英语口语培训总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇英语口语培训总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

英语口语培训是以外企员工、即将走上工作岗位的大学生，以及想提高英语口语水平的人士为对象，以提高学员的英语实际运用能力为目的。一般都采用小班教学的方式，而且都以外教授课为主。由于我国英语教学较为重视语法和阅读，而忽视了对学生听说能力的培养。因此，被社会称为“聋子英语”、“哑巴英语”。随着中外交流的日趋频繁，国内市场对英语口语培训的需求不断上涨，无论是培训机构还是学习者，都盯上了以口语培训为主的英语应用能力培训项目。但英语口语培训的情况和留学英语培训相似，开设相关培训的机构很多，但口语培训只是“副业”，专业性和针对性都不太强。基于我国学生的口语能力普遍比较薄弱，而现在的大公司对口语人才的渴求，口语市场绝对是一个前景广阔的一个领域，华尔街和韦博国际英语的成功就是最好的例证。

二、杭州大学生英语口语培训需求调查分析

为了对杭州英语口语培训机构提出切实的营销策略建议，笔者在杭州各大高教园发放关于大学生英语口语培训需求调查问卷，展开随机调查。在11月1日至11月10日期间，笔者共发放了100份此问卷，其中有效问卷为85份。

（1）受访者基本情况。1）性别：在所调查的85个对象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例较少。2）年级：85个调查对象中，大一的受访者占总人数的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）专业：在85个调查对象中，医学类专业的同学占54%，理学类专业的同学占28%，工学类专业的同学占9%，文学类专业的同学占4%，管理类专业的同学占4%，经济学类专业的同学占1%。4）月生活费：在85个调查对象中，生活费在100～500元之间的同学占了7%，生活费在500～1000元区间的同学占了55%，生活费在1000元以上的同学占到了38%。

（2）消费者英语口语偏好及需求分析。1）消费者英语口语偏好及需求分析。调查表明，82%的受访者对提高英语口语水平是感兴趣的，只有18%的受访者对其不感兴趣。由此可见，杭州英语口语培训机构可以对于开发大学生市场还是很有前景的。2）英语口语水平。调查表明，杭州大学生英语口语水平也是参差不齐。1%的受访者其水平可以达到交流自如。10%的受访者的口语水平是日常对话。61%的受访者只能达到简单回答。23%的受访者只能凑合听但开不了口。5%的受访者听说都不行。由此可见，对于在提高英语口语水平感兴趣的大学生中，英语水平能达到交流自如的比例是极其低的，大部分同学停留在简单回答的水平上，所以杭州英语口语培训机构还是可以根据大学生目前的英语口语水平进行导入，激发其需求。3）培训课程消费意愿。调查表明，愿意报名参加因英语口语培训来提高自己英语口语能力的大学生人数占到57%，而不愿意花钱报班的人数占到43%。由此可见，还是有很大比例的同学是愿意报名参加英语口语培训课程的，至于不愿意报班的原因分析中，大部分同学写明了培训费用太高。所以关于培训班定价也是一个可以改善的地方，从而提高更多大学生对英语口语的报课率。

（3）英语口语培训市场营销渠道分析。1）对英语口语培训班的认知。调查表明，95%的同学对于新东方都略知一二，25%的同学听说过英孚，20%的同学知道英语培训机构中有华尔街，20%的同学知道有韦博国际英语培训机构的存在。对于一些小型英语培训机构大家都没有过多的了解。我们可以很清晰地发现培训班的知名度与口碑效应有一定联系。由此可见，提高培训班的知名度和教学质量有一定联系，教学质量好，口碑就好，朋友告知这种方式是我们最愿意接受的，也是采纳度最高的最有效的方式之一。当然，培训班本身教学质量过硬，口碑好了，那接受培训的学员自然愿意向朋友推荐，进一步吸引更多的人去参加，形成良性循环。2）英语口语培训形式偏好。调查表明，55%的杭州大学生偏向周末培训，20%的同学选择其他，18%的同学选择了专业封闭式学习，8%的同学偏好短期集中训练。由此可见，周末培训是大部分杭州大学生所偏向的一种学习形式，至于还有一部分同学选择了其他，说明还有待开采相对新颖或者更有效的培训形式来引起更多同学的需求。3）选择英语口语培训班的影响因素。调查表明，价格和教学质量是学生选择英语口语培训班的两个重要考量因素，其比例占到75%，杭州大学生将授课方式作为考量因素的比例占到53%。25%的同学认为培训知名度也很重要，也会作为考量因素之一。由此可见，价格和教学质量是杭州大学生最看中的两个因素，所以杭州英语口语培训机构可以特别注重这两方面。质量好，价格低，物美价廉这是广大消费者的消费需求。

三、杭州大学生英语口语培训营销策略建议

综上所述，通过分析杭州大学生英语口语培训需求调查问卷，我们可以得出以下营销策略建议：

（1）实施网络营销策略以扩大知名度。因为从问卷的结果中，可以发现一些中小型英语口语培训机构的知名度是比较低的，所以针对此种情况，各英语口语培训机构可通过网络营销，跟外界产生互动来扩大知名度。建立网站，基于网络开展机构营销推广活动。例如，定制学习计划、下载学习资料、在线教学、兴趣小组社群、在线咨询答疑、课后与专业老师在线交流、在线问卷调查。实现“空中”（网络营销）与“地面”（市场推广）的协同作战的强大效果。这样丰富的网络内容可以吸引很多学生，产生好的口碑，从而扩大该英语口语培训机构的知名度。所以各英语口语培训机构可以采取以下做法：1）针对培训学员，引起口碑宣传，开展学员网上英语口语PK大赛，通过上传英语演讲视屏，教师评定和网上投票决赛，为获奖者提供奖学金或一定价值的培训。2）针对培训机构内部，对其办学宗旨和理念进行推广。通过事例来引起浏览者的关注，用一些小故事来阐述理念等。3）建立多个电子邮箱。例如，咨询邮箱，意见投诉邮箱等。更重要的是作为以后开展“邮箱营销”的工具，如通过电子邮件向潜在客户邮寄电子杂志，这是提升各英语口语培训机构知名度的重要方式。

（2）接入体验式营销。体验式营销站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面，可以通过讲座的方式来进行营销。可以在培训地进行讲座，也可以在学生所在学校进行讲座，讲座内容主要是英语口语学习难点，英语口语学习方法介绍等。通过讲座，能将该英语口语培训机（下转第页）（上接第页）构的生动、幽默、励志、激情等教学特色一一表现出来。从而让学员近距离感受此机构对英语口语能力提升的有效性。根据调查的结果，55%的大学生偏向在周末进行英语口语培训，所以也可以在周末开展免费试听课，让学生亲身感受其教学模式，从而促进报课率。

（3）发展关系营销。根据问卷的调查情况看，调查结果中有10%的同学另外备注说明了参加相关英语口语培训后没有受到后期的一些服务，导致英语口语方面没有一个大的提升。发展关系营销，可以弥补这方面的不足，从而得到学员的认可，也能使培训机构得到更多好的口碑，提高知名度。关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能持续不断地确立和发生，其关键是客户满意。关系营销在英语口语培训市场中运用的关键就是提高学员的满意度。各英语口语培训班可采取的措施：1）与学员做朋友，建立友谊，为他们的英语口语学习做向导，引发学员的学习热情，与学员进行课堂外的沟通互动，以便及时了解学员的情况。2）追踪学员的学习效果，适时对学员进行鼓励和支持。对未能达到预期学习效果的学员进行鼓励和帮助，对优异的（下转第页）（上接第页）榜样进行奖励。3）记录学员的个人信息，储存他们的资料。4）与学员保持长期的联系，经常关心、问候。例如，给予生日问候和节日问候等。这些做法都是培训的后期服务，而在英语口语培训中，后期服务又是相当重要的一部分。

参考文献：

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[6]万释蔚.AL英语培训公司营销策略研究[D].广东工业大学，2013.

