多媒体设备管理模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇多媒体设备管理，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

关键词 ：多媒体设备；管理；多媒体管理员

随着信息技术的不断发展，越来越多的学校建立了多媒体教室，配备了多媒体设备，在教学中发挥着极其重要的作用。多媒体设备的使用改变了传统教学模式的死板和单调，丰富了课堂教学，吸引了学生听课的注意力，提高了教师讲课的效率。如此看来，多媒体管理员对设备的管理与维护是极其重要的工作，是教师和学生顺利地进行教与学的前提和保障。那么，如何将多媒体设备的管理更为人性化、合理化，将是摆在多媒体管理员面前的一个新的课题。

1、高校多媒体设备管理的现状

（1）多媒体设备的管理不够科学

高校多媒体教室建立的时间不同，多媒体设备的购买时间也不一样，品牌、型号不同，操作方式也不同，这样给多媒体管理员的维护工作造成了很多不便和麻烦。另外，很多高校的多媒体教室归属于不同的院系或部门管理，有些部门没有专门的技术人员来维护设备，难免存在管理疏漏的现象，导致设备频繁地出现故障，降低了使用寿命，甚至造成设备的丢失。

（2）多媒体管理员的服务意识不强

多媒体管理员不能正确认识自己的工作和职责，工作思路有一定的偏差，服务意识不强，在工作的过程中缺乏耐心，导致多媒体设备的保养不当。

（3）多媒体设备的购置经费不足

多媒体设备的使用率很高，设备很容易出现故障，每年多媒体设备的维护和更新都需要足够的经费给予保障，许多学校的经费不充足，无法保证支持多媒体设备的维护和保养，导致多媒体设备的使用寿命大大减少。

（4）教师对多媒体设备管理的认识不足

教师认为多媒体设备操作简单，而没有严格按照使用的程序，很容易造成多媒体设备的损坏，延误了正常的教学计划，缩短了设备的使用寿命，

2、高校多媒体设备管理的改革

多媒体教室是学校教学活动的场所，为了保证正常的教学秩序，满足师生教学的需要，以及提高多媒体教室的利用率，要建立完善的多媒体设备管理制度，明确多媒体管理员的工作职责，提升多媒体管理员的职业素质。

2.1 建立完善的多媒体设备管理制度

建立合理、完善的多媒体设备管理制度是多媒体管理员管好多媒体设备的前提和基础，有助于保障多媒体设备的正常运行，发挥其教辅作用，保证教学工作的正常开展。同时，多媒体设备管理制度的制定也对多媒体管理员与任课教师的行为起到约束和指导作用，能在一定程度上减少多媒体设备的故障率。首先，多媒体管理员要做好上课前的各项准备工作，保证所有设备的正常运行，并且提醒学生不得随意使用、拆卸多媒体设备。其次，教师在多媒体设备的使用过程中，严格按照操作规程来运行多媒体教学设备，如果多媒体设备运行出现故障，应立即停止使用，及时通知多媒体管理员，暂时无法解决的，可以申请一个临时的教室。第三，教师需要在计算机内安装教学软件时，要将安装盘交于多媒体管理员进行安装，不能私自带磁盘或光盘进行安装。第四，多媒体管理员要做好多媒体设备的安全工作，如电源插头、开关、设备线路是否老化，灭火器的安放与使用。第五，在授课或活动期间，系部对设备安全负责，未经批准，不准移动或拆卸多媒体设备，活动结束后及时关闭设备。

2.2 明确多媒体管理员的工作职责

多媒体管理员要明确自己的工作职责，热爱本职工作，做到认真负责，兢兢业业，积极主动地管理和维护好设备，勤学勤动手，多看多动脑。恪守工作纪律，以完成自己的本职工作为基础，团队和谐为目标，提升服务质量。多媒体管理员的工作就是管理好设备，保障设备的正常运行和安全问题。当设备出现故障时，能及时找到问题所在并解决。多媒体管理员必须熟悉各种设备的使用，以及各种连接线的接入方式。同时，还要了解各种设备在使用过程中可能出现的故障现象，定期检查和维护设备是必不可少的。如清洁投影的过滤网，电脑主机的机箱内部。此外，电脑系统漏洞修复及清理文件垃圾，还有经常使用的软件的升级。

首先，严格按照课程安排开放相关设备，课前10-15分钟打开教室和相关设备。上课后，查看多媒体教室和设备的使用情况，没课的教室及时关闭设备和门窗。下课后在20分钟内关闭所有设备、门窗并反锁防盗门。其次，在走动式管理过程中，遇到问题及时处理，如有无法解决的故障及时汇报，并向师生做好解释工作。第三，每天清理总控台表面卫生；每周对电脑系统做优化，并记录在工作日志上。每月月初清理总控台内部、功放、电脑以及投影机防尘罩，整理线路并记录。第四，每天检查所管辖范围内的设备运行情况，及时发现问题并主动解决。掌握设备的维修与维护知识，符合岗位规定，提高业务水平。要做全面的安全检查：设备关闭情况、门窗关闭情况。第五，每月月初记录投影机灯泡的使用时间，检测灯泡的亮度，及时更换亮度低的投影机灯泡。每个学期的期初和期末核对多媒体设备的资产，确认后将核对结果作记录。

2.3 提升多媒体管理员的职业素质

首先，多媒体管理员要具有良好的职业道德，严以律己，宽以待人，为人师表，有高尚的情操，自强、自立、自信，乐于帮助别人，热爱自己的职业。其次，认真学习专业知识，要具备扎实的理论知识基础。同时，还要不断地积累实践经验，在平时的工作中，多积累，多总结，多学习。第三，多媒体管理员要有很强的责任意识，尽心尽职的为教学服务，为师生服务，爱岗敬业、认真负责、坚守岗位。

3、小结

我们要始终明确多媒体设备的管理工作，决不是一项单一的、简单的工作，而是一项细致和繁琐的工作。管理的目的是为教学服务，为教师和学生服务；要以人为本，实施人性化管理；要强调沟通，即教师与管理员、管理员与领导、学生与管理员之间进行有效的沟通。因此，多媒体管理员不仅要有高尚的职业道德，而且还要具备娴熟的专业知识。

参考文献：

[1] 孔艳莉.高校多媒体设备管理中存在的问题及解决办法[J].吉林省经济管理干部学院学报，2012(6):69-71.

[2] 肖文雅.葛建霞.高校多媒体设备管理模式探究[J].信息技术,2013(1):43-45.

[3] 娄美明.高校多媒体教室管理之我见[J].中国管理信息化,2012(3):85-86.

篇2

多媒体教室作为计算机辅助教学的基础设施和重要组成部分,已广泛地应用于学校课堂教学活动过程中。如何发挥它的最大效益,提高科学管理水平,为广大教师提供最优质的服务,需要长期的经验积累。我们要不断地学习新知识、新技术,并善于归纳总结,虚心学习和借鉴他人的先进经验,取长补短,不断丰富自己的知识,进一步提高和完善管理工作方法和手段。因此,正确认识多媒体教室管理工作、并采取有效措施保障多媒体教学设施更好地服务于教学,对推动教学改革、提高教学质量和效益具有重要意义。

1 采用科学的管理方法维持多媒体教室高效运转

1.1 利用网络远程控制软件管理高职院校多媒体设备,实现网络自动化的管理

随着高校办学规模的扩大和网络技术的迅速发展,多媒体教室的增加和多媒体设备管理人员的缺乏的矛盾日趋明显。传统的多媒体管理方式即由学校多媒体设备管理中心老师负责,通常情况是管理人员拿着钥匙在教室间奔波忙碌,帮助上课老师准备上课环境、解决老师使用中的问题、下课后关闭多媒体课室,维护多媒体课室的设备,工作量大,效率低。因此,我们可以借助于网络,通过网络远程控制软件,了解和控制教室设备的使用情况,通过网络远程控制软件可以实现对多媒体教室设备的远程开关机,定期维护操作系统、应用软件。

1.2 制定多媒体设备使用规章制度,开展规范化操作培训

管理多媒体设备的先决条件是建立相应的管理制度。规章制度无疑是管理工作的依托,规章制度可以让我们做到分工明确、职责分明,让每个环节都有章程可以遵循。针对多媒体设备的使用人员,可以根据需要制定相应的规章制度,如《多媒体教室管理规定》、《多媒体设备使用流程规则》、《多媒体设备日常使用记录登记本》等;要建立和完善多媒体教学设备使用、管理等各项规章制度,使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化,确保各项设备正常运行。

教师能熟练的操作多媒体设备,使多媒体服务于教学,是多媒体教学顺利进行下去的关键。同时,可以提高设备的利用率,减少故障率,充分发挥多媒体设备的使用率。为提高教师使用多媒体教室的能力,每学期开学前应组织一次对新教师的操作技能培训,培训结束后,为操作合格的教师颁发多媒体教室设备操作证。

