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高校辅导员教师的工作任务涉及到教学和管理的方方面面,必须不断细化工作过程,做到精益求精,才能实现高校管理效益的最大化。近年来,随着高校扩招,学生数量不断上升,学生管理工作也更加复杂。而目前高校辅导员教师的工作还存在较大随意性,没有进行系统化、规范化的管理工作。因此,有必要在高校辅导员教师的工作过程中,引入精细化管理的概念。本文将首先对精细化管理理念进行简单介绍。
一、精细化管理简述
精细化管理最早是由日本企业提出的一种管理理念,如果对其逐字理解,“精”代表精心,可以引申理解为追求更优、更好,即精益求精的意思;“细”在代表注重细节,这是精细化管理的核心;“化”则代表趋势和理念,可以理解为专业化。因此,精细化管理的核心内容在于注重管理效果、注重管理过程和管理细节,通过具体的专业化管理办法,不断追求管理效果的提高。精细化管理也是一种管理态度的体现,要求管理者在工作过程中,端正态度,以耐心和细心细化工作内容,精致管理过程,而且应长期保持这种工作态度,不断的追求更好的管理效果。其主要内涵包括明确职责、完善制度、细分对象、细化过程、精益求精。明确职责是将管理任务进行细化的前提,只有通过职责的层层落实,才能确保管理任务的有效落实。完善制度是开展精细化管理的保证,使管理任务规范化,并在管理过程中,严格按照制度执行,消除管理的随意性。细分对象是明确管理对象的过程,包括依据对象特点进行划分,从而开展有针对性的管理。细化过程则是要对每一个工作环节进行严格把控,确保每一个环节的管理精致性。精益求精则指出管理工作是一项需要长期进行、坚持不懈的工作任务,应在保证前四点工作状态的基础上,不断追求优化和提高[1]。
二、精细化管理对高校辅导员工作的启示
1.高校辅导员应明确自身的岗位职责
为了保证高效管理工作的有效开展,首先应将整体管理任务进行详细划分、层层落实,使每一名辅导员教师都能够明确自身的岗位职责,从而正确开展管理工作,通过所有辅导员教师的共同努力,完成高校的整体管理任务。辅导员教师明确自身岗位职责后,还要对管理任务进行再次细分,使其落实到每个年级、每个班级的学生干部、班级干部及宿舍长等学生骨干身上,发挥学生的自我管理作用,带领学生骨干人员,完成每一项具体的管理工作。精细化管理还要求将每个人的工作任务继续细分,将学期目标划分成几个阶段性目标,将阶段性目标再划分为更小的目标,从而保证管理任务的具体落实,通过完成每一个小目标,最终完成学期目标[2]。
2.建立健全管理制度,严格依照制度开展管理工作
管理制度是高校开展各项管理制度的重要依据,是对管理任务和各项管理工作的定型化、模式化规定。建立健全高校各项管理制度,是保证管理工作能够规范化、有序开展的前提。比如制定学生考勤管理制度、班级管理制度、舍务管理制度等。并在管理工作中,严格按照规章办事、依据制度说话,从而保证管理工作的规范化。另外,还应该认识到,管理制度需要在管理工作实践过程中不断完善,因此,制度的建设是一项长期工作[3]。
3.将学生群体进行详细划分
大学学生已经基本形成了稳定的人格和独特的个性,由于早期教育、家庭环境、社会环境的影响,学生的性格会呈现出较大差异,因此高校管理对象具有复杂性高的特点。精细化管理要求对管理对象进行详细划分,也就是要对学生群体进行详细划分,根据每一类的学生特点,采取更有针对性的管理措施。辅导员教师在进行学生群体划分时,应采取合理的划分原则,也可以采取多种划分原则。比如按学习情况划分,可以将学生划分问优等生、进步生和落后生,对优等生可以进行相对宽松的教学管理,发挥学生自身的主体学习作用,对进步生则要进行更多的鼓励,而对待落后生,不仅要进行鼓励,还要适当增加督促管理力度[4]。
4.将管理过程进行细化处理
对管理过程的细化,则要做到将管理覆盖到学生校园学习生活的每一个过程、每一个环节、每一个步骤,管理工作不能忽视任何一个学生,轻视任何一个工作细节。特别是安全管理,要从制度要求和安全教育、心理引导等多方面进行,让学生具备基本的安全意识,树立健康乐观的心态,对学生的在校安全、假期安全进行全方位管理,避免出现意外。同时,也要注重与学生的沟通交流,高校管理工作的有效开展,离不开学生的积极配合。辅导员教师应将管理工作细化到与学生的每一谈心过程、每一次家访过程中。用情感沟通学生、用行动感染学生,通过学生的积极配合,共同完成高校管理任务[5]。
三、结语
精细化管理是一项适用于高校管理的管理理念,应被充分融入高校辅导员教师的各项管理工作中,通过细化管理职责、细分管理对象、细化过程,不断提高管理质量和管理效率,做到精益求精,促进高校办学水平和管理水平的不断提高。
作者:赵丹 单位:沈阳音乐学院
参考文献:
[1]杨真.高校辅导员学生工作的精细化管理模式探究[J].开封教育学院学报,2016(3):168-169.
[2]张坤.新时期高校辅导员工作流程精细化管理探讨[J].当代教育实践与教学研究,2015(9):74.
