新的网络营销模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇新的网络营销，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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巨大的餐饮市场同时也孕育着剧烈的竞争,上世纪的末期,餐饮业市场呈现了巨大的变化,洋快餐大举进入中国,西餐逐步被人们接受,传统餐饮遭到极大挑战,餐饮的标准化、工业化兴起。进入二一世纪后,在市场的调理以及配置下,餐饮业结构患上到很大调剂,宾馆餐饮凸起精品战略,特点餐饮体现中国传统饮食文化,休闲餐饮适应假日消费潮流,群众化餐饮成为市场的主流。同时,品牌连锁经营发展迅速,经营方式也由“粗放式”、“传统家庭作坊式”的经营模式向范围化、团体化经营以及职业化、信息化管理转变,计算机技术与管理理念的结合已经成为现代餐饮业经营实现国际化的首要步骤之1。

伴同着餐饮业竞争的加重和经营理念的转变,餐饮业的营销观念不断更新、营销力度不断加大。从开始的餐饮业“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的传统营销模式,即传统的四P模式(产品、价格、渠道、促销),用现有的产品去寻觅客人,逐渐发展到以市场需求为导向,进行灵便营销,如品牌营销、总体营销、特点营销、文化营销等。“二00七年北京餐饮行业分析讲演”调查结果公布显示,跟着居民消费观念的更新,群众餐饮消费水平快速提高,消费需求向科学、养分、多元化餐饮转变。同时,跟着互联网的不断普及与深刻,网络营销已经经成为愈来愈多商家所熟识并喜欢的营销方式。

2、餐饮业网络营销的利与弊

一.网路营销概述。网络营销(On line Marketing 或者Cyber Marketing)全称是网络直复营销,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介以及手腕2进行的各种营销流动(包含网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。传统营销观念以四P作为企业营销策略的4个因素,即产品(product)、价格(price)、分销(place)、以及促销(promotion)。网络营销更多体现了新的营销理论四C组合:Customer(顾客的需乞降指望);Cost(顾客的费用);Convenience(顾客购买的利便性);Co妹妹unication(顾客与企业的沟通),这样,企业以及顾客之间的瓜葛是1对于1的营销瓜葛。企业展开网络营销基本模式应包含:网上信息的收集、网上商业宣扬、网上市场调研、网上广告投放与、网上销售、网上客户支撑服务等。基于网络营销模式咱们可以看出,企业发展网络营销要知足顾客的个性化需乞降利润最大化两个目标。

餐饮业网络营销,是指餐厅以互联网为段,通过市场的循环营销传布,到达知足消费者需乞降商家需求的进程。它可使从出产者到消费者之间的价值交流更便利、更充沛、更有效力。

二.餐饮业网路营销的优势

(一)消费者盘踞。商家在互联网营销中再也不居于主体,产品再也不由商家调研,然后制造,并进行定位定价,最后推销给消费者。明智的消费者盘踞了主动权,由他们发出自己的需求信息(包含产品设计,零件配置信息等),商家只是按单出产而已经。因为网络的全天候以及全世界性,加之无线互联技术的逐渐成熟,顾客可以随时随地转达自己的需求信息。在餐饮业,网络销售可使消费者及时了解最新优惠套餐、最新消费潮流、最新的产品,商家也能够应用网络进行各式各样的促销,使之成为直接促销以及推行的工具。

(二)网络时期消费者的个性独立,使患上1对于1营销成为1种迫切的需求;而互联网的低成本互动性,则使患上消费者以及商家1对于1的密切沟通成为现实。也就是说,网络营销是1种柔性化定制、个性化服务的出产方式,而餐饮业是个大的小行业。大就大在民以食为天,小就小在它遍布大街冷巷,就餐方式多样,经营机制灵便,价位丰俭由人,个性化特色体现患上无比充沛。特许经营、连锁店、品牌效应、电子物流配送等都是网络营销的强项,正由于餐饮的扩散,才尤其合适于网络的会萃,所以餐饮业合适发展网络营销,而且盈利周期短。

(三)相对于于传统销售,网络销售的低本钱知足了商家降低销售本钱、减少中间环节提高利润的需求,同时对于于消费者来讲,也大大节省了消费者的时间、交通本钱等。

(四)网络销售还拥有更为规范以及易于统计、产品海量、便于互动、随时随地、维护私人秘密等1系列优点。

三.餐饮业网络营销的劣势

(一)网络营销只能通过电脑,手机等数码终端,传布有限。而且消费者在上网时对于于广告的点击率有限,也限制了互联网传布的有效性。

(二)互联网信息的接管拥有必定的局限性,不能知足消费者随时随地进行交易的需求。而且网络销售保护本钱相对于较高,不相符商家的利润最大化需求。

(三)网络营销运营商盈利模式单1。网络营销服务商的主要盈利来源于广告,利润空间小。

综上可见,餐饮业网络营销具备必定的优势,然而对于于餐饮业的大范围发展来讲还存在必定的瓶颈,餐饮业的进1步发展迫切需要1种更为立异的销售机制来知足餐饮业的不断发展。

3、餐饮业美食短信搜寻系统的可行性

一.美食短信搜寻系统概述。美食短信搜寻系统是指:消费者通过在手机中编纂短信,输入症结字,例如红烧肉或者者多个症结字组合(红烧肉 狗肉),发送到短信平台:例如一0六五五七七七(我吃吃吃)。短信平台在很短的时间内将盐城提供症结字菜单的餐饮店名称,菜单价格,电话,地址发送给消费者。短信平台提供三⑸家相符前提的餐饮店。消费者发送症结字:红烧肉 一五元,则平台将提供该价位的餐饮店信息发送给消费者。消费者可以通过平台预订位置。消费者可以凭仗短信享受店家提供的优惠。使用频率较高的消费者,平台可发送餐饮店的广告。平台依据消费者的使用情景,可以评定美食家段数。消费者可以对于餐饮店打分,或者评判.每个月可对于踊跃消费者履行必定奖励,例如话费,或者段数晋升等.

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在经济全球化和新科技革命交互作用下，当今世界经历了几番结构调整、产业供给和流程的再造，世界产业链正出现两大高端，一是产前研发取得重大的技术突破，获得知识产权占据技术的制高点。二是产后营销打响著名品牌，创造新的商业模式，从市场获取丰厚的回报。

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我们先来看一组数据：2009年一季度末，工商银行个人网上银行和企业网上银行客户数量已达到6196万户和159万户，电子银行的交易额达到了32万亿元，占工行全部业务量比重的44.5%。其中，工行个人网上银行交易额和交易笔数分别达到3.21万亿元和2.79亿笔，较去年同期增长了84.6%和76.6%。网上银行的魅力可见一斑，除了创造的各项利润价值以外，网上银行给客户带来的服务理念也是前所未有的，用户可以进行账户管理、网上支付、股票买卖、等等方便快捷的金融服务。我们再来看看全国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行——招商银行的网上银行。据《金融时报》报道，招商银行在1997年率先推出中国第一家网上银行，我们再来看一组数据：2002年招行网上个人银行大众版共完成各类交易约140万笔，金额约90亿元;网上个人银行专业版共完成各类交易230万笔，金额超过150亿元;B2C网上支付系统共完成支付交易130万笔，金额达到10亿元。在非典疫情影响柜台交易量的情况下，招行网上银行业务却迅猛发展。2003年1至4月，网上企业银行交易量较2002年同期增长了45.5%;网上个人银行交易量较2002年同期增长了76.7%。笔者一直认为用数据说话时最具有说服力的，当然，本文的目的并不是为银行的网上银行做宣传，而仅仅是个抛砖引玉，我们现在来具体看下，网络营销如何打造全新的金融服务。

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1网络经济时代对网络营销的影响

1．1网络市场环境变化造成的影响

在网络经济时代背景的影响下，销售不再受时间和空间的局限，企业和公司所承受的竞争压力也会在无形中增加，作为消费者而言可以通过网络搜索，查找自己需要的产品信息，对产品的质量，文化和评价等进行对比，选择更加适合自己的产品。在这种大趋势下，“新零售”和“微信营销”这样的新网络营销手段应运而生，“新零售”是通过重塑消费者、供应商、网络平台和商家之间的关系，让消费者在购买中能感受到良好的购物体验；微信营销是通过以微信为基础来进行营销，由于微信有非常大的用户基数，这就给微信营销带来了无限的潜能，逐渐成了近些年大多数中小型企业的选择，像这样风向标式的新营销策略，明显要区别去传统的网络营销方式。

1．2交易和支付方式改变造成的影响

在网络经济时代背景下，消费者和企业之间的交易和支付方式和交易环境都发生了不同程度的变化，尤其是在如今网上购物飞速发展的背景下，交易主要以线上交易为主。出现了支付宝、微信支付、云闪付等线上的交易软件，不仅如此现在人脸支付、指纹支付、生物识别支付等一系列的支付方式将会随着人类社会的不断进步而不断涌现，从而给人们的生活带来更大便利。

2新网络营销综合策略分析

2．1新网络营销产品策略分析

（1）新网络营销产品选择策略，互联网用户是网上零售商的目标顾客，所以要根据所选择的目标市场情况，选择合适的产品以及对应的服务进行网络销售，鉴于网上用户的购买动机和需求，并不是所有的产品都适合进行网上销售，我们可以对产品进行划分，也可以按照信息经济学对产品进行划分，还可以按照消费者购买行为的差异对产品进行划分，这样企业就可以根据不同的产品形态采取不同的对应的网络营销产品策略。这种策略在现阶段下的网络市场应用非常广泛，包括淘宝、京东、苏宁等大型电商，这种方式下通过大数据的辅助，能够准确的预判出消费者想要什么样的产品，并能够通过这种方式及时的反馈给平台，做出相应的调整。（2）新网络营销产品市场策略，企业产品的市场涵盖面要宽广，并且信息技术要达到一定的水平。在经济全球化的今天，企业更加要立足于全球市场来制定策略，如果企业的产品能够上升至国际市场，则可以大大提高交易机会，在树立自己企业品牌和名誉的同时，为企业赢得更多的利润。

2．2新网络营销价格策略

企业为了有效的促进产品在网络上的销售，就必须针对网上市场制定有效的价格策略，由于现在网上信息透明化，消费者也容易进行搜索，网上的价格信息对消费者的购买起着重要的作用，如今在网络营销中运用免费价格策略来吸引消费者成了主流，免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价值形式提供给顾客使用，来满足顾客的需求，国内最成功的免费价格策略就是腾讯公司的营销策略，并以此推出了全新的网络营销策略：微信营销，作为近些年国内炙手可热的营销方式，腾讯公司通过推出聊天软件微信，以免费价格策略，积累了大量的用户，使微信营销能够站在巨人的肩膀上飞速发展，微信营销有传播速度快，成本低，粘性大，营销方式多样化等特点，其最常见的方式为：微信公众号、微信朋友圈、微信客户群。无论采用哪一种方式，传播力量都是惊人的。

2．3新网络分销渠道策略

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关键词：创新 网络营销 研究

网络营销的概念和特征

网络营销（Network Marketing），从企业角度来看，是指以电子信息等技术为基础，主要通过计算机以及网络等媒介而进行的网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等各种营销活动的总称。

和传统营销相比，网络营销具有自身的一些显著特征，主要有：

一是跨时空性。网络营销突破了时间和空间的限制，企业通过网络营销可以向全球性的用户提供实时营销服务。网络营销的市场在时间和地点上不受限制，因此它能够向世界各地的客户提供24 小时网上商品营销的服务，这是传统营销无法比拟的。

二是整合性。网络营销又被称作整合营销，是因为网络营销通过对传统营销的整合，把有关商品或服务的信息、成交、结算以及售后服务等整合为一个整体，并覆盖营销的全过程。

三是时效性。作为一种新兴的营销方式，网络营销具有一定的时效性，通过使用最新的互联网信息技术及硬件技术，使网络营销的工具和方法有了很大改进，因此网络营销能够对营销渠道、交易系统、客户服务以及市场信息等提供实时分析，为企业营销决策提供基础。

四是交互性。企业需要把有关商品和服务的信息传递给有需求的消费者，在传递过程中，双方的交流和沟通显得非常重要，互联网的使用，大大提高了这种互动性。企业通过互联网把产品的的图像、文字、信息以及服务等信息传递给消费者，消费者通过互联网可以把对产品的要求，包括产品的款式、颜色、包装、运输方式、付款方式等和企业进一步沟通，最终达成交易，充分满足消费者的需求，消费者的满意度和忠诚度都有所增加。互联网营销真正实现了企业与消费者之间的双向沟通，从而使企业的生产避免了盲目性，提高企业的效益。

五是高效性。高效性是指效率和效益都有所提高，企业通过互联网实施营销工作，可以做到实时更新并能够快速传递给消费者。特别是新产品的时候，传统营销可能要一个月才能让消费者接受其产品，而通过互联网营销，一天之内就可能有大量成交，企业的效益也因此有很大提高。同样，消费者通过互联网，根据企业的网络营销也能找到他所需要的产品。

网络营销在国内外的发展情况

（一）网络营销在国外的发展

20 世纪90 年代初开始，互联网技术开始从军用转为民用，这时的互联网技术也日益成熟，发展较快，众多企业，特别是西方企业看到了互联网的发展前景及给企业带来的预期收益后掀起了互联网应用热，并快速在全球范围扩展开来。世界各国规模较大的公司开始利用互联网来扩展他们的业务范围，同时根据互联网的特点对企业的组织机构进行改组，使其能够更好地满足互联网时代的需求，学术界也在不断研究、探索新的营销方法，网络营销的运用从此展开。

进入21 世纪后，当今世界被称作信息时代，经济被称作知识经济，信息化逐步改变着世界：计算机技术和信息技术的发展，不仅改变企业的运作方式，也在改变着我们的生活。无论是政府机关的信息公开还是企业的网络销售，都和网络息息相关，而普通老百姓的衣食住行也离不开信息技术，最终导致整个社会对信息技术的依赖。因此离开了信息技术就很难跟上信息化社会的步伐，企业就可能在激烈的市场竞争中被淘汰。大部分企业都意识到了信息技术的重要性，纷纷采用信息技术和管理手段开展网络营销工作，这也是大势所趋。

（二）网络营销在国内的发展

网络营销在我国企业的运用比西方国家企业的运用晚了几年，1996年以后，我国有一些企业才开始尝试实行网络营销。网络营销在我国发展大致经历了三个阶段：

1.网络营销的起始阶段（1996年以前）。在这一阶段，我国的大多数企业对于网络营销了解不多，而开始考虑使用网络营销的企业对有关网络营销的概念和使用方法也并不是很明确，对网络营销是否能够产生一定效果也持怀疑态度。

2.网络营销的成长阶段（1996-2000年）。在这一阶段，企业对网络、计算机的技术有了充分认识，网络营销也开始被接受，加上有的企业采用网络营销后的效益逐步显现，吸引越来越多的企业加入到网络营销的行列中来，进而推动全社会掀起网络营销的热潮。

3.网络营销的成熟阶段（2000年以后）。在这一阶段，大部分企业或多或少的进行网络营销活动，各种网络营销的服务机构、培训机构应运而生，形成了比较完整的网络营销体系，高校开始大量培养有关网络营销的人才，使得企业在实行网络营销时有了人才保障。同时相关的网络营销技术也在不断发展、更新，使得企业根据自身产品的特点和消费者的特点，选择不同的网络营销方式来提高网络营销的效果。这一时期网络营销已深入人心，企业和消费者都离不开网络营销。根据国家信息中心有关统计数字，截至2012年6月，我国已有网民5.38亿，超过一半的企业加入互联网，并涉及网络营销。据艾瑞市场咨询公司的报告显示，2011年中国网络广告行业市场规模达到511.9亿元。

我国网络营销的现状

网络营销自1996年在我国开始应用以来，有了较快发展，根据EnfoDesk易观智库的数据显示，中国2011年全年网上零售交易额达8059.8亿元，同比增长55%。在十几年时间内，网络销售达到如此大的规模，充分显示了网络营销的巨大优势，网络营销正吸引越来越多的的企业投入进来。网络营销可以被认为是传统营销模式在信息时代的延伸和发展，其发展现状可以从传统的产品、价格、渠道和促销四个方面来解释。

（一）介绍产品

网络营销的主要内容是把产品通过网络介绍给消费者，这里的产品是指能够满足消费者需求的各种实物和服务的组合。具体的产品是多种多样的，有标准化的有形的产品，比如日用百货、食品、化妆品、图书、烟酒、电脑、机票等。也有无形的产品，比如旅游等服务。通过网络营销，消费者可以全方位了解产品的功能、特点以及使用方法，可以激发消费兴趣，产生购买欲望。

（二）达成交易

由于网络营销具有互动性，企业和消费者可以通过互联网进行面对面的交流，达成交易。通过网络营销，企业和消费者自己减少了销售的中间环节，不仅节约了时间，而且使产品的价格降低，消费者得到了实惠，企业由于中间环节费用的降低，其利润也有一定的增长，因此企业通过网络营销其产品有很大的价格优势。

（三）渠道建立

目前，使用互联网的企业越来越多，同时互联网的功能也越来越强大，企业在进行网络营销时，能够充分发挥互联网的功能。其中在渠道的建立上互联网起着越来越大的作用，企业通过互联网营销不仅可以进行信息交换，还可以实现所有权的交换、付款方式的改变以及不同的促销方式等，通过这些渠道，企业就提高了营销效率。

（四）网络促销

企业在使用网络营销时，不仅要介绍自身的产品，更主要的是对产品促销，也就是通过广告宣传使消费者了解产品或服务的好处，其差异性在哪里，如何来满足消费者的需求。相对于传统的广告媒体，网络营销具有低成本、高覆盖、传播快等特点，其效率比较高。同时由于网络营销的互动性，企业在促销的过程中还可以获得消费者对产品的一些建议，使企业能够不断改进产品来满足消费者的需求。

网络营销的多层次创新

由于网络营销有其自身的特点，在具体实施过程中和传统营销有很大差别，因此需要进行创新，结合网络营销的实际，笔者以为可以进行以下创新：

（一）产品创新

企业开展网络营销的目的就是要把消费者所需要的产品提供给消费者，而消费者的需求是多样化的、有差异的，网络营销的重点是从事网络营销的人员把这些差异化的产品通过网络展现给消费者。而要提供这些产品，就需要根据消费者的需求来研发相关产品，研发的过程也就是与消费者互动后的过程，通过企业和消费者的互动，使其产品更能够满足消费者的需求。

网络营销的产品要根据消费者的需求及时调整产品，由于网络时代消费者选择产品的渠道更多，更容易获得最新的产品，产品的生命周期越来越短，因此企业必须不断开发新产品，及时推向市场。在网络营销过程中同样需要关注老客户，因为老客户的重复购买能够给企业带来更多利润，因此要定期和老客户联系，了解他们对产品的需求，征求改进建议，同时要使企业的产品具有超前性，能够满足老客户的潜在需求。为了满足这些老客户的潜在需求，就必须进行产品创新。

（二）广告创新

传统的广告主要有报纸、杂志、广播、电视、广告牌、横幅等表现形式，尽管有的表现生动，但是受众范围广，无法区分哪些是需要这些广告的人，同时易受时间、空间限制，消费者看过后容易忘记。而互联网广告则可以根据消费者的浏览特点，选择性的推出广告，消费者有兴趣可以直接打开链接，随时随地了解产品的外观、颜色、使用方法、价格及服务等信息，集动画、声音、图像于一体，给消费者耳目一新的感觉。同时费用较低，覆盖范围广，效率较高。

网络广告中还可以使用隐性营销方式，这种隐性营销方式包括：广告软文推广、事件炒作、网络合作、搜索引擎优化、网络病毒营销、口碑传播、别人转介绍等。其中以特殊事件作为炒作基础，结合网络病毒营销，使消费者加入口碑传播和相互介绍，最终达到激发消费者购买行为的目的。

（三）线上线下结合创新

网络技术自形成以来不断更新，建立在网络技术之上的网络营销也在不断发展，为网络营销提供了新的平台，企业采用新的网络技术来从事营销就能够取得先机，在竞争中取得优势地位。

网络营销创新的发展已不仅仅局限于网络本身，对于线下也提出了要求，在网络营销创新的同时，要使线上与线下不断整合，这种整合和互动能够产生更多的网络营销创新方式。线上营销能让消费者了解产品的功能、价格、交货方式、付款方式、运输及服务等方面信息，而线下营销也不可缺少，可以使消费者更直观了解及体验产品或服务的真实感受，促进消费者购买。

（四）管理创新

网络营销不同于传统营销，由于网络具有跨时空性及虚拟性，因此在网络营销的管理上有很大难度，这就需要对网络营销管理进行创新。

首先要完善法律法规。网络营销作为一种新兴营销方式，许多法律法规并没有针对网络营销，因此要逐步制定和完善相关法律法规。网络营销传播比较快，一旦出现虚假广告等违法行为，造成的损失很大，而且波及的地区较广，要加大处罚力度，使违法成本增加，进而减少违法行为的发生。其次要多部门配合。网络营销不仅涉及到传统的工商行政执法、税收等部门，还涉及到网络监管、跨地区甚至跨境执法等。这就需要成立专门部门，并保持和其他相关部门的合作，才能使网络营销规范发展。最后要有网络人才。目前网络营销对于企业来说最大的问题是人才的缺乏，网络营销人才不仅需要懂得营销的知识，还要懂得计算机技术、网络技术等，需要和高校合作培养人才，同时和大型网络公司交流，使员工了解网络营销的重要性以及操作流程，提高企业员工的网络营销能力。

参考文献

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网络营销是借助国际互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种方式，是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于企业营销活动的全过程，涉及到网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网络沟通等电子商务活动的各个环节。

网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。但网络营销也具备一些传统营销所不具备的特点。首先是市场全球化。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能，它使企业脱离时空限制达成交易成为可能，从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。其次是产品个性化。网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应，生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回归成为可能。第三是价格公开化。顾客可以通过网络对所需的商品价格进行全球的比较和选择，极大地提高了价格的透明度。第四是渠道直接化。厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售，使商品流通过程大为缩短，使销售渠道更加直接化。第五是服务大众化。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务，从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能，减少了顾客的不满意程度。第六是沟通双向化。互联网络可以展示商品型号和目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统的营销方式相比具有明显的优势。它可以降低企业营销信息传播的成本。因为网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于在节约传播成本的前提下提高企业营销信息传播的效率。网络营销还可以降低交易成本。因为网络营销无店面租金成本，且能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力。同时企业可以通过网络营销活动提高营销效率和降低促销费用。如通过与供应商信息共享，减少中间环节因信息不准确带来的损失、降低采购成本等。网络营销可以帮助缩短生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联企业，通过网络营销可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度地减少因信息封闭而无谓等待的时间。网络营销还可以增加无限商机。网络技术可以使企业同任何一个国家或地区消费者消除地域上的阻隔，从而减少国家或地区间的市场壁垒。它为每个企业在虚拟的自由市场体系中营造了一个无法比拟的平等机会，尤其是世贸组织决定暂不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道，使企业能轻而易举地进军国际市场。网络营销可以快捷高效地实现产品、服务、信息一体化。网络营销在产品销售、服务及信息传递方面与传统营销模式的区别，将使开展网络营销的企业更高效地向消费者提品和服务以及相关的信息，从而为消费者提供更多的象征性价值。

网络营销虽然是传统营销的发展，但它对传统营销所带来的创新和变革是前所未有的。如前所述，网络营销为企业营造了崭新的营销环境：它使市场更趋自由化，市场的选择性加大；使中间商的作用受到削弱；使企业营销方便地实现全球化；使经营手段趋向虚拟化。同时网络营销还彻底重组了企业的营销理念，创新了传统营销的组合策略和手段。

一、网络营销在营销理念上的创新

市场营销理念是指导企业营销活动的行动纲领和准则。网络营销对传统营销的创新首先应从营销理念上开始创新。

1．从传统的同质化大规模营销转向异质化集中性营销。传统的大规模市场营销借助电视广告、购物商城、超级市场等适合大批量消费的观念，在大规模消费广告上投入了大量资金，并通过抢占市场份额，赢得利润。但网络技术使整个世界步入了小型化、多样化和复杂化交融的新时代。在网络经济时代，消费者有自主选择的权力，他们通过搜索引擎在寻找符合自己特殊要求的个性化产品，企业要赢得市场就必须根据消费者特定需要提供“量体裁衣”的服务。在大规模市场营销年代，小公司是无法与财雄势大的大公司抗衡的，但在网络经济时代，无论多小的公司都能找到相应的有特殊兴趣的消费者群体、网络的出现加快了从大规模市场向细分市场的过渡，针对小顾客群体的小批量产品正迅速发展。企业规模不再是优势，企业成功的关键是提供与众不同的产品和服务。

2．从单向的市场营销转向互动的市场营销。传统营销中，消费者始终处于被动的地位，只能被动地接受由媒体广告、展览、产品目录等提供的单向信息输送。营销部门也因常常无法及时获得消费者的反馈信息而不能有效地调整营销战略，从而也影响了企业的盈利。互联网络技术则可帮助消费者和企业之间进行互动交流。潜在的消费者可以借助网络与销售商或技术人员进行对话，了解自己感兴趣的产品和服务，甚至通过超级连接系统，在网页上直接浏览更具体和更直观的产品介绍。销售商也根据消费的反馈信息对产品进行改进，或推出更受消费者欢迎的新产品。充分利用网络高度互动性的新型营销方法也使营销管理者通过市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序和消费者保持密切的联系，与消费者一起共同创造着新的市场需求。这种互动的网络营销更加体现了以消费者为中心的宗旨。

3．从分散独立的营销管理转向统一协同的工作过程。网络营销不仅能使消费者与企业互动，而且能使企业营销各职能部门以及营销和其他部门之间互动。企业营销的各环节原来通过分工由不同的部门和人员负责。这样做一方面固然可以减少重复劳动带来的资源浪费，但同时也增加了部门间信息的传递和协调成本。网络技术则突破了营销管理分工和合作的相互制约性，使两者得以有效结合。企业通过网络进行市场调研．寻找为企业带来最大利益的消费群体，并设计专门的产品和服务，保留这些最有价值的客户；网络反馈的信息经分析通过企业内部网传送到生产第一线：产品定价可及时通过网络告知消费者，销售人员通过公司内部网可对公司的具体项目提供建议和意见。这样，市场调研——产品设计与生产——价格变动——销售——服务融为一体，从而使营销各职能部门、营销与其他企业部门之间能保持长久的合作和协调，更充分有效地发挥营销的整体功能。

二、网络营销在营销组合上的创新

在网络经济时代，传统的市场营销组合4P（产品、价格、分销、促销）正日益受到新的营销组合4C（顾客、成本、方便、沟通）的挑战。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以随时随地为顾客提供针对性的呼应。网络技术的日趋先进和普及，使4C得到了很好的发展并越发显示其优势。

1．产品和服务以消费者的需求为导向。由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求。企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使顾客能跨时空得到满意的产品和服务。

2．以顾客能接受的成本定价。顾客可以通过互联网络提出接受的成本，企业根据顾客的成本提供弹性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售。所有这一切都是顾客在公司服务器程序的引导下完成的，不需要专门的服务人员，因此成本也及其低廉。

3．产品的分销以方便顾客为主。网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品，整个购买过程只需在“举手击键”之中顺利完成，因此在网上真正实现了消费者与厂商的直接沟通，无疑极大地方便了消费者的购买。

4．加强与顾客沟通和联系。被公认为除报纸、杂志、电视、广播之外的第五种传播互联网，具有传统的广告媒体难以比拟的优点，如多媒体互动性、信息容量大、检索方便等。因此网络广告在短时间内迅速发展起来。网络广告可以做在电子公告牌上，也可以做在专门的网上市场或网上交易会上，以及公司自己的电子网页上。随着多媒体技术和网络技术的发展，网络广告正向图、文、音并茂及动静态结合的方向发展。

