情感化设计论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇情感化设计论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

产品的功能是满足人需求的重要指标，也是产品存在价值的基础。物联网的发展，使得智能化产品功能的实现拥有更多的途径，在追求产品功能更加全面时，用户的情感诉求往往被忽略，高科技产品导致人与人之间、人与产品之间产生了虚拟感、陌生感和距离感，因此科技也需要有慰藉人心的力量。可穿戴式设备作为传统产业和互联网结合的产物，是产品未来发展的风向标，为了避免用户在使用高科技产品时，在心理上和精神上产生的冰冷、孤独、陌生等悲观情绪，可穿戴产品的设计师们也试图在温暖和关怀的情感诉求方面进行改观，Facebook的一款可穿戴式社交背心——“Like-A-Hug”。连接网络，通过Facebook登陆账号，当你的好友对你发表的内容评价“赞”的时候，背心就会自动充气，给你一个拥抱的感觉，如果好友也穿着Like-A-Hug背心，你抱背心时对方就能感受到你的拥抱，使用户在与产品的交互过程中产生了温暖感。该背心把用户渴望被温暖的情感诉求，附加在产品功能上。暖设计的参与，使产品功能更加丰满，让高科技产品更具人情味，使用户得到了满意的效果。

（二）造型上的优势

造型是产品设计中一个重要的层面，涉及到美学、人机工程学、心理学、产品语义学等多方面的学科，不同形态的产品，会使人产生回忆、联想、记忆等复杂的情感变化，是刺激受众感性情感最直接和简单的方式。在《温暖设计——刘峰讲座》中，他倡导设计师从能形成人记忆的东西中寻找设计灵感，唤醒人心灵的情感密码和生活中的温暖记忆。他设计的“AreyouKidult?”系列的坐具，没有以产品本身的功能而限制产品的造型，而是以有机形体暗示自由而丰富的使用方式，产品看似简单，却堆积着厚厚的情感。或坐或躺，或是家具亦或是玩具，在用户与产品的交互中去定义产品的功能，体会产品富含的乐趣和温暖情感，并在冰冷城市中渲染一种亲近自然、和谐的室内氛围。

（三）材质上的优势

著名设计师原研哉曾提出“感觉方式的设计”，把“触觉”这个词意为与触摸的感觉相关或是触感舒服的④。产品的材质设计是设计师通过思考如何以感觉进行认知而设计的，是指如何创造性的让受众感知产品，即唤醒人的感官。暖设计可以通过产品的材质设计唤醒人的感官的不同感受，进而产生情感上的变化。原研哉为日本梅田一家妇幼保健院设计的一套视觉指示系统，在设计时他强调选用白色布料，使医院可给人营造一种柔和、温暖的感受，其次，易脏的白色布料虽增加清洗的难度，却能让用户对医护环境清洁度的信赖感倍增。暖设计的背后，流露出同一种思维：寄情于物，寄关怀于物，注入可被感知的用心，从无生气的工业品变成对自然生活充满熨帖关怀的符号，让物件本身充盈能够给人慰藉的情绪。温暖的感受让用户在精神和心理上得到放松和安慰，材质在暖设计中的价值得以彰显。

二、暖设计在情感化设计中的表现形式

（一）基于隐喻的表现形式

Lakoff和Johnson说过“隐喻普遍存在于我们的日常生活中，不但存在于语言中，而且存在于我们的思想和行为中”。在设计多样性发展的今天，隐喻已成为产品设计中表达和传递情感的重要方式。产品设计中的隐喻以产品的功能、造型、材质等为媒介，将不同系统的事物通过想象和联想联系在一起，传递给用户更深刻、更广泛的记忆，想象和联想是人思维的两种重要形式，也是设计师在用户头脑中建立的认知机制，因此具有隐喻性的产品设计是用户在心理、生理和精神上交互作用的结果⑤。在暖设计中，隐喻设计的产品传递给用户的情感，一部分是产品本身固有的文化和内涵，另一部分是产品的功能、造型、材质等方面联想和想象后的结果。暖设计可以通过产品的隐喻形式，更好地实现产品的情感化设计。

（二）基于用户体验的表现形式

体验是用户获得情感的有效方式，大多数人局限性的认为“体验”是软件技术支持下的交互设计，却忽视了产品外观造型、材质等特性下的体验⑥。不同方面的产品体验会使用户产生不同的体验经历，从而获得不同层次的情感慰藉。苹果产品之所以被无数的果粉为之疯狂，就是因为苹果产品的用户体验相当好，如果苹果产品只是依靠一流的软件技术做支撑，没有对造型、材质和颜色等属性的苛刻选择，握在手里就不会有十分舒适的手感，看上去也不会有经典、高贵的韵味。正是因为苹果产品在内在因素与外在因素共同作用下使用户获得了多方面、深层次的情感体验，使得它能持久的吸引消费者，被用户所青睐。美国未来学家约翰·奈斯比特曾说：“无论何处都需要有补偿性的高情感，我们社会里的高技术越多，我们就越希望创造出高情感的环境，用技术的软性来平衡硬性的一面”。用户的体验设计，软性方面靠的是技术的支持，硬性方面可以通过材质和造型等暖设计因素作为设计手段进行完善，实现产品的情感化，且这种方式下用户获得的情感是持久并深刻的。

（三）基于记忆符号的表现形式

个体的经历不同会导致对产品的理解不同，记忆符号也因此多种多样。“暖”本身就是一种记忆符号，它主要通过感官或行为就产品本身在造型、材质、功能等方面形成记忆符号，从而唤醒人内心深层次的情感，这个唤醒情感元素的过程就是暖设计产生的记忆符号作用的结果，提取暖设计作为记忆符号的形式和特点，并将记忆符号分类、整理、系统分析，可为产品的情感化设计提供一个快速有效的途径⑦。将“暖”作为一种记忆符号，可传递给人正能量、愉悦感和精神上的慰藉，使人与产品产生记忆与情感的双重共鸣，而不是仅仅停留在感动的层面。AlbertoAlessi说过：真正的设计是要打动人的，它能传递感情、勾起回忆、给人惊喜，好的设计就是一首关于人生的诗，它会把人们带入深层次的思考境地。

篇2

茶，是中华民族的骄傲、自尊、自信和自豪。饮茶可以思源，英国人李约瑟博士，将中国的茶叶作为中国四大发明之后，对人类有重大贡献的第五项发明。茶象征着中国人民廉、美、清、和的品格特点，被奉为21世纪的饮料之王。中国茶具的设计，种类繁多，造型优美，既实用又富有艺术性。既然茶作为东方的产物，其器具的设计从造型、材质、图案及功能也极富东方文化特点。例如中国人所喜爱的紫砂茶具，就地取材，烧结密致，胎质细腻，可以汲附茶汁，蕴蓄茶味，夏天盛茶，不易酸馊；冬天沏茶冷热剧变不会破裂。这些都是作为茶具所特有的。紫砂壶外形，古朴典雅，外形有仿莲藕，竹节、和商周古铜器等形状，舞无处不在散发着东方韵味。一些文人画家也会将一些作品依附于茶壶茶杯之上，这便是赋予茶具一种精神内涵与文化底蕴，充分体现了东方人的情感。咖啡，是西方世界的一种文化代表。当西方人第一次接触咖啡的时候，他们把这种诱人的饮料称为“阿拉伯酒”，当保守的天主教徒诅咒咖啡为“魔鬼撒旦的饮料”的时候，他们绝不会想到他们从“异教徒”那里承袭来的是一种很珍贵的东西。现在，西方人对于咖啡的饮用无论是从咖啡的品质，还是饮用方式、饮用环境和情调上，都还保留着古老而悠久的传统和讲究。咖啡器具的设计与中国的茶具一样，有着自己独特的功能。对于咖啡而言，人们更加注重的是它的口感。一些手冲壶上面会带有一个温度计，随时掌握咖啡的温度，以追求它独特的口感。咖啡的品尝会更加的丰富，奶油、牛奶、方糖都可以成为它的佐料，这或许更像西方人的特点，不喜欢单调的生活，想要给生活加点“料”。咖啡器具的选择，取决于你要喝什么样的咖啡，咖啡的种类不同，制作方式也不同。咖啡器具的设计相对简洁，很多都是纯色的陶瓷杯，印有简单的字母或着LOGO。西方人对于咖啡文化的需求不需要可以去维持，咖啡已经成为他们生活中密不可分的一部分。

