教师业务论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇教师业务论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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2）数据库设计。数据库设计指的是在给定应用环境下进行数据库模式的构建，通过数据库及相应应用系统的构建，满足不同用户的各类需求。作为信息资源管理、开发中的有效手段之一，数据库得到了广泛的应用，无论是小规模单项事务处理系统，还是大型信息系统，均采用现代化数据库技术，用以保障系统数据的完整性、安全性。在设计数据结构时，需要先进行数据库的创建，系统采用的数据库是teacher.mdb。该数据库利用的是Access创建的。具体步骤如下：打开Access，出现相应的对话框，选择建立空数据库，创建名为teacher.mdb的数据库后，进行保存，出现另一个对话框。设置创建用户管理、班级信息、课程信息、教师信息、教师工作、教学工作量汇总、进修、科研、、获奖等数据表。

2系统功能模块的设计

系统共包括三大模块，主要功能如下：1）用户管理模块，负责用户及各级管理员的登录及信息删改，为了确保系统的安全性，要想进入该模块，需对管理员或教师身份进修验证。该模块还负责对已有管理员信息进行删改；2）一般教师信息管理模块，负责对教师信息进修录入、修改，对班级及课程进行增减操作，并对教师所完成的科研工作、所发表的论文、获奖情况、评优选先、进修情况等进行添加或删除操作。当需要打印信息时，该模块还提供打印及预览功能，可将查询结果进行打印；3）教师工作量管理模块。负责将教师所完成的教学、班主任及其他工作量进行录入，以年作为单位，依据学历、培训、函授及实训教育四大类予以汇总和计算。

3系统的实现

1）身份的验证。用户通过系统首页对登陆者的身份进行选择，依据不同身份进入相应操作界面，并在相应权限的要求下进行操作。对于教师用户而言，应选择一般教师类型进行登陆，需要对教师的用户名及密码进行验证，若正确则顺利转入教师主页面：user.asp，若错误将返回登陆主页；对于管理员用户而言，应选择管理员类型进行登陆，验证用户名及密码成功后，将转入管理员主界面，若错误将返回登陆主页。

2）教师信息管理的实现。①教师信息录入模块可通过该页面对新教师的相关信息进行添加，对新教师不同信息段进行输入，在添加成功之后可继续输入页面，该模块所采用的数据表为教师信息表；②教师信息修改模块需先查到所需操作的教师信息，再对其进行修改，对教师各信息段进行输入，在修改成功之后直接返回。模块所采用的数据表为教师信息表；③班级管理模块可利用该页面对班级信息进行管理，对班级进行添加或删除，在操作成功之后会返回至主页面，模块所采用的数据表为班级信息表；④课程管理模块可利用这一页面对课程信息进行管理，对课程进行添加或删除，在操作成功之后会返回至主页面，模块所采用的数据表为课程信息表；⑤科研管理模块可利用该页面对科研工作相关信息进行管理，可对科研工作信息进行添加或删除操作，操作成功之后会返回至主页面，模块所采用的数据表为科研信息表；⑥获奖管理模块可利用该页面对教师的获奖信息情况进行管理，对获奖信息进行添加或删除操作，操作成功之后返回至主页面，所采用数据表为获奖信息表；⑦评优选先管理模块可利用该页面对教师评优选先相关信息进行管理，可对评优选先相关信息进行添加或删除操作，操作成功之后将返回至页面，采用数据表为评优选先表；⑧进修管理模块可利用该页面对教师的进修信息情况进行管理，对进修信息进行添加或删除操作，操作成功之后返回至页面，采用的数据表为进修信息表；⑨信息打印模块可利用这一页面对所需信息进行打印，结果生成Word文档或打印出来，通过对查询条件进行选择，输入相应的教师名予以查询，点击即可生成Word文档，生成Word文档或打印成功后返回至页面。采用数据表有教师信息表、获奖信息表、班主任工作表、进修信息表、教学工作量信息表、评优选先信息表、科研论文信息表及其他类型的工作信息表。

3）教师工作量管理的实现。①教学工作量录入模块可利用该页面对教师教学工作量信息进行录入、添加或删除操作，操作成功之后返回至主页面，采用的数据表为教学信息表；②班主任工作量录入模块可利用该页面将班主任工作量信息进行录入、添加或删除操作，操作成功之后返回至页面，采用数据表为班主任工作信息表；③其他工作量录入模块可利用该页面将其他工作量信息进行录入、添加或删除操作，操作成功之后返回至页面，采用数据表为其他工作信息表；④就工作量计算模块而言，可利用该页面对教师教学工作量依据学历、培训、函授或实训等四类教育予以汇总及计算，通过年份及教师姓名进行选择，操作成功之后返回至页面。采用数据表为教学信息表及教学工作量汇总表。

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我国多数职业类院校五年一贯制建设类专业办学指导思想、人才培养工作重点和工作思路具有浓厚的本科压缩型特征，缺乏高等职业技术教育必需的实践性、应用性等特色。我校按照《国家中长期教育改革和发展规划纲要》意见的指导克服了这一弊端，调整和优化学校教育资源配置，不断完善培养计划，体现出能力培养特色，提高了教师素质。

一、教学计划的改革

教学计划和课程内容是人才培养目标的具体体现,因此实践教学改革具体体现是实践教学内容的改革。实践教学要体现应用性和适度性，实用性和先进性，强化针对性和科学性。

1、完善与规范实践教学大纲 实践教学分为课程实践教学和专业实践教学。课程实践教学环节因其内容少而专，可以随堂进行，而专业实践教学环节涉及本专业各门课程的内容，目标是综合所学知识分析问题、解决问题。因此在课程设计和专业设计时必须包括实践教学环节的设计，严格区分课程实践教学环节和专业实践教学环节的界限，各司其职，不得混淆。各门实践课程都有规范化的教学大纲和明确具体的质量标准，大纲的内容包括：课程定位和课程目标、课程内容和基本要求、课程教学进度和学时分配、课程质量标准与成绩考核、教学方法与教学手段（技术）指南等，通过对学生对专业知识的感知、掌握、拓展等方面的实践培训,可使学生具备较强的各专业施工综合实践职业技能。