三、网络营销在营销手段上的创新

互联网络以其独特的优势，正在为企业开展营销活动提供新的工具和手段。企业所有的营销活动都可以通过互联网络实现。

1．网络广告。网络广告目前主要是指企业通过设立网页或设立电子邮箱，将自己的图标放在搜索引擎中等方式，将自己的信息在网络上，由顾客按照自己的兴趣自主地查询和传送反馈信息，从而构成交互的、有特定对象的信息传递。网络广告的形式也是丰富多彩的，如网幅广告、按钮广告、墙纸广告、插页广告、直邮广告、电子邮件广告、赞助广告、竞赛和促销广告、互动式游戏广告和导航广告等。网络广告作为在因特网站点上的以数字代码为载体的经营性广告，具有互动性（实现发送者和受众之间即时的双向交流）、广泛性（覆盖范围广泛，表现形式多样）、可统计性（通过精确的记录统计受众浏览次数，监测所有网站的广告投放效果）、智能性（更多地偏向于基于信息的理性诉求）等特点。

2．电子邮件。电子邮件相当于企业的一个邮政信箱加特快传递。它的信息传送非常方便，不受时间空间的制约，且传递速度快，无干扰。它可以一函多发，还可传递图像、声音、报表和计算机程序等。它与传真电话相比，还具有编辑性，同时安全性和保密性更强。企业可以利用收发电子邮件与顾客进行交谈和沟通，准确收集顾客的资料及其需求信息，了解顾客的需求与欲望，从而调整自身的营销策略；企业还可以通过向顾客发送电子邮件等进行市场调整，方便快捷，准确性高，成本低，时间短。

3．电子网页。电子网页相当于一个企业的名片和介绍，它是企业传播自身信息的一个窗口，也是与受众建立联系的一个中转站。有的企业，尤其是有的中小型企业，因为缺乏人力财力，加上信息闭塞，无法经常参加国际商业展览，也无法在海外设立办事机构。互联网络上的电子网页，完全可以帮助这些企业初步开展网上国际营销活动。

4.独立网站。独立网站如同互联网上的大型豪华商场。它是一个虚拟的电子商场，它将实际的商业购物空间转换为虚拟的信息购物空间，实现了谈判、订货、签单、支付、运送、服务各环节的网上操作，顾客可以边看边逛，浏览货架上琳琅满目的各种商品，选中商品后只需按点鼠标，即可确定购买。

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中图分类号：F713.5 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 22-0000-01

随着社会的不断发展，计算机网络在各个领域的应用越来越广泛，并逐渐出现全球信息化时代。同时整个社会市场竞争也越来越激烈，如何在市场营销中正确的应用计算机网络增加竞争力，成为社会关注的重点。

一、计算机网络营销与传统营销的比较

在计算机信息化时代，利用网络进行营销已成为必然趋势，打破传统营销的局限，开创了新的销售渠道，具有一定的创新性。

（一）营销理念改变

在传统的营销过程中，一直将“顾客是上帝”作为服务宗旨，重点满足客户的需求。但是在计算机网络全球化中，要站在一定的高度，不仅满足客户当前需求，还要重点探寻客户将来的市场需求，才能真正的与客户建立紧密的联系，为客户提供必要的保障。而网路营销根据自身的独特性，个性化的一对一销售，大大的提高了服务水平，容易让客户满意，达成长久合作意愿。同时还能按照客户需求，预测他们未来可能的需求，收集客户意见、建议，展开市场调查，确定未来的主要销售方向，引领整个市场销售潮流。

（二）营销方式的转变

传统营销过程中，卖家是营销的主动者，通过一系列的宣传，提高在消费群中的知名度，认识产品、熟悉产品，加深印象，在消费者有需求的时候，首选进行产品购买。这样的营销方式，降低了营销额度，难以在市场竞争中脱颖而出。而网络营销，改变了传统的卖家主动的方式，改由客户作为产品购买主动者，在营销过程中根据自身需求进行购买，减少了卖家宣传的步骤，并获得了巨大的经济效益。例如：在黑龙江省具有丰富的山货资源，包括熊胆、人参、鹿茸、黑木耳等。由于山货的品种多，质量优，具有广阔的市场前景，但是用传统的营销方式，由于宣传、运输等成本费用过高，影响了山货的销售。而利用网络营销，节约了宣传成本，也提高了黑龙江省山货的销售，迅速占据了山货市场。

二、计算机网络在市场营销中的应用概述

（一）计算机网络带给市场营销的影响

1.营销范围广，给各大企业带来影响

利用计算机网络，能够大大的增加营销的范围，不仅能够实现本国的产品销售，还能跨界到世界范围。互联网的发展，促进了全球的营销机遇，都可以在网络上根据自身需求，购买合适的产品，同时各种产品的相关信息传播速度快，提供了购买便捷性。例如：通过计算网络，可以进行网上订购火车票、飞机票、电影票、餐位、KTV等销售，方便快捷。当然，网络营销的快速发展，也给各大企业带来一定影响，增加了发展机会的同时，也带来了激烈的竞争挑战。消费者在网络进行购物的主要原则就是物美价廉，这样导致了各大企业的价格战，会严重的影响产品的质量。同时，在网络营销过程中，来自全球各个地方的企业，彼此间了解不够，无形中增加了压力，也带来经济风险。

2.不受时空限制，直接了解消费者需求

利用计算机网络进行营销，最大优势在于突破了时空的限制，可以随时随地的进行营销操作，提高企业知名度，增加消费群，提高产品销售量。这样的优势，有别于传统营销，利于消费途径的开拓，也提高了市场竞争力。同时，网络销售能够根据客户建议、意见，分析出客户的真正需求，从而制定出符合市场的销售模式。加上网络的及时性，可以进行市场调查，收集全面真实的信息，了解消费者的需求，充分把握市场营销的主导性。

3.促进了电子商务的发展

电子商务是市场营销的组成部分，而它的核心就是计算机网络销售，主要依靠计算机网络环境而存在发展。因此，在计算机网络营销大力发展的同时，也会有效的提高电子商务的发展速率，带动我国的经济不断发展。同时，相信新型的――电子商务业，在不久的未来也会在市场营销中占据主导地位。

（二）计算机网络营销渠道的构建

计算机网络营销在理念、方式上都与传统的营销具有差异，而它对市场营销的影响也是巨大的，主要在于其具有网络营销自身的特点，这些优势不断的促进了我国计算机网络营销的发展，如下图所示：

图1 网络营销特点

计算机网络营销的优势，加上完善的网络销售渠道，是提高网络销售的主要保障。因此，要重点建构完善的销售渠道。

计算机网络营销渠道能够方便的将各大企业带动万千的消费者面前，弱化销售中间商的作用，成为企业产品的配送寄售点。这需要集合相关联的企业，将功能相似的产品在网上成立代售点，以增加对消费者的吸引，为消费者提供便利，促使更多人加入网购队伍，扩大产品网络销售市场。如：计算机生产厂家与软件商和网络公司，共同合作建立网络虚拟店铺。首先需要利用计算机技术构建舒适的网上购物环境，保证消费者在同一网店，就能完成网络服务、软件安装等环节，真正的为消费者提供一站式营销服务。

同时利用计算机网络销售，能够扩宽销售渠道，打破时间、地点的限制，脱离经销商的约束，增加企业的自主性。通过网络可以与消费者直接接触，产生订单后可以及时进行生产、发货，节约了货物的仓储空间和运输成本费用，将更多的优惠反馈给客户，增加了消费群体。企业与客户的双向沟通、交流，也能加快新的营销策略的出现，对传统营销市场给予补充、完善。

三、结语

基于计算机网络的优势条件，开展网络营销，能够打破传统营销的局限性，促进电子商务这一新型行业的发展进步。通过计算机网络，为各大企业和消费者建立紧密的联系，是未来市场营销的新需求。

参考文献：

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中图分类号：f062.5

文献标识码：a

文章编号：1004-4914（2014）03-014-03

这是一个充满悖论的时代，美好与邪恶并存，科技带来便利的同时，也携带着种种“病毒”。而从工业社会进入网络时代的今天，则是这种撕裂之感的典型写照。2006年底，“网民”入选美国《时代》周刊的年度风云人物，这宣告了互联网时代的到来。网络全面深入这个时代，经济领域也不例外，网络经济成为人们经济生活的重要部分。巨量的网民与广为流行的网络购物和消费行为使得网络营销也兴盛起来。而作为网络技术的产物之一——微信，既是一种网络平台，也能够引申为一种新型的网络营销工具。

一、网络时代与网络营销

互联网的迅猛发展，已经改变了这个时代，对人类的生活产生了空前的影响。对于当今的世人而言，不论是工作、学习，还是生活和娱乐，都越来越多地依赖于互联网；网络生活已经成为人们正常生活的一个重要组成部分。可以说，网民是当今世界最庞大的群体。

就我国而言，网民已经接近6亿人，互联网普及率已达40%。具体统计情况见图1。

网民数量与互联网的普及率是衡量一个国家互联网发展情况的一个重要指标。从图1中，我们能够看到，我国已经拥有世界上最庞大的网民群体，截至2013年6月，我国网民规模达5.91亿，一年来共计新增网民近6千万人。互联网普及率为44.1%，与2012年底相比，提高了两个百分点。

互联网极大地加速了经济全球化的进程，以至于经济学中出现了网络经济——一种建立在计算机网络（特别是internet）基础之上，以现代信息技术为核心的新经济形态。在庞大的网民群体的支撑下，海量的网络购物与网络消费行为，使得网络营销也如星星之火，渐成燎原之势。从图表还可以得出，我国的网民仍呈增长趋势，网民数量增长的空间依旧大。如此巨大的市场不可避免地会促使网络经济的进入发展的春天。这样一来网络经济的前景一片光明，因而，网络营销也就有着无法估算的发展形势。据统计，2011年我国网上购物的市场规模达到8090亿元，网购人数达到2.12亿人，网购消费者在网民中的渗透率为41.5%，网购市场规模与上年相比增幅高达72.9%。可以说网络营销在我国逐渐步入黄金期。

在2012年中国移动全球开发者大会上，中国移动总裁李跃直言：“随着移动互联网的发展，传统运营商业务正受到猛烈冲击，尤其是ott企业（越过运营商提供数据服务的企业）对传统运营挤压非常明显。这种业务便利运营商原来的短信、话音，甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。”

二、微信：一种新型的社交工具

互联网正处于第三个高速发展热潮———即时网络阶段，而以微信作为即时通信产品的代表，格外引人关注。互联网的发展从上世纪90年代开始，至今已有20多年历史，其间历经web1.0和web2.0两次热潮，现进入了即时网络阶段。与以往相比，即时网络时代的产业规模和发展空间更为巨大。除了用户规模更为庞大外，用户需求也更加多样化和个性化。在这个时期，微信则是最重要的典型应用的代表，微信将“即时化、社交化”融为一体，呈现出引爆未来网络发展的新趋势。

该产品在2011年由腾迅公司推出，上线仅两年多，它就遍及100多个国家和地区，15种外语版本。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，已经成为是亚洲地区最大用户群体的移动即时通信软件。如此耀眼的成绩，不得不让人们对这个全新的社交工具加以关注。

