时间:2023-06-18 10:36:39
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇互联网精准引流,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
华声在线发端于2001年成立的湖南在线,脱胎自湖南日报社,以“湖南味道,中华声音”为办网宗旨,15年来,华声在线努力讲好湖南故事,积极传播中华声音。
新时期,正面宣传面临新挑战。华声在线创新求变,充分整合网站、社区、客户端、社交媒体等平台资源,在图、文、音视频基础上,自主研发H5开发平台,共建全景VR直播平台,发起湖南无人机拍客联盟,形成一套打通全媒介、全平台、全流程的内容生产体系。
以网络问政栏目《投诉直通车》为基础,华声在线整合传统媒体和移动新媒体问政资源,打造报、网、端三位一体的融媒体问政平台。统一后台、互通数据,联合采访,成为湖南民情民意的主要集散地。依托自有技术力量对湖南舆情实施7×24小时全网监测。15年来,平台共接到22万次网友投诉,有超过5万次的回复。
华声在线旗下华声论坛,拥有来自128个国家与地区的470余万注册网友,根据其兴趣与爱好形成有特色的网络部落。推出的“辣眼时评”“华声音画”“一起走吧”等板块,顺应移动互联热潮,集中了大量活跃网友。华声论坛连年被评为全球十大中文社区,被称为“全球华人的精神家园”。
早在2009年,华声在线就率先提出“中央厨房”概念并付诸实践。即将上线的湖南日报融媒体平台(“中央厨房”),将以华声在线为骨架,“新湖南”客户端为先导,以传统媒体为基石,打造媒体融合、产品创新、技术研发、创新创业、数据应用等五大平台,实现统一运行环境、统一数据标准、统一数据管理、统一入口管理、统一考核管理,全方位采集、全媒体编发、全流程控制等功能。
持续的创新,让华声在线正逐步实现影响力和传播力的全方位覆盖。《网络传播》杂志的《2015-2016中国新闻网站传播力年度报告》显示:华声在线在“中国新闻网站传播力PC端总榜”中排名第9,在“省级网站综合传播力榜”中排名第6。
知趋势,行合纵连横之变
在移动互联网的大趋势下,大数据、云计算等技术迎面而来,成为每个新闻网站需要思考的重要课题。华声在线提早布局,立足行业,深耕本土,开启移动互联网时代的“二次创业”,已形成合纵连横的发展格局。
与省交警总队深度合作的“平安在线”项目、与省文化厅合作推进的“文创集群”项目、与省扶贫办合作推进的“慧脱贫”平台及华声户外平台、华声公益联盟等五大平台项目,为华声在线奠定了未来发展的新引擎。
“平安在线”机动车综合服务平台,是一个基于千万级驾驶人数据和千万级机动车数据的互联网精准公众服务平台。旗下的平安在线网站影响力位居全国交通汽车类网站前五,微信公众平台在湖南汽车类公众号排名稳居第一。基于行业大数据建立的生态闭环,推动了政务部门科技和信息化进程。
“文创集群”项目融湖南文创设计大赛、湖南文化创意馆、文化创意交流、版权管理、创意转化、策划推广、营销和智库等七大平台于一体,首创性地构架出大文创全产业链商业模式,实现了“平台+品牌+服务”的融合发展。
“慧脱贫”项目通过互联网数据库技术,打造信息、爱心购买、二手物品展示再利用、在线捐赠、医疗资源库等功能平台,为“精准扶贫”打下坚实的业务及技术基础。
华声户外旗下的“湖南百公里”,每年春秋两季举行,参与人数均超万人,已成为中国极具影响力的群众性户外体育活动。华声公益已孵化“自强图书k”“超人妈妈”等公益项目,建设了“华声公益”网络平台,是湖南影响最大的公益网络平台。在“互联网+”理念下,华声在线将不断孵化和培育一批深耕行业的互联网项目,为未来发展储备新的增长点。
知变革,行融合创新之道
互联网变革大潮中,高举融合创新大旗,方能游过转型蓝海。通过平台创新、技术创新、渠道创新和体制创新,华声在线正在不断书写新闻网站转型发展新的篇章。
