档案学教育论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇档案学教育论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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因此，高校应当充分注重教学档案的重要作用，致力于将教学档案的管理工作渗透到教学管理活动当中，建立并完善教学档案的管理制度。同时，高校教学规划的制定与改进、教材的选取与运用、专业以及专业课程的开设等的依据也是源自教学档案，这些依据将对教学质量的高低和教学活动的成败造成直接影响。总之，高校教学档案是教学管理的重要资源，在教学管理中发挥着不可替代的重要作用和指导意义。

二、管理高校教学档案应该注意的问题

（一）更新高校教学档案的管理观念

在这个信息时代，档案管理信息化已经是不可避免的发展趋势，而要推进高校教学档案管理的信息化建设，首先就必须要从思想观念上进行重视。作为高校的档案管理人员，就必须要在更新自己的知识时，树立起良好的服务观念以及开发档案的新观念。高校的教学档案管理必须要树立起良好的服务意识，不能在停留在原来的思想上。为此，高校档案室必须要广大师生对知识以及信息的需求进行调查了解，并根据调查的情况加大相关教学知识、信息的收集、整理等工作力度，积极的为学校的发展贡献自己的力量。同时还必须让档案管理人员逐步的从传统的工作模式过渡到档案信息中心的工作模式上来，并在此过程中提高档案管理人员的现代化意识，促进高校教学档案事业的现代化发展。

（二）改进高校教学档案的收集工作

高校的综合档案室要对学校的档案工作进行定期的、整体的、系统的监督与指导。作为档案室的工作人员，需要迈出档案室，深入分析学校各教学部门的工作规律，了解他们工作的具体内容，合理把握文件材料归档的范围，并根据分析、了解的结果制定出相应的教学档案的收集计划，力争做到教学档案的收集工作有步骤、有计划、有实效。同时，档案室工作人员还需要对各立档部门的工作动态有一个及时、准确的了解，帮助解决他们的实际困难。另外，教学档案室的工作人员还可以精选出一些收集齐全，工作规范，立卷质量较高的部门，组织其它部门参观学习，互相借鉴，共同提高。

（三）建设高校教学档案管理工作的规范化、标准化、现代化

近年来，新的教育理念使各高校在办学方式、办学理念以及学科领域的建设等方面都呈现出了多元化的发展特色，这就使得高校的教学档案的种类越来越多，也越来越复杂。因此，在教学档案的产生、整理、收集、利用等运转过程中，应当以档案管理的标准与法规为依据，有效实施科学化的管理，使档案管理工作的每一个方面和每一个环节都能够达到规范化；同时，依据指标体系的要求，对于教学档案相关的支撑材料进行有针对性的、有目的的收集与整理，使其达到规范化、标准化的要求；另外，必须完善工作程序和管理制度，充分发挥教学档案在高校教育管理教学活动教学研究等各项工作中的作用，从而形成具有实用价值的、准确性和权威性较强的信息材料，进而实现高校教学档案管理工作的规范化、标准化和现代化。

（四）加强高校教学档案的信息化人才培养

档案人才是知识管理型人才。档案信息所具备的知识性与档案管理工作本身的专业性决定了档案管理人员所从事的工作是一种知识性的劳动。档案工作人员的素质会直接的影响到档案信息化建设。高校的档案管理信息化建设具有很强的技术性，这就要求档案管理人员重新审视自己的知识结构，认清自己是否具备运用各种先进的档案管理工具、高效并准确获取各种教学档案信息以及其他的相关的档案管理所需要的的能力。

如今，很多的教学档案管理工作人员都不具备这些综合能力，他们要么是能够运用各种先进的档案管理工具而缺乏档案管理能力，要么就是具备档案管理能力却不具备运用各种先进的档案管理工具的能力。为此，高校必须要为他们创造出一个好的学习环境，鼓励他们参加各种培训，努力的提高自己各方面的能力。同时还必须要注意引进新鲜血液，聘请那些具备良好的的综合素质能力的档案管理工作人才进高校从事教学档案管理工作。

三、高校教学档案信息资源开发利用的途径

（一）对高校教学档案信息资源的结构进行丰富、改善

要使得档案信息资源开发利用工作能够顺利有效的开展，就必须要要加强档案的接收和征集工作，并尽可能的扩大档案的接收范围和征集门类，使得档案数量更加充足、内容更加丰富、结构更加的合理。从档案室来说，需要对原有的管理体制进行改善，对单位的档案进行集中统一的管理。对于档案馆来说则需要坚持馆藏教学档案的数量与质量并重的原则，在合理扩大接收范围的同时，还需要对所接收的教学档案的质量进行甄别、控制。

需要对档案补充机制进行完善，要广泛地开展档案征集的工作，必须要想方设法地对散存在社会和个人中的档案资料进行收集。同时还需要对馆藏结构中文书档案占主体的单一局面进行改变，并加强与各个专业档案馆、图书馆、博物馆等之间的联系，以此来促进教学档案资源的共享。