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关键词:

大专英语;口语教学;突破

社会快速发展及经济全球化使得英语越发受到国内教育领域的关注，而英语口语教学作为英语教学的重点及难点，受主观及客观因素的影响，其教学效果仍不理想。大专院校作为培养专业性人才的教育组织机构，更需要对其在校学生英语口语教学质量和效果予以充分关注。

一、大专院校英语口语教学存在的问题

1.大专学生基础薄弱，缺乏学习兴趣

大专院校学生学习能力较弱，英语基本功不扎实，并且由于没有进行过系统性英语培训，在基本的单词构成、音标发音及语句语法等方面的学习也不规范，包括英语口语词汇、句型等掌握的数量也较少，即使部分学生的英语理论考试成绩较好，当面对需要进行英语会话、发言时，很难较为流利且有效地与人进行对话和沟通［1］。同时，学生对学习的关注度和兴趣都较低，其学习的目的更多地集中于拿到文凭后找工作，并未将学习与自己素质能力提升联系起来。

2.学校教育理念传统，师资素质能力不足

众多大专院校延续小学、初中、高中等一系列应试教育学习阶段的特点，当代英语教育的“听说读写”技能中更多地注重读、写，而从根本上忽略了听与说的重要性和关键性。社会求职时，用人单位以英语等级考试作为衡量人才的主要标准之一，而学校英语等级考试过关率及高分率会直接影响学校招生及就业方面声誉。因此，从学校角度均将英语教学的重点放在应付英语专业等级考试方面，忽视英语口语教学。大专院校英语教师对英语知识及口语技巧的理解及掌控能力不足，仅针对课本上存在的问题、学生提出的问题进行相应解答，无法通过自身主动性、创造性给予学生英语口语学习方面的经验及方法。还有部分大专院校教师在面对英语口语教学的情况下，仅简单地提出课后作业，让学生自主完成相应锻炼后不再进行跟踪检查和反馈，无法对学生英语口语的学习情况进行有效把握。

3.口语教学环境缺失

由于日常生活环境及传统教育教学环境的影响，各教育阶段的学生运用英语，尤其是英语口语的机会屈指可数。一方面，大专院校中除仅有的英语课堂教学以外，常规校园生活或学生实践活动过程中，很难有机会接触英语口语实际运用，无法将课堂上学到的知识和方法进行实际反复多次的锻炼;另一方面，大专院校英语课堂教学中设置口语教授及练习的比例较小，更多的课程仍集中于单词、语法等应试范围内，而能够让每个学生练习的机会更是微乎其微，这在很大程度上也削弱了学生对英语口语的兴趣。

4.学校教学方式单一，英语课程设置失当

当前大专院校的英语口语教学方式较为单一，从整体而言缺乏变通性和灵活性。绝大多数院校仍然沿用国内义务教育及高中教育阶段“重应试、轻运用”的理念，将书本上的内容原封不动地传授给学生，要求其通过记笔记、背句型、默单词的方式学习口语［2］。此类教学方式在很大程度上阻碍学生主动参与、积极思考的学习倾向，并且限制学生在课堂上互动交流的机会，降低英语口语学习的效率。大专院校英语课程的设置，因考虑到师资力量及教育资源等各类因素，主要以大班教学为主，课堂人数平均为50至70人，班级学生人数过多会导致众多问题，如学生课堂专注度不够、发言机会有限、实际练习时间较少等，教师无法全面、准确地掌握学生学习情况，尤其是英语单词的发音、口语语法的使用、口语语境的选择等方面最容易出现问题。

5.现代教学设备落后

部分大专院校英语口语课堂上没有电脑、投影仪、一体式耳机等设备，无法提供给学生在课堂上直观接触英语发音、运用的环境;或者部分学校虽然有为学生提供语音教室，但其所配置的设备无法满足课堂学生数量，很难推进学生英语口语学习效果。

二、大专院校英语口语教学的突破

1.创造英语口语练习环境

为了使大专院校英语口语教学的情况得到根本性转变，必须从英语口语环境开始改变。首先是在学校英语教学课堂上营造出一个良好的英语口语对话氛围，旨在帮助学生在课堂轻松、愉快且积极的气氛中，积极主动地进行英语口语对话，减少学生的心理负担和压力。英语口语教师应当帮助学生树立开口说英语的自信，让学生通过口头英语表达出内心的观点及想法。此外，英语口语课堂内可通过播放英语歌曲、短片、新闻等形式作为引导，组织学生展开讨论、竞赛或游戏，增加学生开口说英语的机会［1］。其次，学校可以定期组织英语沙龙、英语讲座、英语演讲比赛等活动，将英语口语练习的机会融入学生的日常生活之中，提高大专院校学生对英语口语的兴趣。

2.优化现有口语教学模式

大专院校英语口语教学模式的优化，主要可以从以下方面展开:第一，采取小班教学方式，将英语水平相近、学习专业类似的学生进行集中教学，每个班5至10人，课时相较于大班教学可缩短，既能够保证教师对每个学生英语口语水平有所掌握，也能够使有相同专业背景的大专学生针对未来就业领域的英语口语进行有目的性的练习，与此同时能够让小班内的每一个学生拥有更多时间进行英语口语沟通和交流［3］。第二，大专院校英语口语教师可考虑结合社会趋势，寻找社会热议话题、人物、电影等作为教学主题，组织学生在课堂上进行辩论、讨论或演讲，让每个学生都参与到英语口语练习中。第三，英语口语教师可以转变角色，以学生为主，即给学生提供机会尝试当口语老师，将自己在学习过程中获得的经验教训，或有效提高英语口语水平的窍门进行分享，鼓励学生进行总结分析，提高学生的英语口语应变能力。

3.转变大专英语教育理念

大专院校的英语口语教学的关键目的在于提高英语表达能力，增加未来就业机会，因此除了掌握英语词汇、语法等理论知识以外，还应当转变固有的大专院校英语教学理念，使得英语的学习不再单纯是针对过级考试，而是强调学生的综合素质能力的提升。大专院校学生对于英语口语的学习不应当仅限于学习期间的考试成绩，而是贯穿于未来很长一段时间的学习、工作和生活过程中。此外，对于大专院校教师的传统教学理念进行转变，让学生成为整个学习过程中的主体，而教师仅作为英语口语教学中的组织者与引导者，使师生关系成为平等合作的关系，为了达到较好的英语口语教学效果共同努力。

4.重视确定教学计划目标

大专院校英语口语教学的根本性、正确性及积极性目的在于使学生能够将课本上学习到的知识和技巧运用到实际生活、工作之中，而不是作为研究对象进行“纸上谈兵”的认知。首先，作为公共课程，大专院校英语课应根据不同专业及不同就业方向进行设置，并确定相应的教学计划。如医学类专业的学生应当以医学专用口语词汇进行培训，管理类专业学生的英语课程根据管理类专业口语词汇及特殊语句的使用情况制定课程计划。其次，结合专业人才培养目标和计划，相应的英语口语教材也应当实现“因材施教”，让大专院校学生从英语口语学习中产生对自己专业知识的共鸣，并从中体会到当下社会较为新颖、时尚和积极向上的知识。再次，大专院校英语口语课程应当安排足够充分的时间，从最基本的单词、发音、语音语调、情境等方面进行全方位的讲解和培训，帮助学生打下坚实的英语口语基础，鼓励学生正确、有效地进行沟通交流。

5.提高英语教师队伍水平

关于大专院校英语口语教师队伍完善的问题方面，学校应当担负起保证教师队伍质量的责任。首先，通过高效人才引进方式招聘优秀的英语口语教育人才。其次，制定切合实际且可行性较高的培训方案对现有英语口语教师进行集中性、目的性、鼓励性培养，以具有鼓励性和直观性的激励方式督促英语口语教师创新教学方式和改善教学质量，使得整个大专院校英语口语教学工作有效推进。再次，学校可考虑与社会上著名的英语培训机构合作，制定出一套针对不同专业大专学生的口语培训计划，切实可行地提高学生英语口语能力。

