时间:2022-09-18 00:48:59
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇药业个人实习总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
一开始,听其他同学反映,我们的工作岗位在只在包装车间,每天的工作几乎没有“技术含量”,不免有些失落。随着实习中遇到问题,和组长共同商量解决碰到的问题,下班之后,经常和同学讨论实习过程中的心得体会与困惑,我发现:我们不能“为做事而做事”。首先,这次的实习机会难得,我应当珍惜:再者,不懂就问,从组长及负责人那里不仅可以解决我的疑问,也可以让我学到课本中远远不能学到的现实社会的东西。也确实,如今竞争激烈的社会,如果真能在这样的企业又一块立足的地方,应该是我们应当庆幸的。
不能”为做事而做事“,在我明白这点后,我进一步明确了我的工作任务,每个生产线的生产流程是如何,场地如何摆放,哪些人适合做哪些事,不同的产品的包装要求分辨怎样等。另外,有时会把现场版和样板作比较,遇到外观差异较大时,进一步翻看批记录的材料,或者向老员工、组长或负责人咨询,如:某类唇膏产品的外观有细纹。我向组长反映这个情况,组长表示:首先可能与样板微有差异,但只要细纹不割手、细纹长度小于1nm并且少于四条,就可以接受。
不能把个人情绪带到工作中,这是我们小组的又一体会。如果小组有几个人闹矛盾,就会影响整个小组的工作环境和工作效率。我们走出学校,就代表一个集体,一个团队,而不是个人,不能把个人的情绪带到工作中。可能一开始工作,我们都会遇到这样或那样的问题,或者是工作员工的言语,眼神甚至一个动作,可能对我们”新入者“会有一定的挑战,但是请把它当作一种历练,保持乐观积极得心态,因为我是代表一个团队、一个集体,而不是我一个人,那么,我会虚心接受对方的意见并作出礼貌的回应。可能只有这样,我们才能不断的积累经验,不断的提高自己的抗压和耐挫力,增强自己的AQ。
经过将近三个月的实习,渐渐发现在曼秀雷敦(中国)药业有限公司值得学习的地方很多:
1、对产品的质量很是重视,记得其一管理人员曾这样概述质量的重要性:
本公司且不说对产品内部的质量要求高,就包装要求也很高,比如说:某类唇膏产品如果掉地,一定不能包装,必须检查完膏体无损时,才能进行包装,如若盒子或箱子损坏是不能投入市场的,损坏的盒子和箱子直接做废品处理。
2、对生产区的卫生要求很高。就包装车间而言,员工每次进入车间之前,必须换上厂鞋,再进行手部消毒,而后进入车间,必须换上车间工作服,进入缓冲室洗手消毒;在生产区进行工作前必须清洁,下班清场也必须对场地进行清洁;场地必须符合“6S”管理。
3、产品要符合《药品生产质量管理规范》GMP。每种产品必须严格按照批记录进行,包括封箱和摆板,对于产品的包装都有几个人严格的检查产品的外观,不能出现“三无产品”即无生产日期、无企业生产地址、无生产许可标志(QS)等。
4、广为纳谏。比如说车间的负责人鼓励员工对车间以及公司提出合理化建议,只要提出无论是否采纳,都会有所奖励,这对车间的工作效率以及公司的发展起了一定的积极作用。
5、员工的待遇好,每年的节假日公司都会有所活动,在一定程度,增加了员工的工作激情。
不过,个人觉得,对于曼秀雷敦(中国)药业有限公司也存在不足之处:
1、包装车间的工作对劳动力的需求量比较大,机械化程度较低,如若中山市发生经融危机。只怕公司受的冲击比较大。
2、公司的食堂的食物还需改善。
1、认真观察,不懂就问。有发现的眼睛,可能就会发现问题。发现问题,再想办法解决问题,那我就没有白白的浪费一天。实习的地方,不比学校,工作的人员也不比学校的老师,我们需要问问题的时候,还需要注意自己的方式和礼貌,要以恰当的方式表达自己想要表达的问题。再工作过程中,我会有疑问,也不便打扰组长,所以,我写在纸上,反问题简单列出来,首先自己解决,解决不了的,在选择恰当的时机,向组长或负责人咨询。
药学专业培养具备药学学科基本理论、基本知识和实验技能,能在药品生产、检验、流通、使用和研究与开发领域从事鉴定、药物设计、一般药物制剂及临床合理用药等方面工作的高级科学技术人才。药学在世界各大经济领域可以说是发展最快的门类之一,医药公司的年经济效益增长率已经高于国家的经济增长速度。[1] [2]并且,由于它关系到每个人的健康,已越来越受到国家和社会的重视。
一、我校药学类专业学生近三年毕业实习工作概况
长春中医药大学药学类专业作为实践性学科,毕业实习是药学类各相关专业后期实践教学的主要组成部分。药学院每年根据各专业人才培养方案制订药学类专业学生的实习计划,毕业实习安排在第八学期进行,实习时间不少于16周,毕业实习工作主要包括毕业实习岗前培训,实习岗的设定与分配,实习过程监管,毕业论文管理、实习成绩综合评定等主要内容。其中毕业论文包括选题、开题、论文提交、论文评阅、论文修改、论文答辩等环节。近年来,我院药学类专业实习生人数较多,也给实习安排、管理、就业等工作带来了巨大挑战。
从实习岗位分配情况表1中可以看出,大部分学生还是留在本校和科研院所等主要基地来完成实习的,由于严抓毕业论文答辩,自行联系实习单位的学生的数量逐年下降。
从毕业论文的成绩分析上来看,校内基地的论文优和良成绩的数量还是明显高于校外基地,说明校内实习基地的质量还是高于校外。
二、毕业实习工作采取的措施
(一)完善管理制度
药学院重视实践教学工作,由学院相关领导、教研室主任、办公室和学生工作办公室相关人员组成毕业实习领导小组。同时不断完善相关管理制度,相继制订和修订了《药学院本科毕业实习手册》、《长春中医药大学药学院毕业实习及论文工作实施办法》、《药学院关于加强对本科毕业实习工作管理的通知》等文件,对毕业实习时间、实习内容、请假制度、毕业论文要求、毕业实习考核等有关问题做了相关修订。
办公室负责制订实习计划、下达实习任务、与实习基地沟通和指导教师的选派、组织论文答辩等工作,以及学生工作办公室负责学生的日常管理、过程监督等。各个部门联动,能够保证学生在实习过程中生活、学习、思想、纪律方面都有专人负责,推进实习工作顺利开展。
(二)改革实践教学模式
学院将实习与就业相结合,通过实习促进就业。学院和有招聘意向的有关用人单位沟通,邀请其到学校举办招聘会先聘用学生,后安排实习。此外,还与签订实习协议单位联系取得实习名额,在安排实习前根据学生的就业意愿安排实习岗位,力求达到实习促进就业,就业带动实习的效果。
推行毕业实习双导师带教制,确保学生实习质量。学院为自行联系实习单位的实习生配备中级以上职称的校内教师为第二指导教师。第二指导教师除了在实习过程中做好学生在实习过程中开题、结题等阶段性的指导,还在学生返校后,负责学生论文撰写的指导修改和初步审评。[3]
(三)加强实习基地的建设
随着学生数量的不断增多,学院不断拓展药学类的校内外实习基地,不断加强实习基地的建设。[4]通过在药学院科研实验室、研发中心、人参研究院等部门建好校内主基地,同时也与省内科研院所和知名企业为主的18家校外实习基地签订了实习协议。这些实习基地包括中国科学院长春应用化学研究所、吉林省中医药科学院、吉林省药品检验所等省内一流的医药研发机构,也包括修正药业集团、北京双鹭药业、敖东集团、吉林紫鑫药业等国内知名的药品生产企业。这些基地科研水平高、设备先进、专业仪器门类齐全,能够满足学生实习的专业需求,保证实习质量,通过实习也缩短了学生步入社会的适应期。
(四)提升人才培养质量
学院在实习前强化基本实验技能训练,开展专题讲座,把20项基本技能考核和综合性实验作为毕业实习的一部分,纳入教学计划并赋予学分。20项基本技能都是化学基础课各种基本实验操作,综合性实验根据不同专业,分为三类,中药学类学生完成中药来源、鉴定炮制加工提取分离制剂成品质量检验药理药效的全过程;药学和制药类学生完成原料、药物合成制剂成品质量分析药理药效药物代谢全过程;生物制药专业学生完成生物药物发酵制剂质量分析药理药效全过程,以培养学生对所学专业知识综合运用能力,为毕业实习和就业打下良好的基础;通过实验技能的强化训练,学生的实践动手能力得到了提升,获得了实习基地的好评。
学院定期组织有关管理人员到各个实习基地检查实习生的实习内容和进度,了解学生的表现情况和毕业论文撰写情况,及时总结,做好实习监管。
严格做好出口把关。每年5月末学生从实习基地返校后,利用1周左右的时间完成毕业论文修改和完善,在6月初由学院统一组织毕业论文答辩。答辩组根据学生论文创新性、规范性、科学性及学生答辩情况打分,近三年评选出优秀论文167篇,但同时有28名学生因论文不合格延期答辩,其中有12人因延期答辩不合格而延期毕业。
三、实习工作中存在的问题
经过多年的实践探索和经验总结,药学类专业学生的毕业实习取得了良好效果,但当前实习工作中也存在一些问题。如毕业实习与就业矛盾,个别企业要求签订三方协议的学生在实习期就进入试用期状态,实习期间安排大量的日常事务性工作,科研工作或生产实践内容较少,与毕业实习相关性不强等。
目前学生在就业去向上选择医药销售类岗位的学生比重偏大,部分企业要求学生提前上岗,这部分学生的实习条件参差不齐,实习质量无法保障。
实习单位反映的主要问题是部分学生自律能力较差,组织纪律观念淡薄,学习主动性不够强,基本实验操作技能差,理论联系实际的能力不强,缺乏独立思考的能力。
而实习学生提出的要求主要围绕个别单位专业不对口,部分生物制药、制药工程等工科类专业学生的实习内容与中药学、药学等理学类专业学生相同,不能体现工科专业特色和要求;个别单位因科研条件所限,带教教师指导不足等原因也影响了个别学生的毕业论文质量。
四、提高实习工作质量
(一)要以人才培养质量作为核心,将实习工作做精