1.3 加强任课教师管理

在高职院校多媒体设备管理与维护的过程中,很多设备故障都是由于教师操作不当造成的,教师是使用多媒体教室的主体,所以规范化的操作离不开教师的积极配合。任课教师初次使用多媒体教室应先学习和熟悉各种多媒体教学设备的正确使用方法及操作流程,降低设备发生故障的概率,而且也能够排除一些简单的故障,以免因操作不当损坏设备。在多媒体教室上课的教师还应负责管理、规范上课的学生,敦促学生严格遵守多媒体教室使用规定,服从多媒体教室管理人员的管理安排。此外,任课教师还必须提高自身制作教学课件的水平,以保证多媒体教学的效果和质量。

1.4 加强对学生的管理

要规范学生的行为,老师必须要言传身教,首先就要自觉爱护公共设施,使得多媒体教室能够保持干净整洁,没有辅导老师的允许,学生不能随意使用中控台的各种设备。学生社团活动若需要使用多媒体教室,一定要提前申请,得到设备管理部门的批准以后,才能按照规定的要求使用。

2 精心做好日常维护工作,保正教学正常运行

必须认真做好日常维护、定期维护和故障排除等维护管理工作,保障正常设备的运行。在平时的管理维护过程中,我们发现的设备故障大部分是投影机、电脑和音响等故障,为此我们加大了对投影机、电脑和音响的检查和维护工作。

2.1 投影仪的维护

多媒体投影仪是一种精密的电子产品,它是集机械、液晶或DMD、电子电路技术于一体的高科技产品,随着多媒体教学的大量普及,越来越多的学校都在教室配备了多媒体投影机、电脑、展示台、音视频等多种多媒体教学设备。投影仪是多媒体教室里最昂贵的设备,为了保证正常的运行,投影仪的维护需要注意以下几点:(1)避免在较短时间内连续开关投影仪,由于散热时间未到,将直接影响灯泡的使用寿命;(2)定期做好投影仪过滤网的清洗工作,保证进风口的通畅,这样做可以有效避免投影机的液晶板老化或损坏;(3)作好投影机在使用时间上的安排,尽量避免投影机高强度、高密度地使用,这样对延长投影机和灯泡的使用寿命非常有益;(4)规范老师对投影机的操作流程。上课时,如果较长时间不用,就应关闭投影机,特别是下课时,一定要记住关闭投影机;(5)确保投影仪的安全用电,杜绝严重影响投影机使用寿命的断电关机。

总体来说,对于投影仪而言,主要需要维护的部件有灯泡、液晶板、滤网三个主要部件。为了保证投影仪的正常工作,延长灯泡的使用寿命,必须定期对投影仪的滤网进行清洗。一般清洗的间隔不要超过三个月。而当投影仪出现偏色和亮度降低时,就要及时对液晶板和光路进行深度清洁。灯泡的使用时间可以通过投影仪遥控器中的功能菜单中的自动统计功能随时进行统计。一般使用时间超过1200小时的就可以考虑更换。

2.2 幕布的维护

保持幕布的平整与洁白对提高影像质量有很大的作用,当幕布有不洁的情况发生时要及时清理,应避免使用有机溶剂。也不要频繁开关屏幕电机,避免电机转动故障造成幕布不平整。

2.3 中央控制系统的维护

中央控制系统做好一定数量以备用,如遇到突发故障可马上更换。保证设备的运行和教学的正常进行,同时,对各种硬件器件的更换或购置要做好详细的记录。管理和维护人员每学期要对硬件给予彻底的除尘,这样可以防止因灰尘的沉积而导致硬件接触不良的故障产生,提高管理和维护人员的工作效率,降低了设备故障产生率。

2.4 多媒体计算机的维护

多媒体教室设备中计算机是上课使用率最高的硬件之一,所以对计算机上的维护可谓是重中之重。目前,在各高校中普遍采用的是给计算机安装硬盘保护卡保护操作系统,但其也存在不足之处:(1)如果把保护卡只设置为保护硬盘主分区,则其他分区会积聚大量病毒,在教学过程中当点击这些分区盘符时就会激发其中的病毒,不仅会使U盘受到感染,威胁其中的文件,也会感染主分区,进入主分区的病毒有时会影响教学课件的使用。(2)如果把保护卡设置为硬盘所有分区,则上课教师就不能在硬盘上拷贝文件,保留文件,从而使教学电脑的功能大打折扣。

因此建议:首先,不管是否安装了还原卡都应在多媒体教室的计算机上安装正版的杀毒软件,并且定期进行病毒库升级,力争在源头上控制病毒进入教学电脑。其次,安装一键还原等专业备份恢复软件,以保证计算机系统在瘫痪时能快速恢复。最后,在开学前将所有的多媒体教室都进行一遍硬件和软件的检查,确保每一个多媒体教室设备都能完好运转,这也是保障多媒体教学顺利进行的必要措施。

2.5 音响设备的维护

不同的多媒体教室会有不同的音响设备配置,但一般多媒体教室设备使用的音响器件为有线麦克与无线麦克两种,无线麦克又分为手持无线麦克和领夹无线麦克。通常在教学中,如果其中一种麦克出故障,则可以马上更换另一种麦克,这样就保证了教学的正常进行。对各种麦克一定要定期检查麦克开关是否正常,电池电量是否充足等,发现问题及时解决。对于功放设备,一定要根据使用说明书并通过现实教学要求把功放设备调整到最理想状态,尽量避免使用时发出杂音,做到保证教师正常授课或使用语音教学时有较好的音质,给师生营造一种良好的课堂音响情景,提高实际教学效果。

3 加强设备防盗措施

多媒体教室的投影机、计算机、中控等设备价格昂贵,一旦丢失或损坏必然造成巨大的经济损失。因此,要加强安全管理,保障多媒体设备安全,以免造成学校财产的意外损失。使用钢制讲台防盗,把主要设备都锁在控制台内,投影机也装配防盗链或加装防盗箱,并安装防盗报警器及监控系统,把整个多媒体教室的监控接入学校的监控系统中,确保教学设备的安全。

4 结语

综上所述,多媒体教室的管理和维护是一项重要、长期且较为复杂的工作。因此,为了提高高校多媒体设备的管理效率,保障正常教学设备的运行,我们应在管理实践中不断地总结,不断地提高管理维护人员自身的业务素质。对多媒体设备进行科学合理的保养维护,严格按照规章制度办事,充分合理地利用教学资源,发挥多媒体技术的优势,让多媒体更好地为教育教学服务是我们的共同目标。

参考文献:

[1]谢晖辉.浅谈高校多媒体教室管理与维护[J].中国科教创新导刊,2009.

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中图分类号：TP315 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 11-0000-01

The Management and Maintenance of School Multimedia Equipment

Liu Yi

(Shanghai Normal University,Shanghai200234,China)

Abstract:In recent years,multimedia teaching which is vivid and easy to be accepted by students gets more and more teachers and students praise,but at the same time,it also brings a lot of problems about multimedia equipment maintenance and management.This article first introduced the significance of campus multimedia technology application,then elaborated the importance of multimedia equipment maintenance,finally the author put forward several multimedia maintenance point.

Keywords:Multimedia technology;Maintenance;Software;Hardware

一、校园多媒体技术应用的意义

近几年来，多媒体技术的不断发展，给传统的教学模式注入了新鲜的血液。多媒体凭借其图文并茂的生动性和灵活性等特点，能够创设出比较易于学生接受的轻松的教学环境。多媒体教学手段的应用为教学内容、教学手段以及教学方法带来了根本性的变革。

由于多媒体技术地不断发展和应用，教学质量也取得了明显的提高。但是也正是因为多媒体设备的广泛使用，设备损耗也十分严重，因此十分有必要对多媒体设备进行科学管理和维护。总体说来，学校有必要对教师进行集中的培训，多媒体设备一定要安置在专门的设备柜中，并配有专业的技术维护人员负责管理。

目前高校的多媒体设备的教室设施大体上分为通用性和多功能型两种。通用型由计算机、分频器、投影仪、电动幕布和扩声系统组成，配备视频展台、摄像机、录像机等设备，一般在教室里固定安装，可达到比较好的使用效果，满足多媒体形式的教学演示、课堂教学等的需求。多功能型是在通用型的基础上加装了智能控制系统，将数字、模拟的视频信号和所有音频信号统一输入到中央控制器，然后由中央控制器进行信号分配、输出，可以完成自动开机、实时录制传播、延时自动关机、网络传输与控制等操作，与通用型一样，可以通过网络进行精品课观摩、录制和课堂教学点播等。因此，对多媒体设备的科学管理和正确使用是非常重要的。

二、多媒体设备维护

（一）建立规章制度，严格照章管理

“无规矩不成方圆”，制定规章制度是做好管理工作的首要前提。规章制度在制定时一定要秉承细致、详尽的原则。不可以只针对多媒体设备的使用者，还要监督管理和维护多媒体设备的技术人员。要求技术维护人员既要有强烈的事业心，也要有过硬的维护技术，不仅要熟悉不同型号的设备构成，而且要熟悉多媒体教学系统工作原理。针对多媒体设备的使用人员，可以根据需要制定相应的规章制度，如《多媒体教室管理规定》、《多媒体设备使用流程规则》、《多媒体设备日常使用记录登记本》等；关于技术维护人员，可以制定《管理人员岗位职责》、《日常设备故障维护记录》等针对管理和维护人员的规章制度。