出版时间:2013年3月
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国家电网公司·新入职员工系列培训通用教材:安全实训
为了规范国家电网公司新入职员工培训内容,提高培训质量,国网技术学院依据国家电网公司新入职员工培训方案,结合自身实训设施和新员工培训特点,编写完成《国家电网公司新入职员工系列培训通用教材》(包括8个分册)和《国家电网公司新入职员工系列培训专用教材》(包括52个分册)。《国家电网公司·新入职员工系列培训通用教材:安全实训》,共分4个学习情境,22个学习任务,主要包括电力安全生产基础知识、电力安全管理、电力安全技术、安全生产法律法规等内容。
作者:权锡哲 著
出版社:人民邮电出版社
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弗布克企业培训精细化管理系列:培训管理关键点精细化设计
本书围绕企业常见的培训管理业务,从风险控制、流程控制两大角度提炼出了培训管理过程中的关键点,构建了一套全新、实用、高效的培训业务关键点管理体系。涉及事项包括企业培训需求分析、培训体系设计、培训计划管理、培训课程研发、培训运营管理、培训外包管理、培训督导管理、培训效果转化、培训费用管理等内容,为企业全面控制培训管理关键点、加强培训管控工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。适合企业中高层管理人员尤其是培训管理人员、人力资源管理人员阅读,也适合人力资源研究人员、管理咨询人士以及高等院校相关专业的师生阅读。
作者:李存斌 等
出版社:中国电力出版社
出版时间:2013年6月
虽然高速公路部门是国家的行政单位,但由于高速公路的经营管理不同于国家的其他行政单位,且高速公路的管理也随着时代的变迁呈现出更为丰富的内涵。从某种意义上来说,目前高速公路的经营管理状况更多的接近于企业而非政府职能部门,在高速公路部门事业体制与经济体制的融合已经越来越紧密。因此,人力资源精细化管理作为提升企业经营管理效率的有效途径,同样适合于高速公路部门。同时,只有对高速公路人力资源进行精细化管理才能有效提高高速公路部门的工作效率,从而确保高速公路可持续发展。
2.高速公路人力资源精细化管理也是高速公路部门人员队伍建设的内在要求
长期以来由于高速公路部门人力资源管理的落后,导致高速公路部门人员队伍建设状况不乐观。由于高速公路管理人员的个人素质的参差不齐,使得在面对重大的任务时常常会出现处理不到位的情况,有时甚至会影响到执法工作的正常进行。此外,一些高速公路部门由于自身管理机制问题百出,从而导致整个部门纪律松散,缺乏凝聚力。因此,高速公路人力资源精细化管理对于高速公路部门人员队伍建设有着非凡的意义。
3.高速公路人力资源精细化管理能够有效提升高速公路部门业绩
人力资源精细化管理不仅能使高速公路部门找准自己的位置,明白自己在竞争中的优势和劣势,从而更好地参与竞争,还能对资源进行合理配置,使资源配置达到最优化。此外,人力资源精细化管理还能将合适的人安排到合适的工作岗位,并使每个员工都清楚自己的工作目标,从而有效提高工作效率,确保工作效率和工作质量,使高速公路部门业绩得到有效提高。
二、高速公路人力资源精细化管理的方法与途径
1.坚持以人为本,根据人才类型进行具有相应特色的管理
精细化管理坚持以人为本,根据人才类型进行具有相应特色的管理,如此才能提高人力资源管理效率,使得人尽其用,每个人都能发挥出其特点与长处,这样不仅能提高人力资源效率,还能使得员工对企业有认同与归属感,达到进行化管理的效果。就目前高速公路发展状况与方向来看,人员较多且多是高速公路需要的实干型人才。这是由于高速公路的较多岗位工作繁琐,且需要的专业素养不高,但需要工作人员认真踏实的做好每一个细节等特点所决定的。所以对于实干型人才,高速公路部门应设立好每个职位的体系与细则,根据职位的特点选择合适的人才,从而构建一个层次鲜明,任务分明的管理体系,并建立相关的考核机制,纳入到绩效中。另外,相关的培训体系也必不可少,培训因人而异,可以尽量根据实干型人才的特点进行分组分批次培训,以达到最好的培训效果。高速公路的发展离不开技术型人才。技术型岗位对人员的要求不同于普通岗位,其需要员工有较高的专业素养,同时要求员工善于创造且具有较高的思想开放性与活跃度。对于技术性人才的管理,应给予他们自由创造的空间,不能用繁重的任务量或者一些不通情理的标准去要求他们,技术型人才的管理方式不同于实干型,不需要那么精确的目标,规定什么时候做什么事,让技术型人才在一个大的最终目标下自由发挥,才能发挥出技术型人才的价值。另外加强技术人员之间的协作团结也是人力资源精细化管理中对技术型人才的管理要求之一,一个技术的研究需要多位技术型人才共同努力协作才能完成,所以培养技术型人才之间的协作能力对于高速公路技术水平的提升有着良好的作用。在高速公路部门出现问题,需要人才时,往往有一些人奋勇而出,毛遂自荐,到需要他们的地方去。这种主动型人才,还能带动周边的人共同努力完成工作,创造出一个良好的工作氛围,所以人力资源精细化管理还要注意主动型人才,设立相应的激励机制,争取培养一批能胜任较多岗位的主动型人才,在高速公路部门需要进行岗位调动时有可用之人,也有勇于承担之人,以此来保持高速公路部门的活力。
2.建立完善的绩效管理和激励机制
一个完善的绩效管理和激励机制是提高员工积极性,加强精细化管理的重要手段。绩效管理与激励机制要根据高速公路部门的实际情况分为不同的体系,并制定相应目标进行量化考核,考核内容应因人而异,落实到每一个员工身上且适用于该员工,如此才算完善的绩效管理和激励机制,才能做到人力资源精细化管理。制定绩效管理和激励机制之后,一定要注意严格的落实,确保制度可以发挥应有的效果。
3.加强针对性培训
高速公路部门目前存在的主要问题就是员工的学习积极性普遍较低,大多习惯于被动学习,只满足于能胜任自己的工作,这就使得部门内部的换岗工作较难,所以要用合适的激励机制以及相关的培训机会来增加员工学习的动力,以不断的提升员工的职业技能。另外,对于本岗位的培训需要落实到每一位员工,尽量减少大课堂等方式来培训,精细化管理要求员工的培训都具有针对性,能有效的提升员工的能力,同时让员工感觉到自己的提升以及部门对自己的期望与关怀,从而留住人才。
