商业经济管理专业模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇商业经济管理专业，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

自网络教育出现以来，国内外学者对网络教学中的交互内涵进行了大量的研究。在国外学者方面，澳大利亚学者Sims认为，网络教学环境中的交互是学生建构知识和发展能力的必要和基本的途径，对于成功的学习过程和学生的个人探究具有潜在价值［1］。他强调了交互在网络教学过程中的重要性，但是没有提出交互所具有的具体表征。美国学者Damarin认为，所谓交互作用，是指学生在网络学习中所进行的一系列特定活动，包括阅读、思考、回答、寻找、操作、使用、构建和创造等［2］。国内学者主要从交互的要素和交互过程出发，对交互的内涵进行界定。陈青认为，交互是远程学习者与所有远程教育资源之间的相互交流与相互作用，其中包括远程学习者与学习材料、学习支助组织（包括辅导教师、顾问、行政管理人员、机构设施等）的相互交流与相互作用［3］。梁斌认为：“交互作用可以简单地定义为是一种双向交流。教学过程中体现在学习者与教师、学习者与学习资源、学习者与学习者之间的双向交流。”［4］笔者认为，结合网络教学的特性，交互的要素主要有四个方面———学习者、教师、学习资源和交互环境。

也有学者根据活动的主体、客体关系，把交互分为教学互和社会互。教学互是指发生在学习者和学习环境之间的事件，在网络教学中主要表现为学习者与教学内容、学习者与网络界面之间的交互。社会互是指人与人之间的交流活动，网络环境下借助电子邮件、聊天室等交互工具，学习者与学习者、学习者与教师之间可以进行社会流与协作。由此，在网络教学中，我们可以把以学习者为中心的互动分为以下四个方面：———学习者与网络界面的交互。学习者进行网络学习，首先发生交互的是课程的网络界面，这种交互不但能引起学习行为，而且还能为下一步的学习活动提供方向和动力。

所以界面的设计需要符合人们的认知习惯。———学习者与教学内容的交互。学习者与教学内容之间的交互是网络学习的主要环节。它以学习者对教学内容产生正确意义建构为目的，是所有教学过程的基础。网络环境下的教与学是相分离的，所以学习者需要通过自主学习，利用已有的知识和生活经验与教学内容进行交互，构建自己的知识体系，进而实现自身认知结构的改变。———学习者和教师的交互。网络环境下师生互动发挥着重要的作用。只有通过师生间的有效互动，学习者的学习才能有效地发生。通过交互，学习者可以根据教师的评价实现对学习过程和学习效果的有效控制，及时按要求调整学习状态，而教师也可根据学习者学习结果的反馈发现教学中的不足，及时调整教学方法，加强对学生的引导。———学习者和学习者的交互。学习者与学习者的交互是网络教学中很重要的一种交互形式，它既可以是两个学习者之间的互动，也可以是多个学习者之间的互动。

学习者通过网络协作学习，分享学习成果，以提高学习水平。这种互动不仅能实现知识的共享，又能增加学习者之间的情感交流，从而减少学习者的孤独感，强化他们的学习动力，激发他们的学习热情。

二、网络教学案例库的特性

案例库建设的意义在于它是案例教学的基础。在网络教学环境下，案例库是将教师案例资料、学生开展案例讨论、教师给予考核评定的全过程融于一体的教学支持平台。相对于传统意义上的案例库，它具有以下特性：

（1）案例表现形式多样。传统案例库中的案例资料，多用于面授课堂的案例教学，所以主要是以文本的形式来呈现案例事件的发展过程。而网络环境下的案例库支持整个案例教学过程，但由于网络案例教学是教与学分离状态，所以案例库中的素材则一般需借助于多媒体技术，将文本、图像、视频等多种形式有机结合，让案例素材更加生动具体，这样将有助于学习者理解案例内容并开展后续的交流互动。

（2）支持案例学习的灵活性。受面授课堂案例教学课时安排的限制，以及个体认知水平的差异，学习者往往对案例的讨论深度和广度不够，同时个体之间的学习效果差异较大。而在网络环境下，案例讨论能摆脱课堂时间和空间的限制，学习者可以多方位地搜集案例学习中所需要的相关资料，利用网络平台与其他学习者交流共享，并且在教师的点评和引导下，拓展案例分析的广度和深度。

（3）保证考评的全面公正性。在传统课堂案例教学中，一般采用小组的形式开展案例讨论，并根据小组报告对小组成员给予成绩评定。由于在小组讨论与报告撰写过程中，可能会出现学习者搭便车的现象，这样就会造成考评结果有失公正性，降低案例讨论的学习效果。网络案例库可以为每一个案例提供交流互动平台，记录下学习者全部学习交流过程，为教师最终客观公正的考核评价提供支持。

三、基于网络教学的案例库交互设计

工商管理专业是实践性较强的专业，它基于一定理论知识，同时又将理论融通于实践，工商管理案例库恰好能为课程的实践教学服务，并通过案例库将一些较新的案例内容补充进课程，弥补理论知识部分时效性方面的缺陷。通过网络支持的案例教学，可以在时间和空间上获取更大的有效性，促进教与学的多方交互与沟通，形成一种新型的网络案例教学模式。网络环境下的案例库特性，要求案例库不仅要包括案例资料信息，而且还要能够发挥教师的引导者作用，提供教师与学习者、学习者相互之间良好的交流平台，营造良好的交互环境。这就需要从工商管理专业的教学过程的交互要素出发，围绕学习者、教师、学习资源以及交互环境进行合理的交互设计，实现工商管理案例库建设的教学目标。

1.学习者与网络界面的交互设计

网络界面是学习者进行网络学习的第一环境，学习者是否适应网络界面的使用，将直接影响到学习者后续交互发生的质量［5］。所以良好的界面设计可以给学习者带来轻松、愉快和成功的感觉，使学习者集中精力于学习过程和相互间的交流上［6］。在网络案例库界面交互设计中，首先，界面整体设计要友好、布局合理、简洁美观。当学习者打开界面进行学习时，能快速清晰地了解页面的各个组成部分，并选择他们需要的内容。在页面色彩的运用上，一方面，要选择色彩明亮且能引发学习者学习兴趣的色彩并合理搭配；另一方面，可以根据案例所属的不同的工商管理课程方向选择不同主色调。针对不同的知识内容选择不同的主色调，不仅可以缓解学习者的视觉疲劳，同时还能够帮助学习者明确案例类型及案例分析视角。其次，界面的导航系统功能要清晰。学习者在使用网络案例库进行自主学习时，需要一个良好的导航系统以方便地搜寻所需要的学习内容，能在任何时候准确地确定目前所在的位置，了解当时浏览内容与其他内容在结构上的关系，而不至于发生迷航现象。网络案例库的导航系统可以根据案例的不同类型采用树状的结构设计，使学习者能以简单的方式跳转到所需要的部分，而且导航定位要快速方便，可以对上级目录进行快速切换，引导学习者高效地进行学习。再次，案例的表现形式应该多样化。由于网络教学交互的异步性，仅采用单一的文本形式案例界面并不能很好地吸引学习者进入案例学习。综合运用案例文本、图形、图像、音频、视频等多种教学媒体，能使案例界面形象生动，有助于学习者加深案例理解，开展案例讨论。

2.学习者与案例教学内容的交互设计

任何教学过程的交互都是以学习者与教学内容的交互为核心的。学习者通过学习教学内容，与原有认知结构中的知识产生交流，加以选择同化，才能形成新的认知和态度。因此，案例教学内容设计的优劣，将直接影响学习者的学习效率和效果。在网络环境下，提升学习者与案例教学内容的交互质量，可以从以下几方面入手：网络案例教学要注重对学习者案例自学过程的引导。在网络案例库中，教师可以通过案例学习向导，将网络案例库的结构体系、案例学习路径、学习工具、学习方法等，以录像视频的方式介绍给学习者，帮助他们快速进入案例学习过程。在网络案例教学交互过程中，案例素材是其中最基本也是最重要的内容。案例素材质量的高低将影响到学习者与学习资源之间交互的广度和深度，并直接影响案例学习的效果。因此，对于教师来说，案例素材的选择与设计就显得尤为重要。就目前而言，在案例素材中，国外案例较多，国内案例较少，由于社会文化背景和企业制度的差异，国外的案例素材往往使得学习者无法进入案例情景，找不到真实感，更无法激发学习者的学习兴趣。所以，在采编案例素材时，应注重学生的认知过程，多选用符合我国特色的工商管理案例。

由于远程学习者多为有一定工作经验的职业人，他们能结合自己的工作经历对案例展开分析，但是大多数的学习者会受到工作层级及能力的限制，对于案例的分析往往视角较为单一，对综合性较强的案例难以把握。因此，在采编案例时，应该充分考虑学习者的学习能力，选择针对性较强的案例，案例文本的表述应尽量简洁、精炼。此外，随着时间推移和环境的变化，一些案例素材所涉及的企业发展状态、模式也处在不断变化过程中，这就需要教师对案例进行不断跟踪，充分利用网络案例平台的优势，及时更新案例资料，建立动态教学案例库，帮助学习者树立案例动态分析意识。案例学习的过程是学习者充分发挥学习的主观能动性，由原来的被动接受知识，变为主动接受知识与探索学习的过程。因此，教师注重设计学习任务和创设问题情景，及时对学习者的学习效果进行测评，就显得尤其重要。教师一方面可以通过设计在线测试来检测学习者对案例涉及的理论知识的掌握程度，另一方面可以通过合理创设问题情景来引导学习者对案例进行全面而深入的讨论。在这个过程中，教师要积极参与其中，注重引导，并给予相应的学习评价。这样才有助于培养锻炼学习者的思维能力，提高案例学习质量。

3.学习者与教师的交互设计

在网络案例教学过程中，教师主要起到引导者的作用。教师要加强对学习者学习过程的引导，及时了解学习者的学习效果，解决学习者遇到的问题，对学习结果进行总结评价及反馈。在案例教学过程中，教师要鼓励学生参与案例讨论，发表个人观点；要积极引导学生思考，不断激发学生的学习兴趣，加强对整个教学过程的控制。

4.学习者之间的交互设计

篇2

市场经济条件下的工商管理活动，是一个在遵循效益、规则、权责、人本、系统等理念基础上，通过协调组织内部利益关系和组织外部利益关系，以实现具体经济目标和社会目标的自觉过程。一般来说，在工商管理活动中，效益是管理目标，规则是管理依据，权责是管理手段。工商管理活动中，如果缺乏规则意识和依据，权责就无法落实，人本思想就会落空，管理系统也将出现紊乱，最终还会导致预期的经济和社会效益难以完全实现。从这一意义上来说，在现代市场经济条件下，要实现工商管理活动的科学化，必须首先实现工商管理活动的规则化。应该注意的是，在规范工商管理活动的各种规则之中，最为重要的一种显性的和刚性的规则是法律，因此，实现工商管理活动规则化过程中的基本要求就是实现工商管理活动的法治化。

 

在市场经济条件下，加强对于各类工商管理类专业人才的经济法律知识的教育，使之能运用经济法律知识分析和解决工商管理活动中的实际问题，是实现工商管理活动法治化过程中不可或缺的一个十分重要环节。正因为如此，目前，国内外高等学校在工商管理类专业的教育中，都趋向于将与工商管理活动有关的法律课程确定为工商管理类专业课程体系中的专业基础课程。只是由于不同国家和地区的法律传统存在着一定的差别，不同国家和地区高校工商管理类专业课程体系中的法律课程的名称存在一定差异，例如，在英、美等国高校一般称该课程为“商法”，我国香港地区高校则称该课程为“香港商业法”。但是，总的来说，不同国家和地区高校开设的该门课程的课程性质和基本内容大致相同，不存在根本性差别。