2、实践教学面向实际工程应用 实践教学环节是重要的教学资源之一教育学论文，在培养学生能力方面有不可替代的作用，在制定教学计划与大纲的基础上，编写与之相匹配的实践教材。在编写实践性教材时，把其技术指导的先进性和实用性放在首位。详细阐述学生应该掌握本专业的知识要点、实习目的、方法和作业。这样就使实践教学工作有依据，教学质量有标准论文提纲格式。我校实践教学在以多媒体为主的基础上新建成两幢教学实训楼，补充和完善了实践教学资源。同时组织学校专业课老师编制详细的、操作性强与所学知识相呼应，又自成体系的专业实践教材，如：文字的指导手册、模拟实际业务流程、具体实践环节录像课等。我校把实践教学环节的建设列入教材建设规划，作为一项工程认真操作。特别是实践教学内容服务于建设类专业五年一贯制教育，实践性教学是培养适应生产、建设、管理建设行业第一线高等技术应用型人才的要求。

3、积极推行职业资格考证培训 五年一贯制教育培养的是面向某一职业岗位的应用技术型人才,职业特征明显。将职业资格考证纳入实践教学内容，让学生在毕业前完成岗前培训,毕业后可直接持证上岗;同时可让学生在毕业前取得与本专业相关的职业资格或技术等级证书, 适应'一专多能'的要求,提高就业竞争力。我校培训部开展的建设行业五大员培训在行业中具有良好的信誉。

二、教学管理的改革

1、加强校内实验实训室的建设与管理，保证实践教学的需要

实验、实训室是开展实践教学的场所。实验具有直观性、可操作性、模拟性等特点，是实践教学的基本保证，我校已投入近800万元用于建设各建设类专业实验室、实训室，现建有校内建筑材料试验室、土工试验室、结构实训室、装饰实训室、工程造价实训室、工程测量实训室等共二十二间校内实训基地，提高了相应专业职业仿真程度，在教学中发挥了重要作用。同时为了满足学生培养的需要，对原有校内实验、实训室进行了完善；同时新建建设行业各工种实训室6间。通过近几年的努力已建成特色鲜明、功能完善、技术先进、方案合理的实践环节教学基地，形成建设类专业群实验室、实训室和实训基地。从而发挥整体培养优势，完成本专业所有必要的技能训练，提供实现专业培养目标的保障。使学生在实验中掌握书本理论知识，又提高实际操作能力和解决问题的能力。

2、加强课外实践活动开展与辅导

为了弥补课堂教学的不足，充分发挥学生的特长，培养学生的爱好，活跃学术空气，增加才干，开阔视野，激发学生学习的积极性、主动性、创造性，使校园教学能继续和深入下去，并可开展融政治性、学术性、知识性、健身性、娱乐性于一体的专业社团活动和将实践性教学延伸到假期中。以培养学生学习兴趣为动力，以参与为前提，以讨论为手段教育学论文，以收获为目的。我校经常举办知识讲座、技能竞赛、专业社团、假期打工、市场调查等活动，使学生熟悉专业、培养人品、体验生活、磨练意志，从而提高综合素质。将课堂教学与课外活动结合，提高学生实践能力，培养严谨工作作风。

3、建立稳定的校外实践教学基地，提高学生就业竟争能力

在完善实验、实训室建设的同时加强与已建实训基地的联系 为了满足建设类专业实践教学的需要，我校已与苏州一建、苏州市政等单位合作建立了校外实训基地。并在各基地分别聘请1-3名客座教授，进行定期的专题讲座，各实训基地均可定时接受学生顶岗实训。计划每年新建3-4个校外实训基地，到2012年使总数发展到30个，形成建设系列实训基地,保证学生在企业顶岗实践的需要。

定期组织学生分层次在建设类企业顶岗实习，提高学生就业竟争能力。为了让学生毕业后即可上岗，在学习期间就必须对全部学生进行顶岗实训。利用每年寒暑假对每个学生采用分层次，逐步提高的顶岗实习模式。校内基地根据学校发展规划和专业设置，建立单项实验室、综合模拟实验室，保证学生有充分的动手操作场所和时间论文提纲格式。同时，提高实践项目开出率，使实践课程教师能根据相应课程的内容和要求进行不同项目的实习。校外基地使实践教学更接近于学生的从业实际，实现专业实践活动的经常化，避免专业技能训练的形式化，便于教师搜集第一手资料、充实实践性教学教材，同时扩展知识领域，培养学生的生产实践能力，增强学生感性认识，学校通过校企合作协议的形式达成双方互利的条件，建立稳定的校外实践教学基地。

4、加强”双师型”教师队伍的建设是实践教学的重要保证

提高实践性教学质量，不仅要求有良好的基地，还需要有一支在理论上、实践上具有专长的实践教师队伍。教师是实践教学的组织者和指导者, 实践教学师资队伍的建设是开展实践教学的重要保证。因此建设类专业的实践教学要求指导教师既具有建设类专业设计理论水平,又要有较强的实践操作技能,懂得建设行业的生产制造工艺和建设类企业的运作,必须具备”双师型”素质。没有高素质的”双师型” 实践教学师资队伍, 实践教学的任务和目标不可能完成。在实际工作中,一方面坚持”持证上岗”,要求实践教学指导教师必须有相关职业资格证或工程实践合格证才能上岗;另一方面, 聘请建设类企业工程技术人员担任指导教师; 另外,派送专业教师定期到建设类企业参加生产实践，进行轮岗、顶岗，提高了教师创新能力与实践能力。促使教师不断学习新知识、新技能，提高其业务素质。