6.整合英语口语教学资源

首先，学校应当考虑充分利用先进的多媒体信息技术资源，包括网络、计算机、移动设备等有效开展大专院校英语口语教学工作。在常规口语教学课堂中，可考虑组织学生观看英文电影、进行英文歌演唱比赛、排演英语短剧等，使学生真正融入到英语口语使用的过程之中，真正实现英语口语的“学以致用”。其次，大专院校可考虑根据每年入学学生的英语水平及情况分配班级，并考虑根据学生特点匹配相应情况的教师队伍进行英语口语教授及练习，并定期进行校间合作，让学生从中体会到学校“以人为本”的教育理念。来自学校、学生、家庭、社会等各种因素的限制和影响，大专院校英语口语教学面临众多困难及挑战，在遇到众多瓶颈之时应当结合当前情况寻求最有效的突破口，通过改进教学理念、转变教育模式、提高教育人员素质、整合教学资源等途径，激发大专学生学习英语口语的兴趣，培养其职业素养和能力，实现较高的教学效果。

作者：陈雨 单位：广东理工学院

参考文献:

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一、理论框架

元认知概念最早是美国心理学家J.H.Flavell（1977） 在他的《认知发展》一书中提出的。他的观点是元认知就是个人在对自身认知过程意识基础上，对其认知过程的自我反省、自我控制和自我调节。文秋芳教授是引进元认知理论及相关概念的第一人。随后有众多的国内外学者对其做出了相应的调查和研究，也取得了颇为丰硕的成果。但是在高职英语口语教学中做调查的少。高职学生大部分英语基础差，对英语缺乏学习的兴趣，尤其是怕用英语口语交流。造成这种现象的主要原因之一就是高职学生元认知策略运用意识不强。

二、元认知策略对英语口语的影响

英语口语表达能力是指用英语口头语言来表达自己的思想、情感，以达到与人交流的目的的一种能力。在口语练习过程中，许多高职学生只知道反复大量背诵英语对话或课文，从不考虑使用口语策略，结果常常是费时低效。对英语口语而言，掌握相应的口语表达策略可以有效地提高口语表达水平，其中元认知策略尤为重要。元认知策略可以对整个学习活动起着控制和协调的作用。元认知策略包括计划策略、监控策略、评估策略、调整策略。计划策略决定着口语表达过程中语言运用和外语学习的水平和方向。监控策略就是学习者在进行认知活动的过程中，积极、自觉地监控和调节认知活动。调整策略是指在有需要的情况下，根据评估策略所得出的反馈结果及时采取一定的补救性措施。

三、高职英语口语教学中元认知策略设计

元认知策略设计分为：口语表达前策略的设计、口语练习中的策略设计和口语表达后策略的设计。

（一）口语表达前策略的设计

口语表达前策略是指对即将进行的口语表达任务做好计划和准备。说前阶段主要涉及确立学习目的、对元认知知识与元认知策略的解释与示范，以及利用计划策略对口语表达任务进行计划和准备。

1. 制定合理的口语练习目标和计划。确立学习目标，指的是学完一门课后想要达到的目的或能掌握的本领。教师可要求学生根据个人的实际情况来确定合理的目标，制订明确的计划。

2. 提供与说的内容相关的语言知识和文化背景知识。教师可以通过讲解、讨论等方式，帮助学生准备材料中出现的新词、句型；还要鼓励学生进行大量的课外阅读，了解国外的民族风俗和文化背景。

3. 对口语内容进行预测。在口语教学中，教师要指导学生根据有关的背景知识来预测口语表达的主题大意，在口语交流时的时候，学生就可以验证、核实自己的预测。

通过让学生讨论贴近生活的问题，使他们明确有关词汇、背景知识等方面的内容，进入积极的语言活动准备状态，对口语练习活动抱着积极期待的心情，从而提高口语练习效果。

（二）口语练习中的策略设计

口语练习中策略是指在口语练习的过程中，学生监控自己的口语表达过程的策略。其中包括对口语表达材料意义的完整性的监控，选用学习策略的监控，注意力是否集中的监控等等。

1. 预测、确定口语表达主要任务。说者要正确选择注意力的重点，要据表达任务推知说时大致涉及什么内容，并确定目标语和关键词。

2. 掌握口语表达的习惯用法。eleventh hour 最后时刻（不是“十一点”）， sweet water 淡水（不是“糖水”或“甜水”）， China policy 对华政策（不是“中国政策”）。掌握一定量的英语口语表达习惯用法，对于学生准确表达自己的想法是至关重要的。

3. 对注意力的自我监控及调节策略。在口语训练时，每个学生都有可能出现注意力分散的现象。教师应指导学生在听说的过程中及时调整注意力，忽略某个难以理解的单词或句子，把注意力保持在说的思路上。

（三）口语表达后策略的设计

1. 学生自述。由学生自己回忆在口语交流时遇到的困难，找出原因以及解决的办法。

2. 小组讨论。以小组为单位讨论学生成功运用元认知策略的经验。这种方式既有利于增强学生的元认知策略意识，又能逐步培养学生自主学习能力。

3. 教师总结评价。教师要对学生成功的做法予以肯定，对于不足之处要分析原因。同时评估自己教授元认知策略的方式、方法以便及时完善，达到教学相长。

四、总结

在实际口语教学过程中，教师应注意全面培养学生的元认知意识，鼓励学生积极运用元认知策略。在我们日常的听力、写作等各种语言教学实践中都应该积极引入元认知策略，使学生的英语语言水平得到全面提高，从而提高他们的英语口语表达能力

【参考文献】

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口语测试却有诸多困难。第一个困难就是口语测试的信度太低。因为口语测试的主观性太强。评分人员因个人水平、个人偏好、评分经验以及个人性格等的诸多差异也影响着测试者的分数。口语测试的第二个困难就是口语测试与听力测试密切相关。有时，很难分辨这二者。例如，有的测试者，口语很准确、流利，却听不懂测试的问题，这样的测试又如何进行、如何评价？口语测试的第三个困难就是评分标准的实施。评分标准容易制定，但是实施起来却很困难。在评分标准的实施过程中，评分者打分时会不自觉的受到一些主观或客观因素的影响。因此，制定切合实际的评分标准也是至关重要的。

一、口语测试信度简介

信度是任何好的测试最重要的特点，英语口语测试亦是如此。一次成功有效的口语测试，必须保证其信度。J.B.Heaton指出，信度是多次测量结果的一致性，这一观点跟Bachman的观点一致。也就是说，测试者在不同的测试场合所测的结果是一致的，那么这样的测试才是有效的。刘润清（1991）指出，信度是测试结果的稳定性和可靠性。对左焕奇（2002）而言，信度是避免测试误差的程度。总之，信度指测试结果的一致性、稳定性和可靠性。口语测试的信度主要包括以下几个方面：

施测信度是信度的重要组成部分，它指的是测试准备形式和测试过程的可靠性。这要求测试者需在同样的测试环境下由具备同样知识背景的评分者予以评分才可以取得较好的测试效果。施测信度的典型特点就是评分人员培训以及测试时间一致。在所有的英语口语测试中，雅思，商务英语以及全国公共英语三级的口语测试具有较高的信度。

内容信度是口语测试信度的另一个重要组成部分。根据Bachman（1999），其主要包括测试内容长度、难度以及测试内容区分度。一般而言，测试内容越多，时间越长，信度越高。信度较高的口语测试不得低于15分钟，20-30分钟较好。口语测试的内容的选择上，不可太难也不可太简单。但是要保证其区分度。

评分信度是信度的第三个组成部分，它受到评分标准，评分人和评分依据的影响。评分信度指在测试中评分的可靠性。测试结果的公平性和正确性在很大程度上取决于评分信度。

二、英语口语测试信度的影响因素

测试信度的影响因素很多，这包括环境因素也包括个人因素。J.B.Heaton（2000）指出，测试信度受到以下因素的影响。

（1）测试材料的长度。一般而言，测试的任务和项目越多，测试结果的信度越高。因此，测试者要选择适度的测试项目。对本文作者而言，测试内容的选取至关重要。测试内容本身应该具备较高的区分度。

（2）测试的组织管理。在口语测试中，测试的组织管理对口语测试信度的影响很大。如果测试者测试环境不同，那么测试结果的公平性很难保证。假如一次测试的题目相同，先参加测试的同学把测试题目告诉了后面参加测试的同学，那测试的信度又从何而言呢？个别学校研究生英语口语测试的信度就很低。同样的测试所有的测试者被安排在不同的时间段，一批学生在上午，一批在下午。下午测试的一部分学生就知道了上午测试的部分题目。那这样的测试的组织的信度又从何而言？

