金融稳定工作经验总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇金融稳定工作经验总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

一、财政金融审计工作的内容

 

(1) 财政审计内容。它主要包括四个方面内容：(1)财政预算及其执行情况的审计，其中包括追加预算的审计;它对政府花的每一分钱进行监督，并要求政府的财政预算讲究效益与价值，由此看来，它在这方面起到一定的威慑作用;(2)财政决算真实性的审计，它是国民经济运行情况的综合反映;(3)财政赤字审计;它主要负责分析财政赤字的原因，帮助政府出主意、想办法、订措施、抓落实;

 

(4)预算外资金的审计，它已成为财政机关吸收、使用与分配资金的一项重要经济行为。

 

(2) 金融审计内容。它主要包括三个方面内容：(1)信货计划的执行情况及其结果，它负责外部的审计监督与检查;(2)投资评估，它由审计部门参与对投资项目的必要性、建设条件、技术能力、经济效益、宏观分析等方面的评价从而促进金融企业真正用好信货资金;(3)对保险业的监督，保险业务不但要讲求经济效益，而且要有相当的社会效益。从已开展的保险业审计效果来看，审计监督所起的作用是相当积极有益的。

 

二、 财政金融审计工作存在的问题

 

1. 没有明确的工作目标。目前，我国的财政金融审计工作依旧将会计数据作为关注的重点，对资金来源和资产的清理核算没有进行全面的彻查，这就使得新旧资产的损益情况模糊不定。此外，过分将财务审计作为财政金融审计工作的重点，而忽视相关账目的审计与核查，也导致了无法对责任进行明确的划分。

 

2. 低下的业务能力水平。近年来，财政金融审计工作在信息技术的广泛使用中，达到了信息化模式水平。但由于我国审计人员的现代化专业素质较低，在审计中，对计算机的使用与工作不能很好的结合起来，新业务知识和新问题层出不穷，造成无法满足财政金融设计工作的发展需要。还有一些从事于审计工作的大学生，没有一定的工作经验，缺乏对信息技术等方面的了解，使其在工作中不能独当一面。

 

三、 财政金融审计的强化途径

 

强化财政审计机构。要想使财政金融工作得到进一步强化，就必须建立起完善的财政金融审计机构，并要完善财政金融审计的相关制度，强化审计机关人员的执行措施与权限，为了方便掌握财政金融审计工作的不足，还需要建立适合的管理模式，使审计工作得到进一步开展。

 

建设规范化与法制化的制度。建设规范化与法制化的制度是审计工作的一个重要的方向。一套经过实践磨合，总结出来的完整的财政金融审计业务流程统计，会对财政金融审计工作发挥很大的帮助作用。并且在工作中要学会从发生问题、如何处理、最终结果等方面进行经验总结。做好对以后出现的问题的相应资料备份。在目前的新形势下，要利用多种手段为财政金融审计工作营造出良好的环境。并在实际工作中，结合自身工作特点，在不违反法律犯规的条件下，把工作中累积的一些适合财政金融审计工作的方法进行整理，并固定住相应的制度，形成较为完善的业务标准，使工作得以顺利进行。当然，要促进财政金融审计工作质量的提高，还需要加强审计标准、工作考核等全方面管理的建设工作。

 

建立部门之间的相互联系。在新形势的环境下，要加强对审计工作中出现的干预问题进行加强管理。密切审计、监察、纪检等执法部门之间的联系，完善相应的制度，处理好重大的案件、全方位提高审计等相关工作人员处理问题的能力与效率。促进审计工作良好而有效的发展。

 

提高相关人员的素质。提高审计等相关工作人员的业务素质，要坚持队伍建设，抓住重点，把在实际工作中敢于说实话、讲真话的人挑选出来，使他们充当金融与计算机领域的专业人才。要努力搞好内部财政金融培训，组织开展一些比赛和业务测评考试，以此来激发审计人员学习的积极性，提高他们的工作效率，加强他们的业务水平。还要结合当前的形势，对审计人员进行针对性培训，以此达到强化财政金融审计的首要目标。此外，要全面考察一些单位审计工作的真实性与合法性。努力加强政治思想教育，杜绝腐败现象的滋生，树立起财政金融审计的良好形象。

 

最后审计人员在困难面前，要树立"敢〃是思想，保持良好的心态，做到面对困难沉着应对，敢于挑战。为了保证在审计监督中有法可依、敢于审计、坚持原则，审计人员还要熟练掌握好审计工作的规章制度，树立起高度的责任心。

 

强化审计的独立性。为了强化审计的独立性，要逐步确立全面的审计监督、鉴定、评价等职能意识，加快财政金融审计由单一型结构模式向多功能型结构模式的改变。并结合实际情况，在遵循相关规定和原则的基础上，对审计工作加以强化。当然也要防止独立的过犹不及，在独立的同时，还需展开与相关部门的交流沟通工作，以此共同促进财政金融工作的顺利展开。另外，还要将事前监督、事中监督、事后监督的统一模式积极推行起来，并对全程进行监控，使财政金融审计工作得到合理、公正、完整、准确的开展。

 

四、结语

 

新形势下，要做好强化财政金融审计工作，还有许多困难等着审计人员去面对、去解决。而在完善与改进财政金融审计工作的机构与制度的工作中，审计人员也要做好充分的心理准备，与各个部门加强配合，团结一致，相互协调，采取一切可以实施手段发挥审计工作的效用，以此来克服困难，完成任务，最终为国家与人民做出应有的贡献。

 

参考文献：

 

黄国桥.国家审计维护金融安全功能与路径研究[J].武汉大学,2013(10).

 

篇2

业务部年终总结以及明年工作计划范文一：

____年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门____年外贸工作总结如下：

一、部门基本情况

截止目前，我部门有：

外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。

由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至____年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，出口业务等。

货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 截止月份，公司直接出口销售产品：

其中玩具____件;累计销售金额为：____美元。

毛毯件;累计销售金额 美元;

销售业务

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。

中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累，及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。 同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。____初中，我提出制定了《____进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。____年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四.立足能力训练，加强外贸接单工作。

目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

五、加强领导，注重团对协作。

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：自主，自律，友爱，谦逊，学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。

为了应对____年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作。

2.加强对新信息的贯彻学习。

积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。

3 .积极应变，认真学习，管理和引导并重。

4.严格执行公司的规章制度。

一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面!

业务部年终总结以及明年工作计划范文二：

20__年以来，____分行公司业务部认真贯彻落实省、市分行年初工作会议和全省农行城市对公工作会议精神，坚持以科学发展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推进经营转型，提升金融服务水平，我行公司业务取得了较大的进展。

一、业务经营持续向好，盈利能力显著增强

(一)全年各项指标完成情况

截止20__年12月31日，全行对公存款余额达到()万元，同比多增()万元，比年初增加()万元，完成全年计划的()%。全行对公贷款余额()万元，比年初增加()万元，同比多增()万元，完成全年计划的()%。

对公中间业务取得了质的飞跃，特别是投行业务实现了零的突破。对公中间业务实现收入()万元，同比增加()万元，其中：投资银行业务实现收入()万元，同比增加()万元，现金管理开发()户、收入()万元，金融机构业务收入()万元、同比增加()万元，代收代付业务收入()万元、企业网银同比增加()万元，上半年对公中间业务完成全年任务的()%。

(二)资产质量明显提高。

截止20__年末，公司客户不良贷款占比()%，较2009年初下降()个百分点。在各级行、外部监管机构多次检查中均未发现大的问题。

(三)客户结构明显优化。

20__年末，公司类优良客户贷款余额()亿元，占全行贷款()%;优良客户占比()%，比2009年初提高()个百分点。全行()家重点客户中存款余额过1000万元的公司客户达到()家，贷款过500万的优良公司客户达到()家，公司客户结构得到了明显优化。

(四)营销意识明显增强。

全行上下积极转变观念，强化市场营销意识，形成了全员营销、主动营销的良好氛围。各级行领导、前台部门经理率先带头营销;广大员工积极跟进，主动贴近市场，搜信息、想办法、出点子，有力地推动营销上水平、上档次。20__年新增营销项目()个，累计营销重大项目、重大客户贷款()多万元。对公中间业务营销上取得零突破，20__年全行营销现金平台业务 ()户，取得手续费收入()万元;注册常年财务顾问()户，取得手续费收入()万元。

(五)营销队伍素质明显提升。

实践增强才干，通过重大项目、重大客户营销，锻炼和培育了一支善作战、有智慧、专业化的营销团队;通过完善大项目奖励方案和客户经理考核办法，从而激发了客户经理队伍营销的激情;通过对公业务视频培训、对公客户经理业务能力考试，逐步培养了一批营销专业人才，为公司业务持续发展提供了坚强保障。

二、加快业务转型，努力提高发展的质量与效益。

20__年我部公司、机构、房地产及国际业务在上级主管部门和市分行精心统筹部署下，按照‚扩大总量、提升质量、优化结构、防范风险?的总体要求，以对公基础业务发展为重点，以大力拓展对公中间业务为目标，以结构调整为主线，公司业务取得长足发展。

(一) 坚持不懈抓好对公存款组织工作。

今年我行在继续实施对公存款‚抢、保、挖?措施的同时，采取紧扣目标任务，突出重点的方式，对以负债业务为主线的现有竞争性客户，重点抓好金融服务，稳步扩大业务份额;对所有存量竞争性客户，均要在找准需求切入点的基础上，抓好产品组合营销，不断提高客户忠诚度和价值回报。

一是全力做好行政机构客户的营销维护工作，继续抓好对我行对公存款起支撑作用的财政系统的维护挖掘工作。我部配合各行主动出击，从资金源头上着手抢挖资金，附臵以全面、高效、贴身的金融服务，加大了财政资金经我行划拨与结算量，提高了财政资金留存比例，20__年全行财政性存款余额()万元，占对公存款的()%。

二是紧盯区域大项目、优质客户，重点营销事业单位存款，确保了财政性事业单位存款的稳定性。我部认真贯彻分层次营销管理理念，上下联动着重做好石羊河流域综合治理中下游资金的开发，积极深入施工单位开展宣传营销，在努力增加拨付资金滞留时间的同时，做好中下游施工单位的资金归集公关和维护工作。

三是提高大客户、大项目对我行对公存款业务的贡献度。以贷款吸引存款，我行紧抓 ‚徐古?和‚营双?高速公路项目贷款，加强信贷客户增存力度，行领导主动出击加大对等营销与上门服务力度，在增加贷款投放的同时，增加了资金在我行内部运转与滞留。20__年‚__?高速项目共投放贷款()亿元，派生存款()万元，全部留存我行，公路派生存款已成为我行对公存款稳步增长的强有力支撑点。

四是以优势特色行业和企业为主，积极吸收中小客户资金。根据我行业务发展重点及区域特点，主抓商贸流通、建材建筑、农产品收购、农业产业化龙头企业等特色中小客户资金的归行管理。根据企业资金流动特点，抓好时点营销，争取了资金的全额及时归存我行。同时充分利用我行产品齐全、网点分布广泛的优势，加强对中小企业电子结算产品的营销，提高对公柜台服务效率和质量，不断扩大我行中小企业存款规模。

五是以公司客户提供信贷服务为切入口，与客户建立紧密的、全方位的合作关系，扩大公司客户对公存款来源，结合我行实际主要以营销现金管理、网上银行、银行承兑汇票为平台吸收存款，通过为公司客户提供结算等综合性、多元化服务模式，来吸收大量结算资金特别是非贷款客户的结算资金在我行系统内运转。

六是进一步加强新企业开户的营销拓展，加大对网点和支行公司部新客户开户的考核评价，特别要加大对新成立企业的验资资金和资本金的吸收力度，不断扩大我行公司存款客户群，20__年我行对公客户增加()户。

(二)全力营销优质贷款业务。

一是强力跟进重点项目的贷款投放，做到早投放、早见效。公路贷款作为我行利润效益来源的中心支撑点，20__年我部紧抓重点，以 ‚徐古?高速公路等项目贷款为依托，加强信贷资金有效营销投放。今年市分行行长和主管行领导与甘肃省交通厅积极协调，投放项目贷款()亿元;

二是主动出击，上门服务，增强我行信贷投放的基础。针对我行城市中小客户市场辖窄，客户营销力度薄弱，中小客户贷款投放不足的情况，我部多渠道搜集信息，对辖内客户资源进行拉网式摸排梳理，从而掌握市场营销第一手资料。并制定下发了近、远期营销计划，突出重点，有针对性地进行市场拓展，以确保两个城市行20__年中小公司客户信贷营销取得突破性进展。截至12月底全行城市公司类中小客户()户、信贷余额()万元。

(三)大力推进城市对公中间业务发展。

一是我行成功营销了武威市城南集中供热有限公司、武威金苹果有限公司、武威市张义面粉厂3户现金管理服务企业，实现业务收入5.4万元。

二是大力发展投资银行业务。面对传统业务竞争日趋激烈的局面，为发掘新的收入支撑点，有效推进城市对公业务转型，根据省分行业务发展要求，结合武威资源实际，积极开展投行业务营销，采取有序推进的方法，营销()户企业开展了常年财务顾问业务，实现业务收入()万元，实现了我行常财对公理财产品零的突破，拓宽了我行对公类中间业务收入面，为下一步对公类中间业务推广开展起到示范带动作用。

(四)抓营销体系建设，构建长效营销机制。

一是为做好大客户、大系统、大项目的营销与管理工作。我行明确了层次对等、系统联动、分工协作、运作高效的营销管理工作指导原则，确定了各级行营销职责，界定了各级行营销目标客户标准。市分行、各支行按照要求建立大客户营销名录，重点强化市分行、支行直接营销和牵头营销职能，国有企业在武分支公司、省市级投融资主体和农业产业化龙头企业成为各级行的营销目标客户。各行按照管理层级成立客户经理组、制定营销方案并组织实施，逐步形成正常化、制度化的大客户营销和维护机制。为切实推进大客户营销维护工作，我行将大客户营销目标纳入全行公司业务条线绩效考核指标，考核结果与市分行分管行长和公司对公客户经理绩效考核挂钩。

二是积极拓展重点营销项目，按照分层营销，项目组各负其责的原则，市分行主要从项目营销组、营销策略、营销责任、费用匹配、激励机制等方面下发了《____分行20__年重点营销项目安排意见》。我行经过与各项目单位积极衔接、跟踪接触，部分项目已初步与各项目公司达成合作意向;

(五)加大中小客户营销开发。

一方面，以小企业简式快速贷款为龙头产品，加强对中小企业优质资产业务的营销。另一方面，落实各经营行与专业担保公司 ‚点对点?的沟通机制，做大担保公司担保贷款，进一步提升中小企业市场份额。今年全行新评级中小客户()户，我部对评级客户进行分类排队，以麦芽加工、玉米制种等特色重点产业来做文章，以全市()户农业产业化龙头企业为中心，不断向外扩散，通过深入挖潜产业链，联合经营行进行纵向一体营销。今年成功营销了___三户麦芽加工和武科种业、甘鑫种业2户玉米制种农业产业化龙头企业，增加了我行优质客户数量，为进一步优化我行信贷结构和增加有效信贷投放打下了坚实基础。

三、20__年工作中存在的问题

20__年，我行对公业务经营形势总体较好，但也存在一些困难和问题：

一是对公存款增加结构单一、后劲不足，市级各类财政资金及石羊河流域综合治理等源头性客户资源有限，既有资金维护不到位，现有服务仅限于初步层次，客户潜力未能得到进一步挖掘，造成客户资源和资金流失严重，相比同业资金占有份额出现大幅下滑，存量市场受到严重威胁，且到目前市级财政专户只有1个，处于严重边缘化的程度;同时，各类优质中小企业销售货款归行率较低，资金归集等问题突出，资金组织上发展后劲不足。