应根据各专业的特点及学科的特殊要求、根据医药行业的需求和医药教育发展的状况,充分考虑学生就业、考研、教师的科研工作以及横向联合科研项目的需要,制订针对性、实效性更强的实习方案,特别是要做好制药工程、生物制药等工科类专业学生的实习方案设计。
(二)要以内涵建设搭建框架,将实习工作做硬
要加强实习基地的建设和带教教师的培养,为毕业实习工作提供有力保障。[5] [6]要重视发挥实习基地的作用,听取他们对药学教育和人才培养方面的意见和建议;通过专家指导、项目合作、带教教师交流培训等方式,培养一支专业水平高、经验丰富的带教教师队伍,提高实习质量。
(三)要完善和健全各项制度,将实习工作做细
要进一步完善实习工作的质量监控体系,针对学生就业、实践教学的发展形势完善毕业实习教学和管理办法,为实习工作提供制度保障。要进一步完善实习检查制度,由药学院领导、专家和教学以及学生工作管理人员组成实习检查小组,加强对实习工作的交流与检查,要通过实习小组负责人对各实习点的情况进行动态管理,加强实习监管。
(四)要明确各方人员的岗位职责,将实习工作做实
实习岗位:业务
实习所在地:山西省太原市经济技术开发医药园区唐明路42号
实习时间:2011.1.17——2011-5.20
为期4个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
山西千汇药业有限公司是集科研、生产、行销为一体的现代化综合制药企业,公司占地90亩,总 投资1.5亿元。公司现有员工1500余人,其中工程师、高级工程师技术职称者50余人,大专以上文化程度有300余人. 公司截止目前公司已向国家食品药品监督管理局申报各类新药几十项,获得证书和生产批发9项。公司遵循“为人类,制好药”的企业宗旨,公司产品品质高、疗效好,如:汇克、渭达苏、高良姜,疗效显著。公司开发的国家级新药“银杏酮酯滴丸”已经上市,该药品主治心脑血管疾病,对改善微循环有不可替代的独特疗效,起到了标本兼治的作用,为我国专利药品,市场前景十分看好,被评为全球第一植物药。现在,公司已拥有滴丸剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、散剂、原料剂等六大剂型、50多个品种,其中千汇诺氟沙星胶囊销量连续5年位居全国第一。在企业竞争日趋激烈的今天,山西千汇药业始终坚持“创新进取,自强不息”的企业精神,建立了遍布全国的营销网络,2011年销售量两亿多元,2011年预计销售量达到3亿元以上。公司荣获“山西省重合同守信用企业”等荣誉称号,千汇商标被认定为“山西省著名商标”。
二.本次实习概况
1.培训
最初,我们参观了公司总部和车间,千汇总部是办公,生产,居住为一体的园林式。
接下来的十几天里,在千汇办公楼里进行了部分课的培训:业务员的主要职责 承担所负责区域的销售任务 负责工作区域内药店的布货和保持合理库存 药店终端的促销工作 – 终端的产品陈列 – 店内外宣传包装 – 店员教育--提高首推率 日常拜访(一对一) 小型推广会 – 建立和维护良好的客户合作关系 以消费者为对象的促销活动 – 义诊活动 – 社区咨询活动 配合公司组织的大型促销或公关活动。客户管理 – 客户基础档案建立 药店基础资料 关键人物资料 – 重点管理 市场信息搜集与反馈 – 所负责产品的销售信息 – 竞争产品的销售、价格、促销方式、人员拜访等信息 行动管理 – 安排合理的拜访计划和路线 – 报告和例会制度 业务员代主要工作流程:流程计划 执行 总结 改进 1.明 确 的 拜 访 目 的 2.客 户 拜 访 计 划 3.准 备 适 合 的 资 料 4.合 理 拜 访 路 线 1.建 立 信 誉 2.目 的 性 开 场 白 3.探 询 聆 听 4.特 性 利 益 转 换 5.处 理 异 议 6.缔 结 7.收 集 信 息 1.拜 访 信 息 分 析 2.确 定 下 次 追 踪 目 标 3.总 结 、 交 流 、 评 估、报告 1.工 作 态 度 2.学 习 态 度。明确的拜访目的介绍新产品 改善陈列位置 收集信息情报 扩大客户群 处理异议与疑问 收款 教育客户产品知识 增加陈列面 客户拜访计划 1.1 拜访前计划 --确定拜访药店 --确定拜访药店 --确定拜访对象 --确定拜访对象 --预约拜访 --预约拜访 --回顾近期拜访记录 --回顾近期拜访记录 --他是何类型客户 --他是何类型客户 --有何竞争对手? --有何竞争对手 有何竞争对手? 1. 拜访计划与分析 1.2 准备工作-物料 准备工作名片 主推产品资料,搭车产品资料 文献 产品说明书 记录本 报表 目标设定原则 。 –目前业务代表拜访的时间分配/ 目前业务代表拜访的时间分配/月总工作时 间 /小时 208 平均拜访 药店总数 100 有效 拜访时 间 73.75 平均总 拜访频 次 295 推广活 办公 动 室 交通时间 时间 时间 32 24 78.25 平均每次 交通时间 0.27 拜访线路 根据药店的分级制定拜访频次 – 拜访频次/月=8a+4b+1c 拜访频次/月=8a+4b+ 确定每周拜访客户 制定每天合理拜访线路 – 根据地理分布 – 各级药店拜访的合理分配 – 配合统一的市场活动 – 特殊情况 分组讨论 目 的 – 摘要叙述客户已接受的重要利益 – 要求订单或承诺使用 处理客户的反应 不关心对目前使用产品很满意 方法: 使用问句探询出客户对现有产品不满意之处 没有使用过此类产品, 没有察觉有需要 方法:使用问句找出客户尚未满足之处,而这种需 要用你的产品可以满足. 处理客户的反对意见 怀疑 – 对你的陈述不相信 方法: – 表示了解该顾虑 – 利用有效与确实的资料来证明, 再继续展 利用有效与确实的资料来证明, 开这项利益 – 询问是否接受 处理客户反应反对:客户反对你所说的。 反对: 首先将客户的反对用问句的形式再舒述一 次以确认之 然后再强调你的产品其它有关的利益,以 将这个反对降到最低程度 处理客户的反对摘要缓冲 表示关切 使用探询 注意聆听 准备答复 收集和反馈市场信息 收集信息的原因日后跟进需要 - 以便立即采取行动 - 供存档 - 供分析 信息的来源 - 经理和店员 - 消费者 - 竞争者的 1.工 作 态 度 2.学 习 态 度 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 1. 做一个专业的销售人员信息 信息 信使单纯性接收 无行动/无结果 专业销售人员信息处理加工 选择性接收 产生行动/良好结果 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 2. 聪明工作每一天 聪明的工作” “聪明的工作” 工作” 工作” 销售时间最大化 有计划的工作 选择正确的客户 合理的拜访频率 正确传递产品信息 “糊涂的耍小聪明/ 耍小聪明/旷工 无目的的工作 随机拜访(逮谁是谁) 关系好多去 什么都聊(除了产品) 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 3. 通过学习不断提高(经验+技能) 通过学习不断提高(经验+技能) 不断地实践是提高技能的必由之路 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 4. 良好的工作心态积极主动的心态 -主动寻找业务机会 原因 -主动出击 -喜欢和主动迎接挑战 -重点突出 -有预见性 “被渴望成功所支配” 被渴望成功所支配” 配” 消积被动的心态 -埋怨他人、强调客观 -推一推,动一动 -压力重重 -疲于应付 -到处救火 “被绝望、沮丧所支 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 5. 结果导向 -达到目的是工作完成的标准 -注重对工作结果的回顾和分析 -讲究工作效率和工作质量 -多角度解决问题 程序导向 -下班时间到,工作就结束 -工作淹没在琐事细节之中 -工作没有质量,没有效率概念 -工作方法单一 如何改进我的工作? 如何改进我的工作? 6. 人员销售 确认并满足个体需求 传递个性化信息 解决具体问题 加深代表、公司和客户之间的关系 广告促销 对所发现的需求进行 利益销售 通用信息 不能解决具体问题 提高知晓率 学习的态度向学习型的组织转化 比竞争对手学习的更快 行动的更快 做得更好 保持灵活性,提高应变能力 敞开心扉,共同提高
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)