 

我国高校工商管理类专业大多设置了经济法这门课程，但是各高校对于该课程的课程性质和基本内容的认识却不尽相同。有的高校认为，该门课程虽然在工商管理类专业开设，但是该门课程的性质是法学类专业的专业课程，所以应当将法学类专业同名课程的基本内容进行移植，才能作为该门课程的基本内容。此外，各高校对于经济法这门课程在工商管理类专业的专业课程体系中的地位认识也存在着较大差异。有的高校将该课程视为工商管理类专业的专业课程体系中选修的专业课程，有的高校则将该课程作为工商管理类专业的专业课程体系中必修的专业课程。

 

2000年，教育部高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划“工商管理类专业课程结构及主要教学内容改革研宄”课题组，对经济法这门课程的性质，以及在工商管理类专业的专业课程体系中的地位进行了深入研宄，确认经济法这门课程是高等学校工商管理类专业必修的核心课程(专业基础课)。目前，虽然对于经济法这门课程在工商管理类专业的专业课程体系中的性质和地位的认识已经确定，但是，我国工商管理教育界对于该门课程的课程建设的理论和实践研宄还是较为薄弱的。其表现：一是对于该门课程的基本内容的研宄还欠深入，二是对于该门课程特有的教学方法的研宄也很不足。这种情况，不仅严重影响了各高校工商管理专业该课程的教学质量，也制约了我国工商管理类专业人才培养质量的提高。因此目前较为迫切的任务是，在对该课程基本内容和教学方法进行深入研宄的基础上，要深化课程基本内容和教学方法的改革，促进我国高校工商管理类专业教育培养“高素质、宽基础、懂经济、知法律、会管理、善创造、能应变”的工商管理类专业人才目标的实现。

 

二、工商管理类专业经济法课程基本内容的改革

 

工商管理类专业经济法课程与法学类专业经济法学课程，虽然在课程名称上仅有一字之差，但是这两门课程的课程性质和设置目的是完全不同的。前者在课程性质上属于工商管理类专业的专业基础课程，其设置的目的是使工商管理类各专业的学生通过该课程的学习，能够掌握与工商管理活动密切相关的有关法律的基本理论和基本知识，培养其分析和解决工商管理活动中具体问题的能力。后者在课程性质上属于法学类专业的专业基础课程，其设置的目的是使法学专业的学生通过该课程的学习，能够较为系统地掌握经济法的基本理论和基本知识，培养其分析和解决司法实践中各种具体问题的能力。由于经济法课程与经济法学课程的课程性质和设置目的不同，因此这两门课程的教学要求和基本内容也是不相同的，不能简单地将经济法学课程的教学要求和基本内容移植于经济法课程之中。当前，有必要以经济法课程自身的课程性质和设置目的为根据，以从事工商管理类专业工作的实际需要为原则，在充分考虑法律科学与管理科学、经济科学的关系的基础上，对经济法课程的教学要求和基本内容进行改革，从根本上改变目前该课程的教学与工商管理类专业的人才培养目标相偏离的状况。

 

工商管理类专业课程经济法基本内容包括部门法意义上的经济法，但远远超出经济法这一部门法的范围。其基本内容涵盖经济法、民法、商法、行政法、劳动与社会保障法等多个法律部门以及国际民商法等学科领域与工商管理活动密切相关的基本理论和基本知识。具体来说，工商管理类专业经济法课程的基本内容主要包括以下几个方面：第一，导论，介绍法理学基本知识、民法基本知识、经济法基本知识。第二，市场主体部分，介绍公司法、合伙企业法、个人独资企业法、外商投资企业法、企业破产法等具体法律制度的基本理论和基本知识。第三，市场行为规制部分，介绍合同法、票据法、证券法、反垄断法、反不正当竞争法、产品质量法、消费者权益保障法、知识产权法、会计法、审计法等具体法律制度的基本理论和基本知识。第四，宏观调控部分，介绍财政法、税法、金融法、国有资产管理法、价格法等具体法律制度的基本理论和基本知识。第五，劳动与社会保障部分，介绍劳动法、社会保障法等具体法律制度的基本理论和基本知识。

 

三、工商管理类专业经济法课程教材和教学方法的改革

 

当前，我国各高校使用的工商管理类专业经济法课程教材普遍存在的问题：一是该门课程教材的名称不统一。有的称为“经济法学”，有的称为“经济法学概论”，没有体现该课程的课程性质和设置目的，也与法学类专业经济法学教材的名称难以区别。二是该课程教材的内容与工商管理类专业其他核心课程的内容缺乏清晰的逻辑联系，仅仅是对与工商管理活动有关的各种法律制度的简单罗列，并且教材中各种具体法律制度的介绍“各自为政”，“深浅不一”。三是该课程教材的内容所体现出来的是一种“并不完全法学的思维逻辑”，而且也未符合工商管理类学科所特有的思维逻辑，教材内容的表述没有考虑工商管理类专业学生的认知特征，在一定程度上加大了工商管理类学生学习该课程的难度。四是该课程的教材内容的介绍一般都是简单地从概念到概念、从原理到原理的逻辑上的归纳和演绎，缺乏相关法律条文的导入和实际案例的解析。

 

要解决这一问题，必须重新编写该门课程的教材。首先，应当将工商管理类专业的经济法课程的教材定名为“经济法律概论”，以体现该课程的课程性质，使之鲜明地区别于法学类专业的“经济法学”教材。其次，要构建一个较为完整的与工商管理活动相关的法律知识的体系，以使之与工商管理活动相关的各种具体法律知识融为一体，相互支撑，相互衔接。第三，教材的表述应当“深入浅出”，体现工商管理类学科所特有的思维逻辑，符合工商管理类专业学生的认知特征，使工商管理类学生能够较快地掌握教材的基本内容。第四，该课程的教材还应当将法律条文、法理、实例联接成一个契合体，让学生在了解相关法律条文的基础上，理解相关的理论和知识，并且通过实际案例的分析提高学生分析和解决实际问题的能力。

 

篇3

二、商务谈判课程中新的教学和考核方式的尝试

基于这门课程的性质和特点，我在教学设计上是这样安排的。根据所讲授课程内容不同，把一个学期学习分为理论部分和实务部分两个阶段，对两阶段进行了两次不同方法的教学尝试。首先，前期主要讲授课程理论部分，采取讲授理论部分和礼仪相结合;其次，后期讲授商务谈判的实务，包括谈判准备、开局和磋商、签订协议完成交易等，采取组织学生观看相关视频和电影，补充自己实战经验不足的缺陷。最后，改革传统的考核方式，把学生精力从书面知识的死记硬背转移到实际谈判素质和谈判能力的培养上。

(一)讲授理论部分和礼仪相结合

先进行了理论部分讲授。讲授前三章内容基本以教师为主，让学生掌握谈判以及商务谈判的概念、理论和原则。在掌握上述理论部分过程中再加上一些以文字为主的案例，加以巩固和拓展理论知识的运用。但是我发现这种以文字为主的案例教学显得不够生动，吸引学生注意力有限。为弥补这一不足，针对学生对商务礼仪学习热情高的特点，我及时改变了教学设计，把安排在最后一章的商务礼仪的内容放到前面，在讲授枯燥的理论部分时，每一次课留15～20分钟时间来讲一些实践性较强的礼仪知识，从而起到活跃学习氛围、吸引学生注意力的目的。从学生反映来看，这种教学方法还是比较令人满意的。

(二)组织学生观看相关视频和电影

目前我国高校普遍存在商务谈判师资力量不足的问题，站在讲台上的谈判教师大多是缺乏实战经验的年轻老师。作为这一群体中的一员，为了弥补实战经验不足，我在讲授商务谈判课程实务部分，没有照本宣科，一味地讲理论，而是充分发挥多媒体教学的优势，组织学生观看经典的谈判视频和电影，把一个鲜活的场景摆在学生面前，使教学内容单纯的语言文字灌输转变为同时调动视觉、听觉来感受谈判场景，明显提高了学生对谈判策略技巧的记忆，学生学得愉快，学习积极性大大提高。

(三)改革考核方式

在我院非常重视商务谈判课程，将其定位为学生必修课，这就必将商务谈判课程纳入到闭卷考试的范围。据了解，历年商务谈判课程一直采取这种方式，仅仅局限于名词解释、简答题、案例分析等书面知识的考核，导致学生精力集中在理论知识的死记硬背上，无法提高学生对已学的相关学科知识的应用能力。我认为，商务谈判课程实践性较强的这一特点决定，其考核重点和方式应与其他课不同。从根本上改变现状，应要改革传统的期末闭卷考试，实行模拟谈判方式进行考核。只有这样才能突出学科特点，调动学生参与实践的积极性，全方位培养学生的谈判能力。模拟谈判是理论和实践相结合的实际演练和体会过程。为了模拟谈判顺利进行，做了以下准备工作。

1．协助学生组建商务谈判团队。针对模拟谈判要求和需要，老师开课初期协助学生组建自己的谈判团队。基于我院学生人数较多(一般100人左右)，谈判时间又有限(限定在40分钟内完成)的现状，我要求学生按照男女搭配原则、自由组合原则、组数为偶数原则、每组人数4～6人原则进行分组，称之为小组，并根据每个成员的特长进行恰当分工，明确了责任范围，从根上防止了搭便车现象的发生。学生可根据自己的兴趣爱好和能力，从主谈、辅谈、负责人、财会人员、法律人员、总指挥等谈判角色中选择适合自己的角色，并做相应的准备。同时每组根据谈判内容需要和谈判大小来加减谈判中的角色。还有通过抽签形式确定谈判双方(买方和卖方)，这样产生的组合被称为大组，形成了大团队。

2．确定谈判内容。随着组建谈判团队工作的顺利进行，各大组还要选择谈判内容。商务谈判内容是指与产品交易有关的各项交易条件，包括商品贸易谈判、技术贸易谈判、劳务合作谈判。若谈判内容上出现遗漏，必将给企业带来不可估量的经济损失。学生可按照感兴趣和熟悉的内容作为自己这次模拟谈判的标的物。比如:xx学校购买全自动洗衣机、xx学校购买校服、xx学校在xx建立实习基地等。

3．制定谈判计划书。各谈判小组确定谈判内容以后，随着课程内容的推进，可通过网络、访谈、问卷等途径收集资料。在各组长组织成员充分讨论双方优劣势基础上，制定出他们各自的谈判计划书，作为小组成员的共同文件，以提供本方谈判的奋斗目标和确保的最低目标、拟采用的谈判策略和技巧。

4．模拟谈判前的准备。谈判正式开始前还有一项准备工作———谈判场景布置，包括谈判室及室内用具的准备。由于我院没有专供模拟谈判的谈判室，所以这次谈判室设在教室。全体同学一起动手把书桌摆成谈判桌的样子，并相应做了一些修饰。各组长组织成员准备好了谈判可能用到的必要文件、文具、工具书、国旗标杆和公司标志物等。另外，要求男生穿西装，女生穿套裙化淡妆，言谈举止符合商务礼仪。

