计算机操作员论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇计算机操作员论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

一、课程考核改革背景

根据教育部于2000年1月颁布了《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》的文件(以下简称《意见》),指出要改革考试方法，除笔试外，还可以采取口试、答辩和现场测试、操作等多种考试形式，着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力，通过改革教学方法和考试方法，促进学生个性与能力的全面发展。

以前，高职高专计算机专业学生的考试主要以平时上级练习成绩、期末考试（笔试）和平时出勤情况来作为学生的考核成绩；考试方法简单，考试形式单一，考核内容仍重于理论；而笔试考试只考共性的、统一的知识技能，不能很好的体现学生动手操作能力。在当今这个“人才饱和”大学生就业困难的时代，为什么计算机专业人人员从事的工作确实跑业务，做销售员，或是跟计算机有一点搭边的文员，却不能胜任一个全职的办公自动化人员。因为学生实际动手操作的能力较弱，理论与实际没法结合。在操作方面文字输入速度慢，不熟悉机关公文规定格式的排版，不熟练办公软件的应用。

这一系列问题说明现行计算机专业课的考核机制存在一些不足：忽视了职业教育的“职业”特征，学生实际操作能力差；把学生尽限于校园内，为考试而考试，例如，有学生平时表现非常好，上课认真，期末考试笔试卷面成绩相当不错，但是计算机一级考试却通不过，这说明了利用原先的考核方式不利于学生职业技能的提高；不能让学生的动手能力得到很好的锻炼；不能充分突出计算机专业的特色，脱离了现实工作环境，没能与市场很好地接轨，不利于学生就业。迫使我们不能不反思。中等职业教育计算机应用基础课程的考核模式需要进行改革。

二、课程考核改革思路

为了更好适应课程教学改革的方向与进程，着力提高学生自主学习的意识和能力，有效落实教学过程和增强对学生学习全过程的指导和监督，全面测评学生的学习行为和成果，达到较高动手能力的计算机办公自动化应用性人才的目的。为此，将采用计算机一级考试和计算机操作员认证考试为考核目标。

通过考核既要检测学生对计算机办公自动化应用的基本理论的了解和基本操作的使用；又要检测学生对办公自动化运用程度，重点考核学生对OFFICE的实际操作能力。

结合课程的培养目标，突出“计算机应用基础”课程的特点。本次改革的基本思路是：

（一）教、学、评相互结合。计算机应用基础课程理论和上机实验是学生学习内容。课程教学大纲要求学生要合理调配学生计算机应用基础理论与完成实验的时间，掌握办公自动化软件的操作技能，最终达到学习目的。上机实验是以实际教学和计算机一级考试内容相结合，直接明了的从实践中理解理论知识，把教师的教与学生的学相联系，把学生的学与学生平时课堂练习和课外应用相对应。提高学生平时的动手能力，及学生对课程学习的自觉性和积极性。

（二）强化实践能力，促进学生平时学习。提高学生学习的积极性根据开放教育学生的特点，进行合理地教学过程设计。我们采用平时的教材教学与等级考试、认证考试培训相结合的方式，甚至在平时实验联系中我们可以“一对一”的进行讲解，促使学生在平时学习时要不断地操作实践，对学习《计算机应用基础》这门课程的主动性，直到学生100%掌握为止。这样就强化了学生的实践操作能力，推进对学生职业化办公能力训练和提高，接近职业化教育的事实。

三、课程考核改革方案

根据历年来，学生对计算机办公自动化软件操作方面的能力逐渐在提高，尤其是职业技校、中专上来的学生在办公软件操作方面基础已相当不错，我们对这类学生最关键是在于办公软件实质操作的巩固和理论知识的强化，而普通高中上来的学生在办公软件操作方面虽然没有中专、技校的学生基础好，但高中阶段该课程也是必修课，对于这些学生我们的考核方式要进行改革。

（一）首先我们对《计算机应用基础》这门课程的考核内容上要明确，学生应掌握的基本内容有：信心社会概念、计算机硬件的概念和组成、网络的相关概念，以及office软件的基础应用。

当然我们对这门课程在教学方式上也统一，要把原先先以教材为主的理论课堂教学，或是没有实际操作的虚拟黑板式教学方式，改为实质动手操作的多媒体演示教学，和学生机房实际操作的教学方式。这样可使学生更明确的把理论与实际相结合，更能体现信息教育的特色。

（二）我们对学生要掌握《计算机应用基础》这门课程要有一定的衡量标准，但在有一定基础的学生中我们的考核标准也要做适当的调整，以便学生在学习态度上能够有所改变，能真正学好《计算机应用基础》这门课程。以前我们采用平时实践训练、平时的考勤情况以及期末理论总结性笔试考试相结合的方式进行考核，这样一来我们的学生在平时的学习中没有压力，自己真正学到多少东西是模糊的，但近年了我们应该把学生是否能通过计算机一级考试，是否能获得计算机操作员认证来作为实质的考核标准，对学生来说是实质的学到了东西，能熟练的掌握和操作办公自动化软件，这样，既可以减少学生在总结性考核时临时发挥失误的影响，又可以加强对学生实践教学的过程管理，提高实践教学的教学质量，以及学生的动手能力，与社会人才需求相符合，体现了职业化。

（三）我们鼓励计算机专业的学生在大一第一学期就报名参加计算机一级考试，一般情况下，学生的等级考试是在十一月中旬，在进行教学的同时参加考试，可以很清楚的了解自己对《计算机应用基础》这门课程的掌握程度，但并不影响学生通过率，因为我们前面也提到了计算机专业的学生对计算机办公自动化软件操作方面的能力逐渐在提高，在高中阶段已有一定基础，只是进行对办公软件实质操作的巩固和理论知识的强化。对于非计算机专业的学生我们把计算机一级考试放于大一的第二学期，也就是每年的四月中旬，非计算机专业的学生，基础相对要比计算机专业的学生差，在第一学期我们将于计算机专业学生的教学方式一致，只是放慢教学的速度，教学过程中会更加详细的去演示每个操作题，当然我们不可能保证每位学生对《计算机应用基础》这门课程的掌握程度是满意的，所以在第二学期，我们开展计算机等级考试考前辅导，整个辅导原则是学生自愿参加，辅导内容以一级考试的内容为重点，80%的以上的教学时间是以学生的实际动手操作为主，机房为教学场地，不再以教师的教为主，以学生的练习，难题解答为主，教师起辅导作用。

对于计算机专业的学生，我们在大一的第二学期会鼓励学生参加计算机操作员认证考试（已经通过计算机一级考试的学生）。计算机操作员资格认证考试的内容主要有四大块分别为：计算机系统操作与使用、文字信息处理、图形图像处理、因特网操作。计算机操作员资格认证考试是符合现在社会需求进行培养人才，能完全充分体现职业化水平的职业资格认证。当然，我们照样也对学生进行培训，此类的培训是与实训教学相结合。每个班级的实训周里，我们会重点培训微型计算机系统的基本操作与使用（微型计算机的使用操作方法、基本外部设备的使用与一般调整方法、微型计算机文件系统的操作与管理、常用软件的安装设置方法、计算机病毒的检查处理方法），而其他几点（文字信息处理、图形图像处理、因特网操作）与计算机一级考试相符由学生自己练习。在实训周里我们将进行实践考试，全部课程结束后组织理论考试。完全符合学校的教学方式，对学生来说计算机职业化能力水平又是一个很好的体现。

篇2

社会竞争的残酷性使大多数学生认识到就业竞争的压力,目前我国高等教育与就业市场极不协调。所以高职院校学生为了将来的就业,不得不参加资格认证考试,为将来就业铺好路。计算机考证使高职生在专业知识与社会实际之间找到了有效平衡点,当前的高职教育专业设置和课程安排与社会需求之间存在着某些脱节。基于此,本文结合高职院校分析学生计算机考证的必要性。

一 高职院校学生计算机考证的现象

很多高职院校学生都忙于考证,忽视了专业课的学习。“考证热”的现象反映了当前大学教育中专业课程设置与社会职业需要的脱节和矛盾,需要在教育与就业观念等方面进行深入的反思。“考证热”的现象,也给政府主管教育和经济部门提出了制度革新和政策调整的新课题。教育部门要进一步放权,扩大高校办学自主权,政府经济主管部门要加强企业教育培训的力度,保障主管部门规范职业资格的考试与培训制度,不要增加应试者的负担。

二 高职院校学生计算机考证的必要性

1.有利于强化师资建设

计算机等级考试不仅是考学生,也在考教师。首先,一个学校申请了某个认证考试考点,必须组织教师培训学习,这样就可以进一步加强教师的业务水平。有了统一要求的考试,教师也会自觉地去了解考试信息,学习考试大纲,了解考试题型,进而指导学生复习,为学生辅导。在该过程中会学到以前读书时未学到的知识,特别是实践操作能力,通过组织等级考试,可以积累教学实例,大大提高教学水平。

2.教学目标统一,较全面地考核学生知识水平

高职院校不像中学,很少考试,即使考试,也考得很肤浅,很容易过关,这样学生没有学习压力,导致学习目标不明确。教计算机应用基础的教师也没有明确定位教学目标,在同一个学校,常出现教师教学进度、教学重点不同的情况。考试也是自己教、自己出试题,试卷质量无法把握,从而导致教学质量不高。如果采用等级考试的教材,明确规定学生学完计算机应用基础必须通过等级考试,这样,教师和学生目标定位就很明确。另外,计算机等级考试分笔试和机试,既能测试学生对理论知识掌握的情况,又能测试实践操作能力,一举多得。

3.获取证书,提高学生就业竞争力

随着就业形势的日趋严峻,高职院校的毕业证书社会认同普遍不强。如何检测高职生文凭的“含金量”呢?全国高校计算机等级考试证书可作为学生升学、用人单位选人的重要参考。笔者认为全国高校计算机等级考试对考生的理论知识、实践操作能力的考核很全面,也很有针对性。

4.考证是顺应人才需求多重性和学习型社会发展的要求

我国加入wto后,高新技术、高级经营管理、法律顾问等高层次人才供不应求。人才流动的空间将更广阔,人才资源配置市场化程度将会不断提高。今后的人才就必须顺应多重性的要求。这种人才多重性表现为技能型、技术型等。这必然需要一种更为合理、更能联系实际的系统的经过培训确认的人才认证。显然,考证是最合理的人才认证方式。高职院校学生在大学时期完成符合人才需求多重性要求的考证,必然会成为企业的抢手人才,能迅速给企业带来可观回报。高职生考证本身也是一种新的“专业+技能”的科学施教模式,是对当前高等教育中专业基础知识不足的有效补充,也是将大学生学科知识与社会实际有效衔接的体现,它在最大程度上使大学生在知识和能力之间找到有效的平衡。高职生通过培训学习获得证书,本身就是对一个人掌握知识、技能的肯定,一定程度上也体现了这些持证高职生的综合素质。

三 加强高职院校学生计算机考证的管理

高职毕业生要顺利走向市场、步入企业,不仅要学好相关知识,而且要掌握一定的职业技能。只有具有熟练技能水平的毕业生,到生产一线才能直接顶岗。因此,许多高职学生都希望自己能在最短的时间内拿到相应的计算机证书。根据我国劳动法和职业教育法的有关规定,对从事技术复杂,通用性广,涉及国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业(工种)劳动者,必须经过培训,并取得职业资格证书后方可就业上岗。实行就业准入制是政府维护公民利益的一项举措,职业范围也在不断扩大。就业准入制要求从业者必须有相应的职业资格证书。

从近期it培训市场行业结构分析,与前两年相比有较大变化,从事it行业的学生已经成为参与培训的主流。与两年前相比,有了大幅提高,主要原因有两点:一是就业压力增大,毕业生急需一项显著的技能增强就业竞争力。同时,企业在面对众多高校毕业生选择人才时,更看重实战技能和综合素质,于是学生开始选择以培训的方式加强自身综合能力。二是国内it人才的缺乏促使非计算机专业学生为了就业,选择it的工作岗位。这使从事it专业的非计算机专业学生的比例逐年提升,甚至有超过计算机专业学生人数的势头。

参考文献

篇3

社会竞争的残酷性使大多数学生认识到就业竞争的压力，目前我国高等教育与就业市场极不协调。所以高职院校学生为了将来的就业，不得不参加资格认证考试，为将来就业铺好路。计算机考证使高职生在专业知识与社会实际之间找到了有效平衡点，当前的高职教育专业设置和课程安排与社会需求之间存在着某些脱节。基于此，本文结合高职院校分析学生计算机考证的必要性。

一 高职院校学生计算机考证的现象

很多高职院校学生都忙于考证，忽视了专业课的学习。“考证热”的现象反映了当前大学教育中专业课程设置与社会职业需要的脱节和矛盾，需要在教育与就业观念等方面进行深入的反思。“考证热”的现象，也给政府主管教育和经济部门提出了制度革新和政策调整的新课题。教育部门要进一步放权，扩大高校办学自主权，政府经济主管部门要加强企业教育培训的力度，保障主管部门规范职业资格的考试与培训制度，不要增加应试者的负担。

二 高职院校学生计算机考证的必要性

1.有利于强化师资建设

计算机等级考试不仅是考学生，也在考教师。首先，一个学校申请了某个认证考试考点，必须组织教师培训学习，这样就可以进一步加强教师的业务水平。有了统一要求的考试，教师也会自觉地去了解考试信息，学习考试大纲，了解考试题型，进而指导学生复习，为学生辅导。在该过程中会学到以前读书时未学到的知识，特别是实践操作能力，通过组织等级考试，可以积累教学实例，大大提高教学水平。

2.教学目标统一，较全面地考核学生知识水平

高职院校不像中学，很少考试，即使考试，也考得很肤浅，很容易过关，这样学生没有学习压力，导致学习目标不明确。教计算机应用基础的教师也没有明确定位教学目标，在同一个学校，常出现教师教学进度、教学重点不同的情况。考试也是自己教、自己出试题，试卷质量无法把握，从而导致教学质量不高。如果采用等级考试的教材，明确规定学生学完计算机应用基础必须通过等级考试，这样，教师和学生目标定位就很明确。另外，计算机等级考试分笔试和机试，既能测试学生对理论知识掌握的情况，又能测试实践操作能力，一举多得。

3.获取证书，提高学生就业竞争力

随着就业形势的日趋严峻，高职院校的毕业证书社会认同普遍不强。如何检测高职生文凭的“含金量”呢?全国高校计算机等级考试证书可作为学生升学、用人单位选人的重要参考。笔者认为全国高校计算机等级考试对考生的理论知识、实践操作能力的考核很全面，也很有针对性。

4.考证是顺应人才需求多重性和学习型社会发展的要求

我国加入WTO后，高新技术、高级经营管理、法律顾问等高层次人才供不应求。人才流动的空间将更广阔，人才资源配置市场化程度将会不断提高。今后的人才就必须顺应多重性的要求。这种人才多重性表现为技能型、技术型等。这必然需要一种更为合理、更能联系实际的系统的经过培训确认的人才认证。显然，考证是最合理的人才认证方式。高职院校学生在大学时期完成符合人才需求多重性要求的考证，必然会成为企业的抢手人才，能迅速给企业带来可观回报。高职生考证本身也是一种新的“专业+技能”的科学施教模式，是对当前高等教育中专业基础知识不足的有效补充，也是将大学生学科知识与社会实际有效衔接的体现，它在最大程度上使大学生在知识和能力之间找到有效的平衡。高职生通过培训学习获得证书，本身就是对一个人掌握知识、技能的肯定，一定程度上也体现了这些持证高职生的综合素质。

三 加强高职院校学生计算机考证的管理

高职毕业生要顺利走向市场、步入企业，不仅要学好相关知识，而且要掌握一定的职业技能。只有具有熟练技能水平的毕业生，到生产一线才能直接顶岗。因此，许多高职学生都希望自己能在最短的时间内拿到相应的计算机证书。根据我国劳动法和职业教育法的有关规定，对从事技术复杂，通用性广，涉及国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业(工种)劳动者，必须经过培训，并取得职业资格证书后方可就业上岗。实行就业准入制是政府维护公民利益的一项举措，职业范围也在不断扩大。就业准入制要求从业者必须有相应的职业资格证书。

从近期IT培训市场行业结构分析，与前两年相比有较大变化，从事IT行业的学生已经成为参与培训的主流。与两年前相比，有了大幅提高，主要原因有两点:一是就业压力增大，毕业生急需一项显著的技能增强就业竞争力。同时，企业在面对众多高校毕业生选择人才时，更看重实战技能和综合素质，于是学生开始选择以培训的方式加强自身综合能力。二是国内IT人才的缺乏促使非计算机专业学生为了就业，选择IT的工作岗位。这使从事IT专业的非计算机专业学生的比例逐年提升，甚至有超过计算机专业学生人数的势头。

参考文献

篇4

一、电算化会计系统内部控制环境的变化

企业实行会计电算化后．会计核算的环境发生了很大的变化，随着远程通讯技术的发展．使会计信息的网上实时处理成为可能。因此．要保证企业财产物资的安全完整．保证会计信息对企业经济活动的正确反映．实现企业经营管理的目标．企业电算化会计系统的内部控制必然应随着会计环境的改变而改变。

1．控制的程序和形式不同。手工会计系统的内部控制主要是会计不相容岗位分离的控制．对会计人员进行科学合理的分工．使之相互监督和制约，按照规定取得和填制原始凭证．设计良好的凭证格式．对凭证进行连续编号．规定合理的凭证传递程序等等，在电算化会计中这些都转移到了计算机内．计算机会自动进行借贷平衡、余额平衡检查等。

因此电算化条件下．企业会计系统的控制由单一的制度控制转变为程序控制和制度控制并存，会计系统控制不但要控制原始数据的输入．还要对相关的计算机软、硬件维护及电算化程序的安全进行控制。

2．控制的内容不同。手工条件下的会计系统控制主要是针对经济事项本身的交易处理．即每项经济业务的处理都要经过有相应权限的人签章．多个业务岗位和多个责任人独立操作而形成明确的责任分工 在电算化条件下．原先应由会计人员按一定程序及授权处理的有关业务事项．现在可能由其他业务人员在终端机上一次完成：原先应由几个部门按预定的步骤完成的业务事项．现在可能集中在一个部门甚至一个人完成。业务人员可以利用特殊的授权进行多项业务的操作．甚至不经授权也可进行某项操作，会计电算化的应用。给会计工作增加了新内容．不仅要保存好相关的纸质数据文件，还要保存、保管好已存储在电子介质中的各种会计数据和计算机程序，会计系统控制也应增加新的内容，如计算机系统的使用、授权、病毒的防治等进行控制及软硬件、磁盘、软盘的安全控制。

由此可见．电算化会计系统的内部控制与手工会计系统的内部控制相比较．控制范同更大、控制程序更复杂。它将职能控制与程序控制、人工控制和计算机控制相结合，是一种综合性多方位的控制。

二、电算化会计系统内部控制存在的问题

1．相关人员的知识结构不合理。一方面电算化会计不仅要求从业人员掌握一定有会计专业知识．还要掌握相关的计算机、财务软件的操作方法以及相关设备的保养和维护知识。有些会计人员虽然在会计业务方面的经验丰富．但计算机专业知识却很匮乏．难以胜任用计算机处理会计业务工作．在计算机面前表现得束手无策．不能将丰富的专业知识在计算机中进行转化。另一方面计算机软件开发及维护人员对会计知识掌握的不够．因此软件设计不能满足会计系统内部控制的需求．或者是软件功能与会计功能相脱离．导致计算机技术不断升级．而会计功能徘徊不前的尴尬局面。

2．电算化软件的成本与应用效果不成比例，由于财务软件的开发未能实行统一的标准．再加上各单位使用的财务软件是向不同的软件开发商购买的．软件版本千差万别．就是同一公司的不同单位使用的软件也不尽相同．或是相同软件版本不同。导致了报表汇总、数据查询、数据传输的不方便，不能有效利用计算机的强大功能实现会计系统的内部控制．浪费了资源，增加了核算成本。一些单位的领导对会计电算化T作还存在一些片面的认识．不舍得在软件后期的开发与维护、升级与培训方面进行必要的投入．造成电算化软件强大的控制功能不能被有效地开发利用，形成电算化软件的闲置与浪费。

3．电算化控制制度不完善 2008年 6月 ．财政部等五部委联合了 《企业内部控制基本规范》基本规范对内部控制及期 目标、原则、要求等进行了明确．但是企业应如何应对，如何依据规范进行实务操作 ．切实防范和规避经营风险 ，将是企业面临的一个重要课题 财政部 1996年就了《会计基础工作规范》、《会计核算软件基本功能规范》，企业实现电算化后 ．会计部门人员的结构、会计业务的处理方法、会计档案的保存介质和方法都发生了很大变化企业与之相应的规章制度却不完善 ．给计算机犯罪留下可乘之机。

4．企业经营风险加大 由于电算化软件本身的缺陷及制度方面的不足给利用计算机犯罪的不法之徒提供 了便利 ．超越权 限或未经制授权 的人员可能通过计算机和 网络浏览全部数据文件 ，篡改 、复制、伪造、销毁重要的财务数据 ，达到犯罪的目的。据统计 ．全世界利用计算机犯罪直接盗走 的资金达 200多亿 ．我国金融领域发现的利用计算机作案的经济案件达 l00多起 ．从 1986年深圳发现的第一起案件至今 ．涉及计算机的犯罪从类型到发案率都在逐年上升犯罪方法和类型成倍增加 可见利用计算机犯罪数额更大 ．手段更先进 ．方法更隐蔽 ，因此给企业带来的经营风险更大 作为 内部控制 的一个重要组成部分，会计系统控制要求企业严格执行会计制度 ．加强会计基础工作。明确会计凭证 、会计账簿和会计报告的处理程序．保证会计资料 的真实完整。同时还要根据财政部的有相关制定出适合电算化特点的、能够有效防范经营风险的内部控制制度

三、如何加强 电算化会计系统的内部控制

1．在 内控制度上要有新内容原有的内部控制制度主要是针对会计核算过程进行的控制．在电算化条件下．由于计算机的使用改变了原有会计凭证、会计数据的传递方法．原有的授权、审批程序发生了改变．这些变化要求在会计系统的控制制度中增加新的内容．以适应 电算化会计系统内部控制的要求 具体包括计算机的使用、数据管理、系统软件的安装、权限分配、密码设置与更改等规章制度等，通过这些新的规章制度保证电算化会计核算的全程受控 。

2．在风险控制上要有新举措 电算化会计使企业的会计核算百高效更准确及时．但也 给企业带来了更大的经营风险，利用计算机犯罪，手段更加隐蔽，篡改原始数据不易留下痕迹，企业必须根据电算化会计的特点 ．制定严格的风险控制程序 ．包括计算机系统内及磁盘内会计信息 的安全保护 ：网络系统的安全控制 ；计算机操作员 、系统管理员 、系统维护员的岗位控制；数据备份控制 、凭证修改与删除权限控制，反记账与反结账权限控制．计算机接触控制等 ，只有控制措施得 当，才能降低经营风险 ．减少企业的经济损失

3．在人员培训上要有新形式 在电算化条件下．会计机构由财务人员和计算机人员共 同组成 ．改变了原来单一的组成形式 ．因此在人员的培训上必须对这两方面的人员进行双向培训 ．即对会计人员在原有会计专业知识培训的基础上增加计算机相关知识 的培训 ．这样才能更好地进行电算化的操作和控制：同时对 电算化软件的开发人员和计算机的维护人员进行必要会计知识培训．这样会使软件的开发和编制更贴近会计核算T作的实际．更好地发挥企业会计系统内部控制的功能

篇5

论文摘要：随着计算机技术的发展，数字技术辅助教学开始得到广泛应用，数字语音室在高校外语教学的应用日渐普及，但在用于外语教学过程中还存在诸多问题，本文就这些问题，提出了针对性的对策及建议。

近年来，随着我国高等教育的快速发展，语音室在高校外语教学中发挥了越来越重要的作用，大大提高了高等教育外语教学的效率和质量，尤其是在提高学生听力和会话能力方面具有不可替代的作用，也是从根本上摆脱教师讲学生听的“注入式”单向教学的重要手段。

概念及其作用

语音室是进行听、说等语音交互的专业教室，是适应外语教学发展的需求，加强学生外语听、说、读、写能力培养的理想场所。语音室分为数字语音室和模拟语音室。数字语音室与校园网连接，有利于教师和学生使用网络资源，实现资源共享，补充和推动了校园网应用的发展，使语音室和校园网都能更好地发挥作用。同时，也解决了多媒体数字资源占用空间大、师资力量不足等问题，为学校提供了语言教学应用与管理的专业环境。

数字语音室的数字化技术和强大灵活的教学功能能够很好地激发学生的学习兴趣，引导学生自觉投入到外语学习中去，运用网络和多媒体技术手段，在语音室中实现视、听、说的充分结合。

1.培养阅读能力

由于传统的外语课堂教学过多地承担了词汇、语法等语言基础知识的教学任务，外语教师常把大量的时间、精力用于知识点的传授、复习、掌握和操练上，阅读能力和阅读技巧训练不足，阅读内容局限于教科书和配套教材，阅读量小、知识面窄、实时性差，致使学生的阅读能力普遍较差。数字语音室通过DVD、MP4等影音文件和计算机、互联网为学生提供实时性强、知识点丰富、内容新颖、吸引力大和可读性强的阅读材料。

2.培养听力和口语能力

数字语音室为听力和口语教学提供了良好的技术设施和语言环境。现行外语教科书和配套教材远远不能满足系统训练和提高听力训练的要求。语音室的重要作用就是将多数有声资料的语言交流与交流背景融合在一起，较真实地展示语言交流的过程。以英语为例，学生可以根据原声带的对白进行模仿，能较快掌握正常语速、语流、语感的英语口语。同时，学习英语必须懂得一定的英美历史和文化背景特征，了解一些英美国家的风土人情及生活方式和习惯，不少学生由于缺乏这方面的知识，听力理解产生了一些困难，而通过数字语音室可以播放介绍英美历史和文化背景的影音资料，使学生知其然也知其所以然。

数字语音室在外语教学应用中的主要问题

1.影响师生之间的情感传递

数字语音室的学生座位大多前有挡板、左右有隔板，半封闭的座位在空间上造成了教师与学生、学生与学生之间的阻隔。主控台也有一定高度，教师授课时由于需要戴耳机或使用有线话筒，往往是坐在主控台后上课，学生戴上耳机后，教师常常无法看清学生的面部表情，目光交流减少，无法把握学生的情绪信号。如此一来，相对于传统教学，教师与学生之间的情感传递大多只能通过声音进行，教师也难以自由走动，课堂气氛容易陷于沉闷，影响教学效果。

2.语音室的使用效率低

现阶段有许多学校还不能充分、有效地利用数字语音室教学系统，数字语音室未发挥其应有的作用，究其原因主要有以下五点。一是有的教师现代教育思想观念落后，迷恋传统灌输式的教学方式，结果导致价格昂贵的语音室教学设备的优势无法在外语教学中得到很好发挥，整个教学过程仍是单一模式，把数字语音室仅仅视为传统录音机的升级版；二是有的教师还不能制作、使用符合现代教育技术要求的教学课件；三是语音学习系统易淘汰、易损耗；四是语音室技术及管理人员学历层次低、流动性大；五是有的教师对学生自主学习缺少应有的控制，不能将自主学习与统一授课有机结合，从而降低了该系统的使用效率。 　3.教师的指导作用常常被忽视

由于摒弃了传统的外语教学模式，数字化教学把教师从繁重的课堂教学中解脱出来，教师在课堂教学中的地位和作用也受到了前所未有的挑战。教师在教学中缺乏积极性和主动性，不能很好地根据教学内容和目标紧密结合学生的兴趣和思维特点恰到好处地运用多媒体手段，使原本应学生占主体地位的课堂教学成了教师与计算机的独角戏，忽视了学生的学习积极性、主动性，教师和学生间的交流互动机会减少，教师甚至变成了放映员或计算机操作员，造成主次颠倒、人机错位，以致教学效果得不到保障。

4.语音学习系统易淘汰、易损耗

近年来，语音设备伴随着计算机不断发展变化也从起初的听音型向数字化、网络化的方向发展，其软件系统在逐渐完善、功能也日益多样化，但它也像计算机一样成为易淘汰品，仅仅几年的时间，就要对语音设备的各种硬、软件设施进行更新换代；同时，语音设备又易损耗。一方面，在语音室授课的基本是外语系教师，在这个小群体中，对语音设备应用的掌握能力参差不齐，由于教师对设备不熟悉及操作上的失误，很容易引起各种故障导致计算机中途“罢课”。另一方面，学生精力充沛，对于新鲜事物非常好奇。来到语音室，他们的好奇好动的特点就充分表现出来了，由于误操作而引起的人为故障也时有发生。

提升数字语音室在外语教学应用的对策建议

1.加强教师培训，转变教师观念

对教师进行培训主要表现在两点，一是不定期向教师传授比较先进的教学理念、方法，使他们能够在教学实践中加以运用；二是课前对教师进行语音室操作程序的培训，了解语音学习系统的功能和使用方法，同时掌握一些基本的计算机操作技能，熟悉常用应用软件的简单操作。随着计算机及网络技术在教学中的普及，对教师的要求又提到了一个更新的高度，要求其不断增强自身的信息素养，强化信息意识，提高获取信息、处理信息、传递信息的能力。

2.正确定位教师的角色和职能

数字语音室在外语教学中的应用反而加强了教师的隐性工作量。事实上，数字语音室不可能取代教师在整个教学过程中的主导地位，对教学过程起主导作用的只能是驾驭教学过程的教师，教师的主导作用主要体现在充分调动学生的认知系统并使其内在驱动力发挥作用上，体现在科学地选择和恰当地采用教学方法、教学手段和教学媒体上。教学成功与否的关键在于教师本身的素质，外语教师不仅要具备扎实的外语语言基础知识、跨文化交际常识、深厚的语言理论涵养，还要具备一定的计算机知识。

3.加强日常维护与科学管理

要使语音室在外语教学中的应用效果最佳，在平时就要熟练掌握设备的使用方法，了解设备的维护和保养知识，严格按操作规程操作使用。此外，还必须配备专职技术人员负责对使用人员进行技术指导、传授操作和维护保养常识。还要经常检查设备运转情况，及时处理故障并作好维修记录。

随着计算机技术的不断发展，数字语音室在大学外语听力教学中的作用也必将愈加重要，正确地应用多媒体，可使单调枯燥的听力教学课成为受欢迎的丰富多彩的新型课程。

参考文献：

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近年来，随着我国高等教育的快速发展，语音室在高校外语教学中发挥了越来越重要的作用，大大提高了高等教育外语教学的效率和质量，尤其是在提高学生听力和会话能力方面具有不可替代的作用，也是从根本上摆脱教师讲学生听的“注入式”单向教学的重要手段。 

 

 概念及其作用 

 

语音室是进行听、说等语音交互的专业教室，是适应外语教学发展的需求，加强学生外语听、说、读、写能力培养的理想场所。语音室分为数字语音室和模拟语音室。数字语音室与校园网连接，有利于教师和学生使用网络资源，实现资源共享，补充和推动了校园网应用的发展，使语音室和校园网都能更好地发挥作用。同时，也解决了多媒体数字资源占用空间大、师资力量不足等问题，为学校提供了语言教学应用与管理的专业环境。 

数字语音室的数字化技术和强大灵活的教学功能能够很好地激发学生的学习兴趣，引导学生自觉投入到外语学习中去，运用网络和多媒体技术手段，在语音室中实现视、听、说的充分结合。 

1.培养阅读能力 

由于传统的外语课堂教学过多地承担了词汇、语法等语言基础知识的教学任务，外语教师常把大量的时间、精力用于知识点的传授、复习、掌握和操练上，阅读能力和阅读技巧训练不足，阅读内容局限于教科书和配套教材，阅读量小、知识面窄、实时性差，致使学生的阅读能力普遍较差。数字语音室通过dvd、mp4等影音文件和计算机、互联网为学生提供实时性强、知识点丰富、内容新颖、吸引力大和可读性强的阅读材料。 

2.培养听力和口语能力 

数字语音室为听力和口语教学提供了良好的技术设施和语言环境。现行外语教科书和配套教材远远不能满足系统训练和提高听力训练的要求。语音室的重要作用就是将多数有声资料的语言交流与交流背景融合在一起，较真实地展示语言交流的过程。以英语为例，学生可以根据原声带的对白进行模仿，能较快掌握正常语速、语流、语感的英语口语。同时，学习英语必须懂得一定的英美历史和文化背景特征，了解一些英美国家的风土人情及生活方式和习惯，不少学生由于缺乏这方面的知识，听力理解产生了一些困难，而通过数字语音室可以播放介绍英美历史和文化背景的影音资料，使学生知其然也知其所以然。 

 

 数字语音室在外语教学应用中的主要问题 

 

1.影响师生之间的情感传递 

数字语音室的学生座位大多前有挡板、左右有隔板，半封闭的座位在空间上造成了教师与学生、学生与学生之间的阻隔。主控台也有一定高度，教师授课时由于需要戴耳机或使用有线话筒，往往是坐在主控台后上课，学生戴上耳机后，教师常常无法看清学生的面部表情，目光交流减少，无法把握学生的情绪信号。如此一来，相对于传统教学，教师与学生之间的情感传递大多只能通过声音进行，教师也难以自由走动，课堂气氛容易陷于沉闷，影响教学效果。 

2.语音室的使用效率低 

现阶段有许多学校还不能充分、有效地利用数字语音室教学系统，数字语音室未发挥其应有的作用，究其原因主要有以下五点。一是有的教师现代教育思想观念落后，迷恋传统灌输式的教学方式，结果导致价格昂贵的语音室教学设备的优势无法在外语教学中得到很好发挥，整个教学过程仍是单一模式，把数字语音室仅仅视为传统录音机的升级版；二是有的教师还不能制作、使用符合现代教育技术要求的教学课件；三是语音学习系统易淘汰、易损耗；四是语音室技术及管理人员学历层次低、流动性大；五是有的教师对学生自主学习缺少应有的控制，不能将自主学习与统一授课有机结合，从而降低了该系统的使用效率。 

3.教师的指导作用常常被忽视 

由于摒弃了传统的外语教学模式，数字化教学把教师从繁重的课堂教学中解脱出来，教师在课堂教学中的地位和作用也受到了前所未有的挑战。教师在教学中缺乏积极性和主动性，不能很好地根据教学内容和目标紧密结合学生的兴趣和思维特点恰到好处地运用多媒体手段，使原本应学生占主体地位的课堂教学成了教师与计算机的独角戏，忽视了学生的学习积极性、主动性，教师和学生间的交流互动机会减少，教师甚至变成了放映员或计算机操作员，造成主次颠倒、人机错位，以致教学效果得不到保障。 

4.语音学习系统易淘汰、易损耗 

近年来，语音设备伴随着计算机不断发展变化也从起初的听音型向数字化、网络化的方向发展，其软件系统在逐渐完善、功能也日益多样化，但它也像计算机一样成为易淘汰品，仅仅几年的时间，就要对语音设备的各种硬、软件设施进行更新换代；同时，语音设备又易损耗。一方面，在语音室授课的基本是外语系教师，在这个小群体中，对语音设备应用的掌握能力参差不齐，由于教师对设备不熟悉及操作上的失误，很容易引起各种故障导致计算机中途“罢课”。另一方面，学生精力充沛，对于新鲜事物非常好奇。来到语音室，他们的好奇好动的特点就充分表现出来了，由于误操作而引起的人为故障也时有发生。 

 

 提升数字语音室在外语教学应用的对策建议 

 

1.加强教师培训，转变教师观念 

对教师进行培训主要表现在两点，一是不定期向教师传授比较先进的教学理念、方法，使他们能够在教学实践中加以运用；二是课前对教师进行语音室操作程序的培训，了解语音学习系统的功能和使用方法，同时掌握一些基本的计算机操作技能，熟悉常用应用软件的简单操作。随着计算机及网络技术在教学中的普及，对教师的要求又提到了一个更新的高度，要求其不断增强自身的信息素养，强化信息意识，提高获取信息、处理信息、传递信息的能力。 

2.正确定位教师的角色和职能 

数字语音室在外语教学中的应用反而加强了教师的隐性工作量。事实上，数字语音室不可能取代教师在整个教学过程中的主导地位，对教学过程起主导作用的只能是驾驭教学过程的教师，教师的主导作用主要体现在充分调动学生的认知系统并使其内在驱动力发挥作用上，体现在科学地选择和恰当地采用教学方法、教学手段和教学媒体上。教学成功与否的关键在于教师本身的素质，外语教师不仅要具备扎实的外语语言基础知识、跨文化交际常识、深厚的语言理论涵养，还要具备一定的计算机知识。 

3.加强日常维护与科学管理 

要使语音室在外语教学中的应用效果最佳，在平时就要熟练掌握设备的使用方法，了解设备的维护和保养知识，严格按操作规程操作使用。此外，还必须配备专职技术人员负责对使用人员进行技术指导、传授操作和维护保养常识。还要经常检查设备运转情况，及时处理故障并作好维修记录。 

随着计算机技术的不断发展，数字语音室在大学外语听力教学中的作用也必将愈加重要，正确地应用多媒体，可使单调枯燥的听力教学课成为受欢迎的丰富多彩的新型课程。 

 

参考文献： 

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会计理论与实务是建立在一系列会计假设的基础之上的，会计假设的提出，对会计理论研究和会计实务都起到了不可估量的作用。电子商务对会计主体、持续经营、会计分期、货币计量这四项假设均产生了一定的冲击，因此我们需要重新认识和理解，使之能够满足互联网上会计信息使用者决策的需要毕业论文。

会计主体假设从空间上界定了会计工作的具体核算范围，只有在这个假设基础上资产、负债及所有者权益等会计要素才有了空间归属。然而，随着电子商务发展而来的虚拟企业不同于传统意义上的企业组织，其＂主体＂是寿命与空间随时间而变化的松散联盟。对为一个持续时间较长的项目而组建的虚拟企业，其会计主体将不同于传统意义上的主体即相对稳定的联盟体；但对临时组建的寿命短暂的联盟，其会计主体并无多大实际意义。

持续经营假设是主体在今后可预见的一段时期不存在清算与破产的可能。企业资产价值以历史成本计价，而不是采用现行市价；收入与费用的确定采用权责发生制而不是收付实现制。对随时可能解散的虚拟企业而言，持续经营假设将面临挑战。一般而言，虚拟企业的收支在同一交易期间完成，收付实现制相对权责发生制更为合理。此外，对所有会计要素均来自各成员方的虚拟企业而言，采用现行市价法作为计价基础会更好地反映该联盟会计要素的现实质量状况，因而更具有现实意义。

由于电子商务基于高速网络，可以在极短的时间内完成，虚拟企业就有可能解散，会计分期假设也面临挑战，因而以交易期间作为会计期间，更适合虚拟企业。电子商务对货币计量假设的要求相对传统要求也提高了，将传统意义上的货币计量发展成为电子货币计量，货币出现无纸化的趋势。此外，电子商务的应用给企业带来了应变能力、服务质量以及企业竞争能力等的提高，这些因素对信息社会的企业的生存至关重要却无法用货币计量，因而在计量方面，应附加非货币化的环境信息与报表的附加说明。

电子商务对会计组织的影响

电子商务在改变人们日常生活模式的同时，也带来了企业的管理与组织的变革。电子商务对会计理论的基本假设、基本原则、会计报告等带来的冲击归根到底对会计循环产生了冲击，由此带来了会计组织与工作方式以及会计人员职能的转变。

电子商务对会计组织的影响主要有如下四个方面：1提高工作效率。通过网上银行使资金结算工作效率大幅度提高，会计信息的交流更方便和直接，网上交易信息的及时获取提高了财会系统的应变能力。2改变工作方式和工作环境，地理上分布的财会职能不再受交通条件的制约。3工作任务的调整与合并。面向电子商务的信息技术的使用使许多由人完成的任务由机器自动完成，许多工作岗位将消失或合并。工作任务的改变是组织发生改变的基础。4新的环境产生了对职员的新的要求。电子商务信息的传递与处理均要通过对计算机的操作来完成，这就要求会计人员既是一名出色的计算机操作员，又是一名高水准的会计师并能熟练掌握多种软件。此外，internet上的公司多数是国际企业间的相互合作，涉及不同的语言、商务、会计处理方法和社会文化背景，这同样要求网络会计人员必须熟悉国际会计及商务惯例，并具有较为广博的国际社会文化背景知识。

电子商务呼唤网络财务

互联网技术对会计理论和实务的冲击，促使未来的会计软件必须适合未来会计复杂化、多样化以及网络化的需求。互联网是继PC之后，发生在全球IT领域的第二次产业浪潮，它带来了IT产业以及全球经济和社会的重大变革，使电子商务成为网络时代的商业方式和企业生存方式。WEB技术使＂大企业变小，使小企业变大＂。

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中图分类号：TP31-4 文献标识码：A

1 引言（Introduction）

《辽宁省中长期教育改革和发展规划纲要（摘要）》的战略主题部分指出：“全面实施素质教育”要求，并且指出“以德育为先，以能力为重的战略主题”，因此，教育教学中把握“综合素质”和“职业能力”的培养，事关高等职业教育发展大计。“软件技术”专业特点是实践性强、专业特征明显、对综合素质要求较高，而专业课程的评价方法毋庸置疑地对学生的学习态度、学习方法，对教师的教学内容、方法和考核都起重要的作用，因此以提高学生综合素质和职业能力为核心的教学评价方法改革的实践研究有着重要的实践意义，是提高高等职业教学质量和实现素质教育新突破的迫切需要，是经济和社会发展的需要，是个人职业生涯长远发展的需要[1]。

2 “软件技术”专业应具备的综合素质和职业能力（Comprehensive quality and occupation ability of the major "software technology"）

学生的综合素质，除了学科的知识与技能外，还包括学生的道德、情感、态度、价值观、兴趣、思维能力、实践能力、创造能力等方面，是相对静止的，其培养过程是一个潜移默化的过程、是一个长期的过程。一般认为，职业能力是指人们从事一门或若干门相近的职业所必备的本领，《国家技能振兴战略》认为职业能力包括专业能力和核心能力，由于职业的特点存在多变性，是相对变化的，职业能力的培养必须与专业和目标职业紧密结合[2]。

显然，专业培养要以学生综合素质和职业能力为核心，而专业课程教学评价方法又是学生学习的“指挥棒”和“风向标”，起着非常重要的导向作用，所以专业课程教学评价方法的改革也需以学生综合素质和职业能力为核心展开进行[3]。

通过对毕业生和就业单位的调查，针对辽宁大连地区日企较多，外包业务较多的情况，我们认为“软件技术”专业的高等职业教育学生应具备这样的综合素质和职业能力。

2.1 综合素质

（1）文化素质

①正确的人生观、世界观和社会观，具备正常向上的职业道德和思想道德水平。

②具备汉语言的文字、语法、写作与欣赏的能力。

③掌握两门外语，通过全国公共英语等级三级考试和日语水平二级考试。

④掌握软件开发相关的数学基础知识。

⑤熟练掌握计算机应用、数据库应用及网络技术等方面的知识。

⑥熟练掌握软件工程思想和方法。

⑦对社会科学、自然科学、人文地理有初步的了解。

（2）专业素质

①掌握本专业的理论知识，包括程序设计思想、计算机网络、软件工程方法、数据库原理等。

②掌握本专业的实践操作技能，适应岗位快、动手能力强，包括计算机常用软件操作、程序设计、读写日语开发文档，网络技术、软件系统设计等。

③有一定的组织和协调能力，懂得涉外交际礼仪知识。

④通过考核获得相应的岗位证书，包括系统分析员、计算机操作员、计算机程序员、计算机等级证、外语等级证等。

⑤熟练应用两门以上外语，包括口译、笔译、写作等。

（3）身心素质

具备健康的体魄，有良好的心理素质，较强的竞争与抗挫折能力，具备健全的人格。

2.2 职业能力

（1）具有较好个人语言表达能力、技术文档书写能力和英语听说读写等能力。

（2）具有较强的社会交际能力、组织协调能力和应变能力。

（3）掌握计算机编程语言、程序设计方法以及数据库应用的知识，具有一定的计算机编程和数据库应用能力。

（4）了解软件工程的基本思想，能够全面胜任软件开发过程中的相关工作。

（5）较强的分析判断能力和创造能力，具有开拓精神与敏锐的观察力。

通过调查分析发现，高职毕业生在“与人合作精神和能力”“与人交流能力”“吃苦耐劳的精神”“责任感和敬业精神”，以及“创新、创业意识和能力”等方面都需要进一步提高。从这个角度来讲，提高学生这些综合素质和职业能力，要比学生获得某项技能的提高更为重要，关系到其个人的整个职业生涯。

3 现状分析（Analysis of current situation）

当前，我国高等职业教育也在针对现在的经济社会发展的形势，锐意改革，很多教育专家和一线教师对教学管理模式、教学方法与手段、教学评价方法提出了很多看法，文献资料也非常多。其中，对“综合素质提高”“加强职业能力培养”等观点已形成共识。从相关论文和课题都可以看出，许多院校都在进行这方面的研究与实践，并且也取得了一些成果。如增加了过程的考评、根据专业特点不同程度地增加了技能的考评的比例、增加了素质的考评维数，这些都在不同程度上促进了高等职业教育教学水平的提高，也积累了许多宝贵的经验。但是，与经济、社会的发展相比，与企业对人才的要求和需求相比，高等职业教育的教学评价方法仍存在一些问题。

（1） 评价主体的多元化仍然不足

高校评价方法的内容是学生是否具备一定的综合素质和职业能力，能否满足用人单位之所需。当前大多数情况下，对学生的评价主要还是由任课教师来作的，企业参与少、社会参与少，学生自我评价和互评也较少。

（2）评价指标还不够全面和完善，尚不能与时俱进

高素质职业人才不仅应具有基本知识与技能，还应具备良好的实践能力、创新能力、团队精神、心理素质以及起码的职业道德等。这些多维的评价指标还不够健全，而且往往一成不变，还不能及时地根据社会和地区经济发展进行调整。

（3）对过程评价的量化、细化程度不够

尽管很多院校加大了过程评价的力度，但是如果对学习过程和行为没有量化的监控，不能把综合素质的提高和职业能力的培养细化到教学与实践的环节，那么过程评价的可操作性就会降低，其效果就会大打折扣。

（4）对隐性知识与技能的评价缺乏有效的方法

随着教学改革的深入，很多高校在对显性知识的评价方面摸索出一些行之有效和切实可行的方法，但是对隐性知识的评价却仍然处于探索阶段。

4 评价方法改革措施与实践（Measures and practices of evaluation methods reform）

（1）教学各环节系统全面的改革。

从培养计划、教学大纲到、课堂教学到考核模式全面改革。培养计划中的课程体系要指明和体现专业的综合素质和职业能力、课程教学大纲要说明与本课程相关的素质和职业能力以及评价方法，课堂教学与考核要细化每一堂课素质和能力目标，通过评价结果还要进行反馈，这样形成一个教学评价的系统，不断地改进和完善。

（2）根据“软件技术”专业所应具备的综合素质和职业能力，分解到各个课程模块中，使评价细化、量化和全面化，形成指标体系。

（3）评价主体多元化。在实践中，我们积极与相关企业使用，邀请软件企业人员参与到学生的课程设计中，按企业的标准给予学生评价；把学生带到企业中去进行实践活动，在企业中提高综合素质和职业能力，并接受企业的评价；鼓励学生参与专业竞赛，对参与者与优胜者给予奖励。这些方法的改革极大地激发了学生的实践热情，也把学生引入正确的轨道中去。

（4）加强过程评价，及时反馈评价结果，以起到更好地引导和促进作用。把综合素质与职业能力目标分解到每节课堂中，每个知识技能模块中，使得教师授课有重点，学生学习目标明确。同时，要公开评价结果，使师生对评价结果有认识，有反馈，有心得，提高评价的效用。

（5）进行个性化评价，不仅看一次评价结果，还要根据学生实际情况，进行形成性评价和发展性评价，鼓励进步，对重点学生进行跟踪评价和个性教育。

（6）把评价融入到课程实践任务和项目实践中，引导学生积极参与项目实践活动和竞赛活动。

（7）自主评价与互评相结合。逐渐鼓励学生进行自我总结与评价，同学之间进行沟通进行互相评价，这样他们更能认识到自己的不足与优势，进行个性化发展和自主发展。

（8）充分利用网络优势，增加网络资源建设，鼓励学生进行自主学习，自发进行自我评价，有意识地进行相关综合素质和职业能力培养。

5 结论（Conclusion）

在改革研究与实践过程中，通过调查与测评可知，评价方法的改革对学生的导向作用是比较大的，学生能逐渐意识到综合素质和职业能力的重要性，也有了明确的目标，这样学习自主性、积极性得到了提高，也取得了明显的效果。当然，随着经济和社会的发展，企事业单位对毕业生综合素质和职业能力的要求在不断提高，评价方法的改革仍需切实深入地进行。高等职业教育教学评价方法改革要围绕综合素质和职业能力这两个核心，立足于长远，又需与时俱进。

参考文献（References）

[1] 李劲松.以提高学生综合职业能力为核心的高职专业实践教学评价模式研究[J].辽宁师专学报（社会科学版），2011（5）：106-107.

[2] 赵欣.以职业能力为核心的高职学生综合素质测评体系构建探索[J].当代职业教育，2011（8）：88-90.

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学科馆员最早出现于20世纪70年代中后期的美国和加拿大的一些大学图书馆，国内最早由清华大学于1998年实行学科馆员制度，目前学科馆员制度已在我国重点高校开始推广，这是现代网络环境下高校图书馆事业发展新的趋势。为更好地推进学科馆员制度，发挥学科馆员应有的作用，首先应对传统图书馆员与现代学科馆员之间的区别和联系有深入的理解。

顾名思义，“学科馆员”首先是按学科分工的高素质的文献信息专家，国内一些学者认为，学科馆员是指熟悉一门或几门学科知识，并掌握图书情报知识，具有丰富的图书馆理论与实践经验、能够有针对性地为相应学科提供高层次的文献信息服务的图书馆员。与传统图书馆员相比，学科馆员具备两方面的必备条件：首先，学科馆员比传统意义上的图书馆员有更高的要求，除了基本的信息素质、服务技能、图书馆学、情报学专业知识之外，学科馆员需要具备相应的学科背景。传统的图书馆员要求具有较广博的知识视野及图书情报学或文献信息学等相关学科的知识，具备计算机操作应用的基本技能，外语水平达到中等以上，同时具备较强的信息查询和编辑能力。而学科馆员既要具备较广泛的科学文化专业知识，精通某一学科专业的理论知识，而且还要具有较多的图书情报学和文献信息学方面的知识，具有一定的数据库建设的能力及较高的计算机应用能力，掌握达到较高水平的一门外语，并具有较强的信息收集、整理、综合分析、加工等能力，即必须掌握一门或几门专业学科知识；有深厚的学科底蕴；是某学科的文献信息专家。

由于学科馆员与图书馆员在服务对象和服务内容上的差异，因此对他们素质的要求也不尽相同。相对而言，图书馆员对图书馆学、情报学专业背景要求更高，而学科馆员对某一学科的专业素质提出了更高的要求。图书馆员只有具有广阔的知识视野与丰富的服务经验才能熟练应对多种多样的用户需求，而学科馆员更强调知识的专业性，要对自己所负责的特定学科知识有较全面、系统、深入的了解，一般图书馆都要求学科馆员具有某学科的大学本科基础，“熟悉主要专业参考文献、参考工具书和网络资源站点，掌握学科发展趋势，把握学科研究前沿和热点，能够为专业用户提供专业化的信息帮助”。①优秀的学科馆员应能从纷繁多样的信息中筛选出最有价值的信息，能够合理利用信息的检索途径、方法进行信息咨询，较好地满足不同信息用户的需求。现代网络信息技术的飞速发展对学科馆员的创新素质提出了更高的要求，他们必须身兼计算机操作员与计算机系统管理人员、网络管理员与数据库管理员等双重角色；“既要有广博的文化知识，又要掌握计算机技能。”②国外高校图书馆对学科馆员专业素质的要求相对较高，如果按照这一标准，目前我国高校图书馆员中符合学科馆员条件的人数较少。因此，要想在全国高校推行学科馆员制度，强化业务素质的培养应是重中之重。

学科馆员既是一种新的管理制度，同时又是一种新的服务模式，它要求对读者用户提供更主动、更有针对性的服务。传统的图书馆员主要为到馆的读者用户提供文献、信息服务，帮助其解决利用图书、期刊过程中遇到的各种问题，采取的是一种“坐等上门”的服务方式，被动地为各种不同的读者群体提供丰富多样的服务，并按照读者的需求对文献资源进行优化重组，从而达到资源利用最大化和效益最大化的目的，因此，这种服务明显地存在着主动性不强、层次不高、方式单调等问题。而学科馆员则采取一种“主动上门”的服务方式，深入到科研、教学活动中，成为学生、教师、科研团队的伙伴、学习顾问等，重视发挥专业学科信息的联络职能。其服务方式体现出三个方面的特色，一是针对性，针对不同读者用户的服务需求，采取不同的服务方式，强化信息服务的个性化特色；二是服务内容的专业性，注重对不同学科用户的需求进行深入分析，善于发现和挖掘读者潜在的信息需求，从名目繁多的信息中发现并找出对解决问题有价值的信息，进行深层次的提炼和加工，从而实现信息服务的专业性；三是服务手段的多样性，积极利用现代信息网络技术，开展不同形式的信息传递、信息导航服务，注重提供学科信息个性化服务、主动推送服务、检索服务等。通过这些方式使学科馆员成为事实上的教师、E－1earning环境中的课件设计者、网络学习的指导者、技术环境的维护者，最大限度地发挥其服务的主动性职能。

传统的图书馆员为读者用户提供的是一般性借阅、检索与咨询服务，馆员面对的读者来自不同专业、学科，所要解决的问题也是复杂多样的，相互之间没什么必然的逻辑联系。有些问题对于普通馆员来说，有些勉为其难，因为一般的图书馆员没有相关的知识储备，无法真正了解为数众多的读者的特殊需要，自然会在一定程度上影响服务的质量和效率。而学科馆员的服务对象主要是专业科研人员，相对而言，学科馆员的服务对象更为具体、更为明确，服务的范围较小，读者群体相对稳定，信息需求有很多共性，学科馆员在有限的范围内有充足的精力和时间去了解相关学科知识和服务对象的需求，所接触和面对的问题也具有一定的关联性，因此，所提供的信息等服务工作更有专业特性，可以更好地满足学科用户的需求。专业服务、主动服务是学科馆员制度的主要目标。而其中积极、主动服务又是搞好学科服务的前提，只有更加积极、主动地去了解各专业读者的特殊需求，才能更有针对性地开展学科服务。

传统的图书馆员凭借其对各类馆藏资源及其布局十分熟悉的优势，解决读者在使用图书馆资源的过程中遇到的具体问题，向读者提供一般性的、浅层次的、事实型的信息服务，属于普通性质的文献信息服务。学科馆员学科专业性强，致力于解决科研人员在学科教学及项目研究中遇到的研究性问题，为用户提供高水平、深层次、个性化的信息服务。从一定意义上说，为学科用户提供更直接的、便于解决问题的知识型信息服务，是学科馆员的工作核心。譬如，沈阳师范大学图书馆“对于本校知名的资深教授学者……开展‘一对一’的贴近式服务，让学科馆员的信息服务如同为他们配备专门的‘科研秘书’一样”，③对有重大课题的部分专家提供科研方面的专门服务，以准确、方便、快捷的信息服务协助重大原创性项目研究，以鼓励本校教师创作出具有本校特色的、在全国具有重大影响力的学术精品。

传统图书馆员的信息服务手段是以手工操作为主，馆员从对书刊的采购、编辑、加工、入库、管理到利用目录卡片、书本式的目录索引及文摘等检索工具，都是通过手工操作，即使是图书馆员为读者用户提供的信息咨询服务，也是借助翻阅参考工具文献、查找相关资料来解决用户提问，然后用手工整理后形成咨询档案，以口头形式向用户回答。现代网络技术的发展和应用，使信息服务渠道得到拓展，信息服务手段得到更新。学科馆员的服务方式由传统单一的、被动的、静态的检索转变为多样的、主动的、动态的信息查询。服务内容由常见的传播知识发展为获取与开发信息资源以便为用户提供及时的高层次的专业咨询。利用多种服务手段为学科用户提供多方面的信息资源。

总之，学科馆员与图书馆员属于两种不同类型的服务角色，在图书馆信息服务中扮演着不同的角色，具有一定的优势互补性。其中，主动服务是学科馆员区别于图书馆员的本质所在；个性化服务是学科馆员的突出特色；学科专业化服务是学科馆员的服务核心，也是学科馆员制度能否达到深化图书馆信息服务工作、提升图书馆信息服务水平的预期目标的关键。学科馆员的产生和发展，是图书馆信息服务深化发展的需要，是传统图书管理工作的延伸。在建立学科馆员制度时，要全面科学地理解“学科馆员”的多重内涵，在吸收传统图书馆员制度经验的基础上，充分发挥学科馆员制度的优越性。

注 释：

①张在昭：《论高校图书馆学科馆员制度》，华中师范大学硕士学位论文，2004年版，第6页。

②赵茹林：《现代图书馆信息管理》，科学出版社，2008年版，第100页。

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在工业经济时代，产品的供应难以满足每个消费者的个性化要求，消费者不能完全择其所需，只能从效益最大化原则出发，选择使用批量生产所提供的基本满意的产品。在电子商务环境下，整个市场进入一个需求多样化时代论文。同时，生产技术的提高和信息网络技术的普及，使规模个性化的生产成为可能。为了适应市场的变化，企业必须灵活地按照市场需求来组织生产。适时生产系统正是适应这种适时适量、需求多变的世界市场需求而产生的一种生产管理方式。适时生产系统实质上是一种需求捡动型生产系统，根据“在需要的时间，按需要的质量和数量生产所需的产品”的思路，由后向前安排生产，它改变了传统的由前向后的前推式生产方式，使生产者和消费者之间的愿望及时得到反馈。如瑞士手表厂商如今能使流行款式的手表几乎完全做到有求立供，供随求变。据估算，适时生产系统已经使发达国家厂商的管理成本骤减40％。如一张订单可以在买方计算机决定购入的几分钟内传至供货商的仓库内，使得资金占用达到最低水平。德国有家服装生产厂商，根据个人的身材和审美差异，能因人而异地设计制做极富个性化的各种时装。顾客只需要在因特网的公司网页上输入自己所需的尺寸、颜色、面料等相关信息，公司即可在三周内向居住在任何国家的客户送货上门，这既实现了零库存，又降低了销售成本。可见，电子商务环境下，适时生产系统将得到充分的运用。

二、电子商务对成本会计的影响

1、生产费用的归集范围缩小，给传统的标准成本控制或定额成本控制带来挑战。在传统的制造系统下，凡是生产经营过程中发生的与产品生产有关的费用均属生产费用，其中，直接材料、直接人工费用直接计人产品成本。而电子商务环境下采用的适时生产系统实施零存货、零缺陷，强调无附力晰值作业时间的彻底消除，不把有关存货的费用、劣质品的加工改造费用和其他费用作为正常的生产费用，而是将他们和生产过程中发生的各种损失一样看待，视为生产过程中的浪费。也就是说，适时生产条件下生产费用的归集范围比传统成本会计中生产费用的归集范围要小。这将使传统的以差异分析为主要内容的定额成本制度和标准成本制度不能有效地控制成本。因为：一是传统的标准或定额成本中很多正常的生产成本，如存货费用、劣质品的加工改造等，在适时生产中被视为浪费。二是定额成本或标准成本制度鼓励产生有利差异的做法可能损害适时生产系统的目标，如采购人员为获得有利的价格差异，可能会购买劣质原材料或大批采购以获取折扣利益，生产车间为获取吉利的人工效率差异，可能会片面追求大批量生产等等，这必然导致废料、劣质品或存货的增加，从而与适时生产系统全面质量管理及零存货的目标相悖。

2.直接费用与间接费用之间发生了相互转化的趋势，产品成本构成比例发生了变化。电子商务环境下，采用适时生产系统大大提高了成本归集的功能，使直接费用和间接费用之间产生了相互转化的趋势。一方面，单元式的生产代替了部门结构式的生产，产品生产所需的全部加工程序都在一个制造单元内完成，多技能的工人代替了专业化的工人，分散的保障服务代替了集中化的服务，这使得同一制造单元发生的与该单元经营直接相关的成本，包括那些传统上被认为是间接费用的设备修理、维护和折旧、物料消耗等费用均可以直接归属于该单元内生产的产品，大大提高了产品成本的可归属性，这样将有利于企业正确计算产品成本，有利于管理当局据以作出具有充分技术经济根据的决策。另一方面，在电子商务环境下，机器人和电脑辅助生产系统在许多工作上已经取代了人工，在产品成本中直接人工成本所占的比重大大减少，从传统制造环境下的20％—40％降到了不足5％，而制造费用所占的比重大大提高，适时生产系统简化了工序，减少了分工，这和作业流程电脑化、生产过程信息化一起，使得由少数人控制不同单元的作业成为可能：奁这种趋势下，不但人工成本的比重大大下降，而且它和产品生产的关系也逐步由直接变为间接，再按直接人工成本分配间接费用显然已不合时宜。

3.对成本决策方法的影响。确定经济订货量是进行存货成本决策的主要方法。利用经济订货量计算公式所确定的经济订货量水平能使全年存货的取得成本和储存成本之和达到最低。但在适时生产系统条件下，“经济订货量”的方法已不能存在。这是因为适时生产系统要求企业实现零存货，要求每日订货的到达量与每日生产需要量相等，材料每日生产的需要量就是最优订货量，经济订货量方法失去了原有的应用基础和条件。4.对产品成本计算方法的影响。在适时生产系统中，企业的供、产、销各环节都实现或几乎实现了零库存，这意味着企业不存在期初、期末存货的成本，本期发生的期间成本就是本期所生产产品的成本。由于生产费用无人为地在完工产品和在产品之间进行分配，产品成本的计算变得极为简单，分步法将大大简化。另外，由于适时生产系统采用制造单元组织生产，生产费用将更多地按制造单元而不是按产品批次进行归集。生产批量的缩小也使得为每批产品设置成本计算单已不切实际，因此，分批法的应用将受到限制。

5.对成本报表的影响。成本报表是内部报表，主要服务于企业内部管理。在电子商务环境下，由于网络技术的高度发达，新建立的网络财务系统对企业发生的网上交易等经济业务，可以及时生成会计信息，企业在任何时点均可提交满足管理者需要的适时成本报表，为企业管理者及时作出成本预测、成本决策提供依据。

6.对成本会计人员的影响。正如美国《会计杂志》资深编辑罗文所述的“未来的会计人员将充当管理顾问的角色，其任务是为管理部门收集、过滤、分析经济资料，并解释信息”。电子商务信息的传递与处理均要通过对计算机的操作来完成，这就要求成本会计人员既是一名出色的计算机操作员，又是一名高水准的会计师。