信息调查报告模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇信息调查报告，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

(一)基本情况

1.经济信息化快速发展

第一，农业和农村信息化深入推进。

农业信息服务网络进一步健全，覆盖全省2019个乡镇、5万个行政村和40个大中型农产品批发市场。**农业信息网整合了12个涉农部门，建立了农经、农情、农价三级共建共享数据库，设立服务栏目近万个，数据总量达3760GB，连续五年荣获“中国农业网站百强”称号。研制开发了40多个农业专家系统，推广面积达2019多万亩，增收节支10多亿元。“12316”三农热线、“千万农民短信服务工程”等服务平台，提供了快捷、方便的咨询服务。藁城市“三电一厅”模式在全国得到推广。**和**被列为国家农村综合信息服务试点。**市被农业部命名为“全国农村信息化示范单位”。8个农村综合信息服务站和8名信息员被国家五部委评为全国先进。

第二，信息技术与传统工业加速融合。

据不完全调查，大中型制造企业70%实现了生产过程关键环节自动化控制，90%建设了管理信息系统，62%采用了数字化研发设计系统，85%建立了企业门户网站，48%应用了不同程度的电子商务。**钢铁、**三友、**水泥、**天威等33家企业入围中国企业信息化500强。钢铁、装备制造和石油化工的部分骨干企业开展了信息化综合集成应用，提高了企业自主创新能力和综合竞争力。**丝网、**管道管件等一批产业集聚区建设了以信息化为支撑的中小企业公共技术服务平台，促进了中小企业和产业的聚集发展。建立了省市两级污染源监控中心，实现了对全省752家企业、1176个排污口的联网自动监控，建设了覆盖40多万家污染源企业的基础数据库，有效抑制了企业的偷排和超标排放。唐钢等13家钢铁企业能源管理中心被列为国家示范项目。2019年**暨曹妃甸被国家工信部批准为首批国家级信息化与工业化融合试验区。

第三，电子商务和现代物流稳步发展。

培育了**国大、**晨砻等30家电子商务以及**集团、**港等10家现代物流示范试点企业，网上购物人数迅速增加，形成了以网上订货和物流配送为一体的电子商务运营模式。依托商务部新农村商务网，从**年开始，每年举办三次“新农村农副产品网上购销会”，累计成交额达47亿元。中华标准件网、中国耐材之窗网、中国枣网、中国辣椒网等一批特色经济网站迅速崛起，辐射和带动了县域特色经济发展。**被国家确定为首个县域经济信息化试点县，并已通过国家专家验收，丝网机械设备数字化率达30%，企业网站拥有率达92%，经常使用电子商务的企业占70%，网上贸易额占比超50%。

2.电子政务建设成效明显

全省电子政务框架初步形成。实施了“112工程”，构建了全省统一的电子政务网络平台和信息交换与共享平台，重点推进了12个跨部门应用系统。统一的电子政务网络为26个部门提供了纵向业务专网服务，支撑网上审批、财政网上支付等多个跨部门应用。人口与人力资源、法人、基础地理等五大基础数据库在经济和社会生活中发挥了重要作用。依托全省统一信息交换与共享平台，实现了工商、国税、地税、质监等部门间企业基础信息交换共享，促进了财税增收。网上审批与电子监察系统提前两年完成了“**”提出的60%行政许可实现网上办理的目标任务。省级49个部门473项行政许可事项中，除25项因涉密外，其余448项全部实现网上审批与电子监察，走在了全国前列。省直部门核心业务已不同程度地实现信息化，上报省的政府的文件已全部实现网上传输。全省的政府门户网站体系已基本形成，成为政府信息公开的有效载体，有力地促进了服务型政府建设。网民使用政府的网站的比例达到25.5%，通过政府的网站查询政务信息的比例达到74.1%。**市和**市区政府门户网站位列全国30强。我省被国家列为信息资源开发利用试点省份，探索形成了“**省基于信息资源规划的信息化应用建设与管理模式”，属国内首创。

3.社会信息化惠及百姓

社会信息化成为构建和谐社会的有效途径。**远程教育网覆盖了全省所有中小学校，初步形成了集教育教学、科学普及、服务“三农”和人才培养为一体的综合教育服务平台，促进了城乡教育均衡发展。社保信息系统开通了12333电话咨询服务热线，全省企业养老保险监测数据库入库率达97.3%，低收入家庭住房保障管理信息系统投入运行;**市“五险合一”服务模式实现了基金统一征缴和支付，在全国得以推广;**、承德、**、**、**、**被评为“全国金保工程示范城市”。公共卫生信息系统实现了新农合管理、妇幼卫生监测、社区卫生服务等功能，提高了卫生系统行政管理效率及公共服务与应急处置能力，实现了重大疫情的网络直报。文化信息共享工程形成了专业艺术、群众文化、文物博物、民间艺术等大文化信息资源框架体系，每年可提供万册以上电子图书、200小时视频资源，信息总量达27TB，位居全国前列;建设了全省农村党员干部现代远程教育网，服务范围覆盖全省5万个行政村。实施了城市和社区信息化试点示范，11个设区市建设了数字化城市管理平台，**、**、**、**、**等市探索了社区综合管理服务模式，提高了城市精细化管理和社区服务水平。**城乡一体化服务管理信息系统实现了城乡服务等值化。**光彩集团“全国联网家庭服务信息支撑平台”被国家民政部命名为全国独家国家级居家养老服务中心，服务范围已覆盖56个城市。**、**先后启动建设了数字城市地理空间框架，并成为“全国数字城市建设试点城市”。**、**、**被评为“中国城市信息化50强”。

4.信息基础设施日趋完善

信息网络实现跨越式发展。通信方面，**年底全省光缆总长度达45.6万公里，是2019年末的2.33倍;局用和移动电话交换机总容量分别为961.4万门和8080万户;电话用户数为5604.9万户，其中移动电话用户数达4353.5万户，是**年末的2.44倍;电话普及率达79.7%，较**年上升29.5%。广电方面，全面推进有线数字电视整体转换和双向网改造，有线数字电视用户达370万户，双向网覆盖用户接近300万户;移动多媒体广播电视(CMMB)覆盖11个设区市城区，用户达50万户;完成了全省20户以上自然村的“村村通”广播电视工程建设，覆盖25万户农村家庭。互联网方面，**年底全省互联网出省带宽达到1335G，网民数达到2197万人，网民普及率达到31.2%;互联网宽带用户达667万户，居全国第5位;全省行政村通宽带比率达95.1%。广电网、通信网、互联网融合加快，**电视台实现了7套节目的低码流网上直播和部分栏目的网上点播，网站日访问量超过100万次。**电台网站实现了9个频道的在线直播，阳光热线实现了网上视频直播和点播。信息网络已成为支撑经济社会发展的重要基础设施。

5.信息安全保障体系逐步健全

建立了省信息安全测评中心、电子政务数字认证中心、信息安全通报中心和应急支援中心等信息安全基础设施。制定了《**省电子认证服务管理办法(试行)》，CA证书在国税、地税、质监等部门得到广泛推广。对811个党政群机关门户网站实施定期监测，完成了55个重要信息系统的安全测评。开展了信息安全风险评估和管理体系试点。省市两级建立了网络与信息安全事件应急协调体系，省市县三级1074个重要信息系统实现了信息安全事件网上直报，对965个单位开展了信息安全专项检查，保障了全国重大活动期间我省网络信息安全。多次在全国性会议上介绍我省网络信息安全工作经验和做法。

6.电子信息产业高速增长

“**”期间，我省电子信息产业主要经济指标保持了年均30%以上的增长速度，明显高于其他产业。**年底，全省电子信息产业主营业务收入达895.5亿元，工业增加值297.7亿元，实现利税174.51亿元，平均增速分别为35.98%、32.08%、44.24%，分别是“**”末的4.65 、4.02、和6.24 倍。产业链逐步完善，形成了太阳能光伏、通信与卫星导航、平板显示、半导体照明、应用电子五大产业链，产业聚集效应凸显，形成了“四基地”、“八园区”和环京津发展的格局。

7.信息化环境日益优化

信息化工作机制进一步完善，在省信息化工作领导小组正确领导下，建立了领导小组成员单位联席会议制度，形成了重大事项协商沟通机制。开展了电子政务和企业信息化基础调研，建立了省级信息化专项资金项目绩效和设区市信息化水平测评指标体系，定期进行评估和，初步形成了信息化建设的评价机制。调整充实了省信息化专家委员会，充分发挥我省信息化领域各类协会作用，形成信息化宏观研究和辅助决策机制。倡导建立了京津冀信息化工作联席会议制度，促进了与京津地区的沟通交流和区域合作。