2.异同

茶和咖啡分别代表着东西方不同的文化，前者更注重一种意境，后者更注重品质，但它们都有着自身独特的精神内涵。茶有茶道，追求和、静、怡、真，这与中华民族的传统文明是分不开的；咖啡有咖啡情趣，意大利追求热情，美国追求自由，法国追求创造，不同的国家有着不同的饮用方式，不同的国家对于咖啡有不同的文化，不同的意义。就这一点来说，中国的茶文化就很纯粹，没有那么多的类别。在器具设计上均是具有东方特色的，古朴典雅，具有一种柔和的美。而西方咖啡器具的设计，更偏向于简洁大方，没有太多的装饰，体现一种理性的美。

篇3

2现代竹家具本能层面情感化设计

现代竹家具本能层面情感化设计主要通过设计语言形成竹家具独特的外观特征，当人们在第一时间看到竹家具时就能被吸引住，通过感官的初级体验，产生一种最直接的心理感受，从而对竹家具的形象产生最直观的印象。对于竹家具这种具有三维空间的设计实物而言，人们最主要通过视觉与触觉感受竹家具的“好”或“不好”，只有当人们产生积极的心理感受时，才会得进一步认知竹家具的功能与使用方式、设计意图等等。因此，家具设计师应重视从竹家具的材质、造型等基本形象因素入手，使人们在欣赏家具时就产生开心、轻松等直观的、积极的心理感受，以获得本能层面的认同。如图1所示的竹矮柜，设计师就是充分利用了竹材自身通直细密的纹理形成设计创意，其通过三开门板形成了竹材纹理的对接，浑然成整体，彰显了竹材材质的自然特色，又通过打磨的手段在柜面板局部形成抽象画，以丰富视觉层次深度，使人们一看到它就能产生自然亲切的直观心理感受，从而获得轻松愉快的情感体验，激发起人们购买使用的欲望。

3现代竹家具行为层面情感化设计

现代竹家具行为层面情感化设计主要以竹家具良好的使用功能为基础，注重家具的容易使用性与更好的人机性，当人们在使用过程中，通过人与竹家具的交互，使人们得到操控家具的舒适和乐趣，获得一种独立自主的心理满足，感受到自身行为与活动有被关心、被尊重，从而产生愉悦的情感体验。因此，家具设计师应从竹家具的多功能与情趣性着手，注重竹家具的一物多用，同时融入适当的娱乐成分，赋予家具更多的灵活性与细节，使人们于使用过程中，产生到自主同时被呵护的感受，以获得行为层面的认同。如图2所示的竹储物架，设计师以多功能、模块化为突破点，通过模块的功能部件处理，使得使用者能够根据自己的喜好，于不同位置停放模块化的功能部件，使储物架不仅具有封闭的储藏功能，还具有开放的展示功能；同时，其形态也得到使用者在一定程度上的随意控制。因此，使用者在使用过程中得到的不仅仅是家具使用功能所带来的生活便利，更获得了因自主操纵家具形态变化而带来的生活乐趣。

4现代竹家具反思层面情感化设计

现代竹家具反思层面情感化设计是设计师通过竹家具的设计语言与功能符号对所传递的信息进行编码，使用者在欣赏、使用竹家具的基础之上，再根据以往的生活经验进行解码，即理解处理后而产生相应的感受与情感体验。它是情感化设计的最高级层次，而往往所引起的反思情感因人而已，是由其独立个人的反思水平所决定[5]；另一方面，现代竹家具反思层面情感化设计注重信息的传达，只有当使用者接收到相应的信息，通过深层次的联想与想象，引起情感共鸣，才能算反思层面的情感化设计真正成功，而这里的信息不仅仅指的是产品对于使用者个人来说的特殊意义（如纪念物、礼物等等），而更多指的是社会层面、文化层面信息对于使用者的共性意义。换句话说，反思层面的情感化设计具有一定的教化意义。因此，设计师在进行竹家具设计时，应当注重社会意义、传统文化与时代精神的融入，形成使用者与家具的更深层次互动，产生最高级形式的情感共鸣。如图3所示的竹座椅，就向使用者传达了节约资源、低碳环保的社会理念与时代精神，其通过家具基材的近100%利用，避免了加工过程中产生的余料浪费，同时简洁的造型与结构，降低了零部件加工的所产生能源消耗，成为了“少即是多”的设计典范，唤起了人们对传统消费之上价值观的反思，引导人们对健康、绿色生活方式的追求。

篇4

2情感化设计的提出

情感化设计白勺提出是由美国著名的认知心理学家唐纳德·A·诺曼首次提出来的，他在著作中指出:“在产品的设计和使用中还有很浓重的情感成分，我认为设计里含的情感成分可能比实用成分对产品的成功更重要。”设计产品或服装时不仅要注重外观，更要注重消费者心理活动带来的不同感知度，将情感化设计融人到产品设计中去，让消费者看到设计出来的产品就会产生不同的心理变化和情感变化。不同人的情感感知度也是不一样的，人们所受环境的影响、受教育程度、自身水平和审美观是不尽相同的。情感化设计不是用语言就能表达出来的，而是根据消费人群对不同设计灵感的服装中所感受到的不同情感变化，设计师针对不同人群的消费能力和情感需求，充分挖掘服装的精神精神功能，服装的情感化设计更强调的是服装的精神内涵以及给消费者带来的情感情感体验和精神享受，追求的是服装和人类情感的共鸣，从而达到通过服装释放情感的效应，从而使服装变得变得更加生动和人性化。如果设计的服装让消费者毫无感觉可言，那就很直接的说明一个问题，这件服装在设计过程中没有情感成分的融人，带给消费者的是一件普普通通的衣服而已。物质生活的丰富带给人们更好地生活，情感却成为了现在社会背景下人们越来越缺失的，忙于工作，忙于生活，忙于学习，总之总有忙不完的事，时间永远都不够用，情感流露的越来越少，有时候就会有人怀疑，这到底是一个机械化的世界还是有活生生的人类存在的世界?生活中人们的情感在随着各种各样的大大小小的事务所羁绊，情感更多表现出来的也是消极的，人们也渴望在某种物质上上找到自己丢失的情感，以填补自我情感的流失，针对于此，设计师们在设计服装时候融人了不同的情感，这样设计出来的衣服就不在仅仅是一件衣服那么简单了，更多的是当人们看到衣服的时候联想到的情感是什么，每一件融人了情感的服装都是一种无形的灵魂，当人们把衣服穿在身上的时候也能展现出来不同的状态。可以看出情感化设计理念的提出符合了现代人在丰富的物质生活的基础上追求高品质精神生活的诉求。

3现代服装情感化设计对设计师的要求

现代服装中融人情感化的设计不仅是人们对服装的更高要求，也是对设计师提出了更高的要求，在激烈的竞争中要想让消费者对你的设计感兴趣，就必须处理好服装与人之间的关系，做到“动之以情，晓之以理”。服装设计师们不能再按照以前的思路设计衣服。应该把消费者放在首位，充分考虑消费者在服装穿着过程中的社会因素、审美因素和情感因素。突出服装作品中的情感化的含量，挖掘文化内涵的精髓，顺应其市场发展规律，在情感、功能和文化之间找到一个合理的契合点，设计出符合消费者需求的服装。人们需要什么样的服装，不同的服装中需要加人什么色彩，又需要加人什么情感，这些都是需要设计师去深人了解人们对服装的要求，在此基础上设计的服装才能让人们产生共鸣。一个优秀的服装设计师不仅要对现在服装的流行趋势和人们对服装的需求了解摸清，也要对以往的服装设计中融人的情感成分做相应了解，不同地区的人对于服装中融人的情感成分的感受也会有所差别，这就需要设计师对不同人群和不同年龄的人进行分类设计，以达到不同人群对服装设计中不同情感成分的要求。