二是应对同业竞争的方式、方法不多。目前从全市商业银行竞争的格局看，各商业银行都在从上而下狠抓存贷款业务的渗透，特别是各上市商业银行和信用合作社利用自身资源、政策等优势，上下联动、全流程跟踪服务，强力高端渗透我行既有客户，我行目前基本固守于传统营销模式来进行开发维护，市场营销策略落后，缺乏工作灵活性，与同业差距不断拉大。

三是对当地客户资源调查了解不够，未能全面掌握辖内客户情况。各支行仍依靠市分行提供的项目信息进行更新维护，未能从辖内经济、社会等各领域发展实际为突破口进行有目的、有针对性全面掌握经济、金融资源，未能建立起收集、汇总、反馈信息的机制，没有对现有客户台账进行及时调整、更新，制定合理地营销目标进行有序营销。

四是新业务推广力度不够理想。对公中间业务一直是我行业务发展的软肋，对公中间业务知识普及率很低，特别是近年来新发展的投资银行等业务，各级客户经理对产品特点、办理流程等基本知识缺失，造成我行对公中间业务产品推进缓慢，尽管实现了零的突破，但离省分行的目标要求相比还有很大差距。

五是各行在管理上仍未彻底走出粗放式管理的模式。自律监管及贷后管理检查频次、内容落实不到位，未能实质有效按照监管初衷开展，在繁杂事务中仍处于被动工作范畴。在市场经济条件下，各级行客户经理对企业潜在信贷风险认识不到位，控制风险能力不强，风险排查工作固定化、死板化。对企业运行过程中存在的问题缺乏深入分析研究，对出现问题的应变能力不强，处理复杂问题的能力不足。

四、下一步工作打算

针对上述问题，20__年我部将重点抓好以下几项重点工作措施的落实：

(一)加强客户营销与维护，有效提升对公存款组织力度 一是继续推行对公存款定期分析通报制度，将此项工作常态化、落实到对公存款组织的具体工作中，找准相互之间以及同业之间的工作差距，转变思想、理顺思路、改进营销策略，找准切入点、重点出击。

二是高度重视机构上游客户，从上而下抢挖客户资源。重点营销武威市财政系统，逐步从资金源头上抢占一定的份额，以此紧抓与社保、土管、水务、农业、教育、卫生等部门的联系，多渠道掌握资金流动信息，列出推进计划时间表，重点跟进做好服务工作，以增加财政资金在我行的结算量。

三是抓好优质项目积极营销，做好项目资金的结算工作。以项目营销推动对公存款营销工作，下一步继续对重点营销项目库进行完善、梳理，主抓高速公路建设项目资金归集和派生存款营销工作。继续抓好‚__?公路建设中下游各施工单位在我行的开户工作和结算服务工作，同时跟踪做好‚营双?高速公路建设项目开工前的征地资金归集和施工单位开户工作，以此来推动对公存款营销上台阶。

四是继续做好___中下游资金的营销工作。现阶段的主要工作是密切关注下游资金的流向，及时与参与下游治理项目的施工单位进行接触，做到下游资金不流失、少流失的基础上从他行抢挖一块。

五是要加强公司事业法人客户及中小客户的吸存工作，主要针对我行AA级以上法人客户，要加大与客户的沟通和协调，加强流动资金的管理，提高企业加快销货款归行率，压缩企业不合理资金占用，提高流动资金的使用管理。同时要到实地开发研究，确立营销重点，下决心争取一批中小客户，在掌握情况的基础上进行信用等级评定，建立合作关系。

六是细分客户，多策并举，实现客户深度营销。在营销方式上积极为营销项目量身制定营销方案，并通过现金管理平台、常年财务顾问等金融服务，逐步建立客户集群资金在我行系统内封闭运行的良好循环机制。

七是抓住我市财政系统集中支付改革的机会，在保持我行财政资金不流失的同时，积极扩大我行财政系统资金份额。目前我行国库集中支付业务除凉州区尚未进行外，其他各支行都取得重大进展。国库集中支付业务的开展将为我行维持和深化财政系统业务提供巨大保障。于此同时，我行与国税、地税系统的国库税银联网三方签约进展顺利，截至年底我行完成地税系统签约客户()户，国税系统签约客户()户。我部将积极配合各支行开展工作，使我行税银联网签约工作取得预计成效。

(二)多策并举、强化营销，促进信贷有效投放。

一是保持原有城市各类优势项目贷款的市场份额，加大力度向国家及市政府确定的重点项目、重点工程以及有政策扶持优势、具备较好成长性的行业及产业主动营销。

二是认真做好信贷营销工作。各行要结合自己的实际，细分市场和客户，确定各层次客户营销名录，对金融资源和客户情况进行细致分析，在全面掌握情况的基础上，突出重点，积极营销有实力、有资源、有发展潜力的客户，通过信用等级评定，掌握情况，以提供结算、开办100%银行承兑汇票、差额银行承兑汇票、进行信贷支持等服务手段，拓展市场和客户。

三是切实加强城市中小客户的信贷营销，两个城市行要根据辖内项目、产业、行业，摸清底子，掌握基本情况，主动介入，对农业产业化龙头企业，有规模、有资金、有实力，发展前景好以及前几年流失的客户，要耐心细致做工作，限度地缩小同业竞争的差别，拼抢高价值客户。

(三)积极探索公司业务经营战略转型策略

根据国家产业政策、经济环境变化和市场发展趋势，做好对宏观经济、行业发展趋势的分析研究工作，引导全行公司类客户的营销和管理，促进公司业务持续、健康、有效发展。

一是要辩证分析行业整体发展趋势与行业内部企业自身发展个案的关系，做好营销指导工作。公司业务在保持原有城市基础设施建设等优势项目贷款的市场份额的基础上，加大力度向国家及市政府确定的重点项目、重点工程以及有政策扶持优势、具备较好成长性的行业及产业主动营销。积极推行成本精细化管理，提高价值创造水平。根据经济资本和风险定价的管理要求，利用宏观调控的时机，调整客户结构，提升定价水平，结合投行业务以常年财务顾问为业务切入点形成传统业务与中间业务互动，为客户提供增值服务，提升和丰富银企合作的层次和产品组合，提高客户依存度，创造和挖掘更高的客户价值，提高资本回报率。

二是要深入研究内外部经营环境，认真分析市场因素和客户需求变化趋势，加快公司业务经营战略转型，做好长远发展规划。探索研究在提升经营层次、缩短管理链条的同时，有效调动营销人员积极性主动性，提高管理层对市场信息、客户信息的反映敏锐程度，从持续发展角度规划公司业务发展。

(四) 抓营销体系建设，完善客户经理考核激励机制

一是要强调紧密营销。针对我行对公客户数量少、结构单一的发展瓶颈，客户经理要坚持走贴近市场、贴近客户、了解客户的营销战略，从武威工业园区、武威市政府单位等源头上争取客户资源，从而赢得我行营销主动权。各支行主管行长和经理带头跑市场，深入了解客户，实施紧密营销。

二是要强调系统营销。各支行要改变客户部门单兵作战的模式，充分发挥支行乃至全分行系统的整体协同能力，对于不同层次的项目和客户要成立不同层次的项目营销及方案设计小组，由支行行长、公司部经理乃至分行行长亲自参与营销和服务方案的制定，发挥系统团队决策智力优势，提高营销层次和效率。利用多种渠道收集市场信息、客户信息，建立对各类信息的整合、分检、研究、决策的机制，加强全行横向与纵向的联动配合，合力出击，形成系统多层次营销体系。

三是继续完善客户经理考核激励机制。今年我行制定了《中国农业银行____分行优质项目、优质客户营销奖励办法》，从绩效奖励方面激发客户经理营销积极性，但效果不是很明显。在以后的工作中，我们要不断研究和深化切实可行的对公客户经理办法和营销奖励办法，组织对公客户经理评优活动、充分调动全行员工营销的积极性，鼓励全行员工充分发挥关系资源优势，积极开展业务营销。同时要加强客户经理队伍建设，明确职能定位，提高业务素质。要改变客户经理单一存贷款的传统营销观念，要充实客户经理职能，丰富营销内容，制定存贷款业务、理财业务、中间业务、国际业务等一揽子营销方案，对重点客户进行全方位营销。

(五)强化风险意识，切实加强贷后管理工作

一是对AA级以上城市对公客户，以贷后管理等形势进行巩固维护，结合对企业生产、经营、发展前景进行调研分析、风险排查，以不断改进服务水平为前提，加强销货款归集回笼，严格监管流动资金的挤占挪用和不合理资金占用，提高销货款的归行率;对没有发展前景和发展前景呈下降态势的客户要认真分析，果断抉择制定退出计划。要根据客户分层次管理的要求，积极做好贷后管理和自律监管工作，主要对直管客户进行调查、分析、评价，提高精细化管理水平，对市分行直管客户及全市产业行业进行研究分析，确保信贷资金安全运行。

二是认真学习执行银监会‚三个办法一个指引?，切实加强资金支付和贷款用途管理，通过强化贷款发放审核，从根本上规范信贷资金使用，规避和减少贷款挪用风险。

三是强化源头风险防范，落实‘谁营销谁管理、谁管理谁负责’的客户风险管理要求，从客户营销准入阶段就要充分把握和甄别风险，将风险管控贯穿于贷前、贷中、贷后的全过程。

业务部年终总结以及明年工作计划范文三：

回首过去的一年，我部门在公司总经理王总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度销售目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，规范化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。

一、部门基本情况

业务部门从成立至今，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20__年底，业务范围逐步扩大，我们的成品直接出口到美国、加拿大、巴西、日本、英国等其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验的同时，公司副总经理也给予我部门极大的支持，亲赴国外与外商进行面对面的业务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的管理模式，使我部门业绩稳步提升。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

作为业务部门来说，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。

经过《90销售系统》的学习，总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

三、继续建立健全各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。20__年，我部门将一方面落实规范管理制度，一方面保障工作程序的层次和规范化。并且切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、加强领导，注重团队协作。

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平。

第二，认真做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其外贸业务工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合，同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

为了应对20__年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强20__年度的管理工作和业务开展工作：

1.加强对新员工的培训工作，积极应变，认真学习，管理和引导并重。

2.加强订单成本核算，从报价就开始掌握订单的盈利情况，加工成本的多少。

3.加强对订单的了解，在下单第一时间了解面辅料状况，什么时间可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。

4.严格执行公司的规章制度。

一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定。三是以晨会、夕会、周会等一些会议形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部门每个成员的辛勤努力下，20__年，我们虽然做出了好的成绩，积累了一些好的工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这一年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的业务工作来说，这是个好的开始。我们有决心也有信心以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为指导思想，在公司董事长的领导下，在总经理的带领下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面!

业务部年终总结以及明年工作计划范文四：

回首过去的一年，我部门在公司总经理_总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度业务目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，规范化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。

一、部门基本情况

业务部门从成立至今，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至2018年底，业务范围逐步扩大，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验的同时，公司副总经理也给予我部门极大的支持，亲赴国外与外商进行面对面的业务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的管理模式，使我部门业绩稳步提升。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

作为业务部门来说，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。经过销售系统的学习，总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩。外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

三、继续建立健全各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。2019年，我部门将一方面落实规范管理制度，一方面保障工作程序的层次和规范化。并且切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四、加强领导，注重团队协作。

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平。

第二，认真做好部门带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其外贸业务工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合，同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

为了应对2019年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强2019年度的管理工作和业务开展工作：

1、加强对新员工的培训工作，积极应变，认真学习，管理和引导并重。

2、加强订单成本核算，从报价就开始掌握订单的盈利情况，加工成本的多少。

3、加强对订单的了解，在下单第一时间了解面辅料状况，什么时间可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。

4、严格执行公司的规章制度。

一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定。三是以晨会、夕会、周会等一些会议形式去解决种种问题。

篇3

目前，新课程理念的落实如火如荼。课堂教学有了很大改观，课堂上教师充满激情，师生互动、充满探究和研究的氛围。这充分体现了以学生为主体的新课改方向。

但在作业设计上，教师的观念依然陈旧，认为作业是“课堂教学的延伸和补充”。教师投入到作业设计上的精力和智慧微乎其微。对于作业设计，教师常常随意为之，不进行什么设计，只拿一些现成的习题敷衍了事;即使进行设计，也直指应试的大门。设计出来的作业，大都机械重复，毫无趣味，不但不能激发学生学习的兴趣和培养学生的思维能力，反而加重学生的学业负担，令学生望“业”生畏，甚至有“作业恐惧症”，苦不勘言。从而导致更严重的后果——厌学、厌语文。这一切无可辩驳地说明，作业问题正成为新课改最薄弱的一个环节，是新课改的一个瓶颈。再不对语文作业进行革新，我们的教育教学改革必将事倍功半。

二、课题界定及理论价值

(1)课题界定：

趣味性：是指能够引起人们感情共鸣，富有人情味和生活情趣的事实，使人感到有意思、有吸引力的特性。

语文作业趣味性：本课题研究的“语文作业趣味性”是指在小学高年级语文作业改变传统、枯燥的作业形式，丰富作业的内容使学生感兴趣，具有浓郁的人文关怀，能引起学生愉悦的情感，愿意接受或主动作业的群体效应。 (2)课题研究的理论依据

(2) 理论价值

首先，就心理学而言，兴趣是一个人探究事物或进行某种活动的积极态度，是一个人对一定事物发生注意的倾向。兴趣是“在实践中发生、发展起来的主观意识活动，是推动人们去寻求知识、从事某种活动和追求真理的一种精神力量。” 学习兴趣是学习动机的重要心理成分，是学习的强大动力和内在力量，是学生学习的主要动力，是开发智力的钥匙。兴趣能使个体的整个心理活动积极起来，处于最佳状态，顺利接受各种信息。兴趣的衰减或丧失，将使语文教学事倍功半。因此，教师在教学过程中，要善于抓住一切可以利用的机会，来激发学生学习语文的兴趣，尤其要善于捕捉课堂教学中的点滴小事来激发学生的学习兴趣。

其次，心理学认为兴趣是人力求认识、探究某种事物或从事某种活动的心里倾向。它在人们生活、工作和学习等活动中具有重要的意义。首先，兴趣可以丰富学生的学习生活内容，当一个人对学习有兴趣时，就会觉得学习内容丰富多彩，心情愉快，充满热情。相反，如果一个学生对学习缺乏兴趣，他的学习就会变得枯燥无味，会产生厌学心里。

第三，语文课程标准指出，语文课程具有丰富的人文内涵，对学生的精神领域的影响是深广的，语文课程应培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言……重视学生的品德修养和审美情趣。因此，我们在设计语文作业时应考虑作业的人文性、有趣性。

本课题对于推动我校语文阅读教学以及语文作业的趣味性具有现实性和指导性，有助于在不断改进教学的同时，更加有效地发挥语文作业在使学生获得母语知识，形成一定的语文素养，以及促进学生喜欢语文，喜欢阅读，提高作业质量，激发学生乐于倾诉、善于写作具有极强的实际意义。

三、课题研究意义：

在《表现与存在》一书中指出：“语文教育的终极意义指向言语表达与存在。语文教学的目的不仅是使人‘活’着——所谓的生活着，而且是使人成为言语的人、精神人，让人变得充实、美丽。”《关于提高农村小学高年级语文作业趣味性的实践研究》正是给孩子提供主动参与学习的机会，给孩子自由成长的环境。

