企业竞争力调研模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇企业竞争力调研，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

（一）农产品出口企业的问卷调查反馈情况

1.企业基本情况调查

本次调研向农产品企业发放调查问卷150份，回收41份。样本企业出口额8.21亿美元，占当年全省农产品出口的27.1%；涉及企业员工总数13 262人，其基本情况的调查统计如下：

样本企业中，国有企业3家，民营企业15家，外资和合资企业23家，分别占样本企业的7.3%、36.6%和56.1%。

流通型企业2家，生产型企业39家，分别占95.1%和4.9%。

自营出口类型28家，加工贸易型12家，型1家，分别占68.3%、29.3%和2.4%。

涉及的主要产品为杂粮类4家，水海产品16家，水果蔬菜类4家，干坚果类5家，其它类12家，均为加工类企业。

企业出口规模划分：年出口额2 000万美元以上的企业14家，年出口额1 000万美元以上，2 000万美元以下的企业15家，年出口1 000万美元以下的12家，占比分别为34.1%、36.6%和29.3%。

2.出口综合情况调查

因汇率变动影响企业销售净利润总计7.2亿元，影响现金流量1.99亿元，影响当年出口26.51亿元（折美元3.46亿美元，按2007年平均汇率7.656计算）。

受人民币升值影响，41户企业中，7户在2007年已亏损，占样本企业的17%；如果人民币再升值，预计2008年1～6月的利润“一栏中，有13户企业预计会亏损”，占样本企业的31.7%。

3.对人民币升值的态度与行为调查

在对人民币升值的态度方面，选择“人民币升值对企业开拓销售渠道影响”弊大于利的29家，占71%；选择“人民币升值对企业出口调整贸易结构影响”利大于弊的26家，占63.4%；选择“人民币升值对企业产品升级换代影响”利大于弊的只有8家，仅占19.5%；选择“人民币升值对传统产品企业的影响”弊大于利的31家，占76%；选择“人民币升值对基础薄弱的农产品企业及产业的影响”弊大于利的多达35家，占85.4%。

企业行为调查方面，对“企业是否会趁人民币升值扩大海外投资的”，选择会的只有4家，不会29家，没考虑的8家；对“哪种汇率调整企业更能接受”，64%的企业选择“一次性调整相对稳定”；对“人民币继续升值，企业是否考虑放弃对外贸易业务”，选择不放弃的16户，占到24.4%，选择放弃的23户，占56%。

（二）机电产品出口样本企业调查问卷的情况反映

1.企业基本情况

本次对机电产品出口调查的样本企业共计66户。其中：企业性质方面，民营企业30户，外资及外资合作企业27户，国有企业9户，分别占被调查企业的45.4%、41%和13.6%；出口形式方面，自营出口36户，加工贸易出口12户，分别占样本企业的54.5%和18.26%；出口产品种类方面，成套装备出口的28户，单机出口的22户，零部件出口的10户；企业类型方面，63家为生产型企业、样本企业2007年出口额51.19亿美元，出口额占全省机电产品出口值的57.23%。其中民营企业、外资企业和国有企业的出口额分别占样本企业出口额的5.1%、87.2%和7.7%。

2.人民币升值对企业出口的综合影响（见下表1、表2、表3）

3.其他因素对出口的影响

在汇率、产品价格、反倾销及其他因素中，31户企业选择汇率因素，23户企业选择产品价格，1户企业选择反倾销，2户企业选择其他项。选择汇率因素和产品价格因素的分别占到47%和35%。其中，选择汇率因素的企业中，民营企业占到近50%。

在“2007年包括汇率在内的各项因素对出口销售成本的变化影响程度”一栏中，27户企业选择了汇率因素，4户企业选择了退税率调整，26户企业选择了原材料价格变动，5户企业选择了人工成本调整。其中在选择汇率因素的企业中，民营企业占到15户，占比达到56%。

在选择“原材料价格变动”因素的企业中，外资合资企业占比达到62%（16户），其次为民营企业（5户）占比达到19%，国有企业排位再次。

4. 对人民币升值的态度与行为调查

在对人民币升值的态度方面，选择“人民币升值对企业开拓国外销售渠道”弊大于利的企业38户，占58%；选择“人民币升值对外资进出口企业在华追加投资或进行再投资的影响”弊大于利的企业20户，利大于弊的11户，其它为“没影响”或未予填列；选择“人民币升值对进出口企业调整贸易结构的影响”利大于弊的11户，弊大于利的18户，无影响的13户；“选择人民币升值对反倾销等贸易摩擦的影响”利大于弊的企业26户，弊大于利的4户，无影响的12户，其余未填列；选择“人民币升值对进出口企业产品升级换代的影响”中的利大于弊的25户，弊大于利的16户，无影响的13户；选择“人民币升值对传统产品企业及产业的影响”中的利大于弊的10户，选择弊大于利的31户，选择无影响的10户。民营企业选择弊大于利的企业占填列企业的61%。

企业行为调查方面，选择“会趁人民币升值扩大海外投资”的8户，不会的14户，没考虑的34户。没考虑占填列企业总数的61%；选择“缓慢渐进，小步慢跑升值”的企业49户，占比78%。选择“一次性调整，相对稳定”的14户；选择人民币兑美元继续升值，企业会放弃外贸业务的16户，占被调查样本企业的24%，其中民营企业12户，占被调查的民营样本企业数的40%。外资合资企业4户，占被调查的外资合资样本企业的14%。选择不会放弃外贸业务的46户，占被调查样本企业的70%。其中9户国有样本企业有8户企业选择不放弃。民营企业60%选择了不放弃；在16户选择“放弃”的企业，选择汇率升至6.9：1时放弃的3户，选择6.5：1时放弃的10户，其中6户为民营企业，4户为外资企业，选择6.0：1时放弃的2户。民营和外资企业各1户。

（三）对钢材出口企业调研情况的综述

1.2008年上半年，钢材出口价格一涨再涨，钢铁企业对人民币汇率升值问题的反映相对平淡。近几年，美元对世界主要货币开始贬值，到2007年，美元进入了快速贬值期。美元的贬值刺激各国对钢材等主要商品的进口。2008年6月，随着国内CPI上涨和国际铁矿砂的进口价格再涨，钢材主要品种的出口价格再创新高，且出口的盈利水平明显高于国内销售的盈利水平。热轧卷板、冷轧板的出口价格均超过1000美元/吨，价格增长同比超过30%以上。在这种形势下，企业出口积极性高涨，对人民币汇率持续升值的状况不再更多地关注。

2.人民币汇率升值使依赖原料进口的钢铁企业成为汇兑的受益者。随着国内铁矿资源的减少，越来越多的钢铁企业对铁矿原料进口的依赖性加大。辽宁省进口的铁矿砂逐年增加，到2007年已超过1 500万吨。由此，本钢集团和鞍钢集团等钢铁企业成为人民币汇率升值的受益者。

3.企业反映，当前在出口中，他们最关心的是贸易政策的稳定性，包括对部分出口产品是否可能再加征出口关税，是否会进行数量限制。同时，他们更多关心的是国际钢材价格的走势，特别是出口价格高位运行带来的经营风险。贸易摩擦的增多，也是钢铁企业关注点。

综上所述，钢铁企业对人民币汇率升值之所以反映比较平淡，主要是因为当前国际市场钢材价格高位运行，出口利润率明显高于国内市场，企业出口效益突出所致。

二、我省汇率制度改革以及当前汇率变动对我国国际贸易影响的分析

（一）出口增速逐渐受到抑制，进口增速趋向逐年提高

对这一问题的分析是基于以下4方面的表现：

一是出口的增幅变化。2005年至2008年前7个月，辽宁省的出口同比分别增长了20.8%、20%、24.72%和18.5%。虽然2007年在人民币汇率累计升值了13.39%的情况下，辽宁的出口增幅不降反升，表面上看，背离了汇率水平变动与贸易发展之间变量关系的常理。但如果深入分析，出口受到抑制这一现实仍然存在。2007年，辽宁出口实际高增长的动力主要来自于机电产品和钢材出口的高速增长，机电产品出口同比增长了34.3%，钢材出口同比增长31.5%，两项对辽宁出口增幅的拉动就达到了12个百分点。相比下之，辽宁省的原材料和资源类产品负增长在持续加大；纺织品服装类产品和农产品出口的增幅继续回落，分别比2006年下降了2.1个百分点和7.9个百分点。虽然机电产品出口实现了高增长，但其当年的增幅较2006年增幅还是下降了近5个百分点。因此，仅是机电产品和钢材产品在特定条件下形成的高增长所拉动的地区贸易增长，并不能说明出口受到抑制这一现实状况的不存在。2008年辽宁省出口增长受到了极大的抑制，今年前8个月，辽宁出口虽然同比增长了18.5%，但纺织品出口的增速继续在下滑，机电产品出口的增幅仅达到22%，同比减少了13.2个百分点。农产品的出口增长仅实现了11%，增幅同比下降25个百分点。可见汇率升值强度的增加对我省出口的抑制能量仍在持续增大。

二是从样本企业反馈的数据分析。由于人民币汇率的持续上升，到2007年影响辽宁省农产品样本企业的出口3.46亿美元，影响机电类样本企业的出口16.11亿美元。预计2008年1～6月影响辽宁省农产品样本企业的出口6.34亿美元，影响机电类样本企业的出口28.6亿美元。这些数据从侧面证明了辽宁省今年出口增长之所以困难重重与人民币汇率升值有直接关系这样一个现实。

三是随着3年来人民币汇率的逐步升值，对出口的抑制效能还在不断加大。近10年，中国的出口像一辆高速飞奔的火车，在外向型经济和汇率高估作用的推动下，以从未有过的高速度行驶。这种高速行驶所产生的巨大惯性，并不会在汇率制度改革一出台和人民币汇率升值的初期就会嘎然刹住。汇率的传导机制也决定了企业的出口竞争力下降将经历一个过程。样本企业的数据证实了这样一个原理。机电产品类企业提供的数据表明，从2005年以来，人民币汇率的不断升值，其对出口的影响也在逐年加深。每年减少出口依次为6.44亿美元、7.02亿美元、16.1亿美元。预计2008年1～6月将达到28.6亿美元。而那些中小型农产品出口企业，不仅仅要面临着汇率持续升值对经营的冲击，还有更多的困难迎面而来。

四是进口增速在逐年提高，但进口产品的结构并没有明显变化。2005年至2008年7月，辽宁省的进口增速分别达到13.2%、14.2%、20.32%和34.1%。进口增速逐年提高。2008年前8个月的进口增幅不仅大幅提高，且超过出口增幅15.6个百分点。可见人民币汇率对贸易的传导机制正在发挥着越来越大的效能。然而，这种进口贸易高速增长的动力，并非主要来自政策制定者设想的重大装备和技术进口的扩大上，进口产品的基本结构并没有明显的变化。

（二）美元大幅度贬值，使出口统计掩盖了人民币汇率升值对贸易冲击强度的真实性

根据大连海关提供的情况，我国目前海关出口统计的计算方法是按照出口企业报关单的外币币种与当日美元与其币种的汇率，直接折算成美元加以统计。2007年美元对欧元、英镑和日元分别贬值了17.7%、12.3%、6.1%，美元对世界主要货币的汇率升值或贬值都将对出口统计发生影响。在我国，虽然贸易结算货币中，美元依然占较大的比重。但是欧元、日元、英镑等可兑换货币在出口结算中也占有相当的比例。特别是近几年，在人民币兑换美元大幅度升值和美元不断贬值过程中，出口企业为规避汇率风险、在出口成交中积极寻求以美元以外的其他货币为结汇货币。一些企业还常常在出口成交中通过用美元与欧元等其他外汇“混合组价”方式来减少汇率风险。我们通过对一些外贸公司以及一些出口国际市场需求较旺产品的企业的调查发现，欧元、日元等外汇的结汇量有明显上升。因此，在我国海关的出口统计中，这些对美元升值的外汇折算成美元时，由于美元对这些货币的贬值，会增加我国以美元为统一计量单位的海关出口统计额，形成出口统计中的“虚高”现象。

另外，近两年美元大幅度贬值也会形成我国海关出口统计的“虚高”现象。随着美元的贬值，其作为国际贸易支付手段的支付能力随之下降。在这种条件下，我国出口产品的“价格”就会由于这一因素的变化而提高，也就是说在一定的产品交易价格中，购买者必须以支付更多的美元来补偿美元贬值对出口产品的“价值”损失，这也会使我国海关出口统计表现出“虚高”。

