时间:2023-04-23 15:40:01
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇公司企业文化论文,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
2)企业文化建设促进员工团结和努力,提高客户忠诚度。企业的活力来自于员工的创新能力,企业的凝聚力则来自于员工的团结和友爱。只有当人类有共同的文化熏陶和价值追求时,他们才会相互勉励,相互竞争,为同一个目标而奋斗。这种精神力量是对他们潜移默化的改造,包括他们的一言一行,精神状态和做事风格;优秀的企业文化会让员工站在企业这边,将自我形象与企业形象融为一体,在企业出现困难时不会轻易离去,真正将企业作为自己的安身立命之所,树立优良的职工道德规范,并且团结一心将企业发展壮大作为自己分内的事。
3)企业文化建设帮助客户了解产品,促进合作。对于属于国有企业的电力公司来说,在电能的生产,运输,配送中,都会面临广大的百姓和企业用户。关系到生活和工作的方方面面。如果可以将电力公司建设为“以客户为中心“,并通过企业员工的服装、行为、态度以及企业的LOGO(标识)具体地表现出来。那么企业的优劣就很容易区分了。
1.市场需求原因。为满足不同消费群体的诉求,提高市场占有率是企业生产活动的终极目标。跨国企业会在全球寻找新兴市场,出于高效率的要求和经营利益驱动,多数企业的受众群体有着独特需求,必须有本土化改造。
2.成本因素。寻求成本最小化,降低综合性生产成本。成本最低化是所有企业永远的追求。理性的经济实体在目的国开展生产经营业务时,最先考虑的就是成本。最初跨国公司的原始产生驱动就是降低成本。但是发展到现代,成本最低化并不是牺牲质量的代名词,一体化发展已经成为现代跨国企业的首选。
3.赢得当地政府的支持。使得经营更为顺利,取得当地政府的支持必须为当地经济做出贡献,这就要具有正面的企业形象和良好的企业知名度。就业、地方生产总值、外资利用率等都是政府绩效的考核目标。
4.更好的融入目的国的民族文化。许多跨国公司经营失败的主要原因就是没有更好的融入目的国的民族文化。尽管当今世界一体化趋势明显,但是民族文化的唯一性和抵触性也是不可估量的。
二、跨国公司企业文化构建原则及途径分析
堪称企业灵魂的企业文化,对员工的影响深刻而潜移默化。一旦形成,员工所共有的价值观的传播继承能量是十分惊人的。即使因为各种原因离开了原来的企业,原来企业文化的烙印都会伴随很久甚至一直存在于员工的职业生涯中。换一份工作,最先要适应的便是企业文化。跨国公司的企业文化多强调以人为本和创新为先。构建科学的企业管理体制基本入手点就是搭建人力资源管理系统。跨国公司本土化经营中最根本的员工的本土化与企业文化息息相关。作为企业文化的支撑载体和实施者,员工的价值观,职业生涯规划,个人发展追求都是企业文化构建的重要内容。综合考虑跨国公司的生产经营特点、母公司的管理体系、目的国的文化历史背景,以实现员工个人价值观和公司价值观互相结合为目的,我们在构建跨国公司企业文化可以把握以下几个原则。
1.达到企业员工文化的融合,即企业浅层文化。为了企业的发展,营造健康积极向上的工作和生活环境,首先意识并认可来自不同国家和地区的员工在个人价值观、生活习惯、风俗、行为方式等方面存在着客观的差异,加强彼此之间的了解,学习不同民族的文化背景和地区发展历史都有助于互相的认可。
2.重点是企业管理体系方面的本土化融合,即企业中层文化,这是最重要的方面。企业管理必须强调以人为本。体制健全,规章合理,方法科学,注重方法的创新性,充分利用各种现代科学技术,尤其互联网技术。
3.高级阶段是公司经营战略的本土化融合,即企业深层文化,这是最终的目的。
4.形成全新的本土企业文化。我们可以直观地看出企业文化包含三个层次的内容。全新的跨国公司企业文化要求这三个层次的内容都实现本土化。物质文化层是最基本的要求。即使不同区域或者国家的生活水平和消费层次有所差别,一个成功的跨国企业应当建立相应的转化机制,实现相对平衡。精神文化层是跨国企业本土化融合的终极任务和目标。具体来说,建造跨国公司企业文化体系不妨从以下几个方面着手。
(1)直接沟通,善于沟通,可以使组织内部的凝聚力增强。同传统企业、事业单位、国企不同,跨国公司没有严格的内部等级制度,而是以经理总负责,团队协同合作为主,彼此之间的沟通更为顺畅和全面。从企业管理方面考虑是以内部的沟通为主。跨国企业必须有专门负责内部信息传达的部门。在自上而下的信息传达中,从专业角度出发,结合每个部门和岗位的特点,选择适当有效的传递方式和反馈形式。信息传递过程中的疏漏和误解是需要克服的重要问题,确保信息传达的完整性和准确性是关键。第三方培训和咨询机构的引入也是完善企业沟通流程的重要手段。