语文作业趣味性作业的研究，不但激发学生浓厚的学习兴趣，而且给学生留有自主选择的空间，使他们有更多的时间自由支配，充分地张扬个性，实现了学生学习的自主性，使学生真正成为学习的自觉探究者和发现者。实现学生言语生命的发展，让作业成为学生言语生命成长的愉快经历

四、课题研究内容与目标

研究内容：

1、改变作业形式

改变单一的、重复的、机械的抄写作业或“拿来”的练习，进行有计划、有针对性、有目标的作业设计。

2、丰富作业内容

课内外结合，重视实践，在活动中进行口语训练，在活动中理解语言、积累语言并乐于表达。

3、尝试多种评价

改变原有的教师评价，尝试自我评价，同伴互评，班组长评价等等方式激励学生享受作业乐趣。

4、拓展语文学习的空间

“语文的外延等同于生活的外延。”语文作业的趣味性倡导学生走向社会，走向生活，走向自然，去感受鲜活的语文信息，养成语文的综合能力。

5、促进个性和谐发展

语文作业的趣味性注重让学生在作业中释放自我潜能，体验在实践中获的满足、愉悦与自信，获得个性的和谐发展。

研究目标：

通过对语文趣味性作业设计的研究，使语文作业更加趣味化、创新化。探索出适合于学生情趣的趣味性语文作业，从而使每个学生都能够合理、有效地完成了语文作业，以求达到良好的课后巩固的效果;学生在本课题的实践中可以提高自己对做语文作业的兴趣，提高自己学习语文效率，陶冶自己的情操，提高学习语文的兴趣;同时培养高年级学生的勤于阅读、乐于写作的精神。

五、课题研究过程

1、准备阶段(XX.11—08.12)深入学习《语文课程标准》、《教育学》、《心理学》等，对一些相关的研究进行了解和把握，同时对核心概念作初步界定;进行课题申报，制定课题研究方案及具体的课题研究计划。

2、实施阶段(XX.1—09.11)理论学习并进行教学实践、资料整理、反馈改进采用行动研究法进行更细致、更深入的操作，并根据实施情况，及时调整策略。

3、总结阶段(XX.12—XX.1)案例搜集、研究资料、课题总结、撰写论文在占有大量的第一手资料的基础上，总结提炼研究成果，撰写研究论文，为第二轮课题的继续深入研究提供理论准备。

六、课题研究方法：

本课题主要采用问卷调查法、操作观察法、经验总结法、行动研究法，反思研究法等，在实践总结的过程中，使用归纳总结法，使研究过程更具有时效性和精确性。

七、课题研究的条件

1、本人专科毕业，35岁，小学高级教师。曾参与江苏省中小学教学研究课题——《小学科学教育主体化、开放式行动研究》研究，该课题已经与XX年7月结题。参与了是此课题组主要成员之一，XX年6月被评为县“教研先进个人”。有着丰富的理论经验和教学实践能力，有多篇论文获市、省、国家级奖。

2、参考的主要文献：

(1)、国家教育部制订的《语文课程标准》;

(2)、李吉林《情境教学法》;

(3)、苏霍姆林斯基《给教师的100个建议》

八、研究成果：

1、通过研究，提高了对语文作业设计的认识，提升了对趣味性语文作业设计的能力。

2、整理、编排出一套《学生语文趣味性作业优秀选集》

3、撰写相关论文：拓宽阅读空间，培养阅读情趣浅谈。

4、撰写《关于提高农村小学高年级语文作业趣味性的实践研究》研究报告。

村官发展研究报告范文改革开放的实践报告告诉我们，选派大学毕业生到农村工作，为农村干部队伍带来了生机和活力，为大学生就业开辟了新通道，促进了农村经济社会的发展，进一步做好这项工作，具有十分重要的战略意义。

1.要建立更加科学合理的组织管理体系

要着眼于新农村建设大局，认真做好大学生“村官”的管理制度设计，做到既有章可循，又不至于管理僵化。一要建立科学的选拔机制，坚持大学生自觉自愿原则，在保证公开、公平、公正的基础上，确保把有志向、有热情、有潜力的大学生选。二要加强大学生“村官”的培训和管理，配备优秀的管理干部，通过教育培训，切实提高大学生“村官”的工作能力。三要建立监督、考核、奖惩机制，建立大学生“村官”“分类晋档、勤绩联酬”的考核体系，对工作表现突出的大学生“村官”，及时给予奖励，对工作业绩较差、工作能力不胜任、村民不认可的大学生“村官”，经严格考察确认后，予以辞退。四要设计好大学生“村官”任期届满后的分流导向机制，确保各项优惠政策充分落实，保证长期稳定吸引和留住真正热爱农村、有能力的大学生扎根建设新农村。

2.大学生“村官”要努力提高自身素质

篇4

关键词：知识管理 人力资源效益 实证研究

国际金融危机以来的全球性竞争趋势表明：中小企业是区域经济的重要组成部分。人力资源是中小企业核心竞争力的最关键因素。在西方发达国家，企业层次的知识学习与知识共享的组织、管理活动，已经从大型企业、高新技术产业部门扩展到中小企业和传统产业部门；相应的经验总结和理论研究也从信息系统、管理系统的建设，扩大到企业经营活动各个环节的知识创新、知识运用、知识共享。知识管理旨在通过建立知识共享的企业文化和运营机制，使企业成为真正的学习型组织，从而促进企业人力资源效益的持续提高。山东处于南北经济的联接带上，山东中小企业具有沿海和内陆双重社会经济特征，所遇到的问题在全国范围内都具有代表性。研究知识管理对山东中小企业人力资源效益的影响，探索通过导入知识管理提高企业人力资源效益有着较强的现实意义。

研究概况

（一）数据简介

笔者在山东省范围内对中小企业进行了知识管理对人力资源效益影响的调查，以问卷调查方式为主，并进行企业访谈、典型案例分析等研究方法，对中小企业知识管理的认知、需求与使用状况进行调查研究，在调查过程中，笔者尽力将调查对象的主观意愿和使用知识管理的实际情况区分开。在基本了解中小企业对知识管理认知和利用现状的基础上确定调查内容和调查对象、设计调查表。调查表的设计充分考虑了中小企业对知识管理的认知能力，将知识管理项目分解定义成相对明确的行为。

笔者将中小企业按照地区、行业和规模划分成不同组群，然后在各组中随机抽样选取调查对象、发放调查问卷。前后共发出400份问卷，回收128份，有效问卷119份（下文对这119家有效作答企业称作样本企业），问卷有效率为29.75%，样本企业遍及全省，涉及传统制造业、服务业、信息产业等各个行业。调查后期，笔者走访了其中的18家企业，仔细研究了走访对象提供的11个典型案例，以便深入了解其中的种种细节。然后运用SPSS软件对调查数据进行统计分析。

（二）调查问卷的可靠性分析

本研究以对半分析模型（split-half）来分析问卷的可靠性，将全部问题等分成两部分。在所有119份有效问卷中，第一部分的Cronbach's Alpha系数是0.848，第二部分是0.920，两部分的相关系数是0.676：说明数据的可靠性还是比较高的（见表1）。

中小企业知识管理与人力资源效益的描述性统计分析

中小企业面临的环境不断变化，包括政府、外来竞争者、技术、原料供给和客户需求等市场要素都处于不稳定状态。在这样一个同时蕴藏机遇和挑战的环境中不断提高人力资源效益，进而提高企业市场竞争力是中小企业导入知识管理的主要目的。

（一）知识管理的适应环境战略对人力资源效益的影响

调查表明，在战略决策方面，中小企业的经营者们已经普遍认识到科学管理的重要性，他们在主要决策之前都进行较为全面系统的分析。但他们对成本控制系统、质量管理技术、关键性业务预测方法等一系列科学管理方法还不太了解，对人力资源效益的影响也不高。调查表明，样本企业对迅速变化的环境有着较为清晰的认识，对适应变化能力的培养给予了十分的重视。多数样本企业都积极采取主动措施来应对变化、规避风险。如提高客户关系管理效率和不同流程、不同部门间的利益协调和职能互补、使信息能够在不同部门间高效率的传递。企业内部的执行力和执行效果得到了样本企业的高度重视，大多数经营者都非常重视积极争取员工和部门对决策的支持，以便提高决策的执行效率。但是企业试图彻底改变原有的生产流程或经营流程的举措将会面临极大的风险，中小企业应慎重对待系统流程再造等激进的改革方式。

（二）与知识管理有关的组织结构特征对人力资源效益的影响

调查表明，尽管样本企业规模较小且结构简单，但其经营者们仍然认为企业内部的组织结构是非常重要的。他们认为在条件允许的前提下，企业内部需要有专门负责辅助决策的人员或机构，成本质量控制绩效评价和生产（服务）监督控制部门或人员，负责新业务开发、客户需求分析和技术改进和分析评估的部门或人员等等。但是绝大多数样本企业还没有成立这类专业部门，同时，他们也并没有因此而降低效率。山东中小企业应当根据自身需要来设计组织结构，而不要刻意去完善组织结构。

（三）学习创新能力对人力资源效益的影响

调查表明，样本企业非常重视学习创新能力的培养。让员工了解企业的创业史、清楚的理解并始终维护企业的核心价值、鼓励员工使用历史经验和获得新知识、实行自我评价和绩效测评制度都被样本企业所不同程度的采纳。企业需要组织业务技能培训、经验交流和积极掌握技术变化的趋势等两方面，标准差分别是3.738，

3.783：这说明样本企业做法差别较大。在雇佣其他企业的员工来获取所需技能方面，样本企业表现谨慎，实际使用范围也仅限于少数特定领域，如会计、法律等。

调查表明，许多企业高管都积极支持和实际参与产品开发的可行性研究：这对直接面向终端市场的进行产品生产的企业非常重要。这类样本企业也十分重视产品创新的速度和效率。另外，对于那些技术含量较低、规模较小以及那些为大型生产制造企业配套的企业对于创新的需求并不高，实际创新投入也较少。这在相当程度上是出于短时间内降低成本的考虑，对于企业长期发展的影响还有待进一步研究。确保创新前收集数据的广泛性和真实性、在竞争对手发现机遇之前做好市场价值和需求分析、员工的积极关注和支持、达成有广泛员工基础的产品战略以及创新速度也得到了样本企业不同程度的重视和使用。

中小企业知识管理与人力资源效益的模型分析

（一）模型选择

本文用线性概率模型（LPM）来估计不同的知识管理行为和措施对样本企业人力资源效益的影响。对问卷的分析采用逐步回归法（stepwise），同时计算异方差稳健的t统计量和F统计量对回归结果进行检验。若一个变量的F统计量的p值小于0.05时，那么这个变量就进入回归模型；若一个变量F统计量的值大于0.10，那么这个变量就从回归模型中删除。回归方程采用以样本企业的人力资源效益为因变量Y，以其所从事的各种知识管理活动为xi,用多元线性回归方法考察知识管理行为对企业人力资源效益的影响。为了保证回归方程的准确性，对回归方程进行DW检验、F检验和异方差稳健的t检验。本文关注的是自变量在其他条件不变的情况下对概率的影响，虽然LPM存在着一定异方差性，但是大样本情况下应用OLS异方差稳健的方法可以克服这一缺陷。LPM 模型的优势突出体现为容易估计和解释。因此本文采用了线性概率模型，并用OLS根据相关统计数据对模型进行估计。

（二） 样本企业人力资源效益回归分析

根据笔者调查研究，样本企业人力资源效益的提高与下列因素成多元线性回归关系：员工或团队积极响应企业做出的决策，员工清楚理解企业的核心价值，企业有专门负责辅助决策的人员或机构，使用信息系统辅助战略规划与决策，企业客户关系管理的效度和效率，企业经常组织业务技能培训和工作经验交流，企业协调各部门的利益做出最终决策，企业制定标准流程确定客户需求，参考历史经验解决重复出现的问题，以低成本优势和通过降价获取市场占有率。以样本企业人力资源效益为因变量Y，其他因素为自变量，可以用方程Y=HRi（respondi，valuei，decision assistanti, IS decisioni, CRMefficiencyi，teachi, hormonyi，standardi, historyi, costi）来表示，具体回归方程如下： Y=

0.333X1+0.497X2+(-0.293)X3+0.337X4+

(-0.426)X5+0.369X6+0.046X7+0.304X8+

(-0.332)X9+0.119X10+0.166。

回归系数显著的不为0。F统计量为13.362，统计量大于F值的概率为0；该模型的复相关系数(R)是0.744，判定系数（R square）是0.553，变量之间的相关性较高。该模型的DW检验值是2.355，说明没有显著自相关问题。

表2回归分析结果显示：员工或团队积极响应企业做出的决策，员工清楚理解企业的核心价值，使用信息系统辅助战略规划与决策，企业协调各部门的利益做出最终决策，企业制定标准流程确定客户需求等项目对于样本企业人力资源效益的提高有着比较明显的作用。在保证其他因素不变的前提下，前述项的投入每增加1，就可以分别使样本企业人力资源效率的改善增加0.333、0.497、0.337、0.369、0.304。应当注意的是：在保持其他因素不变的情况下，专门负责辅助决策的人员或机构、企业客户关系管理的效度和效率、参考历史经验解决重复出现的问题与样本企业人力资源效益的提高成明显的反比例关系，回归系数分别为-0.293、-0.426、-0.332。

经过对样本企业的重点访谈调查研究，主要原因是：中小企业的人力和物质资源比较紧张，辅助决策机构使用起来并不经济，而且有可能会降低效率。客户关系管理效率的提高会对中小企业人力资源效益产生影响。但因为中小企业资源有限，客户管理部门和人力资源管理部门之间存在资源竞争关系。这就需要平衡各部门利益，合理分配各部门资源，用最少的资源获得最大的收益。历史经验无法适应高速变化的环境，中小企业的经营者们应当会理性地总结经验教训，用发展的眼光去看待经验。

结论与建议

越来越多的山东中小企业认识到了知识管理的重要性，并在将其不断付诸实践。根据笔者调查，知识管理在为中小企业带来实实在在效益的同时，也出现了一系列亟待解决问题。传统的依托高技术设施和高素质员工队伍的知识管理理论和方法并不适合知识管理起点较低的山东中小企业实际。而为山东中小企业真正带来效益的某些理论和具体方法却被掩盖了。中小企业有着突出的个性特点，必须依据自身运用知识管理的实际水平，将有利于中小企业人力资源效益提升的知识管理理念和具体做法剥离出来，正确选择适合本企业的做法，将宝贵的资源用于最有效率的知识管理项目，并在实践中不断总结，不断完善中小企业知识管理的理论和方法。

参考文献：

1.Martin Glisby; Nigel Holden. Contextual Constraints in Knowledge Management Theory: The Cultural Embeddedness of Nonaka's Knowledge-creating Company [J].Knowledge and Process Management 2003.1

篇5

水利工程的设计是工程未来发展走向的重要步骤，也是工程开发的第一步骤，作为第一步骤的设计水平，对水利工程的建设有着绝对的重要性影响，在水利工程的设计中可能存在的一些问题要早发现、早了解、早解决，并对这些问题进行研究和总结，不断完善，达到把工程建设的要求和社会的需求相结合。

一、工程设计在水利建设中的作用

工程质量的保证从设计开始。在进行施工时，工程的各个方面都会影响到工程的质量，水利工程的施工方案都是通过比较、分析和评估最后决定的最佳方案。因为工程的方案对以后建设工程的使用和建设都有很大的重要性，所以格外注重。一些工程事故的相关数据显示，由于施工问题造成的事故数为30%，由设计造成的问题占40%，从中我们可以很明显的看出水利工程的设计工作对以后的工程质量检测有着很大的防护作用。

