论情商与情商培养模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇论情商与情商培养，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人的情绪、情感、意志、耐受挫折等方面，也就是说情商包括情感范畴和意志力范畴。情商是可以后天形成的，是一个人对自己和对他人情绪的认知和控制能力的商数。与智商相比，情商的遗传成分要少很多，主要是后天形成的。我是一名文科中学教师，作为学生传道授业解惑的文科教师，首先要把学生看成是具有人文精神的人，而不是一个被迫接受知识的电脑机器。人非草木孰能无情，作为一线教师，首先在课堂上要渲染课堂气氛。兴趣是最好的老师，是激发学生学习最强大的动力。当一个人对某一件事情感兴趣，他就会主动去做，即使碰到困难也会想尽办法，竭尽所能，不知疲倦。古今中外，凡有成绩者无不对自己所从事的事业有着浓厚的兴趣，兴趣推动着他们孜孜不倦地追求而取得成功。我们都知道人光靠高智商是很难在社会上立足的，还需要情商才行，而且情商在人的成功中的地位举足轻重。国内外的很多研究成果也表明了情商在成功中的重要性，通过抽样跟踪调查的方法证明了在智商同等的人士之中成功人士往往是那些情商也很高的人。

一个人的意志力是情商范畴。苏轼在《晁错论》里说过：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。所以要培养学生坚强的意志力，也是当今社会我们教师应该做到的，尤其是被家庭溺爱着的孩子。我在课堂上就经常渗透意志力的教育，使学生知道单靠聪明的大脑而没有意志力将来也是不可能走向成功的。

在这里我想到了一个故事：这是一个六十年代做的实验。实验者把一些4岁的孩子关在屋子里，屋里有棉花糖，小孩子都很爱吃。实验者告诉这些孩子：如果你能坚持15分钟以后再吃这些棉花糖，就可以再得到一颗。任何时候，吃棉花糖之前，要先摇一下铃铛。结果，有的孩子很快就吃了，有的孩子等到了15分钟以后，而有的孩子不但没坚持住，而且连铃铛都没摇就吃了。实验者跟踪了几十年后这些孩子的成长，结果发现：有意志力的孩子，往后也很成功;管不住自己的孩子，往后也不行。这就是著名的米歇尔的棉花糖实验。这个跟踪调查说明了情商中的意志力范畴在人一生中所起的重要作用，也就是自控能力。所以我给学生上课时从未间断对学生情商的培养。针对当今家庭生活条件普遍提高的学生，我经常给学生提出一句古语：几多白屋出公卿，纨绔子弟少伟男。一个家庭条件不好的学生，逆境反而锻炼了他的意志力，使他在坚强的意志力的作用下做到了平常学生所难做到的坚强，所以这个孩子就成功了。《送东阳马生序》一文中也反映了这一点：作者穿着破衣烂衫夹杂在那些衣着华丽的学生中间，丝毫无羡慕之色，这就是独有其乐，这就是意志力、自控力在起作用了，也就是情商在起作用。

“天将降大任于斯人也，必先苦其心志劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为，乃动心忍性，曾益其所不能。”这段话我也经常给学生讲的，人除非经历了常人所难以经受的磨难，才能增长常人所不能增长的才干。在生产力不断提高的今天，论智商，谁也不比谁笨多少，但在同样智商的情况下，情商高的孩子就会在将来成功路上占优势。

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当前有心理学家认为一个人未来的成功和情商存在非常重要的关联。很多专家学者研究发现，成功人士除了智商较高之外，具备更强的情商，在处理人际关系当中有十分高超的技能，拥有的乐观、坚忍不拔的性格会做事的时候具备其他人不具备的因素。真正具备学习能力的学生，在达到学习目的的同时，还能够产生精神层面的愉悦。正面的情绪又可以有效促进学习水平的提高。对于那些很容易产生负面情绪的学生，其学习状态常常很差，很难达到学习的标准。家长将智商作为培养孩子的重要方向，岂不知这种观念已经存在认知上的偏差，而没有注意到情商能够发挥的重要作用，就会造成学生的学习过程存在很多问题，难以在学习当中培养出比较强的社会能力。因此，英语教师要在英语教学当中注重情商的培养。

二、在英语教学中增强中学生情商水平的建议

（一）在教材中挖掘情商锻炼的题材

经过改革之后的中学英语教材，其内容更加贴近生活实际，很多内容都都是对现实生活的具体反映。教师可以从中找到能进行情商教学的内容，在课程设计的过程中可以将内容生活化、具体化，让学生在十分自然、真实情境当中学习英语。任务的部署要能进行探索，学生能以实践的方式展开学习。比如，在学习到植树问题的时候，上课之后，将事先准备好的花盆、泥土、种子和树苗等与植树相关的物件展示给学生们观看，然后提问：“I want to piant

some trees，but I don’t know how to do it。Who can show me？”学生挺到这样的提问之后，就会产生强烈的参与欲望。就会有一些学生走上讲台亲自展示如何植树，教师要在一旁引导学生尽量用英语描述植树的各个环节，然后教师对植树的各个步骤以英语的方式给学生们讲解，让教学过程更加规范。这种非常直观、参与性很强的教学方式会让学生们将英语学习和现实生活对接起来，学生学习英语知识也就不再那么困难，可在实际学习过程中持续体会生活中的各种情绪，让学生具备积极乐观的人生态度。

（二）选择合适的合作话题

合作话题对学生合作效果产生巨大影响，话题的内容要和教材有直接的联系，便于学生发表观点。还提要注意困难与容易的搭配，让各个层次水平的学生都可以参与其中。话题开应具备开放性，让学生可以从各个角度对问题开展思考，同时话题也要具备一定难度，需要大家共同努力才能完成，增强学生之间的团队合作能力。想要达到这个目的有很多中方式，比如做游戏、角色扮演、即兴发挥等。教师在教学中要保持灵活的思维，对题材进行精准挑选，比如，在进行对话类型课程教学当中，教师自己重新编制一些对话;学到阅读类型的课程时，要从教学当中确定课文的中心思想，对人物语言、性格等方面等方面的信息用英语进行讨论，然后以分组的方式展开讨论。学完一节课的内容之后，利用其语言知识合作表达能引起学生兴趣的内容。这样学生的交往能力就会得到有效提升，进而知晓如何处理人际关系问题。

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促进人的素质的全面提高是21世纪教育的主要任务，而发展学生美好、积极的情感，塑造学生完美的人格则是素质教育的一项重要内容。近年来，“情感教育”已受到全社会的广泛关注，与此相对应，情感智商，即“情商”的研究引起了教育界和心理学界的极大兴趣。情商是心理素质的核心部分，是学生适应现代社会生存、竞争、发展的重要能力。

一、 情商的基本内涵

情商(Emotion quotient,缩写为EQ)和智商(Intelligence quotient,缩写为IQ)一样，是一种综合性的概念。情商是一种控制情绪的能力，是一种非智力性的因素。1990年，美国耶鲁大学心理学家彼德萨罗维（Peter Salvoey）和新罕布什尔大学的约翰.梅耶（John D. Mayer）教授首先提出“情感智商”这一概念，并解释了情感在人的发展中的作用。1995年，美国心理学博士戈尔曼（Daniel Coleman）继承了萨罗维和梅耶的观点，把情感智商概括为五个方面的能力： 认识自我情绪的能力； 控制自我情绪的能力 ； 自我激励情绪的能力 ；了解他人情绪的能力； 处理人际关系的能力

二、英语教学中如何培养和提高学生的情商

情感是影响学生形成健康人格的重要因素，良好的情感能够激发出浓厚的兴趣，进而转化为学习的动力。英语教学大纲明确指出，现代英语教学应“以学生的发展为宗旨，全面推进素质教育”。通过英语课程对学生进行思想情感教育，把情感作为教学目标之一，反映了以人为本的教育思想。英语教学过程不仅是知识传授过程，也是师生情感交流、学生智能发展的过程。英语教学的重要任务就是要努力促使学生智、能、情、趣均衡发展，也就是使认知、情感、意志三者相互促进，达到人的素质的全面发展。

1. 在英语教学过程中，教师的言行举止蕴含着丰厚的情商教育内容

1.1 教态表情。教师的教态要自然、适度、得体，教师的表情应让学生感到既真挚、谦虚，又严肃、亲切。教师亲切的面容、期待的目光、适当的手势等教态，一经化为学生的情感体验，学生就会产生相应的情感共鸣。教师以热爱本职工作、热爱学生、尊重学生人格赢得学生的尊敬和爱戴，以自己高尚的情操和渊博的学识征服学生，课堂进入一个情感交融的世界。前苏联教育家阿莫纳什维利说得好：“如果加上心灵的力量，那么知识的大门都将在他面前敞开，知识将成为他改造事物和进行创造的工具。”师生间的情感交融、生动活泼的课堂气氛有助于启迪学生智慧和开发学生潜能。

1.2 语感传情。教师的教学语言应严谨、简洁、逻辑性强、坚定自信、快慢得当、铿锵有力或深沉浑厚，通过声情并茂的语言表现教材的喜怒哀乐，引导学生去体验情景、感知形象，让学生的思维随着教师的讲课思路愉快地跌宕起伏，从而促进学生对教师所教内容的吸收和掌握。

1.3 以情动情。“亲其师，信其道”，“学高为师，德高为范”。教师对事业的不懈追求和无私奉献的精神，饱满的教学热情，坚韧不拔的教学意志，学而不厌、诲人不倦的精神，循循善诱、耐心细致的工作作风，都能升华为学生高涨的学习激情。在英语教学过程中，教师要通过“晓之以理”端正学生的学习态度，培养他们刻苦钻研的精神和高尚的情操；通过“动之以情”激发学生的学习热情，促进他们的求知欲望；通过“导之以学”教会学生科学的学习方法，促使他们学会抓住学习中的重点和难点，获得学以致用的能力；通过“助之以成”帮助学生树立决心、信心和恒心，战胜学习上的困难和挫折，走向成功之路。

1.4 评价激情。评价对学生的学习情感起调控作用。学生需要教师的评价，因为年纪越轻的人，引人注意的愿望越强烈，有交往的需要和引人注意的需要。教师的评价，能使学生感受到教师对他的尊重和关心。因此，在课堂教学中必须重视评价。教师对学生的评价要正确、恰当，特别是课堂上学生回答问题后，教师应多用鼓励性语言进行评价。

2. 创设情境，培养学生认识自我情绪和了解他人情绪的能力

现代信息技术在英语教学中的应用，为我们提供了丰富多彩的创设情境的手段。教师应根据教材和学生的特点，从不同的信息渠道剪集、下载和制作一些生动活泼、图文并茂、富有启发意义的课件，为学生提供内容健康、情趣高雅的语言材料和真实的语言情景，引导学生积极参与英语交际活动，从而产生出情商教育过程的互动和联动作用。

3. 营造互帮互学的英语交际氛围，培养学生的语言交际能力和团结协作的精神

21世纪的人才必须具备与他人合作共事的素质和能力，培养当代大学生的团结协作精神是时代的需要，学会与人同心协作解决问题的技巧和方法，是情商教育的重要内容。浓烈的英语交流氛围需要教师的精心设计和引导，更需要每个学生齐心协力共同营造。

英语作为当今世界一种交际的通用语言，它和其他语言一样，其最主要的功能是传递感情和信息，进行社会交际。社会语言学家海默斯（Dell Hymes）的“论交际能力”被认为是交际教学法的主要理论依据。他认为外语学习者仅仅获得了语言能力是不够的，他们还必须获得交际能力。笔者认为“角色扮演”是培养学生语言交际能力和团结协作精神的有效方法之一。“角色扮演”为学生提供了自我表现、自我发挥和团结协作的机会。这种活动一个人往往难以完成，需要学生之间密切配合、积极参与，其中任何一个不协调的配合都可能导致整个表演的失败。

此外，在英语教学过程中，要注意培养学生严谨求实的作风、坚忍不拔、知难而进的意志和儒雅的气质。教师应根据学生的个性情感特征和意志水平，适当地对学生进行“挫折教育”鼓励他们勇敢地面对失败和挫折，引导和培养他们从失败走向成功的能力使学生体会到探求知识的艰辛和成功的喜悦，从而可以积极地去面对今后漫长的人生历程。

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情商也是个人和他人情感把握和调节的一种能力，在人际交往中，只有学会识别他人的情绪，才有可能与他人进行比较顺利的沟通和交流。在职业学校的美术教学中，教师常常采用小组合作的形式，给学生提供了合作的机会，增加了学生之间互助的频度和强度，从而让学生学会与人沟通、交流，强化团队精神。比如在动漫短片制作教学中，让学生分组讨论，先编写剧本，根据故事情节来设计分镜头，由小组里的每个人分别完成一个画面，共同制作成一部比较完整的动画小短片。而在室内设计教学中，教师则让学生分组研究不同居室的特点，并根据要求设计和制作居室装饰效果图。在创作过程中，学生体会到了相互协作的重要性，而对作品的观摩和讨论则起到了相互学习、巩固教学成果的作用，这在很大程度上提高了学生的创作兴趣，同时也建立了和谐的同学关系和师生关系。这种以小组形式开展的美术学习和创造活动，帮助学生学会认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。既能让学生学会互帮互学、取长补短，更能强化集体荣誉感和协作精神。

2.在美育中学会净化心灵，陶冶情操，完善品德

美术欣赏是感知与理解、感情与认识相统一的一种精神活动。画家总是试图把自己对生活的感悟，对世界的认识融合到作品中，以引起观众在情感上的共鸣，从而起到教育的作用。因此，美术作品对欣赏者的教育作用，主要表现为一种“潜移默化”的过程，也就是对人的思想情感的陶冶过程。对学生进行美育，要引导他们深入到现实的和艺术的美的意境中去，激起情感上的共鸣，使美融化于心灵。如欣赏齐白石的画，感知到的不只是花鸟虫鱼，而是那清新的春天般的气息引起的喜悦；看梵高的作品，感知的不只是画面的色彩，更要感受到画家狂热的生活激情以及不被世人理解的孤独感；浪漫主义画家德拉克罗瓦通过《自由引导人民》，号召人们去为自由和民主而斗争；法西斯的残酷，让毕加索在义愤填膺中创作了《鸽子与少女》这幅惊世之作，通过绘画语言表现了画家对战争的痛恨，对手无寸铁的百姓的同情以及对和平的向往。只有对感知的美有深刻的情绪体验，才会产生对美的热爱，对生活的热爱，从而陶冶情操，完善品德。

二、美育中情感培养的途径

职业学校的美术教育应该要求学生不断地与社会接触，与自然交流，要调动学生积极思考，开拓创新，要培养学生解决现实问题的能力。要求既要有脑的教育，更要有心的教育，即情感教育。

1.走进自然

印象派画家结合自然科学对色彩与光线变化研究得出的规律，运用了更为客观的再现色彩的方法，使印象派绘画焕发出了耀眼的光彩。当我们在聆听江南丝竹的《紫竹调》时，眼前不禁浮现出江南水乡的秀丽景色，让人联想到陈逸飞的画作《双桥》，而《双桥》又将人引入“小桥流水人家”的意境之中，耳边又仿佛能听到温软细腻的锡剧或苏州评弹。这就是艺术家将自然中的点滴转变成艺术，带给人的审美享受。但是美好的画面从来都不是随手可得的，它需要我们去发现，选择并经过取舍和加工。这就要求作者对生活要充满激情，要有健康的审美观，善于在自然的平凡的景色中去发现和提炼动人的画面。课外训练是职业学校美术专业的学生技能学习的基本途径。自然美本身不表现情感，但它作为审美对象可以激发人的情感，所谓触景生情，就是说欣赏自然景物可以牵动人的情感。有情才能有意，才能意在笔先。不管是艺术作品还是各种设计作品，都反映着人们对大自然的向往，对美好事物的渴望以及对自身审美理想的诉求。大自然是一座丰富的艺术殿堂，她给艺术家们以无穷无尽的素材。教师可以带学生走进大自然，接触大自然，用画笔去描绘大自然。以自然为师，培养从大自然中感悟美的能力以及运用造型艺术手段美化自然和生活环境的能力。

2.走进社会

职业学校的美术教育不仅要重视学生的职业技能训练，还要重视学生的人文、科学等素质的提高，应鼓励设计专业的学生将美术、艺术设计与社会实践紧密联系。比如在POP广告教学中，从最初校内的艺术节、音乐节等活动的宣传海报，到校外的超市、商场等各商业场所的商品价格海报，我们都力求让学生参与制作。又如室内设计，让学生参与到真实的案例中，这不仅让学生真切地体会到美术与社会之间的关系，而且促使学生独立自主地进行学习研究。通过一系列的社会实践活动，学生渐渐地开始关注身边的设计艺术，并对广告、装潢装饰和动漫等艺术设计有了比较详细的了解，提出了许多有意义的想法，在一定程度上提高了学生的职业素养。这不仅是课堂教学的延续和补充，更是拓宽学生知识面、丰富实践经验、培养其个性情操的重要手段。学生不仅增强了社会参与意识，而且对于培养他们积极向上的生活态度和开朗、乐观的个性心理品质起到了非常重要的作用。

3.走进生活

艺术来源于生活。比如罗中立的《父亲》，画家以深沉的情感、超写实的手法，刻画了一个勤劳朴实、历经沧桑、忍辱负重的老农形象，画面诉说着父辈的苦难和艰辛，具有悲剧性的、强有力的震撼，发人深省。法国画家米勒在他的作品《拾穗者》中，没有对3位农妇做任何美化，真实地描绘了生活中的田间劳动者，这是对劳动者最好的颂歌。美术作品在描写生活的同时，体现着艺术家对生活的评价和看法。当然，人的内心丰富到什么程度，对艺术就能理解到什么程度。艺术设计离不开生活，生活方式的不断变化以及生活观念的转变，使人们对生活质量要求越来越高，对生活品位的追求也日益突出。生活方式通常反映出个人的情趣、爱好和价值取向，具有鲜明的时代性和民族性。因此，美术与人们的日常生活紧密相关，生活方式改变的同时也带来美术形式的变革。美术作品的魅力在于对生活的思考、反观生活、启发人生。而走进生活的美术教育则能够帮助学生正确认识和评价生活，评价生活中的人。

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无容置疑，高职高专学生实践能力的培养是提高其就业竞争能力的有效途径。随着我国“泛珠三角”经济圈建设浪潮的兴起，以及中国东盟博览会永久落户南宁，“泛珠三角”经济圈的经济建设对实用型人才的需求快速增长，而实用型人才除了是技能型的，还需要是高情商型的。根据在对一些企业进行调查：“大学生最欠缺什么”时，大多企业认为：是EQ（情商）。

因此，为了解大学生情商及其情商教育情况，笔者进行了资料搜集，与有关人员进行了专题座谈，展开大规模情商调查，包括对情商总体水平、不同性别情商差异、本科专科情商差异、不同专业情商差异、不同年龄情商差异等调查，通过对资料数据的进一步分析，更深层次地发现问题。研究的重点放在情商教学方面，从当代大学生情商教育的现状出发，基于情商教育存在问题与原因的分析，提出了情商教学是情商教育走向深入的必由之路的思路，并进一步探讨情商教学的原则、教学设计与策略等，对当代大学生情商教育问题进行有益探讨。

一、大学生情商及其情商教育现状

（一）高职高专学生情商水平总体不高

按照测试评价标准：120分以上属于高情商，80-120分属于中情商，80分以下属于低情商，从梧州学院05级专科生共371名学生的调查结果显示，情商平均得分为98.38分，刚刚达到中等情商水平，标准差为43.80，标准差系数为44.52%。从整体分布状况来看，高低少，中间大，符合正态分布。说明了当代大学生情商整体水平不高，急待提高；高情商水平的学生只占25.34%，情况不容乐观。

（二）高职高专情商教育的现状

情商教育是一种素质教育，是按照具有高情商水平的要求培养人的工作。但从总体看，情商教育在高等院校仍处于“四无”状态：1.无目标。高等院校的素质教育改革大多沿用了传统的“德智体美全面发展”的理念，没有把情商教育列为专门教育目标。2.无计划。高校大多没有把情商教育列入教学计划，很少就情商教育进行专门的教育教学研讨。3.无教材。高校的“思想政治课教学”基本是坚持正面理论灌输，“思想道德修养和法律基础课”部分内容虽与情商教育相关，但教育教学并未明确、直接地与情商教育相联系。4.无方法。由于缺乏专门研讨，情商教育即使在思想道德和法律基础课上也处于若有若无、可有可无状态，全凭教师个人的理解及教学处理来进行。

二、构筑高职高专高情商人才的培养模式

（一）高情商人才培养模型

（二）高情商人才培养模式

1.确立包含高情商水平在内的专业培养目标。在研究中发现，即使是同科别但不同专业学生的情商水平也存在着差异，主要是因为不同专业有着不同的培养目标，因而在课程设置、教学目标、教学重点、教学方法和手段上就有差异，有些专业因为培养目标（如市场营销）包括了情商方面的素质要求，所以为达到培养目标，该专业在整个教学过程中，教师和学生都很重视这方面素质的培养，教学互长，从而表现出较高的情商水平。建议学校在制定培养目标时重视情商素质的要求，着重培养大学生具有高情商的意识与能力。

2.围绕新目标修订教学计划。教学计划是整个教学活动的谋划，是教学质量和人才培养规格的保证。教学计划制定必须符合国家经济建设、科技进步和社会发展对人才需求的原则；符合注重学生知识、能力、素质协调发展和共同提高的原则；符合凸现“注重增强学生的实践能力、创造能力和就业能力、创业能力”的原则，围绕新目标修订教学计划是情商教学的前提条件。

3.改革课程设置，优化课程结构。按照高情商水平的培养目标改革课程设置，一是确立“情商”的课程地位，把“情商”做为一门课程来进行教学，这是一门创造性课程，可由相关部门组织各方面的力量组成一个专门的教材编写团队，编写一本科学的、有针对性的实用教材。二是通过在现有的课程中增加情商培养的内容，这是再造性课程。通过课程设置的改革，优化课程结构，是实施情商教学的关键。

4.创新教学手段和方法。情商教学不仅仅是一门功课几十个学时的学习，也不仅仅局限在课堂学习，而是贯穿于整个大学生涯的学习，是覆盖了课堂内外和学习、生活各个方面的全方位学习。除了课堂教学外，通过开展丰富多采的活动，让学生在参与中提高情商素质是效果良好的教学方法。情感交流是情商发展的沃土，通过展开演讲，交游等活动可以为学生的情感交流提供良好的机会。在集体活动中，形成良好舆论氛围，使他们的心理得以健康发展。

5.实践教学与情商教学相结合。情商教学的目的并不是仅停留在理论的学习和一般规律的认识上，而是注重学以致用。高职高专强调实践教学，这跟情商教学是没有冲突的，实践教学与情商教学互相促进，情商素质的提高可以帮助学生更好地适应社会实践的要求，反过来社会实践活动又有利于学生情商素质的培养。所以，实践教学与情商教学的结合，是情商教学的提高。

三、高职高专高情商人才培养模式的实证研究

（一）实践

1.搜集了不同专业、不同年级学生情商水平的基础资料，为研究提供了真实的可靠的依据。05管理专业的同学承担了整个调查工作，这是一个很好的实践锻炼，同学们的实践能力和情商素质都得到了不同程度的提高。

2.对05、06市场营销专业的教学计划进行了修改。通过修改教学计划，增加《情商教育》系列讲座；在讲授《消费心理学》课程时增加了情商教育的内容，制作了《感悟五分钟，快乐齐分享》教学软件。学生对这样的教育方式感到很新鲜，学习兴趣极高。

3.对《市场调查与预测》、《消费心理学》、《公共关系学》进行了课程改革。编写了综合实验课的大纲、教案与案例，设计综合实验课在03市场营销专业和02工商管理专业中试行，取得良好的教学效果。

（二）评价

1.情绪商数：在不同时期对学生的情绪商数进行测定，前后对比进行评价。对04市场营销专业的学生进行了跟踪测评，发现在毕业时情商水平有不同程度的提高。

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【中图分类号】G710

情商是心理学中的一个重要概念，与智商相对应。情商和智商都是衡量和培养人才的重要心理指标，二者在人才培养方面相辅相成。现实中，人们往往只关注智商的高低而忽视了情商的重要性。长期以来，民办高校对于大学生培养也更多的关注智力智商培养和知识的传授，忽略了情商培养对于大学的影响。因此，现在民办高校培养出很多的高分数、高学历的人才，但却是低情商、心理有问题的学生。这是值得我们教育工作者进行反思的问题。大学生是我们国家的未来和希望，因此培养高智商、高情商兼备的人才是当前高校一项重要的课题。

一、情商的内涵

情商的概念是由美国哈佛大学心理学专家丹尼尔・戈尔曼提出，他将情商教育理论推向，这是对传统教育理念的挑战。情商也叫情绪智商，它是相对智商而言的心理学概念，属于人的非智力因素的范畴。戈尔曼提出了情商五个方面的内涵：（一）认识和察觉自身的情绪，即当某种情绪出现时便能察觉和了解，这是情感智商的核心。（二）妥善管理情绪。在认知和察觉情绪之后，也要懂得调理情绪。（三）自我激励。（四）认识他人的情绪。（五）人际关系的处理。综合上述，笔者认为：情商也是一种智慧，只不过情商更多的是一种心灵的力量，人们通过对自己以及他人情绪的认知以及对自身情况的控制来更好的处理人际关系，进行人际交往。

二、民办高校大学生情商现状

1.学生没有完成角色的转换。新生入学面临着角色的转换，先前是高中时代灌输式、督促式的学习，学生习惯了在别人督促下学习。而进入大学后，更多是自主式的学习，学生更多的需要靠自制力去学习。学生们失去了高中时班主任的督促，开始自由散漫，对学习缺乏主动性。

2.学生自控力差。进入大学后，脱离了父母的视线，正处于青春叛逆期的他们像放飞的小鸟一样，终于获得了自由，更是把学习忘在了脑后。他们把更多的时间放在了网络游戏、恋爱、旅游等等，笔者所带的学生中，就有许多自控力差，整天沉迷于游戏中或者心理有问题的学生等。

3.学生理想与现实之间的差距。进入大学后，逐渐发现不论教学质量、学校管理、学校建设、师资力量、学生素质等都与自己理想的大学生活相差甚远。而他们又缺乏自我调整能力，这种心理落差导致他们逐渐厌学，学习成绩自然下降。

4.易受外界环境影响，在塑造自我上缺乏主动性。民办高校很多学生的父母或亲戚经营企业或个体，因而在其成长过程中对父母或亲戚经营管理的方式方法耳濡目染，从而影响其在人生观、价值观等方面的取向。其次体现为专业选择的盲目性。有的学生是根据兴趣选择专业，有的学生是根据就业趋势选择专业，有的学生是屈从于家长的意志，还有相当一部分学生只是为了上学而上学。

5.独生子女娇生惯养，人际交往能力差。民办高校大部分学生都是独生子女，家庭条件比较好，从小在家娇生惯养。而上大学后住在公共宿舍，很容易出现宿舍矛盾，当出现矛盾的时候谁也不会处理矛盾，而且不懂得包容，所以只能让关系越来越僵。因此，这些学生的人际交往能力亟待提高。

三、民办高校大学生情商现状原因分析

1.家庭因素。在家庭教育方面由于家长缺乏心理学知识，而且也不懂得进行心理教育，因此心理学知识教育几乎为零。情商是一种自我调节、自我发展的能力，而能力是要培养的，但是长期的应试教育体制下只能培养出高分低能的学生，再加上独生子女意识所产生的娇、骄二气，这就注定了我国大学生相对的情商基础较薄弱。笔者也通过与学生聊天了解到，不少学生来自于单亲家庭或者是不和谐的家庭。

2.学校方面。由于受传统教育观的影响，目前我国大部分高校尤其是民办高校没有充分重视学生情商的教育，很多学校都没有开设心理学课程，即使开设也只是教师传授理论，不重视训练，不求实效，这也就无法使心理学理论知识与情商培养结合起来。在大学生学习和生活管理卜，大部分高校或采取自然宽松甚至放任自流的管理方式，这些放纵管理方式却不利于大学生的情商培养。

3.社会因素。我国虽然当前经济发展迅速，但是这并不意味着在心理学方面发展迅速。在心理学教育方面我国与发达国家还有很大的差距，很大程度上取决于国家、社会对心理教育的重视程度不够，因此导致民办高校对大学生情商培养的缺乏。

四、民办高校情商教育培养途径的几点想法

鉴于情商教育培养如此重要，因此要提高对情商教育的重视程度，全方位的开展民办高校情商教育培养。笔者认为应从以下几方面展开：

1.不断完善大学生情商培养制度，建立以专业教师和辅导员为主的情商培养队伍。专业教师是掌握了专业的情商教育理论，受过专业的情商技能培训。

2.加强人生观教育，加强学生思想道德修养。大学时期是学生世界观、人生观和价值观形成的关键时期，尤其对于民办高校大学生来说，一定要在这个阶段加强对民办高校大学的人生观教育。

3.鼓励学生积极参加各类有益的课内外活动，提高学生的抗压能力。目前民办高校大学学生抗压能力较差，且面对日益激烈的竞争缺乏合作性、团结性以及面对挫折的应变能力。

4.增强学生竞争意识的培养。当今社会竞争日益激烈，因此需要当代大学生必须具有竞争精神。而现在的当学生尤其是民办高校学生竞争意识相对缺乏，因此，笔者认为辅导员应该鼓励学生积极从自身条件出发制定符合自身实际的目标和理想，避免因不切合实际的理想带来的恶性竞争。学生竞争意识的培养会让学生能够更轻松的应对今后遇到各种挫折。

总之，情商教育培养对于民办高校大学生有着非常重要的现实意义，作为学生工作管理者希望国家、社会以及所有民办高校能够更加重视大学生情商教育，为国家、社会培养出更多的高智商、高情商兼备的当代大学生。

参考文献：

[1]王杰.大学生情商培养教育的重要意义及培养途径[J].科教论坛，（2009）02（a）。

[2]王步云.提高大学生情商 培养高素质人才[J].魅力中国，2010.（10）。

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首先，将护理专业学生情商培养作为职业心理素质培养的重要方面，有利于增强当代大学生的就业能力。随着当前社会和科技的发展，人力资源已经成为一种战略性资源，社会对人才的要求更高，护理专业学生应该不断提高自身的情商培养水平。在职场中，“书呆子”很难融入这个社会。在激烈的竞争中，护理专业学生要想赢得一席之地，就必须注重多元知识的学习和情商的培养，这样才能够将自身优势充分展现出来，赢得用人单位的认可。在面试的过程中，情商高的人能够表现出明显的优势，他们与人交流的能力更强，他们思维敏捷、逻辑性强、办事稳妥、言语恰当，有感染力，容易赢得赏识。而情商低的人往往思维缓慢、语无伦次、办事效率低，缺乏竞争力。所以加强护理专业学生职业心理素质的情商培养能够帮助学生树立良好的求职心态，增强学生的就业能力。

其次，提升护理专业学生职业心理素质的情商培养有利于提高学生综合素质党的十报告指出：深化教育改革，实施素质教育，提高教育质量，培养学生的创新精神。提高护理专业学生的心理素质，才能够为医疗机构提供高素质的人才。加强素质教育主要包括四个方面的内容：思想道德、文化、业务、身心素质等。情商培养是素质教育的重要环节，一方面加强护理专业大学生智商发展，为其以后的工作提供智力支持，如果学生心理素质较高，则会更加有利于学生智商的发挥。另一方面，大学生道德人格的形成也离不开情商的培养，大学生的道德人格其实就是学生处理身边发生的各种关系的能力。学生如果情商较高，则更容易和身边的人融洽相处，形成和谐的人际关系，体现出了道德的人格魅力。

再次，提升护理专业学生职业心理素质的情商培养水平，有利于学生构建幸福美满的人生。情商高低对于学生以后的家庭幸福感以及事业成功有很大的影响。情商水平较高，有助于家庭的和睦相处。学生通过准确的自我评价，发现自身和家人的不足以及长处，增强自身在家庭中的责任感，当遇到困难的时候，也能够积极面对，维持良好的家庭人际关系。情商较高的学生更容易取得事业上的成功。情商较高的学生一般都具有较强的创新能力，他们克服困难的勇气更强，意志更加坚定。

二、 当前护理专业学生职业心理素质情商发展中存在的问题分析

第一，调查显示，部分护理专业学生的自我情绪管理的能力不强。随时社会发展以及教育的大众化，护理专业学生面临的心理问题更多，学生的自我情绪管理能力缺乏，尤其是那些独生子女，他们娇生惯养，缺乏对社会、对人生的认识，抵抗挫折和困难的能力较弱，而且特别容易受外界因素的干扰，容易冲动，感情用事，容易采取极端方式来宣泄不满。

第二，部分护理专业学生的心理调适能力不足。随着高校扩招，大学生就业压力加大，很多学生觉得学习无用，迷失了方向，自暴自弃，放松自己，自我激励缺乏，心理调适能力较弱。在校学生由于心理发展还不够成熟，往往心理起伏较大，当理想与现实差距较大的时候，容易堕落。当生活中遇到困难的时候，学生容易产生恐惧和逃避的思想，没有勇气战胜困难，这些都是学生心理调适能力不足的表现。

第三，部分护理专业学生的社会适应能力不强。学生对于生活和学习缺乏积极性，缺乏团队合作精神，人际交往能力不强。很多独生子都是以自我为中心，集体意识淡薄，不愿意听取别的意见和建议，过着特立独行、自我封闭的生活，人际交往产生障碍因素。

三、采取有效措施，创新护理专业学生情商培养模式

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选取2014年1月份至2014年12月份在本院临床实习的186名医学生，年龄22~24岁，平均(23.0±0.82)岁。将其随机分为情商带教组和传统带教组，每组各93名医学生。骨科实习时间为6个月，两组学生在外科交叉实习，分别在普外科、脑外科、心胸外科、泌尿外科、骨科、手外科轮转实习，每个科室1个月。两组学生在年龄、学历、学习成绩、实习时间等方面差异不显著(P>0.05)，具有可比性。

2.研究方法

传统带教组采取常规带教，即实习学生由实习教师带人外科教研室后介绍环境、分配带教教师，由带教教师进行专业知识讲授、操作讲解，6个月后进行外科实习出科考试。情商带教组在常规带教基础上采取情感干预措施，要求带教教师在授课、讨论、带教过程中融人情商教育。具体干预措施如下。

外科带教教师在上课之前，提前进行集体备课，研究教学方案，制订情商调查问卷，在实习教学中融人情商教育。

人科前情商的评估。带教教师发放情商调查问卷，并对学生讲述情商方面的知识，使学生对情商教育法有初步的了解。

制订学习计划。带教教师针对外科实习内容进行情商教育。1)在外科实习中培养学生的医患沟通能力。例如指导学生学会用文明语言与病人沟通，回答病人的问答注意谨慎性，学会给予病人安慰，倾听病人的诉求，采用共情的方式体会病人的痛苦，并学会去开解家属的悲痛等。2)指导学生学会控制自己的情绪。让医学生认识到医生职业的高强度、高压力的性质，指导学生在出现身心疲惫、工作受挫、职业焦虑等心理问题的时候如何调节自己的情绪并合理化解，而不会出现负面情绪转移的现象。3)在临床教学中培养学生严谨的工作作风，同时要有端庄的仪表，例如给病人换药时要求学生戴口罩、帽子、手套，帮助学生形成无菌观念。4)让学生学会尊重病人。指导实习的学生遵守基本的医疗规范，例如尊重病人的隐私权、知情同意权等。5)采用多种方法，让学生学会换位思考。在教学中采用情景教学法、角色扮演法、问题教学法等多种教学方式，让学生扮演医生和病人两种角色，让学生在角色转换中体会医生的责任、了解病人的担忧和对手术的恐惧，让学生学会在处理医患关系时更加尊重、包容和理解病人。6)加强情商教育质量的监控。带教教师每天需用1h的时间与学生讨论当天遇到的与病人相处的问题;每周四下午组织小组讨论，由教师提出“道德两难问题”，例如某位病人身患绝症，到底应不应该告诉病人？采取什么方式保证病人的知情权？让学生参与讨论，在讨论中学会与病人沟通的技巧。

3.评价方法

以问卷调查形式了解两组实习医生的带教效果，自行设计并请有关专家审定，其内容分五个部分：1）学生具体情况。2)情商评价20项，20分。3)实习医生自评8项，32分。4)病人评价（对学生满意度）8项，调查20例患者，32分。5)带教医生评价（对实习医学生情商方面的表现）8项，16分。每项备选3个答案均予量化，满分100分，分值越高，提示情商教学效果越好m。人科前评估只填写第一、二项；出科填写全部内容。第一、二、三部分由医学生填写，第四部分由带教教师发给指定患者填写，第五部分由带教医生填写。

4.统计学方法

数据库建立采用EpiData3.1,双录入比对。统计分析采用SPSS17.0软件对数据进行处理。分类变量应用x2检验，数值型变量用t检验，显著性水平a=0.05。

5.结果与分析

情商带教组和传统带教组带教效果见表1。

传统带教组和情商带教组在人科前情商差异不显著（P>0.05)。经过半年的实习，两组情商考核比较，差异极显著（P<0.01)。经过半年情商教育培训，出科考核，情商带教组的学生自评、患者评分、带教教师的评分均高于传统带教组，差异极显著（P<0.01)。两组医学生各项行为评价指标比较结果见表2。

从表2结果可见，情商带教组和传统带教组各项情商行为评价指标有显著性差异(P<0.05)。

6.讨论

在外科实习过程中融入情商教育方法，学生的沟通力、共情力、注重仪表仪态的能力等都得到了提高。同时通过情商教育的方法，有助于提升医学生的自身形象，有利于改善医患关系，对医院形象的提升也极为有利。这种情商教育方法可借鉴并可推广。

7.建议

7.1发挥医院科教科培养医学生情商的作用

医院科教科是实习学生的管理部门。医院科教科工作人员应根据医学生的特点，制订情商培养计划，有针对性地开展情商教育活动。可以通过讲座、团体辅导、心理情景剧、沙龙等形式，使学生认识到情商在个人发展中的重要作用。同时也可以通过这些方式提供给他们情商培养的技巧和方法。

7.2突出培训在情商培养中的重要作用

医院可以根据学生实际情况举办情商方面的讲座，让医学生认识到情商的重要性。

7.3重视实习在情商培养中的作用

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一、地理教学情商教育研究理论基础

（一）概念界定

1.非智力因素。

非智力因素是指人在智慧活动中，不直接参与认知过程的心理因素，包括需要、兴趣、动机、情感、意志、性格等方面。

2.智力因素。

智力因素是指在人们的智慧活动中，直接参与认知过程的心理因素，包括注意力、记忆力、想象力、思维力等方面。

3.情商。

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

4.智商与情商的辩证关系。

（1）智商是情商的基础，情商是意商的基础。

（2）情商是一种特殊的、相对独立的智商。

（3）情商的发展为智商的发展确立基本的方向。

（4）智商、情商与意商既相互区别、相互独立，又相互促进、共同发展。

（二）理论基础

1.社会交往理论。

社会交往系统的基本要素包括社会交往的主体和客体、交往力、交往关系、交往的意识、交往的需要和交情等。

2.社会学理论。

社会学是从社会整体出发，通过社会关系和社会行为来研究社会的结构、功能、发生、发展规律的综合性学科。

3.加德纳多元智能理论。

多元智能理论是由美国哈弗大学教育研究院的心理发展学家霍华德加德纳（Howard Gardner）在1983年提出。

4.建构主义学习理论。

（1）建构主义的学习观强调经验性的主动建构：当代建构主义者主张，世界是客观存在的，但是对于世界的理解和赋予意义却是由每个人自己决定的。

（2）建构主义的学习观强调情境性的主动建构：建构主义学习理论除了强调经验型的主动建构外，情境性也是其十分重要的特征。传统地理教学教师常习惯于照着课本的灌输式教学。但是以学生的兴趣倾向为基本的情境式教学已经在我们的地理教学中被不断展开。

（3）建构主义的学习观强调合作式的主动建构：建构主义学习非常重视学生的经验和情感的培养，这就对应了我们情商教育的情感培养。

二、地理教学情商教育培养的可能性

1.地理课程标准的要求。

2.地理教学内容的体现。

初中地理教材融思想教育和知识教育于一体，情商范围内的资源相当丰富。当今地理知识不断地增长和加速变化，地理科学体系不断更新，不断发现真理，也是不断更新真理的过程。

3.地理教学方式的实施。

如今在我们的地理课堂教学理念中，以学生为主体已经被逐渐倡导，让学生大胆的动手动脑解决问题培养其能力是我们的一个发展方向。

（1）自主学习。

（2）合作学习。

4.心理学原理的客观要求。

心理学理论认为，认知活动和情感活动是相辅相成的矛盾统一体。因此，在教学实践中教师要凭借自己的情感，让学生怀着快乐的情绪进行学习，从而熏陶、感化和塑造学生，使学生爱学、乐学。

三、地理情商教育所需注意的问题

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中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）04（a）-0138-02

1 情商的内涵

情商简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。它又称为情绪智力、情绪智慧或“情绪智商”。它由两位美国心理学家约翰・梅耶和彼得・萨洛维于1990年首先提出，目前已经引起各方广泛重视。主要包含了解自我、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系五个主要方面。

2 情商方面存在问题及产生原因

中国特殊的文化历史背景及教育发展历程，形成一种有别于其它国家的教育体制和教育文化。近年来虽然推广素质教育和通识教育，但由于各种原因，情商教育的地位及作用远远没有得到体现。中小学学生中习惯差、学习独立性差、厌学、生活自理能力弱、任性自私的占比较高，“中学后”的学生，还会存在着职业规划及就业后职业发展能力弱，适应新环境的能力弱等问题。对于高职学生来说，高职前的学生生涯本就不成功，进入高职以后个人理想缺乏奋斗目标，易悲观失望；不能及时适应新环境，易茫然孤独；成绩不好，易自卑厌学；处理不好人际关系，易恐惧。[1]

导致高职学生情商方面产生问题的主要原因如下。

（1）长期应试教育的影响[2]。

应试教育压力下，家长总是不惜花费大量时间、精力、金钱对孩子进行教育投资，但看重的是成绩。就是进行特长的培养，也着重于考级考证，往往只会规定动作，不会自选动作，灵活运用、举一反三基本无望，实质上还是应试教育的变相表现。

（2）情商培养工作机制的不完善。

目前，高职学校在情商教育的组织保障、物质保障、机制保障等方面还不健全。在人才培养方面过于分工明确，专任教师认为情商教育是学生工作者的事，学生工作者往往认为开开班会课，“老三篇”就哆了。大家没有把第二课堂的作用发挥好；工作过程中忽视高职学生在学习、生活、实习过程中的情感体验和情感指导，更没有全方位培养学生的学做思创能力。

（3）“中学后”阶段忽视“家校共建，齐抓共管”。

①家长方面的缺失。中小学阶段，家长在小孩教育方面与学校老师沟通较多，平时观察及分析较多。但进入高职院校后，关注度及关注点存在着偏差，总认为小孩已经是大学生，懂事了，只要在物质方面给予支持就够了，在心理及职业规划方面指导太少，问得最多的就是“钱够不够？”，说得最多的是“要好好学习”。殊不知，如果小孩能全方面发展，他的选择余地会这么窄吗？

②学校方面的缺失。对高职院校教育教学工作者而言，能坚持多种形式（上门、电话、微信、QQ等）进行家访的人员占比太低，频率太低，甚至在整个培养阶段才开1次家长会。

3 情商培养的必要性

2013年5月，在天津人力资源发展促进中心和天津职业技能公共实训中心视察时，谈到了情商培养的重要性。他说：“做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。老话说，万贯家财不如薄技在身，情商当然要与专业知识和技能结合。”

美国哈佛大学的教授丹尼尔・古尔曼在《情感智商》一书中提出：“情商是个体最重要的生存能力“，并提出IQ至多能解释成功因素的20%，其余80%则归于其他因素”，“真正决定一个人能否成功的关键是EQ能力，而不是IQ能力”[3]。因此，高职学校加强学生的情商培养非常重要。

3.1 情商培养的质量对学生能否主动学习、合作学习、踊跃展示起着主要作用

情商培养能够让学生认识自我，识别他人，调控情绪，友善沟通，自我激励，自我认可。多种智能设备的普及，无时不刻影响学生的行为。当前高职学校学生上课的“抬头率”低，很多学生沉浸在网络世界中，课堂质量得不到保证。此外，学生不能够主动学习，能通过1：4的时间付出来消化所学知识的学生更少，这与学生缺乏自我教育、自我管理、自我服务和自主学习等能力分不开。加强情商教育，能够提高学生的“四自能力”，能促使学生去主动学习。

3.2 学生能否主动学习对毕业生的质量起着关键作用

只要学生能够主动学习，再晚也不晚。职业教育的特点决定了高职学校培养的学生，不仅要具备职业素质、职业技能，同时还应具备能使自身能力充分发挥，以求得职业发展的情商因素。中国校友会网大学研究团队专家、云南师范大学冯用军副教授指出，毕业生质量是指学生毕业后用人单位和社会对其工作能力和职业表现的外部评价，是社会对高校人才培养质量与办学水平的长效检验，是评价一所高校毕业生质量高低的最准确、最合理、最公正和最客观的指标。学生的主动学习，是确保毕业生质量的关键因素。只有学生的主动学习，才能“青出于蓝，而胜于蓝。”

3.3 毕业生的质量对高职校的生存起着决定作用

高职学校办学水平的高低，要参照人才贡献率这个指标。人才贡献率的大小主要是看校友事业成就和社会贡献的大小，这往往要通过其毕业生在社会各个领域内所取得事业成就及对社会的回馈度来衡量。

应用迈克尔・波特提出的波特五力模型理论，高职教育行业也存在着决定竞争规模和程序的五种力量（行业内竞争者的竞争能力、供应商的议价能力、购买者的议价能力、替代品的替代能力、潜在竞争者进入的能力）。如果毕业生的质量得不到保证，高职院校的生存就会亮“黄灯”，甚至“红灯”。《2013年中国教育在线高招调查报告》[4]指出：随着高考报名人数的连续减少，高校生源危机持续发酵。部分高校因生源锐减面临严峻的生存挑战。很多地区都无法完成招生计划，而最突出的就是高职高专院校现阶段，高校将会变相“倒闭”。

4 情商培养的路径

4.1 健全情商培养工作机制[5]

（1）组织保障方面。成立校级大学生情商培养机构（与学校心理咨询室合署办公），由学生工作处统一管理。负责全校情商培养的组织、管理、协调、指导工作。成立系部级组织机构，由专人负责，主要由系部学生工作者组成。在日常工作中通过辅导员、班主任、学生信息员掌握学生的情商情况，掌握情商理论及情商培养方法，增加工作的实用性、针对性、时效性。学生成立情商培养协会。

（2）经费保障方面。学校、用人单位、校友共同投入。学校加大基础投入，通过提高社会对学校的“满意度、认可率”，让企事业单位提供平台，甚至资金；进一步引导学生毕业后，作为校友来对学校及社会回报，从而形成良性循环。

4.2 人才培养全过程注重体现情商教育

学校在制定、修订人才培养方案时，可将情商教育课程纳入“通识教育”体系，全程开设相关课程。教务处主导、学工处及系部配，进行方案建设，动态调整情商教育课程。将相关课程如《心理健康教育》《礼仪文化》《职业规划》《就业、创业教育》《音乐欣赏》《人际沟通》《知识产权》等作为学校的通识课面向全校进行选修。教材建议采用规划教材与校本教材相结合的方式。

4.3 将情商教育融入“政行校企”或“政行校地”合作过程

除了课堂教育、学生的校内实践外，校外实习实践也是一条主要路径。在“政行校企”合作或“政行校地”合作中，三方起着不同的作用。政府职能部门发挥着主导作用；高职院校发挥着主体作用，它是从地方经济发展的全局出发，找准定位，结合经济发展方式和产业结构，主动“出击”，在校企深度融合中锻炼师资、培养学生、服务社会（服务地方是文科类专业贡献的体现）、贴近市场、创造效益。行业（企业）发挥着参与作用，加强人才储备，促进产学研结合，为企业发展提供强有力的人才和科技支撑。

在合作过程中，联系各方的是学生，高职学生的职业素养、职业技能、职业发展能力将在实习实践过程中得到展示和检验。解决好学生在此过程中暴露的问题，有利于缩短学生在就业后的适应时间，从而从尽快地让学生从“准职工”向“职工”转变。

4.4 “全员参与、家校共建”，推进情商教育

学生情商培养过程中，涉及教师、家长、学生、实习（就业）单位。家长作为学生的抚养者，是第一任老师[6]，是小孩的最亲密的“伙伴”，是孩子模仿和学习的对象。因此，家长的还智商和情商会潜移默化地影响孩子。了解孩子的个性，在孩子成长的全过程进行全方位的培训、指导、关爱是一件非常重要的事情。教育工作者也、实习单位也应树立起培养情商的意识和责任。教育工作者对学生的态度不仅对学生的学习和能力发展有着重要的作用，而且对学生一生的个性发展都有着长远的、潜在的、深刻的、广泛的、定向的作用，他们本身的情商决定着学生的情商。大家可通过课堂讨论，培养学生团队精神；利用案例中的人物进行人际关系分析；积极引导学生直面社会热点问题；将情商与专业知识与技能相结合[7]，在实际工作中体验处理问题的办法， 从而全方位培养学生的“学、做、思、创”能力。

5 结语

学生是所有培养者的培养质量的体现，是最终受益者，他在发挥自己的主观能动性前提下，如能以积极、乐观的心态主动学习、快乐生活、创新工作，能够承受措折，就能享受成功的喜悦，就能体现自我价值，就能作为情商培养甚至是人才培养的成功案例，从而为高职教育事业的良性发展增加正能量。

参考文献

[1] 刘海涛.高校勤工俭学工作中存在的问题及对策探索[J].中国-东盟博览，2012（11）.

[2] 童伟中.浅论情商培养与大学生素质教育[J].浙江科技学院学报，2006，18（3）.

[3] Goleman，Daniel.EmotionalIntelligenee[M].BantamBooks：NewYork，1995.

[4] 2013年中国教育在线高招调查报告.[EB/OL].http：///html/g/report/2013/index.shtml.