5、加强实践教学的制度建设

提高实践教学质量，还必须加强实践教学制度建设。一是建立和完善实践教学规章制度、管理办法和细则教育学论文，用以规范实践教学，使各项工作有章可循，以实现实践教学管理规范化、制度化；二是健全组织机构，明确各部门、人员的职责和分工，建立岗位责任制，全面负责培养总目标和阶段目标的制定，实践性计划的安排，大纲、教材的编写，实践教学的检查和效果评价、组织校内外实践教学的公开课等，并对执行信息及时反馈，建立一个完整的监督、制约机制，把实践教学落到实处；三是加强实践课程成绩的评定工作。应明确实践课程的考核办法与标准，将其单独作为一门课程，予以考核。

结束：

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二、改进考试方法重视实践教学

在普遍的应试教育中，我们都会以一个学期的期末成绩为主，所以期末的舞蹈测试也就成了学生的主要成绩，这样，也就导致了许多学生临时抱佛脚的心态。不能把上课所学和考试完美的结合起来是只有期末考试的弊端，通过调查和研究，笔者认为，可以将平时的课堂表现记为总成绩的20%，平时的测验记为30%，将最后的期末考试成绩记为50%，这样就可以让学生同时注重各个阶段的学习，有力的提高了学生的学习效率，可以有效的、综合的检验他们的舞蹈水平以及灵活运用舞蹈的创新能力，在平时成绩的设计上，鼓励学生表演自己编创的舞蹈，谁的更有新意，谁的更有创意，谁的就可以获得更高的成绩，从而实现了实践与分数的完美结合。

三、日常管理的舞蹈教学

作为幼师学校的班主任，又介于舞蹈对于幼师专业的重要性，所以，作为班主任，要注重学生日常管理中的舞蹈教学，比如，定期在班级举行舞蹈大赛，让每个学生各尽所能，发挥自己所学，灵活应用，努力创新，谁的编排更有趣，谁的想法更打破大众的想法，就能得到一定的奖励；也可在班级晚会中，加入大量的舞蹈元素，让学生充分发挥自己的想象力，给予他们充分的发挥空间；并鼓励同学积极参加校级以及以上级别的舞蹈比赛，在比赛中磨练自己，经过摔打才会被历练的更加强大。在日常活动中，潜移默化的为学生讲解舞蹈的魅力，让学生对舞蹈的爱真正发光发热。

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物业管理专业主要是为了培养大学生对物业管理基础知识的运用能力，物业管理与其它专业相比，其具有自己的一些特点：1.综合性。物业管理专业的课程涉及到的其它专业课程众多。主要有：经济法、管理学、建设法规、房地产开发经营与管理、项目管理、市场营销学、房屋建筑学等。物业管理课程是对上述课程内容的摄取，由于涉及的学科众多，专业面覆盖广泛，因而，物业管理课程是多学科融合的课程。2.应用性。物业管理课程内容丰富，实用性强。学生学习物业管理课程是要在学习上述相关课程内容的基础上深入理解物业管理的涵义和基本原理，掌握物业的实际管理技能，具备从业人员岗位管理的能力。

物业管理课程教学中存在的问题

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2提升物流管理专业教师教学技能的必要性

物流管理专业的课程和内容因系统性和实践性较强的特点而有别于高校的一些传统专业。对本专业教师来说，为地方培养有特色的本科层次物流管理人才，必须走既掌握物流理论知识、能进行理论教学，又熟悉地方特色，掌握技术的应用、能指导实践教学的“双师型”教师模式。现代物流业的发展要求教师要不断接受物流管理新理念，提升教学技能，这对取得良好的教学效果，实现教学的创新，具有积极的作用。

2.1利于物流管理课程改革与专业建设

物流教师既要掌握物流理论知识，又要了解企业物流生产和管理过程，关注物流市场的需求状况，找准专业培养方向，科学设置一套相对完整的物流课程知识结构体系。教学技能的提升利于教师开发出具有针对性、实用性的基于企业生产运作过程的课程，在教学过程中注重培养学生的知识能力与社会实践能力，让专业的建设符合物流业发展的方向。

2.2利于物流管理专业的人才培养

培养服务于地方物流业的高技术应用型管理人才，教师必须注重学生在知识、操作、实践上的能力培养。教师提升自己的专业操作技能、加强实训教学，通过自己的参与示范指导学生进行操作；指导学生积极参加技能大赛、专业比赛和顶岗实习等，让学生能动手、会动手、展身手，真正掌握专业技能的本领。

2.3利于物流管理专业教师的素质提升

目前高校教师的职称可分为三个等级：初级（助教）、中级（讲师）、高级（副教授、教授）。作为初级的物流教师，主要以讲授理论课为主，配合讲师指导实训，通过实训和参加社会实践来丰富和提高实践技能。讲师级的物流教师拥有较为扎实的专业知识，掌握专业技能，具备有一定的科研能力，能较好地参与物流专业建设和课程改革。物流的高级教师则已具备高水平的专业技能，能为物流管理专业课程的设置和实践教学创新等提出建设性意见，能引领专业的改革与建设。教师在一步步提升技能的成长中，也提升了自我相应的职业素质。经常开展教研室活动，专业教师通过研讨交流取长补短，进行有益的传帮带，能共同提高物流专业师资队伍整体素质。

3提升物流管理专业教师教学技能的措施

传统专业的教育主要是课堂授课，注重理论上的传授，属于理论型教学。而物流的教育不仅是思维能力的培养，还有动手的实践能力培养，形式上主要有几种：讲课（常规授课）、实训（模拟仿真）、实习与见习（参观企业、物流设施）；另外还会增设如学术讲座（企业物流人士学术报告会）、研讨会（与企业交流）、团队合作项目训练（课题研究）等。在教学过程中物流管理专业的教师教学技能主要体现在：教学分析上扎实的专业知识、教学设计上灵活有效的教学方法和手段、教学实施上良好的组织与协调能力、专业规划与建设上不断更新的社会实践经验、与企业合作上创新科技的能力等。