1.加强工程设计的经济性理念

根据一些数据的统计，初步设计对项目的造价影响是25%～95%；技术设计对项目投资有35%～75%；施工图纸对项目造价的影响是5%～35%。但是对工程的造价核算往往不在设计者的设计范围内，对于设计的经济额限也没有规定。一些相关的设计部门往往看重设计的可行性大于设计的合理和经济性，有些设计人员还是停留在保守设计阶段，用来加大设计费用。所以提高工程设计的经济性，能对工程的各方面浪费起到很好的控制作用。

2.工程设计影响着施工进度

在一些施工过程中，人员素质和资金只是影响的次要因素，其设计方案才是主要因素。进行水利工程的设计时，其内容要将施工的地形、条件、步骤，还有施工的建设内容等多方面包含在内，如果出现一点问题，在实施施工时将会很难进行下去，对施工进度更是一重大影响，事实证明只有加强施工设计的要求，才能在施工规定时间内达到更好的完成。

二、解析当前设计中存在的问题

老式设计模式对工程成本的消耗很大。通常工程的造价成本在图纸的比选确定后就确定了。在工程的设计过程中，由于设计人员缺乏经济性考量，导致完成的设计中没有考虑到相关材料的实际资金用度，随后也会对工程的造价提供一个增长趋势，对工程的进度也会有一定的影响。

1.当前水利工程设计体制的不健全，市场机制未完善

设计招标管理经营模式没有得到良好的推广和改进，经营中有很多设计人鱼目混珠，缺乏专业素养以及公平竞争平台，导致其设计中心偏离了设计目的，觉得只要保证设计中的质量问题不大就草草了事，设计单位缺乏压力、动力和责任心。当前的设计收费是根据比例或协定，设计的好坏在收费中得到更好的体现，导致其对高标准安全系数现象的追求，从而忽略了设计的主要目的，因此造成了投资的浪费。然而有这样的现象是因为设计报酬下滑打击了设计单位对工作质量要求的积极性。

2.对设计方案选比工作有待加强

工程的设计工作是根据水利工程的实际情况所进行开展的。水利设计工作的展开，资料的补充越来越完善，对方案和图纸的标准也越来越高，并进行选比，可是应用到实际当中后设计单位对资料的完善和选比工作缺乏重视，在这样的情况下，设计中缺乏一些自然、社会、工程功能的实际性，不能与实际工作中的相关条件结合适应，所以很多工程的建设设计中都缺乏对实际的应用操作情况。

3.对设计团队的要求也要加大

建立一个良好的设计技术平台，通过对工作人员的业务培养学习培训，提高工作效率与设计质量。每个设计团队中都有各方面的专业人才，相关部门不仅要为他们提供技术培训，也要给所有的设计人员建立一个技术交流平台，积极参加各方面的学术交流和相关专业活动，此外，在建设人员完成项目设计时，要进行反思，对于不足和弱点进行及时分析和处理，并且可以针对这些问题开展一些规范课程，为建设设计的工作开展打下优良基础。

三、针对设计的发展趋势进行探讨

1.工程设计部门应和其他相关部门进行良好沟通

对工程施工环境的水文情况了解，在进行水利建设设计中有很大帮助，在这时就需要相关部门提供可靠的水文资料，水文资料的提供还有和各个相关的部门进行沟通，会大大提高水利设计的实际性。在当前社会风气下，生态水利设计得到越来越多集团的关注，由此来看，生态水利设计也会成为未来的发展趋势，与此同时环保部门的参考资料以及建议，对水利工程设计的科学性也提供了重要条件。

2.更好的改进工程设计市场体系

要想为设计方案和计划提供切实可靠的保障，只有加大设计市场中的“择优而选”。水利设计的今后发展，是对设计市场竞争体系进行完善，表现为以下几点：①设计投标制，设计投标制的实行，让很多设计单位感觉到危机意识，带动了设计单位对自我设计水平提高的积极性。②加大对设计方案的实用性要求，减少了设计施工时可能存在的适用问题。②严格审查制度，提高优化了设计方案。

3.加大对设计人员的引进

人是发生行为的主体，所以对设计队伍人才的引进和培养同样也是相当重要。面对当前设计市场越发明显的竞争压力，不难看出，对设计团队设计的总体水平以及具体资质情况的提高，才是唯一途径。为设计部门构建一个良好的学习工作平台，同时也应该给学员一些奖励，给予鼓励，提高相关工作工作人员的工作积极性，多数情况下，设计单位还是通过聘用进行人员的吸纳。

4.水利建设的资金筹备难度大

建设水利工程的资金是通过多层次集结，其结构的复杂为资金的到位带来很大的困难。然而资金的不可测和对政府的依赖性更是关键。一些资金来源的依据不明也很容易产生纠纷。虽然水利工程资源大部分是有法律依据的，但是也不乏一些缺少法律依据的集结办法，为了预防工程资金筹措的稳定性，我们应该了解法律相关知识，在合法的前提下筹措资金，为资金的筹措带来法律保障。

结语：

就现阶段我国的水利建设来说，随着我国的资本市场的成熟发展，为水利工程资金的筹措带来了新方法。我们也可以通过成立企业、股份公司等，为一些大规模、效益高、和运行周期长的水利项目进行集资，同时成立企业和公司对市场竞争有一定的促进作用，还有利于对市场经济的培养。对于现如今全球经济一体化和金融证券的带动，水利工程也可以加以运用，通过发行在资本主义市场中为水利工程建设筹集资金。然而，为了吸引一些闲置资金，我们也可以对水利工程建设进行投资。

参考文献：

[1]王仁钟，章为民，蔡跃波，等.我国水利工程建设与管理[J].水利水电技术，2001，32（1）：31-34.

[2]徐景龙，董刚.试述水利工程建筑设计方法及其未来发展趋势[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2009（1）。

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基金项目：本文系浙江省教育科学规划2011年度研究课题“基于职业生涯的高职会计学生职业能力培养研究”（课题编号：SCG424）阶段性研究成果

中图分类号：G71文献标识码：A

高职教育的培养目标具有鲜明的职业定向性，以培养高素质技能型专门人才为根本任务。在会计教育过程中侧重以工业企业为例子讲述会计账务处理，然而毕业生就业的企业可能是工业企业、商业企业、金融企业及服务行业等，不同行业、不同规模的企业经济业务不同，账务处理也不尽相同，这要求学生具有一定的应变能力；另外，随着经济的快速发展，特别是私营经济和个体经济的崛起，就业环境的不稳定性增加，很多人在一生中要经历几次转岗，而且可能从事跨行业、跨专业的岗位；并且随着经济的发展，企业会计准则也会随之不断更新、变化，会计环境、工作环境的复杂程度加大，社会对会计人才的需求也呈现多元化的趋势。因此，高职会计教育不能只强调技能型人才的培养，只强调账务处理，还应该注重对学生的社会适应能力、学习能力等职业能力的培养，使得学生毕业后更好地适应未来的就业环境，提高学生在未来职业生涯的可持续发展能力。

一、高职会计学生就业岗位群及岗位职业能力要求

（一）高职会计学生就业岗位群。通过对我院近五年约1，200名会计专业毕业生就业岗位的调查发现，高职会计学生毕业后初次就业主要的岗位群是出纳、会计助理、会计人员等岗位，涉及的单位包括政府机关、事业单位、金融保险机构、国有企业、私营企业、外资企业、会计师事务所、税务师事务所以及会计公司等。

（二）岗位职业能力要求。针对学生就业的岗位群，通过对近两年来浙江省的各单位招聘财务人员要求进行的调查，归纳总结见表1。（表1）

从总体上看，各个招聘单位对会计岗位人员要求具备的能力主要有：扎实的专业知识；良好的职业道德；良好的表达、沟通与协调能力；具有较强责任心；良好的职业判断能力与学习能力等。随着经济的发展，社会对会计专业人员又不断涌现新的要求，主要包括：对会计专业资格证书要求越来越严格。很多单位的招聘底线都必须具有会计从业资格证书，一些规模比较大的企业则会要求至少具有初级会计资格、中级会计师职称，并且强调有一定的工作经验；同时，随着经济的发展、财务工作环境、经济业务的复杂程度不断增加，这就要求财务人员具有开阔的专业视野来应对。

二、构建高职会计学生职业能力框架

结合我国会计岗位需求的现状和社会环境变化对会计人员能力的要求，高职会计专业学生的职业能力应包括三个方面，即基本能力、专业能力和发展能力。

（一）基本能力。基本能力是指从事社会不同职业和岗位活动所必须具备的最基本的能力，它具有适用性、通用性，包括语言表达能力、人际交往能力、沟通能力、组织协调能力、计算机应用能力、基本的判断能力及是非辨别能力等。

（二）专业能力。专业能力是指高职会计学生从事岗位工作必须具备的能力，包括：

1、解决问题的能力。这就要求学生必须掌握会计专业学科知识及相关的法律知识，具体包括会计核算、财务管理、审计的基本理论和方法，财政、金融、企业管理等方面的知识，以及税法、经济法、会计法等知识，并且能够综合运用这些知识对业务进行分析及熟练完成会计业务处理。

2、组织管理能力。随着经济的发展，会计人员越来越多地参与公司的管理决策和管理实践，所以会计人员对经济学、管理学、风险管理、市场营销、国际贸易等知识都应有所涉及和了解，具有一定的组织管理能力。

3、团队合作能力。财务部门各个岗位的工作是相互联系的，并不是单独存在的，会计人员要具有为了共同目标而相互协作的团队意识才能将工作完成得更好，这也是用人单位在招聘时十分关注的。

4、职业判断能力。随着经济的发展，企业的经济业务日趋复杂、不确定性因素增加，会计人员时常面临会计政策、会计方法的选择，这就要求财务人员要具备良好的职业判断能力，根据对经济的发展趋势及市场环境变化的分析，作出最公允的判断，对复杂的经济业务做出合理的、公允的处理。

（三）发展能力。发展能力主要包括获取和利用信息的能力、学习能力以及创造力。学校教育是基础教育，学生走上工作岗位后，有些知识用不上、有些知识不够用、有的要从头学起，这就要求刚走上工作岗位的毕业生根据实际工作的需要学会学习，尽快让自己适应新的环境。

现代社会信息量呈现爆炸式的增长，知识更新的频率不断加快。知识更新周期的不断缩短，“一次教育，终身受用”的时代已经一去不复返了。据有关统计，一个人所需要的知识5%～10%来自于学校学习，而另外的90%～95%是要通过在以后工作过程和继续教育获得的。因而，学会如何学习知识就显得尤为重要。会计理论、会计方法随着社会经济发展而不断发展完善，企业的经济业务也会随着社会的发展而发生变化，作为一名财务人员，更要树立终身学习的思想，学习账务处理时不能死记硬背，要理解为什么是这样做的，掌握会计的方法，学会能够用现有的知识推敲出相似的经济业务处理能力，这才是终身受用的。

三、以职业能力培养为核心的会计教育改革措施

（一）人才培养目标突出职业能力的培养。人才培养方案是准确定位人才培养目标和保障教学质量的指导性文件，是高职院校组织教学过程、安排教学任务、确定教学方案的基本依据。人才培养方案的制定要以就业为导向，广泛开展社会调查，了解行业企业对人才的素质、知识、能力的要求，立足所在区域的产业结构和行业特点设计人才培养方案，形成与岗位能力紧密相接的课程体系，注重对学生职业能力的培养，并要考虑到学生未来职业生涯的可持续发展。

（二）基于职业能力的课程体系设计。会计是为经济服务的，必须在一定的社会经济环境中去认识、理解和掌握会计知识。目前，我国高职会计专业许多课程设置体现的是专才教育的模式，过分强调应用型人才培养，这种模式的缺陷是会导致学生的知识面狭窄、学科严重分离，致使教师和学生都无法跳出会计的框架，学生无法全面理解会计，对未来职业发展不利；课程体系设计应通过对学生就业岗位群梳理，实施典型工作过程、工作任务分析，邀请企业财务专家成立了专业建设委员会，并召开研讨会，按照基于工作任务的课程体系设计思路（图1），对岗位群的工作过程和任务进行了大胆的整合和创新性重构，开发设计了由浅到深、由易到难的由基本素养模块、职业基础技术模块、职业核心技术模块、职业考证模块和职业拓展模块组成的“五层次”递进式的职业（专业）教育课程体系，理论以“必须”、“够用”为原则，实践以“岗位”、“能力”为主。

（三）精心设计课程教学内容，突出职业能力培养。根据培养目标和教学重点，组织教学内容。课程教学目标要以职业能力培养为导向，针对岗位技能，以工作岗位核心技能为中心来组织课程教学内容；课程内容要以实践性知识和经过选择的相关理论知识为主，理论教学应注重知识的应用，而不是知识本身，理论以必须、够用为度，目的是让学生知道在实际工作中“怎么做”，理解为什么这样做以及还有没有其他的做法，使学生能站在一定的理论高度去审视理解实践。设计课程教学内容时应注意课程在专业课程中的定位、注意当地的需求及当地职业岗位对人才技能的要求，兼顾前后续课程。

高职会计教育的一大特色就是实践教学在教学计划中占有较大比重，其主要目的是培养学生的应用能力，因而在设计实践教学内容时，要系统考虑该实践教学在人才培养工作中的作用，根据人才的培养要求，设计和更新教学实训项目，课程教学的组织要以工作项目和任务来引领，设计融学习过程于工作过程中的职业情境，培养学生在具体情境中发现问题、分析问题和解决问题的能力。

（四）多种教学方法交叉运用。教学过程中，应贴近企业实际，用企业实际业务解释会计理论，便于学生理解。以学生为主体，尝试多种教学方法，多启发、多引导，可以综合运用以下几种教学方法：

1、案例分析教学法。可以让学生在做中学，调动学生参与思考的积极性，提高学生分析问题、解决问题的能力。

2、角色扮演法。按照财务岗位设置，让学生分别扮演其中一角色，有利于锻炼学生的动手能力和团队分工合作能力，如会计实训课程中分别设置出纳、会计和财务主管岗位，进行分组实验。

3、情境式教学法。模拟企业实际业务，有利于缩短课堂教学与企业实际之间的距离。

4、比较分析法。将相关知识比较分析，对照学习，收到事半功倍效果。

5、讨论教学法。突出学生参与，有利于提高学生的积极性，培养学生思维能力和语言表达能力。

课堂教学应根据学生实际情况，因材施教，根据具体的教学内容，采用合适的教学方法并把这些方法在课件中体现。教学课件的设计应直观生动，能够吸引学生的注意力，并尽可能增大信息量；精心设计课堂问题，并注意理论联系实际及教学过程的连贯性、系统性。

（五）完善现有考评机制，全面考查学生的职业能力。目前，期末闭卷考试成绩是大部分学校对学生学习质量评价的主要依据，这种以教师为主体、凭一张期末试卷考试成绩的高低为主的评价体系，既无法公正评价和衡量学生的职业能力，也无法满足用人单位对学生职业能力评价的需要。如今用人单位在招聘财务人员时越来越重视会计从业资格证及会计专业技术资格证书，因而我们可以将证书模式纳入考核体系，部分课程实行以证代考的考核方式；实行考核方式多样化。比如，将平时测试、学习情况与期末考试相结合、改变考试题型与题目、突出考查专业知识运用等，突出以形成性评价为主，加大过程性评价成绩的比重，注重学习的过程考核，而不是仅用一张期末试卷来评价学生的学习情况。通过完善现有的考评机制，形成以职业能力考核为重点，以专业技术资格认证为参照标准，知识、能力、素质考核并重的考评体系。通过考评，帮助学生养成良好的学习习惯，激发学生学习兴趣；通过考评及时发现存在的问题并加以纠正。