（二）音响设备的维护

一般来说，多媒体教室的音响设备多为手持无线麦克和领夹无线麦克，不同的教室根据其用途和需求不同会有不同的配置。在日常管理中，我们一定要定期检查麦克风是否正常，电量是否充足，而且要在教室备有两个麦克风，以备不时之需。一旦其中之一出现故障，可以很快地进行更换，这样就可以节省很多时间，保证了教学的正常进行。对于功放设备，一定要根据使用说明书并通过现实教学要求把功放设备调整到最理想状态，尽量避免使用时发出杂音，做到保证教师正常授课或使用语音教学时有较好的音质，给师生营造一种良好的课堂音响情景，提高实际教学效果。

（三）计算机软硬件的维护

教师上课使用频率最大的多媒体设备莫过于计算机了，所以对计算机的维护是非常重要的。多媒体计算机系统维护包括软件系统维护和硬件系统维护两部分。

1.软件系统的维护

软件系统的维护包括系统的升级、病毒的防治和系统使用后的还原等等，一般来说，为了减少使用人员有意或无意的破坏，减少维护的工作量，一般可以给计算机装上还原卡，这样可以有效地防止病毒的入侵和使用者的失误操作。另外，要使用正版的教学软件，完整地安装在计算机中，保证教学软件系统可以正常地运行。关于杀毒软件，也要确保安装版本较新的杀毒软件。计算机硬盘也可以根据教师教学的不同需求来加以分区，这样操作的目的是为了有的放矢，更好地管理硬盘的信息。例如，可以把计算机硬盘划分成操作系统、教师教案存放、软件存放和管理备份等几个分区，并对所有计算机安装统一版本的操作系统，并在管理备份分区中建立系统镜像，以用于必要时还原系统。

2.硬件系统的维护

校园中计算机的各种硬件器件包括电源、硬盘、内存、显示器、键盘鼠标等。对于硬件系统的维护，应该做到专人负责备案计数，做好材料的入库登记和管理。定期要对计算机的部分硬件进行检查、除尘等，有效防止硬件接触不良导致的硬件故障，减少计算机硬件的维修频率。硬件要储备一定数量来备用，如遇到突发故障可马上更换，保证设备的运行和教学的正常进行。

三、结束语

多媒体设备管理维护工作是非常复杂的，实际中遇到的问题更多，比如投影机进风口和镜头的清洗等。多媒体设备维护管理人员应不断研究这一重要课题，将多媒体设备管理得更好，从而减轻教师的工作负担，保证教育教学工作的顺利进行，实现教学效果的最优化。

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在社会不断进步和网络多媒体迅速发展的情况下，多媒体设备慢慢成为教学设备，进入教学一线并迅速成为重要教学辅助手段，随着学校多媒体教学设备的不断增多使用频率增大，学校对多媒体教学设备的管理力度也在加强，多媒体教学设备在使用中出现了一些问题，只有通过不断完善多媒体教学设备管理制度，加强教学设备的日常维护，才能够更好地使多媒体设备为教学服务。

一、多媒体教学设备管理中常遇问题分析

（一）多媒体设备使用过程中出现的问题

21世纪是一个以网络为载体的多媒体信息时代，多媒体教学以集成性、交互性、可视性等特点激活了人们的学习热情，有力促进了教学技术手段的进步，但是在多媒体设备的具体使用过程中也出现了一些问题，如在设备使用过程中会出现使用不当问题，很多非计算机专业的教师对多媒体设备不熟悉，下课后没有严格按照操作规程关闭电源造成投影仪损坏，一些教师喜欢在多媒体机柜上放置物品导致设备损坏。如果在课堂上教学设备出现问题教师只能自己解决，这样很容易造成多媒体教学设备故障或损坏，影响设备的正常运行和课堂教学的继续进行。此外，一些学生违反多媒体教学设备的使用规定，随意使用多媒体教学设备进行娱乐活动，甚至删改计算机软件导致设备故障。

（二）设备管理人员队伍建设问题

多媒体设备管理人员和技术人员在学校属于教辅管理部门，部分学校对多媒体设备管理人员队伍建设不重视，管理人员队伍建设长期存在编制紧张、福利待遇低和工作任务繁重等问题。教学设备管理是一个长时间且繁琐的事情，管理维护人员需要长时间加班，工作任务很重，严重影响工作人员的工作积极性，多媒体设备管理人员流动性较大，很难建立起一支较为合理又相对稳定的专业技术管理人员和维护队伍。设备管理人员对多媒体设备维护不及时必定会影响到设备正常运行和教学活动的顺利开展。

二、解决多媒体教学设备管理问题的对策

（一）加强多媒体教学设备动态管理

多媒体教学设备的动态管理不但是指管理人员需要掌握教师和学生对设备的使用情况，减少人为因素造成的设备故障，也是指管理人员应该建立起多媒体教学设备资产的定期清查和管理维护制度，确保多媒体设备能够随时投入工作。多媒体设备有很多是精密的电子设备，需要经常进行维护，随着多媒体教学设备的不断增加，多媒体设备资产使用频率不断上升，设备更新换代速度不断加快，清查和维护工作成为一项重要的工作。多媒体设备种类和数量繁多，清查工作所需时间长，如果没有形成定期清查盘点和维护制度，很容易造成设备清查困难和记录不准确现象。此外，设备管理人员也应该加强对多媒体设备使用的长远规划和统筹安排，避免出现多媒体设备闲置和浪费现象。作为设备使用者的教师和学生也要爱护设备，首次上课的教师需要提前熟悉设备或向设备管理人员请教，并学会自行处理一些简单的故障和问题。多媒体设备的良好使用不但能够增强教学效果，提高课堂质量，也能够使教师对上课更加有信心。

（二）加强设备管理人员队伍建设

多媒体教学管理人员作为教学设备的管理者，对教学设备的使用和维护拥有最大的发言权，多媒体设备管理人员队伍建设是一个长期过程。设备管理人员需要及时排除设备使用中出现的问题，随时随地待命，以保证教学工作的顺利进行，工作任务繁重，责任重大。这除了管理人员不断学习提高自身技术水平外，还需要学校转变人员管理思路，在人员编制、薪资待遇等方面做很多工作才能保证队伍相对稳定。多媒体设备管理人才的培养建设可以有很多种方式，比如在管理人员内部开展广泛技术交流活动，大家互相交流设备管理经验以提升自身的业务水平，可以举办多媒体技术讲座会议，邀请厂家和有经验的技术人员进行讲课，使工作人员了解多媒体设备日常使用中需要注意的问题，设备日常维护和保养所需要做的工作及主流技术和设备的发展趋势等，有计划的逐步安排工作人员外出培训，考察兄弟单位的多媒体设备使用和维护情况，这些都是加强设备管理人员建设的方法。设备管理人员也需要加强自身学习，提高自身业务水平，作为学校领导也应该积极创造条件和学习途径让广大设备管理人员能够自学成才，提高自身素质。

三、结语

随着时代的发展，多媒体教学设备已经是教师在日常课堂教学活动中常用的设备，多媒体的出现改变了课堂单一教学模式，使教师在课堂上可利用工具更加多元化，多媒体辅助教学手段因为其多样性和生动性受到广大师生的喜爱。多媒体教学设备的日常管理维护关系着教师的课堂教学质量，学校必须加以重视，及时发现多媒体设备管理中的问题并提出相应对策，使多媒体教学设备管理更加制度化和科学化，为课堂教学活动的顺利开展提供有力保障。

参考文献：

1.徐蓉.高校多媒体教学设备管理中存在的问题与对策[J].兰州教育学院学报,2014(01)

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【关键词】

高校多媒体教学设备;管理;维护;措施

随着我国信息技术水平的不断提高，各种教学手段应用在高校教学中，尤其多媒体教学设备的应用，能将形象、抽象的知识直观的展现给学生，降低学生的学习难度，提高学生的学习质量[1]，因此，做好多媒体设备的管理及维护，使其处于最佳的工作状态，受到高校管理者的高度重视。

1.高校多媒体教学设备管理措施

高校多媒体教学设备管理涉及的内容较多，为确保多媒体教学设备管理工作的有效开展，延长多媒体设备使用寿命，使其更好的为教学工作服务，高校应采取针对性方法，认真落实多媒体设备管理工作。

1.1构建管理责任制度

高校多媒体教学设备较多，为保证管理工作的高效开展，防止多媒体设备故障出现，高校应完善原有管理制度，尤其应构建完善的管理责任制度，尤其应做好以下工作：首先，落实管理工作细节。当前很多高校制定针对多媒体设备管理的制度，但这些制度多从整体上对管理工作进行规范，未根据多媒体设备特点，进一步细化管理内容，无法给管理工作提供针对性实施的依据。为此，高校应提高认识，明确管理制度上的不足，进一步细化管理工作要求，如针对计算机、投影仪、音响等设备进一步细化管理。其次，明确管理工作目标。根据多媒体设备工作状态及管理内容，明确管理工作目标，使管理工作更加具有针对性、目的性，尤其针对主要负责人、具体管理人员均应制定明确的目标。最后，构建及实施管理责任制。为督促高校多媒体设备管理人员认真落实管理制度，切实履行自身职责，高校应构建及实施管理责任制，谁出问题，处罚谁，依据教学楼状况明确每层负责人，合理划分管理工作范围，要求其认真、详细记录多媒体设备使用及维修情况。