信息化立法、政策和标准制订工作取得新进展。《**省信息化条例》已进入立法调研阶段。制定了《**省国民经济和社会发展信息化“**”规划》、《关于加强全省“**”期间电子政务建设的指导意见》、《关于加强我省信息资源开发利用的指导意见》、《**省电子商务“**”规划》、《**省信息安全发展战略》、《关于进一步加强电子政务网络与信息安全的意见》、《关于加强信息化工程招投标工作的意见》等十多项政策性文件，为信息化建设提供了政策保障。认真贯彻落实国家有关标准，组织开展了信息资源基础编码、电子文件存档等方面的标准制定工作，完善了信息化标准体系，建立了**省信息共享标准管理系统，对省级信息化标准工作进行了探索。

信息化宣传和培训工作进一步加强。一年一度的**国际信息产业周已成为环渤海地区独具特色、规模较大的信息产业行业盛会;充分利用新闻会、省内外新闻媒体、**“5.18”经贸洽谈会，对我省信息化与电子政务建设成果集中进行和展览宣传;多次举办信息化发展形势、网络与信息安全等方面的报告会或高峰论坛，全省信息化意识得到普遍提高。在20所高校开设或增设了26个计算机相关专业，举办了两届**省高校网络技能大赛，提高了人才培养的适应性和针对性;在省委党校建立了信息化和电子政务培训基地，开设了信息化知识培训课程;与中欧信息社会项目办公室联合举办了“中欧信息社会-政府信息公开实施”培训会;组织开展了面向中小企业的信息化应用培训;成功举办了信息化与电子政务高级研修班、厅局级干部信息资源规划培训、网络与信息安全知识高级研修班等多次专题培训，信息化人才队伍的专业水平得到有效提升。

(二)存在的主要问题

我省信息化建设虽然取得了较大的成绩，但仍存在一些实际问题：

一是两化融合深度不够。信息化的高投入与应用系统建设低效益的矛盾突出，业务技术两张皮、信息资源开发利用不足、标准建设滞后，信息化的效能没有得到充分发挥和体现。

二是信息化工作的体制机制不健全。信息化建设中各自为政、多头管理、自成体系等问题没有根本解决。机构改革对信息化工作的组织推进力度有所削弱，市县机构改革的时间梯度差，制约了全省信息化工作的整体推进。

三是信息化建设缺乏法律和政策支持。**省信息化条例受立法资源限制，立法进程相对缓慢。企业信息化缺乏政策支持，投融资机制不健全。电子政务建设缺乏必要的政策约束，信息共享和业务协同困难。

四是全社会信息化投入不足，不少政府部门和企业领导对信息化作用的认识还停留在比较浅的层次，没有将其放在战略层面去认识和推动，信息化建设资金持续投入力度不够。市县两级政府尚未设立信息化专项资金，省级信息化专项资金额度占财政可支配收入比例逐年减少。

五是人才队伍对信息化建设的支撑能力不足。软件企业水平偏低，人才供需矛盾突出，特别是既懂业务、又懂技术的复合型人才奇缺;党政机关和企业首席信息官(CIO)制度尚未建立，国民信息技术普及和应用能力较低。

二、面临形势

(一)信息化成为后危机时代的共同选择

“xx”时期，世界经济将进入中长期结构调整阶段，各国都把信息化作为助推经济发展、建立国家竞争优势的战略举措。2019年，欧盟出台了《欧盟物联网行动计划》，英国推出了《数字不列颠计划》，日本了智能日本(i-Japan2019)计划，韩国“IT韩国未来战略”，新加坡全面实施《智慧国2019计划》，美国Obama政府提出了5个方面复苏经济计划(绿色能源中的智能电网和智能建筑、以电子健康档案为中心的现代医疗保健体系、21世纪教室试验室、下一代宽带网等), 世界各国力求通过推动更高层次的信息化应用，带动和促进传统产业改造升级，提高产业综合竞争力;不断催生以信息化为支撑的新兴业态，促进经济结构调整;拉动消费，促进就业，提升经济社会发展质量和水平，增强国际竞争力。

(二)全球信息化正在向高端化发展

近年来，宽带和移动宽带、云计算、物联网、智慧地球、泛在计算等新概念、新思想、新技术层出不穷，信息通信技术及其应用正在酝酿更新的、更大的突破，信息化正在向以泛在化、可视化、智能化为特征的高端化迈进。信息网络已成为全球经济社会发展最关键的基础设施，世界各国都把发展信息网络基础设施作为战略性投资的重要领域，不断加快宽带化、移动化进程，大力发展物联网技术和应用。研究表明，网络平均带宽每增长10%可以拉动GDP增长1.21%，世界各国都将宽带目标定为100Mbps。物联网与电信网、互联网交融发展，正在使人与人、人与物、物与物之间的随时随地沟通和对物理世界的实时便捷管理成为现实，极大地改变着生产方式、社会管理、公共服务和人类生活。为进一步巩固经济社会发展命脉，保障现代产业体系发展，从电网到运输网，战略基础设施智能化转型已成为现代经济社会发展的最显著特征。云计算、云存储、云服务、先进制造等新一代信息技术创新和应用，正在推动战略性新兴产业发展，并通过融合促进传统产业向高端制造发展，延伸产业价值链，催生一批新兴业态，加速了现代产业体系结构调整和重构。

篇2

被访单位以中小型单位居多，其中200-400人以上的单位占六成以上，另外值得强调的是，本次调查的针对性极强，被访者多为单位的科技、信息或电脑主管、计算机专业人员和管理决策层人士，对网络安全产品有极高的认知程度。从事计算机相关工作的被访者达90%强，其中科技、信息或电脑主管占56.1%。

调查的内容主要包括被调查单位自然状况、网络应用状况、网络信息安全的软硬件（包括规章制度）、紧急情况及应对措施和政府政策的支持等五个方面。

由此可见，本次调查的结果具有一定的代表性。

一、网络安全问题不容乐观

Internet技术的高速发展带动了单位及政府各部门的上网工程，他们纷纷采用先进的互联网技术建立自己的内部办公网（Intranet）。在被访的单位中，“已经建立”单位内部网（Intranet）的单位达82.3%，“正在规划”的单位占15.0%，只有2.7%的单位还未考虑单位内部网的建设。在Intranet已建成的单位中，平均每单位拥有1.3台服务器及28.4台客户终端。

当问及被访者对于信息系统安全的认识时，92.2%的被访者认为信息系统的安全事关单位运行，其余认为不很重要的被访单位均还未建立单位内部网。由此看来，享受到信息共享的单位已充分意识到网络安全的重要性。在信息安全的六个领域，被访者对其重要性的认知不一，90.3%的被访者认为病毒防护最重要，81.7%的被访者认为防止来自Internet的恶意入侵的重要性次之，排名第三重要的为服务器及数据库应用的访问控制和内部用户口令管理、安全审计（均为75.9%），第四、五位为数据加密和虚拟单位网（59.4%）和身份鉴别、电子签名（58.8%）。

在已建立单位内部网的单位中，其信息安全领域亟待解决的问题分别有病毒防护、防止来自Internet的恶意入侵、服务器及数据库应用的访问控制、内部用户口令管理、安全审计、身份鉴别、电子签名、数据加密和虚拟单位网。电脑主管对以上问题处理的紧急程度可以体现出其问题的重要性。在以上单位中，68.2%的被访单位已感受到网络安全的威胁，其中35.8%的被访者认为威胁主要来自于单位外部，另外32.4%的被访者认为威胁主要源于内部。

二、安全投入有待提高

从技术层面来看，网络安全现在已经有了各种各样的解决方案，但在实际应用过程中，真正重视网络安全的单位并不是很多。在国外单位的IT投资中，网络安全投资将占20～30%，而在中国，单位对网络安全的投资在整个IT系统投资中的比例不到10%。本次调查结果验证了这一说法，高达75.5%的被访单位能够接受网络安全产品投资在信息化建设总投资中的比例都在五个百分点以下。

“服务是增值商品”的概念在中国还不普及。在问及被访者是否愿意接受免费或低价但需为此支付服务费用的网络安全产品时，53.8%被访者愿意，29.5%的被访者认为无所谓，16.7%被访者明确表示不愿意。在愿意接受服务费用的被访者中，比例也不高，通常都在3%以下。

三、曾遇到的网络安全问题及其处理

在问及被访单位遭受病毒侵害的悲惨遭遇时，有18.0%的被访单位很庆幸地回答“从没有”遭受过病毒的侵害。在遭受侵害的单位中，频率多为一年或更长（21.3%）、一个季度（21.0%）、半年（18.3%）和一个月（16.2%）。为免遭病毒和黑客的侵扰造成损失，14.8%的单位时时备份数据，25.3%的单位每天备份一次数据，28.2%的单位每周做一次备份，23.0%的被访单位的备份频率较为稀疏，为8天或更长时间。从以上数据中我们发现，单位备份数据的周期通常为时时备份、当天、一周。在从不备份的单位中，多是从未尝试到病毒威力或长时间未遭受侵害的单位。在单位备份数据和文件时使用最多的介质是可擦写光盘（48.8%）、软盘（44.2%）和磁带机（37.8%）。

