网络广告的宣传方法模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇网络广告的宣传方法，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

互联网在十年间从“西洋镜”变为“生活必需品”。2005年， 中国网民突破亿人大关。对中国网络广告来说，“上亿网民”是一个里程碑，2006―2007年它以我们难以预估的速度在继续增长。据中国互联网信息中心CNNIC的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2007年12月31日，中国网民总人数达到2.1亿人，仅以500万人之差次于美国，居世界第二，预计在今年年初就会成为全球网民规模最大的国家。中国网民的持续增长带动了网络广告的发展。为了更好地理解“广告创意”，有必要对意念做一下解释。

“意念”指念头和想法，在艺术创作中，意念是作品所要表达的思想和观点，是作品内容的核心。在广告创意和设计中，意念即广告主题，它是指广告为了达到某种特定目的而要说明的观念。它是无形的、观念性的东西，必须借助某一定有形的东西才能表达出来。任何艺术活动必须具备两个方面的要素：一是客观事物本身，是艺术表现的对象；二是以表现客观事物的形象，它是艺术表现的手段。而将这两者有机地联系在一起的构思活动，就是创意。

一、网络广告创意想法

众多数据及事实似乎都表明：中国网络广告营销在2002年后一路风生水起，前景看好。但这里我想谈的是网络广告的创意，主要是指创意想法。中国网络广告的设计形式和创意水平不高，点击率低。这主要是在提及网络媒体的状况，但在网络创意想法方面的表现也是同样的。大多数广告主都“被告之”他们应该将一部分市场预算投入到网络广告上：广告主支付几十、上百万的人民币向那些门户网站（比如新浪）购买媒体空间，然后交给他们一幅平面广告――有时甚至是仅仅把平面广告进行了扫描，以此填充购买的媒体空间。而在一些网站公司，其创意部的工作人员并没有经过广告专业知识的培训，甚至不具备专职文案。重复别人已做过的事情，不能敏锐地监察到竞争对手的新近动作，不能及时捕捉最新Web广告动态。

网络广告策划中极具魅力、体现水平的部分就是创意。一是内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意；二是技术上的创意。网络广告的创意因素主要来自互联网本身，互联网是一个超媒介，它融合了其他媒介的特点。互联网因为不同的传播目的、传播对象，可以承载不同的广告创意，同时互联网是电脑科技和网络科技的结合，注定这个媒介的高科技特性，也带来了更加多变的表现方法，为网络广告创意提供了更多的创意方向。

二、互动性是网络广告创意成功的关键

网络广告的创意要强调互联网本身的媒介特性。即交互性和实时互动性。人类是地球上最具互动性的动物。只要醒着，我们的生活就是一连串与周围的人和世界进行互动的过程。我们用视觉的、听觉的、嗅觉的、触觉的等各种方式面对我们周遭的一切，接受不同的信息，然后经过消化，再反馈出去。简单点，就是双向的沟通，唱独角戏是件很尴尬和恼火的事。就像互动性会使交谈的双方或多方都能表达自己的兴趣，并且能对共同关心的话题进行沟通。

三、网络广告的局限性

事物是对立统一的。网络广告也同样有诸多限制，比如：制作门槛低、成本便宜，以及频宽本身的技术限制（文件大小、所占空间、网络转换速度）等。这也是现今网络广告的最大限制。我们的网络技术还没有发展到“随心所欲”的地步，看看本地的获奖作品展，就可以明了中国网络广告当前的水平与欧美国家还有一定的距离。

面对如此之大的用户群体，使网络广告有了以与其他媒体广告抗衡的基本力量。但是，传统的电视广告、电台广告、报刊杂志广告、户外广告等形式，由于使用时间长，制作技术成熟，仍然严重压抑着网络广告的成长。网络广告要在广告领域占据一席之地，必须从策略入手，拓展自己的生存空间。

1、定位策略

所谓网络广告定位，是指网络广告宣传主题定位，就是确定诉求的重点，或者说是确定商品的卖点，企业的自我推销点。如果说网络广告创意与表现解决的是“怎么说”的问题，那么网络广告定位解决的则是“说什么”的问题。

对绝大多数网络广告作品来说，宣传的根本目的是劝说目标公众购买网络广告主的产品、劳务或提高网络广告主的知名度。用什么理由来说服呢？独特的理由，即不同于同类产品、同类服务、同类企业的理由。越独特，越不同于他人，说服效果越好。这种独特性，就是网络广告诉求的重点，也就是网络广告宣传的主题所在。常用的网络广告定位策略主要有抢先定位、比附定位、空隙定位、品牌形象定位、企业形象定位、文化定位等。

2、市场策略

利用市场划分可以找到并描述自己的目标市场，确定针对目标市场的最佳营销策略。

按照经济地位划分。我国上网用户收入比例情况：高收入网民（4000元每月以上为6.9%）占少数，中等收入占多数，形成一个橄榄球型的收入结构。网络广告的重点应当是中等收入的阶层。

3、心理策略

消费者在购买过程的不同阶段中，有着不同的心理特征，心里策略就是指瞄准消费者购买过程中不同阶段的心里特征，进行网络广告宣传，从而引导消费者认知产品直到实现。

4、时间策略

欲速则不达，准确地把握好时间，是网络广告成功的重要部分。

时机策略：抓住有利时机，发起网络广告攻势。

5、导向策略

导向策略是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式。导向策略又可分为利益导向策略、情感导向策略、观念导向策略、生活导向策略、权威导向策略和名人导向策略。利益导向策略：就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给他带来的好处。

情感导向策略：网络广告宣传侧重调动消费者的某种情绪，以实现网络广告目的。

观念导向策略：侧重宣传一种新的消费观念、生活观念，可以扩展消费者的视野，开拓其需求领域，为新产品创造市场。

生活导向策略：就是网络广告宣传生活化。

权威导向策略：借权威人物、机构、事件的影响，来提高企业或产品知名度和可信度。

名人导向策略：借名人的社会声誉，提高企业或产品的声誉。

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互联网具有非常丰富的商业价值，网络商城、电子商务是伴随互联网出现的全新商业形式，通过网络实现全部的交易过程，节省大量的消费时间，也提升了资源的有效利用率。网络广告，是继电子商务之后又一个亮点，随着互联网用户的不断增多，网络宣传和网络推广的作用更加明显，网络广告的受众群体更加广泛，网络广告的推广更加快捷，避免地域限制的同时，也有效地降低了广告成本，满足了企业的推广需求。

一、网络广告定义

广告是为满足特定需求，借助一定媒体公开和广泛地对公众传递信息的一种宣传手段。传统的广告宣传手段较为多样，包括叫卖广告、印刷广告、电视广告和实物广告等等。随着互联网的出现，网络广告越来越多，并且成为当前最为有效的广告宣传方式。网络广告是指借助网络平台作为宣传媒介，向网络用户进行广告信息的传递。

互联网最早主要服务于军事领域，之后逐渐向商业拓展，最终成为人们日常生活中的重要交流和获取信息的工具。网络广告是社会化生产的一种产物，网络广告也是技术创新和技术革命的重要体现。网络广告和传统的广告一样，主要用于广告信息的传播，以满足宣传需求，达到营销目的。网络广告的宣传对象主要是网络用户，网络广告需要依托互联网技术最终实现。从经济角度上看，网络广告较为经济和廉价，网络广告能够有效地解决空间上的限制，不受距离上的约束，同时随着网络用户的增加，网络广告的宣传效果也更为明显。

二、网络广告的优势

（一）影响范围广

据2014年第33次中国互联网发展状况统计报告显示，截止到2013年，我国网民人数已经达到了6.18亿，2013年全年新增网民5358万人，互联网的普及率达到了45.8%，我国互联网已经逐渐成为普遍的应用工具。相关数据显示出，随着我国社会经济的快速发展，互联网普及已经成为必然趋势，而网络数量的激增，也进一步说明网络广告的受众群体不断扩大。作为重要的广告媒体，网络的影响范围越广，网络广告效应也越大。由于网络是一种全新的媒介，网络所具备的特点，使得网络广告较传统广告的影响力更高，传播效果更好。

（二）互动性强

传统广告在互动性上较网络广告要差。传统广告强调广告的传播范围，传统广告的信息传播是单向性的，即由企业向消费者。而网络广告则是用户与用户之间的交流和互动，企业以网络用户的身份出现，企业向网民信息，并且可以通过多样方式和手段获取具有价值的信息反馈，如调查问卷、用户点击以及用户评论等，这些互动的方式都能够较为轻松的实现。对于企业来说，这不但能够实现对企业产品和企业自身的宣传，还能够利用这些信息反馈了解企业当前所存在的问题与不足，并进行很好的改善。

（三）针对性强

网络广告同传统广告相比，网络广告的针对性更强。传统广告在受众群体方面并不固定，包括印刷广告、电视广告还是叫卖广告，传统广告的宣传目标较为分散，在相对固定的时间、地点向不同年龄段、不同职业和不同身份的消费者进行宣传，这不仅导致宣传效果的低下，也导致成本的增加。而网络广告则有效地避免了这一问题，网络广告大多针对年轻群体，多是20—30岁人群，受教育程度较高、理解能力较强、购买能力也相对较强，这些群体的宣传效果也相对较好。通过网络广告，企业不仅能够很大程度上降低宣传和推广成果，同时也保证了良好的宣传效果，为企业市场拓展提供了可靠保障。

（四）持久性和稳定性

借助互联网这一宣传媒介，网络广告能够做到良好的持久性和稳定性。在部分企业网站，企业能够根据自身的宣传需求，在企业网站公布相关宣传信息，展示企业的相关产品信息及企业信息，并且能够保证信息的长久存在。而传统广告，由于宣传途径和宣传媒介的限制，传统广告的保留时间较短，宣传成本较高。同时，网络广告的稳定性也是其所具备的一大优势。根据企业的发展需求，企业可以24小时在企业网站、门户网站以及其他网络平台上进行信息的推广和宣传，用户能够在任何时间关注信息，保证信息的传播效果。

三、网络广告的经济传播价值

（一）微博广告经济传播价值

微博，即微型博客，是博客的衍生，也是当前较为热门的信息交流平台。到2013年上半年，新浪微博的注册用户已达到5.36亿，腾讯微博的注册用户也突破5亿人大关。从上述两个微博的用户数量上可以看出，微博具有很高的商业价值。

微博广告，近年来越来越受到人们的关注和重视。同其他网络广告相比，微博广告的宣传方式较为独特，并存在一定的间接性。微博广告多是以用户体验的形式进行开展，而不是单纯的开展广告宣传。微博在广告传播方式上实现了很大的突破，微博上的用户能够围绕相关主题开展讨论，能够按照个人意愿进行发言，是群体之间所开展的讨论和对话。此外，微博广告的另一种形式是微博页面广告，即在微博交流界面设立广告位，供企业进行形象宣传和推广。从当前微博广告效果来看，微博广告每年的广告收益效果明显，企业也能够从中获取不错的宣传效果。但从整体上来看，微博广告的宣传形式还较为固定，微博广告并没有取得较为理想的效果，这与广告媒体以及企业的宣传方式有着较为直接的联系。因此，在日后的宣传过程中，应该加强对广告形式的创新，重视对国外广告媒体的借鉴和学习，以提升微博广告的整体宣传效果。

（二）E-mail广告

E-mail，即电子邮件，是一种网络信息的传递手段。随着互联网的不断普及，E-mail成为人们日常交流和沟通的重要方式，而E-mail广告也逐渐得到人们的应用，以达到企业宣传和推广的目的。E-mail广告分为邮件广告和页面广告两种。邮件广告是指企业通过一定的渠道获取用户E-mail地址，如用户调查及互动等形式，并定期向用户电子邮箱发送相关的优惠信息、活动信息和新产品信息等等。页面广告，则是网站开辟一定的广告位，为企业和产品进行推广和宣传。E-mail广告目前主要以图片和文字为主，这也导致E-mail广告的宣传效果存在一定的缺陷，同时邮件广告对用户的实际操作和应用构成一定的影响，导致用户对此类广告形式抱有一定的排斥情绪。为此，E-mail广告必须要重视对用户体验的改善以及宣传模式的创新，以提升整体的宣传质量。

（三）网站广告

网站广告，是当前效果最为显著，且影响范围最大的广告。网站广告目前拥有多种形式，包括了平面广告、横幅广告、视频广告等等。网站广告的宣传形式多种多样，这就保证了网站广告的宣传丰富度，使网站广告的宣传效应得到良好保障。在许多门户网站、资源类网站以及社交网站，网站广告能够取得非常出众的宣传效果。其中，目前许多网页游戏都习惯用网站广告进行宣传和推广，以绚丽的视频画面实现对用户的吸引，提起用户的兴趣。网站广告和其他网络广告相比，网站广告的受众群体相对较为广泛，展示效果更加理想，能够在合适的位置展示合理的产品，无论是汽车广告、游戏广告还是生活用品广告，都能够得到用户的关注，提起用户的关注兴趣。但是，就网站广告而言，网站广告仍然存在一定的问题。由于目前对于网站广告的管理存在一定的缺陷，许多网站广告的真实性无法得到有效保证，使得用户对于网站广告的信任度不断降低，对于网站广告的未来发展来说是极为不利的。因此，必须要加强对网站广告的管理和监督，提升网站广告的真实性，以更好地保证网站广告的传播价值。

四、总结

随着网络的普及，以及网民数量的激增，网络商业价值不断提升，网络广告也成为人们关注的焦点。和传统广告相比，网络广告具有较多优点，其经济传播价值也更高。但是，就当前网络广告发展现状来说，虽然取得了一定的成绩，但仍旧存在一定的问题和不足，必须要重视对网络广告宣传方式和方法的创新，以及网络广告真实性的监督和监管，以维护良好的宣传环境，促进网络广告的健康发展。

参考文献：

[1]刘会慧. 中国上市广告公司研究[J]. 广告大观（理论版），2011（06）

[2]倪宁，雷蕾. 互联网广告的长尾市场管理[J]. 广告大观（理论版），2012（04）

[3]刘立丰. 互联网广告批评初探[J]. 广告大观（理论版），2009（04）

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利用网络广告的投放链接企业网站,宣传公司形象以及宣传企业活动事件与细节,或刊登企业消息稿、新闻稿。利用网络活动事件在网络上进行宣传并设计网上讨论话题,达成广告效果。网络广告采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段,可以使消费者能全方位亲身“体验”产品、服务与品牌,还可以在网上进行预定、交易和结算,这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预订、交易与结算,将大大增强网络广告的实效。

二、网络广告针对性强

网络由于其对消费者物质设备的要求,其对消费者文化水平的要求,其对消费者经济收入的要求,天然性地对广大消费者做了第一层次的市场细分,从消费者中分离出了“网民 ”这一具有某些共同特质的消费者群。随着全社会信息化的推进,网民的年龄组成将向低年龄层次与高年龄层次发展,这两个层次都是消费水平较高的,那时网络广告的真正价值就体现出来了。

三、网络广告传播消除了时间、空间的限制

传统的大众媒介,包括报纸、电视等,往往局限于某一特定区域内的传播,而网络则是以自由方式扩张的网状媒体,连通全球,只要目标群体的计算机连接到因特网上,公司的广告信息就可以到达,从而避免了当地政府、广告商和当地媒体等问题。同时,网上广告信息存储在广告主的服务器中,消费者可在一定时期内的任何时间里随时查询,广告主无须再为广告排期问题大伤脑筋。

四、信息传播的交互性强

互动性是网络广告最显著的优势。首先,网络广告可实现多种交流功能:消费者除了可以自由地查询信息外,还可以通过E-mail向该公司进一步咨询、订货,从而在单一媒体上实现了整个购买过程,产品信息几乎在生产的同时,就可同步传递到用户网中,等于在同一时间对无数受众做了广告宣传。其次,网络广告趣味性强:网络广告的内容完全控制在浏览者手中,他们可以根据自己的兴趣和目标按动屏幕上的按钮,连接并获得所需要的信息,浏览者成了广告的“主宰”,这成为吸引众多消费者的一个主要原因。再次,网络广告提高了目标顾客的选择性:与传统广告不同,网络广告的启动,需要目标群体的主动搜寻和连接,属于“软件广告”。而主动搜寻本公司广告的消费者往往带有更多的目的性,提高了广告的促销作用。

五、在完成广告宣传目的的同时,也在进行产品销售

网络广告最大的一项优势,就是网络广告在完成广告宣传目的的同时,也在进行产品销售。其实,网络广告在做广告的同时也在进行产品销售不但存在于我们现有的网络广告中,而且在网络广告中占有比例逐渐增大。

六、受众数量可准确统计

利用传统媒体做广告,无法准确地测算有多少人接收到所的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策,网络广告则可以通过受众回应的E - mail 直接了解到受众的反应,还可以通过设置服务器端的Log访问记录软件随时获得本网址的访问人数、访问过程、浏览的主要信息等记录,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,以随时监测广告投放的有效程度,从而及时调整营销策略。

七、网络广告效果的可测评性

网络广告效果测评由于技术上的优势,有效克服了传统媒体以上不足,表现在:

1、更及时。网络的交互性使得消费者可以在浏览访问广告点时直接在线提意见反馈信息。 广告主可以立即了解到广告信息的传播效果和消费者的看法。

2、更客观。网络广告效果测评不需要人员参与访问,避免了调查者个人主观意向对被调查者产生影响。因而得到的反馈结果更符合消费者的本身的感受,信息更可靠更客观。

3、更广泛。网络广告效果测评成本低,耗费人力物力少,能够在网上大面积展开,参与调查的样本数量大,测评结果的正确性与准确性大大提高。

八、网络传播实时、灵活、成本低

在传统媒体上广告后更改的难度比较大,即使可以改动也需要付出很大代价。而对于网络广告而言则容易多了,因为网站使用的是大量的超级链接,在一个地方进行修改对其他地方的影响很小,而且网络广告制作简便、成本低,容易进行修改。当然,随着网络技术的进步和网络带宽的改善,为了追求更好、更震撼的效果,网络广告的制作会越来越复杂、体积会越来越大,修改也会相应的提升成本,同电视媒体广告的差距会越来越接近。

九、内容种类繁多、信息面广、容量大

网络广告的内容大到汽车、小到袜子均可上网做广告。庞大的互联网广告能够容纳难以计量的内容和信息,它的广告信息面之广、量之大,是报纸无法比拟的。随着我国计算机的普及和发展,越来越多的工商企业和个人在国际互联网上建立站点、主页或借助强势网站,推销自己,推销产品,打造形象,使网络广告信息量激增。

十、网络传播信息的非强迫性,消费者对于是否接受信息有完全的控制权

报纸、杂志、电视、广播、户外等传统传媒在传播信息时,都具有很大的强迫性,强迫观众接受它们所传播的信息;而网络传播的过程则完全是开放的,非强迫性的,这一点同传统传媒有本质的不同。网络作为新的传播媒体,其开放性和自由性是前所未有的,消费者对于是否接受信息有完全的控制权,这也是弹出式广告等不再流行的根本原因。

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网络广告不正当竞争行为之所以大量出现．其原因主要在于网络广告成本较低却存在高额利润。据不完全统计，中国有几亿网民．网上消费、购物的人数不断增加．如此大的市场必然会催生网络广告经济的产生．网络广告多在网站上．比电视、广播广告的成本都要低得多，却有着巨大的宣传效果。在这样的利益驱使下．一些人不惜违背诚实信用原则，采用虚假宣传，抄袭广告内容等形式，损害竞争对手的权益。与此同时．一些网络广告经营者缺乏公平竞争意识与观念。在这个新兴的领域，由于网络交易的虚拟性，使得交易主体的身份更难以识别，一旦发生网络侵权或违约，就很难迅速确定责任主体。这样的特点，使得一些经营者为了迅速起家．很容易以网络作掩护，摒弃循规蹈矩的经营理念而实施不正当竞争行为。

近年来．网络的商业价值已经迅速被人们所认可，网络广告呈现加速发展，但由此伴生的不正当竞争行为也越来越成为网络进步的阻碍。我国《反不正当竞争法》所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者合法权益，扰乱社会经济秩序的行为网络广告的不正当竞争行为直接违反了经济活动中自愿、平等、公平、诚实信用的原则．没有遵守公认的商业道德，扰乱了网络环境本应正常的经济秩序。

一方面．网络广告的不正当竞争行为的层出不穷，严重影响和阻碍了网络的发展。网络环境的技术特点，决定了不正当行为人可以轻易地使用不道德的手段追逐不法利益，还经常能逃脱法律的制裁，这严重扰乱了网络环境本应具有的公平平等的竞争秩序。对网络经济活动来说，增加了交易成本，降低了运行效率，不利于网络经济的蓬勃发展对网络技术来说，造成了网络资源的严重浪费和损失．不利于技术开发向着正规的方向进行

另一方面，网络广告的不正当竞争行为侵犯了正当经营者或消费者的合法权益。不正当竞争行为会给正当经营者造成巨大的负面影响，造成其与侵权者之间竞争实力的失衡，从而进一步影响其生长、发展与壮大。对在网络环境中进行经济活动的消费者来说，权利也受到侵害。例如，利用域名、网页等媒介产生的非法广告，极易对消费者造成误导．导致消费者时间和金钱的浪费。

(一)规制网络广告不正当竞争行为的传统手段

传统网络广告不正当竞争行为主要包括以下几种：1、虚假宣传和欺诈广告；2、利用网络广告贬低对手或诋毁对方商誉行为：3、在广告形式或内容上与竞争对手相混淆行为。对于上述行为的规制，在《反不正当竞争法》、《广告法》中都有明确规定。同时，虚假宣传和欺诈广种行为的诈骗数额如果达到一定程度．还可依据《刑法》以诈骗罪论处采用新技术的网络广告不正当竞争行为主要有包括：1、不正当网页链接。这一行为实际上就是采用了其他宣传方式进行的不正当竞争．《反不正当竞争法》第九条对此作出了明确规定，

2、利用关键词、字技术

引起的不正当竞争行为某些公司利用关键词技术把他人的驰名商标、产品名称和流行词汇写入自己的页面．通过搜索引擎等放入前几名的位置以提高自身网站的点击率。这种情况实际上属于《反不正当竞争法》第五条规定的经营者不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争时手的情形。

(二)规制网络广告不正当竞争行为的其他手段

目前．由于网站通过广告链接的网页内容更新很快．而且不受网络服务商的直接控制，因而网络服务商无法保证链接到的网页内容是否合法、真实可靠，整个网络广告基本处于失控状态目前在网络上，有成千上万的域名．几乎所有的网站都网络广告，几乎是任何人可以作任何内容的广告。一些经营者为了牟利，甚至了买卖违禁物品或含有、迷信等违法违规和扰乱社会秩序的广告虽然我国法律如《反不正当竞争法》、《广告法》等对传统广告经营者的行为做出了一些约束性规!定，但实际上对于“网络广告”却没有一条明确规定所以要打击网络广告的不正当竞争，必须要尽快完善法律规定。但依靠法律手段的同时．还必须运用以下手段才能真正规范好网络广告。

1、建立网络广告监管机制。笔者认为，建立网络广告的监管机制应从以下两方面

着手：一方面．对网络广告实行市场准入登记管理。为了使网络广告监管工作准确、快捷、高效，建议广告监督管理部门和域名登记管理部门加强协同监管，对没有取得经营主体资格的，域名登记管理部门一般不予受理域名中请，对准予域名登记的，域名登记管理部门将有关登记信息抄告广告监管部门．以便共同监管另一方面，须经广告审查机关审查后，网络广告者才能网络广告。

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一、服务政府类企业网络广告概况及问题

从广义上讲，网上一切有偿的信息交流都可以称为网络广告。从狭义上来讲，网络广告是指利用国际互联网这种载体，通过图文或多媒体方式，的赢利性商业广告。这种广告所使用的媒体是基于互联网技术产生的各种新媒体形式，这种传播活动的目的是为了在广告主与受众之间产生关于广告主的商品、观念、服务、品牌形象等信息内容的交流和沟通。到20lO年，中国网络广告市场规模达到了165亿元。随着互联网的进一步普及，网民的数量的进一步增加，网络广告将会越来越展示出其无与伦比的魅力。

网络广告有如此巨大的规模，而且具有传播范围广泛、极强的针对性、独特的交互性、多维广告冲击力强、服务个性化强、广告价格低廉等的特点，并且现在越来越多的政府部门开设官方微博等形式更加关注网络的动态，在这样的背景下，反观现在服务政府类企业开展网络广告的现状是网络广告的数量不多，形式单一，受众面窄，而且搜索引擎广告不够优化，这就不能起到很好的宣传效果，因此服务政府类企业应该有完善和整体的规划，寻求适合自己的最优策略，积极开展网络广告，充分发挥网络广告的优势，使企业得到更好的宣传，让更多的潜在客户了解到企业，将品牌做大做强，谋求企业的长足发展。

二、企业开展网络广告所涉及的主要环节

企业应以本企业信息化条件为基础，针对自身产品或服务的特征，结合网络广告不同的形式和其固有的特点，找准目标市场，来制定出本企业开展网络广告的主要环节。

1.企业开展网络广告首先要确定广告的目标

企业制定好网络广告的目标，就为之后广告的制定和渠道的确定找准了方向，是开展不同内容、形式、媒体的网络广告的依据，目标的确定也是开展网络广告的主要环节，基本的目标有：

（1）树立宣传品牌，开展网络广告最重要的目标之一就是对企业品牌知名度的提高，网络广告以其丰富的表现手段为更好地展现产品信息和企业形象提供了必要条件；

（2）向客户信息，企业开展网络广告，借助网络广告向客户信息，这是一种很有效的信息的方式，可以让客户更好的了解到企业的产品和服务，并能把最新的产品信息介绍给客户；

（3）实现推广本企业网站的目的，通过网络广告来让更多的潜在客户了解和进入本企业的网站，使网站尽可能多的获得有效的访问量，这样企业就被更多的人所知道，更多的潜在客户会浏览到企业的网站，并可能与企业取得联系，企业网站上的信息也被更多的人所看到，网络广告是企业网站的推广的一个十分重要的渠道，是企业推广网站必不可少的途径；

（4）优化顾客关系，企业通过开展网络广告，通过根据客户点击搜索观看网络广告的情况得出客户的一些相关消费需求信息，这些信息是网上调研的重要内容和珍贵资源，通过这些信息可以分析客户的行为，来改善客户关系，满足客户需求；

（5）网上信息调查，企业通过开展网络广告来进行在线客户信息的调查，通过网络广告可以获得客户对新产品的评价，可以研究消费者的行为，可以得到网络广告效果的评估，可以对调查问卷进行推广，可以得到相关的意见、建议和改进的需求等等；

（6）产品促销，企业开展网络广告，将要进行促销的产品信息展现给潜在客户，网络广告对于企业产品的促销的作用不仅表现在直接的在线销售，还表现在客户通过互联网得到了相关的产品信息后，去线下进行购买，对线下销售也起到促进作用。

2.企业要选择开展网络广告所用的形式

由于网络广告形式多样并且各种形式都有其特点和优缺点，因此选择好恰当的网络广告形式，可以吸引到更多浏览者的关注，使广告得到更多的浏览量和对应转化过来的点击量，这样就能更好的发挥网络广告的效用。选择好网络广告的形式十分重要，企业选择网络广告形式时应当注意：

根据企业制定的广告目标来选择相应的形式。如果企业的广告目标是推广品牌，可以选用赞助式广告、与内容相关的广告、搭载式广告等。这类广告展现率高而且针对的浏览者比较精确，能让更多更精确的浏览者接触到该广告；若是促销，则可以选用浮动式广告或者弹出式广告；若是向目标客户传递企业及产品的相关信息，则可以选用电子邮件式广告等。

根据广告的受众来选择网络广告形式。如果广告受众是年轻人，则可以选用互动性、娱乐性较强的互动式广告；对于以获取新闻资讯为主的浏览者，则可用嵌入式广告为主。

网络广告的形式包括：

（1）网幅广告（包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等） 。网幅广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图象文件，定位在网页中大多用来表现广告内容。

（2）文字链接式广告。文字链接广告是以一排文字作为一个广告，点击进入相应的广告页面。这种形式对浏览者干扰最少，但却较为有效果。有时最简单的广告形式效果却最好。

（3）赞助。赞助式广告多种多样，比传统的网络广告给予广告主更多的选择。

（4）与内容相结合的广告。广告与内容的结合可以说是赞助式广告的一种，从表面上看起来它们更像网页上的内容而并非广告。

（5）插播式广告（弹出式广告）。访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。

（6）Rich Media 。一般指使用浏览器插件或其他脚本语言等编写的具有交互功能和丰富视觉效果的网络广告。

（7）其它新型广告。视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、祝贺广告、论坛版块儿广告、EDM直投、定向广告等等。

3.企业网络广告的媒体选择

企业开展网络广告，主要可以网络广告的媒体有：搜索引擎、网站、电子邮件、博客、论坛、应用软件等。

（1）搜索引擎是企业投放网络广告的一个重要媒体，可以通过提高企业广告在搜索引擎中的相关排名来增加企业产品的曝光量，从而获得更多的客户，客户用于搜索的关键词也可以反映出其行为特征，很好的利用搜索引擎对于企业品牌的推广、企业产品的促销、企业网站推广等都具有重要的作用。