(2)营造信任氛围。以创造力和实际工作能力为重,并非看中工作年限。跨国企业的经理层普遍年轻化,良好的工作激励机制和完全授权授信是实现项目成功的关键。增加员工的认同感,提升企业员工的凝聚力。管理层和团队成员的理念必须同一化,工作目标的一致,价值观的和谐,是企业进步的有利基础。
(3)鼓励员工在工作场所的个性化。这种个性化不是肆无忌惮,而是通过营造舒适的工作环境,用来提高员工工作积极性和工作效率。跨国企业员工的创造力和进取精神是企业文化的特色之一。
(4)完善的培训机制和职业生涯规划指导。在跨国企业里,员工的培训机会是多样化的,不仅体现在次数多,更重要的是会根据员工个人工作岗位、表现和未来提升的可能,有针对性地开展各种培训学习。
(5)团队精神。协同奋战,强调个性,重视彼此之间的互补,已达到整体的最大化机能发挥,这是最有效的企业工作方式。
三、结论和建议
通过以上分析,本土化战略下的跨国公司企业文化构建最重要的环节就是员工的本土化。所以企业文化的构建也最应该重视员工。在企业文化保持过程中,必须注意以下几点。
1.时刻保持企业的核心价值观。主导方向必须科学,符合本土化经营的各项原则和要求。企业的核心价值观是企业文化的根本。产品定位,管理体制,员工观念,与企业的核心价值观都要保持本质的统一。在沟通方面,横向沟通和纵向信息传递相结合,面临经营问题和其他社会事件时,跨国企业往往都可以快速有效地做出反应。通过企业内部媒介的传达,例如,路演,内部论坛,企业内刊等,建立起上下统一,横向协调的企业内部沟通机制。
1.2金融行业文化特点决定财务公司“服务、稳健、诚信、创新”的特点金融机构是经营金融资产的特殊行业。因此,要求金融企业具备管控风险的能力,才能够实现稳健、高效、安全的运转。在市场竞争日趋激烈的背景下,服务已成为金融企业用以争取客户的手段之一。因而,近年来金融企业纷纷在服务的提升上投入大量资源。同时,诚信经营体现金融企业的对外承诺,也是吸引客户的必要条件。
1.3公司战略和企业文化是相互统一、互相促进关系企业战略的实施必然推动企业文化良性循环发展,而企业文化是调动全体员工实施企业战略的保证。因此,财务公司在制定公司战略时确定了企业使命、企业定位、核心价值观等内容。
1.4领导者对于公司企业文化具有引领作用企业文化的内容、管理方法与领导者的管理风格有着密切关系。成功的文化改变背后的最强大的推动因素往往也是企业最高层的领导者,如通用电气公司韦尔奇和苹果公司乔布斯等。
1.5员工的文化对企业文化具有一定的影响作用个人都有自己的一套价值观、态度和期望,新员工进入组织之后,若能与组织文化相适应,就会增强组织的凝聚力和稳定性,反之,形成各自的亚文化,是对企业文化的一种稀释或冲击。新员工数量较多的企业,更加需要企业文化发挥导向功能。
2.财务公司企业文化现状——基于问卷统计结果
本次调查问卷,涉及公司核心文化体系、经营管理理念、规章制度、员工素质、沟通、激励等方面内容,向全体员工发放,收回96%。问卷结果在一定程度上反映了公司企业文化现状,结合企业文化相关理论、集团企业文化和公司实际情况,下面重点阐述财务公司企业文化建设现状。
2.1企业文化体系已初步提炼,并得到员工的认可
2.1.1确定了核心文化体系,并得到员工认可。目前财务公司提出的发展愿景——建设国内一流财务公司,核心价值观——诚信、服务、创新、稳健,绝大多数员工完全认同。近期,财务公司将按照新版集团企业文化建设纲要,进一步提炼和完善。
2.1.2统一了企业形象,提升了公司整体形象。公司统一VI标识系统,建立员工行为规范,统一员工着装;印刷制作公司简介宣传材料和封套;顺利完成公司外网建设并成功上线;通过物质文化建设提升了公司整体形象和风貌,企业凝聚力得到增强。
2.1.3以丰富的企业文化活动,促进企业文化建设。组织开展志愿者公益活动、植树活动、文体活动、参观活动、普法一百天、慰问患病员工、员工风采展示、公司宣传栏和电影音乐放映等活动。员工认为公司还需增加以下活动:教育培训(61%)、外出参观考察(51%)、文体活动(39%)等。
2.1.4引进了优秀的金融人才,员工综合素质较高。员工中70%以上为硕士研究生学历,平均年龄36岁,大部分有金融或财务从业背景。在问卷调查中,员工认为公司最大的优势是拥有优秀的人才(65%)。74%的人认为公司员工的整体素质能适应未来公司发展。
2.2企业文化建设目前存在的主要问题
2.2.1企业经营管理理念还需要进一步转变。被调查者认为制约公司发展最主要的因素是市场开发强度不足占63%,产品研发能力不足占63%。在创新精神和观念转变方面急需提高和改善。结合问卷结果,员工认为公司现在急需改变的就是转变思想,通过改革创新,加大市场开发力度,提高产品研发能力,发挥专业人才优势,提高管理水平,向“建设国内一流财务公司”的目标不断迈进。