（二）积极拓宽高校教学档案信息资源开发利用的范围

高校的教学档案管理人员应当树立起竞争的观念、积极服务的理念、市场理念以及协同合作的观念等先进的观念和理念，并以此为基础，做好三方面的工作：一是要切实关注学校以及广大师生对教学档案信息的实际需求，是档案资源能够得到充分的共享；二是要打破教学档案信息资源开发利用的常规范围，利用各种方式有效扩大档案室在学校中的影响力；三是注重开发档案室的新的社会功能，以扩大和提升教学档案信息的开发利用工作对学校发展的积极影响。

（三）加强各种先进信息技术的应用

高校的档案馆(室)应该积极的根据自身的馆藏特色建立起档案信息数据库。数据库不仅仅是档案信息存储系统，它同时还是对已经数字化的档案信息进行深一层的加工与组合后所形成的专题性的、高层次的档案信息的科学分类组合。通过建立起相应的数据库后，可以大大的提高查询速度，进而方便用户，同时提高档案信息的管理水平。

在21世纪，将各种资源与信息进行数字化已经成为了现代化建设的主要核心。档案管理现代化，就必须要是实现档案资源的数字化，只有这样才能够让高校的教学档案管理工作与时俱进。要实现档案资源的数字化就必须要建立起相应的规范与标准，同时还需建立起相应的信息平台，只有这样才能够促进档案信息资源的共享与利用，推进高校教学档案管理的现代化进程。

（四）加强建设高校教学档案的现代网络化

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二、成人教育学籍管理存在问题

1.学籍档案管理意识淡薄

我国早在20世纪60年代，便开始发展成人教育，当时的社会发展不健全，成人教育的体系并不完善，无论是师资力量还是专业设置水平都比较低，对于学籍档案管理工作也不够重视，很多具有参考价值的档案类型没有进行系统的管理。由于重视程度不够，档案管理的经费不足，积压的材料过多，档案部门没有及时整理学生的档案材料，甚至导致材料的丢失，这都为日后的管理带来了很多困难，影响管理水平的进一步提升。因此，只有提高对于档案管理的认识，才能鼓励工作人员更好地做好档案管理工作。

2.档案管理者的业务水平参差不齐

成人教育学籍档案管理者的工作内容比较繁杂，加上档案材料的不断累积，档案管理者水平参差不齐，一些业务水平较差的管理者，在档案整理过程中，出现文件材料的归档混乱的情况，导致学生的档案中缺少一些重要的材料，这都为学生在择业、学历证明以及出国材料准备中个，带来很多困难。学籍档案的内容较多，如果分类不合理，很容易导致材料的丢失、杂乱，不利于后期的整理，这些都与学籍档案管理者的业务水平紧密相关。

三、优化成人教育学籍管理的措施分析

1.强化成人教育学籍档案管理的意识

优化成人教育学籍管理，首先要重视学籍档案管理，强化从业人员的管理意识。尽管成人教育的档案相比于普通高校而言，利用率比较低，但是管理者也要充分重视档案整理工作，对于材料、文件、组卷合理分类，按照一定的规格统一管理。如果在档案上出现信息的错误，直接影响全校的档案材料的准确性，不利于成人教育档案的自身参考价值。因此，要通过多种宣传形式，提高管理者的意识，使其认识到学籍档案管理的重要性，明确自己的职责，不断提高自己的能力，使档案管理工作更加科学高效。

2.提高学籍档案管理者的业务水平

在一些学校内部，档案管理人员主要为兼职的形式，缺少专业性，导致业务水平参差不齐，管理质量也千差万别。因此，成人教育的学籍档案管理者要不断提升自己的业务水平，学校可是开展相关的业务培训，特别是对于档案的整理、归类、归档方面，进行系统专业的培训，提高档案管理人员的基本职业素质，进而优化档案管理内容。除此之外，还可以开展研讨会、座谈会，对于档案工作进行共同探讨。当今我国已经逐步进入信息化社会，各个领域都朝向数字化、信息化发展，因此也要重视档案管理的信息化，对于管理者进行计算机的培训，提高管理的效率。

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成人教育作为高校的附属，在档案管理上受重视程度低，学校领导并未对成人教育的学籍档案管理安排专人管理，而是和全日制学生档案一起交由教务处管理，但教务处在档案管理的重心都放在了全日制学生上，忽略了成人教育档案管理，这就导致了毕业时学生档案信息的缺失和不全面，同时信息化的档案整理手段并未普及到成人教育中，基本是由手工完成的，此种情况对成人教育的档案管理是有不利影响的。

(二)成人教育学籍档案完整性不足

入学通知书、考生信息表、学生登记表、成绩单、学籍卡、毕业实习考核鉴定表和毕业生登记表，这些是成人教育档案的组成部分。在档案管理中，这些内容缺一不可，这是学生档案有效性的保障。但是在目前各高校成人教育档案管理中，档案缺失的现象严重，其中档案缺失严重的为入学通知书与档案照片，入学通知书是学生入学的有效凭证，但在学生注册后，大多档案管理人员并未对其进行回收与归档;成人高考报名时需要考生信息表，但由于档案中缺失照片，在考生信息表里不会显示照片信息，这就降低了学生学籍档案的可信度，对学生进入社会参与岗位竞争产生不利影响。