（作者单位：浙江东方职业技术学院）

主要参考文献：

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[作者简介]陈细竹(1968-)，女，江西石城人，赣南师范学院外国语学院，副教授，硕士生导师，硕士，研究方向为应用语言学与英语教学；颜璐(1988-)，女，江西宜春人，赣南师范学院在读硕士，研究方向为英语教育。(江西　赣州　341000)

[中图分类号]G643　[文献标识码]A　[文章编号]1004-3985(2012)08-0170-02

全日制专业硕士研究生教育是一种不同于全日制学术型研究生的新型培养模式，我国的专业硕士学位教育制度起步于1991年，但大部分专业学位硕士是自2009年起才开始全日制培养的。2010年3月，国务院学位委员会下发了金融硕士等19种新增专业学位设置方案，至此，我国硕士专业学位由原有的19种增加到38种。根据国务院学位委员会的定位，全日制专业硕士研究生目的是旨在培养适应特定行业或职业实际工作需要的具有创新能力、创业能力和实践能力的高层次应用型人才。

一、全日制专业硕士研究生定位

《专业学位设置审批暂行办法》中明确规定，专业学位与科学学位作为两种不同的学位类型，二者只有培养规格的侧重，并无层次的高低。但是在实际情况中，专业硕士研究生总是被打上职业教育的标签，不被高等教育的主流所接受。实际上，专业学位职业培养所强调的职业性并不是对学术性的完全摒除，而是以学术为依托，是内含学术性的职业性教育。简单说来，全日制专业硕士研究生与全日制学术型研究生最主要的区别在于，前者希望在教育中加强对专门人才的培养，而后者的侧重点在培养研究人员和高校教师的后备力量上。在现有具体的时代背景下，全日制专业硕士研究生规模的扩大一方面是国家对就业压力进行缓解的暂行之策，另一方面主要是由于我国社会经济发展方式转变对各类高层次应用型人才的迫切需要。鉴于全日制专业硕士研究生的生源主要是来自于应届本科毕业生，与之前在职或半脱产的专业硕士拥有工作经验的情况还是有所不同。因此，无论是在培养模式上，还是在管理模式上皆应与以往的专业硕士区别对待。

二、我国全日制专业硕士研究生学习与科研能力的现状分析

从研究生自身角度来看，学生自主学习意识淡薄，研究生阶段自主学习的时间相比本科阶段要充裕得多，但多数研究生都不主动对自己不甚了解的问题进行分析，而是被动地接受导师分配下来的任务，学习缺乏自我选择性和灵活性，学习效果可见一斑。一些研究生缺乏独立思考与独立判断的能力，对学科领域内的批判能力与洞察力不足，不重视科研创新能力的培养，主要表现在多数研究生不深入研究事物的发生发展的内在联系，很少从新视角出发，挖掘新观点、新见解；不敢打破固有规则存在的不合理性，自我反问意识不强；不注重知识的积累及逻辑分析的训练，懒于动手动脑，抑或仅仅重视知识的积累，不深入思考，表面上量的确是有所突破，但在质的方面却不尽如人意。

从专业学位发展情况来看，陷入与全日制学术型研究生一样的难题――无实践经验。与以往的专业硕士一直与工作挂钩的情况有所不同，全日制专业硕士研究生的生源主要集中在应届本科毕业生上，学生校内理论学习时间远远多于参与实践的时间，因缺乏参与第一手实践经验的经历使学习迁移力也受到一定程度的影响。研究生规模的迅速扩大使研究生的专业基础水平有所减弱。我国专业硕士学位教育制度起步比较晚，以职业为导向的专业设置和专业结构机制尚不完善，在专业学位与职业资格衔接方面也未制定一条符合社会实际需要的相关政策，因此在全日制专业硕士研究生的职业培养方面我国还有比较长的道路要走。

从学术交流角度来看，研究生本是学科前言的代表，研究生应主动参与学术交流活动，但从实际情况来看，参与学术交流活动的研究生比例偏小，一方面与所属院校和导师本身有关，另一方面资金问题也是一个重要因素，很多学生参与的学术交流仅仅局限于校内本专业的各种学术会议、论坛、讲座等，而真正意义上的学术交流是需打破种种格局限制，尤其在经济欠发达地区的地方高校，在立足于校内交流的基础上，应将更多的视野集中在校外甚至是国外不同专业、不同领域的各种交流，对学科前沿的接触量的多少，对科研前沿意识的形成产生直接影响。接触量过少会降低科研的可操作性与创新性，不利于学生长远眼光和战略思维的形成。此外，调查研究还发现，地区院校校际间缺乏合作，未及时进行前沿信息互换，也影响了整个地区研究生的科研能力的提高。

从学习环境角度来看，受传统教学模式的影响，我国的研究生课程更多还是采用“教师授课―学生听课一考试”的本科化模式，即以教师为授课主体，单纯地将既定知识灌输给学生，导致学生专业知识面狭窄，综合能力低，学生未能充分利用学校和教师资源来提升自己的学习水平，且未养成开放全面、辩证的理性思维习惯。现行的学校评价体系使得研究生在学习阶段仍然采取死记硬背的方式来应付考试，无法形成科研中所需的创新型思维，加之不少课程内容甚至是本科阶段已经接触过的基础理论知识，部分不合理的课程设置将学科课程限制在某学科内，跨学科的选修课程相对不足，对研究生严密的逻辑性思维能力培养不利。此外，我国的信息系统管理方面与发达国家还有不小差距，能够提供给研究生的教学与科研资源都比较有限，同时这也是无法提高现行科研创新能力的原因之一。

三、提高我国全日制专业硕士研究生学习与科研能力的对策

我国计划到2015年左右，授予的专业学位硕士占硕士总量的60％，超过现在的27％。因此，研究生的培养须针对以应届毕业生为主的专业硕士研究生设计优化的培养教育方式与教育制度，现提出具体对策如下：

1.选择合理的培养内容。全日制专业硕士的一大特点便是学校与实习基地将在整个研究生培养的全过程中提供合作与帮助，以校内导师为主，校外导师参与实践过程与评价产出。以学科教育(英语)专业为例，由英语学科理论专业领域的专家、学者和有着丰富实践经验、站在第一线的中学英语老师来共同担任英语教育(英语)专业学位研究生的培养工作，这种重组研究生培养资源的方式有利于将理论知识与实际运用相互贯穿。因此在培养内容上，专业硕士研究生须侧重以下几方面：(1)实践环节的参与。充分利用好“双师型”师资条件与所属院校及实习基地的教育资源。由于全日制专业硕士研究生的生源主要是应届本科毕业生，缺乏参与实践的经验，需通过所属院校及实习基地设计的实践环节真正参与整个研究过程，主动了解与熟悉各个阶段的操作，将自行摸索与经验总结并进，使理论与实际应用能力得以切实锻炼、提升。(2)独立科研能力的培养。将最新科研成果运用到实际生活中，使理论联系实际是进行各项科研的最

终目标，使专业知识与科研知识有效结合的前提是有明确的想法和思路及课下大量的资料查找与阅读，只有具备深入挖掘事物之间内在联系的能力，打破固有规则限制的思维能力及对自身学科领域的个人洞察力才能做出创新成果，只有满足以上所有条件，才能使科研有新视角、新观点。(3)自我反问意识的培养。问题意识是研究生教育的原点，若不能发现问题，就没有思考的切入点，研究生的学习阶段是强化创新意识的阶段，若能对这方面的培养给予高度重视，大量的新问题便会因此而得到连锁式启发，创新思维也将由此诱发出来。(4)学术交流的参与。积极参与学术交流不仅能够及时掌握自己学科领域及相关领域的最新发展动态，在有效吸收他人学术成果后以便于日后的借鉴，而且对拓宽研究生的研究视野和学术交际都大有裨益，研究生作为学科前沿的代表，多参与学术交流有利于科研项目的创新及开展。(5)科研资源的优化。当地政府应丰富研究生所属院校的教学与科研资源，优质的科研资源是高等教育取得发展的核心因素之一，只有将科研过程中的各项资源结构最优化，才能使高等教育的职能最大限度地发挥出来，促进社会就业，维护社会稳定。

2.设计优化的培养方式。专业硕士研究生的培养特色是以实际应用为导向，以职业需求为目标，以综合素养和应用知识与能力的提高为核心。(1)课程设置方面，应增设跨学科课程以及显示最前沿科技成果的课程，实现文理渗透，基础与运用相结合，因为现实生活中的许多问题都是以跨专业跨学科甚至是跨文化的形式出现的，而科研成果常常产生在学科的交叉过程中；合理整合课程，正确处理专业基础课与专业选修课，公共必修课与公共选修课之间的关系，同时，科学研究方法，文献检索技巧，学术规范文献撰写等研究生教育方法论与现代科学思维的培养课程亦不可轻视，越快掌握具体的研究方法，搜集资料与处理资料的能力就越强。而且，思想方法论与具体实践方法论的教育同时进行可以缩短对科研的摸索时间。研究生应熟悉自身学科领域内的主要期刊，对文献检索系统进行熟练操作，要养成开放全面、辩证的理陛思维习惯，培养自我分析问题，提高自省能力，这样培养出来的研究生的独立工作与科研能力才能在一般人群中凸显出来。(2)教学模式方面，在具体授课方式上，研究生阶段的授课方式，应在完善研究生的专业基础知识结构的基础上以启发讨论式为主，辅之以其他教学形式。研究生在探讨问题的过程中，在发表各自见解的同时将点滴的灵感融入集体配合协作之中，这种集大家智慧的方式有利于科研创新的进行。在授课内容上，授课教师应根据学生在实际中需要掌握的去组织内容，提供若干参考教材、课程相关论文的索引以及在相关学科中具有影响力或者有争论的论文给学生，学生将因此扩大阅读面，同时又跟踪了最新的与课程相关的热门理论和实际应用情况，在无形中学生的创新能力也将得以提高。导师的主要任务侧重在对研究生的自主创新能力培养上。导师向研究生介绍本学科的前沿问题，研究生能少走些弯路，对不易界定的主题界限明晰，使研究更易于继续进行，研究生学位论文也能够站在更高的起点，最重要的一点是适时地点拨引发研究生自身的深入思考。

3.健全高校的管理制度。有效的教育管理是高校研究生工作的必要条件，而教育评价是教育管理中的一项重要环节，评价的科学与否对研究生的学习动机与科研创新有重大影响。我国现行的研究生评价方式过于简略，没有一套全面考核的综合评价指标体系来确定研究生在完成课程学习之后是否具备了坚实的理论基础与系统的专业知识。因此，在建立科学的评价机制方面，可以借鉴有着多年专业学位办学经验的发达国家，如英国、美国等，这些国家早已建立一套多元开放的评价机制，不仅重视知识全面性，同时也要考查研究生的科研创新能力。外国高校一般采取多样化的考试方法，综合闭卷与开卷考试来评定课程成绩。在具体评价方式上，可以将平时成绩与最终考查成绩依据一定比例综合评定学习成绩，通过撰写论文、参与课题及科研项目等多种形式来评价研究成果，结合课堂演讲、案例分析、团队合作等方式对研究生进行全面而科学的评价。此外，还可以获得校外同行或者学术组织的支持，听取他们在评价指标和方法上的建议以优化研究生评价体系。

4.完善人才的质量监控。高校有必要建立激励机制与淘汰机制以完善质量监控制度。针对研究生规模的迅速扩大而使研究生的专业基础水平有所减弱的情况，2009年，浙江师大教育评论研究所所长刘尧在武汉大学举行的“研究生培养模式改革”论坛上提议，实行研究生中期淘汰制，以遏制目前研究生质量下降渐趋本科化，即在研究生入学时进行全面考核外，还应进行中期考核，建立筛选和淘汰制度。通过这一制度，消除不合格者获得学位的现象，提高研究生教育质量。日本的大学对研究生普遍实行中期筛选制。美国研究生也实行淘汰制，最终获得学位的只占在学人数的2/3，一些名校的淘汰几率更甚。英国的研究生院的部分学科甚至只有一半学生能顺利毕业拿到学位。而在我国，绝大部分实行的是“严进宽出”甚至是“严进全出”，这对激发学生的学术创新精神不利。英、美等国的许多大学将实践环节作为研究生科学研究能力的展示平台，这是对科研创新激励机制的具体运用，对我国整个研究生教育质量机制的完善有借鉴意义。良性竞争激励机制与淘汰机制将极大地促进研究生的创新能力，若将研究生课程学习中的各种考试与测验分为定期与非定期两种，不仅是研究生学习的有效监督手段，同时也是培养其能力的一种手段。

[参考文献]

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[8]张红，谭燕妮.文科研究生科研能力培养的制约因素及其解决途径[J].中国校外教育，2009(3).

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1.研究背景

目前,我国艺术类专业逐渐成为社会热门专业，越来越多的学生热衷于此类院校,中学艺术生的扩大，是随着社会经济的发展，社会大量需求艺术人才，以及国家素质教育推行，人们思想观念的变化结果。从1999年高校开始扩招，艺术院校也加入扩招大军。由于高等艺术院校对艺术生的文化成绩普遍要求较低，很多考生认为这是一条通关捷径，文化基础较差的学生纷纷选择艺术专业。所以高中艺术生是高中学生中一个相对特殊的群体，主要表现为大多数学生文化基础差，厌学思想严重，重专业轻学习，但同时他们思想活跃、情感丰富、热情澎湃, 实践活动能力较强。作为一名高中艺术专业学生的英语教师,研究掌握并重视激发学生的英语学习兴趣，对提高课堂教学效果有及其重要的意义。

2. 问题的提出

笔者作为一名高中艺术学生的教学工作者和管理者,发现艺术学生有着不同于普通院校学生的学习特点。目前艺术类学生与其他普通院校的考生不同，除了要参加高考外，还必须参加学校组织的专业考试。该类考生必须是专业考试合格且高考成绩达到该院校录取分数线才能被录取,且肩负着文化与专业学习的双重重担。笔者根据在东北师范大学附属中学艺术部多年的工作经验来看，大多数艺术类学生受文化课底子弱的影响,文化课学习积极性不强,不善于思考,学习主动性差,虽然他们也知道不止专业要好，同时文化课在高考时也很关键，但由于大多数的艺术生在中学时就是文化课的失败者，类院校在高考中。这些想法使笔者深入思考。

艺术类专业学生的学习现状仅仅如此吗?怎样提高它们的英语学习兴趣?笔者认为兴趣是学习的强大动力和内在力量，是青少年学生学习的主要动力源，是开发智力的钥匙。它能使个体的整个心理活动积极起来，处于最佳状态，顺利地接受各种信息，兴趣的激发和培养将使英语教学事半功倍。英语教学应以兴趣的培养和激发为基础,培养目标仍然以德、智、体、美全面发展为任务，以具有良好扎实的艺术基础知识、健康向上的人格魅力、为社会主义现代化建设服务为目的，培养出在艺术设计、艺术教育及艺术研究方面有所发展的专门人才。此外,学习动机是学习的推动力,影响学习活动的开展、维持和效果。对艺术学生学习动机的研究有助于建立师生之间的真诚情感,提升学生自主学习的积极性,对提高教育质量意义深远。

