强实践教学，结合职业资格考证提高学生的综合素质，不仅使毕业生有一技之长还有多技之长，使学生能更好地适应社会对营销业者的高要求。

“工学结合教学”是“理论与实践交叉培养”的核心。工学结合的职业教育教学将传统教室转向教授与实训实习一体化的课堂，将传统校内教室转向校内校外教学相结合的课堂。一方面在校内建起实训室，另一方面组织学生走出校外，深入到企业基层，亲身体验硝烟弥漫的营销市场的运作。

“实训”是 “两元制”教学，不仅教给学生营销理论知识，更重要的是让学生在实践环节中掌握营销技能。在培训方式上，以项目实战带动教学，以案例贯穿教学，带领学生一起做真实市场要做的项目，如果学生遇到什么问题，老师和学生可以当场讨论并解决。相对于学历教育的校园式模式，实训则是市场式的、合作式的、学徒式的，老师带领学生直接参加营销市场的实际项目，全面学习规范的销售运作流程和丰富的营销知识，让他们在学院就拥有实际的工作经验，走出校门后轻松上岗。这种以实际工作任务为内容的操作训练，也基本结合了多数职业资格证书的考证要求。教师在实训的同时，向学生介绍专业和职业资格证书的考试内容和应试技巧，鼓励学生结合兴趣和就业需要努力取得多个学科（交叉学科）的资格从业证书，使学生在训练技能的同时，能比较容易地获取一些与职业相关的诸如营销员、外销员、证券从业人员等证书，以提升就业应聘的竞争优势。

参与到企业实践的专业实习是学生必修的实践课程。学生通过实习，在真正的战场上不仅开阔视野、丰富社会知识，而且熟悉了营销市场实际运作，锻炼了自身的沟通和营销管理能力，增强了运用专业理论分析和解决实际营销问题的能力。

三、“专业”与“行业” 交叉培养

中国有句古语：名师出高徒。要培养高素质的营销人才，作为教师，不仅要有较强的专业知识，还要有较深的行业素养。高职院校的教学模式应该是专业与行业相结合，以行业的需求为导向，向精细型的人才培养模式转变，从具体的就业岗位出发，制定相应的课程及课程内容。在课程的教学模式上，理论联系实际，紧密结合实用技术，采用项目式教学，把具体的营销案例引入到课堂教学中，把行业的新技艺、新观念融入课堂教学之中，在专业教学中着重培养学生的综合实践能力。另外，搭建学术平台，将知名专家、学者请进来，使学生们随时了解营销领域新观点和新动态。这种“专业与行业”的交叉培养极大地推动了学科的融合与创新，教师们的知识结构不断更新，学生的眼界和思路不断拓宽。专任教师与行业名师两支师资队伍协力推进，获取了相得益彰的成效。

行业要发展，人才是根本。行业订单培养模式是专业与行业交叉培养的又一重要突破：高职院校主动为一个行业的一家或多家企业的相同岗位针对性地培养营销人才，由企业技术人员和学院教师共同进行课程教育和技能训练。将营销行业人才培养工作融入行业建设中，为企业的销售系统准备一批熟悉专业技术、熟悉产品应用、具有一定销售技巧的实用技能型营销人员。

四、“技艺”与“诚信”交叉培养

做事先做人。试想想，如果客户不接受营销员的为人，还会进一步接受他营销的产品吗？现代信息传播非常发达，许多客户因不断接受信息而变得非常精明，可以轻易察觉营销员是否诚信。客户和其他所有人一样，都希望与诚信的人打交道。

在当代中国背景下，诚信是一种稀缺的资源，能够树立良好的企业形象，增强企业的竞争力，有效地吸引和保留更多的客户。

诚信培养要及早进行，学生不仅在学院要掌握专业技艺，而且要接受诚信教育，学会诚信做事做人。因此，必须把“以诚信为本”的思想放在首位，让诚信构成校园文化的核心价值体系。首先，教师要以身作则，在教书育人中自觉恪守诚信、实事求是，以高尚的人格魅力感染学生、教育学生、激励学生。其次，课堂教学要随时注重诚信教育。课堂是教师教书育人的主阵地，一定要充分发挥其育人的强大功能，把诚信教育落到实处。最后，高职院校要结合学院自身的特点，充分利用学院的一切时间和空间，精心规划、合理搭建诚信教育学习园地，在校园、教室、寝室、食堂和公共场所适当设置诚信标语、格言标牌；利用校报、宣传专窗、校园广播、电视、网络等多种媒体多角度、全方位开展诚信教育宣传；广泛开展以诚信为主题的系列诚信教育活动，诸如名家讲座、名人访谈、诚信知识竞赛、主题班会、征文比赛等活动；建立“学生诚信档案”，定期、全面考察学生在校期间的诚信状况。让学生在学院的学习生活中耳濡目染，潜移默化，充分享受诚信教育，逐渐形成 “诚信立身、诚信做事”的良好习惯，为未来的营销职业生涯打下坚实的品德基础。另外，中国已经加入WTO成为一个世界经济贸易成员，许多营销工作不可避免地需要运用外语，所以高职营销专业的学生熟练掌握一门外语是非常必要的，同时可以拓展市场就业和职场提升机会。但是目前高职营销专业毕业的学生的外语水平普遍达不到实际工作的要求。

随着市场经济体制的逐步建立，新机遇、新发展、新挑战都对营销专业学生提出了新的要求，择业竞争愈加激烈。择业竞争实际上就是教育资源的竞争，是学校教育实力的竞争。在高职院校营销专业建立多方交叉模式培养环境与机制，加强学生各种能力的培养，使学生成为知识扎实、技能过硬、务实创新、诚实守信的有用之才，才能使学生在就业市场立于不败之地，更加适应市场对营销人才的需求。

参考文献：

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[4]王晓义，杨忠直.从美国经验看中国MBA教育的可持续发展[J].中国大学教育，2004，(7).