(三)成人教育学籍档案管理模式落后

现在信息化应用到了各行各业，各高校也开始采用信息化管理，以往的成人教育学籍档案管理模式不适于信息化的发展，随着教育改革的步伐，成人教育相对于以前也有了很大的进步，此时对档案管理有了新的要求。档案管理方式的改变迫在眉睫。信息化的档案管理是成人教育学籍档案质量和完整性的保障，可以有效提升学籍档案的利用价值。以往档案被他人拆档、泄密的现象发生就是管理模式落后造成的，这都是亟待解决的问题。

二、加强成人教育学籍档案管理工作的有效措施

(一)提高档案重视度，建立管理体系

提高学校领导与档案工作人员对成人教育学籍档案的重视度是加强档案管理工作的前提。需要安排专业的档案管理人才对档案进行管理，管理人员上岗前需对其进行培训，要求完全掌握档案管理的重要性，并定期对管理人员开展培训工作。跟随教育改革和社会的发展，不断地更新学籍档案管理工作内容与方式，通过系统的管理让档案管理工作得以有序地进行。档案管理还需要学生自身参与，在以往的档案管理中，学生都处于被动的状态，没有掌握自己档案的完整度，在填写资料时也没有保持谨慎的态度，这对其未来的发展是有一定影响的。所以新的档案管理模式下，需要先提升学生对自己档案的重视度，其次引导他们正确、谨慎地填写档案相关表格。

(二)强化学籍档案管理意识与管理水平

学籍档案是学生参加工作的基本资料，是学生的综合能力与素质的体现，同时是用人单位录取人才的依据，这就要求档案管理人员在完全掌握《档案法》的前提下开展档案的管理工作。在档案管理部门普及相关法规，树立员工档案意识，使其从根本上认识到档案的重要性。在档案管理过程中遇到的问题需要及时地解决，有效地提高档案的管理水平，并利用档案的有效管理来推进成人教育的开展以及普及。档案管理需要在完善的管理体系下进行，这是提高管理水平的前提。

(三)将信息化技术运用于成人教育学籍档案管理中

成人教育的学生覆盖面广，由此形成了学籍档案种类多、资料数量庞大的特点，信息化技术随着教育改革的发展已经在高校中得到广泛的应用，因此在成人教育学籍档案管理中使用信息技术管理是发展的需要，且信息化技术可以提升学籍档案管理工作的效率。档案管理系统的使用，对学生的学籍档案的完整性起到了保障作用，学校或者用人单位查询学生档案时可以直接通过信息系统来进行，这不仅节省了时间也提高了效率。

(四)加强档案管理，保障学籍档案的真实性

真实性是档案的基本性质，学生学籍档案最终要交由用人单位保管，这就提升了用人单位对档案的重视度。因此教师在对学生做评价时需要保证真实性，杜绝空话、虚话，这对学生的发展是毫无作用的。档案要求对学生各方面的能力进行真实的评价，因此要档案管理部门对档案的填写进行有效监督，防止学生自己填写档案的鉴定栏，严格地保障学籍档案的真实性。

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2在远程教育学籍档案网络化管理上的问题应对措施

随着在教育上的不断改革发展，远程教育也在向着制度化和规范化以及科学化的方向发展，而学籍档案的网络化管理也要得到逐步的完善以适应当前的发展，在面对以上的问题时本人通过认真的分析总结出以下几点应对问题的措施，希望能对这个领域有所帮助。（1）要对远程教育学籍档案网络化管理的队伍建设进行加强，由于远程教育学籍档案在管理上难度比较大，所以对于网络化的管理就需要一些素质相对较高的人员，要把专兼职得到合理的结合，在学籍档案网络化的队伍上要进一步的加强，首先要对专职管理人员进行培训和培养，把责任意识和服务意识以及大局意识得到深化，并在网络化管理的技能上使之得到提高，其次要在兼职管理队伍的建设上要做好，学籍管理人员在学校的地位要明确，在考核等方面要有具体的制度规定[2]。（2）要对远程教育学籍档案网络化的管理平台进行完善，在当今的远程教育学籍档案管理越来越向着现代化的水平发展，网络化的管理对于硬件有着较高的要求，在管理的系统以及功能上要完善，在网络的安全上要进行专业的设置，还要有较为娴熟的管理队伍，另外在资金的投入上还要得到保证。（3）在远程教育学籍档案网络化管理上要向着标准化以及法制化的方向靠拢，在此基础上要对电子档案的管理和网络建设与管理等方面的规章进行认真研究，在学籍档案网络化的管理建设上形成一个有着高效的约束机制和激励机制，特别是在网络信息安全机制上的建设。（4）在学籍档案网络化的利用率上要得到相应的提高，远程教育学籍档案网络化的管理人员要有一个服务育人的思想意识，在服务目的上要明确，能够对于新情况发出自己的声音以及及时解决问题，要在信息咨询的服务上多做提供，在利用率以及在学籍档案管理上的重要性得到认识[3]。

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一、教学档案管理的意义

教学档案是衡量教学质量和教学管理水平的重要标识之一，加强教学档案的管理，对推进教学管理工作的科学化和制度化，具有重要的意义和价值。

第一，它是提高教学质量和提高教学管理水平的重要依据。

教学档案是教学活动和教学管理工作的具体体现，同时，它又会反过来促进教学质量和教学管理水平的提高。在日常教学活动中，各种工作的不足和问题都会在相关的教学记录上有所体现，因此，分析、研究、总结这些教学记录上的内容，可以直接发现问题、解决问题，进而推动教学质量和教学管理水平的提升。

第二，它是进行教学改革和教学研究的重要依据。

作为教学工作情况的重要记录，教学档案记载了长期的教学活动情况、科研情况，以及教学管理工作中的经验和教训等，当教学活动或教学管理需要作出新的决策时，教学档案可以提供针对性的参考和以往所总结出的各种经验，从而促进管理部门及时有效制定出符合本单位实际的相关决策。比如，教学大纲的完善和修订，教学质量的提高、教学改革的进行，都可以借鉴教学档案所提供的具体材料。

第三，它是支撑教学评估工作的重要依据。

在教学评估过程中，教学档案是支撑教学评估工作最直接、最坚实的方面，教学档案的管理和利用水平直接反映了学校的办学水平和能力。在教学评估环节，专家主要通过查阅和阅读档案资料，尤其是教学档案的资料来掌握相关的具体情况，如果没有完整、真实和相应的教学档案，将无从佐证教学活动和管理的水平，从而缺乏说服力和实证性。因此，从教学评估的角度来看，教学档案的管理尤为重要。

综上所述，正确认识教学档案的重要作用，努力提升教学档案的管理水平，是当前高校建设和发展的必然。

二、教学档案管理工作的具体展开

教学档案管理工作涉及到教学活动的各个环节，提高教学档案管理工作各个环节的科学性和有效性，将规范具体教学教务工作的展开。

1.教学档案的搜集

教学档案的搜集是教学档案管理工作的前提和基础。教师、学生和教务管理人员在日常的教学活动、教学建设、教学管理等活动中，形成了诸多具有保存价值的文件资料，如文字、图片、图表、录音、录像等。作为教学档案的管理人员，必须对这些资料进行积极的搜集、整理、分类、归档等，从而做好教学档案的管理工作。同时，作为教学档案管理的相关人员，应合理把握教学文件材料归档的范围，制定相应的教学档案管理计划，力争做到对教学档案的搜集有计划性和实效性。

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在高校，每一个学生都有自己的成绩单，都要提交一份自己的毕业论文（少数专业学生没有毕业论文要求）。学生课程成绩与毕业论文是反映教学效果和质量的重要档案资料，两类档案资料的显著共性特征是学生身份信息唯一和明确具体，体现在每位学生的学号具有唯一性。在教学进程中，这两类档案资料的时间属性也很明确，学生课程成绩每学期都有记载，毕业论文在本科学制最后一学期提交归档。此外，学生课程成绩具有私密性、调用频率高等特性；毕业论文属于学生科研成果，成果归属权清晰，学校有对成果进行使用的权利，除保密论文外，一般毕业论文均具有开放性，可供其他人和机构查询。毕业论文还具有页码多、图表字数多等特点，纸质档案占据较大的保存空间。归纳和理解学生课程成绩和毕业论文档案资料特点，是开展档案管理和编研工作的基础。

二、以身份信息为支点的档案组卷及双重管理

传统的常用的成绩档案和毕业论文档案组卷方法是采用入学年度与院系别（专业）相结合如组卷方法，或者采用以毕业年与院系别（专业）相结合的组卷方法。例如：××学校××级××院系（专业）学生成绩册（毕业论文），××学校××届××院系（专业）学生成绩册（毕业论文）。由于受到院系、专业调整和更名的影响，受到办学模式多样化的影响，受到学分制和学籍异动等影响，这种组卷方法具有一定的弊端[4]。

就目前高校教学档案管理的实际而言，学生成绩和毕业论文一般都采用了纸质档案和电子档案双重管理，但这种双重管理还存在不少问题。例如：学生成绩电子档案一般依托高校教务管理部门的教务管理信息系统，学校档案馆无权调阅；学生成绩电子档案虽然采用了学号查询入口，系统也具有一般的统计汇总功能，但对学生课程成绩的统计分析功能开发的软件还远远不够，难以满足教学管理的较高级需求；毕业论文电子档案一般是做成光盘，或者简单存贮在院系教学管理工作者计算机硬盘中，不利于长期保存、扩充内容和查询浏览。这说明，目前的所谓教学档案双重管理还仅仅是初步的、分离的档案保存，不能充分体现纸质档案管理和电子档案管理各自的优势，不能满足档案管理的要求和用户服务需求。

因此，建立以学生身份信息为支点的档案组卷及双重管理值得深入探索。朱惠钰，刘美娟（2001）提出，在新生入学时候，教务管理部门可以建立一个学号姓名及身份证号对应的数据库，实现使用学号或身份证二选一的查询方式。以学号为支点组织成绩档案，形成的案卷题名为：××学校学生成绩总册（学号范围），把学号与档号一起贴在案卷脊背上排架，一目了然，有利于快速准确调档[4]。同时在教务管理信息系统中，建立以学号或身份证入口的查询界面，在主字段学号目录后面，添加更多的其他信息子目录，例如：姓名、院系、专业、学期、班级、课程名称、课程性质、授课教师等，充分实现多维学生课程成绩数据分析的功能，为做好档案编研工作打下基础。谭玲玲等（2009）把整个学生成绩档案信息化管理分为五大功能模块，即成绩录入、成绩查询、成绩修改、成绩分析、成绩输出，每一个功能模块下面又设立若干子模块，共计11个子模块[5]。在毕业论文电子档案信息化管理过程中，杨焕海（2007）提出了基于web的高校毕业论文档案管理信息系统设计方案，对系统分析与结构、关键技术，以及系统实现进行了论述，提出的系统具有录入、修改、查询、浏览、编审、检索和汇总等功能[6]，该毕业论文电子档案管理信息系统也是基于学生学号关键身份识别信息而建立起来。以学生身份信息为支点，可以把纸质档案和电子档案对应联系起来，实现双重管理。同时，利用计算机网络信息的强大技术，可以最大限度地体现教学档案的价值。