千汇药业经过多方面工作的开展,呈现较好的发展趋势。我们将依靠特色产 品、特色技术、高标准的质量创造领先优势,采取“差异化”经营策略,逐步积累、 稳步推进,通过市场的不断拓展,实现企业的快速发展! 四、实习内容 在国瑞培训时, 总经理说上量就是把客户的潜力销量挖掘出来。 我认为通俗地讲, 所谓上量就是使我们的客户用药或是多用药。上量的程序大致以下几步: 第一是谈判,对于客户我认为首先要把握客户的心理,有的客户比较直接, 比较重视利益的问题,我们就要利益主导地去谈判;有的客户比较注重学术,我 2 们就要在学术上下功夫。但是首先要有一个咫度,无论是重视利益的,还是重视 学术的,我们都不能忘记了医生就是我们的客户,我们要设法在谈判中满足他们 的需求。当然在此过程中,以下方面也是要重视的:(1)要寻找合适的环境, 在门诊要等没有了病人,约请客户出去或是家访是比较好的(2)要充分的准备, 不要把一次良好的谈判变成了聊天,无目的,但是也不能把谈判作为只有干瘪瘪 的“逼”人做事,那样就会适当其反了 第二是盯量,客户站在的位置与我们是相对立的,在当今的医药市场上,找 客户的代表是很多的。我们对客户投入,或是谈了量,接下来就要看效果怎么样 了。在实习期间,我认为这样比较好一些。在前面的谈判中我们要留有话题,其 中在做淮南潘集区的某个客户时,他认为我的产品在治疗方面效果不是很好。我 发现他的问题之后,就对他进行了夜访,进行了投入,谈了量。谈了之后我就说 明天有机会给老师送资料,也是为接下来的盯量作铺垫。当我第二天去找他时, 我就给他带了资料,他第二天拿了我的资料之后,包括以下的时间里,就没有了 关于这方面的抱怨,这样不至于太势利了,以免引起客户的反感。 第三是维护,这个阶段是很重要的。在国瑞药业有限公司体会最深的就是公司的 销售政策——为人、疗效、政策。我认为对于客户首先我们简单地不能把他们作 为我们生钱的工具,要把他们作为我们的朋友、长辈。只要为人做好了,客户你 不去盯量,他都会给你用药的。我有个客户,我基本上没有怎么去找她,就是时 不时给她或是她的宝贝儿子买些小礼品,但是她给我走量也很好的。 以上几个方面是我在国瑞培训或是自己在市场上的一些总结,接下来我具体 谈一下我在市场上的一些情况: 角色转变,我何去何从 我于 7 月 1 日开始了带训,所谓带训就是老代表领着新代表摸摸路。带训我的老 师是业务精英,她的业绩是很好的。短短将近两周的带训,我对医药代表了有了 更加深刻的理解和了解。在这一时期,我有过困惑,感觉医药代表就是这个玩意 啊,天天在医院药房诊所晃悠。刚开始的时候,都是学生嘛,不大好意思与客户 交流,是正常的现象。我认识了一个客户,他是本地人,也是我老乡。有一次, 我和他的深入交谈,让我决定迅速脱掉学生气,迅速实现角色的转变。并且决定 在这一行业坚持下去。 接手市场,困难重重 过了培训之后,经理就给我分配了市场。他给我分配了市场。我所负责的是潘集 区及大通等几个区,主要是对各个乡镇村卫生院的销售。公司为我们制定了销售 目标,到时会根据我们销售目标完成情况给我们再做安排,可以说是竞争激烈, 困难重重。 初见成效,喜忧掺半 经过一个月左右的摸爬滚打,终于见到了彩虹。我的医药销售取得了很大进展。 居然还超额完成了公司制定的业务量。
三个月的销售生活,让我学到了很多东西,充实了自己;但是我发现最优秀的业务都具有15个最基本的坚实支柱,在15个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
1制订有挑战性的和可行性的医院销售目标, 区域计划. 并能成功的实施。
1. 根据自己对所辖市场的了解, 制订区域计划和医院销售目标,活动计划和费用预算;
2.在工作中定期的回顾和修正行动计划, 以达到更高的销售目标;
3.计划和执行每天的拜访活动, 确保有效拜访时间符合公司的要求;
4.建立和维护与临床医生和学术带头人的关系;
5.定期拜访药剂科以保证良好的供货;
6.组织gsa和其他销售和市场活动;
7.给患者提供良好的服务。
发展和拓宽市场, 了解市场潜力和维护销售的持续稳定的增长。
8.执行销售和市场策略并对执行后情况进行反馈;
9.提供竞争对手信息。
体现公司的学术形象。
10.掌握产品及相关知识并在每天的工作中运用;
11.掌握销售技巧和演讲技巧并运用到工作中;
12.工作积极努力,有责任感;
13.保持衣冠整洁。
报告和培训。
14.按时和准确的提交各种报告和报表;
15.认真参加公司组织的各项培训和会议。
三.我的实习心得
门诊药房带教;反思性教学
作者单位:510405广州中医药大学第一附属医院
药学专业学生进入医院实习是该专业教育过程中的重要组成部分,也是学生专业技能培养的必要过程,对学生的就业工作有着重要的影响。门诊药房是医院药学部门中综合性和实践性最强的工作场所之一,学生实习的内容较多而实习时间较短,因此,采用合适的带教的方式是保证学生实习质量的关键。笔者多年在门诊药房从事带教工作,通过运用反思性教学法进行教学,不但提高了学生实习的效率,也增强了学生实习的效果,现浅谈几点个人心得体会。
1 反思性教学的理念
“反思性教学(reflective teaching)”又称“反思型教师教育(reflective teacher education)”,反思性教学作为一个正式术语,其产生主要是受美国学者斯冈(D.A.Schon)1983年发表的著作《反思实践者:专业人员在行动中如何思考》一书的影响[1]。我国学者熊川武教授认为,“反思性教学”是教学主体借助行动研究(action research)不断探究与解决自身和教学目的,以及教学工具等方面问题,将“学会教学(1earning how to teach)”与“学会学习(1earning how to learn)”统一起来,努力提升教学实践合理性,使自己成为学者型教师的过程[2]。教育专家普遍认为,反思性教学有利于提高带教老师的综合素质、调动学生积极性、建立良好的师生关系、使“教”与“学”得到充分的结合[3]。
近20年来,反思性教学法越来越多地在美国、加拿大、澳大利亚及欧洲等国外教育界被人们广泛采用,已成为国际教师教育改革的一个重要的方法,应用于众多领域,包括商学院、教育学院、以及建筑、法律、工程、医药学院等。我国先后有教育学者将反思性教学法应用于康复医学实习带教[3]、儿科实习带教[4]、外科护理学带教[5]和内科护理学带教[6]等,均取得优良的教学效果。门诊药房实习带教作为医药教育的一部分,也是实践性较强的一门学科,同样亦适用该方法。
2 带教过程的反思实践
国外学者波斯纳[7]提出“经验+反思=成长” 十分形象而生动地表达了反思性教学的必要性和重要性。作为一名门诊药房带教老师,仅仅满足于获得带教经验而不对经验进行深入的思考,是无法获得进步的。为了在学生的实习期内取得良好的带教效果,带教老师必须在学生实习的上岗前、上岗过程中和上岗后三个阶段认真对带教对象、带教内容、带教方式等进行反思。
2.1 岗前教学反思
反思性教学这一教学行为发生的主体是教师,教师的能力和态度在反思性教学实践中起关键作用[7]。所以在门诊药房带教活动开始前,带教老师就需要根据实际情况进行总结、反思,分析不同层次、不同年龄段教学对象的情况,根据医院的实际情况编排教学内容,制定教学进度及计划,保证实习工作的顺利开展。
笔者对近年来门诊药房实习生的带教情况总结,发现多数实习生均出生于80年代末,多为独生子女,存在依赖心理,缺乏敬业精神,动手能力不强,理论学习与实际工作脱节。而进入门诊药房实习的既有知识层面较窄的中专、大专学生,也有基础扎实、科研能力教突出的本科生及研究生等。因此,一方面要针对不同层次的实习生制订合理、详细、可行的带教计划,使实习生更加明确实习目的、实习方向和实习过程。另一方面,对刚进入门诊药房的实习生进行培训,既包括医院各项规章制度、实习计划、具体工作的要求,也需要向学生提供医院周边各样生活便利的温馨提示,使学生尽快适应环境。此外,还要注意的是对于初次上岗的实习生应让其先从事一些简单、可胜任的工作,解除一些不利工作的心理因素。必要时进行手把手式的具体指导和监督,让学生迅速熟练相关的工作。
2.2 在岗教育反思
对学生在岗实习时期的反思主要是针对带教内容及带教模式的反思,学生在校主要学习理论知识,只能掌握部分经典或代表性药物。然而药物的种类繁多,国家新药又相继推出,实习生对接触到的药品大多都觉得不甚了解。另外门诊药房的工作紧张而又繁重,需要心细和勤快,稍不注意,便造成工作失误,甚至医疗事故。学生普遍反应工作压力较大,而往往等候发药的患者情绪都较为急躁,学生一旦遇到纠纷时,难免情绪焦虑、不知所措。
此时,反思在带教过程中学生暴露出的欠缺点对提高门诊药房实习质量显得尤为重要,带教老师应积极反思问题的成因,针对性地采用一些集体学习的模式,既可以弥补日常带教内容的不足,也可提高带教实习的效率。例如针对学生的知识面,开展对应的专题讲座,邀请医生和药师联合为实习学生讲解具体药物的应用,分析国家当前的医疗保险制度等等。这些讲座能有效补充实习生的知识,拓宽视野,使学生有一个再认识、再学习的过程,达到理论和实践的有机结合,受到学生的欢迎。此外,组织开设情境教育,让学生分为四组,分别代入角色如:带教老师、实习学生、患者、医务人员,分别演绎指定的场景。引导学生用耐心正确地面对工作过程中的各种困难,情境教育不但生动有趣并且引起了学生对医患纠纷的深入思考。由于带教老师的积极反思,采用了贴合学生实际的各种带教方法,让学生更容易掌握到全面的知识以适应工作。
2.3 岗后教育反思
门诊药房带教活动结束后,带教药师需要带领每位实习生进行实结,总结先进的教学经验与成果,及时分析带教过程中的不足,是带教老师反思活动的又一个重要方面。例如每周安排一个由门诊药房的带教老师组织学生进行反思分享讨论会,或由学生自由报告出一周实习当中所遇到的情况,或老师提出一些值得讨论思考的问题,如药物配伍禁忌情况、服务患者技巧、药品管理规章制度等问题,小组中的每一个成员都查阅相关资料,然后共同讨论。通过一个学生的思考与进步,带动多人或整个小组的反思,是小组成员共用知识、共同成长的过程,不但有利于带教老师及时了解和掌握学生在实习期间的动态,并易于带教老师直接对整个小组进行回馈。
3 结语
提高门诊药房实习生实习质量和提高门诊药房服务水平是一项长期的工作。我们通过实践证明,门诊药房带教中采用反思性教学法能够有效地提高实习效果,培养学生的观察能力、思考能力、分析能力和判断能力。因此我们应大胆把反思性教学应用到门诊药房带教实习活动,不断更新观念和教学手段,提高自身素质和教学能力,启发学生深入思考和学习,激发其探索医学奥秘的兴趣和献身药业的信念,才能促进我国药业不断进步,适应21世纪对门诊药房教育事业的要求。
参 考 文 献
[1] 郭金花,吴星.反思性教学模型与实施程序.化学教育,2005,26(10):26-29.