所谓管理会计,主要是指从传统会计工作中分离出来的,与企业财务会计并重的一种企业会计分支,其主要施行目的是为了提升相关单位的经营管理质量和经济效益,其内容主要包括成本会计和控制管理两大部分。公立医院管理会计工作的有效施行,主要是通过为医院领导收集并反馈相关管理信息的方式,最大限度地实现医院正常业务流程管理的标准化和透明化,因此是一种能够有效提升公立医院精细化管理水平、加强公立医院管理、养活医疗资源浪费的一种行之有效的现代化管理手段,其在不断发展和完善的过程当中,同样也受到了我国大部分公立医院的广泛关注和重视。
一、公立医院推行精细化管理中管理会计的实践价值
公立医院由于其本身的特殊性,在正常的运营管理过程当中,具有较强的服务性及公益性特点,因此,在医院的正常业务运营和管理过程中,采取管理会计手段对医院的各类经济活动进行有效的规划与控制,是全面推行医院精细化管理的重要保障。其中,公立医院推行精细化管理中管理会计的实践价值主要体现在如下方面:
(一)紧紧围绕医院的运营成本提供强有力的经济数据
公立医院的医用耗材成本和药品支出成本、人力成本一起构成医疗机构的3大主要运营成本,若医院耗材使用不合理,不仅会抬高病人的医疗费用,也增加了医院的运营成本。管理会计积极参与由医务处、物流中心及相关临床科室共同组成的医用耗材管理小组分析临床科室近几年的百元医疗收入中耗材占比,并确定考核指标;近年来,病人人均费用呈上升趋势,管理会计要跟踪近几年的全院病人次均费用,分别按病区、病种进行趋势分析,剖析费用构成,不仅针对人均费用绝对数来评价科室,而且结合病种特点及发展趋势进行点评,为领导决策提供数据支撑。
(二)积极回应不同层次管理者的需求,提供决策信息,并进行风险分析和风险管理
公立医院每年要制定总体经济目标,并制定收支预算指标分解到科室,列入年底考核体系。通过预算控制进而提升医院成本管控水平。管理会计作为职能科室人员要跟随院领导参与临床科室面对面的交流,对科室提出经济方面需求及答复,对医技科室结合其临床特点分别作出经济分析,进而对其经济动态连续跟踪等方法,得出有价值的数据和信息,以便领导对医院的管理做出决策。医院的运营风险无处不在,特别是资产的管理、往来款项的预警机制、投资及筹资等财务方面的风险,管理会计在实际工作不仅要识别出这此风险,还要管理这些风险,进行风险决策分析,列明从收益及非财务方面将产生的风险,提出建议;特别是在设备的购置上,既能充分利用又能产生超额的价值,从医院、科室、患者及医保支付等几方面利益进行分析对比,从而提交给领导大量的分析报告数据,在领导决策实施前让其知道并衡量能够承担的风险,同时获得超额的回报。
(三)推进公立医院绩效考核工作的深入展开
公立医院绩效考核的工作内容主要集中在对医院运营现状及相关业务联系等方面问题的归纳和总结。通过管理会计手段的有效实施,既能够及时有效的为医院的绩效考核工作提供相对可靠的财务运行数据资料,又能够通过不同数据之间的相互对比分析,及时发现医院运营管理工作中存在的各种缺陷和不足之处,从而在促进公立医院绩效考核工作深入开展的同时,不断加强医院的整体建设水平,促进医院在当今市场环境下的长期可持续性发展。
二、公立医院精细化管理中会计管理的发展现状
(一)管理会计的应用环境存在不足
良好的应用环境是管理会计得以顺利实施的重要保障,然而,目前管理会计在公立医院精细化管理实施过程中,缺乏相应的政策的支持、医院管理层对于管理会计的认识和接受程度不足等现象较为常见,导致我国公立医院管理会计应用环境的建设和完善仍是一个相对较为长期的过程。
(二)管理会计职能存在空缺
公立医院管理会计的职能存在空缺主要表现在医院内部缺乏相应的工作岗位、医院财务管理职权设置不甚合理、缺乏完善的内部监督控制体系以及运营风险管控体系等方面,在一定程度上阻碍了管理会计在医院运营发展过程中应有效用的充分发挥。
(三)人才队伍整体水平参差不齐
目前,我国公立医院管理会计人才队伍整体水平参差不齐的现象较为严重,其中主要包括公立医院管理会计人才队伍的整体素质相对较低、会计人员不了解医院运营特点和主要工作流程、工作热情和积极性有待增强等问题。
(四)管理会计的信息化平台建设存在缺陷
在管理会计信息化平台建设方面,公立医院仍存在着一些缺陷和不足之处,其中主要包括公立医院管理会计的信息化平台模式单一、实用性较差等,从而使得信息化管理平台中的许多功能优势不能得到充分发挥。
三、目前公立医院精细化管理中管理会计的具体措施
(一)优化管理会计的应用环境
首先,通过政策引导的方式,不断增强公立医院对于管理会计工作的关注和重视程度;其次,通过加强宣传培训的方式,不断提升公立医院管理阶层对于管理会计工作的了解和掌握程度,从而有效推进管理会计在公立医院中的推广和实施;再次,加强对管理会计人才队伍中的管理等级建设,从而为有效提升管理会计工作的标准性和实用性奠定良好的基础;最后,全面推进管理会计在医院运营的目标管理、成本核算、内部控制等多个方面的精细化管理,促进医院长期可持续性发展。
(二)强化管理会计的职能建设
管理会计的职能建设是推动其工作顺利展开的重要组成部分之一,公立医院加强对管理会计的职能建设,主要可以从拓宽其工作职责、明确其工作权限等多个方面进行展开。如管理会计工作中要增添进医院成本管理、绩效考核、资源预算、财务规划等多方面工作内容,从而有效提升其工作质量水平等等。
(三)提升人才队伍的整体水平
专业的人才队伍建设,是促进医院管理会计工作充分发挥出其应有效用的重要基础保障。其中,公立医院提升其管理人才队伍的整体建设水平主要可以如下方面着手:第一,大力引进高素质专业会计工作人员;第二,加强对医院现有人才队伍的专业知识能力培训;第三,切实完善医院管理会计队伍的责任制度、奖惩制度和晋升制度,最大限度上的调动起管理会计人才队伍的工作积极性和实践创造能力。
(四)推进管理会计的信息化建设
信息化管理平台的全面建设对于公立医院管理会计工作的有效实施具有十分积极的促进作用。在公立医院实际运营管理过程当中,管理会计工作息化管理平台理应具有医院会计工作的成本预算管理、内部监督控制系统、核算分析以及绩效考核等多方面系统内容支持。除此之外,通过加强对医院基础财务数据信息管理模式的信息化整合和发展,对于切实提升医院管理会计信息化建设水平的全面提升,同样意义重大。
四、结束语
综上所述,公立医院精细化管理中管理会计的价值不仅体现在其能够最大限度地调动医院广大员工的工作积极性和创新能力,同时还体现在对医院医疗流程的优化、医疗成本的压缩以及医院诊疗技术水平的全面提升等多个方面,所以说,公立医院精细化管理中管理会计是促进医院精细化管理质量、综合社会效益不断提升的必然途径,对有效缓解当前社会看病贵、看病难等问题和显现的合理化解决,具有不可替代的重要意义.
参考文献:
[1]方霞波.在公立医院精细化管理中实施管理会计[J].中国卫生经济,2015,06:92-94.
一、园林工程施工中精细化管理的重要意义
园林工程的施工就是为了改善城市居民的生活环境和城市的绿化程度,这样做的目的是改善城市的环境和人们的生活环境,能够让人们生活的更美好。在进行园林绿化施工的过程中,精细化的管理是必要的,只有这样才能保证施工的每一个环节都能在人们的监督和管理之下,施工的质量才能得到有效保障,园林工程才能有条不紊的进行,也才能建设出高质量的园林工程,供人们使用。精细化的管理使得施工过程更加透明,以前的施工过程中难免会出现工人偷工减料或者是施工单位采用不正当手段牟取利益的行为,这样的行为很可能导致园林工程施工不能符合要求,甚至会使得园林工程毁于一旦。所以,只有进行园林工程的精细化管理,才能得到我们需要的高质量园林工程,施工单位也才能得到更好的发展。
二、当前园林施工精细化管理中存在的问题
(一)精细化管理中各管理人员沟通不好
园林工程施工中的精细化管理是一个系统的过程,所以管理的各个人员要在施工前就要设计好管理的细节,和每个环节所要进行的工作。随着社会对园林工程施工的重视,现在的园林工程施工管理团队中不乏会出现学识渊博的管理人员,但是一般这些人的工作经验很欠缺,而一直从事园林工程施工的人员专业知识可能不是很专业,但是经验丰富,他们之间在开展工作时就很容易产生矛盾。因此,在经验丰富的管理人员看来就是很不正确的,如果沟通交流做得不到位的话就很容易出现问题,交流方面出现问题是小,园林工程施工出现问题是大,这样是很可能出现大问题的,所以我们要加强沟通。
(二)精细化管理过程中一些管理人员意识低下
精细化就是具体到每一个环节、每一个步骤,这样才能真正的做到精细化管理。部分管理人员意识不到位,认为关键的地方加强管理,其他的地方都是可以通过的。还有部分管理人员由于惰性而在园林工程施工时疏于管理。这两种情况都是易出现问题的,第一种方法只是在比较关键的环节进行监督,容易出现小细节的失误,这样园林工程的质量会受到影响,部分环节的施工质量可能不会很好,虽然不会出现大的事故,但是小事故却频频不断。第二种方法则是比较严重的,管理人员不对施工过程进行监督,施工人员或者是施工单位投机取巧,施工的过程中没有履行自己的责任,由此一来,在施工过程中容易出现施工事故,园林工程的质量也会大大下降。出现这样的情况是我们都不想看到,所以我们在施工过程中要真正的做到精细化管理,争取每一个环节都能得到监督,每一个环节的技术都要符合技术要求,这样才能建设出符合要求的园林工程。
三、强化园林工程施工中精细化管理的方法
在园林工程施工的过程中很容易出现各种各样的错误,出现错误则很容易对园林工程的质量造成损害,所以我们要针对上述问题找出合适的解决方法,让园林工程施工精细化管理有条不紊地进行。
(一)精确的施工前准备
我们在进行园林工程施工前,要对所要建设园林的地方进行实地考察,把施工过程中所要求的数据和地形考察清楚,回来之后,技术人员要对施工的全过程进行合理的规划,并要认真听取各方面的意见,把规划做到最合理。针对上述问题所说的一些管理人员的沟通问题,我们可以举办一些活动,让管理人员们进行相互学习,共同进步,这样他们之间的交流也会变得好很多,在管理的过程中,有不同的意见可以提出来,大家一起商议决定,这样管理的过程就会变的很顺利,园林工程的施工将会顺利的进行。
(二)精算园林各项施工成本
对园林施工单位来说得到的施工资金是一定的,怎样才能在有限的资金下合理的将资金最大化的利用,这样才能把园林工程建设的更好。所以我们在进行建设前,要对所有可能的花销计算清楚,在什么地方可以节省,在什么地方不可以节省,要合理的利用资金,在有限的资金下,做更多的事情。另外,政府下拨的用于园林方面的资金肯定也是有限的,我们为了缓解当前的环境压力,就得多建设一些园林工程,这样的话每个园林工程获得的资金就会减少,所以我们更需要精算各项施工成本。
(三)提高管理人员综合素质
针对上述所说管理人员意识低下的情况,施工单位要对管理人员进行系统培训,提高管理人员的综合素质,不仅要提高科学技术方面的要求,还要对管理人员的责任心进行引领,或者是可以对管理人员进行监督,也可以发动所有的参与人员进行互相监督,进行有奖举报制度,对于举报者一经查实就要严加处罚,不能留情,这样才能起到震慑效果,其他管理人员才能时时刻刻提醒自己,并且严格要求自己,只有这样我们的园林工程施工中的精细化管理才能顺利的进行。
(四)重视工程验收及结算
[关键词]公立医院;精细化管理;医院后勤管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.077
[中图分类号]R197.32 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)10-0-01
1 公立医院精细化管理纳入后勤管理的必要性
21世纪是一个各行各业都在拼服务的时代,医院也不例外。精细化管理是公立医院的首选管理模式,医院推进精细化管理是将后勤保障工作做得更全面、更优质的需要,是后勤增强务实性、提高管理水平的需要,也是建立节约型医院不断满足医患要求的需要。
2 精细化管理纳入公立医院后勤管理的思路
公立医院的后勤保障是一项较为复杂的系统工程,是整个医院运营中的重要一环,承担着大型设备采购、维修、医院扩建、保洁绿化、膳食供应等各项工作,因此,医院应从以下几方面着手进行精细化管理。
2.1 制度体系精细化
随着国家医疗卫生改革的不断深入,医院的管理也由传统管理模式转向精细化管理模式。建立并完善精细化管理制度,是医院后勤精细化管理的依据。相关人员要按照国家的法律法规,结合医院的实际工作流程,制定出科学的后勤精细化管理制度,并在实施中不断完善规范,以确保“人人有专责、事事有人管”,力争人人懂精细,处处有精细,事事见精细。后勤人员要明确管理职责和工作标准,熟知规章制度,与此同时,为确保岗位制度准确施行,相关人员应配套出台相应的奖惩制度和监督制度,确保精细化管理的各项措施能够落地施行。
2.2 物资采购精细化
采购是医院后勤保障部门的常规工作之一,公立医院每年都要消耗大量的设备和物资,因此,医院后勤部门要建立一套完整的采购制度和工作流程,有条件的情况下应尽量采取招投标的方式,最大化做到公开透明。注重细节方面,将“精”“细”的思维模式内化到物资采购的各个环节,以向精细化模式要效益为结果导向。
2.3 绿色节能精细化
公立医院作为事业单位,每天水、电、气的消耗是很大的,如果能在这些常规能源的消耗方面做到节能环保,并将其纳入精细化管理,天长日久,将为医院省下很大一笔开销,因此,医院全体工作人员都应树立系统的综合的绿色环保、节能服务新概念,创新管理理念。
2.4 设施管理精细化
