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导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇大学生消费建议,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
中图分类号:F063.2 文献标识码:A
收录日期:2015年3月27日
现今,市场经济和精神文明在不断进步中,对当代大学生的消费现状也有着深刻的影响。现在的大学生生活在一个社会经济快速发展时代,在学校期间的消费是一个很大的数目。消费群体的数量和理念都具有自己独特的消费特征变化,具有广阔的市场前景和影响,已成为一个主要的组件来引导消费趋势的本质,同时给很多企业带来了重要机会,越来越多的企业也将关注目标转向这一肥沃的领域。因此,企业需要多关注在校大学生的消费趋势,对在校大学生的心理因素进行调查与讨论,并探讨符合这个目标市场的影响策略,对于满足当代大学生的消费需要,对企业的发展将会有重大意义。
一、研究大学生消费现状的意义
消费,是在所有人身边无时无刻存在的行为方式,大学生作为一个独立的消费群体,他们的消费行为、消费特点在一定程度上可以反映出大学生目前的生活情况和价值取向。站在企业的角度,高校大学生的购买力也是极其可观的。高校大学生已经成为一支不可小觑的消费大军,大学生将成就一个巨大的消费市场。通过对大学生消费行为的研究,可以为各大商家制定出营销规划、产品设计方案、市场细分、营销策划提供意见和依据。同时,可以使企业所提供的产品质量、样式、包装、价格水平以及产品的宣传活动更加符合大学生消费群体,把握消费市场情况,受到大学生的青睐,满足大学生的消费需要,这对企业进一步开拓大学生消费市场,增加企业自身的地位和产品的竞争能力都有着十分重要的意义。
二、大学生消费现状
研究表明,当代大学生的消费存在许多问题,如他们的攀比心理很强,强烈的消费欲望与理性消费的矛盾,从而形成了消费不均衡、两极分化的现象。这样就使一些大学生消费行为出现一些偏颇,容易盲目冲动,缺乏理性。因而可知,大学生的消费现状将成为一个不容忽视的问题,需要细微而严谨的考查分析。大学生的消费行为受个人消费心理的影响,是目前研究的热点。在现在的大学生中,有很大一部分已经能够根据自己的家庭条件以及实际情况做到理性消费。但是,也有一部分大学生往往很难控制自己的消费欲望,对于新鲜事物的好奇心与日俱增,无论是大学生的年龄段还是他们在社会中的独特角色以及他们如今的心理变化特征,这些种种因素都决定着他们的消费行为与消费观。笔者总结起来,大学生的消费现状应该具有以下几个方面的特点:
(一)理性消费是主流。在校大学生属于经济未独立群体,他们的生活来源绝大部分是父母的供给,并且主要用来支付日常的饮食和生活必需品。从调查结果来看,大多数的大学生消费都十分谨慎,他们在购买商品时,主要考虑的方面是价格与品质,最重要的购买因素是产品的实际使用价值,考虑商品的安全耐用、外观美好、经济合算。在消费行为中体现出较为理性的消费特点。大学生在购买像手机这种价格较为高的产品时,会思考再三,呈现理性消费。他们面对新鲜事物产生的购买欲望会因为资金的不足而选择可承受范围内价格的商品。总而言之,大学生经济能力较低,自己做兼职赚的钱越来越少,每月可支配收入是有限的。由此可见,大学生理性消费是主流。
(二)消费层次比较分明。由于当代大学生的消费条件与消费领域各有不同,所以大学生的消费还有一定的层次性。
1、在男女比例均衡的院校来说,女生所占的比重较大。虽然在生活、学习和饮食费用上男女的比例差不多,但调查显示,女生对于服饰、休闲娱乐方面所需的花费更大一些。由于消费心理的不同,消费的自觉性存在差异,女生对外在和满足其心理的需求更加强烈。
2、大学生经济实力存在差异。根据现实情况,大学生的经济来源主要来自父母,于是家庭的经济状况成为大学生消费的主要因素,家庭较为富裕的大学生的日常开销和消费层次相对普通条件大学生高一些。与此同时,父母教育理念的差异也是大学生消费受限的一部分因素,很多父母对于自己孩子的溺爱往往是超出了他们的承受范围,也有一部分父母从小就教育孩子简朴务实的生活习惯。
3、个人的专业与爱好导致消费层次分明。大家都会把钱花在自己喜欢的事物上,专注于理论文化的大学生更注重书籍材料、书本笔记上,而艺术院校的大学生更关注于乐器、颜料、服装等消费领域。
(三)大学生消费追求时尚、品牌与享受。当代大学生都是受到过高水平教育的社会群体,与社会的一般人士还是不同的,他们在社会发展进程中不仅想得到认可,更强烈地想要得到自身被尊重。随着社会的进步,大学生对于娱乐、休闲方面的需求处于旺盛阶段,社会发展越快,这种消费需求越高,他们的消费价值观也会产生改变,具有多元化趋势。大学生通过网络了解世界发生的最新、最时尚的信息,手机消费与网络消费已经占据了大学生消费的大部分。对于受到高教育水平的大学生而言,未来的收入将会达到一个相对较高的水平,在以后将会具有较高的消费能力,这将在一定程度上受到大学时代消费行为与观念的影响,是一个很有潜力的市场存在。大学生消费的潮流趋势也受到社会的重视,一项新研发的产品在大学校园的推广,不但能够影响大学生的消费行为,也能相对影响到社会群体消费。
(四)消费行为多元化,已进入网络时代。随着经济快速发展和社会大环境生活方式多样化,消费结构也呈现多样化。当今大学生渐渐演变成了刷卡一族,学校图书馆图书卡、缴纳学费和宿舍费的银联卡,还有很多大学生没有收入就有可透支的信用卡。网络消费也越来越多的充斥着我们的生活,现已成为当代大学生的主要消费方式。中国人口众多,使用手机的消费群也成为了一个巨大市场,然而大学生就是最主要的手机消费群之一,早已成为手机消费市场的重头戏。当代大学生作为网络消费的主力军,无疑对网络营销以及消费行为多元化的发展起到了不可或缺的作用。
三、对企业营销的几点建议
基于当代大学生市场的独特之处,立足于企业的角度,要想牢牢地抓住这一目标市场,抢在重要地位,得到最大的收益,就必须要进行全方位的调研活动,分析了解大学生的消费需求与方向。在此基础上进行市场细分,选定好潜在的目标市场,把握市场方向,力求产品的适应需求与新颖独特,激发大学生的消费欲望。
(一)企业产品开发针对性策略。大学生的消费行为具有明显的特点,不同的是,企业根据市场营销的特点是值得思考的。企业可以根据自身所关联的产品情况、经济实力与经营特点,找到目标对象群体,开发出不同层次和不同特色的产品,用来满足不同消费档次的在校大学生的消费需求。
1、娱乐消费与物质消费将成为主要的消费内容。大学生更注重健康的饮食条件、注重娱乐健身、电影、旅游等健康自由的消费,这样在购买食品、保健品、健身锻炼方面的支出随之增大。随着运动时尚潮流,当代大学生对体育文化的内涵有着更加深入的理解,对运动器械都要追求个性。不但要在使用上舒适得当,还要有充分享受的体验,使内心和精神上都得到满足。
2、大学生在穿着打扮方面要求也在提高。他们追求时尚和档次,要穿的舒适、有品位。因此,大学生体育、服饰等消费将成为一个新的消费热点,具有不可小视的商业发展前景。当然,产品开发的不同及企业的经营特点,也构成了影响当代大学生消费行为的因素。对消费者的消费心理和购买力进行深入的研究,掌握消费特点和生活习惯,并在调查与研究分析的基础上进行进一步的产品创新,不断融入当代大学生的消费文化元素。比如,联通推出的“宽带年包套餐”、“假日计划”等套餐服务。
3、在产品服务消费领域也要注意有针对性的开发。大学生日常必需的洗衣、熨烫、缝补等服务行业也要积极开发,可以采用自助与24小时形式,这样不但有利于大学生日常的突发状况,也可以带来很大程度的方便,更加有利于企业针对大学生市场服务行业的发展。还有校内的理发、洗浴、小餐馆等,都是大学生的日常需求范围,都是要看重的领域。同时,企业还应把营销思路带到产品服务的售后、建议等方面,让大学生来提意见,问问他们的想法,不但能带来尊重感,还能给服务的效果带来很大的好感。
(二)企业产品价格满意策略。当代大学生的消费行为与产品价格的关系极为相关,他们对价格的定向也是极其敏感的,消费来源的特殊依赖性也让大学生的消费欲望与购买力都有了不可忽视的限制。当代大学生的消费行为不是赚多少和花多少的问题,他们的消费行为已经成为了一种社会关系,包含了许多心理因素和社会环境因素。因此,每个企业都需要对这一特殊群体采取适当的营销策略,给商品制定一个对他们来说合理的价格。