三、学生成绩与毕业论文档案的编研要点

档案编研工作是档案部门以馆藏档案为主要对象，以满足社会利用的需要为主要目的，在科学研究的基础上，编辑史料，编写参考资料，参加编史修志及撰写专门著作的工作。它是一种主动提供或报道档案信息，为学校和社会服务的形式。档案编研工作是档案管理的重要环节，是充分开发档案信息的有效手段。高校档案编研工作应立足于服务学校，做好选题规划，体现学校特色[7]，对于反映教学效果和教学质量的学生成绩和毕业论文，学校和院系档案管理工作者可充分利用纸质档案和信息化电子档案，选择一些关键选题，开展教学档案编研工作，供教学管理者和教师参考，便于了解教学质量状态，进一步改进教学工作，加强高校内部教学质量监控。例如：对于学生课程成绩，可选择的编研题目有全校公共课大学英语、高等数学、计算机基础等课程的一次性考试通过率；英语四级六级通过率；班级大面积不及格课程分析；学生学籍异动警示分析等。对于学生毕业论文，可选择的编研题目有结合教师科研和生产实际题目的比例；历年选题的重复情况分析；不同职称教师指导学生人数情况分析；本科毕业论文质量分析等。

学生课程成绩和毕业论文是重要的教学档案资料，是学生学习历史的记载。对其开展科学管理和编研工作，不仅有利于实现一般的快速查询功能，还能实现纸质档案和信息化的电子档案优势互补，弥补档案管理中存在的不足之处，充分挖掘和利用该类档案的价值，便于为用户提供优质档案服务，为改进教学和教学管理，提高教学质量提供优质档案服务。

参考文献：

[1]张含卓，欧雪梅.加快高校教学档案信息化建设的思考[J].华北煤炭医学院学报，2011，13（3）：427-428.

[2]钱爱华.高校教学档案分类探讨[J].安庆师范学院学报（社会科学版），2010，29（12）：100-103.

[3]王玉武.网络环境下高校教学档案管理工作浅析[J].黑龙江档案，2011，（5）：52.

[4]朱惠钰，刘美娟.浅谈高校学生成绩档案组卷方法[J].浙江档案，2001，（12）：25.

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[中图分类号]G40-057 [文献标识码]A [论文编号]1009-8097（2012）10-0027-06

一、引言

伴随着网络技术和现代信息技术的发展，整合教学资源，建设共建共享型网络教学资源库已然成为各级各类院校或专业改革教学模式，推进自主式、协作式远程教育，开展主动式、研究式网络学习的重要途径。网络教学资源库以计算机网络为平台，通过对纷繁复杂的教学资源的集成、组织和再创造，使其跨越时间和空间的界限，通过网络方便地提供给每一个参与教学活动的主体。网络教学资源库是我国教育现代化和信息化的产物，也是数字化学习（E-learning）顺利开展的重要渠道。

网络教学资源库建设持续推进的同时，与之相关的研究工作也在逐步展开。现有的研究成果，主要集中在理论、应用和技术三个层面。理论层面的研究成果主要体现在网络教学资源库概念、内涵的界定，总体框架的架构，建设原则的规范，以及建设质量的保障与评价之上；应用层面的研究成果侧重于网络教学资源库系统的实施，以及网络教学资源库实例的介绍；技术层面的研究成果则集中在教学资源库基础硬件设施的建设、软件系统开发等方面，网格技术、数据仓库技术、聚焦爬虫技术、内容图像检索技术等先进技术在网络教学资源库建设中的运用也在逐步探讨之中。

诚然，理论探索、系统设计以及技术保障等是影响网络教学资源库建设的主要因素，但是，作为信息系统的重要类别，网络教学资源库自身的服务质量和服务效果，同样是值得关注与研究的。广大用户，尤其是学生用户对网络教学资源库的认识和接受程度，将成为衡量网络教学资源库建设成败的重要标准。但是，大量文献调研的结果证明，很少有文章对用户接受和使用网络教学资源库的行为给予科学的预测和解释，因此，深入探讨学生用户对网络教学资源库的接受程度、使用意愿及其主要影响因素，对于充实网络教学资源库研究成果，指导网络教学资源库建设实践，具有重要的意义和价值，这也成为本研究开展的基本出发点和立足点。