[2] 熊川武.反思性教学.上海:华东师范大学出版社,1999:2-3.
[3] 李湘云,邹伟,宾文凯.反思性教学法在康复医学实习带教中的研究与实践.卫生职业教育,2011,29(2):103-104.
[4] 汪军英,赵艳萍.反思性教学实践在儿科实习生带教中的应用.护理研究:中旬版,2006,20(12):3276-3277.
一、校企合作信息管理系统建设的必要性
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》明确指出:“职业教育要实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。”突出校企合作在职业院校人才培养和提高教育教学质量中的重要性。通过调研江苏省各高职院校校企合作情况,“校中厂”“厂中校”的建设如火如荼,对创新人才培养模式、校企合作运行机制、师资培养等方面研究颇多。但调研中发现,许多高职院校的“校企合作”只是停留在面上,未能真正地实现“双赢”。企业在校企合作中太多停留在利益问题上,功利性太强。谈校企合作共同培养,企业老总也认可,但当把学生送进去后,车间主任没有把企业变课堂,而是把学生变成打工仔、打工妹。对学校而言,虽然企业很多,但不容易建立合作关系,大部分院校更倾向于建设自己的校内实训基地,但是由于找不到合适的赞助企业,得不到政府的充分支持,很多在萌芽中夭折了。高职院校教师与企业沟通交流较少,与实践脱离,面对课程设置,学校教师难于把握目前的动向。学生大多不知道这个社会需要什么,自己需要什么,要往哪里走。学生对于学校和企业之间合作的理念比较迷茫,只能任学校的安排,没有明确的方向和目标。由此我们可以看出,信息交流在“校、企、生”之间相当缺乏,信息资源的缺乏使得企业不能充分了解高职院校的人才培养、科研发展、师资水平,因而不愿意或是与高职院校合作的主动性不强,高职院校无法了解企业发展动态,企业是否具备与学校进行合作、共同发展的能力,因此,开发以信息技术支持的校企合作信息管理系统,将学校、实习学生和不同地域的合作企业连接成一个有机的整体非常必要。
学校通过信息管理平台,实时了解企业的发展动态,近期的合作项目的进展,学生顶岗实习进展状况,通过在线与指导教师、企业导师交流,反馈学生实习情况,等等。企业通过信息管理平台,不仅可了解学校最新科研进展,加强校企联系,通过教师和学生的反馈,实时改进和解决顶岗实习中存在的问题,为提高学生的学习效果提供技术层面的保障。而且可了解更多其他企业信息。学生通过信息管理平台,了解近期自身实习任务,了解企业最新发展和科研动向,了解企业对人才素质的具体要求,加强目标观念。家长可通过信息管理平台,了解孩子在校企合作过程中的收获,并可向学校、企业提出自己的意见,进一步提高和深化顶岗实习,促进校企间深度融合。
二、我院校企合作信息管理平台建设的构思
2010年江苏畜牧兽医职业技术学院被教育部、财政部确定为国家示范性(骨干)高等职业院校建设单位。学院多方投入,共筑农牧科技创新基地,建成江苏现代畜牧科技园,并与香港钟山集团合资建成动物医药类专业实训基地江苏倍康药业有限公司,已成为中央财政支持的国家级实训基地和江苏省兽药GMP培训基地。同时积极引企驻校,与中国牧业集团有限公司、常州康乐农牧有限公司、台湾大统集团有限公司等农业产业化龙头企业达成战略合作协议,以企业资金为主体建设中药科技园区,打造助推中药技术专业人才培养和中药创制的新引擎。我院校企合作取得可喜成绩,离不开较完善的校企合作体制机制的创新校企合作信息管理平台建设可进一步宣传我院校企合作取得的显著成绩,吸引更多的企业与我校开展合作交流,加强实训基地建设,共同进行科研合作,促进学校和企业又快又好发展,实现校企双赢。笔者认为我院校企合作信息管理平台可设置以下几个方面的信息模块。
1.江苏现代畜牧业校企合作联盟模块
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020)》明确指出:“高等职业教育要建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制,制定促进校企合作办学法规,推进校企合作制度化。”高职教育校企合作联盟,是指在政府宏观引导下,高职院校行(企)业和中介组织基于各自发展的战略目标,依据彼此的异质资源结合而成的一种风险共担利益共享的伙伴关系。稳定的校企合作联盟,是高职教育校企合作不断发展的组织保障,是形成高职教育校企合作长效机制的有效路径。我院以国家示范性(骨干)高等职业院校建设为契机,创新办学体制机制,加强与地方政府、行业、企业的合作,组建由江苏省农业委员会牵头、138家企事业单位参与的江苏现代畜牧业校企合作联盟。
联盟采用理事会管理体制,负责校企间协调、互惠、学习和制衡。具体表现为协调各方工作程序,明确各方的责权利的方式与方法;理事会要充分考虑校企双方的互惠原则,实现高职院校、企业和学生的“三满意”;各合作方应根据联盟现状和发展的不同阶段,对合作联盟成员设定明确的学习任务,进行必要的知识和能培训,并列入工作计划之中;建立有效的制衡机制,以激励人为实现委托人的目标而努力学习制衡等机制,注重对权力的约束和监督。如制订《校企合作协议》《校企合作专项经费管理办法》《校企共建共享实践基地计划》《校企共引共享高级人才协议》《特聘教授和兼职教师管理制度》《校企共同开展应用研究与技术开发管理办法》等,负责建立激励和考核评价制度,鼓励和奖励教师与企业开展应用研究与技术开发,鼓励系部与企业开展广泛深入的合作, 不断提高专业教学和科研水平,为提升应用型人才培养水平打造过硬的师资队伍。负责建立校企共同参与的社会综合评价系统,及时对合作项目进行评估,不断提高校企合作质量,进一步优化应用型人才培养方案。
2.将校企合作企业信息列入信息平台
在校企合作信息管理平台中列入合作企业的相关信息,建立网页快速链接。目前与我校合作的校外企业达到200多家,以动物药学院为例,合作的企业有江苏长青药业、江苏海王星辰连锁有限公司、姜堰明康药业、雨润集团、蒙牛集团、上海农场、扬子江药业集团、南通正大有限公司、南京福润德药业等二十多家企业。许多企业与学院签订“订单式”培养协议,解决了企业的用工难问题,降低了企业的人员培训成本;同时也极大地提高了学生的实践技能,实现学生毕业即就业。在培养的过程中,企业通过与学生的全程接触,能够深入了解学生的岗位倾向和发展潜力,便于更好的为学生进行职业规划,最大限度发挥学生的潜能。通过两三年的努力,已有部分优秀冠名班的毕业生走上了企业管理岗位,年薪达到十万以上。因此,将合作企业信息列入管理平台,有助于加强多家企业、学校、学生之间的信息交流。学生通过了解企业信息,与企业交流,了解企业文化,进一步明确学习目标,提高了就业率,另一方面减轻了企业招人难的问题。而各企业之间的信息交流,有助于企业的自身提高,增强了校企合作能力。
3.将实训基地信息纳入信息管理平台
校企合作的目的除了教学、科研、技术等方面互惠双赢之外,实训基地的建设关系到校企合作的成败,培养高素质、技能型紧缺人才才是重中之重。因此将实训基地建设信息纳入信息管理平台,能促使学校、企业、学生及社会职能部门更深入地了解实训基地的运行情况,多方共同关注人才的培养。目前我院校内外实训基地200多个,学院每年投入2000万元用于校内实训基地、实训中心、实验室建设。江苏畜牧科技园、江苏倍康药业有限公司、江苏中药科技园等8个校内实训基地,2005年、2010年、2011年分别建设国家级生物制药实训中心、国家级动物检疫与防疫实训中心、动物医药专业校内实训中心。
在信息管理平台中可将实训基地建设模块分为两个子模块:校内实训基地、校外实训基地。在其中设立实训基地简介、实训管理制度、实训指导教师简介、实训安排。以江苏畜牧科技示范园校内实训基地建设为例,见图1。实训安排中体现实训的目标、任务、考核和评价。该项由学校和企业共同决定。同时采用“理论、技能、素质”三结合考核模式,在重视专业技能的同时,强调职业素质教育。学生的职业能力体现在两个方面:专业技能和职业素质。其中专业技能又包括单项技能和综合技能,专业技能就是学生的就业竞争能力(包括知识技能、操作技能、技术技能);职业素质是学生的可持续发展能力,包括五个方面:表达沟通能力、自主学习能力、较高的职业道德修养、突破创新能力、团队协作能力。通过实训基地信息平台的建设,可以使得校企之间信息的透明化,职权分明,而学生可以很清晰地知道自己的实习目标、任务,掌握来之不易的实习机会,提高自身的各项技能和职业素养。通过校、企、生评价督促学校和企业共同办好实训基地建设和各项管理工作,使得实训井然有序、有条不紊地进行,最终培养出高素质技能型人才,实现校企合作“双赢”。
4.校企合作任务与成果展示模块
目前,我国企业参与合作办学的积极性不高,内在动力不足,在这种情况下,学校应该增强服务意识,发挥自身优势,提高服务功能,积极参与企业的项目开发、技术公关、员工培训,帮助企业解决他们急需解决的技术、管理、生产以及劳动力问题,使其切身感受到合作办学的重要性,形成相互依赖的“利益共同体”,从而转变观念,将校企合作变成自觉行为,真正建立起校企合作、谋求双赢的长效机制。因此,将校企之间的合作任务列入信息管理系统,公开明确企业和学校的各项任务,使得校企合作双方“好做事,做好事”,做到有的放矢,目标明确,产生进一步合作的动力。模块中所展示的企业任务:参与职业院校人才培养方案的制定、课程标准的制定、教学计划的制定、骨干教师的培训、顶岗实习安排与管理;学校的任务:对企业员工的进行培训、帮助企业解决技术难题、共同申报和参与企业研发项目,共同培养顶岗实习学生。校企合作联盟将其作为校企合作成效考核的标准。
在提出工作任务的同时,也展示校企合作所取得的成果。让更多的院校和企业学习、借鉴和推广已有的技术成果。同时展示了我院科研及技术服务实力,可以吸引更多的优秀企业与我院合作,促进校企合作更深更好发展。我院校企合作“南农高科”班的十五名同学被南农高科动物药业有限公司提前录用;研发了国家二类新兽药2个和三类新兽药1个,填补了江苏省二类新兽药空白;成功培育“苏邮1号”肉鸭新品系,共建“苏姜猪”“苏邮1号”肉鸭、“苏牧1号”白鹅扩繁场23个,带动养殖户近万家,提升了企业品牌的影响力;与企业共同承担市级、省部级以上项目220多项。这些成果对于我们校企合作深化和可持续发展具有重要的意义。