3.1树立良好的师德，爱岗敬业，团结合作

要成为一名优秀的教师，首先要树立良好的师德，要真心热爱教师这个职业、热爱物流管理这个专业，能耐心细致地将知识传授给学生。现代物流环节众多，包括运输、储存、包装、配送等，这也要求专业教师间要有团结协作精神，把相关课程有机结合起来，互相融合，并把合作精神传递给学生，形成良好的团队协作氛围。

3.2加强教育理论培养，不断学习新技术

鼓励与组织教师学习新的教育理念与技术，让教师懂理论、有技能、会教书、会动手，从理论专业型向技能双师型转变。

（1）走出去，请进来。为提升专业教学技能水平，学校组织教师参加国家或省市举办的培训活动，内容涉及教学设计、教学组织、讲解、演示及新兴的微课教学等；也可以参加专业类的如全国高校物流骨干教师高级研修班，主要学习专业领域新理论和前沿知识。有条件的情况下可组织高层次教师进行国外访学、培训，学习国外先进教育理念与技术手段。举办校内外的物流经验交流活动、专题学术讲座等，把高校同行请进来相互学习交流，共同切磋与探讨专业建设的问题，促进教学改革与科研创新能力；把企业实践领域专家请进来，共同探讨教学改革与人才培养，可以准确把握人才市场的需求情况以及人才培养方向等相关信息，可以获得许多有价值的间接实践经验。通过开展兄弟院校之间、校企之间的交流，了解学科前沿和行业发展新动态，提升教师的专业水平和实践能力。

（2）充分利用信息技术、网络平台学习新技术。知识爆炸的信息时代，各种知识层出不穷，教师时间精力与机会有限，不可能参加所有的培训。但如果将培训的内容放到专门的网络上，教师就可以通过网络平台，实现资源的获取与共享，能让更多的教师有针对的享受到远程教育。利用网站平台，教师们还可以相互交流，把自己优秀的微课或课件共享，让其它教师提出意见和建议，不断改进自己的教学。

（3）加强青年教师培养、提高校外兼职教师教学水平。青年教师是新生力军与未来的主力军，能更容易融合到现代物流人才建设中去。为促进其快速健康成长，学校可以采用双导师制的培养方法：一个是本校教学一线多年的高级教师，从教学技能方面传授与培养；一个是地方企业一线多年的工程技术人员或骨干业务人士，从实践实战方面分享经验，实现教学工作与企业实践相辅相成。对于聘请的个别物流管理专业兼职教师在教育相关理论和执教水平上达不到高校教师要求的现象，可以对其进行岗前教育理论培训，教学中的现代教育技术培训，让兼职教师了解本科高校教师的职业特点、学会运用高校教育的教学方法及教学技能，从而提高了教学水平。

3.3加强专业教师实践技能的培训，多岗位见习锻炼

（1）建立校内实训中心，促进高校间学习交流。各高校重点建设的物流实训中心，是提供给师生技术培训和实践锻炼的场所，如进行仓储物流管理实训，可以学习并掌握商品出入库的整个物流流程和信息流程；在国际贸易全仿真操作实训中，可以掌握进出口合同的签订，出口商品成本核算等。模拟实训以及物流应用软件的操作，以实践代替理论学习，提高师生实践能力和业务素质。高校间也可以加强交流、相互学习借鉴，完善校内实习实训室的建设，避免无效投资和建设项目的不足。

（2）深入企业，加强实践。如果说教师的理论提升在科研进修上，那么他们需要的实践经验，则应是在企业这个大课堂里。在教学与科研中遇到的问题，带到企业大课堂里去寻找解决，通过参与企业实际生产活动，更新知识、提高自身的实践教学技能。

（3）参观学习。充分利用地方区域资源，高校可开展到物流企业作业现场如港口码头、铁路车站、配送中心、图书物流、生产企业包装生产线等参观最现代、最科学的企业物流流程。一些专业方向如港口物流，由于其涉及的设备价值昂贵、地方本科高校不可能具备这样高成本的的实训中心，到企业现场去观摩真实的大型设备和工作环境就是最好的选择。教师把在参观学习中了解到的最新物流科技发展动向，转化成最新的教学内容，反馈回专业的建设，反馈回人才的培养。

（4）挂职锻炼。专业教师到社会实践中去学习、到企业里去锻炼，将有机会接触与了解企业的发展需求。到企业进行实践技能的培训可分为两种：一是到企业进行物流管理方面对口与专项的短期实践。例如仓储作业实务培训可选择仓储公司，练习收发货、验收、填单、装车、盘点等相关内容，有些内容往往在书本上并未涉及，而是直接由企业生产经营和管理活动中所得，培训效果明显。二是到企业进行中长期的挂职锻炼。在企业里，教师以一名新企业员工姿态去虚心向一线技术人员学习、向企业专家学习，观察企业的微观活动，感受企业文化，可以找到自己平时在学校教学过程的许多不足之处。高校采取切实可行的措施与地方企业达成协议，为教师积极创造条件，以便能分批分方向进入物流企业挂职锻炼，在实践操作中完善知识结构、积累经验。教师在外训中掌握物流企业信息和企业动态、前沿的物流技术、未来的发展趋势，在日后回归的教学中能完整反馈给学生，有利于学生成长为现代物流企业所需要的人才，提高学生的就业能力。

3.4加强校企产学研合作，提高教师科研能力，以科研促进教改

学院应积极拓展思路，依托区域物流行业，整合学校、企业、科研单位等不同教育资源的优势，推进学校与物流企业的产学研合作。物流管理专业教师根据自已的研究方向，把专业理论的知识教育与企业的生产、科研有机结合，带领学生一同参与地方企业横向课题研究，在理论知识与实践相结合中锻炼科研能力与创新能力，同时也提供物流技术支持服务，共同解决地方企业生产中遇到的各种技术难题。这既提高教师自身的实践水平，也提高学生就业竞争力，促进学生自我的专业发展，为将来成为高素质员工打下坚实基础，真正实现高校与企业相互促进，教师与学生共同发展的多赢格局。