1.2加强多媒体教室管理

为防止多媒体教室不规范使用、滥用情况的发生，高校应加强多媒体教室管理[2]。一方面，根据每间多媒体教室中设备的重要程度，制定严格的多媒体设备使用规定，尤其应完善多媒体教室使用申请流程，详细了解使用多媒体的目的，分析是否给多媒体设备带来损坏等，而后决定是否审批。另一方面，明确多媒体教室使用注意事项，尤其当教师与学生使用完毕多媒体教师后，技术人员及时进行检查，排查、维修多媒体出现的问题，给教学工作的顺利开展提供保障。

1.3组建优秀管理队伍

多媒体管理涉及较多专业知识，为确保多媒体设备管理质量，高校应结合管理工作实际组建优秀的管理队伍，一方面，定期组织管理人员进行管理工作培训，为管理人员普及最新的管理知识、管理理念，提升管理人员管理工作技能。另一方面，提升管理人员准入门槛。招聘多媒体教师管理人员时应注重其专业知识的考核，通过考核方可录用。

2.高校多媒体教学设备维护措施

高校多媒体教学设备种类较多，包括投影机、计算机、音响等，一旦发生故障往往给教学工作的开展带来不利影响，因此，高校应要求管理人员不断总结经验，准确定位故障发生位置、分析故障发生原因，确保故障的及时排除。

2.1投影机维护

投影机使用过程中自动关机、灯泡点亮异常、画面模糊、重影等故障时常发生，可采取以下方法进行排除：首先，自动关机故障的维护。技术人员应进行认真检查，确定是否为人为损坏。一般情况下，投影机多固定在教室的高处，人为损坏的机率较低。如设定滤尘网保护时间，常常导致投影机自动关机，因此，当排除人为损坏的可能后，应将检点放在机身，检查菜单中滤尘网时间是否清零，如没有应及时清零。其次，灯泡点亮异常。当灯泡无法正常点亮时，检查灯泡是否超过使用年限，以及是否被烧坏，如烧坏及时更换。当更换新新灯泡后仍不能点亮，则可能是硬件出现故障应及时联系厂家或找专业技术人员进修维修。最后，画面模糊、重影。当投影机出现画面模糊、重影问题时应进行调焦操作，确定是否由调焦不当造成。同时，检查VGA视频信号线插口是否松动，及时进行插牢固。另外，为防止投影机发生其他故障，应定期对滤尘网、液晶板、镜头等进行除尘操作。

2.2计算机维护

计算机是多媒体系统的核心设备，为确保其正常工作，应从硬件及软件两方面进行维护[3]。首先，计算机运行变慢。计算机运行变慢多因系统故障或被病毒感染所致，可重启电脑，运行安装好杀毒软件，进行病毒查杀。一般情况下，运用杀毒软件可扫描出病毒威胁。另外，为防止计算机系统无法正常运行，还应安装还原软件，使得每次打开系统均能回到设定状态，防止教师讲课内容相互干扰；其次，无法打开制作好的课件。当教师使用计算机无法打开制作好的课件，应认真检查打开课件软件版本，询问与教师使用的课件版本是否一致，确保计算机中安装的版本是否向上兼容，如不兼容及时更新最新版本。同时，检查教师课件保存格式是否正确，数据是否损坏等，无法修复要求教师重新拷贝课件。最后，计算机不能正常开机。计算机不能正常开机通常由内存条与卡槽接触不良引起，因计算机的长期使用卡槽中进入灰尘或松动，导致计算机无法扫描到内存条而无法正常工作，此时应打开机箱将内存条取出，使用橡皮清洗金手指正反面，重新插入卡槽固定牢固。

2.3音响的维护

为保证多媒体设备音响的正常工作，防止故障的发生，高校应根据实际情况，使用优良性能的功放机，确保放大后的声音清晰而不失真。同时，话筒是重要的收音设备，为防止话筒更好的收音，应使用抗干扰性能强的话筒，尽量使用鹅颈会议话筒，或无需电源的手持带线话筒。另外，播放视频或音频时，音响没有声音输出，应认真检查功放机是否正常工作，电源线插座是否通电。当功放机正常工作，音响仍没有声音，此时认真检查声音信号输出线路，是否断裂或接触不良。

3.总结

高校多媒体教学设备管理及维护是一个长期工作，要求高校提高认识，尤其应通过制定管理责任工作制度，将具体的管理工作落实到个人，并从制度层面进一步细化管理工作内容，为多媒体设备管理工作的开展提供指导。同时，还应加强多媒体教室管理，规范多媒体教室使用行为，尤其构建专门的管理工作队伍，为管理工作的顺利开展提供支持。另外，要求管理人员做好维护工作总结，明确投影机、计算机、音响等设备的常见故障及排除方法，提高维护工作效率。

作者：张华东 单位：山东药品食品职业学院

【参考文献】

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随着现代教育理念的改变和多媒体技术的飞速发展，教学内容和教学方式也在不断地发生变化，高校用于多媒体教室和多媒体教学设备的投资规模越来越大，使教学资源得到很大的改善，多媒体教学环境得到迅速优化。然而，在多媒体教学设备管理中存在的一些问题却阻碍着高校多媒体教学的正常发展。如何更好地管理和使用多媒体教学设备，使其更好地为教学服务，成为目前高校需要解决的问题。

1、高校多媒体教学设备管理的现状与分析

1999年我国高校扩招以来，高校招生人数突飞猛进，从1999年的160万人增加到2009年的629万人，平均每年增长率达2900。如此一来，高校教学资源的投人也在不断加大，多媒体教学设备越来越多，专业性、技术性越来越强，精密度越来越高，对管理人员的技术水平要求也更高。目前，多媒体教室的使用率极高，很多高校多媒体教室的排课率超过7500，中国地质大学(武汉)在90%以上的课程教学中使用了多媒体教学设备。

经过问卷调查，发现有约50%的师生对多媒体教学管理比较满意，但也有16. 7%的师生不满意，说明高校多媒体教学设备的管理中尚存在一些巫待解决的问题。

1. 1多媒体教室建设和管理不够科学

各高校的多媒体教室归属不同的管理部门，但少有独立的管理部门。即使在同一所高校，也有多媒体教室归属于不同的院系或部门、采用不同的管理模式的情况，管理效率低下。由于多媒体设备不是同一个时期购置的，品牌、型号不同，操作方式也不同，这导致多媒体教室建设和管理缺乏整体一致性和系统性，不利于统一有效地管理。再者，大多数多媒体教室的计算机是相互独立的，没有多媒体教学网络提供教学互动，这或多或少影响了多媒体教室资源的利用度，未能充分体现现代教育模式的资源共享、教学互动优势。

1. 2技术培训不足

新的多媒体设备引进后，缺乏对教师的技术培训。对于新设备，必然有一段从认识到掌握熟悉的过程，良好的技术培训可缩短这个过程，降低设备使用成本，提高利用率。有的学校在引进新设备后的很长一段时期内，设备的使用率很高，但在教师不甚了解的情况下，常常会因为操作上的失误而导致设备故障或损坏，影响正常的教学。由此可见，对教师进行专门的技术培训很有必要。

1. 3多媒体教学设备管理人员服务意识不足

部分一线设备管理人员不能正确认识自己岗位的特点和职责，工作理念有一定偏差，服务意识不强。少数多媒体教室管理人员视自己为管理者而不是教学过程的服务者，因此他们在工作过程中往往缺乏耐心，对教师表现冷漠、态度生硬，容易造成矛盾，影响教学。

1. 4多媒体教学设备购置经费不足

目前高校办学难点之一是经费相对短缺。许多高校加强了多媒体教室建设，但仍不能完全满足教学需求。由于办学经费不充足，学校每年用于多媒体设备更新的费用很少，而多媒体教学设备使用率很高，部分设备经常出现故障，维修频率较高，所以必须有经费保证以支持日常设备的维护保养。当然学校每年应有专项投人，部属高校可向教育部和财政部申请国家设备购置、修购专项，以满足多媒体教室建设需要。

2、多媒体教学设备管理工作实践

多媒体教学设备管理现实中所存在的问题已成为多媒体教学发展的制约因素，应采取切实可行的改进措施推动多媒体教学设备管理，而解决这些问题的关键是要依靠高校的设备管理者、一线管理人员和教师。中国地质大学(武汉)为此进行了有益的实践。

2. 1整合多媒体教学设备，统一规划与调度

中国地质大学(武汉)从学校全局出发，坚持“统一安排，共同使用”的原则，按品牌或型号将设备分类，尽可能地将同一品牌或型号的设备安装到同一楼层的教室或同一栋教学楼，这样有利于对设备故障的处理与日常维护，提高管理工作效率。

学校于2008年9月至2009年4月实施了“公共教学多媒体教室设备购置”修购项目，多媒体教室的情况从此有了明显的变化，主要体现在以下几方面:

(1)总量有较明显增加。全校多媒体教室数量由98间增加到154间，座位数由13 791座位增加到18 167座位，新增56间、4 376座位，大大缓解了多媒体教室资源不足的矛盾。

