网上商城毕业论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇网上商城毕业论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

远程开放教育是利用计算机网络技术和多媒体技术所建立的具有双向交互功能的教学平台进行教学的一种教学形式，是高等教育的重要组成部分，在高等教育大众化以及普及化阶段扮演着重要角色。在远程开放教育的教学环节中，毕业论文是完成专业培养目标中的最重要的教学环节，也是培养学生综合运用所学的基本理论和知识去解决实际问题的能力的重要手段。随着计算机网络的普及和各个院校的校园网络的日益完善，各远程教育院校已广泛采用远程教育平台开展课程教学，但采用网络平台进行毕业论文指导环节的目前来看还比较少，基本还是采用传统面授的指导模式。为了提高该教学环节的工作效率，打破传统的面对面毕业论文指导模式，本文设计了一种网上毕业论文管理系统。经过实践，该系统可以为学生、教师、班主任和管理员提供一个交互平台，规范了教师、班主任及管理人员在论文指导过程中的管理工作，极大地提高了教师、学生、班主任和管理人员的工作效率。

1 系统分析

本系统是根据地市级广播电视大学（简称电大）开展远程开放教育的实际，涵盖了学生的毕业论文教学环节的全过程，实现了学生分组、论文选题、毕业论文相关文档的提交与管理以及成绩统计与管理等功能。

1.1 系统需求分析

该系统是针对地市级电大毕业论文管理的现状，坚持“以服务学生为中心”的办学理念，解决论文辅导具体业务的网络化与自动化，达到利用该平台进行毕业论文的选题、提交、指导、评价与查询等具体业务的自动化管理目的，为支持电大师生网上非实时毕业论文辅导教学活动提供了互动平台。该系统主要针对地市级电大远程开放教育的学生，因此用户群主要定位有四种，分别是系统管理人员、班主任、学生和指导老师。系统管理人员主要是完成系统数据维护、各类用户权限的分配、系统安全维护等。班主任主要是负责学生分组、督促与查看学生论文进度情况、统计班级论文完成情况和沟通联系学生等。学生主要是根据时间节点完成毕业论文的选题、论文初稿的提交、查看指导老师的评语、修改论文、提交终稿等。指导老师主要是布置毕业论文选题、审核选题、跟踪查看学生论文、写出修改意见与评语、给出论文成绩等。由于针对的是四种不同类型、不同权限的用户，因此该系统必须具备友好的用户界面、简单的操作流程和专业的管理模式，这样才能使系统的所有使用人员经过简单的业务培训就能很好地得到应用。

1.2 业务流程分析

地市级电大毕业论文工作的一般业务流程是：教学管理部门（教研室）毕业论文指导任务；毕业班班主任根据本班学生情况进行分组并分配指导老师；指导老师与班主任组织学生开会并毕业论文选题范围；学生进行选题；指导老师查看选题并同意撰写初稿并提交给指导老师；指导老师审核，这样反复几次后，最终定稿，并给出初评成绩。教学管理部门负责整个流程的监管。鉴予此，本系统的主要工作业务流程如图1所示。

1.3 总体功能分析

设计开发网上毕业论文管理系统的目的是利用计算机网络解决师生论文辅导存在时空矛盾的关键问题，同时还可以利用计算机强大的管理统计功能对论文进行有效管理，从而提高师生和管理人员的工作效率。在实际工作的调研过程中发现，网上毕业论文管理系统主要涉及学生管理、论文选题、论文提交、论文评价、论文查询与统计等几个方面。根据这几方面数据管理上的需求，把系统分以下几个模块：系统用户管理、学生分组管理、选题管理、论文文章管理、成绩管理。系统总体功能模块结构如图2所示。

系统用户管理：用户分为管理人员、班主任、教师和学生。每个用户根据自己的角色拥有不同的权限。例如管理人员和班主任可以查看每个指导老师对学生毕业论文的指导进度。指导老师只能查看自己所指导学生的进度和相关信息等。该功能模块就是实现对各种不同权限用户的管理，如输入与修改用户基本信息等。

学生分组管理：这个功能主要是针对班主任的。班主任根据教务部门的要求按照学生人数和指导老师的数量进行学生分组，指定学生的论文指导老师。之所以对学生进行分组并指定指导老师，是为了便于教学部门监管教师与学生之间的论文指导工作。

选题管理：该功能模块是实现毕业论文题目的与查看、选题查询、学生选题、更改选题、审核选题等功能。毕业论文题目可以由指导老师进行并限定选题人数，也可以由学生自己命题由指导老师审核。经审核后毕业论文题目进入指导老师的选题库，该指导老师所带的学生都可以查看并进行选题。当学生选题人数超过毕业论文限定选题人数时，就要求指导老师要进行筛选，并指定学生进行重新选题。

论文文章管理：本系统采用上传与下载的文章管理方式来实施论文指导过程。具体实施方式是学生上传文章给指导老师，指导老师查看并下载文章，然后指导老师线下评阅文章并在文章中标注修改意见，然后把标注有修改意见的文章上传给指导老师，重复该过程直至论文定稿。

成绩管理：该模块主要是实现教师对学生的毕业论文进行评分、并录入或修改学生成绩，按照指导学生的论文进行指导小结的录入等。

辅助交流管理：该模块主要是实现指导老师信息的、学生提问、老师答疑、师生互动讨论等功能。

2 系统主要模块实现

本系统是基于ASP三层架构进行开发的，前端开发工具采用HTML+CSS+JavaScript，后端开发工具采用，整体开发环境为ASP+IIS6.0+Access2003。操作系统是Windows server 2003，服务器采用其内置Web服务器IIS6.0。系统客户端通过IIS6.0与ASP应用程序进行联接。底层数据库系统开发采用Access2003，因为Access2003与Windows操作系统系统及ASP环境之间具有很好的兼容性。

2.1 用户管理模块实现

本系统涉及到多个用户，每个用户拥有不同的权限，管理员用户具有最高权限，包括所有设置、创建编辑所有用户权限。不同权限用户登录系统后产生的界面不同，因此系统的访问控制机制非常重要。本系统的访问控制机制是：给每张表每个模块赋予一个ID，并根据用户权限把ID写入用户数据信息表字段中，当用户登录系统时，先读取用户数据信息表，然后根据数据表中的字段里所包含的ID号来显示相应的用户管理界面。

2.2 选题管理模块实现

选题管理模块主要包括我的选题列表、添加选题、批量导入选题、选题确认修改、导出我的选题和所有选题构成。我的选题列表主要列举出可供选题的题目和相关选题细节，并供学生进行选题；添加选题主要是实现教师或学生添加论文题目，教师可以批量导入或导出选题信息，而学生只能添加一个自己的选题并选择所添加的选题。添加选题界面如图3所示。

2.3 文章管理模块实现

文章管理模块主要包括文章上传与文章下载功能。文章上传功能可以实现将文章上传给指定某个用户，如图4所示。例如，当指导老师点击文章上传按钮时，会显示该指导老师所指导的所有学生，然后可以选择某位学生，把文章上传给该学生。文章下载功能可以实现定位下载功能，例如点击文章下载，会显示所有该指导老师所指导学生上传的文章，点击某篇文章就可以下载该文章。

2.4 成绩管理模块实现

成绩管理模块主要有录入初评成绩、录入评审成绩、指导小结和查询导出功能。录入初评成绩是指导老师根据指导论文的质量给学生录入定稿成绩；录入评审成绩是指定的评审老师对学生论文评定成绩进行评审，并录入评审成绩。指导小结是供指导老师填写小组的指导小结；查询导出是实现查询或导出所选学期、所选班级的全部指导论文。

3 结束语

远程教育网上毕业论文管理系统是为了解决电大学生在毕业论文指导过程中遇到的工作效率低、交互性差、时空矛盾严重等问题，而采用ASP+IIS6.0+Access2003等技术设计开发的一个非常实用的管理系统。通过学校近几年的使用，该系统能够实现多班级选题管理的具体化、直观化、规范化，指导论文的网络化、合理化和公开化，很好地促进了学生与指导老师之间的互动交流，极大地提高了毕业论文指导的工作效率。

参考文献

[1]李莹.远程开放教育辍学研究：结论与反思[J].开放教育研究，2014，20（3）：79-87.

[2]毛林，田林，谢汶.基于Internet的网上论文辅导系统设计与研究[J].中国远程教育，2010（11）：58-61.

[3]覃发兵，葛玉辉.基于Java Web组件技术的毕业设计管理系统[J].计算机应用，2010，30（1）：321-323.

[4]徐远棋，曾海.网上毕业论文管理系统的设计与实现[J].微型电脑应用，2013，29（10）：42-44.

[5]陈永强，谢维成，李茜.ASP数据库开发经典实例精解[M].北京：机械工业出版社，2006.

[6]曾小平，吴暾华.本科毕业设计管理系统的设计与实现[J].微型机与应用，2011，30（18）：83-85.

作者简介

熊子东（1984-），男，广东省梅州市人。硕士学位。现为梅州市广播电视大学教技科科员。

张志方（1967-），男，广东省梅州市人。硕士学位。现为梅州市广播电视大学教技科主任。

篇2

西西朵朵正装店隶属于北京欧本风尚服装有限公司，公司是由一群怀着激情与梦想的大学生创建，成立于2009年7月28日，西西朵朵正装店也从2009年8月8日开始运营，主要经营项目正装系列包括男士职业正装、女士职业套装、正装套装、衬衫、套裙、领带、皮鞋、西裤。其中以男士职业正装、女士职业套装为主，衬衫、领带、皮鞋为辅。

（二）市场调查

如今随着就业压力的日益增加，越来越多的大学生毕业后都开始走向了创业的道路。但是这一现象不只是受就业压力的影响，更为重要的是毕业生想要实现自身的理想和抱负。周围越来越多的人开始关注面试形象的问题，宿舍的话题也是该找实习了该找工作了去面试我们应该穿正装，那我们应该去哪里购买，商场太贵，批发市场西服也很少，不但款式老气，性价比还不高。

首先我们做了一番仔细的市场调查，我们的市场调查主要以北京市中关村地区高校本科毕业生作为调研对象，采用分层随机抽样法法进行调研，通过对1050个学院路为基准的大学生调研，我们发现了大学生正装市场的需求，于是确定了向大学生销售正装的目标，但是选择什么样的方式去销售效果才会更好呢？首先需要解决的问题就是了解学生会通过什么样的购买方式去购买正装。

（三）北京本科毕业生购买面试正装地点的选择方式

如今大学生可以去购买正装的途径有很多，但要购买物有所值的正装共有4个途径，依次是商场、正规的大型折扣卖场、网购直销商+小型实体店和纯网络直销[1]。

1.商场

北京的知名商场有华宇、华堂、西单商场、中友百货等。商场能提供良好的购物环境、较多的品牌及品类、优良的质量保证。不足之处在于商场价格高，因为在商场购物必须支付昂贵的商品品牌“溢价”、昂贵的装修、店租费用以及商场本身的返点，员工的提成等。以男士套装为例，商场的正装均价在2000元左右。

2.正规的大型折扣卖场

这种途径适合对性价比比较在意，同时希望能享受到名牌产品品质保证的消费者，北京的上品折扣、优价百货等都是很不错的选择。这种卖场的不足之处在于品牌会很杂，仍需消费者对正装品质有一定的了解。另外货品常会出现断码现象、款型也多是过季的。折扣店的正装均价在1000左右。

3.网购直销商+小型实体店

这种模式在很大程度上降低了渠道成本，而且同样提供让消费者体验的场所，让低价高质成为可能。但是消费者在购买前要对正装有一定的认识。

大学生对正装的需求虽然很大，但是这个目标人群多数人都没有太大的购买能力，因此商场和大型的折扣卖场基本上不能满足绝大多数学生的需求，纯网络直销的方式购买东西安全系数又不高，综合考虑，大部分学生会选择的方式就是小型实体店或者批发市场。

（四）销售正装方式的选择

我们决定采取网购直销商+小型实体店的形式。原因之一是北京交通发达，公交、地铁几乎贯穿整个城市。因为交通如此便利，北京市内甚至周边学校的学生都可以选择到实体店试穿购买。原因之二是因为很多其他城市的大学毕业生都需要购买正装，为了抓住全国范围内的目标客户，网络直销店也是必须要开的。网络直销店的开设是为打开全国市场服务的。与此同时，网络直销店的开设也可以让北京的客户在前往实体店之前可以先在网上浏览商品再到实体店购买。

1.网上销售方式的选择

如今淘宝、京东等网上购物方式已经越来越流行了，这种方式也吸引了我们的注意力，这些网上商城甚至能够在一两年内迅速的崛起，其成功经验值得我们深入地探讨和学习[2]。在服装行业，尤其跟求职面试、工作有关方面营销做得比较好的有网络销售衬衫的知名企业PPG开创的服装在线直销模式，还有凡客诚品等等，但是这些网站并没有完全主攻面试正装职业装，它们涉及的服装范围较广，于是我们决定避开PPG和凡客主打的衬衫、休闲服装，主攻求职正装市场，特别是在国际金融危机波及中国、就业形势严峻的情况下瞄准大学生正装市场。

2.实体店地址的选择

实体店地址依据4P理论进行选择，产品、价格、渠道、促销四项是经营必不可缺的[3]。我们要做性价比高的产品，就要将所有的运营成本考虑进去，选择最经济的实体店以大量减少运营成本。最终我们决定在五道口华清嘉园九号楼开设实体总店。九号楼毗邻华清商务会馆，地理位置优越，周围环绕东升大厦、网易大厦、紫光国际大厦、搜狐大厦等，十字路口人流量极大，上班人士较多，这为以后我们开发上班族目标群体市场较为有利，交通上临近城铁十三号线五道口站，周围有将近二十辆公交车经过，因此地理位置较远的学校学生就可以选择较为方便的交通方式过来选购正装。不仅如此，九号楼五层店面租金较一层店面而言租金低了很多，一层改装后六十平方米的经营面积每月租金高达六万元，而楼上五层两室一厅经过改装之后六十平米的经营面积每月租金仅需六千元，是一层店面租金的十分之一而已，经营成本大大降低，转嫁到消费者身上的成本也就大大降低，这样子消费者就能够得到更为物美价廉的产品和服务。相信对于学生而言，能够以更低的价格买到更合适的产品，大多数人还是乐意的。

（五）分析市场

在店铺开业正式运营之前，我们做了充分的市场分析，力求开店营业之后一切发展顺利。

1.学生购买正装的需求差异

大学生购买正装的需求不仅仅有毕业生，还有刚入学的学生。各种不同的需求基本有以下几种：加入各种社团或者学生会竞选需要的“工装”、学校舞会和晚宴等重要场合需要的男士绅士西服、毕业论文答辩穿着正装和求职面试正装等等。

（1）加入各种社团或者学生会竞选需要的“工装”

这类学生购买前向学长学姐们咨询的较多，到店里面选购的时候也叫听从导购的介绍以及意见。一般都是单排扣选择的较多，根据个人身材体型再分别选择一粒扣、两粒扣或者三粒扣。

（2）学校舞会和晚宴等重要场合需要的男士绅士西服

社交场合适合的正装主要是针对男士，女士选择礼服裙即可。男士正装一般都会选择双排扣的西服，但是由于学生这种场合需求较少，一般基于经济性价比的原因学生购买的比较少。

（3）毕业论文答辩穿着正装和求职面试正装

这类学生一般都是购买一套正装，既适合答辩穿着又适合求职面试穿着，不过这类毕业生由于就业方向各不相同，而各种职场职业形象要求又各不相同，因此在购买职业装时的选择也各不相同。比如行政类形象要求严谨、内敛、正统、风格简洁，这类的就业生一般会选择最简单大方的款式，越简单越干练越好，男士基本会选择纯色的西服，而女式一般选择没有任何修饰的正装[4]。

2.不同体型学生正装选择方式的异同

西服首先是要合身，其次是款式和颜色，最后才是面料。合身只是选择西服的基本标准，只有款式符合个人体型才能体现出年轻人的干净利落。就选购正装而言大概可以细分为五类：高瘦体型、高胖体型、标准体型、矮瘦体型和矮胖体型。

（1）高瘦体型

高瘦体型者宜选择二粒扣或者纽扣位比较低的修身西服选择比较厚的面料以增加挺括感。

（2）高胖体型

高胖体型者宜穿略宽松板型的正装，而且应选择稍含羊毛成分的面料，此种面料有略微弹力，适宜胖人穿着。

（3）矮瘦体型

矮瘦体型者适合穿短版收腰西服，选择质地挺括的面料。而且现在企业招人基本上都有身高要求，除了穿高跟鞋增高之外，穿上宽松一些的短款西服也有拉长腿部比例的效果。

（4）矮胖体型

矮胖体型者比较难选西服，最好定做带竖条纹的面料有拉长身材的视觉效果，但条纹不能太明显，暗和细为佳。

（5）标准体型

至于身材适中的人来说，选择范围很大，几乎所有款式所有颜色都可以尝试看看。标准体型者都很容易挑选到合适的正装，可以适当依据个人喜好挑选，能考虑到自己就业方向，依据目标行业的标准和要求来选购，这样才能选到最合适的正装，为自己的面试添彩。

（六）寻找货源

去广州寻找货源是因为广州的服装贸易市场已经很成熟了，不止价格便宜，款式也是更加新颖更加与国际接轨，而且广州有很多为大品牌做生产产品的工厂。去参观这些工厂也可以为将来寻找合作机会奠定一个好的基础。例如第一次去广州找到皮尔卡丹两粒扣修身版尾货，回来销量猛增，但是并不是所有的产品都好卖，例如找到的女装全是涤纶面料，不透气，不好卖，最后这批货降价销售都卖不出去。于是我们得到的结论就是对行业的了解是花钱买教训。后来再去广州寻找到了更好的女装产品，直接刺激了销售额的增长。

跑遍了北京、广州、温州等地不计其数的生产厂家之后，合适的货源找到了。虽然与一些品牌西服厂家建立了供货关系，但我们并不想做别人的，我们努力在经营中打造属于自己的品牌。

二、店铺正式运营

（一）主要产品上线

目前提供的正装系列包括男士职业正装、女士职业套装、正装套装、衬衫、套裙、领带、皮鞋、西裤。其中以男士职业正装、女士职业套装为主，衬衫、领带、皮鞋为辅。

（二）店铺推广

由于客户群体是大学生，这类群体比较特殊，他们的特殊性在于在学校接收到的信息是最直接的，因此西西朵朵正装的品牌推广计划主要以校内宣传海报和发送优惠卡片的方式为主，这也是可以让顾客了解该品牌的最直接的方式，也是在针对学生这个特殊的消费群体最有效的宣传方式。

（三）销售模式的选择

店内销售尽量以客户需求为导向来介绍产品而不是以产品为导向，何种产品利润高就向客户销售何种产品[8]。这类以产品导向型的销售市目前市场上主要的销售方式，但是我们的店面从营业开始追求的就是好的口碑，即便利润会低一点也没关系，先把市场打开，因此我们选择了以客户需求为主去推销合适产品，到后期人手不够招聘导购的时候，对导购的首要要求也是一定要尊重客户的自身需求，多为客户着想，如果做不到这一点，随时解雇。因此，我们也培养了一批高品质的销售人员。同时，做销售也免不了要用一些销售策略，我们所使用的销售策略与一般店面销售策略大致相同，包括限时折扣抢购、换购、同等价位产品升级等等活动提高客户的购买兴趣。

（四）定价策略

由于我们争对的是学生这个消费能力一般的客户群体，所以我们的定价较为低廉。而且大量的研究数据表明当商品促销五折时的购买力是最大的，因此我们的定价就定在商场价格五折和市面上同类商品价格五折甚至五折以下[6]。

（五）培养人才，稳定团队

店铺经营较为稳定之后我们将团队里的一些人员送至奥肯品牌的工厂去实习，学习面料、做工等的相关知识，主要目的就是充实自身，更重要的是让自己更加了解西服的整个制作过程，包括从面料的选取到西服返修的整个过程。也为了将来开辟定做服务和公司团购职业装服务做铺垫。

（六）拓展业务

1.团购优惠

西西朵朵正装实体店在运行了一段时间之后发现有很多顾客购买之后都推荐周围的同学也去购买，所以公司又推出了团购优惠的政策，尽量回馈广大顾客的包容与支持。团购的具体优惠是五套以内九折，十套以内八五折，二十套以内八折，三十套以上者全部七五折。团购优惠的政策执行之后，又为西西朵朵正装赢得了更多的顾客，宣传作用亦不可小觑。

（七）售后服务

学生购买东西更加仔细更加用心，尤其几百元的商品对于学生而言也是一笔不小的开支，所以提供完善的售后服务也是必不可少的。

1.全方位“一条龙”服务

依据调查结果，客户是十分注重附带产品购买的。公司目前提供的正装系列包括男士职业正装、女士职业套装、正装套装、衬衫、套裙、领带、皮鞋、西裤。其中以男士职业正装、女士职业套装为主，衬衫、领带为辅，皮鞋、皮带、皮包、正装棉袜等附属产品也慢慢增加，大多数大学生都不太了解正装，更不了解面试正装的整体搭配，因此我们开始为客户提供一系列产品服务，为客户做整体搭配，这样全方位的服务，让消费者能够一次性购买全部所需产品，节约了大量的时间成本，推出的全套搭配套餐优惠也为客户节约了一些金钱成本，这样客户满意度进一步提高。

三、西西朵朵正装持续稳定发展

（一）旺季，淡季经营要点

旺季季节为每年上半年的3月、4月、5月和下半年的9月、10月、11月、12月，即学生面试求职的高峰期，旺季一般以零售为主，平均每天接待的客户较多，尤其周六日时每天最多接待20名客户。

淡季6、7、8月份，零售业务较少，于是大家商量派出团队负责人去应聘知名职业装团购公司，主要是去学公司的经营理念，将学到的知识传授给团队里的所有人，然后结合自身运营状况商讨学习目的，明确学习内容和周期，并最终制定出较为完善的发展计划。淡季中小单位工作服市场跟零售有根本的区别，前者主要是以团购为主[7]，后者主要采用向关键人物销售。在团购销售中，无论是介绍产品，还是介绍促销方案或服务，业务员都不能只介绍它们是什么，而要介绍它们（产品、促销和服务）能给客户带来什么利益[8]。客户不是因为产品好而购买，而是好产品能给他带来更多的好处而购买。因此，销售人员要做到两点：一是了解客户需要什么，二是告诉客户你的产品就能满足他们的需要[9]。（作者单位：联想研究院）

参考文献：

[1]梁保国，乐禄祉.论中国职业装发展潜能；高等教育研究；1999年第06期

[2]唐炎钊.创业者常见危险倾向诊断[J]；人口与经济；2003年S1期

[3]山河.日本大企业的“5S”管理[J]，中国市场，2003，1.

[4]王士斌.一切都处在管理中――肖志军谈5S管理[J]，企业管理，2002，6.

[5]菲利普・科特勒.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社；2001年

[6]（美）约翰.A.昆奇著，吕一林译，市场营销管理―教程与案例；北京.北京大学出版社；2000年

篇3

近几年我国电子商务发展如火如荼,电子商务随着GDP的增长从传统商务分得了更多的“蛋糕”。根据艾瑞咨询统计和跟踪研究,2008年中国B2B电子商务市场交易规模达2.96万亿元,年同比增长39.4%;而CNNIC的最新统计报告指出,截止到2008年12月31日,中国的网民规模已经达到了2.98亿人,较2007年增长41.9%,新增网民主要在网络购物、博客和网络求职方面。由此可见,电子商务市场是一个规模逐渐扩大,受众增多且正在高速增长的市场。

高速增长的市场需求必然增加人才的需求量,理论的逻辑应是电子商务专业大学生的就业率会相应提高。但出人意料的是,不论是整个高等教育还是新兴的高职教育,电子商务专业的招生规模和毕业生就业率都出现了下降。企业找不到所需要的电子商务类人才,而各高校培养出的电子商务专业大学生又很难就业,这种现象我们暂且称之为高校人才培养的“错位”现象。

高职院校电子商务专业的培养目标是应用型的电子商务人才,其“错位”现象的研究更具有代表性,更体现职业教育的“实践实用性”的发展要求。本文结合对部分高职院校的实地走访考察情况,提出高职院校电子商务人才的“错位”培养问题的对策。

一、依据市场需求而非既定计划培养电子商务人才

改变“错位”现象的根本原则就是电子商务人才培养目标的依据只是市场需求,不是招生计划或教学计划。跟踪近几年的市场发展需求,我国电子商务人才的需求一般有以下几种情况:一是电子商务企业,如网站、网上书店、网上商城、网上资讯等;二是各类农工商物流金融企业的电子商务等;三电子政务、电子咨询服务、电子商务培训等。可以说,电子商务人才既有技术型人才,又有管理型人才,还有营销类、服务类人才。而高职院校的生源依据招生规模,教学计划相对固定,大部分学院借鉴本科院校的教学计划,对市场需求的分析不深入,专业设置有“从众”心理,而一旦完成招生,无特色和个性化的流水线式培养必然使所培养的学生难于就业。应该看到,我国市场对各类电子商务人才的需要是变化的,规律性地看就是技术型人才曾经红极一时,商务类和管理类也曾是主导需求,现在营销类的电子商务人才比较紧缺。这就要求高校不断进行市场人才调研,在培养规模不变、培养规格不变的前提下结合本校的特色变化培养方案以增强其就业适应性。

二、高职院校要加强与自身以外的各类组织的合作

1.加强与IT业的合作

电子商务人才的培养单靠高职院校自身是不够的,由于IT企业的实践往往是走在学校的前面,所以学校要力争相关企业的支持。学校可以与IT企业达成协议,在企业中建立校外实习基地,使学生在踏入社会之前就能够接触企业,了解企业需求,做好自己的定位。另外,学校还可以与企业合作,搞好电子商务培训,如阿里巴巴的阿里学院模式、北大青鸟模式和国信蓝点模式等。

2.开展国内外的交流与合作

电子商务是一种全球化性质的贸易活动,各个国家的电子商务教育有着许多共同之处,而且也不同程度地有着各自的优势和特长。在新经济时代背景,高职院校应加强与国际院校联手,通过积极参与国内外科研和学术交流,从而借鉴国外先进的教学理念,共享丰富的教学资源,探索出一条具有国际背景的、高素质的联合培养模式,提高电子商务人才的质量,解决因人才质量差而造成的培养错位现象。

3.校际联合解决师资建设等问题

高职院校因其较薄的积累使师资建设成为人才培养瓶颈中的“瓶颈”。由于在多数经济区域,高职类院校校区距离较近,使校际联合解决师资建设问题成为可能。这需要教育主管部门的引导及高职院校内部的协调,注重以人才资源为基地的各类资源共享,以降低办学成本,提高人才培养质量。具体操作时可以“外聘”和“内求”相结合。

外聘是指聘任校外的行业专家作为专业建设的领头人物。可以聘其为客座教授或兼职教授,也可以邀请其参与专业建设指导委员会。尽管计算机技术发展日新月异,但行业专家始终站在行业的前沿,对行业的发展非常敏感,有应对新经济高职电子商务人才的培养对策,有着独到的见解,与他们的接触,能使高职院校更快更准确地了解行业的发展动向,从而及时做出反应。各高职电子商务专业建设指导委员会应多聘请行业专家,这样在人才培养过程中才能始终把握行业脉搏,使毕业生的岗位适应能力不断提高,为就业打下坚实的基础。内求是指重视内部教师业务进修,以高水平的科研活动来带动教学内容的改革。为了加强电子商务专业的竞争力,需重视教师自身素质的提高,重视老师的业务进修和科研。业务进修和科研强化对促进教学将起到一定的推动作用。

4.校企融合产学合作解决实践教学基地问题

学校要通过与行业企业建立稳定的合作关系,为学生提供实习实训基地,加强学生对电子商务的理性认识,培养学生对所学知识的实际应用能力。电子商务专业的教学实习基地建设要遵循以下条件:专业对口,有较强的技术含量,能满足实训任务的要求;原则上就近就地、相对稳定和有利于节约实训经费;全面考虑实训学生食宿、学习、劳动保护和卫生等方面的需要;有利于形成“产学研”相结合的一体化实践教学模式;应兼顾规模,即原则上接受十名以上学生实习;注意基地层次和综合水平等因素,具有一定的行业代表性。同时,可以考虑以开发企业实用的中小型项目为纽带实现校企联合来建教学基地。这种联合可以让师生在项目开发中得到锻炼,增长才干,尤其是学生在其中边学边用,学以致用,增强他们切入职业岗位的适应能力。如在开发企业的营销网站或商务网站过程中,不仅要制作出“好看”的网站来,还要把网站推向信息浩瀚的互联网世界中,获得较高的点击率,更进一步要以网站为营销的大本营,收集客户资料,企业信息,实现营销目标,达成网上交易等。在这一过程中,企业不仅是问题的提出方,还是实际场所、设备及各类设施的提供方,学校是智力资源的提供方,双方是互利互惠的。通过项目驱动的校企联合方式,教师有创造和创新的主动性,学生有学习和探索的主动性,企业有解决问题获取利益的参与性,学校节约了办学成本,此类合作基地具有持久性和长效性。此外,还可以要充分利用现代信息技术,校企联合开发设置虚拟工厂、虚拟车间、虚拟工艺、虚拟实验等,以加强电子商务专业的技术层面的实习实训。

三、改革理论及实践教学体系

1.确立“以就业为导向及就业零适应期”的培养理念

高职教育就是就业教育,而电子商务人才必须以提升就业率为突破口,稳定专业发展走势。高职教育者要明确“以就业为导向及就业零适应期”,优化学生知识结构,确立切实可行的人才培养方案,优化课程设置,改革教学方法和手段,在教学过程中贯彻“就业零适应期”的培养理念,构建一种相对科学的人才培养模式,培养出具有基础宽厚、技能娴熟、特长突出、职业特征鲜明的受市场欢迎的电子商务专业人才。

2.遇网而教的普适性原则

相对于校外教学实习基地和带电子商务教学软件的校内模拟实训室,低成本的网络存在使遇网而教成为一项普适性原则。实际上电子商务专业实践最大的优势就在于进入时门槛低,因为有互联网,师生可以在任何一个能上网的角落进行实践。电子商务专业的学生完全不必拘于专业教学形式,可以自主地去学习、自在地去实践。比如:自学网页设计、ASH、ASP或PHP编程,承接部分网站的建设;参与易趣、淘宝的买卖,从实际的商业操作中感知电子商务的真谛。

3.采取多种实践教学形式以落实技术应用能力培养

电子商务专业的实践教学主要通过课堂教学中实训、技能训练、分阶段实习和综合模拟实习、产学合作教育与毕业论文等形式来完成。其具体模式包括:第一,观察实训教学。即教师根据专业课程教学内容组织学生到企业参观、考察,进行现场演示、案例分析等多种形式的实际训练,增强教学的实践性,培养和锻炼学生的思维能力和实际业务能力。第二,课外拓展训练。通过安排学生在“课外活动”中的技能训练,如电子商务技能大赛等,要求学生熟练掌握本专业的基本技能。第三,模拟操作实践。通过学生上机操作,掌握网上贸易的业务流程,能进行网上购物的前、后台管理及网上销售、网上支付、网上银行及物流配送的全部操作,进一步提高学生从事网上贸易的能力。第四,综合素质实训。指通过模拟实习、社会调研、论文撰写或毕业设计,使学生将所学知识、专业能力等融合成综合素质。

4.构建多层次实践教学体系确保实践教学质量

电子商务专业的多层次实践体系包括:基础性实验,专业特色实验和创新与创业实验。其中基础性实验为电子商务专业应该达到的最基本要求,包括认知性实验、验证性实验和应用制作性实验。认知性或演示性实验,用于学生对专业知识的理解;验证性或模拟性实验,是在虚拟教学环境中对理论教学的重要结论进行验证,利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程、模拟性地参与电子商务活动;应用或制作性实验,是根据理论教学的要求,完成实验操作和制作与设计。专业特色实验则是反映不同学校对电子商务专业的不同理解与要求,以模拟实验室为主。创新与创业实验是培养学生主动性和自从实验组织方式上,以商业计划为教学目标进行的训练和活动,其包括课程内实验和综合实验。

5.推行实践教学“三步走”战略,深化电子商务专业的产学研结合

首先,以综合性课业为先导,推行“综合性课业――假日工制――现代准学徒制”模式。综合性课业,是由专业教师根据课程教学目标和内容,在深人电子商务企业调查研究的基础上,与企业共同制定。以此为先导,学院推行把学生推向企业实习的“假日工”制度,让学生了解、学习和掌握最重要的职业技能和专业轮岗过程。同时在专业实习和毕业学习中试行建立相对稳定师徒关系的现代准学徒制,实习结束后由企业师傅对学生评定实习成绩。其次,实施订单式培养。根据电子商务企业的用人需求,灵活变更学制,多种方式进行订单培养。如可以是大订单,也可以是小订单;可以是在校生的订单,也可以是预招生的订单;可以是大一的订单,也可以是大二甚至是大三的订单。订单式培养使电子商务人才的培养完全纳入企业人才需求轨道,对提升学生就业率有极大的促进作用。再次,校企合力打造教育产品,深化产学合作。在校企合作过程中,浅层次的“订单”培养会使人才培养与企业需求产生脱节,必须让企业参与制定人才培养方案,参与到人才培养的整个过程,参与制定人才规格,才能使人才培养为市场所需,为企业所用。

参考文献:

[1]马国光 陈 鸿:电子商务人才培养模式探讨[J].职业时空,2006,(10):16～17

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[3]程佳聪:对电子商务人才实践能力培养的思考[J].商场现代化,2008,(2)

[4]李 琪 张 利 彭丽芳:多样化复合型电子商务人才培养模式思考[J].经济管理,2007,(14):58～60

[5]陈天宝:高职院校培养电子商务人才的探讨[J].北京农业职业学院学报,2007,(1):69～71