3.5练就双师型技能

在经历一系列高校为教师创造的培训、实习，到物流企业和物流相关工作单位挂职，在产学研相互合作的成长锻炼中，教师逐渐获得丰富工作经历，同时具备获得各种物流专业的职业资格证书的能力，如物流师职业资格证书（根据层次可分为物流员、助理物流师、物流师、高级物流师）、注册采购师职业资格认证（按资质相应认定为采购师、高级采购师、注册采购师）等。国家权威的资格认证可以进一步提高各物流专业一线教师的实践教学能力，加强“双师型”师资队伍的建设，真正做到“双师合一”。

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1.1数字电视交互业务客户的划分数字电视交互业务的划分主要划分为两种：一种是行业内的大型客户，另一种是家庭用户。家庭用户中又有高低收入之分，高收入群体又可细化为足够时间观看电视和无时间观看电视两种群体，有充足时间的用户一般收入较稳定，具有一定的消费能力，主要是为缓解单调的业余生活而来，对电视业务具有大众化，种类多的普遍要求。而时间紧张的群体一般在可支撑的消费能力下，要求电视业务的信息质量高，更具个性特征，最大化的实现用户视频点播功能，丰富自身综合专业素养。低收入群体体现的一般是消费量不足，业余生活情调相对单一，主要以年纪大的人为主体客户，这部分群体对电视业务的要求一般是保持基础频道就好，对核心业务的需求不高，主要停留在电视免费点播的消费层面。另外，行业内的大型客户主要有企事业单位和娱乐酒店等场所，娱乐酒店场所是数字电视交互业务推行的焦点，因为这种业务不仅提升了用户的消费体验和场所档次，而且针对的高消费人群容易获取企业效益。大型企事业单位对于数字交互业务的购买也是对管理者提升执行效率，员工提升工作积极性的一大有益举措。

1.2数字电视产品的营销传统广播和当代交互数字电视业务在出发点上存在巨大差异，不同的用户群体获得的用户体验不同，如何让更多的用户适应和接受数字电视交互业务，并树立群众口碑是一项重要的营销工作。其中，在导视节目中周期性的播放数字交互节目和相关业务，甚至应用方式等都具有不错的宣传营销效果。据相关资料显示：百分之八十的数字电视用户中有百分之三十的消费行为属于无意消费，因此，印制相关的宣传手册对客户进行定期发放也是推广新业务的一种营销方式，优化电视交互式目录菜单，周期播放有吸引力的点播内容等等，对于VIP等固定的节目点播客户，也可以进行类似于“体育套餐”、“娱乐套餐”、“家庭套餐”等批量服务包的营销形式。待到对电视用户进行分类划分后，就需要针对产品和客户群特点进行产品包装，以更好的契合各个受众的实际需求，其中要特别注意的是产品的稳定性，既要具备及时修改性，也要符合营销的实际状况。

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2文档中心业务外包实践

目前，档案界对文档中心的定位不尽相同，对文档中心定位的认识也在发生变化。随着理论与实践的发展和成熟，学者和档案部门对文档中心定位的认识逐步趋于统一，即其主要职能是负责行政中心内机关事业单位档案业务指导、接收、保管和向档案馆移交工作，承接了档案行政管理机构的业务指导职能和机关档案室的档案保管职能，是处于机关事业单位和档案行政管理部门的中间机构，是一个特殊的政府性的档案业务外包服务提供机构。

2.1文档中心与机关档案室的业务外包关系

文档中心成立后，集中式办公区域内的机关事业单位不再设立档案室，原来由机关事业单位负责的档案保管、统计、利用及移交工作转由文档中心统一负责。有些地方（如北京市海淀区）文档中心成立后，集中式办公区域内机关事业单位甚至不再设立专职档案人员，只配一名兼职人员负责归档文件收集工作，文档中心负责归档文件从整理、编目到保管、利用的全过程工作。因此，文档中心和各机关档案室之间是一种业务外包关系。

2.2文档中心与档案行政管理部门的业务外包关系

文档中心除了承接各机关事业单位档案室的相关档案管理工作外，还对集中办公区域内机关事业单位承担着一定的业务指导及监督职责。在文档中心成立前，集中办公区域内机关档案的业务指导和监督职责由当地档案行政管理部门负责，文档中心成立后，档案行政管理部门业务指导和监督工作的重点转移到这些机关及事业单位以外。因此，文档中心和档案行政管理部门之间也是一种业务外包关系。

3文档中心法律地位和职能定位

3.1文档中心的现实困境

随着我国社会主义市场经济不断发展和完善，政府职能逐步转变，“小政府、大社会”已成为机构改革的发展方向和目标。档案行政管理部门由于专业优势，首先提出了创新机关档案管理的思路并付诸实践，于是文档中心应运而生。也正是因为其最初由档案行政管理部门首先提出，文档中心一经成立就成为档案行政管理部门的内部机构，与当地政府及各机关关系不大，随之而来的是文档中心在机构定位、人员编制、管理职责、经费来源等方面问题长期未得到解决。如2012年，四川省泸州市档案局在总结文档中心运行情况时指出，文档中心限于档案部门自身下达和完成任务，各级党委、政府对此项工作还不够重视和支持，各机关事业单位也不够了解和主动。各地文档中心实践中存在的主要问题是：其一，由于文档中心成立时定位过低，依附于档案行政管理部门，没有受到应有的重视，人员编制普遍较少，财政经费不足，致使文档中心开展各项工作显得力不从心。其二，由于文档中心事实上是档案行政管理部门的内部机构，档案行政管理部门不仅要继续做好业务监督、指导及档案接收、保管工作，还要增援文档中心所面对的机关档案业务工作，工作量很大，常感力不从心。其三，各机关从档案业务工作中解脱出来，体验到了文档中心带来的益处，但逐渐淡忘了自身责任，档案意识有所减弱。可见，如今文档中心管理模式的优势并没有得到凸显，文档中心面临的处境不仅给档案行政管理部门带来了巨大的压力，而且不但文档中心管理模式的优势没能得到凸显，长期下去，也将对机关档案业务工作造成不利的影响。当然，我们不能因此而否定文档中心的创新管理思路，更不能倒退回原有的机关档案室管理模式，我们要做的是分析其原因，并对文档中心的法律地位、行政隶属关系、工作职能、管辖范围等进行重新梳理和定位。