（2）网站分为综合广泛型网站和专业型网站，综合广泛型网站多适用于受众广的产品或服务，有利于企业品牌的宣传。专业网站多适用于特定性质产品的广告，它的内容都聚焦在一个特定的专业领域，其浏览者大多也是关注这一领域的人。

（3）电子邮件作为一种广告载体，适用于有针对性的将相关产品信息或企业大事件发给有效的潜在客户和老客户。企业可以建立电子邮件列表，制定好发送周期，结合企业计划有规律的发送电子邮件广告。

（4）博客是当今网络最为风靡和受欢迎的交流平台之一。企业利用博客进行广告宣传，通常是自建或利用第三方博客，博客有宣传企业、方便与客户交流、拓宽市场等等功能。

（5）应用软件在这几年被更多的利用来网络广告。如迅雷看看，搜狗输入法等等。这类软件用户众多，而且上边的网络广告是强制用户接受的，可以起到相应的效果。

由上分析可知，每种媒体都有其特点和好坏，企业应慎重选择。随着网络媒体多样性与复杂性的增加，单独依赖一到两种强势媒体进行粗放式广告投放已不可行。企业应充分了解各媒体的特点，扬长避短，最大程度整合广告资源，最佳配置媒体资源，从而用最优的广告投放得到最好的广告效果。

4.企业网络广告方式的选择

（1）建立企业网站

建立企业网站是当下大多数企业选择的方式，企业建立起自己的网站就可以相关信息，同时企业网站也是企业形象的代表。通常企业的网站不是只提供广告信息，还有些相关咨询等等方面的信息，这也有利于企业网站的推广，很多网络广告都是围绕着企业网站推广展开的。

（2）从外部购买广告时空

为了在更大范围内网络广告，或是企业还没有自己网站的情况下，可以以付费的方式在第三方平台上进行网络广告的。要注意选择最有效果的付费方式，收费方式主要包括点击收费、展示收费、包月包年收费等方式，应结合自身广告特点做出选择。

（3）利用网络技术免费广告

①使用博客、微博等新型技术媒介，这类媒介覆盖范围广，影响力大，很受广大网友喜爱，而且现在兴起的很多官方微博，都是很适合服务政府类企业去投放网络广告的，针对性较强，容易找到目标客户，可以获得很好的曝光率。

②网络论坛。企业可以在电子公告栏广告信息，同时可以在论坛发帖和回复来进行宣传，论坛上的信息针对性较强，适合行业性强的企业。

③使用电子邮件。电子邮件广告可以说是互联网上强制接受的广告手段。企业通过在电子邮件中放置广告信息直接发送给客户，应建立自己的电子邮件列表或利用第三方列表有计划的发送电子邮件广告。与其他广告形式相比电子邮件广告具有成本低、针对性强、信息和反馈速度快的优点。

④使用新闻组。新闻组不同于正式的新闻出版，它是公众进行讨论和信息分享的自由网站，公众可以自由加入。新闻组成员可以阅读到大量公告，也可以回复他人的公告或发表自己的广告。企业可以选择在与本公司产品相关的新闻组发表公告，和选择某个组的适当位置广告。

5.企业网络广告的时机和周期选择

传统上认为网络广告投放的越多，所得到的广告效果就越好，这其实是错误的，必须要保证广告的效率。企业应在上网高峰期（如上午9至10点，下午2至3点等时段）集中进行网络广告投放，而在其他时间段可以减少投放量或者直接暂停投放。广告所得到的效果和投放量之间的关系是不是一成不变的，而是分层次的，网络广告效果开始是随着广告投放量的增加而一直增加的，但当广告的投放量达到一定数量时，网络广告的效果就不会有明显的变化，这时过多的投放就是浪费资源。同时还应考虑网络广告的运作周期为多久，周期太短，达不到预期的投放目的，周期太长，则会浪费广告资源。

6.企业网络广告效果评估

网络广告能否收到预期的效果，这恐怕是投放网络广告的每一个企业最关心的问题。因此在投放网络广告后企业必须进行网络广告的效果分析。网络广告效果分析的目的就是通过检查广告的有效性和执行的质量来指导以后广告主的广告运作。效果分析的内容有两个方面：一方面是量的评估，比较计划和执行在量上的区别。广告主可以了解在什么时间，有多少人访问过带有广告的页面，有多少人通过广告直接进入到广告主自己的网站。另一方面是要研究网络广告的衰竭过程，方法就是将同一广告每天的点击率放在坐标系内连成线，研究每个广告的衰竭时间，来为制定更换广告间隔提供依据。

三、服务政府类企业开展网络广告的策略

1.目标策划

服务政府类企业的产品，大都与政府工程相关，很多涉及到人们的日常生活，网络广告主要针对相关单位，目标主要是进行公司品牌的宣传，使公司产品能被更多用户所了解，既要让现有用户更加熟知所使用产品由本企业制作，让用户增强认同感，起到口碑效应，并扩大公司在业内的知名度，要让更多的相关单位和用户了解到本公司的产品，以开拓市场，起到宣传和提高市场占有率的效果。

2.媒体选择

（1）选择行业相关的网站

服务政府类企业一般都有自己的一套产品，而且已经在某个区域范围内应用，所以网络广告应主要投放在所属行业的相关网站上，让更多的相关企业和相关人员了解到企业产品，同时让产品的受众更多的了解到企业产品，宣传企业品牌，并能反馈相关意见，使企业被更多人了解和认可。

（2）利用公司客户资源合理利用电子邮件

服务政府类企业，根据自身的特点，一方面，公司拥有大量的受众客户的资料，可以用电子邮件的形式给客户发邮件，宣传公司产品同时接受客户意见反馈。另一方面，收集相关行业单位的信息，通过邮件的形式介绍宣传公司的核心产品，这样极具针对性的宣传，一定能起到很好的效果。

（3）充分发挥搜索引擎广告的作用

搜索引擎广告体现了网络广告的交互性特征更能为受众所接受，因此搜索引擎广告获得了快速发展。应该充分发挥搜索引擎的作用，对公司产品宣传有很大帮助，应加大搜索引擎广告的投放。

（4）选择行业内知名论坛和相关名人博客及相关新闻

选择行业内知名论坛和相关名人博客进行网络广告投放，因为是相关话题或是人物，所以很容易起到效果，选择行业内相关新闻植入社论性广告，可以让更多的相关认识和对行业关心的认识了解到公司产品，效果很好。

（5）对行业内相关活动进行赞助广告

对于行业内相关活动进行赞助，既起到宣传作用又体现出公司的专业和实力，也更容易增加企业的被认可度，所以可以选择性的对一些行业内大活动进行赞助，并制作赞助式广告，对提高企业知名度作用很大。

3.创新且适用的网络广告形式

综合考虑以上因素来决定采用什么样的广告方式进行广告投放，包括广告类别、尺寸、形态等。不同的企业、不同的广告诉求对网络广告投放的方式有不同的选择。网络媒体既希望浏览者阅览广告但又不能强迫浏览者阅览。要实现这一点一个重要的措施就是网络广告形式的创新。在适当的位置继续沿用原有网幅广告和链接广告，优化搜索引擎的关键字广告的情况下，要寻求网络广告形式的创新，并采用更为合适有效和精准的形式。可以采取采用新型的互动广告，进行拉式的互动信息传播，采用新技术实现更好的视听效果，适当使用“窄告”和弹出式广告等的策略。

4.采用切实有效的投放方式

（1）通过在行业热门网站购买广告时空

在行业内相关网站购买广告时空进行网络广告的投放，是很有效也是主要的投放方式，可以按一定期限支付费用，选择合适的位置合适的周期投放广告，比较经济同样也很实用，会起到很好的效果。

（2）通过点击收费

在搜索引擎的关键字广告和一些文字及图片的连接广告，要采取点击收费的方式，只要发生点击也就产生了效果，这样才更体现出广告的价值，使付出有所回报，当同时一定要防止搜索引擎和相关网站虚报点击次数，这种收费手段也就真正体现出了其价值和实用性，会产生很好的效果。

（3）通过电子邮件和网络论坛等网络技术免费广告

通过电子邮件和网络论坛等网络技术免费广告，充分利用公司的客户资源和专业论坛带来的方便网络广告，非常有针对性而且不需要投入很多的资金，是很好的网络广告方式，但一定要注意的客户筛选，周期和相关论坛的选择，使其充分发挥出作用，一定会起到很好的宣传作用。

5.精确有效的投放时机和投放周期

服务政府类企业网络广告，根据产品客户大多为相关单位，选择工作时间并且是办业务时间进行广告投放，提高广告的效果。投放时机选对了，同样要注意投放的周期，既要充分的宣传企业信息同时也要注意广告的频率，既起到宣传的效果又不会让浏览者感到厌烦，同时也可以很好的利用和节约人力物力财力，起到很好的作用。

6.效果评估

在网络广告效果分析中，由于国内目前还没有权威的第三方评估和监测机构，而且网络广告媒体提供的数据的客观性和准确性并不能得到很好的保证，因此企业的网络广告效果分析大都应由企业自己来进行，可以借助互联网工具来看一些相关的参数，互联网把这些研究数据作成实时的，就可以随时开放给广告主。广告主可以随时看到这条广告的网络点击状况，直观地看到每篇广告投放的监控情况。应多对这些数据进行关注，及时的调整广告投放。

同时，注重点击率的同时要全面评估网络广告的作用。首先，产生印象并不意味着得到访问和出现商业行为，所以体现点击数和目击数之比的点击率相当重要。其次，网络广告并不仅仅是在点击之后才会产生效果。当访问者在看到网络广告横幅时广告就已经产生了效果，如果个人停留在一个动态广告适当足够的时间，他就会了解这个广告的大概内容，该网络广告的基本目的就已经达到了。因此，应从点击率、曝光转化率等各方面全面评估网络广告的作用。

四、结语

服务政府类企业有效地运用网络广告，必须定位好自己的产品，认准潜在客户和确立好网络广告的投放目标，有效运用网络广告策略，以达到节约成本、增强网络广告效果的目的。服务政府类企业应该按照自身特点，选择合适的网络广告媒体，运用恰当的广告形式，综合运用各种网络广告组合，制定出企业的网络广告策略。只要很好的把握住这一最为经济有效的广告形式，很好地规划和实施网络广告，服务政府类企业就可以不断提高自身产品的市场占有率和影响力，取得更大的进步和发展。

参考文献：

[1]杨峄争等编著.网络广告学.电子工业出版社，2002

[2]睿景.中国网络广告突破百亿[J].国际广告，2008（6）

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网民的快速增长和互联网特有的“技术型”、“消费品”属性，使得互联网日益受到广告主青睐。相较于传统媒体，网络广告在 IT、通讯、汽车等行业优势更明显。据iResearch数据显示，2004年中国网络广告市场规模已经达到19亿元，较2003年增长了75%，预计2006年规模将达到40亿元。网络广告已经成为众多广告媒介中不容小觑的一员。

但是，现今国内网络广告的计费方式仍未得到彻底的统一和完善，广告主对网络广告效果的需求并未得到完全的解决。网络媒体不应为迎合市场需求而被动地不断调整广告定价，而应该思考如何结合广告主的需求和媒体积累的经验，总结出一套符合国内网络广告需求的广告计费体制。

国内网络广告评估尚未完善

虽然互联网广告价值也已经被普遍承认，但国内关于互联网广告效果的评估，却远没有被重视和完善起来。

目前，国际上通行的是以下两种广告计费形式：

一种是CPM（Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand，每千人成本），是按照网络媒体访问人次计费的标准，指在广告投放过程中，按每一千人看到某广告作为单价标准，依次向上类推的计费方式。

另一种是CPA（Cost Per Action每行动成本/广告效果计费），是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或订单等定义效果来计费，而不限广告投放量。

这两种形式是目前使用最为频繁的互联网广告计费形式，同时也是衡量网络广告效果的重要指标。

CPM的原理与传统媒体的广告效果评价体系有相似之处，注重广告的显示效果。而CPA则完全区别于传统媒体，是一种基于互联网互动性特征的广告计费形式，在确定了广告主所需要获得的广告效果基础上，以效果的实现来衡量广告价值。

在国内，除了CPM和CPA外，还有两个广告主衡量互联网广告效果的重要指标―CPC（点击成本）和CPT（每广告位时间成本，譬如包天、包时等）。

通过CPC的广告点击数及点击率，广告主可以很清楚地了解自己投放的网络广告到底带来了多少宣传效果，大大满足了广告主对广告效果评估的需求。而CPT则是目前国内互联网广告计费形式的主导，是传统媒体广告购买模式的延续，它使得网络广告的计费模式更趋近于和传统媒体的购买模式一致。广告主可以根据自身需求在特定时间段选取特定广告位进行有针对性的宣传。换言之，CPT在技术上可以看作是CPM的变形，以适应国内广告主在广告购买上的方便，但由于网络媒体区别于传统媒体的广告效果可记录性，CPT无法精确体现互联网便于衡量广告效果的优势。

由于各大媒体尚未能实时地公布其每天的不同页面的日访问量（Daily Pageview）和日不重复访客数(Daily Unique User),广告主在衡量广告投放效果时只能根据媒体公布的数据进行估算。

同时，一个越来越明显的趋势是，随着媒体页面访问量的不断变化提高，媒体却缺乏有力的第三方数据向广告主证明这种页面访问量增长的准确可靠性，只能被动地每半年或一年调整一次价格，以提高自己的收入。

CPT在中国沿用几年后，广告主渐渐发现这种计费形式缺乏说服力，或者说，广告主们越来越需要系统地分析互联网广告所产生的效果。2004年，不少网络广告公司将CPM（千人印象成本）作为一种广告效果来进行评估。但是，由于国内网络广告市场不够成熟，缺乏权威的第三方监测系统，CPM尚未能获得足够的公信力，因此，CPM作为一种计费形式未被国内广告主接受和理解。不过，业内人士普遍认为，微软的MSN Message在中国的网络广告实践中，宣布按照CPM作为其网络广告惟一衡量标准，将对于国内网络广告评估的发展产生不小的冲击和影响。

网络广告公司日趋专业

随着网络广告行业的日愈升温，为了顺应广告主对网络广告愈来愈专业的需求，专业网络广告公司应运而生。目前，专业的网络广告公司可分成三种：一种是以媒体为主（代表为实力媒体、传立媒体等）；一种是以创意策划为主（代表为广博、知世等）；一种是以强大的技术含量为基础服务于客户的（如Allyes好耶）技术型网络广告公司。

以媒体和创意策划为主的网络广告公司一般都是传统广告公司在服务上的延伸，他们具有丰富的传统媒体广告客户服务经验，能以最合理的媒体投放费用和精美绝妙的广告创意服务于客户。

而“技术型”网络广告公司的优势则在于利用互联网互动性和技术性特点，加强技术应用和创新，提供广告主最好的技术服务。技术型公司利用互联网各个数据对网民网络行为的跟踪分析，如网民上网时间、上网频率以及网络广告的点击率和浏览率，这些数据大大精确了广告主媒体投放计划表，使得广告主网络广告投放行为和支出变得更为合理和完善。另外，互联网可实现多个网站的整合，合理利用现有媒体资源达到最好的广告宣传效果，大大减少了广告浪费现象。所以，掌握互联网的技术特性，已经成为网络广告公司新的努力方向。

从需求出发衡量网络广告价值

其实，无论CPA、CPC或CPM，单独来看都不能很准确地体现网络广告投放的真正价值，体现网络广告投放价值的最佳衡量方法是CPM、CPT、CPC、CPA综合衡量。当广告主或广告公司明确了其广告效果的评估体系，比如主要是考虑对广告信息的传递还是对直接销售效果的促进等，就可以综合上述因素进行整合的效果评估。

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网络广告属于电子商务的范畴，从直观理解，就是通过计算机系统，在互联网上制作和的广告。

目前，网络广告形式有以下几种：1、通过网络出版物广告。这种方式与传统广告的方式非常相似，只是载体由纸面媒体转变为电子版本；2、开设网址直接商业电子信息。一些著名的企业。依靠其知名度吸引社会公众来访问自己的站点，从而实现广告宣传的目的；3、电子邮件广告。通过电子邮件的方式散发广告，实现广告宣传的目的，比传统的信函广告在操作和发送上要简便得多；4、通过ISP(互联网服务提供商)服务广告。这种方式主要是在ISP的主页上广告，公众在访问ISP主页寻求服务时，就必须要接触主页上的广告内容；5、通过个人主页广告。此种方式目前较为少见。

二、目前网络广告存在的问题

相较之于传统的电视、报纸等媒体广告而言，我国网络广告仍处于不成熟阶段，缺乏规范性，存在多方面问题。

(一)行业发展无序，社会认可度不高

当前我国网络广告规模持续迅速增长，但很大程度上受益于外生性需求，经营理念、创意等尚处初级阶段，行业的整体状态也尚属自发无序阶段。据调查，11.3％的网民表示网络广告亟须加强内容质量建设，44.35％的网民对网络广告不接收，仅8.8％的网民经常点击网络广告。广大用户对网络广告的认可度不高，很大程度上与我同网络广告的形式、创意落后密切相关。

(二)网络广告骚扰现象严重

1、插播广告多。在下载或浏览的过程中，突然出现弹出式等带有强迫性阅读特征的网络广告，甚至不点击还无法关闭，严重影响用户浏览和阅读网页。网站经营者通过网站访问者人数、广告点击率等获得商业利益，网民的浏览行为与网站的商业利益有着直接的、必然的因果关系，二者之间的关系，也应看做是一种消费者与经营者之间的关系。因此，强迫式的广告更有侵犯消费者自主选择权和强迫交易之虞，需要一定程度的规范。

2、滥发垃圾广告电子邮件。南于成本低，速度快，覆盖面广，发垃圾广告催生了大批靠此赢利的运营商。但这一行为客观上给用户和商家带来很大的损失。对于用户而言，邮箱充斥大量垃圾邮件，严重占用信箱空间，甚至可能致使重要邮件无法接收到，贻误商机。对于邮件服务商与政府而言，垃圾邮件占用带宽，浪费网络，耗费大量精力来治理邮件垃圾。

(三)消费者个人隐私外泄

网络技术的发展，使上网者真实的身份证明及信用证件、居住地址、工作单位等个人资料常被网站当作商品卖给某些广告商或企业。在美国，互联网旗帜广告客户就经常收集广告访客的信息，用以确定它们的市场策略。在网络消费中，大量个人数据被计算机信息系统收集和储存，并由网络传输调阅。对公民隐私构成一定威胁和侵害。

(四)广告内容的真实性、合法性缺乏保障

由于在线交易还没有完全开展和普及，因此目前网站大多数是靠广告支撑，因而采用各种方式吸引用户、扩大影响。各种不实广告充斥网上，利用网络广告欺骗用户的行为时有发生。一些空壳企业在网上开设网站进行虚假宣传，甚至伪造企业名称，或者冒用其他企业的名义虚假广告，欺骗、误导消费者，严重阻碍了网络广告的健康发展，导致网络广告市场混乱和行业诚信度的缺失。

(五)广告行为不规范

根据法律规定，药品、医疗器械、保健食品、医疗服务等广告，在前必须经过有关行政主管部门对广告内容事先审查，未经审查不得擅自。但目前，一些药品、医疗器械生产经销企业或者医疗机构的自有网站或者网页大多未经审查即自行宣传自己的药品、医疗器械和医疗服务的广告信息，存在不规范现象。

(六)不正当竞争行为普遍存在

网络广告有其不同于传统广告的特点。利用网络广告进行不正当竞争的具体方式主要有：

1、利用超链接技术。为了提高营利，一些网络公司主要通过两种方法进行超级链接：一是利用超级链接跳过他人主页直接访问他人网站的主题内容，减少他人网站主页的访问量。二是利用超级链接将他人的页面内容作为自己页面的一部分，使用户无法辨别自己选择的服务商是谁，混淆要浏览的内容和当前页面，从而轻易增加自己网站的访问量以获利。

2、抄袭或模仿他人网站的内容。有些不知名的网站有意模仿或抄袭知名网站的内容或网页布局，混淆浏览者，使浏览者误认为此网站为某知名网站。这是一种明显的搭便车行为，除了可能侵犯网站版权之外，也是一种通过混淆视听达到提高点击率目的的不正当竞争行为。

3、利用关键字技术。这是指投机者利用一定的技术或以关键字的方式把他人的驰名商标写入自己的网页，当浏览者利用搜索引擎搜索该关键字所属网站时，该投机者的网站和该驰名商标的网站便能一同显现，投机者以此来提高点击率。

三、网络广告监管的难点

网络广告发展中存在的问题和不正当竞争行为。危害了公平竞争的市场秩序，侵害了网络消费者合法权益。因此，强化对网络广告的监管势在必行。但网络的开放性、自由性、迅捷性、无国界性、互动性等特征，决定了网络广告监管的难度。

(一)广告立法严重滞后

1、主体的泛化。传统广告管理要求所有从事广告业的主体都必须取得相应的资格，至少要取得营业执照才能进行广告活动，个人不允许从事广告活动。而在网络上，任何单位和个人都可以注册网站，都可以成为网络广告的经营者和者。

2、合同签订手段更为隐蔽。《广告法》规定，广告主、广告经营者、广告者之间在广告活动中应当依法订立书面合同，明确各方的权利义务。而互联网广告的广告主和广告者往往不在同一个行政区域，他们之间通过网上签约投放广告。双方缺乏书面的、正式的合同。关于广告内容、次数、费用等违法事实很难用传统执法手段来取得和固定。

(二)具体查处困难重重

1、动态监管实现难。文字链接广告是常见的突出问题，但其最终链接的广告主网页内容基本上由广告主决定。也即广告主可以不经由网站同意随意对内容进行修改。网站无法对链接内容进行固定，互联网广告者很难对内容不断变化的广告开展审查，更遑论工商部门。

2、管辖地域界定难。网络广告不受时间、区域的限制，只要具备上网条件，任何人都可以上网浏览。服务器所在地、网络广告地、违法行为结果地可能重合，也可能各不相同，难以界定管辖权。在执法实践中，对于在外地网站虚假广告的本地企业。往往最终受到处理的只是本地企业，因管辖权、执法成本、监管认识方面的

问题。外地的广告主、广告经营单位一般无法得到应有的处罚。

3、违法证据固定难。查处违法广告关键在于证据的认定，但网上电子文档可以任意修改，不留痕迹，对网上证据的证明存在争议，且电子证据易丢失，当事人完全可以对违法事实加以否认。网上的无照经营户可以通过轻点鼠标，销毁所有经营记录；违法广告的证据若未经先行固定，也许调查过程中就此灭失。

4、法律依据寻找难。从目前来看，国家尚未出台专门规范网络经营行为的法律法规，各地工商机关出台的规范性文件，如北京等地，也主要集中在对网络经营单位的备案上。最为关键的是，这些规范性文件往往对外缺乏强制约束力，难以作为执法处罚的依据。

5、违法责任追究难。网络本是虚拟空间，违法广告经营者并未披露真实的经营地址和名称，难以寻找。即使有真实的地址和名称，有的违法者远在外地，有的本身就是皮包公司，出事后人去楼空。处罚决定书将成为一纸空文，使得行政处罚执行难。

四、加强网络广告监管的对策

(一)完善法律，做到有法可依

目前，除了2001年北京市工商局的《北京市网络广告管理暂行办法》外，国内还没有专门针对网络广告的法律法规。作为调整广告业的《广告法》和维护市场秩序的《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》对此都没有作专门规定。因此，为了规范网络广告行为，防止网络广告问题的出现，应当对上述三部法律进行必要的修改，将网络广告纳入其调整范围。主要包括：明确网络广告的定义、范围；对广告主、广告经营者、广告者进行清楚的定位；建立广告内容、主体资格、审批权限、审查、登记、备案等制度，解决主体界限的划分与市场准入资格问题；完善网络广告登记审查制度，必须按照规定对网络广告的经营主体、的广告内容、主页以及形式进行审查登记。

(二)完善广告监管体制

1、放宽互联网广告市场准入门槛。允许已经依法履行备案手续的非经营性网站经营广告，将广告联盟纳入监管范围。广告联盟一般覆盖数千个中小网站，是互联网广告规模化经营的群体。它既是广告者，又是广告者，应当认可其存在并给予其法律地位，严格其广告审查责任，纳入互联网广告监管范围。

2、实行市场准入登记管理。网络广告面广、数量大，广告监管部门对违法广告发现和处理较难。为了使网络广告监管工作准确、快捷、高效，建议广告监督管理部门和域名登记管理部门协同管理’对没有取得经营主体资格的，域名登记管理部门一般不予受理域名申请，对准予域名登记的。域名登记管理部门将有关登记信息抄告工商部门，以便实现有效监管。

3、创新监管方式。一是利用网络审查广告内容。对须经广告审查机关审查后才能的食品、化妆品广告等，建议以电子邮件的方式送审，广告审查机关用电子邮件回复审查结果，以简化审查手续，缩短审查时间。二是引入鉴证人。可采取第三方鉴证以及公证部门公证等多种取证方式对动态广告内容予以先行固定，确保证据的公信力，避免因时间延误造成证据丢失。三是逐步推行网上专用标识。上海规定，凡在网站上进行经营活动和宣传活动的企业和个体工商户，必须到本市工商部门进行营业登记，领取营业执照副本(网络版)，并在网站主页显著位置，展示营业执照副本(网络版)的专用标识。参与交易的另一方则可以通过点击电子识别符号。打开并查看该网上经营者的营业执照副本(网络版)，并在红盾网上查看其有效期。从而对经营性网站信息的真实性加以核实。通过这种方式可确认企业和个体工商户在互联网上的经营主体资格的真实性，推动建立网上公平交易经营秩序。

4、放宽个人网站广告的合法行为。对于非网络服务商及个人所做的一般网上宣传，不视为专业性广告经营活动，可作为自身宣传，实行备案管理。对于网络服务商相互链接的广告形式。可不纳入重点管理范围，也不需要备案，实行事后监管。

(三)根据行业特点，创新监管方式

1、突出监管重点，逐步推进。可先选取矛盾和问题较为突出行业领域的虚假、误导广告，有针对性地集中进行治理，在整治中加强引导和规范，以点带面，形成示范效应。对网络广告链接众多，难以一一监管到位的，可将网站主页的文字、图像及其第一层链接为监管内容。

2、实行信用评级制。借鉴金融系统的信用评级系统，采取定期检查与随机抽查相结合，对网络广告商的网络广告进行检查，根据检查结果评定其信用等级，并将评定结果向公众公布。对于信用评级较差的网络广告商处以罚款甚至取消其营业执照。

(四)建立健全联席会议制度

加强与通信管理、公安等部门的沟通协作机制，通信管理部门对违法广告的互联网站实施行政处罚直到关停网站、吊销ICP许可证等。公安部门对广告内容及互联网其他信息中涉及治安管理、刑事犯罪的行为进行管辖。如近日，重庆市工商局就联手该地通信管理部门，对8家违法广告网站停止其所有数据接入服务，并通知域名注册单位停止域名解析，彻底遏制了这些非法网站的死灰复燃。

篇8

首先，人们对点击率的错误认识把网络广告推进了死胡同。

人们曾经认为，网络广告的最大优点之一，就在于广告访问量的可统计性。事实证明，以点击率为依据，网络广告的效果就有很大一部分被忽视。网络广告并不仅仅在点击之后才会产生效果，当网民在看到网络广告横幅时，广告就已经产生了效果，如果一个人能够完整的看完一个4、5秒的banner，我认为他就会了解这个广告的大概内容，该网络广告的目的就已经达到。不妨做个比较，报纸广告同网络广告类似，你都可以选择看或者不看，而一般人都会浏览一下报纸广告，了解其中的大概内容。这时报纸广告产生的效果同网络广告是相似的。而要求人们点击网络广告banner的前提，则需要人们在耐心看完长达4、5秒的广告后，对广告宣传的对象非常感兴趣才可能发生。这个前提条件对于报纸来说相当于一个人在浏览广告的时候，被该广告的内容、标题所吸引，花时间仔细的看完了广告的内容。众所周知，对于报纸而言，这个比例是相当小的。网络广告同样如此，点击banner条的人在全部浏览网站banner条的人中所占比例是微不足道的。笔者认为，点击率根本代表不了什么，甚至不能作为广告效果的依据之一。完全以点击率来判断网络广告的效果，其最直接的后果就是大大降低了互联网广告的价值。

反观传统媒体的广告效果统计，历史悠久的传统媒体广告效果的衡量都是相对模糊的。传统媒体的广告业中流传这样一句话：“我知道我有一半的广告费浪费了，但我不知道是哪一半。”传统媒体尚且如此，那么网络广告试图通过点击率来对广告效果进行统计的做法，是过于天真了。

遗憾的是，在2000年以前，网络广告一直是沿着点击率这条路走的。这种思想下诞生的网站banner广告有着显而易见的局限性，它难以在狭小的视觉空间内传递太多的信息。当banner没有被访问者点击的情况下，其自身起不到什么好的广告效果。而可怜的点击率进一步打击了网络广告客户的信心。

网络广告基于点击率的思想已经走了四年，这四年间，网络广告从未进行过革命性改变。过去四年来从未进行过革新的行业标准，使得网络广告无法跟上互联网的发展深度，也使得网络广告的客户无法完全体会到网络广告的好处，网络广告的低迷是可以预期的。这一点，在网络经济泡沫丰富的那段时间里还看不出来，纳斯达克一跌，拂去泡沫，网络广告的真实状况就显现出来了。

其次，广告用户对网络广告还不熟悉，存在不信任感和陌生感。传统公司包括一些互联网公司，已经习惯了传统媒体的广告，并且获得了较好的效果。而网络广告同传统的广告相比，完全是一个全新的表现形式，媒体新、运作模式新、表现形式新、计价方法新等等。这使得广告客户在面对网络广告时持一种狐疑态度，而现有的广告效果统计方式，要么统计方式不科学，导致广告效果大打折扣；要么统计数据来源不明，令人生疑。因此，在有限的广告预算下在网络广告和传统广告之间作出选择，绝大部分企业还是会选择后者。

第三，网络经济的低迷，直接导致了网站广告收入的减少。纳斯达克上一度出现几乎所有与互联网有关的股票都以几倍，几十倍的速度狂飙，尽管这些互联网公司有很多一部分经营业绩十分差劲，但股市的良好表现使它有足够的资金来挥霍。于是，大量新涌现出来的网络公司为了尽可能的赚取所谓的“点击率”，不吝大量投入广告，其比例已经远远超出了一个公司收支平衡的可能。这种状况使得互联网企业成为在线广告业的最主要收入来源之一，直接导致了网络广告在几年内的超高速增长，随着网络神话破灭，投资者急于收回投资并且没有谁再继续投资，网络公司的资金一下子就出现了枯竭，大量互联网公司不得不倒闭，侥幸存活下来的为了维持，停掉广告和裁员是减小成本的最直接方法。

第四，当前网民的主体不是社会的主要消费群体，网络媒体的广告价值不高。根据最新的中国互联网络发展状况统计报告的数据，①目前我国网民约2650万，其中24岁以下的占了51.9％，30岁以下的占到了68％。大家都知道，消费能力最强的是30岁以上的中年人群，而中国现在网络受众的构成以年轻人和学生为主，这部分人并不是社会的主要消费群体，这导致了目前互联网的广告价值不高，难以同传统媒体匹敌。事实上，即使在互联网最热的1999年，网站广告在整个广告市场上的份额也不像人们想象的那么多。

最后，网络媒体，网络广告还属于新生事务，在各方面都不同于传统的操作方式，现有的从业人员无论在理论上还是在经验上都存在不足，在很多时候都只能摸着石头过桥，在网络广告的操作方式、方法和方向上认识不足。目前国内的网络广告从业人员大部分都来自于传统企业如广告公司等，拥有丰富的传统广告经验，但是在对网络广告和传统广告的关系上，不知道什么应该继承，什么应该抛弃、什么需要修改。

举个例子，笔者认为，传统报纸上的分类广告就非常值得网站借鉴。分类广告是指除宣传企业事业单位及个体工商户的产品及服务项目以外的其他广告，包括征婚、挂失、书讯、祝贺、节目预告等，一般都放在中缝或者专门的版面上，以文字为主要表现形式。笔者认为，让网站来做这类广告，完全可以比报纸效果更好。由于使用了大量的超链接，用户在互联网上可以方便的进行选择、查找和浏览。在表现形式上，网站可以图文并茂，甚至加上简单的动画，效果无疑要比报纸好的多。而据作者所知，在国内的主要门户网站中，只有新浪网在今年开始刊登分类广告信息，此外前不久中华网和搜狐网也开始有类似的栏目。将这类信息作为一个栏目并列在首页栏目导航条上，位置和效果都要比报纸要好的多。但是作者在绝大部分网站上并没有看到类似的栏目，是认为没有价值？还是压根就没有想到过？这是一个令人深思的问题。

网络广告的发展契机

在目前的条件下，网络广告相对于其他传统媒体的优点，往往并不能体现出来，即使有，也是大打折扣，网络的速度是其中最大的瓶颈。目前的窄带网络无法承受大容量的信息传输，无法快速地传递视频讯息、音频讯息和文字讯息。商品的广告形式单调、效果差强人意，用户浏览检索时速度缓慢，根本无法体会到网络的交互性和多媒体。无论是在信息量上、可观赏性上、速度上都远逊于电视，窄带限制了网络广告的进一步发展。

宽带网完全突破了窄带的种种限制，它的出现和发展，为网络广告未来的发展提供了一个很好的契机。

首先，宽带网将会使网费不再成为障碍，网络将更迅速的普及。对于国内较落后的省份而言，上网价格昂贵，不能成为像电视那样的主流媒体。宽带网的出现改变了这种状况，一个宽带用户每月的全部使用费用在100元左右（还有下降的趋势），同有线电视十分接近。低廉的价格必将促进网络在国内的进一步普及，进而带动网络广告价值的大大提高，企业将会比以前更乐意在网络上投放广告。

其次，宽带网能够进行持续的大容量信息传输，这将会使网络广告完全突破容量的限制，在表现力上达到并超过传统媒体广告。目前网络广告的主要载体是以HTML语言为核心的WEB页面。无论是传统的横幅广告、按钮广告还是最近兴起的巨幅广告，都是以WEB页为基本载体出现的。这种WEB广告容量小，能够在相对较小的容量下实现比较好的画质，但这种“较好”的画质同大容量大制作的电视广告相比，差距十分明显。窄带网络上的广告根本无法同电视广告竞争。

宽带网络使网络广告的容量限制不复存在，网络广告也可以参照电视广告的模式进行制作。目前公认的观点是，随着宽带网的普及，以流媒体技术为核心的网络视频服务会成为下一个主要的网络广告载体。在带宽允许的情况下，网站可以在正常的视频内容播放之前，先播放不同长度的视频广告；或者是在页面开辟一个适当的窗口，不停的轮流播放视频广告；可以跟现在的巨幅广告一样，定时的全屏播放一段网络视频广告；甚至可以跟电视媒体一样，播出视频新闻、娱乐节目和电视剧，中间插播视频广告……总之，摆脱了带宽这个最大瓶颈之后的网络，其发展前景是可以任由人想象的。

第三，流媒体、VRML等基于宽带的视频技术的发展，为宽带网的发展提供了技术上的保障，是宽带互联网迅速普及的催化剂。

篇9

首先，人们对点击率的错误认识把网络广告推进了死胡同。

人们曾经认为，网络广告的最大优点之一，就在于广告访问量的可统计性。事实证明，以点击率为依据，网络广告的效果就有很大一部分被忽视。网络广告并不仅仅在点击之后才会产生效果，当网民在看到网络广告横幅时，广告就已经产生了效果，如果一个人能够完整的看完一个4、5秒的banner，我认为他就会了解这个广告的大概内容，该网络广告的目的就已经达到。不妨做个比较，报纸广告同网络广告类似，你都可以选择看或者不看，而一般人都会浏览一下报纸广告，了解其中的大概内容。这时报纸广告产生的效果同网络广告是相似的。而要求人们点击网络广告banner的前提，则需要人们在耐心看完长达4、5秒的广告后，对广告宣传的对象非常感兴趣才可能发生。这个前提条件对于报纸来说相当于一个人在浏览广告的时候，被该广告的内容、标题所吸引，花时间仔细的看完了广告的内容。众所周知，对于报纸而言，这个比例是相当小的。网络广告同样如此，点击banner条的人在全部浏览网站banner条的人中所占比例是微不足道的。笔者认为，点击率根本代表不了什么，甚至不能作为广告效果的依据之一。完全以点击率来判断网络广告的效果，其最直接的后果就是大大降低了互联网广告的价值。

反观传统媒体的广告效果统计，历史悠久的传统媒体广告效果的衡量都是相对模糊的。传统媒体的广告业中流传这样一句话：“我知道我有一半的广告费浪费了，但我不知道是哪一半。”传统媒体尚且如此，那么网络广告试图通过点击率来对广告效果进行统计的做法，是过于天真了。

遗憾的是，在2000年以前，网络广告一直是沿着点击率这条路走的。这种思想下诞生的网站banner广告有着显而易见的局限性，它难以在狭小的视觉空间内传递太多的信息。当banner没有被访问者点击的情况下，其自身起不到什么好的广告效果。而可怜的点击率进一步打击了网络广告客户的信心。

网络广告基于点击率的思想已经走了四年，这四年间，网络广告从未进行过革命性改变。过去四年来从未进行过革新的行业标准，使得网络广告无法跟上互联网的发展深度，也使得网络广告的客户无法完全体会到网络广告的好处，网络广告的低迷是可以预期的。这一点，在网络经济泡沫丰富的那段时间里还看不出来，纳斯达克一跌，拂去泡沫，网络广告的真实状况就显现出来了。

其次，广告用户对网络广告还不熟悉，存在不信任感和陌生感。传统公司包括一些互联网公司，已经习惯了传统媒体的广告，并且获得了较好的效果。而网络广告同传统的广告相比，完全是一个全新的表现形式，媒体新、运作模式新、表现形式新、计价方法新等等。这使得广告客户在面对网络广告时持一种狐疑态度，而现有的广告效果统计方式，要么统计方式不科学，导致广告效果大打折扣；要么统计数据来源不明，令人生疑。因此，在有限的广告预算下在网络广告和传统广告之间作出选择，绝大部分企业还是会选择后者。

第三，网络经济的低迷，直接导致了网站广告收入的减少。纳斯达克上一度出现几乎所有与互联网有关的股票都以几倍，几十倍的速度狂飙，尽管这些互联网公司有很多一部分经营业绩十分差劲，但股市的良好表现使它有足够的资金来挥霍。于是，大量新涌现出来的网络公司为了尽可能的赚取所谓的“点击率”，不吝大量投入广告，其比例已经远远超出了一个公司收支平衡的可能。这种状况使得互联网企业成为在线广告业的最主要收入来源之一，直接导致了网络广告在几年内的超高速增长，随着网络神话破灭，投资者急于收回投资并且没有谁再继续投资，网络公司的资金一下子就出现了枯竭，大量互联网公司不得不倒闭，侥幸存活下来的为了维持，停掉广告和裁员是减小成本的最直接方法。

第四，当前网民的主体不是社会的主要消费群体，网络媒体的广告价值不高。根据最新的中国互联网络发展状况统计报告的数据，①目前我国网民约2650万，其中24岁以下的占了51.9％，30岁以下的占到了68％。大家都知道，消费能力最强的是30岁以上的中年人群，而中国现在网络受众的构成以年轻人和学生为主，这部分人并不是社会的主要消费群体，这导致了目前互联网的广告价值不高，难以同传统媒体匹敌。事实上，即使在互联网最热的1999年，网站广告在整个广告市场上的份额也不像人们想象的那么多。

最后，网络媒体，网络广告还属于新生事务，在各方面都不同于传统的操作方式，现有的从业人员无论在理论上还是在经验上都存在不足，在很多时候都只能摸着石头过桥，在网络广告的操作方式、方法和方向上认识不足。目前国内的网络广告从业人员大部分都来自于传统企业如广告公司等，拥有丰富的传统广告经验，但是在对网络广告和传统广告的关系上，不知道什么应该继承，什么应该抛弃、什么需要修改。

举个例子，笔者认为，传统报纸上的分类广告就非常值得网站借鉴。分类广告是指除宣传企业事业单位及个体工商户的产品及服务项目以外的其他广告，包括征婚、挂失、书讯、祝贺、节目预告等，一般都放在中缝或者专门的版面上，以文字为主要表现形式。笔者认为，让网站来做这类广告，完全可以比报纸效果更好。由于使用了大量的超链接，用户在互联网上可以方便的进行选择、查找和浏览。在表现形式上，网站可以图文并茂，甚至加上简单的动画，效果无疑要比报纸好的多。而据作者所知，在国内的主要门户网站中，只有新浪网在今年开始刊登分类广告信息，此外前不久中华网和搜狐网也开始有类似的栏目。将这类信息作为一个栏目并列在首页栏目导航条上，位置和效果都要比报纸要好的多。但是作者在绝大部分网站上并没有看到类似的栏目，是认为没有价值？还是压根就没有想到过？这是一个令人深思的问题。

网络广告的发展契机

在目前的条件下，网络广告相对于其他传统媒体的优点，往往并不能体现出来，即使有，也是大打折扣，网络的速度是其中最大的瓶颈。目前的窄带网络无法承受大容量的信息传输，无法快速地传递视频讯息、音频讯息和文字讯息。商品的广告形式单调、效果差强人意，用户浏览检索时速度缓慢，根本无法体会到网络的交互性和多媒体。无论是在信息量上、可观赏性上、速度上都远逊于电视，窄带限制了网络广告的进一步发展。

宽带网完全突破了窄带的种种限制，它的出现和发展，为网络广告未来的发展提供了一个很好的契机。

首先，宽带网将会使网费不再成为障碍，网络将更迅速的普及。对于国内较落后的省份而言，上网价格昂贵，不能成为像电视那样的主流媒体。宽带网的出现改变了这种状况，一个宽带用户每月的全部使用费用在100元左右（还有下降的趋势），同有线电视十分接近。低廉的价格必将促进网络在国内的进一步普及，进而带动网络广告价值的大大提高，企业将会比以前更乐意在网络上投放广告。

其次，宽带网能够进行持续的大容量信息传输，这将会使网络广告完全突破容量的限制，在表现力上达到并超过传统媒体广告。目前网络广告的主要载体是以HTML语言为核心的WEB页面。无论是传统的横幅广告、按钮广告还是最近兴起的巨幅广告，都是以WEB页为基本载体出现的。这种WEB广告容量小，能够在相对较小的容量下实现比较好的画质，但这种“较好”的画质同大容量大制作的电视广告相比，差距十分明显。窄带网络上的广告根本无法同电视广告竞争。

宽带网络使网络广告的容量限制不复存在，网络广告也可以参照电视广告的模式进行制作。目前公认的观点是，随着宽带网的普及，以流媒体技术为核心的网络视频服务会成为下一个主要的网络广告载体。在带宽允许的情况下，网站可以在正常的视频内容播放之前，先播放不同长度的视频广告；或者是在页面开辟一个适当的窗口，不停的轮流播放视频广告；可以跟现在的巨幅广告一样，定时的全屏播放一段网络视频广告；甚至可以跟电视媒体一样，播出视频新闻、娱乐节目和电视剧，中间插播视频广告……总之，摆脱了带宽这个最大瓶颈之后的网络，其发展前景是可以任由人想象的。

第三，流媒体、VRML等基于宽带的视频技术的发展，为宽带网的发展提供了技术上的保障，是宽带互联网迅速普及的催化剂。

篇10

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-0-01

网络广告作为21世纪的产物，现在已经遍布世界各地，涉及的领域也很广泛，无论企业的规模大小都可以采用这一新兴的媒介形式。提供医疗保健服务的各家医院也都纷纷建立自家网站，并进行在线答疑，利用关键词搜索、词条等网络广告形式，进行大力的宣传，本文将着重阐述如何对的网络医疗广告的效果进行评估，以期对实际工作进行指导，进而不断完善网络广告策划，使网络广告发挥更大的作用。

一、网络广告及其发展趋势

网络广告是借助互联网技术将企业的信息以各种方式，包括文字、图片、音频、视频等传递给广大网民，并通过和网民的互动来提高企业知名度、销售产品、获得利润。（网络广告的形式：关键词文字链接）

网络广告的发展非常迅速，2009年中国网络广告市场规模已突破200亿元，2010年突破300亿元，在刚刚过去的2011年突破500亿元，网络广告凭借其广泛传播性、快捷性、价格低廉性、表现丰富性以及互动性等特点，已经超过以报纸、杂志、电视、广播为主要传播形式的传统四大媒体。

近些年由于医疗市场的竞争程度加剧，越来越多的医院利用网络平台进行宣传，目前医院经常采用的网络广告模式有：网幅广告、文本链接、电子邮件、赞助式广告、软文广告、推荐式广告、弹出式广告、富媒体广告、关键词广告等。对医院而言，网络广告的主要目的是网站推广、品牌推广、医患关系、信息、提高就诊量。

二、网络广告效果评估的必要性

无论是借助网络还是传统媒体，医院都希望能够对的广告效果进行评估，广告大师约翰·沃纳梅克说过：“我知道我的广告费有一半是浪费的，问题是我不知道浪费掉的是哪一半”。因此，只有通过广告效果评估，医院管理者才能知道这则广告是否达到预期的效果，投入的广告费是否物有所值，我们的患者是否认同及喜欢所的广告，以及广告是否让大众了解了我们的新技术、新项目，是否传播了医院的品牌文化，是否塑造了良好的社会形象等。

三、医院网络广告效果评估

对广告效果的进行评价绝不是一件简单的事，不同的网络广告形式其广告效果评估方式也不同，我们比较熟悉的测量广告效果的评估标准有浏览量、曝光次数以及点击率等。但是这种单一的评估方式不能全面反映网络广告的评估效果，因此要从以下三个方面来科学、客观、综合地评估网络广告的效果。

（一）网络广告评估内容

1.传播效果

传播效果是指一则网络广告通过引起网民的注意、引发其兴趣、激起其欲望，到最后付出行动的整个过程的评估。可以对这四个环节中的任何一个环节进行评估，如借助点击率就可以知道有多少网民关注了这则广告，如果他们进入医院网站进行详细的浏览，后台就可将此信息进行记录。例如，医院推出了预约挂号服务，通过的广告网民获知信息，引发兴趣，进入医院网站点击预约挂号，这样就实现了整个过程。对广告传播效果进行评估可以直观地了解广告是否能够到达受众人群、患者是否有兴趣及是否达到了广告目标。

2.公众形象效果

在公众心目中的形象直接关系到广告效果的好坏，医院的公众形象好，公众对医院的信任度就高，那么接受广告的可能性就大，最后付出行动的几率也就大。

3.就诊效果

这是医院管理者要实现的最终目标，也就是有多少患者来医院就诊或体验新的服务和诊疗技术，这是直接反应广告效果好坏的指标。

（二）明确网络广告达到的目标

要想评价网络广告效果如何，还要清楚网络广告的目标，有了清晰的目标才能进行比较。比如：在网络上节日期间医疗惠民活动的通知，那么广告目标就是增加就诊人数，可以统计节日期间门诊量和住院量，并与往年同期未网络广告时进行比较，网络广告的效果一目了然。又如开展某些活动时的活动告知，目的是有人报名参加，因此通常都会留下咨询电话，那么可以通过统计拨打咨询电话的人数来评估广告效果。但是在实际工作中更需要对广告效果进行全面而客观的评估，因此在下文中将介绍两种网络广告评估方法。

（三）网络广告评估方法

1.问卷调查法

是一种非常灵活的分析方法，医院管理者可以根据想要知道的问题进行调研，特别是那些不易用指标进行分析的，如：患者对医院广告的喜好度、信任度，医院品牌知名度、美誉度等。此外，使用问卷调查的方式对受众人群特点进行分析，也可为医院管理者作出网络广告策划提供可靠的依据。

通过广告传播效果模型AIDMA（Attention、Interest、Desire、Memory、Action）从以下四个方面设置评估标准：广告到达程度、广告吸引程度、广告关注程度及广告就诊程度。

广告到达程度指有多少受众人群看到，即广告的覆盖程度和频次。广告吸引程度指的广告内容对受众人群的吸引度，通过对受众人群广告记忆情况的调查，可以很清楚地了解到，记忆度高则说明吸引度高。广告关注程度指受众人群对广告的喜好度和信赖度，喜好度和信赖度高则受众人群主动搜索医院资讯的可能性大。广告就诊程度指受众人群付诸行动实现就诊的情况。根据以上四个评估标准，设置网络医疗广告调查问卷。（见图1）

是否浏览过医院网站

广告到达程度 { 是否在其他网站上看到过医院的广告

您最常用的搜索引擎是什么

是否对某一条广告有记忆

广告吸引程度 { 是否记得该广告的内容

是否记得该广告的网站名称