5.校企合作评价模块
校企合作的质量如何直接关系到高等职业教育所培养的人才是否符合市场的用人标准和规格,也关乎到能否对企业发展做出应有贡献,使企业健康可持续发展。因此,对校企合作进行客观科学的评价,能够很好地把握校企合作的进展度和顺畅性,能够促进校企合作理论与实践的紧密结合,提高校企合作对社会发展需要的满足度,同时也有利于校企双方及时总结经验,发挥优势,找出差距,克服不足,推动校企合作工作更好地开展。
对校企合作进行评价是一项集科学性系统性为一体的复杂工作,涉及到评价项目、评价内容和评价标准。其表示方法见图2。企业评价学校是否按照任务目标进行合作,解决了哪些企业难题,帮助企业完成项目申报情况及成果转化等。企业评价:学生实习表现,是否遵守企业各项规章制度,有没有圆满完成实习任务,有没有提高专业技能、操作技能,对学生进行综合性评价。学校评价是否企业按照任务目标进行合作,企业参与骨干教师效果如何,通过学生的实习效果,反映企业投入程度,企业有没有参与学校专业人才培养方案的制定、相关课程标准的制定、教学计划的制定、教学方法的讨论等。学生及家长评价主要是通过自身的综合技能和职业素养进行评价,其次应考虑企业的人文关怀,教师对学生指导评价。社会评价主要由校企合作联盟对校企合作各方面的反映作综合性评价。
6.荣誉和奖励模块
高职院校的体制和考评体系导致教师更多地关注自身的教学和科研任务,关注自身职称的晋升,而主动为学院找寻合作企业、开发合作项目的积极性不高,到企业实践锻炼的主动性不够。因此,高职院校要采取激励措施,对校企合作中取得成果多、表现好的部门或突出表现的个人予以荣誉奖励,以鼓励各部门和教师积极开拓寻找合作企业和合作项目;对于校企合作的优秀企业给予奖励,从而使校企合作更具针对性和实效性。
三、结语
坚持以服务为宗旨,以就业为导向,在校企之间建立深度融合的合作关系,坚定地走工学结合、校企合作道路,是培养高技能人才的有效途径和基本保障,更是高等职业教育可持续发展的必由之路。校企合作信息平台的构建,使得校企合作任务、职责更加鲜明,并有较全面的保障机制。校企相关信息更加透明,为学生提供企业信息渠道,同时学生的信息也对企业透明化,为企业选择优秀高素质技能型人才提供信息渠道。通过实训基地管理系统,加强学校和企业对学生顶岗实习期间的管理,提高学校管理效率和企业生产效率。将全面且科学的评价机制及实时对取得的成就予以公布并给予奖励,是校企合作深度融合与可持续发展的重要保证。可见校企合作信息平台的构建对于校企合作主体的“双赢”、校企之间进行多层次和全方位的合作、高职教育中高素质人才的培养具有划时代意义。
参考文献:
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公共管理(卫生)是一门应用性很强的学科,它正朝着专业化方向发展,即业务领域的专业化,包括卫生、经济、政治、文化和社会生活等多方面,如行政管理、教育经济管理、社会保障管理、医疗卫生管理、国土资源管理等,因此,目前全国普通高等院校设有公共管理类专业的已不下150所。而实践教学在公共管理专业教育中占有重要的地位,“公共管理本身是一种职业,不论从事何种具体业务工作,都要求从业者具备公共管理方面的知识和技能,即要求学生应当从各个方面锻炼公共管理的能力,包括管理能力、组织能力、决策能力和执行能力以及一定的领导能力,公共管理人员应善于利用各种理论和方法去认识、分析和解决公共管理中的问题,提高公共管理效能”[1],因此对于公共管理专业来说毕业实习是专业培养中的一个关键环节。公共管理专业的毕业实习教学“要转变思想观念,打破原有的人才培养模式及实践教学管理模式的束缚,使实践教学具有创造性、开放性和多样性,建立起融知识、能力、素质为一体的富有时代特征的实践教学体系。[2]广州中医药大学历来重视实习教学在公共管理教育中的作用,并走出了一条有自我特色的实习基地建设之路。
一、实习教学的战略特色
广州中医药大学在发展公共管理教育中,将实习教学放在战略高度,依托广东省建设中医药强省的发展战略,充分利用学校的教育资源,密切联系省卫生各部门和相关企事业单位,整合各自优势资源,在各方可持续发展中,推进实习教学的不断成熟。
建设中医药强省是广东省的重要发展战略,中医药被专家称作战略性资源,而中医现代化、国际化除了需要中医药科技人才之外,还需要懂经济、管理、法律和市场的管理人才。从国内卫生服务与改革的形势来看,现在群众投诉多的和呼声高的问题已经不再是缺医少药,而是服务质量、收费、医疗保障体制,以及食品安全等公共卫生问题;从人力资源的角度来看,现在更需要的是从事卫生经济、卫生法律与卫生监督、公共卫生、医疗保障的人才。培养卫生事业管理专业人才,对于促进我国和我省卫生事业管理的改革具有极强的现实意义。具有社会责任感和长远眼光的相关政府机关和企事业单位,不仅仅只关注本单位目前的人事现状,更树立起了一种大教育观和大培训观,他们按照发展战略和市场取向,拓宽选人视野,提前介入教育市场和影响人才培养方案;企业也不仅仅只是使用人才的单位,他们同时也是培养人才的孵化器。
针对这种发展趋势,广州中医药大学公共(卫生)事业管理专业确定了办学思路:既具有其他综合性院校同类专业的一般知识结构和学科共性,又具有医学院校的行业特色与优势,做到人无我有,人有我特,人特我新,培植我校公管专业的核心竞争力。并设立相应的培养目标:培养从事卫生事业管理和医院管理(含卫生监督、医院信息)的专业人才。其主要知识结构是:医学+管理学,除此以外还制定了人才综合素质培养方案,鼓励毕业生获得“双证”,即毕业证和职业技能证书,以及通过参加选修课、社团活动、社会实践等途径与形式,全面提高政治、法律、文化艺术、体育、沟通与表达等方面的综合素质,尤其是在实践中,面对市场,面对社会,锻炼医学和管理学相结合的实际能力。
二、实习基地的建设发展
为了建设中医药强省,广东省卫生厅需要团结省内一切可以团结的卫生医药队伍,共同努力,发挥各自优势,整合不同的优势资源,做好调配工作。作为行政部门的卫生厅和各大卫生局,和作为企事业单位的医院和各大型医药企业,是卫生医药的重要队伍,而队伍需要不断更新换代,人才需要不断充实,同时学校需要为学生提供实习实践的机会和场所,因此,在各方需求的推动下,公共(卫生)管理的实习基地应运而生。
2001年广州中医药大学经管学院开始准备公共管理专业实习单位的联系工作,这一工作得到了广东省卫生厅领导的高度重视,并且把它摆到了作为广东省卫生管理队伍培养专业的后继人才的高度去落实,各级部门和各单位也予以大力支持。2002年9月,广东省卫生厅向下一级各单位了关于推荐广州中医药大学公共管理(卫生)专业学生到省内各市、区一级卫生局实习的通知,在卫生厅领导的大力倡导下,我院公共管理专业的实习基地已初见成效。
学生的毕业实习工作得到顺利安排。公管专业的实习基地规模不断扩大,拥有广东省卫生厅、广州市卫生局、佛山市卫生局、珠海市卫生局、中山市卫生局、江门市卫生局、深圳市卫生局、越秀区卫生局、海珠区卫生局、天河区卫生局、芳村区卫生局、广东省药品监督局、广州市药品监督局、珠海劳动与社会保障局等卫生行政部门的实习基地,和广东省中医院等多家三甲医院以及君元药业、王老吉药业公司等多家大型医药企业的企事业单位实习基地。在2006年,由教育部主办的全国公共事业管理专业骨干教师高级研修班上,与会的兄弟院校对我校公管专业每年95%-100%的就业率和各大卫生局、三甲医院、大型医药企业的强大毕业实习基地给予了高度的肯定和评价。
实习基地为学生提供了一个实践学习和锻炼的舞台,让他们受益匪浅。而依托实习基地这一平台,学校与机关单位,企事业单位不断增进交流,巩固合作,进一步探讨双方双赢合作模式。
在实习过程中我们深深感受到各合作单位领导和带教老师对实学生的喜爱,这些单位大部分都是当地的最高卫生行政管理部门,学生们从一名大学生一下子转变为一个准公务员,在日常的工作中时常感受到这样那样的困惑,是带教老师不仅教会学生们怎样做事,更教会对学生做人的道理,在带教老师的热情帮助,我们的学生们不仅顺利的完成学业,更赢得了朋友,有些学生还在带教老师的指点下完成了水平教高的学术论文。在实习过程中我们看到了国家机关、医院和企业对人才培养的高度的社会责任感,感受到了社会主义企业和医院的文化精神,品味到了社会精英的人格魅力和成功人士榜样的无穷力量。
实习监督是学校与基地的交流方式之一。每年11月至次年4月共6个月的时间,是公共管理专业进入基地实习的时间,在2月份学校会派专职监督员去实习基地检查学生实习工作,不仅督促学生,同时也向带教老师全面了解存在的问题,促进教学双方的工作,也促进双方的合作交流。有不少实习单位负责人告知我们,由于年轻的大学生勤学好问,客观上也促进了机关或办公室作风的改变,促进了带教老须学习的自觉性,而学生们也在实习过程中与老师建立了深厚的友情。每年实习结束我院都会向实习单位发放的“实习生质量调查表”,结果显示,实习单位对学生各项表现的满意度都在98%以上。这反映了本专业培养的目标和学生质量是符合社会用人单位的需要的。
三、实习基地的未来设想
实习基地在双方的不断交流与合作中持续发展,同时在发展中进一步拓宽合作领域,朝着一种多元联盟的合作关系发展。
“受到实习单位的邀请我院派出了专家教授为这些医院和企业开办了各类管理培训讲座,促进了医院和企业管理水平的提高。”[3]作为高等学校,在扩招的背景下,优化整合各种教育培训资源,综合运用社会的学习资源、文化资源和教育资源也显得额外必要。我院通过“名人名师系列讲座”、“职业生涯设计月”等“经管文化节”等多种活动形式,引入政府机关于部、企事业单位专家和管理人员来我院为学生开设讲座或参加学生活动。至今己邀请了80余位知名人士到我校讲学,受到师生的欢迎和好评。这不仅有助于让学生感受到公务员的社会责任感和企业的精神风貌及企业家的个人魅力,也帮助学校丰富了实践学习资源、文化资源和教育资源。