二、研究背景

使用意愿（Usage Intention）是个人对目标值将要采取的一种明确的活动或行为倾向。具体到网络教学资源库语境下，用户使用网络教学资源库的意愿即指用户在认识和了解网络教学资源库后所形成使用该资源库的行为倾向和行为强度。影响用户使用网络教学资源库意愿的因素很多，从技术接受的角度而言，建设网络教学资源库所依赖的信息技术的有用性和易用性将是其重要原因。本文引入信息技术用户研究中最具影响的理论之一——技术接受理论（模型），以A大学建成的档案学教学资源库作为具体研究对象，对网络教学资源库用户的使用意愿及其主要影响因素进行实证分析。

1.理论基础

技术接受理论（模型）（Technology Acceptance Model，TAM）是Davis在理理论（Theory ofreasoned action，TRA）基本假设的基础上，吸收期望理论、自我效能理论等相关理论，提出的用于解释用户信息技术接受行为的模型。使用态度（Attitude，AT）和行为意愿（BehaviorIntention，BI）是其中两个重要结构变量，而影响这两个变量的关键因素，则被归纳为个体对技术的感知有用性（Perceived Usefulness，PU）和感知易用性（Perceived Ease ofUse，PEOU）。感知有用性直接或间接地影响着用户的使用态度和使用意愿，感知易用性影响着用户的使用态度，对于感知有用性也有着直接的影响。此外，模型中还包括一些外部变量（ExternalVariables），它们间接地影响着用户的使用意愿与行为。

随着信息技术的发展，TAM模型逐渐被广泛应用于ERP（Gefen，2004），电子商务（Genfen，2003：Pavlon，2003），即时通讯软件（Wang，2004；Yaobin Lu，2009）等领域的信息技术用户使用意愿研究中，其可靠性和解释能力得到了广泛的肯定。广大研究者在接受和应用该模型的同时，也对其进行一些延伸和改进，以提高原模型的适应性及预测能力。如Mahieson，Taylor和Todd，以及Lucas等人。2000年，Venkatesh和Davis对TAM进行了扩展，提出了TAM2模型，进一步细化了外部变量，提出了主观规范、公众形象、输出质量，和结果显示等变量。

2.研究对象

当前，我国已经建成了一些不同类型、各具特色的网络教学资源库，如医学教学资源库、地理教学资源库等学科教学资源库，服装设计专业教学资源库、数控技术专业教学资源库等专业教学资源库，科学课程与教学论、中国近现代史纲要等课程教学资源库，以及女性特色教学资源库等特色教学资源库。在图书情报、文献学领域内，信息检索课程的网络教学资源库也已建成并投入使用。

A.大学建成的档案学教学资源库是该校重点建设专业项目的重要研究成果，由专业建设资源库、课程建设资源库、教学素材资源库和社会实践资源库四大子库组成，囊括了多种形式的数字化教学资源，如课程简介、教学队伍、教学大纲、多媒体课件、视频录像、习题库、试卷库和学位论文等。课程导航、资源库导航，以及专业专题导航的设置，可以帮助用户方便快捷地使用、上传和下载库中的资源，同时，该教学资源库提供的BBS服务、教育论坛和电子邮件服务，使用户突破时间或空间的限制，随时随地同教师进行在线或离线网上交流，从而最大限度提高学生的学习效率。本研究将以其作为具体的研究对象，全面分析用户对档案学教学资源库的技术接受和使用意愿。

三、档案学教学资源库用户使用模型

国内现有文献中，尚未出现与网络教学资源库用户使用意愿直接相关的研究成果。但是，吴秀娟、陶宗琮和王信周三人在从事网络培训教育系统、网络教育系统和基层教育服务平台研究时，也引入了技术接受理论（模型）。他们提出，信息系统的感知有用性、感知易用性，用户的自我效能，以及周围环境，都是影响用户使用意愿的重要因素。

参考上述的研究结论，结合技术接受（TAM）模型的理论内核，以及档案学教学资源库自身的特征，本研究在保留态度、感知有用性、感知易用性等基本变量的同时，还引入感知成本、社会影响和创新性三个变量，提出以下研究假设，进而构建出档案学教学资源库用户使用模型（如图1所示）。

1.感知有用性（Perceived Usefulness）

感知有用性是指个体认为使用某个系统或采用某项技术对其感知业绩的提高程度。Saade和Bahli在研究网络学习效果时，就以感知有用性为变量探讨了用户的使用意愿。档案学教学资源库的感知有用性是指使用档案学教学资源库对用户学习效率、专业水平的提高程度。具体来说，资源内容丰富、可信度高、资源组织结构合理，实时更新快，与专业密切相关，媒体表现形式多样等，都是档案学教学资源库有用性强的表现。在花费同样时间、精力的情况下，如果用户通过档案学教学资源库能够获取更多有用的学术资料，那么用户使用档案学教学资源库的意愿将更加强烈；反之则会相对降低。因此，本研究假设：

H1：感知有用性对态度具有正向显著性影响；

H2：感知有用性对意愿具有正向显著性影响。

2.感知易用性（Perceived Ease of Use）

感知易用性是指个体认为使用某个系统或采用某项技术的容易程度。同感知有用性一样，感知易用性也属于用户心理范畴。Brown在研究互联网学习时，就将感知易用性作为其中一个重要变量。档案学教学资源库资料分类体系合理、资源检索与调用快速、方便，用户与资源库信息交流便捷，界面设计合理易用等都会提高其易用性；同时，易用性也会通过影响用户对档案学教学资源库的感知有用而影响到对系统的使用。总之，如果档案学教学资源库越简便易用，那么用户就越倾向于使用该系统；反之则会降低。因此，本研究假设：

H3：感知易用性对态度具有正向显著性影响；

H4：感知易用性对感知有用性具有正向显著性影响。

3.创新性（Innovativeness）

研究表明，个体差异是影响信息系统成功和技术交互的重要因素。作为个体差异的体现之一，创新性是指个体尝试以广阔的视角去观察问题，接受新事物，使用新信息系统的倾向性。具有较高创新性的用户通常是充满好奇，勇于冒险、具有独立决策判断的。创新性与态度密切相关。在档案学教学资源库使用初期，档案学教学资源库对于任何用户来说，都是一种新的事物，用户越敢于接受新事物，尝试新系统，那么就越倾向于使用档案学教学资源库，反之，用户过分尊重原有学习习惯，不愿尝试新事物，那么使用档案学教学资源库的态度将会比较消极。因此，本研究假设：

H5：创新性对态度具有正向显著性影响。

4.感知成本（Perceived Cost）

Mathieson等认为，经济动机和结果是信息系统采纳研究的焦点，而成本往往成为左右用户使用信息系统意愿的重要影响因素。网络教学资源库是面向大众的公共信息资源，其中绝大部分网络资源都将免费提供给用户，但是，使用网络教学资源库过程中的时间支出、网络流量费用，也属于感知成本范畴。具体到档案学教学资源库上，当用户认为使用档案学教学资源库的时间支出或网络流量费用太高时，容易产生消极负面的态度；反之，当用户认为时间支出、网络流量费用可以接受，则会形成积极或正面的态度，从而影响使用意愿，因此，本研究给出以下假设：

H6：感知成本对态度具有负向显著性影响。

5.社会影响（Social influence）

Hartwick的研究表明，在信息系统或信息技术使用初期，用户尚未建立或形成稳定的评价体系，因此很容易受外部社会环境的影响。随着使用的深入，用户经验的增加，用户的评价体系变得稳固，这时外部环境的影响力将会随之减弱。同样，用户使用档案学教学资源库的意愿也受周围重要人物（教师、同学）的影响，用户把他认为重要的人物的态度内化为自己的态度，形成自己的使用意愿。因此，本研究假设：

H7：社会影响对态度具有正向显著性影响。

6.态度（Attitude）

在Fishbein&Aizen（1975）的TRA模型中，态度被定义为个体接受一个目标行为的喜欢或不喜欢的情感。具体到档案学教学资源库上，用户对档案学教学资源库的使用态度是指对使用档案学教学资源库所抱有的正面或负面的情感。态度是一种集中反映个体对特定事物评价的认知表征，是用户对某些个体或观念的持久性评价、感觉和倾向。如果用户对档案学教学资源库持正面的评价，具有积极的使用态度，那么使用档案学教学资源库的意愿将会更加强烈；反之，使用的意愿将会弱化。因此，本研究假设：

H8：态度对意愿具有正向显著性影响。

四、实证研究

本研究通过实地走访和发放问卷的方法，使用SPSS和SmartPLS2.0软件处理和分析数据，利用PLS建立结构化模型来验证上述概念模型（图1）。PLS是基于因子分析的结构方程建模技术，是近年来广泛使用的多元统计数据分析方法。

1.变量设计与测度

研究模型包括7个潜在变量，每个潜在变量都由2-4个观测变量组成，所有观测变量的设计都来自于已有的文献，以保证变量测量内容效度。根据对各变量的操作性定义做了相应改动后形成本研究环境下的量表，变量及题项确定后，本研究小组制作了问卷，然后邀请了10位来自不同高校档案学专业的学生对问卷进行了预调查，他们都有使用过档案学教学资源库的经历或对档案学教学资源库具有较深刻的认识。根据意见反馈，本研究小组慎重修改了部分表述并增加了对一些术语的解释，使问卷更容易理解。问卷中的每个题项都由7点里克特量表组成，答题的范围选择是“强烈不同意”（1）到“强烈同意”（7）。

2.数据收集

本研究借助问卷星平台公布了问卷，通过邀请熟人和学生们自愿填写的方式收集数据。考虑到即使是一个专业型的教学资源库，档案学教学资源库开放和使用的对象也不应仅仅局限于图书情报、文献学学科范畴之内，而应该面向全体学生用户。因此，本研究以所有高校学生为调查对象，在问卷中设置了甄别页以过滤不符合条件的填写者，并充分利用网站提供的筛选功能，提升回收问卷的有效性。问卷收集工作持续了约10周的时间，收到有效问卷375份，实际有效问卷大于理论需要的有效样本量。

3.样本特征分析

在被调查对象中，男女比例分别占41.6%和58.4%，女性略多于男性。从年龄分布上看，集中于18-24岁的青年学生，占到全部调查人数的95%。从受教育程度上看，有350名本科生，占被调查总人数的93.3%，有20名硕士研究生和5名博士研究生。从使用网络教学资源库的经验来看，有291个人使用过，与未使用过的人数比约为3：1。

