科技成果管理体系模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇科技成果管理体系，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

关键词：

课程设计；过程管理；考核体系

课程设计是本科教学中极其重要的实践教学环节，工科专业尤甚。近年来，国家又提出“卓越工程师教育培养计划”，在这一计划的推动下，各高校对实践教学的重视程度再度加深。曾有学者指出课程设计应遵循一理念，即以就业为导向，以项目任务为载体，以培养能力为主线，以学生为主体，以全面发展为目的。但在实际执行过程中，很难做到效果与理念的统一，这一困境很大程度上归因于考核管理机制的不完善。通常情况下，课程设计以班为单位进行，由任课教师指导，而一个班少则三十人，多则达五六十人，仅凭教师一人之力很难做到全面兼顾。加之如今大学生受社会功利观念影响较大，对学习认识不足，因而不愿将心思集中在学习上，对课程设计这一实践环节更是敷衍了事。相对于毕业设计，部分高校仍缺乏工科课程设计质量的监控机制，无法保证客观、公平公正地考核学生设计成果。此外，考核更倾向于结果考核，对过程考核不足且较为主观。西安工业大学张冬敏[1]也指出课程设计教学中存在课程定位、要求不明确，课程管理组织工作混乱，教学效果难以评定等问题。针对上述情况，许多学者也制定了相应的考核管理方法，如融通企业用人标准基于工作过程考核[2]，给予过程考核权重或分值[3]，多方面考核[4-6]等，但所建立的体系仍有过于主观之嫌，抑或评价主体考虑不够充分。因此，需要设定良好的约束机制，既约束指导教师的主观评价程度，又约束学生的行为，强化过程管理，制定详细的考核管理体系，做到客观、公正评价，以此提高课程设计质量。

一、基于全过程管理的考核体系构建原则

全过程管理是指课程设计从任务下达到检验合格为止，对影响设计质量、进度、效果等要素进行全面的动态分析、评价与控制。全过程可分为两个阶段，即决策阶段和实施阶段，其中决策阶段又可细分为选题、资料整理和方案确定三个阶段，实施阶段可细分为计算分析、报告书写和答辩三个阶段。过程管理考核体系的构建，从专业培养方案出发，遵循以下原则：以课程设计理念为指导思想，立足于专业特色和行业背景，综合考核和约束特性，实现各阶段客观、全面评价，达到全要素均衡管理；再以目标管理、动态管理、过程控制作和信息管理为此体系实施的保障措施。

二、考核体系的构建

遵从以上原则，体系构建从两方面出发：一是考虑个性因素，同时顾及管理方和被管理方主观作用，控制个性因素在过程管理中的不良影响，设置态度考核项目；二是考虑专业和行业需求，由管理方设定合理目标，将课程设计全过程划分为6个考核环节，依次确定考核内容，即能力考核。

1.态度指标

态度考核来自三个方面，依次为教师评价、组长评价和自我评价。课程设计采取小组形式，可进行组间讨论、资料共享、纠错查改等活动，同时辅以教师监督检查协助解决问题。小组形式有利于全过程的监督管理，在没有固定设计场所的情况下尤其适用。组长评价作为克服教师主观评价的约束，自我评价则是教师和组长评价的补充，以增强学生自我认识和约束，并且平衡前二者的不全面之缺陷。态度评价总分值可用于水平对比和纵向对比，水平对比即组内成员间态度优劣对比，或组间成员态度优劣对比；纵向对比指个人态度在课程设计项目进行过程中的优劣变化，或个人在整个学习过程中受内在和外在因素影响而发生的态度变化。

2.能力指标

能力指标针对个体在课程掌握程度、应用、创新、独立思考及要点提炼等方面的能力考核，在不同环节由不同内容反映。选题是课程设计的首要环节。各高校在专业建设上多有方向性，如南华大学安全工程专业则具有典型的核特色。为此，依据课程设计管理考核体系的构建原则，需要结合毕业生就业行业性质和岗位特点，通过调研相关企业和函调有工作经历的毕业生或工程硕士，了解卓越工程师的能力需求。选题可由教师分配，也可由学生自拟，满足部分学生兴趣倾向的同时对教师的工程经验也有了更高的要求，若为教师分配则评分相等，对自定方向的则通过审核给予较优的评价。此外，确定选题时需要明确在规定的时间内具有可操作性。如建筑施工安全课程设计可拟定为某项目脚手架施工专项方案等。资料整理环节对学生的态度依赖较大。能够满足工程类课程设计的资料往往除必备的法律法规规范标准之外，还需要参阅较多的工程案例。其中标准规范则随技术完善逐步更新，因此资料文献必须体现足够的时效性。有实际工程背景的项目还建议学生有现场参观资料搜集的过程，以求资料更加完备准确。资料整理除搜集外，还要求学生能够从众多资料中提炼出可用或关键知识点。如模板支撑专项施工方案中对模板材料和厚度的选择，临时用电专项施工方案中对用电设备的选取，都应根据工程规模、特点体现其针对性，不可盲目照搬。方案选择考核学生根据资料选择适合自己所做设计的最优方案的能力。一项工程可用多种材料、多种组合方式或多种间距等参数得到，但“最优”应与工程设计原则相一致，即安全、适用和经济。此原则也可作为方案选择环节的优劣判别依据，体现为方案选择的正确性（即满足标准规范的要求）、合理性（既指力学或其他内部构造要求最优又指经济最优）。如脚手架专项施工方案中各杆件间距、搭设方式、荷载取值的选择等。计算分析环节是将方案实施的过程，包含多课程知识、绘图软件的运用、计算方法的应用等综合能力。计算的正确性、完整性由规范条文等判断，困难程度项考核则平衡不同选题之间的难度差异，以求公平客观。例如建筑施工安全课程设计中的计算，必须符合构件简化要求，运用正确的公式计算构件强度、变形等。设计书编写向来是除计算分析之外最为易错之阶段。各高校对课程设计应有统一模板，其中详细规定字体、大小等要求。其次，设计与论文又有着不同的格式，抑或有专用报告格式，应据此判断并选择合适的内容编排。此外，设计完整性也是考核重点，如工程设计则指向全部构件、部位等的计算，缺一不可。课程设计答辩由毕业设计答辩衍生而来，目的是为了考核学生独立完成本科设计的真实性和知识点理解程度。由于时间和人数限制，分组展开，每组人数由教师根据选题类别自行划分。每位学生均有相应问题，并设置自由问答，答辩优劣由回答的正确性和流畅程度决定。

三、模式实施的保障措施

借鉴工程项目管理措施，根据美国项目管理协会（PMI）的《项目管理知识体系指南（第四版）》（PMBOK），项目管理有9大知识领域，分别为整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理[7]。本文构建的管理模式要素为时间、质量、效果以及组织形式，已包含了整合管理、时间管理、人力资源管理和质量管理的内容。为实现以上要素采用了目标管理、动态管理、过程控制和信息管理来实现。

（1）目标管理。

细化为分层次目标管理。教师把握总目标，即明确通过该课程设计应培养的学生能力，解决哪些问题，要求学生做到什么水平。各小组长的目标管理，为小组长切实保证本组成员的全部参与及在各环节能够充分发挥作用，控制进度。组员的目标，在规定时间内完成各环节任务，及有效参与小组讨论。

（2）动态管理。

根据各小组进展情况，及时作出调整，如进展快的小组尽快进入下一阶段，进展慢的小组在总时间不变的情况下适当调整各环节时间分配，并重点督促拖慢进度的人员。再如，遇到进行过程中遇到较大困难无法解决，可由教师组织共同讨论，并及时困难解决办法。

（3）过程控制。

从课程设计任务布置开始到答辩结束的全过程均需有效控制。包括选题的导向、组长的人员指派、各环节时间分配及控制（整个课程设计时间为2周14天，各环节时间分配参考如下：选题1天、资料搜集2天、方案确定1天、计算分析6天、设计书编写3天、答辩1天）、质量检查及监督，在环节结束之时及时进行评价。

（4）信息管理。

通过学校数字化教学中心网络课程建设平台进行信息搜集、处理、储存、传递及应用。在每个环节结束之时个人填报自我评价，依次填报组长评价、教师评价，同时填报能力评价分值。此报表可由学生名册改进而来，最终形成一份可行的信息采集模型。

作者：杨蓉 郑平卫 叶勇军 单位：南华大学环境保护与安全工程学院

参考文献：

[1]张冬敏.高校课程设计教学中存在的问题与对策研究[J].改革与开放，2009(9)：172-173.