因此,我们提出了多元战略联盟的设想:1.建立以能力建设为核心的人才培养联盟:即一方面通过实习环节,强化大学生职业技能的训练,培养年轻的建设者;另一方面,通过成人继续教育与培训,促进机关和企事业单位人员素质的提高,建构终身教育体系。2.建立双向互动的人才聘用机制,促进高校和企事业人才的资源整体开发,促进大学生的就业和人尽其才机制的形成。我们希望通过聘任机关、企事业单位的管理者和专家来高校担任客座教授以提高实践教学的质量,充分发挥他们在人才培养方面的作用;另一方面也希望发挥用人单位在人才市场中的主导作用,主动地在实习环节就向学生传达企事业单位对人才需求的信息,促进大学生的职业生涯设计,提高大学生的就业率。我们希望成为相关企事业单位人力资源的优质供应商,也成为优秀企事也家一展教育宏图的用武之地。3.建立知识联盟,共同开发文化品牌。学校和政府机关、企事业单位还可以在共同感兴趣的知识研究、文化建设和科技开发等方面开展横向合作。总而言之,加强我校与实习单位的知识联盟、产品联盟和人才培养联盟,有助于加快中医药科技成果的转化,实现学校与实习单位的双赢。
参考文献:
作为国民经济和社会发展的重要力量,我国的中小企业自改革开放以来发展迅速,在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强,特别是科技型中小企业的蓬勃发展已成为拉动经济的新增长点,缓解就业压力,保持社会稳定的基础力量。但当前中小企业普遍存在总体规模小,产业层次偏低,产品开发能力弱,产品技术结构落后,技术含量低,技术创新投入不足等问题,其中企业从业人员整体素质不高,知识结构不合理,观念陈旧,管理落后制约着企业的进一步发展,必须加强员工的技能培训才能解决这些问题。中小企业自身培训条件不足,如岗位操作工人往往在师傅的带领下生搬硬套死记硬背,知其然不知其所以然,进一步提升技术水平十分困难,而高职院校基础设施完备,教育理念先进,技术理论水平高,两者合作可优势互补。高职院校与企业合作,企业员工带着问题在高职院校的帮助下针对性地学习,高职院校教师带领学生深入企业顶岗实习、发现问题、解决问题,为企业输送新鲜血液培养后备人才,提高企业现有技术力量,才能实现教学过程与生产过程的对接,做到校企双方的互惠双赢。
按2011年中国工业和信息化部等四部委印发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》中将工业从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下划分为中小微型企业标准,沧州地区目前已经成形的肃宁皮毛,孟村弯头管件、盐山管道输送装备、泊头铸造及汽车模具等特色产业集群基本由中小企业群构成。经调研,其中大部分中小企业属于个人或家族私营性质。由于权力的高度集中,企业工作常以命令代替计划,随企业规模扩大、管理层级增加,产权制度的缺陷日益暴露,因此,如何从自身人才、资金相对不足的实际出发,坚持以市场为导向,积极利用高校和科研单位的科研、技术优势,分享研究开发成果,促进科技转化,扬长避短发展自己的核心专长成为中小企业获得生存和发展的焦点。
长期以来,德国的“双元制”模式作为我国高职院校办学经验广为流传。该模式是一种国家立法支持、校企共建的办学模式,一方面,学校为学生传授基本理论与职业技能,另一方面,企业为学生提供职业技能训练场所,实现了“教、学、做”相结合。这种做法给我国高职教育的发展注入了新的活力,而且在此基础上,很多高职院校开始在校企合作方面进行了一系列有益的尝试。但校企合作是指学校与企业之间的合作,不仅是“结果”的合作,更是“过程”的合作,校企之间务必形成积极互利的关系。校企合作的前提是合作模式应与行业、企业的实际相适应。例如,电气自动化技术专业,企业一方生产车间占地面积不大、产品生产周期也不长,可以将生产性实训项目引入校内,为学生提供生产性实训、为企业提供技术员培训;而建筑工程技术专业,企业一方施工占地面积较大、工程周期较长、项目数量较多,不宜采用电气自动化技术专业的合作模式将生产性实训引入校内,必须采用其他形式。
高职院校与本地中小企业合作模式的选择需要进行具体合作方式的调查、分析、实施和总结。高职教育校企合作的方式从办学形式分类可分为企业办校、校办企业、“订单”培养、校企联合办学、职业教育集团化等;从师资队伍建设分类可分为聘请企事业单位工程技术人员、管理人员等到高职院校担任兼职教师、高职院校教师到企业兼职工程师、合作研究、蹲点调查等;从教学角度出发,最常见的是“请进来,走出去”,按照行业企业职业岗位真实工作过程及其任职要求构建高职院校课程体系、改革课程内容,遵循职业岗位技能形成规律,实施“教、学、做”一体化教学等。校企合作的根本目的是实现学校、企业、学生、社会的共赢,对学校而言,校企合作价值在于培育高端技能型专门人才,提高学校办学质量,利用企业提供的人员、设备和场地作为学校的专业师资、实训设备和实习基地,能够最大程度地减轻学校在实习、实训设备上的投入和专业师资培训的压力;对企业而言,校企合作价值在于可以提前招募到所需的高端技能型专门人才,提高现有人力资源的数量和质量,从而减少人力资源成本,解除用人的后顾之忧,增强市场竞争力;对学生而言,其价值在于能够提高学生的实践动手能力,使就业的渠道更加畅通;对社会而言,其价值在于能够改善就业环境,提高就业率,实现人才供需的可持续发展。
近年来,沧州职业技术学院与地处以沧州市为中心区域的部分中小企业就合作模式和合作方式进行了探索和尝试,取得了一些成果,促进了沧州职业技术教育的发展,更好服务于本地区域经济,实现校企双方的互惠双赢。其模式大致可分为以下四种:
①组建订单班培养。订单班指学院和企业用人单位签订订单教育协议,由校企双方共同确定培养目标,双方共同制定人才培养方案,共同承担培养任务,走“校企深度融合,双方互利共赢”的办学之路的一种模式。这种培养模式符合高职教育的特点和规律,能够促进双师教学团队和校内外实训基地建设,优化专业结构,凝练专业特色,打造专业品牌,提高人才培养质量和就业质量,不仅为企业提供了强有力的人才支撑,而且增强了学校办学活力,实现了学生零距离就业,是一项多赢的办学之路。沧州职业技术学院化学工程系与河北华晨药业组建的“华晨班”订单班学员已进入企业生产一线,并逐步成为华晨药业的中流砥柱。畜牧兽医系和中粮肉食(天津)有限公司组建的“中粮班”采用“2+1”、“课堂+养殖场”的培养模式,完成了在校期间的学习任务后,以“学员+员工”的双重身份入职天津养猪基地,由公司为每位新员工安排一位师傅,结成“一对一”的“师徒帮带”对子,经过三个月的帮带后,学生再正式上岗。
②顶岗实习。顶岗实习指学生基本完成大部分课程学习后,到专业对口的生产现场直接参与生产过程,综合运用本专业所学的知识和技能,以完成一定的生产任务,并进一步获得感性认识,掌握操作技能,学习企业管理,养成正确劳动态度的一种实践性教学形式,是坚持以就业为导向、创新“工学结合”人才培养模式、提高高端技能型专门人才培养质量的重要环节。在沧州市金祥节能科技有限公司技术人员指导下,电气工程系电气专业2008级学生在为期两个月的节能型配电柜项目实习中完成了76套不同种类的节能型配电柜和控制柜的装配和调试工作,确保设备的按时交工,使学生达到了强化技能、体验实战和毕业设计的实战检验的目的。学生在实习过程中操作熟练,能够认真实践,听从指挥,显现了高端技能型专门人才的潜质,为工学结合和课程开发探索了新的模式。
③集中培训。集中培训不同于脱产教育培训,学员不离开企业工作和工作现场或在高职院校校内模拟学员工作和工作现场环境中,由企业内的专家和教师对企业人员进行集中培训的模式。这种模式针对性强,能够发现和解决企业生产中存在的问题,发现并弥补操作人员技能缺陷。机电系承担河北宏业机械股份公司新职工上岗培训任务、电气系承担南运河河务管理处电工培训任务等企业的集中培训。
④组建科技社团培养。科技社团培养是对组建订单班培养模式的补充和延伸。中小企业受限于规模,往往单个企业所需招录专业技术人员数目不多,形不成规模,不适宜组建订单班开发针对该企业的培养目标和人才培养方案。企业可通过学院系部,和所需专业在校生双向选择,达成协议,由企业提供必要的支持,学生实习时可到该企业顶岗实习,毕业后优先到该企业工作。企业可提供设备和资金,学院提供场地和技术,供科技社团学生训练和学习。中奥恒通电子科技有限公司是国内专业从事电线电缆故障探测技术研究及专业探测设备制造、销售于一体的高科技企业。企业提供该公司部分设备交付电气系科技社团“DIY电子爱好者协会”用于培养四名有到该公司就业意向的2008级学生。
总之,校企合作模式应不一而同,以为企业输送新鲜血液培养后备人才,提高企业现有技术力量,实现教学过程与生产过程的对接,做到校企双方的互惠双赢为原则,实现为本区域经济服务目标。
参考文献:
一、招投标及挂网工作
刚进入药业,从器械部转到质管部,首先第一接触的就是招投标的工作,一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作,却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标,到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、年广东省挂网、年部队招投标,五个项目,每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。
责任心:就是指每一个人对自己的所作所为,敢为负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。年的广东全省统一挂网,是一个全新的模式,一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动,我都需要深刻地去理解,理解是为了更专业的对待我的工作,对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标,挂网的品种或是厂家,我都以高度的工作责任心去对待,因为每一次投标或是挂网的开始,就预示着我司未来一年所经营的产品,也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作责任心的驱动,每一次对方案,我都是反复地阅读思考,读透理解,并了解与其相关的一些政策文件,如差比价原则等。总结06——年的几个项目,报错价的概率为0%,报价并成功入围品种的概率为90%,客户满意度为100%。