需要指出的是，这种海关出口统计的虚高，虽然受各种因素的影响，还不能作出定量的分析，但它在某种程度上会掩盖人民币持续升值对我国出口产生的冲击强度的真实性的实质是存在的。

（三）不同产业对当前人民币汇率水平承受力的差异性

企业对人民币汇率升值承受力的差异性是由复杂且多方面的因素决定的。一般而言，企业承受力的强弱除了受行业特点、国际市场供需关系、进出口占经营的比例、风险防范与化解能力等因素影响外，根本的还是市场占有率和产品价格（成本）的相对优势这两个要素。出口价格是产品成本的价值转移，而在价格的相对优势中，企业的技术含量是形成相对利润的最主要的竞争力来源。这种竞争力又恰恰是企业应对汇率升值的最主要支撑点。通过对样本企业的调查，可以发现，在外部环境相同条件下，企业产品成本中包含的技术价值转移程度越高，对汇率升值的承受能力就越强，反之则越弱。

在辽宁，农产品出口对汇率升值的承受力为最弱。辽宁省农产品的出口结构是以原材料加简单整理和粗加工为主要特征。在价格的组价中，主要是原辅材料价格加上人工成本，技术价值低。因此，薄利和高度依赖市场价格走势是其产业当前最重要的出口竞争力所在，因而对汇率升值的承受力也最弱。2007年，全省以加工贸易方式开展的大量鳕鱼加工，因汇率问题使成本无法接受而全部退出市场。辽宁省水海产品出口的重点地区丹东市水海产品出口企业也因承受不了人民币汇率的一升再升而出现全地区性的负增长。

与之相反，我省的机电产品出口企业虽然也在承受着人民币持续升值的较大压力，一些企业的出口也有萎缩，但总体上仍维持着较好的经营规模。有的企业甚至还实现了高增长。这种承受力的差异性，可以通过样本企业反馈情况的对比反映出来：一是机电类样本企业在选择各种因素对出口销售成本的影响时，只有27户企业选择了“汇率因素”，仅占样本企业的40%。而农产品样本企业选择此项的占31家，占比达到了76%，与机电产品类样本企业的选择比重多出了36%。二是机电产品类企业在选择人民币继续升值，将会放弃外贸业务的只占样本企业数的26.2%；而农产品类的样本企业选择此项的企业比重占样本企业的71%，差异性更加明显。三是同属机电类产品出口企业，由于技术价值含量的高低，对人民币汇率升值的承受力也有差异。如电讯设备零件、电动机虽属机电产品类，但由于大多为传统的出口产品，其新技术开发的价值含量较低，在人民币升值的冲击和人工成本上升的双重夹击下，出口出现下滑。相反，沈阳机床厂的组合数控机床，由于拥有德国的专利技术，在人民币汇率持续升值的状况下，出口仍然连续3年持续增长。预计2008年的出口增长将超过60%；大连造船厂由于拥有制造海上活动式钻井平台新技术，2007年的出口增长超过了80%。由此可见，在人民币持续升值的背景下，各行业、各类别乃至行业内部之间的企业承受能力的差异性更加凸现。如果人民币持续升值下去，这种差异性将继续分化。

钢铁行业同样存在着对人民币持续升值的承受力的差异问题。但是，此次汇率改革以来，人民币汇率升值对钢铁行业承受力的考量处于特殊状况下。在国际钢材市场需求旺盛，价格逐年上涨和美元大幅度贬值的背景下，人民币升值带来的冲击几乎被抵消。加上人民币升值对其进口带来的汇兑收益，其产业对汇率升值承受力的考量也就难以把握。应当说，这只是特定时期、特殊环境下产生的暂时现象。如果对钢铁行业出口进行深入分析，钢铁企业乃至行业内企业之间对汇率升值的承受力的差异性依然存在。2007年，我省以建筑钢材为主导出口产品的北台钢铁集团，就是在汇率升值以及关税政策的共同作用下，出口出现了负增长。这与出口热轧卷板、冷轧板、船板、彩涂板以及重轨等深加工产品的鞍钢集团、本钢集团依然保持出口高速增长形成了鲜明的对比。

（四）多数农产品出口企业的出口成本已到临界点

从辽宁省的农产品出口企业状态分析，具有以下特征：一是出口企业以中、小型民营企业占主体地位；二是出口企业处于资本积累偏弱，企业净资本积累偏少，设备加工技术水平较低的发展状态；三是大多数出口产品尚处于简单加工、挑选整理或粗加工的工艺水平，仍属劳动密集型和低技术含量的产品；四是对农业产业和劳动力就业涉及面广，与农民增收和地区就业关联度较大；五是与其他行业相比，整个产业的开放度仍有较大差距，其产业竞争力甚至比纺织服装行业和资源性产品的出口竞争力还要弱；六是整个产业正处于产业化、市场化和国际化发展的兴旺时期，投资者、经营者和广大农民对通过扩大出口，积累资本，增加财富的期望值较高，寻求发展的愿望迫切。由于多数农产品出口企业具有以上几个主要特征，汇率变动水平与产品国际竞争力两个变量紧密关联的常理就决定了这些企业的竞争力受汇率升值的影响就会更加直接，更加紧密。

（1）样本企业反馈情况

首先看汇率升值对出口利润的影响。自2005年7月至2007年，因汇率升值使样本企业减少销售净利润7.24亿元，按户均计算，平均每户累计减少净利润1 750万元。经统计，全部样本企业区间全部出口在16亿美元左右，样本企业每美元出口则平均减少净利润0.46元，按2007年人民币汇率计算，每美元出口减少的利润相当于利润额的6.01%。这种描述，至少可以说农产品样本出口企业在其他条件均不变的条件下，出口农产品的每美元必须有超过6.01%的平均利润率，否则将可能产生亏损。如果考虑到企业利润总额与净利润之间的应交税金，出口每美元的平均利润率必须更高。应当说，对于大多数农产品出口企业的发展状况看，要达到这样的平均利润水平是并不容易的。我们在与企业交流时，企业普遍认为，5%的利润率已是很理想的订单了。

其次，在调查问卷中，有19户企业预计如果人民币再升值，将在2008年产生出口亏损，占到样本企业的46%。这样的比例明显偏高，说明相当一部分农产品出口企业的利润空间在汇率升值中被吃净。

再次，在问卷中有56%企业选择了“人民币继续升值，将考虑放弃对外贸易业务”这种无奈的消极态度，其中81%的企业把人民币汇率选定在6.5：1的水平上。

最后，由于利润的下降，引起了企业现金流的下降，虽然不到2亿元，并不算多，但对于这种发展水平的企业，户均减少500万元的现金流，必然衍生出融资困难这一实际问题。而现金流和信贷支持又恰恰是农产品出口企业经营中最大的瓶颈。收购资金不足，现金流不足，足以把企业拖垮。

（2）通过企业了解到的现实情况

如前所述，2008年，辽宁省的农产品出口正陷入10年来不曾遇到过的困境。不仅表现在前8个月出口增长乏力，除了人民币大幅度升值的因素外，资金不足、出口检验、人工成本上升以及水、电、运费涨价过快等一系列问题也接踵而至。出口企业悲观情绪，盲然不知所措的惶恐情绪正在蔓延。甚至是那些近几年来在地方财政支持下，一直加速成长的企业也因汇率和由此引起的一系列问题，出口出现下滑。企业反映，汇率升到这个水平，有单的作不了，差不多够得上的，因不知汇率还会升到什么水平而又不敢接。虽然企业也想通过金融工具进行汇率避险，无奈金融机构对中小企业的融资条件太苛刻。除此之外，资金不足的矛盾日趋突出，收购和生产资金不足，而银行（市、县级）偏紧的信贷政策使企业寻贷无门。这两大因素，已经成为目前多数中小农产品出口企业甚至一些骨干企业面临的最大困难。

通过以上分析，基本可以将目前相当一部分农产品出口企业的发展状况做出描述：农产品出口企业在人民币持续升值的影响下，利润空间已十分有限，出口换汇成本已到临界点。特别是进入2008年以来，随着人民币在上半年的再次快速升值，汇率问题给农产品出口企业正常健康的贸易发展已带来了实质性的冲击。加上由此引发的一系列实际问题的困扰，越来越多的中小型农产品出口企业开始面临着重大决策调整与企业生存方式的抉择。

（五）仅靠人民币汇率持续升值难以解决贸易顺差问题

我国对外贸易发展的不平衡，集中表现在贸易顺差的持续增长上。巨额的贸易顺差不仅对当前我国宏观经济的平稳、健康运行带来了压力，而且也对我国对外贸易事业实现科学、可持续发展带来了矛盾。中国的贸易顺差形成是多种因素造成的，有其深层次的历史原因。中国多年来实行的鼓励出口战略，建立起巨大的出口导向型经济，为对外贸易的快速发展提供了充足的物质基础，并对中国经济的发展发挥了巨大的促进作用。正是这种经济发展模式决定了在中国外向型经济发展过程中必然会伴生出这种失衡现象。准确地说，近10年来，在我国对外贸易由快速发展逐步走向过快发展的过程中，人民币汇率的低估和地方政府千方百计推动出口的行政干预起到了关键性的作用。特别是地方政府过多关心出口增长与GDP增长这一政府“政绩”的关系，轻视、不注意进口对产业结构调整和经济长远发展的关系的基本态度，使进出口失衡进一步加剧。笔者认为，进行贸易政策调整和汇率政策的调整是必要的，但不应当过高地依赖用人民币持续大幅度升值的手段来解决。

（六）短期内的人民币持续大幅度升值，无法解决出口产品结构调整这一重大课题

按照一般的贸易与产业发展理论分析，一国的出口产品结构是由该国的产业结构决定的；产业结构水平和生产力水平是贸易结构与发展水平的基础。国内的粗放型产业结构特点，决定了我国出口产品的主要结构特征：出口产品主要集中在中低端的劳动密集型、土地密集型和资源密集型领域。为了改变这种结构，多年前，我国就提出了调整出口产品结构，加快加工贸易转型升级的外经贸发展战略，并通过品牌扶持，财政政策促进等多种有效措施加以推动。这一战略的实施有效地促进了机电产品、高新技术产品出口的高速增长，使其占出口的比重连年提高。但是，其出口产品的主导结构并没有发生根本性改变。究其原因，根本性的问题还是决定我国当前出口产品结构的经济结构。另外，几十年来积累起来的发展定式思维，习惯性的增长方式，特别是地方领导对增长“业绩”的渴求，巨大的经济集团的利润再分配，既有的经济发展水平和资本积累过程与投融资体制改革，以及国际环境等诸多条件的约束，也客观上决定了这一转变和升级过程是一个艰难、复杂和需要时间的历史过程。汇改3年以来，还没有数据能充分地证明转变调整出口产品结构这一改革目标取得了哪些明显的成效。笔者认为，把汇率政策作为调整宏观经济运行的主要工具，并采取人民币汇率大幅度升值的强力手段来达到快速调整出口产品结构这一重大战略性目标，是不现实的。

三、汇率政策与企业应对措施的思考

（一）对外贸易政策调整应根据经济发展的实际，人民币汇率政策应在增加浮动的基础上保持基本稳定

当前，我国的出口企业不仅仅是面临着人民币的持续升值带来的压力。国内CPI的上涨，用工成本的上升，贸易政策的从紧调整等多种不利因素，同时制约出口企业发展，这是改革开放以来甚至建国以来从来没有经历过的。虽然这些政策的不断约束可以抑制出口，并推动进口，从而使外汇顺差减少，缓解我国国际收支的不均衡，减轻人民币基础货币投放的压力，但这样下去，会使出口企业生产受到破坏，使我国经济社会的细胞受到大的损害。受我国经济发展水平现状的制约，一旦我国出口市场丢失过多，企业生产与经营受到的打击过重，我国对外贸易未来的发展将面临巨大的风险。在这种形势下，如果仍然坚持人民币持续单边升值不仅仅是不利，而是有害。另外，我国的GDP增长的结构决定了我国经济增长对出口增长的依赖性，如果出口过快下滑，会增加我国的经济滞胀风险。这不仅仅是我国对外贸易是否能实现科学稳定发展的问题，也是我国经济能否科学可持续发展的问题。因此现阶段人民币汇率政策应在增加浮动特性的基础上保持基本稳定。这正如中国古人治水之策，可疏而不可堵。