[2]陈松.基于过程性考核的课程设计与实践—以《营销调研与分析课程为例》[J].考试周刊，2013(45)：9-10.

[3]李玉长，魏常勇.课程设计中学生考核方案的改革[J].电气电子教学学报，2012(3)：79-80.

[4]封孝辉.电气专业综合课程设计考核体系的研究及应用[J].考试周刊，2012(46)：2-3.

篇2

为提高办学水平并实现跨越式的发展，各地高校纷纷采取了校际合作、校企合作和与研究所合作等多种方式来共建其重点学科，借助外力，以学科为纽带来带动教学、科研、人才培养等全方位的发展。“咨询、共建省级重点学科”作为云南省提出的一项教育合作新举措，多年来依据优势互补、合作并进的原则与省外知名高校、科研院所对省级重点学科进行共建，已取得了显著的成效。由于它既具有学科建设的系统性和综合性，又有着合作项目的相关特点，实施过程中也产生了一系列的问题，增加了共建学科管理的复杂性。从共建学科立项到完成建设的整个过程中，加强对几个关键点的分析和管理，将有助于推动共建学科的持续发展。

一、合作方的选择

选择合作方是共建学科项目设计的第一个重要环节，也是合作能否取得成功的前提。在实际的选择过程中往往存在这样一些问题，即过分看重合作方的知名度，忽视对双方合作共建内容的深入分析;片面追求与合作方学科带头人的关系，没有从学科发展层面上正确看待双方合作的可行性;合作双方对合作共建的认识存在差异，学科建设需要的是长期持续的发展，而合作方有一定的短期行为意识。这些问题如果不加以重视和解决，随着共建的深入双方势必会产生沟通与执行上的困难，使学科建设陷入无休止的摩擦与冲突之中。因此，选择共建学科的合作方时，应遵循以下一些原则:(1)学科优先原则。既然是学科共建，一切就应以学科的发展为出发点。在选择合作方时，应先详细了解对方学科的优势与特色，特别是各个研究方向的具体情况，再通过与自身学科优劣势的比较，找准合作的切入点。有了“共同语言”，合作共建的可行性就大大地加强了。(2)目标一致原则。由于均为优势学科之间的共建，因此谋求更大范围、更高层面上的发展将成为双方的共同目标。在这一点上，应坚决杜绝短期行为影响，从长远利益出发，制定有利于双方共同发展的战略性发展目标。只有以“双赢”为目标的合作才是持续而稳固的合作。(3)诚信原则。合作方的信誉和态度是共建工作得以平稳实施的重要保障，应通过对合作方以往合作经历的了解，以及与学科带头人的接洽与沟通，选择信誉良好、合作积极性高并具有高度责任心的合作方及重点学科，同时我方也应以诚相待，建立起一条以诚信为基础的合作渠道。

二、学科带头人的确立

在确立共建学科带头人的时候，人们往往过多的关注学科带头人的学术水平，对其基本素质和管理才能却容易忽视。在实际过程中我们发现，由于不具备对学科梯队的宏观调控能力，有时会出现学科的各个研究方向都有突出的研究成果和代表人物，但却各自为政、综合实力较弱的局面;还有学科带头人思想的前瞻性与开放程度也会对学科发展产生影响。思想过于保守_杆动卜周夯白扮译右开阔的心胸和与外界广泛交流的态度，都有可能将重点学科建设成一个“孤岛”，与当前学科发展寻求开放合作的实际背道而驰。因此在选择学科带头人的时候，我们不仅要考核学科带头人的学识与水平，还要更多的关注其综合素质的表现，他是否能既允许百家争鸣，百花齐放，又能优化整合资源，形成合力;他是否能团结大部分同志，并引导他们齐心协力向学科建设目标前进;他是否能以开放的思维，取长补短，建立起共建学科这样一个开放的平台?等等。此外，学科带头人的年龄问题也应予以重视，如果学科带头人偏大，就应该考虑加强后备学科带头人的培养，并提供更多的机会让年轻的学科带头人担起重任，使重点学科的带头人始终保持生机与活力。

三、共建目标和内容的设立

学科建设与一般科研项目的不同之处在于，它包含的内容相当广泛，涉及人才培养、梯队建设、科研、教学、基本设施建设等多个方面，既要突出重点，又要面面俱到。因此，在目标的设立上要能体现先进性与前瞻性，代表双方优势的集成;在内容上要深入细致，不能过于单薄浅显。尤其要对合作前景有一个客观认识，避免“想当然”心理，认为所有的问题都能在合作中通过协商解决。在合同的订立过程中，要把重点放在措施的制定和内涵的深化、拓展上，而不是简单的订一些指标，如发表几篇论文或出版了几部专著、培养了多少研究生，争取了多少科研项目，建起了什么样的实验室。关键是这些数字的背后，是否代表了本学科前沿的学术水平或巨大的发展潜力。标志性成果的作用也在于此，它并不是单个的，孤立的或浅层次的，而是能产生带动作用和深远影响的。最终目标就是要在“量”的基础上，实现“质”的飞跃。

四、沟通与交流

合作双方在确立了合作关系以后，由于地理位置相距较远，并且受到双方既定工作模式、制度环境等因素影响，学科共建工作在实施时也许会干扰到对方原有的工作计划，与其他部门的关系需要协调，时间安排需要调整，规章制度也需要补充完善，以适应共同培养研究生、合作研究、交流互访等实际工作的需要。此时，沟通就显得十分重要。通过沟通可以明确各自的需要和困难，增进理解，并寻求一条有效解决问题的途径，提高工作效率。最有效的沟通是面对面的沟通，可以迅速地获得信息的反馈，但由于地域空间和经费的限制，更多地沟通还是通过电话、电子邮件等方式完成。因此面对面的沟通应侧重于解决规划、方向、策略等核心问题，其他方式的沟通则用于了解工作进展，解决实施过程中临时产生的问题。同时，沟通的面不能仅局限于学科内部，而应扩大到共建学科所涉及的相关部门，争取他们的理解与支持。

篇3

中图分类号：G311　文献标识码：A　文章编号：1007-3973(2011)006-151-02

1　前言

科研项目管理是科研组织者为了实现管理目标依据现有知识、科研技能及科研技术、辅助工具开展的丰富科研活动。高水平的科研项目管理可有效的满足科研项目申请人对科学研究的期盼与向往，因此对其全过程管理展开科学研究具有充分的现实意义。为了使科研项目的全过程在流程紧凑、秩序良好的环境中高效开展，我们必须科学实施对其全过程的监控与管理，对科研项目实践中可能出现的问题应做到预期分析、坚决防控，避免错误科研设计导致全盘皆输的不良现象发生。

2　问题分析法在科研项目全过程管理中的科学应用

在科研项目管理实践中，主要的科研组织对象包括项目的申请者，也就是具体科研项目的实施人员，以及项目问题的解决者，也就是科研项目管理人员。科研项目的管理过程可分为两部分，第一部分即是依据科研申请问题进行内容分析，从科研问题发起者的定位明确此项目所需解决的真正问题。第二部分则是切实的解决问题环节，科研管理者从专业的角度分析科研问题的提出并找到有效的问题解决途径。由此不难看出，以上两部分具有既定的互联关系，科研问题的具体内容包含了所需解决问题的内在资源要求，而固有的科研资源又同时关系着问题的内容边界。问题分析法在科研项目的全过程管理中主要包含五项工作内容。首先便是对科研项目进行问题分析，找出其现实具有的特性与必备的发展条件。例如科研管理者应与相关利益人员及项目决策者强化沟通与交流，并采取提问的方式明确科研项目的相关信息，如科研项目中存在什么问题、这些问题怎样产生、如何采取有效的解决方式处理、一系列的改进会带来什么样的影响等。通过完善的沟通，科研项目管理人员对问题的具体结构、发展过程及态势有了明确的认识，并对项目的资源分配、实施负责、相应职权、控制内容有了更深层次的了解，为后续的科研管理与资源优化打下了良好的基础。在实施管理过程中，我们还应把科研全过程分为若干个阶段，进行及时的工作小结，对后续各项工作的开展制定切实可行的工作计划、依据不足调整发展方向，例如认清阶段性工作的重要性、依据目标展开评价、对可能出现的约束进行充分预测等。有效的科研项目管理离不开明确的目标，而由于科研项目存在开发事先性特点，我们很难在科研申请者处获取准确的既定目标，因此，制定分层次的管理目标才能有效避免因申请人知识有限、管理制度不完善导致的目标与发展实际偏差。

3　依据科研项目全过程管理要素构建良好的科研运行环境

3.1　科研项目的全过程管理要素

科研项目的全过程包括项目策划、项目输入、具体的科研项目实施、项目的输出、科研单位的内部审核验证及项目更改等管理要素。其中科研项目策划主要包括对科研项目工作大纲的编写及计划书的制定。对于创新开拓，类别丰富、技术综合跨越性强、难度大的科研项目应采用科学的大纲策划方式，在项目开展前便实施编制流程，从而有效的明确科研项目的技术方案、质量控制措施、科研资源的完善配备及具体的科研工作分工等。科研项目的输入则主要包括对具体成果的内容明确及要求划分，各项法律规程标准、操作规范以及项目其他的依据标准等。在科研项目的具体实施阶段，我们应采取必要的监控与管理手段，按照相关规范要求开展进一步的指导强化，当遇到重大技术难题时则应配合相关责任部门及时解决。在科研项目的输出环节我们应充分满足输入审核的既定要求，从而确保输出成果的完备性与科学性。另外有效的开展内部审核机制、项目验证机制、顾客确认机制与项目更改机制也是十分必要的。

3.2　构建良好的科研项目运行环境

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中图分类号：G710 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.01.116

1 课程体系重构的基本原则与方法

高等职业课程体系的构建是高等职业教育教学改革的核心内容之一，在构建课程体系时应以职业岗位技能培养为核心，注重教学内容、教学方法及教学手段的改革，遵循适用性、实用性与实践性的原则。

计算机信息管理专业课题组采用工作过程导向的课程开发模式对计算机信息管理专业进行课程体系的重构。从目前我国的高职课程改革现状来看，工作过程导向式课程开发模式已占据主导地位。该模式强调以学生直接经验的形式来掌握各种融合于实践行动中的知识、技能、方法和技巧，通过分析、描述现代职业工作而进行基于工作过程的系统化课程开发。在此模式下，学生学习的过程自始至终与职业实践相联系，体现学生个体与企业和社会等外部环境相互作用、自主建构的全过程。它具有工作过程的整体性、以学习者为中心、注重培养解决问题的能力和合作方法、强调学习过程的自我反馈和调控、重视典型工作情境中解决实际问题以及学生自我管理式学习等特点。

2 计算机信息管理专业课程体系重构

基于以上课程体系构建的原则与方法，课题组对计算机信息管理专业进行了课程体系重构。首先，针对新疆计算机信息管理行业现状、发展状况、人才需求情况，设计调研提纲与主要工作环节信息，采用问卷、访谈、文献分析等方式，面向计算机信息管理专业相关行业、企业进行岗位能力和岗位工作流程调研。在市场调研及专业背景分析的基础上，召开了实践专家访谈会，会同行业专家，分析了计算机信息管理专业相关职业岗位的8个典型工作任务：计算机基本应用及维护、数据库简单应用、简单程序开发及分析、沟通与协调、软件实施与维护、项目分析与设计、独立编写信息系统复杂模块、软件测试。以教学研讨会的形式组织专业教师及行业能工巧匠对典型工作任务进行归纳，形成经专家小组认可、线索清楚、层次分明的典型工作任务分析表。对专业领域所对应的岗位工作流程进行任务、项目、能力、知识的综合分析，将综合分析的结果转化为对应学习领域。从职业岗位所要完成的典型工作任务出发，对计算机信息管理专业所应具备的职业能力进行了详细分析，在此基础上确定各学习领域的学习目标和内容。

以培养高技能人才为目标，以计算机信息管理职业能力培养为主线，重新构建了开放性的模块化课程体系，形成了职业基础模块（计算机操作技术、现代办公设备应用、计算机专业英语、管理信息系统基础及应用、计算机组装与维护、计算机网络应用、数据库技术及应用）、职业核心模块（面向对象程序设计、脚本语言应用基础、C/S结构程序开发、B/S结构程序开发、沟通与协作、软件建模、网页设计、管理信息系统项目开发、软件测试）、及职业拓展模块（信息检索与加工、平面图像图形处理、常用网络工具软件、数据库安全技术、多媒体制作技术、XML语言与网页设计）三个课程模块。在分析相关理论知识及技能要素的基础上，对原有课程内容进行了深度整合。按照“适用、够用”的原则筛选课程内容，形成了10门核心课程，以校内仿真环境及企业真实环境为载体，实现了理论与实践教学一体化，突出了基础知识的掌握及岗位实践技能的培养。

重构后的课程体系具有如下特点：

第一，紧紧围绕专业培养目标。计算机信息管理专业培养学生德、智、体全面发展，掌握主流软件开发工具编程及应用、三大开源框架的应用，SQL Sever、Oracle、My SQL等数据库的应用，JSP、.NET等网站后台编程技术的应用，各种JAVA WEB服务器的设计及应用，针对计算机网络协议的编程及软件维护、管理信息系统解决方案设计、J2 EE项目开发及维护等能力。课程体系紧紧围绕专业培养目标而设计，课程内容依据计算机信息管理相关行业岗位要求及程序员、系统分析员职业资格证书而选取，体现了以就业为导向的高职课程体系构建原则，准确地把握了就业市场在素质、知识、能力等方面对计算机信息管理高技能人才的具体要求。

第二，设置开放性的课程模块。课程体系形成了职业基础、职业核心及职业拓展三个模块，突出了计算机信息管理知识及技能之间的内在逻辑，具有一定的开放性。随着计算机行业新技术的发展，相关的职业核心模块将根据不断变化的职业标准做出相应的调整，核心课程内容的确定围绕计算机信息管理行业的前沿技术发展和变化而进行。

第三，突出职业能力主线。以计算机信息管理职业能力为主线，构建了职业基础能力和职业核心能力的培养目标及培养体系。整个课程体系的理论及实践部分的设计紧紧围绕岗位职业能力，建立了系统化的企业岗位实训课程。学生在校期间掌握程序员、管理信息系统项目开发人员、软件测试及软件实施人员等岗位的全部流程，到企业的实习岗位进行实践训练，通过校企融合、工学交替实现教学与职业实践的紧密结合，从而完成从以课堂为中心到以企业环境为中心的教学模式的改变。

3 结束语

计算机信息管理专业课程体系以工作过程导向为指导，围绕职业素质和岗位技能进行构建，通过社会及相关行业、企业调研，确定相关职业岗位标准，组织实践专家研讨会，归纳典型工作任务，转化为对应学习领域等一系列过程，完成了对专业课程体系的重构。重构后的专业课程体系以职业能力培养为主线，突出了工学结合、校企融合，符合高等职业教育发展的要求。

参考文献：

[1]高海侠.关于高职院校计算机专业高素质技能型人才培养的思考[J].职业圈，2007，（5）.

[2]刘辉.以信息化带动工业化以工业化促进信息化[J].中国科技产业，2006，（9）.

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【中图分类号】G712；F719-4

科研项目：本文系2014年黑龙江省森工总局教育科学“十二五”规划课题“基于工作过程系统化的高职酒店管理专业课程体系研究”阶段成果，项目编号：SZY1217

工作过程系统化课程体系是根据产品、项目的工作过程系统确定学习领域后，以学生为中心而设计的课程体系。作为应用性和实践性很强的酒店管理专业，目前很多高职院校都建立了以酒店岗位核心能力为基础的专业课程体系，但目前与之相对应的评价指标体系不够完善。

一、评价体系现状和不足

1、目标和过程脱节

很多院校酒店管理专业在课程名称和教学方法上，使用了基于工作过程系统化的字样，但是教师在上课或者实践教学时仍然采用传统教学方法，学生得不到充分的锻炼，没有突出职业性和实践性，这就导致课程本身所要达到的培养目标和学生实际能力之间相脱节，同时也无法满足实际工作岗位能力的需要，缺乏社会适应性。

2、偏重终极考核，忽视过程考核

目前很多院校酒店管理专业都提出了过程考核这一概念，但在执行过程中，总是把期末考核作为主要测评学生掌握知识的依据，虽然也提出了理论考核和技能考核，看上去是把理论和实践结合起来了， 但实际上是为了“过程而过程”，并没有突出学生的实际工作能力。

3、评价考核模式化，无法全面体现职业技能要求

很多院校在期末技能考核的时候，通常拟定了好了考核内容，以餐饮服务员为例，往往考核内容就是：摆台、斟酒、上菜、点菜等模式化的考核内容，实际上餐厅服务员的服务过程是一个综合性的服务过程，每个服务环节都是对职业能力有相关要求的，如果简单的分解过程，简单的进行操作，就通过考试，这样学生所掌握的理论知识、实践技能就明显的与社会对其所需的职业能力有较大偏差，所以学生毕业以后不能尽快适应社会也就不足为奇了。

4、教师主导评价，学生被动接受。

工作过程系统化要求教学评价体系也应该是一个系统化的过程，这个系统不仅指的是时间上的系统，一个学期或者一个学年，也因该是空间维度上的系统，评价维度上的系统，传统考核，老师主导了所有考核内容和考核形式，这样就造成了学生被动接受的现实，学生个人对自己所学知识的掌握没有发言权利，事实上，学生自己对自己的考核评价有一个个人认识，同学对他也有一个客观评价，加上教师的评价，这才是一个系统评价。而且在评价上，我们不仅仅是把知识的掌握程度，动作的标准程度作为唯一的衡量标准，更应该把职业道德，职业理念，团队合作也加入到这个评价体系当中，较为客观公正的体现一个学生真正能力，但是很可惜，目前很多院校在这方面都是缺失的。

二、基于工作过程系统化酒店管理专业课程评价体系的构建

1、突出工作过程的系统化评价

以餐饮服务人员为例：从工作准备开始，到客人进入酒店用餐，直至客人离开，后续工作完成，这才是一个服务工作的全过程，在对学生进行考核评价的时候，这个过程中，我们考核的不仅仅是学生某个服务技能的水平高低，而重点衡量的是客人对整个服务工作的评价。因此，我们建立一个有效评价机制，在教学过程中可以对学生的操作技能分解评价，但是综合能力的评价体系必不可少。

2、突出学生主体地位

建立维度上的评价体系，根据工作过程的不同，有学生自评，有小组互评，有班级竞争性评价，有期末考核评价等多维度的评价体系，让学生能够独立认识到自己在工作中的优点，缺点，今后努力的方向，这样才容易激发学生的主动思维过程，主动提高业务水平的意识，从而真正让学生学以致用。

3、将职业技能证书的获得、参加竞赛获奖的成绩纳入评价体系中来。

职业技能证书、竞赛获奖成绩是对某种职业能力的肯定和评价，在学校教育过程中，这些证书和成绩的取得，是代表着学生努力学习的见证，用这些作为考核学生能力的重要标准，也是企业在未来选用人才的一个判定标准，有利于学生未来的发展。

4、鼓励学生社会实践，引入企业评价机制

学以致用，这是教育的根本和宗旨，对于酒店管理专业来说，通过阶段实习，真正到企业中工作一段时间，通过企业实践活动，由企业给出学生的能力评价也是可以作为教学评价的一种方式，这种方式的优点在于企业与学生零距离接触，学生与岗位零距离接触，学生与工作零距离接触，一方面，解决了课堂教学的模拟操作永远代替不了真实工作岗位的尴尬，一方面，也能够让学生通过顶岗实习，真实的知道自己在工作中的缺点和不足，第三方面，企业评价的也相对比较客观，企业看到的是学生综合能力的展现，而不是对某个特质的判断，也就将前面提到的团队合作，职业道德，职业规划等综合素质都展现出来了，这样在今后学生就业过程中真正实现了学生与企业和社会之间的“无缝”对接。

基于工作过程系统化课程评价方法不止于上述几种，以上都是在实际教学过程中得到验证的方法，希望能够通过这些方法的应用，真正为酒店管理专业人才培养提供思路。

参考文献：

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关键词：工作过程 连锁经营管理专业 课程体系

连锁经营产业的快速发展给商品流通管理和服务业带来了大量的人才需求，由于行业发展过快，连锁经营行业正在面临人才荒，其中尤为稀缺的是实用型的连锁经营管理人才。这为高职院校提供发展的契机，同时对连锁经营管理人才的培养又提出了更高的要求，因此，如何达到人才培养的要求，如何构建适应高职人才培养的课程体系是摆在我们面前的一项重要的任务。本文以连锁经营管理专业岗位的职业能力和职业素质培养为主线，以市场需求为起点，以企业与学校专家合作开发为关键，按照“以能力为本位”的课程观，打破学科体系的约束，遵循职业教育的特点，学习德国工作任务分析为基础的课程开发技术，确定岗位和典型工作任务、划分行动领域、转化学习领域，构建基于工作过程的连锁经营管理专业课程体系。

一、基于工作过程的课程体系建设思路

20世纪90年代，德国不来梅大学技术与教育研究所（ITB）以著名的职业教育学者劳耐尔教授为首的研究团队，创立了基于工作过程为导向的职业教育课程开发思想与理论。成为德国职业教育改革的理论指南，也备受我国职业教育界的极大关注和应用。基于工作过程的课程体系是建立在对连锁企业门店运营、连锁企业物流配送中心、连锁企业总部管理的广泛了解与深入分析的基础之上，基于学生就业岗位的工作过程进行分析，从工作岗位出发，进行工作任务分析，寻找典型工作任务，然后转换成行动领域，再将行动领域转换为学习领域，最后根据学习领域确定专业核心课程体系。

1.岗位工作任务与内容分析

通过网络、问卷调查、上门走访、专家实践访谈会等多种方式，对连锁经营管理技术领域的职业岗位分布、市场需求、岗位工作任务及职业能力要求等内容开展调研工作，确定有如下门店运营管理、卖场现场管理、商品管理、人事、促销、采购、企划等工作岗位，并对岗位的工作任务及工作内容进行分析。

2.归纳出典型工作任务、工作过程及能力要求

典型工作任务是指职业人在实际职业岗位上所从事的具体的、有代表性的工作任务，典型工作任务是课程建设和改革的基础。根据连锁经营管理专业对应工作岗位及岗位群实施典型工作任务分析，形成典型工作任务与职业能力对照表。

3.归纳典型工作任务为行动领域

根据能力复杂程度整合典型。作任务形成综合能力领域。连锁经营管理专业毕业生未来主要从事连锁企业门店营运管理、连锁企业配送中心、连锁企业总部各管理岗位的相关工作；连锁经营管理专业毕业生从事的门店运营管理、卖场现场管理、商品管理、人事、促销、采购、企划等工作岗位，为连锁经营管理专业毕业生主要行动领域。

4.行动领域转化为学习领域

根据认知及职业成长规律递进重构行动领域转换为课程。连锁经营管理专业将连锁企业门店营运管理、连锁企业配送中心管理、连锁企业总部管理转换为连锁企业门店运营管理、连锁企业采购管理、连锁企业仓储与配送管理、连锁企业财务管理、连锁企业人力资源管理、商品管理等学习领域。针对每个学习领域制定课程标准，每个学习领域的课程设置若干个学习情境。

二、基于工作过程的连锁经营管理专业课程体系构建

通过专业建设指导委员会聘任行业企业专家、技术骨干和能工巧匠来校全程参与专业建设，以典型工作任务和职业标准为依据，校企共同制定职业教育人才培养目标，共同规划专业发展、开发课程、编写教材、参与教学、承担教研课题等任务，按照“专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接”的原则，将行业标准、职业资格、岗位职责、生产过程等要求融入教学内容；

通过召开专家实践访谈研讨会，讨论确定各专业职业岗位群的典型工作任务，结合高职生的认知特点和成长规律及行业标准，分析学习领域，对原有的课程进行了删减与整合，进行基于工作过程系统化的课程开发，根据职业岗位工作环境和对象的复杂程度，形成专业的系统化课程体系；

通过组织教师调研了沃尔玛集团、永辉集团、、新华都集团等知名企业，并走访中国连锁经营协会、福建连锁经营协会等行业协会，了解连锁经营管理专业学生在职业成长过程中涉及到的主要工作任务，明确未来所从事的职业领域及岗位的社会需求，分析高职层面对接的相应岗位，制作《主要就业岗位分析表》、《连锁经营管理专业从业人员的岗位描述及能力要求表》、《典型工作任务与职业能力对照表》等相关表格，然后以典型工作任务为中心，将知识进行重构，依“连锁企业门店运营、连锁企业总部、连锁企业物流配送中心”三个部分的工作过程，优化基于连锁经营管理专业业务流程的课程体系，并关注连锁经营管理专业行业最新发展动态，实时调整课程教学内容，对课程体系和教学内容进行重构，在多年课程改革的基础上，基于工作过程，融入职业标准和职业证书的考核标准对课程体系进行了重组和优化，课程体系见下图。

三、基于工作过程的课程体系实践思考

1.专业市场调研是基础

福建信息职业技术学院连锁经营管理专业依托学院合作办学理事会、系产学研合作指导委员会、专业建设指导委员会和专业教师，组织开展了广泛深入的专业市场调研，了解连锁行业企业对技术技能人才需求情况和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、技能、素质要求，以岗位工作任务和职业标准为依据，合理地进行课程内容的选择与排序，确保学生在校学习与实际工作的一致性。

2.双师素质是关键

双师素质是基于工作过程课程体系开发的关键。所有课程内容都是针对工作任务和工作过程中所需要的知识和技能展开， 工作过程知识成为教学的核心内容。因此教师既要熟悉连锁企业工作过程，又要具有企业工作的经验和较强的实践能力。教师才能够较好地摆脱了学科体系的束缚，紧紧围绕职业活动的工作过程，对课程内容进行重组，从而将知识、能力、职业素养三个方面的有机融合，为学生就业奠定良好的基础。

3.改变传统的教学方法是保障

课程体系的改革改变了传统的以教师讲授为主的教学模式，取而代之的是“以学生为教学主体，以学习情境为教学载体，以行动导向进行教学”的模式。

采用任务驱动、项目导向、案例分析、仿真教学、真题实作、学做一体、工学交替、顶岗实习等融通灵活的教学方法，不仅提高课堂讲授的效果，而且从各方面培养学生的职业核心能力；通过通识教育、校园文化、企业氛围等载体培养学生的素质，促进了本专业学生专业能力的培养和职业素养的养成，从而增强高职连锁经营管理专业学生的就业竞争力。

4.建立评价和反馈机制是调整培养方案的依据

工作过程为导向的课程体系建立是否合理，要建立教师评学、学生评教、企业评价、社会评鉴等多元的评价机制，实行年度毕业生质量跟踪调查，形成人才培养质量反馈机制，了解毕业生就业质量及用人单位的需求变化，作为各专业调整人才培养方案的重要依据。

四、总结

自2010年以来，福建信息职业技术学院通过三年国家骨干高职院校建设，连锁经营管理专业作为国家重点建设专业的专业群项目，构建“知识、能力和素质”三方面并重发展的人才培养模式，通过建立“校企合作、闽台交流”两平台，实现“学做一体、工学交替、顶岗实习、订单培养” 四结合，以行业标准、职业资格、岗位职责、经营过程等为依据，以学做一体、工学交替、顶岗实习、任务驱动等为手段，以教师评学、学生评教、企业评价、社会评鉴等为途径，培养具有“应用能力、创新能力”的特色连锁经营管理专业人才。

参考文献：

[1]孙志东.连锁经营管理专业基于工作分析的课程开发实践思考.职业教育， 2011第24期.

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中图分类号：F722 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2012）07-0147-02

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（ 教高 [2006]16 号 ） 中提出：课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。高职物流管理专业课程体系是指高职物流管理专业所设置的课程及其相互间的分工与配合所组成的课程系统。它是培养物流管理专业人才的保障，是高职物流管理专业人才培养方案的核心内容之一，是物流管理专业建设和课程开发的重要组成部分。

一、高职物流管理专业职业岗位分析及培养目标定位

随着国家对现代物流业的高度重视，我国物流业和物流教育都获得快速发展，物流人才被列为我国 12 类紧缺人才之一。现代社会需要“宽口径、厚基础、综合性、应用型”的复合型人才。对于某一专业培养的毕业生来说，其职业定位对应的不再是单一的职业层次，而是一个就业岗位群。

物流管理专业的职业岗位大致可分为以下四大类：企业物流就业岗位群，存在着原材料采购、储存保管、包装、分拣、配装、分销计划、运输、与接受电子商务购销信息等岗位群。社会物流就业岗位群，有储存、运输、调配、保管、分装、加工、信息与接受、集装箱管理、报关、结算、货运等岗位群。国际物流就业岗位群，有销售，业务、海运操作、空运操作、报关，报检、保税（物流园区）人仓储管理、船务臊作、海运客服、空运客服、单证员等岗位群。为此制定物流管理专业群人才培养目标如下：

物流中心专业的培养目标定位为：面向专业的物流中心、配送中心、快递中心、货运公司，从事连锁配送、仓储堆场、运输、计划调度、车辆配载及货运等具有熟练技能的高素质技术应用型人才。

企业物流专业的培养目标定位为：面向大型制造企业的进、销、存业务岗位以及大型连锁经营企业的物流管理岗位，从事企业采购、仓储保管、连锁配送、销售、生产调度、信息服务、现场管理等具有熟练技能的高素质技术应用型人才。

国际物流专业培养目标定位为：面向跨国物流公司、国际贸易公司、进出口公司，从事跟单、单证制作、国际货运、物流信息管理等具有熟练技能的高素质技术应用型人才。

二、基于工作过程的物流管理专业课程体系开发

基于工作过程的课程开发是一项十分复杂的工作，具有极强的职业性和科学性，它是一个系统工程，要用科学发展观来引领。高职物流管理专业课程体系开发不单纯是课程问题，其关系到高职院校的培养目标能否实现的问题，关系到学生综合职业能力的提升，关系到能否满足物流行业企业的需要以及物流行业的发展。下面以黑龙江职业学院物流管理专业为例，对基于工作过程的专业课程体系开发做一阐述。

（一）基于工作过程的高职物流管理专业课程体系开发设计思路

基于工作过程的高职物流管理专业课程体系开发要坚持以就业导向，遵循物流管理人才成长规律和高职教育规律，进一步推进校企合作，工学结合，树立现代高职教育的人才观、质量观、教育观、发展观，突出物流高职教育特色，突破传统学科化的课程体系，围绕就业导向和物流工作过程系统化构建高职物流管理专业课程体系。

要以就业为导向，以培养物流管理专业学生实践动手能力系统和基础知识系统为基础开发设计高职物流管理专业课程体系；以物流管理工作岗位任务和工作过程为主线，将物流管理职业能力培养贯穿始终，来开发设计高职物流管理专业课程体系，从而使学生既掌握做事的能力，又学会做人的本领；以物流管理专业学生职业能力拓展为前提，开发设计高职物流管理专业课程体系。

（二）基于工作过程的高职物流管理专业课程体系开发过程

黑龙江职业学院在建设国家骨干院校项目中，物流管理专业基于工作过的课程体系开发步骤如下：

1.组建课程体系开发小组，了解企业所需物流人员的工作岗位。

针对物流管理专业的定位，组成了由物流行业和典型企业相关主管、毕业生和教师参加的多层次、多单位共同参与的高职课程体系开发小组。

我们先后对龙运物流园区、圆通物流有限公司、黑龙江凯莱物流有限公司、黑龙江省物流采购联合会等企业和物流行业协会以及往届毕业生进行了广泛调研，明确了企业所需物流管理人员的工作岗位 （群），如下图所示：

2.总结物流岗位的工作任务，归纳典型工作任务，研讨完成典型工作任务所对应的物流岗位所需的职业能力。确定典型工作任务对应的职业行动领域，依据行动领域归纳、分析与序化结果，构建基于工作过程的物流管理专业的学习领域，从而形成基于工作过程的物流专业课程体系 （以专业学习领域为例，如下表所示），并对应相应职业资格证书。

3.以物流工作任务为导向的工学深度融合及综合素质为培养目标制定学习领域课程标准，注重设计课程教学评价与反馈系统设计和开发相关教学资源。结合黑龙江地区的物流产业特点和结构的调整，聘请行业专家、一线技术人员、教师对物流管理专业课程体系进行评估和论证；对评估意见综合考虑，对课程体系进行进一步的修改和完善。

三、构建高职物流管理专业课程体系实现的保障体系

高职物流管理专业课程体系是保证高职物流管理专业人才培养目标实现的重要保障。高职物流管理专业课程体系的运转需要以下条件作为保障。一是校企共同进行物流管理专业课程开发，其为核心；二是“双师型”师资队伍建设与培养，其为根本；三是校内外实训基地建设、教学资源建设和教学制度建设，其为实现的必要条件。以上三因素需要密切配合，不断完善才能放大课程体系的功能，发挥其在高职物流管理专业人才培养中的作用。

根据不同高职院校所处区域经济特点，借鉴国内外先进的职教理念，进行本土化吸收与改造，积极构建基于物流行业和企业物流管理工作过程的高职物流管理专业课程体系，以提升物流管理人才培养质量。为此，高等职业院校应该积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。

参考文献：

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当前思想政治理论课教学模式的创新成为高校思想政治理论课教学改革的一个热门话题，有不少学者对于模式的创新也进行了许多有益的尝试和探索，并提出了许多新的教学模式如开放式教学、互动式教学、案例教学、实践教学、多媒体教学等等，这些形式上的创新使得课堂气氛更加活跃，提高了教学效果，激发了学生的学习兴趣，锻炼了学生的综合能力，但在教学实践中也出现了轻理论、重表象等种种问题，归结起来主要是没有处理好以下几个方面的关系：

一、内容与形式的关系

教学内容是教学过程的核心与灵魂，是主要方面，教学形式和手段则是次要方面，无论如何变化都要以使学生掌握教学内容为主。如果不能处理好内容和形式的关系，例如，课堂上讲笑话或播放视频，如果教师能把握一定的度，采用这些形式能起到活跃课堂气氛的效果，也能使教学内容更直观生动，但是，如果一味地滥用这些形式，也可能起到反作用。如有的教师在课堂上讲的故事或笑话连篇以博得学生的注意，或大段时间播放长篇视频，有的教师的故事、笑话或视频与教学内容相关性不大、针对性不强或过多，就可能会冲淡教学内容的主题，看起来课堂上笑场不断，非常热闹，但久而久之反而会让学生生厌，或者是一堂课下来还无从抓住教学中心内容，出现心理学上的后摄抑制负效应，这样会使这些教学手段适得其反，达不到预定的教学目的。各种教学形式无论如何花样翻新都应当以教学内容为中心，如故事或笑话应当围绕教学内容而安排设计，而不仅仅是让学生一笑了之，而应当让学生从中有所感悟或被引入教学的主题进而深化对主题的理解，多媒体视频的选取应当短小精悍，针对性强和教学内容密切相关，这样才可能真正地理解抽象的理论知识，反之，过长或过多的视频内容不仅容易使人分心，还无法使学生理解教学内容，这样的教学最终会失败。关于内容和形式关系上的另一个问题就是轻视基本理论知识的学习。理论教学具有引人深入思考的特点，成功的理论教学会让学生受益终生。有的教师轻视基本概念、原理这些理论基础中重要的内容，片面地强调案例教学的作用，认为只有案例教学才能提高学生分析问题、解决问题的能力，而几乎抛弃了理论教学，代之以案例教学。没有一定的理论储备，任何创造性思维都将会是无源之水，无本之木。如果学生连基本的概念和原理都未厘清，缺乏对理论的透彻学习，那么，案例教学中学生就缺乏深入分析的理论武器，这对案例教学是有害无益的。在开放式学习和案例讨论学习等教学模式中，学生往往需要具备扎实的理论知识才有可能将分析推进到一定的逻辑深度，否则虽然引用的案例引人入胜，容易调动学生的积极性，但是引起学生关注的是案例本身，学生参与时由于缺乏必要的理论知识而就事论事，而无法真正理解案例中包含的重要哲理，无法实现知识的迁移，更无法取得预期的教学效果，也达不到教学目的。教学形式的创新必须为促进教学内容的掌握服务，否则就会流于形式，也就失去了教学改革的意义。

二、“放”与“收”的关系

教学模式的创新，一方面要解放思想，打破传统的教师向学生灌输知识的单向输出模式，不断地激发出学生的学习潜能，开拓他们的思维，改变原有的单一的思维模式，变集中思维为发散思维，提高他们的分析能力，培养批判精神和批判思维。批判思维是创新的先导，如开放式教学模式，让学生自己讲解教学内容，能充分调动学生学习的积极性，变被动接收教师传递的信息为主动搜集和学习内容相关的信息，并对搜集到的各种素材进行综合制作成课件在课堂上讲解，学生会对知识掌握得更加牢固；案例讨论教学则让学生们展开头脑风暴，针对某个案例集体讨论，各抒己见，各种思想的碰撞、交汇与融合促进了他们对于案例及相关知识的深入理解。这种教学模式上的“放”无疑有利于学生综合能力的提升，但是我们也应当注意到这其中也有可能出现一些问题，在当前经济全球化的背景下，意识形态领域出现多元化趋势，文化冲突不断，敌对势力对我“西化”“分化”有愈演愈烈之势，这些都容易对大学生思想政治教育造成干扰，加之由于认识水平和能力的限制、价值观的偏差等原因，部分学生可能会在认识上走入误区，出现一些偏激的甚至是错误的观点。作为以为指导思想的思想政治理论课的课堂，应当坚持正确的价值导向，这时教师应当对学生的错误思想采用适当地方式和方法加以正确地引导，而不应当纵容错误思想的滋长和蔓延。要做到“放”中有“收”，尽可能地帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，让他们拥有建设中国特色社会主义的坚定信念和为之奋斗的崇高精神。

三、主体与主导的关系

教师是教学的主导，学生是教学的主体，在教学活动中既要发挥教师的主导作用，同时又要落实学生的主体地位，做到师生配合，教学相长这早已成为人们的共识。教师主导作用发挥的好坏是思想政治理论课教学能否取得实效性的一个重要因素。思政课教师在教学过程中的主导作用表现在制定教学目标，安排教学任务，组织教学过程，传播理论，为学生答疑解惑等几个方面。但当前一些高校和教师在教学过程中，忽视教师的主导作用，没有进行积极的引导和精心指导，采取了“放羊”的做法，如案例分析讨论课上让学生讨论发言后教师没有进行总结或点评，指出发言中的优点和缺点甚至是错误观点，这样会削弱讨论课的实效，精彩的点评能对讨论课起到画龙点睛的效果，既能体现教师主导作用，也能激发学生的主体作用。在处理主体与主导的关系问题上容易出现的另一个问题就是教师“一包到底”的现象，即从主题确立、计划制定、活动开展、实践总结、成果汇报，都由教师主持进行，没有体现学生是教学活动主体的角色定位，这种问题在实践教学中尤为突出，这种教师大包大揽的作法会导致学生学习主体的能动性无法充分地发挥出来。一项关于当前思想政治理论课学生的主体性的问卷调查结果显示，大学生的主体地位没有得到很好发挥，体现大学生的主体地位的做法还没有得到大学生的普遍认可；大学生参与学习的自主性和能动性还不强，与大学生主体性发展需要相适应的主体能力还不完全具备。要改变这种现状首先就应当激发学生“参与”意识。学生是学习的主人。要给全体学生足够的思维和练习时间，学生才能真正有可能成为教学活动的主体。要运用多种形式激发学生参与，让学生享受当学习的主人的乐趣，享受探求知识的乐趣。其次要引发学生积极“思考”。教学过程从某种意义上说是学生的思考过程，只有引发学生思考的活动才能称为教学。苏霍姆林斯基说过：“一个人到学校来上学，不仅是为了取得一份知识的行囊，而主要的还是为了变得更聪明。真正的学校应该是一个积极思考的王国。”因此要启发引导学生在参与教学过程中主动地探讨索取知识，获得成长。思想政治理论课教师在处理好主体与主导的关系上，一方面既要扮演好主导者的角色，精心安排教学内容与形式，与学生展开互动，积极合理引导学生参与到教学各个环节中来，另一方面又要尊重学生的主体地位，让学生有一定的思维和活动空间，使他们充分发挥自己的能动性和创造性，对基本理论、基本原理进行深入学习与理解并能在实践中具体地灵活地加以运用，使理论以及正确的世界观、人生观、价值观和道德观，逐步地渗透到他们的头脑中去。

综上所述，处理好内容与形式的关系、“放”与“收”的关系以及教学中主体与主导的关系，有助于帮助大学生更好地掌握理论，提高思想政治理论课教学的实效性，这就对教师的教学组织能力和课堂控制能力提出了更高的要求。《关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》（2005）中规定：“思想政治理论课教师是理论和党的路线、方针、政策的宣讲者，是社会主义意识形态和精神文明的传播者，要不断提高理论素养，提高科研能力和教学水平，做坚定的者，做教书育人的表率，做大学生健康成长的指导者和引路人。”作为一名思想政治理论课教师，必须自觉地不断学习与实践，努力提高自身的思想政治素质、理论水平和教学艺术修养等，在教学实践中不断探索与创新。思想政治理论课教师只有不断地提高自身理论素养和教学能力，才能实现思想政治理论课所具有的特殊的政治教育功能，才能做好理论的传播者，大学生的引路人和指导者。

参考文献：

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【关键词】服务资源；管理系统；设计

【中图分类号】TP319【文献标识码】A

【文章编号】1007-4309（2010）12-0076-1.5

一、服务资源信任管理系统功能需求

第一，利用虚构数据主动调用资源库中的服务，收集主动探测服务的可信属性，包括执行时间和可用性。

第二，当封装在容器中的服务被实际调用时，自动反馈被调用服务的可信属性，包括执行时间和可用性。

第三，使用资源库中的服务进行组合服务开发的软件人员还可对服务进行评估，要收集其对服务的主观评价，包括：正确性、响应速度、执行时间、价格、易用性、稳定性、可靠性和兼容性。

二、可信属性管理体系结构

为更好地说明系统的工作，下面的描述会按照从上到下，从粗到细的过程逐步解释系统的结构。

一般实验室项目包括服务库、服务总线、服务容器、开发环境等几个主要部分，本系统属于服务库部分。服务库的结构见图1。

图1服务库结构

其中，本系统属于服务可信预测工具的可信属性管理部分，见图2，包括数据库访问接口、可行属性收集两个部分。

图2系统结构图

可信属性管理的功能模块图见图3。功能模块图包含4个子模块，每个子模块的具体设计将在下面介绍。

图3功能模块图

三、可信管理系统的关键技术

（一）可信属性的定义

QoS属性是对服务多个质量标准的一种组合。这些质量标准包含：（1）可用性：常常用“一段时间内不能提供服务的概率”来衡量；（2）安全性：涉及服务提供的授权机制，交互信息的一致性保障等；（3）响应时间：指计算结果的正确性不仅依赖于计算的逻辑结果，而且还依赖于产生结果的时间；（4）吞吐量：服务处理请求的速率。

此外，还有其他很多标准，比如价格、兼容性、易用性等。软件服务生产线的可信属性目前主要集中在QoS属性中的可用性、时间属性和信誉度。其中的信誉度由收集到的正确性、响应速度、执行时间、价格、易用性、稳定性、可靠性和兼容性进行综合评估计算得出。

（二）可信属性的收集处理

为了确保可信度的全局性，我们从主观评价和客观评价两方面共同评估服务的可信属性值。软件生产线平台中的服务属性计算也要综合衡量主动收集的可信属性值和反馈收集的可信属性值两部分。

相应地，本文介绍的服务资源可信属性管理系统包含两个工具：QoS属性主动收集工具和生产线反馈收集工具。生产线反馈收集工具又分为两个模块：容器自动反馈子模块和用户反馈收集子模块。

QoS属性主动收集工具利用虚构数据主动调用资源库中的服务，探测其相关可信属性信息，包括执行时间和可用性。容器自动反馈模块和用户反馈收集模块。其中，封装在容器中的服务被调用时，容器自动反馈模块会对该服务自动生成相对客观的可信属性信息，包括执行时间和可用性；用户反馈工具则从软件开发人员那里，收集他们对于所用服务的主观评价，并将其映射为相应的可信属性信息，包括：正确性、响应速度、执行时间、价格、易用性、稳定性、可靠性和兼容性。

（三）服务资源信任度评估方法

经过上面的系统工作，我们已经较为完整地收集到了服务资源的可信属性，下面将对如何整合这些属性做出讨论。

最初提出的主观信任度评估模型中存在很多问题，包括信任的表述和度量的合理性有待进一步解释，模型大多采用求简单算术平均值的方法综合多个不同推荐路径的信任度，不能很好地解决恶意推荐对信任度评估的影响等。针对以上问题，人们都做了深入的研究，希望能够提高模型的可靠性及可扩展性。

四、数据结构设计

系统数据结构设计主要包括数据库结构、数据库接口、容器自动反馈Module中调用服务列表的基类等的设计。数据库结构主要是为服务可信属性新增加的表结构，数据库接口主要是新增所有表对外提供的访问接口，容器自动反馈Module中调用服务列表的基类主要是记录调用服务的标识及可信属性信息。

（一）可信数据库表设计

（1）Services表用于存储服务，表中外键businessId指向BusinessEntity表。

（2）Operations表用于存储服务的方法，表中外键serviceId指向Services表。

（3）Message表用于存储服务方法的参数，表中外键serviceId指向Services表，键typeId指向Types表。

其中operation_qos表、module_qos表及feedback表是在原有数据库的基础上为服务可信属性新增的表。

（二）可信数据库接口

可信数据库建成以后，主要为服务可信属性管理系统提供接口Session类，来提供可信属性信息的存储、查询、删除及更新操作。

针对为可信属性新增的三个表，接口Session类主要有三个：OperationQosSession、Module_QosSession和FeedBackSession。

（三）容器自动反馈模块中调用服务列表的基类定义

模块中的处理器由消息触发，故Soap消息到来就会激活处理器执行相应功能，但同时，处理器中定义的局部变量也会重新定义。这就带来了一个问题，那就是调用服务的相关信息无法在处理器中保存。因此，我们提出了一种解决方法，在模块初始时，建立服务列表，Soap消息激活处理器后只对列表进行相关插入和删除操作。服务请求消息到来，向列表尾部添加服务初始信息（服务名、部署服务的容器IP地址、操作名、起始时间等），服务响应消息到来后，依据服务名和操作名在列表中查询相应服务并将其可信属性信息存入资源库中后删除。

五、小结

本文首先对服务资源可信属性管理系统的需求和功能进行概要分析，提出系统的总体设计方案，并再次细化分析各个功能模块的功能。下一步将对主要的功能模块进行具体的实现。

【参考文献】

［1］周明辉，梅宏，焦文品．基于中间件的可定制信任管理框架［J］．电子学报，2005，33（5）．

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高职报关与国际货运专业是近年来发展起来的新型专业，由于该专业起步较晚，在课程设置及课程教学内容等方面与岗位实际需要还存在着许多不完善之处。全面了解报关与国际货运专业在课程设置及课程内容方面存在的问题，真正确立以职业能力为中心的人才培养目标，并建立起相应的课程体系，是高职院校需要认真考虑的问题。

一、目前报关与国际货运专业课程体系建设中存在的几个问题

（一）课程设置与岗位职业能力培养所需专业知识脱节

报关与国际货运专业源于国际贸易实务专业，在课程设置上，仍留存着国际贸易实务专业的影子，课程设置上往往是由国际贸易专业的主干课程，相应增加一两门报关课、报检课程构成其课程体系。由于受传统教学观念的影响，在课程设置上过分注重课程体系的系统性，专业基础课程设置相对较多，而专业课程课时安排不足，不能彰显出该专业特有的专业知识优势，使学生很难适应企业对于该专业各岗位的能力要求。

（二）课程设置及课程内容没有密切结合职业资格考试。

在课程设置上对学生毕业后的职业发展规划考虑的尚不全面，该专业对应的工作岗位对从业资格要求非常严格，尤其是报关报检的岗位，必须通过国家统一的报关员、报检员职业资格考试才能上岗，而目前从该专业课程设置看，一些课程设置的时间方面与职业资格考试结合的不是很紧密。有些课程中所学习的内容与职业资格考试的内容涉及的知识也存在较大出入，考试中的很多知识点在课程中没有完全的涉及到，这也给学生参加考试增加了难度。

（三）课程设置实践教学环节薄弱。

目前在整个专业的课程设置中，实践性教学环节所占的比重还相对薄弱，教学中理论有余而实训不足，在实践技能培训方面，特别是实训内容和条件方面又不能满足行业需要，职业训练少，学生动手能力较差，实践的方式也是有局限性的，主要是通过教师的案例分析，部分的实践单据的填写，实践流程的实习，案例分析选择多来源于国内外的一些案例教材，或是网上搜索的部分案例，内容陈旧，与迅速发展的国际贸易实务有脱节现象。这样一方面降低了课堂的学习效果，也不利于学生职业技能的培养。

二、报关与国际货运专业课程体系设计指导原则

为了满足职业能力的培养要求，凸现高职学院报关与国际货运专业的特色，培养学生的综合职业能力，高职报关与国际货运专业课程体系的改革要贯彻“以目标岗位职业能力为本位、以就业为导向”的指导原则。只有确立以职业能力为中心的人才培养目标，并建立起相应的课程体系和课程内容，才能真正培养出符合社会和行业发展需要的实用型人才。

（一）以岗位职业能力要求为核心确定课程体系。

高职教育的特色决定了高职报关与国际货运人才比本科层次的毕业生更具有实用型、技能型、一线型的特点。因此，要构筑以职业岗位群所需要的素质能力为导向构建课程体系，理论课程以适应职业岗位能力形成所需的理论知识为依据，以理论“必需、够用”为原则，侧重针对性、实用性，并以够用为度；实践课程以提高学生的实践动手操作能力为目的，加大实习、实训的比重，技能培养要贯穿教学的始终，增加职业综合能力的实训课程；增设学生职业生涯规划课程。通过对原有课程的重组、归纳、整合和删除，实现课程的综合化、能力化、模块化。

（二）以就业为导向确定课程标准。

报关与国际货专业的毕业生的主要工作岗位是报关、报检、国际货代、国际商务单证等。这些岗位都是需要持有国家通用的资格证才能上岗工作，这就要求学校在课程体系的设置上必须从岗位需求出发，专业课程标准要涵盖企业岗位职业资格的要求。要求学生通过学习，不仅能够掌握专业知识和就业技能，而且能够获得学历证书和与专业相关的如外销员、报关员、报检员、国际货代等职业资格证书。另外，由于实训课时增加，理论课程讲授时间减少，应精简课程内容，加强教材建设 优化课程内容，要全面清理目前课程中重复交叉的知识和技能学习，避免重复学习浪费，减轻学生负担。要从岗位对知识和技能需求的质和量出发，按照岗位需求，确定课程的知识和技能学习量和学生掌握的程度。

三、报关与国际贸易货运专业课程体系设计

根据报关与国际货运专业企业的岗位需求和对岗位人才的能力素质要求，高职报关与国际货运专业课程模块应按下列三个方面进行设计：即主要专业基础能力模块、专业核心能力模块、专业拓展能力模块。

（一）专业基础能力模块课程

1.公共基础课程：包括思想道德与法律基础，思想和中国特色社会主义概念、形势与政策、大学英语、高等数学、计算机文化基础、体育、国防教育。

2.专业基础课程：包括国际贸易概论、基础会计、经济法，管理学基础、物流管理概论、国际金融、国际贸易地理、涉外商务谈判、海关法。

（二）.专业核心能力模块课程

1.报关能力课程：包括国际贸易实务、国际贸易单证实务、报关实务、商品编码、外贸英语函电。

2.国际货运能力课程：包括国际货运实务、集装箱运输管理实务、国际货物运输保险、货代英语。

（三）专业拓展能力模块课程

1.专业拓展能力课程：包括国际市场营销、报检实务、电子商务概论、国际商法。

2.职业素养拓展能力课程：包括商业素质礼仪、心理健康教育、公共关系、应用文写作，就业指导。

四、报关与国际货运专业实践教学内容的设计

实践教学内容包括课堂实训、校内实训室单项能力实训和校外实训基地综合实训三部分。（一）课堂教学实训。（二）校内实训室单项能力实训。（三）校外实训基地综合实训。

五、结束语

总之，报关与国际货运专业是对实践技能要求很高的专业。加强对学生岗位实践能力的培养，提高学生的职业能力，是目前高等职业教育人才培养的目标，也是现代企业对人才的基本要求。只有确立以职业能力为中心的人才培养目标，并建立起相应的课程体系和课程内容，才能真正培养出符合社会和行业发展需要的实用型人才。

参考文献：