4现代服装设计中的情感化设计理念的体现

服装设计针对的对象主要是人，所以要更加注重在设计中融人情感成分，情感成分不是用语言表达的，而是凭借设计师对不同人群发自内心的感受力不同，从而设计出带有不同情感的服装。不同国家、不同区域和不同环境的人所表现出来的特征也是不一样的，设计师不能以偏概全。要根据不同人群的不同特征设计出不同风格、颜色和款式的服装，这样才能满足不同人群对不同情感化服装的需求。服装中表现出来的情绪和人类的情绪还有着一定的不同之处，服装中的情感化特征就像人的情感一样，有悲有喜，有快乐有悲伤，因此服装设计的情感化特征是富丰多样化的。

4.1现代服装设计中色彩对于情感化的影响

色彩，一直是各类服装中最吸引人的眼球的因素之一，不同年龄、不同身份、不同环境的人对于服装颜色的要求也有很大差别，服装设计中情感化的融人和颜色有很大的联系，这是因为不同的颜色会让人然生不同的联想和不一样的心情。色彩在服装设计中扮演的是感性的一面，对于服装设计的款式可以理性思考，以便于适应不同人群的需求，而色彩则不同于款式的要求，更多的是要借助色彩来表达服装向人们要表达的寓意，比如说:红色服装向人们传递的是开放和热情;紫色服装向人们展现的是神秘和高贵;绿色服装更多的展现活力与生机，不同颜色的服装设计带给人们的感受也会有很大差别，颜色也能更为直观的反映出一个人的性格和心情。人在心情低落的时候多会选择颜色偏暗的服装，而在心情愉快的时候多会选择穿一些颜色比较亮丽的服装，这都是人们在借助服装来表达自己的情感。

4.2现代服装设计中形态的情感化体现

现代服装设计的形态是多样化的，它是现代服装造型设计最直接的语言。“形”是指服装的形体;“态”是指服装让人们感受到的外观情况和神态，即服装的表情。服装的形态就像人的外表一样，好的形态不仅需要好的形体，也需要有好的外观状态和神态，设计师要想设计出理想的服装，在设计之前是需要想象这件服装表达的情感是什么，什么样的人群才适合这样的服装，设计出来的服装不仅要形态美，更要表现出服装设计中形态的情感化体现特征，达到消费者和服装之间的共鸣。比如说设计师在设计服装的过程中加人一些不同的设计手法，像是花边、刺绣或是涂鸦，不同的设计手法设计出的服装也会各有特色，每个人的情感化表现和形态都是不同的，也能够更大限度的发挥出人与服装之间形态的合二为一，充分展现出现代服装设计中形态的情感化体现。

4.3现代服装设计材质与情感化的关系

现代服装设计师对服装设计材质的要求已不仅仅只停留在各种天然纤维物、塑料和化纤织物上，而应该更多的利用已有的先进设备与工艺，更大限度的去改变材质的外观，让不同的材质在设计中展现出更多的异彩。每一种材质的背后都有其物质和社会文化背景，比如说亚麻材质，古埃及人在一万年前就开始种植亚麻，而且那时候的织制水平也已经很高了，那时候的亚麻布是长老们才能使用的，所以设计师在对亚麻材质进行设计时就会散发出一种古老的文化气息。对于设计师来说，服装设计材质的变化和人们对服装需求是有直接联系的，能够充分的把材质利用起来，做到材质的最大发挥空间，把服装设计材质与人们的情感化特征联系起来，打破传统的设计审美观念，同时还要关注新的材质更新换代的消息，以便于更好的在现代服装设计中运用新的材质和情感化观念的融人。不同材质的服装对消费者的情感会产生不同的感知，这也是有些材质的服装会被大多数消费者所接受，而有些材质的服装却是无人问津，服装设计材质与消费者的情感也是有感知的，这也是为什么不同材质的服装会有不同的消费群体存在的原因。

5现代服装设计中融入情感化设计的理念的意义

5.1满足了消费者的精神需求

随着社会的进步和现代人们思想观念的不断改变，人们对服装的要求已经不再只是遮体，更多的是为了满足自身对服装的精神需求。服装在人们的生活中扮演者着不可或缺的角色，也有越来越多的人在选购服装时更多关注的是对服装更深层次的追求，服装在一定程度上也是人们身份象征，这和中国传统习俗有关，不同层次的消费者对服装的需求也是不一样的，这和不同层次消费者的消费能力有关，有些消费者希望在服装上得到他人的赞可，希望自己的身份能够通过服装展现出来，这也是消费者对精神需求的一种方式。

5.2提升了服装的设计内涵

现代服装设计中融人的情感化设计理念并不是空穴来潮的，而是设计师根据现代人们对服装需求而产生的新的设计理念，这对于传统的服装设计理念来说也是一种挑战，更是一种顺应时代潮流和需求的趋势。情感是每个人都不能少的，情感化的产品也是近些年来被人们普遍追捧的，情感化设计理念在服装设计中的融人是现代服装中不可或缺的一种理念，不仅能够满足消费者对服装情感化需求，相比之前的服装设计理念，情感化设计理念的融人更为人性化，也更能够提升服装的设计内涵，这正是传统的服装设计要求达不到的设计内涵要求。

篇5

在产品设计前有效的了解目标群体的心理情感需求是必要的，感性工学方法的产生与研究为消费者情感需求的调查研究提供了科学依据。长町三生教授将感性工学定义为一种以消费者为导向的产品开发技术，“通过这种技术将消费者对于产品所产生的感觉或意象转化为设计要素”。尽管感性工学没有国际上通用的统一定义，但其最根本是运用先进工学技术和方法，将顾客的感性因素、知觉体验甚至情绪都定性和定量化，进而转化为可操作要素运用到设计中，感性工学以顾客需求为导向，关注情感需要，强化顾客与设计师间的有效沟通，利用心理学和人体工程学方法测量和把握顾客对设计的直观感觉和感性的评价，通过顾客反馈回来的感性因素，定义和确定产品的设计特征。感性工学主要从以下几个方面进行研究:“（1）从人的因素及心理学的角度去探讨顾客的感觉和需求;（2）在定性和定量的层面上从消费者的感性意象中辨认出设计特性;（3）建构感性工学的模式和人机系统。”

（二）Desmet的非口述情感测量方法

Desmet的非口述情感测量方法是基于Desmet产品情感模型而使用的，用一种非常形象直观的方法测量用户对产品的情感态度，Desmet产品情感模型，如图1所示，根据人的认知结构阐述了情感是如何产生的这一过程，整个模型包含了产品、关注、评价和情感这几个变量，人们由于自身的经历，态度，价值观，目标或动机等的不同对事物形成不同的关注点，由对产品的关注与呈现的产品刺激而产生了相应的评价，评价决定了用户对产品产生了何种情感，关注、产品与评价三者的互动引发了用户最终的情感评价。Desmet的非口述情感测量方法是提供给目标群体一系列产品的图形，让目标群体根据其目标，态度与关注点，通过动画形象的选择表述产品给他们带来的情感，并由目标群体表述产品是否引发了这种情感，这种测量方法经常使用PrEmo工具进行测试，PrEmo是一套产品情感测试工具，这是一种特别开发的用于测量由刺激所引感反应的工具，能够测量由产品设计所引发的14种情感因素。

（三）诺曼的产品三种水平的设计

诺曼教授在交互设计、产品与服务设计等多个设计领域运用情感化设计方法。诺曼教授认为情感与认知互相影响，情绪和情感对于日常的决策制定十分重要。情感化设计对产品设计的成功具有重要的作用，诺曼教授提出产品三种水平的设计——本能水平的设计，行为水平的设计，反思水平的设计，由诺曼教授的三层次理论可知，本能水平的设计涉及到产品知觉层面的信息，产品的形态，色彩，材质等信息促发了消费者本能层面的情感，行为由人的潜意识所决定，行为水平的设计关注使用的乐趣和效率，强调可用性，可理解性，目的都是让使用者在产品使用过程觉得轻松和愉悦，能够掌控整个设计过程。反思水平的设计更加关心用户心理情感需求，如产品的象征性带给用户的满足感等。设计师应对产品的形态，色彩，材质，功能，使用性，人机交互，品牌形象等方面进行全方位的考虑，以适应消费者不同层次的情感化需求。如图2所示，与大脑加工的三种水平相对应的产品设计元素分析。

