时间:2023-05-25 17:35:25
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇销售策略规划,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
则逸出气体的质量=减少物质的质量=反应前各物质的总质量-反应后剩下物质的总质量
再根据化学方程式,用逸出气体的质量去求其他反应物或生成物的质量.
例1 取2 g二氧化锰放入烧杯中加入100 g过氧化氢溶液,完全反应后,剩余物质总质量为98 g,计算该过氧化氢溶液中溶质质量分数.
解析 :根据质量守恒定律,生成氧气质量=100 g+2 g-98 g=4 g
设该过氧化氢溶液中含溶质的质量为x
2H2O2 MnO2 2H2O +O2
6832
x 4 g
68 x= 32 4 gx=8.5 g
则该过氧化氢溶液中溶质质量分数= 8.5 g 100 g×100%=8.5%.
二、在溶液中进行的反应,已知反应前各物质的总质量及析出沉淀的质量,求反应后某生成物溶质的质量分数
解题方法: 根据质量守恒定律,反应前各物质的总质量=反应后各物质的总质量.
则反应后溶液的总质量=反应前各物质的总质量-析出沉淀的质量
再根据化学方程式,用析出沉淀的质量去求其他反应物或生成物的溶质质量,最后用溶质的质量分数相关公式去求溶质的质量分数.
例2 某同学取硝酸银溶液的质量为25 g,滴加某未知溶质质量分数的稀盐酸溶液为36.5 g,恰好完全反应后,测得沉淀的质量为14.35 g.计算(1)该稀盐酸溶质的质量分数.(2)求反应后所得溶液中溶质的质量分数.
解析 :(1)设该稀盐酸中含溶质的质量为x,生成硝酸溶质的质量为y
HCl + AgNO3 =HNO3+ AgCl
36.5 63 143.5
xy 14.35 g
36.5 143.5=
x 14.35 g
63 143.5= y 14.35 g
x
=3.65 g,y=6.3 g.
则该稀盐酸溶质的质量分数= 3.65 g 36.5 g×100%=10%.
(2)反应后所得溶液中的溶质为HNO3,生成的AgCl沉淀既不是溶质也不是溶液.
根据质量守恒定律,反应后溶液的总质量=反应前各物质〖JP3〗的总质量-析出沉淀的质量=25 g+36.5 g-14.35 g=47.15 g .
因此,反应后所得溶液中溶质的质量分数=
6.3 g 47.15 g×100%=13.4%.
三、已知反应前后各物质的质量,判断反应物或生成物或求某未知物质的质量
解题方法:主要掌握以下三点.(1)质量减少的物质是反应物,质量增加的物质是生成物,质量不变的物质可能是催化剂.
(2)根据根据质量守恒定律,各反应物减少的质量总和等于各生成物增加的质量总和,求某未知物质的质量.
(3)如果结合方程式进行按比例式计算,各相对原子质量要求乘计量数.
例3 在一个密闭容器中放入A、B、C、D四种物质,在一定条件下充分反应后,测得反应前后各物质的质量如下:
表1
物质 AB C D
反应前质量/g 9 2 22 1
反应后质量/gx 26 21
(1)这一反应类型是 x= g.
(2)由表1中数据分析可知,B可能没有参加
该化学反应,也可能是该反应的剂.
(3)若A与C的相对分子质量之比为8∶〖KG-*2/3〗16,则A与C的化学计量数之比为.
解析 :根据题意, C的质量减少,则C是反应物;D的质量增加,则D是生成物; B的质量不变,则B可能是催化剂;A的
质量反应后未知,可以根据质量守恒定律的计算判断是反应物还是生成物.
因为Δm(C)=22-6=16<Δm(D)=21-1=20
所以反应物减少的质量小于生成物增加的质量.
根据质量守恒定律,各反应物减少的质量总和应等于各生成物增加的质量总和,
所以A是反应物.
又因为Δm(A)+Δm(C)=Δm(D),则(9-x)g+16 g=20 g,x=5 g.
由于反应物为A和B,生成物为C,因此该反应是化合反应.
(3)设A、C、D的化学计量数分别为a、c、d;因为Δm(A)=4g,
Δm(C)=16 g
aA + cC= dD
8a 16c
4g 16g
8a 16 c=
4 g 16 g
在竞争激烈的白酒市场中销售策略的实施,不是为“自娱自乐”吸引眼球赚吆喝,而是用以聚财扩张的“制胜法宝”。所以,销售政策的制订与实施在整个营销活动中始终是倍受酒类生产与经营者们所关注。
针对市场和经销商制订的销售政策,其实质就是厂家将市场资源和自身资源进行整合与规划,通过一定的让利和授权,有条件地把一部分或全部事情、风险等交由那些具有优势资源的群体去做,以期达到优势互补、互惠互利目的的一种市场运作方式。当然“政策”不是真理,也不是“形象工程”,都不断在风云变幻市场中演绎和验证。因此销售政策的可行性与实效性是其谋略制订的关键。在与经销商合作中的执行与兑现上,则更需要厂家有高度的诚信度与责任心,这就是共赢法则。
市场的竞争同样表现在销售政策的竞争。众厂家之间的过度、无序的在市场中相互争夺与打压,乐得经销商坐收渔利。在销售策略与手段日趋同质化的今天,各种“技巧法术”已是逐渐失灵、黔驴技穷。其实纵使市场发展延伸到多高度、多超前,最终厂家的销售策略还是要回归到资源战略融合与共风险同利益的合作原点,这也是必然选择。
当然对于一些厂家的本位主义的仍值得警示。总有些厂家把销售政策当成实现一劳永逸的救命稻草,而进行“投机”。一些短期行为或杀鸡取卵,或忽悠圈套,到末了终究还是条不归路,不走也罢。
商家:现实永远大于“童话”
早进入买方市场的社会形势,几经风雨磨砺“进化”了的经销商,不再相信“天上掉下馅饼”或“已坐在金矿上”的童话,在喧闹的市场中冷眼旁观着酒界各厂家正在或即将演绎的“世界大战”。
随同市场发展成长起来的经销商们,多半会依据自身的优势与实力,找到或有潜力、有优势的品牌/产品,来实现和扩大新的赢利点,最大化成就自身的事业和利益。
第一章:摘要
第二章:公司介绍
一、宗旨(任务)
二、公司简介
三、公司战略
1.产品及服务a:
2.产品及服务b,等等:
3.客户合同的开发、培训及咨询等业务:
四、技术
1、专利技术:
2、相关技术的使用情况(技术间的关系):
五、价值评估
六、公司管理
1.管理队伍状况
2.外部支持:
3.董事会:
七、组织、协作及对外关系:
八、知识产权策略
九、场地与设施
十、风险
第三章:市场分析
一、市场介绍
二、目标市场
三、顾客的购买准则
四、销售策略
五、市场渗透和销售量
第四章,竞争性分析
一、竞争者
二、竞争策略或消除壁垒
1.竞争者[a,b等]
第五章;产品与服务
一、产品品种规划
二、研究与开发
三、未来产品和服务规划
四、生产与储运
五、包装
六、实施阶段
七、服务与支持
第六章市场与销售
一、市场计划
二、销售策略
1、实时销售方法
2、产品定位
三、销售渠道与伙伴
四、销售周期:
五、定价策略
1、产品、服务:
2、产品/服务b
六、市场联络;
1、贸易展销会
2、广告宣传
3、新闻会
4、年度会议/学术讨论会
5、国际互联网促销
6、其它促销因素
7、贸易刊物、文章报导
8、直接邮寄
七、社会认证
第七章财务计划
一、财务汇总
二、财务年度报表
三、资金需求
四、预计收入报表
五、资产负债预计表:
六、现金流量表:
第八章附录
一、[你公司或项目]的背景与机构设置:
二、市场背景:
三、管理层人员简历
四、董事会
五、行业关系
六、竞争对手的文件资料:
七、公司现状
八、顾客名单
九、新闻剪报与发行物:
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本商业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。
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以下是本样本目录表。注意,当你作好你的商业计划书后,要重新编排页码。有关图表信息请参阅本样本第九章,提供这些信息资料的编排意见。
第一章:摘要
第二章:公司介绍
一、宗旨(任务)
二、公司简介
三、公司战略
1.产品及服务A
2.产品及服务B,等等
3.客户合同的开发、培训及咨询等业务
四、技术
1、专利技术:
2、相关技术的使用情况(技术间的关系)
五、价值评估
六、公司管理
1.管理队伍状况
2.外部支持
3.董事会
七、组织、协作及对外关系
八、知识产权策略
九、场地与设施
十、风险
第三章:市场分析
一、市场介绍
二、目标市场
三、顾客的购买准则
四、销售策略
五、市场渗透和销售量
第四章:竞争性分析
一、竞争者
二、竞争策略或消除壁垒
1.竞争者[A,B等]
第五章:产品与服务
一、产品品种规划
二、研究与开发
三、未来产品和服务规划
四、生产与储运
五、包装
六、实施阶段
七、服务与支持
第六章:市场与销售
一、市场计划
二、销售策略
1、实时销售方法
2、产品定位
三、销售渠道与伙伴
四、销售周期
五、定价策略
1、产品、服务
2、产品/服务B
六、市场联络
1、贸易展销会
2、广告宣传
3、新闻会
4、年度会议/学术讨论会
5、国际互联网促销
6、其它促销因素
7、贸易刊物、文章报导
8、直接邮寄
七、社会认证
第七章:财务计划
一、财务汇总
二、财务年度报表
三、资金需求
四、预计收入报表
五、资产负债预计表
六、现金流量表
第八章:附录
一、[你公司或项目]的背景与机构设置
二、市场背景
三、管理层人员简历
五、行业关系
六、竞争对手的文件资料
七、公司现状
八、顾客名单
在餐旅业的营销中,套装销售日渐受到重视的原因除了基于顾客更高的便利性、经济性、预算的可控性、品质的一致性外,对于服务的提供者的作用主要是:提高淡季业务量、增强对特定目标市场的吸引力、易于业务量预测和改善服务效率、刺激重复消费、提高顾客满意度。
提高淡季业务量。组织和参与各种套装销售的诸多主要原因之一,便是套装销售具有在淡季期间创造需求的能力。对于许多餐厅和酒吧而言,星期一和星期二都是顾客人数最少日子;而大部分市区的商务酒店,住房率最差的时段则是周末期间;对于大部分的旅游景点和度假中心来说,则会随季节不同而在业务量上呈现明显的起伏。良好的套装销售策略,可藉创造出让顾客接受各种服务的新理由,来帮助这些具有周期性形态的业务量获得平衡。
易于业务量预测和改善服务效率。许多套装产品在顾客实际造访之前,就已经预定并付款了。这就使得相关的餐旅业者不仅可以有效地预估顾客数量,而且可以在安排人员、供应品、以及其他资源时也能获得更高的效率。近年来,餐旅业企业已经采取各种措施,鼓励顾客们“预定”,尤其是航空公司和名胜度假区,更是司空见惯。例如国际著名的皇家加勒比海公司(Royal Caribbean)推出的“事先购买优惠”计划中,只要游客在一百八十天前预约,就可以享有20%的费用折扣。
增强对特定目标市场的吸引力。大部分套装销售策略都是为了迎合特定顾客群的需求和偏好而精心设计的,如为喜爱高山和越野者所设计的越野套装行程;高尔夫球和网球爱好者的套装安排;以及为深海潜水者、航海者、追求健康与舒适的顾客所设计的各种套装行程服务等。因此,各种套装销售策略可以帮助参与者更专著于选定的目标市场。
刺激重复消费和更频繁的消费。这是以上提到的顾客利益的另一方面。新颖的套装服务能够重新点燃或提高顾客对该项服务的兴趣。例如,华德迪士尼世界之类的主题乐园,定期地举办各种别致的游行、庆典和其他庆祝活动,以吸引那些原本不打算旧地重游的顾客们再次造访。许多度假村定期推出各种不同主题的聚会,一些餐厅也不时地举办不同形式的餐饮,藉以吸引顾客更频繁地重复惠顾。
发展有效的套装销售的策略要点
如何发展一种有效的套装销售策略呢?答案其实很简单。如同任何佳肴一般,秘诀就在于:有适当的成分,以最佳的方式组合和调制,然后再用充满吸引力方式提供出来。
注重人员价值。餐旅业是一种以人为主的服务行业。它是一种由人(员工)提供服务给另一些人(顾客),而这些人又要与其他人(其他的顾客)共同分享这种服务的行业。此行业的经营管理者,不仅应精挑细选所雇佣的人员(尤其是与顾客直接打交道的一线员工),而且在选择目标顾客时也必须有一定的选择性。就技术层面而言,某些员工由于观念意识、形象仪表和待人接物的技巧上并不适合这种工作;而某些顾客群的存在也可能破坏其他顾客的兴致。所以,员工的招募、挑选、训练、监督和激励等都有异乎寻常的重要性。与此同时,“顾客组合”也不可掉以轻心。身为营销管理者,不仅要考虑那些目标顾客能够带来更多利润,而且还必须考虑这些顾客是否能够相处融洽。
向顾客提供物超所值的服务。顾客之所以会购买套装服务,一个重要原因是他们认为与自己花费的旅游支出相比,他们可以获得更高的价值。对许多人来说,这种价值感来自套装服务的全部费用要比他们分别购买单项服务所需的“正常”价格来得低廉。一般情况下,相当一部分人都会对“免费”或“折让”的服务项目感到好奇和充满兴趣。因此,在套装服务中提供并强调某些“优惠”、“招待”的项目时,便能产生附加的价值感与吸引力。
在所有构成要素之间,提供一致的服务品质。成功的套装服务,必定能在所有构成要素中提供一致品质与调和性。已有的研究表明,顾客之所以选择套装服务,部分原因在于他们期望降低服务品质的不确定性。与此同时,顾客在接受套装服务时,也特别会注意其中的不一致性,而且很容易以那些诟病的部分来判断他们所获得的整体体验。有鉴于此,如果不同环节的服务水平或各种设施品质上存在差异与冲突时,顾客就很容易察觉到这种现象,并且他们往往倾向于根据这种不一致的要素来评价服务品质,进而对整个“套装服务价值”的评判大大折扣。因此,相关企业如果承认口碑效应(包括正面与负面)的巨大影响力,以及顾客重复光临的重要性,那么就应该尽其所能地使所有套装服务的构成要素保持一致的品质。
提供与众不同的交付价值。套装服务吸引力的一个关键方面在于为顾客提供某种独特的交付价值。通常来说,顾客不仅缺乏经验、没有时间,而且缺乏将有关要素组合在一起的相关资源。而套装行程则能够提供与众不同的利益诉求,所提供的便是一种物超值的感受,如许多地方性的旅馆酒店便将他们的服务与造访当地主要的景点、重要事件以及其他活动的行程结合在一起。例如位于美国橄榄球联盟的各大城市中的许多酒店推出周末套装服务,便包括球赛入场券在内的各种套装服务。
制定良好的规划与协调整合。成功的套装服务必定要经过审慎的事前规划与协调整合,以期尽可能地与目标顾客的需求相吻合。在这方面,国际著名的Club Med度假村为我们提供了杰出的实例。其基本定位是让度假者“最充分地放松自己,并将日常生活中的单调平凡和巨大压力抛到脑后”。为此,在Club Med度假村中,所有的GO(殷勤的工作人员――这是该度假村对其员工们所使用的称呼)为所有的GM(高贵的会员――这是该度假村对游客们使用的称呼)举行盛大的欢迎仪式;看不到任何报纸、电视、收音机、以及电话;各种体育活动、健康指导、以及娱乐节目都经过精心的设计;等等。Club Med所推出的各种度假套装产品都是以“提供尽可能让人感到最轻松而愉悦的体验”为出发点和归宿。
套装销售策略的管理措施
职责范围:负责集团投资发展关联信息研究及项目拓展工作,负责或协助地产项目开发营销工作,负责对集团非地产类项目或公司经营优化提出建议并督导执行。
职责描述:
一、项目拓展与规划
1、负责集团投资发展关联政策市场的研判工作,为公司经营决策提供信息支持。
2、根据公司的投资发展规划,负责项目拓展工作。
3、负责拓展项目的初步可研及详尽可研工作。
4、负责投资立项项目的开发或经营规划工作。
二、地产项目开发与管理
1、牵头负责地产项目关联政策市场的研究并对项目定位及产品规划提出策划方案。
2、协助项目公司负责人制定项目开发计划。
3、负责或审定项目公司拟定营销计划及策略并落实执行。
4、负责或审定项目销售方式、销售策略、销售价格、销售权限等销售业务工作。
5、负责或协助项目公司销售及售后服务工作。
6、负责项目存量资产的租赁或销售工作。
三、优化非地产类项目或公司经营工作
精细化管理是一种理念,一种文化。它在日本丰田的精益生产模式上融入了泰勒的科学管理和戴明的质量管理的理念,采用科学分析的方法,强调现场管理的规范化、精细化和个性化。
中国服装终端店铺走的是一条以模仿为主的营销道路,同质化现象严重。尤其是一些中小服装营销店铺在经营过程中,几乎没有支撑的理论体系,只是简单地借鉴一些成功品牌的营销模式。2012年以来,随着网上购物的人数不断增多,加强终端建设成为提升品牌内在价值的关键,精细化管理的理念越来越受到重视。
一 、服装行业终端店铺管理现状
随着国际品牌大举进入中国市场,中国服装终端精细化管理中的短板日益凸显。
1.计算机已经普遍应用与服装终端店铺,但只局限于收集数据,缺乏对数据的有效分析,更不用说应对之策。
2.只重视销售结果,忽视了销售过程,没有将服装销售的生命周期与销售策略挂钩,当库存大量出现时才匆忙以打折结尾,降低了品牌本身的价值。
3.意识到店长在专卖店中的重要作用,但没有给予店长真正的权利,没能最大程度发挥店长的潜力。
二、服装行业终端店铺精细化管理分析
1.数据背后的秘密
在服装终端店铺经营的过程中,通过对计算机收集的数据进行分析,我们可以得到一系列数据指标。
上表显示的是服装终端卖场中的常见数据及计算公式。在精细化管理的模式下,需要对计算的结果进行进一步分析并寻找原因。
(1)总销售额
总销售额的作用体现在三个方面:一是为员工订立销售目标提供理论依据,并且设立相应的奖励机制;二是了解店铺的生意走势,结合整个地区行业的发展状况及时调整促销及推广活动;三是及时掌握各分店的销售情况,评估分店员工及货品组合。
(2)平均货单价、客单价、连带率
这三个指标一般在一起进行比较分析。平均货单价可以帮助导购了解顾客的消费能力,提高高价位产品的销售意识和销售技巧。客单价和连带率反映了货品搭配销售情况,既能够了解员工的销售技巧和服装的搭配技巧,也能够发现促销策略中存在的问题。
案例:某服装店铺平均货单价是560元。某天,有10个人光顾了店铺,5个人试穿了服装,成交了3单。第一个客户买了1件,成交金额是589元,第二个客户买了2件,成交金额是689元,第三个客户买了5件,成交金额是2488元。
从上面的案例,能够很快得出:客单价是1255元,连带率2.7件。客单价1255元高出平均货单价一倍多,说明客户对产品的认可度和购买能力高于现有服装价值,应考虑减少低价位的产品数量或者提高现有服装的价格。连带率2.7,远高于行业的平均连带率1.5,说明员工有很强的服装搭配能力。反之,如果连带率过低,说明需要加强员工的服装搭配能力。
(3)人效、坪效
人效数据的高低直接反映出了员工对货品知识的掌握程度,也从侧面反映了员工排班的合理性。坪效则是从店铺面积利用率的角度确认店内库存与销售比例的情况,深入了解店铺销售的真实情况。通过对坪效的分析,确认店铺是否应该扩大店面或者店内的库存是否足够。如果店铺的坪效数比较低,则需要考虑是否重新进行店铺陈列,合理规划动线。
(4)分类货品占比、消化率、售罄率、库存销比
这几个数据都是实时考查店铺内服装的销售情况。库存销比越高,说明该类商品库存量大,导致销售不畅;库存销比过低,说明该类商品库存量不足,需要及时补充库存。消化率和售罄率则分别从服装的销售件数和销售金额两个角度反映出服装的销售情况。
(5)畅/滞销款
在销售的过程中,通过销售数据及时发现十大畅销款和十大滞销款并做出相应的营销策略的调整。
2.根据服装生命周期调整销售策略
服装由于有很强的季节性,生命周期相对比较短,所以需要快速进行销售策略的调整。一般可以将服装销售周期分为三个阶段:导入期、实销期和衰退期。
导入期:这个阶段的成交量并不多,重点是对导购进行商品知识的培训,并寻找顾客的问题点,为二次培训做准备。在导入期前,需要了解上货的时间、上货的波段,制订宣传方案和培训方案。
实销期:重点是进行商品分析、商品归类和及时发现库存。这一阶段首先是通过各种数据分析货品,发现问题,首先做店铺的货品整合、调整营销策略。通过对销售额的分析及时了解商品在不同店铺的销售情况,加速问题货品在店铺间的流动,增大商品销售出去的机率。在这个阶段需要及时发现销不动的商品并想办法解决掉,避免滞销。通过回转率、消化率、售罄率和折扣率等数据分析哪种品类的商品或哪家店铺的库存压力比较大,及时做好促销策略。
衰退期:通过促销手段缓解库存压力。
事实上,促销并不仅仅存在于衰退期,每个阶段都需要做促销。导入期促销的目的是提高客单价,增加利润;实销期促销是为了提高连带率,推动滞销品的销售;衰退期的目的是清货。衰退期基本上没有利润可言,应该尽可能把销售压力分摊给前两个阶段。
3.店长的主导地位
从目前市场情况来看,担任服装终端店铺店长职位的人员大致分为两类:一类是从销售人员中晋升上来的,有多年的导购经历,但没有系统学习过专业的理论知识。另一类是经过系统理论知识学习的服装专业的学生,但缺乏实践知识。由于这两类人各自的弊端,很少有服装终端店铺敢放手让他们独当一面。
在优衣库,40%店长是从导购晋升而来,他们拥有与总经理同样的权限。正如优衣库创始人柳井正所说的:“在优衣库,店长被视为公司的‘最高经营者’,不采取‘店长是公司主角’的管理机制,零售业就很难繁荣。”西班牙品牌ZARA的店长每天除了管理门店外,还有完成数据分析和预测,直接对话西班牙总部,他们是ZARA供应链的核心。
拥有综合素质、专业知识的店长的缺乏已经成为中国终端服装发展的瓶颈。一个好的店长,不仅需要有优秀的管理能力,还需要掌握服装营销、服装搭配、服装陈列、消费者心理学等专业知识。可以这样说,店长才是“终端致胜”的关键。
三、结束语
中国服装行业正面临着前所未有的机遇和挑战,如何在竞争激烈的环境中脱颖而出,精细化管理也许会成为决定未来服装企业竞争成败的关键。
参考文献:
[1]张丹,周启红,潘文星.纺织服装行业“精英店长班”特色人才培养[J].纺织教育,2014(4).
问题描述:茶叶店生意越来越差,勉强维持,有些茶叶店提出要和茶产地联盟,优势互补,共同推广茶叶,这样的合作应该如何进行?
专家解答:茶叶店和茶产地联盟的话题看上去新颖,实则并不算是新的策略,不少茶叶店老板都是直接到茶产地进货,以尽可能绕过中间商,求得更可观的利润。
但二者联盟和简单进货不同,若要让联盟持续有效,则要从三个方面做起。
第一,关键是看产地的产品是否“出众”。如果产品一般不构成吸引力,则联盟的意义不大。尽管有了好产品不一定能卖好,但是,打市场主要是靠产品。产品特色明显,出类拔萃,容易“出众”,自然会更加顺利。所以,茶叶店要在风险评估的基础上,重点评估茶叶是否值得去“联盟”。
若是值得联盟,则要充分挖掘茶产地的免费资源,从地理资源到历史文化资源,都要深入挖掘并为我所用,将产品“出众”的支撑点逐一细化,并用生动精炼的表述,让产品特色“鲜活”起来,从而让更多人快速感知到茶叶的特色,自然推动茶叶的快速销售。
第二,茶叶店自身的品牌资源、顾客资源等等都可以说是免费资源,要充分挖掘。挖掘之后,茶叶店要重点制定顾客拓展计划,把顾客数量快速提高,让老顾客认识到产品的特色,快速形成稳定的顾客群,以好的口碑推动茶叶的销售。同时,若是双方有更广泛的打算,则要在产品“出众”的基础上,制定品牌的“出名”策略,让更多人了解品牌、认可品牌,形成更广泛的客户群。
我司将为本项目提供的营销准备与项目推广阶段顾问服务,并与贵司及公司、广告公司进行紧密协作,以下是我司提供服务的具体工作内容:
一、市场研究分析工作
1.1区域地段的过去与现状
区域地段的过去与现状分析,将包括区域在城市中的功能定位、人口的由来与迁移、经济状况、基础设施状况等。对于此区域地段而言,尤其要注重对于已有的城市印象的分析。由于贵司项目所处地段很具特色,使得在此项目的运作过程中,针对此地段的地段分析尤为重要。
其中,主要内容包括:
宏观地段分析
中观地段分析
微观地段分析
城市印象分析
交通环境分析
1.2项目区域市场形势分析
区域房地产形势,是由区域的过去与现状,以及区域未来在城市结构中的位置所决定的,在供应、销售量、价位、产品品质、购买特征、推广销售等方面都有所体现。
其中,主要内容包括:
相关物业市场供应调查与分析
现有竞争项目分析
潜在竞争项目分析
市场空间分析
二、项目营销策划
??项目销售成功与否关键环节在于对市场上目标客户群的准确把握、对产品的深度挖掘及寻找项目准确的市场形象定位,项目策划阶段我们将对以上问题进行系统的研究,并提出营销思路阶段的具体工作计划。
2.1项目营销定位
项目明确的营销总体策略是制定项目各个阶段营销、推广、销售执行方案的必要前提和基础,也是项目营销推广运作的核心。主要包括:
营销核心理念
核心理念及主题诉求
针对性客户群分析
2.2营销推广总体策略
此部分主要目的是明确项目的卖点诉求,强化予消费者的产品特点,从而得到目标客户的接受和认可。为项目的实际销售创造良好的交流空间。
项目营销推广总体思路
营销推广核心理念
市场推广主题
营销形象定位
项目卖场整体包装设计(售楼处外部风格建议、售楼处内部装饰建议、内部功能、格局分割意见等)
产品规划调整建议
三、项目入市与销售策略
3.1项目销售总体策略
分期销售策略
分区销售策略
销售价格策略
1、?价格定位依据和原则
2、?项目价格具体定位(入市价格/均价/项目单体定价)
3、?价格变动原则
销售节奏控制策略
阶段性销售策略
竞争性营销推广策略
制定完备的营销推广策略,必须了解与项目构成竞争的市场和对手。在这一环节中,我们主要针对竞争对手的所在区域、推广策略、价格和产品的优劣势进行全方位的对比和研判,不但为项目后期实施的价格策略提供可靠的依据,也为后期产品进入市场储备应对有效的竞争策略。
3.2项目入市策略
???入市手段
入市时机
入市工作流程设计
?
四、项目媒介策略及市场推广
4.1媒介策略
针对项目的营销总体策略,制定出适合于项目推广的媒介策略,这部分工作的主要内容,是结合项目的物业档次和卖点选取相应的宣传媒体,并对他们进行科学合理的搭配组合。
媒体市场分析
项目媒介选择
项目媒介组合
推广计划
合理的制定广告投放计划,除了要配合项目的销售周期确定以何种媒体、何种形式进行广告宣传,还要考虑甲方用于项目宣传方面的投入预算,制定出适合项目营销推广的最佳方案。
4.2投放时间与投放强度
4.3阶段性推广亮点
4.4媒体广告预算
4.5广告投放效果预估
4.6竞争项目广告监测
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工作成果提交
1、???????阶段性营销报告
制定项目营销工作策划方案。
2、???????销售跟踪
2.1跟踪项目营销全过程,随时调整营销执行方案。
2.2销售执行、广告平面设计及具体方案的监督执行
项目具体的销售过程中,许多工作将需要甲方、顾问单位、公司、广告公司四者密切协作来完成,为明确各方工作重点,避免出现不必要的问题,需要在此明确几方的具体合作关系。
顾问单位、甲方、公司、广告公司四者的合作关系为:
顾问单位主要就甲方项目销售过程中遇到的具体问题(具体见工作内容)提出参照意见与解决方案;由我司根据项目的整体形象定位,结合营销总体策略配合公司、广告公司。并且由我司协助甲方与之对接,指导并配合资源公司按照我们的初衷完成相关工作。
销售执行、广告平面设计以及具体方案的具体执行,由公司与广告公司负责,并将执行中的实际状况及时、准确反馈到甲方与顾问单位处,以利于甲方即时调整、完善具体的执行方案。
甲方整体把握项目开发销售进程、协调与各公司的合作关系。
合作方式
根据贵司项目的实际情况,我司提出符合目前实际情况的具体合作方式为:
顾问单位以每月交流形式长期合作。
项目正式开盘前,顾问单位按照甲方实际进度与整体工作内容要求,经与甲方讨论确定本月具体工作内容后,每月为甲方提供一份专题报告,及时解决以上工作计划中的各项问题。
初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台,我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售,会扩大市场份额的提升,那么就大胆的设定目标为台,精品目标万,保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际,综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向,而且给销售人员增加压力产生动力。
二、销售策略
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时间后,检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。
1、结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划营销思路,筹划多种营销方案,与销售人员及时沟通,根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩
2、销售部电话客户资源不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人不参与店内销售,负责把来电话的顾客邀约到店,然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5:5分成。此人兼职,绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。
3、销售部职责明确化,组织机构图的建立如下:销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的,可以肩带保险专员,主推保险,对贷款做的好的,可以肩带贷款专员)---------销售车管-------销售落户员,二手车专员,----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)
其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢?
三、销售部建设和管理
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
3、绩效考核,销售部是一支团队,每一笔销售都是大家共同完成的,因为不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:
(1)出勤率,
(2)业务熟练程度和完成度,业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队
(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
(4)培训是员工长期成长的推助剂,也是公司财务增值的一种方式。对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。
(5)kpi指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售