随着互联网的日益普及，计算机安全问题不再仅仅局限于单机安全。由于病毒不仅可以通过软盘，而且能通过网络传播，随着联入因特网的用户不断增加，受国际病毒传播的机率大大增加，所以，使得计算机病毒防范、防治范围也不断扩大，加之计算机犯罪的手段近年来出现日趋新颖化、多样化和隐蔽化的发展态势。据被访者对于不同类别的安全防护产品的市场潜力预测显示，网络防病毒产品的市场潜力最大，为54.3%，其次为网络监测产品（20.1%），再次为端到端安全通道及认证（13.8%），网络安全评估审计产品和VPN产品的潜力较小，分别为7.9%和3.9%，由此可见病毒给单位带来的巨大压力。

调查显示，所有单位遇到的首要网络安全问题是病毒袭击，其他安全问题依次是：未授权的信息存取、网站内容遭破坏、未授权的数据或配置的更改。从规模来看，50～100人的单位遇到的安全问题最多； 

对于网络安全产品，目前使用最多的是防病毒软件，在200个被访用户中，有191个正在使用防病毒产品，占总数的95.5％；其次是防火墙产品，使用者占45.0%。

在问及遭到攻击后是否向政府相关法律部门报告时，65%的单位选择不会，其中70%认为报告会引发消极影响（例如客户对其保护其私人信息安全的能力的怀疑），12%的人为不知道向哪个部门报告，还有8%的认为采取内部补救措施比报告来得更好。

四、最迫切需要的网络安全产品和服务

调查显示，目前有36.5%的用户对网络安全产品无需求，无需求主要有两种情况:一是已有网络安全产品，暂无需求(70%);二是目前未遇到安全问题，购买安全产品还未纳入议事日程（30%）。接下来，需要的网络安全产品是防火墙、防病毒、黑客入侵监测，分别占被访者的31.5%、26.0%和18.5%。前两种产品又是目前使用最多的产品，对于防病毒产品，单机版占近一半。黑客入侵监测、漏洞扫描等也有许多用户迫切需求，这说明一些用户的总体网络安全意识已经提高。

在问及希望政府的支持方面，76.3%的单位认为政府相关部门应开通企业信息化管理咨询热线提供对口技术支持，20%希望政府开设信息安全方面的免费讲座。96%的认为应该加强相关法律建设。

调查报告最后认为，我国国内企业的信息化基础建设整体还比较落后，投入较少，对网络信息安全缺乏足够的重视，网络信息安全前景不容乐观。

篇3

【关键词】

市场调查报告；信息化；教学设计

现代社会信息传播普及并飞速发展，基本的读写技能是每一个职业人和社会人必备的基本素质和能力。能不能应付日常生活所需的写作，能不能写好与本职工作有关的应用文，已经成为衡量一个人能力高低的重要标准。《市场调查报告》课，从课程定位、内容选择、教学组织设计、教学方法选择与运用、教学资源五个部分来进行信息化教学设计，引导学生将基础知识转化为实际职业能力。

一、课程定位

《应用写作》课程是学院设置的公共必修课。本课程按照实用写作指导与塑造职业能力的新型课程方向开发设置，在设计思路上，注重与专业对接、以培养塑造职业能力为重点。以情境创设为手段、以任务驱动为动力，综合考虑学生的专业特点和实际需要，使学生掌握写作技能，培养学生综合素质，渗透人文素养、塑造学生职业能力，为学生职业生涯的发展奠定好基础。

二、内容选择

1.简要介绍教材

《市场调查报告》选自由湖南工艺美术职业学院的语文教研室教师编写的《应用写作》（湖南大学出版社，2014年第1版）教材的内容，共2个学时。

2.教学目标

本课的教学目标分为知识目标、能力目标、德育目标。知识目标：①市场调查报告的概念、特点、用途；②掌握市场调查报告的写作格式、写作要求、写作技巧。能力目标：①能够根据实际工作情况进行各类问卷设计与调查；②能够对市场调查所得到的各项数据进行整理分析，并最终写出规范的市场调查报告。素质目标：①能够将知识转化为职业能力，提高综合素质，实现未来职业生涯的可持续发展②培养调查研究精神和科学研究思维。

3.教学重点和难点

教学重点：调查问卷设计；调查与市场调查报告的特点、写作格式、写作要求。教学难点：调查问卷设计；调查报告的规范写作。

三、教学组织设计

1.教学准备与时间

①教学准备：课前项目工作任务的布置与调查，布置成立学生创业公司文种写作项目。课前作业布置：根据你对本市或者校园内市场需求的了解设计一份调查问卷，对创立何种形式的公司是否有潜在的市场需求，作一番市场调查，为自己进行创业做准备。②教师准备多媒体教学资源、案例、课件。教学过程：二课时（90分钟）

2.教学策略与设计

①在充分的市场调研基础上，根据“职业能力”要求，以项目驱动为手段，培养学生的职业岗位能力；②将写作教学与工作岗位、工作环境密切结合，根据专业特点，创设“工学结合”教学情境；③运用项目教学法，教、学、做一体，理实一体化的教学；④坚持学以致用的原则，采用案例引导进行基础的应用写作练习，采用工作任务的实际项目对学生进行职业能力培养，及综合素质拓展；⑤借助多媒体、新媒体等教学资源，采用情境模拟、工作现场等多样化教学环境，形成多样化、综合性、立体型教学模式。

3.教学组织安排

本课根据项目教学要求——布置工作任务——市场调查——获得资料——案例分析——写作实践——检查评估——完成工作任务的顺序组织教学内容。①教师在上课之前根据项目教学要求，布置工作任务，将每班分成4个项目小组，通过讨论确定各自市场调查和应用写作任务；②学生根据实际情况进行调查问卷的设计，在课前开展市场调查；③收集并整理分析调查材料，让学生提炼观点并进行阐述；④在课堂上教师导入企业真实案例，进行情境模拟，明确调查报告的相关知识及写作技巧；⑤学生小组讨论，明确调查报告的写作要求和技巧，进行课堂写作训练；⑥最后教师对各项目小组的调查报告进行点评，指导学生完成工作任务。以上教学程序使学生在轻松愉快的氛围中学习，同学之间通过交流、协作不仅完成了学习目标，还促进了团队协作、语言表达、人际交往等综合能力的提高。在教学中做到学生为教学的主体，教师与学生通过探讨交流达成共识，激发学生的参与意识，充分发挥了学生的主观能动性。

4.教学过程

教学过程按照7个阶段进行组织。①第一阶段是：导入新课（5分钟）。本堂课采用“校园书屋”创业成功的案例导入新课，激发学生学习兴趣，引导学生思考如果要成立学生创业公司，从应用写作的角度出发，需要做哪些文书准备工作？从而明确进行市场调查和写作调查报告的重要性。②第二阶段是：导入企业真实案例，情境模拟（10分钟）。给学生展示一份撰写规范的调查报告，使下一阶段的知识讲解更有针对性、更形象。③第三阶段是：调查报告知识讲解（10分钟）。依据教师提供的案例进行知识讲解，了解市场调查的作用、特点；明确调查报告的写作格式和要求，使学生掌握调查报告的写作技巧。④第四阶段是：各项目小组根据讨论确定后的创业项目，依据课前的市场调查问卷收集及分析的结果讨论并写作市场调查报告（40分钟）。此阶段采用思维、表达、合作三位一体的捆绑式训练方法。针对新课导入时创设的情境，学生分成4个小组合作完成项目任务。各学习小组根据课前的市场调查情况及整理分析获得的资料，通过讨论，最后拟定一个创业公司项目，每位同学完成各自的市场调查报告的写作。教师巡视指导、随堂答疑。⑤第五阶段是：各学习小组交流展示市场调查问卷、调查情况和市场调查报告（15分钟）；⑥第六阶段是：教师总结点评（8分钟）；⑦最后是：布置作业，进行课外延伸（2分钟）。每个项目小组将本次市场调查的经过和市场调查报告做成PPT的形式，在下节课由各项目小组的负责人向全班同学进行讲解市场调查的过程，展示市场调查的结果。

四、主要采用的教学方法

1.案例教学

根据学生专业特点及今后任职岗位要求收集一些实际的案例、包括写作典型案例、企业真实的案例、学生作业中的优秀案例用于教学。本堂课导入了企业的真实案例，并且所选案例专业特点鲜明，有较好的针对性，适应于学生今后任职岗位。

2.情境教学

为学生创设职业情境，让学生置身今后工作的职业环境中来进行写作训练，有效地激发了学生学习热情和兴趣。本堂课设置了职业情境，在职业活动中提高学生发现并解决问题的能力以及人际交往沟通能力，潜移默化中塑造了学生的职业素质。