二、案例研究

情感化设计使产品设计不只满足用户的使用性需求，更多的集中于用户的内心体验。设计师将通过感性工学方法所得到的感性词汇输入到感性系统中，并被引用的感性词汇数据库识别，这些词汇匹配到图像数据库，由推理引擎计算找到最佳设计，并在计算机的显示器上显示。该系统非常适用于为顾客选择最适合的感性产品，并适用于为设计师进行系统所建议的新产品感性设计。在感性工学研究过程当中，运筹学、心理学、人机工学等相关学科范畴研究方法被运用其中，设计师可以依据设计目标选取不同的感性工学方法，如专家综合评价法，形态分析法，语意差分法等。如语意差异量表运用在产品设计上主要有两种用途，一是用于帮助设计师了解目标群体对产品的心理情感需求，用于产品设计的依据，另一种是运用于产品评价之中，用于帮助设计师在众多设计方案中选择最终产品设计方案，层次分析法则主要运用于产品方案的选择与评价，形态分析法主要运用于产品方案的设计与创新。马自达Miata跑车是基于感性工学方法设计开发的成功案例，通过这种方法，企业对目标群体的心理情感需求有了更深入的了解，项目组使用的阶层类别分析法为年轻人开发一款新车，企业从客户的驾驶行为调查开始，同时进行了有关用户生活方式和行为问卷调查。根据所得的数据分析，将关键词逐一写在卡片上，寻找新产品的零级概念，接下来，这个概念被分解为多个子概念，以便于更详细和更容易理解产品概念，依据此种方法，逐层进行分解，同时为子概念匹配相应的物理特性，得出了子概念一系列大致的特性，接下来项目组进行了人体工程学设计实验，以解决关于产品设计更详细的技术要求项。如图3，图4所示。情感化设计经常运用于弱势群体产品开发之中，弱势群体由于其生理心理特征，需要受到更多的关怀，如残疾人可能因为行为不便而不能很自由的如厕，老年人可能因为视力不好而不能看清手机上的文字，由于生理特征而导致其在产品使用过程中出现的种种问题使他们更加缺乏自信，自尊心受损，心理与情感受挫，弱势群体产品情感化设计需要从各个方面更全面的考虑这些问题，为弱势群体提供了人性化的服务。无障碍盲人餐具由工业设计师SimonKinneir设计，产品体现了对盲人弱势群体的关注，盲人由于视觉缺陷，不能正常观察到物体的形状，色彩，材质，生活中会遇到各种障碍，盲人往往通过灵敏的触觉，听觉，嗅觉，味觉来感知物品，同时，盲人由于其生理缺陷，与正常人不同的行为特征与沟通方式使他们的心理更加敏感，缺乏安全感，常常感到孤独与自卑，如果产品能够协助盲人更好的生活，不仅能够给他们的生活带来更多的便利，还能够增强自信，加强他们的社会归属感。这套餐具通过产品本身形态上的凸凹设计，如砧板上划分的格子，杯子上的纹理，刀叉上的压痕这些语意形态的设计，从感官上给用户提供条件反射，从而让用户更加自信和明白，系列产品不仅正常人能够使用，盲人也能够在毫无障碍的情况下自助进餐，设计师对用户的行为特征与心理特征进行深入研究，满足盲人用户的使用需求与心理情感需求。如图5所示。病人作为弱势群体，应该受到更多的关注与人文关怀，在实践调查中发现，有一些危重病人以及因疾病而需要卧床的病人，这类人群在护理过程中存在很多不便，本次设计主要以这类病人作为目标群体。根据诺曼教授的三层次理论，设计者根据病人不同层次的需求进行有针对性的设计，本能水平的设计对病床形态、色彩、材质等产品属性进行设计，行为水平的设计侧重病床对用户使用性，产品功能等方面的研究，反思水平的设计注重研究产品对病人心理、情感方面需求的满足。在进行产品设计开发前首先对病人的生理与行为特征进行了深入的调查，调查研究发现这类病人由于疾病原因，身体不适，经常会有疼痛，劳累，恶心，头晕等各类症状，长期卧床也会带来一系列身体问题，如皮肤问题，骨骼影响等，生理上的各种不适应导致病人烦躁，易怒，自卑，缺少自信，缺乏安全感，情绪常常会处于沮丧，悲观失望中，这类病人由于不能自理，需要有专门人员进行看护，对看护人员具有较强的依赖感。针对这些问题，设计者对产品进行设计开发，试图为使用者提供一款更加人性化的产品。如图6所示。这款产品改变了传统病床简陋，生硬，冷漠的感觉，融入高科技，现代化的理念，产品整体形态采用流线形态，圆润的感觉使人产生安全感，床体色彩使用蓝白配色，给人以宁静的感觉。由于病人卧床时间较长，因此对病床的使用性要求较高，许多病床不能很好满足病人的使用需求，需要对此进行改进，在设计中，床体采用环保塑料材质，床垫软硬适中，能够带给病人舒适的感觉，当病人转换环境需要移动时，可将床垫直接拉出，而不用直接抱起病人，床上舱盖起到保护与控制床体温度的功能，可根据需要打开或者关闭，仓上显示屏幕可显示病人的血压，心率等实时监控指数，调查中发现，使用者还希望病床能够提供一些辅助功能，如辅助排便，辅助病人翻身等，在这款产品设计中，病人或者看护者可以通过遥控器控制病床，按病人的感觉和需求调整床垫角度，更加舒适自如，床体底部的托盘可以抽出更换，方便病人排泄，设计者对产品细节的考虑满足了病人与看护者使用性与功能性需求，用户在使用产品的过程中，由愉悦的使用体验产生了心理满足感，引发了使用者的情感反思，帮助病人恢复信心，使病人感受到人们对他的关怀。

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人是通过语言沟通来交流，物与人则是通过物品功能、形态的传达来交流的。人在创造物品功能的同时，也赋予了它一定的形态，表现其“性格”，使之有生命。我们在使用物品的过程中，会得到种种信息，引起不同的情感，当设计使物品在外观、色彩、肌理等对人的感觉是一种“美”的体验或使物品具有“人情味”时，它就不仅仅是使用的工具同时也是交流的媒体。

包装设计是为了达到在流通过程中保护商品、方便储运、吸引消费者、促进销售以及增强商品视觉美感等目的，而在采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法的操作活动。从这一概念可以得出包装在商品流通过程中扮演多重角色，要想让它“活”起来，设计者应赋予情感、给予其生命。那么，我们如何去认识商品包装的情感化设计?一般应有三个层次：商品包装的外观表现、商品包装的内在行为、商品包装对人的思维情感的影响，这三个层次就是我们所称为的本能水平设计、行为水平设计、反思水平设计。三种水平依据时间先后顺序应是本能设计、行为设计、反思设计，最终反思设计又反作用于前面两者。

一、商品包装的本能水平设计

商品包装本能水平的设计是处于意识和思维之前，设计与商品的最初效果有关，基本原理来自人类本能，在文化与文化之间、人与人之间都是一致的。WWW.133229.Com在本能水平上，视觉、触觉处于支配地位。商品一般都具有特定的形体，设计者应根据不同形体来设计不同包装，通过外包装来展现商品体积和造型，使人产生第一印象，感觉包装就是商品的一部分，牢不可分，这属于视觉感应。包装是商品外观的必要元素，承载着信息沟通的作用，自然要求寻找共通的视觉语言。

有了视觉感应，当然不能缺少触觉感知，外形和形态是重要的，物理手感和材料质地也是重要的。包装使用的材料有不同质感，使人在触摸时有各异的感觉，形成心理感受，所以要根据商品的特质选材，适当材料的运用可以加强商品和其包装的融合度，达到更好的感观效果。商品包装的本能水平设计讲的是即时的情感效果，必须看起来好看、摸起来舒服，感性特征在起作用。

二、商品包装的行为水平的设计

商品包装的功能有物理功能、心理功能和生理功能。物理功能是作用于物而不是作用于人的功能，也称为保护功能。包装的保护作用总在第一位，没有保护，包装失去意义。心理功能是物品能在多大程度上作用于人的视觉感受，从而产生什么样的心理影响，也称为销售功能。生理功能是物品应具有的便于被人操作的功能，也称为方便功能。包装在生产、流通、销售等各环节上，首先应该适应工艺操作，便于商品生产制造，然后要便于商品流通，使之堆放牢靠、装卸省力。了解包装的功能，这是对设计者首先的要求。

