高效交流的技巧模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇高效交流的技巧，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

商务英语作为一门语言，频繁出入于国际贸易场合，而作为商务英语就决定了服务范围限定于商务范围的服务性商务工具，是在国际商贸交流中产生的商务交流亦或是经济交流发生时多采用的辅的语言工具，精准的表达双方含义和意思，明确商务往来的范围和合作项目的意图的整齐划一的功能性语言。不同于广泛英语含义的是，在产生国际贸易交的时候多会产生贸易商务专有名词和专有意义，而作为商务英语的掌握者还必须了解国际贸易中的具体细则和专业特殊性以及基础商贸知识等。

但在当下，专业程度日益加深的现在，职业细分化逐步严重，导致国际贸易中的交流和联系日益繁复和复杂，仅仅依靠过去单一的传统的商务英语已经远远不能适应当下日益复杂和联系加深的时代。交流比以往任何一个时期都更加频繁和加深的国际贸易中不断充实和加深每一名商务英语的学习者的英语程度迫在眉睫。由于现如今的国际关系复杂，由国际贸易中而产生的多方面的交流存在很大差距，尤其是制度、政治、文化、经济等习惯方式不尽相同，从而导致在国际贸易中互相虽然运用商务英语，但在交流过程中、合同签署以及商业谈判中仍然会出现以思想的偏差乃至于误解。因为各国各民族各地区在理解商务英语的词汇以及含义的时候会出现侧重点不同的情况，进而导致认知不同，理解程度也不同。在当下社会中商务英语的多元化较之先前已经有很大的不同。

二、国际贸易中影响商务英语应用的因素

正如上文所说，由于世界的贸易复杂性远超以前，因此即使双方都使用商务英语交流时还依然会出现偏差，那么影响国际间贸易交流的商务英语因素大致有以下三点：

1.精通商务英语更要首先精通国际贸易

许多商务英语的精通者仅仅是书本上的了解英语，或者说英语交流也仅限于日常的英语交流，造成了商务英语不商务的情况，许多人仅仅是了解到了商务英语的商务交流的皮毛而没有长时间的和贸易打交道的实战经验而容易忘却。而商务英语是商务在前英语在后，首先得熟悉国际贸易的基本知识、正常交流方式、合作往来的专业性词汇和专业性术语，要能洞察商界的动向和基础的贸易往来的国家间的经济动向等才能算是一个合格的商务英语交流。若商务英语精通者之间的交流不熟悉商务运作的业务的话，即使在进行交流时也不能清楚相关概念的重要性，是一场空对空，没有实质性的交流。若要能熟稔商务运作就可以依照不同的情况中，做出最合适的判断。

2.精通商务英语交流的方式

语言和音乐一样都是一种流动的艺术，仅仅是直白的商务英语的展现方式和机器人无异，应该注重商务英语交流者自身的术语表达、语气、音高、调性等因素都符合应有的商务交流礼仪，更要为对方的母语着想，采取适当的侧重点和必要词汇术语，这样有利于双方的贸易发展和合作伙伴形成的加深。

3.精通商务英语的交流技巧

进行得体的商务英语交流固然重要，若不注重交流技巧的使用，就发挥不出英语作为一门语言的艺术性和活泛性，怎么在商务贸易中灵活自如的进行商务交流关乎到深入交流的程度。而掌握适当的交流技巧需要商务英语者进行广泛的综合实践经验和多次的商务英语交流实践，积累广泛的经验，懂得临时发挥的语言艺术，即时应答都和交流者的经验积累以及知识储备息息相关，然后由交流者创新性的进行双方有利的交流和疏导，选择商务英语在进行交流时的谋篇布局和措辞搭配等都展现着交流者的语言技巧能力，从而展现商务英语交流者的人格魅力，让商务贸易可以如期保量的完成。

三、在国际贸易具体方面中商务英语的应用

1.商务英语在贸易谈判中的应用

在商务英语所要涉入的国际进出口贸易中，由于本着“时间就是金钱”的概念，港口和海关每天需要和许多国家物品和商贸进行交易，难免产生商贸摩擦和制定合同，而出现歧义时还需要进行商务谈判来解决商务纠纷，但是港口海关每天吞吐量巨大，需要在短时间内高效的完成贸易谈判，为双方节省时间和金钱。所以在短时间的商贸交流中要尽可能的将商务英语的用词准确性和术语的规范性重视起来，高效的解决贸易谈判，为双方节省不必要的开支和麻烦。

2.商务英语在商务广告中的应用

而商务英语在广告中的应用就不需要向进出口贸易谈判时那么精确而又高效快捷，相反的则需要利用语言的暧昧性和模糊性来进行广告英语的产品推广，要广泛地利用英语作为一门语言的优美性，用华丽和引人入胜的丰富辞藻去吸引产品所要吸引的受众范围。用语言的优美性吸引观众达到第一步之后，紧接着就需要利用广告英语中的鼓动性，鼓动消费者心甘情愿的为产品进行消费。所以商务英语在广告中的应用多大胆和标新立异，利用商务英语语言的魔力，赋予商品和产品以新的活力，并为其注入灵魂，符合受众心理。

3.商务英语在商务邮电中的应用

篇2

中图分类号：V527 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）34-0067-02

驾驶舱交流是指飞行中飞行员与其他各个相关的单位或个人间，以易于理解的方式相互交换信息、思维以及情感的过程。驾驶舱交流的范围非常广泛，一个飞行员在飞行过程中交流的对象主要包括：与其他机组人员的交流、与空中交通管制员之间的交流、与客舱乘务员之间的交流、与乘客之间的交流、与飞机本身的交流及与地面人员的交流等。而对于年轻飞行员来说，机组成员之间的交流最为主要，因此对其进行较深入的分析。良好的机组交流是安全飞行的基础，是年轻飞行员必须掌握的飞行技能。机组间交流是指飞行活动中，机组成员即机长、副驾驶、机械师等直接参加飞行操纵的人员间的交流。在实际飞行过程中，飞行机组需要花费许多时间用于他们的交流，从预选准备、直接准备、飞行实施到飞行后讲评，机组交流存在行的每一个阶段，贯穿始终。如果机组的交流是有效的，那么工作效率会提高，高水平的处境意识才有可能达到并保持。而不良的机组交流则会削弱驾驶舱的表现，引起误解和错误，并导致处境意识的丧失，其结果很可能是引起重大的灾难。良好的机组交流对年轻飞行员而言尤其重要。年轻飞行员应学会将其他飞行机组成员作为可用资源，与他们进行充分的信息交流，这将有助于弥补自身在决策时的不足，使决策和行动符合安全飞行实践，从而减少不正常情况的发生。对于年轻飞行员来说，飞行技术不是十分熟练，飞行经历也少，遇事不冷静易冲动，正需要在每次飞行中学习技术，总结积累经验，磨炼自己，而这又恰恰需要与机长及其他机组人员通过交流来更好地达到目的。因此，机组交流技能是年轻飞行员必须掌握的技能之一。

一、机组交流的过程、类型及障碍

1.交流的过程。机组交流过程始于交流的需要，即当某个机组成员根据当前的飞行处境认为有必要，并且能够向其他机组成员交流信息时，他才有可能发起一次交流。在产生了交流的需要之后，首先是形成需要传送的信息，然后才是发送。在需要的时候，信息接收方就会做出反应或者行动。而反馈信息被信息发送者接收到时，可检验原来的需要是否最大程度上得到满足。我们可以将交流过程看作一个环，在这个环中，信息在发送者与接收者之间进行交换，并通过使用反馈信息反馈到发送者那里。这个环一直要持续到信息接收者完全清晰地理解了所收到的信息，并且发送者又已确认最初的需要得到满足之后。

2.机组交流的分类。机组的交流主要有标准操作程序交流、管理流与无关交流三种类型。标准操作程序交流主要涉及到一些常见的和可以预见到的情况，它为大多数的机组交流提供了一个基本的结构，同时也是驾驶舱管理的重要功能之一。如检查单的执行，起飞、进近简述等。管理流与标准操作程序以外的管理直接有关，是在非正常情况下特别需要加强管理性的机组交流，如机长根据飞行的情况所发出的口令等。无关交流是与飞行活动和情景没有直接关系的交流，它既可能是积极的，可提高机组处境意识的交流，如飞行训练中教员适当插入一些幽默，以降低学员的紧张情绪；它也可能是消极的，降低机组警觉性和操作效能的交流，如训练中机组单飞时在五边进近阶段中，左右座学员在讨论有关前一天晚上的球赛等。

3.机组交流的障碍。如果交流过程中的任何一个环节被打破或干扰，那么将无法形成一次完整的交流，也就是交流产生了障碍。我们把一切干扰或阻碍交流以及削弱交流的事件叫做交流障碍，它可能存在于交流过程的始终。它即可能存在于交流双方的内部，也可能来源于外部。外部障碍是指影响交流的媒介，包括：噪音、灯光、温度、机组工作负荷、资源的物理位置、政策以及程序等。现今已经形成了许多技术和程序用以预防和克服这些外部障碍。如：耳机可以防止舱内噪音，使用检查单可以使飞行机组的操作程序标准化并有助于他们合理地分配工作负荷。内部障碍是指影响交流的一系列心理因素，包括偏见、态度、生活阅历、所受教育程度、担忧、胆怯、习惯、动机等因素。由于它存在于交流双方的大脑中，在交流过程中才表现出来，因此往往难以预防和克服。

4.年轻飞行员产生交流障碍的原因。不恰当的语言表达是引起机组交流障碍的一个重要原因。它主要包括语言的完整性、语境、音调、语言感染力、语速、音量、停顿以及犹豫不决等。年轻飞行员从事飞行不久，还没能养成良好的语言习惯，容易表达得不简洁、不准确或语音语气不恰当。长时间处于这种状况，会使机长产生厌烦情绪，严重影响机组交流。

二、影响交流的几种心理因素

1.胆怯心理。年轻飞行员在技术、经验以及职位上都与机长有着很大的差距。由于自信不足或其他原因极易产生对机长的胆怯心理。于是自己有观点不敢提，发现机长有差错不敢指出，害怕自己提出建议后会影响和机长间的关系及自己今后的前途。作为一名飞行学院的毕业生我对这点深有体会。在刚刚开始飞行训练时，学生都会产生胆怯心理，对飞行教员都有些畏惧，有些想法、感受不敢与教员交流。那些畏惧心理比较严重的同学一般都会因此而影响飞行训练，在技术掌握方面速度比较缓慢。

2.依赖心理。惰性是人的共性，依赖心理是年轻副驾驶的通病。年轻副驾驶们总认为机长的技术熟练、经验丰富，有些事情不需要自己操心，甚至有时自己根本没有发言权。这就导致即使自己的观点与机长不同或觉得机长的决策不合理、不安全时，也不去提醒、证实。令人遗憾的是，有时机长也无法肯定自己的决策是否正确。

3.骄傲心理。骄傲是人生的大敌，古今中外因骄傲付出沉重代价的事举不胜举。随着民航事业的不断发展，大批从民航飞行学院毕业的年轻大学生飞行员逐步进入了各种大型机上飞行。他们专业知识丰富，外语水平较高，有的还在国外受过高水平的训练，因此学习和掌握飞行技术也相对较快。但有些年轻飞行员觉得自己有很大的优越感，慢慢产生了骄傲情绪，在潜意识中形成了“谁都不如我”的想法。这样一来就很难再和机组其他成员沟通、交流，既不利于安全，也影响自己的进步。

三、克服语言上的障碍

1.使用标准程序交流。随着现代飞机的先进性和可靠性的不断提高，我们越来越强调驾驶舱的资源管理，而使用规范的标准操作程序交流（SOP交流），是机组成员间更好地实施驾驶舱资源管理，提高相互配合的基本方法。通过交流、配合，正确地使用机载设备，完成标准操作程序，是一种积极有效的预防事故发生的重要措施，保证安全的一个必要手段。

2.运用语言技巧。语言技巧又称语言艺术，交流中我们想要表达自己的一个想法可以有很多种方法，但用哪种方法表达最有效最容易被别人接受，就需要运用技巧。年轻飞行员行事鲁莽，有时说话不注意分寸，这就更需要加强在语言技巧方面的训练。

4.克服虚荣心理。首先必须认识到，作为年轻飞行员有不懂的东西是很正常的，要克服虚荣心理，不能“怕”字当头。总考虑提这样的问题别人是否笑话，这是不对的，机长的目的是保证飞行的安全进行而不是为了指责副驾驶。勤学好问是优秀的品质，有不会、不懂的地方不是过错，可明知不会却不问才是不应该的。

5.克服依赖心理。副驾驶的职责是积极地支持和参与机长发动的简述和讲评，积极地参与建立符合有效交流原则的工作氛围，如果机长没有使用有利于交流的原则，副驾驶就应该采用一定的外交手段给机长提出来。一个让人放心的副驾驶应积极地参与到驾驶舱管理之中，要认识到监督和提醒机长是自己的重要职责。事事依赖机长，没有自己的见解，不但是一种失职，也将影响飞行的安全。年轻副驾驶想要尽快提高自己的驾驶技术水平，就更应该克服依赖心理，积极主动地参与机组间交流，配合机长安全高效地完成飞行。

6.克服骄傲心理。作为机长不止是因为他具有一定的权利，更是因为他在技术、经验等各方面都值得年轻飞行员学习。因此，年轻飞行员一定要克服骄傲心理，客观地认识自己，认识他人，在机组交流中时刻保持谦虚谨慎的态度，表现出对机长的尊敬，以诚恳的态度向机长请教、学习。认真听取并寻求机长提出的意见、观点以及行动步骤，在证明自己的观点是错误的时候，要工作、生活中学结，这样才能在飞行技术上取得较快的进步。

良好的机组交流是驾驶舱资源管理和保障飞行安全的基础。年轻飞行员们应该在每一次的飞行中，有意识的来训练自己这方面的能力。只要有耐心，有毅力，通过坚持不懈的努力就一定能做到。而自身所处的良好工作环境，也将在这种努力之下变得更加愉快、舒适，自己的飞行技术、飞行经验以及意志品质也能得到真正的提高，从而不断走向成熟。

参考文献：

[1]罗晓利.驾驶舱资源管理[M].西南交通大学出版社，2002.

[2]张剑.驾驶舱内部通讯和联络[J].飞行安全，1998.

[3]刘洪波.机组资源管理训练浅谈[J].飞行安全，2000，（3）.

篇3

第二、制定语文教学任务，确定语文知识学习目标，明确学生语文成绩目标。根据语文知识学习目标，制定合理详细的教学任务，新课改语文课本不同模块，内容和难度都不同，但其学习目标却是相同的。如：在“语文问题发现”的课堂上，目标仍是解决单元目标，但可以让学生自己发现问题，通过小组合作形成小组问题，然后在课堂上把小组问题扩大成班级问题，由教师引导研究目标问题。这样的语文教学，目标下有具体任务，而任务的完成就是为了目标的实现，从而达到语文高效课堂

篇4

初中班主任的管理工作会因为每个学生自身不同的发展特点而加大管理难度，因为每个学生所成长的环境不同，其个性发展也会存在较大的差异，单一化的管理方式已然不能满足对初中学生的管理需求。班级管理是班主任根据一定的管理目标，采用相关管理手段，带领着班级中的学生，计划、组织以及控制班级中各类资源以及活动，从而使教育目标的组织活动得到实现。班级管理活动是一个有计划、有秩序且有目的的动态社会活动，管理工作的开展主要是为了能实现教学目标，帮助学生得到全面发展，班级管理状况与学生的学习、生活以及学习质量有着直接的影响，只有将班级管理放在教学活动的首要位置，才能使教学质量得到提高。因为班级管理是教师和学生之间的互动交流，学生和教师是管理工作活动的主要参与者将教师管理和学生管理相结合，才能构成良好的班级管理体系。

二、初中班主任管理工作中沟通技巧的重要性

要使初中班主任在管理工作效果得到高效发挥，在进行管理工作的过程中，班主任应该采用合理的沟通技巧，与学生进行良好的沟通，倾听学生内心的真实想法，了解学生的具体情况，帮助学生得到更好的发展。班主任在与学生沟通的过程中，应该充分体现沟通交流的有效性，在交流与沟通中挖掘学生的潜力，促进学生健康成长与发展。科学合理地运用沟通技巧，有助于班主任在管理工作中解决更多的麻烦，清除更多阻碍学生成长的障碍。同时，教师应该做好与家长之间的沟通工作，还要与同事多交流，以此拓宽教学管理思路，在做好各方面沟通工作的过程中，提高管理工作效率。

三、沟通技巧在初中班主任管理工作中的管理策略

（一）班主任应与学生家长进行合理沟通

信息技术的快速发展，很大程度上改变了当前的教育管理工作局面。在日常生活中很多高新信息技术得到了广泛的应用。班主任就可以充分利用当前的微信、微博等社交软件，与学生家长之间构建一个有效的、良好的交流共同平台。这样就能通过学生家长对学生的发展状况有更为及时的了解，能及时获取学生的发展最新状态，促进班主任更为便捷地进行实际的管理工作，以此实现高效、有针对性的管理。

（二）初中班主任需适当给予学生表扬

初中阶段的学生有着较强的好胜心和自尊心，所以班主任在管理工作中应减少对学生批评或者斥责，避免打击到学生的学习积极性。班主任在与学生的沟通过程中，应该注意适当应用表扬的话语，给予学生最真挚的表扬，同时提出对学生的建议。以这样一种朋友和师者并存的身份与学生进行沟通，往往能使学生提高对自己所提建议和要求的认可度，让学生能产生认同感，同时纠正自己应该改进的地方，在沟通中提高管理工作效率。

初中阶段的学生，不管是心理还是生理方面均尚未发育成熟，所以不管是在学习还是生活中都很享受自由状态，不喜欢被约束，班主任在与其沟通的过程中对他们的赞美和表扬是对他们的关注以及肯定，能有效增强学生自信心，同时不断地改进自己不足之处，逐渐完善自己。

（三）在管理过程中做好与同事的沟通工作

篇5

关键词:

对外贸易;商务英语;应用技巧

商务英语是对外贸易的主要工具，谈判者英语表达能力将决定商务贸易的成功与否。随着我国进入国际市场，对外贸易成为一种主流交易模式。在与其它国家进行贸易交流时，语言是基础工具，英语的广泛应用使得对外商务贸易中必须选择商务英语这一语言。不当的交流将导致交易终止，商务英语应用者应具有专业的语言能力和职业化素质。

一、商务英语特点及作用

商务英语不同于普通英语，它具有专业性。涉及金融、经济、贸易等多个领域。由于商务英语多用于国际之间的交流，因此文化之间的差异是商务英语交流中需要重点注意的问题。一旦出现误会，将导致贸易交流中断。商务英语通常以简洁为主要表达方式，这是由于商务谈判应具有耗时短、效率高的特点。与普通英语最大的不同在于，商务英语无论是书写还是交流，均采用正规英语，偶尔采用缩写形式，但很少应用口语要素。尤其是在书面表达商品型号以及相关索赔上，均不能出现口语要素。其作用表现如下:商务英语是外贸交流的主要工具。全球一体化时代的到来，我国作为经济大国，必然涉及大量的进出口贸易。在这一过程中，如果语言不通，那么将造成巨大的损失。英语目前是国家上通用的语言，商务英语则成为外贸交易中的专业性语言。而我国在英语教学中，忽视商务英语的应用，造成大量的语言人才短缺。因此，在高校中进行商务英语改革具有必要性。商务英语不仅可以成为基本工具，同样也可以帮助企业获得有效的商务信息，商务信息闭塞将造成我国在国际贸易中的地位下降。当今时代，各个国家之间的交流具有必然性，只有掌握最新的商务信息才能确保商务谈判的高效性和稳定性。为此，商务英语学习者应从根本上提高自身的专业能力，还应培养其商务能力，满足市场的需求。商务英语的利用还使得商务谈判更加容易。在商务谈判中，贸易双方均以利益为出发点。商务英语的正确使用能够使对方感到舒服，有利于顺畅的交流，从而最终实现双赢。这是商务英语的作用之一。商务英语要使用正规的语言，并且要从谈判双方的语言文化背景出发。在合同的支持下，才能获得成功。在我国商务谈判中，由于英语作为非母语存在，很多交流者并未掌握语言的文化背景，从商务贸易发展角度将，其作用有待于进一步发挥。在这一过程中，谈判者要具有敏捷的思维，采用合理的语气和语言与对方进行对话。随着各国之间的相互交流，注重对方文化虽具有必然性，但适当的宣传本国文化对于吸引国外交易者来说也具有不可忽视的作用。中国文化源远流长，交流中应正确使用商务英语词汇，发挥商务英语的工具功能，将我国产品全面的介绍给对方。谈判是一种技巧，只有商务英语才能为其搭建桥梁，促进贸易的完成。

二、对外贸易过程中商务英语的应用技巧

(一)注重语言技巧性的发挥

语言是文化的反应，在语言交流中应该要反应其国家的风土人情。同时，语言是双方沟通的工具，其目的是获得双方的认可，因此在商务英语使用时应注意其技巧性。对于商务谈判来说，更是需要掌握专业的词汇，当然这只是基础，翻译人员还要遵循一定的原则。如在一些难以启齿或者需要对方同意以获得利益的交易中，应在尊重对方的前提下尽量选择委婉的语言，而在价格等不可改变的条例上，也尽量避免生硬的语言，表达要明确，但态度要良好，这是商务能力的一种体现。另外，在上商务英语谈判中，还应了解对方的底线，以免造成尴尬的局面。在商务英语学习中，教师教会学生一些固定的语句，这些语句应成为交流中必备技巧，并且随着谈判者经验的增加，其谈判能力和语言驾驭能力将有所提高，此时谈判者应学会应用适当的肢体语言，并对其所学语言根据现场气氛、现状进行调整。

(二)通过倾听，领会对方意图

交流中另一重要部分是听。在倾听的过程中，才能了解对方的思想，从而建立外贸交流的基础。对于我国对外贸易来说，应督促外贸人员将语言知识与倾听技巧结合，正确处理自身在谈判中国的位置。商务英语具有专业性特征，因此无论是采用何种技巧，其前提在于扎实的语言基础知识，表达准确是减少尴尬的前提。实施证明，在了解对方观点的前提下，适当的表达自身的意见，容易被接受。

(三)以文化差异为前提进行商务谈判

我国与欧美、亚洲等多个国家之间具有贸易外来，商务谈判者在长期与同一国家进行交流后很容易形成思维定式，一旦变换国家，很容易忽视对方的文化特点。因此，对于商务谈判者来说，应使其了解多个不同国家的语言特点、文化背景，对语言进行适当的调整，确保表达的准确性。企业具有盈利性，了解国家的文化背景有利于摸清对方企业的背景，从而使谈判更近一层。翻译作为两国沟通的桥梁，词汇的应用、语句的表达都具有一定的技巧。文化对于翻译的负面影响减少至最低。除此之外，在进行商务英语翻译的过程中，不仅需要理解词汇、语句的表层含义，更要充分利用意译这一重要的技巧，从而尽可能完善地表达语句原本的含义，进一步提高商务英语应用的准确性。

(四)商务英语翻译要求严谨、正规

商务英语不同于普通英语，在交流中应确保其严谨性和正规性。首先应了解其语言的使用原则，避免自由发挥。商务交易必然面临大量的合同、数据，因此其严谨性不容忽视。在要求合同的每一款项均采用合理的、正确的语言方式。商务英语不仅涉及交流，还包括商务信函的读写，这一过程中不能出现文字错误，否则将带来不必要的误会，影响交易进行。从语法结构上讲。商务英语具有一些固定的句型和翻译方式。对于翻译者来说，应根据当次贸易交流对商务信函进行正确的翻译，必须与原文保持一致。国家贸易交流涉及经济利益，一旦出现表达不清晰则将造成大量的经济损失，因此翻译或者是谈判人员还应具有专业精神。

三、总结

全球经济一体化时代的到来，使得商务英语成为商务交流的主要语言之一。商务英语具有专业性强、涉及面广等特点。学习商务英语并正确使用商务英语能够促进贸易的成功。在我国，国际贸易交流是未来一段时间内的主要策略，是我国经济发展的支柱。因此对于外贸企业来说，培养和招聘专业的商务英语人才十分必要。尤其是电子商务时代的到来，商务英语人才应具有扎实的专业知识，在谈判中简洁、明确的表达自己的产品，并通过必要的谈判技巧获得对方情感上的认可。对于我国外贸发展来说，应注意到商务英语的重要作用，并且在高校教学中以及其具体应用中注重人才的培养，从而确保贸易的稳定和国家经济的发展。

作者：伍宏健 单位:九江学院

篇6

中文图书号：H319.3 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2016）03-085-001

随着我国社会经济的迅猛发展，对外交流日益频繁，交流形式越来越多样化，社会对具备英语水平人才的需求越来越来迫切，尤为需要对具有涉外交流能力的护理人员，为此大批高职医药学校开设了涉外护理专业，培养不仅掌握先进护理知识、先进护理技术，并具有良好英语水平，能用英语顺利交流的复合型护理人员。为了能很好的培养涉外护理专业人才，重要的一个举措是一定要对英语教学进行改革，调整教学思路，改变教学方法，摸索出相适应的英语教学新策略。对此，本文思考如下：

1.高职涉外护理专业英语的教学目标

高职涉外护理专业英语课程的教学目的是要经过一定学时的教学训练，使学生掌握一定的专业的护理英语知识，具有一定的听、说、读、写、译的能力，在涉外护理活动中进行简单的口头和书面交流，为今后从事涉外护理工作中进行涉外交际打下坚实的基础。高职涉外护理专业英语教学应以培养学生的语言运用能力为目标，突出教学内容的实用性和针对性，要求英语教学必须要与学生专业相结合，进行护理英语能力的培养，使他们所学的英语在将来工作中得到很好的应用。

2.高职涉外护理专业英语教学存在的问题

2.1缺乏专业的教师队伍

涉外护理专业的人才培养方案要求教师必须具备一定的护理专业知识，以及专业的英语知识储备，然而很多高职校并不拥有具备这样双重条件的教师，很多英语教师是英语专业出身，对医学英语知识相对匮乏，不能给学生补充专业的医学英语术语，极大地限制了涉外护理专业学生的医学英语能力，从而导致在教学上，英语学习与护理知识相脱节。

2.2学生缺少听说训练

高职校的学生英语基础一般较差，根据学生的实际情况，很多英语教师只是讲授词汇和语法，没有进行专门的口语教学，锻炼学生的口语水平，这样培养处理的学生大多数是哑巴英语，与涉外护理专业的培养目标不相符。对于涉外护士，听说方面的技能是她们在日常工作与病患沟通所不可缺少的一项重要技能，然而很多已经工作的涉外护士在这方面却无法得到外籍单位的满意，究其原因，主要是在校期间，缺乏听说方面的训练。学校无法提供可靠的硬件条件，与教材相配套的音像资料。专业词汇量比较大，使得学生无法将所学词汇在实际情景中运用，导致在工作岗位中无法和病患有效的沟通。

2.3缺乏人际沟通、地区文化方面的培训

很多高职校对于涉外护理专业的学生，只抓英语知识的学习，以及专业课的掌握情况，很少会开设人际沟通、地区文化方面的课程，因为缺乏高效的人际沟通技巧，以及必要的文化知识储备，从而造成了与外籍病患严重的沟通障碍。

3.高职涉外护理专业英语教学的改革建议

3.1重视师资队伍的培养

为了培养能用英语与外籍患者顺利交流的涉外护理人才，重要的是要对高职涉外护理专业英语教学进行改革。首先，学校必须重视师资队伍的建设，尤其需要具有良好听说能力，且具备一定的护理专业知识的教师。学校可以提供一些国内外学习交流的机会，拓宽教学交流平台。其次，学校应采用专业的护理英语教材，同时涉外护理专业教师应加强护理知识的学习，补充专业的医学词汇，这样才能给学生补充专业的护理英语词汇，让学生用英语阅读理解医学护理的相关知识。

3.2加强学生听说训练

英语教学要以培养学生英语的交际能力为第一出发点，教师在讲授英语基础知识的同时，有计划地进行学生的英语口语训练，让学生张口发声，提高学生的英语口语水平。再者，涉外护理专业英语教师应转变教学模式，丰富教学手段，多利用多媒体工具、网络资源开展教学，向学生展示一些与护理知识相关的图片、对话、视频资料，在课堂上模拟各种医院案例情景，让学生扮演不同的角色，置身其中，进行口语和护理英语词汇的练习，让学生体会在医院环境下如何与外籍患者进行交流，提高学生的英语应用能力。

3.3加强沟通技巧的培训，注重地区文化意识的培养

学校可以请一些心理学、人际沟通方面的专家开设讲座，同时，在英语口语的教学中，加强学生沟通能力的培养，创设情境，加强日常句型的练习，使学生具备与病患轻松沟通的能力，掌握一定的沟通技巧，对于在工作中与病患沟通是必不可少的一项重要技能。

同时，学校也应开设相关的跨地区文化知识的课程，例如、饮食习惯、文化禁忌等内容，可以安排一些实例，加强学生的学习兴趣。同时，请外籍人士组织讲座。组织学生参观教堂、涉外医院等，丰富学生文化背景等相关知识。只有充分了解不同国家，不同种族，不同信仰的文化，才能尽可能避免矛盾与摩擦，更高效的完成工作。

英语教学在高职涉外护理人才培养方面起着非常重要的作用，涉外护理专业英语教师应认真梳理教学中存在的一些问题，分析其中的原因，根据教学实际，适时适度地进行课堂教学改革，以培养既有良好护理知识、高超护理技能，又能顺利进行涉外交流的复合型护理人才。

参考文献：

[1]李爱玲.高职涉外护理专业英语课程设置问题及对策研究[J]英语广场，2016（2）

[2]蒋兴君.高职护理教育研究现状分析[J]卫生职业教育，2016（2）

篇7

像杜郎口中学以及一些其他的示范学校已经形成了一种相对系统高效的教学模式，全国各地也在轰轰烈烈的学习，但我以为如果盲目的一刀切即刻效仿恐怕并不能够成就第二个杜郎口，反而会“画虎不成反类犬”。所以教师和学生从传统的角色转换过来需要一个过程。

课堂是由教师和学生共同构成的，因而要让课堂达到高效就必须要有教师高效的教和学生高效的学。教师要做好不动的主干让学生在课堂上充分展示开出绚烂的花，这样才能让思维碰撞出火花，让每个知识的大树根基扎实且叶繁花美。

修炼出的干：

1、修炼自身基本功常常会有这样的例子，同一堂课一样的设计但有的给人感觉清新自然如沐春风有的却让人感觉拖沓冗长枯燥无味。这实际上很大一部分都取决于教师的.本素质，由形象到气质有声音到穿着由语气到语调等，都需要精心准备和不断锤炼。形象气质不需要貌美高雅但要自然亲切，穿着勿需高级名牌但求得体大方。声音的条件虽然是天生的，但语气语调却是可以修改和调整的，力求让学生感觉舒适亲切喜欢深入心灵。

2、修炼准备课堂的硬功。一堂课要想高效教师的准至关重要，首先是教学设计要反复修改，永远不要期望一遍就行大概就行，教材分析不一样，结合学情不一样，斟酌课后练习资料不一样，听过课后又不一样，从预习学案到导学案从活动到练习到作业都要反复推敲，每一次修改都是一次自身能力和素质的升华和深化。其次课堂的语言也要精心组织，每一句话要尽可能的精炼精准，不罗嗦不敷衍不模棱两可，尽量缩减自己的语言，把发言权留给学生，绝不心急，剥夺学生说话的机会，也尽可能的少重复学生的话，这是很多老师的弊病，生怕其他学生听不懂，总想去重复或者已经习惯去重复。

3、修炼驾驭课堂的内功。课堂上教师需要做到：一是选择重点问题重点讨论，不要平均用力，简单容易的问题一带而过，突出重点，解决难点、疑点。二是不要轻易打断学生的展示，教师的打断会使学生茫然不知所措，从而影响交流的效果并且耽误时间。三是作为课堂互动的一员，教师应当在适当时候通过提问或追问的方式给出你的问题，让学生讨论回答，通过学生的讨论和回答实现你的教学意图。四是对学生的展示要给予适当的评价。评价是无形的激励，恰当的评价能促进学生课堂展示水平的提高，它直接影响到学生课堂展示的积极性和课堂教学的效果，多给学生鼓励，多用赞美的语言，多用欣赏的眼光鼓励学生积极参与。

台上一分钟，台下十年功，教师的课堂功夫不是一朝一夕修炼而成的，但只要肯用心修炼，构建课堂的引导主干就会越来越坚实越来越有营养，才可能去支撑起我们努力打造的高效课堂。

展示出的花：

如果说教师有效的课堂引导是构建高效课堂的主干的话，那么学生的展示则是依附主干所开出的花，是高效课堂的重要环节，是学生学习内驱力的金钥匙。是学生乐学善学的动力是学生能力得以培养的基础。如何让课堂展示成为课堂上师生共同创造奇迹，唤醒各自沉睡的潜能，点燃学生智慧的重要抓手，让课堂展示在课堂教学中呈现高效，让每一朵花都开放，让一些花开得大而美，是成就高效课堂的关键。

1、精化展示内容。课堂上交流展示的内容必须是学生深入探究的问题，无论是个人展示（独立展示），组内展示(小展示）、还是班级展示（大展示），都应当立足于展示是知识观点公开呈现，是思想方法互相交流，是思考和解决问题能力的提升，绝不是各小组对导学案上问题答案的重复性讲解和统一答案，也不是把导学案上的内容照搬到黑板上，应该展示本堂课、本学时的重点难点，应该是组内或全班带有共性的问题、易错的问题，要突出展示的问题性。展示哪些问题，展示到什么程度，需要展示的问题如何分配，每一个问题按照什么方式或思路展示，在课前都应该有适当的预设。每一个问题都有它的教学价值，只是展示的程度需要教师掌控，有些问题只需要一带而过，有些问题却需要深入追究，这样才能突出重点，突破难点，不可平均用力，泛泛而谈。展示过程中，既可以有疑难求助，又可以是对话交流，还可以是质疑对抗，要体现出展示的互动性。教师要引导学生重点展示自己独特的思考和发现的一些规律性东西，包括学习方法总结、学习的新发现、新感悟等，体现展示的创生性和必要性。

2、细化展示形式。展示形式一般有书面展示、口头展示、行为展示。书面展示，要求能将展示的内容条理化，能较好地反映问题的要点和逻辑关系，便于其他同学阅读和理解题意和解题过程；口头展示要求在讲解、讨论和交流的过程中能用简洁、流利和通俗的语言表达自己的思想，能选择较好的切口阐述自己的观点；行为展示则是希望通过适当形式的表演，说明一些简单的道理，让学生了解问题的实质。将展示形式细化多样化，在潜移默化中对学生知识和能力都会得到很好的发展。

3、营造展示氛围。课堂上要让学生“敢于展示，会展示”,就要为学生悉心营造一种尊重、民主、和谐、安全的课堂氛围。就需要教师秉承道德的准则，充分保障学生的话语安全和人格安全，在身心愉悦、人格健康、精神自由、生命自主的学习环境和学习过程中，更要在鼓励中赞美中给学生强大的自信心，让学生充满强烈的表现欲，让学生体验到展示的愉快和幸福。只有这样，学生才会有感而发，敢于表达出来，展示才能真正成为观点的交流、智慧的碰撞。

篇8

如何使数学课堂成为高效课堂是每一位数学教师值得探讨的问题。一份有价值、有内涵的导学案，不仅能充分调动学生的学习欲望、学习热情，让学生萌生爱学的意识，有效地激发学生自主学习、合作学习、探究交流的积极性，使教师“导”得自如，学生“学”得轻松，还能把大量的课堂时间还给学生，让学生真正成为学习的主角、课堂的主人。因此，在教学中，导学案的备写、运用应把握“创设情境激兴趣”“提出问题有层次”“探究交流讲技巧”“预习检测重全面”“小结拓宽有深度”这几个重要环节。只有这样，方能更好地发挥导学案的教学效能，我们的课堂才可能成为高效课堂。

一、创设情境，努力激发学生随案学习的兴趣

兴趣是学习的最佳动力，数学课更要引趣激学。新程课标准要求让学生用数学的眼光看生活，主动地运用所学数学知识解决生活中的实际问题。因此，教师在教学时要精心设计数学游戏或学生动手操作等数学情境，以引发学生求取新知的强烈兴趣。