公立医院是以各种大型医疗机器设备为基础开展工作的,因此,设备出现故障的频率也比较高,维修、保养费时费力是其次,还耽误了医院日常工作及患者的治疗,后果不堪设想。为了降低设备故障对医疗服务的意境,后勤部门也应将设备管理纳入精细化管理模式。
2.5 成本核算精细化
医院在后勤保障上投入的成本,包括基础设施及购入设备物资的资金;维修资金、日常消耗及易耗品的资金;后勤保障人员工作报酬及聘用物业公司的资金。成本核算精细化一方面要精确核算医院在后勤保障方面的总投入,并作为来年的预算提供依据,另一方面要精确核算出医、教、研一线科室和后勤保障各岗位消耗的成本,为控制内部成本提供依据。
3 完善公立医院精细化管理的具体策略
3.1 内化精细化管理的发展理念
任何一种发展模式的实施,都需要从理念开始,医院后勤管理中纳入精细化管理模式需要转变医务工作者的发展理念,并加强落实。传统的粗放式工作模式已不可取、不适时,必须将医院中各个岗位的服务提升档次,这就需要医院领导、各级管理者以及普通员工认识到精细化管理在后勤管理中的重要性,内化精细化管理的发展理念,加强宣传力度,促进后勤管理水平不断提升。
3.2 完善精细化管理体系
制度是各行各业开展工作的基本保障,在医院上下层面都重视精细化管理模式后,公立医院应形成自己的精细化管理制度和管理体系,医务人员既是管理模式的实施者,也是检验者和监督者。医院在完善精细化管理体系时,需要对后勤保障人员进行精细化的考核,将医务人员的岗位职责与绩效工资相结合,以便提升工作效率和医院的服务水平。
3.3 提升后勤保障人员精细化管理水平
医院管理效率的高低和精细化模式推行的效果关键在于后勤保障人员的综合素质,因此,相关人员应着重加强后勤管理人员自身的素质建设,提升综合服务意识,以提高精细化服务能力。医务人员的职业素养不仅体现在治病救人等本职工作上,更体现在平时点点滴滴的服务意识和管理水平上,因此,高素质的管理人员应是医院精细化管理的内在动力,提高全体员工的综合素养是精细化管理的内在要求,也是应对医疗行业业内竞争和挑鸬谋厝谎瘛
3.4 搭建精细化管理信息服务平台
对于国家社会来说,公立医院毫无疑问是一个重要的组成部分;公立医院采取何种财务管理方式对于医院的效益有很大的影响作用,尤其是在如今的经济市场下,财务管理精细化成为了必然的趋势;只有加大公立医院财务精细化管理的推广,才能切实的为医院的经济带来发展,同时推动我国经济的发展。
二、公立医院精细化财务管理内容
(一)成本管理精细化
通过已有的条令,我们已经知道了对于公立医院我们应该加强对成本的核算与控制;定期对成本进行测算;只有优化了成本核算、成本投入以及成本结构,公立医院才能在竞争日益激烈的医疗市场有自己的地位。
1.核算多元化,确保信息的准确性;以前的核算对象是医院和科室的成本,而精细化管理后针对的对象就更加全面;例如一些病种成本、诊次成本也将作为核算的对象;相比之下,精细化管理之后针对的对象更加的多且复杂,但是让成本核算细化了。
2.科学的分摊,确保数据准确完整;按照新医院财务制度的要求以及一些其他相关的准则,将成本合理的分配到医院的各个部门;另外,科室间接成本分摊按照“受益归属”的原则,即谁得到了服务谁就承担成本。医院在进行成本分摊是会遇到一些问题,例如:分摊方法的选择、分摊对象以及分摊依据的选择等等,在此期间我们要确保分摊方法是一致的,不然会引起别人的不满;坚持一致性原则有利于医院的统一管理,促进医院的团结合作。
3.成本要深入分析,确保可以产生利益;只有对准确的成本核算结果进行精细化处理后才能对医院的管理决策提供有用的依据;医院可采取结构分析、趋势分析多角度的寻找方法来改善医院管理,提高医院的收入,为医院的稳定有效经营提供有效地数据。
(二)预算管理精细化
预算管理可以在医院进行管理决策时提供帮助,同时为成本控制和绩效考核提供参考的标准;作为公立医院财务管理的重要因素,预算管理精细化是必要的;只有做好了预算管理才能为做好医院的财务管理奠定基础,这样医院才有长远稳定发展的可能。
1.做好目标管控;随着近年来公立医院的不断发展,规模的迅速扩大,对于管理上就有了更高的要求;预算管理的目标管控是根据医院的战略目标推动预算管理进行的。做好了目标管控,预算管理就可以顺利的进行了;在此之前医院应该明确自身的战略目标,然后将医院的各种资源合理的利用起来,全方位的调动医院全员的积极性,这样医院进行管理工作就可以轻松很多;在制定预算时,要充分考虑到医院自身的资金承受能力,确保计划有实现的可能,达到实现提高医院自身效益的目标;为了避免对医院产生一些负面的影响,预算管理不能进行事前的预算控制;医院应该根据自身情况合理的进行预算管理;在进行预算管理时,要以对大额项目及大额医疗设备成本的控制为主。
2.做好统筹规划;精细化预算管理要求医院实行各级各部门全面管理;医院应该注重财务预算,将医院全部的收支都纳入到医院的全面预算体系中去;医院在进行统筹规划的同时要做好预算管理流程的规范与完善,在此基础之上根据医院本身的发展目标,全体工作人员的通力合作,形成以效益为导向的决策机制,促进医院的发展。同时根据医院自身及外部医疗市场的情况,对预算管理进行规范完善。
3.过程的管控;精细化预算管理应该在滚动预算的基础下注重过程管控,缺少过程管控的预算是不完整的也就不能在医院进行管理决策时为其提供有效的依据,对于医院的发展也就不能起到推动的作用,就没有充分发挥其本身的作用;在实际操作中,应该扩大滚动预算的范围,注重预算与实际业务的结合。
医院精细化预算管理中需要注意以下几点:一是加强对预算成本的控制;二是对资金预算进行精细化处理;三是做好预算的执行和考核。
(三)绩效管理精细化
1.考核指标多元化;公立医院需要对现有的考核机制进行优化;绩效考核要以医院的战略导向为主,医院需要什么就考核什么,一切以为医院的效益为重;考核即需要注重财务指标也需要注重非财务指标。
2.绩效方案要更灵活;为了适应现代医院的快速发展,绩效管理就需要相当的灵活;面对新生事物,绩效管理部门应该联合医院其他人员,通过深入的讨论分析,将新事物理解透彻,最终将其融入到医院的绩效管理中来。针对以前的事物,绩效管理部门也应该根据现有情况进行适当的删减或摒弃;
医院卫勤中心工作具有任务繁杂、服务对象多、对口部门多等特点。同时因员工学历偏低、人员流动性大,使管理难度较大[1-2]。近年来,第四军医大学西京医院全面开展优质护理服务,对卫勤中心工作提出了更高要求。如何全面、高质量完成临床护理保障工作,是需要思考的问题。医院精细化管理是对影响医疗活动的关键要素进行严格控制,利用准确的数据信息,建立科学的组织架构、完善的管理制度、规范的业务流程[3-4],这对加强医院管理,提高医疗质量,改善服务流程等具有重要意义[5]。为最大化承接科室外勤工作,保障服务质量,该院从2016年1月开始,逐步探索并实施外勤工作精细化管理。