3.文献综述

3.1学习动机的定义

学习动机，是指学习者获得成功的重要因素,是掌握知识的动力源泉，是学习需要的驱动力。

学习需要是指学生在学习活动中感到有某种欠缺而力求获得满足的心理状态。它的主观体验形式是学习者的学习愿望或学习意向。这种愿望或意向是驱使学生进行学习的根本动力,它包括学习的兴趣、爱好和学习的信念等。

心理学家将动机比喻为发动机和方向盘，其强度和方向决定个体在具体情境中的表现。即使是最聪明的学生，如果不愿意努力，也学不好。对学生来说，想学习、有学习的愿望和动力是取得学习成效的重要前提。然而，随着年龄的增长，儿童天生具有的好奇心和探索周围世界的精神却在逐渐减弱，学习常常成为苦差事，而非乐趣。

在心理学中一般把学生的学习动机分为内在动机和外在动机。内在动机指学习者内在兴趣、好奇心或成就需要等内部原因引起的动机，是内在因素，分为三类：(1)知识性内部动机，只为了探索新知识提高知识水平。(2)成就型内部动机，只为了完成某一任务或目标。(3)刺激性内部动机，只为了学习过程中产生的刺激，如兴奋或愉悦。外在动机指由外在的奖罚或害怕考试不及格等活动之外的原因激起的动机，是外在因素，分为三类：(1)外律，它是内化程度最低的动机类型，完全由外部因素决定。如果外因消失，它也不复存在。(2)内摄自律，指由于某种外部压力，个体采取行动并把压力转化为内需，强迫自身执行，如受到自尊的影响而努力学习。(3)认同自律，它的内在程度最高，指为了达到个人有价值的目标，学习者把其内在化为自我目标并采取相应行动，如学生感到阅读的重要性而有计划地坚持练习。

3.2研究艺术类学生学习动机的意义

艺术类学生不同于其他专业学生，他们思想跳跃，富有创造力和想象力，形象思维能力强，但逻辑思维能力相对较弱,条理性欠缺，且情绪波动大。然而文化课学习作为艺术生高考的必经门槛,需要学生有逻辑思维，循序渐进、持之以恒的精神，保持稳定良好的学习动机。可以这样说:动机是有效教学中最重要的因素之一,想要学习的学生就能够学会任何东西。但是教师如何才能保证每个学生都愿意学习、都愿意努力学习复杂的内容呢?激发学生学习和记忆所学内容的动机，无疑是最重要的因素之一。这对于艺术类学生来说，健康的学习动机是其良师义母。

艺术类学生文化基础薄弱是我国教学中的一个普遍问题，这与我们国家迅猛发展的经济和经济“全球化”背景下日益频繁的国际交流趋势很不适应。jakobovits曾根据一些心理语言学家的调查研究提出了影响学习的几个主要的学习者主体因素以及这些因素所占的比重：“才能占33，智力占2o，坚持性或动机占33，其它因素占14”。一般来说，学生的智力差别并不太大，学习成绩上的这些差别在很大程度上是非智力因素造成的，而在总非智力因素中占7o 的坚持性或动力(即动机)显然处于核心地位。语言学家h.giles认为，学习第二语言的动机是学好语言的决定性因素。动机好，学习能力就增强;动机不好，学习能力就减弱。由此可见，动机是影响学生学习的一个关键因素

3.3艺术类学生学习动机现状

艺术类专业学生的学习动机的研究已经越来越受到重视。当前,不少艺术类专业大学生学习动机出现专业学习与非专业课程之间的普遍失衡现象,甚至存在厌学和隐性弃学现象等。艺术生是高中阶段的一个特殊群体，在其高中教育中，学生和教师往往只重视专业训练和日常管理，而忽视了艺术生文化基础课的教学，艺术生有其自身的鲜明特点，其文化基础大部分都较差，导致他们对学习目的不明确、积极性不高，加上有些教师仍用传统的教学方法进行机械地讲解，使他们缺乏学习的动力和兴趣。在掌握学生学习动机之前，要先了解艺术学生的特点：

艺术类学生人格特点:

(1)思想活跃，但理想信念淡薄

(2)专业情结浓厚，但文化基础薄弱

(3)情感丰富、热情澎湃

(4)个人本位主义较强

(5)实践活动能力较强，但受社会负面影响较深

艺术类学生学习动机及现状:

(1)学习动机以兴趣爱好为基础，专业选择以自主选择为主体

(2)有一定的专业成就感，但缺乏勤奋学习、脚踏实地的学习态度

(3)热爱专业，文化底子厚，为实现个人理想价值努力奋斗

(4)文化成绩较差，在升学的压力下，选择艺术专业，将来能有好的出路

(5)能够获得一个好的工作，追求较好的物质生活待遇

(6)报答父母的养育之恩，实现亲人的美好愿望

3.4国内外研究现状

毋庸置疑,动机是影响学习的最重要的因素之一。加拿大心理学家gardner和lambert于20世纪50年代首先开始学习动机的研究。在中国,有关学习动机的研究始于80年代,但动机研究仍然是一个相对新的领域,尤其是艺术类学生学习动机的研究甚少。相关性分析结果表明,动机强度与学习成绩呈密切相关,动机强度与影响动机的变量紧密相关,动机变量对学习成绩亦有密切影响。

古往今来众多学者和教育工作者对兴趣性原则的研究由来已久。古代教育家孔子提出并成功地在教学中运用了“乐学”理论。他说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。前苏联教育家科罗廖夫说：“有趣味，有吸引力的东西使识记可能性几乎增加一倍半，这就是教学的潜力所在”，“轻松的，尤其是令人发笑的东西使无意识记忆率提高70%”。前苏联教育学家斯卡特金认为：“教育效果取决于学生的学习兴趣”。可见，学生的学习兴趣直接关系到教学效果的好坏。

动机是一切活动的原动力，是其源泉，学生的学习动机活动也不例外，所谓学习动机是引起学生学习行为，维持学习行为并使学习行为趋向一定目标的内部动因，学习动机的实质是学习需要，这种需要是家庭、学校、社会的影响在学生头脑中的反映。古今中外很多著名的教育家都非常重视调动学生在学习过程中的主动性。法国启蒙教育家卢梭进过：“形成一种独立的学习方法，要比获取知识更重要。”这说明只有学习者以自己独有的方式，主动、高效地投入到学习中去，才能从根本上提高学习质量。学习的动机对教育的影响也是十分的明显的。

外语学习的动机研究(motivation research)始于二十世纪四五十年代的行为主义学派。加拿大心理学家gardner和lambert将外语学习的动机研究“粗略地分为心理学派(gardner 1985; dornyei XX)和社会文化学派(norton 1995; lantolf XX)。前者注重个体心理因素的作用，较多采用定量研究方法;后者注重社会环境的影响，以及个体与环境的互动，多采用质的方法。近十年来，两个学派在批评和借鉴的对话中,也形成了一定的交叠，主要体现在对学习者整体‘人’的关注，以及对多元性、动态性的重视。”

国内有些专家学者认为学习动机是影响个人成功的重要因素,他们将其总结为:一个人的成功取决于智力因素与非智力因素两个方面。用公式表示可以写成：成功=智力因素+非智力因素,或者表达成：成绩=能力+动机激励,动机=效价×期望概率。期望概率是指事先对成功可能性的预测。效价指的是要认清某事物的价值。可见在强化学生学习动机的同时，如何提高他们的期望概率不无重要作用。

形成性评价是在教学过程中进行的旨在提高教学效果的评价。探索了参与形成性评价对激发艺术类大学生英语学习动机的效果。研究工具包括学生动机调查问卷,平时的非正式访谈和期末的正式访谈。研究结果表明:通过参与自我评价、同伴评价和建立学习档案袋,艺术类大学生的学习兴趣有了一定提高,努力程度大大增强。

艺术类专业大学生的学习动机的研究已经越来越受到重视。当前,不少艺术类专业大学生学习动机出现专业学习与非专业课程之间的普遍失衡现象,甚至存在厌学和隐性弃学现象等。本文将在分析艺术类专业大学生学习动机成因的基础上,基于arcs动机设计模型,提出培养和激发艺术类专业大学生均衡的学习动机的对策和建议。

总之，艺术生是一个特殊群体，国内外学者对其教育模式及学习动机的研究越来越多。普遍认为:在艺术生的教育中，学生和教师一定要重视专业训练和文化基础课的学习，培养它们良好的学习动机。心理学研究表明，学习是智力与非智力因素共同作用的结果。其中非智力因素有其广泛的外延，包括学习动机、情感、意志、兴趣、性格和良好的学习习惯等。积极的学习动机，增强学生克服困难的信心和毅力，激励学习兴趣的产生。

3.5怎样提高艺术类学生学习动机

学习动机的有无和强度对学习的影响至关重要。激发学生的学习动机是学校教育的一项重要任务。作为一名教师，要采取各种方法与手段，培养和激发学生的学习动机，调动学生学习的积极性，不断提高学生的学习能力。针对当前艺术类学生学习动机现状及其存在的问题，以下从教师和学生两方面阐述问题。

(一)教师方面

1.欲望是一种倾向于认识、研究、获得某种事物的心理特征。在学习过程中，可以通过巧设悬念，使学生对某种知识产生急于了解的心理，这样能够激起学生学习的欲望。

2.引起认知冲突，引起学生的注意

认知冲突是人的已有知识和经验与所面临的情境之间的冲突或差异。这种认知冲突会引起学生的新奇和惊讶，并引起学生的注意和关心，从而调动学生的学习的积极性。

3.给予成功的满足

兴趣是带有情绪色彩的认识倾向。在学习中，学生如果获得成功，就会产生愉快的心情。这种情绪反复发生，学习和愉快的情绪就会建立起较为稳定的联系，学生对学习就有了一定的兴趣。

4.进行情感交流，增强学习兴趣

教师应加强与学生感情的交流，增进与学生的友谊，关心他们、爱护他们，热情地帮助他们解决学习和生活中的困难。作学生的知心朋友，使学生对老师有较强的信任感、友好感、亲近感，那么学生自然而然地过渡到喜爱你所教的数学学科上了。达到“尊其师，信其道”的效果。

5.适当开展竞赛，提高学生学习的积极性

适当开展竞赛是激发学生学习积极性和争取优异成绩的一种有效手段。通过竞赛，学生的好胜心和求知欲更加强烈，学习兴趣和克服困难的毅力会大大加强，所以在课堂上，尤其是活动课上一般采取竞赛的形式来组织教学。

6.及时反馈，不断深化学习动机

从信息论和控制论角度看，没有信息反馈就没有控制。学生学习的情况怎样，这需要教师给予恰当地评价，以深化学生已有的学习动机，矫正学习中的偏差。教师既要注意课堂上的及时反馈，也要注意及时对作业、测试、活动等情况给予反馈。使反馈与评价相结合，使评价与指导相结合，充分发挥信息反馈的诊断作用、导向作用和激励作用，深化学生学习的动机。

(二)学生方面

1.要树立正确的价值取向。许多学子们的学习动机都是根据自己的想法来制定拟取的。学生并没有完全踏入社会，社会经验远远不足，许多事情都是以个人意志来做的，而人生观、价值观对学生们影响几乎是决定性。正确的价值取向会给他们以正确指导，从而是正确的做法。同样，错误的价值取向会给他们错误的指导，从而是错误的做法。有些学生做事，或许很个性，但却不一定是正确的，所以树立正确的人生观、价值观是十分必要和重要的。

2.拥有自信心，树立正确的自我概念。自我概念是一个复杂的动态的学习者个体拥有的关于他自身存在的而且与他的性格特点相一致的主观评价和意识的全部。自我概念的最主要含义是自我形象。自我形象指每个人对自己的学习能力及其在别人心目中的地位的主观评价和意识。自我概念与师生关系,同学间关系以及他自己的性格特点都有密切关系。如果一个学习者从老师、同伴那儿得到良好反馈,他会更加自信,他会有更加强烈的动机去取得更大的成绩。williams &burden认为学生的学习动机特别受到学生自我评估的影响。学习者的自我概念会对他的课堂表现产生很大影响。学生个体应努力消除对自己的自我形象持消极否定态度的错误观点,全面地了解自己，乐观地寻找机会参加各种学习活动。

3.确立学习的短期目标和长期目标。学习目的有远期与近期之分，远大的学习目的是建立在社会需要基础之上的，例如：“为实现中华民族的伟大复兴而学习。”近期学习目的是以学习的具体活动或具体教学要求相联系，如准确理解某个词义的含义就是课堂教学要求的反映。学生在学习过程中，既要有长远的明确目标，又要有短期具体的学习目的，后者是有效完成学习任务，从而成功地达到远大学习目标的关键。

4.注重培养自己的学习兴趣。学习兴趣不仅具有促进人的学习作用，而且在学习过程中还会使人伴有愉快的情绪体验，有利于促进人产生进一步学习的需要。兴趣是最好的老师，有了兴趣，可以说就有了很好的动机，培养学生的兴趣可以从这几个方面来入手：

(1)学生可以通过找课本中有用的、切合实际的、易与现实联到一起的东西去读，使自己对这些东西感兴趣，才会想去学习。

(2)组织一些第二课堂活动。第二课堂活动可以使学生面对实际问题，运用所学的知识解决实际问题，并从中体验成功的的喜悦和学习的快乐，这是提高兴趣的重要途径。

5.正确面对挫折和失败。在人的成长道路上，失败与挫折就像预先为人设下的激流险滩，只有通过它，才能达到成功的彼岸，当遇到挫折或失败时，要挺住，不气馁，敢于承认和正视挫折的存在，要有与挫折抗争的精神，学会在失败中奋起，在挫折中成长。

3.6. 相关参考文献

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二、研究意义(理论价值与现实意义)

随我国素质教育的不断发展和进步,目前有很多学生选择了艺术专业,这类学生同时面临着专业学习及升学问题双重压力,而且艺术类学生独特的性格特点,导致对艺术类学生学习动机的研究与分析日益急迫。作为一名长期从事艺术专业学生的班主任教师,应理论结合实际,正确掌握学生的学习动机,帮助其树立正确的人生观及价值观,建立一个积极健康的社会取向,任重而道远。

艺术类学生普遍思想活跃，专业情结浓厚，但文化基础薄弱,受社会负面影响较深,人格特性较明显。而且尽管艺术类专业培养目标与其它专业有着一致性,但在教育模式、课程设置、教育环境、教学方法上却有着“个性化”的特征。综合类院校在进行教学管理中，不能忽视艺术类专业的这一大优势，因此对艺术类学生学习动机的研究与分析有时代需求意义,对培养出能服务于现代化建设的合格人才意义深远。

三、研究目标与内容(研究目标;研究内容或框架;研究的重点与难点等)

(一) 研究目标：

本论文在艺术类专业逐渐成为热门专业背景下，进行其学习动机的研究与分析，主要有以下三个目的:

(1).通过对艺术类学生学习动机的研究，掌握它们的内心世界, 因材施教，引导健康成长。

(2).分析研究艺术类学生特点,找出与普通教育学生的差异,结合它们的文化学习、专业训练、升学压力等现状,掌握学习动机,协调好专业与学习矛盾,激发学习兴趣,积极引导学生勤奋学习，为成就事业打好坚实的基础。