（3）测试说明。学生是否被明确告知测试的指令也会影响到测试的信度。

（4）个人因素。紧张、疾病也会影响到测试的信度。根据Bac-

hman，测试者的精神因素和情感因素也将影响测试结果。

（5）测试的评分。J.B.Heaton认为测试评分是影响测试信度最重要的因素。口语测试作为主观性的测试无可避免的面临着测试信度问题。测试的结果可能会受到测试者的性格、个人经历、评分人数和不同的测试标准的影响。

除了J.B.Heaton总结的上述五个影响因素，下列因素也将影响到口语测试的信度：口语测试的方法（大声朗读和口语面试是两种不同的测试方法，测试者可能前者很棒，但是后者很差），性别，种族背景以及测试结果有效性的研究方法。

三、提高英语口语测试信度的方法

根据口语测试的特点以及影响口语测试的信度的因素，笔者在研究了最近的期刊文章，总结出通过以下几点可提高英语口语测试的信度。

（一）英语口语考试规范

测试者收到设计测试试卷的任务后，第一件要做的事情就是按规定详细清楚地制定考试规范。邹申在他的《语言测试》一书中的第十章详细地描述了口语测试规范。测试的目的：为何组织本次考试或者本次考试的目的以及测试的性质是诊断性测试还是水平测试。测试能力范畴：根据不同的测试水平，测试领域应该有所不同。受测对象：受测者一定要予以准确详细描述。测试内容：测试内容要有代表性，既可以以文本的形式出现，也可通过话题的形式。测试方法：口语测试的方法有直接法、间接法和半直接法。半直接法虽然信度高，但是却很难投入到实践中。直接法应用最广，其信度可通过增加评分者增加。测试任务和题目类型：口语测试的话题一般都可反映测试任务。选择学生熟悉的题目，例如：学习相关的话题，课后活动，兴趣爱好，家人，上网，朋友等。测试题目的结构与类型：为避免测试题目的外泄，一般会设计平行卷。平行卷的难度，体量以及衡量标准要一致。测试时间：英语四六级口语测试三人组，时间不少于20分钟。一般来说测试时间越长，测试的信度越高。评分标准：等级量表上的评分标准一定要清楚简洁。考试命题细目表：正式的口语测试开始之前设计好包括评分要点的考试命题细目表。

（二）主考人员培训

影响口语测试信度的因素有很多，这些因素有些来源于受测人员，他们的身体状况、紧张和焦虑程度都将影响到测试的信度，有些来源于主考人员。主考人员培训是提升口语测试效度的必要条件。主考人员培训包括：组织管理人员培训。在直接测试法中，受测人员的表现可能会受到主考人员的态度和表现的影响。因此，为使被测人员发挥好，组织管理人员应该对被测人微笑或者点头鼓励。至少，组织管理人员应该表现出认真听的态度。此外，组织管理人员应该尽可能的少说，以保证考生有充足的时间自由发挥。如果测试过程使用了录音机，组织管理人员应告知考生如何使用；评分人员培训。为保证口语测试的信度，评分人员应该至少要有2位。考生的得分取平均分。因此，为保证测试的信度，可以安排些培训或练习。这些培训应包括评分标准和评分误差控制。

（三）评分方法

评分方法对口语测试的信度至关重要。评分方法有综合法和分析法。综合评分又叫印象评分，评分人员通过印象给测试者打分。这种方法虽然操作起来简单，但是可靠性较低。为保证其信度，测试评分时应保证多名评分人员。分析评分法则把测试者的表现分为几部分，例如：语音、语法、恰当度、流利度。受测者的得分是这几部分得分的总和。这种方法虽然信度较高，但是花费的时间较长。目前，很多口语测试的评分方法综合运用这两种测试方法，

一般至少要有两名评分员，一名运用分析法给分，一名评分者运用综合法给分，取二者和即为考生最终得分。这种综合运用两种评分法的测试成功的应用到了商务英语口语测试中。

为保证口语测试的信度，以上途径并不绝对的完美，但是至少可以增加口语测试的信度。对口语测试准确的测量是项艰巨而困难的任务，需要花费大量的时间和努力才可以保证测试结果的公平和有效。这篇文章仅对口语测试的信度进行了论述，除了信度，效度、管理以及偏见也影响测试结果的公平和准确。希望本篇文章可对教师以及主考人员有所帮助。

参考文献：

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[2]Arthur.Testing for Language Teachers[M]. 外语教学与研究出版社，2000.

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[4]邹申.语言测试[M]. 上海外语教育出版社，2005.

[5]闫丽霞. How to Develop an Oral-Test Interview[J].阴山学刊，2010.

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随着我国国际地位的不断提升与对外业务的逐渐增多，商务英语方面的人员需求量也越来越大。企业在招聘录用相关工作人员时较之以前更加的注重应聘者的实际工作能力，而在这其中最为重要的就是应聘者的英语口语表达能力。商务英语的教学不同于其他普通英语教学，这一专业具有概念术语多、涉及的范围广、对背景要求强的特点。这就导致在教学过程中不仅要满足日常的英语交流，更重要的是对学习者进行商务洽谈能力的培养，使其熟知中西方企业管理的区别与文化背景的差异，从而在工作中灵活运用。信息时代的到来对商务英语口语教学产生了深远影响，使其不得不随着信息技术的进步而调整教学方式、教学理念。本文将从商务英语学生毕业进入工作后的实际需求角度出发，对如何提升商务英语口语交流能力提出有效建议。

一、商务英语与其使用主体

1.商务英语的概念

随着科学技术的不断发展与变革，国家与国家之间距离越来越小，联系日渐紧密，全球化是社会发展的必然趋势。在这一大趋势下，中国市场进驻国际经济社会的广度与深度不断扩大，而外资在国内人才市场的登录也催生了商务英语人才这一群体的出现与不断扩大。商务英语的目的是帮助从业者适应商务职场生活的语言环境，其内容涉及到商务活动的方方面面。它不仅对从业者的英语水平、能力方面有较高要求，更多的是需要相关行业的工作人员对西方的企业管理文化、理念、管理方式进行学习，了解中西方企业文化的差别，在此基础上更好的进行商务谈判。商务活动中，良好的英语口语表达能力在整个贸易谈判过程中往往起着关键性的作用，因而也就要求相关工作人员不断的提升自己的英语口语表达能力，在不同情境下能做到对语言的灵活运用和驾驭。

2.商务英语适用人群

商务英语人才需求量的不断增大导致很多的大学都专门开设这一专业，对有兴趣从事这一行业的学生进行系统化、完整的教育，在社会上也充斥着大量相关的培训班。商务英语的使用主体主要可以分为两类人：其一是希望将来能够从事商务英语相关工作的学生，他们往往具有极大的自主学习能力，在学习过程中也相对认真；其二是身处商务工作环境的人群，因为工作的需要而对商务英语进行进一步学习。商务英语作为一种职业英语与其他普通英语学习的区别导致它需要学习者在一开始就具备很好的英语能力，对具有很强专业性的英语名词与语境能够迅速适应并极快的掌握与消化。而且要求使用者在英语口语的使用上具有丰富的表达能力，能通过语音、语调与节奏进行思想交流，从而达成商业目的。

二、口语交流能力在商务英语工作中的重要性

英语口语交流能力是商务活动过程中的一大表现形式。它不同于商务书信往来，更多的需要使用者根据商务活动的情景，以口语交流的形式将自己的思想表达出来，最终取得商务谈判的胜利。这就要求商务英语学习者在学习过程中不仅要注重商务英语相关知识的学习，更应重视口语交流与实践，积极地参加到相关实践与培训中去。从职业岗位的需求角度出发，提高自己的商务英语口语交流能力，进一步提升自己的综合素养，在职业生涯中真正发挥自己的效用价值。

三、信息时代对商务英语口语交流培训的影响

1.对传统教学观的冲击

在传统的商务英语口语教学中以教师为中心的教学观念，使得学生在学习过程中很难发挥其主动性与思维发散性，更多的是接受而不是去表达。在信息时代的背景下，学生应在课堂上取代老师成为主体，积极参与到学习过程中，更多的去说、去表达。而教师应充当指导协调的角色，活跃气氛，将新鲜的、有利的信息引入课堂中，使学习者的口语能力得到提升。