只有合理的设计才能充分展现包装的可用性，使人感觉没有包装就没有商品，当然，所有的一切都必须了解人所需要包装存在的价值。商品包装的保护作用在现有的技术条件下，都可以做得很好，而市场是一个不确定因素，在有限的市场份额中，商品要想吸引消费者，刺激他们的购买欲望，设计者就必须赋予其包装独特的“促销能力”，以独特感人的形式让商品获得消费者的认可。同样种类的商品，精巧特别、深入人心的包装具有充足的竞争优势，以人为中心的设计才能取得成功。

依据人们如何看待商品包装，设计者应考虑包装开发的形式：改进(使之更好)和创新(全新的)。包装成功与否，设计者独特的创作思维方法是至关重要的。设计的创造性思维，要求设计者收集整理别人成功的经验，分析利用各类材料，洞察部分人难以察觉的事物，为设计出成功的包装做好准备。商品包装固然要受到客观条件的限制，但设计者同时要克服主观上的习惯和偏见，以全新的角度对待其设计，这样才能取得成功，打开促销的大门。

三、商品包装的反思水平设计

这个层次实际上指的是商品包装由于前两个层次的作用，在消费者内心产生的更深度的意识、理解、情感、文化背景等种种交织在一起所造成的影响。反思水平的设计涉及到许多领域，它注重信息、文化以及商品或者商品效用的意义，能够决定一个包装设计的成败。现代商品包装已经发展到一定程度，优秀设计层出不穷，被大众接受的也数不胜数，但还存在许多不足，随着社会的发展和人们审美水平的提高，设计者除了应在包装外形、功能与实用性上下工夫，还应针对消费者的审美心理要求着重考虑。往往商品本身并不能引起太多的审美反映，而其包装运用反思设计技巧，可使用户情感、思维产生强烈波动，这是反思设计发挥了深层的作用，可见反思层次的重要。设计者可以利用商品包装心理策略，以消费对象年龄、习惯、文化水平、经济能力、接受能力等来进行设计，只有把握消费者心理才能稳操胜券。

商品包装的视觉冲击力是本能水平上的一种现象，这完全是对物品外表的反应，而其是否影响广泛、反响强烈来自反思水平，美超越外表，来自有意识的反思和经历，受知识、学习和文化的影响。诸多事实证明，在审美上令人感觉愉悦的包装设计，其商品较容易被购买使用；与人的情绪和情感沟通良好的包装设计，其商品容易使人长久情感依赖并引起更和谐的结果。

反思水平设计的精髓是“完全都在人们的头脑中”。反思水平活动常常是决定消费者对一种商品包装的总体印象，在总体评价时，小失误可能被完全忽略，消费者对商品包装的心理接受度可以完全改变其它消极经历。认真关注消费者提出意见的设计者通常是把这些人当作最忠实的支持者，以人为中心来设计是赢得忠实支持者的方式，同时也表明了反思水平的力量。反思水平的设计不仅与人长期感受有关、与提供的个人感触和热情的交互有关，还与设计者的理解度有关。设计者要考虑所有层面，做到思维反思、意识反思、设计反思，根据人们消费心理的多维性和差异性去设计商品包装，最终提升了消费者的满意度和忠诚度，建立了一种精神寄托和依赖。

通过以上三个层次的阐述表明了商品包装情感化设计系统的复杂，但我们可以相信，设计的感性成份越多，越受到人们的喜爱、产品的附加值就越大。情感化设计对设计者素质和水平提出了更高的要求，这种要求不仅是技术上的，也是思维上的。社会不仅仅需要理性化的设计者，更需要同时具有多种知识以及拥有责任心、道德感的设计者，它无疑是对设计者素质的挑战，当然，也是机遇。

参考文献：

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2现代有轨电车的情感化设计

2.1现代有轨电车的情感化设计的必要性

美国社会心理学家亚伯拉罕马斯洛(AbrahamMa引。w)将人的需求分为五个层次:生理的需求、安全的需求、感情的需求、尊重的需求、自我实现的需求是最高层次的需求[6]，详见图1乘客需求等级模型[7]。就现代有轨电车而言，乘客在乘坐过程中的需求可以分为包括乘坐、站立、抓握的基本生理需求，安全抓我、平衡乘坐的安全可靠性需求，乘坐方便、站立合适、信息易被识别的操作使用性需求，受到尊重、舒适、具有审美文化内涵的心理需求，自我价值得以实现高级需求。在陕节奏、高效率的现代社会中人了门总是承受着许多压力，情感化设计关注人的情感，努力设计出适用于人、方便于人、理解与人并能与人进行情感互动的产品，以达到舒缓压力、改善生活品质的目的。如果在公共的交通工具上就能享受到安全、高效、舒适的环境，或许公众也会选择公共交通工具出行，交通拥堵问题和有此产生的环境问题就会夜所缓解。

2.2现代有轨电车内室的情感化设计内涵

随着“知识经济”“设计经济”的到来，工业设计实际经进入了持续发展的创新时代，“易用性”设计不在是设计的唯一要求，‘认性化”设计和“社会化”的生活设计更加被关注。情感化是一个包括认知和视觉、听觉、味觉、嗅觉与触觉五种感官感觉的综合的心理学概念，情感化设计是心理学和设计学的结合。认知心理学家唐纳德卉诺曼D(noaldArhturNormna)将人的行为分为本能水平、行为水平、反思水平这三个层次的行为，对应设计就会有针对不同层次水平的行为分为本能水平的设计、行为水平的设+\i反思水平的设+oi()l本能水平的设计本能水平的设计正是大自然所做的事情。我们人类进化是为了与环境中的其他人、动植物、山水、气候和其他自然现象共存。于是我们可以敏锐地接收环境中强大的感情信号，这些信号是本能水平上自动地得到解释。当我们说“漂亮”“有趣”“可爱”时，这一判断直接来自本能水平S[]。在本能水平中，视觉体验、触觉体验、听觉体验处于支配地位。在有轨电车内饰设计的本能水平的设计中要从产品的色彩、形态、质感方面给用户以美好的听觉、视觉和触觉体验。就本能水平的设计而言，现代有轨电车内室色彩更好是选择使人觉得柔软的淡颜色，有前进感的暖色，有十分欢快活泼、一种富足快乐而幸福的橙色，亮度最高，灿烂、辉煌的黄色，兴奋、热烈的红色;而非使人觉得强硬、给人重的感觉的暗颜色;现代有轨电车内室的形态设计选择圆润的、友善的、可爱的、欢喜的形态，自然好于凶神恶煞的形态;有轨电车内室的质感光滑柔顺、柔软、温热触觉感受给人的体验要比冰凉、坚硬、刺手、凹凸不平的触觉体验更使人J俞悦。(2)行为水平的设计行为水平的设计讲究的是效用。优秀行为水平的设计要易理解、易使用、易学S[]。现代有轨电车优秀的行为水平的设计应该是满足乘客在乘坐过程中的各种需要，包括生理的需要和心理的需要。这不仅包含物理上的人机交互，还包括人与产品的情感交流，产品的使用是否符合用户的心理模型。而现代有轨电车内室色彩方面的行为水平的设计，就应根据不同的情况，应采用不同的色调。一般来讲，顶内蒙和侧内蒙色调采用中等明度、无刺激的冷色调或中心色调，地板革用中等明度低纯度的色彩。为避免车内色彩单调感，可在某些局台佣适量的暖色作点缀，活跃车内气氛。根据地区气候的不同，对色彩也有不同的选择，在寒冷地区应以暖色调为王，在炎热地区则应选择明亮的冷色调或中一生色调。客车有着不同的使用环境和用途，其内装饰色彩要适应其特点，做到于整体格调统一。现代有轨电车内室的行为水平设计原则:第一，提供一个好的概念模式，现代有轨电车内室中，设计三角形镂空的扶手的语意是用来拉的，圆柱形的拉手的语意是用来抓握的;第二，增加产品的可视性，在现代有轨电车的设计中王要是显示信息、温馨提示、警示语;第三，充分利用物理结构、语意、文化、逻辑的限制因素，就比如大台盼乘客座椅方向都是与司机座椅方向的一致的;第四，提供预设用途;第五，提供良好的信息反馈;第六，容许出错!1。〕。有轨电车内饰的行为水平设计应遵循给用户快活、开心、快乐、欢乐、喜悦、快慰、J俞悦、J俞陕、畅快等清感体验的原则。(3)反思水平的设计反思水平的设计注重的是信息、文化以及产品或者产品的效用意义。对一泞人来说，反思水平的设计与物品的意义在于某物能够引起的个人回忆有关。对于另一泞人来说，可能是非常不同事情，他与自我形象和产品传递给其他人的信息有关S[]。就乘客而言，就是乘客在乘车过程中有自豪感，能够满足内心得到尊重的需求和自我实现的需求，就现代有轨电车而言，就是能够在乘客心中树立良好的形象。