3.2文档中心的法律地位

档案界对文档中心法律地位的认知有以下几种：第一，应定位为档案行政管理部门的下属机构，依附于档案行政管理部门；第二，应定位为政府的直属机构，业务上接受同级档案行政管理部门指导；第三，应定位为独立的企业法人。从目前国内各地文档中心实践看，第一种观点被档案行政管理部门普遍认可，如深圳市文档服务中心、太仓市机关文档管理中心、重庆市北碚区文档中心等均为档案局下属机构。然而这种实践已经给档案行政管理部门带来了尴尬。第三种观点直接受欧美国家商业文件中心实践的启发，但忽视了国内文件、档案管理工作的实践和背景，文件中心这种半现行文件管理模式可以借鉴，但不能照搬。国内文档中心的工作对象是机关档案，文档中心的成立是一种政府行为，不同于社会上的一般档案服务外包企业，不宜直接推行社会化。基于对国内文档中心与机关档案室和档案行政管理部门之间的业务外包关系分析，结合各地文档中心实践，本文比较认同第二种观点，即文档中心为政府直属机构，拥有独立法人资格，在业务上接受档案行政管理部门指导。其优势在于：一是文档中心更能得到政府及各机关的重视，以便在人员编制、经费等方面得到更大支持；二是能够厘清文档中心、机关档案室和档案行政管理部门之间的职责，发挥文档中心创新优势，促进档案事业协调发展；三是有利于强化文档中心对各机关事业单位档案管理的力度，更好地开展档案接收、保管及提供利用等各项业务工作。

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二、解决方案———高校教师公寓物业绩效管理体系的建立

针对以上问题，高校教师公寓物业绩效管理体系的建立大致可以按以下四个步骤进行:

(一)根据物业内容确立从员工管理与接待服务、维护与管理、保洁管理、安全防范、消防管理、维修管理、仓库管理、档案资料管理等八个维度来设定平衡计分卡的目标与指标。

(二)根据学校对教师公寓物业服务的总体目标分析，确定了规章制度、日常接待与管理、安全管理、卫生管理和维修管理这五个战略重点。从这五个重点出发，设定详细的关键绩效指标和工作目标。

(三)根据KPI指标体系分解为定期考核、不定期抽查、突发事故和投诉以及住户满意度调查四种考核模式按照一定分值比例进行考评，考评结果每年进行汇总计分。甲方可以按照上述四项考核指标，每学年对乙方进行考评，得出年度考核总得分，根据取得的考核得分来向乙方支付相应的物业服务费。

(四)利用PDCA循环方法，将日常工作中发现的问题和情况变化加以提炼，对考核指标进行改进，以便在来年的考核工作中做出相应地变化，以此逐步完善整个绩效管理体系。但应该注意以下几点:

1.甲方高层管理人员的支持和领导是平衡计分卡实施的关键条件。只有高层管理人员才能较好地阐述本学校教师公寓的战略，才能在可选择的行动中进行权衡取舍，具有选择、决策的权力。

2.定期考核作为传统的考核手段，它的考核指标覆盖所有的物业考核内容，涉及面是最广泛、最全面的。因此，它在四个考核模式中权重应该是最重的，在整个绩效管理体系中也是占主要地位的。而其它三个考核模式是根据自身的特点来弥补定期考核的不足之处，作为它的辅助手段存在的。

3.重视与乙方和住户的沟通。在绩效系统实施之前，充分告知乙方，并使其有充分时间对其内部进行宣传，确保员工理解和支持。在实施过程中，必须建立有效的反馈途径，使绩效管理的信息得以充分沟通和交流，得到各部门和员工的配合和认同。

4.每次考核时可以邀请学校各方面的管理人员参与来提升其专业程度，例如邀请负责安全保卫工作人员参与考核，对安全管理方面的现场管理进行专业化指导和批评建议第三方的介入可以完全避免传统检查时人情关系上对工作的保留。

5.重视绩效改进措施，为部门和员工提供工作绩效辅导，制定绩效改进措施并落到实处，确保绩效信息得到充分的应用。

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（二）融资能力分析建筑企业原始资本积累少，仅依靠自己的收入投资必然导致后劲不足，难以跟上投资的发展速度，唯有从各种融通渠道借入资金来扩大投资规模，加快发展速度。随着经营规模的不断扩大，以及投资规模的不断扩大，近年来某集团银行融资总额处于高位，客观上推高了集团资产负债率。而且过多依赖财务杠杆去扩大投资规模，势必加大投资财务成本，提高投资风险。集团融资能力仍有提高的空间，融资方式将多样化。近年来某集团凭借国企强大实力和良好信用，银行授信额度不断增加，而且实际使用还没有完全用足，2011年实际使用金额只占授信总量的61%，2012年只占57%，说明仍有大量授信额度可以使用，投资具备通过债务扩张的能力。

（三）偿债能力分析某集团资产负债率多年处于高位，对财务偿债能力压力很大。集团资产负债率多年处于高位徘徊，2011年（%）为89.17，比上年提高了0.46个百分点，2012年为88.91%，虽比上年略有下降，但是与行业平均值76.50相比，仍高出12.41个百分点，集团资产负债率居高不下，甚至还是上涨的冲动，不仅是集团主业生产经营规模扩大和盈利能力较弱有关，而且与集团房产开发项目和BT项目等资金投入量大、结算期和回款期长、占用资金量大，而带来的投资性负债规模不断上升有关。