（二）发挥政策导向和聚集作用，加快创新体系的建设

对加快我国产业创新体系建设，当前应采取的主要措施包括国家在政策上，不仅是一般号召或给予支持。通过加强贸易政策、汇率政策、产业政策和财政税收政策的相互协调，切实形成协调一致、分工合作的有效机制。通过政策聚集作用，像当年扶持出口那样扶持企业创新项目，使企业成为科技创新、产品升级的主体。对此，为了节约推动工作的政策“成本”，可以先采取有选择、有条件的示范试验。虽然提出这样的思路，或许会使人有“远水不解近渴”之感，但在目前维持人民币强度升值的价值基础已发生明显变化的形势下，发出这样明确而有实际动作的信号，不仅对减轻人民币汇率持续再升值的压力，坚定企业做强出口贸易的信心有着现实意义，而且对中国经济的今后发展和国际竞争力的提高也具有深远的意义。

（三）提高竞争力是出口企业增加承受力的根本之路

市场经济是竞争经济，无论是何种企业，在什么情况下都会面临市场环境对企业承受力和竞争力的考验。企业的承受力面临的是生存问题，而竞争力则是发展问题。承受力是竞争力的基础，竞争力则是承受力的条件。对我国出口企业而言，2005年汇改以来，企业生存与发展的内、外部环境已发生了深刻的变化。尤其是今年以来，由于美国次贷危机蔓延、全球和国际市场需求下降、贸易摩擦增加，而国内原材料价格上涨、劳动力成本增加、资金成本上升以及宏观调控政策偏紧的相互共同作用，进一步放大了人民币汇率升值对出口企业的影响。出口企业要应对这种环境，仅仅采用金融工具避险，进一步压缩经营成本等一般性的技术手段已远远不够。企业要应对市场和政策环境风险，增加其承受力，提高企业可持续发展的竞争力是最根本的出路。这应突出以下两点：

一是面对压力挑战，企业合纵连横是必须的选择。改革开放以来，中国经济发展的实践证明，产业集群化发展是中国产业最具竞争力的发展模式。而产业集群化的发展是以资源最优化组合和进一步细化分工合作为主要发展特征。这种资源组合不仅包括企业以重组、兼并、互相参股等方式的资本组合，而且还包含了经营管理模式、营销决策、重要资源以及劳动力调配的组合。通过这种组合，形成行业集中度高、优势资源互补、加长产业链和避免相互竞争，迅速扩大经营规模，增加企业应对市场竞争风险和政策环境风险的回旋余地，从而以最大便利获取自己的资源，降低企业整体价值链的成本来提高企业的竞争力。人民币汇率的持续升值，客观上会迫使企业实现企业间这种合纵连横的战略选择，而且中国对外贸易未来的发展也要求出口企业必须作出这种选择。

二是再造出口企业价值创新。创新是微利时代获取较好利润的法宝。首先，创新的内涵不仅包括技术、产品的创新，也包括了管理模式、营销决策、经营理念等多方面的创新。企业必须要由成本战略转向技术和服务战略，注重技术创新和更完善服务的提供，并加快实现从“原产地加工”到“原产地设计生产”，再到品牌经营的升级。其次，有实力的出口企业应抓住人民币汇率升值的有利时机，到欠发达国家和地区建立生产加工基地，进行跨国资源配置，开辟多元化市场。生产初级产品和常规产品的出口企业还可以充分利用中、西部资源、劳动力成本以及当地政府政策的成本优势，通过资本重组、兼并、产品生产转移等方式，扩大企业的发展空间。再次，出口企业必须实现“我生产什么”到“我有什么核心技术”的价值观念转变。在商品经济越来越发达的当代，生产什么并不是价值转移并实现价值增值最有力的企业竞争力，而拥有什么核心技术，采取什么“创新”则是创造企业发展空间的核心价值。当然，基于我国出口企业组织结构多层次、产品多元性，且中、低端产品过多的现实特点，要真正实现这种价值创新还需要走过一段艰难的路程。但是人民币汇率升值这一实际压力，已告诉我们的企业家，只有加快企业“价值”创新的建设步伐，才是最有效的应对之举。

课题组组长：林国军 辽宁省对外贸易经济合作厅

课题组副组长： 姚建华 辽宁省对外贸易经济合作厅

课题组成员：王觉 东北财经大学

张华 辽宁省对外贸易学校

姜明群中化辽宁公司

葛 伟辽宁佳益五矿股份有限公司

段敬东辽宁时代集团公司

篇2

随着我国钢铁产品市场机制的不断完善，以及国际钢铁市场竞争压力提升，如何提高企业市场竞争力，保证我国钢铁企业保持高速发展趋势成为了企业管理者的重要研究内容。在这一研究过程中，研究者以提高企业竞争力为目标，积极地开展了企业内部技术研发、生产、销售等方面的调研工作，利用调研数据结合钢铁市场发展趋势开展了企业发展研究。这一研究的开展，对于当前钢铁企业竞争力提升与发展速度的保持有着不可忽视的作用。

一、影响钢铁企业竞争力因素分析

在市场经济环境下，提升企业竞争力对于钢铁企业发展起到了重要的促进作用。在实际调研中研究者发现，当前影响企业竞争力的主要因素包括了以下四个方面：第一是企业管理层面。我国的钢铁企业长期处于国家计划经济体制下，对于市场竞争机制并不适应。随着钢铁市场经济体制的逐步建立与发展，企业利用管理手段促进企业适应市场机制，对于提高钢铁企业竞争力起到了有效的促进作用。第二是技术层面。在钢铁产品生产过程中，技术附加值的提高也是提高企业市场竞争力的手段。第三是质量层面。在钢铁市场中，高质量的产品具有极大的市场竞争力。提高企业质量理念，利用产品质量提高企业竞争力是当前企业最长采用的管理手段。第四是销售层面。利用新型的销售宣传与先进的经销策略，对于企业竞争力的提升有着良好推动作用。

二、企业提升市场竞争力措施研究

在钢铁企业发展中，利用实践措施提高企业市场竞争力是当前钢铁企业发展的重要基础。就当前市场发展而言，市场竞争力提升措施包括了以下几点。

1.在企业管理中建立市场化管理理念

企业市场化管理模式的确立是提高企业管理能力，促进其竞争力提升的重要手段。在企业市场化管理模式的建立中，企业需要做好以下三点工作：一是转变经营管理理念。在市场华管理模式中，企业必须改变传统的事业体制管理模式，建立起以市场需求与市场规律为核心的市场管理理念。如在经营管理中创立市场调查部门，根据市场需求调整企业生产可以很好的提高企业的竞争力。二是建立市场淘汰机制。在企业生产过程中，建立全面的市场淘汰机制将缺乏市场竞争力的产品进行内部淘汰，是产品竞争力提升的有效手段。在这一过程中，企业应根据市场需求与产品销售业绩，进行综合分析逐步淘汰旧产品。三是脱离地方经济GDP体系。在地方经济发展中过度追求GDP提升，进而插手企业管理是造成钢铁企业市场竞争力降低的主要原因。在企业管理中改变这种行政化管理模式，将市场机制定位为企业发展的唯一理念是提高企业竞争力的有效手段。

2.做好企业技术研发工作

高技术附加值产品的生产，是提高企业竞争力的重要手段。在钢铁企业产品生产过程中，提高企业研发投资力度，确实提高企业技术水平，是企业竞争力提高的主要工作模式。在技术研发过程中，其主要工作包括了以下过程。第一步做好技术调研工作。在企业钢铁技术研发中，管理者首先需要做好新技术研发调研工作，将新型钢铁生产技术与企业自身特点进行结合，提出新技术研发计划。第二步根据研发计划做好新技术的研究执行工作。如在旧产品升级研发中，需要结合旧产品优势与新的技术要求开展研发工作，保证技术研发成本的降低同时提高产品实用性。第三步是建立技术研发链，即在新技术研发后不断开展创新技术研究，提高产品的技术品质。在这一系列技术研究过程中，技术人员必须注意两个问题。一方面技术研发必须与市场需求结合开展，不能独立于市场需求之外；另一方面技术研发必须具有发展性眼光，保证新技术在一定时间段内具有市场竞争优势。

3.做好企业质量控制工作

在企业市场竞争力提升过程中，企业做好质量控制工作对于企业竞争力的提升有着重要作用。在实际的质量控制过程中，管理人员需要做好以下工作。首先在企业内建立全员质量理念。钢铁企业作为特殊产品的生产企业，其质量控制过程需要做好以下工作：一是建立全员的质量控制理念。质量控制工作需要企业全员参与，所以在企业内建立全员的质量控制理念极为重要。这种理念的建立可以保证企业在原材料采购、储存、生产以及质量检验等各个阶段，保证质量控制的顺利完成。二是采用新的国际质量保证。企业质量保障过程中，企业不仅需要执行我国的相关质量标准，同时为了提高国际市场竞争力，在技术领域需要采用国际市场通用质量标准，提高钢铁产品质量。三是在提高企业服务质量。钢铁企业服务质量也是其全面质量控制的重要组成部分。在实际的服务质量控制中，企业需要建立起高效的服务队伍为客户提供相关的服务工作，并利用绩效考核模式做好服务监督管理。

4.提高企业销售竞争力

企业销售过程是展现其竞争力的重要环节，在这一过程中企业需要通过宣传、客户服务等多种形式提高竞争力。在实际的销售过程中除了提高服务质量外，还需要做好以下工作：一是建立差别理念。在钢铁企业销售过程中，差别理念的建立对于企业竞争力的提高有着重要的促进作用。差别理念的建立主要是指在销售服务中，针对客户需求与质量要求，开展针对性的服务管理工作。如针对客户要求提供钢铁产品的定制服务、特殊钢铁产品的研发等都属于差别内容。二是建立新的销售宣传平台。如在产品销售中建立网络、手机媒体等新的宣传平台，对于企业市场竞争能力的提升有着重要的促进作用。

三、结束语

提高企业竞争力是保证我国钢铁企业，以及行业整体发展的重要措施。在这一发展要求下，企业管理者需要结合市场实践情况以及企业自身特点，利用转变管理模式、新技术研发、建立全面的质量控制体系以及服务水平的提升等多种模式，为企业竞争力提升提供支持。

篇3

关键词：结构方程；商旅电子商务；竞争力评价

社会经济技术的持续发展，互联网技术的兴起，引起了电子商务的高速发展，各发达国家都把发展电子商务作为拓展市场的重要手段。从全球范围来看，商旅电子商务已经成了旅游业发展不可逆转的趋势。目前，在欧美等发达国家，正在大力发展低成本、高效益的旅游电子商务。商旅电子商务已经成为整个电子商务领域最大、最突出的部分。传统在线旅游白热化的竞争局面，促使越来越多的旅游电商企业在中国貌似繁荣的巨大市场面前，寻找和创造更多的盈利能力与竞争能力。研究影响企业竞争力的主要因素成为重点，其潜在因素也不容忽视。

1、评价方法

本文选取摩根斯坦利的三个市场划分的评价思想建立评价指标体系，通过调研和问卷调查的方式选取了适合旅游电商网站的评价指标建立评价体系，运用SEM结构方程模型，对商旅电子商务的竞争力的影响因素进行了分析和评价。

结构方程模型起源于上世纪二十年代由著名的遗传学者sewallWright所提出的路径分析，它是一个比较新颖的多元统计技术，最显著的特点就是可以有效处理检验指标和潜变量以及潜变量和潜变量之间的复杂关系①。

2、竞争力评价指标选择

指标的选择，主要根据摩根斯坦利的评价体系给出三个市场评价方向，即资本市场、人力资源市场、业务市场，建立一级评价指标（潜变量），然后每个一级指标下设相关二级指标（观测变量）。根据摩根斯坦利的三个市场评价体系，结合旅游和电子商务的企业特点，将三个市场作为解释“企业竞争力”的一级潜在变量。本文分别从资本市场、人力市场、业务市场三个方面，构建了3个一级指标和1个二级指标作为潜在变量，其中二级指标“客户满意”为外源潜变量。但由于潜变量“人力市场”只有一个单一可观测变量“员工人数”，所以在模型中由“员工人数”代替“人力市场”作为一级变量。另外选取了11个可观测变量作为三级指标。