3.项目教学

本课程以“成立学生创业公司文种写作”这一项目，让学生直观地了解职业岗位工作状态、环境，通过合作完成特定项目任务达到了教学目标。从创业公司负责人的角度去考虑成立学生创业公司在应用写作上应当做哪些准备，从而激发学生学习热情，完成项目任务，最终将基础的写作知识转化为实际职业素质与职业能力。

4.小组研讨

将学生分成项目小组，由每组组员选出小组负责人，各项目小组通过共同研讨、团结协作，完成市场调查和调查报告的写作任务，最终制作PPT文稿在课堂上进行演示汇报。这种协商交流、分工协作的形式调动了学生积极性，培养了协作交流能力与团队合作精神，提高了学生语言表达、人际交往等综合能力。

五、教学资源

本课最后推荐学生课外利用网络、参考书目等资源进行自主学习。

1.职教新干线教师主页。

建立师生互动交流平台，学生可以在交流平台探讨课程内容并向老师请教，教师可将一些个人感想、写作经验、作业要求供学生浏览，实现师生互动和课后的进一步学习完善。

2.学院应用写作精品课程网

将课程相关教学资源在校园网上公布，实现课程资源共享，学生可以自由浏览网页，进行自主学习。

作者：范果 单位：湖南工艺美术职业学院

篇4

要进一步加快农业信息化建设，必须卓有成效地开展信息知识宣传和教育，增强政府管理部门及农业生产经营者的信息意识，提高对农业信息化建设的重要性和必要性的认识。以观念的更新，思想的解放，来推动农业信息化的建设。政府作为农业信息化建设的组织管理者，同时也是信息服务的重要提供者，其管理人员的信息意识对推进农业信息化建设起着重要作用。要通过多种形式的宣传、教育，提高政府部门工作人员对信息的重要性、严肃性、风险性、时效性的认识;基层科技人员作为农业基层科技的主体，要加深对农业信息化建设重要性的正确认识，找准自身的位置，充分发挥其自身的作用;农业企业和农户是信息服务的最终用户的接受主体，要加大信息的宣传力度，扩大宣传领域，提高他们的信息意识，刺激农民利用农业信息的欲望、动机，并积极引导其投入到农业信息资源的开发之中，使他们不仅成为农业信息所带来利益的享受者，而且成为农业信息的生产者。推进农业信息化体系建设思考调查报告范文

二、加快农村经济的发展，为农业信息化建设奠定物质基础

农业信息化建设是高技术、高投入的社会公益性工程项目，必须加大资金投入和信息基础设施建设。在对农业信息化建设统筹规划下，严格资金管理和项目管理，使有限资金按需合理使用，真正发挥实效，避免重复建设和资金浪费。农业信息化建设又是一项新兴的事业，政府要充分利用计划和市场的作用，通过制定优惠政策，鼓励个人、集体、企业和外商多方投资，形成多元化投资渠道，共同推进农业信息化建设。同时要尽快建立农业信息化引导基金和风险投资基金，以扶持农业信息技术业和农业信息服务业的顺利健康发展。不断加强信息基础设施建设，加大农业信息网络基础设施建设力度，尽快建成相对完整的县、乡、村三级农业信息网络体系，创建具有自身特色的农业信息网站，建立和完善计算机局域网，加快信息网络软硬件设施的更新换代，加强各种农业适用数据库的研制与开发，加强并完善包括农业自然资源信息、农业生产管理信息、农产品市场信息、农业科技信息、农业实用技术及科研成果等数据信息在内的各种类型数据库。加强信息资源建设，开发利用信息资源，充分开发和利用现有涉农信息资源，继续拓展实用性的信息资源的整合。在不断完善现有的信息资源的同时，应着手研发构建高质量的实用性农业应用系统。

三、强化组织和引导，为加快农业信息化建设提供领导保证

篇5

一、国民经济骨干成分的企业信息化水平持续提高

1.信息化500强企业对国民经济具有较强的带动作用，信息化正融入国民经济主战场。

调查结果显示，今年入选信息化500强的企业收入大幅度提高，从03年的3.45万亿上升到近10万亿，5年来提高到相当于GDP 40%左右的水平。这些率先实现信息化的企业是我国实现工业化、现代化的重要带动力量，信息化正融入国民经济的支柱性骨干企业。

2.基础建设已过，企业信息化进入深化应用的阶段

调查结果显示，信息化投入占固定资产投入比重，继2002年、2003年、2004年三次下降，2005年略有回升后，2006年再次下降到10.33%。综合相关情况，我们认为这一结果说明：第一，由于企业的基础设施的技术已经基本完成，投资重点向软件和服务转移。第二，随着IT产品应用范围的拓展和应用水平的提高，企业对于IT服务提供商所提供服务的需求正在逐步细化和复杂化、投资日趋理性化，对于服务价值的认可度和接受度也在相应提高，对信息化价值的判断力增强。第三，信息化效益稳步提升，核心业务贡献率上升。例如反映信息化综合效果的核心指标“虚拟财务决算速度”5年来水平有了飞跃性的提高，至2006年（2007年度调查以2006年度财务数据为基础）趋于平稳，也表明500强企业的财务系统建设已经基本完成，信息化应用已开始进入深入应用阶段。

3. 信息化领导力逐步增强，目前已经有83.2%的企业由企业的高层担任信息化工作的主管。

4.对信息化机构的认知水平得到提高,信息化机构已经被大部分企业看成是企业的商业策略合作伙伴或者决策力来源之一

5.信息化战略规划水平得到明显提高，为信息化和业务的融合打下了良好的基础

调查数据显示，信息化战略规划已经得到企业的充分重视，500强企业中目前已经有98.44%企业制定了信息化规划。已制定信息化规划的企业中，有87.15%企业的信息化规划是基于业务战略制定的，企业平均审视信息化战略的周期为11.32月，大部分企业都会每年重新审视信息化战略规划，使之符合企业业务战略的需要。有89.02%企业信息化规划获得高层批准。

6.决策支持能力提升

目前,有97%的信息化500强企业开始进行信息化决策支持的建设，其中有31.47%的企业建设了BI系统，并有21%的企业信息化决策支持程度达到中级以上的水平，其中有7%已经达到高级水平，该数据表明，随着企业信息化建设的不断深入，信息化决策支持的建设得到重视，并取得了显著的成效。

7.大企业电子商务稳步发展

调查数据表明：在开展电子商务的信息化500强大型企业中，通过电子商务进行销售、采购业务比率逐年上升。电子商务销售额比率由2003年的20.92％上升到2007年的31.03％；采购额比率由2003年的21.21％上升到2007年的33.99％；销售订单比率由2003年的21.24％上升到2007年的35.73％；采购订单比率由2003年的19.74％上升到2007年的36.45％。

信息化500强企业在发展过程中，逐步认识到电子商务的重要性和战略地位，并从实际需要出发，不断加强电子商务建设，几年来信息化500强企业加大了信息化建设投入力度，逐步形成了较为完善的信息化基础设施，为电子商务的建设铺垫了较好的基础，形成了良好的发展态势。

8.供应链管理提高了信息化龙头实力，27.57%的企业已经进入生产计划同步阶段

通过供应链实现的平均交易比例为43.7%，表明大型企业的供应链管理信息化已经取得显著的成绩，有效提高了供应链信息化龙头的实力。

二、大型企业在信息化与工业化融合背景下，开始关注信息化能力建设

1.IT架构建设方面获得大型企业关注

调查显示，信息系统的变更能力平均为98.24天，还处于比较初级的水平，但同时越来越多的大型企业开始关注这方面的建设，有57.61%的企业准备开始进行总体IT架构设计。

2.IT运维服务管理成为企业信息化主管重点关注领域

调查显示：随着中国企业组织信息化建设的进一步深入，在金融、电信等行业，IT基础设施建设、核心应用系统建设已基本完成，信息化水平已达到一个较高的层级，进一步关注的是如何更好地发挥IT基础设施的作用，IT运维管理成为企业信息化主管重点关注的领域之一。

3.商业泄密问题得到重视

调查数据表明，在企业需要的培训中，需要安全培训的企业占66.43%，在培训需求中居于第二位，充分表明企业对信息安全建设的重视已经得到很大提高。在本次调查数据中，500强企业认为2008年最需要解决的前三个安全问题分别是“病毒”、“安全审计”和“商业泄密”，与去年调查数据的前三个安全问题“病毒”、“安全审计”和 “垃圾邮件”相比，商业泄密问题成为目前大型企业信息安全问题中新的关注点。一方面表明去年的反垃圾邮件取得了成效，另一方面商业泄密问题的凸显也表明500强企业进入了深化应用阶段。

4.信息化和业务的融合已经得到比较充分的重视

调查数据表明，越来越多的信息化部门重视与业务部门的沟通，并且采取多种方式进行沟通，沟通的内容也不仅限于业务需求，还逐步涉及到业务战略和客户需求方面，信息化和业务的融合得到比较充分的重视。

本次信息化500强调查数据显示：信息化对企业多方面的创新能力产生了影响，其中对创新能力的影响最大的是管理服务创新和业务流程创新，表明大型企业在应用管理和业务信息化实现创新方面取得了成效。

三、大型企业投入精力加强风险和内控管理

在萨班斯法案影响下，风险和内部控制管理成为2007年大型企业信息化建设的关注点之一。根据统计数据，500强企业中已经有63.52%的企业进行了IT审计，有25.46%的企业信息化对内控管理的支持达到“企业内部管理过程能够提供适用的可以遵循的法律法规性的合理保证”的水平，有37.99%的500强企业可以借助信息化进行实时风险监控。

四．当前大型企业信息化发展要解决的关键问题

第一，要进一步提升信息化领导力。领导力是决策能力，也是执行能力，是保证信息化成功的综合能力。第二，要深层次认识信息化的商业价值，建设有效益的企业信息化。第三，要加强信息化的风险管理。

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一、信息化基础设施

这里选择万人城域主干网带宽、家庭宽带接入比例、每百户计算机拥有量、固定电话主线普及率、每百人拥有移动电话数、每百户拥有电视机数六项指标。

（1）每万人城域主干网带宽是衡量一个城市信息化基础设施中的网络通畅性水平的指标。在城市信息化发展中，网络正起到举足轻重的作用，尤其是在信息化发展的初期，城域主干网的建设至关重要，集中体现了一个城市在信息化基础设施中的发展水平。我市该项指标值为151512千比特/万人，居五市之首。目前我市城域主干网基本能够满足我市各方面需要，但从发展的角度看，仍需进一步加大信息基础设施建设投入的力度，为我市今后经济与社会的发展提供有力的基础保证。

（2）家庭宽带接入比例是信息化基础设施方面的一个重要量度。它直接体现了城市居民网络接入先进性的水平。我市同苏北其他市的家庭宽带应用水平在同一区间，但我市只有9.89%，在五市中居末位。这与我市全民的信息化认识程度有一定关系。我市家庭宽带接入仍有很大的市场发展空间。

（3）每百户计算机拥有量是体现信息化终端设备拥有量水平的指标。我市该项指标值为17.9台/百户，比连云港少4.3台，与其他三市比差距更大，仅为的36.5%、淮安的46.5%、宿迁的58.7%。这说明，目前我市居民对家用计算机的消费已有了一些的基础，但总体水平仍然较低。

（4）固定电话主线普及率反映了城市固定通信类终端设备的普及程度。我市指标为31.61线/百人，在五市中以微弱的优势高于、连云港、淮安。这表明固定电话的发展已进入一个相对成熟期。

（5）每百人拥有移动电话数是反映一个城市移动通信类终端设备普及性的指标。近年来我市移动电话发展迅猛，平均每年以20%以上的速度递增。我市的该项指标为25.72部/百人，居五市首位，这说明我市的手机用户在当前城市环境中已具有较高的普及度。

（6）每百户拥有电视机数是反映一个城市的广电类大众传播终端设备拥有量指标。这是一个比较成熟的指标，大部分城市目前在电视机拥有量上已趋于饱和，表现为连续几年数据没有大的变化。我市家庭电视机拥有量是136.24台/百户，居第一位，表明电视机在我市家庭中已经普及。

二、信息化支撑环境

这里选择人均GDP、平均受教育年限、信息产业增加值占GDP的比重、政策法规完善程度四项指标。

（1）人均GDP是体现一个城市社会经济实力的宏观经济指标，也是城市信息化发展环境中的重要因素之一,城市信息化水平与经济发展有很大的相关性。我市的该项指标值为14647元/人，居于苏北五市的第二位。伴随城市经济、社会发展步伐，我市信息化建设任重道远。

（2）平均受教育年限是反映城市信息化发展环境中的人力资源情况的一个指标。我市指标值为8.77年，位次靠前，仅次于。这表明我市在实施国家教育政策、大力发展教育事业上，取得了较好的成绩，特别是基础教育走在全省前列，城市人民受教育程度比较令人满意。

（3）信息产业增加值占GDP的比重反映了信息产业在地区经济中所占地位。我市的指标值是3.3%，仅次于淮安。信息产业已成为我国、我省第一支柱产业，也是苏北其他四市产业结构调整、招商引资的战略重点。我市信息产业基础在苏北五市中略具优势，特别是在汽车电子、光电子产业等领域具有很大的发展空间。加快发展信息产业，提高信息产业在我市经济结构中的比重，是我市当前比较紧迫的任务。

（4）信息化机构是直接反映能否营造、健全良好的信息化发展环境的指标。我市尚未建立信息化（信息产业）管理专门机构。苏北其他四市中，连云港、淮安有独立设置的信息产业局（挂市信息化办公室牌子），宿迁市在三定方案中也设立信息产业局，目前与发改委合署，都作为政府组成部门。仅与我市相仿，在发改委内设2个处室承担职能工作。我市是苏北五市中唯一被列为全国首批农村信息化综合信息服务试点的市，目前的机构设置、人员力量配备与工作需要很不适应。

三、信息技术应用水平

这里选择每万人互联网用户数、上网企业数比例、每百人在校生拥有计算机数、政府门户网站年人均访问次数、人均信息消费支出比例五项指标。

（1）每万人互联网用户数是反映城市互联网应用普及性的指标。我市的指标值为204户/万人，位于第四位，仅高于宿迁，为307户/万人，连云港为279户/万人，淮安为223户/万人。

（2）上网企业数占企业总数的比例是反映企业信息化水平的指标。我市的指标估测值为90%，这与我市的经济发展水平、传统的产业结构和企业类型有关系，大中型企业几乎都上网。增强企业信息化建设的积极性和主动性，加大信息化投入，用信息技术改造和提升传统产业，提高制造业的信息化装备水平，是我们当前急需考虑的问题。

（3）中小学每百人在校生拥有计算机数是反映城市教育信息化水平的一个指标。我市指标值为3.56台/百人，居于第四位，、连云港、淮安以及宿迁这一指标分别为4.92台/百人、5.6台/百人、8台/百人、3台/百人。说明近年来我市教育信息化投入力度仍然不足，这与基础教育强市也不相称。

（4）政府门户网站年人均点击次数是反映城市政务信息化发展水平的指标。我市指标值是0.09次/人，居于苏北五市的末位。基本反映了我市电子政务建设和发展的现状。

（5）人均信息消费支出占消费总支出的比例是信息消费类指标，反映信息技术在实际生活中的应用水平。我市指标值为5.11%，与、连云港并列，略高于淮安的4.24%。

四、小结

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（一）建立门户网站，开拓信息化载体

我局于2011年6月18日正式开通门户网站，设立公告通知、工作动态、政务公开、政策法规、安全常识、下载专区、办事指南、反兴奋剂专栏、网上购药安全警示等多个栏目。通过完善管理、专人维护、及时更新，对公众关心的查假打假一线战况、监管动态、政务工作、办事流程、假劣食品药品及时权威性信息，在促进政务公开、推进依法行政、改进行政管理方面发挥积极作用。截止到目前为止，我局门户网站共收集政策法规、安全常识、网上购药安全警示信息等信息130余条，工作动态、政务公开、公告通知等信息150余条。最终实现了“办公自动化、信息网络化、资源集约化、业务流程化”的工作目的，将网站办成政府机关对外宣传的窗口、政府机关联系群众的纽带、监管部门之间交流的信息平台。

（二）运用政务邮箱系统，实现无纸化办公

为实现无纸化办公，节约办公成本，提高工作效率，自2012年6月1日起，我局开通了政务邮箱系统，为全局人员及各镇食品药品监管站站长每人设立一个政务邮箱。通过政务邮箱系统发送各类通知、文件，不再使用邮寄形式。局各室队、各镇食品药品监管站在工作日期间，每天上班之后，下班之前登录邮箱系统及时收发和处理邮件，方便了文件的上传下达，实现了信息沟通的快捷化。

（三）加强农村药品监管，规范农村药品供应

一是加强药品监督管理体系建设，充实基层监督力量，完善我县药品监督体系，聘请农村药品协管员（镇）、信息员（村），形成县、镇、村三级药品监督网络；二是通过多种形式、途径加强对基层涉药人员、协管员、信息员的法律培训，提高经营协管水平；三是采取措施促进代购分发单位的药品购进储存硬件、软件的建设与完善；四是以规范购进渠道、改进储存条件、建立购销记录、加强对农村涉药单位、零售网点的检查，规范代购分发行为，制止以代购分发为名变相经营药品的违法行为，严禁假劣药品流向农村。

（四）创建药品流通实时监控系统，打造“数字稽查，数字监管”新平台

我县于2012年3月起着手谋划建立“药品流通实时监控系统”，2012年6月份开始正式投入运行。按照“先行试点、积极推进、分步实施、全面推广”的原则，全面推广运行“药品流通实时监控系统”，目前全县已经有21家药品经营企业入网，各企业购进、库存、经营药品的品种、数量、规格、有效期、生产厂家等基本信息已录入实时监控系统，并每天更新，保证了录入信息的真实完整有效。至2012年底，将实现全县镇驻地以上药品经营企业全面运行药品流通实时监控系统。

二、存在问题及对策

（一）创新思路，搭建信息化建设架构

近年来，随着食品药品监管机构的建立和职能的确立，系统内信息化建设也呈快速发展之势，办公现代化、政务电子化、监管数字化等形式的信息化建设平台正逐步建立。然而，由于缺乏宏观引导，出现了诸多不容忽视的问题。一是信息应用技术低水平。二是信息系统互联互通性差。三是信息资源开发标准化程度低。由于缺乏既懂食品药品监管业务，又懂信息技术的通才，信息研发不能做到数据、业务和系统的标准化整合，交叉开发、重复开发现象严重，浪费巨大。对此，如何确保食品药品监管系统信息化建设科学、健康发展，应从“四化”要求合理搭建信息化建设新架构：

1、一体化。应以省为单位，根据职能要求，制定信息化建设规划、目标任务，做到统一系统开发，统一监管标准，统一操作方法，统一升级换代，以实现经济、先进、规范之目的。实现信息系统一体化是食品药品监管信息化建设的必要条件。

2、信息化。信息系统应具备各类监管的基础信息、上传下载信息、电子政务信息。信息系统能否具备较强的信息储存能力是衡量系统适用性的重要标志。

3、功能化。在信息系统设计中，应同时具备网上稽查办案功能、日常管理功能、办公自动化功能、对外接口功能以及系统内部管理等功能。信息系统的功能是否齐全是检验系统先进性的主要指标。

4、标准化。信息化建设从一开始就要注重基础信息的标准化，统计口径的标准化，数据业务的标准化。实现标准化是信息化建设的生命线和发展基础。

（二）创新方法，破解信息化建设难题

推进信息化建设，搭建科学、合理的架构是前提，解决各类“瓶颈”问题是重要保障。因此，选准解决问题的切入点，制定解决问题的有效方法，显得尤为重要。

1、建立教育引导机制，切实消除影响信息化建设的思想观念瓶颈。

信息化建设过程中，无论是食品药品监管系统，还是监管相对人，都因缺技术、无人才、资金少、难度大等原因，存在着严重的思想阻力和抵触情绪。因此，一是强化教育引导，推进思想入轨。阐明开展信息化建设的重大意义，实施科学监管的裨益等,促使人们在思想观念上深深打上科学监管的烙印，切实消除因认识不到位而出现信息化建设的“肠梗阻”现象。二是落实各级责任，推进行为入轨。要把推进信息化建设列入食品药品监管“十一五”发展规划，并将目标任务进行细化分解，落实各级食品药品监管工作责任，进行严格的考核评比。三是要制定工作制度，推进制度入轨。信息化建设能否健康、持久发展，制度建设是保证。

2、建立技术人才培训机制，努力克服信息化建设技术人才瓶颈。

信息技术人才缺乏，是监管部门和监管相对人因“不会干”而出现“不愿干”的主要原因。克服“电脑盲”、“技术盲”的瓶颈，已成为食品药品监管部门推进信息化建设第一要务。如何有效解决这一“瓶颈”问题，我们主要做到“三个突破”。一是举办涉药人员电脑基础技术速成班，在基础上求突破。二是举办实用技能学习班，在应用上求突破。三是举办监管软件安装操作培训班，在学会上求突破。

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一、调查方案

1．调查对象

本次研究以日照市中小学一线教师为调查对象，在各学科、各学段中随机抽取，回收有效答卷544份。

2．调查方法

本次研究采用问卷调查法，共有一级指标4项，主要包括信息意识、信息技术、信息能力、信息道德和安全等；二级指标20项，具体到教师在教育、教学和科研中对使用计算机、网络的意识、态度、技术、能力，以及对信息道德和安全的理解和看法等。为了保证调查结果的科学性、全面性，问卷采用随机发放方式，从本市数百所中小学校中，随机抽取一部分教师进行了调查，范围涵盖小学、初中、高中3个学段，涉及14个学科，跨越30余岁年龄段，样本具有普遍随机性。

二、数据分析

1．信息意识

信息意识是指对信息及信息技术的功能、价值、意义等的理解和态度，是信息素养的前提。调查结果如下：

91．5％的教师认为信息素养非常重要，已成为当今每位教师必须具备的一种基本素质；71．1％的教师学习现代信息技术的热情很高，能主动关注和学习；50．6％的教师能经常收集与教育教学相关的信息，并进行分类储存、加工利用；44．1％的教师非常注重对学生信息素养的培养，能及时引导学生搜集和处理信息。

结果显示，被调查教师信息意识强烈，普遍认识到信息素养的重要性，能积极、主动学习信息技术、利用信息资源，并且有相当一部分教师比较注重对学生信息素养的培养。

2．信息技术

信息技术是指教师掌握常用的办公、教育教学软件和工具，并能应用、服务于日常工作的技术和能力。调查结果如下：

在办公软件使用方面，能熟练使用Word、Excel、PowerPoint软件的教师比例分别为64．9％、54．2％、54．6％；完全不会使用者为0、1．5％、0．4％。结合被调查者其他信息可知，后者基本是年龄较大（≥50岁）的老教师。

在网络使用方面，66．5％的教师能熟练使用互联网搜索、下载所需资源；73．5％的教师能熟练使用聊天软件，并能用于家校、师生间的联系或问题的讨论；90．4％的教师拥有自己的电子邮箱，能熟练并经常使用。

在多媒体使用方面，有22．6％的教师可熟练制作动态网页，有20．4％的教师能熟练制作Flash动画，有45．0％的教师能熟练使用多种常规电教媒体设备辅助教学，以上三项完全不会使用者分别占34．6％、38．2％、0。

此外，在安装软件方面，能熟练安装计算机操作系统，完成一些常用软件的下载、安装的教师占46．3％，不会安装任何软件者占7．0％；在掌握新概念和新工具方面，能主动关注和学习、熟练使用者占20．8％，不关注、不会使用者占7．0％。

结果显示，经过多年坚持不懈地对教师进行信息技术培训，我市中小学教师已经普遍掌握了一定的信息技术手段，目前，正在向熟练化、常规化、深层化、广泛化发展。

3．信息能力

信息能力是指对信息的获取、分析、使用和创造等[1]。信息能力的高低，关系到信息技术能否真正应用于教育教学，是衡量教师信息素养的一个重要因素。信息能力主要包括三个方面：获取信息、分析信息和利用信息，调查结果如下：

39．2％的教师能积极获取可用的信息，对信源有较多的了解，能制定获取信息的不同策略，并能确认所获信息的有效性；45．2％的教师能正确评价信息，对所获信息有分析、批判性的思考，有较强的敏感度；36．2％的教师能有效加工、处理、利用信息，积极用以解决教育教学中的难题。

结果表明，我市中小学教师普遍具备一定的信息能力，对信息有较强敏感度，并能创造性地利用信息，但整体水平不是太高。

4．信息道德和安全

信息道德是指在信息领域中用以规范人们相互关系的思想观念与行为准则。[1]调查显示：86．6％的教师表示遵守信息道德，不使用或转载他人资源，引用信息时，会注明出处，保护作者版权；但是，也有6．3％的教师表示对信息道德一无所知。

信息安全是指信息网络的硬、软件及系统中的数据受到保护，不受偶然的或恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，信息服务不中断。调查显示：79．6％的教师对信息安全常识非常了解，并能主动采取防范措施，积极维护信息安全；但目前尚有7．7％的教师对信息安全知识不了解。

结果说明，多数教师普遍具有积极、健康的信息道德素养，对违背信息道德的现象和行为能做出理性的判断和选择；能采取一些必要的防范措施保护信息安全。但尚有一部分教师在这方面的素养非常薄弱，需要加以培养和引导。

三、思考

通过对调查结果进行分析，笔者进行了深入思考。在教育信息化推进过程中，为了不断提升中小学教师的信息素养，各级教育管理部门应该做到以下几点：

（1）采用政策扶持、资金支持等手段，进一步推进信息技术培训工作。要充分考虑广大教师的现有水平，培训内容、培训方式等要因地制宜、因人而异，切实把培训工作落到实处。

（2）给教师提供一个良好的信息环境，提高教师认识信息、理解信息、使用信息的能力，提高教师的信息技术水平。

（3）开展各类教学竞赛，强化教师的信息运用能力，同时，通过活动的开展，进一步提高教师的信息整合能力[2]。

（4）经常举办各类讲座，通过实际案例等，让教师切实感受到信息道德和安全的重要意义，并能以身作则，时时注意、事事注意。

[参考文献]