2.2.2企业文化引领作用未得到充分发挥。调查显示,43%的员工认为在公司实现自身价值是满意的,51%认为一般。根据马斯洛的需求层次理论:自我实现是人的最高层次的需要。美国经济学家罗宾斯研究发现:人的价值=人力资本×工作激情×工作能力。如果没有了工作激情就没有自我价值实现感。这就需要企业文化充分发挥引领作用,鼓励员工为企业做出更大贡献。
2.2.3企业文化凝聚和激励的作用在减弱,激励机制还需完善。主要体现在员工比较看重物质层面的激励,精神激励起到的作用被忽视或不足。员工更看重个人发展和待遇问题,公司的激励机制还需要进一步完善。如对于公司未来3-5年的发展,您最关注哪些方面的内容,55%的人认为是“人才的评定、培养和选拔”。您在工作中更为关注什么,41%是“个人能力的提高”。如何能更进一步提高员工的士气,“薪酬合理”占84%。
2.2.4公司与员工的沟通还不够充分。43%员工认为“不很清楚”公司日常发生的大事。51%认为员工的合理化建议在一定程度上受重视。造成这些问题的原因可能是公司与员工沟通机制不畅,或有沟通的渠道但效果并不理想;员工对于公司决策机制不了解,认为反馈的意见没有得到采纳或部分采纳。因此,公司在做出决策后,还应与员工进行充分的沟通,达成一致。
2.2.5规章制度还需进一步完善。47%的员工认为健全,45%认为一般。以职位为维度分析后得出:中层干部选择一般的比例要远高于普通员工。中层干部是各部门的管理者,意见更具参考性。可见,公司的制度建设还需要进一步规范和加强。
3.构建一流金融企业文化的建议和措施
3.1进一步提炼核心文化体系,用人文关怀提高凝聚力企业文化体系可以从理念体系、组织体系等方面来构建。第一,提炼企业文化理念体系,即企业的使命、愿景、核心价值观等核心内容。《企业文化刚要》和《企业文化手册》是企业文化理念体系的基本载体。能够被员工认同的企业价值观会产生巨大的激励作用,对于个人价值观和企业价值观不同的员工也能产生同化作用。第二,构建企业文化组织体系,可从职责定位和运行机制两方面理解。职责定位要确定决策者、职能管理者、执行者;运行机制指决策如何作出、各职能管理部门的职责、跨部门协调的运行机制等。企业文化建设是一项艰巨而复杂的系统工程,需要各级管理者高度重视、各部门紧密配合和全体员工积极参与。
3.2注重人才的培养,充分调动和发挥员工的潜力和积极性,为创建优秀企业文化提供组织保证第一,加强薪酬绩效体系建设。建立基于岗位、绩效、能力的薪酬体系,体现岗位价值、岗位业绩,薪酬水平要体现绩效考核成绩,引入竞争、体现公平。建立符合公司特点的绩效考核体系,完善考核方式,充分应用考核结果,使绩效考核结果与薪酬、培训、职位晋升挂钩。第二,完善培训教育机制,培育高素质员工队伍。围绕公司业务发展需要,制定针对性的培训计划。充分利用内外部培训资源,拓宽培训渠道,建立多层次、全方位的培训体系;员工每年至少接受一次培训,提高员工经营管理能力、专业技术能力和综合素质。第三,建立员工职业生涯管理体系,为不同岗位的员工建立不同的职业通道,实现员工与企业共同成长。建立内部轮岗机制,通过部门内、部门间的岗位轮换,丰富员工工作经验,着力培养全面的人才。实施内部竞岗机制,创造竞争机制,为优秀人才提供更多发展空间。
3.3培养创新文化,使企业更加充满活力第一,从战略的高度树立创新的观念。鼓励在经营理念、运行机制、制度环境、业务流程、金融产品及服务方式等方面实行全方位创新,从战略高度认识创新,定位创新。第二,培养员工创新意识和公司创新精神,使创新与企业的发展目标、发展阶段保持一致。要为创新提供有利的内外环境,通过企业文化的创新来促进管理创新、流程创新、制度创新和服务创新。第三,在企业文化建设过程中,建立知识共享机制,塑造学习型文化。不仅要进行自我超越、改善心智模式、团队学习、建立共同愿景、系统思考的修炼,还要在管理制度和流程,以及激励机制上面倡导学习型文化。
一、宝洁公司概况
宝洁公司创立于1837年,是世界最大的日用消费品公司之一。宝洁公司全球雇员近十万,经营300多个品牌,畅销160多个国家。如此庞大的快速消费品帝国,是什么指引着宝洁人走过160多年的历史,经久不衰的?其中,最重要的就是宝洁的企业文化。而一个企业的企业文化包括很多内容。这里就从企业文化的层次来看宝洁企业文化。
二、宝洁企业文化
(一)物质层文化
1、多品牌战略和优质服务
宝洁公司拥有300多个品牌的日用消费品品牌,在全世界160多个国家设有工厂。宝洁生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活作为回报。宝洁人用产品的品牌打造企业文化的内涵。从某种程度上来说,品牌就是一个企业的形象代表甚至可以代表一个企业的企业文化。宝洁实行的是多品牌战略与单一品牌延伸相结合的横向纵向均衡发展的战略。宝洁大中华区客户生意发展部总经理柯兴华先生表示:“多品牌战略与单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,容易被顾客接受。”这样相结合的品牌战略才能让宝洁既能稳定市场份额,又能扩大开发新的市场,还能降低企业成本。
2、人性舒适的办公环境
宝洁的办公环境非常的人性化。为了给每一位员工提供舒适的工作环境。宝洁公司全方位的为员工服务。每一层办公室都有不同的主体颜色,非常有特点。有弥漫着浓郁果香的水果吧,全天开放。另外大会议室在下班后就成为大家的瑜伽房。还有按摩室,健身房都是为宝洁员工的准备的人性化的服务。
(二)行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。其中包括了企业的行为规范、人际关系、企业公关策划及规范、服务行为规范。在宝洁的pvp里面明确地写着:创新是我们成功的基石,我们重视公司外部环境的变化和发展,我们珍惜个人的专长,我们力求做到最好,互相依靠、互相支持的生活方式。每一句话都体现宝洁员工严于律己的特点。宝洁将人的发展和进步列为公司的重要使命,所以宝洁的行为层企业文化很大程度上是宝洁人文化。
(三)制度层文化
1、内部提拔人才的用人制度
宝洁的一位前任CEO尼尔·迈克尔罗伊说到:“我们培养未来管理人才的工作年复一年地进行,不论景气与否。“要不是这样做,若干年后,我们就会有断层,而我们承受不了断层。”在宝洁的管理层基本上看不到空降兵。那么宝洁为什么选择了内部培养这人才这种成本最大的方法?因为宝洁是一家尊重和培养人才,并且依靠文化才传承而续存的公司。宝洁尊重每一位员工,认为公司的利益与员工休戚相关。这使得每一位员工都很有归属感,忠诚的为宝洁工作。
2、直接经理制度
如何让一位新进的宝洁人真正理解到宝洁的企业文化,光靠背诵宝洁PVP里面那短短的几百个字是不够的。所以宝洁建立起了直接经理制度。每一位员工,从初进公司,就开始接受直接经理的指导。随着职位的变迁或者提升,其直接经理可能会改变,但是绝对不会因此而废止。每一位员工的直接经理都负有业务教习和督导的责任,并且,直接经理要通过平时工作中的交流,将已经融入自己血液的宝洁文化,慢慢的影响和传播给自己的员工。最终这种直接经理制度为宝洁建立起一种互相影响并且紧密结合的文化体系。使得宝洁人紧紧的团结在一起。
3、人才激励制度
宝洁公司为每一位员工都提供完善并且有竞争力的薪资体制,还有各种基本福利政策,如住房福利、医疗福利、福利保险。赫茨伯格在其著名的“双因素理论”中提到。双因素有保健因素和激励因素。只有激励因素才能真正起到对员工的激励作用。以上提到的这些都只是一些人才激励中的保健因素。而宝洁给员工的激励因素是非常人文化的。包括精神上和物质上的激励。在物质上,宝洁公司推行员工持股计划。一般的企业基本上是推行骨干级的员工持股计划。然而宝洁则更创新一些。宝洁的所有员工都可以购买公司境外股票,这样可以激发全体员工的主人翁意识。在精神层面上,最基本激励的是对员工的尊重和认可,进行会议表彰,发放荣誉证书。同时宝洁为员工们提供免费的咨询教育服务,进行亲情化管理。
(四)核心层的精神文化
宝洁的核心精神文化是诚实正直,彼此信任,主人翁精神,领导才能,赢的激情。诚实正直要求员工要为人正直,不欺骗,一心为公。彼此信任要求每员工要相互信任,并且在得到别人的信任时,要值得被信任。主人翁精神要求员工把公司看成自己的事业,严格要求自己。领导才能要求员工敢想敢做并且能成。赢的激情要求员工积极主动,为了赢得胜利总是充满激情。在宝洁,这样的核心精神文化四处可见,案例剖析,不断影响和传播。于是每一个宝洁人都能将之印在脑海,铭记于心。其实像这样的核心精神文化很多大型的外企都有。只是宝洁对于这样的文化执行和传承得特别的彻底,所以才有这样骄人的成绩,成就了宝洁人,成就了宝洁。
(二)企业文化创新使企业思想政治工作创新有了新的渠道。人既有适当的经济诉求又有合理的精神诉求是当代企业管理的一个重要特征。企业员工的做事方法和原则是企业文化建设的一部分。企业的文化是一种凝聚全体人员力量积极进取,把个人利益和企业利益相结合的一种精神,企业文化可以让员工把最大的热情和集中的精神投入在企业生产中去,达到企业和个人利益的最大化。同时一个企业的思想政治工作的最终目标也是如此,二者有机结合可以促进企业的可持续发展。把思想政治工作开展到企业的文化活动中,通过企业的文化建设来带动企业思想政治工作的创新,让思想政治工作具有更加强有力的作用。企业的文化建设是让全体员工自觉遵守一种原则,加强企业文化建设有利于确立以人为本的思想政治工作方法。
(三)企业文化创新使企业思想政治工作创新有了新的机制。企业的文化建设可以有效改善企业的进行氛围,让员工增强对于企业的归属感和认同感,让他们对于企业领导者更加信任和认可,从心底里愿意为企业做出自己的贡献,使思想政治工作有了一个稳定的奖励机制。企业文化可以引导员工奉公守法,养成积极向上的生活态度和良好的生活和工作习惯,提高员工的精神文化素养。企业的思想政治工作注重以人为本,企业的文化建设注重提升职工素质,塑造良好的企业形象,激发员工为企业积极贡献的热情,使其更贴合企业发展。这种新颖的奖励机制对于企业的发展是非常有帮助的,对于员工个人综合能力的提高也是有很大帮助的,以文化建设带动的思想政治工作创新一定会让企业的发展来到一个新的阶段。
企业思想政治工作的作用就在于利用思想教育工作,对员工的行为和思想产生积极的影响,从而提高企业员工的工作积极性,保证企业获得稳定的经济效益。企业文化指的是在长时间的企业发展过程中,逐步聚合而成,并被所有企业员工所共同认可的品牌理念、经营理念、企业精神、行为准则和价值观念。企业文化建设与思想政治工作均以企业员工的精神理念和思想观念为主要对象,最终目标在于实现企业和员工的稳定发展。
2.国有企业企业文化和思想政治工作之间是互补的
企业文化和思想政治工作在实施方式、作用范围和主要内容方面存在一定的互补性。一方面,从两者的实施方式来看,国有企业思想政治工作的实现途径是工会和党团组织开展的活动和宣传,而企业文化建设则能够充分利用各种主动的方式,为企业良好形象的建立创造基础。另一方面,从两者的作用范围来看,思想政治工作的作用在于改善企业员工的思想觉悟、精神面貌和思想意识,而企业文化则能够在企业日常经营和规章制度之中,融入思想教育培训和管理等工作,从而实现共同的准确和价值观。同时,思想政治工作的基本内容在于企业思想道德体系的建设,而企业文化建设的主要内容则在于向企业智力理想和思想素质中贯彻思想道德教育的内容,从而实现两者内容上的互补。
二、国有企业思想政治工作与企业文化建设融合的途径
1.国有企业企业文化建设与思想政治工作中人员的融合
企业文化建设和思想政治工作能够由相同的人员和组织结构来完成,不需要复杂的人员系统。管理人员系统的过度臃肿,会对整个企业文化建设和思想政治工作的开展产生负面影响,导致员工和管理人员的工作职责模糊不清。在国有企业企业文化建设与思想政治工作融合过程中,党团组织应该是唯一的责任结构,且应做到责任分配到人,实现权责分明。国有企业思想政治工作与企业文化建设管理组织和管理人员的相互融合,有助于国有企业思想教育工作质量和效率的提高,实现人力资源的整合与优化。另一方面,两者之间的有机融合还有助于国有企业自身管理工作的发展创新,增强企业内部员工的团结协作能力以及归属感和凝聚力,体现企业文化建设与思想政治工作的价值,避免了传统企业文化建设与思想政治工作实施过程中,人员冗余、管理效率低下、权责不明等多种问题。
2.国有企业企业文化建设与思想政治工作中活动形式的融合
在国有企业企业文化建设与思想政治工作融合过程中,需要关注企业员工在思想政治工作中的主体作用,在企业文化建设和思想政治工作中,贯彻融合以人为本的管理理念,从而深化企业职工对于文化内涵与企业精神的认识,帮助企业员工形成积极正确的价值观。各个国有企业可以在日常工作过程中,通过形式多样的文化活动,最大限度激发职工的活动热情与参与积极性,从而充分认可企业文化建设的作用于价值,融入企业整体文化氛围。
3.国有企业企业文化建设与思想政治工作中导向功能的融合
功能融合主要包括教育功能、协调功能和导向功能的融合。其中,教育功能的融合是企业开展思想政治功能的主要功能,指的是通过丰富多样的形式,为职工提供正确的思想政治知道,从而提高企业职工道德、法制和其他等综合素质水平,为其提供正确的价值观引导,从而由整体上促进企业的社会和经济效益;协调功能融合指的是在国有企业发展过程中,企业人力资源和综合利益之间必然存在特定的矛盾,在现有的市场经济条件下,利用企业文化建设和思想政治工作之间的相互协调,提高企业的综合效益;导向功能融合指的是企业文化和思想政治工作两种导向功能的相互融合,其关注的焦点在于企业职工道德观、思想观和价值观的融合。
2融合企业文化建设与思想政治工作的途径
2.1对思想政治工作方法进行创新。对于企业来说,在日常工作中,通过建立生动、活泼,并且容易被人接受的企业文化,进而在一定程度上调动人们参与的积极性;在自觉自愿的基础上,建立企业文化,通常情况下,这种企业文化不具有强制性,这时会消除员工的心理障碍与逆反心理。在改进、丰富企业思想政治工作方面,这种寓教于文化的方法具有重要的作用。
2.2对思想政治工作的载体进行创新。企业在建设企业文化的过程中,通常情况下需要高度关注文化因素对员工观念、心理等产生的影响,同时借助企业文化,将企业的思想政治工作与自身的经营活动、娱乐活动等进行融合,使企业思想政治工作的空虚感在一定程度上降到最低。
2.3创新思想政治工作机制。对于企业来说,通过企业文化营造良好的外部环境,通过外部环境,在一定程度上够强化员工的归属感,在心理方面,使他们更加信任领导和同事,并且更加热爱企业,表现在行动上就是不断地努力工作。企业文化作为一种管理文化,与企业管理之间有着密切的联系,在内容方面就是思想政治工作的延伸和具体化。
3创新思想政治工作对建设企业文化的作用
分公司成立领导小组,细分工作职责,出台实施方案,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,部门经理协同抓的一级抓一级,层层抓落实的工作格局,形成目标明确、内容科学,步骤严谨,有序推动的活动场面。
活动中,分公司从企业的切实需求出发,将活动的主要内容放在对中国电信企业文化纲要等体现企业核心价值观和员工行为准则的学习上,放在引导员工形成正确的发展观、大局观、价值观、业绩观的具体要求和准确把握上。
活动中,分公司从企业的实际需要出发,将相关的学习内容纳入晨会、例会、网上学习等制度中,采取随机抽检为主,匿名调查为辅的检查方式,做到对活动开展情况的“三个掌握”,即:对员工学讨论活动的知识程度有掌握,对员工学讨论活动的参与程度有掌握,对员工学讨论活动的难点有掌握。
二、营造氛围,进行宣传
活动中,分公司注重加强企业文化的“三宣”工作,注重从增添企业文化的趣味性,生动性入手,营造有利于企业文化生根发芽的氛围,注重多渠道、多方式的扩大传播范围,提高员工接触活动知识的机会,比如:在公司的走廊、生产、会议、服务等场所有意张贴、张挂一定数量的企业文化宣传标语、海报;比如:制作企业文化的屏保,鼓励员工安装企业文化屏保,比如:鼓励员工主动参与各种与之相关的活动,开展各种与之相关的讨论。在行之有效的氛围营造下,分公司上下形成对活动的统一认识,广大员工活动参与热情从被动参与变为主动参与,从外在要求变为内在需要,战略目标、年度目标、行为准则,企业核心价值观等核心知识逐渐深植员工之心,成为员工主动学习的内容,主动完成的目标和主动参照的标准。
三、以人为本,进行推进
在大讨论活动中,分公司以深入开展大讨论活动为契机,切实解决涉及员工切身利益,涉及客户感知触点的各种热点、难点问题,分公司分层、分领域开展各种主题活动,经营班子开展经理人员提高领导力的主题活动,市场开展流量经营我争先,社会渠道拓展我领先,移动发展我抢先的劳动竞赛,客响开展“恪守承诺,为客户提供卓越服务”的抢工程进度,争资源配置,精专业技能的尖兵行动,同时,“面对面,心贴民,实打实服务职工在基层”,“学雷锋”,“下基层,办实事,转作风”等各种主题鲜明的活动也扎实开展,工会的“四小”功能性作用得到充分发挥,基层单位的龙虎业绩榜、学习园地得到充分利用,员工展示自我,挑战自我的意识不断增强,主动维护企业利益,服务客户的能力不断提高,合规履行岗位职责的能力和意识也不断增强。
四、树立榜样,进行先进典型宣讲
分公司充分使用榜样这一重要而行之有效的方法,树立榜样,典型引导,对在业务发展等重要任务中出现的先进人物,分公司大张旗鼓地进行宣传、表彰,采取物资和精神双重激励,不断体现出榜样的价值,不断扩大正向激励作用,分公司创新企业文化的载体和途径,充分利用“创先争优”、“创建学习型班组”、“岗位能手”、“服务明星”等评先创优活动,深入企业文化进员工、进班组、进岗位、进流程;充分利用“说身边人、讲身边事”活动挖掘出一个个丰富而立体的榜样形象,“做罗伯特上校”特色文化建设的经验得到推广应用,等先进人物的先进事迹和业务开展的典型做法得到广泛传播,分公司形成拼业绩,追名次,赶榜样的你追我赶的火热场景,团队建设,员工素质提升工作得到了不同程度的推动,季度营销方案的落实,社会渠道工作的拓展,客户服务的关心关爱工作,欠费追缴等工作得到扎实跟进。
在榜样的带动下,广大员工在完成各项日常工作中,能更主动的改进工作方法,改变工作模式,能更勇于、敢于承担重任,能更积极主动的适应企业变化,特别是在应对客户服务的敏感点时,能主动做到从企业发展的大局出发,从服务客户的角度出发,从帮助客户解决问题的角度出发,有礼有节合规做好客户服务工作,坚持有损企业形象的不合规营销手法不用,坚持有损企业利益的行动不取。
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2015)-10-00-01
引言
企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。实际上,企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,形成心理契约,并能够自觉遵守。
企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象,它的发展必定会促使企业的发展。从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段,因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。企业发展的最高境界就是企业文化建设和企业发展二者的高度统一和融合。
烟草企业在经营和运作过程中缺少内在的、核心的、能够凝聚人心的烟草企业文化,从而影响了烟草企业职工的责任心、安全感和归属感。烟草行业作为国民经济中一个特殊行业,担负着为国家提供更多财政积累的任务。同时作为垄断行业,其生存、发展、兴衰、成败,比一般行业更要紧紧地依赖于国家,依赖于社会,依赖消费者。因此,对烟草行业来说,切实做到提高效率,注重自律,维护国家利益,维护消费者利益,树立良好的社会形象,就显得更加迫切,更加必要。
一、烟草企业文化建设存在的问题
(一)对企业文化建设的认识不够全面、不够深刻。有些职工认为烟草企业文化就是开展知识竞赛、文化体育等活动,以丰富职工文化生活,树立企业形象。有的认为企业文化建设就是思想政治工作的范畴,主要是通过做好职工思想政治工作,增强责任感和使命感,通过加强培训,提高职工整体素质等。
(二)企业文化建设与实际工作脱节。没有很好的将企业精神、价值观、经营理念变成具体的规章制度,建立规范的内部管理体系和相应的激励约束机制,与现代企业的发展不相适应。公司从初始创业、发展到现在的规模,在此过程中,己经形成了一些规章制度和为大多数员工所推崇的理念。但公司尚没有对其进行系统地整理和深入地挖掘。针对公司己形成的文件、员工手册和历史资料等,从中提炼出企业发展过程中、隐藏于一些关键事件中的理念和精神,并进行加工整理,发掘出真正支撑企业发展的深层次的企业文化。
(三)专业人员缺乏,人员配备不足。烟草企业文化建设是一个系统的工程,需要懂管理学、经济学、广告学等各方面的知识,相对基层单位缺乏相关人才同时这项工作需要各部门、股室的相互配合,而基层单位只在办公室进行,很大程度上无法开展。
(四)对企业文化管理意识淡薄,企业管理粗放无序。受原国有企业的思想影响,部分领导的危机意识、市场意识较差,在工程任务繁忙的时候,很少有人去从战略的高度考虑公司的长远发展以及竞争对手的威胁,同时,公司的总部与终端缺少必要的沟通,管理层和生产者之间也缺少必要的沟通。广西中烟公司现有的员工,尤其中高层人员,大多数都来自原烟草专卖局的行政管理人员。这些人员由于长期在行政管理工作岗位上工作,己经形成了一套固定的思维模式和价值观念,一些同志不能把国家和公司的利益放在首位。
二、烟草企业文化建设的途径
(一)提高认识,培育烟草企业精神文化。一是大力培育企业团结精神。企业文化建设的首要内容是塑造和培育企业团队精神。通过领导率先垂范,以团结协作的精神和乐观的情绪感染员工,充分发挥员工的积极性、主动性和创造性,增强企业的凝聚力,带动全局上下一心拧成一股绳,围绕中心工作,团结一致,奋发有为。二是大力培育企业奉献精神。牢固树立员工“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,树立典型,宣扬先进,用身边的人和事感染、激励员工,树立大局意识和奉献意识,提高服务意识。三是大力培育企业创新精神。创新是企业前进的灵魂,要打破员工安于现状、不思进取的状态,激发他们锐意创新,积极主动创建学习型机关,营造争先创优的文化氛围。
(二)利用宣传工具营造文化氛围。企业文化氛围是指一个企业对内的各种规章制度和福利待遇,为员工提供的各种工作生活的舞台空间以及企业对外所树立的一种良好形象,从而确立企业在员工心目中和社会环境下一种独特的人文氛围。良好的文化氛围可以加强对员工的思想、文化熏陶,从而使员工形成对企业的向心力和凝聚力。值得欣慰的是,大多数烟草企业已经认识到企业文化创新对企业可持续发展的重要性, 并勇敢地迈出了他们坚定的步伐。
(三)贯彻执行行业行为准则:讲责任、讲诚信、讲效率。烟草行业要树立责任意识,在社会上树立负责任的形象,对国家负责,对消费者负责,对社会负责,对行业发展负责。牢固树立取之于社会、回报于社会的思想,践行“报效国家、回报社会、成就员工”的行业使命。诚信是一种文化,是每一位职工特别是领导干部应有的关键品质。要树立诚信意识,烟草市场体系的建立一定要体现诚信,要开展诚信教育,弘扬中华民族的传统美德,把诚信作为每一位干部职工的应有品质,切实做到遵纪守法,忠诚老实,自觉养成良好的职业操守和道德行为。讲效率效率是一种速度,是检验工作的祛码。要树立效率意识,提高领导能力和执行能力,使烟草行业成为有效率的行业,企业成为有效率的企业,为国家创造更多财富,增加国家财政收入。不断深化改革,为行业发展注入动力,激发活力,提高效率,建立科学的管理机制和高效的运作模式,使烟草行业成为一个充满生机与活力的行业。
企业文化会极大地促进企业的发展,只要使企业文化与企业互相协调,互相补充,互相促进,建设一套优秀的,适合自身企业发展的企业文化,一定会对企业的长远发展起到积极的,不可估量的作用。可以说,优秀的企业文化是企业战略实施获得成功的重要条件。对于处在机遇与挑战并存、希望与困难同在的烟草公司而言,更加需要企业文化的大力支撑和引导,实施公司的“二次创业”发展战略。
参考文献:
引言:对于类似石油企业一样的大型国有企业来说,思政工作开展对于企业的发展和建设起着至关重要的影响。而随着思政工作的开展,企业的文化建设也在积极的进行中。企业文化建设不仅受到思政工作开展的影响,也为思政工作的展开提供了关键的助力。所以,了解国有企业的思政工作开展与企业文化建设之间的关系,使二者更好的融合,对于企业的发展有着积极作用。因此,本文首先对国有企业思政工作和企业文化的关系做出探讨,然后对二者的融合问题做出了研究。
一、国有企业思政工作与企业文化之间的关系
对于国有企业来说,思政工作开展和企业文化建设有着密切的联系。首先,二者的目标都是为了促进企业的可持续发展,并且都是为了提高企业的经济效益而服务。其次,二者的实施都是围绕着企业的员工来进行的。思政工作是以解决员工的思想政治问题为核心问题,从而使员工更好的为企业服务。而文化建设是从以人为本的思想角度出发,来激发员工为企业服务的潜能。再者,二者的工作开展都是以宣传为主,从而增强员工的思想道德意识。另外,二者有着相辅相成的联系。一方面,企业文化建设离不开思政工作的保障,因为企业文化的建设离不开员工的参与,而员工的思想会直接影响到员工的行为。另一方面,企业思政工作离不开企业文化建设的支持,这是因为思政工作想要向企业全体员工展开,就需要借助企业文化对员工的影响力。总之,国有企业思政工作与企业文化之间有着密不可分的联系,这使得二者的融合具有一定的可行性[1]。
二、国有企业思政工作与企业文化融合的办法
(一)思政工作展开与企业文化建设保持一致
国有企业的思政工作与企业文化的融合,需要国有企业在进行思政工作开展和企业文化建设时保持高度的一致。首先,二者均要围绕着企业的经济发展来开展工作。由于企业总体利益与员工的具体利益之间存在着一定的矛盾,所以使员工利益目标与企业利益目标保持一致,才能使企业具有核心凝聚力,从而方便思政工作的开展和企业文化的建设。而企业思政工作和文化建设都具有协调目标的功能,所以,要使二者在工作目标上保持一致。其次,要在工作开展形式上保持一致。以往的思政工作展开和文化建设都各自采取各自的形式,使得二者在工作开展方面难以融合。所以,国有企业的思政工作开展和企业文化建设同样要通过法制、理想、道德等方面的宣传活动和教育工作来增强员工的凝聚力,从而达成二者的融合[2]。
(二)思政工作要与企业文化相结合
随着企业间竞争的加剧,例如像石油企业一样的国有企业,只有将思政工作与企业文化相结合,才能做好企业员工的思想工作。对于石油企业来说,有着大量的基层员工,想要对这些员工进行思想政治教育,采用传统的思政理论知识教学的方法是难以达成想要的效果的。而企业文化建设由于是从以人为本和树立企业精神的角度出发,所以更能得到石油企业基层员工的拥护。所以,结合企业文化,以企业精神向员工传达遵纪守法和团结和谐等政治思想,才能使企业员工真正拥有思想政治上的觉悟。另外,可以将思政工作开展和企业文化建设交由同一批人员来进行,这样可以避免因两批人员的互相推诿导致的思政工作开展没有从企业文化角度出发的现象的发生,从而从根本上将思政工作与企业文化相结合。
(三)将思想政治工作贯穿于企业文化建设中
对于一些大型国有企业来说,员工在企业文化的凝聚力方面有着较为牢固的基础。所以,想要更好的展开思想政治工作,就需要在企业文化建设中抓好员工的思想道德教育。比如在进行石油企业的文化宣传时,要站在思想政治的高度来进行文化宣传。可以从思想源头来培养员工的优秀精神品质和能力,以建立一支有理想、有道德、有文化、有纪律的政治素质高和战斗能力强的石油员工队伍,来对员工进行企业文化宣传的同时,完成对员工的思想政治教育[3]。像近几年国家进行党风廉政建设时,如果一味向员工直接宣传党风廉政政治思想,则无法从根本上获得广大员工的支持。所以,国有企业就应该通过企业文化宣传,积极号召员工在日常生活中以浪费为耻,从而潜移默化的对员工进行廉政思想政治教育。所以,在企业文化建设中进行思想政治教育,可以更好的展开国有企业的思想政治工作。
结论:总之,本文通过了解国有企业思政工作和企业文化的关系,明确了企业思政工作与企业文化相互融合的可行性,从而制定了促进二者相互融合的对策。而融合国有企业的思政工作和企业文化,不仅需要正确认识企业文化和思政工作的关系,还需要寻找能使二者有效融合的契合点,从而才能使二者的融合有利于企业的发展。
参考文献: