果园科技化管理模板(10篇)

时间:2023-05-29 16:17:18

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果园科技化管理

篇1

0引言

    国军标gjb 6465一2008《计量人员资格鉴定与认证》(以下简称标准)已由原国防科学技术工业委员会于2008年3月17日,并将于2008年10月1日实施。标准规定了承担武器装备科研生产任务的计量检定、校准、检验、测试等计量技术工作的专业技术人员资格鉴定与认证的原则和方法,以及对人员学历、实践经历和资格鉴定考试的通用要求。标准的实施标志着国防科技工业计量人员管理将步入一个职业化管理的新阶段。本文将结合该标准对国防科技工业计量人员职业化管理模式做一个简要介绍和分析。

1职业化管理模式的内容

1. 1以素质教育为主

    国防科技工业计量人员原有的管理模式是一种短期的应试教育模式,主要以师傅带徒弟的形式或考前培训形式来提高计量人员素质,师傅怎么教,徒弟就怎么做,对很多知识只知其然不知其所以然,出现了问题自然就无所适从。多数计量人员获得计量检定员资格的方式通常是考试前突击自学、临时抱佛脚,或是参加短期计量培训,取得计量检定员证之后,就书本一扔,万事大吉;而计量人员取证的类别也是按所从事的计量标准仪器或参数分类,计量十大专业共有243个种类之多,这种取证方法导致计量人员的知识面狭窄。社会的进步,特别是国防科技工业的迅猛发展,对于计量人员的素质要求也越来越高,这种模式显然已经不能适应新形势发展的需要。

    国防计量人员的素质决定了国防计量的水平,针对国防计量服务对象特殊、技术水平高精尖、工作方式特殊、计量保障贯彻科研生产全过程等特点,新的计量人员管理模式强调以素质教育为主,对计量人员综合素质要求很高,包括思想素质、知识素质、能力素质等。

    1)思想素质。国防计量是法制计量,是对国防武器装备科研生产的标准设备进行检定校准。计量人员出具数据的准确与否直接关系到武器装备的质量安全,可以说数据的客观公正代表着计量人员的人格和尊严。所以,计量人员的责任重大,必须要有较高的思想素质。

    2)知识素质。新的管理模式要求计量人员不仅要有扎实的计量基础知识,还要有丰富的专业知识,标准的资料性附录a中,列出了新的计量人员考核项目,将原来的104个项目、243个子项目,合并为56个项目,国防初级计量师和国防中级计量师都按项目取证,国防高级计量师按计量专业取证。这样要求的目的,就是要拓宽计量人员的知识面,提倡一专多能,因为现在我们所面临的计量仪器设备大多是多参数、多学科的,要独立完成某一项计量工作,就要掌握更多的专业知识,甚至要求有良好的英语和计算机知识。比如做长度计量的也应该掌握一些力学、电学等方面的知识,甚至要了解产品制造技术和控制技术。

    3)能力素质。能力素质是计量人员实际动手操作解决实际问题的关键。要求计量人员首先要有选择测量设备和测试方法的能力,常规的计量检定是按照检定规程一步步完成的,但更多的型号计量保障问题是综合的,无现成规程可依的,需要按照具体情况选择测试设备和方法;其次是学习新知识的能力,“科技要发展,计量须先行”,现在知识更新速度越来越快,计量人员要紧跟科技发展的步伐,吸纳新知识,掌握新技术,走在科研生产的前面;最后是技术创新能力,创新是发展的永恒动力,规程上的、教科书里的、师傅教的知识,在实际工作中未必都管用,计量人员要具备不被固有的方法所束缚、勇于创新计量测试技术的能力。

1. 2统一的考核标准

    国防科技工业计量人员原来按两个考核模式管理,国防一级、二级计量技术机构的计量人员由国防科技工业计量主管部门统一考核,国防企事业单位计量技术机构的计量人员由所在省、自治区、直辖市的国防科工委(办)组织考核。由于国防科技工业计量主管部门与各地方工办以及各地方工办之间的具体的考核要求、考试方式、考试内容都不尽相同,导致了各地区计量人员素质水平参差不齐,难以保证计量人员素质的全面提高。

    新的管理模式要求所有国防一级、二级计量技术机构、企事业单位计量技术机构的计量人员,按照统一标准、统一认证的原则,由国防科技工业主管部门授权的计量考核机构统一管理和实施,从而保证了考核标准的一致性,今后分布在全国26个省、自治区、直辖市的国防科技工业计量人员将按照统一的考试要求参加考核,这样确保了所有国防科技计量人员的考核质量,有利于整个国防计量人员队伍素质的全面提高。

1. 3国防计量人员进行分级管理

    国防计量人员原有考核要求不分等级,不管计量人员工作要求、工作内容差别多大,考核要求都一样,获得的资质都是国防计量检定员证书。但实际上,国防计量人员的服务贯穿于国防科技工业科研、生产和试验的全过程,计量检定校准的对象多、范围广,计量人员的工作内容、工作要求、难易程度都不尽相同,对计量人员的能力要求自然不同,按一个等级考核不利于计量人员能力与所从事岗位的一致;另外,对于计量人员自身职业生涯规划而言,考核标准单一会缺乏激励性,限制了人员自身发展,也不利于对人员的统一管理。

    在新的管理模式下,国防系统内从事计量检定、校准、检验、测试等计量技术工作的计量人员,必须通过认证,获得国防计量师资格后才能开展工作,国防计量师按其相应的能力水平分为三个级别:国防初级计量师、国防中级计量师、国防高级计量师,不同级别计量师的能力要求、执业内容、报考条件都不相同。申请人可以根据自身情况按照申请条件进行相应级别国防计量师的认证,各计量技术机构也可据此制定不同级别人员的管理办法,提高管理效率。

2新模式的显著特点

2.1与国家的管理模式接轨

    2006年,国家人事部与质检总局联合了《注册计量师制度暂行规定》,对从事计量技术工作的专业技术人员,实行职业准人制度,纳人全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。凡是从事计量法律、法规所规定计量专业的技术人员必须取得注册计量师资格,注册计量师分两级:一级注册计量师,二级注册计量师。

    新管理模式坚持与国家注册计量师制度接轨,国防计量师的要求涵盖国家注册计量师的要求,其中国防初级计量师能力要求涵盖国家二级注册计量师要求,国防中级计量师能力要求涵盖国家一级注册计量师要求,同时增加国防特殊能力要求;由于国防计量的特殊性,设置了国防高级计量师。这样就保证了取得国防初级计量师资格的人员,必然达到国家二级计量师能力要求,取得国防中级计量师资格证书的人员,必然达到国家一级注册计量师的能力要求。

    另外,新模式也鼓励国防系统的计量人员,特别是对国家开展服务的计量人员,积极考取国家注册计量师资格证书,对于获得国家注册计量师资格的计量人员,国防系统认同其计量基础知识能力,如果报考国防计量师,可以只考核基础知识之外的内容,考核合格后获得国防计量师资格。

2. 2考核与培训分离

    新模式坚持考核与培训分离,即凡是参与考试工作(包括考试试卷的命题、审题、考试的组织管理工作)的人员,不得举办与考试内容有关的培训,从而保证认证的公平、公正。但是,由于国防计量人员责任重大,出具的测量数据关系到国防军工产品的质量,在标准里还是对培训教师和培训机构进行了要求,目的是要在考培分离的前提下,对培训机构和培训教师把好关,确保培训质量,从而保证计量人员素质的提高。

2. 3突出国防计量的特色

    新模式具有鲜明的国防特色。首先,标准的管理对象是承担武器装备科研生产任务的计量人员;其次,由于国防计量人员所属单位都具有军工属性,同时对人员素质要求较高,所以对计量人员的学历要求高于国家的要求,均为大专以上学历,而国家注册计量师对计量人员的学历规定为中专以上;第三,标准中参照武器装备型号计量师的相关规定,在国防中级计量师和国防高级计量师的能力要求中都加人了承担武器装备型号工程相应计量技术工作的能力要求,以提高国防计量人员型号保障能力,适应型号工作的需要。

2. 4高标准、严要求

    人才是推动事业发展的决定因素,国防计量要发展必须要有高素质的计量人员,所以新模式对计量人员可以说是高标准、严要求,在标准中体现如下:一是考试合格条件提高,不是以前的60分万岁,而是提高到70分或80分(具体见标准);二是资格确认要求高,对于国防计量师证书有效期满准备延期的,除了提供相关证明外,还要参加资格确认考试,重点考核知识更新的能力,考核合格后才予以延期;三是对培训机构组织的取证培训和继续教育培训时间都有最低要求,取证培训时间不少于60小时,继续教育培训时间不少于8小时。

3新模式的实施要点

    新的管理模式下,计量人员的管理将由原来的两层管理变为统一管理,管理对象涉及到26个省、自治区、直辖市的3万余名计量人员。而各地区管理基础和计量人员素质各不相同,所以,在新模式开始运行前应做好顶层设计、科学规划、统筹安排、分步实施。

建议做好以下几点:

3.1做好过渡工作

    鉴于现在整个国防科技工业计量人员素质水平参差不齐,多数人员特别是国防企事业单位计量人员与标准要求有一定差距的现状,为积极稳妥地推进国防科技工业计量人员职业化进程,同时保证国防计量工作的连续性,建议在新模式实施前有一个过渡过程,出台相关过渡办法,保证原来持证的计量检定人员继续开展工作,同时对于资历较高、经验丰富的计量人员开展认定工作,即经过资料评审后不通过考试直接获得国防计量师资格。

3. 2规范管理,提高认证质且

    新的管理模式建立在对计量人员的资格鉴定与认证基础上,要尽快制定运行的配套管理办法,不断规范管理,提高认证工作质量。应根据国防计量师的能力要求,尽快制定不同级别的考试大纲,作为考生复习和指导考试的依据;应优化考试试题,提高试题质量,建立考试试题库;同时,强化能力考核内容,逐步解决“会考的不会做,会做的考不过”的问题。

    应进一步严格考试制度,保证考试客观公正,对不参加继续教育或继续教育不合格的人员不予资格确认,对违法违规的人员要予以严肃处理,维护国防计量师制度的严肃性和国防计量的权威性。

3. 3完善考核手段

    考核手段直接影响到对计量人员的管理质量,我们看到,从2006年开始,国防计量人员考核手段已由纸质答卷形式逐渐改为计算机上机考试形式,并在航空304所建立了国防科技工业计量人员考试中心,这样一方面使考试更加科学化、标准化,提高了考试的公平性、公正性、客观性,另一方面提高了考核的质量和效果,同时方便了考生。下一步,应按照大区域的原则继续建立区域考试中心,构建覆盖全国的大区域考试网络,将这种考试方式大力推广,在方便考生实时就近参加考试的同时,减少考生异地考试所花费的时间和考试费用。

    另外,实际操作技能考试是国防计量师考试中最重要的内容,但由于实际操作的考核条件有限,考试用的计量标准器具与实际工作所用差距很大,有些考试又由于设备本身精度高,价格昂贵,实际操作只能“观摩”,影响了考核质量。下一步应积极研究实际操作计算机模拟考试系统,把实际中典型的、原理性的知识模型化,利用计算机多媒体技术和三维仿真技术,模拟计量检定人员的实际操作过程,从而实现计量人员操作培训和考试的网络化、数字化,这样既达到了考核要求,又大大提高了考核效率。

3. 4做好继续教育

篇2

顾客抱怨管理是企业维护良好客户关系的关键之一,由于顾客抱怨行为受到文化的影响,目前有关这方面的研究绝大多数都是在西方文化背景下进行的,因此,需要研究中国顾客抱怨行为的表现,并分析其文化成因,这将有利于企业开发基于中国文化背景的顾客抱怨管理策略,提高顾客满意度和保有率。

中国传统文化下顾客抱怨行为的表现及成因分析

中国传统文化的主要内容包括讲求缘分、重视面子、中庸、谦卑等。本文将结合顾客抱怨行为的相关研究,具体探讨我国传统文化背景下顾客抱怨行为的表现,并探讨其成因。

中国传统文化背景下的顾客相信缘分,倾向于外控制,这使得他们往往会将失败归因于环境、运气等不可控因素,不满意程度较低,从而降低了他们采取各种抱怨行为的可能性。

研究表明,顾客经历产品或服务失败之后,所进行的原因归属会影响其抱怨行为。顾客越是倾向于将失败归因于企业,则越有可能会采取各种抱怨行为。

在西方社会,人们认为个人或企业应对自己的行为负责,因此,经历产品或服务失败时,他们倾向于将责任归咎于企业。而在我国,人们相信缘分,倾向于外控制,经历失败后,他们往往会将责任或原因归于个体自身以外的因素,如环境、运气等,认为一切是命中所定,是企业或个人所无法控制的,这使得我国顾客经历失败之后的不满意程度和采取各种抱怨行为的可能性都较低。

中国传统文化背景下的顾客重视面子,讲求谦卑和中庸原则,寻求与他人和谐相处,这一切使得他们对投诉行为的态度较消极,投诉的心理成本较高。因此,经历产品或服务失败之后,他们往往不愿意直接向企业投诉,更不太会诉诸法律。

研究表明,经历产品或服务失败之后,顾客是否直接向企业投诉,会受到整个社会对投诉行为的态度的影响,而社会对于投诉行为的态度与其文化的集体主义程度相关,一个社会越是以集体主义为导向,则其社会规范对于投诉行为的允许程度就越低,人们对于投诉行为的态度也就越消极。我国社会以集体主义文化为导向,重视人与人之间的和谐相处,主张凡事替别人着想,要与人为善,和为贵;同时,中庸原则使得中国人主张凡事都不要太极端,要“不偏不倚”;谦卑这一品德则使得中国人尽量避免说“不”字。这一切使得我国顾客对于投诉行为的态度较消极,因此,经历失败之后,他们往往不愿意直接向企业投诉,更加不会诉诸法律。

同时,中国人重视面子,而直接向企业投诉会有损对方的面子,因此,是应当避免的。不仅如此,顾客在此过程中可能会被粗鲁地对待,或者有时企业还会将产品或服务失败的责任归于顾客, 这些因素都进一步提高了投诉的成本,降低了顾客直接向企业投诉的可能性。

中国传统文化背景下的顾客以集体主义为导向,人与人之间互相依赖,社会联系强,这使得他们经历失败后往往会进行大量的负面口碑宣传。

研究表明,口碑传播的范围和强度受到一个社会的社会联系强度的影响。中国人崇尚集体主义,个体内在地与他人联系在一起,人与人之间互相依赖,人们通过互惠、亲情等培育与他人的关系网络。由于这一导向,中国顾客倾向于更多地依赖非正式沟通渠道,依赖口碑来获得和传播信息。同时,亲密而稳固的人际关系使得家庭、团体成员间接触频率高,口碑的传播速度也更快。并且,人与人之间互相依赖的价值导向使得中国人更愿意与其他人分享信息,这是互惠的表现,是维系人际关系所必不可少的。因此,与西方顾客相比,中国顾客在经历产品或服务失败后,更加可能会在朋友、亲人等范围内进行消极的口碑宣传,一方面发泄不满,“报复”企业,另一方面也告诫他们将来避免遭遇同样的情况。

管理我国顾客抱怨行为的文化策略

企业的抱怨管理措施不仅要能够为那些直接向企业投诉的顾客进行有效的补救,还应在理解大量不满意顾客不愿意直接向企业投诉原因的基础上,鼓励他们直接向企业投诉,这才是防御性营销策略成功的关键所在。本文将根据我国顾客抱怨行为的表现及其文化成因,具体探讨管理中国顾客抱怨行为的“文化疗法”。

(一)降低顾客投诉成本

为了降低顾客投诉成本,企业首先需要让顾客了解投诉的政策和程序,告诉顾客如何与企业取得联系,这将增加顾客的自信,降低顾客感知投诉成本。其次,培养员工“阅读”和“解码”顾客情绪线索并采取相应补救措施的意愿和能力。尽管重视面子、谦卑等传统文化基因使得中国顾客不善于公开说“不”,但他们却往往会通过间接或含蓄的方式表达出其不满。企业中与顾客直接接触的一线员工可以通过顾客所表露出来的这些细微的变化来判断顾客满意与否。通过“阅读”顾客的情绪线索并进行“解码”,从而把握住顾客的真实心理状态,采取有效的补救措施,令顾客满意。

(二)告知顾客投诉将会带来的社会益处

受面子、中庸等传统文化价值观的影响,中国顾客对于投诉行为的态度较消极。Richins的研究表明,顾客对于因其投诉行为而产生的社会益处的感知会影响他们对待投诉的态度,如果顾客认为投诉会为社会带来益处,则会对投诉行为持有更积极的态度。因此,企业可以通过顾客至上教育让顾客明白投诉是其应享有的权利,鼓励顾客投诉;一旦顾客的投诉被接受,企业应该将其在程序、政策或产品等方面由于投诉等反馈而做出的改变公布于众,使顾客知道他们做出了贡献,从而使他们对于投诉行为抱有更积极的态度。此外,如果企业能够拥有良好的服务补救形象,也会改善顾客对于投诉的态度。

(三)采取措施影响顾客对失败所进行的归因

为了鼓励顾客直接向企业投诉,企业需要采取措施,影响顾客对失败的归因,使得顾客将责任从自身转移到企业,从而增加其投诉的可能性。例如,美国Pearl Vision眼镜公司的成功就在于让顾客知道,不管出于什么原因,只要眼镜破了,就可以免费来换。这一措施最终使得Pearl Vision眼镜公司获得了较高的顾客保有率和市场份额。

(四)有效管理负面口碑

为了有效管理负面口碑,降低负面口碑所带来的消极后果,企业应为顾客提供更多的抱怨途径,让顾客寻找到更多的发泄平台。企业可以通过网络社区和网上调查,实时监测顾客的口碑,了解顾客的评价,并对此做出适当的回应;还可以以匿名的方式参与口碑论坛,影响顾客的口碑宣传。所有这一切都需要企业从战略的高度进行规划和实施。

(五)开发新的测量顾客满意度的标准

受传统文化价值观的影响,中国顾客经历失败之后,往往不会采取直接、公开的投诉行为。基于欧美文化背景所开发的测量顾客满意度的标准,如投诉的频率等,并不能如实反映出中国顾客对于产品或企业的态度,因此,企业需要开发其他标准来测量顾客满意度,才能了解服务质量和顾客满意度的真实面貌,并采取相应的校正措施,最小化未来其他顾客的不满。

结论

综上所述,集体主义作为核心价值观,依然是中国人处理人际关系的指导,并继续获得社会的认可。因此,企业需要认真审视中国传统文化对于顾客抱怨行为的影响,只有这样,才能开发出基于该文化背景的顾客抱怨管理策略,提高顾客满意度,获得顾客忠诚。

篇3

[中图分类号] R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2017)02(a)-0139-04

The implementation and application effect of socialized hospital′s sterilization Supply

YANG Ying1 LI Hong2 ZHAO Shu3 GAO Wei2 QI Ying4 WANG Yingjun1

1.Department of Supply Room,International Peace & Child Health Hospital,Shanghai JiaoTong University School of Medical,Shanghai 200030,China;2.Department of Nursing, International Peace & Child Health Hospital,Shanghai JiaoTong University School of Medical,Shanghai 200030,China;3.Department of Equipment,International Peace & Child Health Hospital,Shanghai JiaoTong University School of Medical,Shanghai 200030,China;4.Department of Gynaecology,International Peace & Child Health Hospital,Shanghai JiaoTong University School of Medical,Shanghai 200030,China

[Abstract] Objective To explore the practice and results of socialized management in hospital sterilization supply centers. Methods We entrust the supply of hospital disinfection products to a qualified private disinfection product supplier,and evaluate objectively test results of sterilization products,clinical satisfaction,cost accounting, storage space and human resources for two supply methods (before/after socialized management). Results It turns out that two methods reveal no significant difference (P > 0.05) in test results of sterilization products,clinical satisfaction and cost accounting, and the disinfection products supplied can meet technical standard for disinfection with less storage space and human resources input. Conclusion The socialized management of sterilizatin supply for specialized hospitals like maternity hospital is of theoretical and practical significance for good sterilization effect,less operation cost and better logistics management.

[Key words] Obstetrics and gynecology specialized hospital;Sterilization and supply centers;Socialized management

2002年原l生部颁布了《关于医疗卫生机构后勤服务社会化改革的指导意见(试行)》,为医院后勤服务社会化改革提供了具体的实施办法。各家医院在保洁、保安、洗涤、水电气保障维修、膳食、药房等后勤方面,都做出了较多的现代化改善和完善措施,较大地提升了医院的社会价值[1-4]。自2009年底原卫生部关于“医院消毒供应中心管理规范W3.1~W3.3”三个规范的执行,全国各级医院纷纷行动,对消毒供应中心(central sterile supply department,CSSD)进行重建、流程改造和整合[5-7]。CSSD社会化组织流程:医院首先成立CSSD社会化管理组,统一组织、调研、评估、沟通、协调、实施、评价等工作,并定期召开会议、统一制定工作流程及规范,保障CSSD社会化工作的开展。见图1。我院是一家三级甲等妇产科专科医院,总床位数500张,2014年原CSSD需要环境改建,增加及更换设备,投资至少六十万元,我院借鉴自身膳食、保安、保洁、药房外包社会化经验,决定取消CSSD,到社会化CSSD进行物品消毒灭菌。经3个月的筹备及1年的运行,效果满意。现报道如下。

图1 CSSD社会化组织流程

1 资料与方法

1.1 成立医院社会化CSSD管理组

由院领导与院感科、财务科、基建科、设备科、信息科、CSSD、护理部等部门负责人成立管理组。

1.2 医院内部分析与评估

1.2.1 明确医院消毒灭菌目标 满足临床需求,符合卫生部消毒灭菌相关要求和标准,控制院内感染,保障患者安全。

1.2.2 确定社会化消毒灭菌物品种类 (1)高温灭菌物品:可复用手术器械、诊疗器具等;(2)低温灭菌物品:腔镜器械等;(3)高水平消毒物品:湿化瓶、止血带、呼吸机管路;(4)代灭菌物品:精密及显微器械等。

1.2.3 医院成本核算 医院成本核算包括耗材、人力资源、设备维修费用、监测耗材及费用、水电气能源成本费用、器械及设备折旧等费用总和,其中耗材包括:清洗剂,酶洗剂,除锈剂,化学指示胶带,一次性包装材料,各类检测卡等。

1.3 确定社会化CSSD

1.3.1 实地调查与评价 选择本市具有资质的一家民营CSSD,实地考察环境与布局,CSSD位于市郊,周围环境清洁,无污染源,内部各区域(去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品发放区等)分布合理,通道(洁、污通道)、设备、设施(压力水枪、气枪、光源放大镜、超声清洗、全自动清洗机、高压灭菌器、清洗消毒器等)符合国家关于CSSD的建筑布局要求;财务报表由第三方审计,有经营并承接我院物品消毒能力。

1.3.2 确定消毒灭菌物品种类、数量、费用 计算并确定我院年消毒灭菌物品的种类、数量、费用,与医院运行CSSD年成本费用的差距,院方根据数据,进行询价与商议合同给价。

1.3.3 签约(双方责任、义务及违约赔偿) 合同内容包括:服务内容与要求、交接时间地点与要求、消毒灭菌质量控制、费用结算方式、双方责任与义务、违约赔偿等。

1.4 CSSD社会化实施与管理

1.4.1 院内负责人确定 由原CSSD护士长负责全院消毒物品社会化运行的院内实施工作。

1.4.2 增加器械基数 因运转后器械需运送到院外处理,为保障临床使用及应急,按照日使用量,备用包基数增加至原基数的1.5~2倍供周转,尤其是抢救器械。以产房产包为例,日最高处理量为60个,现有产包50个,根据外送器械周转处理时间,增加30个产包,以保证产包的正常使用。

1.4.3 进驻医院1个月 民营CSSD派各组骨干至医院1个月,掌握本院各种器械包的物品名称、数量、包装方式及特殊要求,减少运转初期的忙乱和差错。

1.4.4 使用后器械的预处理 医院负责器械使用后初步处理,特别是手术器械需用酶洗剂将血迹及时清除,CSSD负责器械回收、清洗、包装、灭菌、运送。

1.4.5 交接时间、地点 每日2次,共7个交接点。降低医院增加器械的成本,无菌物品与污染器械的交接车、交接窗口均分开设置,医院在各交接c由专人负责与其交接,清点确认后双方在物品交接单签字,各执1单;次日将灭菌好的物品送回。

1.4.6 紧急及突发事件处置 如果科室急需某类物品,则在当日10点之前告知院内负责人,根据使用的急需程度,统一通知立即送来或随下午车送来。科室在使用中如发现问题,2h内和医院负责人汇报并拍照。

1.4.7 费用结算 每月月初,CSSD将上月的消毒灭菌数量和费用清单交给医院核对,无误后,开具发票。

1.5 效果评价

1.5.1 评价时间与对象 2014年的本院CSSD(实施前),2015年的社会化CSSD(实施后)。

1.5.2 评价内容与方法 (1)清洗、灭菌质量评价 由院感科在实施前后随机抽样90件无菌用物进行检查,质量评价按照《医疗机构消毒技术规范》2012版标准。(2)满意度评价 采用自行设计的满意度调查问卷,每月一次由临床各科室护士长对实施前后的工作进行满意度评价,包括:物品发放、回收满意度,与科室沟通有效率以及服务满意度,各项目总分为10分,6分以下表示“不满意”,7~8分表示“满意”,9~10分表示“非常满意”。(3)医院成本核算比较 根据器械的数量、种类,包内所需要的物品数量,耗材消耗,平均到每个器械,每个包,分别给出具体单价,并按次数核算单价。维修、检测耗材及费用根据1个月实际发生的情况,分摊到每个包中。设备折旧按照大型设备8年折完,小器械按照2年折完,敷料按照清洗30次折完。(4) 医院内占地面积 评价实施前后医院CSSD占地面积;(5) 人力资源评价 评价实施前后,护士及后勤人员的人力资源数量。

1.6 统计学处理

采用SPSS17.0软件进行统计学处理,计数资料采用χ2检验,计量资料采用(x±s)表示,两种消毒供应方式消毒成本核算比较采用t检验。P

2 结果

2.1 两种消毒供应灭菌物品检测结果

比较实施前后无菌用品的检测结果,院感科抽取2014年的本院CSSD灭菌物品90件,清洗合格率96.7%,灭菌合格率100%;抽取2015年的社会化CSSD灭菌物品90件,清洗合格率90%,灭菌合格率100%;两种消毒供应室灭菌物品检测结果分别经χ2检验,清洗与灭菌分别为3.214、1.004,P > 0.05,物品清洗与灭菌无显著性差异。社会化CSSD灭菌物品灭菌效果达到消毒技术规范标准。

2.2 两种消毒供应1年内临床科室满意度与消毒成本核算

两种消毒供应1年内临床科室满意度与成本核算分别经t检验,临床科室满意度与消毒成本核算无统计学意义(P > 0.05)。见表1。

表1 两种消毒供应1年内满意度与成本核算比较(x±s)

2.3 两种消毒供应医院占地面积与人力资源情况

占地面积:原CSSD为380 m2,社会化CSSD为77 m2;人员数量方面:原CSSD为19位(5位护士、14位工人),社会化CSSD为6位(2位护士、4位工人);人力资源成本:原CSSD为162.33万,社会化CSSD为55万;两种消毒供应在院的占地面积与人力资源比较,占地面积下降79.7%,人力资源成本下降66%。

3 讨论

3.1 消毒供应社会化服务物品灭菌效果达到消毒技术规范标准

CSSD承担医院重复使用物品的清洗消毒、灭菌及无菌物品的供应工作,其技术操作、应用与质量控制关系到医疗质量和患者安全[8-9]。我院选择的上海市聚力康CSSD是一家经过省市卫生主管部门验收合格的专业CSSD,是上海市唯一一家接受外来消毒工作的合格CSSD,接受市内近10家医院的消毒供应工作。通过对消毒结果检测证明该中心能够保证消毒灭菌质量。

3.2 消毒供应社会化服务医院临床科室满意度及医院运行成本保持稳定

试运行期间,增加1.5~2倍备用器械基数,保障临床科室的使用,管理组每周听取临床科室意见,并查看运行报告,发现问题及时修正,运行稳定后,增加科室的止血带、氧气湿化瓶、奶瓶等物品的高水平消毒和灭菌。各临床科室实现了无消毒剂浸泡物品,减少含氯消毒剂的使用成本及环境污染。从表1可见,临床科室满意度及成本核算基本稳定。

3.3 消毒供应社会化服务可有效节约人力和空间

我院位于上海市中心,近年来医院手术量、分娩量不断增加,用房非常紧张,原CSSD设在医院地下2层,按医院消毒供应中心管理规范,CSSD不宜建在地下室或半地下室。从表2可见,图纸设计预计达标建设面积740 m2,人力资源也随之增加。CSSD社会化后,在人力资源方面,节约66%的人员成本支出,同时,将节约的人力调配到临床科室,缓解临床科室的护理人员、后勤人员短缺问题。在空间方面,只在地面区域靠近物流车位置腾出77 m2,设置无菌物品暂存区、一次性物品发放区、污车间、洁车间、办公区。原地下CSSD,作为医疗业务开展,节约出的医疗用房面积具有极大的利用价值[10-11]。

3.4 消毒供应社会化服务减轻医院对CSSD的质量管理

CSSD负责院内再生医疗器械的回收、清洗、消毒、包装、灭菌、发放工作,以及一次性医疗用品的质量管理,CSSD的护理管理质量直接关系到整个医院的感染率,进而影响到医院的医疗纠纷[12-13]。为了达到灭菌物品100%的合格,必须对CSSD制定严格的质量标准和管理要求:健全质量管理体系、强化内部人员相关知识培训,强化无菌物品管理、制定科学作业流程、严格检测消毒质量、严格按照《医疗机构消毒技术规范》进行消毒、灭菌工作,并采用物理、化学、生物等方法对灭菌效果进行检测。医院感染管理部门、护理部每月对消毒供应室进行重点检查,CSSD也是上级部门对医院质量和管理的重点检查项目。CSSD社会化后,减轻了医院对CSSD的管理责任。

3.5 消毒供应社会化服务减少CSSD的职业暴露和防o

CSSD的工作环境中存在着各种不同的职业暴露因素,工作人员长期与致病源、化学消毒液、锐器接触,操作多种电器及压力容器,并受高温、潮湿、噪声等环境因素的影响,同时,CSSD日常工作大部分以手工制作为主,工作强度大,暴露机会多,对CSSD工作人员的职业健康和安全造成了极大的威胁[14]。在CSSD的日常工作中(包括工人),有约0.3%由利器刺伤或不规范防护接触了污染的血液或体液而导致HIV感染;有6%~30%感染率经由含乙型肝炎病毒(HBV)等的血液或体液环境感染[15]。CSSD社会化后,减少了CSSD工作人员的职业暴露和防护。

3.6 消毒供应社会化服务需要注意的几个方面

3.6.1 合同方面 对甲乙双方的责任和义务,费用等进行书面确定。(1)服务的内容和要求:具体到种类、数量、追溯系统等;(2)交接时间、地点和要求:交接时的核对、签收等;(3)特殊情况的处理:紧急使用、物品损坏、感染患者使用后处理等;(4)清洗消毒灭菌物品质量控制:送达客户产品的合格率、准确率、客户满意率、每月双方的监测报告等;(5)费用结算:每月结算时间及年内费用限价等;(6)违约责任:损坏、污染、不合格物品的界定与赔偿金额、严重情况下的合同终止等;(7)附件:清洗消毒灭菌物品包装具体要求、物品损坏或遗失的处理制度、急送物品灭菌处理制度、灭菌包质量要求、服务价格清单、廉政建设协议书、异议物品退回具体要求、器械保养条款等。

3.6.2 外包后质量控制 专人负责交接、质量检查及验收;及时反馈问题,做好沟通及协调工作;针对手术室、产房、临床科室的特殊需求,如人工流产术的吸宫头清洗要求等,试运行期间每周监测并汇总。

3.6.3 外包成本控制 充分考虑器械在转运及处理不当发生的损耗,精密器械另采取保护措施,使用后的诊疗器械和物品及时清除血迹和明显污迹,保证器械的使用寿命,规范并培训各相关使用人员在处理并使用器械及转运箱时的操作。

3.6.4 风险防范及制定预案 管理组组织讨论并制定预案,如灭菌包质量、器械损耗或遗失等原因导致无法及时供货。规定器械在使用前常规检查时,发现有损耗、遗失、污迹等情况,及时拍照并点对点沟通,对急需器械除备足余量,对方也可临时派车送货,保障各类医疗工作的正常开展。

4 小结

随着封闭式的医院管理模式逐步被开放式的社会集约化的新模式所取代。各医院对于通过社会的力量改变医院后勤普遍存在的问题的需求愈加强烈。各级各家医院急需通过资产重组和资源共享,更好地发挥医疗服务功能,为群众提供高质量、低成本、更有效的医疗保健服务[16-17]。我院在借鉴自身膳食、保安、保洁、药房外包社会化进程中的经验,进行社会化CSSD模式的探索,取得一定的成果,促进医院集中精力全面发展医教研。消毒供应社会化服务为医院的消毒灭菌提供了新的选择[18-20]。

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篇4

论文摘要:解析了国防科技工业计量人员职业化管理模式的主要内容和特点,以及实施的要点。

0引言

国军标GJB 6465一2008《计量人员资格鉴定与认证》(以下简称标准)已由原国防科学技术工业委员会于2008年3月17日,并将于2008年10月1日实施。标准规定了承担武器装备科研生产任务的计量检定、校准、检验、测试等计量技术工作的专业技术人员资格鉴定与认证的原则和方法,以及对人员学历、实践经历和资格鉴定考试的通用要求。标准的实施标志着国防科技工业计量人员管理将步入一个职业化管理的新阶段。本文将结合该标准对国防科技工业计量人员职业化管理模式做一个简要介绍和分析。

1职业化管理模式的内容

1. 1以素质教育为主

国防科技工业计量人员原有的管理模式是一种短期的应试教育模式,主要以师傅带徒弟的形式或考前培训形式来提高计量人员素质,师傅怎么教,徒弟就怎么做,对很多知识只知其然不知其所以然,出现了问题自然就无所适从。多数计量人员获得计量检定员资格的方式通常是考试前突击自学、临时抱佛脚,或是参加短期计量培训,取得计量检定员证之后,就书本一扔,万事大吉;而计量人员取证的类别也是按所从事的计量标准仪器或参数分类,计量十大专业共有243个种类之多,这种取证方法导致计量人员的知识面狭窄。社会的进步,特别是国防科技工业的迅猛发展,对于计量人员的素质要求也越来越高,这种模式显然已经不能适应新形势发展的需要。

国防计量人员的素质决定了国防计量的水平,针对国防计量服务对象特殊、技术水平高精尖、工作方式特殊、计量保障贯彻科研生产全过程等特点,新的计量人员管理模式强调以素质教育为主,对计量人员综合素质要求很高,包括思想素质、知识素质、能力素质等。

1)思想素质。国防计量是法制计量,是对国防武器装备科研生产的标准设备进行检定校准。计量人员出具数据的准确与否直接关系到武器装备的质量安全,可以说数据的客观公正代表着计量人员的人格和尊严。所以,计量人员的责任重大,必须要有较高的思想素质。

2)知识素质。新的管理模式要求计量人员不仅要有扎实的计量基础知识,还要有丰富的专业知识,标准的资料性附录A中,列出了新的计量人员考核项目,将原来的104个项目、243个子项目,合并为56个项目,国防初级计量师和国防中级计量师都按项目取证,国防高级计量师按计量专业取证。这样要求的目的,就是要拓宽计量人员的知识面,提倡一专多能,因为现在我们所面临的计量仪器设备大多是多参数、多学科的,要独立完成某一项计量工作,就要掌握更多的专业知识,甚至要求有良好的英语和计算机知识。比如做长度计量的也应该掌握一些力学、电学等方面的知识,甚至要了解产品制造技术和控制技术。

3)能力素质。能力素质是计量人员实际动手操作解决实际问题的关键。要求计量人员首先要有选择测量设备和测试方法的能力,常规的计量检定是按照检定规程一步步完成的,但更多的型号计量保障问题是综合的,无现成规程可依的,需要按照具体情况选择测试设备和方法;其次是学习新知识的能力,“科技要发展,计量须先行”,现在知识更新速度越来越快,计量人员要紧跟科技发展的步伐,吸纳新知识,掌握新技术,走在科研生产的前面;最后是技术创新能力,创新是发展的永恒动力,规程上的、教科书里的、师傅教的知识,在实际工作中未必都管用,计量人员要具备不被固有的方法所束缚、勇于创新计量测试技术的能力。

1. 2统一的考核标准

国防科技工业计量人员原来按两个考核模式管理,国防一级、二级计量技术机构的计量人员由国防科技工业计量主管部门统一考核,国防企事业单位计量技术机构的计量人员由所在省、自治区、直辖市的国防科工委(办)组织考核。由于国防科技工业计量主管部门与各地方工办以及各地方工办之间的具体的考核要求、考试方式、考试内容都不尽相同,导致了各地区计量人员素质水平参差不齐,难以保证计量人员素质的全面提高。

新的管理模式要求所有国防一级、二级计量技术机构、企事业单位计量技术机构的计量人员,按照统一标准、统一认证的原则,由国防科技工业主管部门授权的计量考核机构统一管理和实施,从而保证了考核标准的一致性,今后分布在全国26个省、自治区、直辖市的国防科技工业计量人员将按照统一的考试要求参加考核,这样确保了所有国防科技计量人员的考核质量,有利于整个国防计量人员队伍素质的全面提高。

1. 3国防计量人员进行分级管理

国防计量人员原有考核要求不分等级,不管计量人员工作要求、工作内容差别多大,考核要求都一样,获得的资质都是国防计量检定员证书。但实际上,国防计量人员的服务贯穿于国防科技工业科研、生产和试验的全过程,计量检定校准的对象多、范围广,计量人员的工作内容、工作要求、难易程度都不尽相同,对计量人员的能力要求自然不同,按一个等级考核不利于计量人员能力与所从事岗位的一致;另外,对于计量人员自身职业生涯规划而言,考核标准单一会缺乏激励性,限制了人员自身发展,也不利于对人员的统一管理。

在新的管理模式下,国防系统内从事计量检定、校准、检验、测试等计量技术工作的计量人员,必须通过认证,获得国防计量师资格后才能开展工作,国防计量师按其相应的能力水平分为三个级别:国防初级计量师、国防中级计量师、国防高级计量师,不同级别计量师的能力要求、执业内容、报考条件都不相同。申请人可以根据自身情况按照申请条件进行相应级别国防计量师的认证,各计量技术机构也可据此制定不同级别人员的管理办法,提高管理效率。

2新模式的显着特点

2.1与国家的管理模式接轨

2006年,国家人事部与质检总局联合了《注册计量师制度暂行规定》,对从事计量技术工作的专业技术人员,实行职业准人制度,纳人全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。凡是从事计量法律、法规所规定计量专业的技术人员必须取得注册计量师资格,注册计量师分两级:一级注册计量师,二级注册计量师。

新管理模式坚持与国家注册计量师制度接轨,国防计量师的要求涵盖国家注册计量师的要求,其中国防初级计量师能力要求涵盖国家二级注册计量师要求,国防中级计量师能力要求涵盖国家一级注册计量师要求,同时增加国防特殊能力要求;由于国防计量的特殊性,设置了国防高级计量师。这样就保证了取得国防初级计量师资格的人员,必然达到国家二级计量师能力要求,取得国防中级计量师资格证书的人员,必然达到国家一级注册计量师的能力要求。

另外,新模式也鼓励国防系统的计量人员,特别是对国家开展服务的计量人员,积极考取国家注册计量师资格证书,对于获得国家注册计量师资格的计量人员,国防系统认同其计量基础知识能力,如果报考国防计量师,可以只考核基础知识之外的内容,考核合格后获得国防计量师资格。

2. 2考核与培训分离

新模式坚持考核与培训分离,即凡是参与考试工作(包括考试试卷的命题、审题、考试的组织管理工作)的人员,不得举办与考试内容有关的培训,从而保证认证的公平、公正。但是,由于国防计量人员责任重大,出具的测量数据关系到国防军工产品的质量,在标准里还是对培训教师和培训机构进行了要求,目的是要在考培分离的前提下,对培训机构和培训教师把好关,确保培训质量,从而保证计量人员素质的提高。

2. 3突出国防计量的特色

新模式具有鲜明的国防特色。首先,标准的管理对象是承担武器装备科研生产任务的计量人员;其次,由于国防计量人员所属单位都具有军工属性,同时对人员素质要求较高,所以对计量人员的学历要求高于国家的要求,均为大专以上学历,而国家注册计量师对计量人员的学历规定为中专以上;第三,标准中参照武器装备型号计量师的相关规定,在国防中级计量师和国防高级计量师的能力要求中都加人了承担武器装备型号工程相应计量技术工作的能力要求,以提高国防计量人员型号保障能力,适应型号工作的需要。

2. 4高标准、严要求

人才是推动事业发展的决定因素,国防计量要发展必须要有高素质的计量人员,所以新模式对计量人员可以说是高标准、严要求,在标准中体现如下:一是考试合格条件提高,不是以前的60分万岁,而是提高到70分或80分(具体见标准);二是资格确认要求高,对于国防计量师证书有效期满准备延期的,除了提供相关证明外,还要参加资格确认考试,重点考核知识更新的能力,考核合格后才予以延期;三是对培训机构组织的取证培训和继续教育培训时间都有最低要求,取证培训时间不少于60小时,继续教育培训时间不少于8小时。

3新模式的实施要点

新的管理模式下,计量人员的管理将由原来的两层管理变为统一管理,管理对象涉及到26个省、自治区、直辖市的3万余名计量人员。而各地区管理基础和计量人员素质各不相同,所以,在新模式开始运行前应做好顶层设计、科学规划、统筹安排、分步实施。

建议做好以下几点:

3.1做好过渡工作

鉴于现在整个国防科技工业计量人员素质水平参差不齐,多数人员特别是国防企事业单位计量人员与标准要求有一定差距的现状,为积极稳妥地推进国防科技工业计量人员职业化进程,同时保证国防计量工作的连续性,建议在新模式实施前有一个过渡过程,出台相关过渡办法,保证原来持证的计量检定人员继续开展工作,同时对于资历较高、经验丰富的计量人员开展认定工作,即经过资料评审后不通过考试直接获得国防计量师资格。

3. 2规范管理,提高认证质且

新的管理模式建立在对计量人员的资格鉴定与认证基础上,要尽快制定运行的配套管理办法,不断规范管理,提高认证工作质量。应根据国防计量师的能力要求,尽快制定不同级别的考试 大纲,作为考生复习和指导考试的依据;应优化考试试题,提高试题质量,建立考试试题库;同时,强化能力考核内容,逐步解决“会考的不会做,会做的考不过”的问题。

应进一步严格考试制度,保证考试客观公正,对不参加继续教育或继续教育不合格的人员不予资格确认,对违法违规的人员要予以严肃处理,维护国防计量师制度的严肃性和国防计量的权威性。

3. 3完善考核手段

考核手段直接影响到对计量人员的管理质量,我们看到,从2006年开始,国防计量人员考核手段已由纸质答卷形式逐渐改为计算机上机考试形式,并在航空304所建立了国防科技工业计量人员考试中心,这样一方面使考试更加科学化、标准化,提高了考试的公平性、公正性、客观性,另一方面提高了考核的质量和效果,同时方便了考生。下一步,应按照大区域的原则继续建立区域考试中心,构建覆盖全国的大区域考试网络,将这种考试方式大力推广,在方便考生实时就近参加考试的同时,减少考生异地考试所花费的时间和考试费用。

另外,实际操作技能考试是国防计量师考试中最重要的内容,但由于实际操作的考核条件有限,考试用的计量标准器具与实际工作所用差距很大,有些考试又由于设备本身精度高,价格昂贵,实际操作只能“观摩”,影响了考核质量。下一步应积极研究实际操作计算机模拟考试系统,把实际中典型的、原理性的知识模型化,利用计算机多媒体技术和三维仿真技术,模拟计量检定人员的实际操作过程,从而实现计量人员操作培训和考试的网络化、数字化,这样既达到了考核要求,又大大提高了考核效率。

3. 4做好继续教育

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坚守科技之路,铸筑大顺核心竞争力

一是强化科技是企业发展的动力认识,创建花卉科技联合体平台。大顺集团立志创建中国北方最大的花卉产业化基地,提出了坚持走“科技带动生产”的企业发展战略,制定了“高科技、高标准、高投入、高产出和高效益”的总体发展计划,按年销售额的10%,加大并优先保障科技投入。通过建立产、学、研联合体及与国外大学研究所开展交流与合作,进行花卉品种研究和开发,创建具有国际知识产权的花卉新品种;大顺集团注重引进国外花卉新品种,积极进行消化吸收和再创新,开发适应市场需求、能引领国内花卉产业发展方向的新产品;作为企业科技投入的主攻方向,同时不断提高栽培技术水平,加快科技成果向现实生产力转化,实现经济效益、社会效益和环境效益的协调增长,为保证公司的持续、健康、和谐发展不断注入新的技术动力。

二是加强国际合作,创建共赢发展平台。为进一步扩大公司的科技优势,大顺集团近几年来与国外花卉行业中的顶级公司建立了紧密的联系,公司先后与荷兰、丹麦、德国、法国以及美国等大型花卉生产商和经销商建立了合作关系,例如,荷兰安祖公司、美国泛美公司、比利时EP公司,不断引进吸收国外盆花工厂化生产技术和先进的管理经验,并将集团自身的花卉技术优势与国外花卉科研资源进行有效整合,建立稳定、长效、完善的国际合作机制,不断完善和提高企业的市场竞争和抗风险能力。

篇6

中图分类号:G649.1 文献标识码:A

Inspiration of the Development of Huazhong University of

Science and Technology and Massachusetts Institute of

Technology to China's Science and Technology University

WANG Jingjing

(Northwestern Polytechnical University, Xi'an, Shaanxi 710072)

Abstract In this paper, take MIT and Huazhong University of Science and Technology as an example to explain the necessity of the current development of liberal arts colleges of science and engineering, combined with experience in education and enlightenment universities at home and abroad on how to develop science and engineering college of liberal arts, comprehensive development of high-quality training creative talents to make a number of thinking, put forward the corresponding countermeasures.

Key words Huazhong University of Science and Technology; Massachusetts Institute of Technology; human education; science and technology university

1 我国理工科文科发展的现状

近年来,我国的理工科大学在文科专业设置、学科结构、师资力量等方面都有了比较大的变化和发展。许多理工科大学相继设置了相关专业,发展相关学科,使文科教育取得了较显著的成就。

从表1分析对比可以看出,我国一些985理工科大学,文科专业设置还较为薄弱,其中,清华大学和华中科技大学,在发展文科方面较有优势,其发展文科的经验值得借鉴。

2 华中科技大学的文科发展历程

1993年,在原华中工学院院长朱九思等的领导下,华中科技大学率先在理工类大学创办文科,向综合性大学发展。从1979年创建第一个文科研究机构――中国语言研究所,到上世纪90年代中期华中科技大学在杨叔子院士的领导下,又以倡导理工科大学生的文化素质教育而提升了文科的地位与作用,至今,经过三十多年的努力,华中科技大学文科综合实力已位居同类高校前列。

2.1 华中科技大学的文科发展成就

华中科技大学拥有2个国家级人文社科发展基地,7个省级人文社科研究基地,20多个高水平特色研究机构;办有《高等教育研究》、《高等工程教育研究》、《语言研究》等10多种全国知名的学术刊物。学校每年获得立项的国家社科基金项目位居同类高校前列。现今,华中科技大学文科学科门类已较为齐全,拥有文、史、哲、经、管、法、教育7大学科门类。文科现有29个本科专业,61个硕士点,28个博士点;7个博士后流动站,18个一级学科硕士学位授权点;2个国家重点学科,1个国家重点学科,9个省级重点学科。

2.2 华中科技大学发展文科的措施

华中科技大学发展文科的措施主要有三个方面:(1)开辟交叉型文科。华中科技大学在学科建设上依靠本校理工科的优势,进行学科交叉,形成了具有其自身特色的文科专业。如今,华中科大许多交叉型的专业在全国独树一帜。比如:新闻学院将新闻传播专业与信息专业进行学科交叉,成立了“网络新闻传播”;中文系将语言学与计算机技术交叉融合,开辟了新的方向;教科院重点强调院校研究,通过院校研究奖将中国高等教育研究推向了一个新的阶段,使高等教育学成为国家重点学科。(2)加强师资建设。学科建设的关键是要有高水平的师资队伍。华中科技大学在文科发展阶段,采用了数种方法,增强师资队伍的建设。主要包括五项措施:创造条件,努力引进国内优秀学者;极力邀请了解中国国情、在国外著名大学获得博士学位的学者;帮助有发展潜力的中年学者,使他们在学术上上一个新的台阶;创建机制,鼓励青年教师脱颖而出;继续发挥有较大影响的老教师的作用。(3)将文化素质教育和文科发展相结合。1994年,华中科技大学的文学院成立之后,为了能为全校师生提供更多的人文社科平台,文学院提出了开展“人文讲座”,受到广大师生的大力支持。此后,在杨叔子院士的支持、领导下,在当时文学院领导的共同努力下,文学院在全国推动了文化素质教育工作,并在分析教育发展趋势的基础上,提出了人文教育应与科学教育相结合,并将其作为办学思想之一。

3 麻省理工学院的文科发展历程

2013年,麻省理工学院在QS世界大学排名中位居世界及全美第一,在U.S.News美国大学排名中,为最佳工程学院第一名。麻省理工学院自1861年创建以来,一直是一所理工科为主导学科的大学,但从学科发展和专业结构来看,该校实际上也是一所综合性大学。MIT不仅理工科方面位居世界前列,其语言学、政治科学等文科领域也同样名列前茅。

3.1 麻省理工学院的文科发展成就

1981年美国大学研究生教育质量的评定结果显示,麻省理工学院的语言学、政治科学、哲学分别名列全美第一、第六和第八位。到了20世纪90年代末,MIT的五个博士学位计划,包括经济学、科学技术的历史和社会研究、语言学、哲学、政治科学都位列世界前茅。根据U.S.News2012年“最佳研究生院”排名,MIT的政治科学排名第十,心理学排名第十二;2012年的商业计划领域排名第二。MIT人文、艺术与社会科学学院拥有非常优秀的专家学者。该校教师获得诺贝尔经济学奖的有18人,普利策奖3人,国家科学奖2人,还有国家科学院院士8人,国家艺术科学院院士47人。其中包括当代杰出的语言学大师萨姆・乔姆斯基,经济学家保罗・萨缪尔森等。

3.2 麻省理工学院发展文科的措施

麻省理工学院发展文科的措施有三个方面:(1)借助理工科的优势进行学科交叉。MIT的大多数文科专业都充分利用了MIT理工科的优势,实行了学科交叉。MIT的科学技术力量较为强大,为文科发展提供了很强的技术支持。社会科学、语言学、人文科学等专业的教学与研究计划都采用了MIT的科学技术环境,取得了显著的效果。例如,语言部着重整合实验语音学和语言学习的计算机模型研究;此外,MIT在发展和分析新媒体技术上占据重要的地位,例如雷达,通信技术等。(2)课程改革贯彻始终。MIT在课程设置上实行由工科到理工科课程,再到文、理、工平衡发展的路线。20世纪初,MIT的文科课程还仅仅局限于政治经济学、英语、历史等传统的文科专业。1949年,MIT教育调查委员会建议将人文类课程由8门课增加到10门课,并建议在本科课程中拓宽和加深人文学科方面的研究。MIT的文科课程由小增多,由弱变强,通过为学生提供通识课程,增强了文科课程的质量,增加了与其他院系之间的合作交流,促进了课程的交叉融合。(3)加强校园文化建设。对于校园文化,MIT一直致力于建设自由而充满创造力的氛围,这对人才的引进具有非常大的吸引力。MIT的娱乐设施齐全,在1939~1940年期间,就拥有了音乐教室,同年8月,又开放使用了校友游泳池;MIT还坚持,礼堂和教堂的建设是MIT有关校园文化和精神培养的重要内容,认为学生可以在这样的环境下适当加深对本国精神遗产的理解。

4 对我国理工科院校发展文科的几点启示与建议

4.1 发展特色文科专业,实现理工科与文科的交叉

理工科大学发展人文社会科学,不应照抄照搬综合性大学的发展模式和路径。首先,相对于文科院校办理工科来说,理工科院校在办新学科方面具有非常明显的比较优势,对此,可以借鉴华中科技大学学科设置的经验。理工科大学可以在保持理工科学科优势的基础上,大力发展交叉学科;其次,理工科大学办文科,有培养复合型人才的优势。在打牢理工科知识的基础上,培养科学技术哲学、管理学、法学等人文社会科学方面的知识,有利于培养新时期的复合型人才。

4.2 增强师资队伍的建设

理工科大学要把文科建设提高到一个新水平,优秀的师资队伍是不可或缺的因素。应大力引进、培养、壮大文科教师队伍,提高文科教师水平,可效仿华中科技大学的做法,极力在重点学科专业上引进一些著名学者。增加学科带头人的数量,提高师资队伍的整体学术水平,有效提升管理队伍的人文素养。

4.3 营造良好的理工科院校文科科研氛围

一是积极利用校园文化,重视和引导校园文化,加强人文社会科学的宣传,创造积极健康的校园氛围,可借鉴华中科技大学,开设“人文大讲堂”的做法;二是加强理工科院校文科科研平台的建设。根据理工科大学自身的优势,建设文科科研的重点研究平台,既可以培养文科科研的重要力量,又能在全校营造文科科研学术研究的氛围。理工科院校还应加强各文科学科、各研究领域之间的交流,建立文科学科实验室、资料库,增加文科专业的国际交流等。

5 结束语

理工科大学发展文科是我国高校目前的发展趋势。加强文科建设,一方面有利于提高学生全面素质,培养复合型人才;另一方面,有利于活跃校园文化,有利于推动学校综合化进程。我国高校应积极借鉴国内外理工科大学成功的办学经验,结合自身情况,办出有特色、一流的文科教育。

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二、千亩育苗基地建设

我县果树苗木繁育基地总面积1000亩,其中苹果良种苗木繁育基地占地面积450亩,由县农技中心负责生产经营;果林高科技示范基地面积550亩,由县果品经销总公司负责生产经营。基地建设始终按照“立足资源、发挥优势、引育结合、展示推介”的原则,依托已建成的快速育苗温室和脱毒采穗圃,播种培育苹果砧木苗100亩100万株,从、等地引进红富士苹果二级苗500万株,投入总资金100万元。其中苹果良种苗木繁育基地播种八棱海棠、山定子等砧木100亩,引进苹果二级苗200万株,栽植面积250亩;果林高科技示范基地引进二级苗300万株,栽植面积550亩。

三、去冬今春以来的果园管理工作

去年全市秋冬季农业生产调度会后,我们高度重视,立即行动,按照全市秋冬季果园管理战役活动的要求,提出了“点上突破,面上提高、整体提升”的秋冬季果园管理工作思路,制定了《县秋冬季果园管理实施方案》,扎实深入开展了果园管理活动。

一是幼园管理。针对我县幼园面积较大,管理粗放,点亮面暗的问题,我们按照市县的统一安排部署,对年至年40万亩幼园,进行了全面清园、拉枝、施肥、涂白等措施管理,

去冬今春,全县共完成幼园果树拉枝修剪10万亩、枝干涂白15万亩,埋土6.2万亩,秋施基肥30万亩。

二是标准化果园管理。坚持走抓点示范、典型带动的果园管理路子。在全县范围内确定了乡级幼园标准化管理示范点21处24568亩,占幼园总面积的6%;盛果期果园标准化管理示范点21处17471亩,占挂果园面积的6%,重点落实了幼园秋冬季清园、埋土、涂白、拉枝修剪,盛果期果园树形优化修剪等各项技术措施,全面完成了示范点果园管理工作。与此同时,对葫芦河流域和李店河流域的结果园开展了树形改良修剪和测土配方施肥,修剪率达到80%以上,施肥率达到了60%,今春将全面完成。

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今年春季植树造林和果园建设的具体目标是:生态林建设以“一区两线24点”(“一区”即甘沟乡林果业整乡推进示范乡镇建设,“两线”即高速公路沿线、静庄公路沿线,“24点”即各乡镇抓建的1处2000亩以上的生态建设示范点)为重点区域,完成交通干线面山及县城南北面山绿化1.6万亩,重点区域生态修复4万亩,城区主街道绿化2公里,单位及住宅小区绿化6000平方米,新农村绿化24个,栽植行道树650公里。果园建设以“三线”、“五片”和20个千亩以上示范点为重点区域,新植果园10万亩,填平补齐5万亩,创建三级五类示范园21万亩。总的要求是,面积要真实、责任要明确、质量要保证、苗木要成活、管理要经常。各乡镇、各单位要按照“突出重点、打造亮点,点面结合、整体推进”的原则,全县动员,全民参与,迅速掀起工作,确保造林质量大幅提升,果园建设水平大幅提升,城乡绿化档次大幅提升。

一要全面加强重点区域生态修复。要认真落实领导干部包点负责制,以乡镇和村社驻地面山为重点区域,每个乡镇都要集中力量抓好1处2000亩生态建设示范点,确保全县完成区域生态修复4万亩以上。要根据立地条件,因地制宜,科学规划,合理确定整地类型,严格按照作业设计要求整修工程,切实提高栽植质量,真正建成一批样板工程、精品工程,示范带动全县造林工作实现大的突破。

二要着力抓好补植补造。各乡镇和林业部门要结合春季造林工作,广泛发动群众,对历年退耕还林工程,逐村逐社逐地块进行清查,对成活率、保存率达不到标准要求的地块,全面进行补植补造,确保顺利通过国家、省级核查验收。

三要切实提高造林成活率。要按照高成活率、高保存率、高成林率的要求,严把整地关、苗木关、栽植关,科学确定造林树种,合理选择造林方式,全面落实覆砂、覆膜、灌水、涂白、修剪等保墒抗旱和林木管护措施,确保苗木成活率达到95%以上。

四要不断强化林木资源管护。当前,气温回升,正值春季荒火高发期,清明前后,森林防火不容乐观。各乡镇和林业部门要高度重视,落实责任,采取得力措施,切实加强林木管护。要认真做好护林防火工作,各乡镇、林业部门要逐级靠实责任,严格执行24小时值班制度,切实加大巡查力度,对重点区域和关键部位要严防死守,坚决防止各类森林火灾发生。要加大封山禁牧力度,全面落实封育措施,教育引导群众开展舍饲养殖,坚决禁止羊只放牧,对新造林地和荒山荒坡要全面封育,切实提高封育成效。要加大依法治林力度。县森林公安分局要与各乡镇密切配合,充分发挥职能作用,加强日常巡查监管,从严惩处破坏林木、破坏治理成果、破坏生态环境建设的人和事,确保全县森林资源安全,切实巩固全县造林绿化成果。

三、全力抓好果园新植管理。紧紧围绕建设百万亩苹果生产大县这一目标,高起点谋划,高标准建设,大力度推进,全力推动苹果产业扩量提质增效。

一要保质保量完成果园新植任务。要突出抓好以__公路、__个千亩示范点为重点,打破地域,集中连片,规模推进,培育示范典型。要严格苗木调运,林业局、扶贫办要严把苗木调运关,选择优质壮苗、大苗和自育苗木,提供各乡镇栽植。各乡镇要严把苗木选择验收关口,对调运的等外苗木一律不予接收,杜绝弱小残次苗木进园;对已经栽植的弱小、残次等等外苗木,要全部进行更换。要严格栽植技术,林业部门要加大技术指导,督促乡镇把好关键环节,推行大坑、大水、大肥、大苗栽植技术,落实截杆套袋、覆膜等主要管理措施,确保苗木栽一棵、活一棵,整体成活率达到95%以上。要严格栽植进度,各乡镇要根据各自任务,算清时间进度账,集中人力,迅速启动,全面拉开,确保3月底前保质保量完成栽植任务。

二要狠下功夫抓好果园管理。深入实施优果工程,精心组织发动群众,全面落实果园标准化管理各项措施,切实提升果园管理水平。在新幼园管理上,要切实加强间作套种管理,坚决杜绝种植小麦、玉米、油菜等高杆深根性作物。要全面落实通带扩盘、地膜覆盖、水肥管理、整形修剪等技术措施,确保早挂果、早丰产。在挂果园管理上,要强化精细管理,落实配方施肥、黑膜覆盖、病虫害综合防控、枝干粉碎还田等优果措施,提升质量效益。在低劣园管理上,要进一步加大改造提升力度,发动群众对一些老龄果树进行逐步更换,确保果产业持续健康发展。

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贵州的气候条件具有生产多种类的果品供应市场的优势,但存在土地资源缺乏,土地破碎,难以组织大规模商品化生产的劣势。因此,贵州果树产业化经营在今后一段时期内,发展的指导思想应是:充分发挥优势,立足省内时令鲜果市场,适度经营外销,加强老果园的更新改造,提高新建果园的质量,增加单产和品质。

1 贵州果树产业发展存在的问题

1.1土地资源缺乏,基础条件差 贵州省农用耕地面积只有1753.5余万hm2,人均耕地面积0.046 hm2,是全国人均0.08 hm2的57.5 %。由于土地资源缺乏,为稳定粮食播种面积,保证粮食生产,大部分果园都种植在荒山荒坡非耕地或坡地上,果园立地条件差,交通不便,土地瘠薄,缺肥缺水严重,使果树产量、品质不高,效益极低。

1.2 技术力量薄弱,缺乏科技支撑 贵州气候条件的立体性和多样性,能栽培的果树种类多,使重点不突出,规模效益不很显著,造成了贵州果树科研、生产没有多大前途的误区,长期在人力、物力方面投入不足。全省果树技术力量薄弱,从事果树科研、推广的专业技术人员仅500余人,生产第一线的广大乡镇严重缺乏专业技术干部,果树商品化、产业化经营缺少必要的技术指导。我们应该认识到,贵州适宜种植的果树种类多,气候条件复杂,不同的地方适宜的品种、技术存在差异,更需要开展广泛的研究。同时,贵州在进行农业产业结构调整,促进农民增收方面的首选项目,一般都为发展果树种植,当生产需要时,就表现出科研成果和技术储备严重不足,缺乏必要的科技支撑,造成一定的盲目性。经常出现品种选择不当,栽培管理技术缺乏,年年种树不见树或有树无果,使农民发展果树生产的积极性受到挫伤。

1.3 缺乏资金,后劲不足 近年来,贵州发展果树生产的资金来源,主要是退耕还林的经果林项目;水利系统的水保工程项目;农业综合开发的多种经营项目、坡改梯项目和扶贫开发项目等。由于各类项目在立项时新建果园的投资只预算了苗木费,没有果园投产前的肥料、农药、技术等费用。果树生产是高投入、高产出的产业,从建园到投产需要3~4年,果农每667 m2需投入化肥、农药。贵州属欠发达地区,农民人均纯收入不足2000元,广大果农往往因经济困难,缺乏资金继续投入,造成果园管理不善,使大部分果园产量低、质量差,严重影响果树产业的健康发展。

2 贵州果树产业化发展对策

2.1生产布局和发展重点 以果树生产区划为依据,以市场为导向,进行生产布局和调整品种结构,逐步实现果树生产区域化、良种化、商品化,建立一批产业化生产基地。把柑橘、梨、桃、猕猴桃等几个种类作为重点,在黔东南、黔西南热量高、非耕地资源丰富、交通便利的适宜区,扩建一定规模的桠柑、脐橙、柚商品基地;在黔中地区新建以早熟梨、晚熟桃为主的商品基地;加强猕猴桃基地的品种更新、改良;在边远地区以发展核桃、板栗等干果为主;在城镇周边地区,根据当地气候条件,选择适宜果树种类、品种,因地制宜发展精品水果、时令水果,结合新农村建设,开发观光果园。

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庄浪县地处西北黄土高原,属全国苹果栽培的最适宜区域,是甘肃省乃至全国苹果生产重点县。境内光照充足、空气干燥、昼夜温差大、自然隔离条件好、病虫危害轻、土层深厚、土壤疏松,大部分地域具有发展绿色和有机果品的优势和自然条件。生产的苹果着色鲜艳、外观美观、肉质细脆、含糖量高、口感好、风味佳、耐贮藏、营养丰富而驰名全国,畅销国内外市场。苹果产业已逐步成为全县经济发展的主导产业,在全县农业增效、农民增收和农村小康社会建设中发挥着越来越重要的作用。

1 苹果产业现状

近年来,庄浪县依靠优越的自然气候资源条件,全县上下齐心合力,按照集中连片、整村栽植、整乡推进、整流域发展的思路,统一规划布局,加大资金和科技投入,大力发展苹果产业。

1.1 栽培规模迅速扩大,生产基地逐步建成

初步统计,截至2011年,全县苹果面积1.23万hm2,苹果园占总耕地面积的28.9 %,全县人均占有苹果园0.04 hm2,初步形成了以水洛河、葫芦河、庄浪河流域河谷川等地为主的优质苹果生产带,培育出了14个苹果生产专业乡镇和56个评估生产专业村,其中万泉、阳川、朱店、大庄、卧龙、南湖、赵墩等乡镇基本实现了苹果栽植集中连片的规模,全县苹果适宜区苹果栽培基本实现了全覆盖。

1.2 产量单产稳步提高,经济效益日益显著

目前,全县苹果挂果园0.50万hm2,产量11.50万t,平均产量达22 995 kg/hm2;果品总产值3亿元,全县农民人均苹果收入714元,占农民人均纯收入的23 %。果园收入最高的超过4万元,果农果品年收入最高可达20万元以上。全县果园收入有10万元以上的农户100余户,5万元以上的3 000多户,2万元以上的8 000余户。万泉、阳川、朱店、大庄等乡镇的大部分果农依靠发展苹果园走上了小康富裕之路,苹果产业在农民增收中的主导作用越来越明显。

1.3 推广普及先进技术,管理水平明显提升

近年来,苹果生产重点推广矮砧宽行密植、果园覆沙、营养诊断配方施肥、疏花疏果、果实套袋、杀虫灯、性诱剂、粘虫黄板、防雹防霜网应用等先进实用技术,苹果生产的科技含量得到了大幅提升。截至2011年底,全县果品商品率达到95 %以上,优质果率超过70 %;95 %的苹果园实现了无公害生产,0.69万hm2果园获得了国家绿色食品原料(苹果)标准化生产基地认定,77.47 hm2果园获得了中国良好农业规范(GAP)苹果生产基地认定。创建上百公顷以上的国家级苹果标准化生产示范园3个,省级苹果标准化生产示范园4个,其中万泉镇用矮砧宽行密植、沙田覆盖创建的国家苹果标准园得到农业部领导、国家苹果产业技术体系专家及各地同行们的一致好评,认为该果园的模式具全国一流水平。

1.4 服务体系逐步健全,产业链条不断延伸

全县14个苹果主产乡镇组建成立了果树服务站,抽调专业技术干部常年驻村入园指导生产,培训果农。同时,在苹果生产重点乡镇培育成立果业专业协会、合作社等专业组织,提高果农的组织化程度,并积极培养扩大果品经纪人队伍。在生产发展的同时,苹果良种苗木繁育、果品贮藏、包装、加工、销售等相关行业取得了较大发展,培育的“紫荆红”牌苹果已成为著名商标,苹果产业初步形成了产、贮、销一体化的发展格局。

2 存在的问题

近年来,庄浪县苹果产业虽然取得了较大发展,但也存在一些不足和不容忽视的问题。

2.1 认识不够,苹果产业发展缺乏内在动力

部分干部、果农对苹果产业的发展潜力认识不够到位,苹果产业发展的宣传和政策措施得彻底全面落实,技术推广、果农培训不能完全领先果业发展。另外,果业部门仅限于果业技术的推广和果业生产服务,对果品产业发展的其他方面参与管理的甚少,苹果苗木质量、土地流转、果品质量安全、果品交易等方面产生的问题不能得到有效解决,严重影响到全县苹果产业的发展。

2.2 管理欠缺,苹果产业的整体效益没能充分发挥

现有的苹果园缺乏科学化、精细化管理,部分果园还处于粗放或半粗放管理状态,特别是个别新建园和幼龄园还有毁苗现象出现,苗木定植后成活率低,补栽不及时,影响到全县苹果整体推进的步伐。成龄果园先进实用技术推广普及率不高,果园管理不到位,基础设施配套不完善,导致单产低,总产量少,优质果率和果园整体效益不够高。

2.3 体系不全,果品产后各环节还没形成有机体

全县大部分果园处于果农自主经营,分散管理的状况,果农的组织化程度低。果品交易市场建设不全,品牌的知名度不够高,大部分果品销往本地和省内,外销相对不畅,个别区域还存在“搭车”销售现象,致使果品价格不够高。果品产后贮藏加工营销等环节建设不全,产、贮、加、销等产业发展有机体还没真正形成,产业链条短,产后附加值低,优越的资源优势没能完全转化为经济优势。

3 发展建议

3.1 优化区域布局和品种结构,稳步扩大栽培规模

依据庄浪县的区位优势和苹果产业基础,以庄浪河、水洛河、胡芦河流域河谷川台地和榆林沟、青龙沟等沟谷及坝库周围地区为主,整村栽植,整乡推进,全力建设优质苹果生产基地。加快老劣果园改造,发展新优品种,推广无病毒种苗,调整品种结构,稳步增加苹果栽植面积。

3.2 推广新优模式和先进实用技术,提高产量和果品质量

结合全县实际,果园管理重点推广矮砧宽行密植、全园覆盖、单果精细管理等栽培模式,主要推广起垄黑膜覆盖、膜下滴灌、营养诊断平衡施肥、疏花疏果、果实套袋、反光膜及防雹防霜网应用等先进实用技术和杀虫灯、性诱剂、诱虫带、粘虫版等病虫害生物物理无害化防控技术,提高果园单产、总量和果品质量。建立健全果园生产管理档案,逐步推行果品质量安全可追溯制度,实现产前、产中、产后全程质量安全监管。

3.3 健全果业发展配套体系,强化服务能力

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