1精细化管理实践
1.1人员管理
1.1.1人员分层该院开放床位3082张,设有107个护理单元,其中临床护理单元82个。卫勤中心有工作人员42名,其中女性38人,男性4人。年龄32.6±9.7岁。学历:初中18人,高中专8人,大专16人。工作年限4.1±4.9年。按工作年限将卫勤中心员工分为A、B、C、D4个层次,并且根据不同的层次制定相应的工作要求。见表1。1.1.2岗位设置中心设质控员、感控员、培训教员各1名,分别负责工作缺陷统计监督、消毒感控管理、新员工新业务培训等工作;根据业务内容设标本组、送修组、文书组、消毒物品组、物资请领组等各小组组长,分工明确,落实责任到人。以上岗位均由D类即工作5年以上员工担任。1.1.3培训内容卫勤工人普遍学历较低,且缺少医学知识,所以入职后培训较重要[6]。在之前新员工进行为期1个月入职培训及老员工常规月培训的模式基础上细化整理。安排员工参加护理继续教育、科室护理查房等,学习医学知识,了解科室开展的新技术新业务,以便做好配合工作。同时对中心开展的新业务、发生差错投诉多的运送行为进行重点培训,培训后1周内重点检查落实与改善情况。
1.2业务管理
1.2.1内容分组按工作内容设标本、物品送修、消毒物品、医疗文书等小组,并设组长。组员负责本组工作内容日常监督,组长负责每日该项工作检查,并每月向检验科、输血科、消毒供应中心、医保办、修配室等对口部门进行工作质量反馈。若有部门进行工作流程改进或调整,组长负责协调沟通,并针对此项工作组织组员讨论,提出改进意见。1.2.2流程优化在分组基础上,以组内成员为主体,同时补充经验丰富的C、D类员工共同召开业务梳理会,对工作进行逐项整理。从利于患者、最大化服务临床和减少人力浪费的角度出发,讨论现有流程是否合理,现有工作模式是否存在质量隐患,对存在问题制定培训方案,全员共同进行改进;对需部门间解决的问题,由组长负责协调改进;对涉及范围广,需多部门协同优化的流程,进行数据统计、文献查阅,提出合理化建议,以书面形式向医院进行汇报,待批准后执行。同时在梳理过程中,对影响服务质量的关键环节进行细化,做出明确规定和要求。1.2.3科学排班抽取2015年第1、10、20、30、40、50周工作量(第40周遇国庆假期调休顺延1周)进行分析可知,1周中周三标本量最多,周二、周五次之;周一及周五物品送消、送修的工作压力较大。针对这一现象,在排班时在每周一、周五应加强物品传送人员,每周三应加强送标本人力,周末可安排多数员工休息。这不仅保证了各类物品的及时运送,也避免了人力浪费。
1.3物品管理
设物品管理员1名,负责每月月初、节假日前对表格、登记本、一次性薄膜手套、消毒液等消耗类物品的清点补充。电话、对讲机、推车、标本筐等日常工作用物需每周清洁消毒,每月清点检查,每季度维护补充,并做好登记。通过物资的集中管理、调配、消毒,提高物资使用率、完好率和消毒处理合格率[7]。
2效果评价
由护理部分别统计2015年10月-12月(实施前)和2016年10月-12月(实施后)卫勤中心工作量、工作缺陷数量。向科室无记名发放《西京医院临床科室对卫勤中心满意度调查问卷》,问卷由护理部根据临床需求和卫勤实际工作情况制定。内容包括总体评价、送检员仪容仪表、行为举止、运送及时性、准确性、处理问题能力、沟通能力、服务态度、遵守医院相关制度情况等共计10个问项。回答选项分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意5项,各选项分别赋值10分、8分、6分、4分、2分,满意度=平均得分×10。同时以问项中的“总体评价”反映临床科室对卫勤中心工作的满意率。非常满意或满意赋值为1,其他为0。满意率=总体评价项得分之和/问卷总数×100%。2015年10月-2016年12月,卫勤中心离职2人,入职2人,因此员工人数不变,而工作内容增加了实验室和军人特诊中心的标本传送、科室大库物资传送、仪器租赁、机关文件下送等科室外勤工作,所以同期完成的标本和物品运送较实施前均有所增加。对实施前后工作缺陷、接到的科室投诉、负主责的不良事件进行统计比较发现,实施后较实施前有所减少。见表2。实施前共发放调查问卷3次,合计246份,回收226份;实施后服务对象增加部分手术室及辅诊科室,发放问卷3次,合计282份,回收282份。经数据统计分析,满意率由实施前的98.58%提高至98.99%(P=0.019),满意度由实施前的87.90±11.98分提高至91.22±10.21分(P=0.001),均具有统计学差异。
3分析与讨论
3.1优化流程,提高外勤工作效率
实施精细化管理后,卫勤中心在未增加人员的基础上承接并完成了更多的科室外勤工作。中心在实施精细化管理的过程中,优化了各项服务流程。具体表现在:(1)统一印刷了收取物品的登记本,内容简洁清晰,便于登记。(2)在检验科设置标本分检点,缩短了标本运送时间。(3)联合医教部、数字化中心将人工传递会诊单改为网络传送,大大缩短了患者会诊时间。优化流程后,卫勤中心节省大量人力,承接了如大库物资请领、仪器租赁传送、机关文书传递等更多科室外勤工作,缓解了科室工作压力。
3.2强化业务管理水平,提高外勤工作质量
表2显示,实施精细化管理模式后,科室投诉和员工工作缺陷发生例数较之前有所下降。卫勤中心员工具有学历低、流动性强等特点,对人员分层次管理后,保证了员工阶梯性成长,也使培训工作更有条理性和针对性。在排班时,确保每组在岗人员高低层次搭配,在加速新员工成长的同时使老员工及时发现质量隐患,确保工作保质保量及时完成。同时,设立各小组组长,确保工作项目被及时监管。小组长通过与检验科、消毒供应中心、输血科等部门定期沟通,可及时消除质量隐患,从而提高卫勤中心服务质量。
3.3增强员工积极性,树立良好外勤形象
卫勤中心经过精细化管理后,提高了员工素质和工作能力,主动承接了科室其他外勤工作,并帮助员工设定不同时期的成长目标[8],使中心工作充满活力,增强了员工主动服务精神[9]。进而提高了临床科室对卫勤中心工作的满意度。
4小结
通过实施精细化管理,卫勤中心在管理上做到人员培训教到位、根据层次用到位、科学排班放到位、按照流程做到位和各级人员管到位,解决了工作中较多问题。但是,由于卫勤中心服务范围广,人员多、工作分散,监管存在一定局限性。在下一步工作中,应加强信息化建设,实现标本物品转运信息化管控,提高工作效率,同时也为绩效考核提供数据和依据,进一步调动每名员工的积极性[10]。
参考文献
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[2]王立,曾维渝,陈群,等.医院中央运输工作的管理[J].中国护理管理,2007,7(2):47-49.