(3).掌握艺术专业学生的学习动机，增强学生的思想政治教育与日常管理工作,诱导他们的社会责任感和自我约束意识的形成。

(二) 论文框架：

1 问题的提出

1.1 对艺术学生学习动机现状的描述和分析

1.2 发现主要问题

1.3 初步调查分析

1.4 确定研究课题

2 文献综述

2.1 学习动机的定义

2.2 研究艺术类学生学习动机的意义

2.3 艺术类学生学习动机现状

2.4 国内外研究现状

2.5 怎样提高艺术类学生学习动机

3. 研究步骤和过程

3.1 课题设计

3.1.1 研究目的

3.1.2 研究对象

3.1.3 研究步骤

3.2 行动方案的理论论证

3.3 收集数据的方法

3.3.1 工具

3.3.2 数据收集过程

4. 数据分析

5. 反思与启示

6. 结束语

(三) 研究的重点与难点

本次研究的重点在将艺术类学生学习动机的研究应用于实际的教学管理之中,难点在对研究数据结构的收集整理和分析。

四、研究方法与实施步骤

1. 拟采取的研究方法：

1.1 问卷法：结合已有的学习者态度、观念等问卷，通过研究学习，设计自己的问卷，对学生学习信心、态度、艺术专业、就业、社会观等方面进行调查。

1.2 访谈法：在分析问卷的基础上，对个别学生进行交流访谈，以提高分析结果的科学性。

1.3 教学心得交流法：对研究效果进行观察、记录和分析，通过同事间日常教学经验的交流,将理论研究与实际教学相结合。

1.4 行动研究方法: 制定行动研究方案并实施方案，并对方案进行理论论证。研究学生学习动机，为教育同行提供经验总结。

可行性分析：

本人长期从事艺术类学生的教学工作，了解艺术生的性格特点及学习动机,有一定的教学经验，积累了一定素材，可以通过亲身的教学实践获得宝贵的一线资料;研究对象是艺术类学生，对他们在艺术院校内可能遇见的情况与问题能够全面的把握。此外,对该领域已有的研究进行了充分的了解和学习，有专业导师指导开展此项实验，会得到宝贵的可借鉴的经验。

2.论文研究可预期的创造性成果

2.1 以艺术院校学生学习动机为研究主体,介绍理论和经验，比较贴合实际日常教学现状,为该类教育管理提供实践经验。

2.2本人作为东北师大附属中学艺术部教师，有条件将艺术学生作为一个研究者、探索者及实践者，所参与的调查问卷的结果是科学有效的。

2.3 “艺术类学生学习动机研究与分析”符合我国目前艺术类学生的学习现状，且此次研究只是本人系统深入研究的第一步，此后会继续研究艺术类学生的学习动机及心理发展状态，从而对艺术生教学模式形成系统的认识。

3.论文工作量、年度研究计划、可能遇到的困难和问题及相应的解决办法。

第一阶段： 通过问卷对艺术类学生学习动机现状进行调查分析 (XX年10月)

第一阶段： 文献检索与综述 (XX年10月---XX年11月)

第二阶段： 确定具体的研究题目并撰写开题报告 (XX年12月--XX年1月)

第四阶段： 分析问卷结果，并初步确定研究的主要方向 (XX年2月)

第五阶段： 将艺术类学生学习动机研究结构用于实际教学中 (XX年3月--XX年8月)

第六阶段： 对学生状况进行问卷调查分析并对比分析测试成绩 (XX年9月)

篇9

2．增强德育工作的前瞻性和科学性。召开*学校德育工作会议，制定《*学校德育“十二五”发展规划》，推进德育研究，组织实施市哲学社会德育系列课题（市德育理论研究课题、市德育决策咨询课题、市德育实践研究课题）的申报评审工作。举办*高校思想政治研究年会，承办第二届全国高校思想政治教育工作创新论坛。

3.深化中小学德育工作。完善“两纲”课内体系，实施《*市中小学21门学科分层实施学科德育的指导意见》，注重学科德育的有效性。完善“两纲”课外体系，召开中小学社会实践工作会议和校外教育工作表彰会，推进校外教育课程化建设。完善创新人才素质培养体系，制定《关于加强中小学德育工作促进学生创新素质发展的指导意见》。召开*市中小学心理健康教育工作会议,推进“温馨教室”建设。完善师德建设与教师人文素养提升工程。加强班主任、德育骨干队伍培训培养，建好“班主任带头人工作室”，设立劳技课、信息技术课、自然课、科学课等德育实训基地。

4.加强中职校德育工作。贯彻落实*市中等职业学校德育工作会议精神，认真实施《关于加强和改进*市中等职业学校德育工作的实施意见》，制定并实施中职德育工作专项督查指标。进一步规范中职德育课教学管理，深化德育课教学改革。制定《*市中职学生成长手册》。举办首届*市中职校园文化节。建立*市中职校网络服务平台，及时把握学生思想动态，积极构建中职校校园网络文化。制定《*市中等职业学校班主任工作职责》，进一步规范班主任工作。建设*市中职德育师资培训基地，加大骨干教师的培养力度。

5.推进大学生思想政治教育工作创新发展。加强高校思政课建设，积极推进《六个“为什么”》进课堂试点工作。制定*高校思政课建设标准，开展教学督导，组织名师巡讲，举办教学论坛、教学比赛，推进教学科研，创新教学方法，提高教学质量。出台思政课教师队伍培养规划，加大培训力度，组织结对带教，建设名师工作室，实施“阳光计划”，着力培养思政教育专家和学科带头人。进一步加强大学生形势与政策教育。推进辅导员培养工作向纵深发展，加大辅导员培训基地建设力度，建立辅导员境外研修基地，设立优秀辅导员工作室，推广辅导员博客，拓展辅导员专业化发展方向，继续开展高校学生思想政治教育教师职务聘任工作,举办年度辅导员论坛。组织高校思政课教师、辅导员、大学生年度人物评选活动，推出一批先进典型。加强大学生人生指导。推出《*学校心理健康教育三年规划》和《*高校心理健康教育与咨询区域示范中心建设标准》，组织心理健康教育达标中心和示范中心遴选、验收工作。开展“心理健康教育活动月”，推进学校心理咨询师培训和认证工作。制定开展创业教育，做好毕业生思想政治教育工作，引导学生树立正确的就业观和择业观。以慈善爱心屋为抓手，推进高校帮困育人工作。召开研究生思想政治工作研讨会，出台《加强和改进研究生思想政治教育工作的若干意见》。加强分类指导，抓好民族学生、留学生、民办高校学生等不同群体学生的思想政治教育工作。

二、编制实施规划纲要，深入推进教育改革发展

6.完成《*市中长期教育改革和发展规划纲要》编制并正式实施。修改完善《*市中长期教育改革和发展规划纲要》文本，适时向社会公开征求意见。做好报请上级部门审议批准工作，完成《*市中长期教育改革和发展规划纲要》编制并正式颁布实施。研究制定舆论宣传方案，利用新闻媒体进行准确解读，加强引导，切实推进规划纲要实施。

7.编制《*教育事业发展“十二五”规划》。按照市政府统一部署，围绕应对国内外发展环境变化、产业结构调整、优化空间布局、加强社会发展、深化改革开放等重点，根据本市教育实际，结合中长期规划纲要的阶段性目标，完成《*教育事业发展“十二五”规划》的编制工作。

8.全面完成《*教育事业发展“十一五”规划》任务。依据规划确定的总体目标，实施和谐均衡、创新提升、人才强教和开放合作等四大战略，确保落实各项指标，全面完成《*教育事业发展“十一五”规划》各项任务。

9.启动部市合作共建国家教育综合改革试验区工作。配合做好*市人民政府和教育部共建国家教育综合改革试验区的协议签订等相关工作，制定实施细则，试验区工作有实质性启动。

三、坚持均衡发展，全面提升基础教育水平

10.加大幼儿园园所建设力度，深化学前教育内涵建设。应对入园高峰，科学规划、合理布局学前教育资源，加大学前教育新五年发展规划的推进力度，2010年全市新增50所幼儿园，并做好教师需求的预测与配备工作。重视农民工同住子女接受学前教育需求，指导区县做好民办三级幼儿园的建设与审批工作，制定学前农民工同住子女看护工作管理要求和标准，规范农民工同住子女学前教育工作。召开幼儿园教学工作会议，加强教学规范，切实提升保教质量。研究制订幼儿园质量保障标准体系，开展新一轮市示范园建设认定工作，进一步加强保教队伍专业化建设。深入开展“0―3岁教养活动”质量研究，提高早教指导工作水平。建立城郊幼儿园结对发展的长效机制，提升郊区农村幼儿园办园水平。推进学前教育信息化建设的力度，制定学前教育信息化标准。

11．加快郊区学校建设步伐，扩大优质教育资源辐射力度。认真落实本市郊区学校建设工作会议精神，指导各区县根据区域经济社会发展总体规划和人口增长、分布及流动趋势，合理调整学校布局设点，并大力推进郊区学校建设工作。组织中心城区品牌学校赴市大型居住基地学校对口办学，落实当年交付使用的中小学和幼儿园的开办工作，努力提升这些学校的办学起点。推进新一轮区县教育对口合作交流，提高对口合作交流工作的水平。做好44所委托管理学校的过程管理和中期评估工作，推进郊区相对薄弱学校教育质量的提升与办学水平的提高。

12.大力推进义务教育学校内涵发展。以推进素质教育为抓手，引导义务教育阶段学校向轻负担、有特色、高质量方向发展。总结交流义务教育学校特色发展经验，推进全市义务教育学校特色发展。围绕校长课程领导力、教师教学有效性，分别举办初中、小学教学展示活动，提升义务教育学校教育质量。推进农村400所义务教育阶段学校的信息化与课程整合水平，逐步改变农村学校教师的专业生活状态和文化环境。

13.加强高中教育发展的分类指导。完成12所市实验性示范性高中的发展性评估，引导市实验性示范性高中找准内涵发展的定位，形成办学风格，培育办学特色。探索特色高中建设，开展对完中教育情况的调研，加强对完中的引领和指导，初步形成一批具有鲜明办学特色的完中。进一步探索高中阶段创新素养培养的不同模式和途径，构建创新素养培养的网络。启动高中学业水平考试，组织普通高中信息技术和地理学科学业水平考试。

14.推进基础教育课程改革。修订《*市普通中小学课程方案》和各学科《课程标准》，提高学科内容标准对教学基本要求的描述精度，切实提高课程标准对学科教学、评价等的指导作用。实施提高校长课程领导力三年行动计划，从课程规划、实施、管理、评价等环节加强专业指导和支持，推动中小学开展校本化实施新课程的研究和实践。进一步加强教学规范，规范教学各环节的管理，指导教师正确把握教学基本要求，有效转变教师教学方式和学生学习方式，切实减轻学生课业负担，扎实提高课堂教学质量。健全体制机制，激发基层活力，鼓励各区县因地制宜，创造区域推进素质教育经验，形成一批各年段的特色学校和典型经验。以建设创新实验室行动为基础，加强中小学实验室工作，构建一批科技、艺术、语言、人文类的实验室和学校课程，丰富学校课程文化内涵。积极开发和利用各类课程资源，拓展教育时空，为学生创设丰富的课程学习和体验经历。开展基础教育质量监测研究和实践，规范区县学业测试的内容与次数。推进网上教研活动，构建网上教研新模式。形成一批以信息技术和网络技术为支撑的教育改革项目。在部分学校探索利用“电子书”开展教学。研究制定学校教育教学管理、学籍管理的信息化标准。

15.认真做好农民工子女义务教育工作。继续扩大公办学校接收农民工子女就读比例，基本完成农民工子女学校纳入民办教育管理工作，基本实现全市农民工同住子女全部进入公办学校或政府委托民办小学免费就读任务。制订并颁布《进一步加强以招收农民工同住子女为主民办小学规范管理的若干意见》，引导以招收农民工同住子女为主的民办小学规范办学行为，提升教育质量。继续改善此类民办小学办学条件，为每一所此类民办小学建设一个符合规范的图书室，并按基本标准配备体育运动器材。规范此类学校的招生工作，切实保障农民工同住子女接受义务教育权益。

16.大力实施特殊教育三年行动计划。召开*市特殊教育工作会议，扎实推进特殊教育三年行动计划的落实，实现特殊教育领域医教结合工作的稳妥推进。加强特殊教育学校、学前特殊教育机构和特殊教育康复指导中心的建设，健全随班就读的支持保障体系。充分发挥*特殊教育资源中心的作用，加大研究和咨询服务力度。

17.切实提高民族班学生综合素质。贯彻落实教育部等扩大内地新疆高中班和内地高中班招生规模的文件精神，认真做好内地中学民族班扩招工作。大力加强民族班学生思想政治教育工作，进一步增强广大师生维护民族团结和国家统一的观念。加强民族班教学工作，提高课堂教学的针对性和有效性。组织汇编民族班（校）教育教学工作案例集，加强经验交流。

四、坚持大力发展，不断增强职业教育服务经济社会发展的能力

18.推进职业教育体系改革，深化职业教育集团化建设。推进中高职教育的衔接与贯通，整体构建职业教育人才培养体系。继续推动有条件的区县组建区域职业教育集团，推动机电数控、化工、建筑和现代农业等行业组建职业教育集团。建立保障职业教育集团持续发展机制，建立职业教育集团运作监管机制。进一步深入开展形式多样的校企合作项目。努力拓展职业教育集团服务功能。

19.持续保持中等职业教育规模稳定发展。坚持普职比大体相当，保持中等职业教育发展规模稳定。改革中职校自主招生办法，试行航空、艺术类专业和自荐生网上录取工作，吸引本市优秀初中毕业生报考中职校。继续完善本市招收农民工同住子女就读中职校的招生办法，扩大农民工同住子女招生计划，探索建立在沪农民工同住子女中职教育后升学制度。积极开展中等职业学校多模式、多形式和多元化职业教育与培训。

20.全面推进中等职业教育内涵建设。全面落实《*市中等职业教育教学质量行动计划（2009－2013年）》，全面开展中等职业学校专业布局结构调整优化工作，研究制定大类专业设施设备装备配置指导标准。进一步加快中职校教育教学改革，建立和完善教学质量监控体系、保障机制和评价指标，用三到五年时间在本市中职校开展全面的教学质量评估工作，2010年上半年先行试点，下半年对20%的学校进行评估。完善新设专业网上登录备案工作，建设中等职业教育教学质量评估信息服务平台。在实施已颁布的42个专业教学标准的基础上，再选择5个左右的专业，启动专业课程改革，制定相关的专业教学标准。研究制定“*市中等职业学校精品课程建设操作指引”和“*市中等职业学校专业教师培训包开发指引”。开展*市中职校第二届校本教材展示交流评比工作。推进教研网络信息平台更新工作，研究制定网上教学指导实施方案与意见。

21.加强高等职业教育内涵建设，提高高等职业教育质量。全面推进*高职高专院校专业布局结构优化与调整工作，以*社会经济发展需求为导向、以职业岗位（群）为依据、以技术要求或服务规范为要素推进重点专业建设，2010年重点扶持建设50余个强势型专业、特色型专业或急需型专业。继续开展高职高专院校师资教学能力提升工作，在数控、电子电工等招生数较大的专业领域培养一批既掌握专业技能又具备大众化高等教育教学方法的高职双师型教师，采用国内项目学习和国外进修的方式重点对教学理念、课程设计、教学方法、实践能力进行培训。全面启动新一轮高职高专院校人才培养工作评估，完成*市高职高专院校网上教学质量监控平台建设，通过教学质量的有效评估和监控，引导学校把工作重心放到内涵建设上来。