2.3现代有轨电车内室的情感化设计分析

现代有轨电车内室设备众多，从乘客情感的感官、行为和反思三个层面对王要的设计要素进行分类阴。感官层面王要步及到乘客的视觉、触觉和听觉感受，视觉设计要素包括内室设施(包括座椅、拉扶手、无障碍设施等)的造型、色彩等，另外，乘客信息显示系统(包才舌现代有轨电车行驶路线、停靠站信息、影视娱乐广告节目等)涉及到视觉和听觉两部分;触觉要素王要涉及设施的边角形状、材料的表面质感、硬度、粗糙度、温度感等内容;听觉要素涉及到内室环境噪音与广播等音频服务的设计。

3将中国传统文化融入现代有轨电车内室的情感化设计

现代有轨电车内室设计要想体现情感化设计，中国传统文化的融入是必然的趋势。传统文化的内涵是指中华各民族在长期历史发展过程中所积淀的文化，是经过数干年各民族历史发展的人文精神的总和。但中国传统文化在现代有轨电车内室设计中的应用，不能只是对传统元素的简单模仿和招搬，而是要提炼传统文化精髓再巧妙融入设计中，是民族传统文化内涵与现代设计理念完美结合。功能要素、技术要素、形式要素和经济要素是设计的四个基本要素，而情感化设计是以消费者的情感需求为出发点，设计具有人情味的产品形式是情感化设计主要工作之一。形态、色彩、肌理是产品形式要素的组成部分，以下将从这三个方面讨论将中国传统文化融入在现代有轨电车内室情感化设计中，见图2为将中国传统文化因素融入现代有轨电车内室情感化设计分析。

(1)形态

形态是具有表割乍用的符号系统门。在深刻理解中国文化白勺精神实质、对现代生活育青晰的i必j只，对国际时尚潮流的敏锐把握的基础上，在设计中融叭中国传统文化元素。首先，取其“形”。取其“形”不是简单照抄照搬，而是又训专统造型的再创造。这个再创造是在理解的基础上，以现代白勺审美观念对传统造型中的一些元素加以改造、提炼和运用，使其富有时代特色。从传统的文化元素中提取形状符号，并将它用于现代有轨电车的内室座椅、扶手、灯具、或者是信息提示器的设计中。其次，延期“意”。中国的传统造型无论是动物、植物，还是川可造型，都随摧日训弋白勺变迁逐步走向图案化、格律化、规范化，但是这些造型对人了门的感受远不止是均衡、对称的形式陕感，还具有复杂的观念、想象白勺意义。比如图3为深受广大人民喜爱的“福袭浪口意”的图样，承载摧凄好的树晶。假如在老弱病残座椅上夜这样的图样，不是时日核日刻带着对老年人白勺裕晶。不论:是剖弋还是现代，州}〕对美好事物都夜一样白勺向往，因止唯统造型背后的身后文化意味同样i正用于传达现代人的设计理念。最后，传奇“神”。将传统文化融入现代感十足的现代崔轨电车中，是新的民族形式的创造，需要摆脱美若洲专统的物化表相，进行精神领域的探索阴。比如，将具有浓厚传统精神韵味的祥云图案作为现代有轨电车内室中的信启提示的背景，这会使人增加很多亲切感。

(2)色彩

色彩通过对视觉的刺激作用深刻影响着使用产品时的情感体验。具有中国传统韵味的色彩有:中国红、青花蓝、琉璃黄、国槐绿、长城灰、水墨黑和玉脂白。现代有轨电车的内室色彩设计中，应在满足人机工程和色彩心理学的基础上，结合传统的色彩观念，探索乘客的内心愿望。(3)肌理肌理通过对触觉影响灌使用产品时的情感体验。现代崔轨电车的内室肌理设计主要与座椅、扶手、地板、路线图信息显示器的材质和纹理崔关。中国艺术史经历了淘器时代、漆器时代、金属日创弋以及现代白勺塑料时代。每种时代的主要材料都有其独特白勺特征。淘器最大的设计意义在淘器上的各种纹样，弦纹、菱形纹、锯齿纹、三角纹、万格纹、圆圈纹等川可纹;梅花、柿蒂、卷草等花瓣纹;龙、凤、铺首等鸟兽纹和云纹。这些基本形经过二次连续或多次连续或有惊人的视觉效果。漆器无论是描金填漆蝠连田等技法，还是其工艺美术价值都是做公共室内环境设计值得借鉴的。现代崔轨电车内室设计要将优化的现代材料与传统智慧的结晶相结合，这样才会使中国的现代崔轨电车内室成为世界独一无二的，能让乘客感觉农浓的中国情。

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1．1舒适空间

利用疏林草地形成四周开敞、外向、无隐蔽性的空间，环境噪音在30～80dB，适合集体活动，让人在空间中心胸开阔、自由自在、舒适，营造一种自由诱导和勃勃生机的景观。

1．2亲切空间

利用植物围合尺度在25m左右的空间，给人一种亲切、自在、安全、领域的感受，使人在交往过程中能够清晰地看到对方，适合小群体聚会与交流，营造一种熟悉、轻松、热情的景观。

1．3亲密空间

利用植物围合尺度在2．5m。

1．4温馨空间

利用植物围合形成舒适的个人空间，选择有花可赏、芳香植物来营造一种温暖馨香的感受，适合个体、亲人交流活动，营造一种浪漫、舒适、温馨的景观。

2植物空间情感化设计要素

当今世界，人类从理性领域向欲望领域、从客观转向主观与心理。空间现在不仅仅只是空间，更多的是一种生活方式娱乐的形式，设计者不再是只考虑功能，更重要的是一种感官体验。植物空间情感化因素是指一个空间在感官和情感的层面上让人融入进来，形成一种深层而持久的联系。人们把情感化要素分为：人、植物空间、情感体验。

2．1人

在人和空间中，人们只重视空间，而忽略人的心理与情感，事实上，人是空间的建造者和设计者，也是最终的使用者。人是植物空间情感化设计的一个必不可少的要素。人是环境中的人，环境是人的环境，人和环境交互作用产生出满足人需求的效应，这种需求包含生理需求和心理需求。

2．1．1人的生理需求

人的生理需求是指人的衣、食、住、行等需求和对七情六欲的追求，然而安全的需求是人们生存下来的基本条件，如人类生存的环境（土壤、空气、光照、水、温度）。在植物空间情感化设计中创造适合人们需求的植物环境气氛是最基本的要求。

2．1．2人的心理需求

根据心理学家们将人的心理需求分为社交需求、自尊需求、自我实现需求、情感需求、控制需求、包容需求等。在植物情感化空间中设计满足人们人际交往的空间、个人空间、领域空间、活动空间等。

2．2植物空间

2．2．1植物

植物是园林景观设计要素中的一个重要组成部分，它以独特的姿态、色彩、质地、高度形成各种空间，在组织空间、划分空间、丰富景观层次等方面发挥着重要作用，影响着人的情绪和心理变化。植物的线条、形体、颜色、质地、声音和气味等特性对人的理智－情感反应产生某些可预知的影响。人类主要通过眼睛获取外部信息，色彩是视觉传递中极其重要的元素，人们利用植物色彩表达丰富的情感。植物景观中色彩包括叶色（花叶、常色叶、秋色叶）、花色、果色等。生命力和时序性是植物特有的特征，正因为如此，它才可以使人产生不同的情感，所以，人们利用植物特性营造植物情感化的空间。