[3]施茂祥.浅谈医院后勤精细化管理的应用与成效[J].江苏卫生事业管理,2016,27(2):118-120.
[4]马郑萍,王永波.加强医院精细化管理提升服务患者能力[J].西部中医药,2015,28(11):57-59.
[5]张梅霞,姚瑶,袁方,等.应用质量管理方法和工具提升医院管理精细化水平[J].中国卫生质量管理,2014,21(3):8-11.
[6]张月明,弓玉红,罗延清.提高医院外勤工作效率的初步探索[J].护理研究,2010,24(10C):2802.
[7]张鸿霞,彭明珍.细节管理在护理外勤工作中的应用[J].新疆医学,2009,39(10):124-125.
[8]弓玉红,张月明,周卫.提升医疗辅助服务水平促进优质护理服务可持续发展[J].护理研究,2013,27(6B):1777-1778.
随着国内教育水平的不断提高,国内的幼儿教育的整体要求正在变得越来越高,这就需要管理者抛弃原本的粗放型管理模式,采取精细化管理的方式提高幼儿园的管理品质。幼儿园能否选择合适的管理方式将对幼儿园的整体教育水平以及服务品质产生直接的影响。只有保证幼儿园的管理跟上社会发展的潮流,才能帮助幼儿园在社会上树立良好的形象,建立起品牌。那么,究竟什么才是“精细化的幼儿园管理模式”呢?它需要管理者在工作的过程中,充分考虑各个工作环节,将管理的科学观念真正渗透到实际工作中去,提高学校的教育教学水平。
一、幼儿园精细化管理的问题
幼儿园的精细化管理并不仅仅是指“责任到人”,它还包括过程方面的控制,只重视结果并不是科学的管理方法。因此,幼儿园的管理者在精细化管理上所表现出的主要问题就是对过程不够重视。幼儿园的日常管理工作并不轻松简单,它需要教师对学生的日常生活进行非常细致的考虑,将各个环节设计到自己的管理中来,只有这样才能实现精细化管理。当前,国内的幼儿园管理更加重视整体化的管理,大多以结果为导向,对于管理过程中可能涉及到的具体某项教育活动的方法,实际的教育成果,学生的整体反应并没有及时有效的反思,这就违背了幼儿教育以人为本的原则。而这样的现状将对教育教学质量产生非常深刻的影响,在一定意义上降低管理的效率,影响教育质量的提高。
二、幼儿园精细化管理的具体实施办法
1.帮助全体教职工建立起精细化管理的意识实现幼儿园的精细化管理需要幼儿园的相关工作人员充分了解幼儿园工作的各个部分,以积极负责的态度对待每一个学生,为他们的成长提供充分的保障。幼儿园的相关管理人员应该确保所有的教职工意识到自己的责任和精细化管理的意义,对自己的工作进行有效的管理。幼儿园的班主任应该对班级工作有全面的掌握,对班级活动的各个环节进行事先规划。这样的工作安排能够帮助员工产生凝聚力,建立起一支高效的管理队伍。这样的管理模式能够确保所有的员工在日常的工作中真正发挥出自己的价值,使其产生强烈的主人翁意识,提高他们的工作效率与工作质量,产生独特的职业成就感。此外,幼儿园的管理者还应该帮助教师将精细化的管理观念真正落实到自己的实际工作里,通过对这样的科学理念的学习,提高自己的业务水平,将现代化的,科学的管理方法真正应用到日常教育教学活动中去,进而提高自己的教学能力和教学质量。
2.以小事为立足点,明确教职工的具体责任幼儿园管理的方方面面都不是小事。不管幼儿园的规模是不是够大,管理者都应该为自己的幼儿园建立起长远的发展计划以及近期的教学目标,明确自己园内的教学特色和思想。每一个幼儿园的管理者在进行精细化管理的时候,都应该以教学目标为切入点,对自己的目标进行必要的分化,使每一个教职工对自己的责任产生更加深刻的认识。此外,幼儿园的相关负责人还可要求教师签订责任状,真正使教师明白自己的负责范围,提高幼儿园教育教学工作的工作效率。
3.建立科学的,符合企业实际需要的管理制度任何的管理模式都应该受到一定的管理制度的管理和限制,因此幼儿园的管理者应该根据幼儿园的实际情况制定出一系列符合自己幼儿园实际情况的管理之父。此外,管理者还应该建立起一定的考核办法,帮助各项规章制度真正落到实处,确保整个幼儿园的发展遵照良性的发展链条。比如,幼儿园可以定期对各个岗位的教职工进行考核,采取竞聘上岗的形式,真正选择出优秀的教师进行教学,提高教师的工作热情,为幼儿园服务质量的改善提供必要的保证。此外,管理者还应该建立一系列奖惩制度。不论怎样的岗位,管理者都不应该忽视,都要根据幼儿园内相关工作的需要制定一系列的奖惩办法,通过考核制度将管理制度真正落到实处。对于考核过程中所发现的问题和不足,管理者应该及时进行解决,使各项规章制度真正成为幼儿园发展的保障,而非一张废纸。比如,幼儿园可以在学期评优的过程中,根据公正公开的原则,将员工的业绩张贴出来,利用自评与互评相结合的方法,选出优秀的员工,使其产生成就感,促使园内的教职工更加积极的工作,形成良性竞争,提高大家的工作效率,改善园内的教育教学质量,改善幼儿园的服务品质。小结国内幼儿园在进行幼儿教育时,应该帮助幼儿养成良好的习惯。为了实现这一既定目标,教师应该在日常教育教学过程中对每一个学生的情况进行精细化管理,而学校的管理者也应该及时的对教师的情况进行监管,提高教师的工作效率和工作质量,帮助幼儿园提高自己的教育教学品质。简单的来说,想要做好幼儿教育,就需要教师利用精细化管理的概念来指导自己的工作,严格要求自己,利用求真务实的态度进行幼儿园教学,帮助学生在学习过程里感受到教师的关心,提高他们的学习效率,进而不断改善幼儿园的工作品质,为园内的学生提供更好的教育服务,提高家长的满意度。