(2)资源结构进一步优化。视频网络中控多媒体教室从无到有，现已拥有42间、6 764座位;用于精品课程、示范教学的全自动录播教室从“一根独苗”到拥有4间、472座位;更多的多媒体教室也由过去的“单机版”升级为网络中控教室，并增加了新的一键式联动控制、资产管理、安防报警等功能，可满足不同的教学需求。

(3)多媒体教学条件、授课方式得到改善。在新建和改建视频网络中控多媒体教室、全自动录播教室、网络中控多媒体教室的同时，更换和改造了教室内的中控讲台，新购置了一批投影机、计算机等设备，大大提升了全校多媒体教学的硬件水平。全日制本科生必修课程实行多媒体教学的授课率有了较大程度提高。全自动录播教室将反射式投影机、电子白板等高新数字化设备运用于多媒体教学，充分发挥了互动教学优势，使课堂教学更直观、更生动。

2. 2建章立制，规范管理，注重效益，资源共享

只有制度完善、科学合理，多媒体教学设备管理工作才能有章可循，才能提高管理效率和服务质量，所以说制度建设是做好多媒体教学设备管理工作的前提和基础。

中国地质大学(武汉)结合管理实际，加强制度建设，已制定和完善了“多媒体教室管理人员岗位职责”、“多媒体教室使用管理办法”、“全自动录播教室使用管理暂行办法”、“服务公约和服务承诺”、“设备故障维护记录制度”、“职工考勤管理办法”、“多媒体教室借用须知”等多项管理规章制度和内控管理办法，这对加强多媒体教学设备管理起到了很大的作用。

为提高工作效率，减少管理人员工作量，学校还实行了IC卡制度，即教师在上课前到多媒体管理办公室凭有效证件登记领取IC卡，简化了手续。学校管理人员可以通过视频网络中控，远程控制多媒体教室设备的开关，进行监测、维护、安全监控及资产管理，最大限度地减少了人力资源的投人。

2. 3加强对一线管理人员的培训

学校采取集中、分散、派出去、请进来方式，加强对一线管理人员的培训。具体做法是在不影响工作的前提下，分散、轮流地将技术骨干派出去进行“订单式”培养;或将设备供应商、承担日常维护的系统集成公司的技术人员请进来，对一线管理人员进行集中培训。培训主要包括2个方面:一是通过在职培训、进修等方式，提高管理人员的业务水平;也通过与兄弟院校开展管理交流，相互取长补短。此外，吸收高水平的专业人才参加多媒体管理工作，也可帮助管理人员提高业务水平。二是通过各种会议、座谈会等方式，帮助管理人员转变观念，树立“管理是服务，管理是科学，管理是专业，管理要创新”的理念。要求做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”，努力建设一支高效务实、规范创新的多媒体教学设备管理团队，为广大师生提供优质服务。

2. 4树立教师对多媒体教学设备的保养意识

教师在实际教学过程中往往会遇到各种操作上的问题，这时他们会请教相关的设备管理人员或技术人员。管理人员或技术人员在帮助教师解决问题时，灵活、有选择地对教师进行相关技能的培训。学校实验室设备处每学期举办一次多媒体教室使用培训班或专题讲座，介绍各种类型的多媒体教室使用方法，对教师进行现场指导，让教师从中了解多媒体设备的性能，并进行实际操作训练。通过对设备维护的宣传，提高教师对多媒体设备的保养意识。

3、构建多媒体教学设备管理新模式

多媒体教学设备管理的新模式是一种新理念、新观念。该模式主要以系统理论为基础，在开放式管理的基础上，将高校的设备管理看作一个整体的系统，高校多媒体教学设备的购买、使用、维护与升级、报废等流程全部由学校一个专职部门进行统一规划与调度，由其他相关单位及其工作人员具体执行。管理中的所有流程都要考虑学校整个设备管理体系，实现资源共享，各部门加强配合，减少摩擦，一切以更好地为高校课堂教学服务、加强学生素质教育为出发点，以人为本。要构建高校多媒体教学设备效益评价指标体系，将设备效益指标与高校教学质量、设备使用率等相挂钩，实现计划、研究开发、运行管理和培训一体化，从而使高校多媒体教学设备的使用效益和管理效益达到最大化。

3. 1多媒体教学设备管理新模式的特点

多媒体教学设备管理新模式是在开放式管理模式基础上的发展，具有以人为本、系统化和开放式3个特点。

第一，以人为本要具有目的性，始终明确管理的目的是为教学和科研服务。在管理过程中，要以提高学生综合素质为目标，实施人性化管理，提高管理人员的服务意识。以人为本，要强调沟通，鼓励教师与管理员、管理员与领导、学生与管理员之间进行有效的沟通。以人为本，还需要关心管理员的业务素质与个人职业发展，进行岗位轮换，从而营造良好的工作氛围。

第二，系统化强调资源的整合与管理的统一。资源整合包括对设备的整合和对人员的整合，从而达到资源的优化配置。统一管理就是要统一管理信息系统，促进部门之间信息渠道畅通。通过系统化，实现资源共享，使各项资源充分发挥作用。该管理模式是将高校的设备管理看作一个系统，追求规划的统一性，讲究资源的统一分配，讲究对设备采购和使用的计划性，当设备需要维修和报废时，又要讲究工作的灵活性。因此，可以说新模式是讲究对工作的计划性和灵活性的结合。

第三，开放式管理的理念认为教室不仅是教学场所，同时也是学生自主学习、活动的场地，需要开放式管理。开放式多媒体教室采用的是全封闭讲台，讲台的开启通过刷卡系统实现，教室的使用还可以通过多媒体设备管理部门在总控制室授权。这样既便于教师的使用，又解决了教室资源紧张的问题，是提高高校多媒体设备使用效率的有效途径。

以人为本是理念，系统化是管理方式，开放式是实现形式，三者相辅相成，共同推进高校多媒体教学设备的管理。

3. 2多媒体教学设备管理的配套措施

构建多媒体教学设备管理新模式，首先要建立一个全面的多媒体教学设备管理系统，打破多媒体教学设备管理中存在的“谁管理谁占有”的状况，实现所有权与管理使用权分离，进行管理理念创新。

这个管理系统应包括全部多媒体教学设备的详细信息，能够查阅这些设备的采购、使用、维修情况以及报废等信息，这些信息根据不同的部门和管理人员设置不同的查阅权限。该管理系统既要与学校现有的网络视频中控系统和全自动录播系统兼容匹配，实现网络互动教学或教学直播以及精品课程录制，也要与教务处教学资源库链接，便于教务处进行教学质量网络评估、教学评比与远程教学观摩，还可以实现优质精品课程资源的共享。

这个管理系统还要具有图形查询功能和资产管理功能。图形查询是根据多媒体教室中设备的位置、类型，绘制出多媒体教室设备分布图，需要查询具体设备信息时，可以直接在设备分布图中点击相应设备，即可得到所需的结果，具有良好的交互性。资产管理功能就是系统准确、便捷地收集教师机、投影机的软硬件信息，及时形成并输出资产报表(Excel格式文件)，使学校快速、准确地掌握自身的IT资产状况，提高整体管理效率。该系统也应具有电子阅览室功能，实现学生自主学习、充分享受名师资源。

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现代化教育技术促进了现代化教学的发展，同时还带动了多媒体教学设备的使用。为了进一步改善多媒体教室设备的配置并且搞好多媒体教学设备管理工作，这对多媒体教学的发展与建设起到促进性的作用，但随之而来的问题是如何管理和使用好多媒体的教学设备，更好的提高管理水平与教学服务。

一、对多媒体设备的现状分析

近年来，高中学校教学资源的投人在不断加大，多媒体教学设备越来越多，精密度越来越高，技术性、专业性越来越强，对管理人员的技术水平要求也更高。当前，多媒体教室的使用率极高，很多学校多媒体教室的排课率超过75%，也有很多学校90%以上的课程教学中使用了多媒体教学设备。

二、在当前多媒体设备中存在的一些问题分析

1、多媒体设备的管理目前还处于简单的重复性劳动

各校现代化的教育工作任务之一就是要管理好多媒体设备与教室，并且配合教师们完成教学任务。在教师上课前，教学管理人员只需要打开设备，教师们正确使用，下课后，再关闭设备就行。由于多媒体教室必须满足教师同时使用多台设备进行课堂教学的要求，所以，在多媒体教室多而又分散的情况下，教学管理人员始终处于关设备、开设备和维护设备的简单重复性的劳动，体现不出现代化教育技术的优势。如此下去多媒体教室建设的越多，就会有更多的教育技术人员参与简单的重复性劳动，他们就没有时间搞教育技术学习及开发。

2、多媒体教室的设备连接比较多，在使用过程中容易产生故障

在课堂的教学过程中，多台设备连接起来使用是较为方便的，但是设备连接的越多操作起来就越复杂，给设备使用过程带来不可预测的问题。由于教师们对多媒体设备了解的并不是很多，这样操作起来就很容易出错，就会使多媒体设备提早损坏从而影响教学任务能否完成。在多媒体教学设备配置方面应该先决定管理技术，然后再决定设备的配置。只有在熟练的业务技能下，才能使其配置的设备在近几年的时间内保持其可靠性与先进性，这样才能进一步的搞好多媒体教学。

3、多媒体教室管理不够科学

各学校的多媒体教室都是归属于不同的管理部门，但少有独立的管理部门，采用不同的管理模式的情况，管理效率低下。由于多媒体设备不是同一个时期购置的，型号、品牌不同，操作方式也就不同，这就导致了多媒体管理与建设缺乏整体系统性和一致性，也不方便统一有效地管理。其次，大多数多媒体教室的计算机都是相互独立的，没有多媒体教学网络提供教学互动，这或多或少都影响了多媒体教室资源的利用度，未能充分体现现代教育模式的资源共享、教学互动优势。

4、技术培训的不足

在有些新多媒体设备购进之后，就缺乏对多媒体使用者们的培训。对于刚购进的设备，必然要有一段从认识到掌握熟悉的过程，良好的技术培训可以缩短这个过程，同时可以提高利用率，降低设备使用成本。有些学校在引进新设备后的很长一段时期内，设备的使用率很高，但在教师们不了解的情况下，常常会因为操作上的失误而导致设备故障或损坏，影响正常的教学。因此可见，对教师进行专门的技术培训是非常有必要。

5、多媒体教学设备的管理人员服务意识不高

部分一线设备管理人员不能正确认识到自己岗位的职责与特点，在工作理念上也有一定的偏差，服务意识不强。少数多媒体教室的管理人员都视自己为管理者而不是教学过程的服务者，所以往往这样就导致他们在工作过程中缺乏耐心，对教师们态度生硬、表现冷漠，从而容易造成矛盾，影响教学.

6、多媒体教学设备购置经费的不足

高中学校的经费相对短缺是当前高中学校办学的一个难点。虽然许多学校都加强了多媒体教室的建设，但还是不能完全满足教学的需求。像有些办学经费并不充足，自然学校每年用在多媒体设备更新的费用方面就很少，但多媒体设备使用率过高，则部分设备会经常出现故障，维修的频率也会变高，因此，必须要有一定的经费保证来支持日常的设备维护与保养。当然，学校每年都会有专项的投入，部属高等学校可向当地教育部与财政部申请国家设备购置、修购专项，以满足多媒体建设的需要。

三、改进多媒体设备管理工作方法及对策

1、加快信息化教学建设

有了网络的支持，多媒体教学才能显示出应有的作用。信息化的教学环境可以帮助学生们学习，同时还可以组织网上与教师们进行交流，在建设信息化教学环境的同时，还应该加大教师们的备课能力，在备课中教师们可以利用因特网、校园网搜集大量的图片与资料实现移动备课与教学，还可根据教学的计划制作多媒体课件和幻灯片、教学软件或者进行课题研究等。把各种各样的先进信息技术应用到教学中去，以实现教学过程与教育资源的优化。

2、对教师进行现代技术和信息技术的培训

信息技术和教育技术的不断发展，这就要求教师们必须学会如何运用信息，并且还要求提高运用现代教学技术的能力。教师们应该是不断接受新知识的学者，必须做到终生学习。教师除了接受业务和教育技术等方面培训外，关键是要转变教育思想与更新教育观念，树立现代的教育观，提高对现代教育技术的认识，密切注视教育技术现代化引起的教育思想、教学方法和教育模式的重大变革，促进现代教育技术深人到教学实践中去。在这方面许多学校都鼓励教师使用现代教育技术和多媒体教学课件上课、并精心组织校内听课活动，促进多媒体使用的教学经验交流，收到了很好的效果。

3、提高多媒体管理人员的整体素质

多媒体管理人员素质的高低，将直接影响教学任务能否完成。目前，教学设备更新的频率越来越高，多媒体教学的管理人员在思想上应有紧迫感。应该刻苦钻研专业知识，熟悉设备的操作与连接并做好平时的维护工作，不断提高排除设备故障的应变能力。提升多媒体教学管理人员的素质是一项长期而又艰巨的任务，那么就应该以人为本来做好教学管理人员的素质培训工作。不仅要抓紧专业知识与理论知识的学习，提高多媒体教学管理人员的思想认识，调动他们的工作积极性。而且要采取短期业务强化培训与平时训练相结合的学习方法，使教学管理人员的各方面素质都得到提高。注重多媒体教学的优化管理，确保多媒体教学顺利进行。

4、改变落后的设备配置

设备的选择对于充分发挥多媒体的教学作用至关重要。科学的和先进的设备有利于教师使用多媒体教学设备进行课堂教学，更有利于多媒体教学的发展。要想改变落后的设备配置，就要不断加大对多媒体教学设备的投资力度。

5、提高多媒体教学教室的使用率

为充分利用多媒体教室，第一方面教务部可以统一来安排多媒体引路课、示范课、公开课与有效的评课议课活动等，合理地使用和安排多媒体教室，这样不仅可以满足教师们使用多媒体教室的要求，还可以提高了多媒体教室的使用率。第二方面可以调动教师制作多媒体课件和使用多媒体进行课堂教学的主动性与积极性，促进各学科课程和信息技术的整合。

6、安装全时的防盗系统，以保证教学设备的安全

学校应该安装防盗的报警系统，这种系统是可以一天二十四小时布防监控教室内的贵重物品，如果设备被盗的话，可自动联动报警并显示报警点。如此一来就可以有效保护设备的财产安全，也可以保证教师教学的有序进行。

多媒体设备在高等学校人才培养方面做出了十分重要的贡献，在以后的教学、教育改革中，制定合理、科学的多媒体设备管理模式也显得越来越重要，随着现代教育技术的不断发展，加强多媒体管理已经成为一种必然的要求与趋势。所以，要结合各个高等学校自身的多媒体教室建设及管理运行实际，认真总结教训与经验，从而建立适合各校自身教学的需求、方便教师们教学、能充分利用教学资源、发挥多媒体技术优势的管理方式，以便促进教育技术的可持续发展。

参考文献：

[1] 白诚礼,李小弘. 程平民.关于高等学校多媒体设备的安全管理方法研究[J]. 高科技与产业化, 2010,(06) .

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中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）51-0011-02

信息技术的发展，使得现代教育技术逐步向数字化、多媒体化、网络化、智能化的方向发展。现代教育技术包括视听技术和信息技术，多媒体教学便是两种技术的结合体。多媒体教学系统利用动画、音频、视频、图像、列表，产生丰富的声音和视觉图像，实时处理好数据运算，活跃了课堂氛围，丰富了课堂信息。多媒体教学设备属于复杂的综合体。为了保证多媒体教学设备的高效、安全，需对多媒体设备的维护和科学管理提出更高要求。

一、多媒体教学设备的常见问题和维护方法

多媒体教学设备由八个子设备构成，所应用的技术是多方面的、复杂化的。学校多媒体教室又属于开放型、全天候场所，学生使用的频率比较高，给维护和管理工作带来了一定的难度。多媒体教室的中控系统要求精度高，操作错误可能会影响设备使用。因此，在利用多媒体设备进行教学时，要掌握正确的操作方法，做好日常的简单维护。

1.多媒体计算机的常见问题和维护方法。多媒体教室内的计算机，频繁被教师和学生插拔U盘，易受到电脑病毒的侵袭。因此，要及时维护好计算机操作系统的安全性。课堂教学时，部分计算机可能打不开课件和文件。这时可查看多媒体计算机打开课件和文件的版本是否一样。查看文件格式、保存路径，是否存在课件数据丢失的情况。如果多媒体计算机运行速度较慢，则要用杀毒软件检查计算机内是否存在病毒，及时清除。另外，部分计算机的系统盘文件占用量大，影响了运行速度。如果运行缓慢的问题还是没有得到解决，则保存文件后进行系统重装。有些多媒体计算机会拉动开机告警。告警的声音一长两短则显卡出现故障，告警的声音一长一短则主板出错。多媒体计算机最常见故障是内存条松动和接触不良。可用橡皮轻擦内存条后，再重插回内存条便可。

2.多媒体投影机的常见问题和维护方法。如果投影机接通电源，没有正常运行。则对投影机外接电源的规格进行检查，若外接电源确定无故障，则是投影机内部供电电源问题。及时更换内部电源便可。若投影机突然关机，先查看是不是人为因素造成的。排除人为因素，多是因为热保护引起的。热保护并非突发状况，将投影机关机后，再进行常规开机，投影机便能正常运转。投影机需要维护部件有液晶板、灯泡和滤网。为了保证灯泡具有较长的使用寿命，应定期清洗投影机滤网。清洗间隔不能超出三个月。等到投影机的亮度降低，出现偏色，则及时深度清理光路和液晶板。灯泡使用时间超出了1200小时，则及时更换。有时，投影机投影画面会出现颜色块，这是因为内部光学系统的偏振片损坏。投影图像失真、偏色。可及时更换一个新的偏振片。如果投影图像不显示，则认真检查投影机连接线。倘若连接线连接正常，便是信号端口切换的问题。如果是笔记本电脑，则激活电脑外部视频端口。若出现不完整的投影图像，是因为计算机分辨率不匹配。让计算机分辨率相匹配便能解决问题。