[1] 刘明龙,刘鹂．西部五省贫困地区中小学教师信息素养调查报告

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一、调查报告所显示的有效信息

在调查报告中，有70%的中学数学教师认为当前的中学数学课堂需要传授的知识较以前有所增多，按照以往的教学方式总是无法按时完成教学工作，往往会通过占用学生其他时间来进行授课，且效率不高。仅有10%的教师认为自己所采用的多媒体设备教学方式在中学数学课堂上收效明显，减少了教学时间，提高了学生的学习兴趣，教学效率自然也就有所提高。还有20%的教师已经采取了多媒体设备教学方式但是效果并不明显。

在接受调查的学生中，有65%的学生认为中学数学课堂上教师的授课方式较为传统，靠在黑板上进行手写已难以适应当前的教学进度，并且大多数学生认为数学教师在课后过多占用学生的其他时间，造成学生心理上的抗拒感。在教学工作意见和建议这一栏选项中，有70%的学生明确提出建议，教师应加强多媒体教学，且大部分学生认为在已经采用了多媒体教学方式的教师中，仅有不到一半的数学教师能够把授课课件做好且上课讲得好。

根据调查报告的结果进行综合分析得出了结论，在中学数学的教学中，教师运用多媒体进行教学已经成为必然。在教学中，教师应利用多媒体设备在教学中的优势，促使中学数学课堂信息化程度不断加深。

下面笔者就从多媒体设备在教学中的优势出发，结合实际教学内容进行有机结合，提出一些有效的教学建议。

二、学校应加强对教师的授课培养

在调查报告中，数据显示大部分学生认为在已经采用了多媒体教学的教师中，只有不到一半的教师能够把PowerPoint做得好的同时又讲得好，讲得好的教师不一定会用多媒体设备，会用多媒体设备的教师不一定课讲得好，这就是教师授课方面应该改善的环节。学校可以让信息技术教师对全校的数学教师进行有组织的授课，让不善于使用多媒体的教师信息技术得以提升。另外，学校还可多开展教学经验交流会，让数学教师进行经验交流，让有能力的教师担当主讲，传授一些教学方法，促进整个数学教学工作的提升。

三、利用多媒体设备在教学中的优势展开教学

1.进行多方位感官刺激，提高学生学习兴趣

教师在数学课堂上利用多媒体设备教学，能够通过多样的声音、图形、动画图片、文本等多方面对学生造成感官刺激，增进学生的学习兴趣，这使得多媒体设备在教学中有很大优势。在中学的数学课堂教学中，学生往往觉得课本内容脱离实际，内容抽象，难以理解。以往许多教师变换不同的教学方式，但是发现学生还是难以接受。在新课标下达之后，一些教师意味到使用多媒体教学的重要性。在调查中大部分学生反映了同一个问题，教学方式较为传统，而当前教学内容增多，教学节奏颇快，以往的教学方式已经不能适应这种教学环境了。中学生正是处于精力旺盛、接纳能力强的时候，教师通过多媒体设备教学，既能提高课堂效率，又能刺激学生钻研新事物的劲头，提高学生的学习兴致。

2.培养学生抽象思维、发散思维和创新思维

在中学数学教育教学中，培养学生的抽象性思维能力、发散性思维能力和创新性思维能力已经成为新教学大纲所要求的。而如上述所说，在多媒体教学中学生的劲头被调动，这时就是培养学生数学学习思维的好时候。只有在学生对求得知识的欲望之火被点燃时，才可能自然而然地进入学习状态。数学学习思维是一种较为抽象、发散的思维，传统的黑板板书授课模式比较枯燥，对于当代学生膨胀的好奇心来说，这样的授课方式已经远远不足了。例如在教授一个全新的函数概念f（x + t）时，只从字面上解释已经显得较为吃力，教师不妨使用多媒体设备，在设备上运用数学制作软件让函数式变成活跃的动画形式。在PowerPoint上提出一个弹动式的问题“已知今天为星期二，5号，那么本月的星期二都是几号呢？”然后让学生列式讲解自己的算法，再引入该道函数式：“式中的x即代表5号，而t则代表周期7天。我们可以通过这个式子很快算出结果。”教师还可以在其中插上一些声音，例如在学生答题正确时配上喝彩声，这时同学们会觉得十分新颖，也感受备受鼓舞，跃跃欲试。通过多次训练，学生的数学思维能从中得到扩展。

3.多媒体授课传达的内容多，提高教学效率

通过有效的多媒体授课，教师可以大大节省教学时间，提高教学效率。因为在多媒体授课中，教师运用多媒体得当，学生的学习兴致就高、接纳得快，教师就可加快教学进度。因此，往往在同样的一堂课时间内，教师可以传授更多的知识，传达更多的教学内容，以争取更多时间让学生进行相应练习。在高效率教学的促进下环环相扣，教与学相助长，课堂教学就能得到良好的收效。

本文笔者基于一份调查报告的结果，对中学数学课堂的信息化教学进行解析。为了顺应新时代教学大纲新要求，中学数学课堂教学方式应进行适当改变，这样才能促进学生的学习积极性，帮助学生建立自主学习模式。

参考文献：

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一、国内零售业信息建设的总体情况

1、接受调查国内零售企业业态分布：

从调查企业的数量来看，购物中心居多，占受调查企业的24%，百货店占17%，大卖场占20%，中小超市占20%，便利店占11%，专业店占8%。对于这个结果我们认为可能是大家对购物中心的定义还不是很明确，很多百货店也将自已归为购物中心类，国内很多超市是在原百货商场部分改建或全部改建的，而且这个答案是多选，所以很多百货店和百货与超市的混合体都将自己归为购物中心，出现购物中心偏多的情况也不足为奇了。

根据有效调查企业的业态分布，我们认为基本能体现国内零售的业态分布特点，所以以下的信息化调查结果是较为真实有效的。

2、目前已应用的信息系统：

根据调查显示，在被调查企业中有82%以上都应用了POS-MIS（销售点系统-管理信息系统），也就是说参与调查的企业基本上应用了第三代POS机并实行了单品管理；因为只有应用了销售点系统，才能给财务系统准确的数据，所以财务系统的应用程度稍逊于POS-MIS，只占67%，这充分说明了国内的零售企业的信息化水平还处在一个较低的层次；

3、对信息化建设的重视程度：

根据调查结果显示，绝大部分零售企业对信息化建设非常重视或比较重视，看来随着信息化建设中带来的各种好处如效率提高，差错减少，成本降低，决策准确等各方面的效益的体现，使得零售业尤其是连锁超市对信息系统的依赖程度非常的高。有些零售企业甚至表示在信息系统上花再多的钱也是值得的。

4、零售企业的IT部门有多少专职人员： 根据调查结果显示，10人以下的占56.0％，10－29人的占34.2％，30－49人的占3.8％，50人以上的占6.0％。

5、公司在哪些方面需加强信息化建设：

57%的国内零售企业认为在供应链管理上需要加强，这种状况有两方面原因：一是国内零售企业在商品通路方面确实需要应用SCM技术与其上游的供应商进行电子对接来改善商品外部供应链；另一方面应该是国内信息化厂商的物流配送模块普遍比较薄弱，内部供应链管理急待加强；其次是电子商务占48%，说明了国内零售业希望能开展网上购物以提高公司形象、方便顾客或与合作伙伴开展电子交易；再次是商业智能，看来国内零售业对啤酒和尿布的故事已经耳熟能详了；至于网站建设，因为目前大多数零售企业，主要是中小型零售企业还没有设立自己的网站，所以有40%左右的企业认为需要加强这方面的建设。

二、硬件系统概况

1、硬件系统的投资规模：

从硬件系统的投资规模来看，10万-50万的企业最多，1000万以上的最少，其中10万至300万的硬件投入占被调查企业的73%，这充分说明了国内零售业大多还处在单店或少数店连锁运营的状态，因为零售营业总面积在2000平方米至10000多平方米所需的硬件系统系统投入也差不多是在10万至300万之间，所以这部分企业占了被调查企业的大部分。

2、主要硬件产品：

在服务器品牌中，选择IBM服务器的企业占了受调查企业的三分之一，这主要是由于IBM与零售业软件厂商的良好合作关系以及蓝色快车的服务，而且IBM在小型机和PC Server这两块都有非常杰出的产品；其次为HP，HP主要是凭借稳定的质量和性能获得了不少用户的青睐；