作者:于红梅 单位:长春市第七中专附属幼儿园
我国教育改革步伐的不断推进对幼儿园的教育教学管理工作提出了更高的要求,要求由最初的粗放型的管理模式逐渐向精细化管理转变。精细化管理直接影响着一个幼儿园的教育教学和服务水平,有助于提升幼儿园在社会上的良好形象,实现打造精品幼儿园的目标。精细化的幼儿园管理模式需要管理者把工作中的每一个环节考虑周全,精心设计每一个步骤,并让全体教职工全面理解和贯彻执行精细化管理的相关理念,把这些理念渗透到幼儿园工作的方方面面,以此来实现提高教育教学质量的最终目的。
一、让精细化管理理念深入人心,规范各项管理规章制度
要实现幼儿园工作的精细化管理,我们需要深入幼儿园工作的每一个环节,用真心对待每一个孩子,为每一个孩子的健康成长护航。孩子们的每一件事都是大事,我们要把每一件小事都做到极致,让每一个孩子都能在幼儿园感受到家的温暖和教师的关爱,并让孩子们养成良好的常规习惯和积极向上的生活态度。
(一)要让幼儿园全体教职工形成精细化管理的共识
精细化的管理需要全体教职员工的共同努力。首先,管理者要让每一位教职工认识到自己肩上的责任,成为精细化管理的一份子,对幼儿园的各项工作做出明确的划分,比如说班主任要负责自己班级的一切事物,谁组织校级活动谁负责活动的全部环节和内容等,使幼儿园全体教职工成为一个有凝聚力、团结奋进的进行精细化管理的团队。这样,每一个人都能在幼儿园管理工作中发挥自己的重要作用,激起强烈的责任感和主人翁意识,提高工作效率,增强成就感。其次,倡导各位教师把精细化管理的理念应用到自己的教育工作当中,通过对精细化管理理念的不断学习和研究,将这些理念知识大胆地在教学管理中进行实践,并通过实践过程不断地反思、总结、积累更多的经验,从而实现提高自己教学能力的目标,使教师的保教质量不断提升。
(二)从小事入手,明确每一名教职工的具体职责
幼儿园管理无小事。无论幼儿园的规模大小,我们都要有长期的发展规划、短期的教学目标以及幼儿园的办学理念和思想等。作为一所幼儿园的管理者,进行精细化管理的第一步就是要从教学目标入手,细化每一个目标,把每一个教职工的工作职责明确到位,层层签订责任状,使幼儿园的每一项工作都能有条不紊地进行,使每一个教职工知道自己该做什么,各负其责,团结在一起,通过默契的配合,共同实现幼儿园的蓬勃发展。
(三)建立科学规范的管理制度
一个成功的管理模式需要有科学规范的管理制度来进行约束,所以管理者要根据幼儿园的具体情况来制定切实可行的各种规章制度。同时,还要制定出相关的考核方法来保证各项制度的顺利实施,使整个幼儿园的管理进入一个良性的循环发展。比如我们可先通过岗位需求来进行考核,竞聘上岗,然后在全园实施岗位自荐、班主任选择教师等优化组合形式,使每个教师感受到工作的压力和责任,调动他们的工作积极性,以为做好全园的保教服务工作打下良好的基础。另外,还要制定奖惩制度。不管你在什么工作岗位,只要有工作就要有明确的考核奖惩办法,用考核来保障制度和精细化管理的进一步落实。在考核中发现的问题要及时解决,让制度成为搞好幼儿园精细化管理的依据,而不是一纸空文。比如在每个学年的年度考核和评优活动中,我们都会秉着公平、公正、公开的原则,将每一个教职工的日常工作业绩张贴出来,采取自评、互评和领导、家长推荐相结合的形式,推举出真正优秀的教职工,从而让干得好的教师体会到工作的成就感,激励他们继续努力,让没有获得优秀的教师自觉查找自己工作中的不足,继而不断改进自己,提升自己。
二、重视精细化的过程管理
幼儿园的精细化管理除了制度上的责任到人之外,还要注重过程上的管理,只重视结果而忽略了过程,不是一个成功的管理者。所以,作为幼儿园的管理者,我们也要重视过程的精细化管理。
(一)对教职工工作过程的精细化管理
幼儿园的教学工作是繁琐而细致的,教师对幼儿一整天的生活都要进行细致周密的安排,每一个环节都考虑到位,环环相扣,进行精细化的管理,同时管理者也要对教师的常规教学工作进行阶段性的考核、公示和记录。另外,管理者还要抓好教师开展的每一项教育教学活动。教师设计的教学过程、采用的教学方法、取得的教学效果以及课后的总结和反思,每一个环节都要本着以人为本的原则,力求使每一个孩子都能全面和谐发展。把教育教学的每一步都做扎实了,教育教学质量自然会提高。
(二)对幼儿常规生活学习过程的精细化管理
我们要加强对幼儿的养成教育,培养幼儿良好的常规生活习惯。要实现这一目标,教师必须对孩子们一天的生活和活动的开展进行精细化的管理,让幼儿在学校生活的每一个细节中发展良好的卫生习惯、行为习惯和学习习惯。比如对幼儿进行卫生教育:饭前便后要洗手,不和别人共用毛巾;教育孩子们讲礼貌、学文化,促进他们的身心健康成长。
总之,要搞好幼儿教育工作,我们必须用精细化管理的先进理念武装自己,把精细化管理作为幼儿园管理的要求、标准和目标,以求真务实的工作态度投身到幼儿教育工作中,让孩子们因为精细化的管理感受到教师的关爱,让幼儿园工作质量因为精细化的管理而不断提升。
作者:高素环 单位:中国人民92676部队幼儿园
参考文献:
[1]王创业.浅谈如何做好公办农村幼儿园管理工作[J].课程教育研究:学法教法研究,2015(17).
[2]姜冬玲.加强幼儿园管理,提高教育质量[J].读写算:素质教育论坛,2013(20).