时间:2023-06-26 16:08:30
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇中小企业电子商务发展现状,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
1.引言
随着我国电子商务的猛烈发展,中小企业发展电子商务成了新的趋势,电子商务已经成了中小企业的重要竞争策略,本文通过对各方面信息、数据的搜集,对我国目前中小企业电子商务的现状进行简单的分析,并提出目前我国中小企业电子商务发展中所存在的一些主要问题,进一步分析探讨相应的发展策略,提出解决我国电子商务发展中存在问题的建议。
2.我国中小企业电子商务发展现状
2.1我国中小企业电子商务发展现状
我国中小企业非常多,在整个经济体系中占据着极其重要的位置,电子商务的出现为我国的中小企业带来了更为广大的发展空间,根据国内财经杂志的信息中发现,中小企业有着数量大、地域分布广、分量大、层次差异悬殊、行业分布大的特征。随着现代智能技术、网络IT技术、网络通信技术和各类软件服务的不断成熟,我国越来越多的中小企业对电子商务的认识更加成熟,对其重要性的认识也逐步加深。随着中小企业电子商务需求也日渐的增长,电子商务带给企业的实际效益越来越明显,同时将我国的中小企业进行了非常快速地推广。
2.2我国中小企业发展电子商务的优势潜力
我国电子商务不断的发展和我国相关机构制定的相关制度的不断完善,为我国众多的中小企业采用电子商务发展企业业务提供了实现的可能性和成功性的保障。通过对我国相关信息部门的资料进行查阅,发现我国的上网网民已经达到了2.5亿人,而且每年我国的上网网民都有着显著的增长,而且近年来我国政府对电子商务进行了大量的政策上的支持,使得我国中小电商企业发展更加迅猛,而前几年推出的由国家支持监管的网上支付功能的推出与完善,为我国中小企业的电商交易提供了一个安全的支付环境。因此,我国的电子商务的发展还具有非常大的发展空间。
3.我国中小企业电子商务发展中存在的问题
虽然我国中小企业想要发展电子商务据有许多的先天优势,还是有许多会导致中小企业不能顺利发展电子商务的艰难问题存在。
3.1思想认识模糊
目前,绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性,即使已经进行电子商务的中小企业,也没有认识到电子商务会给企业带来多大的收益,多数企业没有认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇.
3.2整个商业大环境尚不成熟
现在中国的部分国民还是保持着以前的生活习惯,不愿意轻易信赖网络上的电商交易。电子商务优势的体现是以众多企业运作电子商务为前提的,如O2O\B2B等电子商务运行模式的前提都是需要大量企业同时发展电子商务作为前提的。大型电子商务企业可以随意让合作企业调整实施电商业务,可是中小企业不行。同时,电子商务尚未被大部分消费者接受,消费者还保持着以前的购物习惯,而且许多企业的商业活动基本上仍是传统的商业交易方式,企业同企业间普遍缺乏相互信任的商业文明,导致公众对企业商家的交易方式产生不了认同。中国人的传统购物习惯是眼睛能看到,能亲身地体验到产品或服务,大部分国民还是认为这样的消费模式不能给予他们安全感,不能让他们放心。
3.3政策法规不够完善
电子商务是一项复杂的系统工程,它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区和不同国家的工商管理、海关保险、税收银行等部门。这就需要更为统一的法律法规和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。虽然今年来我国已经出台了一些有关法规,但总体看来还是很不健全的,尤其是跨国家、跨地区、跨部门协调方面还是存在不少问题。
3.4电子商务的基础设施薄弱
由于中小企业规模小、电子商务意识淡薄、不愿意把大量资金投入到未知的电子商务领域中去进行探索。即使有企业把少量的资金投入到电子商务上面,但不可避免地就是由于资金缺少导致的后期基础设施零件的不健全,无法满足真正的电子商务交易。中小企业使用计算机网络信息技术和参与电子商务的深浅程度参差不齐。就目前来说,还是有些企业行业在电子商务这方面做得不错的,如汽车、家具、出口贸易等,但是就算如这些行业产品,在电商应用这方面做的还是有很多不足的。如网站建设项目的不明确,不知道目标用户是谁,不知道网站是用于推广还是交易,网站功能过于简单,用户找不到自己需要了解到的信息,以及后台客服不积极回复客户的咨询。导致企业网站成了没用的摆设,浪费了投资。
3.5专业人才奇缺, 员工信息知识匮乏
现代中小企业想要生存下去,其中重要的一点是需要适合企业的人才,否则企业将难以发展,中小企业必须要寻找懂得和适合现代高科技信息化的人才,以及懂得国际电子商务法则和懂得大局的高级行政人才。当然最后还需要传统市场口才非常好的销售人才已经公关人才,没有这些人才,中小企业想将企业电商化是非常困难的。
3.6电子商务安全交易体系不完善
由于我国的电子商务起步较晚,所以存在政府政策的不健全导致的无安全支持和交易细节的盲目性等一系列不成熟表现导致电商交易的不安全性而且电子商务交易实在互联网上进行的,所以支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来等大量商务机密信息在计算机中存放,所以其安全问题自然而然地产生了,成了电商交易的不安全因素,而且又因为中国不健全的信用体,导致由此引发的电子商务诈骗等不良案件,而这些因素导致了中国中小企业发展电商的一大严重问题,因此进行电商交易必须先保证电商交易的安全。
4.解决我国中小企业电子商务发展中存在问题的建议
4.1 对于中小企业自身发展电子商务的建议
4.1.1审时度势,认清企业发展电子商务的重要性
中小企业多是单个投资者创立的,因此企业老板的想法就决定了本企业电子商务的受重视程度。所以中小企业领导要更改自己老旧的观念,树立创新的思维思想。同时,中小企业要重视企业员工基本网络信息操作技能和对电子商务方面的培。当然,必不可少的就是要树立正确的电子商务发展观。电子商务是建立在网络信息和计算机上的一种商务活动,企业需要重视到以前忽视的一些资源,要重视起网络方面的商务活动,要从最基础的做起,要认识到网络信息对企业发展的重要性。当然,企业开展电子商务不能还是依照传统的方式方法进行。企业开展电子商务,最重要的是懂得认清企业最重要的核心是什么,然后重新针对企业核心产品设计方案和优化企业的商务办理流程,实现企业在组织、管理、制度等方面的创新,建立创新有据的公司管理方案和加强对企业内部的控制,将中小企业金字塔型的管理系统扁平化、网络化,重建企业内部的数字化基础,形成适应电子商务发展的新的管理体制和新的企业文化。
4.1.2根据企业商务发展的方向,拟定电子商务发展的目标与规划
企业发展电子商务的第一步需要先定好总体规划,其中包括企业电子商务模式的选择、目标与计划的制定等。通俗地说就是:卖什么、卖给谁、 怎么卖、 怎么算。 根据国内相关电商部门的调查结果,现在国内网民们上网的主要目的和上网习惯最多的就是就浏览新闻、网上购物、微博、聊天等,但是上网购物者虽多,却并没有占到很大比例;还有一些如年轻人上网居多、喜好习惯等这些情况可以使企业根据自己的具体情况和商业目标决定采用何种推广和销售方式,如食品、服装、生活用品等网络化经营。
4.1.3明确电子商务模式及销售盈利模式
现在中小企业要发展电子商务,必须要改变原有商务模式,包括营销模式、组织结构理念及最重要的盈利模式。通过分析企业的核心业务、业务模式以及业务流程,确定需要保留的部分,然后选择添加网上的新的业务部分。还需要确定电子商务需要的新的合作伙伴,选择有经验的成熟电子商务公司、业务咨询服务公司或整合系统结构的机构为合作伙伴。企业要学会如何的应对来自网络支付安全方面的、国内欠缺的诚信体系方面的挑战。要加强企业的网络安全建设,建立自己的专业平台,寻找适合自己的市场,开通自己的盈利途径。
4.2国家对电子商务发展的扶持
目前国内电商企业的兴起和发展,所以建立起一套合适的发展体系是很有必要的。政府机构需要尽快地制定电子商务方面的法律及其实施条例方案,规范电子商务的操作流程,维护电商有关企业及机构的合法权益。可以借鉴国外的先进技术和平台,利用我国独创的关键技术,针对不同用户的实际情况和不同侧重点,设计适应我国用户的网络安全方案,开发出不同层次适合不同企业的网络安全产品。政府在加强管理的同时应当鼓励中小企业健康的发展,为电子商务活动创造和维护一个良好的法律环境
结论
总之,目前电子商务已经成为全国乃至全世界的新的风向标,已经成了目前中小企业想要持续发展的一种必不可缺的经营模式。现在的中小企业如果没有电子商务方面的发展,不具备网上经营的能力的话是没办法在目前市场中长久生存下去的,是没办法在未来市场竞争中占据优势的,总之发展电子商务已经成为中小企业发展的必然。因此,我国的中小企业应该培养自己的电商意识,积极的加快企业的网络信息发展,培养专业电商人才,开展企业的电子商务活动,参与到目前市场的潮流中去。当然中小企业发展电子商务会遇到一系列的问题和困难,但是努力克服应该是可以解决难关的,毕竟发展电子商务对企业带来的好处和机遇是非常大的。中小企业不能把电子商务想的过为神秘,虽说是新型行业,但是可以被企业采纳应用的。企业不光要创立新电子商务模式,而且要把电子商务融入企业原有的内部当中,根据企业本身的条件来开展电子商务,不能盲目地大量投入和开展不适合企业的电商业务,必须要切合企业实际。要认清市场,抓住机遇。要明确自身企业的定位,发展适合的电子商务。企业还要学会自身市场定位,做好主动适应变化的准备。在开展电子商务后,要随时维护和设计。要充分利用电子商务发展业务,降低陈本,提高效益,加强服务,稳定业务,将电子商务完全整合到企业整体中去。
参考文献:
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[5]姜威.浅析制约我国电子商务发展的几个因素.上海金融,1998(09)
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[7]2010年度中国电子商务市场数据监测报告.
0 引言
近年来,随着计算机网络信息技术的飞速发展,电子商务逐渐作为一种新兴经济形态开始在市场经济中崭露头角。我国政府及时把握市场动向,先后出台了一系列有关电子商务发展的法律条文,尽可能为中小企业争取更多的市场优惠政策。但是电子商务若在中小企业领域中成功应用尚有一些限制因素亟待解决,如何因势利导,将这些不利因素化解为利于电子商务应用的有利条件,实现中小企业的电子商务快速增效是所有商家面临的共同问题。
1 我国中小企业电子商务发展的现状
1.1 我国中小企业电子商务总体发展情况
在本国的市场经济体系中,中小企业呈现数量多、地区分布广、行业分布跨度大、层次差异悬殊的特征。随着各项技术的日臻成熟,电子商务运营模式在中小企业中的应用空间进一步拓展,并对其的认识也逐步加深,但到目前为止,大约90%的中小企业还没有运用电子商务真正进行运营,基于互联网发展起来的中小企业电子商务运营模式尚在初步试运行阶段。以下是关于国内中小企业电子商务发展特点的分析:
1.1.1 电子商务在中小企业领域的发展速度不及大型企业,而且在经济发达区与经济欠发达区的应用尚有较大的地域差异。
1.1.2 中小企业资金实力弱,对信息技术的投入有限,信息技术人员稀缺。
1.1.3 现阶段,中小企业开展的电子商务运营多为线上线下配合进行,也就是线上进行信息、收集和交流,线下进行实质的交易。
1.1.4 中小企业发展电子商务尚缺少一套科学的发展规划,关于应用方式等相关问题尚处于盲目探索阶段。
1.2 推动我国中小企业电子商务发展的原因
1.2.1 电子商务有助于拓展中小企业的市场发展空间,降低交易成本。电子商务突破时空限制的特点为中小企业打开了一条重要销售渠道,进一步拓展了市场空间。中小企业运用网络信息技术,供应商的可选性大大增加,彼此之间的合作关系更为密切,库存量逐渐减少,相应的市场运营风险也有所降低;网络科技不仅拓宽了产品渠道,同时也使企业的售后服务更加完善,营销和服务成本都得到了控制。
1.2.2 电子商务满足个性化消费的需求,提升企业的核心竞争力。当前,随着居民生活水平的改善,消费需求变得复杂多样。而企业中网络信息专业的建设还不太完善,网络信息处理能力难以满足个性化的消费需求,这在很大程度上影响了客户关系的维系。电子商务运营模式的应用可以轻松应付个性化的消费需求,从而很好的解决消费与服务之间的矛盾关系。
1.2.3 网络应用平台创新成为中小企业电子商务发展的重要前提。中小企业自引进电子商务运营模式后,企业内部原有的生产和经营模式发生了巨大的改变。企业在应用电子商务的同时,建立了很多实用的网络应用平台和新型网络交易模式,逐渐成为中小企业发展电子商务的重要辅助力量。例如:阿里巴巴便推出第三方支付平台“支付宝”,为企业与客户之间的诚信交易创设了一个可靠的网络平台。
1.2.4 企业领导的重视是电子商务在中小企业中成功应用的有力支撑。领导决策对于电子商务在企业中的应用有巨大的推进作用。中小企业要引进并成功推广应用电子商务运营模式,首先要争取企业高层的支持,使高层领导充分认识到电子商务对于控制成本提高效益的重要意义,由领导决策自上而下改革运营体制,往往比盲目推广效果好很多,而且也能提高电子商务应用模式的针对性。
1.2.5 电子商务发展环境进一步改善,推动了中小企业的发展。互联网普及率在稳步上升,中国网民规模的急剧上升,网络购物市场增长趋势明显,使互联网消费的用户基础更为坚实。与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速,配套的物流网络建设逐渐完善。同时,相关法律政策相继出台,为电子商务创设了一个良好的发展环境。
2 我国中小企业电子商务发展存在的问题及对策
2.1 我国中小企业电子商务发展存在的问题
2.1.1 中小企业发展电子商务环境尚待改善。电子商务在中小企业中成功应用,前提必须是具备相应的技术条件和商务环境。而国内现有的基础设施、政策环境和技术标准还远未达到发展电子商务的要求,因而企业要发展电子商务必须承担相应的经营风险。
2.1.2 中小企业信息化程度和网络普及率较低。现阶段,我国中小企业用于信息技术和设备的资金累计远不及发达国家。中小企业或是还未认识到网络科技的先进性,或是因技术和资金的限制而有心无力,总之信息化普及程度远不及大中型企业。
2.1.3 中小企业发展电子商务的认知有待提高。电子商务的应用范畴并不局限于网络营销这个单一的领域,它还可以为物流仓储、管理、融资、技术等环节提供增值服务。中小企业应全面认识电子商务运营模式对于企业发展的重要意义,须结合企业实际不断拓展其应用范围,充分发挥电子商务在各环节的作用。
2.1.4 中小企业开展电子商务存在的安全问题。现阶段,我国中小企业电子商务系统的安全级别较低,网络安全运行无保障。比如网络安全隐患增大了电子支付风险,中小企业不得不采取线上交流线下支付的低效运营模式,不仅运营成本相应增加,而且效率低下,电子商务应用水平不高。
2.2 我国中小企业电子商务发展的对策
2.2.1 中小企业要加大资金投入,构建大的商务环境。资金投入是中小企业发展电子商务的基本前提。随着当前网络新经济形式的纵深发展,企业要适应时代形势,就必须相应增加资金投入来不断创新电子商务经营模式;业务流程需要进一步优化,相应的软硬件设施也应配备齐全,以便为客户提供更便捷的网络购物体验。此外,还可以根据企业资金实力适当增设电子商务活动,以礼品或增值配送的形式来吸引更多的客户群体,增加效益。
2.2.2 中小企业要加快信息化建设步伐。电子商务的发展在很大程度上依赖于信息技术平台建设。在信息化建设进程中,企业在加快信息化建设步伐的同时,应注意分清轻重缓急,分期分批实施,切忌操之过急,盲目增加短期投入,对日常经营活动造成压力。
2.2.3 中小企业电子商务应用向广度和深度扩展。电子商务在中小企业的应用领域逐步拓展,应用水平不断提高,其优势和运营效果逐渐受到更多企业的认可,这从某种程度上对其在商业领域的应用形成了良好的口碑。中小企业应该更加深入地认识电子商务,结合自身特点充分发挥电子商务在各环节的作用,如营销服务、物流仓储、管理、融资、技术等环节提供增值服务。中小企业应用电子商务的广度和深度的不断拓展和加深已成为必然趋势。
2.2.4 中小企业重视电子商务应用的具体安全防护。网络安全是电子商务发展进程中必须重视的一个问题。在电子商务运作中,企业先要确定需要保护的资源,然后利用现有资源,通过各种技术手段对资源进行加密保护,积极发挥电子商务第三方结算平台的作用,建立一套与本企业经营特点相适应的电子商务安防机制,为企业电子商务实施提供人才和技术保障。
2.2.5 加快人才培养,推进中小企业电子商务的发展。电子商务的发展,需要依托信息技术和网络时代的高素质人才来支撑,而人才、资金和技术的匮乏恰恰是困扰中小企业电子商务发展的“瓶颈”。因此,一方面,我国中小企业应采取有效措施引进专业对口、层次合理的高素质网络科技人才,同时根据企业的运营特点,有针对性的进行人事培训,使人才不断适应岗位要求,更好的服务于电子商务的发展。
3 小结
当前,网络信息技术的发展推动了电子商务运营模式在中小企业中的普及和应用。电子商务逐渐成为商务潮流的代名词,其强大的生命力和广阔的市场前景备受企业青睐。而目前,由于技术、资金等方面的限制,电子商务在我国中小企业中的实践应用尚处于起步阶段,因此,开展电子商务必须理性认识,我国政府部门应通过制定和完善相关法律,以保障中小企业电子商务在良好的外部环境中发展。为中小企业的电子商务的发展提供便捷、廉价的运营方式;中小企业应着力强化内部建设,完善内部运营机制和技术改革,以开放的态度迎接电子商务时代的到来,从而在激烈的竞争经济市场中崛起,实现利润的不断增长。
参考文献:
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[2]马.中小企业电子商务发展中存在的问题及对策[J].电子商务,2011(2).
1.中小企业电子商务的发展背景及机遇
我国的中小企业占据了企业总数的99%以上,2008年爆发的全球性经济危机,让无数中小企业面临倒闭的风险。然而,根据中国商务部的统计数据显示,许多应用电子商务的企业却有了很好的发展,如淘宝网的交易量于2008年超越国内最大综合零售商的销售额,占全国零售总额的1%;阿里巴巴2008年电子商务总体交易规模超过18510亿人民币,这比2007年有20%以上的增长,预计2009年的电子商务交易总额将在25100亿的数量级、2010年将达到32200亿人民币。
这些信息表明,我国电子商务迎来了一个好时机,也为中小型企业应用电子商务提出了新的要求,并为其带来了新机遇。
2.中小企业电子商务的发展现状及存在的问题
山东建筑大学商学院暑期社会实践团走访了临沂市政工程总公司,受到了公司领导的亲切接见。在座谈会上,工作人员展示了市政公司的网站,使我们了解到公司网站只是进行企业文化和企业的信息宣传,并没有网上交易的功能,由于缺少专业的技术人员,公司的网站更新不及时,平时公司的电脑主要用来交税和信息查询。通过调查问卷我们了解到,大多数中小企业仍然没有涉足电子商务,只有不到40%的企业建立了网站,但由于技术的欠缺,信息更新缓慢,致使网站的利用价值没有得到充分的实现。
在分散实践中我们又走访了不同区域的中小企业,例如:青岛汉河电缆股份有限公司、滕州生态园,了解到:大多数企业的电子商务模式及发展目标还不明确,不能很好地使电子商务平台与现实的经营模式结合,致使电子商务与现实的经营分离,电子商务的功能得不到很好的发挥与重视。
经过十几天的走访交流和认真的整理与分析,我们发现中小企业应用电子商务平台存在如下问题:
(1)竞争意识不强,思想认识模糊。
(2)中小企业电子化程度低,没有专业的商务人才。
(3)网络利用率差,营销方式单一。
(4)网上支付安全机制和配送机制不健全。
(5)缺乏政府的支持。
3.应对解决策略
(1)正确认识电子商务平台的价值。
目前我国大部分中小企业公司仍认为电子商务仅限于网上信息,网上获取订单,而忽视了电子商务带来的真正优势――通过业务流程的电子化,提高运作效率,降低运营成本,将现代信息技术运用于公司的经营与管理中,为自己的公司在市场竞争中抢占一个制高点。
(2)加强基础建设和人才建设。
中小企业真正实现电子商务的关键是人才。面对电子商务人才极度缺乏的现状,中小企业一方面要引进一些接受过系统学习、素质较高的复合型人才,以应对公司发展的需要,另一方面要留住原有人才,并对其进行新式的培训,让员工更好地接受新知识。
(3)多元营销,塑造品牌。
对于中小企业公司来说,首先由于资金缺乏,必须采用多元化的营销手段,切忌单一。其次中小企业公司的发展不能盲目走全球化道路,而应该注重地域性发展,采用适合当地人的文化水平和欣赏水平的营销方式在地域经济中打出自己的品牌,然后逐步踏上世界轨道。
(4)更安全更便捷。
中小企业大多资金不足,所以要选择更好的安全交易机制,以使企业更好地经营。但好的安全机制并不能完全保证交易的成功,还需要有健全的物流配送系统,只有这样才能让虚拟的网络有坚实的后盾,让企业更好地运作。
(5)进一步营造良好的网络贸易环境。
我国政府要加快建设,改变目前的经营方式,积极开展电子商务,同时出台实际的优惠政策。例如,根据不同地域适当调整电信资费标准,让中小企业真正地体会到好处,从而积极发展电子商务。
4.在案例分析中小企业电子商务的地域发展平台
以下我们给出了三个成功运用电子商务的案例:
(1)浙江包氏铸造有限公司(曾被《新闻联播》报道过)这家企业只生产一种产品――铸件,正是这小小的铸件产品,让包氏公司敲开了西门子、ABB等6家500强企业的大门,今年的订单超过4000万元。其成功的秘诀主要取决于公司选择用第三方电子商务平台,使企业成功地赢得了未来市场。
(2)做电子商务的人十有八九都知道“柠檬绿茶”这个淘宝店。店铺日均PV50万以上,日均IP5万以上,转化率5%左右,这是中国网络消费市场的一个奇迹。这主要就取决于它对淘宝不离不弃的支持,和对淘宝充分的利用。
(3)广州韩依阁服饰有限公司成立多年,是一家集设计、生产、销售为一体的专业女性品牌服装企业,旗下有“sweetgirl甜美女孩”和“韩依阁”两大品牌。通过拍拍网进行网上销售,树立企业在服装市场优秀的品牌形象,也实现了经济的突破,成为拍拍上的精品店铺。
成功的案例举不胜举,这些成功给了各地区中小企业一个启示――第三方电子商务平台是中小企业发展的新机遇。
(1)第三方电子商务平台对中小企业发展的意义。
第三方电子商务平台在中小企业商务活动过程中起一个中立平台的作用,能够解决中小企业电子商务所面临的关键性的问题,为商务活动双方提供电子商务过程的信息服务,使中小企业获得与大企业平等竞争的机会,从而更好地参与到整个国际市场的竞争。
(2)如何利用第三方电子商务平台实现自身可持续发展。
中小企业要做强做大,要取得可持续发展,就要不断地自主创新,主动利用第三方电子商务平台,具体要求如下:
①强化电子商务意识,加速企业信息化进程。
通过第三方电子商务平台实现中小企业电子商务的起步,使其认识到自身所处的电子商务环境状况,进而强化电子商务意识,达到为加速企业信息化进程,制定和建立一个企业电子商务的远期战略的目标。
②提升产品品牌知名度,借力跨越发展。
中小企业可以利用诸如阿里巴巴这类第三方电子商务平台的诚信通等服务,建立自身企业信用与展示产品相结合,多方面、多角度、不间断地展现企业在电子商务中的实践活动,从而提升产品品牌知名度,借力跨越发展。
③选择适合企业发展特点的第三方电子商务平台作为网络商务合作伙伴。
现在我国有很多知名电子商务平台网站,如:阿里巴巴、万国商业网、慧聪、中华服装网、中国机械网等。中小企业在选择电子商务合作伙伴的时候,可选择加入一些知名的电子商务网站,享受他们提供的各种服务,往往会带来意想不到的收获。
④实现企业发展系统规划。
电子商务往往会涉及业务转型,从利用第三方电子商务平台浏览、收集、信息,到建立企业信息平台,实施网上采购,再到参与建立行业联合采购平台,完善自己的供应链管理系统等,中小型企业电子商务的实施要逐步到位,建立长远而系统的电子商务发展规划。
通过此次社会实践,我们的实践小组认识到中小企业应根据自身地域特色,走适合自我发展的电子商务道路,依托第三方电子商务平台,是我国中小企业未来发展的重要方向和趋势。
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[4]张福德.电子商务概论[M].北京:清华大学出版社,2004.
[5]姜旭平.电子商务基础教程[M].北京:机械工业出版社,2004.
随着计算机技术、互联网技术的飞速发展,电子商务以其自身的高效性、全球性、互动性等优势成为了时代的潮流和新兴的经营模式,在国民经济和社会的发展中起到了重要的作用,中小企业为了迎合和适应时代的需要,也应积极引进电子商务,为自身的快速发展拓宽途径。然而目前中小企业在IT应用方面水平相对较低。绝大部分的信息化停留在部门级的手工模拟应用上,国家中小企业网站资料显示:目前,全国中小企业中能上网的不到70%,只有40%左右的企业能用计算机管理部分业务,运用计算机软件进行企业管理以及电子商务的甚至不到10%。
二、我国中小企业电子商务存在的问题
1.对电子商务认识不足
很多中小企业领导对电子商务的相关知识不甚了解,认为开展电子商务是赶时髦,实际意义并不大。有的领导甚至对开展电子商务持消极态度,仍然把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要。部分了解一些电子商务的企业领导对电子商务的认识也存在片面性问题,认为电子商务就是上上网,建立一个企业网站,借以宣传企业形象,并未认识到电子商务给企业发展带来的机遇。由于此种现象大量存在,导致中小企业中上网企业数量少,而且主要分布在大城市。中小企业上网少,浏览客户就少,网络给企业创造的效益趋于减缓,从而形成恶性循环。
2.缺乏相关人才
除认识不足外,缺乏专业人才也是制约我国中小企业电子商务的一个现实问题。开展电子商务首先需要既掌握电脑和网络技术又懂管理的复合型人才,即我们通常说的信息主管。同时又需要全体员工能够运用计算机和网络。而我国很多中小企业为家族式企业,家族成员广泛参与企业的管理与运作,但其信息化程度往往不能适应现代化企业的要求。因此,人才的匮乏是阻碍中小企业发展电子商务的直接原因。
3.缺乏必要的资金
电子商务是指利用网络提供的通信手段在网上进行的商业活动,如市场分析、客户联系、物资调配等等,亦称作电子商业(e-business)。因此,电子商务是计算机技术与网络技术相结合的产物。所以电子商务的前提是企业需要拥有足够的计算机和完善的网络系统,而这些基础设施的建设是需要大量的资金的。我国中小企业大多面临资金短缺、融资困难的处境,因此。短时间内完善电子商务所需的物质设施,对于大多数中小企业来说存在资金上的压力。
4.网络基础设施不完善
如前所述,发展电子商务必须依赖网络技术和网络系统,而目前我国大部分中小企业主要分布在县、乡镇甚至村级行政区域,这些地方网络基础设施往往不够完善,有的地方甚至根本就没有网络,这也在客观上阻碍了我国中小企业发展电子商务。
5.相关法律法规不健全
电子商务是一项复杂的系统工程,要实现完整的电子商务会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加人才行。由于参与电子商务中的各方是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物质世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。如此众多的部门参与和复杂的环节,必然需要一定的法律法规来保障这一活动的顺利进行。虽然我国出台了一些保障电子商务的法律、法规,但是还很不健全,尤其是在跨国家,跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,另外有关电子商务的安全问题缺乏保障。以上这些因素,严重影响电子商务的发展。
三、中小企业开展电子商务的探讨
1.解放思想,转变观念
在知识经济时代的当今,在网络技术高度发达、网络遍及全球的背景下,中小企业管理者首先要确立信息化、知识化管理观念和营销观念,充分认识到信息管理的有效性和便捷性,认识到网络在企业管理和营销中的作用。其次要确立知识是重要生产要素的观念。充分认识到知识是生产和经济增长的关键因素,知识是重要的生产力。此外,中小企业管理者还要改变传统的资产观念。确认企业的无形资产及其在企业中的资产主体地位。
2.创造软硬件条件,为实施电子商务提供物质基础
实施最简单的电子商务所需的基础硬件和软件条件其实并不复杂,从广泛意义的角度讲,只要企业拥有一台电子计算机并上了网,就可以说已经具备了电子商务的基本条件了。许多企业管理者对电子商务有一种误解,认为电子商务门槛很高,认为电子商务一定要做网上商场。有完备的配送体系和网上支付系统,需要大量的投入。其实,最简单的电子商务起步价至多也不过万元左右,包括一台能上网的电脑及另外要注册一个域名。所以,中小企业能否发展电子商务关键是观念,而不是物质限制。
3.加强对专业人才的培养和引进
电子商务是一项复杂的商务活动,在开展电子商务的过程中,企业需要一些具有较高专业水平的人才来统筹运作企业的电子商务活动,其中包括策划、网络、程序、美工、贸易、营销、翻译等,因此。企业要有计划地培养和引进所需的电子商务人才。培训的方式可以多种:可以对企业员工通过开设各种形式的短期学习班进行电子商务知识及应用技术的培训学习;也可以鼓励企业员工到有关院校学习进修电子商务专业知识;通过各种政策鼓励留住人才或引进人才等 等。人员培训不仅是指员工的培训,更重要的是加强对企业经营者的培训。大力推进电子商务的首要问题是解决企业—把手的观念问题。政府部门和有关行业协会应通过多种形式,加强对企业经营者信息化知识和电子商务知识方面的培训,并重视舆论宣传,推广典型经验。为推动中小企业电子商务建设营造舆论氛围。广大中小企业领导也应该加强自身的学习,不断提高自身的素质。
4.利用第三方平台开展电子商务
第三方平台电子商务是指以第三方电子商务服务平台为基础,通过计算机和通信网络实现的中小企业之间或中小企业与顾客之间的普通商务活动。第三方电子商务平台的实质是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务,因第三方电子商务平台具有专业性、公用性,公平性和服务性等特点,中小企业利用第三方平台的电子商务服务实现网上交易,会给企业带来很多好处:首先是节省了自己建设电子商务所需的财力、物力和人力;其次是市场范围得以拓宽,商业机会得以增加。中小企业在选择第三方平台服务时要慎重,一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的第三方平台服务;二是要选择有一定品牌形象和知名度的第三方平台型网站,企业可以选择几个第三方平台网站提供服务。但不宜过多,如果选择过多可能影响到企业收集到商业机会信息的质量,有的网站提供的服务信息缺乏有效控制,导致虚假商业信息过多,反而给企业带来负面的影响。在国内,比较成熟悉的第三方电子商务平台有阿里巴巴、慧聪和环球资源网等。
5.加强企业信息化建设
**市中小企业信息化问题研究
论文(设计)
来源
论文(设计)类型
指导教师
学生姓名
学号
班级
一、研究或设计的目的和意义:
互联网技术的发展和国内电信设施的普及与完善为网络商务交易的发展创造了条件。世界经济一体化水平的不断提高给传统的经济贸易方式带来了巨大的挑战,传统的贸易手段和经济活动的开展已经难以满足现今信息时代世界经济的要求,电子商务应运而生。电子商务手段充分运用了现今的网络条件,利用网络这样便捷的工具将企业经济活动的各方面紧密联系起来,企业可以在同一时间了解员工、经销商以及顾客的情况并结合各方面信息及时反映到企业的生产活动中。企业可以通过网络及时地自身的产品信息和企业信息,在网络上了解市场状况寻找商机,及时把握不断变化的市场信息并将它迅速反映到企业的生产活动中,使企业的决策更加迅速准确。产品设计和资金的投放更加合理。所以,我们可以说电子商务的发展与企业的信息化建设息息相关,这是企业在现今的信息化时代决胜的关键。
当前,中小企业信息化建设仍处于起步阶段。在信息化过程中,中小企业普遍缺乏信息知识,缺乏信息技术资金和信息技术专业人才,管理基础薄弱。再加上市场环境不稳定,安全体系不完善,使得中小企业缺乏信息需求。有效解决中小企业信息化发展中的新问题,对中小企业信息化的健康发展具有现实意义和价值。
二、研究或设计的国内外现状和发展趋势:
1.国外研究现状
国外部分电子商务发展较早的国家,如美国,在中小企业信息化经济管理方面已有相当成熟的发展和改革经验。Rarl、Smits(2009)
都提出信息战略应与商业需求相一致,充分利用信息技术的优势。Levy
M
和
Powell
P
(2010)研究中小企业的信息化战略,结合其电子商务发展程度提出一个合适的模型,使用这个模型来分析中小企业信息化和信息化战略。Gunes
(2016)研究了企业战略与信息化战略与电子商务的匹配策略,总结了业务创新、组织创新与支持文化对企业整体绩效的影响。同时,关注电子信息有效的使用可以降低企业的经营成本。建立了公司战略、信息战略与电子商务发展实际战略匹配的概念模型。
2.国内研究现状
我国中小企业信息化管理应用中,尤其是大数据、Saa
S、云计算等的企业应用时间不长,主要是近几年的事,特别是电子商务和
IT
行业的发展不断更新才促使其真正的投入到实践中来。温丽丽(2016)认为制约我国中小企业电子商务发展的主要因素是:缺乏充分认识信息化的重要性,对信息化管理中的误解,从经济学的角度出发,指出从基本条件、管理哲学、业务创新和人才这四个方面的因素影响整个中小企业信息化进程。刘荣娟(2016)认为,信息化管理是中小企业发展电子商务的必然路径。但是因为各种因素的制约,我国的中小企业信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此,深入分析了我国中小企业所面临的瓶颈问题,并提出解决对策。胡红一、郑有(2014)、赵志鸿(2016)、李永宁(2017)等学者则针对缺乏资金,低水平管理下的中小企业如何利用信息化推动电子商务发展的途径做了探讨。
三、主要研究或设计内容,需要解决的关键问题和思路:
本文的主要研究内容如下:
一、绪论
(一)研究背景及意义
(二)国内外研究现状
(三)研究内容与研究方法
二、企业电子商务与信息化关系探讨
(一)电子商务概述
1.电子商务的内涵
2.中小企业开展电子商务的优势
2
(二)企业信息化概述
(三)电子商务与企业信息化的关系
1.企业信息化是开展电子商务活动的基础
2.企业电子商务是对企业信息化各方面的整体运用
三、**市中小企业电子商务及信息化发展现状
(一)**市中小企业电子商务发展概述
(二)**市中小企业信息化发展现状
1.**市中小企业对信息化建设的重视程度
2.**市中小企业信息化基础建设情况
3.**市中小企业信息化技术应用情况
(三)本章小结
四、中小企业信息化模式发展策略
(一)增强领导者的信息化意识
(二)加大企业信息化管理投入
(三)以企业发展实际为基础建立信息化网络
(四)寻求合适的企业信息化模式,满足企业信息化需求
五、结论
需要解决的关键问题在于:以**市中小企业信息化发展现状为例,探讨中小企业信息化发展存在的问题,并提出相应的解决对策。
四、完成毕业论文(设计)所必须具备的工作条件及解决的办法:
其一,经过学习,已经掌握了本篇论文写作的基本知识;
其二,图书馆、互联网等可以搜集到较多的资料;
其三,有导师的指导;
其四,自身在中小企业实习过,可以获得一手资料。
五、工作的主要阶段、进度与时间安排:
第一阶段:选题、定题阶段,及任务书下达(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
第二阶段:搜集资料、形成论文提纲、撰写开题报告(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
第三阶段:撰写论文,中期检查(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
第四阶段:论文的评阅及答辩工作(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
第五阶段:毕业论文资料的整理归档(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
六、阅读的主要参考文献及资料名称:
七、指导教师意见和建议:
指导教师(签字):
年
月
日
宁乡市中小企业信息化问题研究
论文(设计)
来源
论文(设计)类型
指导教师
学生姓名
学号
班级
一、研究或设计的目的和意义:
互联网技术的发展和国内电信设施的普及与完善为网络商务交易的发展创造了条件。世界经济一体化水平的不断提高给传统的经济贸易方式带来了巨大的挑战,传统的贸易手段和经济活动的开展已经难以满足现今信息时代世界经济的要求,电子商务应运而生。电子商务手段充分运用了现今的网络条件,利用网络这样便捷的工具将企业经济活动的各方面紧密联系起来,企业可以在同一时间了解员工、经销商以及顾客的情况并结合各方面信息及时反映到企业的生产活动中。企业可以通过网络及时地自身的产品信息和企业信息,在网络上了解市场状况寻找商机,及时把握不断变化的市场信息并将它迅速反映到企业的生产活动中,使企业的决策更加迅速准确。产品设计和资金的投放更加合理。所以,我们可以说电子商务的发展与企业的信息化建设息息相关,这是企业在现今的信息化时代决胜的关键。
当前,中小企业信息化建设仍处于起步阶段。在信息化过程中,中小企业普遍缺乏信息知识,缺乏信息技术资金和信息技术专业人才,管理基础薄弱。再加上市场环境不稳定,安全体系不完善,使得中小企业缺乏信息需求。有效解决中小企业信息化发展中的新问题,对中小企业信息化的健康发展具有现实意义和价值。
二、研究或设计的国内外现状和发展趋势:
1.国外研究现状
国外部分电子商务发展较早的国家,如美国,在中小企业信息化经济管理方面已有相当成熟的发展和改革经验。Rarl、Smits(2009)
都提出信息战略应与商业需求相一致,充分利用信息技术的优势。Levy
M
和
Powell
P
(2010)研究中小企业的信息化战略,结合其电子商务发展程度提出一个合适的模型,使用这个模型来分析中小企业信息化和信息化战略。Gunes
(2016)研究了企业战略与信息化战略与电子商务的匹配策略,总结了业务创新、组织创新与支持文化对企业整体绩效的影响。同时,关注电子信息有效的使用可以降低企业的经营成本。建立了公司战略、信息战略与电子商务发展实际战略匹配的概念模型。
2.国内研究现状
我国中小企业信息化管理应用中,尤其是大数据、Saa
S、云计算等的企业应用时间不长,主要是近几年的事,特别是电子商务和
IT
行业的发展不断更新才促使其真正的投入到实践中来。温丽丽(2016)认为制约我国中小企业电子商务发展的主要因素是:缺乏充分认识信息化的重要性,对信息化管理中的误解,从经济学的角度出发,指出从基本条件、管理哲学、业务创新和人才这四个方面的因素影响整个中小企业信息化进程。刘荣娟(2016)认为,信息化管理是中小企业发展电子商务的必然路径。但是因为各种因素的制约,我国的中小企业信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此,深入分析了我国中小企业所面临的瓶颈问题,并提出解决对策。胡红一、郑有(2014)、赵志鸿(2016)、李永宁(2017)等学者则针对缺乏资金,低水平管理下的中小企业如何利用信息化推动电子商务发展的途径做了探讨。
三、主要研究或设计内容,需要解决的关键问题和思路:
本文的主要研究内容如下:
一、绪论
(一)研究背景及意义
(二)国内外研究现状
(三)研究内容与研究方法
二、企业电子商务与信息化关系探讨
(一)电子商务概述
1.电子商务的内涵
2.中小企业开展电子商务的优势
2
(二)企业信息化概述
(三)电子商务与企业信息化的关系
1.企业信息化是开展电子商务活动的基础
2.企业电子商务是对企业信息化各方面的整体运用
三、宁乡市中小企业电子商务及信息化发展现状
(一)宁乡市中小企业电子商务发展概述
(二)宁乡市中小企业信息化发展现状
1.宁乡市中小企业对信息化建设的重视程度
2.宁乡市中小企业信息化基础建设情况
3.宁乡市中小企业信息化技术应用情况
(三)本章小结
四、中小企业信息化模式发展策略
(一)增强领导者的信息化意识
(二)加大企业信息化管理投入
(三)以企业发展实际为基础建立信息化网络
(四)寻求合适的企业信息化模式,满足企业信息化需求
五、结论
需要解决的关键问题在于:以宁乡市中小企业信息化发展现状为例,探讨中小企业信息化发展存在的问题,并提出相应的解决对策。
四、完成毕业论文(设计)所必须具备的工作条件及解决的办法:
其一,经过学习,已经掌握了本篇论文写作的基本知识;
其二,图书馆、互联网等可以搜集到较多的资料;
其三,有导师的指导;
其四,自身在中小企业实习过,可以获得一手资料。
五、工作的主要阶段、进度与时间安排:
第一阶段:选题、定题阶段,及任务书下达(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
第二阶段:搜集资料、形成论文提纲、撰写开题报告(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
第三阶段:撰写论文,中期检查(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
第四阶段:论文的评阅及答辩工作(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
第五阶段:毕业论文资料的整理归档(201X.XX.XX-201X.XX.XX)
六、阅读的主要参考文献及资料名称:
七、指导教师意见和建议:
指导教师(签字):
年
月
日
参考文献:
[1]刘盟.互联网+背景下义乌电子商务发展探析[J].青春岁月,2015,(22):17.
[2]朱佩珍.义乌外贸综合服务新型业态培育机制研究[J].中国经贸,2015,(24):31.
[3]张岸嫔.义乌国际贸易综合改革背景下义乌外贸企业转型外贸电商创新发展新思路[J].中国市场,2014,(14):12.
[4]金文进.义乌外贸电子商务发展研究与分析[J].电子商务,2012,(10):21.
[5]吕丹丹.基于贸易结构的义乌外贸发展方式转变研究[J].中小企业管理与科技,2014,(12):33.
[6]义乌统计局.2014年义乌市国民经济和社会发展统计公报[R].中国义乌网,2016(4):7.
[7]义乌统计局.2015年义乌市国民经济和社会发展统计公报[R].中国义乌网,2016(4):7.
[8]中国证券网.义乌:“互联网+”浪潮下借力电商转型样本[EB/OL].http:///20150522/n413641700.shtml.2015-05-22.
[9]中国义乌网.2015年义乌GDP首次突破千亿大关[EB/OL].http:///system/2016/01/25/010046893.shtml.2016-01-25.
[10]浙江日报.浙江外贸,把脉2015.新华网.[EB/OL].http:///local/2015-02/03/c_127450236.htm2015-02-03.
[11]浙江省外贸转型升级试点示范申报材料.义乌市人民政府,2016(5):2.
[12]王辉.浅析电子商务对义乌外贸企业的影响和对策.时代经贸,2012,(6):1.
[13]朱作明.义乌商人这十年,生意越来越难做[N].第一财经日报,2015-07-20.
[14]罗应机.我国外贸企业电子商务应用状况调查与分析[J].商情,2011,(44):82.
[15]严厚雁.义乌跨境电子商务发展现状与对策探索[J].产业与科技论坛,2014,(10):35.
(一)我国中小企业电子商务发展的机遇
1、互联网的蓬勃发展,为中小企业电子商务发展提供了坚实的基础。根据CNNIC于2006年1月公布的第十七次《中国互联网发展状况统计报告》中指出,到2005年12月31日我国网民数已达1.11亿,域名总数为2592410个,商业机构的域名数已占61.3%,网站总数为694200个,商业网站数已占62.7%。从这些数据可以看出,我国互联网的发展状况为中小企业电子商务发展提供了坚实的基础环境。
2、对于电子商务本质的认识加强。经过了电子商务泡沫的破裂以后,人们终于认识到了电子商务的本质是商务,而不是技术,把电子商务的发展引入到了良性的发展轨道。
3、国家政策的支持。从1993年起国家开始实施的“三金”工程,到2005年4月1日起正式实施的《电子签名法》,政府从多个方面对电子商务的发展提供支持帮助。
4、学术界的研究工作支持。专家学者们不断对电子商务的发展提出行之有效的方案想法,为广大中小企业发展电子商务提供了智力支持。
(二)我国中小企业电子商务发展存在的问题
1、意识不够,思路不清晰。目前大部分中小企业已经认识到了发展电子商务的好处,但真正发展起来的很少,就算有的中小企业真的有了自己的企业邮箱,有了自己的网站,但他们对于自己的邮箱几个月不去查看一次,同时他们的网站也是一年也没有什么变化。
2、专业人才缺乏。对于中小企业来说,很多企业没有专业的电子商务人才。一是没有想到去用电子商务人才;二是招不到,电子商务人才不想进入中小企业工作。
3、投入不足,信息化程度不高。目前相当多的中小企业信息化程度不高,虽然用计算机处理一些商业事务,但利用集成化的信息系统来对生产经营进行组织管理,特别是利用电子商务为企业生产经营服务等方面投入不够。
二、我国中小企业电子商务发展对策
(一)更新意识,改变对电子商务的认识。电子商务的发展环境已经相对成熟,对于中小企业来说,一定要改变过去对电子商务的认识,树立发展电子商务的决心,加强对本企业电子商务发展的探索。
(二)加强人才引进。电子商务作为一个专业性要求很强的工作,要发展电子商务,就必须加大对人才的引进,缺乏专业性的人才,中小企业电子商务发展可能要走很多的弯路。
(三)加大企业信息化程度建设。信息化是电子商务发展的一个基础条件,作为中小企业在自己能力许可的前提下,加大对信息化的投入,为企业电子商务的发展准备条件。
(四)向同类企业学习。作为中小企业发展电子商务,可以从本地同类发展电子商务成功的企业那里学来经验,作为本企业电子商务发展的参考。同时,从失败的同行发展电子商务的事例中吸取教训。
(五)对电子商务模式进行创新,注意与企业业务的结合。从一般的电子商务模式中寻找新的发展模式,同时结合本企业的实际情况,把传统产业与电子商务的发展整合,从企业业务发展与电子商务发展中寻找电子商务模式的创新,来发展中小企业电子商务。
三、我国中小企业电子商务发展具体运作
(一)从网络营销做起。作为中小企业,资金、技术、人才有限,如果按照一般的发展电子商务思路,从建设网站开始,不是现实的事情。而目前发展网络营销的环境已经成熟,也没有什么门槛,中小企业发展电子商务应从网络营销做起。中小企业通过网络营销来发展电子商务,最好的一个途径,就是在成熟的B2B平台,如阿里巴巴、慧聪网、买卖网等,或是专业的B2B平台,公司的产品信息,从而扩大公司产品的知名度。这样,公司的产品不只是走出了传统的市场,而且走进了面对全球的广大虚拟市场。同时,我们也可以通过这些B2B平台来找到合意的原材料供应商。
第一,刺激消费。电子商务改变了传统的营销模式,网络零售正在成为新的经济增长点,逐步成为满足居民消费需求的有效手段。去年底,我国网络购物用户达到1.94亿元,实现了网络零售总额7825.6亿元,同比增长53.7%,网络零售总额占社会消费品零售总额比重达到4.32%,预计2013年中国有望成为全球第一大的网络零售市场。
第二,企业应用日益普及。目前我国大型企业普遍应用电子商务,实现原材料网上招标采购和网上营销等,大规模节约了企业成本。同时,我国中小企业开展电子商务的比例也已经超过了40%,中小企业电子商务应用规模的扩大,极大地提升了企业竞争能力,使得中小企业在外部环境恶化的状况下仍然保持了较快的增长速度。
第三,推动生产、生活方式加速变革。电子商务已经广泛渗透到国民经济的各个领域,在工农业生产、商贸流通、旅游、社区服务等领域中应用扩展和深化,在拉动、加快经济增长等方面正在发挥越来越重要的作用,电子商务缩小了生产者与消费者之间的距离,使服务链条更加简洁清晰,传统的生产生活方式受到极大的影响和冲击,变得更加高效和便捷。
第四,带动服务业快速发展。近年来电子商务服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善,围绕电子商务信息交易和技术等服务企业不断涌现。截止到去年底,中国电子商务服务企业突破15万家,电子商务服务业收入达到1200亿元,去年我国第三方网上支付交易达到2610亿元,已连续5年接近和超过100%,远远超过同期社会商品零售额的增长。
商务部的《中国电子商务发展报告》从国内外电子商务最新发展,中国电子商务发展环境、中国电子商务服务业、电子商务在各行业的应用,地方省市电子商务发展状况,电子商务示范城市和示范基地等6个方面全面回顾了两年来我国电子商务发展状况。在此基础上力求梳理电子商务发展的特点和问题,分析电子商务的发展趋势,并提出下一步的发展建议,以帮助政府、企业和社会各界加强对我国电子商务发展现状和趋势的认识,为进一步推动我国电子商务又好又快发展提供参考。
商务部的《中国电子商务发展报告》从国内外电子商务最新发展,中国电子商务发展环境、中国电子商务服务业、电子商务在各行业的应用,地方省市电子商务发展状况,电子商务示范城市和示范基地等6个方面全面回顾了两年来我国电子商务发展状况。在此基础上力求梳理电子商务发展的特点和问题,分析电子商务的发展趋势,并提出下一步的发展建议,以帮助政府、企业社会各界加强对我国电子商务发展现状和趋势的认识,为进一步推动我国电子商务又好又快发展提供参考。
中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1006-4311(2012)16-0109-02
0引言
当前网络信息技术的发展较大程度上促进了我国中小企业的电子商务发展,在互联网发展环境中,企业间的竞争逐渐激烈化,加上世界经济一体化的影响,竞争的手段和环境日益科技化,在电子商务环境中,企业的营销模式在一定程度上决定了企业是否能在竞争中取得胜利。利用电子商务的营销模式来促进企业的长期生存和发展也是当前企业,特别是中小企业的主要策略。
1我国中小企业的当前发展现状
随着世界经济的发展,我国加入世贸组织以来,对于经济和社会的各方面都要求与国际进行接轨,积极的参与国际性的市场竞争。在世界经济一体化的趋势逐步加强的今天,我国中小企业面临更大的压力和挑战。一方面,世界经济的发展为我国中小企业的发展创造了一定的机遇,在技术引导和企业管理上都具有一定的国际影响。另一方面,随着国外企业的渗透,我国的经济市场越来越大,中小企业在面临物理和财力严重缺乏的基础上,难以较大份额的占领市场,同时开拓能力和技术创新方面都远远低于发达国家的同类型企业。在网络信息技术为市场竞争的一个重要内容的今天,我国中小企业很难在短时间内收集市场信息,企业融资能力不强。所以说,当前我国中小企业需要积极应对市场经济的影响,调整电子商务的营销模式,与时俱进,根据当前市场发展需要调整战略决策。
2我国中小企业当前电子商务的发展现状
在二十世纪九十年代以来,我国的电子商务便开始了一定条件的发展,社会的日常生活也多少与电子商务开始关联,金桥、金税等金字工程的出现为电子商务的发展提供了一定的前提条件。随着网络的不断发展和电子计算机技术的更新,电子商务的发展逐渐渗透到各个领域。以第三产业为主要领域,电子商务逐渐影响到整个市场经济,第一、二产业也开始通过电子商务来进行营销。而金融相对来说是运用电子信息最为广泛的行业,证券电子商务以及网络保险业也随着不断发展。因此,当前我国的电子商务逐渐在市场经济中扮演着较大的角色,在我国中小企业中也有重要的作用。
随着现代网络技术和电子商务的不断发展,网络营销的电子商务营销模式逐渐发展起来,并起到很大的市场作用,为我国中小企业的发展提供了一定的机遇和动力。网络营销的电子商务模式区别于传统的营销模式,在理念上和战略上都具有一定的创新型。在电子商务中,网络营销是一种具有时代性和科技型的营销模式,较好的集中了传统营销模式理念和手段的优势,促进企业在激烈的市场竞争中取得胜利。首先,在网络营销过程中,中小企业利用计算机和网络技术,充分调整市场需求和企业的产业模式,为市场提供低成本高质量的产品,同时利用互联网的及时性,有效的检验产品的市场适应力。尽管市场的发展瞬息万变,但是相对于大型企业来说,中小型企业具有更强的适应性,经营富于弹性,能够伸缩自如的适应当前市场的变化。其次,在营销过程中,中小企业较好的利用了价值链的原则,保障生产经营的各个环节实现有效的增值,促进整体价值的提升。最后,品牌化和个性化是当前市场的主要诉求形式,中小企业在品牌上难以具有较大的号召力,但是可以根据市场个性化需求的原则,设计并生产具有独创性的产品,挖掘潜在的客户。
但是在当前市场竞争情况下,中下企业势必要加强自身营销模式的战略加强,提高其市场竞争力,在机遇与挑战并存的国际化市场中,赢得立足之地和长足的发展。一般来说,中小企业需要不断的加强自身的能力,巩固企业的当前竞争优势,制定科学的具有针对性的营销策略,在准确的数据库的支持下,有效的实现企业与顾客的信用建立。同时,企业需要较好的加强与顾客的沟通能力,根据市场顾客的切实需求,提供理性化和针对性的产品服务,较大的满足市场需求,从而获得企业效益。在电子商务大力发展的背景下,中小企业势必要建立起较为完善的市场数据库,根据相关的数据分析,建立一个完善的网络营销模式,有效的实现企业的长期稳定发展。
3我国中小企业电子商务的发展前景规范
电子商务的广泛发展促进了我过中小型企业的市场拓展,提高了市场的竞争力,使得我国的经济市场从广度和深度上不断延伸。而要建立相对安全的电子商务环境,保障中小型企业的健康发展,促进其营销效益的进一步提高需要进行一定的规范性管理。
3.1 需要建立相对完善的电子商务法。法律是保障市场经济有序的必然保障,当前我国中小型企业的发展速度不断加快,网络信息的发展速度也不断提升。制定有利于保护中小型企业的法律法规是必然,能够有效的促进我国市场经济的完善和维护国民经济的完整。所以说,在进行电子商务法律规范过程中,要保障其票据的可靠性、保障其法律签名的有效性。
3.2 积极加强政策扶持。根据当前市场发展的需要和网络信息发展的时代趋势,制定相应的政策促进电子商务的迅速发展,并提供相应的优惠政策,提高中小型企业的电子商务竞争能力,建立具有针对性的电子商务环境。
3.3 培养富有责任感的电子商务管理团队。在中小企业电子商务过程中,需要建立具有高素质的管理人才团队,拥有系统的信息管理知识,对现代信息具有敏锐的嗅觉,能够较好的把握商务法律和经济之间的平衡。同时,通过建立认证机构的保障,保障消费者的财产安全,从而提高电子商务的可信度,并通过一定合法有效的密码管理和信息监控等,保障电子商务的安全性。
4中小企业电子商务的传统模式探析