如在教学“三角形的内角和”时，教师可先让学生做一个游戏：分别出示三个信封，A信封装一个直角三角形，露出一个直角;B信封装一个钝角三角形，露出一个钝角;C信封装直角三角形、钝角三角形、锐角三角形各一个，这三个三角形有一个锐角是相等的，并重叠在一起，且露出这三个重叠在一起的锐角。在学生猜想的基础上提出：“为什么三角形中只要有一个直角就是直角三角形，只有一个钝角就是钝角三角形，必须有三个锐角才是锐角三角形呢？一个三角形中有没有可能出现两个或两个以上的直角或钝角呢？学生很想知道答案，兴趣盎然，学习非常主动，由此我们的教学也向高效迈出了成功的一步。

二、按层次提出数学问题，吸引学业生随案学习

导学案显高效，好问题示学路。导学案要用问题的形式展示数学学习方法和教学思路，数学问题的设计要新颖灵活、难易适当、层次清晰，让学生手不释案，有“跳一跳够得着”的心理愉悦，这样才能自觉随案学习。

一般来讲，导学案的问题设计，关键是教师的精心构思。设计的数学问题要根据教材知识体系和新程课标准要求，并结合学生实际，待形成教案程式后，再提炼问题，且由浅入深，有梯度，充分照顾到优、中、差每一名学生，让他们看到数学问题不畏惧，能钻研。切记莫将导学案的问题设计成习题案，只有这样我们的数学课堂才可能是高效的。

三、探究交流是导学案的精髓，教学技巧应充分体现

“探究交流要合作，点拨诱导克难点。”一节课的重难点知识将在探究交流这一环节中被解决，教师在问题设计合理之后，重点思考的是如何让学生在相互探究、合作交流中掌握重点，消化难点，这时，教法和学法就显得尤为重要。

初中生已具备初步的预习和判断能力，这就为教师采取“以导为主”来实施数学教学提供了依据。但中学生的数学思维容易产生固执、偏激的不良倾向，因此需要教师在教学中引导学生，帮助学生克服独立思考中可能产生的偏差，给予适时有效的指导，这又为教师指点的不可替代提供了依据。

教学的本质是什么呢？我认为，教的本质是相信学生、解放学生、发展学生，学的本质是“会预习、会探究、能质疑”。只有教师教法得当，学生才能学得轻松。因此，在实际教学中，教师需结合学生的学情当好导演，引导学生做好预习、交流、探究、再交流、小结等环节，把每一名学生调动起来，把每一个高效学习小组调动起来，让学生按教师设计的流程，生帮生、生教生、生学生、生问生，从而完成教学任务，掌握数学知识并形成技能，达到教学目的，突破重难点，提高教学效率。

四、预习和检测务求全面渗透知识点

“学生依案独立预习，教师检测力求全面。”真正的学习是在学生走进课堂之前的预习和在学生走出课堂之后的后续学习。导学案是改变学生学习方式，提高学习效率的重要手段之一，学生据“学案”预习，目标步骤清晰，避免了预习的盲目性，初步理清了教材内容，记录了预习中的问题，这样学生就能在学习新知的过程中更有针对性并逐步掌握学法，培养自学能力，形成学习习惯，提高学习效能。

需要注意的是，课堂检测的全面性直接影响到当堂知识的掌握程度。学生在课堂上预习、交流、展示、发问、探究这些环节都做得很好，新知在大脑中已形成初步印象，急需检测加以巩固加深，若检测片面，则知识印象就不够牢靠，并且易忘、易错，检测就会无效。

五、适当拓宽加深，增加课堂教学的内涵

篇9

什么是有效的言语交往呢？

表达+倾诉，就是有效的交往、高效的交往。课堂教学中，我们面对的是有思想、有感情的人。想要将我们的知识传授给学生，思想传递给学生，情感感染学生，靠的就是教学活动中师生之间的言语交往。

如何才能做到高效的交往呢？

首先要善于表达。这里边有六个诀窍。第一，要求教师要有精气神。要热情自信，语速适中，音量标准，吐字要清晰。

第二，教师的语言要易于接受。曾经某大学有一条标语是这样写的：习惯很重要。这样的标语不但没能让学生改变坏习惯，反而让他们产生了抵触情绪。后来在这条标语后边加上一个“哦”字和叹号，变成“习惯很重要哦！”效果完全不一样，让人欣然接受。由此得到启示：改变表达方式，让人欣然接受。

第三，少用破坏性言语，多用建设性言语。学生最喜欢的话语：“做错了，没关系，重要的是认真。”“谢谢！”“请”。例如：1、在我们讲新课之前请大家把作业本收起来，老师很感激大家的合作，谢谢。2、小军，老师需要你的合作，请你把书关上……（稍延迟一下）谢谢你。我们很难伪装爱他们，但我们可以假装喜欢他们。

第四，语言要有接近性。什么样的语言才具有接近性呢？下面有六种方式。第一种询问式：征求别人的意见，在尊重中赢得支持。比如说：“我想听听你是怎么想的？”“你觉得呢？”“你认为呢？”第二种是体谅式：体谅别人的处境和做法。第三，认同式：认同别人，更容易肯定自己。第四，选择式：用选择式代替是非式。如：用“你要……还是要……”代替“你要不要……”第五种是回避式：回避一些不利沟通的词语。少说“我”，多说“我们”；少说“但是”，多提“建议”，多说“而且”。最后一种是模仿式：模仿别人的情绪状态，模仿别人说话的速度。

第五、语言表达一定要有条理性。围绕一个中心，有条理的表述，别人才容易弄清楚你要表达的意思。批评学生更要讲艺术和策略。我们可以采用“六步到位法”的批评策略。内心对话――伺机切入――减少冲突――中肯批评――协商改进――总结强化。这其实映证了一个道理：要解决事情，先解决心情。

课堂交往中，教师要善于表达，更要学会倾听。倾听是一种优秀的品质！我们会倾听吗？学生会倾听吗？用心倾听的原则有四个：1、表现积极：注视对方、适时点头、微笑（有亲和力）、身体稍微向前倾、适当作笔记、口头回应。2、同理倾听：站在对方立场，使说话人被理解。3、把握情绪：训练注意力，控制情绪。4、少说多听：善于听话的人才善于说话。苏格拉底说：“人有两耳双目，只有一舌，因此应该多听多看少说。”

课堂管理中有效的交往技巧除了有声语言，还有非言语的交往技巧。研究显示，非言语的交往比言语交往更能传情达意。非言语的交往包括眼神、皱眉、摇头、手势。

首先是眼神。三流教师用惩罚（不听话，我整死你）。二流教师用言语（婆婆嘴）。一流教师用眼神。眼神分为环视、注视。讲课之前，为了引起学生注意，集中精力，做好准备，可以用环视；提问之后，环视四周，鼓励学生，发现学生；在教学过程中，为调控课堂，视察情况，也可以环视。环视应遵循一定的线路，要照顾教室的各个方位，不要过于频繁，要合理分配目光。注视又分为严肃注视、自然注视、亲密注视。

非言语交往的第二点是姿势自然。身体语言是有密码的，我们要明确身体语言的密码，并灵活运用它。如首语，包括点头语、摇头语、侧头语。而手势语又不同，手心向上，无恶意；手心向下，具有权威性；握拳伸食指，表示立刻照做，不然试试，这时距离一般在0.5米左右。姿势要潇洒自然，避免消极。屈肩，呈现畏缩状；背手，表示严肃、权威；双臂叉于胸前，带有防御性；叉腰，具有进攻性，并且咄咄逼人；将手放在口袋里，捆绑双手，很随意，也很松懈；双手撑在讲桌上，形像呆板，高高在上。

非言语交往第三点是领域要合理。距离要恰当，位置要合适。

篇10

如何避免灌输式教学，借我校“六步五环”高效教学模式的推进，我认为要想真正有效地开展概念教学，应注意以下几个方面：

一、认知“六步五环”，严格训练课堂基本程序，提高教师的教学理论水平、转变教学观念

学校的发展需要有一套行之有效的教学模式，我们学校大刀阔斧地推行了“六步五环”高效教学法。高效教学法实施的“六步五环”中：“六步”是指：预习、上课、复习、作业、检测、小结。“五环”是指：分组合作、自主探究、重点突破、精讲精练、层层过关。课堂上组织学生进行师徒合作交流，指导学生学会独立完成自主探究任务；对于重难点要进行有效的合作、交流、展示等方面的指导；引导学生善于发现问题、归纳问题并重点展示；检测反馈要及时，力争让学生高效地掌握知识和学习方法，进而体验成就感。

全校统一训练学生的内容有：课前习惯，课堂行为（坐、站、行礼仪），统一指令：（1）面向正面黑板；（2）同学面对面；（3）面对后面黑板；（4）鼓励性鼓掌，讨论形式（对学、群学）、发言前技巧、学会倾听、人走物整等。

二、教师指导学生真正落实“六步五环”具体做法

“空谈误国，实干兴邦”，而对于学校则是“空谈误生，实干兴校”。学校既然推进了“六步五环”，师生就应该把做法落实到位，否则是误生、败校的，即要求具体做到：

1.预习。为新课课堂科学探究奠定基础知识。课前要给学生明确的预习任务，并适当进行预习指导。让学生明确通过预习需要解决哪些具体的问题，可以通过什么途径来解决这些问题。比如，“练习使用显微镜”一课要求根据导学案内容预习：（1）对照教材第37页图认识显微镜的结构名称。（2）显微镜的使用方法分哪几个步骤？

2.上课。上课之前一定要舍得抽出一点时间来检查学生的预习情况，根据预习存在的问题，通过合作交流的方式给予解决。在课堂教学中要注意培养学生自主学习、合作交流、课堂展示的良好习惯。关键在于教给学生学习、交流、展示的技能和技巧，让每一位学生能够充分体验到成功的喜悦。提倡先学后导，意指在教师指导下使学生和教师以问题发现为主线进行评价性的自主合作学习，对生成问题进行互导性的合作探究学习，在此基础上进行以任务驱动为载体的问题探究学习。

3.复习。要指导学生进行知识梳理，完成思维导图或者概括出本科目的学习提纲。

4.作业。作业布置要做到适量适度，量不要太大，难易要适中，要让学生觉得稍感疲劳就已经完成了作业。作业的检查要及时反馈，通过作业的点评再一次让学生感受到成功的快乐。

5.检测。教师要充分吃透教材，根据教学的目标、重难点预先编制好学案，及时拟定当堂练习或者课后练习，真正实现“以学定教，以练促学”。

6.小结。新课教授结束后，教师要敢于放手让学生通过自主、合作交流的方式进行归纳总结，有效地引导学生进行知识梳理。

7.分组合作。在课堂教学过程中，我们可以采取师徒结对或者小组合作的方式开展学习活动；让徒弟选师傅或者让组员选组长，这样便于师傅或者组长进行管理，提高学习效率。

8.自主探究。教师要对学生进行必要的学科学法指导，强调独立完成任务的重要性；让学生能够更好地完成预习、课堂自主学习、课后作业等任务。

9.精讲精练。对于课堂教学中生成的问题、重难点问题一定要在学生充分思考之后教师进行点拨；教师要善于提炼问题，善于把握点拨时机；讲授力求做到简洁、到位，要让学生有顿悟的感觉，有深刻的印象。

10.层层过关。课堂检测、课后练习的检查要及时。要在学生急于想知道结果的时候及时给予点评，以加深印象。

三、科学建设好学习小组

分组时，以六人或七人为一组，学习小组有组名、组训、组规，并设有组长、记录员、发言人。

教师根据上课表现对各学习小组评分，每个月评选出一个优秀学习小组，以提高各个小组发言的积极性，让各小组成员加分欲望强烈，学生得到了很多的锻炼，得到了很多的机会可以展示自己的才华和能力，提高学生的语言表达能力，提高内向的学生的胆量。群学能提高学生参与度，让整个课堂动起来。学习氛围有了很大的提高，绝大部分学生会积极参与课堂教学、课堂讨论，展示模式已初步形成。

在上“练习使用显微镜”一课时，每个班主任都把本班学生分为9组，我课前专门培训了各班的9个组长学会使用显微镜，课堂中在一些实验环节，组长发挥作用指导组员学习，教师要深入观察或个别指导。教师的授课方式要转变为以人为本、以学生为中心；学生得到表现展示、参与机会多了；教师轻松了、课堂活跃了、上课发呆、打瞌睡、搞小动作也就少了。