2．2．2空间

当今社会正在从一种建立大物质化的空间转向文化空间，这种文化突出的是情感互动。空间给人不同的视觉体验和心理感受，产生不同的情感，思索空间能够帮助实现高层次的情感需求。人既需要私密性也需要相互接触交往，在植物空间设计中要包含私密性和半私密性与半公共性和公共空间的空间。植物空间中，主要通过竖向围合给人特殊的感受，竖向有大乔木围合空间，下层无小乔木或灌木形成组团，人们身处这一类型空间会有一种畏惧、严肃、自我存在感弱的感觉；竖向有中、小乔木围合的空间，让人产生兴奋、分明、好奇、惊讶的感觉；竖向无乔木，仅用地被围合成空间的外部轮廓，形成一个简单的空间围合，通过对底面强有力的装饰将景观有效地凸显出来，给人一种心胸开阔、自由自在的心理感受；竖向用灌木围合形成空间的外部轮廓，这种简单的空间围合形成思想的形式、细节注意力的集中，让人在这个小空间中有较强的占有欲；通过竖向设计使空间产生特定的情感。总的来说空间能够吸引人，留得住人，空间大小与人的密度合适，空间设计注意动静结合以满足不同人群的需求，形成具有活动感、秩序感、安静感的氛围。

2．3情感体验

情感体验即外部世界的信息是通过人们的感官获取的，这些信息影响人们的心理模式，是人们通过对所见、所闻、所听的事物产生的情绪变化。植物空间中情感化设计是根据人们对视觉、嗅觉、触觉刺激的感受，加之对环境的感知、记忆、想象并加工转化成对环境产生的共鸣，使人产生放松心情，拥有安全感和存在感，从而流露出真挚的情感。

2．3．1视觉

视觉是各种环境营造对视感官的刺激作用，所表现的视知觉效应。人们对事物的第一感受是通过眼睛所见，经过一系列的反应在大脑中形成情感意识，给予看见的事物一定的评价，形成一定记忆、联想。植物空间视觉主要是通过植物的色彩、形态、质地、空间、时序特性呈现出来给人不同的心理感受。视距对视觉产生较大的影响，如人在0．5～1．0km的距离之内，可以清晰的分辨植物细部的特征。30km的距离可以分辨植物总体轮廓、姿态、颜色、外形。在植物空间情感化设计中注意视线的焦点，以及植物的主景、配镜与人的距离，以及植物本身的体量大小的安排。

2．3．2触觉

触觉是五官中最直接的感觉，是人们获得空间信息的主要感觉通道。在植物空间中利用植物的质感形成触觉，植物的质感分为粗质型、中质感、细致感3类，园林空间中粗质感给人一种强壮、刚健、粗鲁、疏松、模糊之感，当与中质、细致组合一起，形成强烈对比，产生“跳跃感”，从而引人注目。细致型看起来柔软纤细，在植物空间中有扩大空间之感，在紧凑狭小的空间使用效果显著，给人一种文雅、密实、恬静、愉悦、温柔之感。植物的质地给人不同的质感，诱导人去触摸植物形成一定的心理反应。

2．3．3嗅觉

随着芳香疗法的兴起，利用芳香植物来增进健康、缓解压力与疾病，让人精神振奋，许多融入香气的空间，使用率增加。芳香植物刺激人的嗅觉，从而给人带来一种无形的知觉，能够加深人对环境的体验和记忆，也可以作为视觉的引导。较多的园林植物具有芳香，植物芳香分为花香植物、分泌芳香物质的植物，而香味有浓有淡，使人产生不同的心理感应。距离对嗅觉产生较大的影响，如嗅觉距离在1m的范围内感知到不同气味，2～3m的距离能够闻到比较浓的气味。嗅觉特性对人际行为和空间影响表现在，人闻到喜爱的芬芳时，会主动靠近，遇见异味、会拉大距离。在植物空间设计中要根据植物的芳香浓淡，气味的好坏来安排植物与人的距离。

2．3．4听觉

听觉是人类社会生活必要的交流渠道，而且最重要的是听觉使人们感知环境而产生安全感和参与感。人对声音有记忆和联想，在植物空间中配上潺潺流水，能让空间更加动人，在植物选择中注意借风、雨形成景观，让空间既不是太寂静也不是太吵闹，创造一种舒适的噪音环境，让人的心理状态达到一种舒适的感受，从而加强人与空间的沟通。另外在植物空间中还利用音响激发人们情感效应。音响具有直接和深远的感觉效应、能够引起回忆、引感来激发人们。

3植物空间情感化营造

植物空间情感化设计，为一种意味深长的方式将空间与使用者联结起来提供方法和手段，关注人的2个方面：一是超于物质满足，二是体验情感收获。植物空间情感化营造主要从设计原则、设计方法、植物选种、植物配置形式等方面来分析。

3．1设计原则

3．1．1满足人的知觉需求

人的主要知觉是通过感觉、组织、辨认、识别形成的。在植物景观中，植物独特的生命性和时序性给人一种运动的知觉，它通过空间和时间上整合形成了五维空间感的独特景观，给人视觉、触觉、嗅觉带来不同的感受。利用植物的线条、色彩、质地、气味对人眼、耳、鼻等器官产生的不同感觉进行植物空间设计，从而影响人的心理情绪、感情的变化。植物空间中把具体的文化或情感故事场景再现，或是利用一种解说的形式让人们对文化、情感了解从而产生共鸣。

3．1．2满足人的心理需求

植物空间是为满足人的需求设计的，让人在其中感知植物传递的信息、充分展示自我，从而对这些感知活动产生记忆的唤醒。在植物空间情感化设计中要满足不同人际交往的需求，对植物空间尺度、空间的开合、空间视线渗透不同，充分考虑人的差异性，创造多样性空间。由于人在与环境交互过程中，人形成较多的行为习性来适应环境，如抄近路、识途性、向光性、私密性、从众习性、领域性、聚集效应等，在植物空间情感化设计中要充分考虑人的行为习性特征进行合理的组景、划分空间。

3．2设计方法

3．2．1多样性的空间

空间开合有致，设计不同的空间类型满足不同人群的需要，根据视线的分析组织空间的私密和开敞，私密空间要注意安全性，开敞空间提供活动场所、巧妙利用借景形成具有文化、地域特征的景观特色。在人的视线焦点处种植观赏性强的植物吸引游人驻足停留，留下深刻的记忆。

3．2．2植物文化的空间

选择有特色的植物，如利用一些具有文化寓意、故事、国花、市花的植物－传统十大名花、四君子、岁寒三友等，能够展示其特定的情感，人们身在其中，感受到文化气息，增加了人与植物的交流、互动［5］。

3．2．3可持续生态植物景观

随着绿色和生态文明城市的出现，在植物空间情感化设计中形成生态性、可持续性、多样性景观尤其重要，如为动物提供栖息地场所，满足生物多样性，形成一副人、动物、植物融洽相处的画面。

3．2．4地域文化植物空间

把当地文化应用到空间中，形成充满地域文化的植物空间，展示其城市的个性化，来满足不同人群对精神层面的追求，让其在空间中能够找到真实的自我，给心灵一种高层次的洗礼。

3．3植物种类选择

植物，作为植物情感化空间设计的一个关键因素，利用不同植物的枝干、树冠、形态、叶色、质感、花色表达不同的植物空间语言，这些独特的语言给人不同的心理感受，满足人的刺激需求，达到精神境界的升华，从而对植物空间产生感情反应。植物选种要从以下去考虑。

3．3．1四季有景的植物

植物种类选择四季有景可赏，丰富植物的多样性，让植物景观多姿多彩，同时突出主景，不同的空间给予不同的植物来展示特色，吸引游人停留驻足、交流，提高空间的使用率。

3．3．2低成本的植物

选择一些生态适应性强、生长速度快、绿量高、维护成本低的植物，选用乡土树种为基调树种，展示当地地域植物景观。

3．3．3文化寓意的植物

选用有植物文化树种来形成空间，同时给植物标识，达到教育科普意义，满足人对植物的好奇心，让人在其中感受空间的情感变化。

3．3．4色彩丰富的植物

在植物空间组景中，选用四季色彩丰富的植物，同时植物色彩搭配是也需要考虑人的行为心理，在寒冷地区和寒冷的季节，多配置暖色调的植物，给人温暖的感觉；在炎热的夏天搭配冷色调的植物，为环境增添了宁静的气氛，满足游人的心理需求。整体的植物设计，注意基调、主调、配调和重点色的运用，做到自然和谐，突出重点，让人产生情感反应。