二、建筑企业提高投资能力对策

（一）确定合理企业投资规模从总量来看，假如企业年度实际现金净出现较大的负值，说明企业现金流量已经入不敷出，反映企业资金的极度紧张，已经不能承受更多的投资支出，否则企业资金链会不堪重负，会影响企业建筑主业的生产经营，甚至使企业资金流断裂而运行管理难以为继。从现金流构成看，假如投资活动现金与筹资活动净流量都是负值，只有经营活动净流量是正值，说明集团筹资活动受到不同原因的制约，要采用融资手段扩大投资也是存在难度；投资现金净流量已经出现较大的负值，主要是由于投入多而产出少双向作用造成的，假如不提高投资回报率，加速投资收益的回收，投资现金净流量断无可能出现正值，进而严重影响企业整体运行。

（二）投资能力与偿债能力相适应企业资产负债率已处高位，企业不能继续依靠债务融资来扩大投资规模，否则就会继续推动资产负债率的上升，导致偿债能力指标更加恶化，企业偿债压力会更大，增加企业经营的风险。因此，企业应当坚持稳健的投资决策，投资资金配置的方向、规模和时序的决策要充分考虑偿债能力，关注资产负债率等财务指标的变化，使投资能力的运用、配置与偿债能力相适应。

（三）优化企业年度投资计划建设企业的财力是决定投资能力的关键，必须根据企业财力，适时合理调整年度投资规模和优化投资计划。企业必须明确发展目标，以实现资源整合、产业链经营为发展主线，注重企业投资对促进企业转型升级、技术改造、产业培育等方面的积极作用，将产业结构调整及企业技术改造等作为集团的重点投资方向，在扩大投资规模和数量的同时，更加注重投资发展质量和投资发展效益的提升，年初制定投资计划，年中适时调整。

（四）提高建设企业盈利能力建筑施工主业和房地产培育主业是集团盈利和资本积累的主要来源，只有把集团“双主业”经营好，才能保证增量投资的需求，才能向投资项目有充足的现金流支持。对于个别质量不高、效益较差的存量资产，要努力改善其经营状况，提高这些投资项目的经济效益，加速投资回报返回集团，用存量投资回报提升集团再投资能力；对于经营亏损严重和市场前景较差的投资项目，要通过各种方式进行资产重组，调整资产结构或通过市场进行产权转让，盘活数量巨大的存量资产，支持投向前景好的新投资项目。

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上世纪中期以来,现代视听媒体、通讯工具进入教育、教学领域,有效地提高了教育、教学质量。随着信息技术的成熟,信息技术与课程整合成为教育、教学改革的重点,利用信息技术提高教学质量成为人们关注的焦点。当前,信息技术与课程整合受到了广大教师的重视,人们利用信息技术多渠道地开展教学整合,在实践中体验着信息技术带给教学的巨大变化。近三年来,为提高教育、教学质量,我院开始尝试信息技术与电子商务英语的整合教学,运用信息技术为教育、教学创设情境,有效地提高了教育教学质量。同时,在整合教学的实践过程中,我们积极反思教学实践活动,辩证地思考信息技术给现代教育带来的影响,进一步提高了对信息技术与课程整合的认识。

二、信息技术与电子商务英语课程整合的必要性

信息技术与电子商务英语课程整合有利于激发学生的学习兴趣。在电子商务英语课程的教学中,以计算机和网络为依托的信息技术作为新的教学媒体被引入,一方面,展示的多媒体课堂教学内容更加活泼生动;另一方面,学生可以借助计算机网络工具完成课程的学习,更好地参与教学活动。新的教育技术手段的使用,有利于激发学生的学习兴趣,达到更好的学习效果。信息技术与电子商务英语课程整合有利于实现资源共享。教师可以将有关课程信息到网上,使学生获得丰富的教学资源;师生之间、生生之间可以通过各种网络通讯工具进行一对一或一对多的交流,将学习过程中独特的个人想法及时与他人进行沟通,通过讨论,相互帮助、解决问题,这样有利于学生对知识的消化和师生之间感情的沟通,在一定程度上可以提高教学质量。信息技术与电子商务英语课程的整合适应了提高学生全面信息素养的需要。在课程整合的教学实践中,学生们提高了自己获取信息、交流信息的能力,切合教育改革的需求。

三、信息技术与电子商务英语整合的教学实践

2005年以来,我院开展了信息技术与电子商务英语整合的教学实践,改变了传统的授课方式、评价方式以及师生交流的方式,提高了学生对电子商务英语学习的兴趣,有效地提高了教育、教学质量。由于教师信息技术应用能力和学生学习环境的制约,信息技术与电子商务英语整合教学实践的开展不是一步到位的,而是随着教师信息技术应用能力的提高、学生学习环境的改善而逐步完善的。从多媒体课件在教学中的辅助应用到网络课程学习、专题学习网站的学习,改革经历了一个漫长的教育技术提高过程,同时也是电子商务英语教学改变教学模式、拓展教学空间的过程。

1.多媒体课件在教学中的运用电子商务英语以电子商务基础知识为教学脉络,其英语语言教学必然要拓展到专门用途,如计算机、经贸英语等多方面,课程必须是一门综合应用型的英语课程。对于这样一门应用性较强的课程,在教学过程中,除了需要通过实践加强学生英语语言能力外,还需解决语音学习、模拟或创设虚拟的商务交易过程等问题,为此,我们将多媒体课件引入教学活动。多媒体课件能够提供多种多样的信息,丰富电子商务英语的教学内容;能创设有利于学生学习的环境,促进学生的已有知识迁移;多媒体课件汇集多种素材(视频、音频、动画、文本等),扩大了教学空间,能够激发学生学习兴趣,提高教学质量。