微信作为开创者腾讯公司为手机终端用户打造的一款免费即时网络通信产品，它以近乎免费的方式实现跨运营商、跨系统平台的语音、文字、图片等信息的传递功能，并支持单人、多人语音对讲，超越了以往手机只能打电话，发短信、彩信的单一传统模式，使手机摇身一变，成为一部既复古又时尚的对讲机。只要存在通信网络，就可以实现双人、多人语音对讲、信息传递、图片分享等功能。微信一经出现，不仅迅速占领市场，并且获得良好口碑，迅速蔓延开来。

微信软件在功能

进行独特的创新，沟通起来更加轻松便捷；流量超低，使得沟通成本降低。这种基于智能手机的即时通信软件，以其独特的优势超越了传统的移动即时通信方式。

使用微信，既是满足通信的一种需要，也是一种潮流，更是一种生活方式的全面选择。

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时展下的网络营销

传统营销式微，移动互联网营销异军突起。大小商家纷纷在移动互联网上“攻城略地”。6月18日前夕，天猫、京东、苏宁等各大电商的广告在移动互联网上“狂轰滥炸”，引来万众聚焦。

这一盛景带来的成效甚好，各大电商赚了个盆满钵满。事实证明：移动互联网已经成为营销的高速公路，各大平台提供了这个高速公路上的车流。在移动互联网营销时代，搭对车直接决定营销的成败。

微信+网站：新思路，新格局

腾讯的报告数据表明：微信具有强大的曝光能力。微信已然成为移动互联网时代营销的顺风车。

微信营销主要基于微信公众号进行，常见的是通过公众号向已关注用户推送消息，获得用户对品牌或产品的注意。通过这种方式推送的信息具有传播及时、到达率和接受率高的特点，但是用户所获得的信息始终是碎片化的。如果用户想要获得企业或产品的更多信息就需要进入相应网站。

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中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1006-0278（2016）01-050-01

一、微信营销的定义及类型

对于微信营销的定义，左佩佩给出的定义是：微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。商家通过将自己的产品信息发送给微信用户推销自己的产品。微信正式涉足商业领域的标志是漂流瓶、二维码、第三方接口的开发和公共平台的推出，随着这些功能的推出，微信营销进入飞速发展的时代。宋雨将微信营销总结为四种方式：营销方式有草根广告式――查看附近的人；品牌活动式――漂流瓶；互动营销式――微信公众平台；社交分享式――开放平台+朋友圈。杨永靖将微信营销应用归纳为五个方向：智能服务平台、移动商务、Mini站（微站）、内容的推送与交互、微信CRM。余小华系统性地将微信营销的通道做了一个高度概括：2014年通过朋友圈就可以卖货或招分销商，但2015年开始变了，营销通道变成朋友圈+公众号+微店+微信支付+位置（LBS）+搜索+线下核销+线下深度场景闭环+开放API接口+开放商家平台=O2O购物生态圈。总之，从微信的功能来讲，营销类型可归纳为三个方向，基于朋友圈的口碑营销，基于附加功能如LBS、微支付、开放API接口等的营销，以及基于公众平台而进行的微官网、微店等营销模式。

二、微信营销的特点

（一）O2O闭环生态圈

由于微信的自身闭环特点，使得微信营销也成为一个O2O闭环生态圈。古福在总结微信的商业化蓝图时指出微信营销只围绕微信会员卡和移动电商展开，提出了O2O闭环生态圈：在微信商业化战略制定者眼里，未来微信商业化是一个标准入口（二维码）、移动支付（财付通、支付宝、银联等）、线下核销（铺设终端或者手机应用）的闭环，然后开放API接口，开放商家平台，打造一个O2O生态圈。

（二）数据营销

大数据的迅猛发展对当下的网络环境产生了巨大影响，也催生了微信的数据营销价值。微信凭借庞大的用户群体，塑造了一个超过4亿的数据平台，通过与企业或第三方机构合作，为企业的广告投放和营销策划等提供数据支持，微信也在用数据改变着当下的广告营销。朋友圈是微信用户最活跃的互动平台，通过对各种类型的“关键词”“产品名称”等词汇进行编码，建立消费者行为和心理数据分析模型，在不侵犯消费者隐私的前提下，对用户发表的言论、心情等进行数据提炼。

（三）精准营销

微信的LBS功能，为企业提供了精准营销的平台，企业可以寻找“附近的人”，对企业周边的潜在客户提供服务和企业信息。较于传统网络媒体，微信的地理位置服务是一大特色，“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息，用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。

三、微信营销对于传统网络营销的影响及发展趋势

在网络效应的驱动下，微信实现了用户规模扩大，平台附加产品丰富和第三方应用接口增加，支撑了微信平台运作体系，同时改变了传统商业模式的要素构成、要素关系和盈利模式。

吕清远总结了微信数据营销的两种发展趋势：一是对数据整合归纳、分析研究，通过对用户数据的统计分析，对当下人们的生活方式、购买行为、消费心理等进行动态监测、预测评估，为企业产品开发和经营战略提供数据支持；二是加强与其他网络媒体平台融合，打通全网数据，深挖微信在分众化营销背景下的海量数据优势，为企业进行精准化的广告营销提供数据支持，从而真正发挥微信在大数据时代下的营销价值。

四、总结

在交互性、便捷性、移动性、口碑传播等越来越受消费者青睐的今天，微信营销在营销方式、营销内容管理和客户管理上，与传统网络营销相比都具有得天独厚的优势，通过企业网站的引流等作用，对传统网络营销进行着结构与重塑，在融合整合过程中相辅相成，为企业、个人营销设置出一条新型O2O生态链。微信营销方兴未艾，今后通过微信功能的完善、微信公众平台的发展、以及微信其他辅助功能的健全，微信营销将继续发力，在品牌推广、用户隐私、维权、用户体验、数据营销等方面更为完善，成为一个相对成熟的营销推广平台。

参考文献：