3.展示台的注意问题。视频展示台借助于摄像头翻拍，来展示文稿、图片和实物。在实际操作时，一些教师总喜欢显示整页的文稿。这样的做法会导致字体小，看不清。应当重点放大或者局部演示。展示台不能在潮湿、高温的环境中存放，避免受到震动和冲击。在擦拭机体的时候，应选择软布擦拭，不能使用清洗剂。在展示台上不能放置较重的物体。

4.显示器的注意问题。多媒体教学设备的显示器，如果不及时的进行保养和维护，则会缩短显示器寿命，影响它的可靠性，出现许多类型的故障。因此，要确保显示器的维护和保养。因为静电的缘故，显示器屏幕特别容易沾染灰尘。有些学生还会在显示器屏幕上点来点去。清洁显示器屏幕时，不能用硬物擦拭，应选择专业镜头纸，或者选择柔软的卫生纸。也可用掸子轻轻擦拭。同时，CRT显示器很容易磁化。不能把磁源靠近显示器，这样可能会影响显示器的显示性能。

二、多媒体教学设备的科学管理

1.网络远程控制管理多媒体教学设备。多数高校在管理多媒体教学设备时采用了传统式管理方法。多媒体教室由管理员负责。管理员拿着钥匙奔波在多媒体教室内，帮助教师解决多媒体使用问题，等到下课以后再关上多媒体教室。管理员的工作效率低，工作量大。随着学校引进的多媒体设备不断增加，管理员的工作强度也不断增大。因此，学校可借助于网络技术，利用网络远程控制，了解多媒体教室设备的使用状况。网络远程控制还能实现远程开关机，定期对应用软件进行维护。

2.对任课教师加强管理。管理和维护多媒体教学设备时发现，多数教学设备是因为教师不合理操作导致的。教师是多媒体教室主要的使用者，其规范操作不能离开教师的配合。任课教师在初次使用时，要先熟悉和学习多媒体教学设备的操作流程和使用方法，降低故障发生率。及时排除简单的故障，不能因为操作不当损坏了设备。教师还要督促和管理上课学生，要求学生遵守使用规定和管理安排。任课教师在课余时间要提高自我制定课件的水平，确保多媒体教学的质量和效果。

3.加强多媒体教学管理人员的技术培训。信息时代下，学校多媒体管理人员必然要学会运用信息技术。管理人员要提高自身的服务意识、管理意识和管理能力。学校对管理人员实施奖罚制度，提高优秀管理人员的待遇。教学设备的更新速度快，管理人员的思想上应有紧迫感，熟知设备操作和连接步骤，钻研专业性知识。在技术培训工作中，遵循“以人为本”的理念，不仅要培养管理人员的专业知识和理论知识，而且要制定合理的规章制度。管理人员要养成维护教学设备的习惯，优化管理教学环境，提高设备使用率。

4.制定设备故障维修记录。教师使用多媒体教室时，可能会因为失误产生多种问题。教师应将发生过的设备故障记录下来，由专人记录和整理，并及时通知维护和维修。同时，将故障排除的方法记录汇总，以此积累经验，提高排除故障的速度，顺利开展多媒体设备的教学工作。

5.规范使用管理制度。多媒体教室的管理程度，会影响课堂教学的效率。管理人员负责多媒体教室的管理维护和技术保障。但是，教师和学生可能会违规操作，损坏多媒体设备。因此，在使用多媒体教室时，明确责任、严格管理，做好事故登记和使用登记，明确多媒体设备的使用限制和操作规程。用制度做好科学管理，规范好各项操作。

三、结束语

当今社会教学改革，必然向多媒体教学的方向发展。管理和维护多媒体教学设备，是一项复杂的工作。管理人员应不断提高自身的服务质量和技能水平。多媒体教学设备使用的频率高，教室又属于全天候的，教学设备长期使用，容易损坏。因此，要定期地管理和维护多媒体教学设备。管理工作向着统一化、规范化、科学化的方向发展，为课堂教学提供稳定的多媒体教学平台。

参考文献：

[1]吴鹏.浅谈高校多媒体教学设备的管理与维护[J].山东商业职业技术学院学报，2011，（4）.

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高等职业教育是培养高素质技能型人才的园地，充分利用多媒体教学设备来创造生产性仿真教学环境是一大趋势。近年来，各高校投人大量的资金用于多媒体教室的建设，其数量在快速地增长。据不完全统计，浙江省属本科高等院校平均有多媒体教室约300个，高职高专院校约有200个。面对众多分布在不同校区和楼宇内的多媒体教室，多媒体教学设备的使用管理与维护问题已经突显出来。许多高校缺乏对多媒体教学设备的现代化管理，从而影响到设备的利用率、完好率与使用效果。

当前绝大多数高校已完成校园网的基础建设，对多媒体教学设备进行数字化、网络化的管理势在必行。本文探讨了多媒体教学设备的信息化管理模式，并设计了一款基于局域网的多媒体设备网络化管理与智能维护的网络管理系统，系统地提出高校多媒体教学设备信息管理平台。

1传统多媒体教室使用和管理中存在的问题

1.1管理方式落后，教室资源紧张

目前许多高校的多媒体教室管理模式仍然落后，需要教师借用钥匙来开关多媒体设备，借用过程非常繁琐。另外，随着多媒体教室的建设，贵重设备也在不断地增加。为了防止人为破坏和加强防盗措施，多媒体教室采取封闭式管理，使得教室资源得不到充分的利用。

1.2配置参差不齐，难以统一管理

大部分学校由于资金、教学需求等原因，多媒体教室的建设都不会一次完成，而要经过多次配置才得以完成，因而多媒体设备的品牌、型号都有很大的不同。同时，在手工管理方式下，设备使用和维修没有详尽的跟踪记录，相关职能部门无法对设备进行统一管理和调配，从而导致设备的利用率较低，也无法为领导的决策提供准确可靠的数据。

1.3多媒体设备使用繁琐

多媒体教学系统的设备通常包括投影机、计算机、视频展台、影碟机、音响等，整个系统的开、关必须分别操作，使用过程十分繁琐。经过多人多次使用后，设备原有的设置难免会被改动，给后期的维护和管理带来很多麻烦。

1.4因报修不及时而影响教学

多媒体设备在使用过程中，难免出现不可预料的故障。如果在教学过程中出现故障，教师就需要到管理员办公室找人排除，浪费了宝贵的上课时间，影响教学的正常进行。然而在使用设备中出现的设备故障，一般是因使用不当造成的，只需技术人员口头指导即可解决。

2基于网络的多媒体教学设备中央控制系统解决方案

基于网络的多媒体中央控制系统是由网络中央控制器、中控软件、中控主机等组成。

网络中央控器集成了视频/音频切换矩阵、IR/单向RS232控制接口、VGA信号切换、MIC输人/输出电子音控、投影机开关检测等功能模块，对计算机开/关、投影机开/关、电动幕升/降、讲台电控锁开/关、设备切换、话筒音量调节等进行集中控制。通过内置TCP/IP网络模块，可直接连到校园网。

联网的中控主机可对多媒体设备进行远程操控、监测、设置参数等，满足远程网络管理的需求。系统内置语音网络模块，可以使教师通过网络IP电话与管理员实时通话解决问题;系统加人了防盗探触点，当投影机被盗时，控制系统会自动向总控室报警。

网络中央控制系统将多媒体教学设备集成为一个整体，进行统一维护、监控和管理。网络中央控制器联接示意图如图1所示。

3多媒体教学设备管理信息系统的设计

网络中央控制系统的应用有效解决了教室分散、管理困难的问题，但仍然无法实现多媒体设备的信息化管理，例如无法统计设备使用情况、跟踪设备的维修记录、统计投影机灯泡使用时间等。在应用该系统的基础上，笔者根据浙江经济技术学院的实际情况提出了基于B/S<浏览器/服务器)模式的多媒体教学设备信息管理系统，通过校园局域网对校园内大量多媒体设备实现远程集中控制和自动化管理。

3.1系统功能结构设计

多媒体教学设备管理系统主要由日常巡检系统等6大模块组成，如图2所示。

(1)日常巡检模块。采用教室IP绑定，负责巡检的学生根据系统管理员设置的巡检项目逐一检查教室并录人相关检查结果。通过模糊查询功能，管理员可以实时查看巡检记录;

(2)设备管理系统。由管理人员将多媒体教室中的设备名称、型号、建成时间、改建时间等输人到数据库中，对设备信息进行备案。如某设备出现故障需报修，管理人员可登录维修登记界面，输人故障情况。检修结束后管理人员调用报修单输人相应的检修日期、检修情况、检修人等相关信息即可。相关部门可以通过登录维修管理界面，实时跟踪设备的使用更换情况和维修情况;

(3)中控管理系统。与网络中央控制系统进行有效结合，对多媒体教室实施远程管理，包括监控管理和语音对讲。管理员通过登录监控管理系统可实时查看每个教室多媒体设备的使用状态，并可以远程控制教室的多媒体设备，实现如投影机开关、幕布升降、音量调节、视频设备切换等所有操作功能，如图3所示。教师在使用过程中遇到问题，可按网络呼叫按钮，管理员使用对讲设备即可与教师通话指导解决设备问题;