2.对教学方式的影响

信息技术的不断发展以及它在教学领域的应用，使传统的教学方式正在进行一场革命。而商务英语的教学也是这样，商务英语的阅读、写作、翻译与口语交流都逐渐走向智能化、网络化。在知识扩展、信息搜及、情景创设中都极大的应用到网络技术，商务英语口语交流课程的教学方式更是向多样化、多元化发展。

3.跨文化交流的实现

商务英语口语交流能力从另一方面上来说也是跨文化交际能力的体现，而随着互联网技术的普及与应用的广泛化，使得不同文化背景的人在网上实现了口语的无障碍交流，很多人通过这一方式进行外语学习。网上交流的方式有利于学习者χ形魑幕背景有更深的了解，能够在对比两种文化区别的基础上保证口语交流的可能。并且通过对商务视频的学习、体会其中的文化环境有助于学习者综合能力得到提升。

4.对传统教材的影响

信息资源的爆发式增长，使院校在进行教材选取的过程中也应随着时代进步而改革，将新的信息资源扩充进商务英语传统教材中，尤其是应考虑到互联网对商务英语教材的影响，使其充满活力，更能吸引学生的学习积极性。

四、信息时代下提升商务英语口语交流能力的有效策略

1.多情景使用商务英语口语

无论是各大高校还是社会上的商务英语培训机构，在商务英语口语交流的课程设置上都不约而同的存在课时设置数量不够、教学形式单一的问题。都过于依赖学员自我锻炼与学习能力，而忽视课程设置的作用，往往造成因锻炼不够而造成的口语能力缺失。应从以下几个方面进行改进：一是利用信息时代的优势，在英语口语课程教材的选择上引进西方的管理理念、企业文化、商务环境等方面的内容；其二是增加口语锻炼课程的设置，在量上突显出口语教学的重要性，及时的搜集新鲜信息，设置相应情景让学习者进行口语训练；其三是运用多种方式来进行商务英语口语练习，比如设置相关的商务英语情景剧、话剧、小品等，让学习者在日常生活中多注重商务英语口语练习，以提高其能力。

2.利用科技优势，整合资源进行口语教学

科技的进步是社会发展的一大动力，在信息时代，商务英语口语教学工作应该整合多方面资源，利用科技成果推进商务英语口语教学，从而提高学习者的职业岗位适应性。首先，在进行商务英语口语教学的过程中，应善于运用多媒体网络技术，用视频、语音等多种形式来提高学习者的积极性；其次，构建并且不断完善口语学习资源，对学习者进行商务交流环境模拟训练。可以模拟商务谈判现场、展会、会议厅等环境，对学员进行角色分配，让他们切实的感受并且锻炼口语交流能力；最后，积极地动员学习者在生活中参与到商务英Z口语交流大赛或是实习工作中，用真实环境来检测学习者的商务英语口语交流能力。培养其视听能力，提高听、说、读、写的综合能力。

3.搜集相关信息，组织讨论式学习

在商务英语口语交流教学过程中，单纯的靠老师讲学生听的方式会在很大程度上对学生的思维产生约束，不利于口语能力的提升。而学习者之间进行探讨、辩论等讨论式学习，有助于激发其思维活力，提高对商务英语口语的驾驭能力。比如可以事先搜集一些中外贸易中的海险理赔案例，组织学生进行风险评估，并讨论其谈判成功或是失败的原因，进而对商务英语口语交流过程中的语气、语境等有更好的把握。在这里要注意的一点是，在进行讨论之前，培训者应有意识的引导学习者在基础知识规定之外多进行思考，提出不同的观点与言论，才能使整个讨论教学发挥其存在的价值，从而提高参与者的口语交流能力。

4.网络教学的应用

网络教学是当今社会一种重要的教学手段，是信息时代下的产物，开展网络教学也是信息时展的必然趋势。如何将网络教学应用到商务英语口语交流中应该从以下几个方面入手：首先是明确教育者的任务，在设置课程模式上充分考虑与学员的互动；其次是关注学习者的参与度，因为学习者基本素养的区别，所以应充分考虑其自觉性；最后是检验制度，由于网络教学与传统教学的差别，所以最终对教学成果的总结与正确评价制度应当是完善且明确的。

5.立足职业岗位需求的培训

商务英语是一门职业学科，所学习的技能最终都要应用到实际工作中。因此在提升口语交流能力时，应该立足于职业岗位的实际需求，有目标有方向的进行学习。一是利用各种机会，学生可以多参加校内实训中心与校外企业实战，而已经进入这一行业的工作者应多利用工作的优势去学习并不断提升自己；二是利用信息时代的优势，既可以利用已有的资源也可以参与到一些与商务英语有关的论坛、聊天室中，与网友进行商务英语口语交流，在交流过程中取长补短，提升自己的商务英语口语交流能力。

五、结束语

随着信息时代的到来，人们生活的方方面面都产生巨大改变，而信息时代下的商务英语行业也在不断提高对从业者专业素养的要求。不仅是对基础能力的要求提升，同时面对巨大的信息输入与对外接触也需要从业者具备一定的批判思维，在商务活动中以良好的英语口语表达来阐释自己的观点，不盲目自信也不妄自菲薄。在提升自己商务英语口语表达的学习中充分的利用信息资源，不局限于现有的环境，更可以通过网上学习等手段丰富自己的知识面，在商务谈判过程中才能更好的做出表达。

参考文献：

[1]陈环环.高职商务英语口译教学中存在现状及其对策[J].山东农业工程学院学报，2016，（10）：55-56.

[2]操良红.商务英语专业学生口语交流与职业发展关系的研究[J].湖北函授大学学报，2016，（06）：172-173.

[3]林志坚.商务英语口语教学中存在的问题及对策分析[J].淮南职业技术学院学报，2015，（06）：93-96.

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一、农村中学英语口语教学的现状

“义务教育阶段英语课程的目的是激发和培养学生的学习兴趣，帮助学生树立自信心，养成良好的学习习惯，发展自主学习的能力，形成有效的学习策略；使学生掌握一定的语言基本知识和基本技能，建立初步的语感，获得初步运用英语的能力，为真实交际打下基础；开发智力，培养观察、记忆、思维、想象和创新能力；了解文化差异，培养爱国主义精神，增强世界意识；使学生初步形成健全的人格，为学生的可持续发展打下很好的基础。”（摘自《九年义务教育全日制初级中学英语教学大纲》），这是中学英语教学的目的。

二、农村中学英语口语教学中存在的问题

（一）教师素质不高，口语表达能力欠佳。

教师作为学生的引导者，对学生的学习起着举足轻重的作用。首先，教师是学生学习的榜样。如果英语教师的口语不好，不能够说出一口标准、流利的英语。那么，学生没有可以学习、效仿的对象，英语口语肯定不会好。其次，教师是英语学习氛围的创造者。我们可以想象一位能够拥有标准、流利口语的教师，他会很愿意与人用英语交流，当然在课堂上喜欢用英语提问学生，并希望学生用英语回答。

（二）学生缺乏英语口语学习氛围。

在农村中，应试教育的观念更是根深蒂固，这里的人们大都希望通过考试这种方式改变面朝黄土背朝天的生活，希望通过考试能够有机会开创另一片天地。所以，无论学校、教师、家长还是学生都认为，只要能够在考卷上选择出正确答案，写出能够得高分的作文，就可以了。他们忽视了语言是交流工具这一语言的本质功用。在这种环境下，很难形成学生学习英语口语、加强英语口语练习的氛围。

（三）学生对英语口语的使用有恐惧心理。

形成英语的交际能力，这是我们学习英语的终极目标。但是，许多学生都对开口说英语存在心理上的恐惧。他们担心自己的英语说的不流利、语法错误、发音不标准等等，会招来其他同学、家长或教师的嘲笑，而不敢开口。