为实现湖南日报报业集团遨游资本市场的目标,华声在线经历数次变身,完成从三湘华声的小融合,到集团经营性资产整体注入的大融合。目前,华声在线股份有限公司已经集纳了湖南日报报业集团所有媒体类经营性资产,包括传统媒体的经营、专业类报刊和网站的采编经营、移动新媒体的经营以及印刷、发行、物流等传媒上下游产业,已从一家羸弱的地方新闻网站变身为一个打通传媒产业所有链条的现代传媒集团。
在“无线湖南”基础上破土而出的“新湖南”新闻客户端,是华声在线应对移动互联网大潮的重器。“新湖南”定位为平台型媒体和渠道型媒体,充分利用母体优势资源,整合各方人才,打造自己的新媒体平台,收获了融合的甜头。2015年8月15日正式上线,12月底突破500万,2016年5月份突破1000万,截至10月,新湖南下载量达到1400万,迈入千万级新闻客户端行列。
思考:客户导向的交易银行理念
传统银行业务是以产品为导向,表现为按产品条线进行产品开发、设置组织架构、配置人员费用等资源,交易银行则是坚持以客户为中心的业务模式。从本质上看,交易银行与其说是一种经营模式,不如说是一种思维模式。从客户需求出发,解决企业在交易过程中的金融问题。
具体来看:一是增强,即增强企业交易活动的流动性、安全性、便捷性,提升客户交易能力。中信交易银行立足企业交易最基础的资金交易、财资管理、融资需求,整合支付结算、现金管理、贸易融资、资产托管四大产品线,增强企业交易资产的流动性、保证交易运营的安全性,提升交易管理的便捷性,夯实企业经营之“势”,助力客户把控全局。
二是延伸,即延伸企业生产经营的供应链、产业链、价值链,实现企业转型升级。互联网时代的企业竞争已经不再是单纯的价格、成本等要素的竞争,而是企业“购、销、存”、“上、下游”链条之间的较量。中信交易银行紧紧围绕企业的贸易活动和交易行为,通过专业的供应链金融服务,借助庞大的客户资源,提供上下游供应链服务和价值增值服务,助力企业实现价值链条长度和宽度的拓展、以及业务场景的延伸。
三是整合,即整合交易环节中的物流、资金流、信息流,助力企业价值创造。物流、资金流、信息流是企业贸易的载体,中信交易银行通过借助互联网、云计算、大数据、物联网四大手段,实现企业“三流”的有机整合和企业前端到终端交易流程的无限畅通,提升企业贸易的运行效率和效益。
四是互联,即互联合作伙伴的信息、渠道、资源,为企业打造面向未来的商业生态圈。中信交易银行不是企业交易环节与银行产品的一一对应、两两组合,而是着眼企业商业模式和交易链条视角的产品、功能、平台的有机安排和信息、渠道、资源的互通互联,提供全流程、多维度、一站式、智能化的特色服务,助力企业打造交易生态圈。
实践:中信交易银行探索之路
中信银行早在上世纪90年代就开始了交易银行探索之路,是国内率先提出交易银行理念的商业银行之一。在经济新常态和互联网时代背景下,结合中信集团特有的“金融+实业”的资源禀赋和多年的业务实践,交易银行业务实践可总结为六个方面,即服务四类客户,强化四种功能,整合四条产品线,借助四个新手段,打造四类平台,形成四大特色。
一、四类客户:企业客户、交易平台客户、机构客户、同业客户
企业客户:企业客户是中信银行重要的对公客户群体,是所有客户类型中数量最大,服务需求最复杂的客户群,占52万对公客户数的90%以上。交易银行服务涵盖企业的采购交易、销售交易和内部交易三个重要交易环节,提供“离在岸、境内外、本外币、线上下”的全面解决方案。中信交易银行服务了一批如五矿、中煤、中车等的龙头企业,也为中小企业提供可定制的交易银行服务。
交易平台客户:针对交易平台客户这一特殊客户群,中信交易银行可为其提供全流程、专业化和个性化的解决方案,包括账户开立、交易对账、信息咨询、交易撮合、交易结算、资金托管或监管、资金清算、智能账户、线上融资等综合服务。作为余额宝的唯一托管行,累计资金清算规模达8.3万亿元,形成的基金规模约7200亿元,市场份额排名第一;在2014年双十一当天支付宝跨境电商的140万笔交易中,中信银行承担的交易量占比达到50%。
机构客户:在机构客户服务领域,中信银行一直处于业内领先地位,“银财通”、“银医通”、“银校通” 等产品广受市场赞誉。通过信息化手段和全流程解决方案设计,中信银行提供延伸资金归集、非税收入收缴、税务代保管、政府电子招投标等服务。中信银行是第一家获得中央财政国库集中收付资格的“全牌照”银行,近年来,中央财政非税收入收缴规模始终处于所有银行首位,占比超过65%,实现了“银政”共赢发展。
同业客户:同业客户是近年形成的重要服务客群之一,除了传统银行同业,非银行金融同业,还出现了一些新兴互联网金融企业或类金融企业,如第三方支付公司、P2P平台公司、众筹组织等。中信银行的同业交易银行服务集中在三个领域:一是行、清算领域,二是票据领域,三是互联网金融领域。中信银行是最早提供相关资金监管服务的银行,并与国开行开展了“彩虹桥”项目合作,推出了“存放同业模式下的对公结算存款”模式,正在全国推广。
二、四大功能:交易资金管理、交易融资提供、交易对象撮合、交易风险防控
交易资金管理:交易资金管理是交易银行的基础功能,包括支付结算、现金管理、资金监管/托管、资金理财等。中信银行不断强化服务响应能力、迭代能力、线上化服务能力,建立领先的交易资金管理体系。针对企业生产经营中存在资金分散、归集缓慢、效率低,风险大、成本高,信息少、质量差,支付结算渠道窄等问题,中信银行通过银企直联,研发了信e付系统,创新应用pos终端设备,实现了银行与平台、渠道、信息和客户资源的互联。此外,中信交易银行具有完善的资金理财体系,含多种担险型及非担险型对公产品。
交易融资提供:交易融资提供是交易银行的重要功能。以客户融资需求为出发点,搭建集团内、外同业合作平台,打通信贷市场、货币市场和资本市场,拓宽客户交易融资渠道是中信交易银行的服务方向。中信银行以打造“最佳综合融资服务银行”为己任,积极探索创新围绕交易链条的融资服务,借助移动互联、云计算、大数据、物联网等新手段,打造全面、全程、全链条式的综合化交易融资服务,上线了海尔线上供应链融资服务,截至2015年6月,海尔中信电商供应链项目已为162家经销商提供了3.56亿元线上融资。
交易对象撮合:交易对象撮合是交易银行的功能延伸,通过从众多有效数据库中寻找条件匹配的交易对象,在线实现企业交易撮合。依托中信集团 “金融+实业”的特色优势,共享中信银行52万企业客户资源,中信银行借此构建线上线下相互支撑的新型商业模式,配合海量的行业资源整合,通过有效的条件匹配创造更多交易机会。其中,撮合苏宁云商与中信建设的家用电器采购是交易对象撮合的典型案例,成功促成了40亿元电器采购项目。交易对象撮合是中信银行交易银行服务升级的重要方向,使银行作为传统资金中介的角色升级到利用交易数据提升企业交易能力范围。
交易风险防控:交易风险防控是交易银行的高附加值功能,帮助企业客户防控、规避交易对象信用风险、国家信用风险、市场价格风险、利率风险、汇率风险等各类风险。银行是经营风险的机构,中信交易银行服务专注并深入企业交易全流程,同时也伴随着银行的自我风险管控要求。基于真实的交易信息,银行能够提示客户某项交易存在的可能风险点,为企业客户提供具有高附加值的交易风险防控服务。交易银行的风险防控不仅体现在传统对公领域,结合中信银行的国际业务优势和金融市场业务特色,在企业外汇、理财产品、贵金属产品、衍生产品等业务领域也建立了持续完善的交易风险评审、评估、处置和激励约束机制。
三、四条产品线:支付结算、现金管理、贸易融资、资产托管
支付结算:支付结算是交易银行服务的基础,贯穿于现金管理、贸易金融和资产托管等业务中。支付结算服务的水平会直接影响到交易银行服务的深度和广度,支付结算效率不高将严重制约综合服务的可持续性。因此,中信交易银行不断完备支付结算网络,依托公司网上银行、银企直联、网关、POS、手机、电话、柜台等全渠道,根据客户结算需求,可灵活定制完成多种付款工具和付款渠道的优化组合,实现企业付款的安全准确和快速便捷。
现金管理:相比传统授信业务,而对银行来说,现金管理作为交易银行服务中门槛较低的业务,是重要的公司银行获客通道。中信银行是国内较早提供企业现金管理服务的银行,在信息服务、资金管理、流动性管理、投资管理、融资管理、风险管理、互联网金融管理等方面耕耘了数十载。在互联网时代,现金管理成为了交易银行建设新的突破口,中信交易银行围绕现金管理业务构建一体化服务平台,为客户提供一站式服务。未来,随着企业交易和资金管理需求的日益复杂,中信银行将加快MBS云服务版、对公结算卡、跨境现金管理、电子商务业务的拓展,整合现金管理与贸易融资服务,以应对多元化挑战。
贸易融资:以完备的现金管理服务体系为基础,为了进一步服务客户,提升客户黏性,需要授信类产品的配合。根据国际经验,在交易银行的现金管理服务基础上,提供相应数据分析服务,形成交易银行服务闭环,在带来大量优质结算存款的同时,可增加中间业务收入,降低信贷风险,提高资金使用效率。当下,信贷尚属稀缺资源,某种意义上贸易融资服务可作为交易银行基础服务项目的引流者。因此,整合贸易融资服务,通过打造自偿性贸易融资,特别是供应链金融等有特色的贸易金融服务,可以在维护客群关系的同时降低经营风险。中信银行作为国内最早开展供应链金融服务的银行,依托遍布全球120多个国家的2000多个行以及国内300余家核心客户,借助资金流、信息流、物流全程控制技术,未来的服务将更为多元。
资产托管:资产托管是交易银行业务向金融机构客户延伸的一条捷径,增强了交易银行板块和金融市场板块的业务联动,把商业银行为经济实体提供的资金流动服务延伸到为金融主体提供的资本流动服务中来。中信银行具有全牌照的托管资格,通过建立广泛的金融同业合作平台,发挥中信集团综合金融优势,为基金公司、证券公司、保险公司、信托公司管理资产以及股权投资基金、商业银行理财产品、QDII、QFII、第三方交易资金等提供核算、估值、清算、监督、咨询等值得客户托付的“信(FAITH)托管”服务。截至2014年末,中信银行资产托管规模达到3万多亿元,名列行业前茅。
四、四大新手段:移动互联网、云计算、大数据、物联网
移动互联网:移动互联网技术在银行零售业务领域已经得到了应用,并且取得了一定成绩,而在银行对公服务领域,受到企业账户管理复杂性的约束,尚未发挥出作用。中信银行个人手机银行已完成了3.0改版,移动转账、二维码支付、移动缴费等功能极大改善了用户体验。移动互联网在个人金融领域的成功应用也可“移植”到批发业务领域,中信银行正在布局移动互联的交易银行系统,基于智能手机、平板电脑、移动POS等智能终端,研发对公手机银行、微信银行、移动端整合创新等,为客户提供各类查询、交易、审核等便捷、安全的移动金融服务。
云计算:云计算体现了“开放、平等、协作、分享”的互联网精神,中信交易银行服务升级以互联网精神为指导,正在研发面向中小企业客户的服务平台,MBS云服务等,构建面向未来的云平台。而改造银行核心系统架构是云计算应用的开始,未来,中信银行将不断学习前沿云技术手段,提供电子商务、现金管理、保理和票据等产品的“云服务”功能,客户可以在不进行软硬件投入的情况下,通过多渠道系统平台对自身的生产经营、资金管理、贸易结算、票据承兑等情况进行实时跟踪处理。随着云计算应用的不断深入,中信银行将实现安全便捷的交易银行定制化云端服务。
大数据:从交易银行视角来看,银行获取的交易数据有别于互联网公司的行业大数据,尚未形成多维度非结构性数据,数据精准性较高但可利用维度有限。目前,中信交易银行正从两个方向探索大数据应用,一个是大数据风控授信模型的构建,一个是大数据贷后风险预警系统的完备。中信银行在业内首推的“POS商户网贷”、“海尔线上供应链融资”正是针对客户交易过程中形成的海量、可持续、能够交叉验证的真实交易数据和行为数据,运用大数据挖掘技术,建立参数化的风险控制模型,为客户提供授信融资服务的探索。这两类新型授信业务的贷后预警系统也是通过大数据分析,实现了高效的贷后管理。未来,随着云技术和物联网技术的发展,大数据资产成为可能,“数据资产”的应用将成为银行大数据应用的重要领域。中信银行的数据仓库项目正在积极探索商业智能以及大数据分析的潜能。交易银行服务深入企业日常生产经营,通过大数据分析模型可以让原本闲置的“数据资产”活跃起来,形成决策力、洞察发现力和流程优化能力。未来海量数据资产反过来也可以促进银行交易金融创新,提升企业交易能力。
物联网:物联网的应用使得每个行业都可以通过信息化提高核心竞争力,中信银行为鑫益联钢铁贸易电商平台提供的在线融资服务就依赖智能化的物联网技术,通过“数码仓”解决了一直困扰供应链融资线上化的动产质押问题,使得银行传统供应链服务向“数据质押”方向升级。随着物联网应用的深入,中信银行的交易银行服务也将推出更多的创新产品。
五、四大平台:电子商务服务平台、互联网金融支持平台、跨境贸易服务平台、产融协同服务平台
电子商务服务平台:电子商务平台已经日益成为重要的交易场所,中信银行的电商平台服务致力于为企业提供集内部系统整合、电商平台建设(B2B2C)、资金监管和账户管理、资金支付结算、线上融资、资产管理于一体的综合电子商务服务,在深入电商平台需求的基础上,研发标准化的电商金融服务方案。中信银行的电商平台服务有近十年的历史,以客户为中心建立的附属账户体系在业内处于领先地位,目前已服务于五矿、海尔、中煤、中塑在线等行业知名电商平台,随着电商模式的发展、合作平台仍在不断升级优化。
互联网金融支持平台:中信交易银行的互联网金融支持平台依托银行信用和成熟的账户体系、资金管理产品,为不同业态的互联网金融机构提供融资、资金支付、监督监管、托管、系统支持等服务。近期出台的《互联网金融指导意见》提出“鼓励从业机构相互合作,实现优势互补,特别是传统金融机构与互联网公司的合作,传统金融公司给互联网金融公司提供配套服务与风控经验,互联网公司给予传统金融公司业务模式的传销、并拓宽其销售渠道。”中信银行在互联网金融支持方面走在同业前列,2013年联合支付宝推出的余额宝堪称互联网金融的里程碑作品。自此,中信银行与互联网企业开展了多种形式的合作,成为了产品完备的互联网金融支持平台。
跨境贸易服务平台:中信银行配合国家“走出去”、“引进来”的战略,不断丰富产品组合和交易银行服务,从领跑同业的进出口收付汇、跨境人民币收付汇、进出口贸易融资产品,到外汇避险保值类、资金增值类、期权组合创新类及债务管理类外汇产品,再到跨境资金集中运营、跨境投资便利化服务,并延伸到跨境电商金融服务,集本外币、FT账户、跨境投融资与汇兑于一体的全新自贸区服务平台服务以及境外直融金融服务,客户可在跨境平台获得全覆盖、一站式、全流程跨境金融服务。
产融协同服务平台:产融协同具有渗透性、互补性、组合优化性、高效性、双向选择性等特点,产融协同可以使产业与金融业在经济运行中为了共同的发展目标和整体效益通过参股、持股、控股和人事参与等方式而进行内在合作。中信银行依托集团资源和长期积累的各行业深度合作客户资源,为客户提供业务咨询、物流方案设计、融资安排、产业投资合作、并购机会选择、商业机会撮合、“走出去”国际化资源协助等一系列服务,产融协同服务平台的打造将是交易银行服务外延化的重要方向。
六、四大特色:全流程、多渠道、一站式、智能化
全流程:交易银行的全流程指通过电子商务平台整合线上线下的商家资源,物流资源,解决资金交易结算问题,ERP系统对接、网站系统等问题,实现商流、物流、资金流和信息流的四流合一,实现交易过程的全流程服务。伴随着互联网技术的发展,交易银行倚重的系统建设可以实现很多技术突破。借助系统,中信交易银行服务借此实现交易活动的多环节涵盖,延伸至交易链条上下游的各个节点,为企业交易行为和贸易活动提供全流程、嵌入式的无缝对接。
多渠道:渠道建设是交易银行服务客户的基础,多渠道可以提升客户满意度,提高服务质量。依托“线下+线上”、“传统+移动”、“境内+境外”、“本币+外币”、“金融+实业”的多渠道网络,整合“客户经理+产品经理+行业专家+客服人员”的多渠道服务团队,创新渠道服务方式都是中信交易银行坚持的特色。
一站式:中信交易银行始终以客户为中心,遵循客户交易习惯、快速满足客户预期、着眼客户未来成长,本着“体验至上”的原则,为客户提供集支付结算、跨境金融、财资管理、供应链管理、电子商务实施、交易撮合、信息咨询于一体的综合性整体解决方案。
智能化:开户、网银签约、柜面业务办理不用排队,多入口预约、线上预审;扫描产品卡片,自动播放产品介绍……银行智能化已经成为趋势,伴随互联网技术的发展和新手段的应用,全程线上服务、基于大数据的在线融资、多领域的智慧物联网应用在不断刷新金融服务体验。作为对公业务重点投入领域,中信交易银行服务的智能化系统升级改造正在持续进行,对公业务移动终端作为智能化的发力点,将在业务流程和系统建设上不断突破,为客户带来便捷的客户体验。
未来:互联网时代交易银行发展方向
面对未来,中信银行敏于思考,也从未忘记仰望星空。在互联网技术日新月异的背景下,银行和企业都将面临新技术和新理念的冲击,而交易银行业务的创新需要银行和企业的共同努力,携手共创美好愿景。
一是交易链条的拓展。未来的交易银行必须把握企业经营拓展方向,随着经济全球化、网络化、知识化的进程加快,未来业态的发展相互渗透、交叉融合,多元化和跨界成为企业经营的发展方向,企业竞争由传统的要素竞争转向综合经营能力的竞争。中信交易银行服务将坚持以客户交易流程为中心,更深入地参与行业发展和交易渗透,无论是对于已有成熟交易系统的大型企业,还是自身ERP系统尚需完善升级的中小企业,中信银行均能在交易银行服务中根据企业特点嵌入个性化、柔性化、集成化建议,发挥资源杠杆优势,为客户提供更加个性化的定制服务,在提供动态型、集约化财务管理的基础上帮助企业拓展经营空间,延伸价值链。
二是经营模式的转型。交易银行服务模式是以客户为中心的服务模式,未来的交易银行服务将强调企业与银行的共赢,银行将与企业一同探索经营模式的转型。互联网时代产业经济发展瞬息万变,通过互联网优化和再造商业流程,借助外界资源构建泛供应链平台,达成具有竞争力的战略联盟。传统的生产、经营模式已转变为以协同商务、协同竞争的商业运作模式为特点的全球供应链管理模式,高效、开放的上下游协作信息系统是企业和银行的共同诉求。“金融+实业”是中信银行交易银行的独有资源,依托集团综合经营优势,整合中信银行、中信集团以及密切合作之第三方资源,为企业搭建生态运转所必须的市场、客户、资金、信息、行业、渠道等多种商业要素的桥梁,助力企业实现商业模式转型。
银行的零售业务具有种类多、规模大的特点,促进银行的经济发展,是商业银行进步与发展的主要依托。虽然当前“网红经济”金融在规模总量、产品、服务内容、客户数量等方面与银行零售业务差距仍然很大。[1]“网红经济”在中国的金融业是一个新的形式,不同于银行、证券和保险业,是传统金融业和互联网精神的新兴领域,需要建立一个基本的“网红经济”网络形式和网络财务。“网红经济”的金融营销在市场竞争中存在竞争,不仅是重要的战略,而且在具体的机制建设与资源调整和创新等方面,要通过多角度的服务,提高竞争力。
二、网红产业链资金流分析
在整个网红产业链条中,参与方包括各类直播平台、网红本身、网红经纪公司、供应链提供商以及粉丝群体。其整个流程可以概括为:网红由于某领域特长成长于各类社交平台,之后逐渐向综合性社交平台汇集;而网红经纪公司签约具有可变现价值的网红,为其提供社交账号运营管理以及对接供应链广商的工作;最终网红所推广的产品依靠庞大的粉丝群体通过电商平台进行变现。
(一) 网红与网红公司 1、雇佣水军提高网红知名度
随着诸多的直播平台跟短视频平台的兴起,涌现出一批网红跟主播。评价一位主播主要就是看他们的粉丝量,看过直播的都知道经常有水军带节奏,就是网红公司跟公会包装旗下的主播跟网红请来捧场跟制造话题,给主播点取关注的,这样一来网红名声就有了明显的提高。那么雇佣这些水军所需要的资金则需要从当前的利润或者贷款来实现。
2、找大主播PK
网红公司会帮助网红主播联系一些经济利益的公益事业,去打造他们的知名度,当有了一定量的真实粉丝后,网红公司会帮助主播进行谈合作成为签约主播。之后再花钱找其他大的主播进行pk,拼礼物,其实很多礼物都是公会刷的,通过pk赚取大主播的流量,3个月到半年时间如果此主播确实有能力,那将成为一大主播了。这样公会跟公司就开始赚钱了。刷礼物也是重要的一项支出,需要有一定的资金来源。
3、网红赚取提成
平台合作的工资,礼物提成,公司的市场部会给网红拉广告,赚取广告收益,开网店,通告网红效应卖货。网红公司与网红按一定比例分配收益,这样的分配过程则需要银行机构在背后支撑,银行系统能够自动核算出各自分配并将资金流转入他们各自的账户,方便了网红与网红公司之间的收益分配。
4、转会费与签约费
当有一些主播变大之后,网红公司跟他的身份不再匹配,就会卖给大的经纪公司或者卖给平台,一次性赚取转会费跟签约费。这样庞大的资金流入也需要妥善的保存与管理,或者再投资于新签约的网红,或者存入银行进行理财,增加现金流入。
5、培训费用
网红公司可以开设网红主播培训学校,现在市面上这类的培训很少,将来也是一大趋势。比如游戏主播的游戏培训,舞蹈唱歌的舞蹈唱歌培训,直播说话聊天方式等等。这样的培训活动花销巨大,却也提高网红质量,而且在经营完善的情况下可以对外进行培训赚取培训费用,这样的投资资金的流出大概率有更多的资金流入相匹配。
(二) 网红公司与供货商 1、根据客户需求反推供应链
网红电商在前期流量变现的过程中,会借助微博等大流量平台调查粉丝意愿,与其产生强互动,在产品上架之前,从产品款型到配件等细节,会根据粉丝的评论和点赞来确定现阶段人们的口味偏好及价格接受程度,这种根据测款来上新货品更加贴合市场需求。
2、供应链管理和质量控制
主要有网红公司下属的经纪公司以及电商运营公司来负责,前者主要把握网红整体的内容和路线,而电商运营公司需要负责供应链的产品包装设计,售后,与一定规模的工厂建立合作关系形成整个供应链的闭环,获得稳定的货源,并通过良性的货品规划和量化生产节约成本。(根据方正证券的数据显示,精准粉丝的利润转化率大概在每10万粉丝会带来近100万的利润)
3、供应链整合与转型
现在网红公司的新运营模式颠覆了传统制造业的运作,通过多品种快翻单的需求来迎合现在的快时尚模式。网红公司在获得后续利润后会进一步加深涉入供应链,整合自己的专属生产体系,进一步增加粉丝粘性。
图
(三)网红与粉丝之间 1、网红与粉丝之间资金流运转分析
从“网红经济”的商业模式的发展过程来看,首先网红通过在各种平台分享自己在某一领域的经验的积累大量的粉丝;然后对粉丝的特定需求及自己的擅长的领域开设了相关的网络店铺,将这些网红们将粉丝流量变成了实在的销售业绩(图2.3)。
图2.3 “网红经济”模式分析[1]
2、网红吸引并维护粉丝
网红要想吸引粉丝必须付出成本进行内容制作和产品设计,进一步根据网红的个人专长开设了相关的网络店铺,这就是网红发展前期所必须付出的成本,也是网红的启动资金。另外网红必须加强粉丝粘性和提升粉丝忠诚度,线上经常做一些转发抽奖,礼品赠送的活动去回馈粉丝。[2]
3、粉丝流量变现带来回馈
网红粉丝的消费行为表现出了冲动消费、过度消费和超常消费。这种粉丝消费带来的流量变现为网红创造了盈利。网红经济中粉丝消费的形式有如下几种:粉丝打赏和内容付费,将粉丝引流到电商平台消费,网红直播营销,广告及周边衍生品:
(四)直播平台根据硅谷动力的数据显示,2019国内市场直播企业前五十名之中,二十家涉及娱乐型直播业务占比最高,代表性的为映客直播以及抖音。占比第二高的是游戏类直播,代表性的为斗鱼直播以及虎牙直播。[7]。直播平台在近几年高速发展之后逐渐形成了相对比较稳定的盈利模式,以下为当下市场直播平台中常见的八种盈利模式:
1. 打赏
打赏是最常见的盈利模式之一。粉丝打赏所花费的金额直接被直播平台获取,而后根据平台与网红之间的合约在基础工资之上给网红提成作为奖金。
2. 广告
广告模式盈利来源于广告费用。直播平台在直播当中植入广告,或页面上有专门的广告位提供。首页推送的主播也可以视作广告的一种,主要是主播通过给直播平台缴费购买首页推送。
3. 导购
导购是网红在直播中通过口头营销的方式推广自己的淘宝店,并且与直播平台按既定比例分成。通常为厂商付钱让网红在直播平台给观众介绍产品。
4. 付费直播
有两种主要盈利方式:一种是主播开通直播需要付费,由直播平台提供更高级的直播服务。另一种是观众看直播需要付费,由主播设置入场费用,直播平台和主播分成。
5. 会员
和付费直播相似,有主播和观众两种盈利途径:主播付费办理会员可以开放更多的功能,如提高聊天室人员等。从观众角度:一些主播会有需要观众付费的会员或者粉丝团资格才可观看的视频或者直播。
6. 合作
直播平台与一些厂商合作,如游戏厂商,在直播的界面嵌入链接,点击可下载游戏,而后盈利由直播平台与游戏厂商分成。又比如和竞猜平台合作,在直播平台嵌入对游戏或体育赛事的竞猜,观众下注,直播平台与竞猜平台分成。
7. 版权
对于一些能带来比较大流量的直播录像进行二次利用,将版权出售给一些发行方,从而获利。
8. 付费教育
是一种在线教育的商业模式,在直播平台上售卖课程,学生付费,最后收入由直播平台与校方或者老师进行分成。
相比数量多,但是每一笔收入却不是很高的盈利模式,直播平台却有几个比较大的支出,往往导致直播平台从财务报表上看经常入不敷出,比如在2019中国直播企业排行榜中排名第一的斗鱼直播[7],在2019年第三季度财务报表中显示,净亏损为一亿六千万元人民币[8]。以下为直播平台的成本以及支出:
1. 主播签约费用
主播签约是直播平台一个比较大的支出。例如已经宣布破产的熊猫TV曾经以五年三亿人民币的价格签约PDD。虎牙直播在上市的前期因为相对缺乏足够数量的知名网红,在2018第三季度财务报表中显示净亏损二十一亿元人民币[9]。所以直播平台的主播签约费用虽然高昂,但却是不可避免的必要支出。
2. 带宽成本
带宽成本随着视频以及直播的清晰度提高而上升。由于近几年云服务市场竞争逐渐激烈,并且对于带宽的需求逐步增加,直播平台的议价权也有所上升,可以预见未来带宽成本会逐步缩小。
3. 运营推广
运营推广对一些游戏类直播平台来说也是一个很大的支出。例如2016年熊猫TV 买下英雄联盟职业联赛的承办权,准备期间为了达到要求,创始人王思聪花掉七千万元人民币注册了多家公司。
4. 技术支持
稳定的直播画面一直是直播平台的关键点,为了保证这一点,直播平台需要聘用大量技术人员。
三、营销策略分析
(一)网红与网红公司对于网红与网红经纪公司之间的利益关系,我们可以看出在这一部分的产业链中主要的金融需求及服务包括贷款业务、资金管理业务以及收入核算业务等。基于这些金融业务需求所进行的营销策略包括:
1、 放宽网红经济公司的贷款条件
网红公司在前期的培训投入需要大量的资金,在既定利润的情况下需要贷款来进行资金周转,因此银行在这样的情况下可以适当放宽对网红经纪公司的贷款条件,可以通过对该公司网红的粉丝量以及带货能力等进行评估而不是单单依靠抵押物的价值来进行放款。
2、 利用大数据方便进行核算业务