(4)查询统计系统。管理人员可以按日期段对教室使用情况进行查询、统计、汇总，并以报表的形式打印，如教室利用率、设备维修信息、故障解决情况、投影机灯泡使用时间统计等;

(5)排课系统。系统可以根据实际排课情况对教室进行自动控制。如:根据课表，某教室有课，管理系统可以自动在上课前5min打开该教室的中控，使教室设备处于预备状态，若下一节没有课，管理系统可以在下一节上课5min后关闭中控和多媒体设备;

(6)系统管理。该模块作为系统后台，系统各模块都与其都有密切的联系，只有系统管理员才具有访问权限，包括用户权限设置、用户账号管理、多媒体教室信息管理、巡检项目管理、故障现象管理、数据备份等。

3.2数据库逻辑结构

根据系统功能设计了名称为DMT的数据库，数据库由多个表格组成，每个表格表示数据库中的一张表。部分数据库表信息如下:

(1)教室信息表:教室编码、所属楼宇、计算机IP地址、计算机名、中控IP地址、还原保护卡型号;

(2)多媒体设备信息表:设备编码、教室编码、设备名称、型号规格、购人时间;

(3)设备更换信息表:ID地址、教室编码、原设备编码、现设备编码、具体描述、更换日期、负责人;

(4)设备维修信息表:ID地址、设备编码、维修内容、维修时间、维修人员。

3.3系统平台的构建

目前的信息平台，主要有C/S(客户/服务器)和B/5这两种结构模式。B/S模式把传统C/S模式中的服务器部分分解为1个数据库服务器和1个或多个应用服务器(Web服务器)，从而构成了一个3层结构的客户服务器体系。多媒体教学设备信息管理系统主要用于各个教室和管理员办公室，设计数量较多，故采用B/S模式作为软件开发模式，用ASP脚本语言编程。数据库采用MicrosoftAccess，虽然Access不适合作为大型网站的数据库，但是对于该设计中的信息量，已经完全满足要求。客户端无须任何配置工作，通过IE浏览器即能以页面的形式访问Web服务器。系统平台如图4所示。

3.4系统权限设置

浙江经济职业技术学院多媒体教学设备管理信息系统主要的使用人员是校内专职管理工作人员及负责检查的勤工俭学学生，因此设计为具有访问权限的人员才能进行系统访问。初始状态下由“系统管理员”在系统管理模块中进行权限分配和设置。根据系统实际使用情况，目前设置4类访问权限:

(1)系统管理员:具有系统全部访问权限;

(2)部门领导:具有系统全部查询权限;

(3)管理员:具有日常巡检系统、设备管理系统、中控系统及数据查询系统4个模块的访问权限;

(4)巡检学生:只具有日常巡检系统中“巡检登记”权限。

4使用情况和效果

浙江经济职业技术学院目前共有119个多媒体教室投人教学使用，均采用网络监控和远程集中管理的方式，实现“开门即用，关门即走”。中控室根据课表安排，远程启动多媒体教室，电控门锁自动打开，教师进人教室后不需要逐个开启设备，只需推开讲台柜门即可使用已在预备状态的多媒体设备。使用完毕后也不需要逐一关闭设备，直接关闭讲台，所有设备将会自动关闭。教室实行开放式管理，所有教室在不授课时间，向学生全面开放。

当设备发生故障或进行维修，要求管理人员通过网络登录多媒体教学设备管理信息系统，及时填写设备维修记录单，录人故障情况和检修情况等。如有设备更换，应根据变化结果修改这些设备的数据信息。不同教学楼或不同的管理员只能录人和修改自己管理权限的设备，不能越权录人。管理人员可以实时查看到各个多媒体教室设备的使用率和维护记录，及时掌握各设备使用状态，特别是投影机灯泡的使用时间，使管理员能及时更换已到使用期限的灯泡，保证正常的教学秩序。

篇10

作为计算机的天敌，灰尘的影响相对较大。机箱内、显示器及鼠标上的灰尘和污垢若未得到经常性清理，则会增加计算机故障的发生率，缩短计算机的使用寿命，使计算机设备的损坏及老化速度得到有效加快。在教室里，人员进进出出，每天都会有较多灰尘产生，学生习惯用扫把将教室内的灰尘和粉笔末打扫得漫天飞舞，这些都会对计算机设备的使用寿命造成影响。另外，灰尘还直接影响到投影机的使用。在风扇高速转动下，灰尘会落在灯泡、成像板及液晶板上，对过滤网造成堵塞，减少风扇的送风量，使风速降低，改变了灯泡的冷却效率，轻则造成画面出现斑点或杂乱无章，重则引发灯泡、液晶板、成像板烧坏的现象。维修起来不仅麻烦，而且还会产生较大的费用。

1.2计算机故障

带电移动台式机电脑，造成硬盘损坏，带电插拔VGA接口造成笔记本VGA接口损坏。

1.3薄弱化的管理力量，多样化的管理部门，引发设备无法及时使用

目前我校的多媒体教室由学生科、班主任管理，计算机机房由实习科、管理员管理，多功能厅和会议室由办公室管理。这些设备的日常维护和管理中心主要是靠中心机房的技术老师来进行管理维护的。他们除了上课之外，还要对学校内的一些电教室设备进行维修保养，无法投入太多精力，包括设备操作、维修以及养护技术的应用。在日常使用的过程中除了计算机的设备以外，还应对过滤网进行定期清理，使散热达到通常状态，进一步将灯泡的冷却效率得到改善，避免由于散热不畅导致灯泡损坏的问题出现。

1.4学生掌管多媒体设备钥匙的弊端

多媒体设备的钥匙本应该是学生科和班主任管理，可目前多由学生拿钥匙。上课时由任课老师监管，可下课后，特别是午间和下午下课到晚自习放学时间，就出现了无人管理的空白，学生任意使用多媒体教学设备。有以下弊端出现：（1）投影机长时间开机，比正常教学每天多出6个小时，使投影灯泡的寿命减少一半；（2）用U盘通过电脑播放视频等资料，引起电脑病毒；（3）使用网线连接多媒体教学设备引起网络病毒；（4）教室没人时不关投影机和幕布，造成资源浪费和设备的不安全性。

2多媒体教学设备管理及维护的措施

2.1加强教师团队的培训，提升多媒体教学设备的使用率

针对一些教师由于操作技术缺乏，对计算机以及投影机等方面的基础性知识都有所缺乏，掌握了较少的设备性能，大多数就会导致多媒体教室的损坏无法使用，因此在教室的操作培训力度上也要加大，每学期的开学初期，都应该先对教师展开培训工作，特别是针对教师的技能培训工作和对于新教师的培训，将培训的内容和费用划分至年度计划内。对设备性能的控制进行介绍，并能对多媒体技术进行有效的控制调控工作，对于设备性能的介绍，还要对教师讲解多媒体技术的应用与调控工作，讲解一些计算机知识以及多媒体应用过程中存在的问题，保障多媒体的教学设备能够熟练地操作应用，确保教师在上课过程中能够应对自如教学设备出现的技术性突发问题。

2.2做好投影仪维护工作，使多媒体教室的使用寿命得以延长

作为多媒体教学设备中最重要的设备之一，投影仪的维护工作显得极为必要。通常情况下，投影仪的机壳上都存在用于通风的开槽或开口，空气的入口处设有空气过滤器，在投影仪工作的同时，对灰尘和污染物进行过滤。若未能及时对其进行清理，则会对投影机通风口造成堵塞，引发故障问题出现。所以，应对投影仪开展定期的专业化除尘工作，是投影仪维护的一项最佳方法。投影仪的灯牌是最需要维护的重点，也是使用的关键。由于在点亮的状态下，灯牌的温度高达上千摄氏度，灯丝一般都处于半熔状态，所以在开机状态下，禁止对投影机进行震动和搬移，以免导致灯泡炸裂、灯丝断裂等情况。

2.3开展计算机设备的硬盘保护和系统备份，使多媒体教学设备的运行得到一定的保障

多媒体教学设备中管理最复杂的就是计算机管理，由于是公共的应用场所，因此运用的教师也越多，由于软件的种类较多，加上病毒的侵害和误操作等，若是再对计算机出现不到位的保护情况，就会引起计算机的系统崩溃等情况，这样也会对正常教学造成一定的影响，因此应运用有效的计算机保护方法。目前，应用较多的保护方式主要是包括硬盘和系统的备份情况的调控。

2.4调动管理人员的积极性管理控制

调动管理人员的积极性管理控制一般都需要完善并落实一定的规章管理制度，加强多媒体教学设备的调控，增强设备的使用寿命。计算机的管理人员素质问题直接关系着多媒体教室的管理水平，还要具备一定的管理工作需要的技术性素质控制与思想控制，并且能够具备一定的电脑知识才行，掌握一定的用电技巧，提高一定的动手能力，同时还要具备一定的服务意识，能够主动、耐心、热情为教师服务。在教室的设备操作上对选择的人员以及管理人员都是必须要考虑的问题。大部分人都认为教室管理工作是枯燥无味的，因此对教室设备的管理者还应分析各管理员的管理心态以及操作管理的需求，具体情况具体实施，采用有效的激励方式来做好宣传工作，提高操作人员的积极性、主动性以及创新性，提高素质能力并促使教学的管理工作能够顺利开展。