2.利用网络课程进一步拓展学生学习空间为了解决课后学生学习的需要和教学需求,我们积极利用信息技术开展网络课程教学活动。网络课程包含在线学习、辅助资料、辅助学习工具等。其中,在线学习主要包含课程教学中所需要的教材内容;辅助资料包括教学中需要的文本资料、视频资料、网络资料等;辅助工具包括学生的自我测评系统、电子答疑系统等。为师生及生生间的交流方便还专门开设了讨论区。通过网络课程,学生能够在课余时间进行学习,打破了教学的时空限制,拓展了教学空间,丰富了学生的学习文化生活。藉由网络课程提供的各个功能系统,学生可以进行自我测评,查找与课程有关的专业知识。同时在网络课程所提供的讨论区中,可以组织学生进行课后讨论,使其对知识有更深入的了解。

3.专题学习网站为学生提供了系统全面的专题学习资源电子商务英语教学中需要讲解的知识较多,涉及计算机、网络、经济与贸易、英语等多方面知识,但授课时间较短。如何进行系统的知识讲授,成为制约教学的重要因素。为了拓展学生的知识结构,我们积极开展基于专题学习网站的教学活动。“专题学习网站是指在网络环境下,围绕某门课程与多门课程密切相关的某一项或多项学习专题进行较为广泛深入研究的资源学习型网站。从这个角度来看,专题学习网站提供的是基于丰富的网络资源的学习平台。”专题学习网站不仅为学生提供了丰富的专题学习资源,还为学生提供了功能强大的写作平台和专题讨论区,为学习者展开协作学习、交流与探讨相关问题、展示自己学习成果提供了良好的平台。学生通过访问专题学习网站,能够获得大量的有关语言与文化、计算机网络、经贸以及相关电子商务的原始英文资料等方面知识,拓展了学生的知识结构,实现了信息技术与课程的有机整合。

4.改革教学评价方式在信息技术与电商英语整合教学的实践过程中,我们采用多种方式开展教学评价活动,积极采用形成性评价,把形成性评价获得的信息作为教学调整的重要依据之一。以往的教学评价经常依据期末测试成绩评定学生电子商务英语掌握的情况,而形成性评价打破了考试的时间限制,能够依据学生的要求随时进行测评并给予反馈,网络课程的教学策略包含评价反馈系统的设计,应及时让学生知道学习结果。反馈有利于强化学生的学习效果。电子商务英语网络课程提供了在线的各单元测试,以帮助学生进行自我评价。如果学生未达到学习目标,网络自评系统能够给出相应原因并给出建议与答案。

评价后应给予相应的鼓励语言以调控学生的情绪与注意力,从而保证学生处于最佳学习状态。另外,网络课程系统能够自动记录学生进入学习系统的所有操作,教师可以通过学生学习记录了解其学习过程和学习效果,在必要的时候对学生的学习予以指导。基于信息技术的评价方式不只是依赖网络课程提供的评价系统,在这里现代网络通讯工具也发挥着重要的作用。学生和教师通过各种工具进行在线交流,教师在与学生交流的过程中获得教学反馈信息,促进教师调整教学计划与教学内容,改进教学方法。在运用现代信息技术进行电子商务英语教学的同时,我们并没有忽视传统的评价方式在教育、教学中的应用,通过长时间的对比、反思,总结两种评价方式的优缺点,以利于在不同的教学情景中使用不同的评价方式。

四、信息技术与电子商务英语整合教学的反思

在信息技术环境下电子商务英语的教学实践中,我们既积极探究信息技术带给教学的便利,也反思信息技术与电商英语整合的不足,以便更加充分有效地利用信息技术为教学服务,提高教学质量。

1.网络知识的多元化与教学控制在以

往的教学中,教材与教师几乎是学生获取知识的唯一通道,而在信息技术环境下,各种通信工具拓展了学生获得知识的途径,更多未经加工的信息涌向课堂教学,更多新观念、新思想融入学生学习环境,知识来源呈现多元化。传统的教学方式能够对学生的知识进行有效控制,能够保证学生获得必要的知识、技能。信息技术的应用则导致大量的知识涌向学生,自主性较高的学生能获得更多有效知识,而自主性相对较差的学生则可能无所适从,因此在信息技术环境下,必须对知识的控制、对信息的控制、对教学内容和教学方式的控制进一步研究。信息技术环境下的教学模式还不是很完善,仍需要更多的实践检验与理性思考。教学是学校教育的基本任务之一,完全依赖信息技术是不能解决教育、教学中的所有问题的,当不同的信息涌向学生时,怎样过滤对教学不利的信息更有待深入研究。超级秘书网

2.学生的学习风格与教学反思传统的教育教学过程,教师是师生交往过程的控制者、整个教学过程的主宰者,学生成为客体或附庸,导致教与学相互隔离,教学活动难以顺利进行,学生的主体意识、主动精神难以得到培养和发挥。随着信息技术在教育领域中的应用,人们对教育理论研究的深入,“主导———主体”的教学模式走进课堂。教学中,教师是学生学习的组织者、引导者、合作者,学生可以自己调控教学进度,因此学生的自主性学习必须引起人们的注意。信息技术应用于教学,促进了教育、教学改革,为教师和学生都提供了诸多的便利。但必须认识到,信息技术环境下的教学需要对学生的学习风格进行有效分析。不同认知风格的学生在学习过程中有着不同的认知模式、心理状态和行为偏好,因此在应用信息技术时,应该清楚地认识信息技术的作用,教师应首先分析学习者的特征、学生的认知风格,由此制定相应的教学策略,因材施教,提高教学质量。

3.传统教学媒体与教学工具的作用尽管现代媒体促进了教育现代化、教育信息化的发展,但传统教学媒体和教学工具仍发挥着不可替代的作用。我国现行的教育仍是以班级授课制为主,教师要想对教学效果实施更高效的控制,必须把学生集中在有限的空间。同时,在现有的教学环境中,并不是所有的教师都配备了计算机及联网,因此有些教育理念和教学模式仍然不能在现行的教学中完全实施,传统的教学媒体和工具还可以解决教学中的许多问题。同时,信息技术是能带给人们便利的,但也应该认真对待传统的媒体及其作用,不能走入“技术至上论”,而应在不同条件下使用不同的教学媒体,既要有效又要节约成本。

参考文献: