客运中心安全工作计划模板(10篇)

时间:2022-12-16 16:58:52

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客运中心安全工作计划

篇1

中图分类号:F272 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)010-00-01

随着经济的发展和人民生活水平的提高,公众对高速公路服务区的要求越来越高。为了提高服务水平,实现降本增效的目标,服务区在经营中必须进行精细化管理。河北高速服务区通过精细化管理,树立“六精”的工作理念,服务区的工作出现了明显改观,取得良好的效益。

一、高速公路服务区加强精细化管理的必要性

当前,在激烈地市场竞争中,高速公路服务区的发展壮大遇到瓶颈。技术、市场甚至人才都是容易复制的东西,技术领先也是暂时的,而管理是最难复制的因素。服务区要想在传统经营中生存和发展,就必须搞好精细化管理,实现成本、质量和服务领先,这已经不是挣钱多少的问题,而是企业生存发展壮大的必由之路。

无论从哪一方面讲,服务区继续沿用传统的管理模式已经无路可走,收入下滑,利润骤减,时刻面临被淘汰的危险。精细化管理时代已经到来。精细化管理是超越竞争对手、超越自我的需要,是企业适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业谋求基业常青的必然选择。实施精细化管理已经到了背水一战、非搞不可的时刻,具有极端的紧迫性和必要性。

二、河北高速公路服务区精细化管理的理念

河北高速公路服务区以“六精”作为工作理念,即“精确研究决定、精心安排布置、精细分解任务、精细划分责任、精心落实措施、精准考核结果”,真正规划每一项工作,在每一个细节上精益求精,向精细管理要效益,向精细管理要质量,确保社会效益和经济效益得到同步提高。

三、河北高速公路服务区精细化管理的经验

(一)精确研究决定

服务区根据经营情况,研究市场现状,充分讨论协商,科学的制定切实可行的任务指标。

(二)精心安排布置

目标制定后,让每一个员工明白自己的目标及制定过程,做到阳光透明,心中有数。

(三)精细分解任务

服务区各部门结合实际情况,分层次分解绩效考核指标,逐级签订了绩效合同,形成层层有压力、人人有指标的目标分解考核体系。另一方面为了使精细化管理更具有计划性和操作性,量化每个考核指标。实行5w管理,即:谁来干,什么时间干,什么地点干,怎么干,干到什么标准,计划具体,内容详细、目标明确。

(四)精细划分责任

第一,减员增效。根据每个岗位和季节的特点,量才用人,p员增效。服务区不养闲人、懒人,积极聘用一专多能的技术人员,形成庸者下,平者让,能者上的用人局面。避免以前人多四靠,不愿担当,不愿作为,缺少责任心的现象。滦县服务区通过优化岗位、有效整合、合理配置共减少用工16人,一年节约工资费用达48万元。

第二,控制费用支出。精细管理,开源节流,降本增效. 办公室有专人负责费用,严格支出,量化管理,如汽车费用:百公里耗油有量化指标、有消耗记录、有对比分析,有绩效考核。修理费用原则是能修不买,修复再用,真正实现了降成本、堵漏洞、增效益、提品质的目的。滦县服务区一年综合六项等可控费用节约了30.4万元。

第三,严控采购成本。。经营部有专人负责采购,控制经营源头,把好进货关口,选择质优价廉的商品。首先纵向调研,成立市场调研小组,每一样商品不定期的进行市场调研,货比三家,登记造册,资料归档,最后选择信誉好,产品优,价格低的供货商;其次横向比较,统计各服务区同品牌、同重量、同时间商品的进货价格,分析比较,判断价格的合理性。

第四,控制加工成本。后厨的厨师长负责,每道菜采购原材料数量,主副料的配比,销售收入统计,通过对采购,加工、销售过程的量化管理,合理控制原材料,可以使餐厅毛利率提高1.5个百分点,滦县服务区一年创造利润22万元。

(五)精心落实措施

首先,严格坚持检查制度。服务区坚持对各个部门每周一次检查,填写检查整改时间表;分中心每月对服务区进行一次检查,总结好的做法和存在问题,并通报,督促服务区做好整改。对限期整改不到位的采取考核扣分的方法,扣除责任人的月度得分,按照考核规定扣除一定的绩效工资。

其次,严格工作流程。部门主管人员按照工作计划,有步骤地抓好落实工作,在完成工作的同时完善记录台帐,由服务区经理签字后归档。京秦高速各服务区根据国内“餐饮业卓越现场管理规范标准”,在服务区全面推广新的管理模式。即:天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。明厨亮灶工作是一大亮点,客人餐厅就餐的同时能看到后厨的加工、卫生情况,一切都在阳光下进行,使客人吃的安心、吃的放心,吃的舒心。

第三,是扎扎实实做好安全工作。首先,做好饮食卫生安全。把好验菜关,不让不合格的菜和辅助材料进入流程,坚持蔬菜盐水浸泡和农药残留检测制度,确保饮食安全。其次,做好广场安全防范工作,加大保安巡查力度,发现可疑人员及时查问;实行24小时监控;开展群众性防范教育,强化群众性防范意识,实行群防群治。

第四,不断推进工作创新。京秦高速的服务区把生意做到省外,他们将服务区的特色餐饮服务制作成卡片,注明负责人联系电话,寄给500公里以内的旅游公司和高客运输公司,建立协作关系,欢迎他们预约到服务区就餐,团队就餐不断增加。