1、采用逆向定价的办法。先通过市场调查得到的数据结果,来了解大学生愿意承受的心理价位,并且考虑成本与产品的因素,以此方向,制定出符合大学生消费的产品价格,这样既避免了价格定位的盲目性,也可以制定出绝大多数大学生消费群体的满意目标价格,获得最大的利润。
2、企业可以充分利用规模经济。扩大的不是产品的单个价钱,而是产品的市场份额,扩大的是企业的规模,以此来降低成本,采用薄利多销的营销模式,从而保证了价格也保证了产品的质量和服务,可谓一举两得。
3、采用差别定价法。根据大学生消费实力的不同生产出层次分明的商品,这样就可以制定出同类产品不同档次的价格,满足更多层次的消费,商家还可以根据自身实力采用多种方式的付款,现金、网银、刷卡,也可分期付款。
4、采用弹性定价法。在大学生消费市场领域确定价格时,企业可以通过观察产品销售价格变化引起销售量变化的程度来对产品进行价格的确定,这样就可以知道在什么情况下提高产品的价格可以增加销售额以及什么情况下应该降低产品的价格,能够更加贴近大学生的满意价位,从而增加销售收入。
(三)企业产品营销创新策略。现如今,在校大学生的消费群体在不断扩张,成为各企业必争之地的大学生消费群因受到高等教育,具有较强的独特创新信息接受能力。在追求时尚消费的大学生时代,购买和使用商品作为一个“群”的心理上的满足以及一个群体的认同和情感的表达。因此,商家可以开发出一些创新独特、新颖可观的营销策略,时刻掌握大学生消费行为发展趋势。采用有效的创新营销策略,才能在大学生中树立可信赖的品牌形象。
1、电子文化、网络娱乐营销:现已进入网络时代,企业大量的从实体店的营销模式扩展成网络消费的营销模式,对于商家而言不但可以降低成本,而且可以根据需要随时修改商品信息,给大学生带来个性需求的满足感,也让自身的产品更加快速地适应大学生日益变化的消费趋势。对于当代大学生而言,网络营销可以让他们获得方便,因为网络上不存在节假日休息,或者营业时间的限制,可以随时购买并对所选购的商品进行查看信息,方便快捷。在一些网络娱乐和特殊产品的购买中的优势极为突出。
2、促销式营销:大学生喜欢新颖独特的促销方式,比如开展以产品命名的歌唱、舞蹈、歌颂比赛等,发放传单,传单样式新奇,内容有吸引力,具有惊喜感等都是不错的促销方式。在促销过程中不要太注重商业化,大学生的心理都是感性的,乐于尝试新鲜事物的群体,所以这样才能更加贴近于大学生的心理,得到大学生的认同。当代大学生越来越表现出自己的个性、特征与内涵,所以促销形式越具有个性就越会吸引大学生的注意力。
3、体验式营销:基于大学生追求新奇的消费行为特点,可知新颖别致的产品比较容易吸引在校大学生。通过广告的宣传与推销活动,可以让大学生了解产品的性质与特点,产生购买欲望,进而进行购买。通过现场参与游戏获得免费体验产品的机会,不但可以激发大学生的参与度,也是让企业产品快速传播的有效途径。也可以发放赠品,使用体验等营销方式让大学生体验产品的性能,增加购买欲望,产生购买行为。
(四)企业品牌营销策略。大学生的素质普遍较高,追求的品质也相对较高,在购买上也是倾向于高端品牌,追求时尚。这就预示着品牌追求将是大学生追求的新潮流。但是,大学生的购买力毕竟是有限的,所以他们的消费领域处于一个尴尬的阶段。这就需要企业把营销策略的思路放在打造自己的品牌上,开展自身的产品和品牌推广,迎合大学生的消费观念和满足其需求。在打造自身品牌的同时,企业要注意观察大学生的消费习惯和时尚潮流的走向,全面分析定位目标市场,开展别具一格的宣传活动,吸引大学生的注意力,培养大学生的品牌忠诚度,建立品牌信赖感,树立产品形象,在大学生当中树立品牌知名度。
四、小结
随着时代的进步,当代大学生消费市场具有旺盛的生命力。呈现出不断上升的发展趋势与内涵,这正提醒了我们一定要抓住营销的主要方向,要采取各种措施与办法,更加深入地了解与更好地发现当代大学生消费行为的特点。大学生是现今社会的特殊消费群,也是日前很多企业商家激烈竞争的热点。经过市场调查,对当代大学生的消费心理和消费行为进行分析,哪个商家能够采用更加适时的营销策略,以最大的限度来满足当代大学生的消费需求,得到更多大学生的认可与信赖,树立自身的品牌形象,谁就能在激烈的竞争中占据强而有力的位置,成为大学生消费市场最大的赢家。
主要参考文献:
[1]黄雪园.大学生消费现状的调查及合理化消费的建议[J].商场现代化,2013.14.
[2]张玮文,丁尚,裴莉,刘欣,王诗雨.北京大学生消费现状调查研究[N].首都师范大学学报(自然科学版),2013.3.
[3]金春敏.大学生消费心理与消费行为问题分析及对策[J].中国电子商务,2014.4.
中图分类号:F014.5 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)26-0158-02
大学生作为社会上一个比较特殊的消费群体,具有比较特殊的消费心理。他们的消费特征通常被认为具有两重性:一方面,他们在占用社会资源方面居于劣势,经济能力尚未独立,消费受到很大的制约;另一方面,又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。为了了解大学生的消费状况,作者针对西安邮电学院部分学生开展了问卷调查,本次调查一共发放问卷120份,回收有效问卷105份,回收有效率为87.5%。问卷采用SPSS16.0软件进行统计分析。
一、大学生的消费现状及分析
(一)消费水平分析
1.大学生消费来源呈多元化趋势,以家庭支持为主
部分学生通过勤工助学,奖、助学金等手段来进一步拓展消费来源,但消费主来源的单一性还没有改变。统计显示,选择家庭为消费主要来源的大学生占了92.3%,而选择勤工助学,助学贷款,奖、助学金为消费主来源的大学生分别只占3.2%、1.2%、2.4%。
2.大学生消费呈两极分化状态,个体间差异很大
调查显示,在校大学生月均消费总支出在200―300元的占15.2%,301―500元的占44.8%,501―600元的占25.7%,600元以上的占14.3%。这一数据表明,部分大学生的生活消费支出不足以满足日常学习生活需要,属于贫困生的范畴。大学生消费水平总体适中、合理,以中低消费为主。大学生月消费支出集中在301―600元之间,占总人群的70.5%。
(二)消费结构分析
当前,大学生的消费主要涉及基本消费、社交消费和自我发展性消费三个方面,而且其构成呈现出多样化的特点,呈现消费多样性现象,生存性消费在消费中仍然占据主导性地位。在消费支出的构成比例中,大学生的生活消费支出占了总支出的近60%,大学生的“恩格尔系数”总体属于小康水平,娱乐性和发展性消费占了一定的比例。调查显示,有近5%的大学生该项消费占了总消费的70%。
大学生购买学习资料的花费仅为23.6%,这一比例还没有大学生上网花费(25.6%)的多。大学生可支配的钱有限,所以,应把有限的钱用在学习上,多配置一些学习资料和用品,把钱用在最需要的地方。
(三)消费行为及心理分析
1.影响因素多种性。通过对家庭收入、家庭所在地、专业及年级与大学生月消费支出构成的相关性分析,家庭收入的影响最大。
2.理性消费主流化。从调查结果来看,在购买商品时,质量和价格是大学生考虑的首要因素,重品牌的仅占12.4%。这是因为大学生的经济来源主要是家庭,可以支配的钱是有限的。时尚在我们的调查中,只是位于大学生消费的第四因素,说明盲目单纯的追求时尚并没有成为大学生的普遍行为。
3.消费计划盲目性。对“你认为自己是否会计划性的消费?”这一问题的回答,反映出大多数学生在进行消费行为时,没有计划或没有合理的计划。
4.消费行为从众性。受所属群体的影响,大学生在消费过程中表现出“从众”性较强,购买商品易受到他人影响,其实质就是为了获得对群体认同和自我认同渴望的情感表达。这种从众带来的问题是大学生的消费除满足自身的基本需要外,有时会使部分学生受到虚荣心的驱使从而形成攀比心理,带来超前消费,造成不必要的浪费。
二、大学生消费的合理引导
大学生消费观的塑造和培养影响其世界观的形成与发展,进而对其一生的品德行为产生重要的影响。因此,全社会要重视开展好大学生的消费教育,帮助大学生形成科学的消费观和建立理性的消费方式。
1.家庭和社会
政府作为社会主流价值观的倡导者和弘扬者,应把构建资源节约型和环境友好型社会合二为一,促进社会消费风尚逐渐向理性、科学、健康、文明的方向转化;国家要大力加强社会主义精神文明建设,旗帜鲜明地反对奢糜、腐朽的生活方式,反对金钱崇拜和物欲主义。
家庭是孩子成长的环境,父母应培养子女勤俭节约的品德,注重孩子学习发展性消费的支出,尽量减少不合理的生活消费,引导子女科学合理消费,改善消费结构,提高消费质量,有意识地培养他们勤俭节约、吃苦耐劳的精神。引导他们树立正确的人生观、价值观、世界观,从而树立正确的消费价值观,不应过多地追求时尚,杜绝攀比现象,努力从思想道德上和现实生活中加强对子女自理自控自立能力的培养,做好子女的养成教育。
2.学校
学校应加强对大学生消费心理和行为的调查研究和合理引导。
首先,应重视大学生消费教育,我们可以通过开设消费教育相关课程,加强消费文明、消费常识教育。突出对大学生理财技能的培养和习惯的养成,高校要加强大学生的思想道德教育,把消费道德纳入大学生思想教育体系,帮助他们树立正确的价值观、科学的消费观。让大学生认识到自己的消费与社会可持续发展的密切关系,提高他们的社会责任感,激发他们的环境忧患意识。
其次,组织一些力量,深入调研大学生消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助学生养成健康消费心理,形成正确的消费观。
再次,开展勤工助学等社会实践活动,鼓励学生自力更生,通过自身劳动创造资本再进行消费,让学生感受到钱财的来之不易。
最后,塑造大学校园良好的消费环境。人的消费,总是在一定的环境中进行的。环境是影响道德教育成败的重要因素,消费道德也必然会受到环境的影响。引导大学生树立正确的消费价值观,真正做到理性消费、科学消费和文明消费,以有利于大学生的健康成长与全面发展。我们应该大力弘扬和积极培育强大的民族文化精神,坚持积极、正确的消费舆论导向,继续宣传勤俭节约的良好风尚和艰苦奋斗的优良传统,进行社会主义消费价值观教育。在此基础上,引导大学生树立科学、理性、文明的消费观念和消费方式,提升消费的品位,实现最优最大的消费效益。另外,教师是学生联系最广泛的社会人,在消费生活中要率先垂范,为人师表,用自己的科学消费习惯引导大学生的消费行为。
近年来,随着改革开放的不断深入,中国成功加入WTO,人民的生活水平有了相当大的提高,大学生的消费能力随之越来越高,消费观也发生了很大的变化。现在高校的大学生,主要以19~22岁的本科生为主。他们出生在80年代以后,也有一部分已经是90年代出生的,他们生活在国家经济飞速发展和较好的生活条件、消费环境中,他们追求新异,敏锐的把握时尚。他们绝大多数都拥有手机,MP5,电脑等高科技产品年。与此同时,网络消费日益成为他们最流行的休闲方式。他们尝试新式发型,购买品牌服饰,高档生活用品,对新出现的各类消费方式勇于尝试。
一、调查情况说明
1.调查对象
本调查以位于洛阳市的河南科技大学和洛阳理工学院的大学生为调查对象,进行随机性匿名问卷调查。接受调查者共2000人,均为这两所学校在校大学生。
2.调查方法
本次调查主要采用发放自填式调查问卷的调查方式。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计,经预试、反复修改后形成,涉及大学生基本生活消费、学习消费、娱乐消费以及消费期望四个方面。问卷题型主要采用选择题的形式。本次共发放调查问卷2000份,其中河南科技大学1000份(男生437人,女生563人),剔除无效问卷44份,收回有效问卷956份,有效率95.6%;洛阳理工学院发放1000份(男生607人,女生493人),剔除无效问卷58份,收回有效问卷942份,有效率94.2%。接受调查的大学生的平均年龄为20.8岁。
3.资料处理
全部原始数据采用EXEL2003进行分析和统计。
二、大学生消费现状及调查结果分析
通过问卷调查收集到的数据,发现洛阳市大学生消费结构有以下几项特征:
1.大学生的主要消费来源仍为父母,且其月可支配费用成“橄榄状”
调查显示,以父母作为主要生活费来源的人数占到了82.26%(见表1 大学生经济来源统计表)。相较于单纯依靠贷款、助学金而言,大多数学生还是很愿意通过兼职打工来赚取部分生活费用。
表1 大学生经济来源统计表
金额比例(%)
家庭 82.26
打工 3.82
借贷 7.43
助学金 5.68
其他 0.81
总计 100
在我们进行的问卷调查中,有75.3%的同学希望通过兼职打工养活自己;表示非常不愿意、不愿意和比较不愿意的同学共占24.7%。(见图1 大学生月是否愿意做兼职的饼状图)持此观点的大学生认为大学时期应该专心读书,兼职打工的机会成本太大,得不偿失。
与此同时,我们发现大学生每月可支配的生活费总额分布呈现为“橄榄状”,并主要集中在300元~500元和500元~800元这一幅度之间,分别占样本总量的37.55%、34.28%。少于350元或多于800元的两极分化现象比较少。每月可支配额在800元以上的学生所占比例并不高,仅为16.77%,有12.40%的大学生每月可支配生活费总额在300元以下(见图2 大学生月可支配费用饼状图)。
图1 大学生月是否饼状愿意做兼职的饼状图
图2 大学生月可支配费用饼状图
2.通讯网络费用过高,成为电子产品、高科技产品的最大消费者
进入物质生活与精神生活同样丰富的今天,大学生们不再满足于两点一线的单调生活,他们的消费已明显呈现多元化趋势,影音娱乐已经成为他们的消费热点。在被调查人群中,手机的拥有率高达98.43%,其中78%的贫困生也拥有手机。
调查发现,64.86%的同学每月的手机费用集中在50元~100元,贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。但也有9.67%的同学每月的手机费用高达150元以上。(见表2 大学生月手机费统计表)
且男女生手机价位差异较大。男生手机价位大都集中于800元~1400元,高档机型在男生中较为普及。女生手机价钱多集中于500元~1100元,大都为中低档手机。
同时,有40%的同学拥有MP5、电脑等高科技产品。这些都说明当今大学生的消费已出现个性分化,多元化倾向逐步凸显。
3.“享受性”消费普遍存在,并出现部分应酬性质消费
在现代的消费市场中,大学生是一个特殊的消费群体,也是一个高消费的群体。因为大学生都很年轻,没有经济来源,主要花的还是父母的钱,习惯于安逸的生活,处理不好享受与学习的关系。随着社会休闲娱乐活动的不断发展,应酬、交际、K歌、上网、旅游等“社会风俗”已渐渐走进大学校园。大学生不再是两耳不闻窗外事的书生,他们推崇的是“与社会共舞”。享受性消费在大学校园中生根发芽。“您每月的娱乐方式主要为什么?”,大学生的选择主要集中于看电影21.8%、上网37.2%、逛街16.2%、体育运动13.7%、KTV6.4%、其它4.7%(见表3大学生娱乐消费支出情况调查统计表),这与大学生这个特殊的消费群体极不协调,如不加以引导很容易形成铺张浪费、追求享受的不良风气。
表3 大学生娱乐消费支出情况调查统计表
人数 所占比例(%)
上网 744 37.2
看电影 436 21.8
逛街 324 16.2
体育运动 274 13.7
KTV 128 6.4
其他 94 4.7
总计 2000 100
我们看到,“上网”以37.20%的比例位居首位,远远领先于其他娱乐方式。据数据显示:大学生平均每天上网1.8小时。
4.恋爱支出过度,饮食方面开销大
在调查中我们发现,52.17%的谈恋爱的大学生每月大约多支出50-400元,最少的也有50元左右,最高的甚至可以达到800元,甚至更高(例如恰逢一方生日或情人节送名贵礼物给对方)。受调查者大多承认,为了追求情感的需要,物质投入经常难以以理性把握适度的消费。这点着实是让人感到忧虑。
不同的是,传统意义上的谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经被完全打破。与此同时出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女方的恋爱支出有时甚至超过男方。传统与现代的不同生活方式在当代大学生中被充分演绎。
5.精神文化消费不
大学生的主要任务是学习。在普遍的社会期望看来,作为当代知识分子的大学生的精神文化消费应占有较高的比重。然而据调查数据显示,事实并非如此。大一83.7%的学生每学期的精神文化消费还不足50元,大二67.9%和大三72.4%的学生同样如此,精神文化较低者仍占有较高的比重。经分析,造成这种现象的原因较为复杂。大学内有书籍较为完备的图书馆、阅览室等基础设施。因此,大学生在购买文学著作、报刊杂志和休闲图书方面的开支大大降低。虽然大学生的课业学习负担相对较轻,但多数同学都在忙于看一些有关专业课的书籍和参加各种等级考试,对其他方面的精神文化消费的关注度并不大。然而精神文化消费对于大学生素质的提升有着极其重要的作用,所以大学生平均每月不足十元的精神文化消费现状非常值得我们关注。
6.品牌忠诚度高,更侧重时尚性消费
据调查显示,57.28%的大学生习惯于购买同一品牌的产品。他们进行消费时在很大程度上相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定的偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。抑或是对某品牌服饰非常偏爱,长期光顾,久而久之也会形成对此品牌的较高忠诚度。
7.购买时注重质量和价格,但也存在盲目消费
据调查数据显示,80%的大学生在购买物品时首先会关注其质量和价格。这表明了其在消费时也考虑了自身的购买力的大小和财务状况。但也有的同学存在生活费不足的情况。分析其原因,首先是消费没有计划性;再有就是年龄较小和社会阅历不足,消费心理不够成熟,生活也不够节俭,存在同学间的攀比,盲目进行消费,出现了超前消费、攀比消费和奢侈浪费等一些不合理的消费观念。
三、造成大学生消费观念不合理的因素
就是一个特殊的群体,他们对未来的世界充满了美好的幻想,追求自我、追求浪漫时尚,希望得到别人的尊重,并开始用成人的眼光看待社会,独立进行购买行为。但是,他们的人生观、价值观都不够成熟,容易被一些错误的价值观如拜金主义,享乐主义等迷惑。因此,当前大学生中出现的这种种消费不合理现象,不仅仅与大学生本身这个消费群体的特殊性有关,还与社会、学校、家庭等方面因素的影响密不可分。
首先,社会是一个大染缸,其中充斥着许多的不合理消费理念。大学生由于受年龄和阅历的影响,消费需求有着很大的不确定性,很容易受到不良消费行为的影响。当今社会又普遍重视高消费,崇拜高消费。这种错误的消费理念助长了大学生之间的攀比之风。而且,现今社会上流行刷卡透支的消费方式,大学生是对社会潮流反应敏锐的群体,加之其相对的缺乏自主判断力,如果没有得到适当的正确引导,很容易就会从此走进消费的误区。
另外,由于大学生的思想、性格、兴趣爱好尚未完全定型,因此,客观环境、流行趋势对其行为的影响作用比较突出,当他们受到外界环境的刺激和诱导时,容易产生购买欲望。大学校园里面大都是同龄人,一旦攀比之风,追求名牌之风,请客之风在同学中有了兴起的苗头,大学生们就会竟相效仿。加之高校对大学生的消费心理和行为的研究不足,课程安排的思想政治教育侧重于人生观、价值观的培养,而普遍缺少对树立大学生正确消费观念的教育,从而致使校园里形成了一些错误的消费氛围。大学生人生的黄金时期是在学校中度过的,因此,学校教育对大学生养成合理健康的消费观念起着非常重要的作用。
四、大学生合理化消费的建议
当今大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,对社会中的一些不良风气没有免疫力,因此作为学校,有必要采取一系列有力有效的措施来减少这些情况的发生。与此同时,大学生自身也应加强自我规范,促使自己形成健康合理的消费观念。
1.学校教育是关键,应加强对大学生的指导
学校教育应与家庭教育紧密集合,结合当前大力提倡建设“节约型社会”的契机,通过多种形式建立“节约型校园”,教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学健康的消费意识,引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统,科学的规划安排自己的消费,使个人消费与家情相适应。当然,在社会主义市场经济条件下,从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看,需要鼓励人们积极、合理消费。但如果不考虑个人经济状况和支付能力,盲目的追求奢侈的消费模式则是十分有害的。思想教育工作者要及时客观的分析当今社会上的消费主义现象,引导学生形成积极的心态,作一个清醒的消费者。
2.家长树立榜样,引导孩子合理消费
无论是什么时候,家长一直都是孩子学习和效仿的榜样。因此,为了让孩子养成合理健康的消费习惯,家长首先要端正自己的消费观念。家长要明确自己在日常生活消费的原则和立场,不能一味地迁就孩子。孩子的心理素质、价值观念等各方面还都不够成熟,有时在面对一些消费诱惑时往往不能做出正确的决定,这时就需要家长对其进行引导和教育。家长不能为了宠溺自己的孩子而去一味的满足他们的要求,要什么就买什么。而且家长应该谨记:并非是挣钱多就可以挥霍无度。即使家庭条件再富裕,对于孩子的一些不合理的消费要求也应给予否定。同时家长要教育孩子继承中华民族的光荣传统,做到勤俭节约,根据个人的家庭状况进行合理的、适度的消费。
五、结论
通过对位于洛阳市较有代表性的两所大学,河南科技大学和洛阳理工学院2000名在校大学生进行的问卷调查,以部分反应总体,了解到洛阳市大学生的消费现状、消费结构的突出特征及存在的问题。
结合实际情况分析,本文得出以下结论:
第一,经济来源主要依靠父母的大学生月消费大致上成“橄榄状”。其网络消费较高,是高科技电子产品的主要消费群体。存在享乐型消费,有一定的品牌忠诚度,侧重于时尚消费,精神文化消费较低。甚至有部分同学出现攀比消费、超前消费等一些盲目消费现象。
第二,造成大学生消费结构不合理的因素较为复杂,牵涉到个人、家庭、学校、社会等多方面。
第三,为引导大学生形成健康合理的消费观念,学校应加强对大学生消费观念、消费行为的教育指导。同时,大学生自身也应加强自我控制力,学会合理理财,以形成合理化消费。
参考文献:
[1]中国互联网络信息中心(CNNIC).中国互联网络发展状况统计报告[OL].http://.cn/index/0E/00/11/index.htm
[2]张立彬.大学生消费道德亟待关注[N].光明日报,2002
高职大学生进行电子商务创业具有一定的优势,具体表现为以下几点:
第一,需要的创业成本不高。对于高职大学生来说,只要拥有少量的资金,有一台可以上网的电脑,再加上一部可以将物品照的清晰的摄像,就可以准备进行创业了,而且创业的地点没有限制,可以是宿舍,可以是家,不需要自行去租赁店铺,可以为其创业节约一大笔资金。据调查显示,大学生在进行电子商务创业上的启动资金,在5000元以下占有的比例是85.45%,由此可见,在高职大学生进行电子商务创业上还是非常有优势的。
第二,需要的管理成本低。电子商务创业与实体店铺不同,它不需要囤积大量的商品,避免出现资金流转不通的现象,可以通过“零库存”的管理方式,将资金的流转周期缩短,使资金更加灵活;
第三,创业技术门槛低。虽然电子商务创业需要互联网技术,但其技术要求对于高职大学生来说却非常低。这主要是因为,当前很多高职大学生都有过网购的经历,对于计算机都有非常基础的了解;此外,学校都会有计算机课程,这也帮助高职大学生进一步加深对计算机的了解。加之,高职大学生如果有电子商务创业的打算,势必会做好相关的准备工作,在事先做好相关知识的学习。因此,对于高职大学生来说,技术门槛是非常低的。
第四,对于潮流的把握及时、准确。高职大学生与其他创业者相比,对于潮流的把握具有一定的优势。具体表现为以下两个方面:第一,高职大学生身就对时尚较为敏感,因此对时尚具有较为敏锐的察觉,从自身对时尚的理解方面进行商品的选择,非常容易获得年轻人的认可;第二,高职大学生身处校园之中,所接触的人群都是对时尚非常敏感的人,并且想要创业的大学生随时可以掌握大学生们的喜好,从而有针对性的进行商品的选择、店铺的设计等,从而促进其事业的不断发展。
第五,有助于缓解高职大学生的就业压力。高职大学生自己进行创业,可以减少与其他大学生的竞争,并且解决自己的就业问题。此外,即使是高职大学生在自己进行创业的过程中失败了,也会增强其自身的动手能力与实践能力,丰富其阅历,有助于其各方面能力的提升。当前的就业中,招聘单位更加看重高职大学生的实际能力,因此告知大学生的创业经历也会在其找工作时,增光增彩。
二、给高职大学生电子商务创业的建议
(一)需要足够的自信心
自信是一个人成功的必要条件之一,因此大学生要想在电子商务上获得成功必须要有足够的自信心。高职大学生在就业前,会进行一系列的准备工作,包括计算机技术的学习、寻找货源等,这些准备工作在帮助高职大学生进行创业的同时,也增强了高职大学生自信心,帮助其坚信自己的创业信念,促进高职大学生创业行动的落实。由此可见,高职大学生在进行创业过程中,不仅需要创业的热情,拥有成功的信念,也要坚定的相信自己,保持一颗平和的心态。在做任何事情时,都要有坚持到底的毅力,在一点点的摸索中积累经验,在遇到困难时,不畏缩,保持昂扬的斗志,坚信自己一定会成功,从而为其创业做好铺垫。
(二)做好市场调研
大学生在进行创业以前,必须做好市场调研,选择有销路的商品,找到自己的厂商,确定货源等。在选择销售的商品时,可以在高职大学生之间多做一些调查,根据学生的需求选择销路好的商品,可以是女性服装等,学生常年都需要的商品,也可以是书籍等,与学生息息相关的商品,但不论选择哪种商品,都要确定销售的对象,再根据销售的对象进行商品的选择等;在进行货源的选择时,尽量选取大的供销商,从而可以保障其质量,不要为了贪图眼前的蝇头小利,而损坏了自己的信誉,那样就无法实现其长远的发展。对于刚刚创业没有货源渠道的大学生来说,可以试着从阿里巴巴等大型电子商务平台找到货源,也可以试着去当地的批发市场等地进行采购,但要注意的是,在进行采购的过程中要根据自己的资金状况以及销售的实际情况进行购买,不要出现货物的积压,给后面的销售造成困扰。
【中图分类号】H319.3
【文献标识码】A
【文章编号】1006-2831(2012)08-0032-4 doi:10.3969/j.issn.1006-2831.2012.03.008
1 引言
2004年1月国家教育部制定并颁布《大学英语课程教学要求(试行)》,指出“教学模式改革成功的一个重要标志就是学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展”(2004:7)。由此可见,自主学习已成为大学英语教学改革的重要内容,培养学生独立自主学习的能力已成为大学英语教学的重点。与自主学习理论具有相通之处的教育心理学理论——建构主义从心理认知的角度提出了知识学习主体的主观性、自我构建性。本文通过对建构主义教学的研究和调查,验证新的教学模式对培养大学生自主学习英语能力的有效性,从而探讨更为有效的大学英语教学方法。
2 理论依据
2.1建构主义教学理论及模式
建构主义(Constructivism)又称结构主义,是一种认识论,是在认知主义进一步发展基础上人类对客观世界认识的研究的一次巨大飞跃(何克抗,1999:31)。建构主义理论在发展中形成许多分支,其中最具影响力的是认知建构主义和社会建构主义。认知建构主义的创始人是认知发展领域中最有影响力的心理学家皮亚杰(Piaget),他认为人类对外界的认识其实就是不断在已知和未知之间寻求一种平衡(balance);这种平衡是通过同化(assimilation)和顺应(accommodation)来实现的,并在“平衡一不平衡一新的平衡”的无限循环中得到不断的丰富、提高和发展(转引自范琳、张其云,2003:18)。后来,前苏联心理学家维果茨基(Lev Vyogtsky)、美国认知心理学家布鲁纳(Jerome Bruner)等又在认知结构的性质与发展条件、人类社会环境对心理发展的影响以及个体的主动性在建构认知结构过程中的重要作用等方面做出了重大的贡献,从而形成比较完整的建构主义理论,也为其具体应用于教学过程创造了条件(Duffy&Jonassen,1991:31)。
与建构主义理论以及建构主义学习环境相适应的教学模式为:“以学生为中心,在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用,利用情境、协作、会话等学习环境要素,充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神,最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”在这种模式中,学生是知识意义的主动建构者;教师是教学过程的组织者、指导者、意义建构的帮助者、促进者;教材所提供的知识不再是教师传授的内容,而是学生主动建构意义的对象;媒体也不再是帮助教师传授知识的手段、方法,而是用来创设情境、进行协作学习和会话交流,即作为学生主动学习、协作式探索的认知工具。与传统教学相比,显然在这种场合里,教师、学生、教材和媒体等四要素各自有完全不同的作用,彼此之间有完全不同的关系,但这些作用与关系也是非常清楚、非常明确的,因而这种教学模式成为教学活动进程的另外一种稳定结构形式,即建构主义学习环境下的教学模式。
2.2自主学习理论
Holec认为,自主是“对自己学习负责的一种能力”,学习者具备自主性学习的能力,也就意味着学习者自己能够确定学习目标、内容、材料和方法,能够确定学习的时间、地点和进度,并对学习进行评估。Sinclair根据自主性的程度,将自主性分为完全自主性和教师指导下的学习自主;他认为自主性可在课堂内外的活动中形成,不同的教学环境需采用不同的方法促进学习者发展其自主性。如果学习的目标、任务、过程、评估等完全由学生决定,就是完全自主性;如果教师不同程度地参与其中,就是教师指导下的学习自主。本研究的自主学习应属于后者,这种大学英语自主学习不是放任学生自主学习,或是简单的个人独立学习,必须在师一生、生一生、学生与其他人之间、学生与媒体虚拟交际者之间的互动中得以实现(张殿玉,2005)。
3 实证研究
3.1研究对象
本文的研究对象是北京协和医学院护理学院2010级80名专科生。受试班级每周的英语课时为4学时,一个学期(18周)的总学时数为72学时。使用的教材为高教社出版的《大学体验英语》。
3.2研究方法
本研究采取定量和定性研究方法,把北京协和医学院护理学院2010级80名本科生平均分为两个班即实验班和对照班,进行为期18周的实证研究。实验班采用建构主义教学激发学生英语学习主动性进行教学;对比班采用传统三步教学法进行教学,通过问卷调查、访谈等形式,试图多角度、全方位解析建构主义教学对培养大学生自主学习英语能力的有效性。定性研究采用探究性访谈,从受试学生中随机选择15名进行访谈。定量研究采用问卷调查的方式。问卷关注的是在此教学模式下,学生提高自主学习能力的态度和效果。
3.3研究结果与讨论
3.3.1问卷调查
实验班与对照班英语自主学习能力调查的对比与分析:
问卷调查的结果显示,实验前两个班学生的英语自主学习能力接近;两个班的平均分表明学生的学习主动性较低,大部分学生仍习惯于被动学习;P=0.526>0.05,说明两个班的学生实验前关于自主学习能力没有显著性的差别。
问卷调查的结果表明,经过半年的任务型教学模式的试验教学工作,实验班与对照班在英语自主学习能力方面有了明显的差异。实验班的学习主动性得到了提高,如相对于对照班,实验班学生的学习态度更为积极,学习兴趣更为浓厚,也较善于使用学习策略。
为了解建构主义教学对激发学生学习主动性的效果,笔者在期末对实验班进行一项问卷调查。问卷在课堂上发给学生完成,没人缺席。调查内容包括对建构主义教学模式、教学环境、学习能力和教学效果等的看法。问卷及调查结果如表3所示:
表3数据表明,经过18周的建构主义大学英语教学模式的教学,78%的同学满意网络辅助教学环境(题1);80%的同学赞同采用这种教学模式(题2);78%的同学认为这种教学模式有效地提高了学习英语的兴趣,增强了他们学习英语的信心(题3);88%学生认为新模式使他们自主学习能力得到了提高(题4);88%的学生认为目前的教学模式使自己有一定程度的选择学习任务的自由,说明学生在采用该模式的学习过程中拥有一定的决策权力,可以有选择性地以适合自己的方式和进度吸收信息、重构信息含义并将之融入已知知识中(题5);68%的同学愿意在和其他同学或老师的协作中完成学习任务(题6);70%的学生认为该模式能运用适合自己的学习策略,说明该模式对他们产生了影响,使他们更多地依靠自己来学习英语(题7);认为该模式有助于提高自己的综合应用能力和自己英语成绩的提高分别占60%和58%(题8和9),说明大部分的学生认为该教学模式的实际效果是理想的,但专科生英语基础较差,提高英语成绩和综合能力还需要很长时间量的积累,还需要一段时间来适应新的教学模式。78%的学生认为对该模式应继续并加以推广(题10),说明大部分学生对该模式持肯定的态度。
3.3.2访谈分析
1.研究背景及研究目的
消费观是指人们对消费水平、消费方式等问题的总的态度和总的看法。消费观作为一种观念,是社会经济现实在人们头脑中的反映,但它一旦形成又会反作用于社会经济,并对其产生深刻而重大的影响。大学生作为社会特殊的消费群体,其消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响大学生世界观的形成与发展,进而对其产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,在当前就成为社会共同关注的课题。而大学生群体在饮食上的消费是他们消费的重要组成部分,同时食堂是他们饮食的主要消费地点,所以研究大学生的食堂消费状况是富有深刻社会意义的。本次调研旨在通过对部分全国重点高校大学生的食堂消费水平进行调查,统计大学生的消费数据,分析各层次不同类的大学生的消费水平,了解当代大学生的消费承受力及消费观念。同时通过了解同学们对菜价的真实承受能力以及消费喜好等各方面因素,为学校及食堂提供信息,对食堂制定菜价以及食堂的饮食管理方面起到引导性作用。
2.研究方法
调查小组成员均为中国矿业大学的本科生,本身作为大学生,成员对本校以及周边学校大学生的食堂消费情况有所了解,也更容易了解其他大学学生的食堂消费情况。小组成员通过发放调查问卷,实地调查采访以及网络调查等方式对众多高校大学生进行调查,调查学校包括东北大学,厦门大学,西南大学,中国矿业大学,南京大学等。最终汇集资料,分析大学生食堂消费情况。
3.研究结果
小组成员对多所高校大学生进行了调查,本文将以西南大学、东北大学和中国矿业大学为例,将三所学校的大学生食堂消费情况进行对比分析,了解大学生的食堂消费水平。
在西南大学,75.35%的调查对象最愿意消费实惠的产品,52.44%的调查对象消费是有计划的,生活费的60%用于饮食消费,饮食消费的65%发生在食堂。大学生没有固定的经济收入,经济来源比较单一和稳定。大学生消费来源主要依靠父母供给,占88.97%,其次是获奖学金,占4.14%,而勤工俭学占2.76%,助学贷款占2.07%,亲朋资助占1.38%,其他来源占0.69%。另外,在大学生消费来源的相对比率中,城市学生依靠父母供给的相对比重偏高,农村学生相对比重偏低,而城市学生依靠奖学金等其他来源的相对比重偏低,农村学生相对比重偏高。
东北大学中83.3%的同学在被调查时表示,在食堂选择菜品时较注重菜品的口味,56.67%的同学注重菜品的价格,50%的同学注重食堂的卫生。68.85%的同学偏好消费质量较高的菜品,73.33%的同学选择实惠营养性的食物就餐。88.97%的学生消费来源为父母供给,少量同学的消费来源除了家庭供给以外,还包括奖学金以及勤工助学等,共占11.03%。从菜价方面看,46.67%的同学认为食堂菜价偏高,48.85%的同学认为食堂菜价合理,可以接受,4.48%的同学认为菜价较低,较为实惠。
从中国矿业大学的调查结果看,89.47%的同学注重菜品的口味,其次比较重视的分别是菜的价格与食堂的卫生情况。89.47%的学生消费来源为父母供给,少量同学的消费来源除了家庭供给以外,还包括奖学金以及勤工助学等,共占10.53%。在菜价方面,89.47%的同学认为菜价偏高,与物价水平不持平,10.53%的同学认为价格合理,可以接受,基本没有认为菜价较低的同学。
通过分析调查情况我们发现,大学生的消费较为理性,没有过多奢侈浪费的现象。大学生饮食喜好多种多样,整体较为健康,多数愿意选择营养实惠的食物就餐。大学生经济来源多数是家庭供给,且城市学生相比农村学生更依赖家庭经济支持。从对于学校食堂价格满意度看来,不同学校的学生持有不同的态度。对此我们调查发现,不同学校食堂价格存在一定差异,主要由地区物价水平、学校补贴政策以及食堂经营模式等多种因素影响。但从整体上看,食堂物价水平在大多数学生承受范围之内。
4.意见和建议
大学生应树立良好健康的消费观念。从调查看,大多数学生可以做到理性消费,但有少数同学消费盲目,没有规划,且存在饮食不健康的状况。对此,学生应自觉树立良好的消费和饮食习惯,注重饮食的合理健康化。学校也应作出相应措施促使学生树立良好的消费和饮食观念。学校可开展宣传课程对学生的消费观和饮食健康方面加以引导和教育,培养学生健康的心理态度,避免消费过度,奢侈浪费现象。食堂应提供更加营养合理的餐饮搭配,不定期推出新的菜品种类,同时应该注重菜品的质量,不应一味强调便宜而忽视了营养价值。
学校应注重食堂的经营管理。食堂的食品卫生关系学生的身体健康,因此应确保食品安全卫生。此外,食堂应重视学生的意见与建议。食堂不应因此忽视与学生的沟通与交流,根据学生的喜好与建议提供更加新鲜、多样且营养丰富的菜品。学校也应对食堂食品质量、服务质量、消费价格和硬件设施等方面加强管理建设。食堂管理者应参考这些因素,结合食堂的现状,进行管理与改革。用制度规范加以约束,用严密的措施保证饮食安全,严把食品加工关,严把卫生预防关,严把督查奖惩关。食堂的服务也应更加到位,中晚餐时期大量学生在食堂易形成拥堵现象,食堂也应注重维持良好的就餐秩序,保证食堂为学生创造一个良好的饮食环境。
在食堂价格方面,学校和食堂经营者应重视学生的承受能力,在保证菜品卫生健康的同时,合理制定菜品价格。对于学生的多重需求,食堂可以制定多种价位的菜品,以及多种款式的搭配。每月食堂消费额过低的学生很可能是家境贫寒的学生,应该引起学校关注。应对其进行必要的关怀与帮助,避免因过度节俭而生活质量过低,不利于其成长发展。建议食堂每天提供一些免费汤或其他免费食物供学生食用。
5.总结
作为特殊的消费群体,大学生消费受到社会的关注。大学生食堂消费水平可以从一个方面体现出大学生的消费观念。本文选择了不同高校大学生的食堂消费行为进行研究。通过对数据的分析,我们不仅了解了大学生食堂消费的现状,分析了影响大学生食堂消费行为的主要因素,并且发现了大学生食堂消费中所存在的一些问题,这些问题应该引起学校和食堂管理者的注意,注重对学生消费观念的引导,培养学生健康的消费心理,注重对食堂的经营管理,为学生创造一个安全、卫生、菜品多样且价格实惠的就餐场所,促进学生的健康成长。
0 引言
近年我国的健身市场开始迅速兴起,大学生已成为体育健身消费的一大消费群体和不可或缺的消费市场。田里和马晓云认为应定期作市场营销情况的调查,以了解学员的需求动态和趋向,有助于改变大学生健身现状[4]。向巍和邓丹认为健身房只有更新管理观念,加强现代体育产业的经营意识,才能更好地适应社会的发展,满足人们日益变化的需求[6]。本文通过研究影响大学生健身消费满意度的因素,为大学周边健身房给出合理的建议,对推动经济增长、促进国内体育健身事业的发展具有重大意义。
1 大学周边健身房满意度评估指标体系的构建
1.1 评价体系的建立
1.1.1 设立健身房满意度评估要素集
健身房满意度的主要评估指标集u为:价格u1、距离u2、环境u3、设施u4。
子要素评估指标集为:
价格u1:教练价格u11、单次正常价格u12、课程价格 u13、交通费用u14、卡套餐价格u15、餐饮价格u16、折扣价格u17、洗浴用品价格u18;
距离u2:距离公交站的远近u21、距离饭店的远近 u22、距离娱乐场所的远近u23、距离购物中心的距离u24、距离学校的距离u25;
环境u3:空间u31、洗浴环境u32、服务u33、休息环境 u34、氛围环境u35;
设施u4:指导设施u41、公共卫生设施u42、车辆停泊设施u43、公共休息设施u44、健身器材设施u45、网络设施u46、休闲娱乐设施u47、安全设施u48。
1.1.2 确定健身房满意度评估各要素集的权重
熵权法是一种客观赋权方法。根据各指标的变异程度,利用信息熵计算出各指标的熵权,再通过熵权对各指标的权重进行修正,从而得出较为客观的指标权重。本研究结合客观熵权法利用MATLAB计算得:
1.1.3 确定健身房满意度评估集
设定每一项指标以5分为最高分,1分为最低分,结合计算出的权重,利用加权平均可以对总体满意度以及对4个二级指标的满意度划分区间。根据实际情况给出的健身房满意度评估集为:
2.2 满意度指数测算
为了更好的反映该校学生对其周边健身房的总体满意度,我们分别计算了总体满意度和各二级指标的评分,结果如下:
根据表1的结果,我们可以判定该健身房的总体满意度指数为3.53,综合评价结果为良;价格的满意度指数为1.1337,综合评价为优;距离的满意度指数为0.7149,综合评价为一般;环境的满意度指数为0.6924,综合评价为良;设施的满意度指数为0.9898,综合评价也为良。
3 结论与建议
3.1 结论
1.该校大学生对其周边健身房的总体满意度指数为3.53,评价结果为良,说明该校大学生当前对该健身房整体满意度不高。
2.价格是影响大学生选择健身房的主要因素,与满意度的相关性最大。
3.设施直接决定了健身过程中的体验,因此设施与健身房满意度的相关系数也较大,但设施的评价结果为良,说明目前该健身房在设施建设方面仍不尽如人意,当前需要着重关注。
3.2 建议
1.建议健身房可以合理细分大学生的健身需求,对其需求进行分别定价。
(1)将时间与价格联系,充分利用健身房现有资源。例如推出“学生午后会员制”,即对在工作日下午健身的会员收取较低的会费。
(2)将课程收费与器材收费剥离开。如设立课程卡种、器械卡种,这两卡种也可以再细分为次卡、月卡、学期卡、年卡等卡种。
2.综合把握硬件、软件两方面因素。
(1)硬件:建议健身房可以尝试通过在壁纸、灯光效果等方面的配合达到模拟自然环境的效果,如大山、瀑布、森林等。
(2)软件:①建议健身房针对每一客户提供专业领域的建议,帮助其制定健身计划,同时可以发展线上服务。②建议健身房可以设置分期付款这种消费模式,以解决大学生因金额颇大的入会费而无法报名的难题。③建议健身房建立微信公众号进行微营销。
体育信息消费是指人们为获得有关体育知识、信息而购买体育期刊、书报或观看各种体育比赛、表演、展览等进行的消费,也称体育精神型消费。[1]这类消费相对体育实物消费而言层次较高,在物质生活水平日益提高的情况下,大学生更多地追求精神享受,这类消费的前景比较乐观,它将成为一种重要的体育消费内容和体育消费形式。本文对陕西省大学生体育信息消费的现状进行调查和研究,了解目前大学生体育信息消费的观念、消费动机、消费内容和消费水平,找出影响陕西省大学生体育信息消费的因素,提出促进陕西省大学生体育信息消费的合理建议,为陕西省大学生进行合理的体育信息消费及推动大学生体育信息消费的发展提供科学的理论依据。
一、研究对象与方法
1.研究对象
本文采用随机抽样的方法,在陕西省普通高校中选取十二所高校学生、体育教师对大学生体育信息消费问题的评价为研究对象,然后在抽取的每所高校中再随机抽取学生进行体育消费现状调查。
2.研究方法
(1)问卷调查法。
共发放问卷2000份,其中男生1200份,占总人数的60%;女生800份,占总人数的40%:回收1914份,回收率95.7%:有效问卷1893份,有效率98.9%。
(2)文献资料法。
主要收集、阅读有关体育信息消费、体育消费和体育经济学方面的论文和网站、专著等资料。
(3)数理统计法。
运用EXECL软件对调查所得的数据进行处理。
二、结果与分析
1.陕西省大学生体育信息消费现状
(1)陕西省大学生体育消费的观念。
从调查情况看,大学生对体育信息消费持正面态度的占大部分,其中认为体育信息消费很正常的占66.7%。与此相反,持负面态度的所占比例较小。这说明大学生群体对体育信息消费持积极肯定的态度。
(2)陕西省大学生体育信息消费的动机。
调查结果显示,陕西省大学生进行体育信息消费的动因出现多元化趋势。其中“对体育感兴趣”是进行消费的首位动因,占47.4%:“学习体育知识”是进行消费的第二动因,占31.2%:“消遣解闷”、“受家庭或同学的影响”也占一定比例。多数人进行体育信息消费是对体育感兴趣和学习体育知识。
(3)陕西省大学生体育信息消费的内容。
调查结果显示,大学生体育信息消费群体在选择消费内容上趋于相似,并无明显差异。体育期刊、报纸是消费的普遍首选对象,占82.5%;其次为网络占75.6%;其他的如观看比赛体育书籍、观看体育展览等也有一定的比例。伴随网络在学校的普及,它正以惊人的速度逐步占据传统媒介在大学生生活中的重要位置。可以预见,互联网必将成为当代体育传媒的主要信息载体。
(4)大学生体育信息消费水平。
体育信息消费水平是指每月平均用于购买体育报纸杂志、观看体育比赛的门票,购买体育音像制品等。据调查,大学生平均每月的体育信息消费小于5元的占29.56%,6~10元的占50.29%,11~15元的占11.68%,15元以上的占8.47%。从中可以看出,陕西省大学生体育信息消费者大多数选择月平均10元以下的消费水平。因此,体育信息方面的高消费目前不适合陕西省大学生群体。
2.影响大学生体育信息消费的因素
(1)经济来源少,物价过高。
陕西省经济比较落后,大学生还拿不出更多的钱从事体育信息消费,调查中有72.18%的大学生认为经济来源少、物价过高是影响他们体育信息消费的主要因素。大学生没有独立的经济来源,大多数是靠父母提供生活费,在有限经济能力的前提下,虽然很多大学生有体育信息消费的欲望,但因价格太高,制约消费行为。所以经济来源少、物价过高成为影响大学生体育信息消费的主要因素。
(2)传统的消费习惯对大学生体育消费的影响。
在我国现有的经济水平下,体育消费对大多数大学生来说还属于比较高的消费。调查显示,陕西省大学生体育消费的主要类型仍然是体育实物类消费,这一方面与现在我国整体所处的经济发展水平有关,另一方面与我国传统的消费习惯有关,我国现在处于消费结构升级转换时期,大学生进行体育消费以体育服装鞋帽类为主,是我国传统的消费习惯以实用为主的表现。
(3)学习任务繁重。
大学生开设的科目较多,学习任务繁重,特别是大学生把很多时间用于学习英语,部分大学生还要学习自己认为必需的知识和技能。因此,进行体育信息消费的时间相对减少。另外,由于越来越多的大学生报考研究生,学习压力大,体育信息消费的时间也就变得更少。可见学业忙是影响大学生体育信息消费的重要因素。
三、结论与建议
1.结论
通过调查得出,陕西省大学生群体对体育信息消费持积极肯定的态度。对体育信息消费已有明确动机,且属于积极健康的动机。体育信息消费观念的转变,使体育信息消费水平呈逐年增长趋势。在选择消费内容上趋于相似。体育期刊、报纸是消费者首选消费对象。消费能力较低,大多数大学生对体育信息消费的价格承受能力在10元/月以下,对体育信息的高消费的追求并不强烈。影响大学生体育信息消费的主要因素是经济来源少、物价过高和学习任务繁重等。
2.建议
通过学校体育教学途径,激发学生对体育的兴趣,发挥学生体育信息消费中合理、正当消费的示范效应,积极进行宣传、启迪、教育,帮助大学生树立正确的体育信息消费观念,养成良好的体育信息消费习惯。随着观念变化,体育信息消费需求不断增长,体育信息消费水平还有很大的提升空间。要真正实现陕西省大学生体育信息消费水平的提高,高校体育工作者和体育管理者需不断了解大学生体育信息消费需求,把握体育市场的规律和特点,采取有针对性的对策。在体育信息产业的开发和市场的拓展上,必须以大学生体育信息消费者的需求为前提。要根据大学生的不同收入、不同需求和不同兴趣爱好,开发出多层次、多类型的体育信息产品和消费市场。
参考文献:
[1]于振峰,等.对我国体育消费现状的研究[J].体育科学,2009(5).
[2]韩风月,等.体育信息消费市场的现状调查与分析[J].广州体育学院学报,2012(2).
一、大学生分期购物平台的发展现状
(一)基本数据概况
调查的对象主要为江西财经大学、南昌大学、江西农业大学、江西师范大学、华东交通大学、江西农业大学南昌商学院、江西机电学院的大学生,采取以现场走访调查为主、网络问卷为辅的方式进行调查,在很大程度上提升了问卷的回收率和有效率。
(二)调查结果分析
1. 大学生消费能力较低,消费水平以中低档为主
调查结果显示,大学生每月生活费在1000元以下的占36%,1000~2000元(包括1000)的占58%,2000~3000元(包括3000)占4%,3000元以上的仅占2%。
在调查对象中,除了小部分的大学生通过课外兼职以及奖助学金获取其他的生活费,大部分的大学生除了父母给予外,并无其他生活费来源。由此看来,绝大多数的学生需要依赖父母来获得生活费,他们并不能做到经济上的独立。如果父母给予的生活费不多,或是自己有其他较大的支出时,大学生会产生相应的资金短缺。可见,大学生的消费能力相对较低。消费水平只能停留在中低档水平。
2. 大学生分期购物平台宣传力度有待加强
调查结果显示,有44.44%的学生对分期购物平台并不了解,占绝大部分的比重。而通过校园了解到的占24.22%,通过微博、微信等网络媒体的占14.81%,朋友同学介绍及其他方面共计占16.52%。这反映出使用大学生分期购物平台的人数还不多,分期购物平台还需要进一步的推广。
3. 大学生分期购物平台发展的前景比较乐观
63.64%的大学生对于未来用于分期购物平台的费用不确定,而坚持未来用于分期购物平台的费用会增加的占30%,仅存在6.36%的大学生认为用于分期购物平台的费用会减少。因此可以预测,未来大学生用于分期购物消费的金额会逐渐增多,分期购物平台的发展前景较为乐观。
二、分期购物平台的发展前景
(一)使用人数增长化
由表2可以看出,调查人群中,关于在大学期间是否有过分期购物的经历及未来用于网购的费用是否会增加的问题,没有但是想尝试的大学生有59.4%选择了不确定,35.3%选择了增加;有且经常使用了的大学生有40.6%的不确定,46.9%选择了增加;有且经常使用的大学生有78.6%选择了增加。说明有过分期购物经历的大学生大多数趋向于增加分期购物的费用。考虑到当代大学生的消费能力以及接受新型消费模式的速度,加上各个平台在高校的推广,所以预测未来几年,使用网络分期购物的大学生将越来越多。
(二)宣传方式多样化
在对南昌高校大学生进行调查时,有接近一半的学生对分期购物平台并不了解,而通过校园了解到的占五分之一,这反映出大学生分期购物平台还需要采取多样化的宣传方式来做进一步的推广,特别是需要加大线上宣传力度,如通过微博、微信等网络媒体进行宣传,实现线上与线下宣传的一体化。同时商家可以较多地采用减息免息、免服务费,商品降价来辅助宣传,增加用户。
(三)网络分期购物市场规范化
调查结果如图1显示,受访大学生普遍关注分期购物平台的产品质量问题,其他各项因素所占比例相差不大。今后网络分期购物平台运营商将会继续加强与实体商店的合作,确保产品质量,坚决杜绝假冒伪劣产品,使分期购物市场的规范化、制度化,促进网络分期购物行业健康、长远发展。
三、建议
(一)对大学生的建议
培养自己的理财能力,树立正确的消费观念。目前分期购物平台上提供的产品主要是一些高档化妆品、数码产品等,这些产品对大学生群体具有很大诱惑力,而大学生由于急需某种商品却自有资金有限,或是跟风于身边的同学朋友而选择分期购买。这就要求大学生在享受这一新型消费模式的同时,懂得如何根据自己的需求合理消费,以培养自己的理财能力。
(二)对网络分期购物平台运营商的建议
创新营销模式,加强售后服务。分期乐、趣分期等分期购物平台目前主要通过校园的宣传,今后可以使用多样化的促销方式,通过更加新颖的营销模式,例如提供减息免息、免服务费、商品降价等优惠条件,寻求更低成本的资金来源,丰富使用者的购物体验。同时,为提高大学生对分期购物平台的认知度,平台运营商应增加商品种类,关注消费者的实际需求,开发书籍、网络课程的市场,加强产品及服务质量的维护,为广大学生消费者谋福利。
(三)对政府的建议
完善相关法律法规,促进网络分期购物市场规范化。国家有关部门应在运营商的信息保密、产品质量审核环节、消费者的售后权益维护等方面制定并完善相应的法律法规,同时,应明确消费者的还贷法律责任,推动网络分期购物市场的规范化、制度化和法律化,真正为有需要且有信用度好的大学生提供福利。
参考文献:
[1]张雅博. 大学生网络分期付款消费情况现状调查――以洛阳市三所高校为例[J].对外经贸,20015(09).
[2]郭琳娜.大学生网络分期消费产品发展现状、原因及利弊分析[J].中国市场,2015(16).
一、调查目的
通过对大学生服装消费特征的探讨,可以了解从中折射出的大学生的思想观念、价值取向以及行为准则,然后有针对性地采取措施对大学生消费文化进行导向,从而取得对他们的价值观、思想观念以及行为习惯产生积极影响的效果。通过此次调查我们还要了解当代大学生在目前的消费情况,并且熟悉其消费结构,以挖掘潜在的问题,并提出相应有效的改善措施,从而帮助现在的大学生树立正确的消费观,力图寻找促进大学生消费健康发展的途径。
二、调查
对象是各高校的大学生,采用问卷调查法和邮件调查法相结合的调查方法。抽样方法为分层抽样。
三、调查结果分析
1.大学生的服装消费观念
通过样本的分析得到如下的结果:51%的大学生会选择适合自己的服装,27%的学生会追求潮流的影响,10%的学生是无所谓的态度,另有12%的学生选择标新立异。
从调查结果来看,在消费能力有限的情况下,大学生会尽量搜索那些价廉物美的商品。
2.影响大学生服装消费的因素
在研究大学生服装消费因素里,重点谈到有五个因素:款式美观、价格合理、质量好、产品品牌、其他原因。通过样本分析,得出结论,大学生在购买服装的适合更多的是考虑产品的价格和产品的质量。
3.大学生购买服装的时间选择
通过样本的调查,200个人会选择换季打折的适合购买,这一比例是最高的,。由此可见,适应季节变化是大学生购衣的主要原因,另外,出于经济原因,大学生往往会选择换季时候的打折产品。其次是促销打折,可以看出换季打折和促销打折对大学生的服装消费是很有诱惑力的促销手段。
4.大学生购买服装的场所
大学生在购买服装时,偏向选择大型商场,表明大学生在购买服装的同时,同样追求商品的品质和购物环境,大学生消费观已向高层次发展。
5.大学生经济来源
大学生的消费经济来源绝大多数来自于家庭,出自父母,而依靠打工消费等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供给一直都是大学生消费的主要经济来源。
6.大学生的消费水平
大学生的消费水平同国民整体的消费水平呈现出同一变化规律,即是逐渐提升,差距也日益拉大。【1】大学生在服装上的消费主要集中在50-200元和200-500元之间,其比例分别为33%和37%,服装消费在说明了大学生服装消费水平不断的提高。
7.性别与服装消费水平关系分析
通过分析得到,大学生在服装消费上女性的消费明显高于男性。这也符合现实生活中商家尤其是做服装这一行的为什么会抓住女性的购物心理,以及在服装的设计和服装的款式上更多的是考虑女性的需求,从而达到盈利的目的。
四、调查结论总述
根据上述分析,由于家庭情况不同,大学生在服装消费上的表现也不相同。有少数家庭条件优越的同学服装消费追逐名牌,且购买服装的周期很短,花费很高。大部分的学生消费观中感性和理性所占比重相当,对于流行于时尚的适度追求是公道的,能够根据自己的身份选择合适自己的服装。对品牌的追捧也并不那么热切,购衣时机也往往在换季之时,购买服装的周期较长,多为一个季度,且花费中等。还有一小部分同学,由于家庭贫困,服装消费的水平很低。但其中有部分同学的消费观念不是十分的理性,爱慕虚荣喜欢攀比,在服装上的消费颇高。除此之外,同学们多由于季节变化而带动对服装的消费需求,同时也比较看重价格、款式,对那些打折的品牌服装比较青睐。
大学生的服装消费层次差别较大,两极化现象也较为突出,但从整体上来说,大学生的服装消费比较理性。
五、对服装消费以及生产的建议
1.对大学生服装消费的建议
首先,树立一个良好的消费观。作为大学生,应该树立自力更生独立自主的理念,立节约消费和适度消费的观念,避免和克服虚荣心、攀比心理,自觉抵制享乐主义、拜金主义等消极主义的影响,不奢侈浪费。在日常生活中,大学生应对自己的每项开支做出预算和记录,经常反思自己的开支是否公道。
其次,定制一个公道的消费计划,尽大部分的大学生已是成年人,具有较高的知识和能力。定制一个公道的消费计划,可以正确规划自己的支出,为以后建立一个良好的理财观打下坚实的基础,培养良好的规划习惯
最后,对于服装品牌的题目,大部分同学并不是太注重服装的品牌,更注重的服装的舒适度与质量。而在这两方面做的比较好的也往往是那些有名的品牌,一些批发市场上也确实买不到什么好质量的服装。但是,在同学们购买品牌服装时一定要从自身的实际出发,从自己的经济水平出发。
2.对服装生产厂家和销售商的建议
建议服装生产厂家应根据大学生的实际情况来制定生产规模和营销策略:
第一,大学生无经济来源,多数是靠父母提供,基于此,厂家生产的服装定价不宜过高,要让大学生得以接受。诚然不同地区的生活水平是不同的,厂家也可以对所要进进市场所在的地区进行调研,了解一下当地的消费水平,进而进行定价销售。
第二,大学生正值双十年华,内心本来就喜欢休闲时尚类型的服装,所以厂家可以在服装的款式、面料以及做工等方面进手,进行一下更深层次的市场调研来了解大学生更喜欢的服装类型的特点。
第三,在换季之时,也正是大学生购衣高峰期,应加大营销力度,采取种种优惠活动,捉住大学生的购衣需求时机,进行打折、赠予等促销活动。