责任心的另一个方面是耐心、细心,招投标及挂网工作涉及到大量的数据,如果不耐心,不细心,那将会造成不可挽救的错误,因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验,其实数据多、大并不可怕,最重要的是有没有想办法去解决它,而不是盲目地解决,这样盲目一个一个数据去核对,就算完成了,也只是一个空白白的结果,并不能感受到解决难题的胜利,也不能总结方法应用到下一次的工作中。
在工作中,每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作,这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然,做本职工作的专家,就必须要付出自己的努力,在2008年,新一轮的广东省挂网中,我会更加努力,更加读懂方案,多跟前辈学习,弥补自己的不足。
二、新产品引进,洽谈-------产品部
年的广东全省统一挂网,给公司带来了机会,也带来了挑战。“一品两规”,加大了产品竞争的激烈化,市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主,附带部分普药,妇科药等,所经营品种数共___个,其中底价合作___个,配送品种____个。市场竞争的激烈,迫使大多数的医药企业都在寻找长线,独家通用名,空间大的品种,以完善公司的产品结构。
受益于招投标、挂网经验,目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解医院的部分常规用药,常规规格,对于产品的药理分类归属也有了一定的认知;通过多次与厂家、商沟通、洽谈品种,沟通技巧有了一定的进步,但同时也深深认识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成,为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中国医药联盟网的产品与市场版块,招商版块,上百度查看相关品种的相关信息,相关市场情况,像一只无头苍蝇,转来转去的,成效并不大。当然,谈品种,除了要对产品有一定的了解,而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难,难的是谈到好的品种,这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来,才能找到好的品种,有销售数据的不一定就是好的品种,没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信,最了解市场的一定是站在最前线的一线人员,要弥补自己的不足,空白之处,除了要多了解医药行业发展的趋势,而且必须要跟客户、业务员多沟通,因为从与他们的沟通当中,可以获取到更多更新的信息。另外,要对品种多做数据分析表,从数据表中读出信息。
三、学术推广会议
我司与药业策划召开的大型学术会议,会前经过精细的策划,顺利地召开。总结此次经验,一个会议的顺利召开,必须要经过会前,会中,会后的精细安排;要加强策划人员的沟通,……
年度,我司前后共举行了等等产品的知识讲座,这些知识讲座对于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且经过厂家相关人员的介绍,业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解,更有利于他们开展其业务工作。但总结年度的各类知识讲座,本人觉得有几点是有待改善的:1、在介绍产品本身的同时,应同时对其竞争产品作比较。才能更突出其优势及卖点;2、区别对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是药剂科,对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客户大多数是商业或个人商,除了对产品本身的特点等需要了解外,更需要的是对于市场的分析。
公司内部的产品培训。因工作的担搁,本人只在商务二部举行过注射液的产品培训,原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成,这是最大的遗憾,在新的2008年,我一定会加强这方面的工作,同时,自己也会加强医、药学知识,医药市场方面的学习,加强学术推广能力。
四、质量管理方面------质管部
药品是一种特殊的商品,其质量问题直接关乎到人类的生命。所以,国家颁布了GSP,医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。
质管部的工作:对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监上传数据的审核;二类购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。
工作总结:对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理,资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统,能及时导出相关的数据,自如应对药监局的GSP检查,飞行检查,申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等,并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督,做到及时上传。
不足之处:未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全,需完善。
建议:对于药品资料,应在原代码里备注其药品编码,以示其已归档,避免重复,增加工作量。对于首营资料,尽量在药品进仓前进行审批。
五、其它
临床实习是药学生走上工作岗位前必不可少的实践学习环节,在人才培养中占有重要地位。同时,带教老师作为毕业实习生的指导老师,带教老师的能力水平决定了带教效果的好坏。为确保药学专业实习工作的顺利展开,培养符合社会需求的现代药学人才,本文就实际工作中的一些做法和经验进行总结,并积极探索带教老师需要的个人综合能力,简述如何才能提高药学实习的带教能力,提高实习生的带教质量,为药学实习带教工作提供参考。
2.带教老师需要的综合能力
2.1 带教老师的资质
带教老师是药学实习生最先接触的人,对今后走上工作岗位有着深刻的影响。要保证学生实习质量,离不开一支专业、规范、优质的带教队伍,故必须建立一个不断优化的带教师资库。
2.2 带教老师的专业能力
对如何提高药学专业带教质量是带教药师面临的重要课题。为确保实习工作的顺利开展,以实现现代药学人才需求的教育目标,药学教研室在实习带教过程中,努力为实习学生创造优良的学习条件,深入探索教学方法,教师积极争取外出参加学习、学术会,外出参加培训后及时把新知识新技能作回科交流,定期组织内部讲课,总结以往带教及临床药师培训的工作经验,通过不断加强教学管理,带教质量逐年提高,教师的实习带教能力也明显增强,得到了各院校及实习学生的充分肯定。
2.3 带教老师的教学能力
我院药师大多是传统培养模式即化学模式下培养出来的,偏向于药理学、药物化学、药动学方向等基础学科,临床医学知识及临床实践工作时间不长,缺乏缜密的临床思维及丰富的临床经验,临床工作中遇到问题时容易从药学的角度出发,难做到按患者的具体情况分析药物治疗方案的合理性,因此开展工作时具有一定的局限性。同时存在非R抵识因素,非教育专业毕业的带教老师,只是通过短期的岗前培训,储备的人文知识、心理学知识、教育学知识不充分,交流沟通技巧确有欠缺,不了解一些最新的教学方法及手段。在实习带教过程中,可能存在着教学安排不够合理,教学方法单一,不善于与学生进行积极的沟通与互动,这对提高实习带教质量都有较大的影响。然而药学带教工作必须顺应时代的发展,工作模式必须进行结构调整,加快教学内容改革,只有通过不断改革,提升带教能力,才能满足学科发展的需求[1]。
2.4 带教老师的培养充实
卫生部《医疗机构药事管理暂行规定》明确提出:建立临床药师制,要求临床药师深入临床参与查房、参与危重病人的救治和病案讨论。临床药学专业是一门医学与药学相结合的的临床应用学科,既不同于临床医学,也不同于传统药学。临床药学是时展的必然,近年来有了突飞猛进的发展趋势,对促进临床合理用药,避免药源性疾病的发生,提高临床治疗水平和医疗质量安全,保证患者的身心健康具有重大意义。在毕业实习安排上,和以往的药学实习也相去甚远,不仅要求熟悉药事管理相关法律法规、药品依法采够、调剂工作规范,掌握各种常见药物的药理作用、毒副作用、用法用量、注意事项等,还要求努力学习临床常见疾病的诊断方法并建立临床思维,要求跟随带教药师学习个体化药物治疗方案、实施药学监护,最终提高学生的实际工作能力。医疗机构改革,以药养医的时代已终结,大批药师工作重心发生质变,必须及时转变工作思路,加强学习,提高综合素质,顺应时展,否则必将遭到淘汰。医院应当给予大力的扶植与培养充实,“掌好舵、扶上马送一程”,让药学这个学科在改革的浪潮中奋力前行,广大药师更应把握好机会,用好药物这把“双刃剑”,造福于百姓。
3.合理安排实习内容
3.1 调剂实习
药房作为重要的窗口科室,担负着药品供应、药学服务的重任,了解药房工作程序是以后参与合理用药咨询服务的基础[2]。我院门诊药房采用大窗口透明式发药,配合门诊自动整盒发药机,患者近距离等候调剂、审方、发药一系列过程,对药师的整体素质要求较高,不容毫厘差错。要求学生熟练掌握药房的工作程序、药品管理知识、能独立审方、对处方用药进行评价、识别处方中潜在的配伍禁忌、解答患者提出的用药咨询;要求学生树立“以病人为中心”的服务理念,严格执行“四查十对”制度、认真调配,避免差错事故发生,保证患者用药安全、有效。通过处方点评,门诊用药咨询服务,与患者面对面的沟通解答,将理论知识与实际工作结合起来,为将来从事药学工作打下坚实的基础。