3、数据来源与指标解释

本文根据电子商务企业黄页，抽取了排名前160家商旅电子商务企业进行调研，通过实地考察，电话访问，网站分析和问卷调研的方式取得相关数据。但由于课题研究从2012年底开始，至报告形成的2014年底，时间跨越较长，电商企业流动性较强，经过网站再次确认，只有147家网站在有效经营，所以数据经过多次修正，确定为147家企业的调研数据。以下为各数据来源以及指标的具体解释。

3.1资本市场

资本，在经济学意义上，指的是用于生产的基本生产要素，即为资金及厂房、设备、材料等物质资源。在指标体现上应该是会计数据，但由于本文所调研的147家电商企业中，只有十余家有财务报表，数据收取异常困难。所以本文将具有资本性质的“市场份额”和“网站价值”资本市场的可观测变量。“市场份额”是按照2013年的艾瑞咨询调查报告和实地调研与电话调研相结合取得，“网站价值”是根据权威网站估值在2014年取得的最新数据。

3.2人力市场

按照摩根体系，人力市场应该包括人均收入、流失率等，但是经过实地调研，大部分微小企业没有正规的财务报表，很多是事实员工只有一两个人，其它员工是挂名的导游或者地陪等性质，所以这些数据无法取得。本文为了照顾到取证企业的全面性，只选取了一项可观测变量“员工人数”，所以该指标为单因素分析，在模型中将不再出现“人力市场”，而直接用“员工人数”代替。

3.3业务市场

按照传统的业务市场划分，主要包括客户满意度指标。本文的客户满意度作为潜在变量，设置了三个可观测变量“客户服务”、“出游服务”和“回购意图”。按照三个可观测变量，本文设计了五组问卷，每组针对大概50个网站，按照艾瑞咨询设计的客户满意度的评价指标进行设计，按照0～100打分。本次调查问卷的对象是政府人员、专家学者和高校相关专业人员。问卷的发放和回收主要采取自己的关系网络发放和回收问卷，主要利用的是电子商务协会、大学在校学生、问卷星，以及人大经济论坛等网上资源。共发放问卷216份，回收178份，回收率为82.4%，其中有效问卷156份，有效问卷回收率为87.6%。问卷信度与效度的检验本研究依据主观分析法和前人所研究理论，结合企业集群竞争力影响因素指标体系，应用SPSS16.0对所收集到的问卷进行了分析，结果显示信度α系数为0.731，因子负荷均大于0.5，可以认为问卷信度和效度水平是符合要求的。

另外根据电商企业的性质，设置了“网站建设”潜在变量，以及五个可观测变量“ALEXA排名”、“百度权重”、“PR”、“反链数”、“网站操作”。网站内容和网站操作是与“客户服务”、“出游服务”和“回购意图”三个指标共同问卷调查完成的数据，在此不做累述。

4、结构方程模型构建

4.1因子分析及信效度检验

在进行结构方程分析之前，首先要对各维度进行的信度进行检验，只有信度在合理范围时，才可以进一步进行结构方程模型分析。本文采用AMOS17.0软件对商旅电商企业竞争力模型进行验证性因素分析（KMO and Bartletts Test），以确认构建效度。在模型设定时，将“企业竞争力”与“员工人数”（人力市场）、“资本市场”、“业务市场”的未标准化回归系数参数设为固定参数，固定参数的数值为1，所以这四个参数不需要进行路径系数显著性检验，其标准误、临界比、显著性P值均空白。

4.1.1资本维度的信效度检验

该维度的KMO值为0.54>0.5，且Bartletts球形检验P值小于50%，说明该维度内部一致性较高。适宜进行结构方程分析。

4.1.2客户满意维度的信效度检验

该维度的KMO值为0.731>0.5，且Bartletts球形检验P值小于50%，说明该维度内部一致性较高。适宜进行结构方程分析。

4.1.3网络建设维度的信效度检验

该维度的KMO值为0.796>0.5，且Bartletts球形检验P值小于50%，说明该维度内部一致性较高。适宜进行结构方程分析。

4.1.4业务维度信度分析

该维度的KMO值为0.898>0.5，且Bartletts球形检验P值小于50%，说明该维度内部一致性较高。适宜进行结构方程分析。

4.1.5总体维度的信度检验

总体企业竞争力维度的KMO值为0.898>0.5，且Bartletts球形检验P值小于50%，说明该维度内部一致性较高。适宜进行结构方程分析。

4.2结构方程模型构建

首先根据理论构建如下初始模型，企业竞争力维度下包括员工数量、资本、业务三大方面，其余资本维度下包括网站价值、市场份额两个观测变量。业务维度下包括网站建设以及客户满意两个维度，其中网站建设包括百度权重、PR、反链数等6个观测变量，客户满意维度包括客户服务、出游服务以及回购意图三个观测变量。

图1初始模型

根据构建的初始理论模型，本课题采用AMOS软件绘制结构方程，结合AMOS拟合的结果，参照MI修正指数对模型进行进一步修正，最终的修正模型如下图所示。如结构方程提示“员工数量”与网站建设维度下的“反链数”之间存在相关性，资本维度下的“市场份额”与网站建设维度下的“反链数”之间存在相关性；网站建设维度下的“反链数”与该维度下的“百度权重”之间存在相关性；网站建设下的“网站内容”与客户满意度维度下“客户服务”之间存在相关性。同时结构方程的拟合结果提示“网站操作”变量与其它变量之间存在强共线性，因子在最终模型将该变量删除。

判断一个模型是否合理的首要标准是参照拟合指数，从下表中可以该模型的拟合指数CFI、GFI、AGFI的值均大于0.9的最佳拟合水准，且RMSEA达到小于0.08的拟合水准，因此提示模型为较优模型。

图2修正后的最终模型

下表是对模型中每个变量与维度间的相关性进行详细分析，路径系数是指维度与维度之间的相关性，而因子载荷则用来描述潜在变量与观测变量的相关性。首先通过显著性检验结果提示，各个维度及观测变量之间的相关性系数均小于0.05的检验水准，说明变量之间的下相关性存在显著性。如企业竞争力与业务的标准化因子载荷0.349，说明业务会对市场竞争力存在显著相关性，业务对网站建设的标准化路径系数为1.104，说明维度网站建设能很好的解释业务维度的变化。

没有其他指标来的强烈，但也是电商企业建设的重要内容。网站建设中的反链数指标，虽然系数不大但是跟其他各维度指标之间具有显著相关性，商旅电商企业也要加以重视。在客户满意方面，相关系数也是很高的，这是企业业务市场的重点。商旅电商企业的客户满意度方面，客户更重视的是出游服务高于客服服务，这就提醒商旅电商企业，旅游仍然是企业业务之本。

但总体来看，因为商旅电商企业中小微企业数量上占了大多数，市场份额上却只有20%左右共分羹，所以竞争力的主要因素仍然在资本市场和企业规模上的一较高下。网站内容的建设和客户满意度方面，即差异化的竞争态势还没有形成，市场垄断格局严重。（作者单位：上海交通职业技术学院）

基金项目：上海市教育委员会、上海市教育发展基金会“晨光计划”项目（编号：12CGB15）

注解：

①Wright.The method of Path coefficients.Annals of Mathematical Studies.1934，5，161一215.

参考文献：

[1]Wikipideia，2011，http：///wiki/Saudi_Arabia

[2]中国旅游电子商务市场分析报告.中商情报网.[R/OL][2012-1-1].http：//

[3]章牧.旅游电子商务[M].北京：中国水利水电出版社.2008.

[4]Wright.The method of Path coefficients.Annals of Mathematical Studies.1934，5，161一215.

篇4

关键词：内涵；竞争力理论；评

一、竞争力的内涵

美国《产业竞争力总统委员会报告》中指出，企业竞争力是指“在自由良好的市场条件下，企业能够在国际市场上提供好的产品、好的服务，同时又能提高本国人民生活水平的能力”（李显军，2002）；其主要是从企业竞争力的表现形式来分析企业竞争力内涵的。张志强、吴健中（1999）认为，企业竞争力实际上是一个通过比较而得到的相对概念，它由三个部分组成：企业现实的市场竞争能力；企业潜在的、未来可能拥有的市场竞争能力；企业将潜在竞争能力转化为现实、获得竞争优势的能力；其主要是从与竞争对手相比较的角度展开，侧重于企业外部竞争环境。中国社科院研究员金碚（2004）认为企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提品或服务，并获得盈利和自身发展的综合素质和条件。开始从外部竞争环境、内部资源和自身能力综合的角度定义竞争力，且越来越关注企业如何获得持续竞争优势。

本文认为企业竞争力是一个多层次含义综合性的范畴，即企业竞争力就是企业在竞争性的市场环境中，对内外部资源进行有效配置，同时适应外部环境的变化，合理地将所拥有的资源转化为产出的能力，以占有更多市场，创造价值，更好地满足顾客需求等，使企业在竞争中获得持续竞争优势。

二、竞争力理论

（一）基于产业结构分析的竞争战略理论

主要代表人物是美国哈佛商学院迈克尔波特（Michael. E. Porter）教授（1980），其竞争力理论主要从竞争战略理论阐述了企业在产业内部如何进行定位，才能在激烈的市场竞争环境中取得更高的收益。波特认为，在产业环境中存在着五种基本力量： 市场上同业竞争者的力量、潜在入侵者的力量、替代品的威胁、供应商的议价能力、买方的议价能力。企业如果想在同行业内形成并获得战略优势，首先必须进行准确定位，然后充分利用这五种基本力量之间的关系，并推动这几种力量向自己有利的方向转变。

从以上分析中可以看出，波特竞争力理论的重要贡献在于，三种基本战略丰富了企业竞争力来源的系统思想，价值链分析为企业竞争力提供了新的分析工具。当然，波特的竞争战略理论也有一些缺陷，例如关于企业竞争优势的来源和培养存在着一定的局限性，其价值链理论只是从表面上来解释企业竞争力的差异化来源，并没有给出具体原因的解释，同时还忽略了政府政策和创新机制对竞争力的影响等。

（二）基于资源观的企业竞争优势理论

维纳菲尔特（B. Wemerfelt）（1984）提出“企业资源基础论”，他是资源学派的主要代表人物之一，除了他之外还有格兰特（R. M. Grant）和巴尔奈（Barney）等代表人物。他们认为企业内部的有形资源、无形资源和积累的知识性资源能给企业带来竞争优势，认为企业可以通过提高所拥有资源的质量或者通过比竞争对手更有效地使用资源来获得竞争优势，并且当这种资源难以模仿和替代时，企业就能获得持续的竞争优势；这一理论将企业看作是异质的，并强调就是因为企业拥有异质资源才能够获得竞争优势，才使企业能都比竞争对手更好地服务于市场和顾客，从而创造出更多更好的顾客价值。

但是在现实生活中，企业单纯地凭借其所拥有资源并不能保证获得持续的竞争优势。因此，基于资源观的企业竞争力理论也存在诸多缺陷，例如没有考虑环境的动态性和复杂性，忽视了管理职能对企业竞争力的影响等。

（三）基于能力的竞争力理论

1、钱德勒的组织能力理论

崇尚“看得见的手”的美国管理史学家小艾尔弗雷德D钱德勒（Alfred D. chandler，JR.）（1994）是组织能力理论的代表人物，他的观点认为企业发展的动力是组织能力，认为组织能力是企业在其历史的发展过程中，充分利用规模经济和范围经济获得的生产能力、营销能力和管理技能，是从企业内部组织起来的物质设施和人的能力的集合。组织能力来源于企业对这三个方面的投资：第一是为了扩大生产而进行的技术设施设备投资，以使其能充分利用技术所具有的潜在的规模及范围经济；第二是为大规模营销进行的投资；第三是为有效的开展生产活动、营销活动而对管理进行的投资。

2、普拉哈拉德的核心能力理论

关于企业核心能力的研究，最早是从20世纪50年代开始的，飞利浦.萨尔尼科在进行领导行为的分析时就曾经提出过企业特殊能力的概念。早期时候的特殊能力主要强调了一个企业比其他企业做得更好的因素。之后，企业特殊能力的概念不断变化和发展，人们逐渐把其理解为企业活动，尤其是指竞争或维持变革组织的能力。到了20世纪90年代，关于企业特殊能力理论的研究更加深入了，其中尤以普拉哈拉德（Prahalad，C.K.）和哈默（GHamel）（1990）的核心能力理论最为著名。核心能力理论可以概括为四个方面：

①企业本质上是一个能力的集合体。

②能力是对企业进行分析的基本单元。

③企业拥有的核心能力是企业长期竞争优势的源泉。

④积累、保持、运用核心能力是企业的长期根本性战略。

3、斯托克的基于流程的能力理沦

波士顿咨询公司的斯托克、伊文斯和舒尔曼（1999）认为，成功的企业极为注意行为方式，即产生能力的组织活动和业务流程，并把改善这些活动和流程作为首要的战略目标。每一个企业都必须管理一些基本业务流程，例如新产品的实现，从原材料到最终产品，从营销到订货，从顾客订货到实现产品价值。每个流程都在创造价值，每个流程也都要求部门间协调配合。所以，尽管每个部门都可能拥有自己的核心能力，但是关键还在于如何管理和协调这些活动，使之形成竞争能力。

三、结论

我国的竞争力研究起步较晚，在借鉴国外研究成果的同时，国内学者应该结合本国企业的发展实际，深化和丰富竞争力理论知识，使之更加具有实践性，让国内企业将竞争力理论运用到企业实际经营过程中，进行自身优化，获得竞争优势。应注意以下几点：一是理论和实际结合，要深入企业调研和研究获得一手资料；二是不同行业的不同企业，其竞争力不同，因此需要建立一套科学合理的竞争力指标体系，帮助企业识别和评价自身竞争力；三是注意可持续发展竞争力，企业不能直视单纯想要效益，而应该在科学分析竞争力的同时，关注生态效益和社会效益，提升可持续竞争力。（作者单位：贵州大学管理学院）

基金项目：本课题得到贵州大学创新基金支持，课题编号（研人文2013016）.

参考文献：

[1]李显军.企业竞争力形成机理[J].数量经济技术经济研究，2002（10）：57-60.

篇5

能源是支持社会经济持续发展的重要物质基础，2010年中国已经超过美国成为世界最大的能源消费大国，并且中国企业已经在2009年超过美国企业成为世界企业消费能源第一大国。“十二五”期间，在经受了2008年和2011年的“电荒”、“煤荒”袭扰后，中国已经将加强能源供应保障能力的建设放在能源工作的首位，其能源产业结构中煤炭已经成为与石油、天然气并存的三大经济能源，以煤为主的能源结构比较突出，70%以上的发电装机是靠煤，83%的电量是来自于煤发电，以煤为主的资源赋存现状，确立了中国目前依旧以火电为主的能源结构现状。

在低碳可持续发展的国际大环境和国家政策的指导下，核能、水电和其他可再生能源（风能、太阳能、生物能）快速发展，但从2001～2009年的数据统计显示，煤炭占我国一次能源消费总量的比重从68.3%增长到70.4%；低碳能源在一次能源消费总量中的比重仍然很低。在中短期内，新能源消费代替煤炭能源消费的作用有限。

煤炭产业作为新疆经济的六大支柱产业之一，其产业链的波动将会影响新疆整体经济的发展。新疆现已列为全国第十四个大型煤炭基地，成为继山西、内蒙之后又一个国家重点的煤炭开发区域。国务院在关于进一步促进新疆经济社会发展的意见中明确提出新疆要以准东、吐哈、伊犁、库拜四大煤田为重点，结合煤电煤化工产业发展，稳步建设大型煤炭基地，提升新疆的煤炭战略地位。

然而，新疆煤炭企业的发展也衍生一系列相关问题，如煤炭产业链较短、深加工程度低，煤化工业支撑不力，环境污染、能耗较高、资源浪费等生态问题突出。在未来的发展中，随着新型能源产业的崛起，对传统煤炭产业将会带来一定的冲击，与煤炭产业相关的企业的竞争环境、竞争条件和竞争规则也将发生巨大变化。因此，本文将从企业竞争力理论出发，借助灰关联模型，为新疆煤炭企业竞争力提供评价指标集及指标权重集，以期为提高本区域煤炭产业集群的竞争力、为实现新疆煤炭资源的有效开发利用和可持续发展提供新途径，从而促进新疆煤炭产业链的快速发展。

1 国内外研究现状评述

企业竞争力是企业外部资源与内部资源实力、能力、素质综合作用，最终在市场竞争上所体现的力量（Barney1991）[1]。企业竞争力指标研究大多从不同行业、不同层面分析企业竞争力指标。既要重视企业生存能力，更要关注发展能力，涉及企业资源、技术、管理、经济、环境及责任。金碚教授（2003）[2]认为，企业竞争力要素包括关系指标、资源指标、能力指标、知识学识等。在具体指标构建过程中，涵盖测评指标和分析指标，前者是显示性评价指标（竞争结果或竞争力表现），后者是竞争力的原因或者决定因素。凡是不能直接量化的，可以用一些间接计量指标来反映。

竞争力测评模型中对于评价指标排序的确定可以采用灰色关联分析法（孔令丞、谢家平，2002[3]），这一方法解决了现有评价指标排序方法中存在的如打分评价法的主观性太强、主成份分析法要求大样本及样本必须服从某种特定的典型概率分布等弊端（孔令丞、谢家平，2003[4]），具有一定的科学性和合理性，为新疆煤炭企业竞争力评价提供了新的思路和方法。

目前国内外对企业竞争力的研究已经较为丰富，但专门针对煤炭企业竞争力及可持续发展研究仍在探索之中，与实际区域应用之间还有差距：首先，关于东部煤炭大省的具体案例分析和理论综述论文多，专门研究新疆地区煤炭企业文献少；其次，由于煤炭企业持续竞争力研究刚起步，其评价指标体系研究尚需实践验证。因此，将企业竞争力相关理论和研究方法引入到研究新疆煤炭企业竞争力的问题中，不仅可以拓展企业竞争力的理论应用领域；而且还可以梳理新煤企业的发展瓶颈问题；完善新煤企业持续竞争力评价模型；实证分析构建新煤企业与地方经济的协调发展机制，具有借鉴价值。

2 评价新疆煤炭企业竞争力指标体系设置

2.1 新疆煤炭企业竞争力的影响因素 日前，中国科技部“十五”、“十一五”863计划先进能源技术领域专家组在“世界洁净煤论坛”上预测：2020年我国将建成全球最大的煤炭清洁转化产业链。对于我国洁净煤的发展方向，中国工程院院士刘炯天表示，需要从3个层面实现煤炭合理开发和利用：煤炭的开采层面、煤炭的加工和运输层面、煤炭的转化和利用层面。煤炭企业竞争力是一个多层次、多指标的体系，在构建评价指标体系时需要遵循科学的原则，同时还要使得评价指标与评价对象紧密相结合，这样构建的煤炭企业竞争力评价指标体系不仅具有可行性原则，同时又具有一定的针对性。本文所建立的煤炭企业竞争力评价体系的目的是能够综合评价新疆煤炭企业竞争力的状况，通过全面的指标建立可以使新疆煤炭企业进行横向和纵向的比较，不仅可以了解自身若干年的发展状况，同时还可以反映出自身与同行企业之间的差距。

2.2 新疆煤炭企业竞争力的评价指标 目前新疆煤炭企业主要有四个特点：

①政府在鼓励各种类型的煤炭企业的同时，无法克制资产专用性和人员安置困难等问题，因此难以有效控制退出实现减少煤炭企业数量的目标。②供需不平衡，企业间无序竞争严重，导致煤炭资源浪费和整体产业效益低下。③大多数煤炭企业的生产力水平不高，资源回采率低，资金、人才、技术装备水平差，科技创新意识不强，对人力资源重视度不够。④发展机制不活，技术创新体系不健全，多数煤炭企业限于自身规模，过度追求短期利益，导致企业没有形成完整的技术创新体系和产业链，缺乏自身的积累使得新疆煤炭企业无法公平参与市场竞争。

综上所述，笔者实地调研总结出新疆煤炭企业的竞争力，着重强调的应是将有限的煤炭资源在持续、稳定的生产能力基础之上，通过科技创新、引进人才、提高信息化水平、提高产品性能、降低产品成本、提供更好的产品服务能力。因此，从新疆煤炭企业竞争力的来源和影响竞争力的综合因素分析，本文将新疆煤炭企业竞争力评价指标体系划分为生产经营能力竞争力和可持续发展竞争力两个一级指标，这两个一级指标又继续划分为多个二级指标和三级指标，构建了25个竞争力评价指标Ui，这样构建起来的新疆煤炭企业竞争力评价指标体系具有较强的代表性和全面性。评价指标体系如表1。

2.3 评价指标权重赋值

2.3.1 大类指标权重赋值 经过对专家访谈意见的汇总整理，借助层次分析的“1-9标度”法，得到大类指标的判断矩阵，大类指标VI和VII的权重值向量为：

α=（0.4545，0.5455）T，λmax=1.3361

C.I=0，C.R.=C.I./R.I.=0

2.3.2 明细指标权重赋值 要确定明细指标的权重，先计算各大类指标下明细指标的相对权重。同理，以生产经营能力VI为准则，建立判断矩阵，可得其下属二级分类指标Vi（i=1，2，3）的权重值向量：

α11=（0.2785，0.3313，0.3902）T

C.R.=C.I./R.I.=0.002331/0.58=0.00402

α2=（0.2987，0.1578，0.1041，0.1616，0.2777）T，C.R.=C.I./R.I.=0.00882/1.12=0.0078

再次，利用Vi指标为准则，建立判断矩阵，可得其下属三级指标Ui（i=1，…，25）的权重值向量，一致性检验均通过。

3 新疆煤炭企业竞争力评价的灰关联模型

新疆煤炭企业的竞争力和煤炭产业存在着复杂的关联关系，而煤炭企业的数量和有详细数据的年限均较少，属于小样本，因此反映的信息具有不确切、不全面的特点。灰关联分析法主要针对的是研究对象部分信息已知、部分信息未知，按照研究对象发展趋势来做分析，对样本量和样本分布规律均不做过多要求，不会出现因数据量较少而使得关联度量化结果与定性分析存在不一致的状况。因此可以用灰色理论中的灰色多指标方法引入到煤炭企业竞争力的评价中来，为竞争力的评价提供一种新的途径。

3.1 确定评估指标序列 设定第K年的评估指标数据为xi（k），则有灰关联序列集X={xi（k），xi（k），…，xi（k）}。其中，定义X0={x0（k），x0（k），…，x0（k）}为参考序列；Xi={xi（k），xi（k），…，xi（k）}为比较序列。

由于评估指标的不同性质，对于指标值越大越好的指标取maxXi=max（xi（k）），对于指标值越小越好的指标则取maxXi=min（xi（k））。

3.2 无量纲化评估指标值 因为评估指标Ui的原始数据量纲不同，为使其具有可比较性，需对原始数据进行无量纲化处理，以消除量纲影响。对于时间序列数据一般采用初始值法对序列集X无量纲化，即xi（k）′=■

3.3 评估指标值极性转化 由于不同评估指标的无量纲化值序列的极性是不一致的，因此，需对指标xi（k）的无量纲化值序列xi（k）′进行极性变换，以统一极性，得到无量纲、无极性的序列x■■（k）。

①极大值极性。对极大值极性序列，进行无极性变换的关系式为x′i（k）=■。②极小值极性。对极小值极性序列，进行无极性变换的关系式为x′i（k）=■。

3.4 指标值的差异化处理 令Δi（k）=x■■（k）-x■■（k）为xi（k）对x0（k）的偏差，则矩阵中的最大差与最小差记作：

Δmax=■maxkΔi（k），Δmin=■mixkΔi（k）

3.5 计算灰色关联系数值 经过差异化处理后得出灰关联系数为：rx■（k），x■（k）=■

其中分辨系数ρ的取值区间为（0，1），一般情况下取ρ=0.5。

3.6 确定灰关联度和综合评价 参考序列与比较序列的关联度为：rx■，x■=■α■・rx■（k），x■（k）

其中α为权重向量，则灰关联度向量为

（r（x0，x1），r（x0，x2），…，r（x0，xm））。

将灰关联度向量由大到小排序后，可以得出评估序列的关联度排序，关联度大的指标，说明该指标与竞争力评价依存度大，反之亦然。

4 新疆煤炭企业竞争力评价的灰关联分析

4.1 评估指标序列 根据表1总结出的评价指标集，本文采用新疆区内工业产业生产总值来度量各个指标对竞争力影响的关联度，分析2007-2011年期内新疆国有重点煤炭企业各评价指标的历史数据[5]，见表2。

4.2 评价指标分析

4.2.1 评价结果 通过对2007-2011年的历史数据分析并运用上述计算方法得出各评估指标对工业总产值的关联度，其中，生产经营能力指标中评价煤炭生产技术的指标――精煤回收率与工业总产值的依存度最大，为0.0486；其次是总资产业贡献率和产品销售率与工业总产值的依存度，分别为0.0478和0.0461，说明在企业的生产运营能力指标中，企业的经营能力指标和生产技术指标与工业总产值的依存度较大，而评价企业生产规模的指标――原煤产量与工业总产值的依存度最小，只有0.0208。

其次，可持续发展能力指标中评价企业盈利能力的指标――成本费用利润率和产值利润率与工业总产值的依存度最大，分别为0.0478和0.0475，其次是信息技术和技术开发能力的评价指标，说明在企业可持续发展能力指标中，企业的盈利能力指标和技术开发能力指标与工业总产值的依存度较大，而评价信息技术的指标――网上煤炭交易额与工业总产值的依存度最小，只有0.0285。

4.2.2 对策建议 从评价指标与工业总产值关联度的分析可以看出，无论从企业技术能力还是盈利能力的指标评价来看，技术进步都是提升企业竞争优势的有效途径。单纯依靠开采的简单生产行为，不仅会使得已经脆弱的生态环境进一步恶化，而且也会大大降低煤炭转化效率。从长远发展看，大型的煤炭企业集团应该加大技术开发投入力度，重点研发能够支撑煤炭产业多元化发展的关键技术，促进新疆煤炭资源从以煤炭初级产品输出为主向煤炭资源综合利用的商务模式进行转变。同时煤炭企业应加大新型煤加工设备的购置，实现煤矿装备现代化、系统自动化、管理信息化水平，推动构建新型煤炭企业，使之具有煤电和煤化工规模化生产的竞争优势，推动新疆煤炭产业的可持续发展。

5 结论

本文从企业竞争力的基础理论出发，分析新疆煤炭企业竞争力的特征和内涵，结合煤炭产业的自身特点，从企业竞争力的视角出发，按照生产经营和可持续发展两个维度，八个评价指标构建了新疆煤炭企业竞争力的评价指标体系，为企业寻找自己的优势资源提供方法和途径，使得煤炭企业在做好煤炭产业的同时，寻找发展以煤为主线的多元产业链，增加市场的核心竞争力。另外，新疆的大型煤炭企业应当打破地域和行业的界限，与电力、冶金、化工、建材、交通运输等大型企业集团联合，取长补短，加快推进煤炭产业结构的优化升级，继续加强煤炭深加工的能力，增加煤炭产品附加值，提高产品价值，带领新疆全区煤炭工业的整体效益提升。

参考文献：

[1]Barney. Firm resource & sustained competitive advantage[J].Journal of Management，1991（17）： 34-48.

[2]金碚.竞争力经济学[M].广州：广东经济出版社，2003，5.

篇6

一、民营非高新企业竞争力的含义以及核心竞争力的概念

所谓民营非高新企业竞争力主要是指企业所具有的市场生存、成长与发展能力，具体包括企业产出和利润增长能力、资产规模扩张和销售收入扩大能力、市场占有和技术创新能力等等。所谓“核心竞争力”，著名管理专家哈默与普拉哈拉德在《公司核心竞争力》中指出：“所谓核心竞争力是指企业内部经过整合了的知识和技能，尤其是协调各方面资源的知识和技能。

二、制约提升民营非高新企业竞争力的主要因素

1、产权制度的制约

企业治理结构的核心是企业经营控制权及其配置。企业的治理结构是受企业的产权结构制约的。研究表明，企业治理结构会随着企业产权结构和企业规模的扩大而发生变化，并逐渐从所有权与经营控制权合一的古典集权状态转变成为两者相互分离的现代分权状态。从长期发展和进一步提升民营非高新企业竞争力角度看，民营非高新企业从传统的家庭制转向现代制，势在必行。尽管民营非高新企业采取了有限责任公司等形式，但家族制的实质并未改变。这种产权形态和组织结构具有二重性。积极面是，企业内部各主要成员间的信任成本较低，从而有助于较小规模企业的实现更有效的组织与管理；消极面，如只相信“自己人”，从而在一定程度上限制了企业在更广的范围选择更有能力的人更有效地配置企业资源。

2、创新能力的制约

创新能力的高低制约着民营非高新企业竞争力的提升。民营非高新企业之间的竞争，在于价格的竞争，所以企业能力的创新已成为企业有无竞争力和竞争力大小的一个重要标志和因素。在没有创新收益“外溢”的情况下，创新始终是一个有助于企业产品和服务差异性增大、有助于企业战略资产积累、有助于更大幅度降低企业生产经营成本、有助于大幅度提升企业竞争力的范畴，为企业带来了更大的创新潜力。

3、人力资源短缺的制约

人力资源短缺是制约进一步提升民营非高新企业竞争力的重要因素。从企业技术创新角度看，我国民营企业的技术创新主要有两类，一类是通过自身研发形成的创新和竞争力。这种创新需要较大规模的前期投入，同时也需要大量的技术人才。另一类是模仿别人的生产技术，可叫创新模仿。目前中部地区绝大多数民营非高新企业，由于财力和人才的短缺，多数只能采用创新模仿的办法参与市场竞争。许多民营非高新企业难以招聘到合适的人才，主要是由于三个方面的原因：一是物质待遇和工资性收入相对低。由于许多民营非高新企业是建立在县域范围内，远离大中城市和教育、科研中心等人才汇聚的地方，因此，企业相对较低的工资和福利难以吸引到人才，或者吸引来了人才也不能长久留住。二是有些中部地区的社会发展水平，主要是文化教育水平、城市发展环境等较于一线城市而言比较落后，对人才的吸引力不够。三是民营肥高新企业的发挥空间有限。

三、民营非高新企业核心竞争力的提升

市场调研能力、设计开发能力、生产制造能力、营销能力、后勤服务能力或全过程计划管理能力等。全部能力的提升对民营非高新企业而言，显然不具有现实性。因此培育企业的核心竞争力要结合企业的实际，以一种能力为中心，协调整合其它各种能力，达到资源的有效配置。重点可从以下几方面着手：

1、提高企业成员的核心竞争力意识

人才是企业利润的源泉，是培育核心竞争力的基础。企业成员直接参与企业的日常管理，经营运作，影响企业未来发展。企业具有核心竞争力意识的成员，往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业的核心竞争力进行准确定位。然后建立相应的机制，配备相应的环境条件，来塑造和提升企业核心竞争力，并将其转化为竞争优势。

2、加强企业产品的技术创新能力

培育企业核心竞争力，关键是企业通过技术创新，形成自己的核心技术。 通过专业优势，提高效率，降低成本，达到市场的占有。加强技术创新，对企业发展有着很大的推动作用。缺乏独占性技术和创新能力的企业，在竞争中很难处于有利地位，也很难做大做强，更不可能获得持久的竞争优势。

3、构建与发展企业的比较优势

一是构建相对成本优势。相对成本优势的获得能力也是核心竞争力的体现。对于某些进入条件相对较低的产业，一旦出现高于市场平均的回报率时，会有大量资本涌入，致使许多企业都热切地投入生产规模和价格的竞争中来，在此阶段要使企业能够生存下来并获得竞争优势，其主要的竞争策略便是取得成本优势。二是从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立企业的比较优势，并构建支撑这种优势的核心竞争力。

参考文献：

[1] 张炜.核心竞争力辨析[J]. 经济管理，2002，（12）

篇7

一、劳动价值论原理的基本内容

（一）商品二因素

商品的二因素是使用价值和价值。物的有用性使物成为使用价值 ，交换价值表示想交换的商品之间有一个等量的共同的东西，即价值。价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动，商品价值量决定于生产商品的社会必要劳动时间的多少，与商品体现的劳动量成正比，与劳动生产力成反比。

（二）劳动两重性

劳动的两重性是具体劳动和抽象劳动。生产使用价值的有用劳动即具体的劳动。撇开劳动具体形式的一般人类劳动是抽象劳动。商品的二因素是由劳动的二重性来决定的。具体劳动创造了商品的使用价值，但具体劳动并不是创造使用价值的唯一源泉。一种商品只有同时具备了使用价值和价值才能成为商品，才能在市场中进行交换。

（三）价值规律

价值规律主要指商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间决定，商品的交换比例以商品的价值量为基础，价值规律起作用的基本形式是价格围绕价值上下波动。由于价值规律是商品经济的一般规律，凡有商品生产和商品交换的地方，价值规律必然起作用，它可以激发商品生产者改进生产技术、改善经营管理，最后可以促进社会生产力的发展。

（四）竞争理论

在竞争理论中，市场价格的基础是市场价值。供求与市场价格是相互作用的，一方面供求决定市场价格，那么另一方面，市场价格或者说市场价值又决定供求。在供给和需求上存在着两种关系： 第一，单纯的商品货币关系即买卖关系；第二，生产者和消费者的关系。在第二种关系中，供给代表生产者总和，是一股市场力量；需求代表消费者总和，是另一股市场力量，竞争就是这两股力量发生作用的过程，竞争的作用是通过市场价格的波动，生产者采用先进技术，从而使个别劳动时间低于社会必要劳动时间，获得超额利润。

二、利用劳动价值论原理指导企业提高竞争力

企业竞争力指的是，在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力；在竞争性的市场中，企业竞争力指一个企业所具有的，能够比其他企业更有效地向市场提品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。提高企业竞争力，就是要使企业综合运用各种资源，在市场上生产比竞争对手更多的财富，通过对马克思的劳动价值论的深化再认识，对提高企业竞争力有重要指导作用。

（一）从使用价值上看，把握好市场需求

在劳动价值论中，马克思指出，要生产商品，不仅要生产使用价值，而且要为别人生产使用价值，即生产社会的使用价值。否则，其中包含的劳动也就是没用的，不能算作劳动，因此不能形成价值。而企业的主要社会功能是生产商品并出售给消费者，要想使生产商品的劳动能够形成价值，其前提条件是企业就必须要生产出能够满足消费者所需的使用价值的产品。因此，企业要想生存，在竞争中处于优势地位，就应该生产满足消费者偏好的产品，具体而言，企业应该进行广泛性的市场调研，把握好市场需求，了解不同消费者的差异性需求，有目的的进行生产，才能生产出对社会有用的使用价值，从而才能实现所生产商品的价值。这是提高企业得以生存的最基本要求。

（二）从价值量上看，提高劳动生产率，获取超额利润

商品的价值是凝结在商品中的无差别人类劳动，一件商品价值的多少取决于全社会所有生产该商品的劳动耗费的平均值，即价值量的多少是由社会必要劳动时间决定的，而不是个别劳动时间。对于企业而言，不能认为自己生产商品耗费的个别劳动时间越长，其价值就越大，相反，个别劳动时间超过社会必要劳动时间的企业将会因为其个别商品价值高于市场价值即企业个别定价高于市场定价而卖不出去，或者亏本出售，其结果是企业必然亏损。因此，企业的正确选择应该是缩减个别劳动时间，使其个别产品价值低于市场价值，从而以低于市场价格出售产品，进而获取超额利润。于是，这就牵扯到劳动生产率的问题。马克思指出，商品的价值量与体现在商品中的劳动的量成正比，与这一劳动的生产率成反比。因此，必将刺激企业不断改进生产技术，不断提高劳动生产率，以求降低个别劳动耗费，谋求较高盈利，这是企业提高竞争力的重要途径。

（三）从商品流通上看，顺利实现商品价值

在商品流通中，马克思指出，商品价值从商品体跳到金体上，是商品的惊险的跳跃。这个跳跃如果不成功，摔坏的不是商品，但一定是商品占有者。社会分工使商品所有者的劳动成为单方面的，又使他的需要成为多方面的。正因为这样，他的产品对他来说仅仅是交换价值。这个产品只有通过货币，才取得一般的社会公认的等价形式，而货币又在别人的口袋里。 为了把货币吸引出来，商品应该证明自己是社会分工的一部分。但马克思又指出，分工是自然形成的，而社会对一种商品的需要是有限的，如果他的竞争者已经满足了这种需要，我们这位朋友的产品就成为多余的、过剩的，因而是无用的了” 。这样，商品转换为货币就出现了更大的困难，企业也因此具有了市场风险。因此，为了防止这种风险，企业要避免生产过剩，并且，我们还要注意的是关于生产过剩的另一种理解：若一个企业生产某种商品的每个生产者的个别劳动时间都等于社会必要劳动时间，但如果这种商品的社会生产总量超过了社会需要，即生产过剩，那么生产所耗费的总劳动时间超过了社会需要，等于说每个商品所耗费的劳动时间都超过了社会必要劳动时间，企业会出现亏损；即使企业的个别劳动时间小于社会必要劳动时间，整体产能的过剩依然会使企业的利润率降低。因此，商品得以出售，顺利实现价值，是企业提高竞争力的关键所在。

参考文献：

[1]马克思.资本论第一卷[M].北京：人民出版社，1975。

[2]张伦书：《提高企业竞争力的问题与对策》，《科学社会主义》，2001（3）。

篇8

一、引言

1990年美国战略管理学家普拉哈拉德和英国的哈默尔在《哈佛商业评论》中明确使用“核心竞争力”一词，标志着核心竞争力的产生及其理论的正式提出。这一理论的提出，解释了成功企业长期竞争优势存在的原因，引发了一场企业核心竞争力的革命。现在对企业核心竞争力的研究，大量都是定性研究，如何更好的借助数学模型来对企业核心竞争力进行更深层次的研究就变的很有必要。本文希望借用层次分析法对旅游企业核心竞争力做定量研究，以期能对旅游企业核心竞争力的认识和研究提供一点帮助。

二、层次分析法的基本步骤

层次分析法又称多层次权重分析法，是美国运筹学专家T．L．Saaty在20世纪70年代提出来的，该方法是定性和定量分析相结合的多目标决策法，能有效地分析目标准则体系层次间的非序列关系，有效地综合测度决策者的判断和比较。

（一）建立层次分析模型

在深入调查的基础上，将影响因素分为不同层次，如目标层、准则层、指标层，并将问题逐级分解下去，明确每级因素所包含的影响因素。

（二）构造判断矩阵

判断矩阵表示某一层次中包含的所有因素及因素间互相影响的重要性。如 设A因素包含A1、A2、A3，bij表示相对于因素A来说，因素Ai对Aj的相对重要性，就可以构造因素A的判断矩阵如下（如表1）：

本文判断矩阵的标度是用T.L.Saaty提出的1-9标度，这一标度是通过大量的实验得出的。标度含义：1表示同等重要，即两元素对某属性同样重要；3表示稍微重要，即两元素对某属性，i比j稍微重要；5表示明显重要，即两元素对某属性，i比j明显重要；7表示强烈重要，即两元素对某属性，i比j强烈重要；9表示绝对重要，即两元素对某属性，i比j绝对重要；2468表示介于相邻重要程度，即表示相邻两标度之间折中的重要性；上列标度倒数表示反比较，即元素i对j的标度为bij，反之为1/bij。

（三）计算各指标的相对权重

判断矩阵B=（bij）m×n的处理步骤：

1、计算矩阵每一行元素的乘积

2、求Mi的N次方根aij

3、对向量a=（al,a2,...an）T进行归一化处理，令Wi=ai/ ai（i=1，2,3…m）。得到判断矩阵的最大特征值向量W=（w1,w2,w3,...wm）T，该特征向量就是对于某层次因素所包含的因素对该因素的相对权重。

4、进行一致性检验。

三、旅游企业核心竞争力指标体系的构建

（一）建立评价指标体系的原则

1、指标的目的性。评价指标要有明确的研究目的，研究企业竞争力的目的在于了解企业的经营能力、综合营销能力、资产利用能力、企业技术能力和人力资本能力，来衡量企业竞争力的状况，找出企业竞争力弱的原因，指出改善企业竞争力的方法，增强企业的竞争实力。

2、指标的完整性。企业竞争力指标要充分考虑外部和内部条件，能全面反映企业的竞争能力，进而达到对整体竞争力的认识。同时，要考虑指标之间时间、空间的相互衔接，所涉及的经济内容、空间范围、时间范围、计算口径、计算方法应可比，指标前后时间不宜变化太大，应具有相对的稳定性。

3、指标的重要性。不同指标对于某项具体的经济活动所起的作用和影响有较大的差别，选取指标时应考虑对竞争力影响的重要性。

4、指标的代表性。指标间不是独立，而是相互联系和制约的，利用指标间的这种关系，选择具有较强代表性，能综合反映企业竞争力的指标，可以减少工作量，降低误差并提高效率。

5、指标的科学性。指标设计必须从企业的内外部条件出发，科学系统地反映企业竞争能力的数量特征和关系，表明企业运行的特点，经营活动的过程和市场行为的运行规律。所以指标必须符合经济理论、企业管理理论和统计理论，要与企业生产经营活动的实际情况相吻合。

6、定性与定量结合。企业竞争力水平是一个抽象的概念，在综合评价企业竞争力时应考虑影响企业竞争力的定性和定量指标。对定性指标要明确含义，按照某种标准对其赋值，使其能够准确地反映指标的性质。定性和定量指标都必须有明确的概念和确切的计算方法。在进行竞争力评价时，要选取有代表性、可操作性强的要素作为评价指标。

（二）衡量旅游企业核心竞争力的指标

1、企业规模大可以获得规模经济，并增强企业产品的市场竞争力。企业资产总额等于企业的所有固定资产总额和企业的无形资产价值之和。销售收入是指企业一年的未上税的收入总额。利润总额等于销售收入与企业的成本支出之差。

2、创新能力。创新能力是指企业能否和其他对手竞争，进行产品研发改造和制度创新。其中开发新业务所占的比重等于开发新业务的数量与企业现有业务总数量之商。新业务收入比重等于新业务的销售收入与总的企业业务收入之商。制度创新是指企业能否在适应市场需要的时候，对自己企业的制度如工作制度，员工激励制度等进行必要的改变。

3、管理组织能力。战略管理是指企业战略发展方向的规划能力。协调管理是指企业内部各部门之间如何协同一致有效率的运作。组织变革能力是指企业对自身组织结构和流程过程进行重组的能力。信息管理能力对一个企业尤为重要，如市场调研信息等。

4、人力资本。人力资源是衡量一个企业的经营现状和发展潜力的重要指标。其中，员工平均受教育水平可以通过统计该企业各层次人的学历所占整个企业的比例来衡量。人力资本投入率等于企业在人力上花的金额与企业的收入之商。人均利税率等于企业的上税总额与企业总的人数之商。

5、市场营销能力。市场营销能力是衡量企业的产品和服务能否得到社会认可并转化为企业收入的重要指标。产品市场占有率反映企业的主导产品或服务在市场上的占有深度。

6、盈利能力。销售利润率是利润总额与产品销售净额（销售收入）之商，其反映的是企业全部产品的综合盈利能力。总资产报酬率是利润总额和利息支出的和与平均资产总额之商，是反映企业运用自己实际占有和支配的资产所能获利的程度，用来衡量企业所有经济资源运用效率的高低。资本收益率是净利润与实收资本之商，反映以企业实收资本为基础的盈利程度。净资产收益率是净利润与净资产之商，反映股东权益的收益水平，是衡量股份制企业盈利能力的指标。

7、企业文化。企业文化是指企业从产生到发展壮大的过程中，所形成自己独有的一种精神价值观。可以从企业品牌价值、企业精神、企业核心价值观、企业道德和风气四个方面来定性衡量。

四、层次分析法分析旅游企业核心竞争力

（一）构造判断矩阵

通过10位专家对旅游企业核心竞争力的准则层打分构造的判断矩阵如表2。

第一步，计算上面矩阵的每一行的所有元素之积：

M1=0.000296

M2=3/10

M3=7.5

M4=1/2

M5=5/3

M6=10

M7=810

第二步，对上面的数分别开七次方根得到：

a1=0.313

a2=0.841

a3=1.33

a4=0.905

a5=1.07

a6=1.389

a7=2.603

第三步，对向量a=（a1,a2,...an）T进行归一化处理，令Wi=ai/ ai（i=1，2，3…m）得到：

W=（0.04，0.10，0.16，0.11，0.08，0.13，0.15，0.21）r

（二）旅游企业核心竞争力指标体系权重表

依照上面的方法构造指标体系权重表：

标层：旅游企业核心竞争力A

准则层：企业规模B1、创新能力B2、管理组织能力B3、人力资源B4、市场营销能力B5、企业盈利能力B6、企业文化B7。

指标层：企业的资产总额B11、销售收入B12、利润总额B13、净资产B14、产品创新B21、制度创新B22、开发新业务所占的比重B23、新业务收入比重B24、战略管理B31、协调管理B32、信息管理B33、组织变革能力B34、员工平均受教育水平B41、人力资本投入率B42、人均利税率B43、员工激励制度B44、市场占有率B51、服务收入增长率B52、客户满意度B53、销售利润率B61、总资产报酬率B62、资本收益率B63、净资产收益率B64、企业品牌价值B71、企业精神B72、企业核心价值观B73、企业道德和风气B74。

五、结论

科学合理的确定旅游企业核心竞争力的权重。目前，许多企业在确定指标权重的方法上，一般都是利用主观经验法、等级序列法或对同一层次上的考核指标赋予相同的权重，这都无可避免地带有很随意的主观性，尽管操作起来相对比较简单，但是可能直接导致评估结果的不科学，评估的信度和效度都会大大降低，也达不到绩效评估的目的。而层次分析法是一种定性和定量相结合的方法，它通过建立指标判断矩阵计算相对权重，并进行矩阵的一致性检验，只要大部分的对比结果是正确的，就能保证评估结果的准确性。通过层次分析法的运用，将人为的定性描述和科学的定量计算有机地结合起来，从而有效地弱化了主观性的影响，提高了指标权重的信度和效度。

本文结合旅游产业的特点构建了旅游企业核心竞争力的指标体系，对如何识别和认识旅游企业的核心竞争力构成提供了一些帮助。

通过研究，我们可以看出旅游企业的核心竞争力主要是企业文化、管理组织能力、盈利能力三方面，所以旅游企业应该注重从这三方面来培育自己的核心竞争力。

本文提供了如何把层次分析法应用到旅游企业核心竞争力的评价中来的方法，用了目前最流行，科学的评价方法对旅游企业核心竞争力进行了研究。但是，本文的研究深度还很有限，需要专家学者进一步的研究。

参考文献：

1、许松柏.层次分析法原理[M].天津大学出版社,1989.

2、赵国浩.企业核心竞争力理论与实务[M].机械工业出版社,2005.

3、胡大立.企业竞争力决定因素及其形成机理分析[M].经济管理出版社,2005.

4、纪竹荪.关于企业核心竞争力的评价[J]．统计与决策,2003(8).

篇9

中图分类号：F402　文献标识码：A　文章编号：1006-4311(2012)02-0122-02

0　引言

竞争力是竞争优势在资源市场和产品市场上综合力量的体现。因此，竞争优势是产生竞争力的基础。从不同的竞争力主体考虑，竞争力的可以分为三个层次：企业层次、产业层次和国家层次，各个层次的竞争力的含义是不同的。本文所要讨论的是汽车企业的竞争力，即生产经营各类型汽车产品的企业个体竞争力。

伴随我国经济的平稳发展，近几年我国汽车产业快速发展，2009年以来已经连续两年成为世界第一新车生产和销售国，汽车产业集中度不断提高，产品技术水平明显提升，已经形成了多品种、全系列的整车和零部件生产及配套体系。但是，与我国汽车产业快速发展相比，我国核心骨干汽车企业的综合竞争实力仍然与国外大型汽车企业集团存在较大差距，企业规模和组织结构不合理、自主研发能力薄弱、产品结构单一、可持续发展能力差等问题依然突出。

目前，国内关于汽车产业竞争力评价的研究较多，而针对汽车企业竞争力的评价以及如何在新的竞争环境下进一步提升我国汽车企业竞争优势的研究还比较少。由于单个企业是构成产业的基础，企业综合竞争优势的强弱将直接影响相关产业竞争力的高低，因此，结合汽车产业的特点，有针对性的研究汽车企业竞争力的评价方法及其关键影响因素，对于指导我国汽车企业提升核心竞争力有重要意义，同时，也是保证我国汽车产业可持续发展的重要课题。

本文应用战略成本动因理论研究了新竞争环境下汽车企业竞争力的特点，构建了基于成本动因理论的汽车企业竞争力评价指标体系，通过设计调查问卷并应用AHP方法分析了影响汽车企业核心竞争力的关键因素，为提升我国汽车企业竞争力提供有益指导。

1　战略成本动因理论概述

战略成本动因是影响企业战略管理活动的成本动因，战略成本动因分析是立足于企业长期竞争战略的实现，研究对企业长期竞争战略的成本构成和成本实施具有战略影响的驱动因素。波特将其归类为规模经济、学习曲线、生产能力利用、相互关系、选择时机、自主政策、地理位置和政体等因素月。赖利在波特划分的基础上进一步将战略成本动因划分为结构性成本动因和执行性成本动因，其中，结构性成本动因是指与企业基础经济结构有关的成本驱动因素，通常包括规模效应、整合程度、学习曲线、地理位置等，具有全局性、深远性和不可逆转性等特点；执行性成本动因指的是与企业作业执行程序有关的成本驱动因素，通常包括员工参与、质量管理、生产能力利用率、联系等。

根据战略成本动因理论可知，战略成本动因就是基于战略管理的需要对影响成本的各项关键因素进行分析，并将其贯穿于整个战略管理的全过程，形成企业的竞争优势。主要分析方法是价值链分析、战略定位分析和战略动因分析，其中，战略成本动因分析是战略成本动因理论的基础，主要包括动因描述理论和决策理论。该理论框架的构建也采用了由“选择”到“优化”的逻辑顺序，即首先确定影响企业战略成本结构的重要因素，然后进行战略决策和优化。

2　基于战略成本动因理论的汽车企业竞争力影响因素分析

2.1基于战略成本动因理论的指标体系构建根据成本动因理论和汽车产业的特点，本文结合新竞争环境下汽车企业竞争的特点，将影响汽车企业竞争能力的战略动因分为两层，准则层包含规模效应、纵向整合、技术创新和基本能力等四类指标，子准则层共选择15个指标。

其中：①规模效应是企业参与市场竞争的重要手段，包括企业整体生产规模、核心产品在市场中的表现，规模生产时的质量控制体系和生产能力调整程度等内容，本文通过产量、产品市场占有率、生产质量控制体系和生产能力调整速度等指标反应。②纵向整合主要反应汽车企业与上下游配套企业纵向一体化的程度，包括企业间的技术创新方式、合作模式、交易模式等内容，本文通过纵向一体化程度、互补性、专用性投资金额和交易成本等指标反应。③技术创新是汽车企业吸收、改进和应用新技术，开发新产品的重要手段。随着新材料、新技术的不断出现，通过增强产品研发能力建设、拥有自主品牌、创造性的选择和改进技术对于企业的发展至关重要，本文通过产品更新速度、核心技术研发能力和R&D投入比率等指标反应。④基本能力是企业的基本要素，本文选取人员流动性、企业文化、企业信息化水平和服务柔性等指标。

2.2基于AHP方法的指标体系排序根据建立的指标体系，本文应用AHP方法计算确定各项指标的权重，具体流程如下：

①设计调查问卷、评定标准和评估表格；②建立层次结构模型(见表1)，通过专家打分构造两两判断矩阵，并计算层次单排序(见表2)；本次选取专家20人，其中，5人为系统工程专业背景，1Q人为会计专业背景，5人为企业管理专业背景。共发放问卷25份，回收20份，回收率80％。经过一致性检验，合格问卷为12份，有效率为60％。各有效问卷分别构成了独立的完整的判断矩阵。③计算层次总排序。

2.3关键影响因素分析从准则层指标的排序来看，对企业核心竞争能力影响程度的排序为技术创新>规模效应>纵向整合>基本能力。其中，技术创新能力和企业规模效应对汽车企业核心竞争能力的提升具有深远影响，已经成为当前汽车企业竞争优势的重要体现。

从子准则层指标的排序来看，对企业核心竞争能力具有较大影响的因素中，企业核心技术研发能力(P32)的影响最大，其权重达到O.2312；其次是产品更新速度(P31)，权重为0.1631：第三位是产品市场表现(P12)，权重为O.1201；第四位为纵向一体化程度(P21)，其权重为0.0934。

3　对策与建议

汽车企业只有在其自身的发展中不断形成并提升竞争优势，才能保持持续的稳定发展。从上述分析可以看出，技术创新、规模效应、纵向整合和基本能力等对汽车企业核心竞争力的影响程度不同，本文在前述结论的基础上，有针对性的提出了提高我国汽车企业竞争力的几点建议：

3.1加大研发投入，加强研发中心建设，掌握关键核心技术，提高企业整体研发能力，同时要加强企业研发人员的培训和引进，调动科研人员的积极性和创造性，形成一支强大的科技开发队伍，争取从技术上拉开与其它企业之间的差距。

3.2加快新产品研发进程，不断提升产品等级。随着消费者购买力的不断增强，对汽车产品的评价标准和使用需求也不断发生转变，价格、可靠性和品牌等传统标准在未来消费者决策过程中的影响将大大降低，环保、燃油经济性、安全性、娱乐性、智能化和个性化等特点将日益成为关注的重点，而整合这些技术的中高档汽车将成为未来市场发展的重点。因此，要求汽车企业一方面要加大新产品

的开发力度，建立起科学合理的开发流程，尽可能缩短新产品的开发、设计周期，提高新产品开发数量，另一方面要加大市场调研力度，明确企业的市场定位，加快引入新材料、新技术提升产品等级，以更好的满足消费者对个性化产品的需求。

3.3不断提升企业综合实力，实施以企业能力为基础的重组整合，提升企业规模。汽车产业是资金、技术和劳动密集型产业，规模经济明显，企业集中度偏低在很大程度上导致了规模经济效益低、能源消耗高、研发能力薄弱、无序竞争等问题，而目前我国汽车企业整体规模分散严重，资源配置不合理，规模效应不显著，从而影响了企业的综合竞争力。由于当前我国大型汽车企业集团以国有企业为主，因此，一方面大型汽车企业和自主品牌汽车企业要不断改革内部运营流程，增强企业内部的运营能力，实施以企业能力为基础的兼并重组；另一方面，政府行业主管部门要进一步加强在汽车企业兼并重组中的引导和推动作用，建立并完善以政府为主导的产业退出机制，鼓励和扶持大型骨干汽车企业集团发展，通过税前列支等税制改革推动企业兼并重组。

3.4加快实施以整车企业为核心的-体化供应链协作模式。随着消费者需求、标准法规及环境保护的日益严格，使得整车企业在产品研发、零部件供应、技术创新、销售与售后服务等领域与上下游企业、科研机构之间的合作交流越来越密切，国外整车企业也已经开始通过吸收和利用消费类电子、信息通讯、智能交通、金融服务、新材料产业等领域的创新来提升自身的核心竞争实力。因此，汽车企业应建立新型的产业链协作系统，一方面要积极延伸合作理念，加强与上下游企业之间的合作交流，积极寻找可外包其非核心业务的合作伙伴，共同解决产品开发与技术研发过程中遇到的关键问题，共同分担日益提高的研发成本和风险；另一方面汽车企业应着眼于充分利用其他行业的创新资源，开发跨行业合作平台，实现跨行业合作。

参考文献：

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基于汽车产业的实证分析[D].博士学位论文，成都：西南财经大学，2006

[2]于焱，李京文，赵树宽.基于灰色关联分析的汽车产业零部件竞争力评价[J]科学学与科学技术管理，2008，(9)：155-158

[3]王保林.提升我国汽车产业竞争力的政策体系研究[J]中国软科学，2007，(11)：39-48

[4]陈伟，刘秋，刘冬.我国汽车产业国际竞争力分析[J]商业研究,2005，(17)：92-94

[5]徐晓明，傅惠敏，金浩，黎明.我国汽车产业竞争力分析与对策研究[J]2008,37(3)：74-78

[61迈克尔波特.竞争优势[M]北京：华夏出版社，1997：235-242

篇10

辽宁省科技型小微企业具有高技术性、高创新性，是一类具备灵活的管理机制以及强有力的市场应变能力的企业。可是，我省科技型小微企业的成长状况让人堪忧，与科技型小微企业的成长评价指标相关的研究更是寥寥无几，因此，研究辽宁省科技型小微企业成长性评价指标有重要的实践意义。

2 科技型小微企业成长影响因素分析

综合前人的研究成果，普遍认为科技型小微企业成长影响因素主要分为外部因素和内部因素，外部因素主要包括：宏观经济、企业与市场关系。内部因素主要包括：企业综合实力、企业竞争力、企业管理者能力。

3 辽宁省科技型小微企业成长性评价指标构建

对辽宁省科技型小微企业的成长性进行评价，首先需建立一套评估指标体系，然而，过去对企业的评估主要是采用财务指标，但是在今天激烈竞争的环境中，单纯采用财务指标对企业的评估受到了广泛的批评，它不能反映当前创造价值的活动，也不能反映未来前景，鉴于此，在文献研究和系统分析基础上本文提出下列指标体系：

（1）主营业务成长率。主营业务利润是反映一个企业主营业务获利能力的关键指标。在科技型小微企业当中，由于其科技程度及企业规模的限制，主营业务获利的能力对于企业的成长就显得尤为重要。它表明企业每单位主营业务收入能带来多少主营业务利润。

（2）净资产成长率。净资产的增长，可有效反映出企业的发展速度与发展规模。净资产增长率是指企业本期净资产总额与上期净资产总额的比率。净资产增长率可反映企业资本规模的扩张速度，是衡量企业总量规模变动和成长状况的重要指标。

（3）员工成长率。员工工资的增长幅度是衡量某一企业成长发展的要素之一，可有效反映员工对企业的满意程度，也可从侧面反映出企业近些年的成长情况。

（4）销售收入成长率。企业的销售收入增长率是反映一个企业本期与上期销售收入的成长程度。可有效反映出某一企业市场扩张速度，是评价某一企业成长状况与发展状况的重要指标之一。

4 辽宁省科技型小微企业成长性评价指标与成长影响因素相关性实证研究

本次研究主要选取辽宁省科技型小微企业为调研对象，共发放问卷300份，其中：书面发送问卷250份，回收243份，回收率为972%，其中有效问卷165份，有效问卷率为649%；通过电子邮件发送问卷50份，回收50份，回收率为100%，其中有效问卷43份，有效问卷率为86%。本研究采用的分析软件为SPSS15。

本文采用多元线性回归分析方法对企业的成长性评价指标与成长影响因素之间的相关关系分别进行分析，得出企业的成长函数，比较不同成长要素特征下企业成长函数的特点。对辽宁省科技型小微企业的成长性评价指标进行评价。在研究中，主要采用综合指数法来进行指标的量化，即将量纲不同的大量数据指数化，取得标准化数据具体做法是：把要量化的统计指标与该指标的平均水平作比较，根据比较的不同层级分别赋予不同的分值，每个指标的最高分值为5分，最低分值为1分。

（1）主营业务成长率对企业成长影响因素回归分析：

从结果来看，第一类企业的主营业务成长率主要受到内部综合能力和市场关系因子的影响。对照Beta值，可以得出内部综合能力因素对主营业务成长率最为重要，然后依次为市场关系因子，企业竞争力因子，宏观因素和企业管理者能力因素。

（2）销售收入成长率对成长影响因素回归分析可以得出模型：

Y2=-0337+0029X1+0179X2+0155X3+0052X4+0016X5

从结果看，企业的销售收入成长率主要受到市场关系的影响。对照Beta值，可以得出市场关系对销售收入成长率最为重要，然后依次为内部综合能力因素，企业竞争力因素，宏观因素和企业管理者能力因素。

（3）员工成长率对企业成长影响因素回归分析可以得出模型：

Y3=-0453+0032X1+0049X2+0115X3+0072X4+0113X5

从结果看，企业的员工成长率主要受到内部综合能力的影响。对照Beta值，可以得出内部综合能力因素对员工成长率最为重要，然后依次为企业管理者能力因素，企业竞争力，市场关系和宏观因素。

（4）净资产成长率对企业成长影响因素回归分析可以得出模型：