4.测量模型有效性分析

测量模型有效性分析主要涉及问卷的信度和效度检验。信度是指问卷的可靠性或稳定性，本研究采用内部一致性信度，得到组合效度（CR）与Cronbach Alpha系数。一般来说，CR与CronbachAlpha系数达到0.7即表明具有良好的内部一致性信度。表1是平均变异量提取值（AVE）、Cronbach Alpha系数和CR。由表1可知，所有的CR和CronbachAlpha系数都大于0.8，同时各变量的AVE也达到最低门槛0.5。

效度考察测量的准确性，包括内容效度和建构效度。由于该量表中所有的变量和题项均来自前人研究的成果，因此可以认为是具有内容效度的。构建效度又分为区分效度和收敛效度。一般认为，每一个变量AVE的平方根值大于该变量与其它变量之问的相关系数值（见表2）以及相对于与其它变量的低因子载荷系数而言，每一变量的组成因子有较高的载荷系数说明测量模型具有较高的收敛效度和区分效度。

5.结构模型验证

本研究首先通过SmartPLS对模型进行路径参数估计，然后利用bootstrapping方法对原始数据选取容量为1000的重抽样样本，在此基础上检验路径系数的显著性。图2是利用软件估计出的各个路径系数及其显著性结果。由图2可知态度和意愿的R2分别是0.737和0.523，表现了模型具有良好的预测效果。此外，模型中除了社会影响对态度的影响没有通过假设检验外，其他所有因果关系都得到了验证。为了消除样本特征对本项研究的影响，本研究也测量了控制变量（性别、年龄、教育）与模型中意愿之间的路径关系，结果表明这些变量对意愿都不具有显著性影响。图2中标识出控制变量及具有显著影响的路径关系。

五、结论与意义

SmartPLS分析的结果表明，感知有用性、感知易用性、感知成本、创新性对用户使用档案学教学资源库的态度具有直接显著性影响，并通过态度影响使用意愿；感知有用性对用户使用档案学教学资源库的意愿也有着直接显著性影响；社会影响对态度的影响则不显著。因此，本研究对网络教学资源库的应用和发展具有如下启示：

（1）在本研究所建立的概念模型（图1）中，态度和意愿变量均呈现出较高的预测性，因此技术接受理论（模型）适用于用户对网络教学资源库使用意愿的分析。模型验证的结果（图2）表明，意愿可通过态度这一变量来解释。而社会影响未能通过假设检验，说明社会影响对用户使用网络教学资源库意愿的影响不明显。网络教学资源库是公共信息系统，一般不会强制用户去使用，因此，用户具有很大的主动性。随着用户自身经验的增加，这里也不排除部分用户自以为是，那么他们对教师和同学意见的依赖和接受程度就会降低，因此，在这里，社会影响没有成为突出影响因素。

（2）模型结论表明，感知有用性和感知易用性对使用态度和使用意愿有着直接或间接显著的影响。感知有用性和感知易用性是网络教学资源库所提供信息质量的体现，因此，制定网络教学资源库建设策略，强化用户使用意愿，首先要做到的就是不断提升信息质量。网络教学资源库建设过程中，媒体形式设计过于简单，内容浅显重复，教学设计不合理，对学生学习针对性不强，都会降低教学资源库的使用率，引起大量网络教学资源的闲置。一个成熟的网络教学资源库应该拥有丰富多样的教学资源，既能满足不同学历层次用户的信息需求，也能满足用户对不同课程用户的信息需求，此外，资源的类型也不应局限在单一的表现形式上，惟其如此，才能提高用户的使用意愿。

（3）模型结论表明，用户个人创新性品格对用户使用网络教学资源库的态度具有显著影响，进而影响使用意愿。因此，建设网络教学资源库同样需要重视潜在用户的创新需求，策划创新。网络教学资源库建设过程中，资源库管理者和教师是资源的者，他们在选择教学资源过程中，多是从教学者的视角来判断，可能会忽视一些对学生学习有益的资源。因此，创新网络教学资源库的信息服务，可适当赋予学生一定的资源权限，使其成为资源的提供者和评价者，同时，资源库还可以提供一些新兴功能，如记笔记、建讨论组等，以加强资源库建设者与用户之间的交流与互动，真正做到为学生所建，为学生所用，从而提高用户的使用意愿。

（4）模型结论表明，控制服务成本会对使用意愿产生积极影响，进而促成使用意愿。网络教学资源库还处于发展的初期，用户对网络教学资源库提供的信息和相关服务有着不同的接受程度，如果用户觉得成本支出大于自己的预期效价，那么用户使用网络教学资源库的可能性就较小；反之，用户使用网络教学资源库的可能性就会大很多。因此，在充分考虑保护知识产权、信息安全，确保正常运行的前提下，应尽量控制和降低信息服务成本，从而提高用户的使用意愿。

六、总结

随着校园信息化、教育现代化的加快，网络教学资源库的建设将会成为各类院校、各个学科整合教学资源，改进教学质量，提升教学水平的重要途径。本研究对档案学教学资源库建设影响因素的分析，对用户使用意愿的实证研究，提出的理论启示和实践探讨，将是各类网络教学资源库建设的借鉴和参考，有助于推动网络教学资源库建设的顺利开展。