3.2 库房实习
要求学生认真学习招标采购政策,药品采供程序,药品入库验收登记制度、分类储存制度、养护制度、特殊药品管理制度以及药品储存的温、湿度要求。让学生了解药品从验收入库、药房请领到患者取药的帐物管理流程,了解药品数量管理在各个环节的具体做法,使学生对财务制度及医院药品计算机管理(HIS系统)有一个基本概念。
3.3 临床药学实习
我院临床药学科建于2005年,目前已经发展成为16名成员,(硕士5人、学士11人),其中专职临床药师9人,覆盖呼吸内科、神经内科、消化内科、内分泌科、心血管内科、ICU、肿瘤科、感染科、儿科,待规培临床药师7人。2015年被批准为国家卫计委临床药师规培基地,培训专业为通科临床药师。2016年3月临床药学科开始面向全省招收药学专业学员,已完成第一届4名基层临床药师的培养。作为国家卫计委临床药师培训基地,具备丰富的临床药师带教经验,并建立起完善的临床药师培训制度。
主要带教内容:合理用药、血药浓度监测、不良反应监测、抗菌药物使用监测等。培训目标:药师在完成通科培训后,应在审核处方、用药医嘱以及抗感染药物临床应用和慢性病药物治疗管理方面具备基本药学服务能力;掌握常用抗感染药物临床应用专业知识与技能;熟悉抗感染药物临床应用监测方法与指标控制;了解指定学习病种的临床基本诊疗过程与初步知识;具有独立完成处方及医嘱的审核能力;掌握指定学习病种常用药物的相关知识,并能应用于临床药物治疗;掌握对特殊生理、病理人群开展基本药学服务的技能;具有与医护人员及患者沟通交流的技能,为患者提供用药指导的能力,能够参与常见慢性病药物治疗管理。培训方式:严格按照培训指南要求,通过理论授课、临床查房、药学查房、病例分析讨论、文献阅读报告等多种形式组织学员开展学习,定期考核。通过对临床药学实习模式的摸索和不断完善,科室带教质量不断提高,得到了各学员的充分肯定,带教过程中逐渐积累了一定的经验。
3.4 制剂室实习
了解医院自制制剂生产的相关政策,了解设施设备及生产环境方面的要求,重点掌握国家GMP标准对医疗机构制剂室的布局、净化条件、生产品种申报的要求;熟悉医院自制制剂的管理制度及生产检验情况;掌握制剂车间的清洁消毒操作规范;了解并掌握普通制剂的配制和检验方法;掌握静脉营养的配制及操作规程。
4.对毕业实习的改进建议
教学必须面向社会、适应社会,为社会输送合格有用的人才。毕业实习是学生从理论教育走向实践的特殊阶段, 它对学生的思想和能力的影响是很大的。应通过实习期的锻炼 , 培养学生遵纪守法、团结协作、爱岗敬业的观念, 提高独立解决问题的能力、人际交往的能力,为将来顺利走上工作岗位打下基础。
4.1 强化纪律意识和法规教育
实习学生必须严格遵守医院及科室规章制度。禁止实习学生未经允许擅离职守、迟到早退、树立严格的作息观念。严格执行操作规程, 如《处方管理办法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理制度》、《品管理条例》等。牢固树立法规意识,使学生意识到医务工作的任, 养成严谨的工作态度 ,保证医疗安全和实习质量。
4.2 注重实践能力的培养
学习的目的是将理论应用于实践, 带教老师应为实习生提供更多实践机会 ,除讲解示范外,尽量让他们独立操作 , 以培养他们独立思考问题、分析问题、解决问题的能力。
4.3 充分利用现代化教学设备及互联网
实习期间,学生被分到不同的部门 ,实习内容各有侧重点。应充分利用现代化教学设备及网络资源,加强实习学生间的学习交流,通过定期组织小讲课,学生制作PPT轮流讲课,以锻炼动手动口能力, 探讨实习存在问题,适当调整和完善实施方案 ,以达到的预期教学目的。充分利用微信群、QQ群等网络资源作为交流平台 ,加强老师与学生之间的交流合作 , 解决学生实习中的困难, 定期通报实习进度,交流心得体会,锻炼学生的交流能力和组织能力。
4.4 科研实践
建议由教研组牵头、带教老师拟题, 根据医院药学工作的实际情况提出对应课题。在带教老师的指导下, 查阅资料 , 了解所拟定课题的国内外研究动态,写好综述 ,拟定实验计划 ,了解实验所用仪器设备的操作方法 ,准备相应的试剂、药品、实验动物等。学生亲自动手实验, 从数据采集、数据处理、结果分析到论文写作, 由老师指导学生一步步完成,从而提高学生的动手能力 , 学会开展科研工作的基本方法。
5.结语
总之,教学实习能够很好地使理论知识与实际工作有机结合,是养成学生良好工作习惯和工作方式的重要阶段。实习带教的质量,实习内容的安排,对实践能力的培养,对学生将来进入社会能否承担起药学工作任务有着举足轻重的影响。在实习带教过程中,带教药师应不断提高自身的文化素质和学习最新的教学方法,同时医院也应健全配套的教学工作评估体系和教学质量监控评价体系,这样才能真正提高带教药师的带教水平和工作积极性,提高医院整体的药学带教质量,培养符合现代社会要求的临床药学人才,实现既定教育教学目标。通过医院的实习 ,学生对医院药学工作的每一个环节有所了解 , 以后可以根据自己的个性特点 ,制定择业目标。通过各部门的学习 ,使理论知识在实践中得到升华, 学生的综合素质和解决实际问题的能力得到提高 ,使之能够较快地进入工作角色,发挥作用,成为医药单位欢迎的有用人才。
一、作为一名抓药机的操作员,要想完成工作的责任,首先必须具备中药抓药机操作员素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名抓药机操作员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
在边操作边学习的实习期间,我努力积累经验,主动完善自己的不足之处。从刚开始什么都不懂的实习生转变成能为药房尽一份力的成员。经过一段时间的实验操作,我已经能够独立完成各项工作,操作上的一些小错误也得到了改善,对中药材的药用性质有了一定的认识。由于从来没有接触过中药抓药机的操作,一开始出现了一些小的问题,但是领导和同事们都很谅解我,不但没有人责怪我,还很耐心的教我正确的操作方法。由于对自己负责的工作不熟悉,我常常会出一些小错误,好在大家都会帮助我进一步学习。转眼半年了,我已经很熟练手里的工作,基本不会犯错误,有同事找我帮忙我也很乐意。每天有条不紊的做好各项工作,过的很充实。
这一年新绿色药业改变了我,让我渐渐认识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,而且我还会一步一步不断增加知识,开阔自己。自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。接触新的工作,让我获得了新的收获。时间过得很快,回顾这一年,感触颇深。好像很忙碌,却感到很充实而有意义,有压力的同时也有了工作的动力。
最近因为医院的销售量越来越大,我么的工作量一下增加了很多,但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情,保证不出差错。忙碌的几天里差不多每天都要加班,回家的也晚,所以心理压力也大。同事们在一起开开心心的上班,让我们在工作的时候也制造了很多乐趣。心情好了做事也有劲了。现在差不多把检查内容都做完了,也算告一段落了,给自己一些总结的时间,好让自己在接下来更大的挑战中完成的更好。
在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下,觉得自己还是在慢慢成长。在来xx药业公司的这一年里,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己的不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
严于律己,一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于公司事不做。与部门成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
四、通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在抓药机的操作方面上还显得稚嫩。一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,一年来,我做了一定的工作,也积累下了工作经验,但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中,我将克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责的做好各项工作。多关心同事,团结部门所有成员共同努力工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
本人自参加工作以来,在院领导及各位同事的关怀和帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。参加工作以来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药房工作期间,认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。回顾这一年来的成绩,总结起来有以下几点:
一.在药品购,销、存的各个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无霉烂变质,药品,以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床要学工作。
二.认真贯彻药品集中招标采购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标采购工作健康有序发展。