（四）经费投入不足，教学条件差。

城市中的重点中学众多，导致中央政府和地方政府将大部分的教育经费投入倾向于城市中的学校，从而忽略了农村中学。使得农村中学没有经费建设语音教室、多媒体教室等在英语学习过程中起着不容忽视的作用的教学器材。对学生学习英语以及英语口语形成了一定的障碍。

三、促进英语口语学习，完善英语口语教学的措施

随着我国改革开放的不断深入，不但国人走出去了，更有许多国际友人（包括个人和企业等）来到我国，英语的使用范围逐渐的扩大。这就要求我们加强英语口语的学习，以便适应要求。

（一）加强教师培训，提高教师素质。

农村中学教学条件差，教师待遇不高，学历高、教学经验丰富的教师不愿意到农村工作，又因为农村的工作、生活条件艰苦，很多大学生不愿意下到农村基层。这就要求学校和学校的现有教师加强教师的培训和自身素质的提高。学校或当地教育部门可以组织教师到大专院校、重点中学、专门的培训机构进行培训学习，加强教师的专业素质，并为教师提供了到其他学校与其他教师进行交流的机会，开拓了教师的视野，丰富了教师的教学经验。

（二）营造英语口语学习氛围。

学校或英语任课教师，可以在学校现有资源的基础上，最大限度的为学生学习英语以及英语口语营造学习氛围，使英语学习在整个学校中形成一种文化。例如：学校可以组织英语文化周，在这一周，鼓励大家在见面时用英语交流、举办英语歌歌唱比赛、以英语为交流媒介的辩论赛等等。

（三）帮助学生克服开口说英语的恐惧感，充分激发学生的主体意识。

主体意识，是指人作为主体的自我意识，也就是人对于自身的主体地位、主体能力、主体价值的一种自觉意识，是人之所以具有主观能动性的重要根据。在英语教学及英语口语教学过程中，教师应该多为学生创造在课堂上发言，开口说英语的机会。

（四）注重城乡教育投资均衡发展。

中央和地方的教育管理部门，应该充分认识到农村的教育投资问题，切实加强农村教育的投入，支持农村教育发展，尤其是农村中学的英语教育。为农村英语教育配备必要的教学设施，例如：磁带、光盘、电视机、投影仪等多媒体设备，并帮助学校充分使用这些设备，调动学生学习的积极性。

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新课程标准中对高中毕业生的英语口语能力做出了如下规定：应能使用恰当的语调、语气和节奏表达个人的意愿和情感,在日常生活中能够使用语言进行有效交际。然而，理想与现实总是那么不相符合，我们的学生可以很从容的应对试卷考题，却“张不开嘴，说不出来”，很难与对方进行顺畅的沟通和交流。笔者结合自身教学实际，通过问卷调查、与学生谈心，认为高中生在英语口语能力养成过程中存在几点问题，并依据此而挖掘出导致这些问题产生的原因，希望可以有效提高学生们的英语口语水平。

一、英语口语能力养成过程中存在的问题

通过对四平市三所高中生英语口语能力的调查问卷分析，整理并总结出现阶段学生在口语能力养成过程中存在的基本问题：

（一）教师专业素养不高。

大部分教师缺乏相应的心理学知识，在教书的同时忽视了育人；英语教学仅仅局限于课堂，缺少语言环境，个别教师没有经过专业培训，发音和语调不标准；英语教师对阅读、写作、考点过度重视,而对听说能力的培养没有放到教学计划中，也没有落实到课堂上；

（二）学生词汇量不丰富。

语序颠倒、用词不当是最凸显的问题。发音相近的音标容易混淆，不准确，对发音规则掌握的不系统、不全面；带有明显的地方口音特色，语调语气不正宗，语感不强烈。

（三）听说课程形同虚设。

学生没有养成练习听力的习惯，这样就无法进行正确的语言模仿，没有形成正确的语言习惯。

（四）“怪圈”现象严重。

有的学生笔试成绩优异，但是却无法与他人进行正常的沟通，既听不懂别人说的，自己也是词不达意，表达不出来。

二、影响高中生英语口语能力养成的因素分析

（一）学校教育的缺失。

毋庸置疑，学校的教育和培养对个人的成长成才是何其的重要，而在探索高中生英语口语能力水平不高的缘由上，学校教育某方面的确实是值得我们细细推敲的。首先，教师不重视学生口语能力训练。应试教育为社会培养了一批“只会写、不会说”的学生。教师为了备战高考不得不将大部分时间和精力都花在训练学生笔试上，考什么就教什么，翻译式教学占得比例很大。课堂上教师仍旧是用汉语来翻译和解释英语，讲语法，讲句型，一节课下来只有零星的几个英文单词，学生们课堂笔记上几乎全是汉字，有的学生甚至用汉字来注明某一个单词的读法。此外，个别教师的口语水平不高也成为制约学生口语能力培养的重要因素，发音不准、语法不对，又怎么能够引导学生说出一口流利标准的语言呢？其次，很多高中的硬件设施陈旧，英语课堂上依旧使用录音机来循环播放磁带，缺少语音室、多媒体教学等现代教学设施，有的学校虽然聘请了外籍教师，但外教也没有经过专门的培训，课堂效果差强人意。一个学校一个外籍教师，一个班级一个月才能上一次外教课，缺少语言环境，导致学生不会说，也不愿意说。第三，英语课程设置和使用教材不合理。英语口语课程没有单独被列在教学课时中，即使设置了，教师都会将教学课程中的口语训练课未经学校审批私自改成训练阅读理解和完形填空等课程。加之一个班级往往学生数目众多，一节四十五分钟的口语课让每一位学生都参与其中也显然是不现实的。学校为学生们订购了大量的英语教材，但大多以练习题册为主，书店的英语学习用书琳琅满目，但关于口语练习的书籍少之又少，美其名曰听说教材，却将听放在了首位，“说”依旧是个盲区。另外，英语口语的训练也忽视了学生的日常应用，学习的目的应在于交流和实际应用，学校教育的不完善，导致学生的英语口语能力停滞不前。

（二）学生自我教育匮乏。

学校教育最终还是需要学生的自我教育来实现和完成，自我理解、自我学习、自我感知、自我反省、自我完善才能更好的达到学习目的。首先，学生学习自觉性不高，要想学好一门语言，就要热爱它，但是很多学生对英语这门学科存有畏难情绪。认为发音不标准，单词记不住，句型组织不好而羞于在他人面前说，怕说错，怕被嘲笑，缺乏了学习的信心和迎难而上的勇气，没有持之以恒的学习精神都成为制约学生学好英语的绊脚石。其次，由于高中课程繁重，学生面临着高考的激烈角逐，没有过多的时间来提高自己的口语水平为日后工作筹划。即使课堂上发音不标准，也不会受到批评，只要习题做对了即可。有的学生怕苦怕累，对于基础的音标和词汇都没有掌握好，更别提造句了和通畅的交流了。再次，基础音标不扎实。所谓的听不懂、说不清，究其根本都是音标学的不扎实，就像我们在学习汉语时也是如此，只有拼音学好了，才能与其他人进行正常的交流。所以稳固的基本功对于一口纯正的英语是极其重要的，语言习惯一旦形成，就很难再被改变。通过探索高中生英语口语能力薄弱的原因，希望可以为提高学生口语水平找对行之有效的解决对策，希望他们学以致用，用以促学，为未来的人生描绘美好的篇章。

参考文献：

[1]吴海艳.高中散文教学现状及教学对策[D].内蒙古师范大学,2011.

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随着我国改革开放的不断深入，特别是中国加入世界贸易组织和北京成功举办2008年奥运会之后，我国的涉外交往不断增多，因此对我国公安民警的外语水平也提出了更高的要求。我院作为培养司法警官的摇篮也紧跟时代的发展，自2010年以来开设了警察英语口语的选修课，旨在全面提高我院学生的英语日常会话能力以及处理涉外事件的交际能力，为他们在今后的实际工作打下良好的英语口语基础，为我国的公安司法事业做出应有的贡献。

一、 当前教学环境下警察英语口语教学中存在的问题

目前我院警察英语口语教学中存在很多问题，主要表现在以下几个方面：

1.1 学生英语口语基础普遍低下

高职院校所招收的学生高考分数较本科院校低，尤其报考警察类院校的学生中男生占很大比例，他们的英语高考成绩普遍偏低。在语言学习方面，男生的学习兴趣明显低于女生。他们在中学期间对英语学习就不太感兴趣，英语基础不好，尤其是来自偏远地区的同学问题更加严重。再者中学英语教学主要是以应试教育为主，学生虽然系统的学习了六年的英文单词、句型、语法知识等等，但一味的追求应试而导致其在开口说英语方面几乎是一片空白。多年不练习口语导致学生对自己的英语发音没信心，胆怯，羞于开口，越不开口就越不敢开口，如此的恶性循环让学了多年英语的大学生仍然无法完成最基本的英语交流。

1.2 学生对学习目标的认识不够

警察英语口语在我院是以选修课的形式开设的，有部分同学仅仅是为了修满学分而选修了此门功课，还有一部分同学是因为对警察英语口语感兴趣而选修了此门功课。他们觉得像平时的课程学习一样能按时来上课，不迟到、不早退、不旷课，然后上课听老师讲讲课，背背单词句型就可以了，这显然对于学好这门功课来说是远远不够的。学习者最初的学习目标认识就是有错误。我院开设的这门警察英语口语课的学习目标是训练学生能用英语进行警察工作中的日常会话，并能对熟悉话题和社会生活话题作简短交谈、发言和讨论。让学生具备运用基础语言理论并能运用其从事一般警察执勤工作的英语口头交际工作的能力。

1.3 教学设备的落后也会导致警察英语口语无法顺利开展。

我院实训楼的语音室，因为年代久远语音设备都比较落后。再加上学生素质参差不齐，在操作语音设备的时候不遵守操作规则，有些甚至粗暴操作，导致语音设备出现了或多或少的问题。再者学院人力有限，没有安排专门的老师进行设备的维护，导致语音设备常年失修。最后由于经费的原因，语音设备的数量也十分有限，很难满足同学们上课的需要。

二、提升警察英语口语教学的策略分析

2.1 帮助学生明确教学目标

根据《大学英语课课程教学基本要求》规定大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，以适应我国社会发展和国际交流的需要，警察英语教学的要求也应如此。因此《警察英语口语》课程以涉外警察岗位对应的能力要求以及选用教材的内容安排为主要依据，贯彻培养学生“语言+技能”的职业岗位能力目标。学生应能就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈；能就社会生活中的一般话题进行连贯的发言；掌握日常会话句型，以情景会话中的句型操练为基本内容，打下良好的语音、语调基础，培养较好的英语语感。同时又着重培养学生作为一名人民警察，在执勤中的涉外事件的交际能力。老师应该加以引导让同学们逐步认识到开设这门课程的现实价值和长远意义。开设这门选修课，不仅仅是要同学们能够通过考试修满学分顺利拿到毕业证，更是要让同学们意识到，随着我国经济的发展，涉外警务也将逐步增多，掌握一门外国语对于我国青年警察来说是一项刻不容缓的任务。

2.2 改善教学辅助工具，激发学生学习兴趣

学院应重视教学辅助工具的建设，首先应组织维修语音室的故障设备，包括耳机、话筒、电脑等，并派专门的老师进行随堂设备维护，保证正常教学；其次应扩充语音机器数量，保证课堂上每位同学都能配备一台语音练习设备。还应该提供一些多元化的教学资源，包括课堂教学资源和课外学习、实践资源，诸如教材、参考书籍、期刊、图书馆、录像、网站、校园、机构、职业岗位群、社会等，教师要有强烈的课程资源意识，努力开发，积极利用。

（1）试题库建设：以学院精品课程的标准建设两纲一库，其中试题库每年更新一次。口试试题库要求每3-4人一题。

（2）充分利用现代信息技术开发课程录像带、视听光盘等多媒体课件，通过搭建起多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。

（3）课程网站建设：增设学习交流版块，丰富在线对话，让学生与老师形成更充分的互动，进一步延伸课堂教学。

（4）公开公用信箱，方便学生下载课件，提供网上讨论和答疑。

为了激发同学们的英语学习兴趣，我院应该多开展跟英语相关的活动。例如可以举办英语演讲比赛来讨论近年流行的话题，还可以举办英文歌曲演唱比赛，在校园播放经典的露天英语原版电影，甚至还可以鼓励同学们排练英语情景剧。学院还可以在固定的地方设立英语角，每次活动都可设置时下流行的话题供同学们讨论。各个系部还可以组织英语口语兴趣小组，各个兴趣小组之间可以进行交流和开展有意义的活动，不仅提高了同学们的英语口语水平，同时也培养了同学们的交际能力。开展院内活动的同时，我们还可以开展一些院外的活动。首先可以邀请其他院校的优秀英语老师来我院座谈，讲授先进的学习方法，与同学们分享学习英语的心得。其次还可以邀请其他院校的同学来参加我院的英语竞赛活动，用时下流行的电子产品如IPHONE、IPAD等作为奖品来吸引同学们踊跃报名，开展院校与院校之间的竞争。在条件允许的情况下，还可以请外教来我院兼课，教授同学们地道的英语口语，帮助同学们纠正英语发音，还可以将地道的英美文化介绍给同学们，开阔同学们的眼界，拓宽同学们的思维，让同学们足不出户就了解到大洋彼岸的真实生活。相信这一系列形式多样的活动能够吸引更多的同学参与其中，在全院营造一个浓厚的英语学习的氛围。

2.3 努力提高教师自身水平

在激发同学们英语学习兴趣的同时，作为传道授业解惑的教师，我们也应该努力的提高自身的水平。教师提高自身水平的方式大致分为两个方面，一种是校内提升，另一种是校外提升。

校内提升可分为教学准备，教学过程，教学总结三方面。教学准备方面，每学期开学，教研室主任组织教师进行教材选择活动。各位老师先利用图书馆或者网络资源自由选择教材，然后开会探讨，分析各自所选教材的特点，最后结合大家共同建议选定一套最适合同学们学习的警察口语教材。然后根据同学们的实际学习情况再结合《大学英语课课程教学基本要求》规定共同制定科学的教学进度计划。教师应根据教学进度计划认真备课，认真设计书写教案。教研室可组织评选优秀教案并组织大家学习，同时对获奖的教师给予适当的奖励，以调动教师们参与的积极性。教学过程方面，警察英语口语课不同于一般的英语基础课，教师在课堂应该充当的是一个配角的角色，只起到合理引导学生的作用，而课堂的主角应该是每位同学。老师首先可以利用新颖而丰富的课堂导入吸引同学们的注意力，例如播放一段原版的英文警匪片片段，或者是一幅和主题相关的挂图。然后介绍一些相关的专业单词，以及简单的语法，并带领同学们朗读同时纠正错误发音。剩下的百分之五十的时间应该让同学们根据老师的要求进行口头练习。同学们可以根据要求两人或者三人组成一个学习小组，首先根据情境要求组织好对话，然后进行自由练习，最后每组同学都必须在全班同学面前进行表演。老师对他们的表现进行点评，帮助纠正语法、词汇运用以及发音方面的错误，帮助同学们提高。为了调动同学们的积极性，增强课堂趣味性，老师可以采取竞赛的模式，鼓励同学们认真准备认真表演。同时也可以将每堂课的自由发挥部分纳入期末考试成绩当中，给同学们压力的同时也给他们一些动力来促进学习。每堂课结束时都应给同学们布置口语练习的作业，让同学们利用课后的时间去网上找学习资源，或者走进图书馆去查询书籍文献。甚至还可以布置同学们分角色扮演警察、罪犯等用英语来模拟表演办案现场。教学总结方面，教师除了认真备课写教案之外，还应该勤写教学总结，将每次课教学后的一些感悟和反思进行总结。教研室主任可定期组织教研室老师相互之间听课，并做好听课记录。还可以组织英语教师进行赛课活动，鼓励老师积极参赛，认真准备。邀请有名的英语方面的专家学者来当评委，对授课情况进行点评。赛后组织对优秀教师的课程进行观摩学习。为了进一步提高英语教师自身的英语口语水平，教研室还可组织教师的英语口语比赛，鼓励教师积极参加，相互促进学习。为了突出警察英语口语专业特色，随着教学经验的积累，教研室逐步将组织教学团队编写警察英语口语的特色教材。除了校内的这些活动，还可以邀请其他院校的英语教学（尤其是口语教学）的专家学者来给教师们进行培训，讲授先进的教学方法，同时我们还可以走出校门，组织去其他警察类院校学习观摩警察英语口语公开课，开展教研研讨交流会相互学习教学经验。相信这一系列的校内外活动将对教师自身素质的提高起到至关重要的作用。

三、 总结

虽然在警察英语教学中存在很多问题，但是作为一名警察类院校的教师，应当担负起提高警察英语口语教学水平的重任。我相信只要思路明确，方法得当，通过老师正确的引导和学生们的不懈努力，警察英语口语教学一定会有长足的发展和进步。从而促进警察类院校学生综合素质的提高，以适应不断发展变化的社会和经济的需要。（作者单位：湖南司法警官职业学院）

参考文献：

[1] 桂诗春.谈当前的外语教学[J].中国外语，2005，（1）.

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（一）英语课堂过多地使用汉语进行教学

我国中学生是在汉语单一语种的环境中学习英语的，除了学校有限的英语课外，很少有接触英语的机会 因此，教师所说的英语成为学生所听到的英语的最大来源之一，教师也成为学生学习英语的榜样 而许多英语教师为了讲解的方便，在课堂上大量使用汉语进行教学，学生借助汉语来学习英语语法 句型等也未尝不可，但长此以往口语水平必然会受到很大的影响，造成听说远远落后于读写的现象

（二）专业教师短缺，口语水平不高

很多高等院校英语专业的毕业生不愿到农村去任教， 造成农村初中缺乏高素质、高水平的英语专业教师。在有些学校， 英语专业毕业的教师少之又少甚至没有， 很多英语教师是跨专业的， 甚至存在一个教师同时上英语和其他主科的现象。

农村初中大部分英语教师口语较差， 又缺乏有效的口语能力培训， 课堂口语用量少， 严重影响了学生口语交际能力的培养。现行的考试制度和评价体系尚不完善， 许多教师为了让学生听得更“明白” ， 学得更“彻底” ， 索性用普通话甚至方言教学， 而且整个课堂全是词汇、句型和语法的讲解和练习。学生在英语语言交际上则成了“哑巴” 。学生掌握的是抽象的语法规则， 记忆的是一大堆没有用过的词汇。最终学生做习题的能力得到了提高， 而听、说、读的能力并没有得到锻炼。

（三）教学方法运用不当

1、英语口语教学有其特殊性。注重英语的交际性 ，需要教师和学生的共同参与。口语课的好坏与教师的教学方法紧密相关。有的教师认为在口语课上的一个重要特点是“挑错”、“纠正”， 并认为这是严格要求学生的表现， 其实口语教师最主要的任务是帮助、鼓励学生开展口语活动， 用各种方法达到学生口语练习的最大实践量。对于学生的错误要区别对待，不能“有错必纠”。在口语课上有的教师没有耐心聆听基础差的学生说英语， 随意打断学生说英语， 这极易挫伤学生说英语的积极性， 会让更多的学生不敢开口说英语。

2、教师没有充分利用现有教学设备。许多教学方法的落实都必需借助一定的教学设备。如在口语课堂上，光盘、VCD 等是最基本的口语教学设备。这些设备一般的学校都具备，可是有的英语老师不重视利用， 有的觉得麻烦，领到了也不放给学生听。在条件稍好的农村中学配有幻灯机或多.媒体教室， 但由于大部分英语教师没有机会参加培训， 操作这些设备显得很困难。

二、农村初中英语口语教学的解决策略

（一） 激发学生口语学习的动机

动机是激励人们去行动的内部动因和力量。对学生来说， 学习动机在学习中发挥着重大作用。英语口语学习的好差与学生的学习动机有极大的关系。我们要有抓住一切机会组织口语训练的意识，对口语训练的形式勇于创新。比如传统的问答训练，学生可能早已失去了兴趣，我们可以换一个方式，让某个学生提供答句，然后其他学生说出相对应的问题。比如某学生说“The weather gets warmer and warmer when spring comes.” 其余学生可以提出相应的各种问题“When does the weather gets warmer andwarmer？”“What is the weather like when spring comes？”“How is theweather when spring comes？” 等。以此来提高了学生参与的兴趣，并拓展学生的思维。再比如在学习了新单词后，可以选择3～5个单词让学生即兴说一个故事，来活跃课堂气氛，也巩固了生词理解及运用。

（二） 尽可能用英语组织课堂

用英语组织课堂教学是英语教学成败的关键，有利于创设英语的学习氛围，为学生提供大量说英语的示范，便于学生口头模仿如果学生英语听力水平欠佳，教师可以先采取汉语配合英语一起组织课堂的形式，但决不能放弃英语而直接使用汉语进行教学。关键是要坚持说下去，并且根据学生的反应及时调整汉语所占的比例以及英语的难度，对学生要有信心有耐心 学生在这样的环境中会逐渐提高听的能力，不熟悉的话语在多次重复后会渐渐熟悉，学生的听力水平提高了，才有用英语进行口头交流的保证。

（三） 培养高素质口语教师

英语教师在农村相对短缺，要想搞好农村英语口语教学， 壮大农村英语教师队伍。引进大量的英语教师， 并用合理的激励措施吸引和留住优秀的教师。除了要吸引教师、留住教师， 还要逐步去培养优秀的教师。培养高素质的英语教师， 一方面教师要注重自我提高。教师要有自我提高意识，在教学实践的基础上要不断的总结教学的得失， 理出一套既有特色又切合实际的口语教学方式。另一方面学校要组织教师参加培训。把对如何使用英语组织教学和如何恰当、有效、简洁明了地使用课堂英语进行上课作为培训重点。

（四） 添置教学设备， 改善教学条件

由于受经济条件的限制及影响， 农村初中英语教学条件还是相对落后的。多数学校只给英语教师配备了一部录音机， 许多农村初中没有一个语音室， 与教材配套的教学资料、图片等也没有。要提高农村中学英语口语教学质量， 首先， 农村初中英语教学迫切需要国家及各级政府的投入， 加强英语教学的配套设施建设，努力改善英语教学条件。其次， 农村初中教师要合理利用现有的教学设备， 尽量让学生多听纯正的英语。

（五） 改进教学方法

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一、创设情景，激发兴趣，营造一个良好的学习氛围

一位教学专家曾说过：“成功的外语课堂教学应在课内创造更多的情景，让学生有机会运用已学到的语言材料。”情景教学本身就是英语教学中必不可少，并且也是行之有效的教学法之一。兴趣是学习的动力，情景使学生产生言语的动机。教师应善于利用各种方式营造口语表达的氛围，激发学生说的欲望，让学生在情景中感知语言、交流语言、发展语言。学生积极参与活动，主动交流，无拘无束，畅所欲言。这样的课堂中，大部分学生的口语表达能力都得到了锻炼。

二、坚持用英语口语组织教学，对学生进行语言熏陶

在课堂教学中，老师应尽量用英语口语组织教学。我在实践中，坚持做到用英语解释英语，而且要求学生模仿，尽量也用英语解释，所以我的课堂常听到这一句：Can you say it in English？学生基本能够由一开始的听不懂，到逐渐地自己能够用英语清晰地表达自己的想法。因此老师要最大限度地鼓励学生开口说英语，说英语的能力只能通过说的实践才能逐渐培养起来。

三、给学生提供提问的机会

课堂上传统的“教师问，学生答”的提问方式比较单一，学生不能主动地提问和表达思想、积极参与。如果变师生问答为“教师问，学生答”“学生问，教师答”“学生问，学生答”，则可在有限的课堂时间内大大地增加学生说英语的机会。英语教师应该为学生创造更多用英语进行交际的机会，以此来培养学生的交际能力。

四、对学生进行积极恰当的评价

在口语教学过程中，激励性评价使用得当，就会收到出其不意、事半功倍的效果。激励性评价不仅能改进教学工作、提高学习效果，而且是促进学生发展、充分挖掘学生学习潜力的重要手段，对弱生更为明显。

五、转变观念，提升农村英语教师自身素质