5．实施模拟谈判。完成一项具体交易的谈判应包括开局、磋商、签约(结束谈判)等环节。在谈判中，要求谈判双方在限定的40分钟内完成谈判。双方见面、介绍、寒暄、握手、笑谈等缓解了双方紧张情绪，建立了与谈判对方的良好关系，形成了舒适、开放、融洽和谐的谈判氛围之后进入谈判的实质性环节———报价、讨价还价的过程。首先确认谈判双方意见一致的问题，然后主要围绕彼此存在的异议的问题进行商讨，寻找一个双方利益的交叉点，解决问题。最后，达成双方都能够满意的协议，完成交易。

6．成绩的评定。学生最终成绩由平时成绩和模拟谈判成绩两部分组成。其中，平时成绩占40%(出勤20%、作业20%)、模拟谈判表现60%。模拟谈判全过程由我和校内专家担任评委，并对学生在模拟谈判中的表现从商务礼仪、谈判过程、谈判效果、创新分、倒扣分等五个方面，20个子项目进行点评，然后打分。这个分数既是小组的分数也是整个小组每个学生的分数。这有助于提高学生的团队荣誉感，强化学生的团队合作意识。同时让学生明白谈判是团队成员共同努力相互合作的战果，成果属于大家，并不属于某一个人的道理。平时成绩根据学生考勤、作业完成情况来打分。可以说，模拟谈判表现中每小组所有成员分数没有差距，那么平时成绩是成员间拉开分数的主要因素，这也可起到激励学生的作用。

三、从教学中得到的启示

在商务谈判课程教学中，我做了上述尝试，并取得了较好的教学效果。从学生的评价和建议中总结下面几点，作为以后努力的方向。

篇4

从微观经济学课程本质来看，其是工商管理类专业的必修课程，也是核心课程，涉及到的知识点与知识面都很多，对学生的学习要求也相对较多。目前我国高校中几乎所有与财经和管理相关的专业都开设了这一课程，而这一课程也使学生对本专业相关知识的学习起到一种铺垫和推进作用。因此对于高校教师来说，提高教师教学质量，促进学生对课程内容知识的理解与吸收成为非常重要的问题。微观经济学的产生几乎可以说是伴随着资本主义市场经济体制的发展而逐步形成的，从理论体系上看其具有一定的综合性。微观经济学的核心理论围绕价格理论展开，在具体的研究对象上主要为消费者和单个的生产者，因此我们可以认为这一学科由消费者、生产者、分配等相关理论构成。而从现代微观经济学发展来看，其发展出许多经济学派和经济理论，这些理论有的互相联系，有的却互相对立。因此在教学过程对不同学派的基本理论，教师需要引导学生有意识的进行不同的鉴别与分析，在此基础上不断提高学习能力，从具体的教学特点来看主要有以下几方面。首先是目前高校中的微观经济学教学较为开放，教师在教学过程中需要鉴别分析，取长补短。其次是微观经济中的很多理论都是在不同的经济环境下产生的，即产生的历史背景有所区别。而目前很多教材都在理论背景阐述上较为欠缺，有时会使学生对于理论的理解产生很大影响。因此教师在教学过程中需要介绍不同理论产生的背景，引导学生进行自主分析和探究。除此之外，现代微观经济学课程教学中还有很多方面是需要我们所注意到的，在后文中笔者将一一阐述。

2、学生学习需求

大部分工商管理类专业的学生在毕业后的求职意向都主要为企业管理者、职业经理人等，因此学生专业素质的高低对他们寻求工作以及在工作中的实践都会起到很大作用。从学生素质来看，由于很多高校的工商管理类专业会招很多文科生，这部分学生在人文素养上基本没有问题，很多学生的问题都出现在数学学习上。而微观经济学课程中数学是基础性的学科，因此学生在学习需求上不仅需要掌握学科理论知识，同时也需要掌握经济学专有的数学基础知识。其次，对于很多学生来说，上课时往往会认真听讲，但在课后不会复习。高校的教师授课模式与传统中学授课模式存在很大问题，因此学生的预习与复习需求往往难以满足，这也成为高校授课模式改革急需解决的问题。而微课教学这一新型的教学模式引进后，就可以有效解决学生在学习需求方面的很多问题。

二、微课相关内容分析

1、微课的基本概念

微课从字面意思看就是微小的课，即微型课程，最初由美国的学者在2008年提出，在此之前已经有一些美国的教育工作者提出了微型课程的相关理念，但微课的最终理论体系成熟在2008年。根据美国的微型课程理念，微型课程就是在联系教学内容与教学目标的基础上，将教学内容的核心提炼总结，将教学过程上传到网络之上，帮助学习者构建一个网络学习平台，让学生可以通过自主学习，掌握课程内容的核心部分，在适当情况下，教师可以在一旁给予相应的指导，帮助学生更好的学习以及对知识的理解。而在社会科技日益发展的今天，微课不仅仅可以在课堂中应用，甚至可以通过不同的移动终端如智能手机、平板电脑等上传播，便于学习者的重复学习。

2、微课的基本特征

微课是微型课程的简称，因此其就具有微型的特点，即教学时间段，内容短小精悍。从我国现代教育模式结构来看，目前我国高校课堂基本上每节课控制在45分钟左右，有的甚至可以达到50分钟。但从微课的基本要求来看，一般的微课时间最长不过二十分钟。有的老教师会对此产生质疑，只有传统课堂一半不到的时间内学生是否真的可以学习到知识。但是根据科学表明，人的注意力会随着时间的增长而逐步减弱。因此二十分钟左右的课堂教学看似缩短了教学实践，但这二十分钟基本上讲述的都是课程的核心内容，因此对于学生加强理解知识点以及增强记忆力都是很有好处的。而且二十分钟的教学内容，基本上都是比较重要或者比较难的知识点，相对于传统的教学模式来看更加具有侧重点。而便利的存储方式可以方便学生随身携带，加快知识的传播速度，拓宽知识的传播面。从微课自身的特质来看，微课资源具有半结构化和模块化的特征。微课教学不像传统的教学模式，不是将所有知识一一讲述，而是有针对性的通过对教学内容整合，形成模块化的资源包，学生和教师根据不同的需要来选择学习。同时微课资源也具有一定的活态性，尤其对于微观经济学来说，有时不同的国际形势和经济环境都有可能对课程的讲述产生一定的影响，因此教师可以根据实际情况，对微课资源进行适当修改，这就说明微课也具有半结构化的特征。

三、目前高校工商管理类专业微观经济学课程微课教学模式现状

1、发展现状

微课作为一种新型的教学模式，其基本的理念来源于国外，经过数十年的发展在我国高校教学中也逐步推广开来。从目前发展的基本状况来看主要有以下几种情况。在一些工商管理类专业中一是作为一种实践课程，供学生选修学习。目前我国大部分高校虽然引进了微课课程教学，但在学校实际的教学过程中仍然使用传统的教学模式，微课只是作为一种试点型教学模式在学校中开展，学生选修微课课程基本上只是为了体验微课的教学过程，感受与传统教学模式不同的学习方式。其次，对于工商管理类专业来说，微观经济学作为一门重要的学习内容，在学习过程中需要掌握的知识点较多。因此目前很多高校之中，教师为了帮助学生开拓视野，丰富知识面，有时会在日常教学过程中加入一些微课教学，通过微课教学中不同的思路和讲解方法来帮助学生更好的理解教材中的相关重难点。

2、存在的问题

微课引进高校之中已经成为一种趋势，但在真正的应用过程中仍然存在很多问题，因此微课在中国高校之中的发展仍旧有很长的路要走。首先，从学校层面来说，很多教育工作者仍旧认为微课只能作为一种辅助型教学方式存在，尤其在微观经济学的教学中，这门课程本身设计的知识面较广，内容中的重难点都有很多，很多人甚至学生自己都认为这种看似新型的教学模式如果推广开来，很难在课堂上学到所需要的知识。但我们需要知道的是，微课在制作过程中尤其是在视频的录制中，所选取的都是优秀的教师以及重要的课程内容来录制，因此具有一定的先进性。因此转变传统的教学观念是十分重要的，也是微课推广存在的最大问题。其次，微课制作最重要的部分就是视频的录制，而这些视频构成了微课资源的最主要部分。但从目前微课资源储备量来看，很多资源都是很久之前录制，并没有及时的更新。在内容上只有部分重要内容有资源供人们下载，很多学生、教师即使想要使用微课资源，却无法下载使用，因此微课资源的匮乏也是目前微课教学模式推广所存在的一大问题。

四、推动工商管理类专业微观经济学课程微课教学模式发展措施

目前高校工商管理类专业中的微观经济学课程文科教学模式正在逐步发展，具有极大的潜力，但从目前所存在的问题来看，我们在发展的过程仍需注意到。在笔者看来，可以从以下几方面入手。首先，从微课的组成整体来看，微课教学模式推广的基础是微课资源的建设。但从国内微课教学的发展历程来看，其起步相对于国外较晚。而在工商管理管理专业的微观经济学课程中，本身这门课的很多理论都来源于国外经济学家的一些理论，国内教材在总结吸收国外理论的基础上，结合我国的实际经济情况编纂而成，因此这门课的重难点有很多。为了方便学生学习，应当培养专门的微课资源建设教师，和相关教育工作者共同构建一个完善而丰富的微课资源平台，将资源平台构建在网络上，供学生、老师等下载学习。其次，微课资源以及微课课程的教学离不开互联网，因此应当积极发挥互联网的作用。高校在进行微课教学时，首先面临的就是微课资源平台的构建。高校中应当组织专门的人员，搭建适合的网络平台，将微课资源传到网络上，及时更新，保证内容的科学性、准确性。同时，最需要我们注意的就是需要培养专门的微课人才。很多高校中微课课程的教学过程都由本课程的教师直接进行。本课程的教师虽然在课程教学上没有问题，但这仅仅局限于传统的教学模式之下。微课课程教学模式不仅仅由教师的讲解构成，还涉及到很多方面，例如对相关资源的维护更新，尤其是对一些影像资源的制作、编辑等，乃至相关网站的日常维护，这些都需要专门的人才来进行操作。针对这一点，高校应当建立专门的微课教学团队，将优秀的教师和相关技术人员都纳入其中，在他们的共同努力下，为高校微课教学模式发展奠定良好的基础。

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一、国家经济結构转型的特点

随着国民经济的提升，我国社会居民的消费水平也在飞速发展，而传统的模仿性消费模式已经不在适应现时代经济发展需求，因此居民多样化消费需求已经逐渐向多元化、个性化消费转型。国家消费需求改革，造成了国家社会投资也发生了经济结构的转型，从而能够满足社会居民多元化的消费需求，而且新技术和新产品的出现，也在促进国家经济结构的转型。随着国家改革开放的发展，国家对外的经济贸易的发展越来越迅速，在这种背景下，国家出口需求的转变也促进国家经济结构发生转型的原因之一。

二、企业工商管理存在的问题

（一）企业缺乏科学的管理机制和创新

企业要想国家的市场经济体制下获得了最大的经济利益，就要不断提升企业的工商管理水平，但是在现实中我国大部分企业的经营发展，都没有积极主动的去了解客户的使用需求，导致企业缺乏科学的工商管理能力。另外企业在工商管理的过程中缺乏创新精神，造成了企业在实际运营中存在着问题，同时企业还取法科学的管理机制，企业的管理人员在管理过程中忽略工商管理的作用，造成企业在管理工作中有管理不到位的现象发生[2]。

（二）企业没有确定自身的实际发展

随着时代的不断发展，企业只有认清自己的发展方向，才能从根本上促进企业的可持续性发展。但是我国的企业在实际经营的过程中，缺乏工商管理经验，导致企业的管理工作难以展开，另外我国的一部分企业还在采用传统的管理理念和管理方式来管理企业，使得企业的各种资源被大量的浪费，企业的管理效率低下，还容易出现事半功倍的现象。

（三）企业市场开拓能力差

目前企业的生产模式和市场的需求沟通不到位，造成了企业在生产运营中，没有办法对每一个环节进行把控。企业没有办法按照市场的需求来开展生产工作。虽然现在我国大部分企业都开始实行工商管理模式，但是企业都没有认识到自己的不足，企业建立起的工商管理体系并不适用于企业的管理，造成企业管理工作无法开展，不利益企业的发展。由于企业管理水平的发展的限制，我国的中小型企业的生产水平和国外企业相比，还有待进一步提升，我国企业因为资金的限制，造成了企业工商管理工作无法顺利进行，企业资源利用率下降，直接对企业的经济利润产生影响。

三、企业工商管理问题的处理对策

（一）转变管理理念，培养专业人才

我国部分的企业在企业的生产经营管理过程中，受到传统经济模式的影响，造成了企业的管理方式为粗放式发展模式，这样的发展模式会造成企业资源的浪费，降低企业的经济利益。因此企业要转变自己的管理理念，优化企业的管理模式，这样有利于企业的经济发展，同时企业也要培育大量优秀的工商管理人才，从根本上提高企业的工商管理工作的质量，才能够促进企业的飞速发展。企业要定期对管理人员展开培训工作，为企业培养出具有服务意识的人才，从而为企业提供更加优质的服务[3]。

（二）优化企业的管理制度，降低企业的生产成本

企业要结合自身的情况来制定合适的工商管理制度，要清楚的知道企业各个岗位的责任，通过构建合理奖惩制度来促进企业管理工作的落实，确保各项管理制度都要合情合理，在开展管理工作之前，要保证工作人员的自身利益维护，才能够积极调动工作人员的工作热情。企业要顺应时代的发展，引用优秀的管理人才来实现工商管理工作。企业同时也要做好企业的财务管理，清楚地了解企业目前的财务状况，制定科学、合理的经营发展战略，保证企业投资合理。企业在开展工商管理作业的时候，需要对企业的资源进行合理的规划配置，才能够降低企业的的生产经营成本，促进企业的生产经营发展。

四、结语

综上所述，因为我国企业经济结构出现了不同程度的变革，因此企业要想在市场经济中获得更有利的地位，就一定要加强工商管理，实现企业工商管理制度的现代化，才能从根本上提升企业的工商管理水平。企业要想长久的发展，需要以培养人才为基础，完善现在企业制度中的不足之处，并且要坚持不断的探索学习新的管理模式，才能保证企业长久的发展。

参考文献：

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在市场经济条件下，加强对于各类工商管理类专业人才的经济法律知识的教育，使之能运用经济法律知识分析和解决工商管理活动中的实际问题，是实现工商管理活动法治化过程中不可或缺的重要环节，也是实现“高素质、宽基础、懂经济、知法律、会管理、善创造、能应变”的工商管理类人才培养目标的要求［1］。正因为如此，各高校工商管理类专业大多设置了经济法这门课程，都趋向于将经济法课程确定为工商管理类专业课程体系中的专业基础课程。

但在实际教学活动中，大多只是简单地将法学类专业同名课程的基本内容进行移植，很少有人研究基于工商管理类专业特点的经济法课程体系、教育手段和方法，导致目前为工商管理类专业开设的经济法课程的课堂教学效果还不能令人满意。主要存在经济法总论与经济法部门法律制度脱节，经济法具体法律制度与案例教学不能有机结合，教学过程中师生联系不紧密，教师“一言堂”的现象普遍存在等问题。这些问题的存在不仅严重影响了工商管理类专业经济法课程的教学质量，也制约了工商管理类专业人才培养质量的提高。与法学类专业经济法课程相比较，工商管理类专业经济法课程有其独特性，本文拟从工商管理类专业经济法的课程内容设置、教学方法与手段的改进等教学模式改革方面进行探讨。

一、工商管理类专业经济法课程的特点

法学专业的经济法课程是讲述这一部门法的理论、制度以及规范的法学学科，但工商管理类专业经济法课程与法学类专业经济法学课程的性质和设置目的不同，教学要求和基本内容也不相同。通过与法学专业经济法课程的比较，明确工商管理类专业经济法课程的特点，对于工商管理类专业经济法的课程设计、教学方法与人才培养都有十分重要的意义。

1.课程内容涉及法律范围更广泛和综合

工商管理类专业经济法课程基本内容涵盖经济法、民法、商法、行政法等多个法律部门以及国际民商法等知识。具体来说，工商管理类专业经济法课程的基本内容主要包括以下几个方面：第一，导论，介绍法理学基本知识、民法基本知识、经济法基本知识。第二，市场主体部分，介绍公司法、合伙企业法、个人独资企业法、企业破产法等具体法律制度的基本理论和基本知识。第三，市场行为规制部分，介绍合同法、证券法、反不正当竞争法、产品质量法、消费者权益保障法、知识产权法等具体法律制度的基本理论和基本知识。第四，宏观调控部分，介绍财政法、税法、价格法等具体法律制度的基本理论和基本知识。从范围上看，工商管理类专业经济法课程的内容要远远大于法学经济法课程所包含的具体子部门法。因此，相对而言，工商管理类专业经济法课程具有极强的综合性，即它不是一门独立的单一的学科，而是包括多门法学学科专业知识的一门综合性课程。

2.教学重点偏重法律知识的实践应用性

不同专业的学生有不同的特点。课程设计必然根据教学对象原有的知识结构和认知能力，有针对性地安排相应的教学内容和侧重点。工商管理类专业学生的法学知识基础较为薄弱，其学习本身强调应用性，注重培养学生解决实际问题的能力。因此，相较于法学经济法对理论性的高度关注，工商管理类专业经济法课程特别注意传授知识和培养能力的辩证关系。课程不宜也没有必要过深地介绍法学专业理论，而是侧重使学生了解和掌握经济管理工作中所必须的法学基础知识和常用的经济法律法规。

3.教学要求以能力培养为主和通俗易懂

在教学方法上，要注意启发式教学，在介绍必要的教学内容的同时，给学生留有思考的余地，以培养学生独立思考的能力；注重案例教学，通过案例来示范思维方式和思维特点；注重分析方法的传授，训练学生分析问题的逻辑思维和法学视角，培养学生获取知识的能力、自我建构知识与拓展能力结构的能力，提高学生自己学习知识并综合运用知识解决问题的能力。此外，经济法在教学中要注意适当补充作为非法学专业学习法律所必需的知识，适当介绍各种法律制度制定的理论依据及其意义，并注意避免使用生硬难懂的法律术语。要尽可能将复杂问题使用通俗易懂的一般性语言作深人浅出的分析，以帮助学生理解。

二、工商管理类专业经济法教学模式的思考与建议

对于工商管理类专业的经济法课程而言，应该着重研究经济法课程建设如何与应用型工商管理类人才培养目标和教学特点相结合，教学模式改革应该以配合专业人才培养目标为出发点，以理论教学为基础，实践教学为导向，采用以学生为主体的教学方法，利用多媒体教学设备，培养应用型工商管理类人才。

1.课程内容设置要体现出实用性和包容性，符合专业特点和学生实际情况

工商管理类专业经济法课程是作为学科基础课设置的，考虑到工商管理类人才未来参与社会工商管理活动对法律知识的需求和工商管理专业学生在经济法课开设前并没有学习相应基础法律知识的实际情况，在课程内容安排上，要打破纯粹法学意义上的学科分类，体现课程的实用性与包容性。既要学习法学专业体系中的“经济法”、“商法”，还要学习“民法”中的法人制度、法律行为制度、制度、所有权制度、时效制度等基本法律制度。另外考虑到上述法律知识的实际运用，与之相关的程序法律制度在经济法课程内容范畴中也是不能缺少的。

在课程学习内容安排上，工商管理类专业经济法课程应当以商法制度为主要内容，全面讲解商事主体、商事行为等商法制度；考虑到学生的法律知识状况，有必要先行介绍部分民法知识为学生提供应当具备的基础法律知识，最后再辅之以民事、行政及仲裁等法律知识；同时设置相应的经济法内容，讲解宏观调控法律制度。这几个方面制度内容的设置于内容本身而言彼此具有密切的关联性，是可以彼此相容的；于学生而言应当具有的法律知识体系也是实用的、相对完备的。内容设计上更加丰富，也充分体现了课程开设的目的，完全能够满足相关专业人员对经济法律知识的需要，由此其更具有科学性、合理性、实用性。

2.教学方法应该以范例教学法为主，注意知识讲授的通俗易懂

在教学方法上，传统的“填鸭式”教学方式应避免采用，要让学生从原有专业思维方式中跳出来适应法学的理性思维，准确理解掌握法律知识，而且要注重对学生实践能力的培养、综合素质的提高［2］。要改变学生对法学类课程死板枯燥的固有印象，惟有“范例教学法”才是首选的教学方法。经济法范例教学即是将精选出来的示范性、典型性的经济法重点法律制度和案例材料作为教学内容，通过个别来说明一般，使学生能由点到面，从部分到整体来理解和推知事物的本质和规律，并能够产生举一反三、触类旁通的效果［3］。这种教学能够激发学生思维和热情，鼓励学生根据具体的情景去检测和修正自己的观点，从而培养学生的创造能力和实践能力，更能引导学生从重点知识的学习入手掌握相关法律知识的学习特点和方法，为以后更好地学习其他经济法知识奠定基础。应说明的是，在工商管理专业经济法教学中引入范例教学法，可以采取灵活、多样的教学手段，如案例分析、专题讨论、多媒体教学等，让学习者从选择出来的有限的例子中主动地获得本质的、结构性的、原则性的、典型性的东西，借助这些东西理解并解决一些结构相同或类似的单个现象。

另外还应当注意，要将工商管理类专业经济法课程的教学与法学专业经济法的教学区分开来，不仅仅是在内容上的不同，更重要的是在讲授难度、方法上的区别。工商管理类专业经济法课程的讲授，必须立足使学生掌握在未来工商管理活动中应当具备的经济法律知识为教学中心，注重知识点的讲授、注意知识的难易度、讲究讲授知识的通俗性。因此，经济法课程开设的目的在于使工商管理类专业学生具备相应的经济法律常识，而非成为法学专业人才。

3.教学手段的丰富化和现代化是提高经济法课堂教学效果的有效途径

为了更好地发挥范例教学方法的实际教学效果，必须配合采用丰富多样和现代化的教学手段，使学生成为课堂教学的中心和主体，教师成为学习过程的策划者、教练、指导者、导师和顾问，课堂教学成为师生双方平等式、对话式、探讨式、互动式教学场所，在教学中注意引导学生积极参与课堂教学活动，调动学生的学习积极性和主动性。具体手段如下：

（1）案例分析：案例分析是教师和学生一起共同参与对实际案例的讨论和研究。以案说法、以案讲法，形象、生动、深刻地讲授经济法律知识，不仅有利于学生对法律知识的准确理解与掌握，而且能够培养学生分析问题、处理问题的能力，为取得高质量的教学效果提供保证。当然，案例教学必须以大量典型的案例为依托，由此经济法课程的教学文件，除了课程体系下的实用教材外，相应的教学案例库或者案例教辅材料也是必备的。

（2）专题讨论：组织学生对经济法中的重点、焦点问题迸行讨论。程序是教师事先拟订讨论题目并将其发给学生，要求学生课下搜集资料、撰写发言稿，讨论时要求学生登台发言，在学生各自表述完他们的观点及论据后，教师再作点评和总结性发言。专题讨论可以调动学生的学习主动性，锻炼学生的口语表达、逻辑思维、文章写作、法律论证等能力，更有利于加深其对经济法律法规内容的理解和掌握。

（3）多媒体教学：经济法课程应该积极利用现代化的教学手段，通过购买教学光盘、制作教学课件、录制电视台播放的“今日说法”、“经济与法”、“庭审现场”等法制节目，编辑整理制作成与课程教学目的相适应的教学视听资料等方式进行多媒体教学。多媒体教学具有形象直观、信息量大、直接再现社会生活的特点，使学生明了法律和现实社会生活的紧密关系，明确学习法律的意义，坚定法律信仰和社会使命感。通过多媒体教学可以使学生注重案件的发展过程，观察问题、思考问题，养成主动思考的习惯，使学生在法官、学者、律师“以案说法”中将使其所学的法律知识融会贯通，增长法律语言和文字的表达能力、法律逻辑思维能力、法律逻辑判断能力、运用经济法原理分析解决问题的能力。

参考文献：

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一、引 言

大学生就业是我国就业问题中带有战略性核心问题。随着我国经济社会的不断发展，大生就业难的问题也日益凸显，目前存在以下矛盾：一是高校扩招带来的毕业生数量急剧增长与就业岗位增长缓慢的矛盾；二是社会经济发展、产业结构调整与高校学科专业结构优化滞后的盾；三是毕业生愿望与用人单位需求对接的矛；四是就业工作的社会化、市场化、信息化与现工作模式的矛盾。造成大学生就业难的关键不是毕业生数量多，而是大学生自身综合素质的问题。用人单位普遍反映，大学生的理论知识基本上达到了专业培养目标，但他们的实践能力普遍较弱，难以适应工作的需要。随着产业经济结构的调整，各行各业对大学生的需求会越来越高，高校自身也应不断深化教育教学改革，增强学生的创新精神，提高他们的实践能力和创业能力，以更好的适应国民经济和社会发展的需要。面对日益严峻的就业形势，尽管各级政府已着手实施更加合理、有效、积极的就业政策，加强引导，理顺机制，协调各方面力量，以期为大学生创造良好宽松的就业环境和政策支持，但这些都是事后的补救行为。认真分析高校毕业生就业难的深层次原因，事前的培养实践教学环节特别是实验教学环节对教学质量的好坏，对毕业生的就业竞争能力起着决定性的影响[1]。

以工商管理专业为例，目前各高校工商管理专业的实践教学环节特别是实验教学环节都是在校外实习基地完成，但不同程度地存在着学校教学与现场实际脱节的问题。一方面，接受学生实习会在一定程度上对企业经济效益产生影响，并给企业知识产权的保护带来风险，所以尽管企业签订了建立实习基地的协议，但实际上并不愿接受学生实习；再加上扩招后各高校实习经费紧张，学生人数增多，企业即便有心也无力接纳，从而造成实习走马观花等问题。另一方面，实习指导教师的专业知识及解决实际问题的能力有限，学生在实习中遇到问题，既得不到实习企业员工和领导的解答，也得不到实习指导教师的指导，实习效果大打折扣。工商管理专业的本科毕业生，除少数步入硕士研究生行列外，大部分将进入企事业、行政机关单位，从事工商管理专业或与工商管理专业相关的种种工作。简言之，工商管理专业所培养的本科人才，主要是应用型人才，而非理论研究型人才。

为探明工商管理专业应用型本科人才培养模式创新的途径，近几年来，通过调研和走访毕业生、企业和国内其他高校，深感在工商管理专业本科人才培养方面普遍存在着重知识传授、轻能力素质培养，重理论教学、轻实践教学两大问题。这两大问题，反映在专业教学计划上，只见课程设置，不见能力、素质培养方案；只见理论教学安排，不见实验教学安排；反映在具体的教学活动中，是只见教师的课堂讲授，不见学生的实训或实验；反映在教学成效的评价上，是只见学生的考试成绩，不见学生运用理论分析问题、解决问题的成果。正是由于存在这两大问题，致使毕业生走上工作岗位后，磨合期长，适应性较差，难以迅速进入工作状态，难以满足实际部门对人才的要求。为此，本文将从工商管理专业实验教学功能的视角探讨如何培养和锻炼大学生动手能力，为他们度过职业探索期，打通就业不畅环节做好充分准备。

二、工商管理专业实验教学功能概述

众所周知，工商管理专业实验教学功能是多方面的，但是，最基本的功能是[2]：（1）使理论教学得到深化。实验教学对理论教学的深化作用集中体现在两个方面：一是可使学生进一步加深对所学知识的认识与理解，二是可使学生将所学过的专业知识及相关知识融会贯通起来，将零散的知识转变为系统的知识，实现知识的意义构建，真正成为知识的掌握者。从这种意义上说，实验教学的作用首先表现为提升理论教学水平，提高知识传授效率的作用。（2）将理论知识转化为学生的能力与素质。人们所具有的分析、解决问题的能力与科学、人文素质，必然基于对外部世界的认识与理解，换言之，进行知识传授是进行能力培养、素质教育的前提与基础。然而，这并不意味着知识等同于能力与素质。知识是获得性的，所获得的知识能否转化为学生的能力与素质，在何种程度上转化为学生的能力与素质，取决于学生是否进行知识运用的实践，在何种广度与深度进行知识运用的实践。从这种意义上说，实验教学是知识向能力、素质转化，将知识传授、能力培养、素质教育融为一体的必经环节或必备条件。（3）不同人才类型的差异。工商管理专业人才有研究型人才与应用型人才之分。我们既要看到，无论是为培养工商管理专业研究型人才而进行的实验教学，还是为培养工商管理专业应用型人才而进行的实验教学均具有上述两大功能，但也要看到二者的差异。这种差异主要表现在：为培养工商管理专业研究型人才进行的实验教学的主要功能，在于培养学生的探索创新意识和科学求真的精神，使学生熟练地掌握从事知识创新的基本技能、手段和方法，具有较强的知识创新能力。为培养应用型人才进行的实验教学的功能，则在于培养学生的的团队意识、开拓意识、竞争意识、风险意识与诚信意识，使学生熟练地掌握从事专业工作或创业的基本技能、手段与方法，具有较强的知识应用能力与技术创新能力。（4）不同人才规格的差异。还要看到，工商管理专业应用型人才有不同的规格，有高职高专规格的工商管理专业应用型人才，有本科规格的工商管理专业应用型人才，还有研究生规格比如MBA、EMBA等的工商管理专业应用型人才。所培养的人才规格不同，实验教学的功能也有所不同。为培养高职高专规格的工商管理专业应用型人才进行的实验教学的主要功能是增强学生的业务操作能力。为培养本科规格的工商管理专业应用型人才进行的实验教学的主要功能是使学生具有较强的知识综合运用能力、综合管理能力和一定的应用技术开发创新能力；为培养研究生规格的工商管理专业应用型人才进行的实验教学的主要功能是使学生具有较强的应用技术创新开发能力和高端经管管理能力。理清不同类型、不同规格人才培养的实验教学的功能定位是十分重要的，不切实际地提高或降低实验教学功能层次，无疑有悖于人才培养目标的实现。

三、大学生就业能力相关理论综述

就业能力是从国外引入的概念，学者们在认识上尚存在一定的分歧，这导致了我们在使用这一概念时的简单化或者复杂化。简单化是把就业能力等同于应聘能力，复杂化是设定复杂的指标体系弱化了实际的可操作性。事实上，在西方就业能力的内涵是在不断演变的。1909年Beveridge首先有就业能力的提法，最初的定义是以成熟劳动者（able-bodied workers）的可利用率为根据。其目的是为了能够辨别出哪些劳动者是需要被替代的（不能雇佣的，比如说年老的），哪些劳动者是正在寻找工作的人（可以雇佣的）。在随后的几十年内就业能力的内涵得到了较大的发展。这些研究关注如何提高社会弱势人群的就业能力，因此通常把这一概念作为结果变量，较少关注这一变量本身的测量及其后续的影响。Gezier把这种将劳动者分为可雇佣的和不可雇佣的就业能力概念叫做“二分法的就业能力”（dichotam

ic，ployability）。

英国学者Hillage和Pollard把就业能力阐述为“可雇用性”，指的是获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业所需要的能力。对大学毕业生可雇用性指的是其从获取就业岗位、维持就业岗位、重新选择和获取新的岗位这一动态过程的能力。可雇用性是一种学习过程，它不仅要从复杂的学习中获取，还需要用恰当的方式和方法向雇主展示，需要在工作生命周期中持续更新，需要拥有可转换的关键技能，如沟通技能、解决问题技能、人际技能、承担责任和组织能力等。美国大学教育和工作测试中心通过工作关键系（Work Keys System）制定了包含7项就业能力的一个大型量表，这7项能力是：阅读能力、应用数学能力、听力、写作、定位信息、应用技术和团队工作能力。此外，典型的测量工具还有“德克萨斯福沃斯学区的C3项目和密歇根州的部长职务发展和测评”。现在，除了基本的读写能力以外，某些就业能力的测量也开始强调通用能力和职业能力。因此，在引入就业能力概念和实际操作过程中需要对大学生就业能力内涵有一个比较准确的、可操作性的把握。

综上所述，关于就业能力，国内外研究者有多种界定。国际劳工组织（International Labour Organization，IL0）指出，就业能力是个体获得和保持工作、在工作中进步以及应对工作生活中出现的变化的能力。瑞典的M・L・戈德斯密德经过调查认为，使大学生顺利就业要具备五个要素，一是就业动机及良好的个人素质，二是人际关系技巧，三是掌握丰富的科学知识，四是有效的工作方法，五是敏锐的广阔的视野。英国原教育与就业部（Depart

ment for Education and Employment，DFEE）则把就业能力解释为获得和保持工作的能力，进一步讲，就业能力是指在劳动力市场通过充分的就业机会实现潜能的自信。国内有学者认为，就业能力是指“大学毕业生在校期间通过知识学习和综合素质开发而获得的实现就业理想、满足社会需求、在社会生活中实现自身价值的本领”。也有人认为就业能力是指人们从事某种职业所具备的能力，包括基本就业能力与特殊能力。虽然定义很多，但可以确定的是，就业能力是一种与职业相关的综合能力。

四、工商管理专业学生就业能力不足原因分析

（1）基本工作能力欠缺。基本工作能力是指大学生进入职场、获得工作的最基本的能力要素，主要包括社会适应能力、组织协调能力、团队协作能力、人际沟通能力及从事实际工作必须的思想素质和心理素质，如诚信、乐观、自信等品质。根据相关研究，用人单位对应聘者能力、特征的重视程度调查及对目前毕业生的调查显示，用人单位对毕业生的综合素质、沟通表达能力、团队精神、忠诚度等素质非常看重，这些都是用人单位挑选毕业生的首要标准。然而目前大学毕业生却在多方面存在着欠缺，思想观念不成熟，对工作缺乏热情、拈轻怕重，难以适应职场环境；与人相处存在障碍，缺乏良好的组织协调能力和团队协作能力；过于计较自己的利益得失，在求职过程中存在着诚信缺失，甚至出现简历造假现象，对本职工作缺乏一定的忠诚度；面对压力缺乏自信甚至心理健康出现危机等。（2）专业知识和技能不足，学习能力不强。大学生经过严格的专业训练后，应能够全面掌握本专业的基础理论和基本方法，并将其用于指导实践，而且应该具有较强的自学能力，能在工作岗位上进一步学习新的理论知识，不断更新自己的知识架构。但目前大学毕业生存在着专业知识和技能不足的现象，专业功底不扎实，一知半解，没有掌握相应的专业技能，因此在就业中遭遇困难。或者即便就业后，因自身学习能力不足，而很难适应瞬息万变的知识更新。（3）实践能力不足。实践能力是运用知识进行实际工作的能力，主要是指毕业生动手操作能力，也包括分析问题和解决问题的能力，是各种能力综合应用的外化体现。当前，用人单位在进行人才招聘时，非常看重应聘者的实践能力，很多企业希望招聘来的大学毕业生一来就能马上胜任工作。但是工作经验和实践能力的缺乏一直是阻碍大学毕业生顺利就业的又一大因素。目前很多大学生存在着实际操作能力差，综合应用能力差，甚至不能学以致用，眼高手低，难以适应市场需要，实践能力不足等问题。（4）创新能力缺乏。创新能力就是敢于独辟蹊径，提出新思想、新方案、新办法，创造出新产品、新技术，开辟新的领域的能力。是知识与技能经过一系列的归纳、分类、总结后形成的复杂而协调的行为动作，是一种综合性、高层次的思维能力和行动能力，具有强烈的社会实践性、高度的综合性、突出的创造性和鲜明的个体性等特点。在市场经济中，企业只有靠不断创新才能够生存，而企业的创新取决于它的人才的开拓创新能力。因此墨守成规、不具备创新能力的高校毕业生受到了冷落。目前大学教育注重的是知识传授而非方法传授，因此存在大学生创新思维和创新能力缺乏，走向工作岗位以后后劲不足，工作缺乏创意等弱点。（5）择业意识的形成相对滞后，求职能力有待提高。高校的职业生涯规划刚刚起步，就业指导主要面向高年级学生，大多数学生都是在临近毕业的几个月里开始求职，对自己适合做什么，不适合做什么并不了解，对自己和职业都没有太多的认识，更谈不上科学规划自己的职业生涯。因此在就业时常常手足无措，不能准确把握求职信息，准备不足。求职技能包括信息收集与处理能力、准确定位能力、语言表达能力、决策能力、自我推销能力、自我保护能力等，是决定大学生能否达到人职匹配的重要因素。但是，由于职业生涯规划与择业意识形成的滞后，导致了求职技能的缺乏，在应聘时没有运用相应的应聘技巧与策略，容易造成求职失败。

五、有效提升工商管理专业学生就业能力路径选择

综上所述，工商管理专业大学生就业能力的培养和提高，需要高校各部门协调配合，是一项复杂的系统工程。高校要重视工商管理专业大学生就业能力的培养工作，应加快教育体制改革，创新人才培养模式，提供更多优质的教育服务，积极拓展就业能力培养的途径，提供条件，搭建舞台，提高大学生就业能力。基于工商管理专业实验教学功能，使其沿着正确的轨道前进，促进大学生就业能力提升，其路径选择如下：

（1）政府应确立工商管理专业大学生就业能力开发战略，

积极搭建大学生就业能力开发平台。促进大学生就业是关系民生和社会稳定的重要工作。政府应充分重视大学生就业能力开发对经济和社会发展的价值，确立大学生就业能力开发战略，构建高校毕业生就业能力开发体系，积极搭建大学生就业能力开发平台。首先，政府应充分发挥在高校毕业生就业能力开发体系中的主渠道作用，健全社会公共职业训练平台，对即将走向社会的大学生实施职业训练，使其掌握职业搜寻的能力，获得对职业领域的适当了解，提升就业与发展所需的相关能力。其次，政府要建立与劳动力市场需求衔接的职业标准体系，规范与完善相关的社会职业培训体系，提高职业培训质量。再次，政府应加大财政投入，采用财政政策激励社会各界以多形式、多层次、多渠道参与大学生就业能力开发体系的建立，以扩大高校在毕业生就业能力开发方面的可利用资源。如政府利用费用分担机制与企业建立就业能力开发基地，或者对参与高校毕业生就业能力训练的相关机构或者项目提供奖励、资金援助或者政策优惠。当然政府为此已经迈出可贵的步伐。2007年国家税务总局针对困扰企业和高校的实习成本问题出台了关于《企业支付实习生报酬税前扣除管理办法》的通知，规定支付给在本企业实习学生的报酬，可以在计算缴纳企业所得税时依照本办法的有关规定扣除。但这些内容对企业、学校还远远不够，还需要教育部门、劳动部门从法律上规范企业、学生在实习中的行为，避免实习中的违约、毁约等问题发生。（2）高校要加强教学改革，实行“理论课堂”和“实验课堂”相结合。对于工商管理专业大学生，高校应基于工商管理专业实验教学功能，改革教学观念，转变教学方式，改变陈旧的“讲授式”、“接受性学习”课堂教学的模式，由传统的以知识注入为特征的高等教育教学模式转化为以学生主动学习和创造性学习为主的现代高等教育教学模式。实行“理论课堂”和“实验课堂”相结合。在“理论课堂”上，对基础知识与专业知识进行合理搭配与组合，并通过柔性教学机制加以实现，灵活调整课程内容，进行模块化重组，学生可根据自己的兴趣爱好和职业取向自主地选择课程；调整原来知识传授式的大班教学模式，变“灌输式”教学为“启发式”教学，采用教学互动、交流启发的形式调动学生参与到课堂教学环节中，通过主动思考、大胆置疑、积极探究等多种形式，培养学生独立思考、分析和解决问题的能力。高校教师不仅要“授之以鱼”，更应“授之以渔”，让学生掌握学习的方法，提高学习能力。实践教学是培养学生分析问题、解决问题能力的重要手段。当前，不少用人单位认为大学生缺乏实践能力、眼高手低。因此要强化实践性教学环节，加大实训力度，努力建立实习基地，加强校企合作，给学生提供广阔的实践空间。建设立体化、全学程的实践教学体系，主要包括学生的社会实践、实验教学、专业模拟实习与实训、创业教育、实践创新训练计划、学年论文、毕业实习、毕业论文（设计），以及形式多样的学科竞赛活动等。（3）高校要以市场需求为导向， 基于工商管理专业实验教学功能，形成自己独特的办学特点，调整专业设置，优化课程体系，培养适销对路的人才。在市场经济的背景下，推动学校发展的根本动力不是学校的主观愿望，也不是政府的行政力量，而是市场需求。高校应密切关注国家和本地区产业结构调整和社会经济发展的趋势，做好人才市场需求的调研工作，建立适应市场变化的专业设置及调整机制，根据市场需求动态，适时调整专业设置及各专业的招生规模。应有自己独特的办学思想和办学特点，不能一味追求大而全的规模和专业设置。社会对于人才需求的差异性催生了高校的人才培养的差异性。高校应突出自身特色，培养“适销对路”的“产品”，使各专业的大学生都能拥有广阔的就业前景。现代大学的人才培养机制应该是一个能够很好地适应经济社会发展对人才需求的柔性机制。高校应在人才培养模式上按照市场对于人才需求的差异性进行创新。高校应根据自身的办学特色，把优化课程体系作为创新人才培养的基础和重点，推进课程体系改革和创新，加强学科的相互渗透和融合，推进基础理论与实验实训有机结合、校企合作与产、学、研一体化的项目式、案例式模块课程建设。按照通识课程、学科基础课程、专业课程和实践课程四大模块设计课程结构，对相关或相近专业进行交叉整合，减少理论课和必修课的课内学时，增加实践课、选修课的学时，强化课外指导。通过打破学科壁垒，整合创新课程体系，挖掘和共享课程资源，在各门课程中渗透素质教育的因素，从而充分满足学生能力和个性发展的需要，切实提高大学生的专业能力和实践能力。（4）基于工商管理专业实验教学功能，重视创业教育，增强大学生综合素质和创新能力。“创业教育是大学素质教育、创新教育的深化和具体化，素质教育的核心在于将培养大学生做人的本领和做事的能力相结合。”创业教育是提高大学生综合素质的有效载体，加强我国大学生创业教育，培养大学生的创业意识，从而提升其创新能力，是高校刻不容缓的一项战略任务。首先要帮助大学生树立创业意识，在新生入学教育阶段，就应注重激发学生的创业欲望，培养其创业精神，引导大学生把创业作为将来职业生涯中实现理想和人生价值的一种途径。宣传成功创业经历，把创业作为大学生文化建设的重要内容，将学校的科研和产业同大学生创业结合起来，成立大学生创业中心，设立创业基金，为大学生的创业提供平台。其次要通过创业教育和培训，达到增强大学生创业能力的目的，开设创业教育课程，如 “创业教育”、“创业与风险投资”、“创造性思维训练”、“创造技法”等，针对创业基础、实务知识和创业选择的培训与教育，培养学生的创业意识和基本创业技能，以便学生正确地选择创业项目，引导学生自主创业。再次，开展创业实践活动，如通过举办“挑战杯”创业计划大赛、创业论坛、创业服务工程、大学生创业联盟计划以及校企合作等，让大学生具备环境适应能力、社会应变能力、组织管理能力、判断分析与决策能力、表达能力、动手能力、竞争能力、开拓创新能力等。支持鼓励学生成立创业类社团组织，将兴趣爱好相同的学生聚集到一起，吸收更多学生主动参与科技创新活动。（5）基于工商管理专业实验教学功能，强化职业生涯规划教育，加强就业指导。就业指导不仅是找工作的指导，更是职业生涯的规划和开发，加强对学生职业生涯规划教育，建立和完善职业生涯规划服务体系，帮助大学生树立正确的职业目标追求，内化科学的择业创业观念。高校应加强系统化、科学化、个性化的就业指导，建立就业指导工作新模式。加强对大学生全程化的就业指导，将职业生涯规划教育指导工作贯穿于大学教育的所有环节与层面，努力帮助大学生根据自身制定职业规划。应从新生一入学，就开始对其进行系列的职业生涯规划指导和训练，帮助他们了解本专业就业状况和就业市场的需求；根据不同年级学生情况安排职业生涯规划指导课程和就业指导课程，使之掌握职业生涯规划的方法和技能；成立大学生职业生涯发展服务中心，建立大学生自我测评实验室，组织学生开展模拟性的职业实践活动，开展职业意向测评、职业兴趣分析测评等，帮助学生发现和了解自己的性格、兴趣和专长，增强学生的职业意识，使学生在了解就业市场、认识自己的过程中，逐步形成自己的职业价值观。

六、结束语

把工商管理专业大学生就业能力提升问题作为新形势下现代高等教育改革中的一个新的研究领域进行理论探讨，涉及因素众多（政府、高校、企业、大学生和社会等因素），因此，该问题的研究是一个复杂的系统工程和非线性问题。针对当前大学生就业能力不足的原因与表现，本文基于工商管理专业大学生就业能力理论和工商管理专业实验教学功能视角：（使理论教学得到深化、将理论知识转化为学生的能力与素质、不同人才类型的差异和不同人才规格的差异等方面）对工商管理专业大学生就业能力提升问题进行了初步探索，并提出了有效提升工商管理专业大学生就业能力的路径选择。然而，工商管理专业大学生择业的过程实际上是一个复杂的心理变化过程，学生个体在就业中会面临不同的就业问题或困扰，也可能出现一些就业心理问题或不良情绪，在就业指导过程中应该对其进行个性化指导，帮助学生了解自己的个性特征，根据其实际情况“量体裁衣”规划职业。对在就业中出现的心理问题，要及时进行心理辅导，及时排除他们的心理障碍，避免他们走进心理误区，帮助他们调整就业心态，提升工商管理专业大学生就业能力。

参考文献：

[1] 吴胜兴.加强公共实习平台建设提升大学生就业能力[J].群言，2010（10）：8-9

[2] 曾小彬.关于经管类实验教学若干问题的探析[J].实验室研究与探索，2008（9）：1-3

[3] 王霆，唐代盛.国外就业能力框架和模型研究发展综述[J].求实，2006（4）：214-215

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一、研究背景

 

MOOC是英文Massive Open Online Course 的首字母缩写，中文全称即“大规模开放式网络课程”，华南师范大学教授焦建利将其形象音译为“慕课”。这是一种针对大众的免费在线教学方式、一种大规模线上虚拟公开课程。慕课具有大规模、开放性和在线性等特点，体现着技术和文化的融合正围绕着数字化学习创造出新的能量，它既代表着一种新型技术系统，也蕴含着一种新型的教学范式。

 

慕课一方面使学习资源更加优质，具有内容的规模性、资源的开放性、视频的精制化和应用的多样化等特点，另一方面也可使课程参与者更加受益，包括授课者水平提升，师生交流快捷高效。2013年，“慕课”开始全面进入中国相关教育研究与改革领域。广东省教育厅指导意见：未来高校将探索对幕课等互联网学习平台的学分互认，同时探索校外选课，鼓励区域内高校联合开课，推进师资、课程的共享与学分互认。因此，慕课对高校教育的影响越来越大。

 

总体上看，慕课引发了教学理念与方法的重大变革，给我国教育带来的机遇与挑战，应得到教育界的足够重视。慕课也不是万能的，对学生的成长而言，更重要的是各种能力的培养和综合素质的提高，而不仅仅是书本知识的累积，这是在线学习所无法或很难实现的，必须依靠人与人面对面的交流。因此，需要将两者结合。

 

二、研究现状

 

当前各国对慕课的建设主要表现在积极加入国际化慕课平台、进行课程开设的同时，结合本国实际，进行本地化慕课平台建设。具体而言，国外慕课学术研究的侧重点表现在：一是研究慕课对现代教育产生的影响;二是研究慕课的运行方式;三是研究慕课的教育模式与实践方式。国内的慕课研究则侧重于：一是研究它教学模式与实践方式，如基于翻转课堂、基于混合学习模式研究与实践、教与学方式的转变等;二是研究平台建设，如慕课平台建设、慕课课程的维护和更新等方面;三是研究我国慕课建设中存在的若干问题与应对策略等。

 

研究内容主要集中在：课程研究(包括课程组件、课程完成率)、学习者研究(包括学习者特征分析、学习者行为分析、学习者绩效分析)、应用模式研究、评价研究以及平台研究。研究方法包括问卷调查法、焦点小组访谈法、数据分析法和比较研究法。

 

总体而言，慕课是一个实践先行的研究领域，相关的慕课建设项目越来越多，参与其中的大学也不断增加。现有的报道和文献，绝大多数只是停留在描述和介绍的层面上，基于具体课程的慕课研究开始逐渐增多尤其是基于具体课程的实证研究才刚刚开始。

 

三、研究设计

 

(一)研究方法

 

本研究采用问卷调查法，笔者在分析国内外关于MOOC课程研究报告的基础上，结合自己的在线学习经历，确定了“MOOC学习环境下学习绩效的研究调查问卷”。

 

本研究从以下几方面保证问卷质量：首先，在主要变量的测量上，使用成熟量表;其次，问卷初稿形成后，充分征求相关领域学术界和实践界专家的意见和建议，广泛听取意见，对问卷可能存在的措辞问题和意思含糊等问题进行了修正;最后，在正式的问卷发放之前，笔者对15位受访者进行了预调研，在试填过程中，及时发现了在表述上易产生误解的方面，并根据他们的意见进一步调整。

 

(二)问卷结构

 

笔者根据确定的问卷目标体系内容编写问卷，调查问卷总共52题，主要由四个部分构成：(1)基本信息调查表。主要调查被调查学生的性别、年级、所选课程性质、最喜欢的学习内容呈现方式、学习体验满意度等;(2)MOOC学习情况调查表。该部分用于衡量学生感知的MOOC平台的自主性、多样性以及互动性，是受访者的主观感受和评价;(3)学生参与度量表。该部分主要了解学生在特定课程中的行为和情感强度，具体分为行为、情感和认知三个维度;(4)学习绩效量表，该部分设置了16个题项用以了解被调查者参与MOOC后的学习效果。

 

(三)调查对象

 

自2013年起，山东财经大学为进一步落实“通识为体，专业为用”的本科教育理念，丰富学校通识教育课程体系，共享校外优质课程资源，每学期引入10门尔雅网络课程作为学校通识教育层面课程。学生在选课前可登陆教务管理系统进行试听并选择自身感兴趣的课程，在线观看玩课程视频、参与在线讨论、提交作业并完成结课考试后，由尔雅平台给出综合成绩。学校提供的课程主要为自然科学类，包括了天文、地理、物理、考古等多学科多领域，开课老师均为国内知名院校的教授或副教授。

 

本次调查旨在了解工商管理专业网络课程推进情况以及研究学习者进行MOOC课程学习后的学习效果，因此采取目的性抽样的方法，通过问卷星调查问卷平台，针对山东财经大学工商管理专业本科生展开，共回收问卷110份，其中有效问卷101份，有效问卷回收率为91.82%。

 

四、调查数据分析

 

(一)调查样本结构分析

 

1.性别结构。男生32人，占总样本数的31.68%;女生69人，占总样本数的68.32%。

 

2.年级结构。涵盖了大一到大四各年级段的工商管理专业学生，其中大一15人，占样本总数的14.85%;大二55人，占样本总数的54.46%;大三30人，占样本总数的29.7%;大四1人，占样本总数的0.99%。

 

(二)MOOC课程学习基本情况

 

1.MOOC的学习经历。参与调查的学生中，绝大部分学生有MOOC学习经历，人数为90人，占样本总数的89.11%;剩下的11名、占比10.89%的被调查者没有MOOC学习经历，但在对MOOC有所了解后继续回答了后续问题。

 

2.MOOC的了解途径。调查发现大学生MOOC学习者接触了解MOOC的主要途径是他人推荐，他人推荐占总人数的62.38%，即63人，主要包括师长、亲友、同学等的介绍。另一种MOOC的重要了解途径是网易公开课、优酷公开课等，30.69%的被调查者从这些学习社区得到了MOOC的相关信息。还有少部分的被调查者从社交论坛、媒体的新闻、咨询中得知MOOC。由此可见，他人推荐是工商专业本科生了解MOOC的最主要渠道。

 

3.MOOC的完成情况。被调查者中有78人已完成了自己所选的MOOC课程，占比77.23%;23人尚未完成所选课程。其中有一部分原因是调查开展时处于学期末，部分学生选修的课程尚未进入结课阶段，所以对此题项的调查产生了一定影响。

 

4.所选MOOC的课程性质。调查发现，学习者们学习的MOOC课程具有多样性，专业必修课、专业选修课、通识课等均有涉及。59.41%的学生选择了通识课，25.74%的学生选择了专业选修课，3.96%的学生选择了专业必修课，剩余10.89%的学生选择了其余一些课程。

 

5.MOOC学习中喜欢的学习内容呈现方式。在此项调查中，94.06%的学生选择视频为自己最喜欢的MOOC学习方式，相比之下，选择文本、音频、PPT课件的学生则非常少。由此可见，视频这种形式更能激发学生的MOOC学习热情。

 

6.理想的视频及作业时长。61.39%的学生认为，视频时间长度维持在10-20分钟内比较合适，这与MOOC所提倡的短视频的学习方式比较符合。但也有近20.79%的被调查者认为视频长度大于20分钟更合适，因为较短的时长内，可学到的知识深度比较有限。

 

每周的作业时长调查方面，65.35%的学生认为作业时长不超过30分钟比较合适，27.72%的学生选择30-60分钟的作业时间。由此可见，传统的题海战术、大量的作业不再适用于现在的学习状态。

 

(三)MOOC学习体

 

表1显示了被调查者的MOOC的学习体验，主要从自主性、多样性、互动性三个维度体现。自主性是指在课程中，参与者能够使用自己的目标、标准和评价的程度。多样性不仅指语言、民族和文化，也被应用到时空区域、技术选择、教育方法、学习方式等。互动性不仅指网络中参与者连接起来并发生互动，而是新学习和新知识在连通和互动中产生。互动性是MOOC的独有特质，也是区别于网络公开课、课件共享以及网络课程的重要原因。

 

从表1的数据可以看出，MOOC使得学习者可以自己寻找所需要的东西，同时还提供了满足学习者自己做决定的环境。与传统教育模式对比，MOOC更能充实实现学习者的个性化学习。

 

(四)MOOC环境下学生参与度分析

 

表2显示了被调查者在MOOC环境下的学习参与度情况，主要从行为、情感、认知三个维度体现。调查数据表明，MOOC环境下，学生的学习参与度并不低，尤其是在完成课程作业以及相信学习的价值这两方面，选择非常同意的比例均很高，这从侧面反映出学生对MOOC的认同感较高。与此同时，在“你提前预习课程内容”这个题项，仅有4.95%的学生选择的非常同意，绝大部分学习者不会在课前提前预习课程，这说明学习者的自学能力并不强。

 

(五)MOOC学习环境下学习绩效调查

 

这部分设置了16个题项来调查MOOC学习环境下的学习绩效，题项包括可以完善你现有的知识结构、对你的专业能力有提升、对你的素质有全面提高、对你认识事物的能力有很大的提高、增强了你实现目标的愿望、让你更注重实现目标的过程、增强了你适应环境的能力、对你的未来发展非常有作用等等。

 

调查结果显示，该部分的平均得分为3.64。这表明绝大部分的学习者对自己的MOOC学习绩效表示满意，通过MOOC的学习获得了优秀的成绩、提高了个人素质。

 

五、建议与对策

 

1.高校层面。普及化、国际化和信息化是当前高等教育的三大发展趋势，MOOC将这三大趋势融于一身，因此，高校应紧跟这一国际趋势，在自己的大学积极推动和发展MOOC紧跟高等教育信息化发展趋势。高校要将推动和发展MOOC纳入到大学的整体发展战略之中，紧密地结合本校的实际，整体规划。

 

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一、中职院校经济管理类学生情商状况数据调查

2014年3―6月间，笔者对所在院校经济管理相关专业学生进行随机调查。调查方式为问卷模式，调查共发放问卷600份，回收572份。经过最终筛查，有效问卷为556份，有效率为97.2%，有效问卷中，男女比例约为3：2。调查问卷涉及的方面有自我认知、自我管理、自我激励、认知他人、人际关系处理5个方面。

统计结果显示，在情商指标的性格认知和欣赏能力方面，被调查者表现较好，其他方面表现一般。其中，在性别方面的表现，各指标大体趋势一致，整体上男生稍好于女生；从年级分布上看，随着年级的升高，情商整体表现有上升趋势；单向对比独生子女与非独生子女，结果显示，非独生子女的情商整体水平要好于独生子女，集中表现在情绪管理、克制包容、沟通交流、团队合作、关心他人、共同生活、履行责任等方面，表现出明显的差异性。

在情商水平与学生是否为优秀学生的关联中，优秀学生的情商整体水平明显高于非优秀学生。这说明在智力因素相同的情况下，情商是关系学生是否优秀的重要标准之一。

二、中职院校经济管理类学生情商现状分析

1.存在的问题

调查分析结果显示，中职院校经济管理类学生情商方面存在的主要问题集中在人际关系处理、认知他人、自我激励、自我管理等方面。

首先，人际关系处理方面，有效沟通与交流存在障碍。比如语言表达能力较弱、思维较为混乱、语言表达方式不妥等，为人处世上不太懂人情世故，心理较为封闭，团队意识薄弱。

其次，自我意识较强，对自我之外的事情表现较为冷淡，关心不够。比如对家人、朋友、同学等关系不足，对老师、学校、国家大事、国家形式等表现为无兴趣，对自我之外人和事物的判断能力不足。

再次，自我激励能力不足。随着对社会认识的加深以及独立生活时间的增加，面对困难表现出来的抗挫折能力较差，自我激励不足，容易悲观。

最后，自我管理能力方面的问题主要表现在两个方面：一方面，自我情绪控制能力较差，在日常生活中很容易被一些小事情弄得情绪起伏很大，不够冷静，很易冲动；另一方面，普遍表现为适应能力较弱，学习上不太适应中职院校的学习模式和方法，生活上不太适应独立的寝室生活，课余时间不能合理利用，时间浪费现象严重。

2.原因分析

首先，从家庭方面考虑，独生子女家庭较多，家庭包括父母、爷爷奶奶、姥爷姥姥等，对子女过分溺爱，呵护过多，使他们的独立性不足。家庭往往会寄一定希望与子女，期望过高则会导致子女自我保护与竞争意识过强，不懂分享。父母感情、家庭和睦情况也是影响子女情商的重要因素之一，父母、家庭之间的情感关系对子女产生潜移默化的影响。父母工作因素的影响表现在对子女的陪伴方面，同时家庭教育的方式对子女情商的影响很大。

其次，从学校方面考虑，部分学校的培养目标过于急功近利，理论与实践的配比失调。通常中职院校很少开设专业系统的情商教育课程，不太注重对学生职业技能之外的能力的培养。另外，中职院校的情商教育不具有长期性，主要集中在入学阶段，随着专业课程的增加，情商教育被逐渐抛弃。

最后，从社会方面具体来说，影响因素主要有地域文化、生活方式与思维观念、家庭地区以及学校地区经济发展状况、毕业后的就业压力及形式、网络发展与普及等。

三、中职院校经济管理专业学生情商培养措施

由于本文的研究重点在学校方面，因此，虽然家庭和社会因素同样为影响经管类中职生情商的重要因素，但在本文中只进行简单描述，重点依然放在学校方面。

1.家庭和社会方面

首先，家庭方面，为配合学校做好情商教育，家长要与子女多交流沟通，与老师多交流沟通，家长要建造一个良好、温馨、和谐的家庭氛围，在进行家庭的重要决策时，让子女参与进来，听取合理意见，让子女真正成为家庭的一分子。

其次，社会方面，政府相关部门要参与制定相关政策法规，保障情商教育能够在中职院校经济管理类学生的教学中顺利实施，借助媒体力量进行情商教育宣传，增加社会感染力，加强网络监管，运用法律的强制手段规范网络秩序，创造良好的网络环境。

2.学校方面

（1）转变教学观念，情商与专业知识共同发展。重视情商教育，明确情商因素在中职院校经济管理类学生职业中的重要性，在课程安排、情商教学体系、评价体系与标准方面全面转变，改变传统知识型单一的评价体系，引入情商评价体系。在期末考评、平时考评、奖学金考评等方面，将知识考评与情商考评结合起来，获得最为全面的评价结果。

（2）加强师资队伍建设，发挥教师的引导作用。在中职院校，教师对学生的影响最为明显，温和、和蔼的教师带出的学生性格表现得较为沉稳，外向、能言善辩的教师带出的学生表现较为活泼、伶牙俐齿。因此，提高教师情商，建立高素质的师资队伍对经济管理类学生的情商开发具有积极的意义。比如学校内部对教师进行情商培训以及情商教学培训，鼓励教师参与学生活动，了解学生的思想动态和兴趣爱好，以便在提高自身情商的同时，更好地对学生进行情商培养。

（3）开展职业生涯规划教育。对于中职院校经济管理类学生而言，职业规划十分重要。学校应该加强职业生涯培训力度，让学生养成自主职业规划的习惯。首先，从入学开始就需要教师了解每位学生的职业倾向，并建立相应职业规划档案；其次，根据了解到的情况制订与学生共同制订合适的发展方向和计划；再次，以在校期为整个周期，根据学生的兴趣和职业倾向组织相关培训和实习，比如考取相关资格证书等。

（4）将情商教育融入到日常课堂教学中。结合学校具体情况，开设系统长期的情商教学，保证知识教学与情商教学同步进行，合理设置课程，将情商这一隐性知识转变为学生的显性知识。情商教学要循序渐进，可以年级为层次，每个年级阶段根据学生对学校、职业、社会的理解程度，制定相应的情商课程安排。

（5）加强课外辅助措施，提高学生心理承受能力。除课堂教学之外，在课外时间亦应加强情商教育，以潜移默化的形式提高学生的整体情商水平。营造良好的校园氛围，多开展丰富多彩的学生活动和社会实践活动，使学生真正融入社会，体验到社会生活，还可开展社会性、职业性的拓展训练。要让学生提前认识到可能遇到的困难和挫折，适时开展挫折教育，提高学生的心理承受能力。可将挫折教育分两个方面进行：一方面，在学生受挫之前，提前进行挫折教育，让学生客观地认知挫折，并辅以解决困难的基本方法，建立克服困难的自信心；另一方面，在学生受到挫折之后，及时疏导学生情绪，引导他们找出挫折和困难的原因以及解决办法，独立解决困难。

参考文献：

[1]魏少婷.高职商务类专业学生情商培养探析[J].扬州教育学院学报，2011（3）.

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【中图分类号】G712

目前阶段，国内各大高职院校的经济管理类专业学生在校期间，都要进行公共英语和专业英语的学习，以培养学生的英语语言基础与专业应用能力，但是，专业英语是否满足经管专业复合型人才的培养需要，是否能够引导学生奠定扎实的英语语言基础和专业的商务交际能力，值得我们予以探讨。因此在经济管理类专业开设商务英语课程刻不容缓。

1.经济管理专业人才商务交际能力的内涵分析

因为专业和学校的不同，又缺乏统一的教学大纲，全国各大高职院校经济管理专业学生的培养目标差异很大。基于培养充分适应经济全球化，胜任国际商务交际活动的经济管理类人才的需要，我们可以确定经管类专业学生必须具备的一些基本商务交际技能。

1.1 商务英语沟通能力

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”从事经济管理活动的商务人士，必须具备良好的商务沟通能力。和别人沟通的时候，我们不仅在传递信息或表述事实，同时也在表达感受和陈述意见。在经济活动中，商务沟通可以是公开演讲，可以是贸易谈判，可以是主持会议，也可以是小组讨论。经济管理专业的学生，必须尽早培养商务沟通能力，从而促进商务活动的顺利开展。

1.2 商务英语写作能力

商务写作能力对经济管理专业学生也有着非常重要的意义。商务写作有以下两大基本功能：传达信息和表达意见。商务人才必须具备良好的英语语言基础和娴熟的专业技能，才能在商务活动中代表本机构有效的传达信息和表达意见。用来履行这两种功能的各类商务英语文件包括：通知、备忘录、分析报告、商务信函、商业简报等。这些商务文件的写作必须纳入经济管理类专业学生的教学大纲，在学习中予以掌握。

1.3 跨文化交际能力

著名跨国公司文化差异研究专家戴维A利克斯认为，凡是跨国公司大的失败，几

乎都是因为忽略了文化差异所导致的结果。经济管理专业的毕业生主要从事市场开拓、贸易往来、市场调研、宣传策划等工作，有较为频繁的机会与来自全球各国不同文化背景的人进行接触和交往。因此，在市场、劳动力和资金都全球化的今天，要积极培养学生对不同的文化持积极理解的态度、优秀的跨文化交际能力。

2.经济管理类专业学生现有大学英语课程和专业英语课程与人才培养目标存在一定的的差距

目前各大高职院校为经济管理专业学生所开设的各种专业英语课程，显然不能完成上述培养目标。它们与经济管理类专业人士商务交际能力培养要求存在一定客观差距。大学英语注重的是学生听说读写能力的综合培养，要求学生掌握的是英语语言基础知识，同事部分高校还开设了专业英语课程，专业英语的教学内容是围绕具体的专业词汇和专业知识展开的，在教学任务上偏重的是对专业的基本概念和基本原理的理解，这对上文提出的经济管理专业学生必须具备的商务英语沟通能力，商务英语写作能力和跨文化交际能力，不能直接起到发展培养的作用。

3.通过商务英语课程培养经济管理专业学生的商务交际能力

前面我们分析了经济管理类专业英语的自身局限性，那么商务英语如何能够培养经济管理类专业学生的商务交际能力。

3.1 培养经济管理类学生的商务英语沟通能力

商务英语最明显的特点是语言技能和商务背景知识的密切结合。经济管理类专业的学生在今后的工作中以英语为主要的工作语言，与同事、合作伙伴和境外客户进行流畅有效的商务沟通。但是这些学生大多不具备任何的商务经验，因此，在今后的商务实践活动就面临着沟通不畅的问题。商务英语课程可以以商务交际活动为主线，设置虚拟的商务活动场景，模拟相关的商务活动，通过求职面试、部门分工、商务谈判、内部协商、市场调查和处理投诉等相关练习，提高学生的语言沟通能力和分析解决问题的能力。

3.2 培养经济管理类学生的商务英语写作能力

各类常用的商务英语文件包括：通知、备忘录、分析报告、商务信函、商业简报等。如备忘录可以用来向公司员工通知公司内部政策的变化，也可以寄给客户作为进一步协商的依据。分析报告可以反映市场行情的变化，也可以作为市场准入的依据。商务简报可以通报某个项目的进展，也可以为领导进行决策提供依据。商务英语教师可以向学生介绍各种类型的商务英语文件，讨论各种文件的特点和功能，并且提供实例引导学生进行商务文件写作练习，帮助学生真正掌握各类商务应用文的写作要领。

3.3 培养经济管理类学生跨文化交际的能力

商务英语教学更需要强调文化差异，使学生了解文化差异，获得跨文化的敏感性，胜任今后的商务工作。教师通过对教材的讲解，将语言传授和国际商务活动中相关的跨文化交际知识结合起来，使教学内容更符合商业社会的需要。在教学方法上，老师可以灵活运用交际教学法和案例教学法，利用各种真实语料来模拟商务活动，让学生进一步感受文化差异，提高自身的跨文化沟通能力。

综上所述，在全球经济一体化日益发达的今天，经济管理专业的学生只进行大学英语和专业英语的学习，是远远不够的。所以我们有必要同时安排学生进行商务英语的学习，培养他们的商务沟通能力，商务写作能力和跨文化交际能力，拓展他们的视野，使他们成为真正实用性的人才。这已经成为各界同仁的共识。因此高职院校经济管理类专业开设商务英语课程是非常必要的，刻不容缓。

参考文献