22.加强职业教育发展基础能力建设。按照教育部有关要求，根据本市社会发展和经济建设的需求导向，启动国家级示范性中职校创建工作，争取三分之一的国家级重点中职校达到国家示范性中职校的基本标准。完成江南造船（集团）技校异地新建工程，加快临港科技学校新建校舍进度，支持新闻出版技校、电力学校等与产业发展和促进就业紧密结合、实效明显、具有品牌优势的国家级重点中职校进行重点项目建设。启动*市中等职业学校开放实训中心运行绩效评估工作。全面建成*中等职业学校基本情况信息资源库。继续进行高职职业教育公共实训基地第六期建设。继续推进国家级示范性高职院校建设，完成第一、第二批示范高职验收。

五、坚持内涵发展，不断提升高等教育发展水平

23.继续开展高校发展定位规划工作。继续开展市属本科高校和高职高专院校发展定位规划认定工作，启动开展部属高校发展定位规划和学科专业布局结构优化调整工作。主动创新管理制度，调整宏观管理模式，进一步尊重和维护高校依法自主办学，促进高校建立健全民主管理制度，营造良好学术氛围。

24.加强共建高校重点建设。结合*高校内涵建设“085”工程的实施，推进“985工程”三期建设；加强“211工程”三期建设，重点加强重点学科建设、创新人才培养和队伍建设、高等教育公共服务体系建设。

25.继续实施研究生教育创新计划。开展学位授权审核工作，完善和优化学位授权学科、专业布局结构。推进专业学位研究生教育工作。搭建研究生教育资源共享平台，举办研究生学术论坛和暑期学校。设立研究生创新能力培养专项资金；开展全国优秀博士论文省级初选及*市研究生优秀成果（学位论文）评选工作。深入开展专业学位建设工作。

26.落实本科教学质量与教学改革工程。继续实施大学生创新活动计划，推动人才培养模式改革。实施2010年度（第六期）市教委重点课程建设，评选第8批市级高校精品课程，推动课程教学改革。建设好市级实验教学示范中心，推动实验教学改革。做好教育高地建设工作，推动专业教学改革。开展优秀教学团队和高校教学名师奖的评选。进一步完善本科新专业设置管理工作，做好年度专业设置审批工作。

27.深化高校重点学科建设。坚持“一流学科带动一流大学发展”理念，深化重点学科建设和绩效评价，制定具体落实举措，着力推进国际一流学科建设和重点学科建设，建立并完善国家、省市、学校三级重点学科体系。按照“扶需、扶特、扶强”的原则，强化分类指导，强化学科优势，突显学校特色，形成“校校有特色、校校有发展”发展格局。继续推进高校哲学社会科学繁荣计划，加强高校人文社会科学重点研究基地建设、启动实施精品计划和专题数据库等建设。

28.推动高校产学研合作。继续贯彻加快推进*高新技术产业化发展目标和任务，布局并重点建设一批与“四个率先”和“四个中心”建设目标相衔接的高校知识服务中心和高新技术产业化的研发基地。鼓励和支持学校与企业设立联合研发基地，以兴办大学科技园、共建产学研联合基地等多种形式，推进构建企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。着力提升高校知识服务的能力，研究部署知识服务平台建设的实施方案。进一步推进*高校技术市场建设，深化技术市场管理体制和运行机制，加快推进高校科技成果转化和产业化。

29.继续推进本市高校布局结构调整和基本建设工作。继续推进本市高校布局结构调整建设，重点抓好*金融学院浦东校区、*电力学院平凉路校区扩建及*出版印刷高等专科学校、*医疗器械高等专科学校浦东新校区建设等项目。认真执行和完成2010年投资计划安排，继续做好高校建设项目协调推进工作。

六、坚持形成合力，积极建设学习型社会

30.推进终身教育和学习体系基础平台建设。进一步探索社区学院功能，探索社区教育教师职业化、专业化制度试点建设。继续指导与组织开展创建全国社区教育示范区工作，组织开展*市社区教育实验街镇（乡）和*市社区教育实验项目的评估工作。拓展和加强“*市市民终身学习网”建设，进一步办好“*老年人学习网”，督促加强收视点的规范管理，年内争取老年人网上收视点布局达到居（村）委数的80%。继续开展街道社区学校和乡镇成人学校标准化、规范化和信息化建设。制定《*市街道社区学校建设标准》和《乡镇成人学校建设标准》，年内对20所街道社区学校和乡镇成人学校开展达标评估。继续开展创建示范性老年大学（学校）评估工作。完善以“学分银行”为基础的继续教育立交桥，从办学模式、学习模式、学校招生等方面探索建设“*开放大学”以及开放教育的体系。

31.深入推进学习型组织创建工作。按照党的十七届四中全会提出建设学习型政党的要求，会同相关部门深入开展学习型组织3711创建工作，即组织推选300个机关，70个街镇，100家企事业单位，1000户家庭开展创建活动，培训学习型组织创建单位的骨干，组织相关专家和专职工作人员对创建单位进行评估。召开创建工作经验交流会。组织创建学习型组织先进单位介绍典型经验，交流优秀创建成果，表彰先进集体，引导创建工作深入持久开展。

32.积极开展群众性学习活动。举办第六届全民终身学习活动周、第四届学生与市民网上读书评书活动、第四届市民诗歌创作比赛和家庭讲故事比赛、第三届市民好书换好书活动。完善市民优秀学习品牌项目的联动机制，合作推进机制，不断提高品牌学习活动的影响力和感召力。探索建立优秀学习项目的评估机制，更好地指导基层开展群众性学习活动。

七、加强教师教育和培训，促进教师专业发展

33.加强中小学师资队伍建设。深入推进“双名”工程，从首批名师名校长后备人选中遴选优秀人选，授予“东方名（教）师”称号。拓展国内教师培养基地，创立海外校长教师培养基地。加大优秀青年校长和教师培训力度，形成市区联动机制。深入推进区级骨干校长教师培养工程。加大农村教师的培养力度，针对各年龄段农村教师，分别实施不同类型培训项目。构建教师教育资源联盟，整合机构、课程、师资和信息等资源，确立区县教师进修院校作为培训机构主体，建立教师教育课程资源库，形成可共享的优秀教师资源库，整合远程教育集团教师教育网、各区县教师进修院校培训网和双名工程基地网，形成互联、互通、互用格局。构建开放、高效的教师终身学习体系，学分互通互认机制。建立和完善中小学教师职务评聘与岗位聘用相结合的用人制度。

34.加强和完善中等职业学校教师培养培训工作。逐步扩大中等职业学校特聘兼职教师资助工作范围，进一步推动校企合作、工学结合，深化职业教育教学和人才培养模式改革。建设旅游服务与管理、现代物流、模具设计与制造、国际商务、烹饪及德育等6个骨干教师培养培训基地，满足相关专业骨干教师业务提升和素质提高的要求。完成200年度骨干教师市级培训，启动培训400名专业骨干教师。筹建*市师资培训中心职业教育分部，组织和协调指导本市职业教育师资队伍培养培训工作，提高本市中等职业教育师资队伍培养培训能力和水平。

35.实施高校教师队伍建设工程。开展“东方学者”工作评估，完善“东方学者”岗位与地方和国家级人才计划对接办法，编印《“东方学者”岗位目录指南》。设立“*高校教师出国留学进修资金计划”，选派学术带头人、领军人才及优秀中青年学术骨干出国深造。设立“*高校中青年骨干教师国内访问学者计划”，选派*高校青年骨干教师赴国内重点建设高校进行访问研修。设立“*高校教师产学研践习计划”，提高高校教师尤具有企业、科研院所以及政府等实际部门工作经历的比例。继续实施“*高校优青科研专项基金”项目，开展五年工作总结与评估。

八、坚持以人为本，关注学生全面发展

36.全面推进学生体育卫生艺术科普工作。完成学校体育基础设施达标和布局建设规划，启动高校体育精品课程和中小学示范课程建设，实施体育教学创新团队和体育名师工作室建设项目，切实提高体育课的质量，落实每天锻炼一小时。开展本市2010年全国学生体质健康调研工作，实施学生体质健康公告及健康干预制度，开展体育卫生工作专项督导。实现学生阳光体育联赛品牌化、市场化运作。继续推进游泳项目的普及。启动学校卫生保健室建设计划，启动中小学校专业医生进校园计划，实现“一校一医”，加强学校卫生保健人员培养，提高卫生保健队伍专业素养。开展近视眼防控工作。完成学校食品卫生、传染病防控的网络化管理建设工作。加强艺术、科普课程体系建设，加强学生原创艺术作品的创编，规范重点艺术团队的管理。完成全国第三届艺术展演活动承办工作及迎世博系列活动。全面完成中小学教室灯光亮化改造工程。

37.加强学校安全后勤保卫工作。进一步加强高校及周边安全管理，提高综合防控能力，确保世博会期间高校安全稳定。制定《*高校反恐防范指导性意见》以及各类应急预案汇编。适时组织高校开展反恐防范专项检查和安全演练。进一步加强高校保卫队伍建设，健全常规培训制度，开展高校保卫干部专项培训。完善高校技防系统建设，提高技防系统的实战能力。进一步推进大学生安全教育。继续开展本市教育系统安全隐患排查整治专项行动。完善学校后勤服务绩效评估体系建设，研究制订实施细则。推进学校后勤安全设施和技术防范建设。做好学校节能减排工作，研究制订《*市实施〈教育部节约型校园评估标准〉细则》，进一步推进本市高校节约型校园创建工作。

38.做好青少年保护工作。进一步完善中小学安全管理制度和学校伤害事故预防处置机制，推进师生防灾自护技能演练活动。重点加强纳入民办教育管理的农民工子女学校风险勘查和安全监管。继续加强校车安全管理。完善网吧和娱乐场所违规接纳未成年人信息抄告制度。继续推进预防犯罪格局建设工作，举办第七届工读教育论坛，推进落实《关于进一步加强本市行为不良未成年学生教育转化工作的若干意见》，重点抓好中职校预防犯罪工作，举办第五届*市网上禁毒知识竞赛，继续开展系列预防教育活动。做好本市中小学校学生伤害事故处理条例的修订工作。

39.稳步推进*高校招生考试改革。重点做好高考报名梳理规范工作。加强对本市专科层次依法自主招生工作指导，引导院校在自主招生中凸显院校特色与定位。做好部属院校自主招生试点工作。研究与高中学业水平考试配套的高招政策。积极推进成人高考改革工作。

40.进一步做好高校毕业生就业工作。进一步完善就业机制，巩固就业工作局面，开辟就业渠道，全力推进*高校毕业生就业工作。继续实施并努力扩大*各专项计划规模，进一步拓宽毕业生面向基层就业渠道。全面推进创业教育，积极推进*高校大学生就业创业基地建设，加强对高校毕业生自主创业的政策扶持，加大创业师资队伍建设力度，进一步促进创业带动就业。继续加大推进大学生职业指导服务工作的力度。进一步做好特殊学生群体的就业帮扶工作。完善高校毕业生就业信息服务工作，逐步建立完善高校、用人单位供求信息联动机制。

41.进一步健全完善学生资助体系。健全家庭经济困难学生资助政策体系，落实各项助学政策，建立长效资助机制。建立快速应对突发事件资助工作制度。积极筹建*市学生资助工作研究会，推进*高校学生资助工作问题调研、经验总结交流等工作。进一步完善和细化中职校农村、海岛家庭学生和涉农专业学生免费教育政策。

九、坚持依法行政，提高教育管理规范化水平

42.促进民办教育健康规范发展。实质性启动落实民办高校法人财产权工作，对民办高校进行分类梳理和指导，总结经验并稳步推广实施。修订《*市促进民办教育发展专项资金管理办法》，进一步发挥公共财政对民办教育的引导和扶持作用。重点推进民办中小学年金制度相关工作。建立科学规范的民办高校成本核算的规范和机制，健全民办高校办学成本核算和审批制度。组建*市民办教育指导服务中心，承担民办教育各项指导和服务职能，为各民办学校健康发展提供政策咨询和日常指导。继续做好向民办高校派驻督导专员、党建督查员工作。做好民办教育各项行政许可和审批、检查工作。

43.完善非学历教育规范管理工作。认真实施《*市民办非学历教育院校(机构)设置审批和管理办法(试行)》和《*市民办非学历教育院校(机构)设置标准(试行)》，促进依法办学，加强政府监管力度。指导各区县进一步加强对社会非学历教育培训院校（机构）的准入审批和日常管理，规范办学行为。分批依法组织对本市民办非学历教育院校（机构）办学状况依法进行评估。完善本市民办非学历教育信息公开查询系统和网上管理服务平台。指导本市普通高校制定相应措施，健全管理体制，规范办学，促进高校继续教育工作的健康发展。

44.深入开展教育政策研究和教育立法相关工作。继续推进教育城乡一体化和全面推进素质教育的政策研究，积极推进*教育公共服务体系的构建。深入开展非*户籍人员子女教育政策研究，推动城市建设和发展，维护社会稳定。深化“长三角教育联动发展”项目研究，筹备召开“长三角教育联动发展研讨会”。继续开展*市终身教育立法工作，起草并修改完成《*市终身教育促进条例》（草案），配合相关部门做好市人大常委会对草案的审议工作。深入开展《*市实施〈民办教育促进法〉办法》（草案）的立法调研工作，形成《*市实施〈中华人民共和国民办教育促进法〉办法》（草案）的立法调研报告。开展依法治校示范校的创建工作。开展中小学校长教育法制培训工作。进一步完善行政执法责任制。继续推进教育法制普法宣传工作。

45.实施教育督政督学工作。继续做好对区县政府依法履行教育责任的公示公报工作。深入开展以推进区域教育现代化为主题的新一轮综合督政工作。积极开展对“以招收农民工同住子女为主的民办小学”办学情况的专项督导，提升依法办学、规范管理水平。推动引领学校培养学生创新实践能力的发展性督导评估工作。开展以提升校长课程领导力为核心的新一轮课程与教学督导调研工作。进一步做好义务教育阶段学校就近入学专项督导工作。深入推进督学资格制度的试点工作。

46.加强教育监察，改进政风行风建设。做好行风评议整改工作，认真分析梳理发现的问题，采取措施逐项整改。落实招生“阳光工程”，继续抓好招生“六公开”。进一步加强招生计划管理，加大对招生章程和各级各类招生考试报名资格审核的力度。不断强化对自主招生、体育特长生、艺术特长生等特殊类型招生工作的监督检查，加强对招生考试安全保密工作的监管，严格规范招生行为。加强对各级各类招生工作的监督检查，实施招生监察全覆盖。加强规范教育收费专项检查，进一步完善规范教育收费长效机制。开展基建领域突出问题专项治理，加强基建采购、财务等工作监管，深入推进高校反腐倡廉建设。

47.加强教育经费管理与审计工作。依法做好教育经费筹措、管理和使用工作。进一步做好部门预算执行工作，推进预算制度的不断完善，增强部门预算的规范性、严肃性和实效性，提高教育经费的使用效益。进一步推进科学合理的公共财政拨款制度改革，加强教育经费使用绩效监管。进一步规范经济责任审计，提高审计质量。筹备召开*市教育审计工作会议。

48.进一步推进政府信息公开，加快转变政府职能。结合政府职能转变，进一步加大政府信息公开的工作力度，重点推进教育公共政策、教育公共财政和群众关注的热点信息的公开。继续推进各级各类教育机构信息公开工作，优化政府教育行政门户网站建设。积极推进行政审批制度改革，大力提高行政效率，继续规范教育行政事业性收费。进一步完善突发应急处置的工作机制，努力提高应对和处置突发的能力。改进和加强对教育公共管理薄弱环节的监管，进一步加强对教育事业的公共服务职能和行政监管职能。

十、坚持统筹协调，推进其他各项重点工作深入开展