数据调查方式模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇数据调查方式，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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1、引言

随着各种空间技术、信息技术的飞速发展，城市数字化建设也得到了长足的发展。为了提高城市管理水平、实现科学和规范化管理。切实解决当前城市管理中因信息不畅、数据管理不统一，造成的工作重复，资源浪费，无序管理。所以实现城市管理数字化，建立现代、高效的城市管理系统，加快数字化化城市管理步伐迫在眉睫。实现城市数字化的基本前提就是建立城市基础设施地理信息系统（GIS）空间数据库和各种专业数据库。

数字化城市管理（简称“数字城管”）系统是将城市管理与现代信息技术相结合，以现代RS技术、GIS技术、GPS技术、网络通讯技术、大型空间数据库技术的融合为手段，建立现代化的城市管理信息综合平台，建立数字化城市管理系统，是现代化城市建设和城市管理的必须，是现代城市高效管理的要求。城市管理数字化，可以使管理者从分利用数字信息，是城市管理互通有无，加强个管理部门的横向联系，使城市管理网络化，是管理方式更加规范、科学、高效。

国家号召加快程式化进程。国民经济的快速发展，促使我国的城市化建设步伐加快。测绘事业在城市化建设中发挥了极大的作用。绝大部分城市现在已测绘大比例尺的电子地形图，但是很多城市的基础设施并不是标准地形图表示的要素。为了建立数字化城市管理系统，实现城市管理数字化管理信息化，必须进行城市部件的数据采集、整理工作，建立城市部件数据库。按照一定的分类方法，将各种城市部件进行编号，建立统一的城市数字化管理数据，综合运用网络、GIS、无线通信等现代技术，建立包括整个城市的，高效、精确、可视化的城市动态管理系统。城市管理系统的基础数据包括：城市部件的内容、位置、属性、数量、状态等。

2、城市部件的调查内容

城市部件是城市组成的基本单元，是城市基础结构系统的硬件部分，包括道路、桥梁、水、气、电、热等市政公用设施，以及公园、绿地、休闲健身娱乐等绿化设施、公共设施、交通设施等，包括如广告牌匾、门牌等非公共设施，这些都称为城市管理对象。城市部件是城市经济、社会活动的基本载体，是组成城市基本单元。

城市部件数据采集是数字化城市管理系统建立的基础性工作，需要根据城市管理的要求和现状来确定采集部件的种类。当前将部件按城市管理功能体系划分为6大类，100多个小类（见表1）。

3、调绘法

建立数字化城市管理系统，首先要采集组成城市的基本单元—部件的平面坐标，然后调查部件的属性，比如树木的树种、直径、有无护树设施，各种井盖的种类、材质、规格、归属单位等。然后对每个部件属性进行编码，即把文字信息转换成计算机识别数字编码。在数据库中对每一个城市部件按照唯一的流水号进行编号。

在调绘法调查外业工作，是由测绘人员根据大比例尺地形图的标示到实地进行实地调查，调查每个部件的平面位置，标绘到图上然后调查每个部件的所属单位、名称、现状等属性，填写《城市部件调查表》，将两者通过标识码一一对应起来。实际工作中，测量人员实地测量每个部件的平面位置，将调查的城市部件平面位置用不同颜色和符号绘在工作底图上，并给定唯一流水号和分类码，将调查的部件基本属性填到调查表对应的对应的栏目中。从事内业工作的人员对野外调查资料进行处理，如属性数据录入、图形数据录入和属性数据挂接处理等内容。调查的属性数据可根据调绘图在相应的处理软件上按图幅输入，并进行图斑属性连接、整合、检查、处理，按街道生成成果数据。

4、数字化法

数字化法就是将部件的信息给于编码（属性编码和地理编码）， 在数据采集时预先存入采集设备（全站仪或GPS接收机）中，在外业数据采集过程中不在绘图和填表，以提高数据采集及属性调查的精度和速度。

4.1 平面位置测量

由于部件平面位置精度要求不超过3cm，所以平面位置的测量可以采用“先控制后碎部”的测量调查方法，先用导线测量或GPS测量方法，在测区建立图根级控制点，然后进行部件的碎步测量，测量各个部件的平面位置；也可以利用图上已有的明显地物特征点作为控制点，直接测量部件平面位置。前一种方法的精度高，但效率低，后者精度相对较低，其精度主要取决于作为控制点的地物特征点精度，鉴于部件平面精度要求不高，一般情况下都能保证部件定位精度的要求，这种方法效率高，有点突出，实际工作中运用比较多。

4.2 部件属性编码方法

外业数据采集除了测量部件的平面位置测量外，还应调查每个部件的名称、归属部门、类型（大、小类编码）、现势性（在用、作废等）、状况（完好、破损、丢失、占用等）和标识码等属性信息。

5、城市部件数据采集的原则与精度要求

野外数据采集要求测量数据准确和调查属性完整、完备，并且在同一个项目中测量方法、测量限差和属性的调查要求一致、统一，采用的测量和调查方法必须方便、高效，部件的外业数据采集编码和数据库中系统编码必须唯一，且相互对应。

6、结语

城市部件普查是城市管理数字化建设的基础，准确、高效、及时更新城市部件空间信息和属性信息是实现城市管理数字化建设必须的工作步骤。

城市部件数据采集的精度直接关系到数字网络系统信息和事件处理的准确性，因此提高城市部件数据采集的精度，全面掌握城市部件的分布和现状情况，为城市信息化管理、管理数字化提供基础数据。

调绘式调查法与数字化调查方法两种部件调查测量方法应相结合使用，以测量模式为主，调绘模式为辅，既保证精度又提高进度，加快现代化数字城市管理进程。

参考文献

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一、引言

近年来，随着经济建设的蓬勃发展，城市规模不断扩大，但城市基础设施建设仍相对滞后。公共交通客流量的激增给城市交通带来了极大困扰，严重影响了经济建设的进程。地铁建设是加快大都市建设、拓展副城和组团、拉开城市框架的重要纽带，是改善交通状况的根本之策，是提升城市综合竞争力、辐射力的重要步骤。作为浙江省经济发展的中心，杭城在地铁发展中存在着票价不合理、服务满意度较差等问题。地铁作为服务性行业，只有让乘客感到满意，才能够持续发展。

在此背景之下，科学制定灵活合理的票价，运用价格杠杆影响交通出行者的决策，进而提升地铁的运行效率，优化城市交通资源配置，缓解杭城交通拥堵和环境污染，是一个具有战略性意义的重要课题。

二、基于居民出行选择方式的出行时间价值的估算

本文根据出行量及出行费用将出行方式概括分为3类：小汽车出行、地铁出行、步行和自行车出行，其出行方式所占比例分别表示为、和。根据调查结果计算了3种出行方式的平均出行费用及平均出行时间，并应用非集计MNL模型计算出3种出行方式的平均出行时间价值。

模型如下：

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从最早的足球经理游戏的雏形《CM1993》开始，这款游戏便一直致力于数据调查。也正是从这个时候开始，国际足球正式进入了量化时代，不只是顶级球星和一线球员拥有技术能力的数据评定，连一些在预备队的球员也有了完善的数据评估。

当然，想把数据做到全面无死角，需要很大的人力资源。在这种特殊的需求下，数据调查员应运而生。FM数据调查员大多由两类人组成，一种是从职业俱乐部退下来的专业球探，专业球探大多都是首席调查员，他们一般不指定跟队调查，而是只负责整个大区的数据统筹；另一种就是FM游戏爱好者，他们通常是具体划定球员数据的“小调查员”，这些人才是游戏数据提供的实操者。

直到今天，还有很多人对10年前FM数据制作方SI和游戏公司Eidos分家而惋惜。这次分家让CM（冠军足球经理）这个有着辉煌传统的名字走进了历史，但对足球经理这款游戏来说，分家却是一次涅般的进步。恰是SI转向新的游戏商SEGA后，FM的数据调查网络才全面铺开。而在数据调查不很严谨的CM时代，游戏中各式各样的“妖人”层出不穷，一些现实中根本不存在的选手也在游戏中打得风生水起，风头甚至可以超过罗纳尔多，这样的数据供给基本毁灭了游戏的真实性。

一般说来，最好是每支俱乐部都有一名调查员，但这仅仅是一种理想状态，在很多FM数据调查欠发达地区，通常会出现一人管几队，甚至整个联赛都仅由一名调查员负责的情况。整个联赛的数据设定和统筹都是一人负责，很显然，在这种“非健康”情况下收集的数据并不可靠。

以FM2009那一代为例，该版本的阿根廷大区数据只由一个叫Daniel的人负责。Daniel给出的数据十分随性，比方说当时很火的萨斯菲尔德前锋克里斯塔尔多（Jonathan Cristaldo）不仅有-9（PA）的高潜，而且没有成长模板，具体数据都由游戏随机分配。以至于在不同玩家的存档里，克里斯塔尔多的成长轨迹截然不同，有的是英扎吉式的机会主义者，有的却是像巴蒂斯图塔一样的力量型中锋。如此不靠谱的数据提供让游戏显得很不专业，而在现实中，克里斯塔尔多更是早已泯然众人。

出于对游戏数据的不满，才让很多FM玩家走上了数据调查之路。FM江苏舜天调查员@没话找话说：“玩中国联赛，不少球员的数据资料都是错误的，与其期待游戏补丁修正，还不如亲力亲为做点实事。”@无情云吞面是广东区的调查员，他在进入这行之前也是个FM发烧友，在FM2009这一代作品中，他发现家乡球队广东日之泉竟然是数据全随机，没有一名球员的数据正常，就此萌生了为游戏提供数据调查的念头。@无情云吞面目前不只是日之泉的调查员，他最主要的负责部分是广州恒大。

然而，调查员也不是想做就能做，尽管这真的是一个可以开放申请的工作头衔。@没话找话说：“在我自荐了之后，亚洲区FM官方数据调查组的负责人Frank给我发了一封电子邮件。包含一个编辑软件和一些文件，由于我申请负责江苏舜天的资料，所以有一份待修改的江苏舜天的文件。然后他要求我根据我对球队的了解和他给我的一些规定与指令对江苏舜天的资料进行修改。这应该算是一个相当有难度的入门考试，很多人在这个阶段便选择放弃，而我也是反复提交了N次才勉强过关，但能够真的成为一名调查员，我还是要再感谢一下Frank的不厌其烦循循善诱谆谆教诲。”

游戏数据是客观约束下的主观判断

FM亚洲区的首席调查员是一名香港人，在游戏制作表中的名字是Frank Ng，根据粤语音标的拉丁书写习惯，我们可以称之为“弗兰克・吴”。

诚然，弗兰克一个人肯定做不到完成全亚洲的数据调查，他的工作更多是对游戏数据的划档，和审核手下调查员提供的数据，以保证游戏数据的相对真实性，毕竟不同调查员对每项数据的理解未必能做到完全一致，这就需要首席调查员划定一个数值界限，这个界限主要显示在球员CA上。

CA（当前能力值）、PA（潜力值）是FM游戏的两项基础数据评定，从CA的高低就能看出球员的水平，CA的峰值为200，在最新版的FM游戏（FM2014）中，CA最高的球员是梅西（196），C罗（192）紧随其后。PA则是调查员对球员潜力值的预测，这项数值的高低将关系到球员在游戏中的发展前景，成名球星大多都是固定潜力，比如梅西的PA是199、C罗的PA是195，这表示两人的技术能力已基本达到巅峰；而对很多尚在成长期的球员来说，其成长高度有待观察，调查员就通常会给出了一个比较模糊的定位，以负数表示PA，最高是-10，即能力值练满的话CA能够达到180-200，也就是成为梅西、C罗级别的超级球星。

在FM游戏中，中超联赛的能力峰值是-7（PA），转化为CA就是140。这个意思是说，在中超联赛中，中国球员的最理想状态就是达到140的技术能力，上海上港前锋武磊（CA：100）的PA（133）就在-7这一档。不过，这并不意味着国内哪位球员的CA达到了140，在FM2014中，中国球员中CA最高的是北京国安边锋张呈栋，他的CA是117。

@无情云吞面对游戏数值的设定有一个独到的见解――客观约束下的主观判断，他说：“其实，FM数值是限定在一个比较严格的客观标准下的主观数据，虽然数值的多少的确由调查员设定，但每个单项能力的能力值都有它的评定准则和计算方法，不是随便就能写上一个数。”

“客观约束”指的是什么呢？简单说来，就是SI和首席调查员圈定的一个范围，顶级联赛球员的CA大概多高，次级联赛球员的CA大概多高，联赛排名也会影响CA的数值范围。以中超为例，广州恒大是亚冠冠军，一线队中的国内球员CA就大多在100左右，哈尔滨毅腾是中甲第二的身份升超，主力阵容的CA就处于70上下。球队的CA范围划定了，球员的具体数值也就在划好的范围里进行设定。尽管这是不折不扣的“戴着镣铐跳舞”，却足以让玩家轻易看出球队间的实力差距，也让游戏尽可能地显得客观公平。

从这个角度看，FM数据无法判断不同球员间的优劣，因为不同联赛的衡量标准并不一样。譬如在里皮眼中够水平去切尔西、巴萨效力的右后卫张琳，他在FM2014中的CA只有107，明显配不上巴萨的“高大上”，但若是张琳真的在巴萨混到了一个主力替补，他在接下来一代的FM中，CA必然会猛涨到150左右。

在中国大陆，大概有20名数据调查员，中超的大多数球队都有专职跟队调查者，只有北京国安、辽宁宏运、长春亚泰和哈尔滨毅腾四队无人跟队，处于被兼职调查状态。整体来看，虽然球员数值是由调查员“主观”给出，但拥有专职调查员的球队，数值会相对精确，而被兼任的球队，球员数据就比较模糊。

贿赂数据调查员，FM世界真有这事

做一名数据调查员并不像坐在电脑前打游戏那么快乐，工作内容其实十分枯燥。调查员不但要尽可能观看一线队的比赛，还得想办法看到预备队和梯队的比赛，只有这样才能得出完整的数据。因此，能当上某俱乐部的调查员，就基本代表了该调查员是俱乐部的头号粉丝。

除了强迫自己看比赛，去一些权威的足球网站数据库上调查数据也是必须途径，毕竟FM也需要真实数据作为其游戏依托，好比一个前锋用了多少脚射门才完成进球，将成为调查员设定Finishing（射门能力值）的考量尺度之一，而一个后腰单场抢断多少次，将决定他在游戏中Tackle（抢截能力值）的高低。调查员需要将自己看到的比赛内容和技术统计结合起来，再给出一个相应的属性分值。至于球员的身高、体重、出生年月以及薪水，FM调查员没法做到了如指掌，维基百科和新闻媒体的答案会被直接“移植”到游戏中。

话又说回来，调查员在调查数据时肯定会有其局限性，比如想了解一个人的“镇定”、“决心”和“意志力”，没有经过严格的心理问卷调查是做不到标准量化的。在这种情况下，各个FM调查员会通过讨论，统一出一个尺度，再相对性地给出属性值。郜林为什么经常“打飞机”？@无情云吞面说：“在我看来，郜林门前感觉差不是射手不精，而是想得太多，动作跟不上思路。”在@无情云吞面的设定中，郜林的射门是11，想象力却是13，这个数值判断得到了大部分调查员们的认可。

外界环境会影响数据的高低，牛人转投低级别联赛也会造成数据缩水。比如埃尔克森，他在加盟恒大前，CA是141，加盟恒大后，CA就降到了135。@无情云吞面表示这绝非是他所为，“原则上，我们不会对转会不足半年的球员进行属性修改，他的CA是被博塔佛戈调查员降低的，但我不排除这是因为他转投中超的结果。”2013年，埃尔克森表现亮眼，拿到中超金靴，@无情云吞面把他的CA调回了141。

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（二）调查结果与分析。

1.农村教育硕士专业学位培养模式满意度调查情况。调查数据统计结果表明，对目前实施的培养模式满意的占据7.14%，比较满意的占76.19%，不满意的占16.65%。这就说明绝大多数学生对目前实施的培养模式不是十分满意，认为培养模式的某些方面需要改革。

2.农村教育硕士专业学位培养模式的课程设置调查情况。（1）课程设置是否合理情况调查。根据统计结果可以看到，认为目前采用的课程设置很合理的占4.79%，基本合理的占78.57%，不合理的占16.65%。从调查统计结果可以看出，农村教育硕士专业学位的课程设置有它的缺限和不合理的地方，还有待于不断修订和创新。（2）对农村教育硕士专业学位培养模式中的学位学分要求是否合理的调查情况。根据国家教育部规定农村教育硕士总学分要求不少于36学分，其中课程学分占28学分，教育实习占8学分。调查统计结果反映出，认为课程学分制要求很高的占7.14%，较高的占38.1%，合理的占54.7%，认为课程学分较低或很低的没有。这说明超过半数学生认为学位课程学分要求是比较合适的，但还有部分学生认为课程学分要求太高，难度偏大。（3）对农村教育硕士专业学位培养模式的课程知识面的宽度情况调查。从调查数据统计结果可以看到，认为课程知识面很宽的占4.76%，课程知识面较宽的占38.1%，课程知识面一般的占42.86%，认为课程知识面较窄的占4.76%，知识面很窄的占9.52%。这就说明课程设置在课程知识面方面有待拓宽。（4）对课程知识的前沿性的情况调查。调查数据统计结果可以看出，7.14%的研究生认为课程知识面的前沿性很强，28.57%的研究生认为课程知识的前沿性较强，45.23%的研究生认为课程知识的前沿性一般，认为课程知识前沿性较弱或很弱的分别占到14.29%和4.76%，这反映出课程设置过程中课程知识面的前沿性有待加强。（5）对所在学校培养方案中的课程内容与本科课程中的重复情况调查。调查统计数据显示，选译课程内容重复性很高的占11.9%，较高的占30.95%，较少的占52.38%，没有重复的占4.76%。这说明研究生阶段所开设的课程与本科阶段所开设的课程存在较大程度的重复性。

3.农村教育硕士专业学位培养模式的教学情况调查。（1）所在专业研究生课程普遍采用的教学方法情况调查。根据调查数据统计结果了解到：选译“讲授式”的占64.29%，选择“启发式”的占11.9%，选择“讨论式”的占7.14%，选译“理论与实践相结合”的占16.67%。这就反映出教师采用“讲授式”教学方式授课所占比重较大，“理论与实践相结合”的方式比重较小。（2）安排教学内容应注意哪些方面情况调查。这是一题多选题，选择“内容的实用性、前沿性”的占92.85%，选译“理论教学”的占9.52%，选译“侧重理论与实践相结合”的占80.95，选择“多安排一些学术讲座”占38.1%。这说明绝大多数学生希望课程内容安排上能考虑它的实用性、前沿性级理论与实践相结合。

4.农村教育硕士专业学位培养模式的导师制度情况调查。（1）所接受的导师指导方式情况调查。调查数据统计结果表明，选择“单一导师制”的占76.19%，选译“双导师制”的占2.38%，选择“导师指导小组”的占21.43%。这说明大多数学生接受的指导方式是“单一导师制”，少数学生接受的指导方式是“导师指导小组”和“双导师制”。（2）学生喜欢的导师指导方式情况调查。根据调查结果数据统计可以看出，选择“单一导师制”“双导师制”和“导师指导小组”的分别占25%、42.43%和32.57%，这说明选择“双导师制”和“导师指导小组”的人数在增加，但还有1/3的人习惯接受“单一导师制”。（3）导师与学生讨论学习及学位论文等相关研究工作的频率情况调查。根据调查统计结果反映出“每周交流一次”的占21.43%，“两周交流一次”的占23.81%，“每月交流一次”的占42.86%，“很少交流的”11.9%。这说明导师跟学生每月交流一次的比较多，但还有部分导师很少跟学生联系交流，导师指导学生不到位的情况还是存在的。

5.有关教学管理情况调查。（1）所在学科是否存在合并上课情况调查。根据调查统计数据显示，选择“存在，两门以上”的占38.1%，选择“存在，一门”的占9.52%，选择“没有”的占52.38%。这说明不少学科存在合并上课情况。（2）农村教育硕士能否采取比较灵活的弹性学制情况调查。调查统计数据告诉我们，92.85%的学生选择“可以”，选择“不可以”的点3.38%，选择“不清楚”的占4.76%。这说明绝大多数学生赞成采用弹性学制。（3）是否有必要在学术期刊上发表学术论文才能毕业的情况调查。调查统计结果显示，认为“非常有必要的”占16.67%，认为“有必要”的占57.14%，认为“没必要”的占26.69%。这反映出绝大多数学生认为应把“在期刊上发学术论文”作为能否毕业的一个条件，这也是学生科研能力的体现。（4）目前培养方案中哪些培养环节应该加强情况调查。这是一题多项选择。根据调查数据统计结果反映出，选择“基础理论”的占21.43%，选择“校外实践研究”的占78.57%，选择“专题讲座”“学术报告”和“学位论文”的分别占35.7%、47.62%和23.8%。这说明学生很想加强的培养环节是“校外实践研究”，其次是“学术报告”。

二、启示和建议

本课题对农村教育硕士专业学位培养模式的满意度、课程设置、教学方法、教学内容、导师制度以及培养管理等方面进行了调查，其调查情况是真实可靠的。通过调查我们对农村教育硕士专业学位培养模式的满意度、课程设置、教学方法、教学内容、导师制度以及培养管理等方面有了一定的了解，这对农村教育硕士专业学位培养模式的创新有一定的启示作用，这为农村教育硕士专业学位培养模式的修订提供了事实依据。根据调查数据统计情况了解到，学生对目前培养模式“满意”的占7.14%，“不满意”的占16.67%，这说明学生对目前的培养模式还有不满意的地方，包括在课程设置、教学方法、教学内容、导师制度以及培养管理等方面都存在一些问题，要解决农村教育硕士专业学位培养模式中存在的问题，可从以下几个方面入手：

（一）设立政策性农村教育硕士专业学位，扩大农村教育硕士招生规模。从访谈及问卷调查我们了解到广西只有广西师范大学和广西师范学院两所高校可以招收农村教育硕士，目前招生规模太小，每年招生人数在10-20不等，这对相对于城市中小学教师队伍而显得庞大的农村中小学教师队伍来说，由于其招生规模太小，这对农村地区教师的素质搞提高的影响并不大，也不可能解决农村地区师资溥弱的问题，所以有必要设立面向整个农村地区基础教育师资队伍的政策性农村教育硕士专业学位，放宽农村教育硕士报考条件，不局限于应届本科毕业生推荐入学，各农村中小学在职教师也可报考。教育部可采取各种形式，进一步扩大农村教育硕士专业学位教育的社会影响，积极争取相关政策扶植。这样才能扩大招生规模，提高农村教育硕士在农村教师中的比例，对农村教育地区教师队伍的素质和水平起到真正提高作用。

（二）改革农村教育硕士专业学位培养模式中的课程设置。根据调查情况我们了解到，认为目前课程设置“很合理的”的只有4.79%，“不合理的”有16.67%。这说明课程设置有它的不合理性，特别是课程结构中教育学理论课程、专业理论课程和教学实践课程之间的比例不合理，而且政治理论课和教育理论课在本科阶段已学过了,有重复性开课情况。这就有必要对目前课程设置进行改革和调整，调整课程结构，改革课程内容，使课程改革与中小学基础教育课程改革相协调。在课型上课程设置要区别于学术型教学论专业研究生，减少理论性课程，并增加开发新的适合农村教育硕士的课程，以实践教育为核心，理论教育为基础，增加实践性课程和技能课。如开设一些技能大赛，模拟上课，评课等课程。课程设置必须从实践型目标出发，结合中小学教学实践，多开设一些专业性强而对教育教学实践具有指导意义的实践型课程，力求以保证教学质量、提高学生综合素质以及社会人才需求为目的。

（三）建立双导师制或导师小组制度。从调查结果我们了解到学生实际接受“单一导师制”的占76.19%，接受“双导师制”的占2.38%；但按照学生意愿选择“单一导师制”“双导师制”和“导师指导小组”的分别占25%、42.43%和32.57%，说明更多学生希望接受的指导方式是“双导师制”和“导师指导小组”。由于高校导师缺乏中小学基础教育教学与管理的经验，所以针对农村教育硕士导师指导方式应以“双导师制”和“导师指导小组”为主要指导方式，即安排高校教师同时再配备一位有中小学实际经验的教师共同担任农村教育硕士的导师。在导师指导制度上可由学生自由选择。

（四）导师指导方式应多样化，导师责任心有待加强。导师的指导方式在研究生培养中占有重要地位，它对研究生的成长起着重要作用。由于学生的个体差异，导师的指导方式也应有所变化，可把多种指导方式融合在一起。从导师指导学生见面的频率调查情况来看，“每月交流一次”的占42.86%，“很少交流”的占11.9%。这说明有些导师对学生指导不到位或干脆撒手不管，对学生指导缺乏责任心，另一方面导师遴选时要坚持以德才兼备为标准，只有那些品德高尚，学术能力强的教师才能加入到导师队伍中来，杜绝那些毫无责任心的教师混入导师队伍中来。

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        引言

        民间借贷一般是指处于官方正规金融体系以外自发形成的民间个体之间的资金借与贷活动之总称。民间借贷有广义和狭义的区别，广义的民间借贷是各种民间金融的总称，狭义的民间借贷指民间个人之间的借贷活动。本文主要研究广义的民间借贷。

        广义的民间借贷，按其组织形式，大致可分为三种形式:一是无组织无机构的个人借贷和企业融资;二是有组织无机构的各种金融会;三是政府没有认可的有组织有机构的各种融资形式。民间借贷按其从事的活动性质划分，可分为灰色金融和黑色金融，前者不合法但合理、对社会有益的金融活动，后者是不合法、不合理、对社会有害的金融活动。

        民间信贷大多兴盛于亚非拉等发展中国家，主要是金融市场不健全和不完善的产物。国内外许多研究对非正式金融现象及成因做了深入的分析和研究，也有一些研究数据涉及到鄂尔多斯的民间借贷，但很少有研究系统的介绍和分析鄂尔多斯的民间信贷问题。本文将从以下几个方面对鄂尔多斯民间信贷问题进行较全面的阐述：鄂尔多斯的经济发展概况、鄂尔多斯民间借贷现状、特点与成因、鄂尔多斯民间借贷问题对经济发展模式的吻合性以及其对经济发展的有限负面作用。

        一、鄂尔多斯民间信贷的基本情况及特点

        （一）机构多、数量大

        融资服务功能是典当公司最主要的也是首要的社会功能，是典当行的社会交易功能，在鄂尔多斯民间融资中，“典当行”和“投资公司”扮演着重要的角色，2000年对典当行的监管职能从人民银行向经贸委移交后，鄂尔多斯典当行发展迅速，至2008年6月末，全市典当行由2000年的1家发展到15家及27家分支机构，注册资金1.79亿元。此外，专事民间融资活动的类似融资机构还有很多，据调查，到2008年6月末，经鄂尔多斯市工商部门注册的投资公司414家，注册资金82.47亿元，担保公司159家，注册资金7.8亿元，委托寄卖商行46家，注册资金499.46万元，小额贷款公司1家，注册资金1亿元，鄂尔多斯市民间融资公司总计635家，注册资金93.1亿元。

        （二）业务发展迅速，规模大

        由于民间融资形式多样且大多无法通过正规统计渠道进行统计测算，因此鄂尔多斯市民间借贷的规模一直没有准确权威的数据统计，目前根据注册机构的注册资金发放情况调查测算，2008年末鄂尔多斯市的民间借贷机构借贷资金总额达到220亿元左右，约占全市金融机构本外币各项存贷款余额的28%和34.4％；然而另外根据一份对企业、家庭及个人的问卷调查测算，鄂尔多斯市民间融资规模达到410亿元，约占同期全市本外币各项存贷款余额的66.72%和71.65%。

        （三）民间借贷利率水平总体较高

        民间融资利率的市场化程度较高，基本趋势是随行就市，并参照银行贷款利率的变动随时变化，集资集股的利率还要考虑资金使用的回报率。据调查，企业和家庭的民间融资利率主要集中在月利率为10‰-20‰和20‰-30‰这两个区间，并且民间融资利率与企业规模、融资规模没有显著相关性，只是与行业有一定的关联。从总体利率执行结果来看，家庭民间利率大约在20‰-30‰，其中农户借款利率一般在20‰-30‰之间，个体工商户融资利率相对较高，在20‰-30‰，中小企业集资的利率一般在20‰左右，以典当和投资公司为媒介的民间借贷利率最高，一般在30%以上，有的甚至达到了50%。据调查，融资机构吸收存款的利率一般维持在20%左右，最高的达到25%。

        二、鄂尔多斯民间借贷情况有如下特点

        （一）民间融资具有明显的地区差异性

        在经济相对落后的旗区和经济水平中等的传统农牧区，民间融资依然保持着传统的自由借贷和民间集资的形式，而在经济相对较发达的地区，由于煤炭以及房地产业的快速发展，对资金的需求表现的非常高而且极为普遍，其融资的形式更趋向于组织化、规模化的各类融资机构以及类似私人钱庄这种融资形式。据调查，鄂尔多斯民间融资较为集中，其中60%以上集中在东胜，准格尔旗和伊金霍洛旗，其融资需求主要体现在解决推动私营经济发展和中小企业发展的资金需求以及房地产、采掘业的投资需求方面。

        （二）借款期限灵活、用途广、手续简便

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（一）调研目的、意义本文研究的目的是从山川绿野油焖笋的实际出发，针对即食小菜消费者的消费习惯及消费者对山川绿野油焖笋的认知程度设计问卷展开调查。(1)通过调查分析了解消费者对山川绿野油焖笋的认知程度及山川绿野油焖笋在品牌营销方面存在的问题，从而提出相应的解决方案。(2)提高企业的品牌意识，增强品牌竞争品牌营销观念。(3)提出企业品牌营销的必要性，从品牌价值提升、品牌传播推广这两方面展开，指导公司品牌营销的实施。

（二）调研样本情况此次调研的对象是杭州市滨江区的居民，采用调查问卷在杭州市滨江区各大超市门口、菜场、便利店进行调查。共发放问卷130份，有效问卷130份，问卷有效率100％。被调查者中，女性所占比率为63.85%，男性占比为36.15%。女性人数较多的原因是出门购买日常生活用品和买菜女性居多，而此次调查地点主要设在超市、便利店、菜场等地，因此相对来说男性的调查问卷较少。根据调查结果显示，35-55岁的人占受访者的72.52%，参与调查者的年龄比例以35-55岁的中年人为主是因为该年龄段的人家庭稳定，对食品数量及安全性需求高。参与调查的人中，月收入在1650元以下占29.23%，1650元以上3000元以下的占比为30.77%，3001元以上6000元以下的占比为33.08%，6001元以上的占比为6.93%。

二、调研结果与分析

（一）即食小菜购买的影响因素调查结果显示，在消费者购买即食小菜时考虑的因素中，按照其关注程度分别是口感、产品安全健康、价格、配送服务、包装、品牌以及携带方便。其中口感所占比重为83.08%，产品安全健康占比为56.92%。因此对于即食小菜的消费者而言，最关注的还是产品方面的因素。企业最关键的是要保证产品的口感、安全健康，消除消费者对产品质量上的疑虑。在购买即食小菜时，受访者中注重其价格的占比为33.85%，由于价格因素能够影响消费者的购买，价格也是最关注的因素之一。此外，包装也是极其重要的因素，在受访人员中，52.31%的人喜欢用纸盒装的包装方式，因为纸盒装美观，携带方便。因此，企业应设计出新的包装材料，实现包装特色化。这不仅顺应了消费者对包装材料需求变化的趋势，还提高产品价值、提升了品牌形象和品牌美誉度。

（二）即食小菜消费行为调查结果显示，有即食小菜购买经历的人占比为93.85%，在这些人中有70%的人购买即食小菜是为了日常储备，为外出旅游做准备而购买的占比为20.77%，遇上促销打折而购买的占2.31%。因此即食小菜作为家庭食品支出，其购买频率高。在销售渠道上，调查结果显示，受访者中67.69%的人会在超市购买即食小菜，由此可见超市是一种重要途径。其次是通过便利店购买，占比为21.54%，再者是通过淘宝等网站购买，占比为6.92%。由以上数据分析结果可知，企业应该加强与一些超市、便利店合作，增加该类产品的接触点，使消费者能够快速便捷购买到这类产品。在促销方式上，在购买这类即食小菜时，有51.54%的受访者喜欢买就送这种促销方式，因此企业应多采取买就送这种促销方式。消费者越来越关注食品的安全问题。调查所得，52.31%的人注重绿色食品的原材料新鲜，其次是食品的营养价值，占比为20%，再者是产品的品牌，占比为16.15%。在受访者中，54.62%的人在选择即食小菜时会注重产品包装上有无绿色认证标志，食品是否安全健康。由此可见，人们的保健意识不断增强。山川绿野油焖笋品牌已获得绿色食品认证标志，其原材料也来自浙南深山无污染的竹林。企业应树立品牌意识，实施品牌营销策略，推广品牌。

（三）山川绿野油焖笋认知情况根据调查结果显示，受访者中，没听说过山川绿野油焖笋的人占60.77%,超过半数以上。由此可见，山川绿野油焖笋品牌还很弱，企业应该采取一定的营销手段来提升其品牌知名度。在39.23%听说过山川绿野油焖笋的消费者中，通过商场货架知晓该品牌的占比为45.31%，其次是通过亲友赠送推荐知晓,该项占比为32.81%,通过网上广告、传单杂志、论坛微博等了解的人占比率仅为21.88%。由以上数据分析结果可知，这些数据从侧面反映了山川绿野在网络方面的传播力度不够，营销综合影响能力还有所欠缺，山川绿野应重视品牌传播，提高其知名度。

三、结论及建议

（一）价格策略1.低价策略：在非节日期间，适当降价用低价来吸引消费者。老顾客购买可享受更低的价格。2.差别定价：由于消费者间的差异，不同群体对油焖笋的包装样式和净含量大小有不同需求。调查结果显示，52.31%的人喜欢用纸盒装的包装方式，受访者中，20.77%的人会在外出旅游时购买即食小菜，因此，企业应设计出符合消费者购买心理的包装材料，对不同需求的消费者设计不同的包装。再根据包装材料、净含量来对产品定价，因此，不同价格的产品能够满足不同类型的消费者。以此来提高产品价值、提升品牌形象和品牌美誉度。3.竞价策略：现在市场上像油焖笋这种即食小菜品种越来越多，竞争也越来越激烈。调查结果显示，受访者中注重价格的占比为33.85%，所以，通过价格拉开与其他竞争者的差距是必要的。山川绿野油焖笋可以采用每日限时特价的方式，在固定时段采取特价以吸引顾客前往购买。

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社区卫生基础数据的调查统计可通过传统的手工问卷及Excel、数据库应用系统等常用软件实现。我国地区经济发展不平衡，各地社区卫生服务机构的规模差异很大、地理分布不均。有些社区卫生服务机构规模小，门诊量少，没有专门用于信息数据调查的计算机，再则若使用数据库系统，需要安装数据库软件，缺乏可移动性，不便于调查人员使用统一的方法实现对多个社区卫生服务机构调查点的数据调查统计。本文研究了基于XML的社区卫生数据调查方法，实现在地理上分散的、不宜使用数据库系统的、相对独立的社区卫生服务机构的XML数据采集、读取、处理和统计，以期为解决类似问题积累经验。

1XML技术及其特点

XML(ExtensibleMarkupLanguage)是由W3C组织的一种标准。它继承了SGML的各种优势，克服了其语言复杂、难以使用的缺点，是目前网络上流行的超文本标记语言HTML的延伸，正逐渐成为新一代互联网数据组织和交换的事实标准。从数据描述语言的角度看，XML灵活、可扩展，具有良好的结构和约束;从数据处理的角度看，XML简单易读，易被应用程序处理［2］。

使用XML描述和存储数据具有可扩展性、灵活性、可读性、交换性及与平台无关性等特点［3］。XML一方面作为元标记语言，可以定义各种实例标记;另一方面作为标准交换语言，用于系统间的数据交换。它结构清晰，便于阅读和维护，可以实现数据逻辑与显示逻辑的分离。它是一种自描述、可扩展语言，使XML对非结构化信息的描述有其独特的优势。XML可以处理各种数据，包括文本、图像和声音，并且可以由用户自行扩展以处理任何特殊类型的数据［4］。XML简化了数据交换、进程间信息交换的过程，极大地方便了用户的编程，目前大多数DBMS、开发工具均嵌入了可支持XML技术的组件，使用XML进行灵活地数据管理已成为当前开发数据管理应用的一个重要方向。

应用XML存储处理社区卫生数据，有其区别于传统方法的特点。首先，XML文档作为社区调查数据的存储介质，与平台无关，无需安装数据库系统，相对独立，便于携带，非常适合在地理上相对分散的基层社区卫生机构进行数据调查。其次，被调查的社区卫生基础数据可能包含:社区及人员基本信息、社区医疗服务信息、社区支出情况、设备使用情况等各类数据，由于各社区卫生中心站规模不同，设备种类、使用情况也不一样等，因此在进行数据调查时，不适合使用统一的数据结构对各社区进行数据调查。XML由于其自描述性、可扩展性和可交换性，相对较适合用于对此类半结构化社区卫生数据的采集、存储和处理。

2社区卫生数据的XML数据描述及DOM解析

2.1社区卫生数据的XML数据描述社区卫生数据包含社区及人员基本信息、社区医疗服务信息、社区支出情况、设备使用情况等各类数据。在使用XML描述时，可以按不同社区数据及数据类别逐层深入，形成社区卫生树状数据结构。社区卫生数据结构的部分XML描述见图1。根据社区卫生数据的XML树结构，使用DOM技术生成社区卫生数据的XML文档，下面是社区卫生数据设备使用情况XML文档的部分内容描述。在样例中，银川路社区卫生服务中心是在新疆医科大学中医学院直属医院的基础上改制而成的，属集体所有，辖区覆盖1个街道，管理8个社区卫生服务站，服务人口6.7万，其中常住人口28933户，享有区、市城镇职工医疗定点医院资格;三宫社区卫生服务中心是在自治区第二济困医院基础上建立起来的，属全民所有，有独立的中心业务用楼，目前辖区4个街道，管理24个社区卫生服务站，其中三宫社区卫生服务直属法人站13家，服务人口11万，其中常住人口93575户，是非赢利、各类医疗保险定点医疗机构。＜!DOCTYPE社区基本信息调查＞＜社区基本信息调查xmlns=“”＞＜银川路社区卫生服务站＞…＜设备使用信息＞＜设备名＞心电图＜/设备名＞＜患者编号＞20456＜/患者编号＞＜使用时间＞2009－8－910:35:00＜/使用时间＞＜使用费用＞25＜/使用费用＞…＜/设备使用信息＞＜/银川路社区卫生服务站＞＜三宫社区卫生服务中心＞……＜/三宫社区卫生服务中心＞＜/社区基本信息调查＞

2.2XML的解析技术扫描XML文档，把XML文档分解为不同的元素(结点)以及相应元素属性的过程称为XML文档的解析。目前应用程序对XML文档常见的解析方法有DOM解析和SAX解析。当应用程序需要频繁修改XML文档或随机访问整个XML文档中某个结点时，可以优先考虑使用DOM解析;当应用程序只是简单的读取XML文档或只修改少量数据，可以优先考虑SAX解析。

文档对象模型(DocumentObjectModel，DOM)是基于树型结构的API，是由W3C制定的标准接口规范。DOM依据XML文档结构XMLSchema或DTD将XML文档转换为树型结构模型，通过对该对象模型的访问，可以动态地创建和遍历文档，实现对XML文档中数据的修改、移动、删除和插入等操作。DOM定义了一系列的对象和方法对DOM树的节点进行各种随机操作。由于XML社区卫生数据需要频繁的实现数据采集、查询、修改和统计等操作，使用DOM(文档对象模型)解析方法实现XML社区卫生数据的操作是较适宜的选择。在社区卫生数据调查中，XML在社区卫生调查统计中的应用选择了使用PBDOM来创建和解析XML文档，实现社区卫生数据的调查和统计。

2.3XML社区卫生数据的读取与统计PBDOM是PowerBuilder文档对象模型(PowerBuilderDocumentObjectModel)，是由PB非可视化对象扩展而来。它是一种可编程文档对象模型，使用DOM技术实现XML数据的建立、读取和处理操作。

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一、城市社区老年人生活的现状和困难

（一）在“老有所养”方面

1.老人居住形式

根据调查，单身独居的老人家庭有3369个，占调查总数的15%，老年夫妇同居两人家庭有7187个，占调查总数的32%，与子女同居的老人家庭有11903个，占调查总数的53%。这种居住形式变化趋势与国外发达国家比较相吻合，如法国单身独居的老人家庭占32.60%，老年夫妇的两人家庭占36.80%，与子女同居的老人家庭占30.60%；我国的这种老人家庭居住形式的现状和发展趋势，表明传统的家庭保障功能正在逐渐削弱，这对于我们构建老年社会保障制度应加以重视的。

2.老人居住房屋

近十年来由于我国住房制度的改革，城市老人居住房屋的方式发生了大的变化，由原来那种比较单一的福利性租赁式转换为以商品房为主的多元式。

根据调查，老人居住自己私房的12578人，占调查总数的56%；租用房屋的2471人，占调查总数的11%；居住子女私房的3818人，占调查总数的17%；其他形式的3593人，占调查总数的16%。

3.老人收入状况

根据调查，有退休金的9209人，占41%；有社会保险养老金的2471人，占11%；靠子女赡养的4267人，占19%；需再劳动挣钱的4717人，占21%；其他收入的1797人，占8%。与八十年代相比较，有两项明显不同，一是出现了一批收入稳定的，领用社会保险养老金的老人，二是靠子女提供养老费的老人数量减少了21.53%。究其原因有二：一是与九十年代初我国全面启动社会养老保险，一批九十年代退休的企业单位和部分事业单位的职工纳入社会保险的范围；二是八十年代后期和九十年代的退休人员退休前有工资、退休后有养老金的居多，无收入的明显减少。

4.现在的养老方式

根据调查，住家全部自养的12353人，占调查总数的55%；子女养老的4492人，占调查总数的20%；自养并依靠社区服务的3369人，占调查总数的15%；福利机构养老的674人，占3%；其他方式的1572人，占调查总数的7%。

（二）在“老有所乐”方面

根据调查，在家看电视的老人5840人，占26%；与邻居闲谈的老人4941人，占22%；参加社区活动的老人3369人，占15%；睡觉或无事可做的老人1348人，占6%；逛街或游公园的老人3594人，占16%；一年中有若干次旅游活动的老人1797人，占8%；其他方式的老人1572人，占7%。与八十年代相比较，有两点最明显的变化：一是有部分老人参加了社区活动；二是无事可做难已打发时间的老人减少了一半多。这与近年来城市社区建设的开展，社区文化、社区教育的兴起有着密切关系。

（三）在“老有所学”方面

1.学习的人数

根据调查，从不学习的老人10107人，占45%；间断学习的老人6289人，占28%；持续学习的老人3594人，占16%；其他类的老人2471人，占11%。

2.学习的内容

根据我们的调查，城市老人学习的内容主要分布于六个方面。学习政治、法律、新闻类的4941人，占22%；学习专业知识类的3818人，占17%；学习个人兴趣爱好类的6738人，占30%；学习新知识如电脑类的1123人，占5%；学习技术类如电器修理的1123人，占5%；学习种养知识或技术的1572人，占7%；学习其他类的3144人，占14%。以此表明，现阶段的城市老人爱好越来越广泛，求知需求越来越迫切。

3.学习方式

传统的老人学习方式主要靠自学书本，手段单一。近年来，由于现代科学技术计算机和社区教育的兴起，电视的普及，使城市老人的学习方式呈现出多元式。

根据调查，只看书本自学的5390人，占24%；通过计算机上网学习的1123人，占5%；通过电视学习的6513人，占29%；通过社区老人大学学习的2695人，占12%；其他方式学习的6738人，占30%。

（四）在“老有所困”方面

根据调查，城市老人养老费无保障的3144人，占14%；做家务活难的7861人，占35%；有病无钱进医院的4043人，占18%；有病无人护理的3594人，占16%；精神空虚日子难熬的3818人，占17%。

（五）在“老有所医”方面

根据调查，城市老人有钱上医院看病的5615人，占25%；缺钱看病的2021人，占9%；只有大病才上医院的6064人，占27%；生病找民间偏方的1348人，占6%；生病自购药的5839人，占26%；其他方式的1572人，占7%。从上述数据来看，只有四分之一的老人有抗疾病的安全感，至少有一半以上的老人缺乏保障的安全感，这与现有的医疗保险制度的不完善有关。

（六）在“老有所为”方面

1.劳动类型

根据调查，城市老人息工休养的7910人，占56%；从事种养殖业的1123人，占5%；从事家庭副业的674人，占3%；城镇打工的1797人，占8%；原单位返聘的2471人，占11%；从事小商小贩的2471人，占11%；自办公司企业的1348人，占6%。从上述数据来看，与16年前比较，在家息工休养的人数减少三成，而再就业的人数相应增加三成。其原因何在？这与再就业的目的有关。

2.劳动的目的

根据调查，城市老人劳动的目的是用来补缺养老费的4492人，占20%；用来帮助子女的3594人，占16%；用来为今后有备无患5840人，占26%；用于家庭建设如购房的2920人，占13%；用于其他类的5615人，占25%。根据上述数据，可见老人再就业的，五个人中有一人是因为养老费不足；四个人中有一人是为了预防今后的风险。

从上述城市社区老人生活的现状可以看到，近十几年来，社会的进步和发展正在逐渐渗透和影响着城市社区老年社会保障，使其有着鲜明的时代特征：

①随着城市社会保险制度的建立，如养老社会保险、医疗社会保险的启动和发展，城市老人基本生活保障的稳定性得到不断加强。

②城市社区服务的发展和兴起，为社区老人的福利起到了举足轻重的作用。

③近年城市社区建设的开展，社区教育、社区文化、社区教育的发展使社区老人的精神生活丰富多彩。

二、城市社区老人社会保障存在的问题

（一）在“老有所养”方面，社区老人的生存问题仍然十分严峻。

据我们调查，目前，我国城市社区老人养老的体制主要有三种情况：

①所有的国有企业、集体企业和大部分其他所有制成份的企业都已纳入社会养老保险；

②大部分的事业、行政单位仍然沿袭原有的退休金制度；

③原所属的单位已破产、倒闭、兼并的退休人员和没有正式工作或没有工作的老人，现在既没有社保养老费，也没有退休金。

对于第一种情况的老人，养老金稳定可靠，但是大多数水平不高，有入不敷出的现象。这是因为在过去的几十年的计划经济条件下，经济发展水平较低，职工的收入一直实行的是低工资制度，现在的老年人在工作时很难进行储蓄和自我积累。再加上大多数企业还没有建立补充养老保险制度，使这一部分老人要维持正常的养老水平，就必须靠再就业或子女帮助。

第二种情况的老人是三种情况老人中最好的一种，其退休费水平较高，一般可拿到原工资的80%至95%。但是由于其社会化程度不高，保障的稳定性受其所属单位经济效率的左右。

第三种情况的老人是三种情况老人中最差的一种，到了老年根本无收入保障，这种人据我们抽样调查达39%之多。正因为如此，所以在我们调查“今后（5至10年）最担心的问题”时，摆在第一严重位置的是缺钱养老。

据我们调查，缺钱养老的老人5390人，占24%；家务活无可奈何的老人3144人，占14%；无钱看病无人护理的老人5166人，占23%；太孤独闲暇日子难熬的4941人，占22%；其他的3818人，占17%。如果把缺钱养老的和无钱看病无人护理的两种老人加起来就占有老人总数的46%了，这就显得城市社区老人生存问题十分严峻了。

（二）在“老有所乐”、“老有所养”、“老有所学”方面，福利性社会服务的问题是城市社区老人养老问题中现在和今后十分突出的问题。

随着我国老龄化程度的不断提高，家庭小型化越来越突出，传统家庭的养老功能越来越弱化，不仅独居老人、夫妇两人居家庭迫切需要社会服务，就是成为当今社会主体类型的“四·二·一家庭”也少不了社会服务。老人的养老方式、老人的闲暇生活方式、老人的学习方式等方面都离不开社会服务。根据我们调查，关于“理想的养老方式”和“理想的休闲方式”专题调查正反映了这种迫切需求。

其一、根据我们调查，希望住家自养的老人6738人，占30%；希望子女赡养的老人6289人，占28%；希望到机构养老的老人2471人，占11%；希望住家自养并依靠社区服务的老人6963人，占31%。把后两类人相加，期望得到社区服务的老人达到42%。

其二、根据我们调查，希望在家看电视的老人2920人，占13%；希望与人闲谈的老人4043人，占18%；希望逛街游公园的老人4492人，占20%；希望参加社区文体活动的老人6064人，占27%；希望社区组织旅游参观的老人4941人，占220%。把后两类老人相加，期望得到社区服务的老人达到49%。

（三）城市社区老人的医疗保障问题不容忽视

城市社区老人的医疗保障问题主要是两大问题：

1.支付医疗费困难

我国现行的医疗社会保险采取的是一种社会统筹和个人帐户相结合的做法，平时门诊医疗费用主要靠个人帐户的钱支付。老年人不同于年轻人，老人个人帐户的资金没有经过长时期的储备，直接进入基本医疗保险，再加上很大一部分老人原单位没有实行补充医疗保险，所以个人需支付的门诊医疗费用就远远多于个人帐户的钱。如果老人得了重病住院治疗的，需要支付几万乃至十几万，那么统筹基金最高支付限额仅为当地职工平均工资的4倍，老人个人需支付的金额就更大。

2.医疗保健服务缺口太大

老年人风烛残年，不仅有病需要及时治疗，而且平时还需要保健、体检、预防，需要社区提供更多的医疗保健服务的人力、物力和机构。但是现有的社会和社区能提供的服务设施十分不足。

根据我们调查，希望生大病能住医院的3594人，占16%；生小病能找社区医疗点看病的4717人，占21%；生病能叫社区医生上门服务的7187人，占32%；社区能定时体检身体的5166人，占23%；其他方式的1797人，占8%。由上述数据来看，老人对社区医疗保健服务的期望值很高，占老人总数的76%。

（四）在“老有所为”方面缺乏老人再就业服务机制。

“老有所为”不仅能发挥老年人余热，再创造社会财富，而且能提供老人自我保障的能力。根据我们的调查，老人再就业的目的在于补缺养老费和为今后有备无患的占老人再就业总数的45%。所以，国家和社会应大力支持和帮助老年人再就业。但是，现有的社会和社区为老人再就业提供的信息服务、政策服务、机构服务远远不够，就业基本上靠老人八仙过海，各显神通。所以，城市老人再就业难或就业待遇不公平的现象也就比较多。

三、构建城市社区老人综合保障网络的思路

从上述所见，社区老人的基本需求，社区老人保障存在的问题，归纳起来主要集中在两个方面，即养老费保障和福利保障。正是基于这一思路来构建城市社区老人综合保障网络。

下面就城市社区老人综合保障网络的两大网络加以说明。

附图

1.社区养老费保障网络

社区养老费保障网络主要是保障老人基本生活费的开支，满足其生存问题。根据公平与效率的原则，基于老人各自不同的情况，这一保障网络可分为四个保障层次：第一个保障层次是社区福利、社区优抚；第二个保障层次是社区保险；第三个保障层次是家庭保障和再就业自我保障，第四个保障层次是社区低保。

①社区福利、社区优抚。

社区福利主要是解决社区里孤寡老人、经济来源困难的残疾老人的基本生活问题。解决方式可采取集中供养、分散居家供养和经济补助。

社区优抚主要是解决老复退军人、老军烈属等老优抚对象的抚恤、优待、补助问题。对他们除了按国家政策标准给予抚恤、优待、补助外，社区还可自行提高标准，给予补助。

②社区保险

社区保险是解决社区里90%以上老人养老生活问题的重要途径。社区保险分为社会保险和商业保险。为了确保社区保险发挥保障社区老人养老的功能，笔者认为在现阶段建立和完善社区保险要注重以下几个问题：

A.建立社区一体化的保险体制。目前我国养老金体制有三种：一是养老社会保险制度，二是行政、事业单位的退休制度，三是一些老企业和其他所有制成分单位的退休制度。根据市场经济体制的逐步完善，三种养老金制度应尽快实行一体化，建立社区统一的社会保险体制。

B.保险的层次。可采取三个层次：第一个层次是社会基本保险。这一保险制度现在已初具规模，只存在一个全面推行，实行企事业、行政单位以及其他所有制成分单位一体化的问题。第二个层次是社会补充保险。对于这一层次保险，目前只是行政单位和部分经济效益好的企事业单位实行了，大部分的单位没有实行。第三个层次是商业保险。目前发挥商业保险的作用还不够，有待进一步改进。通过这三个层次，三道保障，不断提高社区老人养老的收入水平，从而达到提高社区老人生活质量的目的。

C.保险的项目。社会保险对于社区老人来说，主要是养老社会保险、医疗社会保险两种，考虑到一些再就业老人，还可以增加遗属死亡保险和工伤保险。商业保险又分为人寿保险和大病医疗保险。

D.改进社会补充保险的做法。现行的养老保险制度和医疗保险制度都规定了基本保险和补充保险的做法，但是，基本保险是强制性的，必须实行，而补充保险视其单位的经济效益而言，经济效益好的可以建立补充保险。我认为对于这一规定应加以改革，鉴于我国的退休老人是在一种长期低工资的情况下退休、养老金水平很低的状况，并且我国的宪法明确规定要保障老人基本权益，因此补充保险制度应向老人倾斜，要求一般的单位要给退休的老人实行补充养老保险和补充医疗保险。

E.改进现行的医疗保险的做法。现行的医疗保险制度对于现在的中青年、特别是青年的保障性、安全性体现较好，而对于已经退休或快要退休的老人来说保障性差、安全性弱。其中一个重要原因就是现行的医疗社会保险制度规定的统筹基金和个人帐户相结合的做法，仅对年轻人有利，而对老年人不利。我认为对于这种做法应加以改进：应按照老人的工龄和一定的标准核算一笔钱，放入老人个人帐户，弥补其在过去工作阶段没有得到医疗保障或保障不够的损失，从而提高老人的保障水平。

F.要充分发挥商业保险的保障作用。从国外一些发达国家的做法，一般一个劳动者除了强制参加社会保险，在中青年阶段还要给自己买若干种、若干份商业保险，以减轻老龄到来时社会保险难以抗拒的各种风险。因此我国应建立鼓励劳动者参加商业保险的机制。我认为建立鼓励机制，应采取两条腿走路的方法：一是利用社会保险基金为保险人购买人寿商业保险、大病医疗商业保险；二是制定一些政策鼓励人们自己购买人寿商业保险、大病医疗商业保险，比如免除个人所得税。

③家庭保障和再就业保障

家庭保障是指直系血亲对家庭老人的保障。它是我国传统的一种保障，在今天进入市场经济阶段以后，无论是从法律还是从道德的角度来说，仍然值得提倡和强调，而且还要以法律来保证实施。但是对于孤寡老人来说，家庭保障是缺项，这就需要别的保障网络来补充和加强。

再就业保障是一种老人自己保障自己、自己养活自己的自保障。目前在国外对于这种保障方式也大力积极提倡和鼓励。我认为，对于老人的再就业除了提供服务，还应给予政策性的鼓励，如对其收入免除个人所得税等。

④社区低保

社区低保是社区老人的最后一道保障线。目前这项工作按照民政部“应保尽保”的精神，基本上把城市社区的社会救济对象全部纳入了保障范围。但是要真正把这项工作作为社区老人生活的最后一道保障线，在进行这项工作时还必须注意以下问题：

A.与人们直接相关的基本生活物质的价格是一种动态变化的东西，要及时地调整低保标准，否则，就失去了最后一道保障的意义。

B.享受低保救济的社区老人也是动态的，特别是对于一些再就业的老人来说更是如此。因此，我们要经常注意那些再就业的社区老人的生活收入的变化，一旦他们失业，落入低保救济线以下，就应及时把他们纳人低保救济范围，保障其基本生活。

C.对于享受低保救济的社区老人，特别是一些孤寡老人，还要有其他的配套措施，给予更多的关心和照顾。除了享受低保救济之外，还应在社区福利方面给予多方面的帮助。

2.社区福利保障网络

社区福利保障网络由以下几个方面构成：

①义务支持服务

与家庭保障一样，义务支持服务是指直系血亲对家庭老人的服务。服务的项目有生活护理、关心照顾、闲谈、抚慰等。

②友情支持服务

友情支持服务是社区里邻里之间、老人之间、朋友之间、居民之间对老人一种帮助服务，是一种内容最生动、最丰富的支持服务，是一种浓厚的中国特色的社区支持服务。

③道义支持服务

道义支持服务是发动社会、社区力量参与对社区老人群体服务的重要支柱，是潜力巨大、资源丰富、弥补其它服务的人力、财力不足的一种服务，是对义务支持服务和专业支持服务的一种重要补充。

④专业支持服务

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中图分类号：G623.31

一、调查背景和目的

此问卷调查是为了了解民办高校大学公共英语教学过程及效果，教学的创新方面。同时作为本人课题《新建民办高校大学英语教学创新模式研究》研究的依据。为民办高校大学英语教学的创新提供一些借鉴。

二、调查方法

本次调查对象为我院本科国贸和对外汉语专业的144名学生。共发问卷144份，回收144份。符合问卷的要求。问卷分三部分：一、（Q1-6）学生自主学习方面；二、学生对教学方法、教学模式评价方面；三、（Q19）学生对大学英语教学的建议。

三、问卷结果分析

1、学生的自主学习能力

学生自主学习能力在学生的学习积极性和学习效果方面起着重要的作用，对教师的教学也起到一个非常重要的辅助作用。从调查问卷的数据结果来看，学生自主学习能力比较薄弱。53%的同学选择一天大概花半个小时到一个小时的时间在英语学习上。67%的同学都没有课前预习，课后复习的习惯。尽管83%的同学在上课的时候能积极的配合老师，但是在学生没有预习的情况下，教学效果不佳。

2.教师的教学方法、教学模式

同样的教材，但是却有多样教学方法。学生对教师的教学方法的认可对学生的学习质量有着密切的关系。60%的学生认为大学里英语教学的质量一般。如果学生不喜欢老师的教师方式，学生很难接受教师所传授的知识。在学生看来，学生喜欢教学如何去教授呢？根据调查数据，对于以教材为主，主要讲解文章中的语法词汇和语篇理解的教学方式，只有10%的学生喜欢，44%不喜欢，剩下46%的同学是中立态度。52%喜欢以教材为主，讲解语言知识和相关文化背景知识。62%的同学喜欢基于教材，注重除语言外的文化背景知识和英语学习策略。69%喜欢基于教材，补充课外学习材料，关注培养学生的自主学习能力。76%喜欢教学内容灵活，着力扩大学生的学习视野并培养其自主学习能力。

3.课堂活动

课堂活动是教学过程的一个重要的环节，课堂活动不仅可以使学生把以学的知识加以运用、巩固，而且课堂活动也是教学的剂，使得课堂更加丰富多彩，激发学生的学习兴趣，提高教学效果。由此看来课堂活动的设计是否合理，对教学的效果起重要的作用。活动是否充分，难度是否适中都会影响学生参与活动的积极性。根据调查，在活动的难度上，86%的同学认为课堂中师生间的交互活动是难易适中的。也就是说现在我们设置的活动的难度是适合学生的。但是学生喜欢教师在课堂上组织的活动的人数不多，只有56%，40%的学生认为教师组织的活动一般。因此如何创新课堂活动，让学生既喜欢又能学到东西是我们必须考虑的问题。

四、建议

基于问卷的调查结果并结合了学生对大学英语教学的建议，本课题组在此提出以下大学英语教学的建议。

第一、提高学生的自主学习能力。根据调查，大部分学生的自主学习能力比较差，但是他们希望教师能帮助他们提高自主学习能力。学生平时接触英语的方式主要是歌曲电影（72%），报刊杂志（29%）。因此我们可以根据学生的喜爱设置一些作业。比如，用所学的词汇改到熟悉的英文歌曲。收集包含刚刚学习的新单词的歌曲，电影。

第二、创新教学方法，教学模式。从数据上看，学生厌倦照本宣科的教学方法。大学英语教学要改变教学理念。主要教授语言点的教学方式已不再受学生青睐，在教学中开阔学生的视野，启迪学生，挖掘学生学习的兴奋点，增强知识性、思考性、人文性才是学生所渴望的。在学习知识中提高英语的学习效率将大大超过原来为学习语言而学习语言的英语。具体来说，教师要向学生传授有张力的信息，如具有创新思维的信息，具有对比性、启发性的信息以及新发生的事件性、故事性信息等，通过拓展信息引发学生的兴趣。

第三、创新课堂活动。根据调查，64%的学生喜欢以小组的形式进行课堂活动。教师可以在开始给一个班授课时就给班级分成几个学习小组。在以后的授课中经常以小组为单位进行讨论。这样可以增加学生的互助能力，但是由于人数过多，容易造成有些同学得不到锻炼。但要使每位同学都积极地参与活动，锻炼自己。教师应根据教育心理学理论，认真细致地调查研究学生的兴趣爱好、性格特征、学习风格等因素，制定适合本班学生特点的课堂活动目标，合理设计课堂活动模式，精心选择活动主题。这样才能最大限度地调动学生参加英语课堂活动的积极性。课堂活动必须生动，有趣，符合学生的知识水平。

五、结语

根据本次的问卷分析，我们得出：学生的自学能力薄弱。教学方法模式和课堂活动要创新。根据问卷的调查结果，本论文也提出了一些建议。但是要真正做到提高学生的自主学习能力和创新教学方法方式，创新课堂活动，并不是一朝一夕就可以完成的，这需要教育工作者不断的摸索，去尝试，去完善。

参考文献

[1]郑丽琦，大学英语课堂教学现状调查[J].煤炭高等教育，2010（2）

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1 研究背景及方法

随着学校专业结构调整和课程体系改革，使得图书馆这个作为学生获取知识的另一个平台，其中的库藏容量也在与日俱增。面对日益扩大的借阅师生，作为学校图书馆方面应该如何根据新的形势更好的开展工作，以提高图书馆借阅效率。因此，有必要对图书馆借阅情况进行客观、科学的调查分析，探索学生借阅的特点和规律，提出改善图馆的借阅效率的建议。

我们首先确定有关在校中职学生图书借阅情况调查的内容 ，并设计了 25项问答题目。然后 ，以广东省华侨职业技术学校2013年在校生为调查对象，采取以下三种调查方法。

1.1 问卷调查法

调查问卷的设计采用封闭和开放式的问题提问，里面涉及学生所在年级、专业、性别、借书次数、借书类别等问题，问题的设计力求做到客观、真实地反映中职学生的借阅情况。根据抽样原理，本调查采用分层随机抽样的方式从广东省华侨职业技术学校一至二年级学生中选取受试者，共选取300名学生做被试。本次调查通过集中学生自填问卷的方式，当场回收问卷300份，回收率为100%，剔除其中不合格的5份，得到有效问卷295份，有效回收率为98.33%。在实际有效回收的问卷中：男生160人、女生140人；一年级162人、二年级138人。

1.2 个案访谈法

本次采用的个案主要通过随机抽取的方式从一至二年级中选取20名学生作为访谈对象。为了更客观、详细地了解他们在图书馆的借阅情况，访谈是通过面对面交流的方式来详细了解这20名学生的个人借阅情况、学习情况等。

1.3 系统分析法

通过分析图书馆一学期借阅分类统计表，客观、直接的了解学生的借阅情况。

2 中职学生借阅图书调查结果统计

根据中职学生借阅图书情况调查的内容，对调查结果进行统计如下：

1）在校中职生图书借阅情况调查结果：其中文学类占53%，艺术类占12%，工业技术类占6%，语言、文字占6%等。如图1所示。

2）在校中职生各年级借阅情况分类统计如下：其中一年级占46%，二年级占54%。如图2所示。

3）在校中职生一学期借阅次数统计如下：其中0次占6%，1-3次占26%，4-6次占48%，7-8次占18%，10次以上占2%。如图3所示。

4）在校中职生各专业借阅百分比统计如下：其中会计占54.12%，商务英语占11.37%，学前教育占9.53%，室内装饰占7.24%等。如图4所示。

3 中职图书馆图书借阅调查结果分析

根据调查结果，经过严格的数据对比、分析，并根据数据呈现的情况进行实地调查，对以确定切实存在的问题综合进行分析研究，中职图书馆存在的问题主要有以下几点：

3.1 缺乏宣传

据调查结果显示，30%以上的学生一学期只去过1-3次图书馆，有的甚至不知道学校有图书馆，这对提高中职图书馆借阅量带来极大的阻力。

3.2 图书摆置混乱

据调查结果显示，82.8%的学生认为，图书馆图书摆放混乱，甚至有的书籍无顺序可言，根据电脑引擎搜索的位置难于找到读者所需要的图书，并且图书分类过于粗略，给读者借书找书带来极大的不便。

3.3 学生选择单一

据调查结果显示，53%的学生借阅文学类的书，而思想政治类，专业技能类书籍受到冷落。这也体现出中职学生对专业技能类书籍不感兴趣，必须改进教学，给学生正确的引导。

3.4 各专业对图书借阅呈现两极化

据调查结果显示，会计专业学生占总借书量的54.12%，而游戏动画、数控专业则不足2%，反映出游戏动画、数控等专业学生对图书借阅存在盲区，需要教师及学校的宣传及教育。

4 提高中职图书馆图书借阅量的建议

为了能够提高中职图书馆图书借阅量，可以从以下几个方面入手：

4.1 组织系列文化宣传活动宣传图书馆

利用相关节日和活动宣传校图书馆，不仅可以让学生充分了解图书馆，而且也是图书馆的一种工作展示和形象宣传。其形式可以有各类型的展览、讲座、辅导、演讲、征文、知识竞赛、咨询等。

4.2 利用校内传播媒介加大对新书的宣传力度

为了让学生了解到图书馆一直以来的入藏新书情况，图书馆可广泛利用校内传播媒介，如图书馆网站、学校论坛、图书馆宣传栏、海报、展板等，加大对新书的宣传，包括那些热门书和畅销书。

4.3 重视图书馆信息化建设，提高借阅效率

面对日益众多的学生借阅，应该改变过去那种手动记录借阅的形式，取而代之的是以现代化的新技术来提高借阅效率。面对海量书籍，虽然前期工作量比较大，但对于后期学生的查询、借阅等活动变得更为简便轻松。从而大大提高借阅效率。