在收款机品牌中，使用数量最大的还是IBM，这与其“国际商用机器公司”的称谓是非常符合的；海信则是国产品牌中销量最多的；但今年随着一些台湾OEM厂商的介入和分体式收款机的逐渐流行，整个局势估计将会出现一些变化。

一般商业用的打印机主要分为针式打印机和激光打印机，在针式打印机中，EPSON是应用最多的品牌，其应用最广的当为LQ1600K及后续产品；而在激光打印机中，HP占有的市场份额无疑是最大的。

在条码打印设备中，Zebra占了绝对的优势，这除了Zebra的产品质量不错，产品线丰富外，最主要是因为大部分零售业软件的条码输出只有Zebra的接口，所以很多零售企业也只好购买Zebra的产品，真是强者愈强，弱者愈弱。

另外，从整体上讲，从本次信息化调查可以看出，企业对硬件的选择明显体现了强烈的品牌效应，主要硬件商的品牌屈指可数，而对软件商的选择和信任，就出现强烈的反差，国内的软件企业众多但能真正体现品牌效应的却不多。

3、硬件系统的满意程度：

对于目前使用的硬件系统的满意程度，绝大多数用户都选择了比较满意和一般两个选项，只有很少的用户选择了十分满意、较差和很差。

4、购买硬件产品时最重视的因素：

在商业应用中，计算机硬件产品的质量是摆在第一位的，其次是服务，价格放在并不是十分重要的位置上。因为在商场的运作中，不管是服务器的当机、网络的故障还是收款机的突然罢工都会使商场蒙受重大的声誉损失和经济损失，所以质量是商家的选择计算机硬件产品时最为重视的一点，其次就是万一出现硬件故障后如何能在最短的时间恢复使用，也就是售后服务的快捷程度。

三、软件系统和网络系统概况

1、软件系统方面的投资规模或拟投资的规模：

和硬件系统的投资规模相似，软件系统的投资规模也是10万-50万的最多，占受调查企业的40%，而软件投资规模超过100万的企业只占受调查企业的17%。一般来说，零售企业上ERP系统，软件投资规模就会超过100万，这个比例充分说明了我国零售企业的信息化水平还处在一个起步发展的阶段。

2、应用软件系统的开发途径：

因为专用软件的专业优势，大部分零售企业都会选择适合自己使用的专用软件，这类企业占了受调查企业的57%；只有少数实力较雄厚、从业较早的零售企业才选择自主开发，其中又以百货业态的居多，这种方式能充分满足自身的应用需求，这类企业占受调查企业的10%；而与专用软件做接口，进行二次开发或功能扩充的企业也不在少数，这样既能保持技术的先进和完整性，又能满足自身的应用需求，不失为一个两全其美的好办法，这类企业占受调查企业的33%。

虽然选用专业软件供应商产品的零售企业占到了57％，但是自主开发和合作开发的比例之大，还是令人深思。调查中也显示，改造和升级软件、考察软件商成为企业信息化应用正在进行的主要措施。可以看出，在实际运作中，大多数零售企业的计算机系统，都没有达到他们的预期效果。零售企业认为软件开发商不懂业务，其产品不能满足企业不断发展而出现的新的需求；软件开发商则认为零售企业管理不规范，管理人员素质低，对软件寄予太多的期望，认识不足，希望软件系统是‘万能’的，是企业对信息化应用需要“管理配套，流程配合，分段进行，逐步提高”的规律认识不足，总期望找到可以一劳永逸的‘绝杀’的办法，是一种逻辑上的懒惰思维推理。

零售企业和软件开发商在信息技术应用上的矛盾，以及认识上的不统一，对零售企业有效的应用信息技术造成了很大的负面影响，也严重制约了我国零售软件开发行业的发展后劲。这种情况，在未来几年内，不能得到改进的话，将有可能成为中国零售业发展的瓶颈之一。

3、目前使用的网络操作系统：

看来Windows2000和WindowsNT凭借其易用性和还不错的安全性，还有价格上的优势，占据了商业网络操作系统的大半壁江山，比例竟然占到了73%；Unix则是高端用户的首选，但是零售业的高端用户的数量相对比较少，所以只能占到18%的市场分额；而Linux和Netware一个是较新，一个较老，支持的应用软件都不多，所以占的份额都很小，但随着人们对Linux越来越熟悉和支持它的应用软件越来越多，相信linux的用户数量会慢慢的增加。

4、目前主要使用的数据库软件：

商业数据库方面一般都是选用大型关系数据库，现在还用FOXPRO、ACCESS等这样的小型数据库的零售企业已经是凤毛麟角了，在大型关系型数据库中MS-SQL用户数量最多，这得益于它便宜的价格和它与Windows操作系统的相得宜彰；SYBASE和ORACLE因各有优势而不相上下；而IBM DB2则因曲高而和寡。

5、采用的远程通讯模式：

因为连锁店的距离的远近和当地电信资费的差异，还有对实时性的要求，零售企业会根据不同的情况采用不同的远程通讯方式，对于实时性要求高的企业，一般会选择DDN或帧中继，虽说它们的租金比较昂贵；对于实时性要求不高的企业一般就会选择PSTN（公用电话网）、ISDN或ADSL了；VPN则是建立在互联网的基础上，用专线和拨号都可能实现广域网的互联。

6、对软件系统的满意度：

从调查数据来看，将近90%的零售企业对目前所用的软件是比较满意或还过得去的，很少有对软件非常满意的企业，也很少有认为目前所用的软件非常糟糕的，这与我们经常在网上论坛上看到的抱怨声一片的情形相差较大，可能是好事不出门，坏事传千里的缘故吧！

7、购买软件产品时最重视哪一点：

软件产品是无形的，不同于其它有形的产品，软件是企业管理和运营的照相，所以购买者最看重的是软件的功能和售后服务，管理思路是企业管理的关键，所以软件的功能是最为重要的，其次是售后服务，没有良好的实施和服务，软件功能再强也没办法很好的发挥。一般来说，在购买软件之前，价格因素对选择软件的影响还是挺大的，但是运作了一段时间以后就会发现，相对于软件的功能和售后服务来说，价格其实真的算不了什么。

四、综合

最关心的问题和最急需解决的问题主要有：

从调查结果来看，主要问题有：1、客户关系管理； 2、连锁门店间的信息化；3、供应链管理； 4、电子商务的开展 5、数据的准确与数据模型 6、系统的稳定性

对企业的信息化应用正在进行的措施主要有：

1、改造和升级软件 2、加大投入和加强培训 3、考察软件商

五、提出的建议和措施

2004年12月11日，是个什么日子？相信中外零售企业都很清楚。按照中国在加入WTO时的承诺，这一天将宣告中国零售业入世过渡期的结束，更意味着中国对零售市场全面向外资开放承诺的兑现，那么——中国零售业过渡期的最后机会在哪里？中国零售业信息技术应用应该采取什么措施呢？

1、加强互信、共存共荣

某业内人士说过：中国的连锁企业和从事连锁的IT企业，是中国在转型期和在加入WTO过程中，竞争最激烈的“苦藤上的命运相连的两个瓜”，他们的路到底在何方。海鼎今年的现代商业管理用户研讨会上有这样一段精彩发言：商业企业信息化建设的目的，考虑更多的是如何更恰当、体贴地服务于市场消费者，为消费者争取更大的利益，令消费者满意。同样，软件商对于系统主动建设的要求，也应当是建立在如何最大限度地满足客户需求上。同客户建立“学习关系”，从客户对于企业提供的产品和服务的表现，来学习如何提供更好品质的服务和产品，进而以客户为中心，制定有效的运营方针。这里的“客户”不单单是商业企业，是跨越到了商业企业的消费者的概念，从间接的服务到直接的服务。也就是说，商业企业同软件商对于自身企业战略和运营方针应当诚恳契合在“以客户满意为核心”上。有了相同的契机，也就有了共同的利益出发点。“客户进步就是自身的进步，服务客户就是服务自己”。

2、上下游拓展，全面发展

本次调查对零售企业近期最关心的问题和急需解决的问题也做了一个初访，从返回的信息来看，我们的零售企业正在关注上游的物流、供应链，自身的数据共享、互连互通，下游的客户关系管理。可以看出，企业逐步重视全面信息化建设的营销战略，希望实现向产业供应链组织的转变，为企业在竞争中的拓展和发展打下坚实的基础。

有业内人士在文章写道：零售组织不再是楼层管理、门店管理那么简单。今天的零售组织远远超越了基础门店系统业务的管理。零售企业与其上下游供应链合作伙伴共同组成了零售业的工业化运营体系。计算机网络信息技术的广泛应用，发生在一个企业内部，作用于所有的相关企业，收益和成本体现在整个供应链上。可以看到，企业之间的竞争转变为供应链管理的竞争，这是我们必须重视的管理观念的转变。这个论点是否可以给我们的零售企业一点启示吗？