老干部服务管理工作模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇老干部服务管理工作，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

市委办现有退休干部32人，享受厅级待遇3人，处级待遇20人，科级及以下9人，其中60岁到70岁19人，71岁到80岁10人，81岁到90岁3人。近年来市委办按照市委、市政府的要求和市委老干部局有关文件精神，坚持以热情服务为关键，以抓落实政策为保障，以老同志们满意为目标，进一步提升老干部服务管理水平。

一、加强理论学习，增强工作责任感。认真学习贯彻落实中央、省、市有关老干部工作会议要求，牢固树立责任意识，做到老干部工作文件学透，悟透，用透，让每一件工作第一时间落实到位，使老干部感到市委办就是家的温暖。

二、创新工作机制，推动工作更务实。老干部工作中存在的不管是共性问题还是个性问题，全面制定有针对性务实的，让老干部满意的工作方案。按照市委办“打造五型机关、提升服务能力”实施方案要求，在完善和制定老干部调研考察、健康体检、生病看望、节日座谈走访、会议就医车辆保障、去世善后服务等工作制度上下功夫，全面提升老干部工作服务水平。

三、强化信息跟踪，主动帮助解困难。积极开展走访谈心活动，及时了解掌握老同志们思想动态，做好思想工作。加强与相关社区联动，让社区了解辖区老干部家庭状况，老干部思想状态，使老干部的一些需求在社区就能得到妥善解决。

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二、做好高校离退休老干部工作为什么要以服务为中心

离退休老干部，尤其是离休干部年事已高，早已过了人生的兴盛时期，遇到的身心健康问题越来越多，管理工作以服务为中心也就找准了工作的切入点。因为，离退休老干部实际上已经脱离了高校的具体工作，管理职能已经虚化，就是组织一些活动也会因客观条件的制约效果不好。如果以服务为中心进行管理工作，管理的内容正是离退老干部的急需，双方一拍即合，路径打通，水到渠成。离退休老干部离职以后身体上、思想上都会发生这样那样的变化，没有了工作的寄托就好像失去了方向，他们急需组织的关怀。他们的诉求是多种多样，有的希望继续发挥余热，有的去追逐自己的梦想，有的身体状况不佳，有的生活遇到困难等等等等，这些都需要用我们管理者的贴心服务来解决。

三、以服务促管理的策略研究

（一）政治服务为主，进行思想层面的关怀。离退休老干部中有长期受党的培养教育的党员，也有各级领导，思想政治觉悟高，离开工作岗位后为党工作的热情不减，他们的政治需求较高。在工作中我们要善于运用离退休党支部这个政治平台，组织他们开展学习、读报、谈心、交流等活动，及时把国家经济建设的发展向他们宣传和通报。组织他们参加老年大学的学习，开辟网络学习讨论阵地，关心国家大事。组织他们参观高校的校容校貌，观摩高校各专业的授课，广泛征求他们对高校工作的意见和建议，充分发挥他们思想政治优势和专业优势，为高校教育体制的改革出谋划策。

（二）个性化服务，实施差异化需求管理。虽然都是离退休老干部，但是他们的经历、背景、文化、爱好不尽相同，追求的晚年生活状态也不一样。所以，我们在离退休管理工作中，就要区别对待，实施差异化管理。对于那些身体较好、专业素质高，有继续做奉献的要鼓励和支持。合理开发和利用这一宝贵资源，可以邀请他们参加重点科研项目的观摩和指导、担任学生的工作督导、做精神文明建设和校园文化建设的辅导，老有所为，发光发热；具有一定声乐、文学、绘画、艺术才艺的，更需要培训、练习、交流、展演等活动，我们就要为他们创造良好的活动环境和交流平台，使他们老有所乐，享受优雅的文化艺术氛围；要根据他们不同的爱好和性格特征组织活动，充分满足他们对文化体育、休闲娱乐等各方面的需求，做好服务工作，使每个老干部都能心情愉快地安度晚年。

（三）加强软硬件建设，服务内容丰富多彩。搞好老干部日常管理，开展丰富多彩的活动，离不开设施建设，也就是老干部之家的建立和运作，这是搞好服务的基础条件。利用高校的场地资源，建立相应的阅览室、健身房、电教馆开辟适宜的活动场地。软件建设也就是服务的内容，要让广大老干部动起来。尤其是在节假日期间，老年人容易产生孤独心理，要抓住这一契机，组织有能力的老干部开展丰富多彩的、亲近大自然的活动，比如踏春、游览、参观、骑行等等。在室内可以开展健身、书展、乒乓、台球等体育活动，强身健体，益寿延年。老干部随着年龄的增长，记忆力下降，对于新事物的接受能力弱化，使他们觉得自己有被社会抛弃的感觉。这时我们要从实际出发，开展对他们的生活应用培训，比如计算机的应用、手机的使用、银行卡的操作等等，使他们在心理上年轻起来。

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一、心理健康视角下老干部的管理服务工作

现代社会不断发展，人们的生活观念处在一直变化当中，人们对于健康的追求已经不仅仅局限于生理上的健康，对心理健康的追求也逐渐受到了社会各界的广泛重视。现代社会生活条件不断提高，医疗水平逐渐改善，人的、寿命得到了延长，人们对健康的定义也逐渐广泛。新时期的健康理念，已经成为了一个综合性的概念，囊括了身体健康与心理健康两个部分。心理健康指的是一种心理状态，是人对于外部环境的感知，心理健康的基础是人对于外部环境具有认可感与安定感，并且在内外环境相互作用下，保证社会与自身的和谐与统一。对于老年人来说，其心理健康标准与其他年龄的人群也有很大的不同。国内外的相关专家与学者，对老年人的心理状态进行了研究与分析，并且对影响老年人心理的相关因素进行了分析。一般来说只有保证老年人的情绪稳定，适应性强、人际关系适应能力强、热爱工作与生活、性格开朗，通情达理、心情舒畅，精神愉悦，才可以真正的定义为老年人具有健康的心态。经过长期的研究表明，心理问题与精神不适产生的重要原因，就是由于老年人心理活动所造成的。老干部在离退休之前，担任较为重要的单位职务，并且自身具有丰富的社会经验与理论知识经验，自身层次较高，并且具有一定的社会与家庭地位。老干部与其他普通老年人相比，其具有较强的自尊心，一旦离退休后生活节奏放慢，就会很容易由于不恰当的心理活动，造成一系列焦虑、紧张、抑郁等不良的心态，影响老干部的心理健康。因此，在实施老干部管理服务工作时，要对老干部的心理状态进行深入的把握，有效的认清导致老干部不良心理活动的因素，并且采取有效的措施进行干预，进而提高老干部管理服务工作的效果。

二、老干部管理服务工作的优化对策

1.培养老干部的适应能力

在老干部离退休之后，要对老干部的心理状态进行深入的分析与了解，结合老干部的心理特点与内心需求，开展有效的宣传工作，通过帮助老干部做好自我评价，提高老干部对新生活环境的适应能力。一般来说，离退休的老干部，在走下工作岗位，卸下岗位责任之后，其仍然有渴望受到社会以及家庭重视的心理，如果没有得到他们所期待的重视的感觉，就会产生自卑的心态。随着老干部的年龄不断增长，这种心态会逐渐变得更加强烈。老干部离退休之后的生活重心从工作转变为家庭，并且生活中逐渐成为了配角，生活节奏变的缓慢平淡。很多老干部在面对角色的变化中，心态不能随之同步的转变，并且依然按照以往的经验与角色参与到社会活动当中，进而对其自身的身心健康造成较大的影响。在面对这种问题上，老干部必须要对于自身心态进行有效的端正，并且主动的适应社会角色的变化，进而逐渐更好的完成自身心态的过渡。

针对老干部的这种心态特征，老干部工作管理者要深入的对自身工作进行改进，并且帮助老干部完成思想层面上的转变。在日常的服务管理工作中，注重对老干部讲解心理知识，帮助其更好的认识自己，更加合理的对自身进行评价，从而更好的适应新的社会角色。另外，相关服务人员还要帮助老干部对环境的要求进行深入的了解，逐渐的承担相关的社会义务，对于自身的言行进行控制，保证人际关系的和谐与平衡。相关服务人员还可以通过引导老干部参与到兴趣活动当中，从而有效的避免老干部在退休之后产生孤独与抑郁的心态。

2.帮助老干部营造良好的家庭氛围

经过大量的实践活动表明，保持家庭关系的亲密程度，可以更好的促进老人的身心健康。一些老年人由于家庭因素不和谐，导致很多老年人没有享受到应有的照顾，并且加深了老人自身悲观、消极的情绪，这种情况对老人老年生活有着十分不利的影响。针对这种情况，老年人服务管理人员要为老年人营造良好的家庭氛围，并且帮助老年人享受到应有的照顾与精神慰藉，促进老年人的家庭和谐。管理人员要积极的对老年人的夫妻关系进行协调与调动，让老年人夫妻之间可以相互帮助、照顾与尊重。对于子女的思想工作也要积极的进行开展，让子女认识到尊重父母、体谅父母的重要性，让老干部更好地享受到家庭生活的愉悦，进而保证老干部的身心健康。

3.开展丰富用脑活动

人的大脑是心理活动的起源，也是人类调整自身生理功能的总枢纽。大脑活动与心理健康密切相关，通过调查与实践结果表明，大脑细胞的衰老，可以直接影响心理健康。因此，在开展老干部服务管理工作时，要遵循相关原理，通过开展丰富多彩的用脑活动，延缓大脑细胞衰老。针对于用脑活动的开展上，可以通过组织写作、看报、种花等活动，帮助老干部在生活中进行思考，从而有效的实现活到老学到老，帮助老年人延缓自身大脑衰老，促进脑部的血液循环，避免老年痴呆症的发生，保证老年人的心理健康。

4.加强对老干部的心理疏导

随着老年人的年龄增长，其生理也会产生一系列的变化，身体逐渐衰老，各项机能逐渐下降。人体的衰老会逐渐的导致心理上不适的出现，基层管理人员要对于老年人的这种心理状态进行有效的调节，并且通过合理的疏导，让老年人正确的看到生理衰老与疾病的问题，并且对自身健康状况进行科学、正确的评价。只有保证对于自身状态认识的正确性，才可以有效的避免心理负担的产生，减少心理压力。与此同时，还可以通过举办定期的健康教育普及活动，让老年人掌握自我保健的相关知识，引导老年人积极的面对生活，树立健康、乐观的生活情绪。

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随着改革开放和我国经济、社会的飞速发展，离退休老同志的工作得到了政府和社会的广泛重视，也取得了瞩目的成绩。但随着我国企业改革、医疗制度改革、工资改革、住房制度改革以及新农村建设等各项改革的不断深化，离退休老同志工作也出现了一些突出问题。这就要求相关工作人员采取宏观和微观相结合、长远和现实相结合的思路，正确把握形势、解放思想、与时俱进，不断增强创新意识和服务意识，不断探索针对这些突出问题的解决对策和思路。

一、新时期离退休老干部管理服务工作的现存问题

（一）新时期离退休老干部老龄化问题突出

离退休老干部老龄化问题给新时期离退休老干部管理服务工作造成一定困难。通过调查研究，离退休老干部年龄超过65岁的人口数量占老干部总人数的70%以上，也就是说，离退休老干部老龄化问题严重，给离退休老干部管理服务工作带来了新的挑战。离退休老干部管理服务工作人员必须采取适当的策略提高管理服务水平，使自身的服务能够更好地符合离退休老干部的老龄化要求。尤其是针对早年退休、年龄偏大的离退休老干部，不能采取现代化的离退休老干部管理方案，要综合考虑离退休老干部对管理服务工作的接受能力，开展符合离退休老干部实际服务期待的管理服务模式，促进离退休老干部管理服务工作水平的提升[1]。

（二）离退休老干部管理服务方法不当

离退休老干部作为社会中的一个重要群体，需要得到具有针对性的管理服务。但是，当前我国离退休老干部管理服务人员在开展工作过程中，没能结合离退休老干部的实际情况，往往造成很多工作没有落到实处。比如，在开展离退休老干部思想政治工作过程中，离退休老干部管理服务人员多半采取召开会议或者文件的方式，虽然可以使思想政治工作热菰诙淌奔淠诘玫狡占埃但是却忽视了离退休老干部丰富精神文化生活的需求，这种流于形式的工作方法无法激发离退休老干部的参与热情。工作人员通常也没有跟踪调查离退休老干部对会议和文件的掌握情况，几乎从来不听取离退休老干部对思想政治工作的合理建议，离退休老干部管理服务人员与离退休老干部之间的沟通互动机会非常少，导致很多离退休老干部对管理服务十分非常失望。另外，还有部分离退休老干部管理服务人员职业道德感不强，认为离退休老干部管理服务工作就是帮助老干部解决个别问题，平时什么工作也不用作，从来不针对离退休老干部的实际需求开展主动管理服务[2]。

二、新时期做好离退休老干部管理服务工作的方法策略

（一）从思想政治层面加强离退休老干部管理服务建设

首先，离退休老干部管理服务人员必须对岗位工作加强重视，尤其要积极开展离退休老干部思想政治工作建设。有计划、有目标、有针对性地落实离退休老干部思想政治管理服务工作。以“关爱离退休老干部”为管理服务的宗旨和核心，挖掘潜藏在离退休老干部内部的正能量，充分理解离退休老干部仍然希望对社会发展贡献余热的迫切心情，开展丰富多彩的思想政治活动，挖掘潜藏在离退休老干部群体中的建设力量，促进我国离退休老干部思想政治工作的进一步发展。比如，离退休老干部管理服务人员可以针对国家的方针政策举办离退休老干部座谈会或者研讨会，给离退休老干部创建一个发表感想的良好平台。也可以号召离退休老干部参加服务社会活动，使离退休老干部老有所为，老有所用。离退休老干部管理服务人员更要针对生活有困难的老干部给予及时帮助，向离退休老干部奉献真情和爱心，用实践来落实离退休老干部思想政治工作[3]。

（二）从自身工作层面加强离退休老干部管理服务建设

离退休老干部管理服务人员首先应该加强自身思想道德建设，不断提高自身思想政治理论水平与实际业务水平，加强职业道德建设，爱岗敬业，服务老人，力求成为具有社会责任感的离退休老干部管理服务人员。另外，离退休老干部管理服务人员还应不断优化自身知识结构，不断提高自身服务水平，积极参加岗位培训，从而促进离退休老干部管理服务工作的与时俱进，用现代高素质的服务理念打造自身岗位形象，集业务、管理、调研与创新能力于一身，构建综合性、全方位、多层次管理服务体系，积极进取，力争上游，从而获得广大离退休老干部的信任与支持[4]。

结语

企业搞好离退休管理工作，不仅能够更好地安抚离退休职工，而且能够提高在职职工的积极性，从而达到提高企业经济效益和社会效益的双重效果。故而，只有在工作中不断地探索、总结、实践、创新，才能更好地安抚离退休职工，又能间接地促进家庭和社会的安定团结，为构建和谐社会做出努力。鉴于新时期企业离退休管理工作对于企业发展和社会稳定的重要性，因此，本文研究这个课题具有非常重要的现实意义。

参考文献：

[1]陈渝.略论加强和改进企业离退休老干部管理服务工作的对策与措施[J].城市建设理论研究，2014（10）.

[2]杨吉梅.浅谈新时期如何做好离退休老干部管理服务工作[J].办公室业务，2014（15）：218-218.

篇5

11月7日，四川省委老干部局召开全省“如何推进老干部工作转型发展、科学发展”课题研讨交流会。省委组织部副部长、老干部局局长彭德秋出席会议并讲话，省委老干部局副局长罗卡主持会议，省委老干部局副局长史可出席会议。

省委组织部副部长、老干部局局长彭德秋指出，如何有效推动老干部工作转型发展、科学发展，需要进一步深化对老干部工作转型发展、科学发展的认识，在新的历史条件下结合老干部工作在性质和职能上的定位，坚持把握方向抓住关键，在工作理念、政策制度、方式方法等方面顺应转变、适应转变、促进转变。为此，必须把握好以下几个方面：在工作目标上要充分彰显为党的事业增添正能量的价值取向，主动服从服务于全面深化改革和经济社会发展大局，通过全面做好老干部工作，为改革发展凝聚重要力量。在工作理念上要牢固树立改革精神、法治理念和统筹意识，按照党的十关于“全面做好离退休干部工作”的总要求，坚持用改革的思维去谋划和推动，使老干部工作及时与全面深化改革相适应、相衔接；坚持用法治思维、法治方式去指导老干部工作，使各项政策规划和管理活动更规范、更科学；坚持用统筹的意识去全面做好离退休干部工作，既要重点做好离休干部服务管理工作，又要加强对退休干部服务管理工作的实践探索；既要服务老干部又要发挥老干部工作优势服务社会；既要发挥党的领导、政府主导，又要争取社会协同、公众参与。在工作视野上要积极拓展空间、善于整合各种资源，通过充分整合社会资源、借助社会力量、增加社会化服务管理内容，逐步对接日渐完善的社会养老服务体系。在方式方法上要注重继承创新，在传承历史基础上谋求新发展，借鉴30多年老干部工作在养老、思考教育、组织活动、发挥作用等方面一些好的经验和做法，结合转型发展、科学发展的要求调整改善，适时推动从微观具体服务向宏观指导转型，着重从政策研究、统筹协调、组织指导等方面做好离退休干部服务管理工作。

彭德秋强调，有效实现老干部工作转型发展、科学发展，是一个长期、渐进的过程。要立足省情和各地实际，统一思想认识，积极破解难题，大胆探索创新，脚踏实地做好各项工作，推进全省老干部工作转型发展、科学发展取得实效，在目前有效推进转型发展、科学发展的方向、办法还待进一步明确，在管理体制、工作机制、服务保障等方面还缺少有力支撑的情况下，为顶层设计提供更多的基层实践情况和实证经验。

彭德秋要求，要重点抓好以下工作：第一，要突出抓好离退休干部的“两项建设”；第二，要大力加强对退休干部工作的实践探索；第三，要着力破解转型发展、科学发展中的难题；第四，要以志愿服务活动为载体，组织引导好退休干部发挥积极作用；第五，要建设一支过硬队伍，为转型发展、科学发展提供人才支撑。

全省各市（州）委老干部局、省委老干部局县（市、区）联系点党委老干部局、省级部门联系点离退休处（室、办）和省委老干部局处室及直属单位负责人参加会议。参会代表就研究推进全省老干部工作转型发展、科学发展的有效思路和办法进行了交流发言。

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通过调查分析发现，目前我国管理和服务退休干部的工作主要表现出以下问题：

（一）干部数量增加，管理工作有待跟进。通过调查研究发现，在自然退休、因病退休、提前退休及其他特殊原因下，退休人数逐年增加，退休干部队伍越来越壮大。然而，在退休人员逐年递增的同时，相应地服务和配套管理却难以到位。管理部门分工不明、职能交叉及管理的不统一，致使一些行政部门面临着繁多的事务和较大的工作量：另一方面，在缺乏专职负责退休干部管理服务工作人员的小部门，临时指定或兼职工等非专业人员难以获得对管理服务工作的认同感和熟悉感，致使管理服务工作方法缺乏灵活性，工作效率难以提高。

（二）经费保障不足，大型活动有待开展。受基层单位缺乏退休干部内部财政支出及相关活动经费的制约，退休干部的待遇难以保障，“老有所乐、老有所学”等目标难以实现。另一方面，由于缺乏必要的活动经费，开展大型活动所需的器械和设备难以提供，退休干部能够参与的活动在经济制约下呈现出层次不高、形式单一的现象，广大退休干部活动需求不能得到有效满足的同时，其参与热情和积极性也难以激发。随着参与人数的减少，各种活动更难开展。

（三）缺乏充分沟通，干部情绪有待疏导。受在职人员多为年轻工作者影响，其工作中承受着较大的负担和压力，在忙于工作的同时忽视了同退休干部的交流和沟通。另一方面，在多年的领导工作中，退休干部充分享受了重视的目光，在退为普通百姓的过程中较容易产生不平衡的心理和失落感。在不服老的心理影响下，退休干部从思想上产生了没有退休的幻觉，对原单位的过度关心和希望发挥余热的愿望使其希望在职人员定期对其进行汇报，然而现实有巨大反差，他们滋生的较强的失落情绪有待疏导。

（四）缺乏评价督促，管理工作有待加强。考核评价是激励工作的有效手段，督促则是促进工作提升的重要方法。退休干部的服务管理工作从本质上来说就是“良心活”，工作和用心的程度难以立即显现。一些基层单位干部的服务管理工作由于缺少专职的监督人员，更没有定期的工作评级考核和惩罚激励制度，致使工作人员工作态度不认真，工作不彻底。

二、有效管理服务手段的思考

针对我国退休干部的服务管理现状，特提出以下应对策略：

（一）健全机制，保证平稳。目前，我国的社会保障体制有待健全和完善。因此，管理服务工作要将和谐社会构建的大局作为工作的出发点，将保证退休干部生活安定、思想稳定作为工作的原则。可以积极推进有关退休干部服务管理可行性政策的尽快出台，加强对退休干部服务管理形式、目标、办法、规范等操作细则的建立和完善，使各单位在实施的时候能够根据自身实际平稳进行。

（二）强化领导，健全机构。作为管理服务工作的载体，对服务机构进行健全和完善是有效做好服务管理工作的关键。通过对退休人员统一建立管理机构，保障经费、物资、人员的独立性，转变单位负责服务管理的现状。在专职的服务管理人员和部门管理下，通过对活动经费和管理方法进行确定，在社会服务机构、社区、管理单位三方互动保障形式的联手中，实现退休干部管理服务政策的充分贯彻落实，使分级管理、上下结合、统一领导的网络体系得以形成，使退休干部的服务管理工作从生活上、思想上、政治上得以落实，在社会发展和国民经济与老龄事业共同发展中，实现老有所依、老有所用、老有所乐和老有所学的目标，促进退休干部的自尊、自立和自主。

（三）与时俱进，创新方式。在服务和管理退休干部工作时，需要管理人员与时俱进，重视服务和管理方式的创新。

1 联系沟通方式的创新。服务管理工作要以经常的登门拜访代替节日集中看望，以相关部门共同联系代替分管领导集中联系，以主动自觉地询问退休干部急需解决的问题代替退休干部多番提出问题。总之，要在经常性的交流沟通中，使在职领导与退休干部之间的纽带与桥梁得以建立，通过对生活不能自理和丧偶干部经常性精神服务的提供，使其感受到党和国家的关心和重视。

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三、加大工作力度，提高离休干部“三个机制”保障水平。一是加大财政支持力度。实现离休干部“两费”全部由财政统筹统管，包干兜底，并建立了医药费统筹基数正常增长机制。二是加大工作督导力度。加强组织、老干部部门与财政、人力资源和劳动保障、卫生、医保等有关部门的联系，强化对落实“两费”工作的督导检查，发现问题，及时研究，及时解决。三是建立健全特殊困难离休干部及遗属救助帮扶机制。设立20万元的帮扶基金，制定帮扶救助实施意见，明确帮扶目标，确定帮扶对象和帮扶标准，切实解决特困离休干部及遗属的困难和问题。

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中图分类号：G359.224 文献标识码：A

1企事业单位组织开展离退休干部文体活动存在的问题

1.1缺乏有效组织机制

完善的组织机制是企事业单位开展离退休干部文体活动的重要基础。目前，绝大多数单位都十分重视离退休干部的服务管理工作，但更多是关注老干部的物质生活条件和身体健康，对于他们开展文体活动还不够重视，导致普遍缺乏有效组织机制，缺少开展文体活动的周密计划和安排。很多企事业单位的现状是，老干部的日常文体活动只能依靠老干部自己组织开展，单位仅仅在“重阳节”、“中秋节”等重大节日期间组织开展一些文体活动，有组织开展活动的次数不多，频率不高。

1.2缺少专业工作人员

缺少专业的工作人员是企事业单位离退休干部参加文体活动的有一个重大障碍。由于文体活动具有一定的专业性，特别是一些大型的文体活动，必须依靠专业人员进行指导。但是，企业是单位在离退休干部组织机构建设、工作人员培养过程中，较少考虑到工作人员的文体专业素质。绝大多数多数政工干部虽然熟悉、了解老干部服务管理工作要求，知道老干部对文体活动的需求，但是没有能力组织起大型的活动。

1.3活动经费有限

活动经费的有限正是离退休职工物质文化建设经常遭遇的尴尬，按照相关的规定，离退休职工每年具有一定的活动经费，很多企事业单位执行的是每人每年200元的标准。但是，随着社会经济的不断发展，物价的上涨，这一金额已不能满足离退休职工对文化活动的要求。特别是很多企业性质的单位，财政预算要求严格，可以用在离退休职工活动上的经费更加的有限。要想开展有质量的离退休职工活动就要减少活动次数，要想保证活动的次数就要降低活动的质量，形成了难以调和的矛盾。

1.4基础设施建设不足

按照离退休干部服务管理规定，有条件的企事业单位都应该为老干部设置离退休职工活动室，并准备一些必要的文体活动设施。但是，目前的情况是只有少数企事业单位具有专门的离退休干部活动室，而且一些活动室活动设施比较单一、老旧，老同志们平时比较喜欢的文体器具磨损严重。还有一些活动室，或者缺乏专人管理，长期不开放，或者设置不合理，楼层太高，导致腿脚不便的老同志难以经常性地来参加活动。

2有效推进企事业单位离退休干部文体活动的建议

2.1加强组织领导，提高思想认识

要加强对离退休服务管理工作领导和指导，有效加强和改进文体活动组织工作，让组织开展文体活动成为离退休干部工作的重要内容。把做好这项工作作为关心老同志、落实政治待遇的具体体现。主要领导要亲自抓，分管领导具体抓， 要做到认识到位，领导到位，责任到位，工作到位；要把老同志活动场所建设纳入长期发展规划中通盘考虑，力争政策，资金上给予扶持，千方百计为老同志搭建活动的平台。

2.2提高人员素质，强化队伍建设

企事业单位离退休服务管理部门专业人才较为匮乏，专业文化人才更是屈指可数，因此加强离退休管理部门文化骨干队伍建设，成为当务之急。笔者认为加强文化人才队伍建设应重点做好以下几件事，一是要做好专业人才队伍建设规划。要分析现有人才队伍现状，完善文化干部选拔使用标准，制定合理的人才队伍计划；二是抓好文体队伍骨干的培训。文体队伍都是业余的，即便是发起人和组织者水平也相当有限，把他们组织起来进行培训，提高他们的活动组织能力和专业水准，并聘请有经验的文化干部担任文化指导员，辅导他们开展活动。

2.3加强资金支持，巩固工作基础

充足的活动经费是开展好离退休干部文体活动的基础，企事业单位在组织好离退休干部文体活动过程中，必须解决经费的文体。一方面，严格落实人社、老干等部门关于划拨离退休干部活动经费的要求，将企业是单位离退休干部所需的各项费用，实行专项管理、专项使用；另一方面，要建立离退休干部活动经费增长机制，人社、老干等部门，要结合地方经济发展情况、各单位经济情况，制定可调控的老干部活动经费增长制度，确保有足够的经费支撑老干部开展文体活动。在一方面，要实行严格的经费监管制度。要加强对各单位离退休干部专项活动经费的使用情况进行监督管理，通过定期的检查，确保经费核拨到位，正常使用。

2.4完善政策规定，健全服务体系

要通过进一步完善离退休干部活动开展的政策制度，构建完善的活动开展体系，来推动企事业单位离退休干部文体活动的正常开展。一方面，我们要进一步探索一整套系统的、具有前瞻性和世界视野的离退休干部文体活动组织的工作理论，对组织开展离退休干部文体活动的各个方面，各个环节都制定出科学的、规范的工作要求，以此来统一思想，统一步调，克服工作上的随意性和不稳定性；另一方面，要出台关于企业是单位离退休干部开展文体活动的指导性意见，并逐步建立健全相关的政策法规，用政策法规的严肃性和权威性推进企事业单位离退休干部文体活动的有效开展。

参考文献

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在社会主义市场经济的条件下，做好离退休老干部的管理工作和任务，不仅要将老干部的生活和待遇落实到实处，再进行这些工作的时候还要怀有一颗感恩和关爱的心。相关的人员也要从各个方面了解离退休老干部的生活方面的需求。只有如此，才可以更加顺利的而进行管理工作。

一、对新时期离退休老干部管理服务工作重要性的认识

（一）从思想上提高对离退休老干部管理工作的认识

党的十七大以来，对于老干部以及离退休老干部的管理工作进行了新的解读和认识，尤其是对离退休老干部。管理离退休老干部的管理工作成为了管理干部工作中的重要组成部分，同时也成为了一件政治性比较强的工作。很多人认为做好离退休老干部的管理工作只是进行常规的活动即可，但是这是远远不够的，如何加强离退休老干部的支部建设工作以及思想改进工作，如何加强离退休老干部的生活满意度和幸福感仍是我们今后工作中的重中之重。所以，我们需要从全局性和政治性对待这项工作，但是更重要的是我们要从思想上提高对这项工作重要性的认识。

（二）用科学发展观武装头脑，贯彻落实科学发展观

科学发展观是我党进行社会主义现代化建设的重要方法，同时，也是我们进行管理离退休老干部管理工作的指导思想。对于管理离退休老干部管理工作来讲，要坚持可续发展观的指导思想，落实以人为本的指导思想，真正的做到了解离退休老干部的生活需要，把一些实质性的工作落实到实处。要根据这项工作的实质性要求，在原有的工作基础上做出一些创新的工作。总而言之，在做出任何工作的时候，都要考]到离退休老干部的根本利益，以老干部的根本利益为出发点和落脚点，再进行管理工作时要多进行实质性的工作，不能只是出台政策，却没有作出实质性的工作。要积极的帮助离退休的老干部解决实质性的问题，着力于解决老干部们最关心的问题，让广大的离退休老干部也能感觉到改革开放以来的变化，感受到党和国家对他们的关怀之情。

（三）构建社会主义和谐社会

构建社会主义和谐社会，是我们党从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会的全局出发提出的重大战略任务。离退休老干部的管理工作既属于我党的建设又属于建设社会主义和谐社会的一个重要任务，对于社会主义和谐社会晚年生活的舒适度是非常重要的一个方面。所以彻底的落实安排好老干部的晚年生活，既是党和国家以及人民的需求，也是建设社会主义和谐社会的内在需要。相关的工作人员应该及时的了解并且要理解老干部们的精神和生活实际方面的需求，现在年龄化的快速发展和离退休老干部的实际情况，使得现在离休老干部不对进入到了老龄化的阶段，离休的队伍也越来越大，同时患病的离休干部也越来越多，还有其他的一些情况也越来越严重，只有妥善的解决这些问题才可以进行社会主义和谐社会的建设。这些工作则是需要我们的进行，通过我们的工作把党和人民的关心带到老干部身边，使他们可以感觉到温暖，让她们也可以共享改革开放所带来的成果，提高他们对于生活的满意度和幸福感。由此观之，做好离休老干部的管理工作不仅是一个社会问题更是一个政治性的问题。这项工作就需要我们的相关人员把各项工作的开展落实到实处，而不是仅仅停留在文件和口头上。

二、贯彻落实十七大精神，做好离退休老干部管理服务工作

（一）落实好离退休老干部工作的待遇问题

为了适应新形势下的离退休干部的服务管理要求，要紧紧围绕工作的中心来展开相关的工作，不断的落实好离退休老干部的管理工作问题。离退休人员的管理工作问题包括相关的待遇问题和政治工作问题这些是我们做好相关工作的基本要求和最基本的保障。落实好离退休干部的管理工作不仅仅是发送养老金这样简单的事情，更是一项政治性问题，要保证好想离退休工作人员正确的传达党和国家的相关政策。在养老金这一事情上要保证准时的发放，并且国家也应该提高离退休人员的福利待遇，在看病的问题上也是如此的，随着年龄的增长，离退休人员很难避免生病的事情，所以国家在看病的问题上一定要尽快的解决“看病难，看病贵”的问题，我国现在在医疗方面已经取得了很大的进步，但是仍需要进行进一步加大医疗改革方面的措施。

（二）积极的拓宽服务途径，丰富老干部的生活

由于在离职之前的工作也不相同，所以离职人员的兴趣爱好也都各不相同，所以在老干部的日常服务工作张就要针对老干部的实际情况，有针对性的开展相关的工作。首先我们要发挥老干部的党建工作，把老干部们的凝聚力发挥出来，并且应该离休老干部的思想进行引导，坚定和党和国家的政治思想保持一致。这项工作本身也是社会主义新时期建设的一项必要工作。其次就是老年人活动中心，这是离职老人经常会去的场所，国家应该加大老年人活动建设中心的设备建设，对其硬件和软件都进行完善和改进，为离职人员提供一个比较适当的场所来进行各项活动同时也可以进行一些日常的锻炼增强体质。

三、结语

总之，离职老干部的管理工作是一项很系统并且具有一定政治性的工作。做好这项工作是负责离职人员相关部门必须进行的工作，但是仅仅依靠这个部门是不可能完全的进行这项工作的。我们中华民族自古就有尊老爱幼的优良传统，我们要发挥这一优良传统，形成一种各部门都关心老同志的氛围。在贯彻落实党的十七大的培养创新能力的要求，对服务管理方式也进行一些相关的创新。总之是为了更好的服务于离职干部，服务部门的改革不能仅仅落实到书面的上，要在确保正确的情况下进行实施，并且建立相关的监督部门来进行这一措施的监督，确保书面上的落实到实处。

参考文献：

[1]陈亚兰.浅谈新时期如何做好离退休老干部管理服务工作[J].中国市场，2011，（52）.

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中图分类号：G657 文献标识码：A

高校离退休干部是高校教职工队伍的重要组成部分，加强高校离退休干部的服务与管理工作对构建社会主义和谐高校具有极为重要的意义。如何做好高校离退休干部服务与管理工作，我们必须了解高校离退休干部的群体特征。首先，高校离退休干部普遍具有较强的政治、思想素质。经历了长期的实践锻炼和党的培养教育，有些还经历过战争年代的生死考验，在社会和群众中有较大的影响力；

其次，高校离退休干部普遍具有较高的文化素养。他们多为老干部、老专家、老教授，知识分子比重大。从事教育事业多年，讲道理，有忧患意识，工作经验丰富，为党和国家的教育事业奉献了全部的青春，多年的高校工作经历使得他们具有较强的理性的独立思想意识、严谨的工作作风；第三，高校离退休干部存在鲜明的心理特征。离退休干部在退下来的最初往往有种莫名的失落感，从而郁郁寡欢；另外，离退休以后一般和原单位没有什么联系了，住地分散，信息不灵，加上年龄较高，病痛多，困难多，他们怕孤独，怕寂寞。个别离退休干部人还存在清高自傲、自我封闭等特征，有的当过领导的老干部还存在架子大、爱面子等心理特点。由于高校离退休干部有着与其他行业老龄人不同的特点。因此，高校对离退休干部的服务与管理工作，应紧紧围绕上述特点来展开，具体讲，应该抓好以下四个方面的工作：

1学校领导高度重视是做好高校离退休干部服务管理工作的关键

高校离退休干部工作，概括起来说，就是执行、检查、协调和落实党和国家对离退休干部的学习、生活、医疗保健、发挥作用、文化娱乐、丧葬优抚等政治、生活待遇的政策规定、以及老干部事业的建设和发展，离退休工作部门和队伍自身建设等方面工作的总和。而做好服务管理工作是做好离退休干部工作的重要方面和基本要求。高校离退休工作部门的主要工作就是服务老年人；要服务老年人，就必须紧紧依靠老年群众，离开老年群众，工作就成了无源之水，无本之木。每个老年人都像是一棵饱经风雨、历尽沧桑的树。树的年轮珍藏着往昔美好的记忆；树的枝叶流淌着生命不息的汁液；每棵树都有一片绿荫，滋润自身，造福他人。老年人是整个社会的宝贵财富。我们的工作必须依靠老年人，要最大限度地激发老年人的热情和创造力，这样才能真正把老年工作做好。离退休老同志毕生为高校工作，他们从工作岗位上退下来后，理应得到很好地安排照顾。这体现了党和国家对他们所做贡献的充分肯定，体现了中华民族敬老尊贤的传统美德和社会主义制度的优越性。只有充分认识到离退休干部为国家建设所作出的巨大贡献，在今天五个文明建设中具有的积极影响和作用，才能加深对广大老干部的感情；只有充分认识到实行干部离退休制度的重大意义，才能增强做好老干部工作的自觉性；只有正确认识做好新时期老干部工作的重要意义，才能进一步增强做好这项工作的紧迫感和责任感；只有清醒地认识到新形势下老干部工作的艰巨性和复杂性，正确了解当前离退休干部工作面临的新情况、新问题，才能切实加强对离退休干部工作的领导，推动离退休干部工作的健康发展。

实践证明，做好离退休干部服务与管理工作关键在领导。领导重视了，工作中的问题才能得到解决。做好离退休干部服务与管理工作关键在领导，除了在一般意义上讲之外，还有其特殊意义：一是领导班子年轻化后，不断有新的年轻同志进入领导岗位，有的同志对离退休干部工作不太了解。二是离退休干部工作是一个“系统工程”，许多具体问题离退休干部工作部门本身解决不了，需要领导出面协调解决。三是在建立社会主义市场经济体制过程中，离退休干部工作涉及到不少政策性问题，这些问题又与整个干部政策、与改革中其他配套政策密切相关，其中一些问题需要领导拿意见，作出决策。因此，各级领导干部都要站在党性原则立场上，充分认识离退休干部工作的重要性。一些新上任的年轻领导干部，尤其是基层单位的领导要尊重离退休干部，重视离退休干部工作。那种把离退休干部当作负担，甚至认为是包袱的想法和做法，都是极端错误的。新形势下离退休干部工作困难很多，要排除畏难情绪，克服各种困难，下功夫把离退休干部工作做好。各高校领导要把离退休干部工作放到学校整体发展中来考虑，放到整个干部工作中来考虑，提高认识，统一思想，增强政治责任感和紧迫感，切实加强对离退休干部工作的领导。做好离退休干部工作是党的事业兴旺发达、继往开来的重要保证。

2注重离退休干部的身心健康状况，提高晚年生活质量

高校教师与干部离退休之后，由于社会地位、生活方式和生活环境的变化，心理状况也随之发生了变化。由于社会角色的转换、人际关系的反差、经济收入的下降、身体条件的变化等原因，使原先的心理平衡状态被打破，出现了新的心理不平衡。空虚感、孤独感和冷落感等也随之产生，急切希望得到人们的尊重、理解和关心。即尊重他们的社会地位、尊重他们历史上发挥的作用，理解他们的正当要求，关心他们的政治待遇、生活待遇、文化娱乐、身体状况。此外，离退休老同志还面临着健康受损，各种疾病的困扰。

老年人渴望有强壮的体魄和健康的心理。“实现健康老龄化”是老年人最大、最现实的愿望。所以要努力营造健康老龄化环境，实现老年人健康养老。因此，各高校应该有计划、较系统地向老同志普及健康保健知识，增强老年人自我保健意识，提高自我保健能力，鼓励和支持老年人参加各种有益的活动，加强运动健身，为预防疾病打好基础。

针对我国人口日益老龄化的问题，十报告明确提出，要“全面做好离退休干部工作”。离退休干部工作必须以科学发展观为指导，统筹安排，认真实施，确保政策措施落到实处和老龄事业全面、协调、可持续发展。例如，武汉大学离退休工作处紧紧围绕如何使老同志生活更无忧、精神更充实，围绕如何提高老同志晚年生活质量等工作，想办法，下工夫。一方面从制度入手，不断完善医保制度；另一方面，用实际行动说话。首先是关心老同志的身体健康，组织好体检疗养工作；其次是不断探索新时期离退休工作的特点和规律，进一步改进、完善、提高服务质量和水平；三是办好老年活动室，根据老同志的特点开展各项活动。此外，还先后成立了老年协会和老教授协会，自我管理、自我教育、自我服务，紧紧围绕以实现“六个老有”为目标，以落实“两项待遇”为根本，以在“五个文明建设”（物质、精神、政治、社会、生态）中发挥作用为重点，将服务老同志的工作落到实处。文艺活动方面，离退休工作处不断尝试，取得了不俗的成就。成立了乒乓球队、门球队、太极拳队、健身舞队、民族舞队、时装队、书画社、珞珈诗社、体育舞蹈队、常青合唱团、康乐园、网球队、京剧社等13个文艺团体，积极参加和开展各项比赛和文艺活动，多次在国家级、省级或市级的比赛中获得骄人的成绩。

3建立健全对困难离退休干部的帮扶机制

对困难离退休干部的帮扶工作是做好服务与管理工作的重中之重。按照中央关于建立健全党内激励、关怀、帮扶机制的要求，各高校要结合实际制定和完善困难离退休干部的帮扶制度和办法，加大帮扶力度，深入开展助老帮困爱心工程，及时解决老同志最紧迫、最直接和反映最强烈的问题。尤其是对失独、高龄、空巢、长期生病生活不能自理的老同志，要给予个性化、亲情化的服务，通过上门服务、电话问候、精神慰藉等形式，为他们雪中送炭，帮助他们解决生活、医疗等方面的实际困难。例如，武汉大学利用武汉市2013年为65周岁以上老人免费安装社区居家养老服务求助系统“一健通”的有力时机，积极推进利用社区资源为高校老同志服务工作。加强与社区的联系和协作，整合各方面的资源，努力为高校老同志就近学习、就近活动、就近发挥作用、就近得到关心照顾创造有利条件。要创新离退休干部服务管理工作，加强对退休干部服务管理的研究，建立健全单位、社区、家庭相结合的离退休干部服务管理体系，提高服务管理质量，努力让他们过一个幸福、安宁、有尊严的晚年。