3．4配置方式

3．4．1植物多层次配置

进行乔、灌、草合理搭配，形成丰富的立面效果，营造了具有积极视觉场力的景观，做到春花夏荫秋实冬姿，整体绿化率较高，空间类型丰富、层次分明、物种多样性高。

3．4．2利用视觉感受配置植物

用大乔木形成顶平面界定空间，小乔木作为视觉的主要观赏点，满足人们对美的追求和渴望，用花灌木形成视线焦点，各种花色、叶色的植物组合在一起给人一种热闹震撼的感觉，地被和草坪作为底平面，软化了空间，营造了一种亲切、舒适的软环境供休憩。

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人既是产品的设计者，又是产品的使用者。设计中的情感化理念是人类社会发展的必需品。设计师注入产品中的情感通过产品传达给使用者，从而促使他们喜爱这种产品。情感沟通是设计师在产品信息传递过程中的最高境界。在这个过程中，产品通过信息载体将设计师与使用者联系在一起，设计师的情感显示过程就是产品的编码过程，而使用者在使用产品的过程中产生的心理反应就是解码过程。设计师从受众的心理反映中获得了一定的线索和启发，从而设计出在最大程度上满足消费者的产品。

1.2产品体现了设计师的情感

设计师通过自己设计的产品表达其情感，与艺术家通过其艺术作品来表达自己的情感是相同的。产品的设计过程可称为艺术的表达过程，艺术表达审美是通过将其转化为某种情绪状态，该产品不仅是真实存在的东西，还是思考和情感的载体。值得注意是，对于功能和情感产物的不分离，从某种程度来讲，只有将外观、功能与情感结合起来的产品才具有真正的审美价值。在现代产品的设计过程中，大量的设计师开始将情感融入设计中。

1.3情感化产品的传达

设计师在产品设计过程中，其产品是指定人的行为情感，在使用过程中这种产品将通过其造型、色彩和材质等传达设计师的情感，进而通过这种心理经历引起人们的情感化体验。人的情感和对待事物的感受是审美心理反应的一个过程，同时，观众的审美倾向也有所不同，这与观众所处的社会环境和文化背景有关。而观众的偏好对设计师设计产品有直接的关系。设计产品时发送一个特定的信息并激发了观众喜爱的情感，人们便会乐于接受这种产品；相反，引发了观众深恶痛绝的某种情感后，他们会对这种产品产生怨恨之情。

2影响情感化设计的关键因素

2.1造型对情感化设计的影响

外观造型已经成为影响情感化设计的一个重要因素。意大利阿莱西公司与飞利浦公司合作设计的安娜开瓶器装置使用了卡通人物形象，纤细的身形并配有鲜艳的裙子使人们在使用的过程中体验到一种来自卡通人物的享受；波士顿公司设计的订书机细化了抽象元素，以动物身形设计，采用两种不同的颜色搭配，使产品充满活力，可爱到极致；飞利浦公司设计的电话采用昆虫形象，用2个触角来接收或发送信息，达到了生动、形象的目的。

2.2色彩对情感化设计的影响

通过对人们审美的观察发现，色彩可以引起人们心理和生理上的反应，因此，产品色彩信息的传输往往更直接、有效。在产品展览上，颜色是产品表现的有效手段。在生活中，并不缺乏通过色彩制造商机的例子，比如法国巧克力通过紫罗兰般的色彩赢得了市场；苹果公司因IBM兼容微软操作系统带来的挑战陷入危机，1996年，苹果公司生产的电脑在材料和色彩上大胆创新，采用半透明的颜色和材料，使人们在工作之余有种别样的享受，这种设计使得苹果公司从困境中脱身，苹果公司将全透明的材料大胆地在电脑上使用后，使其成为华尔街的新宠。

3对现代工业设计情感的关注

3.1情感化设计对生态环境的关注

现代社会面临的最迫切的问题就是环境的可持续发展。在工业设计领域提出了绿色设计这一概念，其来源于对人们破坏环境的反思。绿色设计旨在节约资源和保护环境，要求设计者在设计新的产品时具有系统的想法，即从材料选择、功能结构和产品运输等方面考虑对环境是否造成影响。因此，设计师在现代工业设计中肩负重任，需要密切关注环境的整体质量，从而保护人类赖以生存的家园。

3.2情感化设计对传统文化的关注

传统文化是人类精神文明的财富，继承和发扬传统文化是关系到各民族生存和发展的重要问题。使各民族感到自豪的是其大手笔的文化，各民族的传统文化包括独特的哲学观、美学标准和语言。在工业化进程中可发现，民族传统不是一种负担，而是对设计的一种丰富。对民族传统文化的引用并不是一种简单的抄袭和使用，而是在理解基础上的再创新，也是传统工艺思想和技能的进一步推广。

3.3情感化设计对个性化的关注

近年来，因产品使用人群的差异、年龄层次、受教育程度和地域特色的影响，使产品设计系统化、多元化的设计想法成为设计师密切关注的重点。对于多样化的社会人群，设计师应考虑的是个性化的产品设计。

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1.1软件界面的发展

软件界面伴随计算机技术和电子产品设计的发展而发展。人们把软件界面的发展大致分为三个阶段，即初期、发展期和成熟期。软件诞生初期，注重对目标功能的实现，界面美观和可操作性一般不做过多的考虑，相对于其他成熟软件的界面而言，诞生初期的软件界面往往显得简陋粗糙，此阶段的软件界面只要能实现引导用户顺利完成操作即可。发展期的软件，技术上趋于成熟，但变动较快，这一时期软件界面的布局和操作的合理性得到了充分的研究与发展。成熟期的软件，技术不是问题了，界面合理性设计成为了重点，按键大小、颜色使用等会被考虑以利于市场竞争。

1.2软件界面设计法则

用户在使用界面时会一直受自己的生理、心理、个人背景和使用环境的影响，因此用户会对软件界面倾注自己的情感。对于软件界面这种非物质性产品的产生，人们不单只注重其使用功能，更希望它具有情感寄托的功能。软件界面的设计注重功能追随着形式美法则。形式美法则是从人的认知、美学、色彩等方面的进行探讨，遵循用户愉悦、欢乐的情感趋势。使用方便、界面优美、指导性强、操作简单、标示可识别性强的界面，会让用户在使用过程中产生愉悦的感觉，从而产生一种积极的情感状态。长时间操作一个软件会让人产生反感枯燥的消极情绪，所以一个可以赋予用户积极情感的界面更利于用户减轻压力、产生新鲜感和学习动力、加强其工作能力。软件设计师应将艺术融入到科技，使软件不再是单纯的工具，让其成为人情感的寄托。如微信界面对话框可根据用户所发信息的内容改变背景颜色。如发送“生日快乐”时背景将出现一连串蛋糕。这不但让用户产生好奇的感觉，还会让用户觉得这款软件有了生命，可以与自己进行情感交流。

2情感化设计在具体软件界面的应用

从情感层次考虑，一个优秀的软件界面应让用户忽略设计的存在，尽量让用户处于心情愉悦的状态去操作软件。图形加工软件PhotoShop的界面，其工具栏的各个命令都采用拟物化的方式来设计，比如“画笔工具”命令就设计为一个画笔，通过这种拟物化界面设计让用户在使用时可以根据自己大脑本能层次的认知来进行操作，使得界面变得具有趣味性和更强可操作性。在行为水平方面，PS软件界面经过许多年版本的更新，性能、效用方面都基本达到了顶峰，功能、易懂性、可用性这些方面都通过必要时文字提示方式得到表现。因为PS是一款使用相对广泛的专业软件，如果考虑用户的反思层面就会让功能得到减弱，并且因其使用量大，不能满足每个用户反思的效果。但有些软件界面特别注重用户的反思层面，并甘愿抛弃一些功能。盛大游戏在推出的怀旧版《传奇归来》游戏，其界面远远不能满足现今用户的本能和行为层的要求，但因为它能让大脑经过反思层处理信息后勾起玩家对原来事物的回忆，所以受到玩家喜爱。